2020年2020年邮政工作总结及2020年工作计划。
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市邮政局二oo五年工作总结及二oo六年工作计划
20xx年是我局在市委、市政府及上级局的正确领导下，深入推进“进位工程”，全面落实年初提出的“思想大解放、工作超常规、项目大突破、业务大发展”的工作思路，创新经营与管理，走上发展快车道的重要一年；也是我局立足行业职能、发挥行业优势，积极主动融入地方经济，为广大客户提供高效优质的邮政服务、为经济建设营造良好的用邮环境，不断夯实企业发展基础，“三个文明”建设均取得阶段性成果的关键一年。
20xx年1－10月份，全局共实现业务收入1233万元，增幅列全市第 ，较上年同期提高了个位次；在全省排名第 ，较上年同期提高了 个位次。基本上实现了年初在业务发展和经营管理上提出的函件、集邮、报刊发行、代理保险业务实现“四大突破”；邮政储蓄、特快专递、物流、代办电信实现“四大进位”；“村邮工程”、“三进工程”、邮政礼仪、报刊零售、基础管理工作、企业文化建设、学习型企业建设、邮政服务形成“八大亮点”的具体目标。
一、完善制度、狠抓落实，打造执行文化
㈠、加强制度建设，杜绝管理漏洞。
一套全面、严谨的管理制度是企业发展的基础，是各项工作得以高效、健康开展的有力保障。为了不断加强企业管理，提高工作效率，我局于年初重新修订了《＊＊市邮政局管理制度汇编》，进一步细化和完善了机关作风、基础管理、财务管理、业务及质量管理、服务管理、车辆及卫生管理等方面的制度，将之作为全年各项工作开展的基石，彻底革除以往管理工作中存在的随意性强的弊端，为全年工作的健康、规范、有序发展提供了管理保障。
㈡、狠抓制度落实，提高执行能力
作为基层邮政部门，提高执行力，即是提高贯彻落实上级各项决策部署、工作措施的效果和能力。因此，我局将20xx年作为管理工作上的“落实年”，以班组支局管理为基础，以财务管理和劳动人事管理为核心，以层层负责的三级责任追究管理体系和督查督办制度为保障，狠抓以《＊＊市邮政局管理制度汇编》为主的制度落实工作，并结合自身实际，制定一系列具有本土化、可操作性强的措施，不断提高企业管理水平。
1、开源节流，加强财务管理。财务管理是邮政经营的核心环节。进入20xx年，我们首先加强了清产核资工作和收入稽核力度。财务部门联合后勤部门进行了一次全局性的清产核资，并帮助各单位建立资产分帐，局建立资产总帐。在此基础上，对全局资产实行动态成本管理，在发挥资产最大效能的同时，防止和杜绝资产流失现象的发生。同时，加强收入稽核。一方面杜绝跑冒滴漏，将该收的收上来，另一方面确保收入的真实性，坚决杜绝虚列收入、作假帐现象的发生。为保证邮政通信生产的正常运行，贯彻上级财务、财经制度，规范财务核算程序，加强成本、费用基础管理，提高经济效益和社会效益，结合单位实际，进一步修改完善了《＊＊市邮政局财务管理办法》，将《物品采购管理办法》、《机动车辆管理办法》和《业务招待费使用管理办法》纳入其中，真正达到了严格内控、防止浪费、厉行节约、减少各项非生产性开支的目的。
2、以点带面，加强基础管理。结合各基层单位实际，本着务实、易于操作的原则，按统一标准建立健全基层管理工作台帐，以标准化管理模式推进基础管理工作的进步。旧城支局多年来一直以基础管理工作深入、扎实、细致见长，我局就在该支局召开基础管理工作现场会，让各公司经理、班组、支局长现场观摩、学习。同时，通过日常督导、定期通报、突击检查等方式，促使全局基础管理工作上台阶、上档次。
3、内外结合，加强行业管理。在行业管理上，要做到内外结合，全面规范。在内部，严格按照执行上级局有关规范经营的制度，加强内部管理，规范经营行为。在外部，在加强邮政法律法规宣传的同时，联合工商管理部门重点加大市场监管的力度，继续加强对我市境内外来票的清理工作和对“黑速递”的打击力度。
4、以“提让”活动为契机，加强服务管理。为进一步提高服务水平、优化经济环境，在邮政通信中充分体现全心全意为人民服务这一根本宗旨，我局开展了“提高服务质量，让用户满意”专项活动。这项活动的目标可以概括为“一杜绝，二严禁，三减少，四达标”。 即杜绝邮政职工和用户发生吵架现象；严禁违规收费和违规搭售行为，严禁诱导用户使用高资费行为；减少邮件丢失损毁、缺报短刊、用户投诉现象明显减少；邮政服务用户（信筒、信箱设置）满意度达到88分以上；挂号信函、特快专递全程传递准时率达到95%以上，特快包裹、畅销报刊局内传递准时率达到95%以上；一体化物流业务准时送达率达到95%以上，中邮快货业务及时配送率达到80%以上；atm开通率达到95%以上，绿卡及电子汇兑联网网点开通设备的完好率（不可抗力因素除外）达到100%。为保证以上目标的落实，我局制定了活动实施细则，采取了6项具体措施。一是加强组织领导，实行分级负责。二是强化基础管理，完善并落实规章制度。三是加强诚心服务意识教育，引导员工自觉优质服务，提高综合服务水平。四是加强对服务工作的监督检查，开展明察暗访，及时受理，认真查处用户投诉。五是注重整改实效，从群众最关心、最迫切需要解决的问题入手，不搞形式，不走过场，确保活动取得实实在在的效果。六是正确处理好普遍服务与商业化服务、改善服务与加快发展、全网服务与本地服务，阶段性整治与长期提高服务质量的关系。“提高服务质量，让用户满意”活动的开展，使邮政企业的经营管理日趋规范，人民群众的满意度和社会美誉度不断提高，
二、加强教育，经营氛围，培育过硬队伍
在各项工作中，坚持“以人为本”的管理理念，抓住干部职工队伍建设这条主线，从加强思想宣教、明形势、鼓士气、聚合力入手，在全局上下营造良好的学习氛围和浓厚的奉献氛围。
㈠以“创争”活动为载体，营造良好的学习氛围。
肯于和善于学习是提高素质、适应和满足社会发展的一项基本要求。只有通过不断学习，才能熟练掌握各项业务技能，才能为用户提供优质、快捷的用邮服务。本年度，我局在抓好岗前、转岗、在岗培训，建立健全优胜劣汰的用人机制，形成学习的长效机制的同时，重点开展了“创建学习型组织，争当知识型职工”活动。邀请沧州市局速递礼仪公司同志对全体营业员进行服务礼仪培训，邀请退休老党员对投递员进行革命传统教育，组织全体干部职工学习《邮政通信服务规范》，使“创一流服务，建诚信企业”成为每一个邮政员工的自觉行动。活动中，注重把握实施“进位”工程和落实“三年滚动规划”实施意见的要求两条主线，有针对性地进行服务技巧培训、专业技能培训和市场营销培训，并把培训考核结果与干部职工的待遇、去留紧密结合，增强了员工的危机感和竞争意识。与此同时，深化干部职工的政治理论学习和现代企业制度学习，普及经营管理和市场营销知识，不断提高职工的综合素质、增强企业的核心竞争力，为实现企业可持续发展目标奠定良好的基础。
（二）结合保持共产党员先进性教育活动，培育浓厚的奉献氛围。
企业的发展要靠每一名职工的贡献，一砖一瓦的垒积。尤其在我们目前企业面临种种困难的情况下，更要求全体干部职工从大局出发，不计个人得失，一心一意求发展，千方百计拓市场，为全局各项业务的发展做贡献。今年年初，全党广泛开展保持共产党员先进性教育活动，我局被安排在第二期参加。但是，鉴于我局20xx年肩负的重要经营任务和进位使命，局党支部主动提出参加第一期的学习，且将学习范围由全体党员拓展到中层管理干部。活动中，提出“一个支部一面旗，一个党员一盏灯”，要求每一个党员都敢于在职工群众面前喊出“向我看齐”。继续实行支部成员联系点制度，真正把党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用延伸到基层。活动中，我们不仅上党课、听报告、写心得和党性分析材料，而且注重培树、宣扬本行业、本系统、本单位的先进典型。3月29日，我们在深入挖掘本局在邮政生产、经营、服务等各个方面涌现出的先进典型的基础上召开了一场别开生面的先进事迹报告会。200多名干部职工现场聆听了来自全局各个岗位上的先进人物的感人事迹，他们的事迹深深打动了在场的每一个人，他们是＊＊邮政的形象代言人、是黄骅邮政人的优秀代表，更是大家学习的榜样、追赶的目标。此外，我局组织全体党员及干部职工学习全国邮政系统劳动模范、四川省凉山州马班邮路投递员王顺友的感人事迹；组织全体党员到黄骅烈士牺牲地——羊二庄镇大赵村接受革命传统教育；在局内显著位置设立光荣榜，表彰各个工种、各个岗位涌现出的先进个人。一系列活动的开展，使全体党员自觉区别于普通群众，做到思想上领先，行动上进步，在各自岗位上发挥先锋模范作用，同时影响和带动全体员工爱岗敬业、无私奉献，促进邮政行风建设再上新台阶，为优化经济发展环境做出新贡献。
三、整合资源、拓宽思路，深挖市场潜力
创新是企业的生命。20xx年，我局注重以创新促管理、求发展，本着社会有需求、市场有潜力、邮政有能力的原则，通过理顺业务开发、营销体系、增加网点办理业务种类、延伸服务触角等方式力促业务创新经营，求得新的业务增长点。
㈠、抓住有利时机，采取得力措施，确保储蓄业务快速、稳定发展。
20xx年底，邮政储蓄完成统版后，其稳定的处理功能、强大的查询和管理功能，为今后储蓄工作的开展提供了有力的技术保障。同时我市经济情况的全面好转，农业、渔业、养殖业的全面丰收，也为我们各项金融业务的发展提供了有利的环境基础。进入20xx年，我们在储蓄业务的发展上力求做到一天都不放松、一刻也不放过。局领导和专业科室密切关注储蓄业务发展动态，并针对各网点实际情况进行必要的督导。首先，增强自办网点发展能力，发挥非网点人员的积极作用。客观地说，在我局过去的储蓄业务发展工作中，社会营销和全员营销起到了很大的作用，但从目前我局的实际情况来看，营销员及户员工程发展的余额占到全局总余额的一半以上，不仅使成本费用日益增加，还使一些网点过度依赖社会营销和全员营销，降低了自身的吸储能力，使储蓄业务发展处于被动局面。为改变这种状况，我们在对各储蓄网点余额情况进行全面细致调查摸底的基础上，加大了对网点自身净增的考核力度，提高各网点自身吸储的积极性。其次，以稳定为前提，调整营销员政策。对长期余额较小，增长缓慢的代办员进行清理；对业务发展迅速、储额稳定的代办员及时兑现奖励。三是继续实施全员营销策略，建好全员储蓄个人帐户，提高全员揽储的积极性。由于措施到位，1-10月份我局共实现储蓄净增余额3537万元，较上年同期增长了 %。
（二）细分市场，优化服务，灵活经营，多措并举发展特快专递业务
速递作为业务增幅较快，收益率较高的一项业务，“稳定、提高、创新”是其发展的主要思路。今年以来，速递站全体员工主动走出局门，认真研究市场，靠优质高效的服务、耐心细致的工作迎来了业务发展的又一个“满堂红”。1-10月，全局特快业务收入168.5万元，同比增长34.83%；其中国际特快业务收入43.41万元，同比增长35.25%。他们的主要做法是：第一，深入调查，细分市场，有的放矢地为用邮大户、专线客户和窗口客户提供个性化服务。第二，通过配备专人、专车、开辟专线，设定责任区、制定责任目标、签定责任状等措施促进服务水平和服务能力的提高。第三，适应市场需求，不断推陈出新，拓展身份证、五小车证、名优特产、婚庆礼仪等新的业务发展空间。“思乡月”营销是今年速递工作的又一“亮点”，由于前期准备充分、宣传到位、货源充足，短短一个月时间就实现销售额16万余元，在全市各县（市）局中名列榜首。第四，通过与工商部门的联合执法，加大对黄骅境内“黑速递”的查处力度，保证邮政特快专递在当地市场的主导地位，促进特快专递业务的持续稳定发展。由于我局在速递业务发展上开展了卓有成效的工作，20xx年5月9-11日，全省速递物流业务发展座谈会在我市召开，我局的业务发展经验在会上推广，得到与会人员的一致好评。
（三）借助“村邮”工程，积极拓展物流业务，实现对广大用户的零距离服务。
“村邮工程”就是指在各乡镇村庄设立邮政代办点，延伸邮政服务，建立农村邮政业务服务平台。其目的是解决农村群众用邮不便的问题，以方便、快捷、普遍性的邮政服务支持农村经济发展。在具体实施过程中，我局紧紧依托政府和村委会的支持，将各村热心公益事业，关心邮政事业的当地群众发展为邮政代办员，由村委会提供场地，设立代办点。代办员负责本村邮件的代收、代发，并代理函件、报刊图书、物流配送等所有邮政经办的业务。当前已经在200余个村庄建立村邮代办点。同时，充分依托邮政行业的网络优势和信息库优势，为广大农民朋友搜集、整理有关作物种植、科学饲养、农产品出售、农副产品加工等方面的信息，为农民配送酒水、洗涤用品等日用品和化肥、种子、农药等农资物品，努力解决农民长期受假种子、假农药、假化肥困扰的现状，同时将农民生产的农产品、工业产品通过邮政渠道运出去，实现零距离为农民服务。在玉米种子市场货源紧，郑单958种子进货价与销售价一涨再涨的情况下，黄骅邮政配送的“郑单958”玉米种子一直稳定在4.8元/斤的价格上，起到了很好的平抑物价的作用。由于把农资及日用品直接送到了农民的田间地头和家门口，得到了广大农民的热烈欢迎和一致好评。今年以来，共为农民配送优质玉米种子“郑单958”11吨、配送酒水1800箱、配送洗衣粉600件，这些物品都是由国家局和省局洽谈的优质产品。九月份是冬枣丰收的季节，黄骅邮政自去年“冬枣节”期间开办了鲜冬枣速递业务，今年更加大了宣传力度，并制作了专门的保鲜盒和包装箱，利用“次晨达”、“全夜航”等业务为广大用户提供了及时、方便的服务。仅仅一个月的时间内就为广大农民配送鲜冬枣近万斤，为农民增收提供了便利条件。
（四）依托大项目，实现函件业务的大突破
今年1-10月份，我局函件业务实现收入53.08万元，较上年同期增长了26.15%。其中，重点业务收入 万元，占全部业务收入的 %。商业信函完成收入 万元，同比增长 %；《中邮专送广告》形成收入 万元，同比增长 %；企业拜年卡实现收入 万元，同比增长 %；邮资信封实现收入 万元，同比增长 %；户外广告实现零的突破，形成收入 万元。函件广告业务之所以取得迅猛发展，其主要原因在于：一是重点突破，打开数据库营销业务发展局面。在对全市130多家企业进行摸底调查的基础上，利用现有的全国范围内的名址库帮助部分中小企业进行新产品推介、拓宽销售渠道、打开业务市场。同时，有针对性地建立了本区域内的妇女、学生、居民、名人等个性化名址库，并通过积极公关为美容院、眼镜店、学校、商场等各行各业提供个性化数据库服务，收到了良好效果。二是创新服务，促进中邮专送广告业务健康发展。随着市场的发展，单纯采用固定期次出版报纸广告已不能满足商家个性化的需求。我局在随机印制专版的同时抓住“三·八”国际妇女节、“3·15”消费者权益保障日等商机策划、出版系列专刊，取得良好的经济效益和社会效益。同时，将广告的范围拓展到为客户提供信誉卡、请柬、彩旗、产品说明书制作等服务，使中邮专送广告的路子越走越宽。三是发挥优势，实施户外广告“三大工程”。“三大工程”即搂顶2工程、乡村广告工程和城市街道广告工程。于年初利用邮政局楼顶广告位对外招商，与移动公司签定了5.8万元的楼顶广告制作协议。在全市409个村庄全部安装了邮政编码村名广告牌和三农服务站广告牌，广告位有效面积达到4090平方米，一次性实现广告收入15万元。利用城建、市政城区街道改造之机，与宣传部、城建局联合向市政府申请承揽黄骅市主要街道的灯杆灯箱、过街横幅杆广告业务。第四，及时确立业务重点，着手大项目的开发开展。承办市委、市政府招商引资工具书《黄骅商务》的制作发行，并把其作为全局的一个大项目统一进行营销、策划、公关。目前，此项工作正在紧张有序地进行。
（五）增加业务种类，建成业务网络，做大做强代办电信业务
今年以来，代办电信业务通过增加货物品种、数量，提高电信营业部的自销能力；通过选择经济基础较好的农村支局，设立代办电信业务专柜，形成辐射全境的邮政代办电信业务网络；通过开办具有邮政特色的租机业务、无线公话业务及各种卡类业务提高市场占有率。1-10月共实现业务收入13.76万元，较上年同期增长了96.27%。
（六）以培育集邮市场为重点，以开发、销售集邮品为增收点，稳步发展集邮业务
20xx年我局集邮公司深入贯彻年初提出的工作思路，以培育集邮市场为重点，以开发、销售集邮品为增收点，稳步发展集邮业务，达到了企业效益和社会效益双赢的效果。截止到10月份，共完成业务收入50.27万元，占年计划的150%。其中，新邮预订实现收入8.54万元，占收入的16.99％；集邮品销售实现收入17.59万元，占收入的34.99％；邮品开发实现收入24.15万元，占收入的48.04％。
邮品开发作为一项应市场需求而生的新业务，是今年集邮工作的重头戏。我们首先顺应时代潮流、捕捉市场信息，找准市场切入点，积极展开公关营销。于金都花园二期工程开业之际开发个性化邮折200套；于中国抗日战争暨世界反法西斯战争胜利六十周年之际开发《英雄的城市――黄骅》个性化邮票６０００版及邮折１５００套；于全党广泛开展保持共产党员先进性教育活动之际设计制作《时代先锋》个性化邮折500套；于黄骅冬枣采摘节开幕之际成功制作《渤海明珠·黄骅》政府形象册2100册（其中包括1200版计5种个性化邮票）。其次，找准集邮文化和开发对象的契合点，对每一套邮品的开发无论是在立意构思、版面设计还是在构图配票上都力求精益求精、尽善尽美。以上几套邮品都具有很强的教育意义和纪念意义，体现了昂扬向上、与时俱进的时代精神，同时具有很高的收藏价值，在黄骅集邮界引起了强烈凡响。
在做好邮品开发的同时，邮品销售成绩斐然 。一是搞好节日营销，实现邮品销售开门红。05年元旦向国华电力成功销售礼品套盒《国宝美誉》40套，实现收入5.2万元。春节期间通过送货上门或电话联系的方式销售《奥运金牌个性化邮票》15套、《邓小平邮票珍藏大系》3套，以及92—02年册等，实现收入45833元，为全年的邮品销售开了个好头。二是成功召开了黄骅市集邮协会第三次会员代表大会，邀请主管文化的副市长和宣传部长参加会议并出任协会会长。同时，举办了集邮展览，进行新业务推介和邮品展销，现场销售邮品8500元。此次邮协大会对我市集邮文化的繁荣和今后集邮业务的发展起到了巨大的推动作用。三是利用遍布城乡的邮政网点加大邮品销售力度。在六个支局设立了集邮柜台，积极为他们组织适销对路的货源。使支局集邮收入大幅度提高，1－10月份支局实现集邮收入2.8万元。
总之，20xx年，我局坚持以效益为中心、以发展为主线，创新经营与管理，积极探索各项业务发展的新途径。同时，紧紧围绕地方经济建设，提供优质高效的用邮服务，为创建和谐社会做贡献。20xx年即将来临，我们面临着新的挑战和考验。新的一年中，我们将着力做好以下几方面工作：
一、进一步解放思想，认清形势，明确目标，通过生动形象的思想政治工作和企业文化建设把全体干部职工的思想行动统一到大发展、快发展的目标上来。
二、顺应发展，围绕中心，积极、适时地将发展的政策调整到最佳。
三、加强制度建设，整顿机关作风和劳动纪律，进一步提高企业执行力。
四、加强职工教育，健全职教网络，建立优胜劣汰的用人机制，培育过硬的职工队伍。
五、充分利用专业营销和项目营销，促进邮政的基础性业务和标志性业务——函件的发展。
六、在加大报刊零售业务规模的同时把20xx年报刊征订工作作为一项战役来打，力争全面完成报刊收订计划。
七、以邮品开发和销售为龙头带动集邮市场、营造集邮文化氛围、培育集邮爱好者队伍。
八、“村邮”、“三进”工程在提高建点率的基础上进行精品改造，全面加载邮政业务，扎扎实实推进物流、农资配送业务的开展。
九、借助劳动竞赛等形式，促进储蓄、保险、汇兑等金融类业务的全面发展。
十、在速递业务上实行创新经营，拓展礼仪业务等新的发展空间。
十一、继续开展“提高服务质量，让用户满意”活动，全面提高干部职工的服务水平和综合素质。
十二、进一步加强安全防范和安全生产工作，认真落实各项管理制度，确保全年安全生产无事故。
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今年以来，在省、市局的正确指导下，通过全局员工的共同努力，克服了种种困难和不利因素，在艰难中跋涉，在探索中前进，业务收入、邮政储蓄、手机放号、邮证通等几项重点指标保持了较好的发展势头；邮证通、代理保险、网点彩票投注业务出现了健康发展的态势。全年累计完成业务收入×××万元，为年计划（按调整后的计划×××万元计算）的××.×％，欠产××.×%；×-××月份邮政储蓄累计净增××××万元，为市局下达八亿计划的×××%，市场占有率为××.××%，累计净增余额占全县金融系统累计净增的××%，居全县五家金融机构之首。cdma、移动、联通、小灵通累计放号××××台；代理保险累计完成×××万元；邮证通开户××户，邮证通交易量累计达×××多万元，交易手续费收入近××××元，沉淀资金×××余万元。邮购分销业务充分利用“端午节”、“中秋节”两节完成邮购分销近××万元、喷施宝完成×××××多包；亮博士洗衣粉完成××××件. 由于×月份按上级局有关规定，挤压业务收入水份×××万元，加之以前年度多提报刊收入近××余万元，导致今年业务收入欠产. 由于××××年旅游奖和其他业务酬金到今年才兑现，导致收支差额的完成艰难,完成收支差额×××万元。一、突出重点抓经营，持续、健康促发展。(一)、邮政储蓄再攀新高。今年的邮储发展困难重重，上半年中山商业广场门面出售到邮政取存款的多，加之又没有去年烟厂买断的有利时机，但我局员工克服种种困难，艰难发展邮储业务，多方挖掘市场，取得了可喜的成效，邮政储蓄全年累计净增××××万元，为市局下达八亿计划的×××%，市场占有率为××.××%，累计净增余额占全县金融系统累计净增的××%，居全县五家金融机构之首,为新田局邮储发展最好的一年。今年，我局农村邮储发展来势较好,农村邮储在减少了两个网点的情况下（农村两个网点搬迁至县城），累计净增××××万元，首次超过了县城网点（县城三个网点×—××月累计净增××××万元）。在××××年十字、新隆所邮储余额过千万的基础上，××××年又有**支局和**支局两个网点邮储余额突破了××××万元大关。（二）夯实发展基础，精诚所至抓代办。纵观新田邮政几年的业务发展，农村邮政所占比重甚微，与新田、农业县的特点格格不入。弱势就是潜力，××××年初以来，我们认定农村代办是新田农村邮政发展的生力军和基础。“咬定青山不放松”，利用春节、端午、中秋等传统节日，给代办员发放节日物资×××余人次，召开了三次全县性的代办员会议。同时，每月每个农村网点召开一次代办员座谈会，县局领导参加会议。一年来，县局领导共计走访代办员×××人次，“精诚所至，金石为开”，通过夯实基础，农村代办成为了我局邮政业务发展的生力军，全年全县农村代办员发展邮政储蓄××××万元，销售喷施宝×万余包，销售洗衣粉××××多件，收订报刊×××多份。(三)寻求支持，青少年书信比赛达到了预期目的。青少年书信比赛是我局××—××月增加函件收入的重要来源。我们在通过县领导的理解和支持下，与县关工委、教育局、团县委、邮政局四家单位联合行文开展书信比赛，取得了较好的效果，完成比赛书信×万件，我们主要做了以下工作：一是成立了由县委副书记任组长的书信比赛竞赛领导小组。二是由我局领导和教育局领导每天联合下乡督导书信比赛。三是我们也对相关各单位下达了任务，对经济条件好的乡镇和平时关系好的学校加大公关力度，力争多超计划，弥补了函件收入的不足。（四）以人为本，推行人性化、人情化管理。今年以来，我们在突出重点的同时，结合新田局的特点，量化所有邮政业务指标，发挥职工个人特长，尽可能少下买断性任务。年初确定全年任务和奖罚措施，鼓励职工提前完成任务，确保了政策的连续性和稳定性。（五）依托农村代办，做强做大邮购分销业务。喷施宝和洗衣粉是我们邮购分销业务的重点，主要依靠农村村邮站代办人员，对这两项邮购分销业务，我们结合村邮站达标建设来抓。一是将分销业务作为达标村邮站考核的一项重要指标；二是将村邮代办站建设纳入农村支局所经营承包考核办法；三是要求各村邮站选准一片示范田，由各支局所提供示范田用喷施宝，以点带面，扩大宣传；四是制作了一期中邮广告，宣传邮政新业务及喷施宝、洗衣粉；五是要求支局所在逢圩日，组织人员摆摊销售；六是成立专门的农村代办管理中心，负责全县农村代办工作及县城所辖五个乡镇的代办队伍发展，其中农村代办的营销重点是邮储、喷施宝及报刊收订，并制定了达标标准，力争××××年建成标准村邮代办站×××个，协储××××万元，销售喷施宝××万包，报刊收订××××份。（六）保质保量完成集邮预订工作。××××年集邮
***邮政局
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一、平安建设工作
成立了以党委书记为组长的平安建设活动领导小组，进一步落实自20xx年9月开始实施的““五个一”平安创建活动。以“平安矿井”、“平安单位”、“平安连队”、“平安班组”、“平安岗位”平安创建活动为载体，本着各负其职、各负其责、齐抓共管的原则，全面推进我公司的平安建设宣传月活动。
积极做好防范邪教工作，做到人员、措施、责任“三落实”，层层签订“处法责任书”。在***自治区成立60周年大庆和党的“十七大”召开期间，对重点单位、重点人员，进行重点帮扶，把“五个纳入”工作切实落到基层，实现了“零集聚、零滋事、零插播”三个零的指标。
在强化安全生产主体责任和平安创建责任区管理的同时，加强了员工班前教育培训。1-11月份，内部治安防范工作达到“三无”（即无刑事案件、无重大治安案件、无重大火灾事故）；开展了“每周一课，每月一法”学习工程，把“五五普法”教育工作落实到班组和个人，组织员工学习了《刑法》、《治安管理处罚法》等法律法规。自“五个一平安创建”活动开始，至今印发“五五普法”学习资料10期，组织学习法规１０余部，既推进了法制宣传进单位、进班组，又在员工中掀起学法、用法、普法的热潮。
二、党建思想政治工作
1、以创建“五个一”活动为载体，做好“党委工作转型”时期党的基层组织工作和思想政治工作及党员教育工作。按照集团公司“三定”要求，抓住配强党支部班子这个关键，及时对各总支、党支部进行了调整，强化对党支部的建设与管理，做到一个支部一个堡垒，一个小组一块阵地，一个党员一面旗帜。结合企业实际，组织开展了“党建达标竞赛”活动，把创建“四好班子”作为重要任务来抓，制定了考核细则，每季度检查一次，促进了基层支部建设。组织开展了无职党员“设岗定责”活动，健全和完善无职党员自我教育、自我管理、自我提高、自我监督的长效机制，通过设立党员先锋岗、党员责任区等活动，有效发挥党员先锋模范作用。做好党员发展工作，有4名生产骨干同志加入了党组织。
2、加强党员和入党积极分子的思想教育工作。利用“三会一课”、民主评议党员、党员联系群众、党员设岗定责等措施，加强党员日常教育，使党员干部经常接受党组织的教育，始终保持先进性。“七一”前夕，举办了“入党积极分子”培训班。全公司12个党支部的22名入党积极分子参加了公司培训班学习，观看了《入党培训新教材》电视讲座，并组织了党的知识答题活动。十七大召开后，结合生产实际，在党员中，开展了学习十七大精神和新《党章》活动，制定了切实可行的学习计划，11月份，按专题、分阶段组织学习原文，全面领会十七大精神和新《党章》内容；12月份，采取集中辅导、上党课、举办学习十七大精神有奖答题竞赛等多种形式组织党员继续学习十七大精神。
3、建立党员结对帮扶制度，对8名困难党员进行了救助，发放救助款2900元。
4、思想政治教育和安全教育相结合 。一是结合“五五普法”活动，学习贯彻落实《公司法》、《安全生产法》、《劳动合同法》、《工会法》和工会劳动保护监督检查三个《条例》等法律法规。政工部每月制定员工班前学习具体规划，下发《班前学习资料》12期，做到月月有目标、平时有检查；二是以“全国安全生产月”活动为契机，在各公共场所悬挂安全标语、横幅，井口利用板报、橱窗进行安全宣传教育，开展了“查隐患，促安全”的主题活动，大力营造“关爱生命，关注安全”的氛围。三是在全体员工中开展学习十七大精神主题教育活动。七月份，制作安全图板10块，普及了安全知识； “十一”期间，举办了“安全法律知识有奖答题”活动；11月份，进行了全员《劳动合同法》答题活动，这些活动的开展调动了员工学法、用法、懂法、守法积极性，促进了安全生产；12月份，将组织学习十七大知识竞赛。
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三、员工教育培训工作1、加强特种作业人员培训、复审的培训工作。今年，有136人次参加了特殊工种办证培训，培训管理人员39人。举办了执行力、管理创新与领导艺术专题讲座，开办了井下电工、井下钳工两个专业技能培训班，有58名员工参加了技术培训，对消防队、救护队等40余人进行了转岗培训。
2、规范运行“每日一问、每周一课、每月一考、每季一评”的“四个一”日常安全教育。8月份，组织班组长以上管理人员进行质量标准化考试，有64人参加了考试，同时，组织井口全员参加新操作规程考试 ，有419名员工参加了考试。
四、干部管理工作
制定了***有限责任公司科级单位党政班子及科级管理人员考核办法》，按照集团公司“三定”要求，完成了定岗、定编、定员工作。进行了民主评议科级管理人员和科级班子工作，专业技术管理人员的继续教育和职称晋升工作有序开展。
五、新闻宣传工作
充分发挥电视、报纸、宣传栏、黑板报、图版等宣传媒体，积极做好企业新闻宣传报道工作，组织召开了20xx年公司宣传工作会议，制定了20xx年宣传工作要点及新闻宣传考核指标；配合集团公司电视台录制两期《视点》专题片，完成了*井关闭工作宣传报道；开展安全生产月、新安全操作规程贯彻宣传活动、季度安全大检查等重点工作宣传，《**矿工报》专版宣传3期，井下设立安全警示排版100余块，地面设立安全宣传图板10块，结合形势，定时更换橱窗、板报内容。
六、存在的不足
1、基层党支部工作缺乏特色和创新，在结合工作实际开展主题活动等方面力度需进一步加强。
2、总支、支部书记素质有待进一步提高，很多工作都开展了，但还不够系统，形成的文字材料相对较少，检查考核力度也不够，应进行培训。
3、无职党员“设岗定责”活动有待完善，应把各项责任目标细化、量化，真正落实到每个党员，使他们在本职岗位上充分发挥模范带头作用。
4、对外宣传力度有待加强，不断扩大企业的知名度。
5、员工培训针对性有待提高，面临20xx年机械化采煤，员工文化素质需进一步通过培训得到提高。
6、科级管理人员绩效考核办法有待完善。
总之，在公司党委的正确领导下，工作中取得了一点成绩，这源于上级领导的大力支持，源于各部门、单位的密切配合，源于同志们的辛勤劳动，但在工作中仍存在一些缺点和不足，需要在今后不断改正和完善。
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三、员工教育培训工作1、加强特种作业人员培训、复审的培训工作。今年，有136人次参加了特殊工种办证培训，培训管理人员39人。举办了执行力、管理创新与领导艺术专题讲座，开办了井下电工、井下钳工两个专业技能培训班，有58名员工参加了技术培训，对消防队、救护队等40余人进行了转岗培训。
2、规范运行“每日一问、每周一课、每月一考、每季一评”的“四个一”日常安全教育。8月份，组织班组长以上管理人员进行质量标准化考试，有64人参加了考试，同时，组织井口全员参加新操作规程考试 ，有419名员工参加了考试。
四、干部管理工作
制定了***有限责任公司科级单位党政班子及科级管理人员考核办法》，按照集团公司“三定”要求，完成了定岗、定编、定员工作。进行了民主评议科级管理人员和科级班子工作，专业技术管理人员的继续教育和职称晋升工作有序开展。
五、新闻宣传工作
充分发挥电视、报纸、宣传栏、黑板报、图版等宣传媒体，积极做好企业新闻宣传报道工作，组织召开了20xx年公司宣传工作会议，制定了20xx年宣传工作要点及新闻宣传考核指标；配合集团公司电视台录制两期《视点》专题片，完成了*井关闭工作宣传报道；开展安全生产月、新安全操作规程贯彻宣传活动、季度安全大检查等重点工作宣传，《**矿工报》专版宣传3期，井下设立安全警示排版100余块，地面设立安全宣传图板10块，结合形势，定时更换橱窗、板报内容。
六、存在的不足
1、基层党支部工作缺乏特色和创新，在结合工作实际开展主题活动等方面力度需进一步加强。
2、总支、支部书记素质有待进一步提高，很多工作都开展了，但还不够系统，形成的文字材料相对较少，检查考核力度也不够，应进行培训。
3、无职党员“设岗定责”活动有待完善，应把各项责任目标细化、量化，真正落实到每个党员，使他们在本职岗位上充分发挥模范带头作用。
4、对外宣传力度有待加强，不断扩大企业的知名度。
5、员工培训针对性有待提高，面临20xx年机械化采煤，员工文化素质需进一步通过培训得到提高。
6、科级管理人员绩效考核办法有待完善。
总之，在公司党委的正确领导下，工作中取得了一点成绩，这源于上级领导的大力支持，源于各部门、单位的密切配合，源于同志们的辛勤劳动，但在工作中仍存在一些缺点和不足，需要在今后不断改正和完善。
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村2020年工作总结及2020年工作计划
做好村关于20xx年也是为了更好地制定20xx年工作计划，以便下一步工作的制定，以下是村20xx年工作总结及20xx年工作计划范文，欢迎阅览!
村20xx年工作总结及20xx年工作计划（1）
东山村地处晋江市磁灶镇南部，距沈海高速公路晋江出口处1公里，由东山、龙林两个自然村组成，面积1.2平方公里，人口1080人，党员31名。主要经营陶瓷建材。几年来，在上级党委、政府的关心指导下，东山村按照村经济发展规划、村庄建设规划、村级组织建设规划等三个规划发展要求，敢闯敢拼，先行先试，经济社会各项事业发展取得了巨大成效。目前，东山陶瓷建材市场已成规模，解决了全村村民及外来劳动力就业问题，带动了经济快速发展，闯出了一条发展建陶市场，带动新村建设的发展路子，被确定为省、泉州市新农村建设示范村，先后获得省、泉州、晋江各级多项30多项荣誉称号。中纪委副书记黄树贤、时任福建省长黄小晶、省委副书记陈文清、泉州市委书记徐钢、市长黄少萍等中央、省、市领导曾莅临我村，对我村经济社会取得的巨大成就给予高度评价。
一、20xx年度工作总结
1、生产发展。东山村的发展紧紧依靠天时、人和、地利三要素。天时：有党的社会主义新农村建设的利好政策;人和：有团结开拓务实的班子，勤劳智慧、敢打敢拼的群众;地利：有东山村处于中国陶瓷重镇、沈海高速公路晋江出口处、毗邻晋江市区的区域优势，走出了一条发展建陶市场、壮大集体经济的路子。如今，东山陶瓷建材市场现拥有店面350多间，已发展成为泉州地区规模最大的二级建材集散地。20xx年，村工农业总产值2亿元，同比增长25%;村财收入210万元，同比增长27.27%;村集体经济同比增长17.8%。
2、生活宽裕。为切实改善群众居住环境和生活环境，东山村严格控制村民自行建房。如今生活环境得到明显改善，据统计，新建商住楼175套、安置房50套、外来工公寓100套、别墅28幢，总建筑面积95700㎡, 90%的村民住上新房，人均居住面积由原来不足9㎡/人提高到现在的70㎡/人;在东山陶瓷建材市场里，有85%的村民从事陶瓷建材销售，15%的村民从事运输装卸，以此来增加农民收入，达到生活宽裕的目标。20xx年，农民人均纯收入超20000元，同比增长11.1%;村民文化生活消费支出占总支出比重达10%。
3、乡风文明。一是加大科教文卫基础设施建设。1座文体活动中心(建筑面积1500㎡)设有健身房、乒乓球室、台球室、南音室、棋牌室、农家书屋(藏书量2500册)、文化信息共享平台(12台电脑及1部投影机)，1个户外运动场所(建筑面积1000㎡)设有羽毛球场、篮球场，33套运动健身路径均投入运行使用。二是加强农村劳动力就业培训。通过技能培训，着力提升农民的就业创业能力，把农民技能培训列为农民素质培训的重点，通过邀请企业服务中心、工商、法院等部门，多渠道、多层次、多形式地开展农村劳动力素质培训，促进农民转移就业。20xx年，共开展12场培训会，完成农民转移就业技能培训达320人次，东山陶瓷建材市场实现村民全就业，同时带来了500多人外来劳动力。三是深入开展文明村创建活动。开展丰富多彩的农民文体活动，开展文明户、平安家庭评比活动，举办妇女节拔河赛、青年节篮球赛、磁灶镇建党90周年文化周及大型文艺晚会等，共评出文明户50户，平安家庭180户;深化开展婚丧喜庆移风易俗活动改革，去年各项红白事共为村民节省开支90余万元;四是关心扶持弱势群体。每月发放老人每人养老金150元，奖励大学录取学生5000-10000元，补助病灾户1000-5000元，计生户、残疾人、军属、老党员、老干部、困难户，每年都能领到相应慰问金，真正实现老有所养、学有所教、病有所医、住有所居、民有所乐。几年来，重大治安刑事案件发生率为零，群众生活放心、安心、舒心。20xx年，被省计划生育协会评为全省村(居)计划生育协会双创活动先进单位;20xx年4月，被泉州市委再次评为20xx-20xx年度文明村荣誉称号。
4、村容整洁。东山村积极开展农村家园清洁行动，在村容村貌整治中，建立1支10人卫生专业保洁队，购置1辆垃圾转运车，制定1套卫生保洁管理制度，三清六改工作取得很大成效。目前，村民自来水普及率90%，卫生厕所普及率90%。一是建立村容村貌定期整治制度。利用节假日前，不定期组织群众清垃圾、清淤泥、清路障，引导群众在节庆期间注意保护和管理村容村貌，不乱倒垃圾，不占道，不乱晾晒衣物等，养成良好的卫生习惯。二是开展卫生家庭评比活动。每季度在全村范围内组织开展一次农户家庭卫生检查评比活动，获评卫生家庭的，给予精神和物质奖励，检查评比结果在全村张榜公布。三是建立工作责任考核制度。把村容村貌整治工作纳入村干部年度工作责任考核内容，每季度对村干部包片的村容村貌整治情况进行检查，年终考核评比，与年度奖惩挂钩。
5、管理民主。20xx年4月，我村在全市率先建立一套组织领导、公开议事、集体决议、干部运作、党群监督的民主决策和管理机制，包括旧村改造、新农村建设等在内重大事项均通过公开民主票决。规定重大事项大会通过流程：党支委提议-两委会研究-党员大会讨论-村民代表大会决议。20xx年11月，我村在全省率先整合农村七大员，建立全市首个村级社区公共服务中心，集中对外服务、方便村民办事，真正实现一站式服务。村民对社区工作人员办事满意度、村务公开满意度均达95%以上。20xx年6月，东山村再次被福建省委评为全省先进基层党组织荣誉称号。
二、20xx年工作计划
1、建好新农村。严格按照村庄建设规划，计划拆除危房和简易搭盖6000㎡，新建安置房30套，完成农村党风廉洁建设教育基地建设，陶瓷市场大门建设，老人活动中心、文化戏台、公妈厅改造等，道路铺设2km，路灯架设20盏，扩大绿化面积，进一步加大基础设施建设。
2、培育新农民。以创建学习型农村、提高农民综合素质和创业就业能力为目标，争取每月举办培训会，采用多种方式对农民进行生产技能培训、就业技能培训、创业技能培训，把东山村民民培养成懂管理、会经营的守法型、创业型新型农民。
3、塑造新风貌。继续开展文明户、平安家庭、卫生家庭评比活动。开展形式多样的文体活动，推进农村精神文明建设，深化移风易俗改革活动，努力把东山村建设成为乡风文明、邻里和睦、环境优美、平安和谐、幸福美好的新农村。
4、建好新班子。抓住20xx年村级组织换届选举时机，把一些年轻有为，积极向上的干部选进村班子，发展培养一批积极向党组织靠拢的优秀青年，加强和改善村两委班子建设，创新社会管理模式，转变村干部的工作作风和工作方式，使农村基层组织真正成为新农村建设和农村经济社会发展的领导核心和战斗堡垒。
村20xx年工作总结及20xx年工作计划（2）
按照规划先行、分步实施、因地制宜、分类指导、整体推进、全面发展的思路。20xx年全村实现村集体收入30万元，农民人均纯收入6300元。主要做好以下工作：
一、 促进生产发展，加快增收进程
围绕增收目标，大力调整产业结构，拓宽农民增收渠道，提高村民生活质量。使主导产业增比重、集体增财力、农民增收入、就业增途径、生活增档次，取得显著成效。
1、 抓好农民增收。今年要实现农民人均增收880元左右，人均纯收入6300元。主要从四方面实现增收目标。一是扩大胡萝卜种植面积，力争达到6000亩，人均增收260元。二是发展特色养殖，新增蛋鸡养殖户15户，增加蛋鸡3万只;每户达到10头以上良种奶牛养殖户增加16户，人均增收240元。三是加大农村剩余劳动力转移输出力度，力争达到2200人次，人均增收220元。四是加大设施农业种植，完成温室大棚60座，人均增收160元。
2、 抓好村集体增收。今年要实现村集体收入30万元，增收20万元。一是对机动地进行公开发包，增收8100元，二是加强驻村企业管理，提高效益，增加村集体收入的路子。重点加强对砖厂的协调服务，增加村集体经济收入2000元。三是林业增收4900元。四是加强村办企业，增加村集体收入达到18.5万元，
3、 抓好村容村貌整治。完善和改造集镇、自然村的基础设施。在街道两旁和房前屋后种花、种草、种树。
二、 加大基础设施建设，扎实为村民办实事在原有的基础上，继续完善通水、通电、通路、通广播电视，扎实为村民解决一些实际问题，
1、20xx年，通过村集体出资10万元，完成六至八区约5公里的巷道沙石路面铺垫工程，使巷道达到三级路面标准，此项工程预计在10月份完工。
2、20xx年，采取村民自筹和上级争取资金的方式，在新城村五区投资10万元，修建扬水站一座，解决2000亩土地浇水难的问题。
3、20xx年，通过向上级有关部门争取资金，在新城村二区和五区交界处，投资13万，打抗旱机井一眼。
解决以上问题需要资金33万元，主要通过村民自筹和上级部门拨款解决。
三、 开展文明平安村创建活动
围绕达到有丰富的文体活动，有稳定的科普阵地，有良好的乡风村貌，有健全的社会保障，有民主的管理制度。着力加强仍的素质教育和环境建设，深入推进精神文明建设。
1、 在村委会经常开展一些文体活动(篮球比赛、兵乓球比赛、老年文艺演出)，在活动场所内购置一些体育器材，方便村民活动锻炼。
2、 在开展以五清五改为主要内容的村容村貌大整治的同时，继续开展文明户评比和创建平安示范村活动。实现社会秩序良好，人民安居乐业，邻里和睦团结，村民互帮互助，诚实守信，平等友爱，平安和谐的社会环境。
3、 完善村干部轮流坐班制度、村务公开制度、村民代表议事、村务决策等制度。推进村民民主选举、民主管理、民主决策、民主监督的民主法制进程。
村20xx年工作总结及20xx年工作计划（3）
20xx年是新农村建设的关键年,我村要在县乡党委、政府的正确领导下，紧紧围绕新农村建设的二十字工作方针，突出科学发展观这一主题，着力抓好特色主导产业、村庄主巷道硬化、村庄围墙改造和村容村貌建设，不断改善村级面貌，提高农民生活质量，增加农民收入，年底基本实现经济发展，群众生活安康，环境靓丽整洁，人与自然和谐的社会主义新农村建设目标。
一、总体工作目标
根据我村实际，紧密结合资源现状和经济基础，充分发挥资源优势，发展苹果和肉牛等特色产业，到年底使全村种植业结构中的粮经比由年初的1.9：1 调整到1.7：1，畜牧业产值占农业总产值的比重达到16.9%;实现经济总收入147.3万元;农民人均纯收入达到2860元。实现村容整洁靓丽，村民的居住条件和生活环境基本得到改善，依法治村，村民自治机制和组织进一步健全，民主决策、管理、监督得到落实，农民的素质得到初步提高，为全面实现和谐富裕的新郭寨奠定坚实的基础。
二、 年度建设主要工作任务及措施
(一)充分挖掘农业内部增收潜力,抓好农业增收。
大力调整种植业结构，改变目前农业结构不合理的现状，按照压粮、增果、促牧的发展思路，年内继续压缩粮食面积100亩，新增苹果100亩，新增肉牛30头。突出抓好苹果、肉牛、和小麦玉米生产。种植业上要改变传统耕作方式，强力推广配方施肥，地膜覆盖、垄耕种植等无公害标准化生产，引导农民多施农家肥，增加土壤有机质，培肥地力，同时引进高蛋白、高油玉米、小麦等优良品种，使良种覆盖率达到80%以上。提高小麦、玉米产量、质量，年内小麦、玉米种植面积分别达到300亩和415亩，单产达到415.8公斤，实现总产297吨。苹果生产按照推行标准化、无公害化管理要求，继续坚持区域联片、品种统一，引进栽植新品种，实现新栽果园100亩。使全村苹果面积增加到726亩，挂果面积达到460亩，抓好果园管理，组织实施大改型、强拉枝、疏花、疏果、果实套袋等关键技术，提高优质果率。年终苹果收入达到100万元以上。畜牧业发展要充分依托牛多、草多、粮多这一优势，把肉牛养殖作为重点，结合沼气池建设和果树巧施肥，加快良种扩繁，科学化养殖、集约化经营，增强畜牧业整体素质和竞争力。到年底，全村肉牛饲养量达到230头，新增肉牛30头，实现出栏90头。鼓励扶持有一定经济基础和一定技术经验的养殖户，开展规模设施养殖，年内力争建成1-2户示范养殖大户。
(二)全力抓好以村庄整治改造为主的村容村貌建设。
按照统筹规划，合理布局，因地制宜，稳步推进 的原则，一方面是按照村庄规划要求，在保持村庄整体结构和走向不变的情况下，突出组织实施好村庄主巷道路面硬化、村庄围墙整修改造和村庄绿化、美化三项工程，硬化3、4两组8条长2000米的村庄主辅巷道，对30户村民破损围墙进行修缮改造，补齐断墙残壁，粉刷建筑外壁，对40户村民窑面进行挂砖粉刷，并在村庄主巷道两旁栽植绿化树木、栽花种草美化环境，形成朴素干净的村景外貌;另一方面搞好环境卫生整治工作，集中一段时间清理门前或村庄巷道的粪堆乱放，柴堆乱垛、垃圾乱倒、脏水乱泼、厕所乱建、畜禽乱跑六乱现象，教育宣传引导村民逐步改变不卫生、不文明的生活方式及生活习惯，适应现代文明发展要求搞好环境及家庭卫生。同时结合目前县乡实施的沼气池及清洁厕所项目，组织群众长时期扎实开展 两改、两清、一绿活动。两改，即改厕、改圈。积极推广无害化厕所，取消露天粪坑，整治露天猪圈、羊圈等，积极推进畜禽圈养;两清，即清理垃圾、清洁巷道;一绿，即绿化美化村庄，改善农村人居生态环境。年内把郭寨村建成生态良好、环境宜人、村容整洁、干净舒适的新农村，促进人与自然和谐发展。
(三)全力抓好农民科技培训，提高农民素质
全力抓好农民免费技术培训。依托县职教中心、农技站、果业局等相关技术部门，加强对农民的教育和培训，制定符合实际的教育培训计划和教学内容，提高农民文化水平和劳动技能，增强劳动素质，通过培训使农民基本掌握一门农业实用技术，外出务工农民基本掌握一门实用职业技能。 一方面，聘请县果业局及县畜牧兽医中心技术员或高级园艺师、畜牧师来村进行果树夏剪、防虫、拉枝及肉牛舍饲养殖、牲畜疾病预防控制等技术培训，全年计划培训5期以上。另一方面有计划的组织村内28岁以下的剩余劳动力，参加县上举办的外出务工劳动技能培训班，使他们掌握职业技能，增强在劳动力市场上的竞争能力。平时还可通过广播、电视等媒体形式加大对先进农业科技知识的宣传普及推广，提高村民科技意识，增强提高劳动力素质脱贫致富技能，带动主导产业持续发展，增加农民收入。
(四)组织实施产业到户和扶贫帮困工作
生活宽裕是社会主义新农村的具体体现。要千方百计增加农民收入，拓宽农民增收渠道，促进生活宽裕安康。一是继续结合各家的产业发展实际，引导农民积极调整种植业、养殖业结构，按照果、牧、粮和劳务输出等四种类型制定产业到户扶持计划，村上将指导其实施。二是县级包联部门将继续组织职工与贫困户结成扶贫对子，帮助其发展产业，促进其脱贫致富。三是在去年成立苹果、畜牧专业协会的基础上，进一步完善协会章程，加强运作，充分发挥为农服务的作用，增强农民进入市场的组织化程度，提高示范户带动效果，促进产业增收。四是加强对非农产业政策引导，鼓励村民宜工则工、宜商则商，优化配置劳动力资源，带动农民发展多种经营。五是引导富余劳动力向非农产业和城镇有序转移，年转移农村劳动力30人。六是加强公共卫生和基本医疗服务体系建设，全面推行农村新型合作制度，真正解决农民无钱看病、吃药，彻底消除因学致贫、因病致贫现象。
(五)以塑造新风貌为平台，全力推进文化建设。 塑造农村新风貌是推动农村经济发展，提高广大农民素质, 构建和谐社会，落实科学发展观，促进可持续协调发展的迫切需要。在新农村建设过程中要坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，多办实事，用先进文化占领农村思想文化阵地，改变农村面貌、提升农村社会文明程度，促进农民生活方式、思维方式和价值观念向现代化转变。一方面是积极争取基层组织两室建设资金，配置相应的宣传文化设备器材和办公用品，另一方面，充分利用板报、宣传栏、广播等形式，宣传党的路线、方针、政策和各项法律、法规及新农村建设意义、目标要求，搞好文化宣传活动。充分利用农闲时间组织村民开展自乐班文艺娱乐活动，大力开展群众性文化活动，活跃群众文化生活。同时村上将在去年已建成休闲活动广场的基础上，多方与上级有关部门加强协调、联系、沟通，积极争取简易健身器材7-8套，安装在广场上，开展各种形式的村民健身活动，推动新农村文化建设取得成效。
(六)加强民主管理和精神文明建设，促进村风文明 一是在乡党委政府的组织领导下，成立郭寨村民主理财小组和村民代表议事会，搞好村务公开，建立健全村规民约，把村民自治制度落到实处，使广大农民群众真正拥有知情权、参与权、选择权、监督权，增强农民群众的主人翁意识，不断推进农村民主政治建设。二是开展法制教育，加大对村民法制宣传，教育和引导村民学法、知法、懂法、守法，增强农民群众的法律意识。三是广泛开展十星文明户、五好家庭户、好公婆、好儿媳、少生快富示范户等评比活动，引导农民遵纪守法、文明礼貌、诚实守信、勤劳致富。四是广泛开展思想道德、科技文化、法制教育、文明生活四进农家的活动，把健康文化建设融入到每家每户中，让农民真正受到文化的熏陶。形成弘扬文明传统，倡导邻里团结、孝敬父母、不打架不骂人，讲社会公德的良好风气和崇尚科学文明、反对封建迷信的良好氛围，促进郭寨村精神文明朝着更加和谐方向发展。
三、包扶部门加强协调联系、投入资金，全力促进项目建设
按照规划安排部署，今年我村将重点组织实施崾岘、南卯两组村庄主巷道铺设、村民围墙改造和窑面挂砖、村庄绿化、美化及村级组织活动场所建设四项工程，计划局、环保局、广电网络中心三个包扶部门要全力一赴帮助村上抓好项目建设的资金落实及组织实施工作。一是积极帮助村上搞好3、4组主巷道硬化的设计、预算等前期准备工作，及时尽快落实项目资金，并开工组织实施。二是搞好沟通协调，积极向省体育局争取中国福利彩票中心简易体育健身器材，确保年内广场便民健身器材安装到位。三是组织村民积极作好窑面挂砖、粉刷和围墙修缮改造，粉刷建筑外壁，在资金争取到位并且充足的情况下适当对村民进行补偿，年内全面完成村容村貌整治任务。四是积极与县水务局联系协调作好机井水泵、配电等设备配套建设，并组织实施管网入户安装工作。五是组织三个部门的干部职工在春季进村开展义务植树造林活动，帮助郭寨村搞好绿化美化，推动该村新农村村容村貌建设步伐。
2020年邮政物流工作总结及2020年工作思路
20xx年**邮政物流工作始终按照国家局及省局的统一部署和要求，认真贯彻省局第八次邮政工作会议精神，围绕年初制定的“十、百、千、万”兴物流的发展思路，采取系列有效举措：积极融入地方经济发展在大格局，争取政策，营造和优化良好的外部发展环境；以渠道建设和提升网点分销能力为中心，重点分销配送“十个”重点及特色产品；以发动“百家”企业进中邮活动为契机，迅速启动和发展工业园区一体化及中邮快货业务；通过加快整合社会物流运输资源，不断完善和提高邮政物流网络服务功能。1-9月，全市邮政物流累计完成业务收入576.51万元，完成市局下达计划的85.86%，同比增长29.46%，完成省局计划75.67%，完成分销收入381.29万元，占计划81.13%，完成一体化及中邮快货收入186.21万元，占计划77.59%，一体化及中邮快货配送及时率和信息反馈率分别达到96%和99%以上，邮政物流市场竞争力得以提高。现将06年主要工作及07年发展思路汇报如下：
一、20xx年主要工作情况：
（一）积极融入地方经济发展格局，争取政策，赢得发展先机。
**局认真落实省局的部署和要求，积极融入**市“3+1”地主经济发展战略大格局之中，争取地方政策支持，捕捉市场发展先机，抓住了对**邮政长远发展影响深远的两项重要工作：一是高度重视“彭泽模式”的创新完善和在全市的推广工作。经多方努力，**邮政服务三农及“彭泽模式”已得到了地方党委和政府的高度重视及认可，并已列入市委市政府重要工作之中。目前，**市委及市政府两办已下发了《关于构建新农村惠民物流通道的意见》的通知，该文件及后续相关配套文件的出台和实施，不仅彻底解决了邮政服务“三农”、开展商品分销配送的外部环境问题，而且争取到了地方政府的政策大力支持和强势推动，同时也大大提升了邮政在地方社会经济发展中的影响地位和作用。二是主动抓住**大工业、大物流的发展良机，积极争取中邮物流江西**邮政物流基地（仓储集散配送中心）项目的启动和建设工作。通过外出学习考察，并进行前期市场调查和初步可研分析论证，该项目市场前景广阔，该项目建设后，不仅对**邮政的发展而且对江西邮政及物流业务的发展都将具有重要的战略意义。目前，市政府发展大物流产业的相关政策文件已出台，该项目已得到市委市政府的高度重视和支持，省局领导对该项目非常重视和关心。现在，我局正在与**市大物流办及相关部门协商项目的选址用地问题，以争取省局尽快立项建设。
（二）全力打造“千个”分销连锁网点，夯实基础，提升渠道能力。
我局认真贯彻省局罗桂林局长在第八次邮政工作会议上提出的“使80%的农村支局所在剔除金融业务效益外实现扭亏增盈目标”和“做大分销业务规模，促使90%的县局物流收入达50万元以上，消灭30万元以下县”的指示要求，在县以下农村邮政工作中，重点抓商品分配送业务，而在抓分销配送业务中，又把网络渠道建设放在重中之重来抓。在网点渠道建设中，重点推广“彭泽模式”151平台建设，并积极争取国家“万村千乡”市场工程建设的政策支持。现已累计建成连锁分销自办网点152个，加盟店460个，申报“万村千乡”网点87个。初步建成了邮政分销配送网络体系，邮政分销网络渠道能力得以提高。
（3）重点分销“十大”分销产品，因地制宜，做大做强优势特色。
根据**本地实际，我局确定在分销中重点抓好“十个”市场潜力大和具有地方特色的分销产品：先农牌系列种子、棉种、化肥、正邦、中邦等系列农药、迪种宝液肥、汉高、贝珠等系列日用品、蒙牛友芝友（维雀）牛奶及酒类产品等，做到因地制宜，突出重点，业已实现和预计全年可实现销售收入100万元以上的有先农牌种子、蒙牛友芝友牛奶和正邦农药3个，50万元以上的产品有中邦农药、维雀牛奶等。在日用品批销试点中，继9月份都昌局首场日用品批销推介会实现销售额21余万元后，10月28日，彭泽局在在马垱镇日用品批销推介会实现销售额19余万元，创新了日用商品批销新的模式。1-10月，在全省分销晋级联赛中，**局排名第4，其中，日用商品分销收入占全省四分之一。
（四）精心培育“百家”物流协议客户，整合资源，完善网络服务功能。
年初我局即在全市范围内开展“百家”企业进中邮活动，以启动和发展工业园区一体化及中邮快货业务，并确立了一季度动员启动、二季度打基础、三季度加快发展、四季度初见成效的发展目标。通过市场调查、领导带头走访、方案营销等举措，及时了解客户需求和改进邮政物流在运营中存在的问题，在全市工业园设立邮政物流营业收寄窗口，为工业园区企业提供方便的物流服务。现已与**昌河、博莱药业、**烟草、**移动、朝阳机械、**宏达、**三木等105余家工业企业签订了仓储及物流服务协议，其中年物流收入100万元以上的3个，50万元以上的5个。1-9月我局省际中邮快货量名列全省第二。同时，为解决中邮集散网运能不足及部分地区经转环节多、时限长等瓶颈问题，我局主动整合社会资源，与多家社会物流企业合作，借船出海，以此完善了邮政物流网络服务功能，推动了一体化及中邮快货业务的发展。
（五）注重管理，规范运作扭亏增效，创优争先，树塑品牌形象。
在发展商品分销业务中，我局认真贯彻执行《江西省邮政邮购分销业务财务管理办法》，并制定了《**市农资日用品分销业务发展指导意见》，市局配备了分销业务核算会计，开设了分销业务资金专用帐户，实行专户管理，在流动资金十分紧张的情况下，为分销业务挤出了400余万元的流动周转资金。加强了分销资金的管理工作，实行由市局统一要数、统一付款、集中管理办法，对连锁网点实行带款要数的优惠政策，并采取了清仓措施，及时处理过期变质产品，妥善解决了历年积压问题，加快分销资金回笼工作，严格控制库存及积压，从而有效地减少了资金投入和降低经营风险。同时，通过开展创优争先活动，我局高度重视物流业务运营质量管理工作，采取了增加信息录入和查询人员力量，实行重点客户跟踪查询服务等措施，加强考核、重点监控，物流业务运营质量不断提高。
（六）存在主要问题及建议。
关于物流专业改革方案实施后运作中存在问题。其一，地市局物流专业机构按新的方案实施后，物流分公司与配送中心在实际运作中存在很多矛盾及问题。主要表现为两个机构在职能职责划分、人员分离及业务收入划归和业务操作流程等界面上难以分清和分离。由于一体化及中邮快货业务具有系统性和整体性特点，如果将其中的运营环节剥离独立出来，交由另一个相对独立的部门去管理，难免造成该业务在开发、运营与维护工作等环节中相脱节和矛盾，不利于协调解决。因此，在地市局，配送中心不宜与物流分公司分设，配送仅是物流服务中一个重要环节，配送中心作为物流分公司一个内设机构为宜。其二，由于商品分销配送业务与一体化及中邮快货和国际货代等物流业务是完全不同的两个行业，业务界面非常清楚，并且两项业务都有各自的业务板块，在市场上均面对诸多同行竞争对手，因此，在地市局，宜将商品分销配送业务剥离独立出来，成立商品分销配送中心，与物流分公司分开运作，以便真正做到科学细分专业，实行专业化经营，使各专业部门更能集中精力面对市场，参与同行竞争，做大做强相关业务，从而彻底解决目前由于邮政物流公司涉及行业过宽、所经营的业务板块过多、面对竞争对手太多，纵然配备再多管理和业务人员，也难以做到实行精细化管理和做大做强所涉及的业务板块，从而达到抢占一定市场份额，成为行业龙头的被动局面。
二、20xx年**邮政物流专业工作思路
20xx年**邮政物流工作将坚定不移地贯彻执行国家局和省局的统一部署和要求，紧紧围绕“政企联合建好每个店、内外联运签约每一家、市县联动挑战每一天”的总体发展思路，加快发展商品分销配送业务和一体化及中邮快货业务，实现商品分销和工业园区一体化及中邮快货业务新突破，迅速扩张业务规模，提升邮政物流品牌形象，强化邮政物流市场竞争力，提高邮政物流的经济效益和社会效益。
业务发展目标：确保物流业务收入实现1200万元，其中商品分销收入700万，一体化及中邮快货业务500万，业务收入增幅达50%以上，力争收入翻番达1500万元。
主要工作举措
（一）政企联合，营造环境，全力建好商品分销网络渠道。
借助地方党委政府的力量，争取“万村千乡”工程的政策支持，认真落实市委市政府构建新农村惠民物流通道建设要求，全力建成商品分销网络渠道，提升渠道能力。
（二）因地制宜，突出重点，抓好特色产品分销配送。
结合**实际，重点抓好水稻种子、棉种、化肥（含叶面肥）、农药、牛奶、酒水等市场潜力大或具有**特色的产品分销业务，抢占市场份额，形成规模效益。
（三）内外联运，整合资源，精心构建物流配送平台。
充分发挥邮政物流品牌信誉优势，积极整合社会物流运输资源，实行强强联合，构建一体化及中邮快货业务运输配送平台，加快工业园区一体化及中邮快货业务的发展步伐，争取吸引更多的工业园物流大客户与邮政签约和合作。
（四）市县联动，创新机制，充分激活员工队伍发展动力。
借鉴兄弟省市局的做法，对一体化及中邮快货业务创新机制，实行专业化经营管理。初步思路及做法是：制定相应政策及待遇，通过实行内部聘任，将县局相关管理及业务人员配置到位，将其工资、奖金等收入报酬与经营业绩挂钩，由市局公司统一考核，真正做到市县联动，理顺机制，优化流程，充分激活员工发展动力，参与市场竞争，从而提高邮政物流的市场份额和竞争力。