时间像河流一般匆匆而过，我们已经是经验十足的职场人了，我们也该开始撰写这一阶段的工作总结了。认真写工作总结是一件非常重要的事情，写工作总结时需要注意哪些格式呢？小编经过整理，为你编辑了2020年学院基建处工作总结及2020工作计划，供你参考，希望能帮到你。
20xx年是学院发展及学院二期工程建设的最重要的一年。在学院分管院领导的正确领导下，在处新班子的带领下，在全处同志的共同努力下，积极工作，克服重重困难，圆满地完成了学院下达的各项工作任务。
一、圆满地完成了职能工作任务
一已建工程
1、5#学生公寓室外消防通道，5月份已完成；
2、6#学生公寓、游泳池、康体中心、路南区职工宿舍场地平整，5月份已完成；
3、6#学生公寓挡土墙，7月份已完成。
二在建工程
1、动物实验中心工程。该工程建筑面积1932㎡，总造价约300万元，于3月底开工，工程进展比较顺利，9月主体结构验收合格，目前正在收尾，年底进行竣工验收。该工程的电梯、内装饰等配套工程的招标工作也于11月前全部完成。
2、图书信息中心工程。该工程建筑面积30020㎡，总造价约3000万元，于3月17日举行开工典礼。该工程在施工过程中遇到了地质情况复杂，夏季高温等实际困难，仍能按施工进度计划进行，10月份进行了基础工程竣工验收。目前工程进展顺利，已完成全部裙楼浇注，主楼进行至第四层，预计在春节前后主体封顶。
该工程的消防、网架、电梯等配套工程的招标工作也于10月前全部完成。各分包单位配合施工正常进行。
3、简易教室工程。该工程建筑面积1500㎡，总造价约60万元，该工程于年初完成招标工作，3月28日开工，工程进展虽然不太顺利，但经我处积极多次协调，加大管理力度，仍于9月份将教室按时交付使用。目前剩余的厕所工程正在收尾。
4、6#学生公寓工程。该工程建筑面积6013㎡，总造价约400万元，该工程于11月完成报建和招标工作，12月4日开工，目前工程进展顺利，已完成土方工程和验槽。
5、康体中心、游泳池工程。该工程建筑面积7000㎡，总造价约500万元，该工程于12月8日完成报建和招标工作，争取元月初开工。
三拟建工程
1、路南区职工宿舍工程。该工程占地4.66万平方米，规划住宅楼18幢，该项目8月份已完成规划、设计、报建等工作。目前正在抓紧补办因征地时没有办好的用地红线图、土地证、土地规划平面图等手续。地勘已组织进场并进行地质勘察工作。
2、多功能礼堂（风雨运动场）工程。该工程为大型网架工程，建筑面积5642.3㎡，总造价约220万元，该项目已完成初步设计工作，正在按程序报规划审批。
3、动物实验中心挡土墙及室外附属工程。目前已完成设计工作，预计12月底开工。
4、简易教室及动物实验中心工程室外的环境绿化工程。正在设计中，总造价约45万元。
5、西区足球场及篮球场改建工程。该工程准备工作正在进行中，总造价预算约235万元。
回顾过去的一年，在工程多、任务重、时间紧、要求高的情况下，首先在工作中我们始终坚持“以评促改、以评促建、以评促管、评建结合、重在建设”的原则，始终坚持以教学为中心的思想，特别是在暑期阶段，全处职工战高温、斗酷暑，战斗在第一线，牺牲休息时间，积极认真的工作，发扬了川北医人艰苦奋斗、自强不息、吃苦耐劳、任劳任怨的精神，为完成工作任务打下了良好的思想基础；其次，扎扎实实完成基建任务。施工中因今年天气炎热，施工单位问题比较多，在管理中我们想了很多办法，解决了很多困难，如：①图书信息中心桩基工程按设计要求要做承载力实验，检测起来非常困难，需用资金约50～60万元，还要耗时5、6个月左右。为节约资金，提前工期，处班子成员想尽了各种办法，跑了不少的路，最后找到了四川省建筑科学研究院，根据各种检测资料，出具了技术检验报告，用5万元就解决了这个难题，为学院节约了50万元左右的资金；②图书信息中心原设计2台（双电源）1000kva变压器，购置新设备和增容费、安装费等所需资金约150万元，通过多次与设计单位和南充市消防支队协商，根据技术规范，分析问题、优化方案，最后大家一致认为同意变更原设计方案，改为将我院东区一台闲置630kva的变压器和另一台正在低负荷运行的1250kva的变压器利用起来，这样可为学院节约上百万资金投入；③简易教室工程因我们没有报建审批，在时间紧、任务重，施工方存在很多问题的情况下，我们采取了加大对工地的管理力度，一是调整了有管理经验的老同志去管理，二是要求工程科长天天到工地督促施工，三是处班子多次到现场召开协调会，及时解决实际问题，保证了学生的正常上课。
二、圆满地完成了迎评促建工作任务
迎评是我院的一件大事，根据学院下达给我处的评建任务。我处一是组织全处职工认真学习迎评促建工作的精神，提高对迎评促建工作的认识，以优异的工作成绩迎接教育部对我院教学工作的评估；二是成立了以刘浩、周晓明、肖永飞、张振华、李成元（宣传员）、张小龙（联络员）6人迎评工作小组，严格按照“以评促改，以评促建，以评促管，评建结合，重在建设”的原则，抓紧抓好迎评工作；三是把迎评促建工作落实在实处。根据今年基建工作项目多、任务重、要求高，及时调整处内人员到一线工地，为了确保工程质量及进度，加强了工程科人员管理的力度；四是明确职责、理顺关系，抓紧时间搞好在建项目，积极准备报建项目的开工准备。为了工作有序地进行，4次制订了基建处近期工程安排时间表；五是工作小组严格比照学院给我处下达的十一项迎评任务，积极认真的准备评估数据，早已全部圆满的完成。
三、圆满地完成了党风廉政建设的工作任务
党风廉政建设是关系到党和国家生死存亡的大事。20xx年为进一步搞好党风廉政建设工作，处领导以高度的政治责任感、以身作责、率先垂范，带领全体职工
圆满完成了本处基建工作和党风廉政建设的工作任务。（一）加强学习教育、提高思想认识
党风廉政建设历来处领导都特别重视，一是注重廉政手册、党风建设、法律法规、反腐倡廉、遵纪守法的学习和教育，用党纪、国法严于律己，牢固筑起反腐倡廉的思想防线；二是结合本处的工作性质及工作特点，制定了廉政建设制度。工作中要求大家不得以任何形式和借口向工程承包方、材料供应方索要钱物、收受回扣、受贿、行贿，不能参加有影响宴请及娱乐活动等规定，有力地抵制了腐败思想的侵蚀。从源头上防止了腐败现象的产生和滋长。
（二）勤政为校、清正廉洁
勤政为校、清正廉洁是基建工作人员的基本要求。特别是班子成员做到了带头廉洁自律、率先垂范，起到了廉洁奉献的带头作用。一是坚持重大问题民主集中制；二是坚持“谁主管、谁负责”的原则；三是坚持工程建设项目和大宗建筑材料实行招（议）标的原则，并做到了公平、公正、公开，从不徇私舞弊；四是坚持执行《四川省建设管理条例》，无论工程规模大小，无论预算内外都严格按照基建建设管理程序实施，从不因人而异，违反程序；五是坚持严格遵守廉洁从政的各项规定、禁令，带头廉洁自律同时加强对家庭及全处职工的教育、管理和监督，有力地防止了违法、违纪、违规行为的发生。一年来全处未发生与廉洁自律方面有关的事故、问题，未给学院造成任何经济损失和不良影响。
今后我们将继续抓好党风廉政建设工作，对自己负责、对同志负责、对学院负责。
四、圆满地完成了几次大的学习教育活动
（一）认真组织和学习开展教育思想大讨论
为了提高教育教学质量，扎实推进迎评促建工作。根据学院布置和要求，我们制定了学习计划及时间安排，开展了四次教育思想大讨论的学习和讨论。通过这次学习，认清了办学思路，转变了教育观念，明确了学院育人的中心地位及搞好本职工作的重要性。
为了保证这次教育思想大讨论的时间落实及有效果，一是处领导重视，在二期工程紧、任务重的情况下，制定了学习计划及安排，并积极参加学习讨论；二是全处职工都能积极参加，四次学习讨论没有一人缺席，并在学习讨论中积极发言；三是通过学习大家对搞好基建工作积极性很高；四是在讨论中能理论联系实际，明确了不少观点，并产生了《高校基建如何更好地为教学科研服务》论文一篇。
（二）认真组织“三风建设”学习的活动
关于在全院开展师德师风、机关工作作风、后勤行风建设活动的通知后，处班子高度重视，积极认真地组织全处职工开展了学习、自查、改进、交流等活动。
①通过学习，充分认识加强作风建设的重要性。认识到了高校机关工作作风是党风的具体体现，是高校机关及其工作人员精神面貌、工作水平、办事效率、服务质量的外在表现，是校风的重要组成部分。高校机关工作作风的好坏、办事效率的高低，对内关系到凝聚力，对外关系到吸引力，对上关系到注意力，对下关系到号召力，是决定高校发展竞争力的重要因素。
②通过学习，充分认识加强作风建设的必要性。认识到了加强作风建设是每个管理人员都必须要清醒地认识学院目前面临的新形势和新任务，这是事关党在群众心目中的形象和地位，事关学院的外部形象和声誉，事关人心凝聚和精神面貌，事关工作效率的高低和学院事业的兴衰，事关学院发展目标的实现，事关和谐校园的建设和发展环境的优化的高度。
③通过学习，充分认识增加作风建设的责任感和使命感。认识到了转变基建的工作作风，首要的问题是服务态度，核心问题是服务质量，关键的问题是工作效率。通过剖析、自查，每个同志都从政治思想、劳动纪律、敬业精神、工作作风服务意识、行业行风等方面进行了深入剖析、自查自纠，找出了自己在工作中的突出问题，并提出了改进办法。经过这次学习活动，使全处同志团结一致，努力向上，主动干好自己的工作，出现了人人争先，不怕苦、不怕累的新气象。是一支作风过硬、行风优良、团结一致的建设队伍。
（三）认真组织学习胡锦涛总书记给孟二冬女儿的回信精神学习活动
9月15日上午，基建处全体职工认真学习了胡锦涛总书记给孟二冬女儿的回信的主要精神及孟二冬教授生前的先进事迹。通过学习讨论，全处职工深深为孟二冬教授的为人师表的高尚品格和严谨朴实的治学精神所感动，理解掌握了胡锦涛总书记关于加强教师队伍建设，全社会尊师重教，大力发展国民教育的教育方针政策。一致认识到，国运兴衰、系教育；教育大计、教师为本，因此，加强教师队伍建设是提升教师素质，全面实施素质教育的迫切要求。还一致认识到，孟二冬教授身上体现的学识魅力和人格魅力，是我们学习的榜样，做学识渊博、品格高尚的人民教师。
基建处全体职工一致表示要响应胡锦涛总书记的号召，向孟二冬教授学习，努力做好自己的本职工作，关心爱护学生，做管理育人、服务育人、甘于奉贤、无怨无悔的建设工作者。为学院的发展出力尽责。
七、20xx年工作计划要点
1、继续抓好部门职工思想政治工作，关心职工、调动和发挥职工的工作积极性，鼓励和要求大家为学院的发展建设做无私的奉献；
2、继续抓好新建项目的建设和管理。20xx年是东校区二期工程开建的重要一年。我们将集中精力，加大工程质量的监督和管理力度，重点抓好在建项目图书信息中心、学生6号公寓工程建设，抓好动物实验中心内装饰工作，抓好简易教室的收尾工作，确保个个工程质量合格；
3、积极主动的做好拟建工程的准备工作。如：康体中心、游泳池工程、多功能礼堂工程、西区足球场及篮球场的改造工程、路南区职工宿舍工程、留学生公寓工程等；
4、继续做好招（议）标工作。按照学院有关规定，按照招标管理程序，做好工程项目和建筑材料的招（议）标工作，招标工作做到公平、公
正、公开；4、抓好已竣工还未进行校内移交项目的维修管理工作，并有计划地将已竣工项目逐步移交给有关部门管理；
5、坚持做到依法办事。国家、省、市对基建管理较为规范严格，基建工作继续坚持做到依法办事，按基建管理程序办事，具体按市政府关于“新建工程项目先报批后施工”的规定办事；
6、继续加强基建廉政建设。部门经常坚持廉政学习和教育，筑起反腐倡廉的思想防线。部门负责人以身作则，带头廉洁自律。做到一切工作按制度办理，按规定办事，用制度管好人。
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2020年安全环保处2020年“三基”工作总结及2020年工作安排
一、20xx年“三基”工作总结
20xx年，工厂原油加工量继续攀升,油品质量升级改造项目相继启动，生产经营任务十分繁重，为确保全厂各装置平稳生产，实现奋斗目标，按安全工作年会上提出的“完善制度、练好功夫、打好基础、落实问责”的要求，结合企业实际全面推行hse管理体系，科学制定各项安全管理规定，严格落实各级安全生产责任制。截止11月24日，工厂无上报集团公司级事故，实现了连续安全生产1122天。
(一)强化安全基本功管理，建立和完善五个机制。
1、建立完善安全生产目标体制。一是认真贯彻落实总部安全生产电视电话会议精神，及时召开了工厂安全环保年会，部署工厂全年安全环保工作，明确指导思想、奋斗目标。并形成红头文件（《关于印发武汉石化20xx年安全环保工作安排的通知》石厂字〔20xx〕1号）下发到全厂各单位。年初，与4588名（含实业公司职工）职工续签了安全承诺书；与63个基层单位签定了安全环保责任书。对各级hse责任制的落实情况认真检查并严格考核， 1～10月份考核扣奖528人次。
2、建立完善安全责任追究体制。我处与综合管理处共同起草了《武汉石化安全生产事故行政责任追究规定》，对事故进行分级，按照事故级别，对单位安全生产第一责任人、管理人员和事故责任者分别按警告，记过直到开除厂籍等行政处分作出相应的规定，并提交厂职工代表大会进行审议并通过。
3、建立完善事故应急救援体制。编制了《武汉石化重特大事故及灾害应急救援预案》，明确了应急响应分级、组织机构与职责、应急保障、应急体系的运作、预案的管理与更新等内容。每年与地方政府、公安、消防、安全生产监督管理等部门进行联动，组织1—2次演练。一是7月7日，厂部组织模拟805#液态烃球罐发生泄漏、人员中毒、着火等事故状态进行了一次应急处置演练，全厂共有19个单位参加，现场对演练情况进行了总结和讲评。二是各生产车间制定了事故应急预案，每月组织一次演练，并按要求做好记录，1—10月份，有20个车间共进行了21次事故预案演练；同时，要求车间每半年开展一次综合性演练，综合性演练的方案在演练前报安环处批准，安环处安排专人参加演练并讲评，按统一格式形成演练记录存档。三是每月班组开展一次岗位事故演练活动。
4、建立完善安全教育机制。分层次开展各类安全教育活动。
厂部主要领导和分管生产安全的领导及31个单位的主任、安全工程师、安全员以及安环处20名管理人员参加了湖北省安监局组织的安全管理人员资质培训考试，做到持证上岗。抓好特种作业人员的培训复审，全厂836名特殊工种持证率100%，且全部按期复审；对16个单位888名涉及压力容器、压力管道操作的人员进行了培训取证；对新入厂的30名大中专毕业生进行了“三级”安全教育。在“安全生产月”活动期间，开展了以“遵章守法、关爱生命”为主题的千人安全知识竞赛活动；下发“安全生产月”学习资料及宣传品4000余份（册）；7月份组织21个单位108名职工进行了事故应急处理预案知识竞赛。
5、及时修订完善安全管理制度机制。按照集团公司新的安全生产监督管理制度和设备专业管理制度，结合工厂实际，对59项安全管理制度进行了修订；结合改制分流、机构重组以及新的岗位定编定员标准，修订了19个车间360个岗位的hse责任制；根据集团公司的要求，我们制定了《武汉石油化工厂安全生产重大事故行政责任追究规定（试行）》，对发生重大事故的责任追究进行了界定。
(二)加强基础工作，全面开展“五个活动”
1、抓好大检修和新建芳烃抽提装置的现场安全监控活动。车间和检修、施工单位按hse程序文件要求进行了检修作业的危害分析；制定了相应的hse施工方案，对动火、进容器作业等项目进行施工前安全条件确认；制定装置检修用火过程的安全监督检查表、装置检修日常hse检查确认表，认真抓好执行过程中的落实，实现了大检修指挥部提出的大检修安全目标、杜绝了开停工过程中的乱排乱放和臭气扰民问题。严格用火审批及现场动火制度，对生产区域的动火，所在车间安排专人监护，要求监护人每两小时对作业现场巡检一次，车间管理人员对作业现场上午、下午各检查一次，并做好hse检查记录。严格控制周六、周日的用火，对确需用火的施工项目，由施工单位提前申请，施工主管单位进行审核，所在车间签署意见，安环处审批，用火当日凭审批单签发用火作业许可证。1—10月份，共审批一级用火3010次、特级用火19次，安全用火率100%。
2、开展危险化学品和剧毒化学品专项督查活动。一是组织武汉石化厂、武汉分公司、中国武汉凤凰股份公司安全生产许可证取证工作，按照危险化学品法律法规和省、市、集团公司的要求，深入现场，调查车间的危险化学品种类、数量并进行登记建档，对不符合规定的现场安全标志、劳动保护用品管理问题与车间领导及处室领导进行沟通，制定措施进行整改，从安全生产责任制、安全教育、事故应急预案等方面收集材料进行汇编，于20xx年元月份通过湖北省安全生产监督局审查，办理了工厂安全生产许可证。二是积极参与办理铁路危险化学品出厂的资质文件，由于时间紧，“三苯”产品出厂问题迫在眉睫，安环处及时组织人员提供工厂所需要的评价资料，与评价机构和湖北省安全生产监督局进行多次沟通，使取证所需材料在规定时间内到位，三是保证了工厂苯类产品顺利出厂。安环处和武装保卫处联合检查，对武汉石化交通运输公司、铁路管理站、江通公司、油码头管理站的危险化学品运输资质；驾驶员、船员等上岗资格证；车辆、船舶、储罐等检验情况进行了检查。四是摸清全厂剧毒化学品情况，高度重视对剧毒品管理存在问题的整改，10月8日厂部主持召开剧毒品整治专项会议，武装保卫处通报了对全厂7个单位的检查情况，根据会议精神,对26种共28.5千克交专门机构处理,对在用12种共4654.64克剧毒品实行了集中管理,并制定了武汉石化剧毒化学品安全管理规定。
3、开展隐患治理及总部督查问题的整改活动。一是20xx年我厂获集团公司批准的隐患治理项目有4项，总投资1120万元。隐患治理计划下达后，我们及时对所有项目确定了整改方案、整改资金来源、项目负责人和整改期限，4个项目全部能在11月底整改完成。二是落实建设项目“三同时”监督。做好15万吨/年芳烃抽提、联合催化节能改造、mtbe装置改造、油品质量升级炼油改造、80万吨乙烯工程等建设项目的安全、卫生、环保、消防“三同时”审查，确保新、改、扩项目不留新的隐患。三是重视集团公司安全督查、设备大检查问题的整改，对检查组查出的问题，以红头文形式下发整改明细表，要求各单位重视问题整改，认真填写《纠正措施单》，对问题进行原因分析，制定整改措施，由主管处室督促整改，跟踪复查验收。
4、开展职业病防治工作活动。一是组织对35个单位共2077名职工进行了健康监护检查，体检率占应检人数的87.2%；妇检2391人，妇检率90%。加强对接触噪声职工的跟踪，进行基础听力测定和定期跟踪听力测定，建立了听力保护档案。二是在主要的生产车间和岗位设立了38块职业有害因素告知牌、202块警示牌，每月公布有毒有害工作场所检测的数据和分析结果，检测覆盖率100%，检测合格率大于95%。三是4月24日至5月1日，开展了《职业病防治法》宣传周活动，举办了职业病防治知识电视讲座，在生活区设立了宣传咨询点，组织了车间安全员、气防站人员现场自救互救技术培训班，以及氢氟酸对人体的影响及防护的专业知识培训班。参加了湖北省卫生厅组织的在汉大型国企《职业病防治法》宣传咨询活动，共接受咨询387人次，发放宣传资料746份。
5、加强环保管理，开展推行清洁生产活动。一是针对联合、重整、气回、硫磺、焦化、二套污水汽提等装置停工吹扫，加强了现场监督检查，基本做到了停得稳、吹得净，没有造成大的环境污染和臭气扰民事件发生。二是修改完善了内部排污计费考核制度，制定严格的排污考核指标，并严格进行经济责任制考核。开展工业水消耗考核。将全厂工业水考核指标分解到30个装置（车间），由车间再将指标分解到班组，层层予以考核。三是逐步完善现场监测系统。对全厂25个主要排污口进行了规范化整治，重新修建了三角堰检查、计量、采样井，并进行了标识。在污水场外排口安装了氨氮在线监测，在4# co锅炉烟囱安装了二氧化硫及烟尘在线监测，实现了对主要排污口特征污染物无线监控。
二、20xx年安全环保“三基”工作目标
1、上报总部重大事故为零，实现连续安全生产1524天；
2、职工重伤事故为零；
3、按要求完成集团公司下达的隐患治理任务；
4、完成集团公司下达的环保及节水考核指标；
5、杜绝重、特大污染事故的发生。
三、20xx年安全环保“三基”重点工作安排
1、加强安环处自身建设。一是根据法规及总部制度，健全完善各类安全环保管理制度，实行事故责任追究，依法监督、依法考核，在严格检查与考核上下功夫。二是打破按专业分工管理界限，将安全管理人员与装置安全管理挂钩，责任到人，全方位管理，培养复合性安全管理人员。三是抓好安全、环保法律法规及专业知识的培训学习，采取送出去、厂内学、自学等办法提高人员素质。四是在管理细节上下功夫，开展检查必须事前制定检查表，按表检查签字，对问题进行复查确认，提高检查实效性。
2、以推行hse管理体系作为安全生产的一个重点，突出抓好宣贯教育培训，职能处室安全、机动、调度制作日常作业模板，讲求实际效果，并持续改进，各处室要严格按照hse程序文件，做好文件编制与资料存档，做好危害识别和风险评估，通过体系运行，提高工厂管理水平。
3、落实各项安全规章制度。安环处结合集团公司的安全管理制度，修订汇编工厂的安全管理制度，下发全厂，组织各单位安全管理人员就应该怎样做、如何做到位，多下功夫进行宣讲，并逐级向全厂职工进行传达，让管理制度来指导日常工作。
4、落实全员安全教育。一是安全意识教育，安环处将汇编工厂及集团公司近5年来的各类事故，利用班组安全活动，让全体职工通过学习吸取事故教训，提高处理紧急事件的能力；二是安全技能培训和知识竞赛活动，提高职工的安全技能，熟练掌握各类安全装备的使用方法，会自救和互救。
5、抓好仪—长管线系统配套工程、溶剂油装置、mtbe扩能改造、部分储罐大修等项目边生产、边施工，及120万吨/年延迟焦化、2#常减压等新建装置施工的安全环保监督，确保工程安全、按期完成。
6、严格执行关键装置要害部位安全监控管理制度，规范一、二级关键装置要害部位的危险点检查内容、检查记录，使危险点周检、月检规范化。
7、严格用火作业、进入受限空间作业、高处作业、临时用电作业、进生产装置区作业等的许可审批，切实落实安全措施和现场监护。
8、环保工作：（1）深入贯彻《hse管理体系环保实施要点》，搞好清污、污污分流工作。（2）落实清洁生产管理制度，通过集团公司清洁生产企业验收。（3）落实排污成本考核，从源头削减排污量。（4）进一步加大污染治理力度。完成碱渣湿式氧化、重油罐吹扫气脱臭、净化水回用、三污改造、污水汽提扩能改造等项目。
9、在建立节约型企业方面，一是严格执行集团公司规定，按照内控制度程序办理费用支出；二是对安全装备、劳保用品，严格按国家规范，合理配备，对确应配备的安全装备、劳保用品，与物资部门一道，采取寻价招标，确定最佳性价；三是对环境保护的治理投入也要考虑经济效率。
2020年医院2020年工作总结及2021年工作计划
xxx市卫生局：
现将20xx年工作总结和20xx年工作计划汇报如下：
一、20xx年工作总结
我院在20xx年里以市卫生局下达的20xx年xxx市卫生工作目标管理责任书为蓝本，切实按照工作目标任务的要求来开展工作。在过去的一年中，我院认真以“三个代表”和党的十六届四中全会精神为指导，认真坚持新时期卫生工作方针，抓住从乡镇级医院升为市级医院的契机，在卫生局的直接领导下，根据我院的实际情况，突出“抓改革，更观念，转职能，改作风，狠抓实干”为重点，在全院广大医务人员的努力下，基本完成了自己的本质工作，现将全年工作总结如下：
（一）、医疗业务工作
1、在这一年中，我们坚持了“以病人为中心”，开展了“医疗质量年”活动。切实加强“诚信”服务，规范了医疗卫生服务行为，提高了医疗服务质量；认真加强了全院职工的医德医风教育，杜绝收受“红包”、“开单提成”、“回扣”、乱收费等不正之风的蔓延，使广大医务人员树立起“责任重于泰山”的责任意识。今年，我院在全国医疗机构开展社会服务承诺活动并纠正收受“红包”、“开单提成”、“回扣”、乱收费等医疗服务不正之风的活动中无意人违规。
2、巩固和发展我国的传统医学。我们加强了我院的中医科建设，补充了新生力量，做到了后继有人，同时保证了中药的药品质量。
3、提高医疗质量。在当前财政比较困难的情况下，我院在培养人才上加大投入，今年共派出16名医护人员到知名医院进修学习。通过学习，提高了他们的医疗业务水平，他们也将所学的先进理论、先进经验、先进技术应用到实际工作中，也起到了学科带头人的作用，同时使医院的业务收入明显的上升。
4、加强院长查房制度，每月不定期对各科室的工作进行检查，包括处方书写、门诊登记、传染病报告、各科室各种登记记录，从而使门诊病人、住院病人、规范化办公的管理得到进一步的规范。今年我院通过分期付款的方式添置十四台微机，这样使我院的门诊登记、住院登记、收发药品、病历管理、财务报表、社区文档、防疫统计、疫情上报、办公文档、收费制度等得以完善和规范，同时也提高了办公效率。全年的病历书写甲等病历在95%以上，病历归档率达100%，节约办公经费达上xx元，也给今后查找病历提供了方便，也使我院的办公效率得到了质的飞跃。
5、坚持了药事管理制，成立了药事领导小组，先由院长进行药品品种、药品价格的审核，再由专人负责购进，坚持杜绝了伪劣药品进入我院，严格保护了广大病员的身心健康和消费者的利益。
6、积极巩固和发展“爱婴医院”的建设，并通过了上级部门的复查，同时获得了母婴保健技术服务执业许可证。
7、严格消毒隔离制度。杜绝和减少了院内感染和“二次感染”，对医疗废弃物采取运到专用垃圾场进行焚烧，并派专人进行监督管理，同时每月上报xx市食品药品监督管理局xx市分局。
（二）、卫生防疫工作
1、传染病管理
在这一年中，我院认真贯彻了《传染病防治法》、《突发公共卫生事件急条例》，坚持了门诊登记和疫情自查制度；建立建全了疫情报告制度，并配备微机随时进行网络上报制度，使我院的传染病工作的登记、报告及时和准确率均达100%；积极配合市疾控中心对社会影响大的群体暴发疫情的防治工作，加强死因调查和传染病的访视工作。
2、计划免疫工作
今年我院认真坚持了儿童计划免疫的冷链交转工作。在考虑到原来的计划免疫门诊场地狭小、设备不齐和不便于广大接种儿童就诊的情况下，应广大民众的要求，经上级主管机关同意，我院于5月份投入4万多元在xxx大厦重新设立了有xxx㎡、设施设备齐全并在全市是首家的计划免疫示范门诊，并顺利通过了xx市卫生局、xx市疾控中心的验收，同时也成为了周边区市县的示范，深得广大民众的好评；做到了儿童基免的“四苗”接种率达98%以上，卡证符合率100%，新生儿乙肝疫苗接种率达95%以上，按时认真上交了各类报表，坚持了脊灰、麻疹的“0”病例报告制度，保质保量完成了上级下达的各项指令性任务，全年无“四苗”接种相关疾病的发生。同时我院也顺利通过了由国家卫生部组织的计划免疫工作的检查。
3、建立建全了肠道门诊，做到了有人、有制度、有物，提高了预测预报能力。
4、在上级业务部门的指导下，加强了对地慢病的防治工作。
（三）、妇幼卫生工作
我院在上级业务部门的指导下，认真抓好“一法两纲”的落实。加强和巩固了孕产妇和儿童的系统管理，使孕产妇的系统管理率达85%以上，新法接生率100%，孕产妇的住院分娩率达95%以上，对高危孕产妇进行了100%的管理，儿童的系统管理履盖率达100%，管理率85%以上，体弱儿管理达95%以上；加强了计划生育节育手术技能的提高，继续实施了“降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风项目”，全年无新生儿破伤风的发生，孕产妇死亡率较上年有明显下降，并认真对孕产妇死亡和儿童死亡进行了死因调查。
（四）、计财工作
我院的财务工作，全院实施了“三统一”原则，坚持了收支两条路，坚持了财务核算和财务监督的作用。
1、财务状况
全年业务：业务收入 xxxx 万元（1—11月收入xxx万元），全年门诊人次xxxxxxx人，住院病人xxxxxx人，病床使用率xx 均较上年有明显上升。
2、对本院的财务作了认真的核算，对全院的固定资产也进行了登记造册，基本做到了帐、册、物相符。
3、认真执行了国家的物价政策，坚持了“物价公示”制度，根据我院的实际情况，对有些收费项目作了相应的调低，做到了让利于民。
4、按时完成了各类报表的上报工作。
（五）、其他工作
1、人事管理
（1）根据国务院及xx市的有关人事改革的相关精神，组织了职工进行了认真学习，在全院逐步实现全员聘用制，实施竞争上岗，定岗定责，建立起责权明确，民主管理，自我约束的自我激励机制，实施按劳分配原则，调动了广大职工的积极性。
（2）认真加强了年度考核制度，做到了不走过场，严格按上级的有关文件进行。
（3）加强和完善了养老保险制度、医疗保险制度，保证了退休职工的待遇和在职职工的后顾之忧，顺利加入了xx市城镇基本医疗保险。
2、社区卫生工作。在二00四年的卫生工作中，我院把社区卫生工作列入了重要议事日程，制定了规划，落实了措施，安排了专人负责该项工作。我院为搞好社区工作，先后投入xx万多元进行硬件的提升；为了把社区工作做的更好，在软件上，我院除了加强医护人员的自我培训，先后还组织各科室负责人到xxx区xx医院社区卫生服务中心、xxx市xxx人民医院xxx社区服务中心、xxx市xxx人民医院等处进行参观学习，这样使我院在申报社区卫生服务中心工作中学到先进的管理经验和对比出我们和他们的差距。通过学习和自身的努力，在上级领导的关心下，目前已通过xxx市卫生局的验收，成立了xxx社区卫生服务中心。
3、认真搞好申报精神文明单位工作和爱国卫生先进单位的复查工作。
4、认真加大普法和综合治理工作。我院以xxx市卫生局《20xx年社会治安综合治理保稳定保平安责任书》为蓝本，组织了广大医务人员学习各种法律、法规，特别加强学习了“医疗事故处理条例”；今年，我院派医务科长参加了由重庆医学会组织的“医疗事故处理条例”培训学习，学完后医务科及时组织全院职工进行学习，从而增强了职工的法律意识、责任意识和处理能力，全年无一人违法乱纪。
5、计划生育工作，我院加强了院内和流动人口的计划生育工作的管理，全年无一例非计划生育。
6、认真搞好工青妇工作，开展了创造巾帼文明岗活动，以及各项知识竞赛和技能比赛工作。为了增强职工的凝聚力，丰富职工的业余活动，三八节、五一节、五四节我院在工会、女工委、办公室的组织下，组织职工到xxx山庄参加拔河、乒乓球、卡拉ok、跳舞活动；五月11-14日由副院长xxx同志带队参加了xxx市第三届“格力杯”乒乓球比赛，荣获女子团体第四名、女子单打第二名；九月中旬参加了由xxx市宣传部组织xxx社区承办的文艺演出活动，赢得广大市民的赞许；以上活动的开展不仅丰富了职工的业余活动也使我院在升为市级医院后的知名度在xx得到了进一步的提高。
7、加强了对职工继续医学教育工作。通过全院集中学习和自发学习的形式，对临床医务工作者进行继续医学教育，鼓励职工参加各类学校的学习和进修。通过几种形式的学习，不断提高医护人员的自身业务能力，强化了持证上岗工作。
8、健康教育工作
为了切实贯彻新时期卫生工作的方针，确保为人民健康服务和为社会主义建设服务的宗旨，我院积极开展各类健康教育工作。发放各类健康教育宣传资料几千份，实施了上街进行卫生咨询和宣传专栏的上墙工作等活动。
（六）、存在的问题
1、我院由于规模较小业务收入有限在加上上级主管机关拨款微薄，因此，我院的底子较薄，存在资金不足的问题已存在多年，也是制约我院发展的一个重要因素。
2、在人才技术力量上，我院与其他医院相比相对较为薄弱，在医资力量上已经出现青黄不接的局面，设施设备上也较为老化和陈旧，这也是也是制约我院发展的一个重要因素。
在过去的一年中，我院在上级主管部门的领导下，在业务部门的指导下，在全院职工的共同努力下，按照市卫生局下达的20xx年xxx市卫生工作目标，基本完成上级下达的各项工作。我们准备在新的一年中，总结经验，改正缺点，抓住从乡镇级医院升为市级医院的契机，争取更大进步，使全院的卫生工作更上一个新的台阶。
二、20xx年工作任务
指导思想：以党的十六届四中全会精神为指导方针，认真贯彻“三个代表”重要思想，以市局卫生工作目标管理责任书为蓝本，认真坚持新时期卫生工作方针，抓住从乡镇级医院升为市级医院的契机，进一步转变观念，实事求是、与时俱进，不断满足广大人民群众日益增长的就医需求。
工作思路：以医疗为中心，内抓管理，外拓市场，引进优秀人才，增添新设备，改善旧设施，规范社区服务中心以及社区服务站的验收，并以优质高效的人性化医疗保健服务，为xxx市的广大人民群众提供健康保障。
20xx年我院的方针目标是：
加强医护培训，完善设施设备
规范社区中心，提高两个效益
为实现上述目标，我们在20xx年的主要任务是：
（一）、加强医护人员的技术培训和管理
首先全院职工要充分认识到我们面临的严峻形势，在思想观念要有大幅度的转变，要有“居安思危”的观念，要牢固树立“医院围着病人转，一切围着医疗转”的服务理念。
其次按照市级医院考评标准，认真落实各项指标，加强基础管理，完善各项制度，严格监督检查，确保各项医疗技术服务达标，基础资料完整。
最后在医护人员的技术培训上，进一步加强人才培养和引进力度。各科室要加强在职人员的学习、培训，鼓励自学成才，有重点地选拔培养潜力大的年轻技术骨干；要加强“三基”培训，定期考试考核；积极开展各种形式的学术交流，举办各种类型的学习班、培训班和学术讲座活动；有重点地选送人才到技术精湛的大医院学习、进修，培养学科带头人，向专业、专病化不断迈进。我院计划今年选派5名医生5名护士外出学习，举办“三基”培训两次，每月举办一次各种类型的学习班、培训班和学术讲座活动。以上工作为人才培养、使用、引进创造了一个宽松、优良的环境，也为医院今后的发展壮大做好人才储备。
（二）、添置新设备，改善旧设施
我院的前身一直是乡镇级医院，使设施设备较为陈旧，现已不适应当今社会的发展，也是我院向前发展的绊脚石，因此，我院一定要抓住从乡镇级医院升为市级医院的契机，改善我院的设施设备。在设备添置上，今年计划采用分期付款的方式添置救护车一辆、体外冲击波碎石机一台。在设施方面，预计明年我院所处的位置属于旧城改造，因此，我院应抓住旧城改造的机遇竭尽所能的改善环境。以上工作的开展，是我院能为广大民众提供一个优质的医疗服务和温馨舒适就医环境打下坚实的基础。
（三）、规范社区卫生服务中心及社区服务站的验收
加强社区服务中心的规范建设，在20xx年验收合格的基础上，被xxx市卫生局授予xx社区卫生服务中心，20xx年荣获示范门诊的称号，在继续报持以上荣誉的同时，今年的重点是进一步完善社区服务站建设条件，力保在今年顺利通过社区服务站的验收。
同志们，20xx年的目标已经确定，任务艰巨，困难重重，让我们携起手来，知难而上，顽强拼搏，为实现上述目标，开创xx医院美好的未来而努力奋斗吧！
医院2020年工作总结及2020年工作计划范文
马上就到了年底了，20xx年要过去了，20xx年又即将到来，为了更好地开展下一年的计划，很有必要对20xx年做个详细的总结，以下是关于医院20xx年及20xx年工作计划范文，欢迎浏览!
医院20xx年工作总结及20xx年工作计划范文一
一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，门诊部全体同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取的了较好成绩，截至11月，完成门诊工作量XXX人次，门诊观察治疗病人XXX人次，实现业务收入XXX万元，业务利润XXX万元。完成社区及主体职工查体2000余人次，较圆满地完成了医院交给的各项工作任务，取得了一些成绩，现总结如下：
一、坚持行风建设，不断提高服务质量
1、强化思想教育，提高职工医德素质
通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合，不断提高了职工医德素养。本年度科室思想政治学习300余人次，为部门行风建设打下坚实的理论基础
2、建立和完善监督网络，把医德医风建设真正落到实处
通过发放病人问卷调查表，邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设，共发放调查表500余份，满意率达到95%。本年度共收到患者表扬信5篇。
3、实行两公开，增强透明度
严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度，定期检查联系簿，对患者提出的意见建议，由科主任及时答复，时刻接受群众监督，受到患者好评。
4、落实完善制度，加强管理
严格贯彻落实管理中心颁布的《卫生技术人员禁令》以及XXX卫生系统职业道德建设若干规定(八要十不准)，积极响应医院组织的无假日医院活动，确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生，并荣获XXX优秀党风廉政建设先进基层单位的光荣称号。
二、坚持科教兴医，不断提高医疗质量
1、建立质控网络
在院质控小组的领导下，门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价，提出整改意见，制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化了首诊医师负责制，门诊医师能够根据病情需要合理检查，合理用药，认真书写门诊病历。努力为患者提供便捷、高效的医疗服务;合理排班，配足医疗力量;制定就医流程并悬挂过于醒目位置，达到了简化就医手续，缩短候诊时间的目的，极大的方便了病人。
2、努力提高医务人员的业务素质
(1)组织医务人员每两周安排业务学习一次。由科主任或高年资的医生讲课，结合科室特点，理论联系实际开展病例讨论，相互学习，共同提高，落实了两个笔记本制度，即听课笔记和自学笔记，每季度检查考核一次，20XX年职工笔记平均达16000字以上;
(2)有计划的向院内推荐业务骨干外出进修学习，本年门诊部共选派外出学习进修人员10人次，并严格落实院内规定的知识共享制度，将外出学到的新知识、新理论、新进展广泛的与同事们进行交流;
(3)鼓励和支持科内人员报考参加各种成人学历教育，本年度由两人考取了本科学历教育。目前门诊人员结构，大学5人，大专6人，中专2人，高级1人，中级8人，助理1人，员级3人。
(4)鼓励职工总结临床经验，积极撰写学术论文，XX年门诊部在省级刊物发表论文8人次，17篇，获得社区各项成果4人次8项。对提高职工的整体素质起到了积极的作用。
3、加快了医疗设备更新，提高医疗竞争力
为了提高医疗质量，不断满足人民群众日益增长的医疗需求，05年在医院的大力支持下，门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、NSK手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、QK全科治疗仪、胎心监测仪等价值20余万元的先进医疗设备，大大促进了诊疗水平的提高，发挥了很好的社会效益和经济效益。
4、加强对外技术合作
门诊部XXX积极引进星期天工程师，深入开展联合办医即：利用上级医院专家在我院开展新技术、新项目。口腔科开展了正畸、修复，业务收入较去年翻番，睡眠中心开展了儿童XXX的手术治疗，提高了医院的影响力，取得较好的经济效益和社会效益。
三、坚持基层文化、不断提高职工凝聚力
门诊部始终把基层文化建设作为提高职工凝聚力的桥梁和纽带。积极组织职工参加院内各项活动，开展干群谈心活动，为职工解决实际困难。20XX年，参加社区及院内各项活动40余人次，在社区十大歌唱家评选中，一人夺得十大歌唱家称号;在社区书法绘画比赛中，夺得三等奖3人，二等奖一人。日常工作中，门诊部关注职工生活工作细节，自筹资金为科室发放护手油、热宝、胶棒、肥皂盒等物品。开展干群谈心120余人次，使得职工都能以院为家，在困难面前、烦恼面前都愿找组织交流。管理工作的人文化，增强了职工凝聚力、向心力，大家心往一处想，劲往一处用，门诊的各项工作都能顺利的落实。
具体指标：
1、开展四五活动，制定四五措施，三防措施三防覆盖率达100%。无重大社会治安事件发生。
2、医疗责任事故、医疗纠纷差错发生率0，无火灾、触电、民用器、交通等安全事故发生。
3、医院内部管理制度执行率100%，无影响医院考核积分的责任现象发生。
4、医院感染率7%，一人一针一管一用一灭执行率100%。
四、存在的问题与不足
1、主要是党的建设和思想政治工作还存在薄弱环节，尤其是新形势下如何加强医院文化建设还需要我们去研究，并付诸实施。
2、医务人员的职责及责任感有待进一步加强，思想观念有待进一步提高。
3、缺乏竞争力，医疗质量有待进一步提高，人才队伍建设有待加速
五、20XX年工作思路
1、抓管理，加强学习，提高自身素质。
部门主任是职工的领头羊，首先是加强自身学习，提高自身素质，把责、权、利落实到实处，真正做到有章可循，有法可依，开创门诊部工作新局面。
2、抓战略，拓展业务，打造医疗特色。
制定科学的战略发展目标，努力提升业务收入。全体职工一定要把精力投入狠抓医疗业务中，要力争业务利润突破50万元。这就要求我们必须内抓管理，外树形象，努力提高服务水平，提高医疗工作质量，加大人才培养力度，提高人才队伍素质，发展拳头科室，着重打造口腔、妇产、理疗康复专科等，以重点科室带动其他科室发展，拓展业务项目，聘请权威专家教授坐诊。
3、抓竟争，激励竟争机制，深化分配制度改革。
积极探索分配制度改革新模式，努力提高工作效率。20XX年门诊部将全面推行奖优罚劣，实行责任到科室，任务指标到个人，收入直接与工资、奖金、医疗质量、医德医风挂勾。拉大奖金差距，彻底改变人浮于事、做与不做一个样的局面，彻底打破吃大锅饭的现状，做到环环相扣、公平竟争、奖优罚劣，真正体现多劳多得、不劳不得的分配原则，竭尽全力有效地调动干部职工的积极性，
4、抓干部管理，完善管理机制，促进人才培养。
加大对年青医师传、帮、带的力度，鼓励他们参加各类成考、自考，以促进医院学习空气的良好氛围。
5、抓医疗质量，促进医疗安全。
门诊部将继续加强质量控制。严格落实医疗文书书写规范，对屡纠未引以为戒者，给予经济处罚，实施奖罚兑现。加大医疗安全管理的力度，消除一切不利于医疗安全的隐患。
6、抓廉政、纠行风，落实医德医风建设。
新的一年里，我们要把生存发展的压力，变成改善和提高服务动力，坚持质量是生命，医德是本钱，信誉是效益的观念，没有优质服务就没有工作质量。应始终恪守这样的信念，医院的功能就是尊重病人，想方设法为病人看好病，做好服务。首先把看好病这一实事办好，在为病人服务的问题上，力求好事办实。要强化服务态度，杜绝一切与病人耍态度、争吵的事端发生;对其违规者处以一定的经济处罚，尽量地给病人营造一个宽松的就医环境。在廉政方面继续推行服务承诺十项准则，继续推行严格控制药品购销中的不正之风，开单提成，请吃、请玩，利用职务之便索要红包、礼品等不良行为发生，严格医务人员医德医风十不准制度。
医院20xx年工作总结及20xx年工作计划范文二
在20XX年，我院在县委县政府、县卫生局的关心支持及正确领导下，紧紧围绕卫生系统工作中心，积极履行公立医院的社会职能，坚持贯彻落实省委、省政府提出的资源人才两下沉、服务质量效率双提升重要决策，积极开展党的群众路线教育实践活动，根据医院制定的五年规划，将以二甲医院建设为目标，围绕二甲标准，较好地完成了初阶段的工作任务，现将20XX年工作总结和20xx年的工作思路汇报如下：
一、加强组织领导，严格落实目标管理责任制
(一)注重班子团结，加强班子成员间沟通协调。职能中层加强效能为主，以提高执行力。
(二)为进一步加强医院干部队伍建设，推进我院科学发展，今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位。进一步完善了绩效改革分配方案，提高了全院职工的平均绩效水平，并在奖金分配上尽量向临床一线医务人员倾斜，稳定医务人员队伍、提高工作积极性。
(三)为了使院科两级目标管理考核更科学，医院修订了各科室目标管理责任书，确保医院管理上组织领导到位、工作落实到位、监督检查到位、责任追究到位。
二、总院专家派驻，提供优质医疗
(一)总院专家派驻情况
托管一年来，总院长期派驻到我院的管理人员兼技术人员有3位，分别为院长、副院长、财务总监;长期派驻的技术人员有8位，分别为外科1位，神经外科1位，神经内科2位，呼吸内科1位，妇产科1位，麻醉科1位，放射科1位;短期派驻的医务人员共66位，分别每周定期来我院轮流坐诊，涉及到的专科有神经内科、神经外科、普外科、泌尿外科、心内科、呼吸内科、消化内科、内分泌科、骨科、妇产科、皮肤科、中医科、临床科、五官科。
(二)百姓享受优质资源
当地百姓非常欢迎上级专家的到来，在家门口就能享受到优质医疗资源，病人不仅来自本地区，还有许多周边的群众前来我院就诊。
三、业务能力得到提升，医疗安全形势好转
(一)业务指标变化明显
1、门诊XX人次。20XX年1-10月门急诊人次达XX人，较去年同期增加XX人，增长率%。
2、床位使用率。20XX年1-10月出院人次XX人次，较去年同期增加人XX次，增长率XX%。20XX年1-10月实际占用床日XX床，较去年同期增加XX床日，增加比率XX%;床位使用率XX%，较去年同期上升XX%。
3、手术。20XX年1-10月手术人次XX人次，较前同期增加XX人次，其中大手术明显增加。
4、CT、DR、肺功能、血气分析仪、呼吸机、麻醉机、腹腔镜、体外碎石仪等一批新设备投入使用，使诊断技术水平与质量得到了明显提升。20XX年初新购置的奥林巴斯V-260胃肠镜投入使用，开展了胃、肠息肉内镜下高频电凝摘除术、胃肠扁平病灶粘膜下注射后摘除术、胃、肠粘膜巨大创面或出血的内镜下钛夹治疗术等新技术新项目。
5、设立体检中心。在急诊四楼布置改造后设立体检中心，并加强体检工作质量。已为2545位企业退休职工及当地村、镇干部进行了体检，获得好评。
6、业务收入增加与结构优化。随着门诊病人与出院病人的明显增加，医疗业务收入明显提升，部分缓解了医院持续发展所需投入及职工绩效增长的需要与医疗业务收入不足的矛盾。今年1-10月医疗业务收入万元，较去年同期增长%;药品比例%，较去年同期下降%。现正在对材料及非基本药物的使用的比例进行研究调整，使我院结构进一步优化。
7、成本得到有效控制。探索实行精细化管理，实行科室全成本核算，三公经费同比下降%。
(二)医疗安全形势好转
医疗安全和医疗质量是医院生命线。医院托管后面对严峻的医疗安全形势，分别召开院、科两级医疗安全分析讨论会，对发生的医疗纠纷案例进行深度剖析、讨论、总结经验教训，使职工安全医疗意识、服务意识、业务学习意识加强，医疗安全状况改善;托管前一年共发生医疗纠纷起，理赔元，托管后1年共发生医疗纠纷起，理赔元，医疗纠纷发生率下降%。使医疗纠纷高发情况得到扼制，安全医疗形势初步扭转，职工信心增强，在当地群众中口碑逐步好转。
四、规范管理，加强学科建设
(一)内部管理
1、加强院班子及中层管理团队建设。注重班子团结，加强班子成员间沟通协调，分工不分家，一年来我院班子团结协作，形成合力，目标一致，全力做好医院各项工作。职能中层加强效能为主，以提高执行力，临床科室，加强学科带头人为主，引进新技术新项目，扩大业务范围，以提升业务能力。为进一步加强医院干部队伍建设，推进我院科学规范管理，今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位，并合理分流按排人员至合适岗位。
2、改革绩效方案。改革绩效分配方案，提高了全院职工的平均绩效水平，并在分配上加大改革力度，绩效水平向临床一线医务人员明显倾斜，扭转了行政后勤奖励性绩效高于临床的弊端，提高了一线医务人员的工作积极性、初步稳定了医务人员队伍。
3、抓管理队伍及全院职工的培训与培养。重点对中层及班组长进行了培训，如院长数次在班子及中层干部会议上进行指导，还邀请北京大学医学人文研究院广东省佛山市第一人民医院谭家驹教授的讲授《科主任管理》等。除对院班子及中层进行培训外，还对全院职工进行了医患沟通、服务意识、忧患意识等方面的培训，如邀北京大学医学人文研究院、医学伦理与法律研究中心主任王岳教授讲授《从医学人文视角求解医疗纠纷与医患关系》，院长在全院职工大会上作了《挑战与机遇》的报告，剖析了我院存在的问题、困难与机遇，并提出了医院发展的梦想，引起全院职工的共鸣。使我院干部职工的综合素质明显提升，全院凝聚力有所增强。
4、严抓医疗与护理质量。医务部每周都会对住院和门诊病历进行仔细检查，发现问题及时通知科室，每月会归纳分类形成整改文件下发各有关科室，限期整改。每季组织医疗安全、医疗质量进行深度剖析会，总结经验教训，对本季度的病历质量做全面的检查分析，达不到要求的病历进行严厉的处罚。护理部加强了护理安全管理，强化护理安全教育，把安全护理作为护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，监督检查记录。
5、注重增收节支，探索精细化管理，节约成本，增加效益。除开展新项目新技术、引进设备外，新设体检中心，通过新技术应用培训、医药结构比例调整等多重措施发挥设备效益;通过网上采购、院内招标等多种形式节约总务采购成本，并进一步规范了一次性耗材使用与管理。全院各科进行了初步的全成本核算，探索精细化管理，节约成本。
(二)加强学科建设和人才培养
1、加强重点学科建设。大力加强学科建设，重点培育普通外科、消化内科、骨科、妇产科及肿瘤内科5个精品专科。今年上半年申报县级课题项，市科技局课题项，市卫生局课题项，到目前为止已立项的县级课题项，市科技局课题项，市卫生局课题项。
2、加强人才招引，构建学科团队。除常规招录急需的医技与护理人员外，重点也是最难招录的临床医生方面今年取得了一些突破，如赴安招录了名本科毕业生，加上本地招录的名，共有名临床医学专业本科毕业生签定了就业合同，为我院的发展及学科团队的构建提供了重要的人才储备。
3、建立骨干人才培养基金，确立导师制培养。分别在内科、外科、骨科、妇产科、重症医学、肿瘤科等专科确定重点培养学科带头人名，为之建立骨干人才培养基金，并按排杭州市第一人民医院专家作为导师进行一对一带教培养。
4、充分发挥专家作用。充分发挥各位来院杭州专家的作用，除按排专家门诊外，并按排规范的三级查房带教、病例讨论、业务讲座、手术示教等。参与制定科室发展规划，尤其是学科建设规划，人才培养等。
5、抓基础理论、业务知识学习培训。根据我院基础薄弱的状况，制定了全院业务讲座的内容，从基础开始并精选课程内容，并由专家授课组成授课教师队伍，先期对常规检验、CT、MRI、肺功能、BNp、常规检验的临床判断进行讲解，充分认识检查检验的意义，讲座内容将系统性地逐步深入。
五、加强医联体建设和基础建设工作
(一)借助医联体建设东风，联合卫生院，形成合力。
(二)改善就医环境、改造不合理区域基础建设，改善病人就医环境。迁建病区一楼的发热门诊，将病区一楼装修改造为住院病房，拟设置肿瘤病房。完成消毒供应室、胃肠镜室、检验科、体检中心、国医馆等改造项目。新设支气管镜室、完成急诊楼装修及妇产科门诊搬迁。住院部、门诊楼装修正在审批中。
(三)医院托管后在专家指导下启用了西门子CT，该CT扫描速度快，图像质量高，可作全身扫描。在总院支持及专家指导下，新增了肺功能检查、纤维支气管镜检查，新购了进口DR、24小时动态血压、血气分析仪、呼吸机、超声碎石机、腹腔镜系统等。引进了较为高端的奥林巴斯(V260)胃肠镜系统，为胃肠系统疾病的诊断及胃病专科作为重点学科建设提供强有力的保障。
六、注重医院文化建设。
街道办事处2020年城建工作总结及2021年工作计划
20xx年，xx街道小城镇建设在县委、县政府和街道党工委、办事处的正确领导下，在县建委、规划局等相关业务部门的关心和指导下，结合xx县第十二届委员会第五次会议精神要求，坚持以科学发展观为指导，全面贯彻落实胡锦涛总书记对重庆发展作出的“314”总体部署和市委三届三次全委会精神，解放思想，以开放思维开创工作，圆满地完成了全年各项目标任务。现将20xx年小城镇建设各项任务的完成情况汇报如下：
一、成立小城镇建设工作领导小组`o `oW9=M;
年初，街道成立了专门的小城镇建设工作领导小组，负责辖区范围内的规划建设管理及建设工程质量安全管理工作。领导小组下设办公室在城建科，城建科全体人员为办公室成员。并制定了年初工作计划和措施，明确了工作目标和思路。
二、城镇化建设工作
（一）小城镇建设工作
（1）完成城镇新、改、扩建房屋面积582865m2。
（2）完成城镇竣工房屋面积379035m2，扩大建成区面积1.5km2。
（3）新建城镇砼道路面积1900m2。
（4）建城镇排水管道长度800m。
（二）农房建设及管理工作
（1）今年我科室共审批新、改、扩建农房258户，占用耕地7021 m2、非耕地6406.9 m2、原宅基地8907.3 m2，建筑面积42048.5m2。
（2）对街道20xx年“7.17”洪灾中恢复重建的部分房屋进行了验收，并积极地为灾民办理房屋审批手续及确权。
（三）康居工程
启动并建设康居村2个，分别是xx村和xx村，其中，建设市级示范村1个，即xx村。完善了广场、篮球场、健身器材场地、绿化、公厕等基础设施。建设农村集居点人行步道8公里。
（四）规划编制、小城镇风貌设计建设工作
规划编制、小城镇风貌设计建设工作严格按县规划局的要求执行。
（五）城镇化水平工作
1、转移农村剩余劳动力1820人。完成年初计划的114%。
2、新增城镇常住人口11600人。完成年初计划的105%。
（五）其他工作
1、加大对城镇基础设施建设投入，新完成3个市政基础设施及社会公共服务设施项目。
2、城镇规划管理、控制和保护严格按规划执行，城镇综合形象良好，主干道街景城镇建筑造型及空间景观美观大方。
3、严格建筑工地的安全管理。
4、我街道的建设项目全部按规定程序报批，新建工程项目的生活污水全部进行了净化综合治理，建设工程项目全部进行了竣工验收备案和资料归档。各种统计报表和资料及时准确的按规定上报。
三、规划管理工作
（一）总规及详规
xx街道严格按照县规划局编制的规划及要求执行。
（二）规划管理
1、规划区内的土地利用和各项建设符合规划，并严格按照规划执行。
2、在规划区内，各项新、改、扩建建筑物、构筑物、道路、管线和其他工程设施，全部向规划局提出了建设工程规划许可申请，报请规划局对工程项目进行审批。
3、我街道严禁未经规划局批准，在规划区内搭建临时建、构筑物和其他设施，若确须搭临时建、构筑物和其他设施的，必须报请规划局审批，并严禁在批准临时使用的土地上修建永久性的搭建临时建、构筑物和其他设施。
4、今年9月19日至10月20日，由xx街道牵头，汇同县规划局、地房局组成联合工作组，对xx街道规划区内租用土地、违章建设进行了全面清理。此次清理，共涉及全街道16个村，清理的对象主要是企业、养殖业、农家乐等违法用地和违章建筑，共计719户，其中养殖业455户、企业233户、其他占地31户，占地面积5937亩，建筑面积59万平方米，目前已对清理出的719户建章租地进行了张榜公示，并向县府提出了处理意见。
5、及时准确的上报小城镇建设管理工作方面的报表和资料，并积极做好县建委和规划局交办的各项工作。
四、20xx年工作计划
根据县委十二届五次全委会精神，结合xx街道实际，20xx年，计划新增城镇人口6000人；转移农村富余劳动力1600人；完成城镇新、改、扩建房屋面积28万平方米；完成城镇房屋竣工建筑面积20万平方米；新审批农房150户；新建城镇砼道路面积1500平方米；新建城镇排水管道长度500米；配合规划局完成对规划区内新农村建设的规划工作；加大违章建设查处力度；确保村镇建设质量安全，无重大事故发生。