2020年工商所半年工作总结及工作思路。
时间一去不复返，岁月匆驶。这一阶段的工作即将结束。此时就可以回忆这阶段的工作总结并且做个总结。没有总结就没有提高，工作总结正当其时。有没有好的方法来进行回顾写出工作总结呢？以下是小编为大家精心整理的“2020年工商所半年工作总结及工作思路”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
第一部分，对ｘｘ工商所20xx上半年的各项工作进行简要的回顾和总结，以及下半年的工作思路。
ｘｘ工商所在市局党组和分局党总支的正确领导和大力支持下，以“三个代表”重要思想为指导，大力开展社会主义荣辱观教育，紧紧围绕年初与分局签定的工作目标，加大监管力度，热心服务企业，通过全所同志的共同努力，圆满的完成了上半年各项目标管理任务。现将上半年以来全所的工作情况汇报如下：
一、各项目标完成情况：两费收入22万元，完成比例106%，发展个体工商户90户，个体验照户，年检率98%。办理一般程序经济案件14起，结案14起，罚没款2.5万元，简易程序案件罚没款2.44，结案率100%。受理消费者投诉30起。
二、通过加强政治理论和业务学习，以此提高全所人员整体素质。年初以来，ｘｘ工商所积极开展“社会主义八荣八耻”教育活动，围绕开展“优化投资环境月”活动，拓宽工作思路。全所每位同志在各项工作和学习当中都能高标准、严要求，一丝不苟，做到了在学习中落实，在工作中提高，始终保持良好的精神风貌，树立了良好的工商形象，基本上形成了用制度管人、用制度管事的行之有效的运行机制，同时也使全所同志们理清了工作思路，明确了努力方向。在此基础上我所涌现了许多的好人好事，在为个体户验证期间，ｘｘ工商所派出了以宋小刚、施永红二位同志到美家装饰材料市场，不厌其烦耐心地解答各类问题，严格细致地审查验证前置手续，热情耐心地指导商户填写验证表格，我们的这种做法拉近了工商部门和商户之间的距离，得到了辖区企业和商户的一致好评。尤其是今年5月24日在申局长的直接的指导下，在分局各科室的大力配合下，在我所成功地召开了红旗区各大专业市场、商场、超市等企业老板座谈会，通过这次座谈会，不仅使各位老板交流了经验，加强了沟通，同时也大力宣传了工商法规，取得了良好了社会效益。wWw.gz85.cOM
三、进一步加大执法监管力度，坚持以执法办案为中心开展各项工作。我所在全所人员中分为两个巡查小组，定期对辖区商户的经营行为进行正常监管，并且按照分局的工作安排，积极开展对超市、商店、食品经营加工点进行专项检查，坚持每周上报检查情况，并查扣了一批过期变质的点心、饮料等等，分别对当事人予以了教育处理，确保了辖区良好的消费环境。在搞好执法检查的同时，我所还依照《无照经营查处取缔办法》，对辖区的无证经营行为予以纠正，共下达整改通知书60余份，取缔不具备经营资格的商户15户，确保了各项工作的顺利实施。
四、建立完善的“12315”投诉网络，增强全员服务意识。在开展正常工作的同时，我们还热心服务于企业的发展，指导并协助市场开办方管理规范各类专业市场，使豫北家具大世界、新美家装饰建材广场荣获了“省级文明诚信市场”称号；我所在原有的“12315”投诉站的基础上，进一步完善了各项措施，力争使每一位消费者焦急而来，满意而归，整个上半年共调解投诉30起，为消费者挽回经济损失5万余元。
五、打击非法传销活动，促进职能到位，稳定社会环境。由于我所所处的特殊地理位置，辖区内的传销活动比较猖獗，在各级12315指挥中心的统一指挥和协调下，我所做到了反应迅速，人员到位，态度坚决，严厉地打击了辖区内的传销活动，圆满完成了上级领导交给的任务。
第二部分，下半年的基本工作思路
ｘｘ工商所虽然在上半年做了大量的工作，同时也取得了许多可喜的成绩。但仍存在着诸多的问题和一些不足之处。为此，ｘｘ工商所6月份召开了几次所务工作讨论会，集思广益，进一步开创新的工作思路，力争在今年下半年做好以下各项工作：
1、通过加强社会主义“八荣八耻”教育，我所准备在总结会之后，积极开展作风纪律整顿活动，以此来推动队伍建设，使得用制度管事、用制度管人落到实处，通过这些教育活动，增强全所同志的责任感和使命感，进一步提高全体人员的整体素质，树立工商良好形象。
2、以促进职能到位、维护市场秩序、推进经济发展为己任，全面贯彻落实经济组织户籍化、市场监管巡查化、行政行为规范化、内部管理制度化，在今后的工作当中力争扎扎实实地将此项工作做好，争取在10月份或11月份，让市局主动来我所召开工作现场会，叫各级领导和同志们来检验我们的工作能力和水平。
3、进一步加强经济案件的办理力度，以维护广大消费者的切身利益，净化辖区内的企业经营环境，争取一般经济案件的办理不次于20xx年的水平。
4、管理与服务齐头并进，做好金港花卉广场和红太阳家具汇展中心商户的注册登记工作，做好家具大世界和新美家装饰建材广场12315投诉中心的制度建设。
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2020年工商所工作总结
工商所二00六年工作总结
县工商局:
20xx年，马峡所在县工商局的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以开展学习《党章》教育活动为契机，全面贯彻落实县工商局的工作部署，坚持以科学发展观统领工作全局，以深入整顿规范市场秩序为重任，以加大基层建设力度为动力，以创建“四型”工商和实现“四个提升”为目标，上下团结，齐心协力，认真落实年初签定的《工作目标责任书》，基本实现按期完成上级下达的各项工作任务，推进了全所工作新发展。
一、 加强干部管理，打造一流工商队伍。马峡工商所在
工作中把抓素质、带队伍作为全所工作中的重中之重，把精神文明建设工作始终贯穿于工商行政管理工作的全过程，坚持了“四到位”：一是组织领导到位。为了加强全所工作的顺利完成，我所在县工商局的大力支持下，强化组织领导，所长率先垂范，真抓实干，带领大家知难而上，规范了行业用语，克服了“门难进、脸难看、事难办”的不良现象，形成了一级带一级，一级对一级负责的工作格局；二是思想认识到位，全所把整顿规范市场秩序的思想定位在抓班子、带队伍，提高整体素质上；定位在如何发挥工商行政管理职能和如何提高办事效率上，接待群众办事不推、不靠、不扯皮，做到了急事急办、特事特办；定位在服务地方经济发展上，积极为经营户提供信息咨询和法律法规咨询服务；定位在文明执法，展示工商形象上；三是落实措施到位。为了落实与县局签订的工作目标责任，我所建立健全了各项规章制度。全所实行责任到人，目标到组的工作机制，以目标责任促工作的落实；四是检查监督到位。为更好的贯彻落实年初与县局签订的《工作目标责任书》，我所在县局组织的月评季考的基础上，坚持每月自查自评，做到以检查促工作，以考核促成效的局面。
二、 强化学习，开展岗位练兵提高业务素质
我所始终把干部职工的学习、培训、提高作为开展各项工作的基础，毫不放松，坚持不懈地抓好、做实。一是以身作则发挥示范带头作用。“火车跑得快，全靠头来带”，我所领导坚持做好“五带头”，即学习上当标兵、工作上挑重担、执法上当勇士、廉政上作表率、团结上当模范，用自己过硬的作风带动全所干部做好各项工作。二是坚持不懈地抓人员素质的培训。坚持每周一法一案例和每周一、五的政治业务学习制度，开展岗位练兵，提高干部职工的素质，全所现有3名干部职工全部取得了大专以上的学历，同时为进一步搞好本职工作，全所干部职工均参加了县局组织的计算机培训，学会了微机操作技术。三是毫不放松地抓好作风建设，塑造工商所新形象。全所以工商形象建设为重点，把“作风优良、服务优质、环境优美、群众满意”作为奋斗目标，开展“内找差距、外树形象、端正行风”的教育活动，不断强化服务意识，实行了首问责任制，做到了“三个一”（即：问一声好、让一个坐、到一杯水），推行现场查办、现场办公等一系列的便民措施。四是坚持不懈地开展政策法规的学习，今年以来我所组织开展了新《公司法》等业务知识的学习，同时还组织辖区内的个协会员开展了“八荣八耻”大讨论，所党支部还积极组织全所党员和在家的个体户党员认真学习党的十六届中全会精神和《江泽民文选》，参学人员每人撰写心得体会3篇，记学习笔记达7000字以上。
三、任务到人，狠抓各项工作任务的全面完成
年初县局下达管理费55000元，个体私营企业会费3000，罚款3000元，个体发展任务25户。今年由于马峡、山寨两乡镇全面开展新农村建设，将乡镇街道和交通沿线的不合乎新农村建设要求的民房全部拆迁改造，这就导致60多户个体经营户停业长达半年以上，这在很大程度上影响了我所的各项工作的完成。为此，全所人员想方设法，从“三房四匠”、砖场、石料场（即：豆腐房、醋房、磨房；木匠、铁匠、石匠、泥瓦匠）入手，对他们采取边整顿边规范，成熟一户发展一户的办法，改变过去松散式的管理为集中有专人管理。与此同时，我们还加强对走乡穿村的货郎担和送货下乡的各类送货车的监管，一是通过对他们的监管，从根本上杜绝了监管不到位的问题；二是通过对他们的监管弥补了由于新农村建设所造成的欠费难题。截止11月份我所共完成管理费55065元，占年任务的％；完成个体私营企业会费3000元，占年任务的100％；完成罚没款3000元，占年任务的100％。新发展个体户15户，占年任务的％。
四、服务为先，坚持不懈地抓好示范窗口建设
20xx年为了更好的服务地方经济发展，争创标准化工商所的建设，马峡所在省、市、县三级工商局的大力支持和关怀下，在原有陈旧落后工商所的基础上，投资30万元建成了新的、花园式的工商所。我所按照“工商所建设标准化、政务工作公示化、市场监管巡查化、内务管理军事化、所容所貌园林化”的基本要求，建立完善了内部管理制度、市场巡查制度、“12315”投诉举报制度和干部职工考核制度。为增加工作的透明度，我所坚持“四公开”即：办事程序公开；办照时限公开；收费标准公开；工作人员职务、姓名公开。
为及时准确地维护好农民消费者的合法权益，我所特聘请辖区村社干部为义务联络员，在14个村社建立“一会两站”，有效的确保了广大农民消费者的合法权益。今年，共受理消费者投诉2起，投诉举报1起。
四、立足本职，更好的服务于为地方经济发展
在做好市场监管执法工作的同时，我所立足于工商行政管理职能，以促进当地农村经济发展为己任，按照“由我来办、马上就办、办就办好”的办事原则，在辖区内开展了以强带弱、以大带小的帮扶活动，扶持引导辖区第三产业健康发展。为中药材种植大户搭桥铺路，提供信息20多条，使60多吨中药材销往外地，增加了农民的收入。
在扶持引导农民致富的前提下，马峡所党支部还组织辖区个体户党员开展一帮一的扶助活动，3名党员个体户利用自己丰富的经营之道，每人帮扶自己身边的一名贫困户，帮扶资金达1万多元，同时捐款2000多元，捐物200多件。
五、履行职责,整顿规范市场秩序取得新成效
1、强化市场监管，全面开展专项整治。我所按照县局的安排部署，积极行动，精心组织，认真扎实地开展了农资、双节、夏季饮料、扫黄打非、打击传销等多个专项整治工作，取得了阶段性成效，全所共查处各类经济违法案件48起，其中：立案查处的2起，罚没款700元；当场处罚46起，罚款2300元。特别是在食品安全整治中，认真落实了12项制度及“两图一书”管理模式，逐步建立健全了经营者自律、工商部门监管、社会监督的三位一体的工作机制。根据时令特点，先后开展了两节市场、儿童食品市场、粮食市场等专项整治行动，共出动执法人员50多人（次），检查辖区从事食品经营者60余户，查处无照食品经营户17户，罚款1000元，查处食品案件6起，罚款300元， 同时对食品经营户建立了商品准入、不合格商品退市等制度，发放《商品购销存货台帐》，签订《食品质量责任书》60多份，确保了辖区食品市场秩序安全稳定。
今年以来我们还开展了“红盾护农送法下乡”等活动，并积极参加上级组织的各类专项整治行动和各种竞赛活动，为农民送法下乡10多次，送法律法规知识读本100余本，印发各类宣传资料300余份，使辖区广大消费者提高了消费安全意识。
2、加强合同、商标的监管，净化辖区市场。20xx年马峡所把加强合同商标监管做为做监管工作的突破点，从合同的签订和履约情况入手，对药材经营户自制的合同进行逐条逐字的检查核对，对检查出的问题当场指出，并在检查的同时还项药材经营户宣讲合同的注意事项和如何防止利用合同进行欺诈的常识。在商标检查中，我们注重对驰名商标的检查，对辖区的各类经营门店经营的商品进行逐个清查，开是否有假冒他人商标的违法行为。
总之，20xx年，经过全所干部职工的共同努力，尽管取得了较好的成绩，但是离县局年初工作部署的要求还有一定的差距，还存在一些不容忽视的困难和问题，主要是在一是我所在职人员偏少，基层力量薄弱；二是队伍的整体素质与监管社会主义大市场的职能还有一定距离，工作创新上，还有待进一步加强，队伍的专业技能和整体素质有待提高；三是对市场监管的长效机制探讨不够，对重点行业的监管主动防控不足；四是还应加强宣传报道力度等，有待于今后进一步克服和解决。
二00六年十一月二十五日
2020年工商所上半年工作总结
20xx年，是实施“十一五”规划的第一年，是开展社会主义荣辱观学习教育活动的第一年,是严格监管食品市场的重要一年。
**工商所在上半年的工作中，按县工商局20xx年的工作计划和所上的年度工作计划，在县工商局和**、向阳两乡党委政府的领导下，在有关部门的配合、支持下，在全所干部职工的共同努力下，以十六大精神为指导，继续以整顿和规范市场秩序为中心，圆满完成了上半年的各项工作任务，为完成全年的工作打下了坚实的基础。
现将上半年的工作进行总结，以便回顾过去、总结经验、找出差距，更好地完成下半年的工作。
一、主要工作
1、继续开展学习型、服务型、创新型的“三型”活动，全面提高队伍的执法能力和工作水平。
（1）深入学习党的各项方针政策，坚持把“三个代表”重要思想实践于工作之中，半年学习达157人次，学习有记录，重实效。
（2）进一步加强法律、法规和业务等学习，主要学习了《禁止传销条例》、《直销法》、《无照经营查处取缔办法》、《食品卫生法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《ｘｘ省消费者权益保护条例》、《未成年人保护法》、《工商行政管理所食品安全监督管理工作规范》等法律法规等。
（3）加强党风廉政建设，进一步抓好行业作风建设，紧紧围绕“八荣八耻”、《ｘｘ省公务员八条禁令》、《国家工商总局依法行政文明执法六项禁令》和《ｘｘ省工商行政管理局八不准》的落实，用制度规范自己。
（4）加强基层工商工作的宣传报道，并实行考核奖惩制度。励大家多写作，提高干部职工的写作能力。半年来，全所3名干部职工在宣传报道上就有23篇文章被采用，其中，国家级2篇、省级报刊3篇，州级报刊5篇，县委宣传部网站13篇。自编上报工作简报12期，上传所上网站内容49篇，被他人转载4篇。20xx年2月建立的网站至今已突破29000余次的访问量，今年1至6月，点击量达13000次，月均访问量达2000多人次，这让我们结交了全国各地一些工商朋友，得到了他们的鼓舞和肯定，同时外宣工作也受到了上级工商部门的表扬。
（5）以实施“开展保持共产党员先进性教育”活动为契机，开展基层工商党员先锋窗口活动，改造办公场所，进一步提高服务质量，创新工作，增强自身素质，树立工商形象，做到人民群众、当地党委政府、上级局领导“三满意”，打造学习型、服务型、创新型“三型”工商所。
2、积极抓好验照、年检工作，进一步建立好非公经济户口台账。
（1）个体户点多、面广，验照工作时间紧、要求高、任务重的情况下，我所全力以赴，把工作放在首位。至3月低，验照率达96.7%。
（2）协助县局登记科做好20xx年度的企业年检工作，促进年检工作顺利完成。
（3）结合验照进一步开展市场巡查工作力度，搞好个体户微机档案的管理，建好台账，实施个体工商户分层分类监管工作，其中列入d类的有3户，列入c类的有15户，列入b类的84户，其余的列入a类，做好有关报表的报送。
(4)与经营户签定《商品质量（服务）责任书》，特别是农资、食品、药品经营户，迄今共签定责任书267份。
3、继续整顿和规范市场秩序，加大“12315”的宣传力度。半年共出动车辆人员385人次，查处各类违法案件5件，其中立案5件，案值达6.5万元，罚款3900元。
（1）加大“12315”的宣传力度。“3·15”期间，发放宣传材料1000份，积极开展“诚信·”活动，调解消费纠纷8件，挽回经济损失0.5万元，没收不合格手称6杆，收缴各种“三无”小食品200余贷。
（2）提高认识，加强领导，按照《20xx红盾护农方案》的部署和要求，加大工作力度。积极开展净化农资市场的行动，维护了农民的切身利益。认真贯彻中央经济工作会议精神，落实全国工商行政管理工作及“双先”表彰会议的部署和安排，继续深入开展红盾护农，坚决打击假劣农资坑农害农的不法行为。
（3）按照省州县工商局开展清理规范食品经营主体资格工作方案的安排布署，对食品经营户检查，我所出动一台车辆，人员156人次。清理出与原登记不符11户，并督促整改，取缔了6户无证照经营户；处罚了2户无照经营食品户。按分层分类监管的要求，大力推行《食品市场经营主体资格和商品准入制度》，净化了市场消费环境。
（4）强化广告和商标监管，严厉打击违法广告、商标侵权行为，严厉整治非法发布医疗广告，共没收非法小广告1000余份。
（5）严格执行《无照经营查处取缔办法》，开展打击非法行医专项行动，加大市场准入制度的监管，半年共查处无照经营案件5起，其中取缔黑诊所1家，实行定期或不定地对市场上与人民群众生活息息相关的消费品进行检查。
4、结合“八荣八耻”学习教育，积极开展活动。
（1）4月初，我所召开个私协会负责人，部分个私会员座谈会，会上认真学习胡锦涛总书记在全国政协民盟民进联组会上提出来的“八荣八耻”讲话内容，与会人员国围绕“八荣八耻”讲话精神，紧密联系各自实际，畅谈各自学习体会。
（2）开展诚信承诺活动，推动个私企业自律倡议书。以“八荣八耻”荣辱观作为在市场竞争环境下倡导的道德观念和行为准则，将其中“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”作为执业根本，树立高尚的执业道德理念。
5、加强财务管理，增收节支，严格执行“收支两条线”管理规定。
（1）按照县局财务要求，制定加强现金、票据的管理规定，规范填写票据，按时结账，收起的费用做到日清月结。半年来我所做到无乱收费、乱罚款行为，无违章使用票据行为。
（2）上半年，我所做到应收尽收，已收取“两费”5万元，其中个体管理费1.5万元、市场管理费3.5万元,罚没款3900元，会员费6000元。
6、继续加强信息化建设，提高办事效率。
（1）我所充分发挥微机作用，实行办公现代化。在今年的分层分类监管工作中工作中，利用微机管理档案，大大提高了工作效率。
（2）充分利用好微机，建档立账，处理各类文书、报表收发电子邮件等，搞好微机信息处理工作。
（3）按照县局的授权，认真对待个体工商户、私营企业营业执照的核发，大大缩短了办照时间，提高了工作效率。
7、深入开展保持共产党员先进性教育活动及实施“云岭先锋工程”，开展结对帮扶活动。
我所积极贯彻落实县局党组和县直机关工委关于实施“云岭先锋”工程的文件精神，开展结对帮扶活动。今年5月下旬，每人挂钩联系2户困难群众，每户2包尿素，帮助解决中耕追肥之需，全所职工共捐款1200元。所上看望生病等困难个体户3户，支出200余元。
二、存在的问题
经过半年的工作，取得了一定的成绩，但也存在着不足和差距。
1、在整顿和规范市场秩序中，处罚力度不够硬，今后进一步加强监管力度，打击各种违法行为。
2、工作的方式方法还不够完善，缺乏一些手段和监管上的创新，信息化建设不够完善。
3、由于经费紧，不能充分发挥协会的桥梁和纽带作用。
4、办公用车老化，维修费用大。
三、下半年的工作计划
下半年的工作，我所再接再厉，找出不足，加大工作力度。
1、继续加强政策、法律、法规、微机知识等学习，努力提高干部职工的综合整体素质。
2、进一步加强市场监管，整顿市场秩序，取缔无照经营，打击各种制假售假行为，做好民心工程。
3、加强“两费”收缴力度，做到应收尽收，勤俭节约，努力完成县局交办的任务。
4、继续抓好宣传报道工作。
5、加强党风廉政建设，建立廉政、勤政、高效的基层工商执法队伍。
2020年工商所半年党建工作总结
工商所党支部在街道党总支的领导下，以党的十六大和新的党章精神作为工作发展的依据和指导，认真学习贯彻党的路线、方针和政策，始终坚持党要管党和从严治党，紧紧围绕以经济建设为中心，认真抓好党建工作，以更好地服务地方经济发展为己任。实事求是，开拓进取，全面推进党的建设，不断提高支部的凝聚力和战斗力。
一、强化组织领导，狠抓班子建设
认真贯彻党的十六大和新的党章精神，按“三个代表”的要求，围绕的基本路线开展工作，切实加强党的思想建设、组织建设和作风建设，充分发挥党组织在经济建设中的战斗堡垒作用。围绕工作抓党建，抓好党建促发展。只有抓好党的组织建设、领导班子建设和职工队伍建设，发挥党支部的政治核心作用和职工的民主参与作用，以强有力的思想政治工作才能形成凝聚人心求发展的合力。
俗话讲：“单位搞得好不好，关键在领导”。我们注重加强领导班子建设，在班子内部形成民主、团结的氛围，遇事多开展批评与自我批评，认真执行《**工商所班子成员党风廉政建设岗位职责》实行廉洁自律承诺。班子成员忠于职守，勤奋敬业，作风扎实，富于责任心，无违纪现象发生，尤其是党支部书记李建国同志工作认真，求真务实，党性强，思路清，使党组织的政治核心作用和监督作用发挥较好，形成了一支富于团结和战斗力的整体。
二、努力塑造一支好的党员队伍
为使党员的先锋模范作用得到较好发挥，我们制定学习制度，定期对党员进行政治理论学习和业务培训，通过学习，使广大党员进一步了解党的各项知识，明确我们所面临的形势和任务，大胆解放思想，求实创新。在工作中，我们切实加强了对党员的思想教育，以遵守党的纪律，过好组织生活，增强党性观念为目标。我们组织全体党员认真学习江泽民“三个代表”的重要思想及十六大和新党章的精神，及时把党的路线、方针、政策贯彻到每个党员中去，使我所党员在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致。
三、坚持密切联系群众，积极服务于地方经济
贯彻落实党的十六大精神，是我们当前和今后一个时期的主要任务。作为工商行政管理部门，要围绕主题，把.握灵魂，增强政治意识、大局意识、服务意识，服务于管理，服务于执法，服务于经济建设，努力打造服务型工商，促进地方经济大发展，真正把十六大精神贯彻落实到实际工作之中。
针对我所辖区内国有企业较多、且都面临转制的现状，积极为国企改革服务。帮助国有企业改制转型，建立起现代企业制度，对办理登记注册的民营企业，及时提供政策咨询服务，办理相关手续。
大力参与对外招商引资。对于来我辖区经商的外来客商，为他们提供良好服务，在不违背法律的条件下，放宽市场准入条件，实行“一站式”办公，保证随到随办。
积极调查研究，为下岗工人、老弱病残和困难个体户按政策减免管理费，目前，我所在西山市场、水泥厂市场为下岗职工设置摊们__个，并免去了他们的相关费用。
积极为下岗职工创造良好的再就业环境，利用工商行政管理职能，提供咨询服务和法律服务。为下岗职工办理营业执照提供绿色通道，保证及时为下岗职工办理有关注册登记手续。
切实为民办实事、办好事。把每月_-_日定为深入“调查周”，全体干部职工到辖区内的服务对象和群众中进行调研，征求群众意见，分析问题根源，有针对性地解决问题；确定每月__日为所长接待日，接待群众，为民解难。利用“_____”投诉电话，加大了打假维权力度，做到了“有诉必接、有报必查、有假必打”。
今年来，在街道党总支的直接领导和指导下，我所支部创建工作取得了初步成效，但与上级部门的要求还有差距。我们要以江总书记“三个代表”重要思想、十六大会议精神及新党章为指导，紧紧围绕市委工作中心，总结经验，继续努力，进一步提高党建工作水平，以优异成绩迎接建党七十九周年的到来。
2020年工商所2020年工作总结
县局：
今年，我所按照县局20xx年工作总体要求，紧紧围绕工商行政能力建设这一重点，依托数字化工商所.建设，积极开拓创新，强化监管，提升服务，不断提高我所的行政能力建设，从而全面提高队伍综合素质，促进监管职能到位，较好地完成了全年的工作任务。现将一年来所做的工作汇报如下：
今年工作我所的主要指标完成：立案查处案件219件，已结案206件，其中大案25件，罚没款总额69.251万元；收取管理费154.999万元，两期交流会摊费收入49.9万元，个私会员费43.07万元；服务费9.5万元；信息报道：政务信息市级2.5篇；新闻报道省级7篇，市级8.5篇；消费者投诉92件（其中100元以上72件）。
一、积极开展数字化工商所建设。
争创数字化工商所是县局在系统会议上给我所确定的一项最主要工作任务，也是我所在会议上提出的20xx年最想做的一件事。今年我所在数字化建设方面主要开展了以下一些工作：
一是创新监管，整合职能。我所围绕责任片区监管这一重点，通过重新划分责任区，把原来的分散的四个组整合成二个组四个片十二个区，进一步明确各责任区的管理目标、监管责任，并辅之以相应的权限，提高责任制考核奖惩力度，形成组—片—区的新的监管模式，进一步促进监管职能到位。
二是按照数字化工商所的标准，以提高电脑应用水平为重点，开展了电脑帮教活动，制订了电脑学习培训计划，运用投影仪组织开展电脑集中培训，通过培训进一步加强全所干部的电脑操作水平，提高电脑在工作中的应用范围，切实运用好数字化工商所管理等五大系统软件，实现经济户口管理和工商所内部管理的制度化、自动化，树立“数字工商”的监管理念和目标。
三是全面运用省局开发的五大政务办公系统，实现了内部办公自动化。全所干部都能熟练或成熟运用政务办公和数字化工商所等管理系统，在文书处理、工作计划、工作任务、内部管理等方面实现了电脑化管理。
四是规范工作流程。在数字化工商所创建过程中，我们运用电脑系统管理软件规范了工作流程，使工作机制运行更为严密，收费工作（包括乡下）全部实现电脑化，相互监督，避免漏洞。
通过数字化工商所创建，大家充分认识到“数字工商”是强化市场监管的必要工具，是提升工商行政能力的必由之路。对数字化的运用也使大家充分感受和体验到了用现代科技武装工商、服务工商所带来的便利和成效，数字工商理念正在逐步深入人心，并成为全体干部职工的自觉行动。通过数字化工商所创建这一载体，全所干部在电脑应用等方面的综合技能得到了大幅度地提高，强化了自身综合素质, 推动了工商行政能力建设。
二、以企业信用建设为重点做好服务经济文章。
一是认真开展企业年检和个体验换照工作。专门召开了60多家企业负责人和联络员参加的企业年检工作会议。会议特别缴请了浙江汇信科技有限公司客户部经理就数字证书的发行和使用通过幻灯片的形式进行了培训，同时进行了企业联络员培训。在年检中开展了数字证书的发行工作，到目前为止，已经发行数字证书108份。企业应检753家，实际完成年检企业753家，其中通过年检企业600家，公告吊销企业52家。
二是大力推进商标品牌建设。按照省委省政府提出“建设品牌大省”的决定和市“品牌建设年”活动要求，积极开展了“帮六促三”活动，共联系企业102家。一年来商标注册42件，申报涉外商标25件。在去年获得“浙江省机床工具商标品牌基地”的基础上，认真探索和完善商标品牌基地建设和管理的做法，推动企业在自己的产品包装、宣传上标注“浙江省机床工具商标品牌基地”字样，充分发挥壶镇机床工具行业的强大优势，利用品牌基地这一资源平台，发挥行业品牌效应。同时专门建立了“浙江机床工具商标品牌基地”网站，使这一网站成为宣传“浙江机床工具商标品牌基地”的窗口，也是基地企业开展企业和产品营销、宣传以及开展电子商务业务的一个平台。
三是开展了企业信用分类监管。建立了信用监管体系，根据信用等级制订分类监管巡查计划。按照《浙江省企业信用监督管理办法》的规定，从户口建档、企业回访、监管频率设置到巡查计划制定，从任务认领到巡查实施、结果记录到事后监督等各个环节，明确录入的时间和次数及监管次数，通过责任制直接与巡查人员的个人考评与奖惩挂钩，以考核的方式，将企业分类监管纳入到了常规性工作中来，逐步实现企业信用分类监管。目前电脑系统已经采集各项信用数据：不良行为记录331条，荣誉记录307条，回访记录74条（20xx年），巡查计划57条，巡查记录3800多条。
四是开展企业文化调查。按照县局的布置，我所在6月份重点开展了企业文化调查，由分管副所长亲自带队，分组下乡进行调查。在调查的同时还开展了外来技术管理人员调查和企业数字证书的发放和使用工作，指导企业使用数字证书。通过调查，了解和掌握辖区民营企业在学习培训和文化建设方面的需求和工作动态，促进企业的文化建设，推动辖区民营企业的发展。
五是积极开展扶优促强工作。动员企业争创知名商号，上报了天喜和恒强二家企业，其中“天喜”最后被评为浙江省知名商号。推荐辖区企业上报重合同守信用单位，其中浙江伟业锯床有限公司被评为aaa级守合同重信用企业，同时积极配合协会开展5511、3224培训工程。
三、以食品安全监管为重点加强市场监督管理
一是认真开展“农村放心店”工程。放心店工作是我所今年的第二大中心工作，我所按照县局的统一部署从年初开始在东方镇和壶镇镇等二镇四乡全面推开。在各乡镇政府的大力配合下通过调查摸底，确定了放心店和消费维权监督点、监督员的名单，并对监督员开展了专门培训，帮助和督促放心店和监督点落实相关制度。对参加创建的放心店和放心准入单位定期开展检查，督促做好进货台帐、公开三项制度等六统一工作。到目前为止，壶镇工商所已在所在辖区的二镇四乡191个行政村共设立消费维权监督站5个，消费维权监督点18个，聘请消费维权监督员165个，并建立了“放心店”47家、放心准入单位12家。
二是加强食品安全监管。依法做好食品安全监管工作，加大了食品专项整治，对各超市、副食店等进行了清查，组织了苏丹红专项检查和黄酒、果冻、保健品专项检查。在壶镇蔬菜市场建立了检测点，运用县局统一配备的检测箱开展了检测工作，共检测34天，362个批次，对检测的结果在市场内进行了公布。
三、以百县百日专项整治活动为重点积极开展各项专项整顿。按照市县局的布置开展了商标、广告、无照经营、铅笔、“飞雁牌”过磷酸钙、商标假冒侵权行为整治、打假保品牌专项整治行动、虚假违法广告专项整治等专项整治活动，集中查处一批违法违章案件。今年年初由于邻近永康市开展小冶炼整治行动，一些小冶炼户将污染企业搬到了我县的偏远山区继续生产，给当地环境造成了很大影响，引起了群众强烈反映。对此情况我所及时发现，并组织对辖区内非法小冶炼加工点进行了集中整治。共出动25人次在本辖区进行了排查，分别在壶镇镇大溪滩村、壶镇镇下项村、东方镇岩腰村等地连续查获十二起非法炼制铝、锌锭案。共查获21个小冶炼钳炉，铝锭16多吨，锌锭15多吨，案值130余万元。
四、创新监管模式。运用互联网的搜索引擎我们对辖区内企业的上网及网络经营行为进行了监管；今年我们通过百度、google、中文网址和阿里巴巴等网上巡查，又发现许多企业存在无照经营、擅自使用公司名称和发布虚假广告等违法行为的网络案件，目前已经有3个案件正在办理。其中缙云县壶镇中王工具厂还同时使用重合同守信用单位、产品质量信得过单位、明星企业、浙江省产品质量技术监督检测研究院合格产品等和中国平安保险公司承保等虚假宣传。
四、以保持共产党员先进性教育活动为重点加强队伍建设。
一是开展保持共产党员先进性教育活动。我支部按照保持共产党员先进性教育活动办公室的安排部署，结合工作实际，认真开展了保持共产党员先进性教育活动各阶段工作，通过搞好思想动员、广泛征求意见建议、切实做好自我分析、认真开展民主评议、深入开展交心谈心等环节工作的开展，征求到了许多意见和建议，并根据梳理的征求到的意见和建议，对照共产党员先进性的具体标准的总体要求，深刻反思，认真剖析，坚持把学习提高贯穿始终，使教育活动取得了比较好的效果。
二是以数字化创建推动工商行政能力建设。今年是工商行政能力建设年，为此我所在数字化工商所创建过程中认真探索如何通过数字化创建来提高基本工商行政能力。通过数字化工商所创建这一载体，通过创新监管方式、增强服务技能、提高干部政治、业务综合素质为抓手，全所干部在电脑应用等方面的综合技能得到了大幅度地提高，强化了自身综合素质, 各项工商行政能力有了较大提高，推动了工商行政能力建设。