2020年电教中心工作思路。
光阴易逝，这一阶段的工作很快就要过去了。此时就可以做个总结，看看自己的成长。总结过去才能开启将来，您知道工作总结需要注意哪些方面？请您阅读小编辑为您编辑整理的《2020年电教中心工作思路》，仅供参考，大家一起来看看吧。
====年，***党员电化教育中心按照省委组织部和市委的要求，在部领导的正确领导和大力支持下，按照年初制定的全年工作计划和创新工作目标，坚持了“围绕中心、服务大局、创新教学、服务基层、办好栏目、多出精品”的工作思想，紧紧围绕市委确定的“搞好保持共产党员先进性教育活动”的头等大事和抓好农村党员干部现代远程教育筹备，做了大量卓有成效的工作，受到了省委组织部和市委领导的肯定和表扬。
====年，电教中心将围绕市委的中心工作和“三会”提出的具体工作目标，做好以下工作：
创新工作：
一、加强电教队伍和远程教育队伍建设。按《***农村党员干部现代远程教育实施方案》要求：各市、州及区（市、县）要尽快设立机构（市州成立副县级管理中心，区、市、县相应成立科级机构），配备好远程教育专兼职人员，选聘一批政治立场坚定、文化素质高、有一定技术专长，热爱远程教育工作，熟悉多媒体教学，责任心强，富有奉献精神的年轻同志充实到区（市、县）及乡镇教学队伍中以及基层播放队伍中来，使全市党员电教工作和远程教育工作在创新中提高，在播放收看中为群众致富树榜样，树典型，使农村党员、干部尽快掌握致富本领，带领群众走出共同富裕的道路，为全面建设小康社会作出贡献。
二、紧紧围绕全国开展的农村党员干部现代远程教育试点和扩大试点工作。一是对全市农村党员干部现代远程教育情况进行一次全方位的摸底调查，以确定教学网点建设的乡镇和村；二是抓好省扩大试点三台县以及全市现代远程教育技术知识培训和管理人员教学培训，提高播放站点专兼职人员的教学和管理能力；三是作好三台县的远程教育设备招投标和安装工作；四是总结三台县远程教育试点经验，在全市扩大试点中进行推广；五是作好远程教育声像教材的收集和远程教育课件制作，及时上报省委远程办；六是根据省委远程办工作部署和市委常委会通过的《***农村党员干部现代远程教育实施方案》的要求，及时做好全市远程教育播放点的设备招投标和安装及播放与教学，全面推进我市远程教育向纵深发展；七是全面做好全市远程教育设备的维护、使用和管理，保证全市现代远程教育试点效果，扩大教学成果。
重点和常规工作：
一、紧紧围绕第三批先进性教育活动开展的要求，作好宣传工作。按阶段拍摄先教活动中涌现出的先进单位和优秀共产党员，制作专题片上报省委先教办和省委组织部，并下发到基层党组织作为学习教材，以推进第三批先进性教育活动的深入开展。
二、紧紧围绕全市开展的远程教育，继续抓好在农村党员干部和群众中开展的党员电化教育科技致富工程，开展=+==致富党员帮带活动和致富经验交流活动，拍摄在科技致富活动中涌现出的科技致富和勤劳致富带头人，运用现代远程教育手段，引导、指导农村群众科技致富、勤劳致富，落实中央十六届五中全会精神，全力推进我市农村小康建设进程。
三、紧紧围绕市委中心工作，在抓好党建和农村基层组织建设的同时及时抓好党建工作和基层组织建设的宣传，抓好干部队伍建设和人才工作的宣传，抓好庆“七一”活动及先进典型的宣传，推进党建工作全面健康发展。
三、切实做好====年《***党建》声像教材光盘的发行工作，按省委组织部川组通====年==号《关于认真做好====年度〈***党建〉声像教材联网供片工作的通知》精神，努力扩大发行面。结合我市党员电化教育的薄弱环节，加大县、乡、村三级党员电化教育的行政指导力度和网点建设进度，继续加大党员电化教育“五有”网点的建设，力争新建播放网点===个，网点建设率达到==.=%。并做好对教学网点播看、讨论记录的检查与督促，使各教学播放网点出成效、出经验、出典型。
四、按市委领导和部领导的要求，全力办好《时代先锋》党建专栏，全年计划拍摄、播出==部电视专题片，唱响主旋律。反映优秀党员和基层党组织的先进事迹，上报省委先教办和省委组织部，力争在***电视台《共产党人》栏目播出=部；在《***党建》专辑录像声像教材中刊发=部，以达到宣传***党建工作的效果和目标。
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2020年县2020年电教总结和2020年工作思路
围绕中心 服务大局
不断创新党员电化教育工作
——柳江县20xx年电教总结和20xx年工作思路
今年以来，我县坚持以“三个代表”重要思想为指导，始终坚持为宣传贯彻党的基本路线服务，坚持“配合中心，服务大局，搞好结合，讲求实效”的工作方针，紧紧围绕改革、发展、稳定的工作大局，为提高党员素质和加强党的基层组织建设服务，着眼于提高广大党员干部的思想政治素质和领导能力，着眼于提高农村党员和基层干部带头致富和带领群众共同致富的能力，在农村党员干部中开展了“送科技、送政策、送法律、送信息、送温暖”的“五送传情”主题电教活动，同时注重在实践中不断开拓创新，狠抓落实，使党员电化教育不断丰富和充实了党员教育管理的内容和形式，在提高基层党组织战斗力，加强党员队伍管理中起到了较好的作用，取得了较为显著的成效。
一、加强指导协调，把电化教育工作纳入基层组织创建工作之中
党员电化教育是我们党的基层组织建设的重要组成部分，是党员管理教育的重要形式，加强和改进党员电化教育工作是增强基层党组织创造力、凝聚力和战斗力的必然要求，是保持党的先进性、提高党的社会影响力的重要途径，同时也是适应时代发展要求，推动地区经济发展和社会进步的客观需要。按照“围绕中心、服务大局”的要求，县委不断开拓党员电化教育的新领域，强化党员电化教育的阵地作用，丰富了党员电化教育的思想内涵和教育形式。
我县在不断加大宣传力度和投入力度的同时，努力从制度建设入手，把电化教育工作纳入到党建目标管理责任制之中，作为考核评比的一项重要内容，使电化教育工作逐步实现了制度化和规范化管理。全县13个乡镇、127个村的党员电化教育工作，全部纳入到了“五个好”乡镇党委和农村“五个好”党支部创建工作之中，机关党委党员电化教育工作，纳入到了机关党委党建目标管理责任制，按照组织建设、制度建设、设施建设、活动开展情况等内容，赋予了一定的分值，作为年底检查验收的标准。为规范党员电教工作，我们对各基层党委（工委）进行了调查研究，并作了全年电教工作部署和电教工作专项检查，对各单位电化教育工作开展情况进行了详细的了解，认真查找存在的问题，提出了改进措施、办法和发展规划。年底，我们结合基层党建的检查工作，对党员电化教育工作进行验收，通过座谈和检查电教机构、电教设施、阵地建设、培训网络建设、规章制度的建立等情况，查看播放计划、《播放收看记录本》和电教片的管理运用，并将检查结果与各单位创建工作挂钩，做到奖惩兑现，使我县各基层党组织的党员电化教育工作落到了实处，推动了党员电化教育工作扎实的开展。
二、提高网点建设水平，认真开展好电化教育活动
开展好党员电化教育活动网点建设是关键。为把我县的党员电教工作推向一个新的高度，今年，我县进一步加大电教设施建设的投资力度，先后投入8万元，对全县基层党委（工委）、各基层党（总）支部的电教设施进行进行检修，并为部分缺乏电教设施的村党支部增添了相关电教器材。目前，我县已经形成了县委电教中心、各乡镇电教分中心、各基层电教播放站点和党员电教中心户相互配套的网络体系，142个村居党（总）支部有113个完善了“两机一柜”，还建立了1178户党员电教中心户和508个党员电教示范点，现在全县基层党组织播放网点覆盖率已经达到80%左右，电教片库存量达5033碟（盒），其中党教片1380碟（盒），农教片3653碟（盒）。为继续巩固和提高播放网点建设水平，我们要求各基层党组织对没有建播放站的单位要进行重点扶持，争取把播放网点建全、建好。对播放设备较落后、制度不规范、整体水平不高的播放网点，我们重点在质量上狠抓提高。目前，已经建好的播放网点全部达到场地、设备、人员、制度四落实，实现了“三个统一”，即电教室门牌统一、党员电教三项制度牌上墙统一、播放收看工作手册统一。
三、结合中心工作，强化服务意识，积极实践，充分发挥电教专题片的宣传、导向作用
制作党员电教片是实现党员电化教育的必要条件，观看党员电教片是党员在开展党员电化教育活动中接受教育的主要形式。县委结合中心工作，在认真分析党员电教工作的基本规律和党员电教片制作特点的基础上，从实际出发，本着以身边人、身边事教育党员的原则，立足高质量、高标准，遵循既要符合党员教育的一般要求，又要适应电化教育的特殊性的规律，就地取材，投资3万余元，在今年开展了制作电教片的有益的探索。
一是在4月份借全市农村基层组织建设现场会在我县召开的契机，认真总结了我县近几年来开展农村基层组织建设所取得的成绩，精心收集素材制作了纪实专题片《夯实基础，打造小康柳江》系列报道，在柳江电视台面向全县播出，取得了良好效果；二是针对我县在近几年来的社会主义建设中，各条战线上涌现出来的先进单位和个人，由县委组织部牵头，各基层党委（工委）密切配合，有计划，有部署的在全县范围内对先模事迹进行摸底调查，在认真取材、筛选的基础上制作了《先锋颂》系列报道15条，于6月25日—7月20日在全县范围内开展了学习教育活动，受到广大党员干部的普遍欢迎，收到了良好的效果；三是总结我县近年来开展“五村两规范”取得的成果，为进一步促进和推动我县“五村两规范”深入开展，从9月10日—10月15日开辟了《“五村两规范”在柳江》栏目，在《柳江新闻》连续播出，向全县各个基层党组织推广柳江在“五村两规范”建设中取得的宝贵经验，促进全体党员干部积极参与我县农村基层组织建设，从而有力地推进我县农村基层组织向纵深开展。
年内，我县《为了那片绿色的田野》专题片还参加了区党委组织部电教中心举办的“第十二届党员教育电视片观摩评比活动”评比。我县宣传农村基层组织建设的专题报道全年共在区级媒体发表2条、在市级媒体发表40多条、在县级发表120多条，充分发挥了电教专题片的宣传和导向作用。
四、加强督促检查，保证全县电教工作的顺利推进
今年，在县电教领导小组的领导下，我们加大了党员电化教育工作的检查和指导力度。一是搞好服务，为基层提供充足的电教材料。今年，县委出资3万多元为基层播放站点购买了《广西党员电教》、《党的十六大解读》和新《党章》辅导光盘，加上我县制作的两部电教片，确保了各播放网点有足够的片源及时播放新时期党建方面的内容和学习现阶段在社会主义各条战线上涌现出来的先模的事迹，保证了全县机关、企事业单位党员全年观看10部左右的党教片，村级党组织每季度组织党员观看1次党教片，保证了党员电化教育的活动效果。二是紧密结合当前形势，加强对党员进行教育管理。利用党员电教播放站点认真组织党员干部兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮，为各基层党委（工委）订购了“三个代表”重要思想辅导、学习十六大和新《党章》知识讲座等内容的光盘，组织党员干部进行了系统的学习，要求各支部在组织党员观看电教片的同时，要认真组织党员进行讨论、谈体会、写感想，使他们较深刻理解了“三个代表”重要思想科学内涵，理解了党的十六大精神，系统学习了新《党章》的有关内容。三是通过规范《党员电教片借带薄》和《播放收看记录本》等形式，注重活动内容，做到活动有记录、有讨论、有检查、有讲评，保证了活动次数，提高了活动质量。四是针对电教工作开展的不同阶段，县委组织部先后2次对各基层党委（工委）及部分单位的党员电教工作进行了抽检，保证了全县党员电教工作的顺利有效的开展。
五、提高骨干能力素质，加强对电教人员进行培训
我县在抓电化教育网点建设的同时，不断加大对电教播放员队伍的管理力度。一是保持队伍稳定。各单位按照县委的要求，把一些能力素质高、党性观念强，有敬业精神的同志充实到党员电教队伍中，各基层党委（工委）配备专职电教播放员，并明确了工作职责和任务，对人员登记造册，保持了电教队伍的稳定。二是注重发挥电教播放员的作用。党员电化教育活动效果如何，电教播放员是关键，如何播出一些既反映时代特征有教育意义，又能提高党员收看兴趣的好的电教片，并成功组织好活动，是对一名电教播放员能力素质的考验。在工作中，大部分电教播放员都较好地发挥了作用。如：有的播放员为能组织好活动，想尽办法为大家搞好服务；有的播放员为播出一部好的电教片，不辞辛苦到其他单位去租借光盘等。电教播放员作用的发挥为开展好活动奠定了基础。三是抓好电教队伍的培训。为进一步提高各播放站专兼职播放员的整体素质和管理水平，组织部采取以会代训、个别辅导等方式，分层次、分阶段，加大对骨干力量进行各方面的知识培训力度。首先对县委电教中心人员进行了培训，重点加强对业务知识和党务知识的培训，使他们尽快进入角色，尽快适应电教工作。其次是抓好基层播放员的培训。县委组织部利用到个各基层党委（工委）检查电教工作的机会，对基层电教片播放员进行实际操作指导，加强其业务水平，使电教员对党务知识、电教的目的意义有了进一步的理解，进一步掌握了电教设备使用管理、电教材料的收集整理等业务技能，使他们提高了党务知识水平，熟悉了电教播放程序规则，增强了对党员电化教育工作重要性的认识。
今年，我县党员电教工作虽然取得了一定的成绩，但还存在一些不足，如在抓好示范、树立典型，以点带面方面还做得不够，在扩大党员电教基层播放点，扩大覆盖面上还显得不足，在党员电教工作的督促检查方面，还不灵活，力度还有待加强。
六、20xx年党员电教工作思路
为进一步推进我县党员电化教育工作的深入开展，以充分运用党员电教的现代化手段，开展党员教育，党建宣传，科技培训等活动，使党员电教更好的配合我县“调整结构，科技兴农，招商引资，工业强县”的发展思路，在巩固农村党员电教成果的基础上，我们20xx年的党员电教工作将重点从四个方面军来抓，积极推动全县党员电教工作再上新台阶：
第一，巩固并扩大覆盖面，减少空白点。目前，我县电教网点覆盖率还有待进一步提高。下一步我们将逐个排查、分析、整合资源，加大督促指导检查力度，多方筹集资金，维护好全县基层党组织的电教设备，为还没有“两机一柜”的村党组织配备必要的电教设施，使党员都能就近就便到播放网点参加播放收看活动，提高党员电化教育的全员覆盖率。
第二，抓示范，树典型。从推动农村科技进步的实际出发，在以“五村、两规范”为主要内容的农村基层组织建设活动中，加大力度，合理筹资，改善我县党员电教设备状况，在建设“小康示范村”的基础上，扩大党员电教示范乡镇、村、户的覆盖面。
第三，抓活动，充分发挥党员电化教育的阵地作用。要按照贴近党员，不离中心，紧紧围绕党的建设的任务和目标，继续开展“农村党员电教科技工程”活动，抓好播放收看活动，不断赋予电教工作新的内容。
第四，抓管理，使党员电教工作充分发挥作用。制定党员电化教育的年度实施方案，有计划，有针对性的对全县党员电教工作进行督促检查，并制定相应的奖惩机制，保证电教工作的顺利有效的开展。
中共柳江县委组织部
20xx年1月23日
职教中心工作总结和工作思路
职教中心工作总结和工作思路
职教中心20xx年工作总结和20xx年工作思路
20xx年，在公司党政领导的关心和支持下，职教中心党政组织带领广大教职工认真学习“三个代表”重要思想和“科学发展观”精神，全面贯彻公司提出的“实施五大战略，实现两大跨越”目标，围绕中心教代会确定的工作任务，扎实工作，实现了既定的工作目标。中心校园和谐，教职工队伍稳定，向着一流职工培训基地迈出了坚实的步伐。
20xx年工作总结
一、培训任务全面完成，培训质量稳步提高。
20xx年，中心紧紧围绕公司“人才强企战略”，根据公司职工教育培训计划，精心组织,认真落实，确保了各项培训任务的顺利实施。截止10月份，共举办和承办各类培训班63个，共培训职工2284人次，与去年同期相比，培训总量增加了约110%。其中职业经理人资格认证培训班、技术比武考前培训、党支部书记培训班等由于组织得当，课程设置科学，培训效果明显，反响较好。另外，党校教师送教上门，在公司各二级单位做政治学习辅导讲座10余场次，较好地履行了自身职责。
在实施培训过程中，中心注重狠抓培训质量的提高。严格按照质量管理体系的要求，优化培训教学环节，对教学过程全程监控，对学员进行跟踪调查，对培训质量全方位分析，并针对薄弱环节制定整改措施。经测评，培训的满意率达到了80%的预期目标。
二、公司两个委培大专班运转正常。
中心对公司委培的工程技术人员大专学历班继续实行“高标准，严要求”的管理模式，教育教学秩序正常。根据教学计划，学员开始进行专业实习。狠抓学员政治思想教育，年初成立了学生党支部，六月份举办了首期入党积极份子培训班，七月份吸纳了两名学生入党，10月份举行了学生学习十七大报告专题讲座。开展了卡拉ok比赛和球类比赛等文体活动，丰富活跃了校园文化生活。
三、协助公司完成了职业技能鉴定和技术比武的考评工作。
中心高度重视公司职工职业技能鉴定的考评工作，从考前培训、理论考试和实际技能操作考试等方面严格按照公司要求认真组织实施，确保了考评工作按时保质的完成。
6月承办了公司职业技能鉴定和技师技能鉴定的所有工种的理论考试，参考人数765人；同时中心还承办了两项工作中的电工、钳工、电焊工的实际操作考试，参考人数120人。
9月份还协助公司完成了第四届职工技术比武活动，承担了480人的理论考试和电工、钳工、计算机操作员三个工种70人实习操作考试的任务。
四、学历教育效益不断提高。
学历教育稳步推进，办学效益不断提高。今年中心学历教育在校生达461人。电大在籍学员276人。今年电大本专科共招生117人，创近几年来的最好成绩。为此中心狠抓电大教育的管理，顺利通过了省电大的教学检查，专科教学改革试点方案如期通过评估，本科试点教学日趋成熟。
中心还不断拓宽办学渠道，抓好中专技校的招生工作。学校中专在校生达185人。今年中心制定了《招生激励方案》，加大了招生宣传力度，在学校缺乏招生优势的前提下，面向市场招收了中专（技校）学生86人。中专两个年级的教学按照教学计划在逐步实施。
五、师资队伍建设进一步加强
年初中心教代会讨论通过了加强教师队伍建设的几个制度。如：中青年教师学历达标计划、教师进修培训管理制度、教职工科研课题申报及奖励制度等。制度实施后，极大地提高了教职工加强业务学习和教学研究的积极性，教师在省级以上刊物发表教学研究论文7篇。课题研究成绩喜人：由文经教研室自编的“形式与政策教材”，内容新颖，深入浅出，深受学生喜欢。
同时，中心根据内培计划，在教职工开展了课堂教学、考试命题等培训和说课比赛等活动，教师素质明显提高。有两名教师参加黄石市中专教师说课比赛，分获二三等奖，有一名教师在公司第四届职工技术比武活动，获得计算机操作员项目第一名。
六、推行预算管理，创收措施取得实效。
中心根据公司的有关要求，财务预算管理全面启动。做到每月编制资金和费用的流动预算，形成了事前计划、事中控制、事后跟踪的财务预算管理制度。加强资金管理，实行收支两条线，充分发挥财务监督作用，严格控制非教学费用支出，合理安排资金，保证了培训和教学工作的正常进行，从而确保了承包费用没有突破。
20xx年中心为了完成公司下达的在岗职工人均创效1000元的刚性任务，采取切实措施向内挖潜增效，并不断扩大创收渠道，特别是在不断扩大自主招生的规模，主动寻求培训需求，拓宽培训市场等方面进行了大胆的探索，也取得了较好的收益，圆满完成了既定的创效目标。
七、节能降耗工作效益明显
20xx年，中心制定了《节能降耗实施细则》和《小汽车使用管理制度》等
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制度，以确保中心能源消耗降低5%的年度目标的实现，中心节能工作领导小组在全体职工中广泛宣传，营造了以节约能源为荣，浪费能源为耻的良好氛围，节能工作取得了一定的效益。截止三季度，与去年同期相比人均节约能源电度，水吨，共计万元，基本上实现了预期的目标。此外，中心计划生育、民调、保密、信访、安全、消防、普法等工作也按公司的要求完成了任务。
一年来，中心的各项工作取得了一定的成绩，但我们也清醒地认识到工作中存在的问题和不足。
一是办学条件急需改善。随着中心培训任务的加大和招生规模的扩大，办学条件面临极大的挑战，已不能满足正常的教学需求。尤其是中心没有学生食堂，成为学校招生工作的一大障碍。筹建学生食堂，解决学生就餐问题已迫在眉睫。
二是中专、技校招生虽然取得了突破，但总体规模不大，效益不太明显。需要进一步加大工作力度，形成招生工作亮点，以吸引更多生源。
三是学校教师结构不合理，部分专业缺乏能够胜任教学的教师，教师知识趋于老化，远不能适应新形势下职工培训和学历教育的需求，需要进一步充实教师队伍和更新教师知识结构。
四是虽然中心完成了公司下达的职工培训任务，也采取多种措施不断提高了培训质量，但如何提高职工培训质量的满意度，值得进一步摸索。
五是离退休人员多，包袱重。尤其是随着社会职能移交工作的加快，少数人的权益尚未落实，还在继续上访，进一步加大了中心信访工作的压力。
20xx年工作思路
指导思想和工作目标：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻“科学发展观”和党的十七大精神，在公司的正确领导下，以圆满完成职工培训任务，不断提高培训质量，努力提升公司职工队伍素质为主要目标。举全校之力，创建一流职工培训基地；积极创造条件，向职业技术学院发展。20xx年中心的主要和重点工作是:
一、认真落实公司职工培训计划，努力提高培训质量。
20xx年，中心将一如既往地落实好公司制定的职工培训计划，100%完成公司下达的培训任务，协助公司做好职业技能鉴定工作。按照质量管理体系的要求，抓好培训教学的每个环节，进一步优化质量控制程序，全面测评分析培训质量，努力提高培训学员和用人单位的满意度。为中心创建一流职工培训基地打基础。
二、继续加强对公司委培大专班的教学教育管理。
在20xx年的基础上，对公司委培大专班的管理实行“高标准，严要求”。着重在专业知识、技能和政治思想觉悟两方面做文章，提高学员的综合素质。为此必须抓好日常教学的每一个环节，扩大专业实习时间，巩固专业知识，学以致用，提高动手能力；党团组织必须加强对学生党团员的教育和管理，开展形式多样的活动，寓教于乐。
三、切实加强师资队伍建设。
20xx年，开展评选学科带头人活动，完善评选制度，进一步调动教职工学习业务知识，开展教学研究的积极性，为提高教师素质提供制度保障。选派优秀教师进修或短期外培；加强“双师型”教师队伍建设，鼓励专业教师申请相应的第二职业资格证书，对获得国家统一的注册资格证书者进行奖励；大力开展岗位练兵和劳动竞赛，提高教师业务素质。设立专项奖，用于对提高学历层次教师和管理人员的奖励。职工在自己申请获得中心许可并备案的情况下，进行不脱产学习，获得研究生学位，中心将给予相应的奖励。继续开展课题研究，尤其要做好学习贯彻党的十七大精神的理论研究，为公司各单位学习贯彻十七大精神送教上门。
四、进一步改善办学条件。
20xx年，要争取公司的支持，进一步改善办学条件，特别是要着手筹建学生食堂，解决学生就餐困难的问题。为学校扩大招生规模做好必要的准备，为中心创建一流职工培训基地和逐步向职业技术学员发展奠定基础。
五、扩大招生规模，提高办学效益。
20xx年，中心将进一步改革招生方案，进一步完善招生奖励制度。继续加大中专招生宣传力度，突出办学特色，打造优势专业，完善和健全学生就业网络，拓宽毕业生就业渠道，扩大学校招生影响力，力争招生规模比去年有较大幅度的增长，从而实现办学效益的最大化。按照省电大的要求，进一步加强电大教学和管理，把远程开放教育打造成了学校高等学历教育的品牌，特别是要在开放教育招生方面下大力气，力争招生规模达到100人以上，以确保试点招生资格不被取消，从而带动办学效益的提高。
六、大力开展节能降耗工作。
中心节能工作领导小组，要切实履行职责，围绕中心制订的节能规划，开展日常工作。做好能源消耗的原始记录，严禁弄虚作假，根据台帐每季度对中心的能源使用情况进行分析，并拟定整改措施，为高效而合理使用能源打基础。全体职工要树立以节约能源为荣，浪费能源为耻的观念，积极为中心能源使用降低5%的年度目标做贡献。
七、不断完善预算管理，努力扩大创收渠道。
20xx年,中心要在07年预算管理的基础上，进一步探索，并不断规范，形成较完善且符合中心实际的预算管理体系。要充分发挥预算管理的作用，确保承包费用合理高效的使用，为学校的改革发展服好务，为领导决策提供支持。
为了弥补承包费用的不足，进一步提高教职工福利待遇，加快中心发展的步伐，20xx年将继续采取多种措施扩大创收渠道，力争实现在岗职工人均再创效1000元的目标。
对公司明年工作安排的一点建议：
公司人力资源的现状是总量有余，但生产一线操作技术人员明显不足，且公司有近10年没有充实操作队伍。为了缓解公司操作技术人员紧张的局面，建议公司允许技校招收少量急需工种的技校生，毕业后由公司统一分配。我们有信心做好各项准备，完成教育培养任务为构建和谐有色做出积极的贡献。
2020年市土地储备中心工作总结和工作思路
****年以来，土地储备中心在局党组的领导下，在相关处室、单位的鼎力支持下，克服了工作人员少、业务任务重、工作压力大的实际困难，积极进取，奋力拼搏，基本完成了各项工作任务，取得了一定成绩。今年土地储备中心的工作可以概括为两句话：在困难中完成任务，在困难中谋求发展。现将****年工作情况和****年工作思路汇报如下：一、今年工作情况回顾
****年土地储备中心主要在以下几个方面取得一些成绩：
1、强化学习教育，大力提高干部队伍素质。
一是加强政治（业务）学习。土地储备中心把每周五下午定为政治（业务）学习时间，组织全体干部职工认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六大精神，并组织开展广泛深入的讨论，切实提高干部职工的思想政治素质。在业务学习方面，除认真参加每月一次的业务知识考试外，还开展了请专家上课活动，邀请局相关处室、单位的领导来讲课，如用地报批、征地拆迁等，取得了较好的效果。二是认真开展保持党员先进性教育活动。按照局保先办的统一部署，土地储备中心从4月份开始深入开展了保先教育活动，每名党员的学习时间都超过了50个小时，记读书笔记10000多字，撰写学习心得3篇以上。大家深入分析自己在理想信念、宗旨观念、思想作风和工作作风上存在的差距和不足，累计为28条；从关心同志的角度对党员提出了中肯的意见和希望，累计为57条。通过批评与自我批评，找到了党员干部存在的缺点和不足，并切实加以整改，达到了促进各项工作的效果。三是深入开展争创人民满意单位活动。
全体干部职工对自己高标准、严要求，从我做起，从小事做起，为人民群众办实事、办好事，树立了国土部门在人民群众中的良好形象。积极开展下基层、听意见、送服务活动，今年以来，土地储备中心分别走访了市工业资产经营公司、中策橡胶有限公司、新华造纸厂、中国计量学院、浙江科技学院、浙江工程学院、杭州电子工学院等，上门送服务、送政策，共同商讨土地盘活等事宜，得到各部门、企业及高校的好评。四是积极开展联系街道（社区）工作。土地储备中心联系望江街道，主动积极地上门送政策、送服务，解决街道和社区碰到的一些实际问题，得到当地居民的一致好评。今年以来，党支部组织全体党员干部以助学帮困等形式先后三次组织干部职工捐款、捐物，帮助困难群众。党支部注重一个“实”字，在协助街道招商引资、推进旧城改造、扶贫帮困等方面做了大量工作，树立了国土资源部门在基层群众中的良好形象。在抗击非典斗争中，中心领导和党员干部经常深入街道、社区第一线，帮助开展工作，送上慰问品，与群众一起共度难关。在日常工作中，十分注重国土基本国策的宣传工作，共分放宣传册500多本。
针对学生就学的实际困难，党支部组织党员捐款1800多元，与望江街道2名学生结对子，解决了他们的部分学杂费和学习用品。五是认真做好土地信访工作。每名干部职工都十分重视群众的呼声，接到信访任务后，尽快搞清情况，并在第一时间与反映人联系或见面，在政策允许范围内为他们解决实际问题。如果确实不能办理的，也要做好解释说明工作，争取他们的理解和支持。据统计，****年土地储备中心共办理信访84件。六是开展多种形式的教育活动。干部职工积极参加各项活动，如春风行动、抗击非典捐款、纪念建党80周年大型歌咏会等，土地储备中心党支部还组织全体干部赴中国革命的摇篮——红色根据地井冈山，开展学习教育活动，取得较好效果。全体党员参观了革命先烈纪念碑、井冈山革命博物馆及红军战斗、生活过的地方，并向革命烈士敬献了花圈。
2、推进业务工作，努力保障房地产用地供应。****年土地储备中心共收购、整理土地50宗，土地面积4321.92亩（比****年增长62%），投入资金30.55亿元；推出土地38宗，土地面积2594.38亩（比20xx年增长72%），收回资金34.56亿元。另外，还移交各类建设用地1230亩，主要用于道路、绿化、学校等配套设施建设。特别是下半年，市委、市政府要求推出商品住宅用地2800亩，时间紧、任务重，土地储备中心积极响应号召，采取有效措施，千方百计保证供地，为较好完成供地任务做出了应有的贡献。
在具体做法上，
一是加强与各有关部门的沟通协调，争取方方面面的工作支持。土地储备中心积极主动地与规划、房管、计委、建委、各区政府等进行沟通协调，为收购、整理土地创造了较好的工作环境。在资金运作上，经多次与财政部门沟通协调，最后市政府明确了“保底”政策，即财政部门与土地储备中心进行年终统一核算，保证土地储备中心每年增值2000万元。
二是加大土地整理力度，保证有地可供。土地储备中心把土地整理作为重点工作来对待，切实加大“毛地”变“净地”的加工整理力度。****年共加工整理土地50宗，土地面积2976亩；划出规划红线8423亩；完成56个计划立项手续、33个用地预审项目和49宗土地测绘。三是调整工作重点。在可收购的企业土地越来越少，旧城改造进展缓慢的情况下，土地储备中心把工作重点及时调整到集镇改造、工业企业和高校搬迁上来，保证政府储备土地的库存量。目前西湖区三个集镇改造工作进展顺利。在省市各教育部门、管理部门的支持配合下，成功地组织了杭州师范学院凤起路校区、浙江省物资学校、中国计量学院、杭州电子工学院、浙江财经学院的公开出让工作，取得了预期效果。四是加强地块管理工作。土地储备中心制订储备地块管理责任制，将所有地块的管理工作分解落实到人，每半个月到现场实地踏勘，发现问题及时予以解决。由于管理到位，工作成效较好，我局被市政府评为****年度“三化”（绿化、净化、美化）工程最佳配合单位，土地储备中心吴伟同志被评为先进个人。
3、加强内部管理，推进效率建设和效能建设。土地储备中心十分重视内部管理，制订、完善规章制度，并对已有的规章制度抓好贯彻落实工作，使各项业务工作流转更为顺畅，切实提高工作质量和工作效率。一是调整内设机构，收购科与综合科合署办公，既能减少不必要的工作环节，切实提高办事效率，又能促进业务工作人员掌握多方面的知识；
二是层层签订工作目标责任书。将各项工作目标分解落实到科室，科室分解到个人，中心领导与科长、科长与工作人员分别签订工作目标责任书，明确工作责任，为较好地完成各项工作任务打下了坚实基础。
三是实行项目管理责任制。经主任办公会议研究后，确定开发地块的项目责任人，负责该项目的全程管理工作，包括资金开支、业务开展等，其他全体同志予以配合、支持，形成一人为主，全体参与的新型工作机制。
4、坚持开拓创新，全面深化土地储备工作。
一是大力拓宽融资渠道。上半年，城市土地发展有限公司正式成立，注册资金达20亿，土地储备中心会同公司加大“做地”力度，以缓解供地压力，同时配合公司开展土地债券发行的调研工作，为土地储备工作筹集低成本资金做好前期准备工作。中国人民银行121号文件下发以后，土地储备中心及时召开各大银行座谈会，找到了既符合政策，又能简化抵押贷款手续的办法。
二是开展立法调研，目前《杭州市土地储备条例》已经形成初稿，并在一定范围内进行了讨论，现正在争取列入市人大****年立法计划。市区经营性用地空间的调查研究也取得了初步成果。二、当前工作中存在的突出问题和主要矛盾
目前，土地储备工作两难问题很多：一是市委、市政府要求加大土地供应量与土地报批困难重重、报批周期长的问题；二是市场对房地产用地的需求量大与拆迁整理土地难的问题；三是投入资金的单位成本高与土地收益的分配比例低的问题；四是按现行政策收地与土地使用者的市场化要价的问题；五是储备中心整理土地运作机制的行政管理模式与实际整理土地应采取的企业化手段问题。
以上两难问题，造成土地储备中心乃土地管理工作难度增加，不确定因素增多，使工作处于被动局面。除此之外，我们觉得，工作中也存在以下突出问题：
1、多口子做地问题。目前，我市做地的单位除土地储备中心以外，还有钱江新城和各开发区，而现在拥有存量土地的省级企业，也在打擦边球，造成“政府做地，企业做房”工作模式受到冲击，土地储备中心的职能受到削弱。
2、用地报批问题。今后土地储备中心需报省政府、国务院审批的新增用地量将越来越大，按目前的形势分析，审批周期会很长，审批难度会越来越大。
3、征地拆迁问题。根据最新的形势分析，征地拆迁工作越来越难，省厅对报件的要求也越来越高。同时，拆迁工作的难度越来越大，已成为供地的瓶颈。整个地块如有拆迁户不配合，即使实施强迁，工作周期也比较长，又要考虑社会稳定，使供地工作受阻。
4、市政配套问题。储备土地出让后，道路、管网跟不上，已经成为较难解决的遗留问题，致使工作相当被动。
5、土地信访问题。近两年，土地储备中心作为用地单位实施拆迁行为，造成拆迁信访量逐年上升，成为我局的信访大户。
6、规划滞后问题。城市规划滞后，且随意性较大，净地率低，土地集约利用差。丁桥大型居住区征地面积为5700亩，按规划只能整理净地1800亩，净地率仅为31.6%，扣除50%经济适用房用地后，商品房净地率只有15.8%。如下沙大型居住区征地面积为2650亩，按规划只能整理净地554亩，净地率仅为20.9%，扣除50%经济适用房用地后，商品房净地率只有10.4%。
三、明年的工作目标和工作重点
明年土地储备中心的工作目标是紧紧围绕市委、市政府下达的供地任务，按照做强做大做熟地的原则，团结合作，开拓创新，整合机制，多收地、多做地、多供地，努力完成年度供地任务，确保我市房地产用地的有效供应，保持我市房地产市场健康稳定的发展。在具体工作任务上，土地储备中心在完成用地报批的前提下要力争完成8000亩土地收购任务，并提供住宅用地净地3600亩（其中发展公司800亩）。
主要工作如下：1、做大做强土地收购储备。要不断增强创新意识，加快土地收购储备制度的完善和发展。重点抓好以下五项工作：一是坚持用于商品房开发的土地由政府“统一收购、统一报批、统一储备、统一整理、统一供应”的五统一制度，凡规划为住宅区用地的，由土地储备中心统一立项、成片报批。要牢牢抓住市区大型居住区、地铁沿线经营性用地、第二批撤村建居农用地、工业企业搬迁用地、高校搬迁用地开发的主动权，做强做大。二是围绕保障房地产供地，采取有效的法律、行政和经济手段，探索一条既能调动社会各方力量，又能保证土地储备中心在供地中处于主导地位的供地保障新路子，维护房地产市场的稳定和健康发展。三是围绕提高做地能力，继续整合土地储备中心和城市土地发展公司的职能，做到优势互补。充分发挥土地储备中心代表政府运作的政府职能和发展公司实行公司化运作的企业职能，不仅要做地，还要做房、做路、做其他配套，真正把“毛地、生地”变为“净地、熟地”，使储备土地推向市场时能够更好地显化土地价值，增加政府收益。四是围绕资金平衡，切实加强项目的资金管理和资金运作监控。重大项目决策时，要进行项目论证与评估，进行资金投入与收益分析，确保资金平衡；重大项目进行时，要加强对资金流转的监控，确保资金安全；重大项目完成时，要进行成本核算，力争盈余。要积极向市政府争取建立土地开发周转金，加大土地收购储备资金的投入。五是切实加强对县（市）土地收购储备工作的指导。要充分认识县（市）土地收购储备的特殊性，加强县（市）土地收购储备的工作研究，保证全市土地收购储备工作的健康、协调发展。
2、抓住重点，保障供地。努力完成明年市委、市政府确定的供地任务，保持我市房地产业持续、健康、稳定发展。明年的供地任务很重，收储土地的形势非常严峻。土地储备中心既要应对国家政策变化所带来的不利因素，又要应对社会形势需要所带来的艰苦工作环境，为此，我们要充分认清形势、分析困难，通过开拓创新、锐意进取、迎难而上来解决发展中出现的新问题，力争完成年度供地任务。一是对已经划出红线的12000亩新增用地抓紧报批工作，如丁桥、下沙、三墩、转塘等地块，拱墅区部分地块。二是对已完成审批的申花路地块、九堡地块、部分三墩地块抓紧征地拆迁，加大土地整理力度，确保明年上半年的土地供应。三是凡规划初步明确的住宅用地，抓紧办理计划立项和申领规划用地许可证及红线图，主要是德胜路、沈半路、石桥路等六条主要道路两侧地块。
3、抓紧协调，完善政策。抓好第二批撤村建居村农用地征用工作。第二批撤村建居村农用地的征用，涉及西湖区、江干区等四个城区和下沙开发区、西湖风景名胜区等53个行政村，征用总面积为32234.55亩，需投入资金约70亿元。撤村建居村农用地征用工作，关系到失地农民的生产和生活问题，关系到我市城市化进程的用地空间问题，关系到市委、市政府重大决策的尽早落实问题。因此，在市政府制定、明确相关政策的同时，土地储备中心要抓紧开展前期准备工作，会同市计委、规划等部门确定征用范围，尽快报批，确保这项利国利民的工作圆满完成。
4、立足本职，搞好服务。为工业企业搬迁和高校土地盘活做好服务工作。工业企业搬迁是我市“工业兴市”重大决策的中心工作，第一批搬迁企业有中策橡胶有限公司等15家企业，需盘活的土地面积为1859.8亩，需投入收购资金约10亿元。为了使这些企业搬好、搬活、搬出新的生机，土地储备中心要积极、认真地做好搬迁企业原场地的盘活工作，为企业搬迁筹集资金。高校土地的盘活关系到我省“科教兴省”重大战略决策的落实，是三大高教园区建设资金筹措的重要途径，按照高校搬迁计划，有浙江工程学院等8家高校的存量土地需盘活，面积为712亩，目前已完成中国计量学院等6家高校410亩土地收购工作。为此，土地储备中心必须有始有终的搞好优质服务，确保高校顺利搬迁。
5、加强沟通，主动汇报。注重部门协调，确保各项工作流转顺畅。土地储备中心的工作涉及面广，需要得到市建委、计委、规划等部门及各级政府的支持和参与，因此，在明年的工作中，一是要注重向各职能部门多汇报、多联系，取得理解和支持，并建立定期工作例会，定期工作汇报等形式的会议制度以全面推进工作。二是要进一步与区政府合作，分清工作职责，既能调动区政府的工作积极性，又要有严格制约的合作模式和合作手段，确保各项责任的落实到位。
6、加强调研，抓好基础。会同有关部门，深入开展土地储备立法调研和市区经营性用地空间调研。立法调研是土地储备中心各项工作的基础，是争取土地储备立法的基础性工作。因此，要了解土地储备工作与相关法律法规的关系，避免条文之间的抵触。市区经营性用地空间调研，是解决我市经营性用地保障供应与可能供应的课题调研工作，我局不但要建立土地市场的预警机制，同样，也应该让市委、市政府主要领导了解目前市区住宅用地可供应的发展空间。因此，这一课题对近几年的供地方向、地块位置有指导意义。
7、建章立制，加强管理。采取有效措施，创新思路，切实加强内部管理。要认真研究现有的工作管理制度，如工作目标责任制、项目管理责任制、拆房工作和围墙工程招标制度、地块安全管理制度、财务管理制度等等，对于一些不符合工作要求的个别条款，要进行修改和完善。对于工作中出现的新情况和新问题，要及时进行研究、分析，摸索一套行之有效的办法，并在实践中进行检验，对于开展工作有利的做法，就要尽快形成规范的工作制度。
8、内强素质，外树形象。坚持不懈，搞好争创工作。以学习贯彻党的十六届三中全会精神为主线，狠抓争创人民满意单位活动，进一步提高政治理论水平，牢固树立以民为本的观念，增强事业心和责任心，切实改变工作作风，坚持实事求是、解放思想、与时俱进、开拓创新的工作理念，及时提供优质高效服务。坚持每周政治（业务）学习制度，深入学习“三个代表”重要思想，使“三个代表”重要思想成为每个干部的思想指南和行动指南，并与实际工作相结合，切实推进各项工作。对干部职工高标准，严要求，真正贯彻落实为人民服务的精神实质，一切为群众着想，一切为客户着想。继续开展联系街道（社区）工作，为基层群众解决实际问题，树立国土资源部门的良好形象。四、主要措施和建议为有效调控土地市场，坚持“政府做地，企业做房”的原则，在借鉴周边省会城市做法的基础上，我市应将市区经营性用地纳入政府土地储备一个口子，避免多头做地，多头供地，通过制定全市统一的土地储备计划和土地供应计划，保证我市房地产市场的健康发展。
具体措施和建议如下：
1、强化做地能力。按照做大做强的工作思路，一是进一步扩大土地储备量，切实提高毛地变净地，生地变熟地的能力。二是加快引进专业技术人才，强化征地拆迁、费用核算等工作。三是进一步完善项目责任制，引进企业化管理模式，实行奖罚并举，调动工作积极性。
2、改革现行工作模式。一是改革安置方式。争取市有关部门支持，将原安置用房调整为低价位商品房，限价、定向用于储备地块的拆迁安置，以解决安置难的实际问题，维护社会稳定。二是改革土地收益分配办法，争取市财政部门的支持，对储备地块实行按实列支，定期结算。三是争取省厅支持，对土地储备地块及时予以审批。
3、解决信访量大的问题。一方面关口前移，把各项工作做深、做细，尽最大努力减少信访量。另一方面争取市信访局支持，在信访量统计上，把土地储备中心的信访件与市国土资源局的信访件分开统计，作为用地大户进行单独考核，以利于我局的争创工作。
4、建立通报制度。将拟推出地块的前期工作情况及时以简报形式报告市委、市政府主要领导及相关部门，让领导了解土地储备工作面临的困难和问题，争取工作支持，解决难点问题。
5、建立考核制度。建议市政府按照市委、市政府确定的供地任务，参照“33929”工程的做法，根据各部门的职责，分解落实到计划、规划、建设、房管、环保、绿化、电力、土地等部门，明确工作时限，并列入市政府对各部门的年度工作目标考核内容。对各区国土局和局内部各相关处室、单位，也要按照相应工作职责，把供地相关工作列入年度工作目标，明确专人办理，实行严格的考核制度。
6、明确征地拆迁职责。建议市政府将拟供应地块的征地拆迁工作分解落实到各区政府，并作为年度工作目标进行考核，签订责任书，限时完成。
7、提高土地集约利用率。建议市政府对市区规划方案超前审批，严格执行已批准的设计方案，并按照集约用地的原则优化方案，切实提高净地比例
2020年市政务中心工作总结和2020年度工作思路
今年来，市政务中心（政务公开办）在市委、市政府的正确领导和各职能部门的支持配合下，严格按照上级关于推行政务公开的要求，坚持便民利民、公开公正、依法行政的原则，以打造廉洁、勤政、务实、高效的窗口形象为目标，认真履行职责，各项工作取得了明显成效。目前，全市19个乡镇街道办事处、99个市直与省邵驻武单位，已全部实行政务公开； 126家国有公用事业单位（校、院、所、司、局），有115家推行了办事公开；19个乡镇办事处全面推行便民代办制度，代办面达到42%以上；湾头桥等6个镇建成了便民服务中心。中心全年共受理办结审批服务事项11900件，收取各种规费3791万元，接受群众咨询800余人次，出版政务简报5期，发放并收回对窗口单位的服务质量测评表580份，满意和基本满意率98%；为三亿电子、华宝食品、裕轮燃气等3家招商引资企业的基建工程实行了全程代办，为供销、粮食、水泥厂等18家改制企业办理各类证照717件。现将我单位工作情况具体汇报如下：
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一、20xx年工作简要回顾
（一）夯实基础，加强了政务公开工作的组织领导。一是狠抓了政务公开组织体系建设。今年我们及时调整和充实了市政务公开领导小组，明确了市政务中心和市政务公开办合署办公，实行两块牌子，一套人马，为正科级单位。各部门单位也都相应成立了政务公开领导小组，并在此基础上还成立了政务公开监督小组，进一步完善了政务公开的组织体系。二是加强了对政务公开工作的部署和考核。今年，市委、市政府把政务公开工作摆上了重要议事日程，分别3次在全市性的大会上对这项工作进行安排和部署。同时，还明确把政务公开工作纳入市级文明建设和党风廉政建设范畴，并制订了详细的考核细则。
（二）完善制度，突出重点，不断提高政务公开工作水平。一是突出制度建设。今年，我们根据上级有关推行政务公开的文件精神，相继制订出台了《关于做好20xx全市年政务公开工作的通知》、《关于进一步规范乡镇、市直单位政务公开内容的通知》、《武冈市财务公开工作暂行规定》和《武冈市政务公开责任追究办法（试行）》等一系列文件，对做好我市政务公开工作提供了坚强的制度保障。二是突出工作重点。今年，我们把单位财务公开和乡镇政务公开做为工作重点来抓，取得了较好的效果。今年8月，我市在邵阳市率先出台了《财务公开工作暂行规定》，对单位财务公开的内容、形式、监督和责任追究等都进行了较详细的规定。现在每个单位都已按要求成立了财务会审领导小组，实行了财务会签制度，每个月都向市政务公开办和市纪委廉政室报送统一的财务公开报表。同时，加强了对乡镇政务公开的指导和规范，完善了便民代办制度，在湾头桥等6个乡镇建立了便民服务中心，重新对涉农收费的项目和标准进行了清理，更换了19个乡镇的涉农收费公示牌，指导编印了2000余册便民服务手册。三是突出检查督查。为确保政务公开各项制度落实，根据年初工作计划，今年8月，由两办牵头，组织相关单位对全市19个乡镇街道办事处和42个市直、省邵驻武单位20xx年上半年政务公开工作情况进行了督促检查，检查结果在全市进行了通报。通过半年检查，我们找出工作中存在的不足和差距，同时对照省、邵对县级政务公开检查的有关要求，在9月份进行了一次全面自查，并有针对性的对某些重点单位的政务公开工作进行了督查。通过这次检查督查后，很多单位都重新更新了阳光台，制作了公开栏，完善了政务公开各项制度，对提高全市的政务公开工作水平起到了积极作用。
（三）完善功能，规范管理，充分发挥政务中心服务职能。今年，我们根据邵阳市两办《关于进一步加强县级政务服务中心建设的意见》（邵市办发[20xx]3号）的要求，重点加大了充实调整事项、规范窗口办件、整合审批运转流程的力度，取得了一定效果。一是进一步充实了窗口受理事项。为把政务中心真正办成能办事、办得了事的便民中心，我们就窗口建设工作积极地与有关单位进行协商，取得了一定进展。现中心21个服务窗口，除国税窗口因系统网络原因不能正常办公外，其他窗口均能按照市委、市政府要求正常运作。同时国土、文体、建设等窗口还在原来的基础上增加了受理事项 项。二是加强办件管理，规范窗口服务。实行窗口服务“一口清”制度，印发了《关于严格实行窗口告知“一口清”制度的通知》，要求窗口工作人员在受理窗口咨询、办理群众申请时，应当将本部门受理、批复该项申请而要求申请人必须具备的条件和有关准备工作具体、完整、准确地书面一次性告诉申请人，严禁资料申报超过两次。各窗口重新修订了办事指南和承诺件办理流程，对每个办件所需的申报资料格式文体、示范文本、项目办理和收费的法律、法规和政策依据复印件装订成册，摆放窗口柜台供办事群众参阅，大大方便了办事群众，降低了办事成本。同时缩短办件时限，把承诺件变成即办件，提高办事效率。如工商窗口今年把企业补照这项需7天才能办结的承诺件改成了即办件，极大方便了办事群众。三是加强全程代办，进一步提高服务效率。主动做好房产、建设、工商、发展和改革等有关窗口单位的协调工作，积极为改制企业和招商引资企业搞好全程代办服务。四是完善制度，进一步规范内部管理。今
年我们以保持共产党员先进性教育为契机，制定完善了《武冈市政务服务中心管理服务制度》、《武冈市政务服务中心窗口工作考核办法》、《武冈市政务服务中心窗口工作考核办法实施细则》等一系列文件，实行了“一日四签到两查岗、一月一公布、一季一讲评、一年一总结”的窗口管理模式，开展了“红旗窗口”、“服务明星”和“警示窗口”、“不受欢迎工作人员”的评选活动。今年中心共召开窗口工作讲评会议4次，评选出红旗窗口12个次，服务明星21人次。同时注重提高窗口工作人员的业务素质，坚持每周一次的政治和业务学习制度，今年10月，我们还组织对窗口工作人员进行了一次业务知识抽考，在内部营造了一种良好的学习氛围。总的来说，20xx年我市政务服务和政务公开工作取得了一定成效，但与市委市政府要求和人民群众的期望相比，与兄弟县市相比，还存在一定差距，主要表现在：政务中心的硬件建设还不能完全满足快捷高效的要求，政务中心的服务职能还没有完全体现，政务公开的常态长效机制还没有真正建立等。这些问题有待在来年工作中加以认真解决。
二、20xx年度工作思路
以“三个代表”重要思想和党的十六届五中全会精神为指针，以中央、省、邵关于加强政务公开工作文件会议精神为指导，以政务服务中心为平台，以提供优质的政务服务为重点，进一步加大推行政务公开和政务中心建设的力度，努力营造公开透明、廉洁高效的政务环境。
20xx年我们要重点做好以下几项工作：
（一）进一步抓好重点热点问题的公开。继续把财务公开作为政务公开的重点来抓，认真落实《武冈市财务公开工作暂行规定》，加强对各单位财务公开工作的指导和监督，确保财务公开成为各单位一项经常性的工作。进一步加强对热点问题公开的指导和监督。如粮食直补、良种补贴、退耕还林、城市低保、救灾救济、扶贫资金等专项资金的使用情况的公开，还有土地交易、政府采购、工程建设招投标等事项的公开。
（二）进一步完善乡镇便民代办制度，全面推开便民中心建设。加强对相对薄弱的乡镇政务公开工作的指导，尤其是乡镇站所的政务公开工作，进一步坚持完善好乡镇便民代办制度，要求所有的乡镇为民代办率达到50%以上。对还没有建立便民服务中心的11个乡镇，要全面建立便民服务中心。
（三）进一步完善政务中心服务功能。一是增扩调整窗口。按照省邵对县级政务中心建设的要求，根据我市实际，拟增设气象、水利、农业、城管等服务窗口，不断满足群众需求，完善政务中心服务功能。同时，对因条件限制不能纳入中心设立窗口、但又与群众生产生活密切相关的单位，要求在本单位设立办事大厅或服务窗口，做为政务中心分中心，纳入中心进行统一管理。明年计划要设立公安、交警、矿产资源税费征收、自来水、电力、国税等6个分中心。二是狠抓窗口授权，杜绝窗口办事群众两头跑的现象。
（四）继续推行联合审批，扩大全程代办。要继续完善联合审批制度，尤其是牵涉许可单位较多的基本建设项目联合审批制度，使联合审批逐渐制度化、规范化。要扩大全程代办，一是改制企业的全程代办，一是招商引资项目、规模工业企业、工业园区项目等领域的全程代办。同时要争取市委市政府的强力支持，建立招商引资、企业改制、园区建设和贷款抵押登记四条“绿色通道”，通过跟踪协调、集中受理、集中收费、缩短承诺时限等保障措施加大为重点项目的服务力度。
（五）加强中心网络建设，搞好电子政务培训。进一步加大政务网站建设力度，畅通政务公开渠道。要把保留的294项行政许可事项的许可程序、许可条件、许可依据、收费标准等都在政务网站上进行公开，让投资商和群众能明明白白办事。要建立多媒体（会议）教室，加强对工作人员的电子政务培训，提高工作人员的业务能力，为高效快捷审批提供强有力的保障。