光阴易逝，岁月蹉跎，让我们为这一阶段的工作画上句号吧，不断的进行总结可以让你了解更多，写好工作总结是一个反思工作、发现亮点、总结经验和做法、制定推广措施的过程。你知道工作总结的格式吗？小编特意收集和整理了2020年2020年邮政工作总结及2020年工作计划，如果对这个话题感兴趣的话，请关注本站。
市邮政局二oo五年工作总结及二oo六年工作计划
20xx年是我局在市委、市政府及上级局的正确领导下，深入推进“进位工程”，全面落实年初提出的“思想大解放、工作超常规、项目大突破、业务大发展”的工作思路，创新经营与管理，走上发展快车道的重要一年；也是我局立足行业职能、发挥行业优势，积极主动融入地方经济，为广大客户提供高效优质的邮政服务、为经济建设营造良好的用邮环境，不断夯实企业发展基础，“三个文明”建设均取得阶段性成果的关键一年。
20xx年1－10月份，全局共实现业务收入1233万元，增幅列全市第 ，较上年同期提高了个位次；在全省排名第 ，较上年同期提高了 个位次。基本上实现了年初在业务发展和经营管理上提出的函件、集邮、报刊发行、代理保险业务实现“四大突破”；邮政储蓄、特快专递、物流、代办电信实现“四大进位”；“村邮工程”、“三进工程”、邮政礼仪、报刊零售、基础管理工作、企业文化建设、学习型企业建设、邮政服务形成“八大亮点”的具体目标。
一、完善制度、狠抓落实，打造执行文化
㈠、加强制度建设，杜绝管理漏洞。
一套全面、严谨的管理制度是企业发展的基础，是各项工作得以高效、健康开展的有力保障。为了不断加强企业管理，提高工作效率，我局于年初重新修订了《＊＊市邮政局管理制度汇编》，进一步细化和完善了机关作风、基础管理、财务管理、业务及质量管理、服务管理、车辆及卫生管理等方面的制度，将之作为全年各项工作开展的基石，彻底革除以往管理工作中存在的随意性强的弊端，为全年工作的健康、规范、有序发展提供了管理保障。
㈡、狠抓制度落实，提高执行能力
作为基层邮政部门，提高执行力，即是提高贯彻落实上级各项决策部署、工作措施的效果和能力。因此，我局将20xx年作为管理工作上的“落实年”，以班组支局管理为基础，以财务管理和劳动人事管理为核心，以层层负责的三级责任追究管理体系和督查督办制度为保障，狠抓以《＊＊市邮政局管理制度汇编》为主的制度落实工作，并结合自身实际，制定一系列具有本土化、可操作性强的措施，不断提高企业管理水平。
1、开源节流，加强财务管理。财务管理是邮政经营的核心环节。进入20xx年，我们首先加强了清产核资工作和收入稽核力度。财务部门联合后勤部门进行了一次全局性的清产核资，并帮助各单位建立资产分帐，局建立资产总帐。在此基础上，对全局资产实行动态成本管理，在发挥资产最大效能的同时，防止和杜绝资产流失现象的发生。同时，加强收入稽核。一方面杜绝跑冒滴漏，将该收的收上来，另一方面确保收入的真实性，坚决杜绝虚列收入、作假帐现象的发生。为保证邮政通信生产的正常运行，贯彻上级财务、财经制度，规范财务核算程序，加强成本、费用基础管理，提高经济效益和社会效益，结合单位实际，进一步修改完善了《＊＊市邮政局财务管理办法》，将《物品采购管理办法》、《机动车辆管理办法》和《业务招待费使用管理办法》纳入其中，真正达到了严格内控、防止浪费、厉行节约、减少各项非生产性开支的目的。
2、以点带面，加强基础管理。结合各基层单位实际，本着务实、易于操作的原则，按统一标准建立健全基层管理工作台帐，以标准化管理模式推进基础管理工作的进步。旧城支局多年来一直以基础管理工作深入、扎实、细致见长，我局就在该支局召开基础管理工作现场会，让各公司经理、班组、支局长现场观摩、学习。同时，通过日常督导、定期通报、突击检查等方式，促使全局基础管理工作上台阶、上档次。
3、内外结合，加强行业管理。在行业管理上，要做到内外结合，全面规范。在内部，严格按照执行上级局有关规范经营的制度，加强内部管理，规范经营行为。在外部，在加强邮政法律法规宣传的同时，联合工商管理部门重点加大市场监管的力度，继续加强对我市境内外来票的清理工作和对“黑速递”的打击力度。
4、以“提让”活动为契机，加强服务管理。为进一步提高服务水平、优化经济环境，在邮政通信中充分体现全心全意为人民服务这一根本宗旨，我局开展了“提高服务质量，让用户满意”专项活动。这项活动的目标可以概括为“一杜绝，二严禁，三减少，四达标”。 即杜绝邮政职工和用户发生吵架现象；严禁违规收费和违规搭售行为，严禁诱导用户使用高资费行为；减少邮件丢失损毁、缺报短刊、用户投诉现象明显减少；邮政服务用户（信筒、信箱设置）满意度达到88分以上；挂号信函、特快专递全程传递准时率达到95%以上，特快包裹、畅销报刊局内传递准时率达到95%以上；一体化物流业务准时送达率达到95%以上，中邮快货业务及时配送率达到80%以上；atm开通率达到95%以上，绿卡及电子汇兑联网网点开通设备的完好率（不可抗力因素除外）达到100%。为保证以上目标的落实，我局制定了活动实施细则，采取了6项具体措施。一是加强组织领导，实行分级负责。二是强化基础管理，完善并落实规章制度。三是加强诚心服务意识教育，引导员工自觉优质服务，提高综合服务水平。四是加强对服务工作的监督检查，开展明察暗访，及时受理，认真查处用户投诉。五是注重整改实效，从群众最关心、最迫切需要解决的问题入手，不搞形式，不走过场，确保活动取得实实在在的效果。六是正确处理好普遍服务与商业化服务、改善服务与加快发展、全网服务与本地服务，阶段性整治与长期提高服务质量的关系。“提高服务质量，让用户满意”活动的开展，使邮政企业的经营管理日趋规范，人民群众的满意度和社会美誉度不断提高，
二、加强教育，经营氛围，培育过硬队伍
在各项工作中，坚持“以人为本”的管理理念，抓住干部职工队伍建设这条主线，从加强思想宣教、明形势、鼓士气、聚合力入手，在全局上下营造良好的学习氛围和浓厚的奉献氛围。
㈠以“创争”活动为载体，营造良好的学习氛围。
肯于和善于学习是提高素质、适应和满足社会发展的一项基本要求。只有通过不断学习，才能熟练掌握各项业务技能，才能为用户提供优质、快捷的用邮服务。本年度，我局在抓好岗前、转岗、在岗培训，建立健全优胜劣汰的用人机制，形成学习的长效机制的同时，重点开展了“创建学习型组织，争当知识型职工”活动。邀请沧州市局速递礼仪公司同志对全体营业员进行服务礼仪培训，邀请退休老党员对投递员进行革命传统教育，组织全体干部职工学习《邮政通信服务规范》，使“创一流服务，建诚信企业”成为每一个邮政员工的自觉行动。活动中，注重把握实施“进位”工程和落实“三年滚动规划”实施意见的要求两条主线，有针对性地进行服务技巧培训、专业技能培训和市场营销培训，并把培训考核结果与干部职工的待遇、去留紧密结合，增强了员工的危机感和竞争意识。与此同时，深化干部职工的政治理论学习和现代企业制度学习，普及经营管理和市场营销知识，不断提高职工的综合素质、增强企业的核心竞争力，为实现企业可持续发展目标奠定良好的基础。
（二）结合保持共产党员先进性教育活动，培育浓厚的奉献氛围。
企业的发展要靠每一名职工的贡献，一砖一瓦的垒积。尤其在我们目前企业面临种种困难的情况下，更要求全体干部职工从大局出发，不计个人得失，一心一意求发展，千方百计拓市场，为全局各项业务的发展做贡献。今年年初，全党广泛开展保持共产党员先进性教育活动，我局被安排在第二期参加。但是，鉴于我局20xx年肩负的重要经营任务和进位使命，局党支部主动提出参加第一期的学习，且将学习范围由全体党员拓展到中层管理干部。活动中，提出“一个支部一面旗，一个党员一盏灯”，要求每一个党员都敢于在职工群众面前喊出“向我看齐”。继续实行支部成员联系点制度，真正把党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用延伸到基层。活动中，我们不仅上党课、听报告、写心得和党性分析材料，而且注重培树、宣扬本行业、本系统、本单位的先进典型。3月29日，我们在深入挖掘本局在邮政生产、经营、服务等各个方面涌现出的先进典型的基础上召开了一场别开生面的先进事迹报告会。200多名干部职工现场聆听了来自全局各个岗位上的先进人物的感人事迹，他们的事迹深深打动了在场的每一个人，他们是＊＊邮政的形象代言人、是黄骅邮政人的优秀代表，更是大家学习的榜样、追赶的目标。此外，我局组织全体党员及干部职工学习全国邮政系统劳动模范、四川省凉山州马班邮路投递员王顺友的感人事迹；组织全体党员到黄骅烈士牺牲地——羊二庄镇大赵村接受革命传统教育；在局内显著位置设立光荣榜，表彰各个工种、各个岗位涌现出的先进个人。一系列活动的开展，使全体党员自觉区别于普通群众，做到思想上领先，行动上进步，在各自岗位上发挥先锋模范作用，同时影响和带动全体员工爱岗敬业、无私奉献，促进邮政行风建设再上新台阶，为优化经济发展环境做出新贡献。
三、整合资源、拓宽思路，深挖市场潜力
创新是企业的生命。20xx年，我局注重以创新促管理、求发展，本着社会有需求、市场有潜力、邮政有能力的原则，通过理顺业务开发、营销体系、增加网点办理业务种类、延伸服务触角等方式力促业务创新经营，求得新的业务增长点。
㈠、抓住有利时机，采取得力措施，确保储蓄业务快速、稳定发展。
20xx年底，邮政储蓄完成统版后，其稳定的处理功能、强大的查询和管理功能，为今后储蓄工作的开展提供了有力的技术保障。同时我市经济情况的全面好转，农业、渔业、养殖业的全面丰收，也为我们各项金融业务的发展提供了有利的环境基础。进入20xx年，我们在储蓄业务的发展上力求做到一天都不放松、一刻也不放过。局领导和专业科室密切关注储蓄业务发展动态，并针对各网点实际情况进行必要的督导。首先，增强自办网点发展能力，发挥非网点人员的积极作用。客观地说，在我局过去的储蓄业务发展工作中，社会营销和全员营销起到了很大的作用，但从目前我局的实际情况来看，营销员及户员工程发展的余额占到全局总余额的一半以上，不仅使成本费用日益增加，还使一些网点过度依赖社会营销和全员营销，降低了自身的吸储能力，使储蓄业务发展处于被动局面。为改变这种状况，我们在对各储蓄网点余额情况进行全面细致调查摸底的基础上，加大了对网点自身净增的考核力度，提高各网点自身吸储的积极性。其次，以稳定为前提，调整营销员政策。对长期余额较小，增长缓慢的代办员进行清理；对业务发展迅速、储额稳定的代办员及时兑现奖励。三是继续实施全员营销策略，建好全员储蓄个人帐户，提高全员揽储的积极性。由于措施到位，1-10月份我局共实现储蓄净增余额3537万元，较上年同期增长了 %。
（二）细分市场，优化服务，灵活经营，多措并举发展特快专递业务
速递作为业务增幅较快，收益率较高的一项业务，“稳定、提高、创新”是其发展的主要思路。今年以来，速递站全体员工主动走出局门，认真研究市场，靠优质高效的服务、耐心细致的工作迎来了业务发展的又一个“满堂红”。1-10月，全局特快业务收入168.5万元，同比增长34.83%；其中国际特快业务收入43.41万元，同比增长35.25%。他们的主要做法是：第一，深入调查，细分市场，有的放矢地为用邮大户、专线客户和窗口客户提供个性化服务。第二，通过配备专人、专车、开辟专线，设定责任区、制定责任目标、签定责任状等措施促进服务水平和服务能力的提高。第三，适应市场需求，不断推陈出新，拓展身份证、五小车证、名优特产、婚庆礼仪等新的业务发展空间。“思乡月”营销是今年速递工作的又一“亮点”，由于前期准备充分、宣传到位、货源充足，短短一个月时间就实现销售额16万余元，在全市各县（市）局中名列榜首。第四，通过与工商部门的联合执法，加大对黄骅境内“黑速递”的查处力度，保证邮政特快专递在当地市场的主导地位，促进特快专递业务的持续稳定发展。由于我局在速递业务发展上开展了卓有成效的工作，20xx年5月9-11日，全省速递物流业务发展座谈会在我市召开，我局的业务发展经验在会上推广，得到与会人员的一致好评。
（三）借助“村邮”工程，积极拓展物流业务，实现对广大用户的零距离服务。
“村邮工程”就是指在各乡镇村庄设立邮政代办点，延伸邮政服务，建立农村邮政业务服务平台。其目的是解决农村群众用邮不便的问题，以方便、快捷、普遍性的邮政服务支持农村经济发展。在具体实施过程中，我局紧紧依托政府和村委会的支持，将各村热心公益事业，关心邮政事业的当地群众发展为邮政代办员，由村委会提供场地，设立代办点。代办员负责本村邮件的代收、代发，并代理函件、报刊图书、物流配送等所有邮政经办的业务。当前已经在200余个村庄建立村邮代办点。同时，充分依托邮政行业的网络优势和信息库优势，为广大农民朋友搜集、整理有关作物种植、科学饲养、农产品出售、农副产品加工等方面的信息，为农民配送酒水、洗涤用品等日用品和化肥、种子、农药等农资物品，努力解决农民长期受假种子、假农药、假化肥困扰的现状，同时将农民生产的农产品、工业产品通过邮政渠道运出去，实现零距离为农民服务。在玉米种子市场货源紧，郑单958种子进货价与销售价一涨再涨的情况下，黄骅邮政配送的“郑单958”玉米种子一直稳定在4.8元/斤的价格上，起到了很好的平抑物价的作用。由于把农资及日用品直接送到了农民的田间地头和家门口，得到了广大农民的热烈欢迎和一致好评。今年以来，共为农民配送优质玉米种子“郑单958”11吨、配送酒水1800箱、配送洗衣粉600件，这些物品都是由国家局和省局洽谈的优质产品。九月份是冬枣丰收的季节，黄骅邮政自去年“冬枣节”期间开办了鲜冬枣速递业务，今年更加大了宣传力度，并制作了专门的保鲜盒和包装箱，利用“次晨达”、“全夜航”等业务为广大用户提供了及时、方便的服务。仅仅一个月的时间内就为广大农民配送鲜冬枣近万斤，为农民增收提供了便利条件。
（四）依托大项目，实现函件业务的大突破
今年1-10月份，我局函件业务实现收入53.08万元，较上年同期增长了26.15%。其中，重点业务收入 万元，占全部业务收入的 %。商业信函完成收入 万元，同比增长 %；《中邮专送广告》形成收入 万元，同比增长 %；企业拜年卡实现收入 万元，同比增长 %；邮资信封实现收入 万元，同比增长 %；户外广告实现零的突破，形成收入 万元。函件广告业务之所以取得迅猛发展，其主要原因在于：一是重点突破，打开数据库营销业务发展局面。在对全市130多家企业进行摸底调查的基础上，利用现有的全国范围内的名址库帮助部分中小企业进行新产品推介、拓宽销售渠道、打开业务市场。同时，有针对性地建立了本区域内的妇女、学生、居民、名人等个性化名址库，并通过积极公关为美容院、眼镜店、学校、商场等各行各业提供个性化数据库服务，收到了良好效果。二是创新服务，促进中邮专送广告业务健康发展。随着市场的发展，单纯采用固定期次出版报纸广告已不能满足商家个性化的需求。我局在随机印制专版的同时抓住“三·八”国际妇女节、“3·15”消费者权益保障日等商机策划、出版系列专刊，取得良好的经济效益和社会效益。同时，将广告的范围拓展到为客户提供信誉卡、请柬、彩旗、产品说明书制作等服务，使中邮专送广告的路子越走越宽。三是发挥优势，实施户外广告“三大工程”。“三大工程”即搂顶2工程、乡村广告工程和城市街道广告工程。于年初利用邮政局楼顶广告位对外招商，与移动公司签定了5.8万元的楼顶广告制作协议。在全市409个村庄全部安装了邮政编码村名广告牌和三农服务站广告牌，广告位有效面积达到4090平方米，一次性实现广告收入15万元。利用城建、市政城区街道改造之机，与宣传部、城建局联合向市政府申请承揽黄骅市主要街道的灯杆灯箱、过街横幅杆广告业务。第四，及时确立业务重点，着手大项目的开发开展。承办市委、市政府招商引资工具书《黄骅商务》的制作发行，并把其作为全局的一个大项目统一进行营销、策划、公关。目前，此项工作正在紧张有序地进行。
（五）增加业务种类，建成业务网络，做大做强代办电信业务
今年以来，代办电信业务通过增加货物品种、数量，提高电信营业部的自销能力；通过选择经济基础较好的农村支局，设立代办电信业务专柜，形成辐射全境的邮政代办电信业务网络；通过开办具有邮政特色的租机业务、无线公话业务及各种卡类业务提高市场占有率。1-10月共实现业务收入13.76万元，较上年同期增长了96.27%。
（六）以培育集邮市场为重点，以开发、销售集邮品为增收点，稳步发展集邮业务
20xx年我局集邮公司深入贯彻年初提出的工作思路，以培育集邮市场为重点，以开发、销售集邮品为增收点，稳步发展集邮业务，达到了企业效益和社会效益双赢的效果。截止到10月份，共完成业务收入50.27万元，占年计划的150%。其中，新邮预订实现收入8.54万元，占收入的16.99％；集邮品销售实现收入17.59万元，占收入的34.99％；邮品开发实现收入24.15万元，占收入的48.04％。
邮品开发作为一项应市场需求而生的新业务，是今年集邮工作的重头戏。我们首先顺应时代潮流、捕捉市场信息，找准市场切入点，积极展开公关营销。于金都花园二期工程开业之际开发个性化邮折200套；于中国抗日战争暨世界反法西斯战争胜利六十周年之际开发《英雄的城市――黄骅》个性化邮票６０００版及邮折１５００套；于全党广泛开展保持共产党员先进性教育活动之际设计制作《时代先锋》个性化邮折500套；于黄骅冬枣采摘节开幕之际成功制作《渤海明珠·黄骅》政府形象册2100册（其中包括1200版计5种个性化邮票）。其次，找准集邮文化和开发对象的契合点，对每一套邮品的开发无论是在立意构思、版面设计还是在构图配票上都力求精益求精、尽善尽美。以上几套邮品都具有很强的教育意义和纪念意义，体现了昂扬向上、与时俱进的时代精神，同时具有很高的收藏价值，在黄骅集邮界引起了强烈凡响。
在做好邮品开发的同时，邮品销售成绩斐然 。一是搞好节日营销，实现邮品销售开门红。05年元旦向国华电力成功销售礼品套盒《国宝美誉》40套，实现收入5.2万元。春节期间通过送货上门或电话联系的方式销售《奥运金牌个性化邮票》15套、《邓小平邮票珍藏大系》3套，以及92—02年册等，实现收入45833元，为全年的邮品销售开了个好头。二是成功召开了黄骅市集邮协会第三次会员代表大会，邀请主管文化的副市长和宣传部长参加会议并出任协会会长。同时，举办了集邮展览，进行新业务推介和邮品展销，现场销售邮品8500元。此次邮协大会对我市集邮文化的繁荣和今后集邮业务的发展起到了巨大的推动作用。三是利用遍布城乡的邮政网点加大邮品销售力度。在六个支局设立了集邮柜台，积极为他们组织适销对路的货源。使支局集邮收入大幅度提高，1－10月份支局实现集邮收入2.8万元。
总之，20xx年，我局坚持以效益为中心、以发展为主线，创新经营与管理，积极探索各项业务发展的新途径。同时，紧紧围绕地方经济建设，提供优质高效的用邮服务，为创建和谐社会做贡献。20xx年即将来临，我们面临着新的挑战和考验。新的一年中，我们将着力做好以下几方面工作：
一、进一步解放思想，认清形势，明确目标，通过生动形象的思想政治工作和企业文化建设把全体干部职工的思想行动统一到大发展、快发展的目标上来。
二、顺应发展，围绕中心，积极、适时地将发展的政策调整到最佳。
三、加强制度建设，整顿机关作风和劳动纪律，进一步提高企业执行力。
四、加强职工教育，健全职教网络，建立优胜劣汰的用人机制，培育过硬的职工队伍。
五、充分利用专业营销和项目营销，促进邮政的基础性业务和标志性业务——函件的发展。
六、在加大报刊零售业务规模的同时把20xx年报刊征订工作作为一项战役来打，力争全面完成报刊收订计划。
七、以邮品开发和销售为龙头带动集邮市场、营造集邮文化氛围、培育集邮爱好者队伍。
八、“村邮”、“三进”工程在提高建点率的基础上进行精品改造，全面加载邮政业务，扎扎实实推进物流、农资配送业务的开展。
九、借助劳动竞赛等形式，促进储蓄、保险、汇兑等金融类业务的全面发展。
十、在速递业务上实行创新经营，拓展礼仪业务等新的发展空间。
十一、继续开展“提高服务质量，让用户满意”活动，全面提高干部职工的服务水平和综合素质。
十二、进一步加强安全防范和安全生产工作，认真落实各项管理制度，确保全年安全生产无事故。
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2020年邮政物流工作总结及2020年工作思路
20xx年**邮政物流工作始终按照国家局及省局的统一部署和要求，认真贯彻省局第八次邮政工作会议精神，围绕年初制定的“十、百、千、万”兴物流的发展思路，采取系列有效举措：积极融入地方经济发展在大格局，争取政策，营造和优化良好的外部发展环境；以渠道建设和提升网点分销能力为中心，重点分销配送“十个”重点及特色产品；以发动“百家”企业进中邮活动为契机，迅速启动和发展工业园区一体化及中邮快货业务；通过加快整合社会物流运输资源，不断完善和提高邮政物流网络服务功能。1-9月，全市邮政物流累计完成业务收入576.51万元，完成市局下达计划的85.86%，同比增长29.46%，完成省局计划75.67%，完成分销收入381.29万元，占计划81.13%，完成一体化及中邮快货收入186.21万元，占计划77.59%，一体化及中邮快货配送及时率和信息反馈率分别达到96%和99%以上，邮政物流市场竞争力得以提高。现将06年主要工作及07年发展思路汇报如下：
一、20xx年主要工作情况：
（一）积极融入地方经济发展格局，争取政策，赢得发展先机。
**局认真落实省局的部署和要求，积极融入**市“3+1”地主经济发展战略大格局之中，争取地方政策支持，捕捉市场发展先机，抓住了对**邮政长远发展影响深远的两项重要工作：一是高度重视“彭泽模式”的创新完善和在全市的推广工作。经多方努力，**邮政服务三农及“彭泽模式”已得到了地方党委和政府的高度重视及认可，并已列入市委市政府重要工作之中。目前，**市委及市政府两办已下发了《关于构建新农村惠民物流通道的意见》的通知，该文件及后续相关配套文件的出台和实施，不仅彻底解决了邮政服务“三农”、开展商品分销配送的外部环境问题，而且争取到了地方政府的政策大力支持和强势推动，同时也大大提升了邮政在地方社会经济发展中的影响地位和作用。二是主动抓住**大工业、大物流的发展良机，积极争取中邮物流江西**邮政物流基地（仓储集散配送中心）项目的启动和建设工作。通过外出学习考察，并进行前期市场调查和初步可研分析论证，该项目市场前景广阔，该项目建设后，不仅对**邮政的发展而且对江西邮政及物流业务的发展都将具有重要的战略意义。目前，市政府发展大物流产业的相关政策文件已出台，该项目已得到市委市政府的高度重视和支持，省局领导对该项目非常重视和关心。现在，我局正在与**市大物流办及相关部门协商项目的选址用地问题，以争取省局尽快立项建设。
（二）全力打造“千个”分销连锁网点，夯实基础，提升渠道能力。
我局认真贯彻省局罗桂林局长在第八次邮政工作会议上提出的“使80%的农村支局所在剔除金融业务效益外实现扭亏增盈目标”和“做大分销业务规模，促使90%的县局物流收入达50万元以上，消灭30万元以下县”的指示要求，在县以下农村邮政工作中，重点抓商品分配送业务，而在抓分销配送业务中，又把网络渠道建设放在重中之重来抓。在网点渠道建设中，重点推广“彭泽模式”151平台建设，并积极争取国家“万村千乡”市场工程建设的政策支持。现已累计建成连锁分销自办网点152个，加盟店460个，申报“万村千乡”网点87个。初步建成了邮政分销配送网络体系，邮政分销网络渠道能力得以提高。
（3）重点分销“十大”分销产品，因地制宜，做大做强优势特色。
根据**本地实际，我局确定在分销中重点抓好“十个”市场潜力大和具有地方特色的分销产品：先农牌系列种子、棉种、化肥、正邦、中邦等系列农药、迪种宝液肥、汉高、贝珠等系列日用品、蒙牛友芝友（维雀）牛奶及酒类产品等，做到因地制宜，突出重点，业已实现和预计全年可实现销售收入100万元以上的有先农牌种子、蒙牛友芝友牛奶和正邦农药3个，50万元以上的产品有中邦农药、维雀牛奶等。在日用品批销试点中，继9月份都昌局首场日用品批销推介会实现销售额21余万元后，10月28日，彭泽局在在马垱镇日用品批销推介会实现销售额19余万元，创新了日用商品批销新的模式。1-10月，在全省分销晋级联赛中，**局排名第4，其中，日用商品分销收入占全省四分之一。
（四）精心培育“百家”物流协议客户，整合资源，完善网络服务功能。
年初我局即在全市范围内开展“百家”企业进中邮活动，以启动和发展工业园区一体化及中邮快货业务，并确立了一季度动员启动、二季度打基础、三季度加快发展、四季度初见成效的发展目标。通过市场调查、领导带头走访、方案营销等举措，及时了解客户需求和改进邮政物流在运营中存在的问题，在全市工业园设立邮政物流营业收寄窗口，为工业园区企业提供方便的物流服务。现已与**昌河、博莱药业、**烟草、**移动、朝阳机械、**宏达、**三木等105余家工业企业签订了仓储及物流服务协议，其中年物流收入100万元以上的3个，50万元以上的5个。1-9月我局省际中邮快货量名列全省第二。同时，为解决中邮集散网运能不足及部分地区经转环节多、时限长等瓶颈问题，我局主动整合社会资源，与多家社会物流企业合作，借船出海，以此完善了邮政物流网络服务功能，推动了一体化及中邮快货业务的发展。
（五）注重管理，规范运作扭亏增效，创优争先，树塑品牌形象。
在发展商品分销业务中，我局认真贯彻执行《江西省邮政邮购分销业务财务管理办法》，并制定了《**市农资日用品分销业务发展指导意见》，市局配备了分销业务核算会计，开设了分销业务资金专用帐户，实行专户管理，在流动资金十分紧张的情况下，为分销业务挤出了400余万元的流动周转资金。加强了分销资金的管理工作，实行由市局统一要数、统一付款、集中管理办法，对连锁网点实行带款要数的优惠政策，并采取了清仓措施，及时处理过期变质产品，妥善解决了历年积压问题，加快分销资金回笼工作，严格控制库存及积压，从而有效地减少了资金投入和降低经营风险。同时，通过开展创优争先活动，我局高度重视物流业务运营质量管理工作，采取了增加信息录入和查询人员力量，实行重点客户跟踪查询服务等措施，加强考核、重点监控，物流业务运营质量不断提高。
（六）存在主要问题及建议。
关于物流专业改革方案实施后运作中存在问题。其一，地市局物流专业机构按新的方案实施后，物流分公司与配送中心在实际运作中存在很多矛盾及问题。主要表现为两个机构在职能职责划分、人员分离及业务收入划归和业务操作流程等界面上难以分清和分离。由于一体化及中邮快货业务具有系统性和整体性特点，如果将其中的运营环节剥离独立出来，交由另一个相对独立的部门去管理，难免造成该业务在开发、运营与维护工作等环节中相脱节和矛盾，不利于协调解决。因此，在地市局，配送中心不宜与物流分公司分设，配送仅是物流服务中一个重要环节，配送中心作为物流分公司一个内设机构为宜。其二，由于商品分销配送业务与一体化及中邮快货和国际货代等物流业务是完全不同的两个行业，业务界面非常清楚，并且两项业务都有各自的业务板块，在市场上均面对诸多同行竞争对手，因此，在地市局，宜将商品分销配送业务剥离独立出来，成立商品分销配送中心，与物流分公司分开运作，以便真正做到科学细分专业，实行专业化经营，使各专业部门更能集中精力面对市场，参与同行竞争，做大做强相关业务，从而彻底解决目前由于邮政物流公司涉及行业过宽、所经营的业务板块过多、面对竞争对手太多，纵然配备再多管理和业务人员，也难以做到实行精细化管理和做大做强所涉及的业务板块，从而达到抢占一定市场份额，成为行业龙头的被动局面。
二、20xx年**邮政物流专业工作思路
20xx年**邮政物流工作将坚定不移地贯彻执行国家局和省局的统一部署和要求，紧紧围绕“政企联合建好每个店、内外联运签约每一家、市县联动挑战每一天”的总体发展思路，加快发展商品分销配送业务和一体化及中邮快货业务，实现商品分销和工业园区一体化及中邮快货业务新突破，迅速扩张业务规模，提升邮政物流品牌形象，强化邮政物流市场竞争力，提高邮政物流的经济效益和社会效益。
业务发展目标：确保物流业务收入实现1200万元，其中商品分销收入700万，一体化及中邮快货业务500万，业务收入增幅达50%以上，力争收入翻番达1500万元。
主要工作举措
（一）政企联合，营造环境，全力建好商品分销网络渠道。
借助地方党委政府的力量，争取“万村千乡”工程的政策支持，认真落实市委市政府构建新农村惠民物流通道建设要求，全力建成商品分销网络渠道，提升渠道能力。
（二）因地制宜，突出重点，抓好特色产品分销配送。
结合**实际，重点抓好水稻种子、棉种、化肥（含叶面肥）、农药、牛奶、酒水等市场潜力大或具有**特色的产品分销业务，抢占市场份额，形成规模效益。
（三）内外联运，整合资源，精心构建物流配送平台。
充分发挥邮政物流品牌信誉优势，积极整合社会物流运输资源，实行强强联合，构建一体化及中邮快货业务运输配送平台，加快工业园区一体化及中邮快货业务的发展步伐，争取吸引更多的工业园物流大客户与邮政签约和合作。
（四）市县联动，创新机制，充分激活员工队伍发展动力。
借鉴兄弟省市局的做法，对一体化及中邮快货业务创新机制，实行专业化经营管理。初步思路及做法是：制定相应政策及待遇，通过实行内部聘任，将县局相关管理及业务人员配置到位，将其工资、奖金等收入报酬与经营业绩挂钩，由市局公司统一考核，真正做到市县联动，理顺机制，优化流程，充分激活员工发展动力，参与市场竞争，从而提高邮政物流的市场份额和竞争力。
2020年县邮政局2020年工作总结
二00四年是全省邮政实施“二次腾飞”发展战略和“求真务实年”活动的开局之年，按照年初制定的发展目标，我局积极优化业务发展结构，拓宽业务新增点，以新措施、新思路造就发展空间，在市局的正确领导下，在全体干部职工的共同努力下，我局实现了稳步发展，较好地完成了今年的各项经营目标。为总结经验，发扬成绩,找出不足，根据市局要求，现对20xx年工作作出总结，对20xx年工作作出安排：
20xx年基本情况
20xx年我局深入贯彻省市局第六次邮政工作会议精神，按照经营工作的总体部署，把发展作为第一要务，把落实作为第一举措，把效益作为第一目标，紧紧抓住经营这个中心不松劲，继续保持了快速发展的良好势头，全面完成年初既定的目标。
一、 调整思路，务实经营，各项业务再创新佳绩
20xx年，我局通过强化经营意识，调整经营策略，创新经营方式，努力拓展邮政业务市场，成效显著。1-10月份共完成业务收入1092万元，完成计划的86％，同比增长30.3%，上交收支差、管理费及折旧费共计647万元，占计划的93%，同比增长64%。其中：储蓄收入930万元，同比增长34.94%;报刊收入50万元，同比增长8.79%;特快收入50万元，同比增长2.51%；物流收入50万元，同比增长46%。
（一）积极推进传统业务转型
应对储蓄规模扩张步伐，加大储蓄结构调整。储蓄1-10月份共净增余额4500万元，净增额度占全县总净增额的７２％，完成市局下达计划任务的60%，总余额量达到3.7亿元，市场占有率达36%，邮储规模超全县总储蓄量1/3。农村网点中最高余额达到3183万元，为全市农村最高余额，消灭了400万元以下的低产网点。储蓄活期通过开展竞赛，加强考核，所占比例较年初增加５％，达到29％，18个网点中有12个网点活期比例超40%，天红所活期比例达到60%，
积极应对报刊发行新市场，在巩固党报党刊发行的基础上，突出抓好包销报刊与畅销报刊的发行。２００4年报刊发行市场出现新的变化，一是《九江日报》、《浔阳晚报》退出邮发渠道；二是社会报刊发行站恶意征订报刊。面对不利形势，制定切实可行的营销策划、收订方案和激励措施，全县分成三个组，个人实行包销买断，600元挂靠考核。用争先创优的激励措施运用到发行工作当中，对揽订的业绩进行日常通报与重点通报，并在邮政大楼入口处制作了私费报刊揽订十佳精英榜，对揽订业绩排列前十名的，张贴照片通报表扬。目前，征订报刊完成105万元。
积极应对集邮市场低迷，在巩固套票市场之余，大力发展个性化邮品。先后采取办邮展，小范围邮迷联谊，赠送猴小版等措施调动集邮用户的积极性，使新邮预订基本达到往年水平，完成预订套票400套，同时，与县梅花鹿保护局、县政府达成开发个性化邮折1500册协议。
（二）创新了新型业务经营模式
创新了物流业务经营模式。
以“先农”牌良种、迪种宝微肥为物流分销重点，围绕“上规模、调结构、增效益”的总体发展思路，认真组织和开展好农资分销的“四大战役”活动。在农资分销第一战役和第二战、第三战役活动，均获得第五小组第一名.
创新了代理保险经营模式。按“吸引、贴近、介绍、解忧、赠礼”十字方针，采取“提前支息，有奖办理”的新措施，广泛开展代理保险柜台营销，充分借助邮政的优质品牌及前台窗口的地域环境，实行面对面交流，逐步扩大了保险市场的份额，最大化让邮政代理业务家喻户晓。及时转换营销模式，把单一的职工全员营销模式向柜台营销模式转变，积极在业务发展中引入保险代理2、8定律，大力发展窗口营销，制定灵活的奖励措施，一改过去以罚为主变为现在的以奖励为主的新的营销机制。1-10月份全年共代收保费1643万元，全省排名第七位，全市排名第一位。
深化改革，增强活力，各项管理再上新台阶
一是财务体制得到了完善。建立起了有效的预警机制。加强了成本管理，基层单位的各项费用以量定支，领导干部通信费用大量削减，旅差食宿费用限额控制，车辆维修费用按年承包。收入严格稽查，防止跑、冒、滴、漏。资产及时核销盘活。材料供应做到日清月结，透明监督。
二是安全机制有效加强。我局始终树立“人防、物防、技防”三结合的思想，确保了全年安全生产无事故。一是完善制度，调整机构，安全管理工作得到进一步规范；二是通过开展“安全生产周”、“实弹射击”等活动增强安全意识，提高防范技能；三是勤检查、严落实，通过定期、不定期明查暗访，查找安全漏洞，限期整改，严加落实；四是加强了车辆管制，执行出车派单制，消灭安全隐患。
三是服务形象大大提升。投入资金对全县网点进行了改造，对硬件设施进行达标建设。积极开展了创星级服务活动。未发生新闻媒体曝光以及重大的用户有理由申告事件。
四是邮票市场全面净化。针对彭泽市场涌入大量的邮资封及通信邮票，严重影响我县正常的用邮秩序，造成了我局函件业务萎缩的情况，积极会同工商局开展联合打假行动，对全县所有邮票代销点逐个排查和治理，在闹市区及校园周边地区张贴联合打假公告，鼓励社会力量监督举报。重新审批全县邮票代销点，实行挂牌销售，从思想源头上遏制进货渠道，净化了彭泽邮政的发展环境。
20xx年存在问题：管理上协调不够，随意性大，经营措施不多，导致业务发展不快。汇款、包裹专送业务作得不细，投诉较多。车辆安全教育未能经常性进行，安全隐患仍然存在。这些都要在20xx年的工作中予以改进。
20xx年工作任务和打算
20xx年是邮政推进改革、加快发展的关键之年。做好全年各项工作，对促进邮政发展、提升企业形象、振奋职工精神意义重大。
一、创新经营，促进各项业务全面发展
以“做大规模、扩大影响”的思路发展邮递类业务。一是开发单证照类速递市场。以身份证、驾驶证业务为切入点，大力发展单证照类业务，力争收入突破10万元。以生日用户、各类庆典为对象，大力发展集团性礼仪业务。大力发展物品类特快邮件，稳妥发展特快汇款业务。继续提高特快邮件信息上网率和及时率，力争上网率达95%，上网及时率达90%以上。二是提高快递包裹业务比重。以季节性包裹、节日包裹和特色包裹为重点，大力发展快递包裹业务，抢占社区包裹市场，着力提高窗口收寄快递包裹的比重，力争快递包裹比重达到70%。三是做大邮发报刊市场份额。在提高党报党刊、行业报刊、畅销报刊的同时，切实提高零售的批销能力，努力提高市场份额。
以“调整结构，增加收入”的思路发展金融类业务。一是努力提高活期比例。积极发展大系统、大单位工资代发，积极与电力、电视等单位联系预存代扣，积极发展商业用户活期，促进余额结构调整，争取全年活期余额净增2000万元，活期比例确保达到40% 。二是努力提高汇兑市场份额。以短程竞赛为切入点，抓好重点季节、重点区域的汇兑业务发展，要不断地分析调查市场，多渠道扩大汇兑收入，并做好上门服务。三是努力做强代理保险。代理保险是我局今后的发展重点，实施持证上岗是今年的工作重心，进一步健全代理流程，规范、有序、协调发展。加强与保险公司的强强合作，选择市场热销的险种销售，加快效益型保险产品的发展，使规模和效益齐头并进，确保20xx年代收保费突破3000万。
以“开发市场，抢占先机”的思路发展物流类业务。一是建设农村代办点，完善邮政分销网络，增强分销能力，扩大影响，达到充分利用社会资源发展邮政业务的目的。二以农资分销为主攻方向，打好农资分销的月度竞赛活动。三是抓好城区配送，以鲜奶、纯净水、酒类配送为切入点，组建城区配送队伍和网络，发展同城配送。
以“面向客户、定向开发”的思路发展集邮类业务。一是抓住亮点，做好个性化服务业务。要以彭泽风光、龙宫洞旅游景点、重大会议和活动为主要题材，主攻有宣传需求的部门和单位。二是抓结合点，做好关联性邮品营销。加大与收藏有关的工艺品、纪念品、钱币等方面的开发与营销力度，发展集团消费，拓展经营领域，拓宽创收渠道。
二、强化管理，夯实邮政事业发展基础
完善财务制度，开源与节流并举。一是加强收入管理，准确下达财务计划，健全收入稽核制度，减少资金沉淀，提高收入质量，确保收入数据真实准确。二是规范费用支出，推行全面预算管理，以成本费用预算管理为切入点，逐步探索经营预算、资本性支出预算财务预算方式，完善成本费用定额，统一成本费用支出项目，压减可控管理费用，杜绝不必要支出。三是结合财务核算一体化改革，继续抓好往来帐目的清理。盘活闲置门店。严格职工借款、差旅费借支等其它应收款的管理。
资产盘活，注重实效。首先要明确在建工程清理和资产盘活的总体思路和目标要求，本着全面清理、分类处理、限时完成的思路，真实反映经营成本的目的。其次，在加大资产盘活的同时，要注意依法办事，规范操作，避免国有资产流失，杜绝一切违法乱纪行为的发生。三要将资产盘活与邮政改革结合起来，加大资产减债力度，规避经营风险，推动资产从实物管理向价值管理转变，制定资产盘活补贴政策，通过调配、出租、出售等方式盘活闲置资产。
争取部门配合，维护行业正当权益。一是全面宣贯江西邮政条例。以保障公民通信权利为核心，落实关于邮政普遍服务的规定；以建立普遍服务补偿机制为目的，争取地方政府的政策倾斜；以积极推进企业依法经营为目标，培养依法办事、遵循规范、讲究诚信的风气。二是治理市场秩序。以打无证经营邮资票品，打非法低面值销售外来邮票为重点，依法争取公安、工商等执法部门支持，维护企业合法权益和良好形象。
加强内部管理，提升邮政信誉品牌。一是认真落实安全生产责任制，切实加强储汇资金管理，严禁违规挪用，防止潜在的金融风险。加强营业收寄、邮件运输等生产作业安全管理。严防利用邮政渠道从事非法活动，重点做好防火、防盗、防事故，确保人身、邮件、资金、设备的安全。特别是对邮政资金票品安全的检查要做到警钟长鸣，确保万无一失。二是加强支局所、班组管理，防止“重经营、轻管理”的倾向，狠抓规章制度落实，开展基础管理达标活动，提升支局所组的管理水平和服务质量。全面推行星级化服务，定期进行考评，落实奖励政策，形成争优创“星”的良好氛围。三是加强职能监察管理，积极防范职务犯罪，建立和完善预防职务犯罪工作责任制，确保企业健康有序进行。四是加强服务管理，要进一步深化服务措施，提高服务水平，坚持服务与发展并重的指导思想，认真抓好营业窗口和投递的规范服务，认真落实服务承诺，通过进一步改善服务来增信誉、树形象、促发展。要严格执行对外服务考核办法，及时解决社会反映的邮政服务问题，为用户创造一个良好的用邮环境。
三、深化改革，建立更加灵活的运行机制
改革营销模式，建立以客户需求为中心的营销机制。变关系营销为方案营销，将满足客户需求作为营销的基本原则，协调、调动各方面资源，为客户提供解决问题的整体方案。建立大客户“绿色通道”，抓好客户接入流程、营销流程、内部作业流程、投递流程和管理流程的优化，为大客户提供更为优质的服务。实施差异化、个性化营销，区分普遍服务业务和竞争性业务，采取不同策略；区别客户的不同需求，给予不同的满足。制订大客户服务学习、考核制度，不断提高营销水平，充分调动营销积极性。
四、加强建设，为企业发展增添动力
加强三项建设，为邮政事业发展提供坚强的思想保障和组织保障。一是加强班子作风建设。要自觉接受上级组织和职工群众的监督，主动加强班子成员之间的思想交流和沟通，紧紧抓住“第一要务”时刻牢记“两个务必”，要继续加强党的建设，搞好党风廉政建设，抓好队伍建设，提高工作效率，改变干部工作作风，少讲空话，多干实事，提高干部的思想政治素质、文化业务素质和防腐拒变能力。二是加强党风廉政建设。要认真落实党风廉政建设责任制，公道办事，廉洁自律，敢抓敢管，做到不正之风不染、不义之财不贪、不法之事不为，做廉洁自律的表率。要旗帜鲜明地支持改革者，鼓励创业者，批评空谈者，教育失误者，追究诬告者，惩治腐败者，努力营造干事创业的良好环境。
确保三项权益，充分调动广大员工的积极性，努力创造邮政事业发展的强大动力。一是让多数职工享受到发展成果。要健全职工保障体系，确保大多数职工得到的、看得见的收入适度增加，充分调动职工的积极性和创造性，引导职工自觉地将自身利益和企业长远利益结合起来。二是让企业核心员工享受到成长机会。要以人为本，建设学习型企业，构建终身教育体系，全面推进素质教育。三是让全体干部职工享受到合法权益。企业的各项改革都要从实际出发，确保职工的知情权、参与权和监督权，确保公平、公正、公开。要加强形势任务教育，做深做细思想政治工作，不断提高全体员工的思想道德素质和科学文化素质，为改革和发展提供强大的精神动力和智力支持。
江西省彭泽县邮政局 王斌
2020年邮政局2020年度工作总结
今年以来，在省、市局的正确指导下，通过全局员工的共同努力，克服了种种困难和不利因素，在艰难中跋涉，在探索中前进，业务收入、邮政储蓄、手机放号、邮证通等几项重点指标保持了较好的发展势头；邮证通、代理保险、网点彩票投注业务出现了健康发展的态势。全年累计完成业务收入625万元，为年计划（按调整后的计划797万元计算）的78.4％，欠产21.6%；1-12月份邮政储蓄累计净增5000万元，为市局下达八亿计划的100%，市场占有率为22.87%，累计净增余额占全县金融系统累计净增的28%，居全县五家金融机构之首。cdma、移动、联通、小灵通累计放号2786台；代理保险累计完成305万元；邮证通开户23户，邮证通交易量累计达700多万元，交易手续费收入近8000元，沉淀资金100余万元。邮购分销业务充分利用“端午节”、“中秋节”两节完成邮购分销近10万元、喷施宝完成20400多包；亮博士洗衣粉完成1300件.由于9月份按上级局有关规定，挤压业务收入水份149万元，加之以前年度多提报刊收入近40余万元，导致今年业务收入欠产.由于20xx年旅游奖和其他业务酬金到今年才兑现，导致收支差额的完成艰难,完成收支差额140万元。
一、突出重点抓经营，持续、健康促发展。
(一)、邮政储蓄再攀新高。今年的邮储发展困难重重，上半年中山商业广场门面出售到邮政取存款的多，加之又没有去年烟厂买断的有利时机，但我局员工克服种种困难，艰难发展邮储业务，多方挖掘市场，取得了可喜的成效，邮政储蓄全年累计净增5000万元，为市局下达八亿计划的100%，市场占有率为22.87%，累计净增余额占全县金融系统累计净增的28%，居全县五家金融机构之首,为新田局邮储发展最好的一年。今年，我局农村邮储发展来势较好,农村邮储在减少了两个网点的情况下（农村两个网点搬迁至县城），累计净增2533万元，首次超过了县城网点（县城三个网点1—12月累计净增2478万元）。在20xx年十字、新隆所邮储余额过千万的基础上，20xx年又有新圩支局和枧头支局两个网点邮储余额突破了1000万元大关。
（二）夯实发展基础，精诚所至抓代办。
纵观新田邮政几年的业务发展，农村邮政所占比重甚微，与新田、农业县的特点格格不入。弱势就是潜力，20xx年初以来，我们认定农村代办是新田农村邮政发展的生力军和基础。“咬定青山不放松”，利用春节、端午、中秋等传统节日，给代办员发放节日物资300余人次，召开了三次全县性的代办员会议。同时，每月每个农村网点召开一次代办员座谈会，县局领导参加会议。一年来，县局领导共计走访代办员196人次，“精诚所至，金石为开”，通过夯实基础，农村代办成为了我局邮政业务发展的生力军，全年全县农村代办员发展邮政储蓄2500万元，销售喷施宝2万余包，销售洗衣粉1000多件，收订报刊500多份。
(三)寻求支持，青少年书信比赛达到了预期目的。
青少年书信比赛是我局11—12月增加函件收入的重要来源。我们在通过县领导的理解和支持下，与县关工委、教育局、团县委、邮政局四家单位联合行文开展书信比赛，取得了较好的效果，完成比赛书信3万件，我们主要做了以下工作：一是成立了由县委副书记任组长的书信比赛竞赛领导小组。二是由我局领导和教育局领导每天联合下乡督导书信比赛。三是我们也对相关各单位下达了任务，对经济条件好的乡镇和平时关系好的学校加大公关力度，力争多超计划，弥补了函件收入的不足。
（四）以人为本，推行人性化、人情化管理。
今年以来，我们在突出重点的同时，结合新田局的特点，量化所有邮政业务指标，发挥职工个人特长，尽可能少下买断性任务。年初确定全年任务和奖罚措施，鼓励职工提前完成任务，确保了政策的连续性和稳定性。
（五）依托农村代办，做强做大邮购分销业务。
喷施宝和洗衣粉是我们邮购分销业务的重点，主要依靠农村村邮站代办人员，对这两项邮购分销业务，我们结合村邮站达标建设来抓。一是将分销业务作为达标村邮站考核的一项重要指标；二是将村邮代办站建设纳入农村支局所经营承包考核办法；三是要求各村邮站选准一片示范田，由各支局所提供示范田用喷施宝，以点带面，扩大宣传；四是制作了一期中邮广告，宣传邮政新业务及喷施宝、洗衣粉；五是要求支局所在逢圩日，组织人员摆摊销售；六是成立专门的农村代办管理中心，负责全县农村代办工作及县城所辖五个乡镇的代办队伍发展，其中农村代办的营销重点是邮储、喷施宝及报刊收订，并制定了达标标准，力争20xx年建成标准村邮代办站182个，协储7000万元，销售喷施宝20万包，报刊收订20xx份。
（六）保质保量完成集邮预订工作。
20xx年集邮预订时间紧、任务重，关系到明年的业务收入，为确保完成20xx年集邮预订任务，通过宣传造势，创新营销，全员动员，重点突破，20xx年集邮预订取得了阶段性的效果，同时完成形象年册1000册，为明年的经营工作奠定了基础。
（七）、代理保险、邮证通、网点彩票投注等新业务健康发展。
今年全县累计完成代理保险近400万元；邮证通开户23户，邮证通交易量累计达700多万元，交易手续费收入近8000元，沉淀资金100余万元。纵观三项新 业务，除代理保险外，对职工未强行下任务，力求健康发展和理性发展，从今年代理保险业务来看，95%的业务为揽收客户的，而不是自己购买的；邮证通也未强行要求职工完成多少户，而且对为完成任务而开假户或“死”户的职工从政策上予以制止，意在重质量，着眼长远发展和理性发展，促使这些新业务健康发展。网点彩票、代收、代办业务通过中邮广告、招牌广告，以及网点经营考核指标设置等措施，扩大了新业务的知名度，增强了网点的业务功能。
（八）、加大人才培养和设备投入，为业务发展提供支撑和保障。
今年以来，我局针对人才短缺和设备老化的实际情况，压缩其它开支，加大了人才培养和设备改造的投入，为邮政业务发展提供艰强的保障和支撑。一年来，送外地培训63人次，更新打印机6台，添置了安全保卫设备，为四个农村支局所配备了炊事员。共计投入资金13万元，为业务发展提供了坚强的支撑。
二、行管法规力度不断加强。
今年以来，我局一手抓经营，一手抓管理，在人力物力上给予倾斜，配备了两名专职视检人员。全年共写出专题通报14份，发出整改通知书74份，处理违章违纪人员35人次，其中处理辞退短期工3名，共计罚款12700余元。同时，加强了对营收款和应收款的管理，防止收入“跑、冒、滴、漏”。对20xx年汉德利饲料欠款进行了清收，清收回饲料款7000元，对20xx年邮购种子按规定进行了结算，并已收回20xx年种子欠款2万余元，清收回物流配送收入20xx余元。对于历年的报刊欠款采取责任追究到位，逐笔逐项加以落实，全年共收回报刊欠款26万多元，有效缓解了资金的运作矛盾。
三、财务运行情况：
1、收入完成情况：全年累计完成业务收入625万元，为年计划（按调整后的计划797万元计算）的78.4％，欠产21.6%；
2、成本费用开支情况：全年共列支了成本费用491万元，其中：列支成本369万元，管理费用91万元，财务费用6万元，其他支出1万元.
3、收支差额完成情况：在20xx年旅游奖和其他业务酬金20万元都是今年才兑现，另外房屋折旧费多提21万元，这种艰难的情况下,我局通过各种减员增效，增收节支措施，有效完成了今年的收支差额计划，全年完成收支差额140万元，
四、工会工作情况：
1、开展了一系列的文体活动，一是在今年的“三八”妇女节，组织全体女职工到青云塔开展活动，并与县移动公司员工进行了一次乒乓球友谊赛。二是组织退休、退养职工参加全县老年人门球赛并取得了第三名的好成绩。三是组织职工参加了全县党的知识抢答赛，在比赛中获得了三等奖。四是组织职工学习，进行业务练功培训，强化职工的业务技能。
2、主人杯劳动竞赛如火如荼，今年初，我局工会继续组织员工开展“主人杯”劳动竞赛，发挥职工的顽强拼搏精神，在做好本职工作的同时，不惜牺牲个人的休息时间，不惜辛苦上门公关揽收各种业务，为企业多做贡献，本局职工欧桂丽、唐丽萍、郑定荣、邹红卫在揽收业务时热情周到，深受客户的好评，是全局员工的楷模，特别是邹红卫同志5月初以来身患精神病，但他在清醒的时候，仍忘不了为局里揽收业务，打电话吩咐自己的爱人、朋友发展邮政业务，全年共揽收毛利25万多元。
五、深化“三大制度”改革，机制创新激活力。
20xx年，我们进一步深化了人事用工和分配制度的改革，注重人才的培养，稳定职工队伍，公开招聘了发投中心、农村代办中心负责人和技术维护人员，不拘一格选人才，通过招聘，共有两名短期工走上了中心负责人的位置。在分配上，按照省、市局的精神，向管理人员、技术人员和营销人员倾斜，短期工中心负责人人平增加月薪200元，技术人员增加月薪200元，营销能力强的短期工最高月薪可增加600元，一般短期工也人均增加了50元/月。同时，对于一些特殊人才和技术人员，少下营销任务甚至不下任务。通过这些措施，稳定了职工队伍，进一步激发了全局员工特别是短期工的工作热情和主人翁精神。
六、存在的问题和不足。
1、发展不平衡。一是单位之间发展不平衡。邮储完成最好的新圩支局净增邮储余额500多万元，完成年计划的112%，而完成最差的金陵只净增40万元，完成年计划的32%，相差68个百分点。代收续期保费完成得最好的新圩支局完成12万元，而至今仍有枧头1分未收，县城营业中心也只完成10万元，与县城巨大的市场格格不入。代理保险也是如此，中心所完成了35万元，而石羊、陶岭、金陵至今尚未完成任务；二是个人之间发展不平衡。完成得好的职工超额完成了全年任务，而有的职工四个季度未完成1个季度的任务。
2、整体发展亮点少。
3、健康发展欠规模。
4、生产用电脑、打印设备陈旧老化和维护人才的欠缺制约了业务的发展。目前我局的电脑、打印设备大部分都是邮电分营时移下来的，这些设备陈旧老化严重，加之维护人才的欠缺已在不同程度地影响了业务的发展，有时还严重地影响了邮政信誉，甚至通信服务质量问题的发生。
5、邮政员工业务素质、业务水平和业务技能的整体水平下滑。缺乏专业化营销人才，缺少称职的专业中心负责人。邮政员工业务素质、业务水平和业务技能的整体下滑已不同程度影响了业务的发展，如何加强对新进局人员的培训和教育，是我们急需 解决的问题，正如一名客户反映的：这些营业员还不如那些老的。
二00七年工作打算
指导思想：
以党的十六大为指针，以省、市局精神为指导，立足新田特点，以经营为中心，以发展为主线，夯实基础工作，加快发展速度，突出发展金融、邮送、物流和代办业务，实现邮政业务持续快速健康发展。
工作目标：
完成业务收入720万元，收支差额170万元，全年净增邮储余额5000万元，目标6000万元，喷施宝50万包，员工人均增收1000元，企业争优争先。
工作措施：
（一）完善农村支局所承包办法。实行“以收定支、风险抵押”。对固定成本费按规定核算，变动成本费用，按标准计算，不得突破。同时为防止短期行为，要求缴纳风险抵押金。同时要确保完成几项主要经济指标，超额完成的收支差额部分，实行分成或重点奖励。
（二）集中力量抓好村邮代办站建设。今年我局农村支局所业务发展来势好的原因就是村邮代办人员发展的结果。目前我局共有村邮代办人员119人，全年协储近4000多万元，为今年我局农村邮储发展挑了大梁。但现有的代办员发展不平衡，素质参差不齐，业务发展比较单一。但农村代办是我局农村邮政业务发展持续健康发展的源泉。重点新建村邮站建设，同时，严格按照新建村邮站标准建站，达到有效村邮站建设182个以上。
主要措施是：
1、成立农村代办管理中心。配备2人，负责全县农村村邮代办管理、业务指导，建立健全制度和台帐达到规范化管理的目的。同时农村代办中心还要负责县城周边的龙泉镇、田家、城东、莲花、茂家五个乡镇的代办队伍的建设工作。县城所辖五个镇目前还是我局代办工作的一个盲点，充分利用代办管理中心的优势将五个镇的村邮站建设启动起来。
2、对代办中心和各个农村支局所下达20xx年代办员发展规划，制定达标标准。力争明年的农村代办工作既要有量的增加，更有质的提升。20xx年争取建成标准村邮代办站182个，协储6000万元以上，销售喷施宝30万包，报刊收订20xx份。
3、将代办工作纳入日常的经营工作来抓，对代办管理中心和各网点进行承包考核和评先评优条件。每个网点每月必须召开1次代办员会议，县城每季或每半年召开一次全县代办员会议，局领导对所有代办员走访1次。
（三）以经营为中心，实施专业化经营的营销策略。
1、突出重点抓好邮政储蓄。20xx年净增任务5000万元，目标6000万元。继续完善储蓄网点经营承包，农村重点是依托村邮代办，城市则在全员营销和专业营销的基础上，积极探索社会代办和网点承包方式。不断强化了专业营销和社会营销。活期比重偏低是我局邮储发展的又一弱点。改善存款结构是我局邮储发展的又一个重心，主要的突破口就是代收代付业务和个体工商户的营收款的揽收，主要依托的是专业营销。
2、大力发展代理保险、邮证通，代办电信类业务。“代”字号业务成本少、效益高，关键在于业务宣传和窗口营销，对邮证通还可以针对客户集中的重点单位上门营销。如党政机关、税务、电信、学校等。20xx年力争完成代理保险600万元，发展邮证通100户，邮证通交易量达到3000万元，代办放号3000张，实现代办收入20万元。
3、规模发展邮购分销业务。20xx年邮购分销的重点是喷施宝、洗衣粉及酒类分销。喷施宝和洗衣粉的营销重点是在农村，酒类分销业务的重点在城市。20xx年喷施宝力争完成30万包，目标50万包，洗衣粉20xx件。主要措施是通过村邮站达标建设和引导代办员主动发展邮购分销业务，形成规模发展的态势。要使代办员从叠加业务的发展中尝到甜头，要形成“要我发展分销业务”转变到“我要发展分销业务”的思想观念。
4、抓好县城投递段别的调整和信报箱群的建设。要做好县城城区投递段别的划分，力争科学、合理，实行投递路段招标，同时针对一些新的家属住宅群及新的居民区的信报箱群加强建设工作；重点是房管局大院、原县委大院住宅群、开发区的教师楼及一些产权全部卖出的一些单位住宅楼等等，为今后的报刊发行工作打好基础。
5、加强检查稽查力度，确保企业健康发展。20xx年，要结合省、市局的有关精神，将违规经营、通信服务专项整治工作抓到底，对资金安全作为重点来抓，时刻不容放松，因此视检部门要以高度的责任感和敏锐性来做好20xx年的检查稽查工作，防微杜渐，确保企业的健康发展。
6、加强业务应收帐款的清缴工作，为企业盘活资金。清收组要克服一切困难，加班加点，抓紧做好业务应收帐款的清缴工作，为企业盘活资金，确保企业的正常运转。
2020年市政协2020年度工作总结及2020工作计划
20xx年，是我市实施“以工立市、项目为纲”战略和全面建设小康社会取得丰硕成果的一年，也是五届市政协各项工作提质、创新的一年。一年来，在中共**市委的正确领导和上级政协的指导下，在市人大、市政府及有关部门的大力支持和积极配合下，我们以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中、五中全会精神，牢牢把握团结和民主两大主题，组织和团结广大政协委员、各族各界人士，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，立足实干，谋求实效，凸显创新，坚持围绕中心不动摇，服务大局不懈怠，扭住发展不松劲，把“提质、创新”的总要求贯穿于政治协商、民主监督和参政议政的履职能力上，贯穿于加强思想建设、提高队伍素质和建言献策水平上，贯穿于规范管理、提高政协机关办事效率上，常委会的各项工作都取得了新的进展，为我市经济、社会各项事业的健康发展做出了积极贡献。
一、以促进发展作为履行职能的第一要务，在参政议政的质量和实效上提质、创新
发展是时代的主题，是党执政兴国的第一要务，也是人民政协履行职能的第一要务。五届四次会议以来，为履行好政协职能，落实好第一要务，我们认真研究国家宏观政策和我市加快发展的现实基础和特殊优势，围绕实施市委、市政府的战略举措，想发展大局、谋发展大事、议发展大计，准确把握履行职能与促进发展的结合点、共振点和切入点，使所建之言更加具体实在，所献之策更加可行可用。
主席会议把握全局定调子。20xx年初，在第一次主席（扩大）会议上，主席们和各专委会主任在认真学习中央、省、市有关精神的同时，认真分析了我市大发展、快发展所面临的新机遇、新挑战和新要求，进一步确定了20xx年总体工作思路，即认真学习贯彻中共十六届四中全会精神，按照市委四届三次全会确定的总体要求，以提高党的执政能力，构建和谐**为履行职能的根本出发点，实干、创新、有为，为建设强大的物质文明、和谐的政治文明、健康的精神文明服务，为把我市建设成为现代化滨海城市献计出力。会议要求全体政协委员和政协机关工作人员，要按照“政治协商促协调、民主监督为人民、参政议政谋发展”的内在要求，各项工作要实现提质、创新。要牢固树立中心意识、大局意识、发展意识、服务意识，团结和带领政协委员和各族各界人士，发挥优势，凝聚人心，鼓舞士气，振奋精神，真正把思想统一到加快发展上来，把力量凝聚到促进发展上来，把精力集中到服务发展上来。通过主席会议，把握全局性，突出阶段性，确保委员参政参到点子上，议政议到关键处。
常委会议集思广益出点子。市政协共有常委50名，他们分别工作在我市工业、农业、科教、卫生等各个领域，不仅责任心强、素质高，而且具有广泛代表性。常委会议成为他们参政议政的良好平台。20xx年7月21日，在五届常委会第十二次会议上，听取了市政府上半年经济运行情况的通报。常委们普遍认为市委、市政府坚持“以工立市、项目为纲”的发展战略，是符合**市情，顺应民意的，上半年我市经济在困境中崛起，在逆境中发展，成绩来之不易。同时，常委们还就我市中小企业发展、环境建设、民营经济、金融扶持、草枣业、增收节支等方面的工作提出了许多建设性的意见和建议。如：在抓工业项目时应注意抓大和抓小相结合，引进大项目和绿色环保相结合，眼前利益和长远利益相结合等，引起市政府领导的高度重视。会后，我们以《政协简报》和《社情民意》的形式，将常委们的意见和建议及时向市委、政府和有关部门进行了反馈。
全委会议群策群力献方子。会议是政协履行职能的舞台，是上通党政下达群众的平台，能直接把基层的意见、呼声转达给市委、市政府，供科学决策参考。而全委会议，是全体政协委员参政议政的主要场所，是人民政协履行职能的最高形式。五届四次会议上，我们一改过去传统做法，经过认真研究，严格把关，确定了5名政协委员从不同层面、不同角度，分别作了大会发言，和与会各级党政领导进行了面对面地交流，市委书记杨洪榜同志现场作了重要批示，在社会各界引起强烈反响。会议期间，常委们还组织各界委员对“一府两院”和其他报告进行集体讨论，共提提案134件，及时反馈给市委、市政府。
深入调研，求真务实找路子。调查研究是搞好议政建言的重要基础。我们紧紧围绕发展这个第一要务，按照“关注热点、突出重点、解决难点、发现亮点”和“贴近中心工作、贴近**实际、贴近群众利益”的原则，紧扣全市经济和社会发展中的突出问题，精选课题，开展专题调研，献发展之计、立发展之论、谋发展之策、促发展之实。渔业，作为我市的支柱产业和特色产业之一，曾一度占据全市经济的半壁江山。但是，近年来，由于种种因素，渔区经济开始下滑，渔民的生产、生活出现了困难，成为困扰我市全盘经济发展，影响构建和谐**的一大突出热点难点问题。市委提出了渔区经济要“破题”和“靠海兴市、以港兴市”的战略思想。正是在这样的背景前提下，市政协党组书记、主席刘靖亭，党组副书记、副主席李殿玉亲自率队，组织部分政协常委先后多次深入渔区，听取市政府、市海洋与水产局、南排河镇党委、镇政府的情况介绍和汇报，召开了由15个村班子参加的座谈会，与渔区30多名渔民代表、工厂、企业法人面对面交流，并实地考察了养殖场、孵化场和海港码头。同时，还组织政协常委到福建、浙江一带进行考察学习。通过多渠道、多层次、多形式，对我市渔区经济和渔民的生产、生活状况进行了广泛、深入的调研。我们客观分析了渔区经济的现状，充分肯定了各级党委、政府和广大渔民群众为发展渔区经济所做的努力和贡献，认为近海资源匮乏、河道淤积、设施陈旧，是制约渔区经济发展的客观因素；渔民思想观念保守落后，是制约渔区经济发展的主观因素；政策、体制限制，经营机制不畅，支持力度不足，是制约渔区经济发展的关键因素。针对当前我市渔区经济所面临的诸多困难和问题，我们提出五点建议：1、彻底解放思想，更新观念，全面提高渔民素质；2、综合开发，多业并举，拓宽渔民转产转业渠道；3、增加资金投入，加大扶持力度；4、大力治理海水污染，确保水产业的健康持续发展；5、高度重视，加强领导，坚定不移地抓好渔区经济。我们还建议市委、市政府要进一步增强信心，坚定信念，教育渔区干部群众既要减船减人、转产转业，又要做精做强捕捞业。积极探索建立集产供销于一体的新型渔业经营管理模式，实行规模化、企业化、产业化经营，提高渔民生产技能和适应市场的经营管理能力，使渔区经济再铸辉煌。一年来，经主席会议、常委会议认真审议论证，形成了《关于我市渔区经济发展状况的调研报告》、《关于赴浙江普陀、福建上杭参观学习的考察报告》、《关于我市畜牧业发展情况的调研报告》和《关于我市模具产业发展情况的调查报告》等4个报告，多领域，深层次，广泛探索**大发展、快发展的有效途径，得到市委、市政府的高度重视和充分肯定。
二、以推进社会主义民主政治建设为目标，努力探索政治协商新形式、新途径
政治协商是发展社会主义民主政治的重要内容，是发扬社会主义民主的重要形式，也党和政府广集民智，实行科学民主决策的重要环节。一年来，我们积极探索政治协商的新形式、新途径，在工作中做到了定位、到位、不越位。一是明晰职能，找准位置，坚持避免权力倾向。市政协严格按照《中国人民政治协商会议章程》的要求来指导具体工作，严格把自己同人大、政府区别开来，不把自己作为权力机关和行政机关，而是把自己作为一套班子，作为市委开展工作，进行政治协商的重要机构。做到既不越俎代庖，又能主动做好本职工作，坚持与市委、人大、政府“同演一台戏，同唱一道歌”。二是牢固树立“有为有位”理念。主动加强与党委、政府部门的沟通和联系，及时了解和把握党委、政府的工作意图，积极参与市委主要政策的制定和社会焦点、热点问题的解决，积极争取党政部门的支持。如：招商引资、市政拆迁、生态文明村建设、渔区经济、畜牧养殖、特色产业等。市政协班子成员与其它三套班子一样，分工包点，督导落实，积极参与，并充分发挥政协优势，找痼疾病根，谋破解之策，积极主动地向市委、政府提出针对性强、参考价值高的意见建议，为市委、市政府科学决策提供可靠依据，为基层和人民群众排忧解难，维护社会稳定服务。三是健全会议制度，搭建协商议政舞台，提升协商层次，促进党委决策的民主化、科学化。政协现有的会议制度有：全委会议、常委会议、主席会议、专门委员会会议。除此之外，还根据工作需要召开一些专题协商会、情况通报会、委员约谈会、老干部座谈会等。通过这些会议，认真学习中央、省、市有关文件，及时通报我市的发展战略和重大举措，使党的意愿和政府的主张成为全体委员和各族各界人士的共识，广开言路，畅所欲言，就全面建设小康社会的重大问题，提出具有前瞻性、综合性、科学性和可操作性的意见和建议。20xx年，市政协共召开座谈会12次，提出意见和建议69条，举行常委会议4次，主席会议12次，使各个层面的协商更加经常、更为有效，有力地促进了市委、市政府重大决策的科学化、民主化。
三、为构建社会主义和谐社会倾心尽力，在民主监督的广泛性、真实性上提质、创新
实现社会主义物质文明、政治文明、精神文明，全面构建社会主义和谐社会，政协作为最广泛的爱国统一战线组织，具有得天独厚的优势，发挥着独特的作用。人民政协的民主监督是我国社会主义监督体系的重要组成部分，在社会主义民主政治建设中具有十分重要的地位。五届四次会议以来，我们坚持解放思想、勇于创新，在强化民主监督意识、创新民主监督形式、提高民主监督实效等方面，进行了积极的探索和有益的实践，取得了良好成效。
提案，是政协反映民意、集中民智和履行民主监督职能最直接、最有效的形式。一年来，我们坚持以提高提案质量为前提，以促进提案落实为目的，把着力点放在督办上，积极探索提案工作的新思路、新途径、新方法，努力促进提案工作制度化、规范化、程序化，为我市经济建设、构建和谐社会发挥积极作用。一是高度重视。把提案工作提到影响全局的高度来认识，一把手亲自抓，分管领导专门抓，其它领导配合抓，形成全员齐抓共管的良好局面。二是注重提案质量。通过筛选寄发提案参考题目、印发辅导材料、举办提案座谈会等措施，提高委员素质，引导和鼓励广大委员和各族各界人士，紧紧围绕市委中心工作和人民群众关注的热点、难点问题，积极提出高质量提案。三是建立高层运作机制。经主席会议协商确定6件重点提案呈送市委、市政府主要领导批示，得到党政领导的高度重视和大力支持。四是在督导上创新，加大督导力度。主席分包督办、主席会议集体督办及现场督办、跟踪督办、委员视察、在答复前提前介入等，这些创新的做法，加大了提案督办的工作力度，对落实提案发挥了很好的作用。如：去年，市劳保局共收到委员提案4件，提案内容涉及乡镇教师医疗保险和养老保险等问题，局党组把办理委员提案作为践行“三个代表”重要思想的实际行动，高度重视，精心安排，确保了办结时限和质量，给提案者和受益群体一个满意的答复。为促进提案办理质量的提高，与报社、电视台等新闻媒体联合起来，扩大了提案的社会影响，增强了委员的责任感和使命感，形成了良性循环。五届四次会议以来，共收到提案142件，经审查立案134件。到去年11月底，提案已全部办复，其中有108件所提意见和建议已经解决和部分解决。
了解和反映社情民意，是政协履行职能的重要基础和关键环节。通过了解和反映社情民意，不仅能够了解到其它渠道不易掌握的社会信息和情况，听到不易反映出来的呼声和要求，获得难以得到的建议和批评，而且可以极大地调动委员的主观能动性，发挥其作用，使协商更加真实、监督更加有效、参政议政更加富有成果。一年来，在了解和反映社情民意工作中，坚持做到求真务实。一是注意广度。积极听取各方面的意见和建议，植根基层，深入群众，搞好调研，体察民情，了解民意；二是把握深度。我们站在全局的高度，以超前的战略意识、高度的政治责任感，对事关大局、事关发展、事关稳定的问题，进行深层次的反映；三是加大力度。从思想上高度重视，从精力上予以倾注，从行动上注重实效，做到准确、快速、及时，让市委领导随时掌握民所想、民所盼、民所怨，为民主科学决策提供真实可靠依据。去年7月份以来，市政协各委室在主席们的率领下，分成4个组，先后深入到10个乡镇和4个市直政协委员联络组，对200多名政协委员进行了联系走访和座谈，征得社情民意100多条，后经归纳整理出39条，以《基层委员的呼声》为题，分别从“关于招商引资与企业发展”、“关于城市环境建设”、“关于农业、渔业、农村工作”、“社会治安与交通秩序”、“群众关心的热点、难点”等角度，分5期先后向市委、市政府及各相关部门单位进行反馈，市委主要领导亲自签批了意见，并责成有关领导抓好落实。去年9月份，我们召开了迎中秋老干部座谈会，31位离退休老干部在会上充分肯定了我市经济和社会各项事业取得的巨大成绩，以他们丰富的经验、敏锐的眼光和强烈的事业心、责任感，就我市发展中存在的深层次领域的问题，畅所欲言，进行了深刻剖析，提出了许多建设性意见和建议。会后，我们以《市政协离退休老干部的声音》为题，分别从“关于1—7月份我市经济运行情况的评价”、“关于我市机制政策方面存在的问题”和“关于居民安全和渔民生活问题”等角度，通过社情民意的形式，呈报给市委、市政府，得到高度重视，在社会各界引起强烈反响。20xx年，市政协共刊发《社情民意》14期，为党委和政府全面掌握实情，推进决策民主化和科学化提供了大量真实可靠的信息和借鉴依据。
视察，是了解和反映社情民意，加强民主监督的重要渠道。按照年初制定的工作计划，五届四次全会以来，为了让广大委员充分了解全市经济和社会发展动态，更好地把握大局、服务发展，主席们率领各专委会及各界别委员，对我市已建和在建大项目、畜牧养殖、林业、渔业、教育、卫生、市政建设、民族民营企业、清真食品市场、宗教活动场所等进行了14次视察活动，委员们的足迹几乎遍布全市各个乡镇、各个行业。每一次视察，都使委员们从思想上感到震撼，从精神上受到鼓舞，从情绪上得到激发。通过多次大规模、协调、有序地视察活动，使委员们开阔眼界、知情明政，切实增强了广大委员融入发展、呼应发展、献身发展的信心和决心，积极有效地推动了全市各项事业的健康顺利发展，维护了广大人民群众的合法权益。
特邀监督员和民主评议活动，是加强民主监督的有效途径。在我市委员队伍中，有68名政协委员受聘担任执纪执法等部门的特邀监督员，对国家工作人员在遵纪守法、勤政廉政等方面进行监督，发挥了积极作用。我们组织200多名政协委员参加了党委、政府开展的民主评议活动，通过走访调查、填写问卷、集中评议、提出建议等形式，促进了有关部门工作作风的改进，进一步优化了我市经济和社会发展环境。
四、坚持以民为本，在深化团结和民主两大主题上提质、创新
“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”是党中央对全党工作的要求，也是对人民政协工作的要求。一年来，我们牢固树立以人为本，履职为民的理念，坚持以人民的利益作为履行职能的出发点，以人民的呼声和要求作为参政议政的依据，充分发挥委员的主体作用，以丰富多彩的活动形式，努力使团结和民主两大主题得到进一步深化。一是通过联系走访活动，实现扩大团结、增进民主。去年，政协主席、副主席带领各委室负责同志分成四个组，深入各乡镇、市直各有关科局单位，与200多名政协委员进行了联系走访和座谈学习，并分发了200多份我们自己编印的学习资料。通过共同学习胡锦涛总书记的讲话、政协章程和党的一系列方针政策，提高委员素质，正确认识政协的性质、地位和作用，政协委员的权利、义务和责任，把委员们的思想统一到坚持党的领导，主动接受党的领导，同市委、乡（镇）党委肝胆相照、荣辱与共、风雨同舟、和衷共济上来，使团结和民主奠定了坚实的政治基础；通过宣传贯彻市委、市政府的工作指导思想，及时通报我市经济社会发展运行情况，正确分析政协工作所面临的新形势、新任务、新要求，使委员们知情明政，培树信心，把委员们的行动统一到聚精会神搞建设，一心一意谋发展上来，使团结和民主的内涵更加具体、更加丰富；通过与委员们面对面座谈，心与心交流，了解委员的所想、所做、所盼，悉心听取委员的心声、呼声，把委员们的意志统一到围绕中心、服务大局、共谋和谐、维护稳定上来，使团结和民主的主体更加健康、更加富有活力。二是畅通渠道，广集民智，维护人民群众合法权益。五届四次会议打破常规，由5名政协委员作大会发言，与各级党政领导面对面进行交流；五届常委会第十三次会议破例请相关委员列席常委会议，共商渔民摆脱贫困大计；刘靖亭主席亲自率队深入基层、深入一线，视察民族民营企业和宗教活动场所，体察民情，了解民意，积极宣传党的民族宗教政策，推动民族经济发展，维护民族大团结；刘海凤副主席率领工商、物价等职能部门负责人和部分少数民族政协委员，深入机关、学校、商场、饭店和交易场所，依法对清真食品市场进行视察，现场督查、督办，有效地维护了广大消费者的合法权益。三是以委员为主体，当好桥梁和纽带。政协的潜力在委员、实力在委员、活力也在委员。我市共有政协委员260人，来自社会各界，处于改革和建设的第一线，大都是各行各业的骨干和领军人物，具有广泛的代表性和强大的包容性，是党和政府联系群众的桥梁和纽带。政协委员一方面承担着“下情上达”的任务，通过调研、考察、视察、提案等形式，及时向市委、市政府反馈社情民意，建诤言、献良策；一方面承担着“上情下传”的任务，积极向基层各界群众宣传党的方针政策，国家的法律法规，以及市委、市政府的工作部署，调动各族各界群众投身发展的积极性、主动性和创造性，切实把政协所联系的各阶层、各团体、各民族和各界人士的意志、智慧和力量凝聚到建设**、发展**、构建和谐**上来，使党和政府的意愿变为广大人民群众的实际行动。四是以宣传载体为平台，增强透明度，展示委员风采。利用各种宣传载体，及时宣传报道政协的重大活动，向市委、市政府饭信息，这不仅是政协工作的需要，也是赢得各级党委、政府和广大干部群众了解政协工作、支持政协工作的需要。“调查与研究”、“政协简报”、“社情民意”，是政协与领导机关和各级党政部门沟通情况、协商工作、加深联系、扩大团结的有效途径。一年来，我们共刊发“调查与研究”4期，“政协简报”38期，“社情民意”14期。通过新闻媒体广泛宣传政协委员的先进事迹，既是发挥政协委员主体作用的需要，更是弘扬与时俱进、开拓进取、锐意改革、奋发有为，推进我市大发展、快发展的需要。政协组织中人才济济、精英荟萃，不乏改革创新的“先行者”，发展经济的“领头雁”，维护稳定的“排头兵”，体现委员先进性，建功立业的“领头人”。如：发展百年大计，率先创办私立中学的政协委员张秀山；大力发展民营经济，积极为国家出口创汇的民营企业家，政协委员刘洪星；年逾六旬依旧矗立街头维护社会治安秩序的政协委员陈宝斌；坚持依法行政，加大税收征管力度，为我市经济建设做出突出贡献的市国税局局长，政协委员李杰明等等，举不胜举。他们都是当代社会发展的“弄潮儿”。去年，在广电局的大力支持下，在电视台开辟“委员风采”栏目，由12名政协委员一展自己的风采，在社会上引起良好反响。在报社的大力支持下，“今日**”对政协提案工作进行“跟踪报道”，不仅增强了提案办理工作的透明度，而且有效地宣传了市委、市政府及党政部门的工作业绩，使提案者和广大人民群众深受欢迎。
五、以先进性教育活动为动力，把握科学发展观，在自身建设效能上提质、创新
去年2月份至8月份，政协机关和其它党政机关一样，按照党中央的指示精神和市委的工作部署，在全体机关党员中深入开展了保持共产党员先进性教育活动。政协党组把这项活动作为压倒一切的政治任务列入重要议事日程，明确指出，政协机关开展先进性教育活动的指导思想就是要以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，全面落实“两个务必”和“两观”要求，坚持“党要管党，从严治党”的方针，紧密联系政协工作实际，结合党员领导干部的思想状况，大力弘扬“树正气、讲团结、求发展”的主旋律，落实市委“实干、创新、有为”的工作基调，以学习实践“三个代表”重要思想为主要内容，用整风精神着力解决领导班子和全体党员特别是党员领导干部思想、作风、纪律上存在的突出问题，真正把全体党员的思想和行动统一到**大发展、快发展上来，将机关的思想作风、学风工作作风建设提高到一个新水平，真正体现“立党为公，执政为民”的要求，为加快和推进我市经济和社会事业的大发展、快发展，实现建设现代化滨海中等城市的奋斗目标，竭忠尽智，做出新的更大的贡献。政协党组结合本单位实际，给全体机关党员明确提出了8项具体要求。即：坚持党的领导，做联系各界、联合统一的表率；坚持党的宗旨，做保持团结、维护稳定的表率；牢固树立善学者赢的观念，做勤学善学、终身学习的表率；牢固树立有为有位的观念，做爱岗敬业、兢兢业业的表率；坚定攻坚克难的信心，做求真务实、扎扎实实的表率；坚定敢为人先的信心，做与时俱进、开拓创新的表率；深入调研、把握规律，做建言献策、竭忠尽智的表率。政协机关党组充分调动和发挥机关党支部的战斗堡垒作用，率领全体机关党员认真学习党和国家领导人关于党的先进性建设的重要论述、重大理论文献、党章以及党的一系列方针政策；主动邀请沧州市政协副主席武金琢上党课；悉心听取市委党校专题讲座和魏兰香同志先进事迹报告会；收看英雄模范人物和反面典型电视录像；参观了市博物馆和西柏坡革命根据地。全体机关党员认真书写读书笔记和心得体会，党组成员读书笔记在6万字以上，副科级以上党员领导干部在4万字以上，一般党员在2万字以上。撰写心得体会都在2篇以上。其中，政协党组书记、主席刘靖亭结合自身工作实际，联系我国农村经济发展历程和**实际，就贯彻落实中央一号文件精神，亲自撰写的《全面正确认识农村经济发展历史，积极抓好中央一号文件落实》的体会文章，市委书记杨洪榜阅后作了四点批示，此文市委办在《情况与通报》上刊发，引起各级各部门的高度重视。同时，全体机关党员认真撰写党性分析材料，并向社会各界发送征求意见表141份，自觉接受群众监督，通过召开组织生活会、民主生活会和谈心活动，严肃认真地开展批评和自我批评，积极开展了帮贫结对子活动。为确保先进性教育的长期性和实效性，市政协紧紧联系工作实际，制定了巩固和扩大整改成果的实施方案，并建立和完善了保持共产党员先进性的长效机制。通过深入、扎实、富有成效的保持党的先进性教育活动，使全体机关党员进一步坚定了理想信念、强化了宗旨意识和党性意识、增强了遵纪守法的自觉性，极大地激发了机关党员特别是党员领导干部提升履职能力，提高机关工作效能的信心和决心，人们的精神面貌、机关形象发生了深刻变化，各委室的办事效率显著提高。提案办公室，克服人少工作量大的种种困难，在办理提案工作中严把选题关、提案质量关、督办落实关，并做到“三个到位”。一是主动服务到位。主动经常性地深入承办单位，帮助解决和答复提案办理过程中出现的困难和问题，对承办人员进行培训，及时了解提案办理进度和情况，在主动提供服务的同时，督促提案办理到位；二是争取支持到位。通过座谈会、恳谈会等多种形式进行沟通和交流，争取承办单位和社会各方对政协工作的支持，在民主和谐和的气氛中，共同做好提案的办理工作；三是宣传到位。对承办中出现的好典型、好做法，利用《今日**》报进行宣传和表扬，在鼓励先进的同时，鞭策后进，提高了办理实效。财经资源办公室，为了进一步增强委员学习意识，提高委员素质，先后多次深入羊二庄、滕庄子、吕桥等乡镇和市直委员十组、十二组，对委员进行集中学习培训。在下乡联系委员的同时，围绕社会焦点、群众难点问题，积极听取意见和建议，了解和反映社情民意9条。为了推动我市畜牧养殖业和渔区经济的发展，财经办组织委员多次深入一线，调研考察，圆满完成了《关于我市畜牧养殖业发展情况的调研报告》和《关于赴浙江普陀、福建上杭参观学习的考察报告》。他们组织委员开展科技下乡服务活动，发放技术资料20多种、4000多份，深受农民群众欢迎。法制科教文卫办公室，组织卫生界政协委员和医务工作者到我市边远乡村为农民兄弟送医送药，开展下乡义诊活动；通过走访联系委员，汇总整理题为“基层委员的呼声”的社情民意5期；作为邀请监督员，对我市开展的“万人评部门”活动进行了全程监督；文史资料征集、编写工作成绩斐然，截止目前共征集文史资料10万余字，文史信息60多条，完成初稿6万多字。民宗祖统办公室，通过视察民族民营企业、清真食品市场和宗教活动场所等活动，积极推动我市民族经济的发展，有效地维护了广大消费者的合法权益，在联系群众、理顺情绪、维护稳定、促进和谐等方面做了许多有益的工作。办公室，作为政协机关的“窗口”和“中枢机构”，肩负着十分繁杂的任务，他们把“服务”作为天职，在主管主席的领导下，努力提高自身素质，强化服务意识，增强服务本领，抓机关学习、抓制度建设、抓部门协调，圆满完成了主席们交办的各项工作任务，为全面推动政协机关团结、和谐、规范、高效地开展工作做出了积极贡献。