热电公司文明单位建设2021年工作总结及2020年工作安排。
大多数人不知道个人工作总结应该怎么写，几篇可以借鉴的文章句子可以让人完全不同，那么，个人工作总结优秀模板有哪些可以参考，还有值得我们去留意的地方吗？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“热电公司文明单位建设2021年工作总结及2020年工作安排”，仅供参考，希望能为您提供参考！
热电公司文明单位建设20xx年工作总结及20xx年工作安排内容显示中文章标题：热电公司文明单位建设20xx年工作总结及20xx年工作安排**光明热电公司文明单位建设20xx年工作总结及20xx年工作安排20xx年**光明热电公司在文明单位创建中,坚持以“三个代表”重要思想和十六届四中全会精神为指导,紧紧围绕企业发展的这一中心工作，以开展保持共产党员先进性教育活动为载体，以提高供热质量、做好优质服务为宗旨，大力开展了文明单位创建工作，圆满完成了年初制定的文明单位建设工作目标和各项工作任务。在文明创建活动中，公司340名员工在领导班子的带领团结一心、拼搏进取，克服了人员少，任务重等诸多困难，圆满完成了新电厂尾工完善、老厂设备大修和增供扩销、外网施工等项工作，通过开展技术革新、合理化建议等活动，确保了安全生产、提高了供热质量。实现了增供扩销74万平方米，热费回收98％、安全生产365天的好成绩。通过开展保持共产党员先进性教育、争创呼伦贝尔市级文明单位、积极参加社会公益活动、踊跃向灾区、困难群众捐助等活动，在社会上展示了热电员工良好的道德凤彩，树立了热电公司良好的企业形象。一、20xx年文明单位建设工作总结（一）、党组织建设第1- ――加强党的基层组织建设：为了发挥好党组织在企业中的政治核心、战斗堡垒和党员的先锋模范作用，公司党总支针对2X12MW热电厂投产后，党员工作变动大的实际，5月30日重新划分了基层党支部，按照党章规定,召开了支部党员大会,选举了支部书记、配齐了支部委员，在划分党支部的同时党总支还针对公司班子成员分管工作的不同，把班子成员划分到相应的四个党支部，确保了公司全体党员都能接受到保持先进性教育活动。――认真开展制规范化度建设：20xx年我们以基层支部调整为契机，按照《党支部工作条列》规定，开展了规范化、制度化和标准化管理，为四个党支部统一定制了工作台帐。修订了《党支部目标管理细则》、《党风廉政建设实施细则》、《行政领导向党总支汇报制度》和《民主生活会制度》等多项工作制度，通过对制度的认真执行，有效的发挥了党支部为员工析疑解惑、排忧解难的桥梁与纽带作用，切实把党支部工作纳入规范化、制度化轨道。――认真开展民主评议党员工作。为了增强党员党性观念，在建党84周年之际，公司按照市委、上级公司党委的要求，于6月15日开展了民主评议党员工作，全体党员都能以对同志高度负责的态度，从相互学习、相互帮助的角度出发，互相指出在工作、学习和生活中存在的不足。公司46名正式党员被评为为合格党员。――壮大党的队伍，增添新鲜血液：公司党总支把发展积极分子入党作为党建工作中的一项重要工作，在党员发展中注意在一线员工中培养，严格按照党员发展规定对重点培养对象进行广泛征求党内外群众意见和集中培训学习，进行了入党前公式。保证了发展党员工作的公正、公开同时也确保了发展党员的质量。20xx年公司四名入党积极分子被上级党委批准为预备党员。――保持共产党员先进性教育活动：20xx年7月，公司按照上两级公司的部署，在党员中开展了以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，在学习动员期间，从7月26日至8月29日，全体党员利用每天下班后的一小时时间参加支部组织的集中学习，经过一个月的集中学习，党员的学习笔记都达到了规定要求，并且都撰写了不少于2000字的学习心得。活动中公司党总支坚持“党员受教育、群众的利益”的原则，始终把为员工解难事、办实事作为重点工作来抓，在整改提高阶段广泛征求了员工对公司以及职能部门的意见，对员工的意见逐一落实给班子成员和相关的责任部门，通过认真整改，解决了员工洗浴难、食堂伙食差和日勤班通勤难等多项问题，通过这些顺民意、暖人心的举措，提高党组织和党员服务员工的意识，让员工得到了实惠，感受到了先进性教育活动带来的新变化。（二）、领导班子建设――班子团结有力、开拓进取：20xx年２月根据工作需要，上级公司党委对公司班子成员进行了调整，配齐了班子指数，按照“集体领导、民主集中、分工负责、团结协作”班子建设要求，党总支在班子新成员上任的第一时间内召开了党政联席会议，针对公司20xx年党风廉政、经营管理、安全生产、增供扩销和基本建设等项重点工作对班子成员进行了明确分工，以规范权力运行为重点，完善了领导班子决策程序和机制。促进了民主决策的水平。――加强中心组学习、提高领导执政能力：为了提高班子成员的理论水平和工作能力，确保重大决策不出现失误，党总支认真开展了领导班子中热电公司文明单位建设20xx年工作总结及20xx年工作安排
热电公司文明单位建设20xx年工作总结及20xx年工作安排内容显示中心组学习，按照上级公司党委有关规定修订了中心组学习制度和年度中心组学习计划，在学习内容上除思想政治理论学习外还重点学习了《关于加强和改进中央企业党建工作的意见》及《预防腐败体系实施纲要》和《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等规定要求，通过中心组学习活动，增强了中心组成员适应市场竞争力和驾驭企业发展的能力，确保了公司各项工作目标的圆满完成。――加强中层干部队伍建设、提高管理人员整体素质：20xx年公司党总支把创新机制、完善和改进干部队伍建设工作作为一件大事来抓，努力营造出干部能上能下的新局面，在中层干部的任用上，通过民主评议、民意测验、实绩考核等措施，确保了干部任用的择优录用，在加大培养选拔年轻干部方面，坚持用人看本质，看主流、看发展，以实绩选干部，对靠得住、有本事的优秀年轻干部敢于大胆使用、跟踪教育和管理。20xx年公司三名35周岁的青年员工走上了管理岗位，中层干部的年龄和知识结构都得到了不同程度的优化。――抓好党风廉政建设、增强领导干部廉洁自律能力：20xx年公司重新调整了党风廉政建设领导小组，成立了财务预算审批监督领导小组，针对热电厂尾工完善、老热源点设备大修和外网施工等基建项目多的特点，党总支成立了设备订购、大宗材料采购监督监察领导小组，规定在设备、大宗材料采购和超过5万元以上的设备订购必须经过党政联席会议集体研究后上报上级公司做出决定，从源头防止了腐败事件的发生。在强化党风廉政建设中,以开展共产党员先进性教育活动为契机，进一步完善了党风廉政建设责任制，推进了企业廉政文化建设。为了全心全意解决员工困难,畅通员工反映情况渠道,公司确定每月1日下午为党总支书记访民意、听民声接待日，使党风廉政建设在公司切实得到落实和体现。（三）工会组织建设――积极推行厂务公开、营造企业和谐氛围：20xx年在厂务公开工作中我们本着求实、求真、求实的原则，不断拓展厂务公开的内容。围绕员工关心的生产经营完成情况、涉及员工切身利益的工资、福利情况、公司业务招待费和班子成员的廉洁自律执行情况和公司收入情况进行公开，在公开内容中公司还针对员工不同时期所关心的热点、难点问题，及时给予调整。20xx年公司为新调入员工集资新建三栋楼房，在报名要房、房屋造价和楼房分配中公司都及时把员工关心的内容及时面向员工公开。另外、公司在公开内容方面还做到了相信群众，敢于公开、不走形式，在开展保持党员先进性教育活动中，公司面向一线员工广泛征求了意见，得到了员工的积极响应，对征求到员工的100多条意见，公司全部认真进行了归纳整理，逐条落实给了责任部门和责任人，并全部面向员工公开，广泛接受员工的监督。――认真履行集体合同、维护员工的合法权益：20xx年在职工代表大会上，公司工会主席代表全体员工与公司经理签订了集体合同，在集体合同落实中，公司于4月份出资4万元组织了340名员工进行了体检，使全体员工对自己的身体健康状况有了掌握和了解，同时也为在今后的岗位人员安排上提供了翔实可靠的基础资料。在集体合同的执行中公司工会针对部分员工住房公积金没有上缴的情况，积极向上级公司反映，最终解决了拖欠员工住房公积金的问题，通过认真落实集体合同规定，有效地维护了员工的合法权益。――开展扶贫济困活动、解决困难员工渡过难关：20xx年公司切实把帮扶济困工作落在实处，春季前夕，出资3万元对1名困难党员、11名困难、员工和二名军属进行了慰问补助。在关爱员工生活中，公司积极做好鼓励员工子女上大学工作，８月份为三名子女上大学的员工发放助学资金6000元，在员工家有亲人去世需要关心时，公司党政工领导都前往慰问，20xx年为20名家中有亲人去世的员工支付慰问金1万元。在做好自己员工帮困的同时公司还积极参加市委、政府组织的“一帮一”扶贫济困活动，春节期间，公司党总支书记在市总工会主席的陪同下，走访慰问了公司“一助一”帮扶对象。――认真开展“安康杯”竞赛活动。20xx年四月份是第四个全国“安全生产活动月”公司在全体员工中开展了以“遵章守纪、关爱生活”为主题、以强化“人身安全、设备安全、意识安全”为重点的“安全生产月”活动。活动中，公司紧紧围绕“遵章守纪、关爱生活”的主题、认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，针对热电联产工程投产运行后，部分员工存在对事故隐患、事故处理经验不足和夏季供暖设备大修全面展开容易出现安全隐患的实际问题，组织了全体员工深入开展了查事故隐患、查违章行为、重点抓好设备巡回检查和定期检查工作，切实提高了全员的安全思想意识和设备健康水平。同时为了通过此次安全生产月活动的开展，让员工了解和掌握安全生产操作知识，避免和预防各类事故的发生，公司还于6月7日举办了全体员工参加的“安康杯”有奖知识竞赛活动，为了使公司的管理者和全体员工都能受到安全生产教育，在此次竞赛活动中公司非生产一线的科室和营销部门也分别派出代表队参加了知识竞赛。（四）、加强企业管理，提高经济效益和社会效益――加强指标管理、提高经济效益：20xx年为完成安泰热电公司下达的责任目标，年初公司将各项指标层层分解与职能部门分别签订了目标责任状，在保证生产设备完好率的前提下，合理安排新老厂运行方式和分配供热面积，生产与外网协调配合，按照供热曲线安排进行供热参数的调整，运行人员在供暖期间开展小指标竞赛活动，增加巡检次数，提高了运行设备可靠率，检修人员精心维护、及时消缺保证了安全生产，在燃煤管理中，通过加强管理、定期对计量装置校验，将热值损失降至最低，公司管理人员多次到电网公司协调关系争取合理运行方式，取得了明显实效，。通过我们踏实工作，基本完成了各项指标和工作任务。――加强安全管理、杜绝各类事故：20xx年，公司全面加强了安全生产管理，取得了显著成效，截至12月31日实现了连续安全生产1922天，实现了年度安全生产无事故的安全责任目标。在安全管理管理上我们首先强化了各级人员的安全生产责任，加大了安全考核、隐患整改和三票执行的工作力度，通过定期召开安委扩大会议、组织员工进行安全培训、举办安全生产知识竞赛活动，不断提高了全体员工的安全意识和责任意识。在加强生产安全管理的同时认真做好消防、交通管理工作，确保了消防、交通的安全，对热用户出现的供热缺陷保证24小时内进行及时处理，提高了供热质量，20xx年在热电厂尾工完善、老热源点设备大修及供热管网施工和换热站建站等项工作异常繁重的情况下，未发生重大设备和人身伤害事故。――加强设备治理、确保安全生产：20xx年公司热电厂基建工作结束后，遗留设备缺陷117项，公司针对每一项问题都制定了切实可行的方案，春季供暖期结束后，我们先后处理了锅炉旋风分离器磨损、炉膛内部尾燃带磨损，锅炉系统垫子经常漏泄等问题，汽机解决了除氧器溶解氧不合格等问题。在冬季供暖期间，我们协调安装、调试等单位，对为完的调试项目进行了补充，完成了所有调试项目。通过了内蒙古电力建设质监中心对该工程的整体质量监检。在老热源点设备大修中我们进行大修项目67项，技改项目９项，主要更换了＃6低温段省煤器管排和更换了＃1－3炉顶棚水冷壁管，对＃1－3炉的后拱重新进行砌筑，老热源点大修后11月22日一次启动成功，设备运行状态稳定。――加快外网施工、确保热用户如期供暖：20xx年我们对9个换热站进行了全面检修，提高了供热质量，在夏季外网施工中，新敷设供热管网27公里，新建换热能力30万平方米以上换热站五座，援助海拉尔地区热网管道施工3公里、新建换热站2座。在外网施工中，我们施工人员克服了工程开工时间晚，设备、材料滞后等一切困难，男、女员工每天加班延点工作在施工现场，确保了热用户如期供暖。20xx年道南实现集中供热是**市委、政府十大民心工程，也是我公司拓展供热区域，为今后增供扩销奠定坚实基础的一项重点工程，在向道南供热的外网施工中，供热管网横穿铁轨26条，地下顶管作业182米，在严冬季节，我们克服困难，抢抓施工进度，12月11日如期向南区供热，结束了南区居民没有集中供热的历史。――加强行风建设、提高服务质量：公司作为一家公益性企业、一直把提高服务质量、让客户满意、政府放心作为公司生存与发展的根本保证，年初面向社会做出了十项服务承诺，制定了违诺处罚办法和群众举报反馈程序，为了提高供热质量，在停热期间对供暖设备进行了大修，酸洗了所有换热站的板片，在春季供暖期结束后汇总了所有不热用户情况，夏季协助用户对20多栋楼房跑风失灵的情况进行了改造，在供暖期间，我们及时切换了供热面积大的换热站、消除了供热死角，营销收费员和外网检修人员做到了上门服务，及时处理小缺陷，提高了用户的满意度。（五）、文明单位创建工作。――制定公司发展目标、统一员工行动步调：2月1日公司召开了一届三次职代会暨20xx年度工作会议，对行政工作和党建工作进行了总结和安排，充分肯定了全体员工团结一心，奋发进取，经过顽强拼搏实现了由单一供热向热电联产过渡的工作目标，极大地鼓舞了员工士气。在20xx年度工作安排中公司党总支号召全体员工要在安泰公司的领导下，强化安全生产管理、加大基本建设步伐，确保发电、供热稳定运行，进一步提高企业的经济效益和社会效益。2月28日安泰公司召开了年度工作会议，详实部署了20xx年各项工作任务。为了将会议精神及时的传达到每一位员工，3月4日公司召开了贯彻安泰公司会议精神、部署光明热电公司年度工作会议。公司经理、书记分别与职能部门签订了工作目标责任状。――树立榜样带动人、展示形象激励人：公司在文明单位创建中，以树立典型、弘扬正气为切入点，一月份，公司党、政、工在全体员工中大张旗鼓的开展了评先、评优活动，公司有六个部室被评为先进集体、50名员工被授予了“先进生产工作者、基建工作先进个人、四有员工标兵和女工五能手先进个人”荣誉称号，为了激励员工向先进人物学习，在职代会和年度工作会议上，对上述先进集体和模范人物进行了大力表彰奖励，为全体员工学习树立的生动的榜样。――树立良好企业形象、提高员工的文明素质。在开展文明建设中注重引导员工积极参加社会公益活动，借以提高员工的公德意识和文明素质，年初印尼发生了强烈地震和海啸，为了帮助受灾国人民战胜灾难，公司员工发扬国际人道主义精神，300名员工捐款3.4万元。在**市委、政府组织开展的“爱心助学工程”捐款活动中公司全体员工捐款3.3千元。7月15日，扎兰屯市遭受12级龙卷风的袭击，为了帮助灾区人民渡过难关，公司328名员工捐款1.7万元、在北方电力公司组织的向送温暖工程基金组织捐款活动中，公司340名员工捐款1.8万元，通过这些献爱心奉献活动即提高了我们员工道德素质同时也一次次面向社会展示了我们良好的企业形象。在提高员工的团队精神中公司积极组织员工能够开展自帮互助活动，20xx年公司员工陈同文的爱人因患尿毒症需要患肾治疗，为了帮助陈同文的爱人战胜疾病，公司327名员工捐款3.60万元，员工们无私的奉献给予了陈同文及家属极大地精神支持和经济帮助，通过此次献爱心捐款活动使光明热电公司扶贫济困、互相友爱的传统美德得到了进一步的弘扬和升华。――开展主题活动、提高员工文明意识：公司在文明单位创建中把开展主题活动、提高提高党员、干部和员工的责任感、荣誉感、使命感和对全体员工进行爱国主义、集体主义及安全文明生产、树立良好道德风尚融入其中，7月30日，公司在热电厂院内举行了首次升国旗和晋升为呼伦贝尔市级文明单位揭匾仪式，在庄严的国歌中，公司全体员工列队面向国旗行注目礼，鲜艳的五星红旗和公司标志旗、安全旗在公司院内冉冉升起后，公司经理、党总支书记共同为公司荣获呼伦贝尔市级文明单位揭匾。20xx年是抗日战争暨反法西斯胜利60周年，公司把这一纪念活动作为员工爱国主义教育的一项重要内容，９月３日组织了全体党员、入党积极分子参加了市委、政府在中心广场举办的纪念抗日战争暨反法西斯胜利60周年的“勿忘国耻、振兴中华”的主题活动，公司员工站在90余幅揭露日本帝国主义的滔天罪行的翔实图片面前，各个感到了义愤填膺，深深感受到了日本帝国主义的侵略给中国人民带来的巨大的伤害，同时也被伟大的中国共产党领导、团结中国人民与世界所有反对战争、爱好和平的人们一起，经过艰苦顽强的斗争，打败了日本帝国主义的侵略，为世界反法西斯战争胜利做出了巨大的民族牺牲而感染，参加活动的员工纷纷表示，追昔往日，历史证明了只有坚持中国共产党的领导才能实现民族振兴，国家富强和人民幸福，在自己的工作中要努力工作，用实际行动来报效祖国。――加大宣传报道力度、弘扬文明单位创建成果：在开展文明单位创建中公司认真做好宣传报道工作，20xx年在中国电力报上稿2篇，在内蒙古日报、呼伦贝尔日报和北方电力报纸及**市新闻媒体刊发反映公司文明建设成果的稿件多篇，2004年由于公司新电厂锅炉调试期间运行不稳定，致使**部分地区供热不稳定，用户以此为理由拒交取暖费的较多，公司党总支针对此情况，在**新闻媒体就公司如何采取措施提高供热质量和加强服务工作等几个方面，面向全体市民进行了解答。通过广泛的宣传，努力做到了为市民消疑解惑。――开展双拥工作、做好军民共建：**市连续四年被中央、军委命名双拥模范城市，作为一家驻地条管企业，公司一直把拥军拥属、拥政爱民作为精神文明创建的一项重要工作内容，在八一来临之前，公司按照以人为本、建立和谐的军政军民关系，再次争创全国双拥模范城市的市委、政府号召，认真开展了八一期间的双拥活动，活动中公司按照国家民政部关于在全国开展“援建军营图书室、共建学习型军营”的通知精神，无偿捐款1000元为驻满边检、部队、消防等四家部队购买了图书100本，八一前夕送到了上述部队的士兵手中。在八一建军节期间，公司领导还走访慰问了边防部队、消防部队和驻地边境派出所。（六）、环境建设。――加大环境治理、改善员工生活、工作条件：公司在开展精神文明建设中不断加强对员工的文明素质教育的同时还加大对生产生活环境的改善，20xx年夏季公司投入20万元对热电厂厂区进行了硬化和美化，电动化的厂区大门、笔直的厂区公路和宽敞开方式的厂区划分以及新颖别致的庭院路灯与雄伟的厂房相互衬托。办公楼内落地式窗户和隔断式办公、生产车间集中控制和计算机监盘、员工休息室公寓化管理和员工食堂份饭制，这些只有从电视里才能看到的现代化企业管理模式和生产条件已经在我们公司成为现实。――加大厂区绿化和美化、消除卫生死角：20xx年热电厂投产后，公司对厂区院内进行了科学规划，草坪覆盖面积占据公司厂区面积的80％以上，在夏季，公司组织了管理人员利用节假日的休息时间多次对热电厂进行了厂区平整，消除了办公室、生活区的卫生死角，在整洁干净的环境下，员工的文明意识和卫生意识得到了明显的提高。（七）、社会治安、综合治理。――加强法制教育、提高员工法律意识：《电力监管条列》于20xx年2月2日由国务院第80次常务会议通过，432号国务院令公布，该《条列》是国家电力体制改革后促进建立公平竞争电力市场的一部重要法规。为此公司把组织全体员工开展了学习《条列》活动当作年度普法工作的一项重要任务，认真组织全体员工在每周五下午的技术业务学习时间进行集中学习。7月14日公司组织了“四五”最后一年的企业经营管理人员法律知识考试，公司管理人员30多人参加了此次普法知识答题，在答题前政工部组织领导干部集中学习了公司法、劳动法、合同法、反不正当竞争法、企业破产法（试行）、会计法等法律知识。通过此次普法培训活动，使公司管理人员认识到依法治企的重要性，进一步掀起了公司管理人员自觉学习法律知识的热潮，――加强安全保卫、确保安全生产：公司党总支在20xx年工作中高度重视安全保卫工作，不断加大了对安全保卫工作的经济投入和人力投入，新电厂投入生产运营后，公司雇用了七名保安人员24小时巡逻在电厂厂区，在老热源点停产安排了两名责任心强的老员工轮换24小时在厂内巡逻护院，为了保证公司供应仓库的安全，公司还出资2千余元安装了声光报警装置。――加强消防管理、预防火灾事故发生：作为一家发电企业，公司把消防工作作为安全生产的一项重要内容，年初、成立了公司、车间、班组三级消防安全网，坚持每周对消防工作进行一次检查，全年提出消防隐患20项，全部下整改通知书进行整改，针对煤厂燃煤自燃的情况，购买了煤场灭火消防车一辆，有效控制了煤厂自燃，――加强交通管理、防止出现交通事故：20xx年我们狠抓交通管理、严格实行内部准驾证制度、多次重申禁止领导干部驾驶公司车辆，年初党总支书记和所有驾驶员签订了交通安全责任状，在停热期间对所有车辆进行车况检查，为了堵塞漏洞，减少费用支出，制定了严格的考核标准，每月组织驾驶员进行集中学习，有效提高了驾驶员的责任意识和安全意识。（八）、计划生育工作。――健全计划生育措施、确保员工晚婚晚育：公司在计划生育管理工作中，认真贯彻上级党委关于加强计划生育工作的指示精神，通过健全的制度措施和扎实有效地宣传教育，推动了计划生育工作，保证了计划生育工作制度的落实。为了切实把计划生育工作抓紧抓实，公司党总支始终把计划生育工作列入重要议事日程，成立了以党总支书记为组长，各职能部门负责人为成员的计划生育工作领导小组，指定了公司女工委主任负责计划生育管理工作，做到了一把手亲自抓、部门领导具体抓的网络管理体系，保证了计划生育工作落在了实处。同时为了提高公司全体员工对计划生育工作重要性的认识，增强做好计划生育工作的自觉性，公司经常利用调度会和每周五的政治理论学习活动时间，组织员工学习计划生育的政策法规，在学习教育方面还通过板报、宣传栏等宣传媒体，深入宣传计划生育工作的有关政策和制度，在公司形成了浓厚的计划生育舆论氛围，提高了员工计划生育工作的自觉性，确保了员工晚婚晚育率达到了100％。（九）、民族团结工作――加强民族融合、促进公司和谐发展：**光明热电公司是一个由蒙、汉、回、满、鄂、达等多民族员工组成的大家庭，公司有少数民族42人，在文明单位创建工作中，公司党总支把民族团结工作作为维护公司稳定、促进企业发展的一项重要工作内容，工作中公司党政领导牢固树立“三个离不开”的思想，重点抓好各项措施的落实，促进了民族团结工作和谐发展。20xx年5月是全国第23个民族团结教育月。公司党总支紧紧围绕这一主题，开展了多层次、多形式的民族团结教育活动，把民族团结教育同加强爱国主义教育、贯彻《公民道德实施纲要》和进行意识形态领域反对民族分裂斗争教育及保持共产党员先进性教育接合起来，在公司全体员工中开展了民族政策学习，采用演讲比赛、印发学习材料和问卷考试等形式，广泛地宣传了党的民族政策、民族团结先进典型和先进事迹，通过各种形式的宣传使全体员工接收到了民族团结教育，为做好民族团结工作打下了良好的思想基础。在实际工作中，公司党政组织把关心少数民族员工生活、解决少数民族员工困难落在实处，在员工住房分配、先进员工评选、困难员工帮扶和党员发展、干部任用等项工作中公司都尽可能的给予少数民族帮助和照顾，几年来，公司通过高度重视民族团结工作，未发生一起不利于民族团结的事件，公司340名员工团结一心、亲如一家，共谱民族团结之曲，共唱民族团结之歌，保持了公司稳定发展的大好局面，促进了公司民族团结的和谐发展。（十）、员工教育工作。――抓好员工培训、提高员工素质：要保证安全生产、提高服务质量“人”的因素是第一位的，只有员工队伍整体素质的提高，各项工作才有可靠的保证，为此，公司在工作中始终把员工培训工作放在重要的地位长抓不懈，20xx年在员工教育培训中，公司以岗位培训和技能培训为主，本着“缺什么、学什么、少什么、补什么”的理论联系实际的培训原则，严格落实各项培训计划，在供暖初末期组织员工开展了安规、岗位应知应会等技能知识培训，在热电厂全停期间对运行员工进行了现场技术培训，目前公司运行人员、特殊工种持证上岗率达到了100％，员工的实际工作能力和业务水平得到了不断的提高。二、20xx年文明单位建设安排一、指导思想20xx年公司精神文明建设工作的指导思想是：按照上两级公司的统一部署，以学习贯彻党的十六届四中全会精神，加强基层党组织的执政能力建设为主线，以建设“三色”公司为经营宗旨，继续深入贯彻《公民道德建设实施纲要》，全面加强和改进党建、思想政治、精神文明建设，为企业持续、快速、健康发展提供强有力的政治保证和智力支持。二、工作思路20xx年公司党建、思想政治工作和精神文明建设工作的总体工作思路是：全面加强文明单位的创建工作力度，积极争取进入呼伦贝尔市级文明单位标兵行列，把建立健全保持共产党员先进性教育活动的长效机制作为一项重要工作内容，把强化思想道德建设作为精神文明建设的中心工作，继续抓好“三个代表”重要思想和十六届四中、五中全会精神的学习贯彻；切实抓好基层党组织能力建设，提高党建工作成效，不断加强企业文化建设，提高员工队伍的整体素质，为文明单位的创建，营造良好的舆论氛围，提供可靠的精神动力和思想保证。三、主要工作（一）建立健全保持共产党员先进性的长效机制：――把保持共产党员先进性教育活动贯穿在学习，实践“三个代表”重要思想的经常性建设中，努力做到在提高党员政治素质中强化先进性，在日常工作和生活中培养先进性，在宣传典型中激励先进性。――通过上党课、民主生活会、学习心得体会交流和开展主题实践活动等形式开展丰富多彩的教育活动，为党员加强党性锻炼、发挥先锋模范作用创造条件。（二）加强政治理论学习、提高员工政治理论素质：――认真抓好理论学习，通过上党课、中心组学习和周五理论集体学习等形式，抓学习效果，20xx年以提高领导干部的理论修养、领导能力为主要内容，切实把理论学习同当前改革发展的形形式结合起来，同公司全年的安全生产、优质服务和加快基建步伐结合起来，同员工关心得热点问题结合起来，使学习的成果真正应用到实践中去，体现在具体的工作。（三）不断加强党组织能力建设，充分发挥党的“三个作用”：――建立和完善党组织参与公司重大问题决策的工作机制。加强民主集中制建设，提高领导干部贯彻民主集中制的自觉性和主动性，坚持集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，凡重大问题必须经公司党政联席会议研究才能做出决策。――大力加强勤政廉政建设。要切实加强领导班子的思想政治建设，在思想、组织、作风建设等方面加大工作力度，深入开展廉政警示教育活动，强化党员干部的廉洁自律意识，努力建设“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的领导班子集体，使领导班子真正成为企业改革、发展、稳定的坚强政治核心。――继续开展好党的系列特色活动：在开展“一个党员一面旗”、“党员身边无事故”等活动的基础上，继续开展党支部“创岗建区”活动，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。――是积极开展建设学习型党组织实践活动：20xx年公司党总支将把建设学习型党组织作为党建工作的一项重要工作内容，不断加强学习型党组织建设，努力提高基层党组织的学习创新能力。认真组织开展“贯彻‘三个代表’重要思想，实践、创新在支部”主题活动。（四）不断加强和改进思想政治工作，确保公司改革发展稳定大局。20xx年公司将要积极努力争取热电联产扩建工程开工建设，任务艰巨，责任重大。不断加强和改进思想政治工作，为企业提供稳定的环境和条件，对完成这一历史任务具有十分重要的意义。――加强思想政治教育。认真坚持中心组学习和“三会一课”制度，通过举办各类培训班和讲座，提高员工的理论修养和政治修养。深入贯彻《公民道德建设实施纲要》和《电力公司员工道德行为规范》，引导全体员工爱岗敬业，最大限度地调动员工的积极性和创造性，把全体员工的思想统一到公司党总支的工作部署上来，把智慧和力量凝聚到公司的各项目标任务上来。――把培养和建设企业高素质技术员工队伍作为工作的重点，解决公司高级技工、高级技师少，覆盖面窄的现象，统筹规划，尽可能安排班组长及技术骨干参加培训，提高高级员工队伍的质量和数量。――切实关心员工生活：在致力于公司发展的同时，努力提高员工的收入，改善工作生活条件。做好后勤保障工作，不断提高食堂、值班宿舍和浴池的服务质量，对热电厂和新建住宅小区和进行统筹规划，加大环境治理和绿化美化，逐步把生产区、生活区建成安全、文明、舒适、温馨的美化家园，提高员工的工作质量和生活质量。进一步加大对困难职工、子女上大学的职工帮扶力度，让我们全体员工过上富裕、文明的小康生活。――严格落实稳定和精神文明建设工作责任制。要不断加强员工思想动态分析，定期排查不稳定因素，及时掌握员工的思想动态，及时化解不稳定因素，严格执行稳定工作重大事项报告制度，健全完善员工思想动态处理、反馈制度，防止和妥善处理突发事件。各党支部要把动态分析作为一项重要工作，及时报送。（五）不断加强企业文化建设，塑造一流的干部员工队伍：20xx年要继续把企业文化建设引向深入，不断推动公司创建学习型企业工作，使每一位员工都自觉地肩负企业使命，自觉地用企业价值观、企业精神规范自己的言行，提高企业的凝聚力和核心竞争力。――大力开展企业文化建设。在华能集团公司企业文化框架下，认真落实我公司企业文化建设年度计划，着力抓好企业精神、价值观念、经营理念等系列理念的宣传、培育深化工作，发挥企业文化的凝聚、规范、激励和导向作用。――进一步深化对企业理念的认识。组织员工深入学习华能公司的远景目标、核心价值观等理念，加深理解。同时，用行为规范来约束员工的言行，塑造素质高、业务精、团队强的员工队伍。――是深入开展创建学习型企业活动。加强建设学习型企业途径、模式的研究，进一步深化学习型企业创建活动，努力建设学习型企业文化，在公司内形成浓厚的学习氛围，通过不间断的学习来提升队伍素质和员工技术水平，为企业发展提供强有力的人才支持。（六）加强综合治理工作、推进公司改革、发展：――完善民主监督管理。认真落实党政联席会议制度，坚持民主集中制，加强党内监督，完善公司厂务公开制，广泛听取员工意见，提高员工的民主管理，参政议政的广度与深度。――加强法制教育。按照“五五”普法学习教育规划，做好员工的普法宣传教育活动，增强员工的法律意识和法制观念。维护员工的合法权益。――加强综合治理。按照市委、政府和上级公司的要求，加大安全保卫和防火、交通的管理工作力度，严厉打击各种违法违纪犯罪活动，为公司政治稳定和改革发展创造良好环境。（七）继续深化精神文明系列创建活动：――认真做好精神文明建设工作自检自查及上报工作。严格落实安泰热电公司《党风廉政和精神文明建设责任制考核实施细则》，加强对各支部精神文明建设的指导，建立精神文明常态管理机制，不断提高精神文明建设水平。按照考核实施细则的要求，按时完成年度精神文明建设工作情况自检自查及上报工作。――组织开展好精神文明创建系列活动。继续开展好文明单位、文明班组、文明职工的系列创建活动，丰富创建载体，提升创建水平。――加强宣传工作。加大选树先进典型力度，分层次、分类型选树典型，大力宣传公司涌现出的先进典型，使全体员工学有榜样，赶有目标。加大对外宣传力度，宣传企业在文明单位创建中取得的成就，树立企业良好形象。
《热电公司文明单位建设20xx年工作总结及20xx年工作安排》来源于第1，欢迎阅读热电公司文明单位建设20xx年工作总结及20xx年工作安排。
热电公司文明单位建设20xx年工作总结及20xx年工作安排
Gz85.coM编辑推荐
2021年热电公司行风建设第二阶段工作总结
20xx年热电公司行风建设第二阶段工作总结文章标题：20xx年热电公司行风建设第二阶段工作总结
满洲里光明热电公司软环境和机关作风建设第二阶段工作总结
市软环境建设领导小组办公室:
##热电公司按照市委、政府20xx年全市软环境和机关作风建设实施方案的工作要求，把四月至十月定为公司软环境和机关作风建设工作落实、巩固完善阶段，在此阶段公司从自查自纠和整改完善两个方面来认真开展了软环境及机关作风建设，同时公司还结合下半年在公司开展的党员先进性教育活动中采取自己深入查找、广泛征求了员工群众意见等多种行之有效的形式，面向社会、面向用户广泛听取和征求了各界群众的意见，同时将查找出的问题进行认真梳理和整改，提高了公司窗口服务人员的责任意识和优质服务水平，为公司的软环境和机关作风建设打下了牢固的基础。一、“自查自纠”中所采取的办法公司在此阶段软环境建设工作中结合自身实际，重点以解决阻碍公司经济发展和群众反映强烈的问题为突破口，采取了征求群众意见、自己深入查找等形式，围绕满洲里市委、政府提出的四项重点内容，从思想作风方面、工作作风方面、廉洁自律方面、组织纪律方面认真查找了自身存在的不足，在问题查找过程中为了做到广泛征求意见和主动接受群众监督。公司结合党员先进性教育活动的开展，面向用户广泛开展了征求意见活动，通过在公司窗口单位设立用户意见簿、在用户供暖系统检修部门开通了热线服务电话，在公司和收费大厅设立了征求意见箱，面向用户印发50份意见表发放到用户的手中，深入了解了群众的意见，在主动接受群众意见监督的工作中，公司结合自身实际从自身内部加强对公司营销服务的监督，成立了公司营销稽查办公室，与营销部同设在一个服务大厅，将公司供热面积接入、用热手续报装、供热面积、热费收取核查等项工作划归稽查办负责，从内部打破垄断，有效避免了不正之风和非法谋利事件的发生，在规章制度的建设上公司按照呼伦贝尔安泰热电公司行风建设统一要求，从新修订了服务承诺、服务用、忌语和服务守则和业务范围、收费标准，同时根营销人员工作岗位变动情况，更新了窗口工作人员的监督岗，并将以上内容全部做到上墙公布，方便了用户的监督。二、在“整改完善”中所采取的做法在自查自纠工作中公司通过多种形式认真查找存在的问题，经过对查找上来的问题进行归纳整理，找出了公司在软环境和机关作风方面存在的主要问题一是对软环境建设认识程度不高，虽然我们开展行风建设多年，但是在个别的员工中还缺乏对此项工作的认识，致使这些员工不能主动的提高自身的服务质量。二是存在供热质量不好的情况，由于近几年政府从改善环境质量的角度出发，取消了市内所有的供暖小锅炉房，老用户大量接入公司供热管网，部分老用户的供暖系统不符合集中供暖参数的要求和部分用户供暖系统老化需要改造，致使这部分用户的供暖质量不好。三是公司供暖系统维修服务质量不好，随着满洲里市住宅小区物业化管理，用户室内供暖系统应由物业公司来负责维护，但是部分物业公司由于检修人员和技术力量的原因，经常和公司发生供暖系统的责任推诿，致使用户供暖系统维修服务跟不上。四是公司“窗口建设”还有待于进一步提高、窗口服务人员的服务行为还有待于进一步规范。针对上述查找出的问题，公司在整改完善中突出重点，从以下几个方面进行了认真的整改。1、抓好学习教育，端正服务思想。公司在软环境建设整改完善工作中从抓好员工的学习教育、端正服务思想意识方面入手，结合保持共产党员先进性教育活动在公司的全面开展，把提高员工的服务水平和服务质量融入活动中，在以支部为单位开展的保持先进性教育活动中我们组织窗口服务员工进行“三个代表”重要思想和理想信念教育，通过聘请市委讲师团授课和召开座谈会、演讲会等形式，有针对性地解决党员和窗口营销人员在软环境建设中存在的突出问题，在职业道德教育中我们组织员工学习《公民道德建设实施纲要》、《集团公司文化理念手册》、毛泽东同志《为人民服务》等相关文章，在法律法规教育中我们组织员工认真学习《合同法》、《电业行业工作人员廉洁自律规定》等学习资料，通过上述内容的学习和员工之间的心得交流，转变了员工在世界观、人生观和价值观方面存在的意识模糊情况，进一步明确了员工对是与非、对与错、合规与违规、遵纪守法与违纪违法的界限，提高了员工对软环境和机关作风建设工作的认识。2、拓宽监督渠道、转变服务作风。在整改完善工作中为了做到存在的问题能够及时整改，公司自我加压，通过电视台、报纸和互联网面向全体热用户公布了公司的服务承诺，主动接受热用户的监督。同时为了约束窗口服务人员的行为，公司还制作了窗口服务人员软环境和机关作风建设监督卡，对个人的软环境和机关作风建设情况进行记录，增强了公司窗口服20xx年热电公司行风建设第二阶段工作总结
20xx年热电公司行风建设第二阶段工作总结务人员提高优质服务质量的主动性和自觉性，在用户监督中我们聘请了十名社会各界人士组成的软环境和行风建设监督员，帮助公司查找和纠正在软环境建设中存在的不规范的行为。3、加强窗口建设、优化服务环境。为了给用户提供一个良好的服务的场所，20xx年我们从新装修了客户服务大厅，建成了规范统一、具有电业行业特色的文明服务窗口“光明热电营业大厅”，营业大厅内营销部和热里稽查办公室联合在一起办公，为客户提供了一个供热政策、用热常识和用热业务咨询、受理等内容的便捷服务途径，服务大厅的公司营业员工统一着工作装，佩带工作证，为了做到对外营业和服务中要做到公开透明、规范操作、提高效率，公司还制定了窗口服务人员的文明服务用语和服务忌语，严格要求公司员工对待用户要做到言行举止要文明，对待客户要热情、解答咨询要耐心、受理投诉要重视、故障保修要迅速、计量收费要准确、服务反馈要及时，同时为了给用户提供便利，我们在营业大厅内还配备了饮水器具、休息椅、老花镜、笔墨等便民设施，让客户有了宾至如归的感觉。4、规范员工行为举止，树立良好的服务形象。在规范员工服务行为中，公司从加强员工的服务态度、服务方式、服务质量方面入手，按照上级公司的要求，制定了文明用语规范，要求员工在工作中杜绝行业“忌语”，严禁对客户进行误导和“冷、硬、横”的不良作风，同时公司明确了岗位职责和岗位纪律，要求对待来访的客户做到热情、耐心、细致、周到，对待用户的疑惑不得敷衍推诿。在热费收取中公司针对部分用户对营销员上门收费存在不信任的情况，经过研究通过电视媒体向用户宣传，鼓励用户主动到营业大厅缴费，同时在全体营销员中开展了“客户无起诉和无停热收费”竞赛活动，鼓励营销员以优质的服务感动客户，实施情感催费。6、加大设备治理和改造力度、提高供热质量。作为一家供热企业如果没有优质可靠的热源作保障，优质服务将无从谈起，为此公司在整改完善工作中把提高供热质量作为搞好软环境建设的一个切入点，为了提高供热质量20xx年夏季公司投资100万元对老热源点的供暖设备进行了全面的大修，利用夏季用电负荷小的时机申请电厂机组全停20天，对影响供热安全和质量的一次网除污器进行了技术改造，提高了供热可靠性，20xx年公司冬季供暖期将新增加供热面积60万平方米，供暖用户将接近3万户，为了保证9月25日公司老热用户的如期供暖，公司克服了外网施工期短，新建换热站多的各种困难，全体员工放弃了节假日的休息，每天起早贪黑奋战在供热管网施工中，经过两个多月的艰苦施工，9月25日确保了如期供暖，在供暖初期，为了保证用户家中的供热质量，公司要求外网检修人员和营销员不允许和物业管理就用户家中暖气不热的情况互相推诿，所有营销员和检修人员深入用户家中，协助用户进行供暖系统的改造，和排放供暖系统中的存气，用真情来感动用户。在保证安全生产和提高供热质量的安排上，公司还结合今年供热面积大的实际情况，为了确保安全生产和提高供热质量，公司成立了供暖设施抢修小组，配备了应急抢险车辆和工器具。生产部门和热力稽查部门进行了热负荷进网面积预测，生产部门针对供热面积的增加和对天气情况的调查制定了供热调度曲线，上述措施的实施为公司供热生产的更加科学和供热运行更加稳定提供了保证。20xx年满洲里光明热电公司通过软环境和机关作风建设的深入开展，促进了各项工作，20xx年公司供热面积增加63万平方米，供热质量有了显著的提升，陈欠热费回收80元，热费回收达到96％以上。同时社会满意度大幅提升，投诉举报较往年有了大幅的下降，20xx年公司被满洲里市委、政府评委先进单位，通过软环境和机关作风建设的深入开展公司真正实现了企业效益和社会效益的双丰收。
《20xx年热电公司行风建设第二阶段工作总结》来源于第1，欢迎阅读20xx年热电公司行风建设第二阶段工作总结。
20xx年热电公司行风建设第二阶段工作总结
2021年热电公司行风建设第一阶段工作总结
20xx年热电公司行风建设第一阶段工作总结文章标题：20xx年热电公司行风建设第一阶段工作总结
软环境和机关作风建设第一阶段工作总结20xx年光明热电公司在总结2004年软环境及机关作风建设工作的基础上，按照满洲里市委、政府软环境及机关作风建设工作的部署，制定了以创建学习型、服务型、高效型、廉洁型企业为目标，以提高发电、供热质量，努力做到让客户满意、政府放心为出发点，以加快营销、外网窗口单位的服务质量转变为突破口，努力营造出“让客户温暖、使客户满意、给客户方便、和客户互利”的20xx年软环境及机关作风建设的工作目标，为了确保各项目标的实现，争取在较短的时间内转变员工的服务意识、提高发电、供热质量，年初结合公司实际情况制定了切实可行的软环境建设实施方案，该方案把客户反映的焦点、热点问题作为治理和纠正的重点内容，决定要集中精力解决门难进、脸难看、话难听、事难办，效率低下、吃拿卡要、以权谋私等影响公司与客户之间关系、制约公司经济发展的软环境问题，同时还要通过严肃公司劳动纪律、转变工作作风、推行窗口单位首问负责制、建立服务人员“监督卡”、使用文明用语、挂牌上岗、协助用户供暖系统改造等项工作的开展彻底转变公司工作作风。一、“宣传动员、提高认识”阶段所采取的方法20xx年是光明热电公司组建成立以来工作任务最重的一年，这一年公司要新接入供热面积95万平方米，总供热面积将突破300万平方米，在冬季供暖期公司新、老厂两个热源点都要满负荷运行，因此在夏季我们要对所有供暖设备进行大修和不热用户、新接入网用户的供暖系统进行改造，同时公司还在积极做好2X125MW热电联产扩建工程的前期工作，争取年内开工建设。为了确保在紧张工作的同时开展好软环境建设工作，扭转部分领导、员工把工作重点放在生产工作而轻视软环境建设工作的不正确思想，公司成立以党政一把手为组长、副职为副组长、部门负责人为成员的软环境建设工作领导小组，细化了软环境建设具体实施步骤，明确了软环境建设各级领导的责任和各阶段的工作任务，为了提高部门领导的责任意识，公司在20xx年度的软环境建设中实行了“三挂钩”制度，即把软环境建设活动的开展情况与经济考核挂钩，与窗口单位领导全年工作业绩挂钩，与公司年末的评先评优挂钩，真正把软环境建设工作的任务落实在了各级管理人员的肩上。为了保证软环境建设工作不流于形式，在每周一召开的办公例会上,公司领导带领大家学习市委、政府有关软环境建设方面的文件要求、先进经验和电力系统其他兄弟单位在优质服务等方面的好的做法和所取得的宝贵经验，由大家集思广益、齐心协力提出公司在软环境建设中需要加强和改进的具体工作。在统一领导干部对软环境建设工作认识、理清工作思路的基础上，公司于3月２４日召开了由所有环节干部和营销、外网检修窗口服务人员参加的软环境及机关作风建设动员大会，（因公司新厂大会议室没有装修好、暂时没有容纳全体员工的会议场所），会议上由主管营销工作的安然副经理传达了市委、政府关于开展2004年度软环境和机关作风建设工作要求，我对开展软环境建设工作的目的和意义向与会的员工进行了讲解。通过深入的宣传动员，加深了公司员工对软环境建设工作的理解，使员工深刻认识到开展软环境建设工作、提高优质服务水平是公司的生存之本，培植了员工优质服务的理念。二、查找出的问题及整改措施自公司接到市委、政府关于20xx年在全市开展软环境建设的通知后，公司在宣传动员的同时开展了自身软件缺陷的查找，每周三由公司政工部、综合办和生产部及安全监察部门在公司软环境领导小组的带领下对公司营销、外网车间和生产车间进行软环境、安全生产、文明生产联合检查，对没有按规定佩带胸卡、工作时间玩游戏、不按规定签到、签退和部门卫生存有死角等情况及时下发整改通知，同时针对部分员工对软环境和机关作风建设目的不明、意义不清的情况公司都要求各部门进行宣传动员、统一员工的思想。在硬件建设上为了给客户营造一个干净、整洁的缴费环境，公司与农业银行联合在市中心位置修建了一处多功能用热服务大厅（缴费、存取款在一起），大厅宽敞整洁，为了便于客户监督我们服务质量和了解收费标准我们设立了用户意见本，将所有收费员的照片公布上墙，同时为了简化开发商用热入网手续，我们绘制了用热入网流程图，为了体现人文关怀、我们在服务大厅内设置了供用户休息的桌椅和提供了免费饮用的矿泉水。环境可以改变人的行为，20xx年公司办公室搬入了新厂的办公楼，为了营造整洁的办公环境，公司在机关实行了定置定位管理。硬件建设是软环境建设工作的一项基础工作，为了让公司管理人员及时了解公司生产、服务情况，做到迅速便捷为客户服务，公司出资二万元为领导班子和所有办公人员配备了人手一部的电脑，进行了20xx年热电公司行风建设第一阶段工作总结
20xx年热电公司行风建设第一阶段工作总结局域网连接，使公司的工作信息能够在较短的时间内传递到相关部门，缩短了办事时间。在对用户提出的意见处理中，我们实事求是，做到了有失误及时整改，20xx年4月15日我们接到了市软环境办公室转来的世纪广场地下B-40用户反映的收费员没有主动出示收费证，没有和用户签订供用热合同和房屋取暖费面积超高及取暖费面积核定与事实不符的情况后，我们立即责成公司软环境建设办公室主任和营销部副部长前往该用户处进行了走访调查，经过调查了解，认定该用户反应的情况基本与事实相符，对因收费员上门收取热费没有主动出示收费证的情况进行了严肃批评教育，要求今后收费员上门收取热费必须随身携带、收费证、工作证和收费标准，遇到客户疑问必须耐心向客户讲解清楚。关于用户反映没有和用户签订供用热合同的原因是2004年电力系统厂网分家，我们隶属于安泰热电公司管理，安泰公司要求所有基层单位重新更换统一合同内容，新合同版本20xx年４月14日才确定下发，在20xx年夏季我们要求收费员主动上门与热用户签订供用热合同。关于该客户反映世纪广场D－55、D－40房间面积超高和取暖面积与事实不符的情经我们认真核实已经进行更正。在四月份开始的“工作落实,巩固完善”阶段我们采取了下发软环境建设征求意见表和营销员书面反映自身负责的热用户存在供热质量不高情况说明来主动听取群众意见和查找软环境建设中存在的需要整改问题。三、下一步工作打算按照公司20xx年软环境建设实施方案制定的工作步骤，从四月份至十月份为“工作落实、巩固完善”阶段，此阶段我们要在广泛征求群众和自身员工提出的意见的基础上继续协助不热用户供暖系统的改造，尽最大努力使热用户室温达到规定的温度以上，目前此项工作正在经行制定改造方案中、六月份将开始协助不热用户供暖系统改造。加大公司宣传力度，争取客户的理解和支持，六月份我们要在公司供热停产后，由公司分管营销工作的副经理带领全体营销、外网检修人员利用节假日，走上街头进行供用热政策的宣传和业务咨询，解答客户提出的问题。设立监督热线电话。由于公司办公场所搬迁，新电厂目前没有专门设立软环境建设投诉举报电话，我们正在进行此项工作，在六月份要设立公司软环境建设专线接待群众意见电话，通过“114”电话查号系统进行登记，保证畅通无阻，同时做好来信来访记录，、做到客户投诉，件件有着落，事事有回音。
《20xx年热电公司行风建设第一阶段工作总结》来源于第1，欢迎阅读20xx年热电公司行风建设第一阶段工作总结。
20xx年热电公司行风建设第一阶段工作总结
单位精神文明建设个人工作总结
20XX年以来，XXX县交通局在市局及县委、政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和全面落实科学发展观，按照精神文明建设重在坚持、贵在创新的原则，不断深化“六型”文明机关创建，将精神文明建设与物质文明、政治文明建设紧密融合，拼搏进取，务实创新，使全系统干部职工的整体素质不断提高，推进了各项交通工作展现新面貌，实现新突破。
一、加强领导，健全完善规章制度，为精神文明建设提供组织保障
我局始终把精神文明创建作为一项长期性、综合性的系统工程来抓，建立领导决策机制，将创建活动纳入党组议事日程，与重点工作同步安排、同步考核。一是组建精神文明建设工作领导小组。成立了由局党组书记、局长孙文强任组长，局党组成员为副组长，股站室负责人为成员的精神文明建设工作领导小组。二是成立专门组织，使创建工作常抓不懈。今年二月份，结合全局机关整顿和人员调整，筛选四名同志组建了党办室，具体负责精神文明建设的日常工作，各单位支部书记主抓精神文明工作，形成严密的精神文明创建体系，使精神文明建设工作常抓常新，得到了长足发展。三是分工明确，责任到人。实行层层负责制，局长亲自挂帅主抓，班子成员分头抓，将有关工作任务分解到各股站室，实行责、权、利挂钩，凡是精神文明创建工作不达标，本职工作任务完不成的，严格按照《岗位目标责任制》兑现奖惩，做到了组织健全、职责明确、考核严明，营造了良好的工作氛围。
二、以人为本，促进干部职工队伍整体素质不断提升，为精神文明建设提供人才保障
人是事业发展的关键。我局坚持以人为本，围绕干部职工所思所想所盼改进工作，谋划未来，努力创造条件解决干部职工的后顾之忧，改善职工的生活福利待遇，赢得了干部职工的信赖和支持，全局上下政通人和，人心向上，干部职工心往一处想，劲往一处使，有力推动了精神文明建设工作的创新开展。
首先，坚持“事业取人，任人唯贤”的原则，大胆任用年轻干部。在股站干部述职述廉、接受全局职工评议的基础上，根据工作需要，新成立了两个科室，调整、提拔了股站级干部16名，选拔任用了一批年富力强、群众基础好的中层干部，使全局机构设置更加科学，中层干部人员结构、文化层次、工作活力有了明显改善，为年轻干部的锻炼成长搭建了进步的阶梯，提供了展示自我的平台。
第二，强化政治理论学习，用科学的理论武装头脑。我局良好地坚持了周五集中学习制度，采取分组讨论、经验交流、论文征集等方式，组织广大干部职工认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届四中、五中全会精神，努力使广大干部职工掌握更多的理论知识，（教师继续教育总结）用科学的理论来武装头脑，进而树立正确的世界观、人生观和价值观。第三，强化交通业务知识和法律知识学习，提高依法行政能力。充分利用党校、职校，采取
以会代训、集中培训、岗位练兵、邀请专家授课等方式，在全系统开展了一系列业务知识和法律知识学习活动。今年以来开展各类教育共120余课时，举行综合性考核2次，法律知识考核3次。
第四，深入开展保持共产党员先进性教育活动，彰显先锋本色。为保证人员、时间、内容、效果四落实，我局为参加学习的人员统一配备了笔记本，各种座谈、谈心、讨论、专题研究等活动做好记录并定期交流。全局73名党员人均参加党课培训40课时以上，共抄写读书笔记220余万字，撰写心得体会221份、党性分析材料75份，开展征求意见谈心活动300余人次。全局党员的党性观念、宗旨观念、廉洁观念明显增强，在各项工作中冲在前沿，发挥了旗帜作用。我局先进性教育活动得到了各级领导的好评，被评为市县两级先进单位。同时，我局广泛开展了评优评先活动，通过自下而上层层选拔，评选出五位先进个人，通过在全局大会上大张旗鼓的表彰、专题刊发先进事迹等有效形式，以身边人和事教育引导干部职工，扩大先进典型的影响，在全系统形成了树典型、学先进、做贡献的浓厚氛围。规范的教育，严格的管理，使得交通队伍整体素质不断提高，先进事迹也层出不穷。20XX年运管站4名女同志资助的贫困生邢清梅，今年以优异成绩考入唐山师范学院，局长孙文强又亲自带领四名同志为她送去了20XX元助学金，勉励她努力学习，早日成才；三名执法人员在稽查归来的路上，及时搭救受伤司机，不顾工作疲劳，把伤者送往医院，经过两个多小时的救治，确定伤者无任何危险后才离开医院。这些先进事迹在全县社会各界都引起了强烈反响。今年以来，我局共收到表扬信6封，锦旗8面，为我局行风建设争得了良好荣誉，在全县行风半年初评中名列执法单位第一名。
三、求真务实，深入开展创建活动，为精神文明建设提供机制保障
结合交通工作实际，创新开展行之有效的群众精神文明建设活动，凝聚人心，鼓舞士气，营造“干事、创业、为民”的良好氛围，是我局多年来坚持的工作做法。今年以来，我局立足交通实际，贴近职工需要，围绕道路、机关、执法、领导、平安“五大形象工程”建设，着重抓了以下几项活动：
用浓厚氛围鼓舞人。我局积极开展了文明单位、文明行业、青年文明号、窗口单位创建活动，制定详细的工作方案，通过召开座谈会、现场观摩会、调度会等形式，加强工作指导，交流经验做法，充分调动干部职工的积极性，形成了浓厚的创建氛围。“六型”文明机关创建经验被市委、市政府评为思想政治工作创新奖，局属四个站分别被评为市、县级文明单位，全局连续11年保持省级文明单位荣誉，全系统实现了文明单位一片红。
用规章制度规范人。用完善的制度、严格的管理规范全员行为。先后制订完善了依法行政、文明服务等规章制度18项91条，印制成册，人手一份，开展规章制度落实月活动，全员进行统一测试，有效保证了精神文明建设的各项工作要求明晰，有章可循，有据可依。
用创建活动引导人。我局相继开展了“爱我交通、我为交通做贡献”、“我身边的共产党员”演讲会、共产党员挂牌上岗、职工乒乓球比赛等多种群众性精神文明创建活动，在全县先进性教育演讲比赛中我局选手也获得了第二名的好成绩。这些活动既丰富了职工文化生活，陶冶了思想情操，又凝聚了人心，焕发了职工爱我交通、奉献交通的强烈愿望和工作热情。今年11月份，交通局成功举办了全县“XX杯”乒乓球大赛，县四套班子领导出席了开幕式，县委副书记、纪委书记杜玉杰致开幕词。大赛特别邀请了XXX市高管处、中铁十四局二公司和在高速公路拆迁征占工作中做出突出贡献的驻军等三个单位组队参赛，六标段和八标段的施工单位也派出了队员参加比赛。全县共20个代表队和100余名运动员进行了两天紧张激烈地角逐。交通局代表队稳扎稳打，力克群雄，获得团体比赛冠军，两名选手还分获单打的好成绩，为交通系统赢得了荣誉。县领导为三支特邀参赛队伍颁发了特别贡献奖。此次活动促进了各单位之间的团结，增进了高速公路建设单位与地方的关系，对津汕高速公路20XX年顺利竣工通车起到了积极地促进作用，也为交通事业的进步与发展注入了生机与活力。
四、坚持科学发展观，不断创新交通工作，为精神文明建设提供发展保障
在精神文明建设工作中，我局不断创新管理理念，强化保障措施，营造出了三个文明协调发展的浓厚氛围。一是抓服务。结合行风建设、机关效能建设和“双提”工程，强化便民服务措施，实行首问负责、办结、挂牌上岗等制度，今年又新推出了预约办证制度和刷卡缴费业务，简化了办费程序，提高了办事效率。今年7月份，局长带领局行风办和稽征、运管两站负责人上门走访外地引进运输车队4家，局行风办与稽征、运管负责人走访个体车主50余户，为他们送去了慰问信和征求意见信，广泛听取意见和建议，从而促进了工作开展，今年以来就吸引了150余部外地车辆落户XXX。二是抓环境。在机关内部抓硬件建设。加大资金投入，替换了部分办公桌椅，对办公楼内外进行整体粉刷，定期修剪花草树木，更换了两块大型形象宣传牌，对办公楼后平房进行翻修改建，建立了内部餐厅，把其中三间作为职工活动室，机关面貌焕然一新。外部抓好道路和征收环境。积极探索公路养护机制改革，确保公路养护质量，保障干线公路常年保持畅洁绿美；建县四十周年期间，在主要道路出入口摆放了六个花坛，平整了通往马骝山的道路，在县界醒目位置制作了三块大型宣传牌，为我县树立了良好的外部形象；积极开展阳光服务和“四五”普法宣传教育活动，干部职工走上街头，深入集市，广泛发放宣传资料，营造宏大的宣传声势，真心实意地为车主业户解决实际困难。2015年精神文明建设工作总结5篇2015年精神文明建设工作总结5篇。三是抓节约。坚持“抓大钱”，不忘“省小钱”，精打细算，从小处着手，过好紧日子。从手边节约水电费，出门关灯，随手关水；从脚边节约燃油费，实行行车日记制度，按行程定点定额加油，实行修车逐级审批制度，杜绝乱修车现象；从身边节约办公费，实行双面打印，文件资料、报表等通过网络传输，减少纸张使用，购买办公用品先申请，局长办公会研究审批，集中采购；从嘴边节约招待费，局机关、公路站内部餐厅相继营业，严格实行派饭单制度，按规定标准接待来宾，做到节俭朴素，文明热情。几项措施的实施，仅今年就节省费用近5万元，时时刻刻节约、点点滴滴节约已成为干部职工的自觉行为。精神文明建设的深入有效开展，对交通事业产生了巨大的影响和推动作用。全系统广大干部职工团结一致，奋发进取，在系统内部形成了安全稳定、争先创优的良好政治局面，在全社会树立了发展交通、奉献民众的良好交通形象。
津汕高速公路地方协调工作扎实推进，工程建设顺利开展，XXX段已完成工程总量的65％以上；投资1000余万元的东大街改建、兴华路油面工程、宣北干沟桥、沿海路中修罩面等建设任务如期完成；完成10个村10公里的村道建设任务，方便了群众出行和生产生活；截止11月底，各项交通规费共计完成3885。8万元，占年计划的369％，比去年同期增长53％，创历史水平；运输市场管理逐步规范，全县营运客车达86辆、1720座位，营运货车1476部、2。2万吨位。四个简易客运站、三个候车亭和50个招呼牌除辛集客运站完成主体工程外已经全部完工，提前实现村村通客车……
扎实深入的精神文明建设已化为强大的精神动力，正引领着广大干部职工，昂首阔步，忘我拼搏，无私奉献，用勤劳和智慧的双手描绘美好的明天，谱写下一个崭新的辉煌！
工作总结之家的个人工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《热电公司文明单位建设2021年工作总结及2020年工作安排》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“文明单位工作总结”专题。