流年似水，岁月如歌，时间总在不经意间流逝。现阶段充实的工作已经过去，我们到了需要撰写工作总结的时刻了，总结工作的过程是研究和把握工作规律的过程，在作工作汇报时，哪些需要重点讲呢？有请阅读小编为你编辑的2020年办公室目标绩效管理年度工作总结，相信一定会对你有所帮助。
一年来，省地方志办公室（以下简称省志办）目标绩效管理工作在省委、省政府的领导下，在省直机关目标绩效管理办公室的具体指导和帮助下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，用科学发展观统领地方志编修工作。办公室全体职工与时俱进，不断开拓创新，经过不懈努力，全面地履行了核心职能的工作绩效，圆满地完成了年初制定的目标绩效管理任务。
机关建设目标完成情况
一、加强思想理论武装，大力推进学习型机关建设
1.坚持学习制度，加强马克思主义基本理论的学习。
学习的主要内容有：“三个代表”重要思想、《中国共产党章程》；科学发展观，为构建社会主义和谐社会作贡献；胡锦涛总书记视察xx和在中纪委六次全会上的重要讲话精神、省委主要领导重要讲话精神和国家、xx省国民经济和社会发展“十一五”规划纲要。《江泽民文选》出版后，办公室为每个职工购买了一套，并集中一段时间组织职工学习。为了保证学习效果，办公室基本上坚持了每周一次集中学习制度，要求职工作好记录，写心得笔记。党组中心组学习、处级干部学习、党支部学习制度化，科学地处理好工学矛盾，集中学习与自学相结合，业务忙时挤时间学。每次学习有计划，有重点内容，每人有发言提纲，有两人作重点发言，有2000字以上的心得或读书笔记，有完整的学习记录。
2.干部培训有计划地进行。
今年5月，办公室根据中共中央《干部教育培训工作条例（试行）》和本单位的工作实际，制定了《xx省地方志办公室干部教育培训计划》，对干部的教育培训原则、教育培训时间、教育培训内容、方式、教育培训管理等进行具体要求。一年来，办公室根据教育培训计划，科学合理地先后安排6名处以上干部参加省政府办公厅直属机关党委举办的培训班；8人次参加上级组织人事部门组织的公务员通用能力培训、电子政务培训、岗位培训、继续教育培训和有关专业培训。培训人数占在职职工总数的50％以上。参加培训的职工精力集中，时间集中，认真听讲，经过考核，均取得合格证书，不同程度地提高了干部的业务能力和思想素质。
二、加强机关基层党组织建设，建立健全保持共产党员先进性长效机制
1.认真过好组织生活。
支部认真组织党员过好每一次组织生活，在组织生活会上，认真学习了有关中央和省委的文件精神，并对有关问题进行认真讨论，真正从思想上、政治上使广大党员得到了提高。
认真学习贯彻省委“1+9”文件精神，为把机关党支部建设成为团结战斗的先进集体，使每一个共产党员始终保持党员的先进性，更好地发挥先锋模范作用，支部制定了《省地方志办公室党支部先进性建设工程的工作方案》和《关于建立保持共产党员先进性长效机制的意见》，从指导思想、基本原则、主要目标、主要任务和具体安排等方面作了具体规定，组织广大党员在组织生活会上进行了认真的讨论和学习，取得了较好的效果。
2.开好专题民主生活会。
3月14日，召开党员民主生活会。会上，全体党员认真学习了党章，并结合自身学习和工作的实际，就如何履行好党员的8条义务、保持共产党员的先进性等，展开了积极的讨论，大家一致认为，胡锦涛总书记在中央纪律检查委员会第六次全体会议上发表重要讲话，强调要学习党章，遵守党章，认真履行党员义务是十分重要和必要的，只有认真学好党章，在人生观、世界观、价值观上下功夫，才能保持共产党员的先进性。
11月14日，就个别职工纪律松懈问题召开专题民主生活会，讨论了共产党员如何积极带头模范遵守劳动纪律的问题，强调党要管党，党员要起先锋模范带头作用。
3.认真上好党课。
5月12日，支部组织单位全体职工上了党课。支部书记黄恺新上了题为《充分发挥共产党员的先锋模范作用》的党课。他谈到，充分发挥共产党员的先锋模范作用，是检验共产党员是否保持先进性的标准；充分发挥共产党员的先锋模范作用，必须继承和发扬党的优良作风；充分发挥共产党员的先锋模范作用，一定要按照党章的要求规范自己的言行。通过学习，广大党员在思想上得到了一定的提高，广大职工再一次受到了党的知识教育。
4.搞好民主评议党员。12月30—31日，召开党员大会，民主评议党员。会上，每个党员都认真总结了自己在一年中工作、学习、生活各方面所取得的成绩，并对存在的问题进行了深刻的反思和剖析。针对每个党员的自我总结，其他党员都进行了实事求是的评议，真正达到了互相学习、互相帮助、团结进步的目的。评议结束后，经过充分酝酿评选出年度优秀党员两名。
5.开展实践活动。3月31日，由党支部书记带队，各处派出代表，乘车前往长顺县种获中心小学看望13名被资助的贫困学生，13名资助者（12名在职党员、1名职工）每人捐出150元共计1950元，办公室资助998元的学习用品。11月17日，7位同志再次资助习水县5名贫困中学生，个人共资助1500元（彭钢、周声浩、伍启林每人资助300元，黄恺新、钟莉、吕勇、杨洁各资助150元），办公室资助900元。分别组织两次向农村贫困户和城市农民工送温暖献爱心活动，共捐献现金1200元，衣物80多件。
三、加强精神文明建设，提高创建文明机关活动水平
1.把学习、宣传、树立和落实社会主义荣辱观作为思想道德建设的核心内容。职工学习时，将树立和落实社会主义荣辱观作为学习的重点。在选学习材料中，注意从正反两方面对职工进行教育，两次组织看教育大、影响大的警示教育片，对职工进行警示教育。结合单位工作特点和性质，制定了好记、易懂、可行、浅显的职工行为规范，单位的精神文明建设取得了明显成效。好人好事、助人为乐深入人心。12月上旬，出纳员罗成慧到银行取款，营业员多付了1800元现金。到单位后，罗成慧清点时发现多出的现金，立即电话告知银行，退回多余的现款。当事营业员非常感动，写了感谢信对该同志的高尚精神进行表彰。
2.创建文明机关主题活动注重实效。在深化“三优一满意”为主要内容的文明机关创建活动中，抓制度建设，制定了《办公室卫生工作条例》，以此促进办公室卫生管理。办公室、会议室、卫生间、过道卫生显著改观，物品堆放有序，有的办公室虽因条件所限拥挤但不杂乱。
3.因工作关系，办公室每年都接待市（州、地）、县（市、区、特区）志办到贵阳办事的同志100余人次以上。在接待工作中，坚持节俭、服务周到的原则，使他们高兴而来，满意而去。如有的偏远县，因舟车不便，到贵阳时已是晚上。这种情况，办公室都安排人员接待安排食宿。
4.在建党85周年和长征胜利70周年活动中，除了组织职工学习有关文件材料外，出了学习专栏，每个职工都写了学习心得，进一步加深了对党的宗旨、任务、奋斗目标的认识。与省史学会等10余家单位共同发起筹备xx纪念红军长征胜利70周年学术研讨会。年初发出征稿启示，10月研讨会召开后，办公室主办的学术理论刊物《史志林》选发了11篇参会文章。这些文章，从不同的视角展现了长征的伟大精神和丰功伟绩，融会了“知荣辱、树新风、促和谐、创一流”机关文明建设的主题。
5.加强和改进思想政治工作。党组历来都十分注重职工的思想政治工作，把这项工作纳入议事日程，并制度化。党组认为，职工是实现单位工作目标的主体，职工思想稳定，积极上进，团结协作，是搞好工作的基础。关心职工的生活和政治进步，认真落实《办公室领导干部与职工交心谈心制度》，在谈心中了解职工的思想工作情况，征求对单位的建设意见，大力提倡领导与职工、处室之间、职工之间相互多谈心，多沟通，以此来增进理解，化解矛盾，创建和谐、融洽的工作关系。
四、加强党风廉政与机关效能建设，切实转变机关作风
1.贯彻落实党风廉政建设责任制
2000年8月，在“三讲”活动中，为了促进办公室党员领导干部廉洁勤政，勤奋工作，根据《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则试行》规定，制定了《xx省地方志办公室领导干部廉洁自律监督制度》。对党员的党性、弘扬正气、接受监督等方面提出要求。这几年来，办公室的领导干部都很好地执行了这个自律监督制度。虽然办公室长期没有专职纪检员，但在党组和党支部的领导下，我办仍然认真地开展了纪检监察的多项工作，加强了对党员的教育和对党员领导干部的监督。200x年9月，由纪委、省委组织部、省人事厅等单位编写的《建立健全教育制度、监督并重惩治和预防腐败体系实施纲要》出版后，我办为处以上的党员领导干部每人购买了一册，并组织学习讨论。
2.机关作风有明显进步
机关作风建设，历来受到各届领导的重视。机关作风的好坏，直接关系到办事效率和单位的整体形象。历年来，机关作风建设成为办公室建设的重点，列入议事日程，随时强调随时抓。机关作风建设效果明显，遵纪守法，爱岗敬业，同志间和睦协调，相互配合支持，养成了良好的道德风尚。
办公室的一个主要职责，是组织人员对市（州、地）、县（市、区、特区）送审的市级专志志稿和县志稿进行审改验收。一般来说，一部志稿，少的30来万字，多的100多万甚至200多万字。按照审改志稿的要求，业务处室都及时安排业务人员进行审改，写出修改意见，召开审验会。近几年来，由于业务人员变化，处于人少业务重的状况。但业务处室合理调配人员，都按送审志稿单位和部门的要求，从不拖压，保证了志书的出版时间。办公室的办事效率，工作人员的办事态度和工作作风，在市（州、地）、县（市、区、特区）和省级修志系统中形成了良好的形象。
五、加强领导班子思想政治建设1.不断建立和完善班子内部的议事、决策规则和办事程序。
1999年10月，办公室党组制定了议事规则，就党组会的议事程序、纪律等作了明确的规定。多年来，党组都很好地坚持了这个规则，并在实践过程中在某些方面进行完善。坚持科学决策，民主决策，做到重大问题、重要人事任免、大额度资金使用由集体研究决定。如召开全省地方志系统先进集体、先进工作者表彰会，全省市（州、地）志办主任工作会、地方志协会改选、县（市、区、特区）志续修理论研讨会，办培训班、干部调整任免等都经党组集体讨论或行政办公会议定，从内容、形式、规模、时间地点都作出明确的规定。
11月初，办公室出台了《财务统一管理试行办法》规范了资金的运行过程和预算使用。明确规定，大额度资金使用由用款单位或用款人事先拟出用款计划，办公会研究决定才能执行。
2.严格按照中央和省委的要求，开好领导班子民主生活会。班子民主生活会前，按要求制定了民主生活会工作方案，民主生活会时间安排表，上报了20xx年度党员领导干部民主生活会整改措施落实情况和200x年度党员领导干部民主生活会征求意见。民主生活会上，党员领导干部认真地对自己一年来的工作学习、思想政治、廉洁勤政等方面进行全面的总结，并查找了自己存在的突出问题。结合在职工中征求的意见，提出整改措施。
3.领导班子成员以普通党员身份参加支部组织生活，发挥了积极的模范带头作用。在“三会一课”活动中，党组成员都以普通党员身份参加，带头发言，开展批评与自我批评。在4月的党课教育，党组成员黄恺新为全体党员、积极要求加入党组织的职工上课，收到很好的效果。在12月召开的党员民主评议会上，党组书记彭钢在逐一评议每个党员时，客观、全面、公正地发表了意见。
4.领导班子成员坚持下基层调研指导工作。200x年，是续修志书关键的一年，办公室加大了对市（州、地）、县（市、区、特区）续修志书工作督促检查指导的力度。办公室领导先后与业务人员到9个市（州、地）和20多个县（市、区、特区）开展工作调研和业务指导工作，并结合当地的修志进展情况和存在的困难，找当地党委、政府汇报，争取帮助解决实际困难。兴义市、汇川区、赫章县等在省志办领导的调研督促下，二轮修志工作顺利启动。在下基层调研的同时，办领导还多次为培训班上课，参加培训人员600余名，热情耐心地解答学员提出的二轮修志工作的疑点难点问题。在10月份举办的全省第六期地方志业务培训班上，三名办领导自始至终到会，亲自为学员上课，收到了很好的效果。
5.200x年，办公室晋升了两位职工的职务，对一名处级干部的岗位进行了调整，整个过程都严格按《党政领导干部选拔任用工作条例》的有关规定，如考察、找职工谈话征求意见、公示、党组会决定等程序进行了操作。
六、专项工作
1.确保省委、省政府的工作部署得到认真的贯彻落实。凡是省委、省政府工作部署，都在职工中学习贯彻落实，使职工方向明，信心足，干劲增。省委、省政府的重要决策和举措，党组或行政都召开专门会议进行研究，制定落实措施。
2.国家安全和社会治安综合治理。认真抓好国家安全等方面的工作，明确一位办领导分管此项工作。年初，各处室负责人与单位法人代表签定社会治安综合治理责任书，明确职责，分工协作，确保社会治安综合治理工作取得实效。采取的主要措施有：①加强节假日值班制度，排定值班人员名单，对值班人员提出要求。②定期检查消防设施，定期更换消防器材。3月，请贵阳市消防部门的专业人员对全体职工上了一次消防知识课，增强了职工的消防意识和消防知识。③加强对外来人员的管理。④节前安全检查。每逢长假，负责社会治安综合治理的办领导、各处室负责人都要到各办公室、图书室、档案室对门窗的关闭、电路关闭、微机关闭进行检查，确保安全，万无一失。
3.离退休干部工作。2000年，办公室制定了《离退休人员管理条例》，这些年来，都严格按条例的要求来做好离退休人员工作。①慰问。每年春节前，办领导都要亲自到离退休职工家中进行慰问，了解情况，征求意见；离退休职工生病住院，办领导也亲自到医院慰问。200x年，办领导共到7户离退休人员家中进行慰问，2次到医院看望生病住院的离休干部张桂江。②征求意见。通过春游活动、党课教育、支部民主生活会、春节座谈会等形式向离退休干部征求意见。③发挥老同志的余热和专长，为修志工作服务。离退休的干部仍然非常关心修志事业，办公室尽量充分地发挥他们的余热和专长，张桂江、范同寿、罗再麟多次参加志书审定会，提出了很多有建设性、有独到见解的意见。在为培训班学员上课时，充分展示了他们丰富的修志经验和深厚的理论知识，受到学员的好评。④定期为离退休干部检查身体，随时掌握离退休干部的健康状况。
4.统战工作。办公室伍启林同志是九三学社社员，是单位的业务骨干。在干部调整时，经过考察征求意见，提拔为副处长。充分地发挥了民主党派成员的积极性和特长。
5.档案和保密工作。按照《国家档案法》的有关规定，年初向各处室下发收集归档资料的通知。对收集资料的内容、范围、时间提出具体要求，并于11月底整理归类装订入档。共15卷。200x年，由于保密工作做得好，职工保密意识强，没有发现泄密情况。文件的收发由专人负责，登记处理。在审理志稿中，凡涉及国家保密的内容，都谨慎地进行处理。
目标绩效完成情况
一、续修志书工作指导、督促
部署、指导、检查、督促省、市（州、地）县三级志书的编修是办公室的主体工作和中心工作。包括省志的编修督促指导，组织省志编委会成员、编修地方志工作的专家学者对志稿的审定验收；对市（州、地）级专志审改验收和县（市、区、特区）志的审改验收，同时担负对全省修志人员的业务培训、组织理论研讨，指导读志用志等工作。200x年，是结束首轮修志，全面启动二轮修志最为关键的一年。办公室调整工作思路，将工作重心下移，加大督促检查力度。5月份，国务院颁布了《地方志工作条例》，全省修志系统利用学习宣传贯彻落实《地方志工作条例》的东风，全面推进地方志工作，全省的修志扎扎实实上了一个新的台阶。
1.参与省志《政府志》、《卫生志》、《金融志》编目设计和制定工作方案。2月～4月，在省政府秘书长xxx的关心下，办领导与业务处室的同志先后3次到省政府办公厅，同郝秘书长、《xx省志?政府志》编辑部的同志座谈，讨论篇目，研究如何加快《政府志》的编纂进度。同省卫生厅编志办的同志多次联系，商讨解决《卫生志》编修工作中的疑难问题。与《金融志》编辑部同志多次座谈商讨《金融志》编纂事宜。与省教育厅编志办联系，力争启动《教育志》续修工作。
年内，接待了南明区、汇川区、长顺县、凤冈县、望谟县、石阡县等市县区志办同志，与他们座谈，就他们拟定的修志篇目提出修改意见和建议。对《黔南州志》（简编本）、六盘水市志（续修）、《西秀区志》、《大方县军事志》、《贵阳简志》的篇目进行审阅，提出了具体的建议和意见。
2.修志工作调研与督查。办公室的三位领导，经常与业务处室的同志深入基层，开展工作调研，了解各地修志情况，掌握修志进度。共到西秀区、镇宁县、关岭县、赫章县、六枝特区、平坝县、红花岗区、遵义县、余庆县、兴义市、兴仁县、安龙县、福泉市、麻江县等20余个县（市、区、特区）和贵阳市等9个市州地进行工作调研。经常性地与市（州、地）志办联系，了解和掌握工作进度。对各地送审的志稿和篇目进行审验，及时反馈意见。
3.对修志进度较慢的市（州、地）地方志和2个省级厅局以省地方志编纂委员会名义发出督办通知。通知发出后，有关市地州和省直部门给予了重视，研究制定落实方案，并将实施意见反馈到省地方志办公室。在督办通知的作用下，修志进度明显加快，至年底，毕节地区基本完成修志任务，铜仁地区已接近尾声。
二、修志理论研讨、业务培训
1.召开续修志书专题研讨会，《史志林》选刊部分文章，开展学术争鸣，活跃志界理论研讨气氛。8月29日至9月1日，省志办组织在施秉县举行续修志书理论研讨会，全省方志界代表80余人参加，收到论文30余篇。与会人员分别就续修方志体例的继承与创新，图、照在志书中的运用，篇目设计如何体现时代特色、地方特色、民族特色，人物入志，姓氏源流入志等修志实践中遇到的问题进行交流探讨。办公室主办的学术理论刊物《史志林》刊发了10余篇文章。对二轮修志工作起到了很好的指导和推动作用。
2.举办全省方志理论培训班，深入市（州、地）县（市、区、特区）进行业务培训。10月29日至11月3日，在花溪举办全省第六期地方志业务培训班，市（州、地）县（市、区、特区）志办27个单位45名修志人员参加培训。培训的主要内容有：《地方志工作条例》宣讲、地方志基础知识、坚持用辩证唯物主义和历史唯物主义修志、资料收集与整理、地方志体例、篇目设计与总纂、xx史概论、地方志信息资源的开发与利用等。授课的教师，结合修志的实践，讲得生动活跃，受到学员们的欢迎。办领导与有关处室业务人员，参加了红花岗区、遵义县、麻江县、福泉市、中国南方电网xx公司等单位办的修志业务培训会，并授课，解答学员提出的疑难问题。
三、志稿审验及出版
1.年内按计划完成了xx省志《大事记》、《党派社团志》的修改工作，进入印刷过程。对《人物志》初稿进行整理和补充资料。《人民代表大会志》志稿审定会于12月19日如期召开。20余位专家学者到会，对志稿进行认真中肯的评审，提出修改建议，原则通过审定。《宗教志》已印刷出书。
业务处室的同志在人员少，工作任务重的情况下，合理安排时间，对各市（州、地）送审的志稿及时安排人员审读和召开审验会。共计有六盘水市志《财政志》，铜仁地区志《财政志》、《人口与计划生育志》、《民政志》、《畜牧志》、《民族志》、《国土资源志》、《工业志》，毕节地区志《乡镇企业志》、《对外经济贸易志》、《检察志》、《物资志》，《安顺地区志》（第一、二册），《西秀区志》，黔西南州志《工业贸易志》、《财政志》等16部志稿，总计文字量600余万字。超额完成6部志稿的审改验收目标。截至200x年底，全省已完成第一轮志书编修规划任务数的90%。四、召开全省地方志系统先进集体先进工作者表彰会，对20xx年评选出的16个先进集体43个先进工作者进行表彰
表彰会于5月26日在贵阳召开。受表彰的集体代表和先进工作者60余人参加会议。副省长吴嘉甫到会讲话。这次会议，对全省的修志同仁是一个鼓励加油的会议。值得一提的是，办公室经过多方争取，得到财政的支持，为受表彰的先进集体先进工作者分别发了一定数额的奖金。这在xx省编修社会主义新方志20多年的历程中是首次。
表彰会结束后，接着召开了有9个市（州、地）地方志办公室主任参加的工作会议。会议听取了各市（州、地）志办主任就修志工作的基本情况、200x年的工作思路、修志工作中重点突破哪些难点等问题的汇报。会议对20xx年的工作进行了总结，部署了200x年的修志工作。
五、学术活动和刊物编发
《史志林》系xx省地方志办公室和xx省地方志协会主办的内部学术理论刊物，由xx省地方志编纂委员会主管，是全省地方志指导性刊物，其内容主要包括方志理论研究、地情资料开发与地方志编纂工作指导等。刊物在全国及全省地方志系统内交换赠阅。200x年共出版4期，辟有志书评论、修志工作、续修研究、理论研究、xx人物、史志纵横、修志人物、读志用志等栏目。第二期特设了全省地方志系统表彰大会专栏，第三期重点是xx省地方志协会第三次会员代表大会暨学术年会论文选载，学习贯彻《地方志工作条例》的宣传。第四期特设了纪念红军长征胜利七十周年专栏和《陕县志》评论专栏的宣传。全年共发表修志工作文章16篇，理论研究文章12篇，志书评论文章13篇，xx史料文章21篇，为全省地方志编修起到了很好的理论交流和指导作用。
编发《xx省地方志工作简讯》6期，摘登选载中指组领导讲话、各省市区修志动态、经验介绍、省领导关于修志工作的讲话、各市（州、地）、县（市、区、特区）修志动态和读志用志活动等内容，4万余字。在方志系统内，起到了经验交流传递信息的积极作用。
六、针对全省少数县（市、区、特区）未建立修志机构，无修志人员，无修志经费，尚未启动二轮修志的状况，加大督促检查力度，使这些县尽快启动二轮修志工作
从全省的整个局势来看，修志工作进展极不平衡，有的县（市、区、特区）志书编纂工作已进入总纂阶段，《西秀区志》已于200x年5月底通过省志办的审改验收。但少数县（市、区、特区）仍未启动二轮修志工作。办公室多次召开专题会，研究如何推动这些县启动二轮修志工作，并加大到这些县调研的力度。兴义市、赫章县等，就是在省志办与市（州、地）志办多次督促下启动二轮修志的，并抽调了人员，解决了经费和办公设备。
七、学习宣传贯彻落实《地方志工作条例》
5月，国务院颁发了《地方志工作条例》，这是我国的第一部新方志编修的法规性文件，全省各地修志系统掀起了学习、宣传、贯彻、落实《地方志工作条例》的热潮，以各种形式各种渠道开展一系列的学习贯彻活动。省地方志办公室及时下发文件，印发《地方志工作条例》和中国地方志指导小组领导和省领导的有关讲话，对学习宣传贯彻《地方志工作条例》提出要求，及时将学习贯彻情况反馈省地方志办公室。
7月13日，省地方志办公室与省政府法制办公室联合召开学习贯彻《地方志工作条例》座谈会，省级文化系统、司法系统和有关厅局领导、法律专家、教授、编志办负责人30余人到会。与会人员对《地方志工作条例》的历史地位，积极作用，依法修志，将修志工作纳入法治化的轨道等问题充分地阐释了自己的意见。《xx日报》、xx电视台等新闻媒体对座谈会进行了详细的报道。在学习宣传贯彻《地方志工作条例》活动中，遵义市、铜仁地区、黔南州等地在政府行政办公大楼悬挂写有学习宣传贯彻落实《地方志工作条例》的醒目横幅，召开各种形式座谈会，并在当地报纸、电视台等媒体进行报道宣传。遵义市志办、安顺市志办等单位印发宣传资料发各县（市、区、特区）志办和市属单位修志部门。遵义市志办在“中国?遵义”政府门户网站子网站“遵义地方志”将《地方志工作条例》及相关文章全文上网。黔东南州志办在“黔东南地情网”开设专栏，进行重点宣传。据不完全统计，全省30余个县（市、区、特区）志办举办了各种形式的座谈学习讨论会。并将学习情况及时反馈到省志办。
为了全面贯彻落实《地方志工作条例》，省地方志办公室依据《地方志工作条例》的有关规定，结合全省的修志实际起草了《xx省地方志工作实施细则》，提交到省政府法制办公室，省政府法制办公室已将《实施细则》列入20xx～20xx年立法调研程序。贵阳市志办公室拟定了《贵阳市地方志工作实施规则》，提交有关部门批准实施。遵义市志办制定了《遵义市各级志书审查验收出版暂行规定》、《专项经费使用管理规定》、《计酬标准暂行规定》。《地方志工作条例》的颁布实施，极大地推动了全省地方志系统立法、制定各种规章制度、规范和完善地方志工作管理等项工作的开展。目标绩效管理工作取得成绩的主要原因
1.领导重视，组织健全。年初，办公室调整了目标绩效办人员，明确一位办公室副主任分管，各处室确定一位资料收集员。责任确定到人。办公室的主要负责同志多次在职工会上强调目标绩效管理的重要意义和必要性。召开专题会议，研究部署目标绩效管理工作。
2.建立必要的规章制度，规范目标绩效管理工作。5月份，办公室出台了《目标绩效管理实施意见》，按照目标绩效管理“定人、定位、定责任”的原则，明确了业务区分、程序方法、责任要求。一年来，各处室基本按照实施意见的要求，认真组织实施目标绩效分解的各项任务，规范了目标绩效管理的运行程序。
在目标绩效管理过程中，目标办适时地对各处室的目标任务执行情况进行检查，发现问题及时分析，并提出解决方案。
3.分解目标任务，人人头上有指标，人人身上有压力。
办公室的工作成绩，取决于全体职工的参与程度和积极性的发挥程度。年初，办公室根据200x年的工作思路和工作重点，制定了目标绩效管理的任务。目标办依据省直目标办制定的机关建设目标和办公室的工作任务，结合各处室的工作职能，将目标任务分解到各处室。各处室将分解的目标任务分解到每个职工头上。使每个职工有具体的工作任务，感受到任务压力的份量，从而充分运用自己的主观能动性，想方设法按要求把任务完成好。实践证明，这种方式方法是非常成功有效的。
目标绩效管理思想创新和举措创新
1.发督办函
全省的修志工作自20世纪80年代初启动以来，发展就极不平衡，各市（州、地）之间、各县（市、区、特区）之间差距非常大，有的市（州、地）全面完成了首轮修志任务，全面启动了二轮修志工作，但有的市（州、地）首轮修志还有相当大的任务没有完成，有的承修部门甚至修修停停，严重地影响了全省的修志进度。按省委、省政府的要求，xx的修志工作，在2000年基本完成首轮志书的编修任务，20xx年全面启动二轮志书续修工作。为了这个目标，省志办想尽了一切方式方法，包括召开全省首轮修志工作经验总结，启动二轮续修工作会，下发志书续修工作文件，加大到基层调研督促力度等。但进度仍较缓慢，发展也不平衡。年初，办公室转换思路，创新举措，以省地方志编委会名义，向黔西南州、毕节地区、铜仁地区、安顺市、六盘水市5个市（州、地）地方志编委会下发督办函。5个市（州、地）地方志编委会根据督办函的要求，制定了近期内完成志书编纂任务的工作计划，并将计划反馈到省志办。铜仁地区、毕节地区、安顺市就是在督办函的作用下，修志进度明显加快。同时，省地方志编委会也向省直几个部门发出加快第一轮志书编纂工作的联系函。经过督促，这些部门制定了措施，修订了志书编纂方案，修志工作取得新的突破。
实践证明，发督办函，以发函的方式要求承修志书的地区或部门加快修志进度，并将方案反馈省志办，作为督促检查的依据，是一种比较行之有效的方法，有效地解决了省地方志编委会与市（州、地）地方志编委会上下联动，相互配合的关系。这在xx新方志编修工作中是一种创新和突破。
2.xx地方志网站建设
xx地方志网站建设，酝酿了多年，都因经费、人员等问题被搁置。200x年9月，办公室创新思路，另辟蹊径，大胆提出在省政府网页下设子网站的想法，争取花最少的钱办成这件事。省政府信息中心对设子网站的设想给予大力的支持，并提出具体操作意见。办公室据此动员全体员工，人人参与，在不到一个月的时间开通了xx地方志网，上网内容涉及xx地理环境、环境保护、历史沿革、人物风情、读志用志、理论研讨等10余个栏目，省地方志办公室与xx师范大学合作完成的《xx省省情（地方志）全文数据库的研究与建设》课题项目在网上运行。全部上网资料1亿多字。xx地方志网开通仅两个月，就有近万余人点击阅读上网资料。为开发地方志信息资源，利用网络平台宣传xx，让更多的人了解xx、认识xx起到了积极的作用
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2020年工商系统办公室2020年度工作目标考评总结
今年以来，办公室按照《xx市工商行政管理系统20xx年度工作目标考评方案》的要求，围绕全局的中心工作，立足服务，发挥组织、协调、参谋作用，各项工作任务进展顺利，现将有关工作情况汇报如下：
一、认真开展保持共产党员先进性教育活动，提高办公室人员综合素质。
我们按照《xx市工商局开展保持共产党员先进性教育活动工作方案》的要求，认真组织学习，并要求大家认真做好学习笔记，撰写心得体会，写好剖析材料和制定整改措施。全体人员共参加全局和支部学习活动14次，本部门组织学习8次，集中学习规定文件的时间超过45小时，每位党员写学习心得体会在4篇以上。
通过学习，使大家进一步坚定了共产主义理想信念，加强了党性修养，增强了宗旨意识、服务意识，综合素质有了明显的提高，为人民服务的意识明显得到增强。
二、开拓进取，努力完成各项工作任务。
今年以来，办公室积极围绕全局的中心工作，充分发挥主观能动性，govyi.com以服务领导、服务机关、服务基层为工作出发点，想方设法完成各项工作任务。主要做了如下工作：
1、抓好队伍的团结。刘君局长曾说过“团结出凝聚力、团结出战斗力、团结出干部”，团结是我们干好工作的基础。今年以来，我们十分重视抓好人员的团结教育工作，办公室领导通过个人谈心等方式随时了解各位同志的思想动态，及时做好开导、教育工作，使大家抛开了不必要的思想顾虑，一心干好工作，增强大家团结协助的能力，进一步提高了工作效率。
2、加强文秘工作，提高办文质量。办公室的重要工作之一就是“办文”，为提高办文质量，办公室严格执行办文工作制度，对各科室拟办的文件认真把关，达到规范化要求；同时，按时、按质地完成各类文书的起草、打印、校对、报发工作，确保全局工作运行正常。目前为止，共印发各类文书1000多份，印制各类资料近40万份，无重大错漏现象发生。
3、加强政务信息工作。按照办公室年初既定的工作计划，我们积极组织力量，采取措施，进一步拓宽信息来源渠道，注重发动基层力量，共同做好政务信息任务。目前为止，我局共被区局红盾信息网采用政务信息57条。
4、加强计算机基础网络建设，促进电子政务工作。
为进一步提高了我局的自动化办公水平，满足了机关电子政务工作的需要,今年我们在区局信息中心的指导下，在三个城区分局增设了服务器,办公室技术人员配合做好相关的安装、调试工作，进一步完善了我局信息网络，真正实现了区局-市区-县（市）局、分局-工商所四级信息资源共享。
此外，今年5月份，市政府决定成立xx市外来投资行政审批服务大厅，并要求我局在指定时间内进入服务大厅进行外资企业登记注册服务。在时间紧、任务重的情况下，办公室派出技术人员加班加点进行我局的电脑网络系统与服务大厅的联网工作，使我局能够按市政府的要求及时进驻服务大厅办事。
5、加强综合档案室建设和加强保密工作。今年以来，办公室继续加强档案管理，进一步完善了有关的规章制度，并狠抓落实，保证档案的约绝对安全，无档案泄密和违法事件发生，也从未发生过文件档案失密的事件。
6、认真做好信访接待和稳定工作。今年以来，办公室认真学习贯彻新出台《信访条例》的有关精神，认真处理群众来信来访工作，尤其是着重加强对中心人员稳定工作。根据上级有关要求，办公室按照《xx市工商行政管理局处理信访突出问题及群体性事件第二阶段工作实施方案》的要求，协助局领导做好各县（市）工商局的中心人员的调研工作，及时掌握中心人员动态，积极排查不稳定因素，尽量避免矛盾激化，防止出现越级上访现象。对于前来上访的同志，我们耐心细致地做好思想工作，尽量化解矛盾，及时反馈和报送处理结果。由于对稳定工作十分重视，今年以来，除蒙山县中心有7人到当地工商部门上访，1人到京上访外，xx市本级及辖下各县局无中心人员上访现象。此外，对于群众的来信我们都能够及时调查处理并反馈意见，使人民群众反映的问题得到了较好的解决。
7、加强车辆管理，做好考勤检查工作和安全保卫工作。按照工作的需要和局领导的安排，及时调整好各种车辆的使用，保障了机关公务用车和基层的执法用车。同时，做好考勤检查工作和安全保卫工作。今年以来，办公室与政治处、后勤中心认真抓好每月一次的考勤检查工作，对各部门执行规章制度的情况组织实施检查，进行评比打分，并将检查情况予以书面通报，有效促进了各部门的工作。
8．积极协调各方面关系，促进全局各项工作顺利完成。在日常的工作中，我们积极协调好领导、机关、基层之间的关系，积极做好接待、会议、培训、慰问等工作。今年8月，全区工商系统个体工商户注册登记改革现场交流会在梧召开，办公室积极做好相关的会务安排，使会议得以顺利召开。
三、存在的不足之处
1、日常事务比较繁忙，协调各部门做好全局性管理工作考虑少。
2、组织协调工作还需要加强，还存在不到位的地方。
3、开展政治业务学习不够，由于办公室人员的工作性质比较特殊，有许多不确定性，集中全体人员学习比较困难，只能是部分人员参加学习。
四、下一步工作打算。
1、协调好各部门做好全局性管理工作，继续当好领导的参谋。
2、做好年终区局对我局工作目标管理考评的有关迎检工作。
3、加强办公室人员业务学习，不断提高队伍综合素质。
4、继续抓好安全工作，确保车辆使用安全。
尽管各项工作取得了阶段性成绩，但也存在着不足之处，有待于我们今后继续改进。在今后的工作中，我们将开拓进取，扎实工作，与时俱进，争取更大的成绩。
工商系统办公室2020年度工作目标考评总结
今年以来，办公室按照《xx市工商行政管理系统20xx年度工作目标考评方案》的要求，围绕全局的中心工作，立足服务，发挥组织、协调、参谋作用，各项工作任务进展顺利，现将有关工作情况汇报如下：
一、认真开展保持共产党员先进性教育活动，提高办公室人员综合素质。
我们按照《xx市工商局开展保持共产党员先进性教育活动工作方案》的要求，认真组织学习，并要求大家认真做好学习笔记，撰写心得体会，写好剖析材料和制定整改措施。全体人员共参加全局和支部学习活动14次，本部门组织学习8次，集中学习规定文件的时间超过45小时，每位党员写学习心得体会在4篇以上。
通过学习，使大家进一步坚定了共产主义理想信念，加强了党性修养，增强了宗旨意识、服务意识，综合素质有了明显的提高，为人民服务的意识明显得到增强。
二、开拓进取，努力完成各项工作任务。
今年以来，办公室积极围绕全局的中心工作，充分发挥主观能动性，以服务领导、服务机关、服务基层为工作出发点，想方设法完成各项工作任务。主要做了如下工作：
1、抓好队伍的团结。刘君局长曾说过“团结出凝聚力、团结出战斗力、团结出干部”，团结是我们干好工作的基础。今年以来，我们十分重视抓好人员的团结教育工作，办公室领导通过个人谈心等方式随时了解各位同志的思想动态，及时做好开导、教育工作，使大家抛开了不必要的思想顾虑，一心干好工作，增强大家团结协助的能力，进一步提高了工作效率。
2、加强文秘工作，提高办文质量。办公室的重要工作之一就是“办文”，为提高办文质量，办公室严格执行办文工作制度，对各科室拟办的文件认真把关，达到规范化要求；同时，按时、按质地完成各类文书的起草、打印、校对、报发工作，确保全局工作运行正常。目前为止，共印发各类文书1000多份，印制各类资料近40万份，无重大错漏现象发生。
3、加强政务信息工作。按照办公室年初既定的工作计划，我们积极组织力量，采取措施，进一步拓宽信息来源渠道，注重发动基层力量，共同做好政务信息任务。目前为止，我局共被区局红盾信息网采用政务信息57条。
4、加强计算机基础网络建设，促进电子政务工作。
为进一步提高了我局的自动化办公水平，满足了机关电子政务工作的需要,今年我们在区局信息中心的指导下，在三个城区分局增设了服务器,办公室技术人员配合做好相关的安装、调试工作，进一步完善了我局信息网络，真正实现了区局-市区-县（市）局、分局-工商所四级信息资源共享。
此外，今年5月份，市政府决定成立xx市外来投资行政审批服务大厅，并要求我局在指定时间内进入服务大厅进行外资企业登记注册服务。在时间紧、任务重的情况下，办公室派出技术人员加班加点进行我局的电脑网络系统与服务大厅的联网工作，使我局能够按市政府的要求及时进驻服务大厅办事。
5、加强综合档案室建设和加强保密工作。今年以来，办公室继续加强档案管理，进一步完善了有关的规章制度，并狠抓落实，保证档案的约绝对安全，无档案泄密和违法事件发生，也从未发生过文件档案失密的事件。
6、认真做好信访接待和稳定工作。今年以来，办公室认真学习贯彻新出台《信访条例》的有关精神，认真处理群众来信来访工作，尤其是着重加强对中心人员稳定工作。根据上级有关要求，办公室按照《xx市工商行政管理局处理信访突出问题及群体性事件第二阶段工作实施方案》的要求，协助局领导做好各县（市）工商局的中心人员的调研工作，及时掌握中心人员动态，积极排查不稳定因素，尽量避免矛盾激化，防止出现越级上访现象。对于前来上访的同志，我们耐心细致地做好思想工作，尽量化解矛盾，及时反馈和报送处理结果。由于对稳定工作十分重视，今年以来，除蒙山县中心有7人到当地工商部门上访，1人到京上访外，xx市本级及辖下各县局无中心人员上访现象。此外，对于群众的来信我们都能够及时调查处理并反馈意见，使人民群众反映的问题得到了较好的解决。
7、加强车辆管理，做好考勤检查工作和安全保卫工作。按照工作的需要和局领导的安排，及时调整好各种车辆的使用，保障了机关公务用车和基层的执法用车。同时，做好考勤检查工作和安全保卫工作。今年以来，办公室与政治处、后勤中心认真抓好每月一次的考勤检查工作，对各部门执行规章制度的情况组织实施检查，进行评比打分，并将检查情况予以书面通报，有效促进了各部门的工作。
8．积极协调各方面关系，促进全局各项工作顺利完成。在日常的工作中，我们积极协调好领导、机关、基层之间的关系，积极做好接待、会议、培训、慰问等工作。今年8月，全区工商系统个体工商户注册登记改革现场交流会在梧召开，办公室积极做好相关的会务安排，使会议得以顺利召开。
三、存在的不足之处
1、日常事务比较繁忙，协调各部门做好全局性管理工作考虑少。
2、组织协调工作还需要加强，还存在不到位的地方。
3、开展政治业务学习不够，由于办公室人员的工作性质比较特殊，有许多不确定性，集中全体人员学习比较困难，只能是部分人员参加学习。
四、下一步工作打算。
1、协调好各部门做好全局性管理工作，继续当好领导的参谋。
2、做好年终区局对我局工作目标管理考评的有关迎检工作。
3、加强办公室人员业务学习，不断提高队伍综合素质。
4、继续抓好安全工作，确保车辆使用安全。
尽管各项工作取得了阶段性成绩，但也存在着不足之处，有待于我们今后继续改进。在今后的工作中，我们将开拓进取，扎实工作，与时俱进，争取更大的成绩。
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2020年教育局办公室工作总结及2020年工作目标
繁忙、紧张而有序的20xx年即将过去。一年来，办公室以服务基层、服务领导、服务机关为宗旨，在教育局的正确领导下，在局属各单位和机关各部门的大力支持和协助下，克服人手少、任务重等诸多困难，全体同志齐心协力，默默奉献，较好地完成了各项本职工作和领导交办的各项任务，取得了一定的成绩。
20xx年工作回顾
办公室主要发挥教育局与上级部门及局属各单位联系的桥梁和纽带作用，承担着对内对外、对上对下的服务任务，事务繁杂，责任重大。日常主要工作有：一是文秘、文档工作；二是信访和信息工作；三是人大、政协“两会”建议和提案办理工作；四是车辆管理和会务工作；五是校园基本建设的规划、立项、报建、绿化和简单维修等工作；六是机关报刊杂志征订、图书管理和办公用品的采购和发放工作；七是机关计划生育和妇女工作；八是协助做好机关支部、机关工会、纪检监察、效能建设等工作。
一、文秘、文档工作
据不完全统计，20xx年拟写、审核各类文稿300多件，印发各类文件120余件，网上审核局属各单位和机关各科室发布的信息300多条，打印、复印各类资料8万余张，整理登记、归档各类文件约千余件。
二、信访工作
对所有来信来访认真做到登记、查办、转办、统计、归档等。一年来，共办理市教育局办公室转办的人民来信7件，市人大办转办的人民来信1件，市信访局人民来信1件，区人民来信12件，市长热线20件，区长热线7件，接待来访信件7个；接收来电近百个、接待来人来访近50人次，每次我们都认真对待，做到手续齐全。从领导审阅、到送有关科室过目承办，从不马虎。对一些不能归口的就由办公室承办。在办理时，注意作细致的调查了解，掌握事情的来龙去脉，以事实为根据，以国情民意和党的政策为准绳，实事求是办理。对尚无力解决的问题尽量做耐心解释、说服、疏导工作。需回复的来信，认真回信，做到件件去办，件件落实。对于来访，我们也做到热情接待，认真调查，耐心答复。
三、基建工作
全年有13个校园维修项目，重点完成维修项目学校11所；改造教学楼约8000平方米，改造操场10000平方米，总投入改造资金共380万元；完成庐阳中学300米塑胶环形跑道和校园绿化景观设施；制定了我区中小学布局规划、基础教育设施、中小学“十一五”布局调整规划；完成了校园的绿化和美化工作，种植乔木1658棵，铺设了草坪13000平方米，垂直绿化2360平方米，总绿化面积近4万平方米，共投资近20余万元。区教育局荣获市拆违工作“先进单位”称号。
此外，全年安排车辆外出百余次，办理区“两会”提案、建议案22件，牵头做好区目标管理考核和双拥合格单位的申报验收等多项迎检工作。
成绩固然可喜，但我们也清醒地认识到工作中仍然存在着不足，主要有：一是从办公室人手不够，一但遇到突击性工作和急事急办工作，难免会顾此失彼，影响办事效率和工作质量。二是思想认识还不够到位，工作中有满足一般化的情况，认为只要不拖后腿就行了，精益求精精神不够。因此，如何在新的一年里更进一步求真务实，开拓创新，做好服务是摆在办公室同志面前的一个重要的新课题。我们坚信，只要大家心往一处想，劲往一处使，服务工作一定会再上水平、再上台阶、再创佳绩。
20xx年主要工作目标和任务
20xx年办公室工作的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻执行十六届六中全会精神，坚持以科学的发展观树立全新的依法行政的服务理念。加强对新《义务教育法》等教育理论和行政法规的学习，提升教育行政服务效率和综合性服务的素质。
一、树立忧患意识，增强依法行政的责任感。
办公室担负着参与行政、管理事务、综合服务等主要职责。在市场竞争极为激烈、优胜劣汰不讲情面的今天，我们要按照新修订的《义务教育法》等教育法律法规的规定，进一步树立强烈地忧患意识，增强工作的责任感和使命感。在处理行政事务中，要真正做到参与而不越位，办事而不揽权，坚持原则，维护大局，当好领导的参谋和助手。在处理一些棘手的问题上，要主动地为领导排忧解难，不厌其烦地做好后勤保障、协调服务工作。
二、加强制度管理，确保科室争先进位。
加强机关内部管理，严格遵守机关和政务中心大楼的各项管理制度，是保证我们各项工作争先进位的前提和保证。办公室同志要立足本职，更加自觉地带头贯彻执行局机关和机关大楼的各项制度，有条不紊、积极地、创造性地完成各项工作。
三、开拓创新，求真务实，切实做好“三个服务”。
办公室同志要充分发扬团队精神，工作中分工不分家。努力做到“三个一流”、“三个着手”、“三个第一”，即：服务质量一流、管理水平一流、完成任务一流，从自身着手、小事着手、高效着手，服务第一、他人第一、诚信第一。摆正工学关系，在学中干，在干中学，边学边干，不断汲取新的知识和营养，提高完善自己，真正达到学以致用，学用结合，使我们的各项工作再上新台阶。
教育局办公室
2020年公司总裁办2020年年度工作总结及2020目标
总裁办20xx年年度工作总结及20xx目标
20xx年已经过去，回顾过去的一年，我们总裁办的全体员工在公司领导的指导和关心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，取得了一些成绩，但还有很多的不足，现总结如下：
一、 20xx年工作总结
一、公司内部管理管理方面
1、梳理了公司的有关工作流程，修正了诸如：工作联系、资产采购、公务用车等方面的规定；
2、办公室人员进行了调整，并进行了较细致的分工，同时制定了部门每位员工的工作标准，为绩效考核提供了依据。
二、人力资源管理方面
1、编写了公司员工职位说明书，使每位员工明确自己的岗位职责；
2、重新调整了公司员工绩效考核办法（由原来每半年一次的绩效考核调整为每季一次的考核，全年的综合素质考核作为下年岗位调整及工资调整的依据），为每个员工建立了员工绩效考核管理档案；
3、组织全体员工签定劳动合同及上岗聘用合同；
4、为了配合公司新项目的开展及各项工作的正常进行，及时引进新员工，到目前为止，已有7名新员工进入公司，充实了员工队伍；
5、健全了公司员工档案，整理了公司员工信息登记表；
6、为全体员工办理医疗保险，解决了员工的后顾之忧。
三、办公室综合性工作。
1、及时进行营业执照变更和年检，所有公司20xx年度的年检工作顺利完成，20xx年的年检工作目前也在进行中。
2、为加强部门之间的信息沟通，我们恢复了每月出一期《建江通讯》。在今年7月，我们将收集到的与房地产相关的政策法规编印成册，发至各部门，方便了大家的学习。
3、完成了公司档案管理的交接工作，档案管理逐步规范化，建立公司档案电子目录，便于查找，方便了各部门查找有关资料，并按公司的有关规定做好档案管理工作。
4、做好后勤保障工作，完成公司日常事务性。
5、完成了车辆的过户，与物业公司进行了苏a4933车的交接，并与物业公司签定了公务用车的有关协议。
6、安排专人负责公司的房产管理，建立了公司房产台帐，并定期对公司房产状况进行检。
二、存在的不足
1、总裁办作为公司的综合管理部门，在对各公司、各部门的管理、协调方面还有很多的欠缺，对其工作完成情况的检查、督促不力；
2、对公司内部违观行为的监督、管理（包括对劳动纪律、环境卫生的检查）不力；
3、部门内部员工的综合素质还需不断加强，工作的主动性有待提高。
三、20xx年工作的基本思路
成绩属于过去，挑战不容自满。面对我们部门的工作，我们深感重担压肩，仔细分析和梳理工作得失，我们认为20xx年总裁办必须着力抓以下几项工作：
1、建章立制，规范企业的运行，创造和谐的团队协作环境。
运用刚柔并济的管理模式，制定一套既符合企业自身，又具有人性化的管理制度。20xx年， 要基本实现集团事事“有法可依”，依据企业的法度而不是领导的个人意志来判断事物孰是孰非，让领导从繁杂的琐事从解脱出来，能全身心的把精力和智慧投入到公司的经营和宏观战略决策上。
在建制方面，企业建立的行文规章，着力于实用，不冗长，力求简洁、实用，一目了然，而且还要得到全体员工的响应和支持，能代表广大“民意”。必须灌输这么一个理念，建立制度和完善制度不是要约束员工，而且要让大家养成好的工作习惯，让制度服务于各部门、各位员工，这样建立的制度执行起来才有力度。
2、 当好助手，开展基础性工作，为领导的决策提供基本信息和数据，从而使领导科学决策，民主决策。
总裁办工作是一项十分重要的工作。它是行政枢纽，是桥梁纽带，是参谋助手。如果总裁办工作做好了，将会对整个工作有一个很大的推动；相反如果做得不够好，就会影响整体工作的进程。
20xx年，总裁办要努力提高办文、办会、办事质量和效率。并着重从以下方面来提高：
1） 要重视调查研究。 要深入各部门了解部门的困难，换位思考，从他人的角度上考虑问题，同时又要坚持执行公司制度，确保制度的严肃性，不卑不亢，这是总裁办工作的一项重要任务和当好参谋助手的必要条件。
2） 要重视协调工作。 协调是总裁办很重要的工作。协调工作涉及方方面面，有些问题协调难度很大，部门出面协调难度更大。对于复杂问题、重大问题，总裁办要主动协助领导担当起协调的任务和责任，要教育我们部门的员工，协调本身也是一个了解情况、学习实践的过程，通过协调可以提高总裁办工作人员的工作能力和工作水平。当然，协调要分层次，而不能包办代替。
3） 要重视信息工作。 当今社会是信息社会，信息量大，信息更新快。针对公司的项目和业务，公司领导需要了解国家政治、经济、社会和科学技术等各方面的信息。总裁办要组织力量，进行有关信息的搜集、筛选、加工、分类，为领导提供有价值的信息，充分利用互联网等现代信息工具，及时掌握政策及行业信息，为领导提供信息服务，帮助领导正确决策。
4） 要重视督办工作 督办工作是总裁办的一项重要工作，也是我们目前工作的薄弱环节。必须切实加强督促检查，以保障工作部署、领导指示的贯彻落实以及工作任务要求的按时完成。协助领导把问题解决在部门，并做好跟踪记录，不能协调解决的，要及时向领导汇报；要时刻关注热点、难点问题，及时提出督察建议，解决在萌芽状态；要明确责任，由专人负责，保障总裁办工作的正常、高效运转。
3、以文化取胜，以精神取胜，让员工对企业有良好的认同感和归属感。
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集员工的归属感、积极性和创造性。
20xx年，总裁办将提炼公司创业13年的以来的闪光点，把感人的事迹提炼出来，把公司人性化的管理灌输到每位员工，员工有了归属感和认同感，才会有团队的协作力；通过内部刊物和开展一些健康向上的文体活动，通过企业内部培训活动，使每位员工理解企业文化的精神内涵，加深部门之间的了解，增加彼此的友谊，提高整个团队的协作精神。
3、以外宣来包装企业，让我们的事业得到社会各界的支持。
房地产行业作为与政府宏观政策关联度大的行业，我们将充分利用企业大厦等平台，活学活用政府的政策，让政府、社会、商业活动全方位的了解我们，为我们服务。花最小的投入，办一些外界影响大、振奋员工精神的大事：制造、策划一些新闻由头（比如充分利用我们大楼业主资源和位置资源），邀请当地一些主流新闻传媒对企业精神、企业产品、企业动态开展全方位的宣传，使我们的事业获得政府的支持，社会的认同，员工的支持。
4、 以外联来推广企业，协助公司提高外事的效率
总裁办作为对内的服务机构和对外的联络机构，必须经常性对外开展工作，熟悉了政府的办事流程和办事人员，工作效率将会成倍提高，因此，总裁办必须走出去，经常到关联行业的管理机关，了解行业信息。
5、以提高内部员工素质为基础，加强员工队伍建设。
通过内部员工的培训、提高岗位负荷，来锻炼员工岗位技能，把“德、勤、绩、能、廉”作为评价每个人工作的主要指标，使每位员工的主观能动性有大幅度提高，为各公司、部门员工做好表率。同时，总裁办员工要起到表率作用，强化服务意识，由被动服务向主动服务转变，主动上门，寻求为各部门提供服务。
6、以加强行政后勤管理来规范部门工作。没有后勤的保障，就保证不了公司稳定正常的运行。首先要制定相关制度，加强对餐厅、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理， 抓好文书、档案等管理工作。加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司和员工的生命财产安全。
刚刚过去的20xx年，我们被一股股壮丽的激情而感动，为一幅幅亮丽的动感画面而振奋，为一个个宏伟的目标而燃起无限斗志，总裁办深信，在集团领导的英明领导下，企业的道路一定会越走越宽广！