人社局文明创建工作总结

市地税稽查局2020年文明创建工作总结。

光阴如梭，经过这一阶段的工作，对自己的工作内容有了很多新的的领悟和认识。我们需要作好这一阶段的工作总结。通过总结现在，以后在工作中就可以避免重复踩“坑”。那么工作总结我们究竟该如何才能写好它呢？以下是小编为大家收集的“市地税稽查局2020年文明创建工作总结”欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

近年来，我局在各级文明办的指导和上级组织的支持与帮助下，稽查局领导班子非常重视文明创建活动，反复学习和对照创建标准，围绕以稽查工作为中心，以文明创建为契机，不断提高干部员工的素质，提高管理水平和执法水平。现在又通过1SO9001质量体系的认证，严格规范执法，规范操作流程。通过大量的制度建设，促进可持续的蓬勃向上和科学高效的工作机制。五年来我局连续被福建省地税局评为“先进集体”，对全省的稽查工作模范示范作用明显。
几年来，我们在抓业务工作的同时，坚持抓好精神文明建设，通过抓干部队伍，建规章制度，凝聚力工程建设等，树立了地税稽查部门良好的社会形象，充分体现了依法治税。以德治队、科学管理、优质服务的思想，受到了各级领导和群众的好评，现将我局文明创建工作总结如下：
一、领导重视，组织周密
为使创建活动既轰轰烈烈又扎扎实实地开展起来，局长室把活动计划列入重要的议事日程，统一思想，层层落实：一抓组织，定规划。制定创建文明单位规划是创建工作的基础，我局成立领导小组，实施“一把手工程”，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，专人负责细细抓，将这项工作列入重要议事日程。二抓合力，争支持。
各级领导的支持和指导是工作的关键，我们取得创建成绩与各级领导的大力支持和精心指导密不可分。文明办和市局多次到我局指导工作，帮助我们完善提高，从而形成合力，提高了创建水平。三抓重点，分步走。分步实施是实现目标的有效途径，我们按照创建活动的总体要求，把创建活动分为调查动员、夯实基础，整改提高等阶段，形成重点突破，渐序推进，全面提高，力求实施，使创建工作顺利持续进行。
二、以人为本，提高认识
明确“什么是现代化财税人”，如何塑造现代化财税人的形象，是全局干部必须思考的问题，开展形式多样的讨论活动，鼓励和支持文凭教育，逐步提高干部文化层次，为建设一支符合时代要求的地税稽查队伍，我局着眼于长远发展，本着普及大专，发展本科，
重点培养高素质人才的方针，鼓励各位同志积极参加各种形式的学历教育，从而提高干部队伍的整体素质。平时，不时请市局的业务骨干和莆田税校教授上课，及时增长和更新知识。
三、认真抓好大要案稽查，严厉打击涉税违法行为。
实践证明，新税制的建立和实施，对于我国社会主义市场经济的发展具有十分重要的意义，但是，各种税务违法犯罪行为时有发生，偷税现象还十分普遍，严重扰乱了正常的税收秩序，只有强化税务稽查，加大执法力度才能保证新税制贯彻实施，狠抓大要案始终是稽查工作的“重头戏”，因此，我们结合我市地税稽查工作的实际，不断地摸索和完善“准、快、深、狠”大要案的办案思想和方法，切实履行税务稽查职责，加大稽查力度，重点抓好大要案的查处工作。 20xx年共查处各类税务违法案件201件，补税罚款合计1925万元，处罚率88.07%，公告率100%，增强了地税稽查的威慑力，维护了税法尊严，圆满完成上级交给的任务，并取得了较好的社会效果。
四、规范执法，注重管理和服务水平的提高
一是工作制度化。依法查处是我们工作的一项基本要求，在做好稽查的同时，我局把制度建设作为一项重要的工作来抓。按照ISO9001质量管理体系的要求制定了《税务综合选案作业指导书》、《涉税举报案件管理作业指导书》、《税务稽查作业指导书》、《税务
稽查审理作业指导书》、《税务稽查执行作业指导书》、《税务稽查审理复查作业指导书》、《税务稽查案卷管理作业指导书》等，使各项工作有严格的操作程序，做到有章可循，有章必循，违章必究，执法水平得到了进一步的规范提高。
二是实行电脑现代化管理。全局已每人一台电脑，所有办案的记录，办案任务的下达，办案分工，办案的进度，都可在电脑上一目了然，使工作处于阳光之下，减少了暗箱操作的可能。
三是环境美化。基本上做到“三化”。一是净化，首先环境干净，地面、桌面卫生整洁；二是绿化，办公场所、周边环境绿化，让绿意充满空间，将优美环境融入到日常办公活动中；三是美化，办公室总体布置和谐优雅，带给人一种整体上的美感。
五、目标明确，全面创建
1、认真贯彻以防为主的方针，及时落实综合治理的各项工作，我局抓稽查工作的同时，重视综合治理工作，今年同各股室签订了有关黄、赌、毒，廉政责任书，平时抓紧开展社会综合治理宣传和教育。近几年我局无一人因违法、违纪受到处理。同时重视计划生育，全面落实计生各项指标。
2、创建活动中，我局充分发挥党、团组织的作用，积极开展各种文化体育活动，参加市局组织的乒乓、篮球比赛，我局组织的登山和学习打太极拳的健身活动。为进一步丰富业余生活，我局投资建立了公共网吧，在八小时外的休闲时间，让同志们上网学习、娱乐，既增长了知识，又陶冶了情趣。同时主动回应和积极参加与市局团委组织及倡议的清源山采风活动，让年青人接触大自然，亲近大自然，放飞心情，取得良好的反响。
3、开展帮困助学活动，与永湖镇英墩村结成扶贫结对单位，不仅给村里送去了扶贫资金，而且党员们自发捐资对英墩小学的十位学生，“有心上学，无钱读书”献上一份爱心，使他们能够继续上学读书，受到当地村民和师生的称道。
近年来，我局的一系列创建文明活动，在各级领导的指导、帮助和支持下，取得了显著的成绩，但与兄弟单位相比，与上级有关部门和领导的要求相比，特别是与温州市级、省级文明单位创建标准相比，还有较大的一段距离。我们将以创建活动为动力，不懈努力，咬定创建靖州市级文明单位的目标不放松，自加压力，负重前进。把文明创建活动作为推动我局全面工作的有力抓手。为提高全市精神文明建设总体水平，为建设现代化新乐清市做出应有的贡献。

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2020年市地税稽查局2020年文明创建总结

近年来，我局在各级文明办的指导和上级组织的支持与帮助下，稽查局领导班子非常重视文明创建活动，反复学习和对照创建标准，围绕以稽查工作为中心，以文明创建为契机，不断提高干部员工的素质，提高管理水平和执法水平。现在又通过1so9001质量体系的认证，严格规范执法，规范操作流程。通过大量的制度建设，促进可持续的蓬勃向上和科学高效的工作机制。五年来我局连续被福建省地税局评为“先进集体”，对全省的稽查工作模范示范作用明显。
几年来，我们在抓业务工作的同时，坚持抓好精神文明建设，通过抓干部队伍，建规章制度，凝聚力工程建设等，树立了地税稽查部门良好的社会形象，充分体现了依法治税。以德治队、科学管理、优质服务的思想，受到了各级领导和群众的好评，现将我局文明创建工作总结如下：
一、领导重视，组织周密
为使创建活动既轰轰烈烈又扎扎实实地开展起来，局长室把活动计划列入重要的议事日程，统一思想，层层落实：一抓组织，定规划。制定创建文明单位规划是创建工作的基础，我局成立领导小组，实施“一把手工程”，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，专人负责细细抓，将这项工作列入重要议事日程。二抓合力，争支持。
各级领导的支持和指导是工作的关键，我们取得创建成绩与各级领导的大力支持和精心指导密不可分。文明办和市局多次到我局指导工作，帮助我们完善提高，从而形成合力，提高了创建水平。三抓重点，分步走。分步实施是实现目标的有效途径，我们按照创建活动的总体要求，把创建活动分为调查动员、夯实基础，整改提高等阶段，形成重点突破，渐序推进，全面提高，力求实施，使创建工作顺利持续进行。
二、以人为本，提高认识
明确“什么是现代化财税人”，如何塑造现代化财税人的形象，是全局干部必须思考的问题，开展形式多样的讨论活动，鼓励和支持文凭教育，逐步提高干部文化层次，为建设一支符合时代要求的地税稽查队伍，我局着眼于长远发展，本着普及大专，发展本科，
重点培养高素质人才的方针，鼓励各位同志积极参加各种形式的学历教育，从而提高干部队伍的整体素质。平时，不时请市局的业务骨干和莆田税校教授上课，及时增长和更新知识。
三、认真抓好大要案稽查，严厉打击涉税违法行为。
实践证明，新税制的建立和实施，对于我国社会主义市场经济的发展具有十分重要的意义，但是，各种税务违法犯罪行为时有发生，偷税现象还十分普遍，严重扰乱了正常的税收秩序，只有强化税务稽查，加大执法力度才能保证新税制贯彻实施，狠抓大要案始终是稽查工作的“重头戏”，因此，我们结合我市地税稽查工作的实际，不断地摸索和完善“准、快、深、狠”大要案的办案思想和方法，切实履行税务稽查职责，加大稽查力度，重点抓好大要案的查处工作。 20xx年共查处各类税务违法案件201件，补税罚款合计1925万元，处罚率88.07%，公告率100%，增强了地税稽查的威慑力，维护了税法尊严，圆满完成上级交给的任务，并取得了较好的社会效果。
四、规范执法，注重管理和服务水平的提高
一是工作制度化。依法查处是我们工作的一项基本要求，在做好稽查的同时，我局把制度建设作为一项重要的工作来抓。按照iso9001质量管理体系的要求制定了《税务综合选案作业指导书》、《涉税举报案件管理作业指导书》、《税务稽查作业指导书》、《税务
稽查审理作业指导书》、《税务稽查执行作业指导书》、《税务稽查审理复查作业指导书》、《税务稽查案卷管理作业指导书》等，使各项工作有严格的操作程序，做到有章可循，有章必循，违章必究，执法水平得到了进一步的规范提高。
二是实行电脑现代化管理。全局已每人一台电脑，所有办案的记录，办案任务的下达，办案分工，办案的进度，都可在电脑上一目了然，使工作处于阳光之下，减少了暗箱操作的可能。
三是环境美化。基本上做到“三化”。一是净化，首先环境干净，地面、桌面卫生整洁；二是绿化，办公场所、周边环境绿化，让绿意充满空间，将优美环境融入到日常办公活动中；三是美化，办公室总体布置和谐优雅，带给人一种整体上的美感。
五、目标明确，全面创建
1、认真贯彻以防为主的方针，及时落实综合治理的各项工作，我局抓稽查工作的同时，重视综合治理工作，今年同各股室签订了有关黄、赌、毒，廉政责任书，平时抓紧开展社会综合治理宣传和教育。近几年我局无一人因违法、违纪受到处理。同时重视计划生育，全面落实计生各项指标。
2、创建活动中，我局充分发挥党、团组织的作用，积极开展各种文化体育活动，参加市局组织的乒乓、篮球比赛，我局组织的登山和学习打太极拳的健身活动。为进一步丰富业余生活，我局投资建立了公共网吧，在八小时外的休闲时间，让同志们上网学习、娱乐，既增长了知识，又陶冶了情趣。同时主动回应和积极参加与市局团委组织及倡议的清源山采风活动，让年青人接触大自然，亲近大自然，放飞心情，取得良好的反响。
3、开展帮困助学活动，与永湖镇英墩村结成扶贫结对单位，不仅给村里送去了扶贫资金，而且党员们自发捐资对英墩小学的十位学生，“有心上学，无钱读书”献上一份爱心，使他们能够继续上学读书，受到当地村民和师生的称道。
近年来，我局的一系列创建文明活动，在各级领导的指导、帮助和支持下，取得了显著的成绩，但与兄弟单位相比，与上级有关部门和领导的要求相比，特别是与温州市级、省级文明单位创建标准相比，还有较大的一段距离。我们将以创建活动为动力，不懈努
力，咬定创建靖州市级文明单位的目标不放松，自加压力，负重前进。把文明创建活动作为推动我局全面工作的有力抓手。为提高全市精神文明建设总体水平，为建设现代化新乐清市做出应有的贡献。

2020年市地税稽查局2020工作总结

市地方税务局稽查局

二00六年工作总结

20xx年，市地税稽查局在市地税局的正确领导和省地方税务局稽查局的具体指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕税收中心工作，认真开展“五个不许”“六条规定”廉洁自律主题教育活动，认真学习贯彻胡锦涛总书记关于社会主义荣辱观的重要论述。按照全区工作思路和市级今年的工作部署，有计划、有步骤地开展各项工作，明确职能、规范体制、完善制度、强化干部队伍建设，顾大体、识大局，以查促管、以查促收、以查促查，加强自身的廉政建设，理顺好征管查环节工作职能，进一步规范地方税收秩序和提高服务质量，不断提高税务稽查工作水平，狠抓涉税案件的查处，整顿和规范税收秩序，切实推进各项工作的健康发展。据统计，20xx年我市地税稽查系统共检查纳税户512户，查补税款、滞纳金、罚款总额5909万元，实际入库5336万元。20xx年我们主要做了以下工作：

一、加强党风廉政建设工作,以良好的党风推进稽查各项工作的开展

今年3月份，市地税局稽查局召开了党风廉政建设工作会议和“五个不许”“六条规定”主题教育活动动员大会，号召全体干部积极投入主题教育活动中，结合我局的工作实际，围绕税务稽查工作,找准切入点，争取做到工作、教育两不误，确保主题教育活动取得明显成效。一是把开展主题教育活动与党风廉政建设紧密结合,建立教育、制度、监督并重的惩治和预防腐体系。二是通过制定方案、宣传动员、组织学习、集中讨论、专题教育、定期写心得体会文章等有效形式,防止形式主义和走过场，深入开展批评与自我批评,不断提高队伍的政治思想和理论水平。三是将开展主题教育活动与队伍建设紧密结合,形成既各司其责、主动工作,又相互配合、主动补位的工作氛围和格局。四是将开展主题教育活动与推进税务稽查工作紧密结合,充分发挥打击涉税违法行为的职能,整顿和规范税收秩序,为河池市经济建设和社会发展营造良好的税收环境。五是将开展主题教育活动与推进规范化建设紧密结合,不断完善税务行政执法的软件建设,建立“服务型”稽查工作的长效机制,不断推进依法治税。在实施检查后，对被查单位发放《税风税纪反馈卡》，由纳税人对执法人员“品头论足”，加强反腐倡廉工作。由于措施得力，今年我局未发现违法违纪现象，树立了地税稽查队伍的良好形象。

二、加强政治理论学习和业务学习，提高稽查人员综合素质。

（一）理论学习方面。在开展“五个不许”“六条规定”主题教育活动的同时，深入学习和贯彻胡锦涛总书记关于社会主义荣辱观重要讲话精神,让全体稽查干部深刻领会学习社会主义荣辱观的重要意义，全面理解社会主义荣辱观的深刻内涵，引导全体稽查干部以“八荣八耻”作为个人行动指南和个人操守，把树立社会主义荣辱观紧密结合充分落实到开展的税收专项检查工作中去，全体干部在税务检查过程中秉公执法，廉洁奉公，诚信服务。在9月份，我局还专门组织全体干部学习《江泽民文选》，学习上要求干部职工以自学为主，集中学习为辅的方式。

（二）强化业务素质培训，是稽查工作长期坚持的工作需要。抓好业务素质的培训工作，大兴调查研究之风，努力学习、牢固掌握各种税收法律、法规和政策，营造良好的学习氛围，我局规定每月末的星期五下午为业务学习时间，通过学习激发稽查人员的进取精神。而培训工作要在掌握财会知识等基本业务知识的基础上，从如何提高检查技术入手，着力提高调帐、询问等战术的运用能力，提高稽查人员的查账业务水平和技巧，提高全体稽查人员的综合素质。

积极参加自治区地税局举办的《企业会计制度》及会计实务和全国税务系统企业所得税业务视频培训班学习。同时，还着重开展全员“专题业务集训”等活动，确保执法人员具备较强的办案能力，努力实现稽查干部“五会、五能、五有”，推动业务能力、应对能力整体水平大提升。

（三）加强电脑技能的学习和运用。我局认真组织干部职工学习信息化达标工作的各种操作手册，积极参加市局组织的培训活动。使每个干部职工都掌握和熟悉《公文处理》和《地税信息系统》的操作运用，保证全市地税系统信息化达标工作的顺利完成。

三、认真开展20xx年税收专项检查工作

(

一)加强领导，周密部署。接到《省地方税务局关于开展20xx年税收专项检查工作的通知》（以下简称《通知》）后，市地税局及时成立了由市局局长认组长，分管稽查的副局长任副组长，税政科、所得税科、法规科、征管科、办公室主要领导为成员的专项检查领导小组，为20xx年专项检查提供了强有力的组织保证。在学习省地税局《通知》的精神后，市地税局及时下发了《市地方税务局关于开展20xx年税收专项检查工作的通知》，将省地税局《通知》精神贯彻到全市地税系统。各县（市）在接到通知后，都及时按照文件精神成立了由第一把手挂帅的20xx年专项检查领导小组，并根据当地情况制定了20xx年专项检查工作方案。

(二)加强对检查方案的落实。认真开展检查培训，使检查工作做到有的放矢，提高检查质量和效率；精心组织，科学实施，综合利用地税信息系统筛选检查对象，对选定的行业总体情况进行梳理，对有可能存在的问题进行比较详细的分析和研讨，明确检查重点和要求。大力推行稽查预告、稽查提醒服务，督促企业查前自查自纠，减少检查的困难和阻力。同时我局在人力上给予大力支持，例如对制糖企业,根据省局的检查要求，市局专门派人到有糖厂的县进行检查督促，对于xx公司省局、市局和县局组成联合检查小组进行检查。在财力上，xx县地税局在经费十分紧缺的情况下，把稽查局的经费由原来的月700元增拨到1200元，跨区域办案的实报实销，为稽查局办案提供了宽松的环境，以确保专项检查工作的顺利开展。

(三)加强对案件的宣传曝光。为有效扩大稽查的威信，打击和威慑税收违法犯罪行为，我局结合税收宣传月活动，广泛开展税收专项检查的宣传发动工作，提高纳税人对专项检查的认识和依法纳税的自觉性。对检查出问题的企业利用宣传栏或电视台进行曝光，如我局首次在《xx日报》上对市建筑工程公司进行催缴公告，造就声势，在社会上形成了一定的影响，取得了较好的效果。

(四)加强内外协调。在内部我局除充分利用地税征管软件进行选案，并和税政科、所得税科、法规科、征管科、各直属征收单位密切配合联系，形成了以稽查牵头，各单位共同参与的检查方法；在外部，3月份，市局稽查局按照制定的工作方案，和市财政局稽查科联合开展既定项目地方教育附加的专项检查，取得了圆满的成绩，为市地方教育事业作出了贡献，得到了市委、市政府的肯定和赞扬。仅仅一个月的时间，共对106户企事业单位进行检查，查补地方教育附加1000万元，入库950万元，入库率95%。另外，和市公安经侦支队联合侦办的xx案也已接近尾声。到目前为止，市局本级对房地产行业、建筑行业、邮电通信业等行业进行了重点检查，取得了显著的成果，查补各种税款、滞纳金、罚款达967万元，实际入库706万元。

（五）推行“查前约谈、查前自查、温馨提醒”制度。在检查过程中注重纳税服务，将以往的稽查方法由“执法型”逐步向“服务型”转变。经过检查人员认真研究，有针对性地选择约谈对象，在通过约谈，向纳税人宣传有关税收政策法规，指出企业存在问题之处，并提出整改意见和建议，以达到提醒纳税人的目的，让纳税人在规定的时间内先进行自查、自纠。另外，我们还继续推行纳税人联系工作方法，稽查人员给每个被查对象发放“稽查服务卡”，服务卡上写明稽查人员的联系电话号码和提供服务的内容，让纳税人在遇到政策不理解时，随时可问，找得到人问，充分体现了“阳光稽查”的另一侧面效应。通过推行“查前约谈、温馨提醒、服务到位” 的稽查制度，一方面能让纳税人有纠正错误的机会，实现了服务纳税人的目的，使他们避免受罚。另一方面体现了稽查工作的公开、公正、透明。

（六）规范整理稽查档案，确保档案安全。为了搞好档案资料的收集、整理和归类，我市按照《省地方税务局税务稽查专业案卷管理办法》的有关规定，组织有关人员下到各个县（市）进行指导，要求稽查档案资料全部按统一标准进行整理、编排、归类和装订，并编写了全引目录，使现有的各项资料规范、整洁、美观、齐全，为我市地税的档案升级成功奠定了基础。

四、20xx年工作思路

20xx年，我市稽查工作虽然取得了一定成绩，但仍存在一些不足之处，如查处涉税务违法行为的力度还不够，税务稽查规范化管理不尽完善，稽查队伍的整体素质有待于不断提高等。明年应从以下几个方面加以改进：

（一）进一步加大税务稽查力度，打击各类税务违法行为。把查处大要案作为稽查工作的重点，集中精兵强将，全面加强大要案、举报案件的查处力度，通过规范化地科学选案，加强与兄弟部门协作配合，对重点行业、重点税源有的放矢，深入查处一批大案、要案，增强税务稽查的威慑力。如准备和市审计局联合检查房地产行业。

（二）进一步加

强税务稽查规范化管理，严格目标管理考核及责任追究制，进一步规范和完善稽查环节执法程序，定期实行目标管理考核制，不断提高稽查工作质量。

（三）坚持不懈地加强干部队伍建设，努力提高稽查人员的综合素质和办案水平，通过请进来、走出去等方式逐步培养造就一批适应新形势下稽查工作需要的精干力量。

（四）转变观念，认真准备，为广西地税系统稽查部门实行稽查能级制度打下良好基础。

2020年市地税稽查局年度工作总结

二○○五年在xxxx市地税稽查局和xx市局的正确领导下，在有关单位的积极配合和大力支持下，xx市地税稽查局高举邓小平理论的伟大旗帜，以"三个代表"的重要思想为指针，紧紧围绕区、市地税工作的总体思路，坚持"加强征管，堵塞漏洞，惩治腐败，清缴欠税"的税收工作方针，认清形势，抓住稳定发展，与时俱进，开拓创新，认真贯彻落实岗位目标责任制和执法过错追究制，坚持做好"依法治税、从严治队"两篇文章，加大稽查、处罚力度，有力打击了各种偷、逃、骗等税收违法犯罪活动，各项工作均取得较好的成绩。今年1-12月，我局共检查业户228户，查补税款33.62万元，罚款34.02万元，两项合计67.64万元，已入库67.15万元，入库率为99.27%，另自查补报入库103.26万元，追缴欠税18.73万元，总计入库189.14万元。有力地打击了偷逃税者，捍卫了税法的尊严，促进了全市收入任务的顺利完成。回顾一年来，我局主要做了以下几项工作：
一、思想政治方面
治税先治队，治队保治税。20xx年，我局以建立一支"政治过硬，业务熟练，作风优良"的干部队伍为目标，以开展各项活动为载体，从政治素质、业务素质、建章立制、廉政建设等几个方面入手，不断强化稽查队伍，提高整体素质。
1、开展党员先进性教育活动，结合对"三个代表"重要思想再学习、再领会、再实践活动，认真组织干部学习马列主义、毛泽东思想、邓小平建设有中国特色的社会主义理论，深入理解"三个代表"的思想内涵，扎实开展理想信念教育，开展价值观、人生观、世界观教育，不断提高干部的政治理论水平，增强干部明辨是非的能力，激发干部爱祖国、爱税收事业的热情。
2、深入开展权力观教育，从防范教育、制度约束、税风税纪、监督检查等多方面入手，加大反腐败和廉政建设力度，坚持做到"四抓四到位"。即抓学习教育到位，抓制度建设到位，抓重点防腐到位，抓领导带头到位。不断增强干部自我约束和拒腐防变的能力，加强对税收运作全过程、全方位、特别是对重点岗位、重点环节、重点人的监督制约，最大限度地减少税务行政执法中的自由裁量权和随意性，有效铲除滋生腐败的温床和土壤。通过多方位、多形式、多渠道的学习教育培训活动，干部的综合素质明显提高，敬业意识、服务意识、法治意识、廉政意识明显增强，从而保证了各项稽查工作的顺利开展。
3、认真开展公务员法学习活动，组织收入，政治学习两不误。２００5年10月、11月，稽查局举办了全局干部的《中华人民共和国公务员法》学习培训会。在培训会上，局长xxx、副局长xx、xxx分别就《中华人民共和国公务员法释义》、《中华人民共和国公务员法教程》等学习内容，结合稽查工作实际，进行了深入细致的辅导性讲课，并就如何行使公务员的权利，如何履行公务员的义务作了详细讲课，号召全局干部以此为契机大兴理论学习之风，严肃公务员队伍。为20xx年1月公务员法的贯彻实施打下了坚实基础。
二、业务培训方面
1、以xxxx市局组织的执法培训考试为契机，不断强化干部业务学习。我局采取集中学习与自学相结合，理论学习与实践相结合的办法，系统地对税收业务、新征管法、税收执法等知识进行了更全面、更深层次的学习理解；稽查局干部还能充分结合实际，注重针对性和实效性，边学边解决实际工作中遇到的模棱两可、含糊不清的问题，真正达到理论与实践的结合。
2、充分利用下企业检查的机会，干中学、学中干，以老带新，以强带弱，互帮互学，不断拓宽稽查思路，扩大知识视野，掌握稽查技巧，克服眼高手低的弊端，提高实际操作水平，提高工作效率和质量。
3、通过举办稽查业务培训班有效地推动我局稽查工作精细化管理，提高稽查业务水平，增长了财务知识，提高了稽查技能。
4、为了进一步提高税务稽查人员的综合素质，适应新形势下对税务稽查人员的需求，组织开展 “税务稽查经验大家谈”活动。通过此次活动，不但挖掘稽查成果、实现了内部资源共享。还在新形势下对新的教育培训方式作出有益尝试。
三、制定工作计划、狠抓各项重点工作的落实。
（一）明确工作思路，制定工作计划。
今年年初，我局经过全体干部职工认真讨论，及时制定了《20xx
年工作计划》、《20xx年稽查思路》、《20xx年稽查专项检查计划》、《20xx年稽查岗位责任制》。
（二）抓紧抓好组织收入工作。
1、做到早计划、早布置、早落实。我局按照市局的布置，在今年年初就摸清全市重点企业的基本情况，将全市企业按行业划分，根据提前摸底掌握到的情况，有的放矢安排稽查工作。选案室及时将总体工作计划和各月稽查计划分到各稽查小组，各项工作做到早计划、早布置、早落实。
2、转变稽查思路，积极推进阳光工程。严格执法，热情服务，已成为我局稽查人员的共识。变“权威型执法”为“人性化执法”，牢固树立执法与服务并重的思想，在执法中服务，不断改善税收的服务形式，拓宽税收的服务范围，努力为纳税人提供优质服务；根据我局制定的《服务承诺制度》严格做到：十五日内退还所调帐证和纳税资料，并在退还帐本后十五日内作出税务处理决定书或结论；接到群众举报后，十日内答复立案情况，接到投诉的，立即查明情况，三日内作出答复。
针对行业特性，各行业企业建帐情况、现在企业存在的“两套帐”、帐外经营偷税等问题和针对企业的层出不断新的偷税手段，提出了改变“就帐查帐”的老观念；针对我市实际经济状况，同一行业相似性，深化行业稽查，创新税务稽查方式，提高税务稽查效率和效益。并且继续在稽查局实行向被查企业发放《稽查廉政监督卡》，请纳税人对稽查人员进行全程监督，将稽查过程全部透明为“阳光工程”。

3、狠抓专项检查，堵塞税收漏洞。为了能更深入开展税务检查，堵塞税收漏洞，防止税款流失，我稽查局根据xxxx市地税稽查局工作安排，结合我市实际情况，认真开展各项税收专项检查。
（1）企业所得税汇算清缴工作方面
为了保证企业所得税汇算清缴工作的顺利开展，今年年初我局重新分配检查组，强弱结合，并进行了为期两天的培训，再次温习企业所得税、营业税、个人所得税等法律、法规，为企业所得税的汇算清缴工作的顺利进行奠定了良好的基础。我们采用按行业调帐，同行类比的方法，共检查纳税户25户，查补税款8.58万元、罚款15.28万元。在检查中，我们突出强调严格执法，对采取偷税手段少缴税款的盈利企业和编造虚假纳税依据虚报亏损的企业以及在企业所得税自核自缴过程中不认真、走过场的亏损企业，都按规定给予了处罚。通过处罚，不仅打击了个别企业的偷税行为，纠正了他们的错误认识，而且也大力宣传了税收政策法规。
（2）房地产行业专项检查方面
我们采取抽查的方式对我市城市建设开发公司、xx市房地产开发公司等8户建筑行业进行了检查，检查发现该企业存在多列无关生产经营费用、多列成本等多种手段偷逃税款违法行为，经实地检查和比较核对，已追缴入库税款20.43万元，罚款2.24万元。
（3）个人所得税专项检查方面

根据x地税发[20xx]37号文精神，结合我市实际，开展了为期一年的个人所得税专项检查。这次专项检查主要针对各级行政、事业性单位20xx年元月到20xx年3月代扣代缴个人所得税情况，如有涉及税收违法行为的，要追索到以前年度。按照个人所得税专项检查工作计划安排，上半年，主要是对重点检查单位做税法宣传，并辅导督促各单位进行自查补报。稽查局各检查组将有关政策、资料印发给企业，并针对每一企业的特殊性深入企业进行查前辅导，告知其权利和义务；下半年，主要是对未进行自查补报的单位和xxxx市地税稽查局统一安排的重点检查单位进行检查。经过稽查局和其他部门的通力合作，税收专项检查工作取得了良好效果。自查补报入库个人所得税税款40.63万元。查补税款5.05万元，罚款4.89万元。
（4）对瓷厂水泥厂的资源税检查方面
陶瓷业和水泥业是我市传统支拄产业，点多面广，但是资源税的代扣代缴工作还不够完善，为了掌握税款征收情况，我局对全市大部分的陶瓷厂和水泥厂进行了专项清理，通过检查查补资源税罚款14.94 万元。
（5）对举报案件的查处
20xx年我局共受理上级转办举报案件6起，协查案件1起，共查处入库税款及罚款1.2万元。工作中我们充分发挥举报中心的职能，进一步规范涉税违法案件举报管理工作，公开举报途径和奖励办法，明确岗位职责，规范操作程序。在查处各项案件中，实事求是，坚持原则，出其不意，攻其不备。通过对举报、转办案件的快速查处，
有力地打击了各类涉税违法行为，维护了税法的尊严，为全市经济的健康发展创造了法治、公平的税收环境。
4、加大执法力度，维护税法的权威性。
为维护税法的权威性,保证国家税款及时足额入库,我局在先礼无效的情况下，对我市xxxx铜州水泥有限公司采取强制执行措施，共入库税款11.95万元,此举对欠税户起到了震憾作用,一些欠税单位主动缴纳了所欠税款并接受税务机关的处罚，全年共查补入库税款18.73万元。
（三）加大税法宣传力度，积极开展纳税辅导活动，广泛宣传税法。
一直以来，社会上很多人对稽查工作不了解，加上稽查人员在执法过程中常常保持威严面孔，许多纳税人觉得稽查“不是查就是罚”。纳税人见到稽查局的检查人员总是退避三舍，一些受查的纳税人还常常不给稽查人员好脸色看，稽查人员与纳税人的关系比较紧张。
自地税系统开展“文明执法”活动以来，我局变“权威型执法”为“人性化执法”，增加稽查工作透明度，实施“三公开”，公开稽查程序、公开稽查相关法律依据、公开稽查廉政制度。检查前，稽查人员都会向纳税人告知税务稽查流程、廉政纪律制度以及征管法有关条文，让纳税人明明白白接受检查，同时还派发文廉政监督服务卡片，向纳税人公告举报电话、监督电话、办公地址等，主动接受社会各方面的监督。并且坚持查前、查中、查后“一条龙”辅导制度，使稽查对象在接受查处后对相关业务有了更好的掌握，不少被查的企业心服
口服地说：“稽查局的全程辅导很到位，经他们一说我们就更明白了。”由于许多企业对税收、财务制度掌握不全面，稽查人员在稽查中总能发现不少问题。对此，我局要求稽查人员将业务辅导融于稽查工作中。对发现的问题及时告知纳税人，仔细向其说明造成问题的原因及处理意见，使其今后账务处理和纳税申报规范正确。稽查人员在处理后专门就税收列支标准等内容对纳税人进行辅导，令该企业受益匪浅。　
为帮助纳税人提高经营管理水平和经济运行质量，我局实行稽查自查补报制，即向稽查对象发出税务检查通知书后15日内由企业先行开展税收自查。企业自查出漏缴税，在税务稽查实施前主动补税的，税务部门不再给予行政处罚，反之则加倍处罚。通过以辅助查，大大提高了企业的纳税意识和改善了税企关系。
四、狠抓岗位责任制和党风廉政建设
1、“人管人难，制度管理人就容易”是每个人都很清楚的道理，我局围绕20xx年工作要点，狠抓岗位目标责任。对各工作岗位分清责任，个个明确；与各人签订岗位目标责任书和党风廉正建设书。要求每个人都认真执行。对于着装、上下班制度和用车制度都严格执行，由办公室人员进行监督检查，对经常迟到早退的要减扣其年终考评分，从而杜绝了工作上的“散漫、拖拉”的现象，加强了工作纪律；专人负责车辆调度和日常车辆维护工作，实行用车前登记制度，对同一线路用车的作统一安排，改变了车辆使用的无序状态，提高了车辆的使用率，克服了交通因素对稽查工作效率的制约。为了提高稽查工作效率，减少稽查工作中压案不办理的情况，实行了限时稽查制度，
各检查小组对于当月稽查计划要按时、按质和按量完成，不能完成计划的必须作出书面说明。
2、 坚持开展党风廉政教育，杜绝行业不正之风，做到依法办事，为税清廉。严格执行市局制订的《党风廉政建设制度》、《稽查追究责任制》、《税务人员十五不准》、《着装挂牌上岗规定》等32项规章制度。学习如何保持共产党员先进性，观看《郑培民》、《张思德》的先进事迹，运用正反两方面的典型材料对干部职工加强教育，做到依法办事，办税清廉。
3、召开民主生活会，敞开沟通渠道，进行自我剖析。我们把召开民主生活会作为立足自身查找问题的主要方式，引导民主生活会朝着积极、健康的方向发展。大家在民主生活会上坦诚相见，畅所欲言，既严肃认真地开展自我批评，检查自身存在的不足和差距，又诚恳对他人提出批评，实事求是地指出存在的问题，使民主生活会真正达到了沟通思想、找出问题、增进团结的目的。
通过采取以上措施抓勤政、廉政，我局上下形成了勤政清廉，敬业爱岗，比学习、比工作、比奉献的大好局面。
4、狠抓政治思想教育、理论学习和业务培训。我局每星期组织政治、业务学习，有针对性地进行思想政治教育，力戒形式主义；并组织干部职工认真学习“三个代表”贯彻党的十六届五中全会精神，每人每季度写出一篇心得体会，严格按上级规定组织或参与多种多样的业务学习和培训，鼓励干部职工立足岗位自学成才，对接受学历教育的在职干部给予支持。

市地税局2020-2021年文明创建工作总结

市地税局20xx—20xx年文明创建工作总结

两年来，我局始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻十六大精神，紧紧围绕“两手抓、两手都要硬”的方针和争创省级文明单位的目标开展文明创建活动。活动中坚持以改革创新为先导，以服务大局为已任，突出队伍建设、依法治税、科技兴税、开展群众性活动等重点。积极投身于 经济发展大潮之中，各项工作取得了丰硕成果。机关面貌焕然一新，干部队伍整体素质明显提高，征管改革、人事改革和依法治税同步推进，地税收入稳步增长，党风廉政建设成果得以巩固，我们的工作曾多次受到上级局和市委、市政府的表彰，20xx—20xx年间，共获得党风廉政建设先进单位、先进基层党组织、依法行政工作先进单位、招商引资工作先进单位等荣誉称号。主要做法是：

一、 强化组织领导，夯实文明创建基础

（一）创建目标到位。在创建工作中，我们根据湖北省、市级文明单位考核验收细则和《 省地税系统社会主义精神文明建设“十五”规划》，制订了《市局关于创建省级文明单位工作实施方案》、《 市地方税务系统创建标准化分局试行办法》等15项制度和管理办法，确定了“高起点、全方位、长规划、短安排、分步走”的创建工作思路，以机关带基层，在全系统广泛开展了争当“十佳地税局长”“十佳征管能手”和“十佳服务标兵”等争先创优活动，致力于把系统文明创建工作提升到一个新的水平。

（二）方法措施到位。一是实行了一把手负责制，成立了市局文明创建工作领导小组和创建办公室，增强同志们的责任感和使命感，使机关文明建设呈现出思想同向、工作同力的良好态势，形成了主要领导亲自抓，分管领导重点抓，创建专班具体抓，干部职工积极参与的创建格局。二是坚持实行奖惩激励机制，把创建目标的实现作为评先评优、公务员考核、职务升降的重要依据。三是经常组织学习精神文明建设相关文件和《公民道德建设实施纲要》。参与《 市文明创建工作手册》的编辑，让每个同志在思想上有动力和目标。

（三）工作协调到位。创建工作是一个综合性强的系统工程。要得以顺利开展就必须精心运作、统一协调，内外并重。一是我们注重加强同市直机关工委、市文明办、市团委等部门的联系，及时请示，汇报创建工作，争取指导和支持。二是注重机关内部各科、（室）及分局之间的相互协调。做到分工明确，责任具体，目标一致。三是自觉接受社会各界监督。两年都开展了民主测评，“社会评议地税”、“三评一促创五好”活动，发放《征求意见书》，征询社会意见和建议，受到了社会各界的好评。

二、 结合自身特色，突明创建重点

（一）抓领导班子建设。事实证明，领导班子强，则队伍强，业绩好，为此，我们始终坚持把领导班子建设作为文明建设的重点内容来抓，努力把领导班子建设成为带领干部职工投身三个文明建设的坚强领导集体。市局领导班子成员自觉在思想和行动上做到，讲政治、讲学习、讲正气、讲团结，工作求实效，作风务实，生活朴实。一班人真正做到了思想合心，工作合拍，战斗力、凝聚力、号召力不断增强，在干部职工中享有很高的威信。同时，我们还制订了《 市地税局党组民主生活会制度》、《民主评议党员制度》、《“三会一课”制度》。严格执行民主集中制和集体领导下的分工负责制。尤其是在开展市委提出的“三评一促创五好”活动中，局领导班子成员专门召开了民主生活会，围绕“三评一促创五好”内容开展“五查五看”，重点查摆工作、学习、服务方面的问题，使全体党员干部对个人为单位、机关为基层、部门为社会如何做好服务工作有了更加深刻的认识，班子成员也开展了深刻的对照自查，形成个人自查报告，活动的开展进一步加强了领导班子的围绕战斗力。

（二）抓好思想队伍建设。一是抓政治学习，开展了“三个代表”重要思想，党的十六大精神、十六届四中全会精神、新党章和“两个条例”等一系列学习教育活动，积极参加各级党组织举办的政治理论培训学习班，不断增强干部职工的政治敏锐性，在实践中自觉坚持“三贴近”的工作方针，把群众“满意不满意”作为衡量创建工作的标准。二是抓思想道德建设。坚持以“社会公德、家庭美德、职业道德”为主要内容的“三德”教育，提出了“敬业、勤奋、务实、廉明、创新”的地税职业道德规范。开展了社会主义、爱国主义、集体主义教育，组织学习了先进模范人物事迹，从而培养了干部职工爱岗敬业的思想品质。三是抓业务学习。重点抓好了干部学历教育，税收业务培训， 法律知识培训和计算机知识培训，我们通过认真调研制定了《20xx—20xx年全市地税系统干部教育培训实施办法》，先后举办了《行政许可法》、《税收征管法》培训班。并坚持一季一考，以考促学，使市局上下形成了良好的学习氛围，学习型机关得以凸现。在20xx年组织的全省地税系统税收征管法及其实施细则知识竞赛中， 获得第二名。市局机关干部 还荣获“全国职工计算机知识技能竞赛”先进个人称号。到目前为止，市局及直属分局大专以上人员的比例达到97%，党员人数占总人数的81%。

（三）抓好党风廉政建设。市局机关在党风廉政建设上常抓常新。一是认真贯彻落实党风廉政建设责任制及一系列廉政制度，做到警钟长鸣；二是制订了《 市地方税务局关于实施效能监察的暂行办法》，切实解决有令不行，有禁不止的问题；三是深化内部财务管理，实行经费预决算制度，加大“两权”监督力度，大力推行政务公开，规范执法行为和政务行为；四是狠抓内部审计、外部监督的信访案件的查处工作，从源头上预防和治理腐败；五是组织全体党员干部认真学习《两个条例》和考试，20xx年我局被市纪委评为党风廉政建设先进单位。

（四）抓人事改革，激发队伍活力。一是市局本着切实发挥市局机关在业务上的指导作用，工作上的示范作用和形象上的表率作用，进一步加大市局机关和局直属单位机构人事改革力度，取得了较好的效果。市局通过采取“上挂”、“下挂”、“岗位轮换”、“纵横交流”的办法，推进人事制度改革，激发干部潜能，达到了“干部能上能下，人员配强配齐”的目的，使调整后的市局机关和市直单位生机勃勃。二是大力推进农村征收机构改革，着力打造效能型地税机关。面对地方税收税源逐渐萎缩、重点纳税人和主要经济税源转向县市城区的现状，我们跳出传统的思维定式与管理结构模式，按照流程再造理论，把 县地税局定为改革试点单位，率先在全省地税系统探索对农村基层征收机构进行改革。构建以县地税局为一级征收管理机关，县局承担管理和征收双重职能。人员实行竞聘上岗、双向选择、优化组合、末位淘汰的动态管理。改革增强了动力， 改革试点倍受系统内外广泛关注。并得到省局充分肯定和推介。

（五）抓评先评优，弘扬先进树典范。榜样的力量是无穷的，尤其是身边的先进、榜样更具有感染力和感召力。我们抓住十周年庆典之机，大张旗鼓地开展先进模范评选活动，注重先进模范的“三性”，即对评选出来的对象要有先进性、典型性和代表性，能起到教育、鼓励、示范和引导作用。评选出了5名地税十年创业特殊贡献者和“三十佳”，并把十年来在税收工作上涌现的先进集体、先进个人典型事迹通过文艺演出形式搬上舞台，在社会上和系统内下引起了轰动效应。与此同时，我们还加大了系统劳动模范及其他类型典型的培养选拔和推荐力度。今年五一期间，市地税系统共有两位同志获得黄冈市“劳动模范”称号，其中， 市地税局 还被省总工会授予“湖北省五一劳动奖章”、 荣获“ 十大杰出女地税工作者”的光荣称号，市局计算机中心干部 被评为省级“青年岗位能手”。

三、 把握关键环节，丰富文明创建内涵

（一）把握活动载体环节。一是大力开展“争先创优”活动。市局结合地税成立十周年广泛深入地开展了创建标准化分局，争当“十佳地税局长”、“十佳征管能手”和“十佳服务标兵”的争先创优活动；二是每年“七一”举行纪念大会，评比表彰先进党支部、党小组和优秀党员，请市党校教授授党课，营造学先进，赶先进的热潮；三是组织市直单位年度“先进工作者”和“优秀公务员”分别赴外考察学习，让干部职工进一步开阔视野，增强工作热情。四是重大节假日，组织开展了丰富多彩的文娱活动如演讲、球赛、歌舞、画展、体操等比赛；在迎“五一”、“五四”活动中，我们开展了 城区篮球、拔河比赛；“八一”建军节组织复退军人参加打靶活动。从而极大地丰富了干部职工业余文化生活，陶冶干部职工情操；五是积极参与省局和市里组织的各项有益的活动，先后参加了乒乓球、体操、秧歌、演讲、征管法知识竞赛、文艺汇演等比赛活动，并取得了较好的成绩，形成了积极向上的良好风气，锤炼了团队精神，增强了干部的集体荣誉感；六是开展扶贫济困活动，先后对失学儿童、下岗贫困职工、孤残儿童，福利院老人、灾区群众等开展“奉献爱心，回报社会”的捐款活动，去年对 县一位农民子女 患者 各捐款5000元，向市福利院捐款1000元，捐助市 女儿读书到高中毕业。今年市局机关及直属分局积极响应市总工会倡导的“捐资助学”活动，全体干部职工纷纷捐款，局长 、副局长 、办公室主任 将招商引资所获奖金 元作为助学捐款，当 元的助学金送到考取 的贫困学子 父母手中时，两位老人十分感动。

（二）把握基础设施环节，我们按照“高起点、高标准”的机关建设和美化绿化的创建思路，在建有各类活动室的基础上，近两年，市局经过努力，在硬件方面再次加大投入，增添了多种健身、文化、娱乐活动器材。建成了市局机关及市直局域网，接通了宽带网，开通了加密电视，实行了办公自动化。为了解决干部职工生活、工作环境兴办了机关客室食堂，安装音乐喷泉，硬化路面，铺设绿化带，购买了一辆 交通客车，接送干部职工及家属上下班，使机关的环境面貌发生了新的变化，实现了两个文明建设的协调发展。

（三）把握税（费）收入环节。我们紧紧围绕税收中心工作抓创建，促进了税（费）收入任务的年年超额完成。一是落实岗位责任制。将税（费）收入逐级分解，层层落实到人，通过领导包片、科室包点，严格考核奖惩兑现，增强了抓收入的责任心，调动全员抓收的积极性。20xx年全市共组织入库各项收入 万元，比上年同期 万元增收 万元。其中：社保费收完成 万元，较同期 万元增收 万元；二是强化征管，依法治税。大力宣传税法，加强征管质量考核，加快信息化建设步伐，实现了征管改革进一步深化，基础进一步巩固，实现了“一个网络，一个平台，四个系统”的税务管理信息等统一体化的要求；三是严格稽查，加大税收案件的查处力度，对偷抗税进行严厉打击，保证了税收任务的圆满完成。

（四）把握优质服务环节。大力开展文明优质规范服务。一是开展送政策上门活动，真心服务纳税人。为了帮助外来客商充分了解税收优惠政策，市局于20xx年4月份组织编写了《地方税税收优惠政策摘编》一书，并将该书连同《简明纳税手册》、《 市地税局办税工作指南》等一起送到外来户手中；二是在机关大力倡导服务基层、服务征管、服务纳税人的活动，全面推行“阳光办税”，“争当人民满意的公务员”活动，在缴税大厅对“税务登记、受理申报，发票、税务咨询、税款征收、税法宣传”实行了承诺服务，建立了公开办税专栏，做到说文明话，做文明事、当文明人，使文明创建渗透到税收工作的方方面面，每个环节。三是开展招商引资活动，较好地完成了招商引资任务，近年来，成功引进外来投资项目2个，总投资额约 万元，得到了市委、市政府的充分肯定；四是切实做好了 扶贫点的扶贫工作，为 兴修“致富路”，协调落实资金4万余元，修通公路3条、捐助特困户2户，同时积极为发展村级经济出谋划策，挂点工作受到市人大及当地群众的一致好评。

近两年来，我们始终将文明创建落实到各项地税工作之中，做了大量工作，取得了阶段性成效。但仍存在很多不足之处。为此，我们决心借这次创建验收升级的机会，进一步加强基础工作建设，落实各项措施，营造创建氛围，把我局文明创建工作推上一个新的台阶。

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