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乡镇年终工作总结及明年工作思路

发布时间: 2019.09.21

光阴似箭,岁月如梭,人生即将翻开新的一年的篇章。我们需要用年终工作总结和过去一年友好告别。做好年终工作总结可以帮助自己明白工作中的得与失。那么,值得被我们借鉴的年终工作总结有哪些?有请驻留一会,阅读小编为你整理的乡镇年终工作总结及明年工作思路,希望能为你提供更多的参考。

乡镇年终工作总结及明年工作思路

20xx年是深入贯彻落实党的十七大精神,实现全面建设小康社会奋斗的第一年,也是实施“十一五”规划承上启下的关键一年。我乡以科学发展观统领全局,始终坚持“以人为本”、“科学发展”、“和谐发展”的执政理念,紧紧围绕县委、县政府提出的“3357”发展战略,按照乡党委、政府“1135”工程发展思路,总揽全局,突出重点,强化督查,带领全乡广大干部群众精诚团结,开拓进取,与时俱进,奋力拼搏,以建设社会主义新农村为主线,狠抓经济结构调整和基础设施建设,大力推进农业产业化进程。全年来各项工作取得了一定的成效。

一、主要经济指标完成情况

我乡今年DGp达8516万元,人均DGp7682元,人均纯收入2636元,人均增收278元。工业产值23155万元,入库税金165万元。招商引资实际到位资金550万元;新增企业2个,工业投入1100万元;劳务输出3500人,劳务收入达4050万元,通乡公路完成6.3公里,通村公路完成15公里。

二、各项工作开展情况

(一)狠抓基础设施建设

在乡道公路硬化完成后,乡党委将村道公路建设纳入今年的主要工作任务来抓。在各级干部的共同努力下,我乡今年顺利启动了塔光、青竹、三峡三个村共计15公里的村道公路硬化工程,其中塔光村村道硬化已全面完工并通过交通部门验收;青竹村、三峡村的村道公路硬化即将结束。乡政府又多方筹资,精心组织了火炭岩村、望水垭村的村道公路整治维修,实现村道公路畅通无阻。

(二)大力调整农业产业结构,推进三村建设。

大力调整农村产业结构和转变发展方式,走内涵提升型、科技驱动型发展道路,强化农业产业体系建设。扎实抓好苎麻、生猪、水稻、水果等支柱产业,搞好优质水稻示范片500亩,发展优质水果500亩,培育养殖大户30户。

推进以“三村建设”为载体的社会主义新农村建设,按照“一线三点”的思路,建设好洲河沿岸的为一线,以襄渝复线建设和申金公路硬化建设为契机,重点打造铁路干线覃家坝社区、望水垭村、塔光村为核心的新农村“三点”。大力发展一乡一业、一村一品,培育支柱产业,强化产业支撑,发展农村生产力。大力建设通村、通社、通户道路,突出抓好改水、改圈、改厨、改灶、改厕和建设沼气池、建房舍、建致富园的“五改三建”工程。加强村社民主法制建设,完善村民自治、群众参议等制度,推行民主管村、依法治村。

(三)党建工作进一步加强

1.“三级联创”工作继续深入。按照县委的安排和要求,我乡继续深化乡村两级“三级联创”工作,乡党委为各村(居)配备了两委牌子,完善制度上墙,并规范了各种文书档案,切实做好了“三级联创”迎检工作。规范党支部活动阵地建设,火炭岩村支部活动室顺利完工。

2.狠抓党风廉政建设。积极开展反腐败斗争;实行了党员干部的民主和监督机制。年初乡纪委完善了党风廉政建设责任制,与各责任单位和责任人分别签订了责任书,实行了党务、政务、村务公开、收费公开等制度,领导干部收受礼品自报制度,以及领导班子成员民主决策制度等;在全乡开展了村(社区)书记、主任述廉述职及评议工作;实行了领导干部自觉接受党员、干部、群众民主监督的机制,在广大群众中树立起了良好的党政形象。全年未出现一例干部违法乱纪的案件。

3.扎实开展机关效能建设。加强机关效能建设优化发展环境活动是改进机关作风、提高工作效率的“基础工程”,是顺乎群众意愿、构建和谐申家的“民心工程”,是加强党的执政能力、全面推进党的建设的“活力工程”,按照县委、县政府的安排,圆满的完成了学习、讨论和巩固提高阶段的各项工作,扎实的开展了主题实践活动,切实转变干部作风,有效

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的推动了全乡各项工作又好又快发展。

4.党员远程教育建设顺利实施。按照上级要求,我乡远程教育的五个站点建设全面完成并投入使用。

(四)着力抓好了安全信访稳定工作。

1.狠抓安全生产工作。党委、政府始终把安全稳定和信访工作作为贯穿全年的大事来抓。一是建立健全了安全生产责任和“一岗双责”制度;严格执行了客车和水上客船签发单制度;二是加大安全监督检查力度,对全乡煤矿、非煤矿山、水上船只实行定时和不定时检查,每月的28号为全乡安全生产例会日。三是加大安全隐患排查和治理力度,严格坚持每月一次安全隐患大排查活动,对查出的隐患落实专人,限期整改,同时,建立安全整改回访制度;四是认真搞好食品药品安全工作,对全乡食店、药店进行定期或不定期检查,对农村聚餐办宴进行登记,对农村厨师集中到渡市镇中心卫生院进行统一体检、培训。

2.切实抓好信访维稳工作。健全了信访工作首问责任制、按时办结制,成立了信访接待领导小组,由主要领导亲自抓,建立健全了各种接待制度,实行了不稳定因素大排查,并坚持领导轮流值班制,落实专人解答并办理群众来访和市、县长热线等提出的各种问题和困难,做到了急事速办、难事快办、特事特办的办结工作制,市、县长热线办结率达100%。今年妥善地解决了正通矿石厂在塔光村、青竹村的遗留问题,全力协助广达、华达500千伏输变电工程在我乡的建设,对襄渝二线建设中的遗留问题进行逐条处理,有效维护了社会的稳定。

3.狠抓综合治理工作。深化整体联动防范工程,完善了“八大”治安防范体系,全面形成了“打、防、控”为一体的治安防治网络;加强了隐蔽战线工作,对“XXXXX”、“门徒会”等邪教反动组织及人员进行了秘密深入调查登记上报,采取重点布控,严厉打击了不法分子走村串户的传教等活动行为;采取了帮教转化,实行了一对一帮教政策。全年来,全乡未出现一例治安案件和刑事案件,为我乡的经济发展创造了良好的环境。

(五)切实落实各种惠民、富民政策。

切实做好退耕还林、粮食直补款的兑付,严格按照上级规定,严格纪律,严禁抵扣,组织落实好各项补贴资金发放到户、发放到人,切实减轻农民负担,促进农民增收致富,今年我乡认真实施了小麦、玉米良种补贴工作,大大提高了农户种粮积极性。

民政优抚工作全面开展,弱势群体的生活问题得到妥善安排。政府组织专门人员对全乡五保对象及低保户进行了摸底排查,严格按照国家政策规定,逐户核准享受对象,全面掌握应享受对象的供养现状,对符合条件的对象进行了重新登记造册,保障了弱势群体群众的基本生活需要。

20xx年初,我乡根据县委、政府的相关文件精神,结合我乡实际,召开了集体林权制度改革宣传大会,成立了乡集体林权制度改革领导小组,各村成立了相应的领导小组和理事会。全乡涉及林改农户2251户,宗地数3368块,公益林区划、外业堪界、林改方案、电子资料录入及档案整理等工作已全面结束。

认真做好农机补贴工作,今年累计完成了微型耕整机9台,联合收割机1台,玉米脱粒机10台,稻机动脱粒机16台,微电泵30台,提高了全乡农业机械装备水平。

积极配合国土部门和施工队开展红层找水工程项目,全乡5个行政村,32个社,共计打出199口深层水井,解决了部分农户吃水难问题。

(六)全力抓好抗震救灾。在5·12汶川大地震发生后,乡党委、政府认真宣传发动,在全力做好我乡抗灾救灾工作的同时,全乡干部、党员、群众发扬“一方有难、八方支援”的精神,积极奉献爱心,全乡干部、群众共向地震重灾区捐款46700元,特殊党费15000元。

(七)扶贫村建设工作启动。在县委县府和县级部门的关心和支持下,望水垭村的新村扶贫项目于今年4月正式启动,认真实施了新建村道公路、粉葛种植、首扶制和五改三建等项目,实现了村民脱贫致富和经济持久发展的目标。

县计生委帮扶火炭岩村整治村道、修建支部活动室,发展养殖业等项目,让村民过上小康生活。

(八)社会事业全面推进。

乡党委政府进一步加强计生工作的组织领导,认真开展计生工作队伍建设,形成合力,扎实抓好计划生育法律法规政策的宣传教育,加大对计划外违法生育对象的执法力度。还有效配合了市、县妇幼保健院及计生委在我乡开展的育龄妇女免费检查工作,全乡计生工作上了一个新台阶。

坚持不懈地增加教育投入,改善教学条件,提高教学质量,营造良好的尊师重教的社会氛围,严格控制失学率,全乡无一儿童失学,上学率达100%。

全面开展动物疾病防疫和狂防工作,防疫消毒面达100%,犬只免疫达100%。

今年我乡组织资金2.5万元购买光发射机,实现村村通共缆传输,新增高音喇叭50余只,广播覆盖率达90%,新通光纤干线3千米,极大促进了我乡的宣传工作。

乡卫生院医疗人员得到大幅充实,办公、看病、住院条件得到了极大改善,全乡新型农村合作医疗参合率达100%。

党委政府成立由乡财政所和乡农经站及相关领导组成的乡、村两级债权债务清理领导小组,加大清理力度,顺利完成该项工作。

我乡车站建设已完工并通过验收,场镇发展规划得以通过,并成立了乡场管办和环卫处,对场镇的市场秩序、卫生秩序、交通秩序、治安秩序进行大力整顿,使我乡场镇面貌大大改观。

今年工作取得了一定的成绩,但还存在一些问题。一是产业结构调整步伐较慢;二是个别群众思想观念滞后,对一些集体办的公益事业不支持;三是乡财政十分困难,给各项工作的开展带来一定难度。

二0xx年工作思路:

1.加大农业产业结构调整力度,推动农村经济快速发展。认真贯彻党的十七届三中全会精神,结合我乡实际,抓好农业经济发展这一主线,以点带面,进一步发展壮大以水果、苎麻为主的特色种植业,加大畜牧和水产养殖的资金和技术投入,优化农村产业结构,推动农村经济快速健康发展。

2.加强基础设施建设力度。加大村、社公路的建设和水利设施建设,改善农村生产、生活条件,促进农村经济发展。

3.大力抓好城乡环境综合整治。借我乡场镇建设的契机,将城乡环境综合整治工作进一步深入。

4.切实抓好安全信访稳定工作。一如继往抓好安全生产的监督检查工作,做好安全隐患、矛盾纠纷和不稳定因素的排查力度,确保全乡稳定。

5.加强党的建设。进一步加大支部活动室建设,继续强化基层党建“三级联创”工作。坚持以“三级联创”为统揽,突出党建工作重点,创新党建工作特色,规范党建工作考核,加强党风廉政建设,努力把基层党组织建设成为密切联系群众、带领群众致富、促进农村稳定的坚强领导核心。

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市水务局年终工作总结及明年思路


市水务局年终工作总结及明年思路


一、工作的主要成效、亮点
(一)主要工作。
一是项目争取和水利投资工作成效显著。截止目前争取中央和省专项水利资金达3.21亿元,完成目标任务的208%。
二是水利建设管理工作扎实有效。新增有效灌面7.14万亩和发展节水灌面10.44万亩,水稻适时保栽174万亩,年末蓄水5.8亿立方米,完成渠道防渗390公里。
三是民生工程超额完成。解决了23.95万人(预计)农村人口饮水安全问题,占市定目标任务的159.7%;整治病险水库13座,占市定目标的100%;新建丹棱、青神县两座污水处理厂,占市定目标的100%。
四是水产业蓬勃发展。全市水产品产量达10.2万吨,占目标任务的102.5%。全年渔业经济总产值将突破33亿元,比上年同期增加1.4亿多元,其中渔业产值将突破13亿元,占目标任务的101.8%。
五是防汛减灾工作扎实开展。层层落实防汛责任制,加大防汛检查督查力度,清除防洪隐患,全力抗击“7.25”、“8.19”、“8.21”洪灾。全市共投资662万元,完成岷江太和堤防、岷江黑龙大堤、青衣江文塘大堤、通济堰思蒙河等水毁修复及汛前除险加固工程32.05公里,确保了江河堤防工程安全度汛。
六是水土保持工作进展顺利。全年完成水土流失治理面积70平方公里,占目标任务的140%。
七是依法治水进程加快。进一步规范了水资源保护与管理、水土保持“三同时”、河道采砂管理、渔业安全生产和渔政管理等水行政执法工作。
八是深入推进机关党建工作。通过完善学习制度,拓宽学习渠道等手段,积极推进学习型机关建设,并初见成效;通过实行“五定”工作措施,推进“挂、包、帮”活动,扎实推进创先争优活动。找准活动与工作的最佳结合点,规定动作不走样,自选动作有创新,做到了工作方案周密详细,动员部署及时到位,组织学习成效明显,实现了活动开展与日常工作两不误、两促进。
(二)亮点工作。
亮点一:水利项目资金争取大大超过市定目标,达2.6435亿元,超过目标任务76.24%。
亮点二:在今年较为严重的洪灾面前,实现汛期未垮一坝,未决一堤,确保了人民群众的生命财产安全。
亮点三:农村饮水安全工程加强了建设管理,今年水质合格率比去年提高12个百分点,达到53%,走在全省前列。5月在金堂举行的全省饮水安全工作现场会上,我市的建设管理工作做了大会交流,并得到省上领导的肯定。
亮点四:眉山渔业产值居全省第二,鱼苗繁育是全省第一生产大市,其中黄颡鱼鱼苗产值居全国第一。
亮点五:城市给水工程(二期)和污水处理(二期)开工建设。
二、工作思路和重点
1.持续抓好项目规划前期工作和资金争取工作。一是积极抓好水利项目的规划、立项和申报工作。二是积极争取农村饮水安全工程,黑龙滩、通济堰灌区续建配套和节水改造,小型农田水利建设重点县,病险水库除险加固,水土保持等水利投资项目立项和投资计划。三是继续抓好项目前期工作和项目储备,为争取后续项目建设投资打下基础。
2.认真抓好冬春农田水利建设和蓄水保灌工作。因地制宜地推进农田水利建设。全面完成17座中央专项病险水库除险加固工作,完成东坡、洪雅、仁寿三县“小农水”重点县建设。扎实有效地做好提水、蓄水和保水工作。提前作好各灌区春灌保栽分析,科学制定春灌供水计划和节灌措施,保栽水稻172万亩。
3.切实抓好防汛减灾和保平安工作。扎实做好防大汛的应急准备,把可能造成的洪灾损失降到最低水平,确保在设计洪水标准内不垮坝、不决堤,保障人民生命财产安全。
4.抓好农村饮水安全工程。的饮水安全项目,在12月上旬以前开工,明年3月以前完成。丹棱县规划的三年完成“村村通”自来水工程,在以前完成。全年共解决农村不安全饮水人口16万人,实现农村安全饮水率达82%,农村自来水普及率达72%。
5.继续抓好渔业生产和助农增收工作。水产品产量力争达到10.5万吨,实现渔业经济总产值34亿元,渔农人均渔业实现产值1.75万元,纯收入7500元以上。
6.抓好水土流失治理工作。切实实施好东坡区坡耕地整治项目和洪雅、丹棱县的小流域治理项目,并按规定时间完工验收。全年完成水土流失治理面积50平方公里。
7.认真抓好城乡水务一体化管理工作。全力做好城区安全稳定供水,抓紧给水工程(二期)和污水处理(二期)建设工作,竭力做好水源地保护、污水处理、节约用水等工作。
8.认真抓好依法行政。一是继续加大水法律、法规的宣传贯彻执行力度,依法规范涉水事务;二是认真抓好水政监察、水土保持“三同时”制度、水利工程和河道管理;三是抓好水行政许可和水政队伍建设,着力提高水行政执法工作水平。切实抓好在建项目和已建工程管理,抓好供水和水费征收管理。

县电业局年终工作总结及明年思路


县电业局年终工作总结及明年思路


今年以来,我局在县委、县政府和电力局的正确领导下,深入贯彻落实科学发展观,化挑战为机遇,变困难为动力,较好地完成了各项工作任务,为社会经济的发展提供了安全、可靠的电力保障。
一、各项工作完成情况
1、各项指标完成情况
供电量:万千瓦时,同比增长%;
售电量:万千瓦时,同比增长%;
综合线损率:%,同比下降个百分点;
农网供电可靠率:%,同比上升个百分点;
农网综合电压合格率:%,同比上升个百分点;
全网最高负荷mw(8月3日10:40时),同比增长%;
客户发展:新增客户户,同比增长%;新增容量kw/kva,同比增长2%。
2、各项工作有序推进
(1)电网建设:今年以来,我局继续加大投入、集中力量,加强与县委县政府的沟通,召开全县电网建设攻坚大会,大力推进电网建设和新农村电气化建设。目前,110千伏大京变正在进行室内电气安装,月底投运;110千伏五中变正在进行主控楼浇注;110千伏中塘变、焦作变已完成规划选址、土地预审、环评批复、初设审查、项目核准等工作,正在征地;今年开展前期工作的电网建设项目中,220千伏轻水输变电及其110千伏送出、220千伏纳江变扩、110千伏洛夫变扩等4项工程的可研已通过审查,220千伏轻水输变电的地质钻探已完成,220千伏纳江变扩、110千伏洛夫变扩等2项工程的环评工作已完成,110千伏小京变扩建工程已取得政府部门的支持性意见,110千伏东瓯2输变电工程已初步选址;电力调通中心内装修施工正在有条不紊地进行。
是我县创建新农村电气化县的验收年。今年计划创建的20个新农村电气化村和5个新农村电气化镇已全部通过验收。目前,我县已完成创建18个新农村电气化乡镇、292个新农村电气化村,满足电气化县创建达标要求。下一步将进一步整改完善,做好充分准备,迎接新农村电气化县的验收。
(2)安全生产:认真组织开展“安全学习周”、“三个不发生”百日安全活动、“安康杯”及安全生产月等活动,组织开展春季暨迎峰度夏安全大检查,完善安全监察体系,健全和完善反违章工作机制,落实到岗到位制度,加强安全培训,加大对外包施工队伍的安全管理,切实增强安全意识。今年以来,全局安全生产保持平稳态势,未发生各类责任性事故。
(3)有序用电:今年我县的用电需求继续恢复较快的增长速度,局部区域电网供用电形势依然十分严峻。为了确保迎峰度夏期间的电力平稳有序供应,我局加强电力供需形势分析和预测,及时发布供电能力限制预警信息,科学制定有序用电预案,坚持“先生活、后生产”的原则,认真落实有序用电各项措施,保障重要用户和城乡居民生活用电需求。1—10月份,共计拉电618条次,损失电量476.61万千瓦时,损失负荷179.87万千瓦。
(4)优质服务:今年以来,我局以“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程暨“迎世博满意百分百”活动为契机,不断优化服务流程,创新服务方式,新增自助交费终端、支付宝等缴费方式,方便用户缴纳电费。开展“三走进”活动,为企业送技术,定期解答广大客户的各类用电问题。加强安全用电和节约用电知识宣传,积极做好两会、中高考、中国工农红军第十三军成立80周年庆典活动等各类重大活动的保供电工作。通过今日、政务网、中国电力信息公开网等途径公布计划检修停电范围和时间,并对重要用户、大工业用户提前电话告知。深入开展转作风优环境活动,认真开展“六个一”活动,积极推行一线工作法,大力开展机关作风效能全员量化考评,努力提升行风建设水平。
(5)节能减排:在满足社会经济发展和人民生活对电力需求的同时,我局还积极配合政府做好节能减排工作,积极贯彻落实县政府相关节能降耗文件,严格指标分解,层层落实考核。依托负荷管理系统,安排专人做好企业控制用电执行情况的实时监控和记录,落实高耗能企业控制用电方案的实时监控和执行到位。10月份我县全社会供电量1.24亿千瓦时,同比9月份减少了15.06%。(9月份供电量1.46亿千瓦时,同比8月份的2.31亿千瓦时,减少了36.78%。)
(6)企业管理、党建和精神文明建设:不断加强职工教育培训和岗位练兵,稳步推进企业“四定”改革,使人才队伍趋于规范化、精简化、年轻化。认真开展“理论学习周”活动,加强党员干部的教育培训。开展政工干部进班组活动,推广应用《浙电政工网络平台系统应用管理办法(试行)》,组织党员进行远程网络教育培训,促进党建和思想政治工作标准化、精益化、规范化管理。深入开展工程建设领域突出问题专项治理工作和效能监察活动,大力开展反腐倡廉专题教育活动,不断加强廉洁文化建设,推进反腐倡廉建设。
虽然通过全体职工的共同努力,我局今年各项工作取得了一定的成绩,但我们也清醒地看到了一些工作中的不足之处。一是电网

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网架薄弱,发展滞后,经济社会发展和电力需求之间的矛盾依然存在。电网手拉手比例低、抵御自然灾害能力弱。二是电网建设任务繁重,受到政策处理难、属地乡镇衔接配合效率不高等影响,电网建设难以顺利推进。三是安全生产形势依然严峻。四是节能减排任务重,完成指标的压力较大。同时电费回收风险加剧,回收难度加大,对优质服务工作也带来一定的负面影响。五是技能人才队伍建设滞后于企业生产经营发展的需要,用工形式复杂,矛盾突出。
二、工作思路
,是“十二五”的开局之年,我们将坚持以科学发展观为指导,加快转变企业发展模式,不断推进优质服务水平和管理创新能力,加强党风廉政建设,创建和谐企业,力求新的一年各项工作实现新的突破,为实现经济又好又快发展提供可靠的电力保障。
1、加强安全生产管理,确保电网安全稳定运行
加大班组基础建设力度,进一步夯实班组安全基础。创新现场稽查方式,不断强化反违章工作力度。完善应急管理,提升应急能力。深化外包工程监管,加强作业现场安全管理。加大培训力度,努力提高广大职工的安全意识和安全专业技术素质,确保安全生产稳定局面。
2、加快电网建设步伐,努力消除结构性制约
继续坚持政府主导,属地负责,加快电网建设进度。争取完成220千伏轻水变及其220千伏进线、110千伏出线的规划选址、土地预审、环评批复、征地等相关工作;完成110千伏焦作变、中塘变的征地、土地农转用工作,争取开工;加快推进110千伏龙桥变建设,使其具备投产条件;做好110千伏东瓯2输变电工程的前期工作、完成220千伏纳江变扩建、110千伏洛夫变扩建等工程;完成电力调度通信中心建设,具备搬迁条件;开工建设瓯北电力调度大楼。继续推进新农村电气化建设,加大电气化村、乡镇的覆盖面。
3、做好有序用电工作,不断提升优质服务水平
深化电力市场分析预测,强化需求侧管理。深化有序用电管理,认真编制有序用电方案,确保电力平稳有序供应,最大限度满足社会用电需求。以“95598”和基层供电所为服务平台,认真受理群众投诉和咨询,加强事故抢修力量,确保国庆等重要节日的保供电。全力实施“抓基础、重执行、塑品牌”的供电服务提升工程,全面提升供电服务水平,努力打造“国家电网”服务品牌。
4、加强党建和精神文明建设,促进企业健康发展
以学习贯彻党的十七届五中全会精神,开展创先争优活动为契机,不断加强职工队伍建设,提高队伍素质,促进企业和谐稳定。创新党组织工作机制和党员管理制度,不断加强党的思想建设、制度建设和组织建设。围绕企业生产和经营管理的难点和热点,健全完善惩治和预防腐败体系,不断提高领导干部拒腐防变能力。
县电业局
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2020年加油站年终工作总结及明年工作思路


一年来**加油站在师分公司领导的亲切关心和大力帮助下,以强化内部管理为重点,以提高积极效益为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的帮助下,在**加油站全体员工的积极配合下,**加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。今年**加油站的主要工作有以下几点:
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一.经营情况:
今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。

进入20xx年,**加油站在师分公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。“高法”有78辆车,一直在长行加油站加油。我站从20xx年就看上一这家客户,他们不仅量大,而且是事业单位,在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次,但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃,我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙,在方方面面的努力下,“高法”已有来我站加油的意思,但担心我站的油品质量,担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理,以及油品进站没有中转环节,在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机,使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行,“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说:“我就是喜欢和兵团人打交道,兵团人实在、讲诚信。”
当与客户签完协议,不过是表示完成销售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密融洽的客户关系。在加油现场,我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公,司机加油、付款、开发票不用下车,坐在车里就可以全部完成,把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的信赖和赞扬。
二.内部管理:
一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在20xx年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。
今年是**路加油站和**北路加油加气站合并的第一年,而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感,激发了员工的工作热忱

**加油站是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站,备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导,中油集团的高层领导多次来**加油站参观指导工作,并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定**加油站工作成绩的同时,也指出了工作中的不足之处。**加油站就存在的问题进行整改,并增加绿化带。
20xx年**加油站在坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。**加油站大部分是年轻员工,有些员工家不在本地,为方便员工的日常生活,今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题,让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。
为提高员工的凝聚力,**加油站员工过生日,**加油站会给员工买生日蛋糕,集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日,举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。
三.安全管理:
1.今年**加油站一直执行管理人员带班制度,带班人员除了要打扫所属的卫生片区外,还要给员工做饭,加油高峰时帮助加油员加油,晚上遇到来油时卸油,并处理一些紧急情况。
2.牢固树立“安全第一”思想,落实加油站的各项安全管理制度。
3.抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。
4.每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。
5.在日常工作中落实安全责任制,经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理,安全检查。做到“以防为主,防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。
四.工作中存在的不足之处


1.今年**加油站未完成分公司下达的销售指标,其主要原因是;
1).开拓市场的力度不够。
2).因应收款的问题,我站先后剔出了一批信誉差,回款不及时的客户。
2.精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够及时和完整。
3.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。
4.管理人员的服务意识还有待提高。
5.设施、设备的维护和保养工作做的不到位。
五.20xx年的工作思路:
1.加强市场开发力度,积极开发新客户,努力提高销售量。
2.增强管理服务能力。
3.严格控制应收款,不再发展红字客户。加强帐务帐表管理,做到及时、准确、完整。
4.加强员工的思想教育工作,制定完善的考核制度和岗位练兵活动。
5.健全应对突发事件的管理机制,培养员工应对突发事件的能力。
6.加强设施、设备的管理,定期对加油站的设施、设备进行保养和维护。
7.在管理上推行5s管理方式和5s服务法,把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。

20xx年走了,带走了一些失落,带走一些遗憾。

20xx年来了,带着憧憬,迎着曙光,满怀着一个个美好的希望,在这白雪皑皑的季节里,让新年的钟声传递**加油站每位员工心底最美好的祝愿吧---祝愿兵团石油公司的明天更美好。祝愿兵团石油农十二师分公司的各位领导和全体同仁们工作顺利,幸福安康。与大家在一起是我们**加油站全体员工不变的诺言

年终工作总结及工作思路


XX年,我县计划生育宣传教育工作在市计生委的精心指导下,在县计生委的高度重视下,在相关部门的大力支持下,围绕市计生委目标考核的要求,突出关爱女孩行动和婚育新风进万家这两个主题,紧密结合“生态立县”这一县域经济发展思路,自觉融入当地经济建设的大宣传,主动联系宣传部、文广局、电视台等相关部门,争取支持,逐渐形成大联合、大宣传、出精品的工作格局,为稳定全县低生育水平服务。据统计,XX年,全县80%的村人口学校达到规范建设标准,出动宣传车116天,发放宣传品30余万份,群众应知应会率达95%以上,每月制作播出一期《北海人口》电视专栏,全面完成新闻报道和报刊发行任务。

一、XX年计划生育宣传教育工作
 (一)领导重视、投入到位

一是夯实基础。县委、县政府召开全县大会布置人口学校规范化建设工作,要求县直单位至少出资1000元为挂点村建设达标人口学校。二是加强宣传。年初成立了以计生委主任为组长的宣传新闻报道领导小组,建立新闻用稿奖励制度,集中全县有影响力的新闻报道精英组成新闻报道队伍,广泛宣传,做到“报刊上有文图、电视上有图像、广播里有声音”,大力宣传婚育新风,树立计生典型。三是做活形式。今年全县宣传教育经费投入达14.2万元,到目前为止,全县共制作了近200处宣传墙、喷绘画,印制了年画13000份、纸杯20万个、宣传单14000份、小册子2万本、协会宣传单1万份等宣传品免费发放,并配备了电视机、vcd、照相机等宣传器材。
(二)三百工程、打牢阵地

我县计生委采取多种投入方式重点抓好计划生育婚育新风进万家的“三百工程”。一是县乡投资共建“百里国策宣传带”。在316国道建立制作标语宣传墙50余处、粘贴大型瓷板政策法规画七套、悬挂搪瓷标语50幅、彩喷制式宣传画10幅;二是部门联合创建“百户婚育新风示范区”。由计生委、鹤城镇、国税局、烟草公司、医药公司联合在县繁华南街建立婚育新风示范区,建立百米宣传长廊,制作计划生育政策宣传纸杯、围裙、彩色喷绘画,四个楼院100多户居民积极参与,建立管理、服务、宣传为一体的城区计划生育示范区;三是企业赞助开展“计生小戏进百村”演出活动,采取市场运作的方式,年初在药品经销商资助下,编排计划生育文艺节目,组织宣传队送戏进山村。

(三)专项整治、氛围浓厚

我县计生委宣传部门充分整合各类宣传资源,多渠道、多形式、全方位向广大育龄群众宣传“生男生女都一样”、“女儿也是传后人”等婚育新观念,各乡镇和计生、卫生、教育、宣传、文化、广播电视等单位充分利用乡村人口学校、计生协会之家、固定宣传标语、电视专栏、文艺节目、计生服务车等开展出生人口性别比失衡专项整治宣传工作。在电视台《北海人口》开辟“关爱女孩”、“出生人口性别比专项整治”栏目,制作专题片,对关爱女孩行动和出生人口性别比专项整治工作进行集中报道和跟踪报道,有组织地加大宣传力度,各乡镇制作横幅标语,张贴有关出生人口性别比失调专项整治的《人口之窗》墙报,用宣传栏宣传专项整治活动安排,积极营造有利于对出生人口性别比升高问题进行专项集中整治的社会氛围。

(四)精心组织、重点宣传

在今年“中国13亿人口日”宣传周活动中,我县紧紧抓住“13亿人口日”宣传周活动为契机,大力宣传我国人口发展形势和人口发展战略,宣传以人为本的科学发展观,重点宣传关爱女孩和男女平等的婚育观念及生殖健康科普知识。同时与相关部门合作,做好有关社会宣传活动,继续抓好“一法三规”的普及宣传工作。共同组织了“3.2”中央《决定》发表纪念日、“7.11”世界人口日、“9.1”人口与计划生育法宣传日、“9.25”公开信纪念日、“10.28”男性健康日等有关社会宣传活动。
 (五)中心工作、圆满完成

 紧紧 围绕计生委的中心工作,开展新闻报道工作。采用新闻发布会、记者采访、宣传人员下基层实地调查开展计划生育新闻宣传。今年主要完成的集中性新闻报道18项。据不完全统计,自去年10月份以来,我县计生委被上级新闻单位用稿共21篇,国家级新闻用稿2篇(其中中国人口报用稿1篇、光华时报用稿1篇),省级新闻单位用稿4篇(其中江西人口报用稿2篇,省人口计生委网站上稿1篇,江西广播电台用稿1篇),市级新闻单位用稿15篇(其中简讯、电视专题片11部在市电视台播出,抚州日报用稿4篇),为广大人民群众了解计划生育工作的进展情况,为社会重视计划生育工作创造了舆论环境,取得了较好的宣传效果。全年报刊发行工

作也按时按量完成市计生委下达的任务。
(六)规范管理、提高素质

我县十分重视计生队伍建设,以队伍建设年为载体,进一步提高计划生育网络提供服务的能力。今年县委、县政府下发《关于落实基层计划生育工作人员和编制的通知》,一是对乡镇计生工作人员实行由县计生委垂直管理,所有乡镇计划生育在编正式工作人员的工资统一纳入县财政预算,工资由县财政统发,保证及时足额发放,还解决了9个行政编制,并公开招聘了7名技术服务人员、巩固和壮大了计生技术服务队伍。二是村级计生人员实行“县聘乡管村用”,培训技能型的村级妇女专干,推行计生行政专干、技术专干、妇幼保健、儿童计划免疫“四位一体”管理,工资纳入乡财政管理,稳定了基层机构和队伍。三是在干部管理上推行“人员聘任制、责任承包制、绩效工资制”的管理制度,推行“年度考核、择优录用、双向选择、竞争上岗”工作机制,彻底打破了“吃大锅饭”的格局;四是定期举行乡村专干培训班和县直单位培训班,对全县的计生专干和领导小组成员单位的计生负责人进行培训,效果明显;五是积极完成省市调训任务。

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