2020年县人民政府办公室年度考核工作总结。
光阴如流水，一去不复返。不知不觉间这一阶段的工作即将圆满结束，这不，又到了写总结的时候了。我们需要总结本阶段的工作情况。总结是指单位和个人对某个阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，写总结不能只是简单的陈述，一定要有具体的案例辅助说明。工作总结怎么写才好呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《2020年县人民政府办公室年度考核工作总结》，希望对您的工作和生活有所帮助。
为切实做好20xx年年度考核工作，正确评价公务员的德、能，勤、绩，为公务员(含参照管理人员)的奖惩、培训、辞退和调整职务、级别、工资提供依据。进一步加强办公室管理，提高办公室工作质量和工作效率，把竞争和激励机制引入办公室管理，充分调动职工的工作积极性，为此，办公室20xx年年度考核工作，始终能以“三个代表”重要思想为指导，以州人事局《关于做好20xx年国家公务员和参照公务员制度管理人员年度考核工作的通知》(××号)文件精神和《××省国家公务员考核实施办法(试行）》为依据，按照公务员年度考核工作的基本程序，积极稳妥地做好各步骤工作，圆满地完成了本年度的公务员考核工作任务，取得较好的效果，现将有关工作情况总结如下：
一、加强领导，精心组织
公务员年度考核工作是一项政策性很强、涉及面很广的工作，它和公务员的切身利益关系十分密切：为了客观、公开、公正、公平地做好这项工作，政府办公室成立了以办公室主任××同志为组长，副主任××、××为副组长，××、××、××、××为成员的政府办公室年度考核工作领导小组，加强对办公室年度考核工作的组织与领导。一是做好宣传和发动工作，组织全体干部职工认真地学习上级有关年度考核工作的文件，让全体干部职工，切实明确年度考核的意义和要求：二是要求全体考核人员熟悉有关考核的操作规程，严格针对各个干部职工所履行的职贡，以××省国家公务员考核实施办法(试行)》为依据、对每位干部职工进行较为准确的定性和定量综合评价；三是认真制定考评方案，有组织有步骤地进行。
二、依照程序，组织实施
一是召开干部职工年度考核会议2次(考核组1次、全体干部职工1次)，由主任作专题报告，让全体干部职工进一步明确年度考核的内容、项目、目的和考核办法。二是认真制定考核方案，组织考核领导小组全体成员认真学习考核工作有关文件，研究考核实施方案，针对办公室的实际，按一定比例，以领导和一般工作人员等不同系列分解优秀指标，并张榜公布，自觉接受群众监督。三是要求全体参加考核的干部职工认真、真实地填写考核表。四是根据有关要求对办公室干部职工的德、勤、能、责、绩等方面进行评议。五是办公室考核领导小组在严格控制优秀指标的前提下：广泛征求群众意见，充分发扬民主，集中民主评议意见，确定年度考核等次，然后将考核结果再在政务公开栏上公示，无异议后，上报主管部门审批。
三、本年度的考核结果
政府办公室20xx年度实有在职干部职工50人。 参加考核45人，其中正科级4人，副科级10人，科员9人，办事员2人、参公管理5人，工人16人。办公室优秀指标7人，考核优秀等次8人，其中1人是按××号文件精神定为优秀。正科2人，副科4人，一般干部2人。
二ｏｏ六年一月十五日
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2020年县人民政府办公室2020年工作总结
20xx年,政府办公室在县委、县政府的正确领导下，坚持以党的十六大、十六届五中全会精神为指导，以建设一流队伍，提供一流服务，创造一流业绩为工作目标，紧紧围绕全县工作大局，积极完善工作制度，改进工作作风，推动工作创新。通过内强素质，外树形象，充分发挥参谋助手、督促检查和综合协调职能，确保了政府系统的高效协调动转，为促进全县经济和社会各项事业的健康发展发挥了积极作用。
一、创新理念，从严要求，着力在服务大局，狠抓落实上下功夫
一年来，按照年初确立的工作思路，围绕一个目标（提高服务质量），增强两种意识（责任意识、大局意识），突出三个重点（办文、办会、办事），发挥四种作用（参谋、协调、服务、把关），努力拼搏，务实创新，办文、办会、办事水平有了显著提高，公文信息、政务督查、协调服务、综合调研、后勤服务等各项工作都取得了较好的成绩。
（一）、规范办文、办会、办事程序，政务工作效率得到提高。办文、办会、办事是政府办重要的政务行为，为此我们下了很大的功夫和精力。在办文方面，严格按照国务院颁发的《国家行政机关公文处理办法》和山西省关于《国家行政机关公文处理实施细则》的规定，并结合我县实际，以“压缩数量，提高质量”为原则，严把政策关、程序关、文字关、体式关，严格审签程序，认真执行审批卡制度，杜绝了公文倒流现象的发生，使公文格式更趋于规范化。全年共发政府文件91期，办公室文件63期，便函51件，常务会议纪要9期，县长办公会议纪要2８期。在起草各种综合材料方面，我们有效利用人力配置，争取最大限度地发挥每个人的聪明才智，实行各把一口，各负责一部的办法。不仅做到了综合材料政策性、实用性强，而且观点明确，也更加体现了领导的意图，推动了工作的开展。此外，我们还做好各种文件材料的收集、整理和归档及机要、保密工作，杜绝了文件的丢失和泄密。在办会方面，我们对每次会议都高度重视，精心组织、合理安排、保证效果。全年多次完成各类大型会议的筹备组织任务，承办的县政府全体会议、全县蔬菜市场整顿表彰会、[找文章到.-范文资讯网！大=秘=书=网=站]电子政务开通仪式庆典仪式等大型会议取得圆满成功，受到县主要领导的肯定。同时，尽量减少领导参加一般性会议次数，精简会议程序，有效地减少了领导事务性、___酬性活动，使领导能够集中精力谋全局，抓大事。在办事方面，我们坚持求真务实，强化服务原则。在保证质量的前提下，尽量减少办事程序，简化了办事环节，提高了办事效率，受到了人民群众的好评。
（二）、深层挖潜，信息调研出成绩。调查研究是了解真实情况、促进民主决策、科学决策的有效途径。一年来，办公室围绕全县总体工作部署和重点工作，筛选制定关系全县大局、有针对性的调研课题，组织力量开展了深入调研。先后对我县产业结构调整、特色产业培育、民营经济发展、工业企业改制、优化环境等热点、难点问题进行了专题深层次调研，探究问题症结，提出对策建议，为领导提供了充分的决策依据。另外，我们还对关系人民群众切身利益的热点、难点、重点问题进行了一些调查研究，充分发挥了自身职能和作用，努力做到了调研到关健处，参谋到点子处，服务到决策中。
（三）、立足全局，综合协调成效显著。综合协调是办公室的一大服务职能，我们始终把综合协调工作渗透到政务服务的各个环节。对重大工作部署、重要会议、重大活动，我办总是认真组织，多方协调，抓好落实，使各方面工作相互衔接，形成合力。对全县重点建设项目和阶段性中心工作，加强调度，及时掌握各方面工作进展情况，主动向县委、政府领导汇报，提出合理建议，研究制定切实可行的工作措施。今年以来，办公室牵头组织开展了蔬菜市场整顿活动，主抓了电子政务网络建设工程，启动了新一轮县志编撰和___县名人碑刻收集整理工作，配合实施了学校危房改选工作，参与服务了村村通工程建设，协助促成了政府与国家开发银行的金融合作，配合打好了全县禽流感防控阻击战，并在项目建设、开放引资、财税收入等多项工作从中调度，协调各方，有力促进了各项工作的顺利开展。
（四）、真督实查，政务督查取得实效。一年来，我们围绕县委、县政府年初确立的“抓好五项工作、办好九件实事”的工作目标，围绕群众反映强烈的热点、难点问题，通过加强责任制度、督查制度、报告制度等制度建设，健全工作机构，完善工作机制，并进行了多次督促检查，及时反馈情况，县长、分管副县长亲自听取督查汇报，确保各项工作落在实处，使各项工作都做到了有布置、有检查、有落实，保证了各项重点工作和阶段性工作的顺利进行。
（五）、加强管理，后勤服务明显改善。后勤服务是办公室组织能力和工作作风的重要体现。一年来，我办共及时处理上级明传电报180余份，无一失误。认真做好值班工作，办公室继续实行“四位一体”值班制度，即主任带班、科室二人值班、公务员跟班，进一步强化了值班措施，保证政令畅通。进一步加强了机关安全保卫、卫生管理工作，划分了卫生区，实行分片负责，进行不定期检查，并购置了花草。机关卫生经常保洁，工作环境优美，为政府机关创造了清洁、优雅、舒适的工作环境。财务管理做到了严密科学、开支合理，日清月结，做到了少花钱，多办事。此外，我们还不断强化信访工作，全年共接待群众来信来访上千次，做到了接待热情，耐心细致，处 理及时，消除了一些社会隐患，为促进社会稳定发挥了积极作用。
二、按照建设廉洁、高效、法制、服务型政府的要求，努力加强机关自身建设
回顾一年来的工作，我办不断强化执政理念，加强队伍建设，努力改进工作作风，提高工作效率，在全室形成了团结向上，奋发进取的良好氛围，建立了一支务实高效的办公室队伍。我办的主要做法是：
（一）、以人为本带队伍。政府办领导班子成员坚持从自我做起，以身作则，以自己的人格魁力影响人、团结人、带动人，形成干事创业的浓厚氛围，带出了团结协作的办公室队伍。一是抓好学习，强素质。今年以来，结合“保先”教育活动，我办大兴学习之风，倡导终生学习理念，把理论学习列入干部日常管理内容之一。在坚持每周一上午理论学习制度的同时，以县“创学习型机关，建高素质队伍”活动为契机，结合我办实际，认真学习了“三个代表”重要思想、十六大、十六届五中全会精神、《党章》等重要理论文献和业务知识，不断提高办公室每位同志的政治理论素养和工作水平。通过学习树立了新型的学习观、正确的政绩观和科学的发展观，增强了认识问题、分析问题、解决问题的能力，提高了干部素质和行政效能，带出了一支高素质的干部队伍。二是发扬民主，聚合力。定期不定期召开主任碰头会、办公会和全体会，重大事项和重大决策都提交主任办公会研究解决，广泛征求意见，充分体现了决策的科学化和民主化，使每位主任、每位成员都有发挥自己才能的空间，充分调动了办公室全体成员干好分管工作的主动性、积极性、创造性，使大家自觉维护集体领导，执行集体决策，同时也为每位同志发挥自己的聪明才智提供了公平竞争的工作环境。在用人上坚持公道正派，以成绩论英雄、定奖惩，营造了心齐、气顺、劲足的宽松环境，使每位同志时刻保持昂扬向上的工作状态，带出了一支团结协作求发展，凝聚合力干事业的过硬干部队伍。三是健全机制，明职责。坚持用制度“说话”，用制度约束和规范行为。在办公室实行了分工负责制、过错责任追究制，进一步规范了工作程序，建立了高效的办公室工作机制。
（二）、强化服务创一流。政府办公室最主要的职责就是服务。一是为领导搞好服务。工作中坚持想领导之所想，想领导之未想的原则，注重超前谋划，主动服务，善于___变求新，积极为领导提建议、出主意，辅助领导决策，让领导全身心投入到谋发展、干大事上。二是为部门搞好服务。工作中充分发挥政府办公室联系上下左右的纽带作用，经常与部门多沟通勤联系，主动协调、帮助部门解决工作中的实际困难和问题，推进工作开展。三是为群众搞好服务。带头转变作风，强化立党为公、执政为民理念，树立全心全意为人民服务的宗旨理念和真心实意对人民负责的公仆意识，做到心里装着群众，凡事想着群众，工作依靠群众，一切为了群众，为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事，把为人民服务、为人民谋利益当作第一要务。
（三）、求真务实树形象。办公室领导班子身体力行“三个代表”重要思想，求真务实，勤政为民，始终心系群众、心系事业、心系发展。时刻做到自重、自省、自警、自励，处处严格自律，堂堂正正作人，清清白白从政。严格执行办公室规定的“三不准制度，不准打着公务活动和领导名义在任何机关、企事业单位、农村吃、卡、拿、要，为自己办私事，接受礼品，从严约束每位同志。坚持公开透明，科学理财，加强财务管理，从严控制各种支出，勤俭办事，保证了资金的合理使用，提高了使用效率。注重自身形象建设，要求每位同志都要要充分认识政府办公室工作的特殊性，一定要“慎独、慎微”，树立“我就是办公室，办公室就是我”的理念，从一言一行做起，从一点一滴着手，树形象、做表率，以实际优异的工作成绩和务实的工作作风在领导和群众中树立了政府办公室的良好形象。
三、二00六年工作打算
二00六年是“十一五”计划的开局年，根据县委、县政府二00六年总体工作部署，结合办公室工作实际，确立我办二00六年的工作思路是：以党的十六大、十六届五中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕县委、县政府提出的“推进五大创业工程，实现全面振兴目标“的战略思路要求，以提高综合服务质量为目标，全力推进电子政务网的普及、培训、___用工作，以深入开展“行政提速、服务提质”为着力点，以加强队伍建设为核心，以强化内部管理为保障，团结协作，开拓创新，务实苦干，确保办公室各项工作目标圆满顺利完成。总之，二oo六年，我办要以强大的队伍合力，高昂的工作斗志，饱满的敬业精神，与时俱进，开拓创新，扎实工作，努力开创办公室各项工作新局面
2020年县人民政府法制办公室年度工作总结
今年以来，我办在县委、县政府的正确领导下，在市政府法制局的精心指导下，紧紧围绕依法行政这个目标，以法律参谋为重点，以文件审查为基础，以证件管理为契机，以复议监督为主线，积极全面推进政府法制工作，主要表现在以下方面：
一、当好法律参谋，服务领导决策
我办始终把当好县委、县政府领导的法律参谋作为工作的重中之重，全力做好此项工作。一是我办积极派员列席县政府历次常务会议，为县政府决策提供政策法律咨询意见，确保政府决策合法合规。二是根据有关领导的安排，及时审查、修改涉及县政府的有关合同、协议等法律文书共18件次，有效防范法律纷争的发生。三是根据县委、县政府有关领导的要求，对其行政决策和行政管理中遇到的政策法律问题，提供政策法律咨询意见共69件次。
二、审好规范性文件，确保政令合法
规范性文件是政府的抽象行政行为，俗称“政令”，对当地社会公众具有普遍约束力，影响面广，我办高度重视规范性文件的审查、备案和清理工作。一是今年以来共审查规范性文件26件。其中：建议直接发文的6件，建议修改后发文的16件，建议暂缓发文的3件，建议不发文的1件。二是结合法律、法规、规章和上级规范性文件的变动，对我县以往发布的规范性文件进行了清理,其中：建议修改4件，建议废止18件。三是按有关规定及时将发布、修改、废止规范性文件的结果报送市政府法制局xx县人大常委会备案，接受他们的指导和监督。
三、办好涉法事务，为领导排忧解难
一是积极参与调查处理涉法信访事件，为领导排忧解难。今年以来共参与办xx县委、县政府领导交办的涉法信访事件和不稳定事件8件。在政策法律上把关，促使了纠纷的及时有效处理。如今年7月，回龙镇陈家沟村原11社因林地承包合同纠纷引起该社100多村民到县政府上访，为此县政府多次召集县法制办和有关部门进行研究，使此事得以妥善处理。二是今年4月，我办与政务服务中心等部门共同对全县行政许可、审批项目进行了进一步清理，经清理全县保留行政许可、审批366项，共取消和规范76项；三是今年6至8月，我办与物价、财政等部门对全县各类收费项目进行了清理。经清理，全县保留行政事业性收费项目135项，保留中介服务性收费80项，取消收费项目5项，规范整改收费项目6项。
四、做好应诉工作，维护政府形象
随着公民法律意识的增强，涉及政府及部门的诉讼日益增多，今年以来，我办代表县政府出庭办理行政、民事应诉案件6件，以事实服人，以法理服人，全部胜诉结案。同时指导协助有关部门和乡镇政府办理行政、民事应诉案件14件。我们积极的应诉活动，既维护了政府依法行政的良好形象，也促使了矛盾纠纷的化解处理。如蒋光元等人诉县政府违法颁发房产证一案中，蒋光元等人认为县政府1988年将本属她所有的房屋确权给了第三人，导致她们与第三人的房产纠纷，要求撤销县政府给第三人颁发的房产证。经查阅1988年8月颁证的历史资料和法院组织原告、被告、第三人现场查勘，县政府给第三人颁发的房产证是准确的，在程序上也是合法的，因此，蒋光元等人的诉讼请求在事实上和法律上都是不能成立的，最终撤回起诉，她们与第三人的纠纷也归于平息。
五、加强法制培训，提高队伍素质
行政执法人员是依法行政的主力军，其法律素质的高低直接影响法律贯彻实施的效果，我办从法制培训教育入手，努力提高行政执法队伍素质。一是加强对行政执法人员的培训教育。今年以来由我办牵头组织集中培训行政执法人员1200余人次，指导参与部门分散培训行政执法人员300余人次。培训中，以案讲法，寓教于乐，有效地提高了参训者的法律素质。二是严密组织20**年度行政执法资格考试，确保我县考场组织有序、纪律严格。全县共有334人参加此次考试。三是严格行政执法证件的申办。凡未参加上年度行政执法资格考试或考试成绩不合格者，一律不予申办行政执法证件，不准上岗执法。四是按省、市统一部署，于第一季度对行政执法证件依法进行了年审。主要通过调阅案卷、走访调查等方式进行年度考核和审验，凡发现有冤、假、错案的分别予以吊销或暂扣执法证件，不准继续上岗执法，责令待岗或调整岗位。全县行政执法证件审验合格率达98%。
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转贴于六、强化执法监督，规范行政行为
一是积极开展行政执法案卷评查。出台了《xx县行政执法案卷评查标准》，由我办牵头会同督查、监察等部门对各行政机关的行政处罚、行政许可、行政强制措施等行政执法的案卷进行随机抽查，对卷内的有关检查记录、证据材料、执法文书等进行评析，对存在的问题予以指正，要求改进。这样，既详细了解了行政执法状况，又以此规范了行政机关的行政执法行为，促进了执法水平的提高。二是畅通行政复议渠道，积极受理行政复议案件。今年以来共受理办理行政复议案件18件，其中，决定撤销的2件，决定变更的4件，决定维持的5件，协调后撤回申请的7件。三是今年以来共受理办理行政执法监督案件10件，因当事人投诉而立案受理7件，在工作检查中发现问题而立案3件。其中：决定撤销的1件，决定变更的3件，决定维持的3件，协调后撤回投诉的3件。在办理案件中，我办以事实为依据，以法律为准绳，既注重保护当事人的合法权益，又兼顾维护行政机关合法、正当的行政管理行为，取得了良好的法律效果和社会效果，受到各界普遍赞誉。如：xx县建筑安装工程公司不服xx县地方税务局开江地税罚（20xx）7号税务行政处罚而提起复议一案中，因建筑安装工程公司与第三方的工程款纠纷没有申报纳税，按《税收征收管理法》的规定，对不申报纳税的，处以不缴税款0.5倍以上5倍以下罚款，为此县地税局对其处以1.5倍的罚款。我办根据《行政复议法实施条例》的有关规定，告知双方此类案件可以自行和解或调解，最终双方达成和解协议，改按0.5倍处以罚款。
七、深入学习、宣传、贯彻国务院《决定》、省政府《意见》和市政府《办法》
《国务院关于加强市县政府依法行政的决定》（下称《决定》）是继《国务院全面推进依法行政实施纲要》之后，又一个推进依法行政、建设法治政府的纲领性文件，在总结依法行政工作经验的基础上，创制了一系列新的制度，为进一步推进依法行政工作指明了方向。省、市政府就贯彻《决定》，分别制定了《xx省人民政府关于贯彻实施〈国务院关于加强市县政府依法行政的决定〉的意见》（下称《意见》）和《xx市加强市县政府依法行政实施办法》（下称《办法》），我办就学习、宣传、贯彻上述文件高度重视，一是在县政府常务会议上就《决定》、《意见》的背景、必要性、确立的加强依法行政的基本制度进行了学习讨论。二是今年10月至11月，将《决定》和《意见》作为我县20**年度行政执法人员法律知识培训的重要内容，对各执法人员进行了培训。三是以县政府名义转发了《决定》和《意见》，结合我县实际，制发了《xx县人人民政府关于加强依法行政工作的实施意见》。四是通过广播电视等新闻媒体，对《决定》和《意见》的有关重点内容进行了宣传。
八、重视学习交流，提高业务水平
一是为了开阔视野，借鉴提高，我办先后派员参加省、市组织的行政复议应诉研讨班和规范性文件审查培训班。二是组织法制工作人员xx县政府法律顾问团成员每两周进行一次学习交流，轮流主讲新出台的法律法规和工作中遇到的疑难法律问题。三是为了加强信息交流和对各行政执法部门的业务指导，每月定期编印《依法行政》简报。
总之，全办同志在人手少、条件差的情况下团结协作，踏实苦干，使全年的政府法制工作取得了较好成绩，但离上级和领导的要求还有差距，在新的一年里，我们将坚定信心，奋发努力，发扬优势，克服不足，力求将各项工作做得更好。
二00八年十二月一日
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转贴于六、强化执法监督，规范行政行为
一是积极开展行政执法案卷评查。出台了《xx县行政执法案卷评查标准》，由我办牵头会同督查、监察等部门对各行政机关的行政处罚、行政许可、行政强制措施等行政执法的案卷进行随机抽查，对卷内的有关检查记录、证据材料、执法文书等进行评析，对存在的问题予以指正，要求改进。这样，既详细了解了行政执法状况，又以此规范了行政机关的行政执法行为，促进了执法水平的提高。二是畅通行政复议渠道，积极受理行政复议案件。今年以来共受理办理行政复议案件18件，其中，决定撤销的2件，决定变更的4件，决定维持的5件，协调后撤回申请的7件。三是今年以来共受理办理行政执法监督案件10件，因当事人投诉而立案受理7件，在工作检查中发现问题而立案3件。其中：决定撤销的1件，决定变更的3件，决定维持的3件，协调后撤回投诉的3件。在办理案件中，我办以事实为依据，以法律为准绳，既注重保护当事人的合法权益，又兼顾维护行政机关合法、正当的行政管理行为，取得了良好的法律效果和社会效果，受到各界普遍赞誉。如：xx县建筑安装工程公司不服xx县地方税务局开江地税罚（20xx）7号税务行政处罚而提起复议一案中，因建筑安装工程公司与第三方的工程款纠纷没有申报纳税，按《税收征收管理法》的规定，对不申报纳税的，处以不缴税款0.5倍以上5倍以下罚款，为此县地税局对其处以1.5倍的罚款。我办根据《行政复议法实施条例》的有关规定，告知双方此类案件可以自行和解或调解，最终双方达成和解协议，改按0.5倍处以罚款。
七、深入学习、宣传、贯彻国务院《决定》、省政府《意见》和市政府《办法》
《国务院关于加强市县政府依法行政的决定》（下称《决定》）是继《国务院全面推进依法行政实施纲要》之后，又一个推进依法行政、建设法治政府的纲领性文件，在总结依法行政工作经验的基础上，创制了一系列新的制度，为进一步推进依法行政工作指明了方向。省、市政府就贯彻《决定》，分别制定了《xx省人民政府关于贯彻实施〈国务院关于加强市县政府依法行政的决定〉的意见》（下称《意见》）和《xx市加强市县政府依法行政实施办法》（下称《办法》），我办就学习、宣传、贯彻上述文件高度重视，一是在县政府常务会议上就《决定》、《意见》的背景、必要性、确立的加强依法行政的基本制度进行了学习讨论。二是今年10月至11月，将《决定》和《意见》作为我县20**年度行政执法人员法律知识培训的重要内容，对各执法人员进行了培训。三是以县政府名义转发了《决定》和《意见》，结合我县实际，制发了《xx县人人民政府关于加强依法行政工作的实施意见》。四是通过广播电视等新闻媒体，对《决定》和《意见》的有关重点内容进行了宣传。
八、重视学习交流，提高业务水平
一是为了开阔视野，借鉴提高，我办先后派员参加省、市组织的行政复议应诉研讨班和规范性文件审查培训班。二是组织法制工作人员xx县政府法律顾问团成员每两周进行一次学习交流，轮流主讲新出台的法律法规和工作中遇到的疑难法律问题。三是为了加强信息交流和对各行政执法部门的业务指导，每月定期编印《依法行政》简报。
总之，全办同志在人手少、条件差的情况下团结协作，踏实苦干，使全年的政府法制工作取得了较好成绩，但离上级和领导的要求还有差距，在新的一年里，我们将坚定信心，奋发努力，发扬优势，克服不足，力求将各项工作做得更好。
二00八年十二月一日
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转贴于人民政府办公室2020年工作总结
20xx年，区人民政府办公室在区委、政府的正确领导下，认真贯彻落实区委五届六次全委（扩大）会议和区六届一次人代会议精神，按照“三个代表”要求，紧紧围绕政府的中心工作，充分发挥办公室服务领导、服务基层、服务群众的职能，注重发挥参谋助手作用，狠抓机关作风建设，不断完善工作制度和程序，各项工作迈出新步伐。现将一年来工作情况总结如下。
——政务工作扎实。政务工作是办公室的基础工作，也是核心工作。为此，我们把政务工作摆到重要地 位，切实抓紧抓实。办文、办会质量有了新的提高。全年共制发政府各类文件181件，制发办公室各类文件102件。及时完成了各类会议材料、汇报材料的准备工作。其它服务性工作基本上做到了会议通知及时、文件收发快捷、文件传阅高效、档案管理科学，急件随到随办，政务工作获得了全市一等奖。
——内部管理工作到位。事务工作是办公室工作的重要组成部分，也是政府日常工作顺利运转的重要前提和基本保证。为此，我们进一步加强了综治、考勤、信访、精神文明等日常事务管理，保障了办公室各项工作的正常运转，使办公室工作有章可循，逐步向规范化、制度化方向迈进。继续坚持上班签到、请销假制度，并不定期进行检查督导，奖优罚劣。加强了社会治安综合治理工作，进一步完善了各项工作制度，与政府办公楼内各部门、各科室签订了综合治理目标责任状。认真做好区人民政府办公室的群众来信来访工作。加强了车辆和人员的管理，全年无一例行车事故，为政府领导出行提供了安全保障。认真组织了政府领导外出考察工作，顺利完成了几次全区性工作会议的会务组织工作。进一步完善了在职教育培训计划，工作人员业务水平、协调和组织能力明显增强，服务领导、服务基层、服务群众的能力进一步提高。
——专项工作进步。政府督查、法制、信息、接待等专项工作在上年的基础上均有了明显的进展。
督查工作。对各类会议精神的贯彻落实情况及各级领导的批示，均能够在规定时间内按要求督查，并及时以简报的形式反馈督查结果。今年，向自治区、市两级督查室上报《督查专报》16期，向区级领导和有关部门制发《督查情况反映》26期，为领导决策提供参考。今年共督办市区两级政府领导重要批示31件，均拟出处理意见供领导决策参考，规定时间内办结率达到了100%。加强了区长专线专人值机制度和“区长电子信箱”的阅读工作，并做好接听、阅读、调查、解决工作。截止目前，共接听、阅读、记录群众来电来信267次（条），回复率达90%以上，办理率达80%。认真办理人大代表政协委员建议提案，今年共办理人大代表建议、意见43条，办理政协委员提案99件，按时办结率达100%。做到了人大代表、政协委员和市民满意。同时，围绕工业经济项目、农村产业结构调整、第三产业建设及社会事业等重点工作，协调、组织有关职能部门深入到有关地区、单位、项目实施地，进行联合督查，推进了工作落实。督查工作走在了全市旗区的前列，被评为全市督查工作先进集体。
法制工作。按照国家法律、法规的规定，结合我区实际，加强了规范性文件的制发，认真监督和参与拆迁听证会，全年共监督和参与拆迁听证会21次。积极指导了区政府各部门规范性文件的制发工作，规范了备案、审核工作。继续推行和完善行政执法责任制工作，为全区执法部门和单位230人补办了自治区统一执法证。积极宣传贯彻了《行政许可法》等法律法规。加强了行政执法监督，督促区直各行政执法部门依法行政，公开执法。成功举办了2次全区《行政许可法》培训班和行政执法人员业务培训班，并组织了结业考试。进一步清理了行政审批与收费项目，对43项行政许可项目予以保留。积极开展了政府法制服务和法律援助工作。加强了行政复议案件的受理、审查工作，共办理3起行政复议案件和2起上级交办监督案件。
信息工作。全年共向自治区、市两级上报各类信息1298条，其中被采用的各类信息169条，获得全市政务信息工作一等奖。编发《政府工作动态》22期，《信息选编》39期，《领导参阅》18 期，并新创办《每日工作动态》，充分发挥了信息工作承上启下的桥梁纽带作用和对领导科学决策的参考辅助作用。进一步加强信息工作规范化建设，出台了《区政务信息考评办法》和《政务信息采编要求》等多种制度，对信息报送、审定、通报、评比等加强了管理。同时，加强了信息队伍建设。制定了信息工作人员的培训计划，对信息人员进行了信息化与电子政务的培训、信息采编培训等。定期下载《——政讯》、自治区《政务信息》栏目中的精彩篇目，招集信息人员座谈、学习、讨论，经常组织信息人员深入基层，开展调研活动，总结经验，查找存在问题。
接待工作。严格按照《——区公务接待规则》和《——区公务接待细则》的规定开展接待工作，充分发挥接待工作的“窗口”和“桥梁”作用，服务对象和服务领域进一步拓展，圆满完成了全区各类大型会议的接待任务，为来自全国各地的旅游、参观、考察团提供了优质的接待服务，得到了领导和来宾的一致好评。年内共接待各地来宾643批、7199人次，其中省部级领导15人次，正副地司级332人次，经贸团体2批、17人次，较好地完成了各项接待任务。
——深入开展调查研究。围绕全区中心工作，办公室有组织、有步骤地开展了调查研究工作，并向区政府提出了合理化建议。撰写了《关于加快农村人口转移的调查》、《关于加强机关作风建设的调研》、《——失地农民安置的对策与措施》等调研文章，为领导决策提供了有效的参考。进一步加强了政务、事务工作的学术研究工作，积极探索新的工作方法，不断总结工作中的成功经验，将其转化为工作成果。在——秘书学会20xx年年会论文评比中，办公室共提交论文16篇，有5篇获奖。
——积极开展专题培训和政策学习。今年，办公室按照区委《关于开展“执政为民，加快发展”培训教育活动实施方案》的要求，紧密联系实际，认真学习，查找问题和不足，制定整改措施，较好地完成了各个阶段的培训教育任务。通过学习培训教育活动的开展，进一步提高了办公室干部职工践行“三个代表”重要思想的自觉性，强化了“执政为民、加快发展”的思想意识，机关作风出现了新气象。同时，办公室积极组织职工学习党的各项方针政策，特别是把学习、宣传、贯彻十六届四中全会精神作为一项重要任务，制定了学习计划，采取自学与集中学习相结合的办法，要求职工在学习的基础上，深刻领会十六届四中全会精神，写出学习体会，并将十六四届四中全会精神贯穿于具体工作当中，有效地促进了办公室工作实现整体提升。
——结对帮扶成绩显著。20xx年，区政府办公室与布日都镇查干布拉格村结对帮扶。投入帮扶资金5万元建设村办养殖小区1处，引进蒙牛奶站1家。小区共建设20户示范化养殖户，现已有16户启动，4户正在建设。通过帮助帮扶村多方筹措资金、购买奶牛、建设养殖示范小区等多种措施，有效地增加了帮扶村农户的收入，据估算20户养殖示范户户均每年可增收1.2万元。
——班子建设取得实效。班子内部发扬民主，实行集体领导。班子内部成员之间坦诚相见，团结协作。平时的工作实践中十分注重党性修养，保持清正廉洁。始终以群众满意不满意、拥护不拥护作为衡量工作的尺码，常常不计公休日和节假日,全身心投入工作。班子之间注重了思想交流，工作支持，生活关心，相互理解、相互信任，较好地了理顺了各种工作关系，圆满地完成了组织分配的各项任务。
总之，办公室工作在区委、政府领导下，在全体工作人员的共同努力下，工作取得了新成绩，得到了领导和各单位的肯定。同时，我们也清醒地看到，与新形势、新任务的要求相比，与政府领导的工作标准与要求相比，我们的工作还存在着差距。一是服务的意识还有待提高，服务方式、服务手段以及对服务内涵的认识还有很多不到位的地方；二是为领导决策提供辅助的作用还不够，主动参与意识还不很强；三是由于办公室工作较为紧张，职工全面系统地理论培训亟需加强。这些都需要在今后的工作中不断探索和改进。
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2020年人民政府办公室2020年工作总结
20xx年，区人民政府办公室在区委、政府的正确领导下，认真贯彻落实区委五届六次全委（扩大）会议和区六届一次人代会议精神，按照“三个代表”要求，紧紧围绕政府的中心工作，充分发挥办公室服务领导、服务基层、服务群众的职能，注重发挥参谋助手作用，狠抓机关作风建设，不断完善工作制度和程序，各项工作迈出新步伐。现将一年来工作情况总结如下。
——政务工作扎实。政务工作是办公室的基础工作，也是核心工作。为此，我们把政务工作摆到重要地 位，切实抓紧抓实。办文、办会质量有了新的提高。全年共制发政府各类文件181件，制发办公室各类文件102件。及时完成了各类会议材料、汇报材料的准备工作。其它服务性工作基本上做到了会议通知及时、文件收发快捷、文件传阅高效、档案管理科学，急件随到随办，政务工作获得了全市一等奖。
——内部管理工作到位。事务工作是办公室工作的重要组成部分，也是政府日常工作顺利运转的重要前提和基本保证。为此，我们进一步加强了综治、考勤、信访、精神文明等日常事务管理，保障了办公室各项工作的正常运转，使办公室工作有章可循，逐步向规范化、制度化方向迈进。继续坚持上班签到、请销假制度，并不定期进行检查督导，奖优罚劣。加强了社会治安综合治理工作，进一步完善了各项工作制度，与政府办公楼内各部门、各科室签订了综合治理目标责任状。认真做好区人民政府办公室的群众来信来访工作。加强了车辆和人员的管理，全年无一例行车事故，为政府领导出行提供了安全保障。认真组织了政府领导外出考察工作，顺利完成了几次全区性工作会议的会务组织工作。进一步完善了在职教育培训计划，工作人员业务水平、协调和组织能力明显增强，服务领导、服务基层、服务群众的能力进一步提高。
——专项工作进步。政府督查、法制、信息、接待等专项工作在上年的基础上均有了明显的进展。
督查工作。对各类会议精神的贯彻落实情况及各级领导的批示，均能够在规定时间内按要求督查，并及时以简报的形式反馈督查结果。今年，向自治区、市两级督查室上报《督查专报》16期，向区级领导和有关部门制发《督查情况反映》26期，为领导决策提供参考。今年共督办市区两级政府领导重要批示31件，均拟出处理意见供领导决策参考，规定时间内办结率达到了100%。加强了区长专线专人值机制度和“区长电子信箱”的阅读工作，并做好接听、阅读、调查、解决工作。截止目前，共接听、阅读、记录群众来电来信267次（条），回复率达90%以上，办理率达80%。认真办理人大代表政协委员建议提案，今年共办理人大代表建议、意见43条，办理政协委员提案99件，按时办结率达100%。做到了人大代表、政协委员和市民满意。同时，围绕工业经济项目、农村产业结构调整、第三产业建设及社会事业等重点工作，协调、组织有关职能部门深入到有关地区、单位、项目实施地，进行联合督查，推进了工作落实。督查工作走在了全市旗区的前列，被评为全市督查工作先进集体。
法制工作。按照国家法律、法规的规定，结合我区实际，加强了规范性文件的制发，认真监督和参与拆迁听证会，全年共监督和参与拆迁听证会21次。积极指导了区政府各部门规范性文件的制发工作，规范了备案、审核工作。继续推行和完善行政执法责任制工作，为全区执法部门和单位230人补办了自治区统一执法证。积极宣传贯彻了《行政许可法》等法律法规。加强了行政执法监督，督促区直各行政执法部门依法行政，公开执法。成功举办了2次全区《行政许可法》培训班和行政执法人员业务培训班，并组织了结业考试。进一步清理了行政审批与收费项目，对43项行政许可项目予以保留。积极开展了政府法制服务和法律援助工作。加强了行政复议案件的受理、审查工作，共办理3起行政复议案件和2起上级交办监督案件。
信息工作。全年共向自治区、市两级上报各类信息1298条，其中被采用的各类信息169条，获得全市政务信息工作一等奖。编发《政府工作动态》22期，《信息选编》39期，《领导参阅》18 期，并新创办《每日工作动态》，充分发挥了信息工作承上启下的桥梁纽带作用和对领导科学决策的参考辅助作用。进一步加强信息工作规范化建设，出台了《区政务信息考评办法》和《政务信息采编要求》等多种制度，对信息报送、审定、通报、评比等加强了管理。同时，加强了信息队伍建设。制定了信息工作人员的培训计划，对信息人员进行了信息化与电子政务的培训、信息采编培训等。定期下载《——政讯》、自治区《政务信息》栏目中的精彩篇目，招集信息人员座谈、学习、讨论，经常组织信息人员深入基层，开展调研活动，总结经验，查找存在问题。
接待工作。严格按照《——区公务接待规则》和《——区公务接待细则》的规定开展接待工作，充分发挥接待工作的“窗口”和“桥梁”作用，服务对象和服务领域进一步拓展，圆满完成了全区各类大型会议的接待任务，为来自全国各地的旅游、参观、考察团提供了优质的接待服务，得到了领导和来宾的一致好评。年内共接待各地来宾643批、7199人次，其中省部级领导15人次，正副地司级332人次，经贸团体2批、17人次，较好地完成了各项接待任务。
——深入开展调查研究。围绕全区中心工作，办公室有组织、有步骤地开展了调查研究工作，并向区政府提出了合理化建议。撰写了《关于加快农村人口转移的调查》、《关于加强机关作风建设的调研》、《——失地农民安置的对策与措施》等调研文章，为领导决策提供了有效的参考。进一步加强了政务、事务工作的学术研究工作，积极探索新的工作方法，不断总结工作中的成功经验，将其转化为工作成果。在——秘书学会20xx年年会论文评比中，办公室共提交论文16篇，有5篇获奖。
——积极开展专题培训和政策学习。今年，办公室按照区委《关于开展“执政为民，加快发展”培训教育活动实施方案》的要求，紧密联系实际，认真学习，查找问题和不足，制定整改措施，较好地完成了各个阶段的培训教育任务。通过学习培训教育活动的开展，进一步提高了办公室干部职工践行“三个代表”重要思想的自觉性，强化了“执政为民、加快发展”的思想意识，机关作风出现了新气象。同时，办公室积极组织职工学习党的各项方针政策，特别是把学习、宣传、贯彻十六届四中全会精神作为一项重要任务，制定了学习计划，采取自学与集中学习相结合的办法，要求职工在学习的基础上，深刻领会十六届四中全会精神，写出学习体会，并将十六四届四中全会精神贯穿于具体工作当中，有效地促进了办公室工作实现整体提升。
——结对帮扶成绩显著。20xx年，区政府办公室与布日都镇查干布拉格村结对帮扶。投入帮扶资金5万元建设村办养殖小区1处，引进蒙牛奶站1家。小区共建设20户示范化养殖户，现已有16户启动，4户正在建设。通过帮助帮扶村多方筹措资金、购买奶牛、建设养殖示范小区等多种措施，有效地增加了帮扶村农户的收入，据估算20户养殖示范户户均每年可增收1.2万元。
——班子建设取得实效。班子内部发扬民主，实行集体领导。班子内部成员之间坦诚相见，团结协作。平时的工作实践中十分注重党性修养，保持清正廉洁。始终以群众满意不满意、拥护不拥护作为衡量工作的尺码，常常不计公休日和节假日,全身心投入工作。班子之间注重了思想交流，工作支持，生活关心，相互理解、相互信任，较好地了理顺了各种工作关系，圆满地完成了组织分配的各项任务。
总之，办公室工作在区委、政府领导下，在全体工作人员的共同努力下，工作取得了新成绩，得到了领导和各单位的肯定。同时，我们也清醒地看到，与新形势、新任务的要求相比，与政府领导的工作标准与要求相比，我们的工作还存在着差距。一是服务的意识还有待提高，服务方式、服务手段以及对服务内涵的认识还有很多不到位的地方；二是为领导决策提供辅助的作用还不够，主动参与意识还不很强；三是由于办公室工作较为紧张，职工全面系统地理论培训亟需加强。这些都需要在今后的工作中不断探索和改进。