市政管理所创文明单位总结

时间的脚步总是走得如此悄然，在忙碌中结束了这一阶段的工作，我们应该对这一阶段的工作做个总结，工作总结要求把零星的、肤浅的、表面的、感性的认识，上升到全面的、系统的、本质的、理性的认识。那么有哪些优秀的总结模板呢？下面是小编为大家整理的“市政管理所创文明单位总结”，希望你能从中找到有用的内容！

市政管理所创文明单位总结
于2年月日正式挂牌成立以来，在区建设局和行业部门的领导下，在所领导的带领下，全体员工从思想上积极转变观念，努力适应新单位、新环境、新岗位的要求；在管理上从严治理，严格要求，按照规章制度抓好落实；在工作上克服初创时期的重重困难，边摸索、边完善，逐步走上正轨，较好地完成了各项指令性任务。两年多来，我们始终将文明单位创建工作贯穿于各项日常工作之中，紧紧围绕市政设施综合养护管理的中心工作，全面动员，人人参与，精心组织，扎实有效地开展创建活动，有力地推进了全所三个文明建设的协调发展。
一、领导班子团结有力，创建意识强
领导班子既是创建活动的领导者，也是实践者。班子建设事关创建工作成败的大局。单位成立两年来，所领导带领全体职工打基础、强素质、树形象，增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力，全面推动了全所创建工作的有序深入。
1、领导重视，狠抓落实
所领导高度重视文明单位的创建工作，他们在思想上达成共识，文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行“三个代表”重要思想的具体体现，对于我们这样一个新成立的单位来说，深入开展文明单位创建活动，有利于提升单位整体文明程度和职工文明综合素质，有利于促进全所三个文明建设协调发展。因此，所领导把深入开展创建活动作为全面加强全所作风建设、队伍建设和精神文明建设的一项重要内容和重要载体来抓，加强领导，周密部署，摆正位置，突出重点，把创建工作与市政设施综合养护管理工作一起研究、一起布置、一起落实、一起督查、一起考核，切实从思想上、组织上、具体措施上全面进行落实。所文明单位创建工作领导小组由所领导任组长、副组长，各部门负责人任成员，并下设办公室，负责创建工作的组织、指导、协调工作，具体制订创建活动的规划和各项措施，实施督查、考核、总结等经常性工作。
2、团结自律，做出表率
在创造文明单位的活动中，所领导努力搞好领导班子建设，不断提高班子自身政治素质和业务素质。领导班子认真贯彻执行党的路线、方针、政策，在思想上、行动上和党中央保持高度一致，讲学习、讲政治、讲正气，充分发挥班子的集体力量。在工作中所领导班子能团结协作、群策群力，发扬民主集中制的原则，重大事项集体讨论、集体决定，并结合本所实际，切实抓好党风、政风和行风建设，营造民主文明环境。在日常工作中，班子成员虽各有分工，但都相互支持，相互配合，同心同德，勤政廉洁，为我所营造了一个团结求实、积极向上的好氛围。他们在政治思想、工作作风、廉洁自律和道德品质上严格要求自己，约束自己，赢得了广大职工的信任，使我所的各项工作得以顺利地开展下去。
二、内强素质，外树形象，加强职工队伍建设
在工作中，我们始终坚持以“以人为本、依法行政、优质服务、廉洁勤政、政务公开”为工作原则，着力打造一支思想过硬、作风优良、业务精湛、服务一流的职工队伍。
（一）加强职工教育，提高职工素质
1、狠抓政治思想工作不放松。我们以文明创建活动为依托，进一步加强和改进思想政治工作，积极开展多种形式的思想政治活动，增强思想政治工作的针对性、创新性和实效性。一是认真抓好职工理论学习，用科学的理论武装职工头脑，通过多种形式和途径，不断丰富学习内容，提高学习效果，增强职工学习理论的自觉性。将每周三定为政治学习日，定期学习党的路线、方针、政策和法律、法规和有关文件精神，传达上级会议精神，交流、讨论工作经验等，学习活动坚持学以致用，理论联系实际，全体职工结合岗位工作实际，写出学习体会。二是根据职工思想实际和形势发展需要，深入开展集中专题教育，促进职工思想作风转变。单位成立两年来，先后围绕职业道德、作风建设、形象建设、廉政建设等内容开展专题教育活动。通过一系列的专题教育，全所进一步形成了爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、无私奉献的良好道德风尚，广大职工廉洁勤政、争创一流业绩的自觉意识不断增强。
2、狠抓业务培训不放松。面对不断变化的社会形势，加强学习，提高职工的文化及业务素质是至关重要的。因此，我所在职工培训上狠下功夫，通过各种形式加强对职工的学习培训。一方面，大力支持职工参加业余自学，要求大家结合自身工作实际，做到干什么学什么，缺什么补什么。另一方面，单位努力为职工创造学习的机会，在时间和经费上给予充分的保障。我们每年都安排20余人次参加行业主管部门组织的业务培训，内容涉及市政、绿化设施养护与监管、依法行政、财税管理、人事管理、社会保险、档案管理等等，使每位工作人员都能在业务上得到提高。同时，所领导还不定期地为职工授课，所领导先后4次为职工讲授自主创新、领导艺术等课程，丰富了职工的理论知识，对提高职工的管理能力有较大的帮助。
（二）强化制度建设，实施规范管理
没有规矩，不成方圆，单位的管理要依靠规范的制度作保障。我所在单位成立之初就制定了各级工作职责、内部管理制度和服务规范等31个规章制度，这些制度的订立，为单位快速步入正轨、实施规范化管理打下了良好基础。同时我们还收集、整理了49个、计31余万字的《南京市市政设施综合养护管理相关法律法规》文件汇编，这为我们的市政、绿化设施管理提供了依法行政、依法管理的依据。在两年多的运行过程中，我们还不断总结与摸索，对原有的规章制度进行了充实和完善，使之更适合管理工作的需要，目前我所已经形成各类规章制度55个，内容涵盖了管理工作的方方面面。
（三）加强支部建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用
1、抓好党员教育。基层党组织是党的全部工作和战斗力的基础。本单位党员占员工人数的比例大，且年轻党员多，党员作用充分发挥，单位的整体工作水平就有了保证。为此，支部以抓好党员经常性教育为切入口，要求每个党员时刻不忘自己的身份，加强党性修养，履行党员义务，立足本职，开拓创新，争先创优，做为人民服务的先锋。支部每年都有计划、有步骤地组织党员学习党的方针政策，党的基本理论，学习“八荣八耻”，树立正确的荣辱观，学习优秀党员的先进事迹，观看教育录像，组织讨论，交流体会，使每个党员都受到教育，思想觉悟都有了提高。在保持共产党员先进性教育活动中，全体党员高度重视，通过集中辅导、相互交流和自学、撰写党性分析材料、召开专题民主生活会，党员们净化了灵魂，升华了境界，增强了党性。党员们表示，要服从组织安排，对党的事业忠贞不渝，做到政治上保持清醒、思想上积极上进、工作上勤奋敬业、作风上扎实正派，始终保持一名普通共产党员的政治本色。
通过一系列的学习教育活动，党员的思想觉悟有了极大的提高，党性修养得到升华。在平时的各项工作中，党员同志坚持党性原则，带头完成任务，艰苦的工作抢着去做，从不计较个人得失。和同志们相处团结友善，严于律己，宽于待人。工作作风正派，光明磊落，无违章违纪现象。每个党员很好地发挥了先锋模范作用，做到了一个党员就是一面旗帜。
2、抓好党建工作。首先，建立健全各项规章制度。支部成立之初，我们就制定了一系列的党建工作制度，如学习制度，支委会制度，民主生活制度，党员管理制度，谈交心制度，服务群众制度，勤政廉政制度等。通过制度的建立以确保党的政策和单位各项规定的贯彻落实，同时也是体现党要管党，从严治党和对党员严格要求，严格教育，严格管理和严格监督的一种有力措施。第二，做好一年一度的民主评议党员工作。把民主评议的过程作为对党员的再教育过程，通过自评，互评和群众评议，增强党员的荣誉感，责任感和使命感，更好地立足岗位，为单位建设尽心尽责地工作。第三，坚持三会一课制度。健全党内政治生活制度，增强党员组织观念，使党员自觉地以党员标准严格要求自己，充分发挥模范作用。党课内容丰富多彩，形式多样；组织活动，每半月1次，从实际效果出发，搞得生动活泼。第四，积极培养和发展新党员，把那些多年来政治素质高，工作认真负责，作风正派，群众基础好的同志及时吸收到党组织队伍中来，并加强对预备党员的教育与考察，两年来发展新党员3名，培养入党积极分子2名。
（四）坚持预防为主，增强职工拒腐防变能力
1、以丰富多彩的形式开展学习活动，提高职工的道德修养。如组织职工认真学习领会中央、省、市有关文件精神，提高对廉政建设重要性的认识；邀请市、区主管部门领导为职工讲课，帮助职工树立正确的世界观、人生观、价值观；组织职工收看《迟到的忏悔》、《毁灭之路》、《人物访谈实录》等相关警示教育片，参观江苏省展出的《反腐败廉政教育成果展览》，提高职工拒腐防变的能力。通过一系列学习与教育，不仅提高了广大职工的自身综合素质和理论水平，更重要的是使全体工作人员树立了立党为公，执政为民的思想，增强了依法行政、廉洁从政的意识。
2、以制度做保障，杜绝违规行为。我们结合本单位的工作特点，制定和完善了一系列规章制度，严格监督和管理，让权力在阳光下运行。先后制定和完善了一系列规章制度，如制定《行政审批、行政执法实施管理办法》，进一步规范行政行为，杜绝在行政审批、行政执法过程中出现索贿、受贿现象，真正实现行政行为的程序化、制度化、公开化；制定《关于进一步做好市政设施综合养护考核工作的实施意见》，严格标准，进一步规范日常养护管理和考核行为；工程项目的招投标严格按照《招投标法》进行；完善《财务管理制度》，财务管理严格执行国家有关法律、法规和财经制度；规范物品采购流程，按照《物品采购制度》相关规定，固定资产采购严格按照政府采购规定和程序办理；进一步强化《廉政建设制度》，切实贯彻落实，加强依法行政意识，警钟长鸣，树立良好的行风形象。
三、创建工作注重实效，全面推动各项目标任务的完成
我单位人员少、职责范围面广量大、管理任务重，面对困境，就更需要全体职工心往一处想，力往一处使。通过广泛深入持久开展文明单位创建活动，全所干部职工思想、作风、效能和队伍整体素质不断提高，发展意识、大局意识、创新意识、服务意识、效能意识不断提高，有力地促进了全所各项事业的发展。
1、养护管理水平得到全面提升
我区位于主城区、设施老化，在养护管理上存在不少困难，为此我们着力在精细化管理上做文章，分别制定了养护管理工作意见、养护考核评分标准和实施意见，加大日常养护监管，规范养护考核，强化养护质量管理，注重安全生产措施，使养护管理水平得到了全面提升，在、的行业考核中，我区市政设施管理工作进入全市行业单位第一方阵，“梅花杯”检查考核也获得全市第二名的好成绩。
2、专项工程受到好评
按照市市政公用局统一部署，我所于7月至9月对丁家桥、珞珈路、赤壁路、西康路支巷1等20条背街小巷进行了整治，使上述地区的道路状况得到了彻底改观，受到了上级肯定和百姓称赞，新闻媒体对此进行了重点报道。另外我所还结合这次街巷整治工作，为群众办实事，自筹资金约20万元先后改造了祁家桥支巷、拉萨路5号支巷、南秀村25-29号支巷，解决了周边居民出行难的问题，受到了市民的好评。今年的背街小巷出新工程业已开工,共有28条道路将得到改造,全部工程将于9月底完成.
、，我们还先后完成了福建路支巷、南昌路、西流湾、四卫头、明华新村、凤凰街、凤凰东街等处管网改造工程，投入经费500余万元，解决了多年来群众反映的下水不通问题。
，我们完成了中山北路、虎踞路绿化改造工程。两条道路改造从开工到竣工只用了一个月时间就完成施工任务，出新后的道路，大大改变沿线道路绿化景观，进一步提升了道路绿化档次，为南京市争创生态园林城市增添了一道亮丽的风景线。
4月中旬，我们自筹资金组织实施了五条巷绿化改造工程，将原有较宽的花坛外围增加了绿篱及常绿色块。形成了春有花、夏有叶、秋有果、冬有绿的四季景象。给周边居民增添了优美的园林景观和优雅休闲场所。5月份对北京西路进行了提档改造。在原有植物的基础上，在绿岛中又增加了花灌木紫薇300余株，使该路美化、彩化的特色更为突出。同时，在围墙边栽植爬墙虎、紫藤等垂直绿化植物近200株，实现立体绿化，给人以耳目一新的感觉。出新后的北京西路其景观在原有基础上有了进一步提升，北京西路全线整体的景观特色也更为凸显。
3、设施监管工作得到加强
在设施监管工作中，我们创新工作模式，先后与鼓楼区数字化城市管理平台、南京市市政设施服务与报修系统接通，实现监管信息的网络实时传输，较好地提高工作效率。为了保证信息案件得到及时有效的处理，我单位及时调整工作部署，每天安排人员进行值班（含双休日），负责案件的处理工作，并由分管领导亲自督办，抓好案件处理的每个环节，从接收、登记、派遣、到处理、监管、结案、回访，都做到有条不紊，力争在最短时间内处理完毕，确保人民群众的生命财产安全。两年多来，我所共受理了数字化信息案件3500余件，处理市民报修投诉350余件，做到件件有落实，事事有回音。
在完成日常设施监管的同时，我们还认真抓好重点工程的监管工作，完成地铁二号线前期树木的修剪、移植、广场占用等工作。配合园林局做好大树移植的费用测算，与地铁公司的洽谈工作。在实施过程中，派专人在现场协调和监管，全过程跟踪，安全优质地完成了任务，南京日报头版对我区大树移植作了表扬报道，我们的做法还得到了各级领导和专家的好评和认可。
两年多来，在建设局的正确领导和行业部门关心指导下，在全体职工的共同努力下，我们自加压力，强化管理，进一步加大设施养护监管与考核力度，努力提升设施管理水平，通过文明单位创建活动这个基础和载体，促进了各项工作的顺利开展，较好地完成了上级下达的各项目标任务。
文明单位创建活动是一项全面提高本单位整体素质的基础性工作，需要长期坚持，常抓不懈，我们要在已取得的成绩基础上，再接再厉，继续按照“三个代表”重要思想的要求，进一步转变作风，开拓创新，顽强拼搏，努力促进我所创建工作再上新台阶，不断为市政设施综合养护管理事业做出新的贡献！body{font-size:9pt}

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2020年派出所创建文明单位总结

20xx年派出所创建文明单位总结 部落派出所现有民警11人，联防队员 人，担负着辖区157平方公里、21个行政村、5万多人的日常治安保卫任务。近年来，我所以实施“得民心、保平安”工程为载体，以服务经济建设促进社会稳定为目标，发扬“依法管理更严、服务窗口更亮、基础作风更实、克敌利剑更快”的公安精神，恪尽职守，无私奉献，积极开展“平安系列”专项行动，为涂岭镇的经济和社会事业发展创设了稳定的社会环境，为广大人民群众创设了良好的生产生活环境，真正起到了为地方稳定发展保驾护航的作用，被**镇党委、政府和广大人民群众誉为一方平安的“保护神”。近两年来，我所先后被市委、市政府评为“综治工作先进单位”，被市公安局评为“人民满意派出所”、“优秀户籍窗口”、“治安防控体系先进单位”、“大练兵活动”先进单位等；全所民警获得市公安局和区公安分局表彰150多人次，所长***先后荣获“福建省公安厅警令部系统十佳民警”、“**区优秀共产党员”、“**区优秀党务工作者”等称号，个人荣立市级“三等功”一次。自20xx年以来，我所共立刑事案件95起，侦破37起，协助外辖区破获26起，办理刑事拘留35起，报批捕17人次，追回赃车15部，抓获逃犯13人；治安案件立案57起，查处38起，治安调解16起，治安拘留11人次，治安罚款82人次。 一、坚持执政为民，强化管理，努力打造高素质的钢铁队伍 “转变作风，公安先行”。两年来，**派出所党支部一班人始终把真正让党委政府放心，让人民群众满意作为队伍建设的立足点，以开展“内务夺标竞赛”和“大炼兵”活动为载体，以保持省“二级所”、争创“一级所”活动为目标，结合开展先进性教育活动，完善制度，强化管理，努力建设一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的高素质的公安队伍。 1、抓班子建设。俗话说：“火车跑的快，全凭车头带”，实践也证明，一个好班子才能带出一支好队伍。所党支部一班人牢固树立“一岗双责”的责任意识，坚持依法治警、从严治警的原则，不断加强自身建设，要求一般同志不做的，自己首先不做，以良好的工作作风和过硬的素质作同志们的表率。所党支部书记、所长刘碧琳深谙“其身正不令而从，其身不正虽令不从”之古训，提出 “争做表率，向我看齐”的工作口号，要求全所干警及联防人员要继承和发扬优良传统和作风，支部成员要继续以“欲影正者端其表，欲下廉者先其身”的自律精神，严格要求自己，带头实干，带头廉政，带头服务，在全所干警中树立了较高的威信，增强了凝聚力、战斗力和向心力。 2、抓教育管理。一是建章立制，坚持以制度管理人。两年来，所党支部以贯彻《内务条令》、《五条禁令》和公安办理行政案件程序为契机，进一步健全了值班、备勤、请销假和政治业务学习制度，建立了目标管理考评制度、八项服务承诺制度、廉政监督制度，并认真抓好落实，使全体民警和联防队员养成令行禁止、作风严谨、纪律严明的过硬作风，从根本上提高了民警为人民服务、创一流业绩的内在动力。两年来，我所从未出现过民警违反法律法规、制度被处罚，或越权执法被投诉的问题。二是精心组织，深入开展先进性教育。今年来，我所认真贯彻上级的部署，认真制定活动方案和计划，创新学习形式，以“五学”（即专家讲座辅导学、典型示范带动学、多方访谈促进学、强化宣传深入学）促成效，深入开展专题大讨论，提炼出当好“四个模范”的先进性标准，组织开展边学边改，圆满地完成学习动员阶段的各项任务。目前，我所正积极主动地抓好分析评议阶段的各项工作。通过学习，全所民警思想素质上有了很大提高，党性观念进一步增强，宗旨意识更加牢固，精神面貌焕然一新。活动成效得到市委、市公安局和区委、区公安分局、镇党委的充分肯定，先后有4篇报道在《福建法制报》和《泉州晚报》上刊登；有19篇信息被上级简报采用，其中镇级9篇，区级2篇，分局4篇，市局4篇，活动成效先后5次被**电视台报道。 3、抓队伍建设。公安工作事关公共安全，事关人民群众的切身利益。建立一支素质高、作风硬、纪律严的干警队伍尤为重要。20xx年，我所全体民警认真响应上级号召，积极投身到了“大练兵”活动中，一方面，按照分局制订的大练兵实施方案，积极组织民警参加分局统一部署安排的警体技能训练，从基本的盘查、搜查、擒拿格斗、抓捕带离、实用射击等扎实练起。另一方面，在全体干警当中强调练为战、战为练，要求大家在练兵中长技能，在实践中找漏洞，真正做到练兵与实践的良性互动。正是如此，全所民警的练兵热情得到了激发，干警们在训练中能够主动做到自我加压、自我提高，把大练兵活动结合到日常的工作生活当中，提高了自己的业务技能和身体素质，使全所民警的整体素质有了质的提高。在全所民警的共同努力下，我所荣获全市“大练兵”活动先进单位。同时我所努力改善工作环境，积极创造良好的执法条件。两年来，我所在已有两部警用汽车的基础上，新增了警用吉普车和巡逻车各1部，为每名民警都配备了一部两轮摩托车，配齐了报警、值班电话和对讲机。按规定配备了公务用枪，并由专人管理，严格实行保管领用制度。坚持“从优待警”原则，为每名民警安排单人房间，配备了健身房、食堂、浴室、文化室等服务设施，较好地改善了民警的生活水平和办公条件。 二、坚持稳定民生，严惩犯罪，有力维护辖区的社会治安稳定 打击犯罪、保护人民是公安机关的神圣职责。今年来，我所提出 “永葆先进、实现‘五无’”的奋斗目标（“五无”即无民转刑案件、无恶性刑事案件、无群众械斗案件、无重点人口重新违法犯罪案件、无重大治安灾害案件），通过扎实有效的工作，落实严密的工作措施，认真开展“平安系列”专项行动和各项业务工作，有力维护了辖区的政治安定和社会稳定，得到了镇党委、政府和广大人民群众的充分肯定和普遍赞誉。 1、加大打击力度，深入开展“严打”整治斗争。我所始终保持对各类刑事犯罪的严打高压态势，以打击入室盗窃、抢劫、盗抢机动车等可防性案件为重点，自去年以来，我所先后破获了破获我所共立刑事案件95起，侦破37起，协助外辖区破获26起，办理刑事拘留35起，报批捕17人次，追回赃车15部，抓获逃犯13人，有力打击了不法分子的嚣张气焰，维护了社会稳定。一是有力打击各类刑事犯罪。我所注重侦加强与区刑侦部门的联系，及时提供线索并协助侦破，做到了分工不分家、协作不推诿。20xx年7月，我所密切配合区刑警大队，当场抓获盗窃保险柜的嫌疑人陈××等人，经审讯破获了本辖区盗窃保险柜案6起，外辖区盗窃保险柜案11起。20xx年 9月24日中午，所领导带领民警迅速出警，成功破获一起轮奸并挟持少女案，抓捕犯罪嫌疑人4人并移交晋江市公安局立案查处。9月26日上午，所民警在秀溪村群众的协助下，成功破获1起抢劫摩托车案件，抓捕犯罪嫌疑人1名。二是有效打击流窜作案。针对涂岭辖区福厦路线长面广和流窜作案频繁的问题，我所结合开展打击“两抢一盗”专项整治活动，在福厦路设立卡点2个，督促和协调镇联防队、护村队加强夜间巡查，有效预防和打击各类违法犯罪活动。20xx年8月13日至14日的18个小时内，我所通过警民合力围堵，摧毁飞车抢夺团伙2个，抓获犯罪嫌疑人5名，经审讯破获飞车抢夺案数10起。12月，我所又成功破获了省督办案件——系列盗窃高压电线专用铁塔材料案，抓获犯罪嫌疑人4名，挽回经济损失11万元。今年3月，我所在掌握了有偷窃摩托车的人经涂岭辖区到莆田销赃的线索后，派出民警设卡守候，抓获犯罪嫌疑人1名，缴获赃车1部，经审讯后移送晋江公安局协破盗窃摩托车系列案8起。9月5日，所领导带领民警连续出警3次，破获盗窃案3起，抓获犯罪嫌疑人4名，创下一夜连破3案的记录。三是及时处置突发案件。我所坚持做到接警快、出警快，对突发性、暴力性案件，所民警都能以最快的速度赶赴现场，从不贻误战机。去年9月8日凌晨1时许，所值班室接到一出租车司机报案，称其在涂岭收费站往北100处被人抢劫。所民警用了不到3分钟就赶到现场，迅速抓获了正为抢劫得手而得意忘形的3名犯罪嫌疑人。四是积极开展追逃工作。通过各方布控工作，先后抓获网上在逃人员13名。 2、强化治安管理，确保社会治安秩序良好。由于涂岭辖区面积大，群众居住分散，偏僻山村交通不便，农民法律意识较淡薄，因土地、经济、酒后闹事等引发的打架斗殴现象较为突出。因此，我所在深入开展“严打”整治斗争的同时，不断加大治安防范力度，实行“公开查处制度”、“民警24小时内调查取证制度”和“限时反馈制度”，对治安案件及时进行登记处理，如实立案，对疑难案、热点案、群众反映强烈案实行领导亲自抓。加强对黄、赌、毒案件的打击和控制，两年来共查处卖淫嫖娼案件1起，赌博案件28起（其中“六合彩”案件8起，涉案33人，逮捕1人次，取保4人次，劳教2人次，治安罚款19人次），没有出现被上级公安机关查处的案件。自去年以来，我所治安案件立案57起，查处38起，治安调解16起，治安拘留11人次，治安罚款82人次，有效避免了民转刑案件的发生。 3、加强安全防范管理，构建治安防范网络。我所进一步加强社会治安的防控，不断创新工作机制，在各村设立警务室，建立以派出所为主总协调、联防队具体负责、各店（企业）主密切配合的“十店（厂）”联防制度，建立健全辖区内21个行政村信息员制度，形成上下联动的“治安防控网”，建立群防群治链接网络，有效维护社会治安的安定稳定。一是加强夜间巡逻。坚持24小时值班制度，每日保证至少有一半警力值班备勤，着重加强对福厦路涂岭段、驿峰路、通港路和朝阳路、小坝路、秀溪路的巡逻。二是加强对辖区特种行业、公共场所、民爆物品的管理。我镇共有创安单位36个、政保阵地10个、公共场所40家、特种行业75家，全部都落实登记建档，签订治安责任状达100%，辖区内的特种行业、公共场所、重点单位、居民区无严重危害社会政治稳定案件，无严重治安灾害事故。加强对辖区17家石仔场的爆炸物品管理，与爆炸物品使用单位负责人、爆破员签订《爆炸物品安全使用书》34份，由所领导亲自把关，严格审批炸药使用量，并定期不定期地开展爆炸物品使用检查，坚决收缴来源不明的爆炸物品。两年来，我所共收缴炸药90.3公斤、雷管103发、黑火药14.15公斤、导火索195米、导爆管70米，查获2起无爆破证作业案件，并对涉案人员治安拘留3人，治安罚款1人。三是加强重点人员，流动人口、租赁房屋的治安管理。开展了重点人口、刑嫌人员调查摸底和列管控制，至辖区内93名重点 进行管理和帮教，做两年来撤管47名，实现了无漏管、无失控。按照“健全网络、联合帮教、稳妥安置”的原则，建立民警挂钩帮教制度，重点做好80名“两劳”释解人员的接茬帮教和回归社会后的跟踪帮教，通过经常性的走访和政策法规宣讲，成功帮助6名“两劳”释解人员重新就业，把“两劳”释解人员重新犯罪率降到最低的限度。对辖区内暂住人口、租赁房屋进行了全面检查，与雇工单位、出租房主签订安全管理责任状，及时掌握外来人口的动态，有效地控制流动人口违法犯罪活动。四是加强未成年人法制宣传教育。所领导分别兼任辖区各中学和中心小学的法制副校长，经常深入到各中小学，举办法制教育讲座，发放安全防范宣传知识材料，有效减少了未成年人违法犯罪行为的发生。 三、坚持以民为本，热情服务，全力塑造公安队伍的良好形象 多年来，涂岭派出所一班人牢固树立宗旨意识，严格按照争创“人民满意”和“等级”派出所的标准，坚持把群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准，充分履行管理与服务的职能，以一流的执法水平，一流的服务水平，一流的工作作风真正赢得民心。 1、打造“便民”工程。为方便群众到派出所办事，我所印制了警民联系卡，把民警的姓名、电话号码和咨询电话、报警电话印在卡上，发放至辖区的各家各户；设立了民警去向牌、群众办理预约台和廉政监督台，解决了群众找民警难，自觉接受群众监督；在户籍窗口设立了办事办证示范台，标明办理户口的条件、程序及需要手续、证明等，以便群众对照查询。认真推行警务公开，设立警务公开栏，定期公布办事内容，坚持对户政申报、治安办证、办案情况实行每月定期公示上墙，确保公开透明，使公开内容进一步贴进群众，拉近警民关系。先进性教育活动期间，所党支部针对三峡移民、一体化龙头岭安置区动迁群众反映的办证难、拆迁存在的遗留问题，及时组织党员民警上门服务，解决群众提出的难题，为群众排忧解难。 2、打造“爱民”工程。我所结合基层实际，积极开展“扶贫济困、情暖民心”活动，发动全所党员民警共捐款1000元，前往内山的寨后村慰问残疾群众吴××，向他送上生活用品和慰问金，得到群众的好评。在分局组织开展的“大接访”活动中，我所对辖区内群众因邻里纠纷引起的7起上访件实行责任分解，每起上访件都确定一名所领导挂钩负责。通过入户访视，认真梳理、研究，做过细的思想工作，目前，7起上访件均停访息诉，实现了停访率和息诉率两个100%。派出所户籍室、值班室两个服务窗口对有难求助的群众热情接待，想方设法帮助其排忧解难，两年来共救危济急30多次。去年4月29日晚10时左右，江西省奉新县一女孩刘××途经我辖区时钱包和身份证不慎被盗，这名小女孩最终向我值班室求助，值班人员给予了热情接待，并将其安顿在龙岭旅社过夜，次日又买票送她到石狮找老乡。 3、打造“利民”工程。开展先进性教育以来，我所印发《致全镇人民群众的一封信》5000份，制作摩托车安全警示牌1000块，向全镇人民群众发出“多一分防范、多一分安全”、“多一点麻烦、少一些损失”的倡议，帮助群众牢固安全防范意识，看好自家门、管好自家人、守好自家物，有效构建起群防群治网络，减少了群众的财产损失。 下阶段，我所要继续加大对各类违法犯罪活动的打击力度，全力维护辖区的社会治安大局，进一步加大基层基础工作力度，组织全体民警深入辖区，加强安全防范工作，充分发挥警务室的作用，不断探索治安防范长效机制和工作方法，进一步完善群防群治网络，确保社会安定稳定，为涂岭镇经济和社会各项事业和谐发展提供环境保障。 在百度搜索: 20xx年派出所创建文明单位总结

2020年创市级文明单位工作总结

市文明委：
单位是工商行政管理局下属的工商分局，位于占地面积675平方米，绿地面积300平方米，分局组织机构设有基层党支部、工会及个私协分会、非公经济党支部等，共有办公用房12间，为分局长办公室、副分局长办公室、支部书记办公室、办证大厅、巡查办公室、会议室、档案室、非公经济党支部办公室、餐厅、休息室等，现有人员36人，其中：工商干部9人、个私协干部3人、市场服务人员及个私协会理事、大小组长24人。党员13人、男职工25人，女职工11人。
我分局监管、服务着*办事处约6.5平方公里的面积，内含3个办事处、16个自然村，其间共有各类市场12个、个体工商户863户、企业247户。
我分局在上级政府和*工商局的大力支持下，经过全体干部职工的奋斗、团结拼搏，于20xx年取得了区级文明单位的称号。20xx年3月，我分局由原来的*工商所升格为分局后，分局领导十分重视精神文明的创建工作，领导班子并不满足于过去取得的成绩，对新时期、新阶段精神文明建设提出了更高的要求，为进一步推进工商管理职能到位，提高管理效能，我分局提出了在巩固区级文明单位成果的基础上，力争创建二〇〇五年市级文明单位，并制定了创建市级文明单位的工作计划，按照计划积极组织实施，开展了一系列创建活动，现将我分局的创建情况报告如下：
一、指导思想明确，组织领导有力
文明单位的创建，是保持共产党员先进性教育活动取得成果的实效内容之一，通过精神文明单位的建设，能更好地提升我分局干部、职工的服务管理水平及思想道德水平，在广大群众中树立良好的形象。我分局在创建活动中，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以规范为基础，以改革创新为动力，深入贯彻党的十六大精神，坚持“两手抓、两手硬”，把争创市级文明单位作为加强分局精神文明建设的重要载体，立足“内强素质、外树形象”的指导思想，着力在提升干部、职工的文明素质上下苦功，主要做好以下工作：
（一）建好组织领导机制。
为加强对创建工作的领导，我分局把创建工作作为“一把手”工程来抓，把两个文明建设纳入党政及纠风目标管理议事日程，成立了*单位申创市级文明单位领导小组，由分局长*同志任组长，实行一把手总负责，由党支部书记*同志、副分局长*同志任副组长，分工负责具体创建工作，其下还有分局干部*同志任创建小组办公室成员，负责协调及创建工作的具体落实。从而使创建工作做到了责任到位、任务明确、既有分工、又有合作，充分体现出一个团队的协作互助精神。
（二）建好目标管理机制
我们按照《*市文明单位创建管理办法》中文明单位的创建标准和要求，结合文 秘 家 园 2191.cn单位实际将精神文明建设与分局业务工作及党风廉政管理工作同部署、同落实、同检查、同考核。我分局签订了四级责任书，即：*工商局局长与分局党支部书记签订了《20xx年岗位目标管理责任书》及《党风廉政建设与纠风目标管理责任书》，分局支部书记与*局机关党委签订了《“云岭先锋”保持共产党员先进性目标考核责任书》及《20xx逐步形成思想政治工作责任书》，分局内部党员干部分别与分局及支部签订了《岗位目标管理责任书》、《党风廉政管理责任书》及《“云岭先锋”保持共产党员先进性目标管理责任书》。每一责任书中都明确了每个干部、职工的职责、奖惩办法等制度，四级责任书的签订，既增强了我分局干部、职工的责任心和使命感，又增加了分局的凝集力，使每一个干部“心往一处想、劲往一处使”。
二、领导班子坚强，工作政绩明显
我分局领导班子成员共有5人，平均年龄39岁，文化程度为本科学历2人、大专学历3人。是一个年富力强，富有开拓创新精神的领导班子。
（一）建设好领导班子
为加强领导班子团结和自身建设，建立一个以分局长为首的决策快、指挥灵、应变能力强、办事效率高的领导集体，20xx年，根据*工商局“务实、创新、发展”的年主题，进一步明确了领导班子的分工，分局长*同志负责分局全盘工作，分管登记工作、队伍建设及作风纪律工作；分局支部书记*同志，负责党建、党风廉政及精神文明建设工作、干部思想政治工作、分管商标广告及“十佳工商所（分局）”、市级文明的创建工作；副分局长*同志分管市场管理、协助经济案件查处工作、负责巡查一队的网格工作及督促检查；
班子要团结，必须先统一思想，在异中求同，在同中存异。班子成员之间必须要互相忍让和互相包容。对此，我们积极做到“四多”，思想上多交流、工作上多支持、生活上多关心、能力上多看别人的长处。“五讲”，即讲政治、讲原则、讲支持、讲感情、讲谅解。
（二）坦诚相待，党政同心协力促发展
俗话说：“互相补台，好戏连台；互相拆台，大家垮台”。我分局领导班子始终以此来警戒自己，班子成员之间做到坦诚相待。班子内部成员之间既分工，又合作，尽管每个成员分工不同，各人肩上都有不同的担子，但在实际工作中，总会出现一些交叉现象，工作上互相渗透，互相支撑，不可能孤立存在。因此，班子成员工作中坚持做到互相支持、互相配合，始终做到分工不分家，合作不代替，各负其责，合心合力。20xx年，随着我局“责任到人、综合监管”的网格化管理体制全面推行，要更好地实现确保消费安全、干

部平安、工商职能到位的目标，就必须有一个统一、开拓进取的领导班子，因此，我分局确立了一个以党支部为核心的行政、工会、个私协会密切配合的思想政治工作班子，在实际工作中，党政一把手做到以身作则，为班子其他成员做出表率。例如：在分工上，局长主持行政全面工作，以分管业务、管钱为主；书记主管全局党务工作，以管干部、管人为主。但是，他们在工作中，坚持做到职能上分，思想上合；工作上分，目标上合；责任上分，决策上合。一般问题经常交心通气，互相理解；重大问题共同探讨，共同决策，做到了分工不分家，互相支持，配合默契。
（三）认真贯彻落实“云岭先锋”工程。
“云岭先锋”工程是云南省委为推动全省深入学习贯彻“三个代表”重要思想、创新基层党建工作方式、扩大党的社会影响力、巩固党的执政地位而实施的一项重要举措，为全面实施“云岭先锋”工程，把创建工作引向深入，我分局坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻的十六大、十六届二中全会文 秘 家 园 2191.cn、五中全会文 秘 家 园 2191.cn精神，率先在*区工商局内部实行党员佩带身份标志（党徵）的上岗服务制，在党组织和党员中做到“五好五带头”，即：党组织做到领导班子好、队伍素质好、制度建设好、工作业绩好、群众反映好；党员做到带头学习讲政治、带头干事谋发展、带头创新建佳绩、带头服务比奉献、带头自律树形象。
支部还在党员中开展“五比五创”主题实践活动，即比学习，创一流素质；比团结，创一流团队；比干劲，创一流风貌；比服务，创一流作风；比工作，创一流业绩。切实加强学习型、服务型、创新型机关建设，促进党员做到岗位能力强于群众，岗位作风好于群众，岗位贡献大于群众，努力使党员成为“勤奋学习的典型、跨越发展的骨干、服务群众的公仆、务实创新的模范”。
此外，组织全体干部职工到*监狱开展了预防职务犯罪的警示教育活动；向*学校*分校发起爱心救教活动，捐资达15000余元；“九九重阳节”到社区敬老院慰问老人、捐款1600元；积极向地震灾区捐款捐物，参与“关注未来?关爱孩子‘十大杰出母亲’思想道德教育传播行动捐赠活动”。
由于在开展“云岭先锋”工程中成绩突出，我分局于20xx年六月命名为实施“云岭先锋”工程党员示范窗口，支部书记被授予“云岭先锋”奖章，同时还被评为区先进党员。
（四）党风廉政建设工作有成效。
江泽民同志指出：“治国必先治党，治党务必从严”。党风廉政建设是关系党和国家生死存亡的重大政治任务，我分局上下深刻认识到当前开展党风廉政建设及反腐败工作的重要性、紧迫性和必然性，成立了由支部书记任组长，分局长、副分局长任小组成员的党风廉政领导小组，将党风廉政建设工作列为我们的首要工作，做到常抓不懈。
1、注重制度建设，强化规范管理。
今年，我们在认真执行区工商局各项工作纪律、“收支两条线”的财务制度，《财务管理补充规定》、《票据管理制度》的基础上，结合文 秘 家 园 2191.cn工作实际，我们制定了分局人事管理制度、考勤制度、分局中心组学习制度、会议、汇报制度、《党风廉政纠风目标目标管理责任书》、《党风廉政建设及纠风目标量化分值表》等预防职务犯罪的工作责任制、考核办法、责任追究办法等配套制度，为全面落实党风廉政建设责任制提供了有利的制度保障，上述制度印发后，注重督促检查，狠抓落实，做到逢会必讲，违纪必究，防止因管理上出现的漏洞为干部违法违纪提供便利的问题发生。同时，还建立了党员干部党风廉政档案，对分局党员干部廉洁从政的情况，如：本人情况、工资收入、配偶、子女收入情况等都纳入廉政档案登记的内容，对党员干部的廉政信息进行跟踪管理，实行干部动态科学考核。此外，制作了党员干部违纪提示通知单，对党员干部的违纪情况，一经发现，立即向其发出“违纪提示通知单”，告知其在“党风廉政、仪容仪表、禁令遵守、执行公务、工作纪律、财会纪律、会议纪律”等方面涉及的违纪事项及有关处罚，接受批评、教育和处理，决不姑息纵容。
为了增加廉政建设透明度，提高效应程度，预防工作违规，我分局还对外公开了举报电话和设立了举报信箱。
2、定期检查，严格考核党风廉政责任制。
为加强对党风廉政责任制执行情况的监督检查，我分局以区局《党风廉政建设纠风目标管理责任书》为依托，制定了*单位《党风廉政建设责任制及纠风目标管理责任书》及量化分值表，把责任制贯穿于业务工作的全过程，做到与业务工作同布置、同检查、同考核；同时，将责任内容按百分制细化，使各项任务的落实由“软指标”变成了“硬指标”，增加了可操作性。为督促党员、干部落实责任书之规定，及时掌握党员、干部执行完成责任书规定的情况，我分局实行了季度考核制度，即每个季度向每位干部发放一张党风廉政建设及纠风目标考核表，先由干部自行对照所列考核项目打出自检分，然后予以汇总，由党风廉政建设工作领导小组对干部在政令执行情况、建章立制情况、政务公开情况、行风行纪情况、依法行政情况、办公环境情况六个方面的表现打出考核分，领导小组成员的考核分则由其他干部进行民主集中打分，之后，召开季度考核总结会议，对考核中出现的问题进行暴露，该批评的坚决予以批评，该表扬的决不吝啬表扬，总结经验，鼓舞士气。
3、全

面推行阳光政务，提高工作透明度。
我分局按要求实行政务公开，让权力在阳光下行使，在受理大厅设置了廉政监督台，公开全体党员、干部身份及各自的岗位职责，公开工商分局工作职责、公平交易执法工作岗位职责、受理人员岗位职责、片区巡查工作岗位职责，公开行政收费项目及收费依据，公开工商行政管理人员的纪律规章，公开服务承诺，公开监督举报电话，鼓励广大人民群众积极参与到监督行列中来，对党员干部做出的服务承诺履行情况进行监督。面向监管服务对象发出五项党风廉政承诺及“树廉政风气、做自律表率”的党风廉政“六不准”公开信。实行服务承诺制，首问首办负责制、一次说清制等，从而使广大人民群众对我们的执法服务工作进行最大范围、最大限度的日常性、经常性监督，几年来，我分局在服务态度、办事效率、依法行政等方面均未收到任何举报投诉。
4、强化为地方经济服务意识，切实纠正行业不正之风。
分局深刻认识到空谈、浮夸、吃喝、攀比、粗暴等“五风”的存在，将直接损害党和政府的形象，伤害群众感情，严重影响党的执政能力和先进性建设。因此，以保持共产党员先进性教育为契机，把狠刹“五风”作为切实纠正行业不正之风的一个重要内容，要求每位党员“常思贪欲之言，常弃非份之想，常怀律己之心，常修从政之能”，主要是做到了以下几方面：一是坚持实事求是，认真落实首问首办责任制、服务承诺制、一次说清制等，严禁办事拖拉、推诿扯皮、吃、拿、卡、要。二是把措施定扎实、定具体，结合文 秘 家 园 2191.cn与区局签订的《党风廉政责任书》和《“云岭先锋”工程政治思想责任书》的具体内容加以落实，不搞那些操作性差无法落实的东西。三坚持走群众路线，结合文 秘 家 园 2191.cn网格化管理，切实转变作风，在网格巡查工作中，充分运用网格责任人对网格情况熟悉的优势，在巡查过程中，访企业，知其情，做到促发展；访市场，知其需，做到有事帮办；访项目，知其盼，做到雪中送炭；访就业，知其难，做到作风转变。
5、聘请义务监督员
我分局聘请一名工商局退休干部作为党内义务监督员，聘请三名个私会员作为党外义务监督员，由他们对我们的工作进行外部督查，并于每个季度末将督查情况、督查意见向我分局干部进行汇报和交流，广泛听取他们的意见和建议，不断改进和完善工作中存在的问题，从而将党内监督与党外监督有机地结合文 秘 家 园 2191.cn起来，健全了外部监督机制。
通过抓党风廉政建设，激发了全分局干部、职工的工作热情，促进了我局网格化监管工作的顺利进行。
（五）加强非公党建工作，壮大非公党员力量
为通过非公有制经济中优秀分子进取精神来带动和促进经济的发展，我支部遵循“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，坚持入党自愿、个别吸收的原则，积极开展党员发展工作，并在年初就制定了党员培养计划，挑选出个体经营户胡金美为重点发展对象。
三、业务水平领先，工作业绩突出
（一）以信用分类监管为载体，全面提升市场监管水平。
为进一步推进工商职能到位，提高监管效能，整合工商行政管理资源、加大工商分局的执法力度，今年，根据官渡区工商局的安排部署，在全局范围内推行了一种全新的管理模式——网格化监管模式。这一模式的核心就是信用分类监管，即：把辖区内经济户口按行业和企业所在地域进行风险度分类，按信用度进行分级，在分类分级的基础上，按照“违法失信严查、守法诚信宽待”的原则，由各网格责任人在日常巡查过程中，以市场主体信用等级作为确定监管重点的依据，变传统的“等距离”监管为“分距离”监管，对有良好记录或无不良记录的市场主体，建立信用激励机制，实行远距离监管，除专项整治或群众举报外，每半年或一年进行一次巡查，减少对企业的干预，主要以提供服务、扶持发展为主；对中等风险市场主体，网格责任人每季度巡查不少于一次，并采用案后回访、预警提示等方式，实行中距离监管；对涉及广大人民群众身体健康、安全生产和公共安全的风险度较高和有不良记录（失信）的市场主体，加大巡查的频度和深度，每月巡查不少于二次，实行零距离监管；对严重失信的企业，实施经常性检查，属于责令关闭的，依法办理注销登记，属于吊销营业执照的，加强后延监管，建立严重失信市场主体淘汰制度。
工商部门对市场主体实行分类分级的网格化监管后，对企业监管有所为有所不为，有效地解决了履行工商监管职能与为企业创造宽松环境之间的矛盾，既为企业营造了良好的经营环境，又为创新工商监管工作开拓了新思路。
（二）加强“窗口”单位建设，努力打造良好的工商形象
工商部门是一个执法部门，又是一个窗口，面临的是广大经营者和消费者，其工作的好坏，作风的优劣、职业道德的高低直接影响党和政府的形象，因此，我们在硬件方面，添制了办公设备、改善了办公条件、美化了办公环境，使分局的办公场所成为了凉亭地区一道亮丽的风景线；在软件方面，一是要求工作人员上班必须着装整齐，佩证上岗、仪表端庄，在受理窗口将办照程序、收费标准、服务承诺公布上墙，推行阳光政务。二是从大处着眼，从小处着手。“说上一句文明话，递上一杯暖心茶、送上一把靠背椅”，想方设法为群众快办事、诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事。三是充分利用“12315”信息平

台，加大对消费者投诉案件的查处力度，坚持做到消费者利益无小事，郑重向社会承诺：有假必打、有案必查、有诉必到、有难必帮。无论投诉值大小、无论节假日，都全力维护消费者利益。
（三）食品安全整治工作
我分局严格按照省、市、区工商局的要求，以“三个代表”重要思想和十六大精神为指导，深入贯彻落实全国食品安全专项整治工作电视电话会议精神，按照“标本兼治、着力治本”的工作方针及“突出重、带动全面、注重实效”的工作思路，统一思想，提高认识，全面加强对流通领域的商品质量监管，净化食品市场，规范经营行为。
1、好口粮市场的“铁门关”。
（1）把好市场准入关，加大对无证经营户的清查力度
针对粮食批发市场及周边大米加工厂有不少无照经营户存在的情况，为消除其对整个粮食流通经营环境的恶劣影响，我分局发动辖区经营户积极提供线索，并加强日常外出巡查，开展大规模的无照经营户清理整顿行动。同时市场主办方对入场经营户进行严格的登记，要求经营户亮照经营，对没有营业执照的大米加工厂，责令其限期补办，若其在规定时间内仍不前来办理登记手续，严格按照《无照经营查处取缔办法》予以查处。
（2）签订《食品安全责任书》，完善责任监督制度
为增强市场主办方、经营户的责任意识，充分认识到食品安全的重要性，引起其对食品安全的关注，我分局印制了180余份有关食品安全及粮食流通体制改革方面的宣传材料，分发到各个大米经营户的手中；另外，分别同凉亭粮食批发交易市场和粮食加工厂签订《食品安全责任书》，继而要求市场主办方同入场经营的每一户批发商均要签订《食品安全责任书》，并将签订情况报我分局备案，实现责任的层层划分和层层落实。
（3）锁定监管，推行货场查验粮食制
在省、市、区工商局的努力下，最终工商部门与铁路局达成了信息互通：货场每到一票粮食，铁路货场就要立即电话通知工商所，工商分局坚持24小时值班、接听电话，对铁路方面提供的资料，包括粮食的发货地、收货人、发货时间、发货地点、到货时间、数量、装货车号、卸货道数等进行认真细致的记录，随时掌握粮食的入站信息，工商分局争取在最短时间内派人赶赴现场进行查验，做到每车必查、一车不漏。
（4）实行索证索票制度
我分局要求粮食批发商及大米加工厂在购进大米和稻谷时，必须向对方索要销售发票、检验报告、产品合格证等，工商分局定期或不定期进行检查，若不能提供者、提供票据不全者以及提供虚假票据者均不允许其开展经营活动。
（5）建立进销货台帐
工商分局及市场主办方共同督促经营户建立健全进货台帐，实行一户一台帐，入场大米批发商及大米加工厂要认真地、准确地记录所销售粮食的来源、供货方、数量、保质期及食品质量凭证、发票等进货证明编号，并定期翻阅进货台帐。另外，粮食批发市场的销货台帐由市场主办方统一登记，记录大米的销售情况，包括：销售时间、去向、买主的基本情况、数量、发票号码、卖主、价格等；而大米加工厂的销售台帐则由其自行登记。
（6）推行售前检测制
在凉亭粮食批发交易市场自建检测室的基础之上，为实现质量关口前移，我分局与粮油质量监督检测站及市场主办方积极进行协商，拟在粮食批发交易市场内设立一个常驻检测站，对每一批新到的粮食均要在其销售前例行常规抽样检验，未经检验或检验不合格的，不准上市销售；同时在市场的显著位置设置检测结果公示栏，及时公布检测合格及不合格的粮食品牌名称，并根据检测结果及时发布警示，引导消费。
（二）水果市场的整治
我分局严格审查入场经营户的主体资格，坚决取缔无照经营行为，力争果品市场办证、亮证率达到100%。与果品市场主办方签订《食品安全责任书》，要求市场主办方同入场经营户逐一签订《食品安全责任书》，并向工商分局备案，从社会责任的角度号召广大的经营户能自觉地杜绝不合格果品进入流通领域，从而使果品安全责任制得到运行。
经过长时间的磋商及努力，20xx年7月中旬，检验机构终于正式进驻水果市场，开始对进入水果市场的水果逐车进行检验，经检验合格的方可上市场销售，对于不合格的水果，一律不许上市，立即进行销毁处理。我分局还派出人员24小时督促进入市场的水果进行抽样检验，做到每车必检，无一疏漏。
（三）奶粉、酒、粉丝专项整治工作
“元江特大酒精中毒事件”及安徽阜阳发生的劣质奶粉事件，告诫我们：在事关人民群众身体健康和生命安全的问题上，来不得半点的官僚主义和形式主义！我们背负着人民的重托，手握着市场监管的大权，我们决不可以失信于人民。
按照省、市、区工商局的指示，我分局在辖区内的各超市、副食品经营商店进行地毯式的拉网检查，检查中，主要从以下几个方面进行：
1、严查经营户证照，要求经营户亮证（照）经营，对未办理营业执照的，责令其停止经营，并限期办理相关手续；
2、严查经营户所销售的奶粉、粉丝、酒等商品质量，严格执行索证检验制度。检查生产日期、安全使用期、失效期、清理无厂名、厂址、名称的商品，对散装食品认真检查进货来源。
3、要求经营者提供进货发票、单据。
4、要求经营者必须建立购销台帐。
（四）鲜猪肉销售“场厂挂钩”

行动
20xx年9月，市工商系统开展鲜猪肉销售“场厂挂钩”“零点行动”，要求猪肉经营户当天所卖猪肉要持有《生猪定点屠宰厂屠宰生猪凭证》，其销售的猪肉做到“一猪一证”。
“零点行动”结束后，我分局制作了“*分局辖区内各农贸市场生猪头数统计表”及“屠宰市场屠宰量及收费情况统计表”，要求生猪屠宰市场每日报送的生猪屠宰出场头数及收费情况，要求辖区农贸市场每日报送生猪的屠宰户数及头数，对辖区内的生猪屠宰及销售情况进行跟踪掌握，同时，采取不定期进场巡查的方式，保证“一猪一票”制度的持续运作和执行，确实让辖区的广大人民群众吃上放心的猪肉。
（五）打好“禽流感”阻击战
20xx年年初举国上下打响了禽流感防治战役。我分局从保护人民群众生命健康安全，维护人民群众切身利益的角度，切实加强防治工作，丝毫不敢掉以轻心；按照党中央、国务院的统一要求和全国防治高致病性禽流感指挥部的统一部署，积极行动，坚决打好防治禽流感阻击战。
禽流感防治之初，我分局散发了《禽流感防治知识》等科普宣传资料，使广大经营户了解高致病性禽流感传播的特点和预防知识，增强自我保护意识，帮助经营户解疑释惑，消除其恐惧心理，保持正常的经营和生活秩序。集中全分局人力对辖区各农贸市场进行检查，对市场内从事活禽、禽类产品销售及已宰杀清真鸡销售的经营户及货源进行认真细致的统计。同时引导经营户认识到禽流感的严重性，告知政府的文件精神，动员要求经营户停止活禽及禽类产品的销售活动，以保证自己和他人的身体健康，抵制禽流感的蔓延。在禽流感防治期间，辖区内无销售活禽、禽蛋及禽类生、熟产品的活动，实现了“零报告”。坚持每日市场巡查不少于三次，通过市场巡查，全面掌握市场住处并将巡查情况作为专题记录在册，以供决策参考。
另外，严格按照区局领导的要求实行24小时制，全体干部手机24小时保持开机状态，一旦发现有异常情况，通知到个人，立即赶赴现场。同时，鼓励辖区群众主动举报，保证我所能及时掌握辖区动态情况，发现问题，迅速处理。
（六）迎接gms会议
gms会议在昆明召开，为昆明的发展提供了很大的机遇，但对于我们工商部门而言，则是一种责任，一个挑战。为了更好地展示昆明的美好形象，确保会议的顺利召开，我分局先后印制了gms会议的宣传资料900余份，逐一分发到辖区经营户手中；与经营户签订了《文明、诚信经营承诺书》，要求各经营户对卫生实行“门前三包”；组织各类市场主办单位开展除“四害”工作，清扫卫生死角，对市场内的垃圾定点堆放、定时清理。与市场签订《市场消防安全责任书》，要求市场主办单位按责任书逐一落实，消除火灾隐患，确保消防安全。
由于我分局监管职能到位，各项业务工作开展得有声有色，创造了可喜的成绩，获得了局党组及区政府的高度肯定：20xx年12月份被官渡区委、区政府评为区级文明单位；20xx年底被区工商局党组评为“党风廉政建设先进集体”；20xx年，被评为市工商系统先进集体、区工商局先进集体、党风廉政先进单位、分局党支部还被评为先进党支部。20xx年6月被区委命名为首批“实施‘云岭先锋’工程党员示范窗口”。20xx年6月，被区工商局评为迎接gms会议先进集体。
四、思想教育深入，道德风尚良好
（一）开展保持共产党员先进性教育活动。
开展保持共产党员先进性教育活动是坚持用“三个代表”重要思想武装全党的重要举措，是提高党的执政能力、巩固党的执政基础、完成党的执政使命的重要举措，是实现全面建设小康社会宏伟目标、推进中国特色社会主义事业的重要举措。为达到提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作的目标，我分局党支部以先进性教育为契机，注意抓好干部职工的理想信念教育、公民道德教育、积极开展文化建设，培育团队精神，建立了一个和睦、融洽的工作群体，形成了爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的良好风气。
1、学习动员阶段，立足于“党员真受启发、真受教育、真受触动”的要求，紧密联系党支部及党员队伍的实际情况，制定了“学习带问题，讨论有主题，过程有检查，结果有评价”的学习要求，认真组织全体党员同志学习《党章》、《保持共产党员先进性教育读本》及《江泽民论加强和改进执政党建设》，重点放在新党章、胡锦涛同志在新时期保持共产党员先进性教育活动专题报告会上的重要讲话的学习上，努力做到“三个一”的要求，即每位党员必须将必读篇目通读一遍，联系实际书面完成一篇学习心得体会，开展一次共产党员先进性具体要求大讨论。此外，支部积极动员党员通过互联网、读报刊、交流心得等多种途径，抽空隙自学，也收到了较好的效果。
2、在“党性分析、民主评议”阶段，通过设置意见箱、对外公布热线电话、发放征求意见表、召开座谈会、谈心会等形式广泛征求意见。共发放了征求意见表317份，面向全体干部职工、党内外群众以及服务对象等广泛征求群众对单位、党组织和党员个人的意见、建议共计10条。通过广泛征求意见，我们真正了解群众所思、所想、所愿，了解群众关注的热点问题，真正做到了沉到底，问得细,聊得透,准确掌握了各种情况。
在征求意见的基础上，组织党员对照“三个代表”的要求、党员先进性标准和党章的规定，在理想信念、宗旨观念

、组织纪律、思想作风、工作作风五个方面，认真查摆问题，分析存在问题的根源，提出整改方向，写出了书面党性分析材料。
开好专题组织生活会。专题组织生活会上，广大党员认真对照“三个代表”重要思想和保持党员先进性的具体要求，摆出了自己在理想信念、宗旨观念、组织纪律、思想作风和工作作风等方面存在的问题，从世界观、人生观、价值观上作自我解剖，提出了今后的整改方向。支部根据征求的意见，结合在评议中提出的问题，本着见人见事的原则，客观地进行评议，共提出评议意见36条，及时向党员本人反馈36条。会后党员根据专题组织生活会的情况，认真修改党性分析材料，并结合自身实际制定了相应的整改措施。
3、整改提高阶段，支部深刻认识到空谈、浮夸、吃喝、攀比、粗暴等“五风”的存在，将直接损害党和政府的形象，伤害群众感情，严重影响党的执政能力和先进性建设。因此，整改提高阶段伊始，就把狠刹“五风”作为整改提高阶段的一个重要内容。要求每位党员根据前阶段对照检查中找出的突出问题和党组织的评议意见，特别是针对“五风”在自己身上的具体表现，进一步制定和完善整改措施。主要是做到了以下几方面：一是坚持实事求是，从如何认真落实首问首办责任制、服务承诺制、一次说清制等方面，制定出切合实际的整改措施。二是把措施定扎实、定具体，要结合与区局签订的《党风廉政责任书》和《“云岭先锋”工程政治思想责任书》的具体内容加以落实，不搞那些操作性差无法落实的东西。三坚持走群众路线，结合文 秘 家 园 2191.cn网格化管理，切实转变作风，在网格巡查工作中，充分运用网格责任人对网格情况熟悉的优势，在巡查过程中，访企业，知其情，做到促发展；访市场，知其需，做到有事帮办；访项目，知其盼，做到雪中送炭；访就业，知其难，做到作风转变。在先进性教育活动期间，我支部共为辖区群众办实事、做好事15件。
20xx年六月，由于支部在先进性教育活动中工作出色，且档案装订工作表现突出，我支部被评为先进性教育活动先进党支部，支部先进性教育活动的相关材料也被区先教办作为基层先教活动的典型，提供给第二批先教活动单位进行学习交流。
（二）开展“培育昆明精神、构建和谐昆明”活动
培育塑造昆明精神，是爱国主义为核心的民族精神和改革创新为核心的时代精神的具体实践；是传承昆明历史优秀文化、提炼昆明历史文化名城精神的内涵需要；是引导广大群众坚定思想、始终保持朝气蓬勃、昂扬向上、敢闯敢干、敢为人先精神状态的客观需求。
我分局深刻认识到这一重要性，在分局大力开展了《公民道德建设实施纲要》的宣传教育活动，每季度开展一次文明职工的评比活动。为进一步贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，成立了以党支部书记为组长的学习领导小组，利用宣传栏、发放宣传资料等形式进行宣传，并将《公民道德建设实施纲要》的学习与平时业务、政治理论学习共同进行。此外，为迎接gms会议的召开，在广大干部中开展了“改陋习、树新风”在社会做个好公民，在单位做个好建设者，在家做个好成员的主题活动，争当文明新风的传播者、倡导者、实践者。
紧紧围绕整顿和规范市场经济秩序，广泛开展了“共铸诚信”活动，组织辖区内个体经营户参与诚信经营演讲比赛，并在比赛中荣获三等奖；在市场巡查过程中，以网格化监管为依托，加强诚信教育，强化诚信意识，对市场主体建立信用档案，实行信用奖惩机制，引导人们坚持诚信为本、操守为重，推进社会信用体系建设。
为让下岗职工、孤寡老人、特困儿童真切感受到党和政府的关心，感受到社会主义大家庭的温暖，我分局向*中心学校*分校发起爱心救教活动、捐资达15000余元，“九九重阳节”到*社区敬老院慰问老人、捐款1600元，积极向地震灾区捐款捐物，参与“关注未来?关爱孩子‘十大杰出母亲’思想道德教育传播行动捐赠活动”，尽管我们的能力有限，但我们始终相信聚沙成塔、集腋成裘，有爱的社会就有温暖就有希望。
另外，按政策规定，20xx年1月至20xx年6月，共为下岗再就业人员共77人次减免费用73861元。、
通过各项活动的开展，使“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自励、敬业奉献”的基本道德规范家喻户晓，深入人心，进一步提升了干部职工的道德意识。
五、学习风气浓厚，文体卫生先进
为抓好队伍建设，全面提升干部职工的整体素质，提高依法执政水平，我分局主要做好以下几方面工作：
（一）重视业务培训
工商行政管理机关，作为政府执法部门，干部执法水平的高低，将直接影响党和政府的形象。随着《行政许可法》、《公务员法》等法律、法规的实施和全社会法制观念的提高，工商部门要适应新形势，就必须不断提高自身理论水平和业务技能，因此，我分局积极鼓励干部职工参加各种学习、培训活动，以提高自身的文化素质和修养。目前，分局干部先后参加了区工商局组织的计算机初级、中级培训，已全部取得计算机中级证书；参加了公务员普通话培训考试，全部达到标准。12名干部中，通过学习取得大学学历的有10人，另有2人分别在就读函授大学。
此外，我分局坚持每周一次的工商业务知识的学习，为巩固学习成果，每月由分局组织一次理论考试，理论考试的成绩，作为每季度考评的依据之一。
（二）开展技能大比武

在组织学习、培训的基础上，为适应新形势对工商部门的要求，我分局积极参与了昆明市工商局组织的计算机技能大比武，通过竞赛不断提升干部、职工掌握运用新科技的能力，提高工作效率。通过利用业余时间勤学苦练，我分局干部职工计算机运用和操作水平有了很大的提高，为官渡区工商局在全市的大比武中荣获一等奖贡献了自己的一份力量。
（三）强化环卫整治，力创优美环境。
俗话说“文明不文明，首先看卫生”，*地是全省最大的粮食中转站，周围分布着50余家大米加工厂，火车货运东站也位于此地，因此，灰尘多、路面烂，外环境较差，只有经常打扫才能保持清洁。为此，我们坚持“严管理、严要求”的严则，制定了分局内部卫生保洁制度并认真落实，聘请了专人负责卫生保洁工作，坚持每天一小扫，每周一大扫，垃圾定点堆放、定时清理。按照除“四害”的有关要求，在房前屋后投放了灭鼠药，大力开展除“四害”活动，现我分局窗明几亮，环境优美，是*地的一个亮点。
（四）树学风、立正气、大力抓好工、青、妇工作
1、持开展树学风、立正气是我们*单位的指导思想。今年，我们*单位为了加强干部、职工的学习，制定出了分局学习、议事机制，要求每个党员每天早8：30分在分局荣誉室集中，进行入党誓词的重温。分局党支部安排学习的书籍，学习后必须写出书面的读书笔记及学习体会，每周五下午汇报学习情况。
2、为把精神文明建设和做好思想政治工作寓于各种活动中，我分局工会小组大力开展了职工喜闻乐见的文体活动。一是订阅了《云南信息报》、《云南法制报》、《中国工商报》、《中国工商行政管理（半月刊）》、《云南工商行政管理》、《创新与实践》、《求实》、《支部》等报刊、杂志；二是组织全体干部职工开展联谊活动，先后举行了射击比赛、登山、钓鱼比赛及到农家乐感受乡村生活等活动，通过开展以上活动，丰富了干部职工的文化生活，增强的团队的凝聚力，在分局上下形成了团结奋进、积极向上的可喜局面。
3、成立计划生育领导小组，由分局长*任组长，*任小组成员。
由于我分局工作到位，我分局自20xx年成立至今，无任何干部、职工违反计划生育的规定。为切实履行好工商的职责，抓好辖区内经营户的计划生育工作，我分局安排了一名劳协干部对经营户的计划生育情况进行调查摸底，并统计上报。
六、加强民主管理，严格遵纪守法
（一）重视法制建设。
为使两个文明长久发展，我分局以邓小平理论、“十六大”精神为指导，坚持依法治局的原则，进一步增强干部职工的法律意识，提高依法办事、依法办案的能力，创造良好的法制环境。
一是在宣传教育方面，采取订阅报刊、杂志、设立宣传栏、组织法律法规培训等形式，进行法制宣传教育；二是制定了法制工作岗位职责，选派专人担任法制监监督员，对分局依法办事、依法办案的情况进行监督；三是建立了奖惩制度，每月举行一次法律法规的学习考试，把考试成绩列入年终考评，凡考试有一次不及格者，取消年终评先选优的资格。
在做好内部职工法制教育的同时，积极与周边友邻单位、辖区派出所加强联系、密切配合，把预防突发事件放在首位，加强了值班制度，制定了防火安全制度，签订了《防火安全责任书》，管好自己的人，办好自己的事。从20xx年工商所成立至今，干部职工中无违法、违章情况发生，从未出现参与黄、赌、毒及参加邪教活动现象。
（二）开展工作，实行民主集中制。
我分局坚持民主集中制原则，坚持内部制定的议事制度，每周召开一次议事会议，对每周工作进展情况、由分局经办的经济案件情况、个体管理费的核费标准和超过500元以上的财务支出进行公布及讨论，通过这样的做法，实现了分局内部事务公开化、民主化。同时，每半年组织召开一次组织生活会，就工作、学习、生活等方面的问题开展批评与自我批评。自成立以来，我分局领导班子都齐心协力，内部未出现不团结现象，也未出现干部上访事件。
七、内部环境优美，环保工作达标
内部环境是否整洁有序，既代表了一个单位的精神面貌，更代表着一个单位人员素质的高低。这方面的工作我分局历来都较为重视，先后投资了约五万元对内部环境进行了绿化、美化，在分局院内开挖了鱼池、铺设了草坪、栽种了翠竹、缅桂、桂花、西番莲、石榴等花木及盆花40余盆，绿化面积达到55%。同时，聘用专人负责分局内的绿化及日常维护，做到环境清洁，院内无杂草。营造出了一个绿意盎然、整洁明亮的工作环境。
为解决干部职工的中餐问题，我分局开办了小食堂。为防止病从口入，人们聘请了专职的食堂工作人员，要求食堂工作人员必须具备健康证。对食堂的清洁，应时时清扫，随时保证食堂清洁卫生。同时，购买了电冰箱、电子消毒碗柜，为干部职工塑造了一个干净卫生的就餐环境。
八、城乡共建联建，示范作用明显
（一）搞好警示教育活动
在“云岭先锋”工程活动中，为强化法制观念，使干部树立正正确的人生观、价值观、权力观，不做政治上的“糊涂人”、不做廉政上的“危险人”、不做形象上的“掉队人”，分局党支部组织了全体党员干部到*监狱进行参观，聆听职务犯罪服刑人员现身说法，开展警示教育活动。经过该活动，支部党员干部受益非浅，对权力、腐败、廉洁有了更加深刻的认识，警钟长鸣，雷

池勿越。
(二)搞好地方协调关系
自成立以来，很注重与地方政府及周边友邻单位协调好关系，定期向当地政府汇报我们的工作，积极配合地方政府及友邻单位做好联动工作，调派一名工作人员专门参加地方政府的综合治理工作。
（三）搞好帮扶工作
在“云岭先锋”活动中，我分局和*中心学校*小学建立了帮扶关系，20xx年向阿底小学捐赠了学习、生活用品等，共计15800元，今年，我分局还将继续把这项工作开展下去。
在海啸期间，在辖区范围内发起向“海啸”灾区捐款的活动，动员广大个体经营户伸出援助之手，共向“海啸”灾区捐款320xx余元，充分体现了“一方有难，八方支援”的友爱精神。
俗话说：“一分耕耘，一分收获”，我们经过不懈努力，创建工作取得明显成效，但也还存在许多不足之处，离上级的要求还有一些差距，狠抓落实，不断深化精神文明创建活动，积极探索新的创建思路。不断加强软、硬件的投入，做到力度上再加强，思想上再发动，资金上再投入，措施上能保障，行动上求实效，让精神文明之花在工商精心培育的沃土中永葆勃勃生机。

市城市绿化管理服务所创建青年文明号总结

市城市绿化管理服务所创建青年文明号总结

创新绿化管理模式 推进基层文明建设
----——市城市绿化管理服务所创建“青年文明号”活动
——市城市绿化管理服务所，在开展创建“青年文明号”活动以来，致力于抓制度管理，把“青年文明号”创建活动贯穿于日常工作中，充分发挥自身行业特色，取得了一定的成绩，05年至06年绿化所连续两年被共青团——市委评为“青年文明号”集体。

一、创新发展，整体推进，不断拓展青年文明号工作领域

我所不断加强和巩固创建基础，着眼于创新发展，致力于整体推进，不断拓展工作领域，使青年文明号呈现出稳定推进的良好发展态势，具体体现在：

1、结合青年实际，创新绿化服务发展理念。在城市绿化管理服务上，我所围绕“学习型、创新型、服务型”单位的创建，结合我所实际，不断转变工作作风，增强服务意识，加大管理力度，提高工作效率，坚持在实践中践行“三个代表”重要思想。我所以创建“青年绿化管护安全示范岗”和“绿化所管理年”活动为目标，利用青年岗位能手和青年绿化管护技能人才的优势，积极发挥青年突击队作用，把创建“青年文明号”活动与科学化管理建设和培养绿化管理能手结合起来，强化绿化管护质量，提升绿化管理水平，努力实现科学化管理发展与青年成长的有序互动。

2、结合创建思路，积极培养青年岗位能手。不断深化创新创效活动，根据绿化所的工作实际，组织全所青年广泛开展创新创效活动，引导和组织全所青年立足岗位开展各类绿化技术创新实践活动，向管理要效益。在日常工作中创新创效，使这一活动不仅成为青年职工成长的基础，而且进一步促进绿化管理服务质量的提高，促进绿化所的改革和发展，在活动中，注重将“青年文明号”的创建工作落实到具体的工作中去，积极争取各级领导的支持，努力做到“人人有成绩，人人创造绿化管理效益，”为——园林绿化事业作出应有的贡献。

3、结合工作特色，塑造新型绿化管护队伍。在创建“青年文明号”的活动中，绿化所注重确立活动的知名度，不断加强城市绿化管理人才的培养，并通过推荐表彰，发挥带动作用，激发全体青年同志参与创建“青年文明号”的热情，优化创建环境，从而推动绿化所青年文明号的健康持续发展。05年、06年我所被——团市委评为“青年文明号”，为我所将争创泰州和省级“青年文明号”，而不懈地努力工作。

二、强化管理、健全机制，不断完善青年文明号工作机制

自开展青年文明号创建活动以来，绿化所始终把创建活动作为引导广大青年弘扬园林事业新风，提高绿化服务质量，参与文明城市创建的一项系统工程来抓，努力适应青年和城市建设的要求，积极探索青年文明号管理机制，逐步完善青年文明号管理体系，不断推动创建活动向科学化规范化轨道迈进。

1、我所经常组织全体管护人员，学习有关创建“青年文明号”的文件和资料，拉高全体人员的自觉投入到创建活动中去，进一步搞好园林工作。结合创建“青年文明号”的活动，在工作上更有动力，更有目标，针对创建“青年文明号”学习深入，我所通过几年的探索，制定了一整套的绿化管理模式，初步积累了一些全新的管护理念，有力的推动了绿化管护水平的向更高层次发展。

2、采用责任制方式，将城区道路绿化、公共绿地划分若干块，根据工作量和管理质量要求、分块分级确定管理目标，通过投标方式进行发包，强化监督考核，建立起高效的绿化管理模式。

三、根据绿化所的工作特点，争创特色、不断丰富青年文明号工作成效

为进一步推进全年文明号创建工作，我所根据自身的工作特点，不断创新特色，丰富文理有创建内容。

1、积极为城区小区绿化进行业务指导，把原先的小区绿化不规范、零乱的现象进行义务整治，给小区居民、提供一个优美舒适的活动场所。打造精品绿化景观，与居委会结对共建，制定规划方针。

2、积极开展帮护济困工作。组织职工积极参加市局和单位组织的各项帮扶活动。对有困难的家庭和个人，进行爱心募捐活动，通过开展实实在在的服务，将创建活动真正落到实处。

3、积极组织职工参加各类竞赛，我所向伟和蒋勇健同志通过青年文明号创建，先后成为绿化所青年岗位能手和带头人。参加了泰州市组织的首届绿化操作岗位技能竞赛，并且获得了较好的名次，为我处争得了荣誉，蒋勇建同志在各种评比竞赛中多次获奖，丰富充实了“青年文明号”创建内容。

四、二00七年工作思路

1、加强绿化所思想政治教育，为“五城同创”做好有力的保障。注重提高全所同志的政治素质，促使每个职工爱岗敬业，把安全生产放在第一线。

2、加强业务技术学习，认真组织养护人员搞好绿化管护技术，提高全体同志的对绿化的管理水平。

3、建立健全考核机制，制定一系列绿化养护考核标准，使绿化管护工作向科学化、规范化、正常化方向发展。

综上所述，我所在 “青年文明号”的创建中，做了大量有益的工作，取得了一定的成绩。今后，我们将更加刻苦学习，勤奋工作。尤其要以当前“五城同创”为契机，不断增强绿化管护的自觉性，以高效、高质的绿化管理为宗旨，以创建“青年文明号”为载体，外塑形象，内强素质，推进我所精神文明建设争取更大的成绩!

二〇〇七年三月十六日

市电信局文明行业（单位）创建总结

市电信局文明行业（单位）创建总结

市电信局文明行业（单位）创建总结

×年，在地方党委、政府及省、市公司的正确领导下，我局以争创文明行业、文明单位为契机，紧扣“创最佳业绩、塑最佳形象、向一流电信企业迈进”的文明单位创建宗旨，建立健全创建机制，切实做到统一规划、联合建设、上下联动、各负其责，全面推进了企业的各项工作，确保了物质文明和精神文明建设的同步协调发展。版权所有
在具体的创建过程中，我们紧紧围绕文明行业建设这一主题，以年初制定的各项通信生产任务为目标，以学习贯彻“三个代表”重要思想和党的“十六大”精神为主线，团结和带领广大员工凝神聚力抓发展、以人为本抓管理、动真碰硬抓服务、坚定不移抓改革，确保了企业各项工作的稳步推进。回顾全年的创建历程，我们着重抓了以下几方面工作：
一、坚持发展优先夯实行业创建的物质支撑
保持企业各项电信业务健康有序的发展是文明行业创建的基本要求，同时也是物质文明建设的重要体现。
一年来，面对日趋激烈的电信市场竞争环境，我们始终坚持发展为第一要务，本着“有效发展”的观念，不断解放思想，勇于创新，在全局员工中牢固确立了以市场为导向、以效益为目标、以客户为中心的理念。坚持月度经营活动分析制度，通过力推来电显示、“家家”、等电信新业务、编印出版某黄页电话号簿等手段大力开拓电信二次消费市场。先后组织了“首季开门红”、“大干三季度”、“真情回报老用户”来电显示促销、“宽带极速之旅”等劳动竞赛活动，掀起了一次次发展高潮，较好地完成了各项生产经营指标，推动了各项电信业务的稳健发展。
全年共完成电信业务收入万元，占年计划的。市、农话放装部，完成年计划的。全市电话用户总计到达户，主线普及率达线百人；发展来电显示户，总计达户；发展“家家”用户户；发展业务户。数据通信发展态势良好，净增用户户，新增城域网用户户；上网时长累计达万分钟。集团客户业务总收入达到万元，比上年增长，集团客户流失率为。全年劳动生产率达万元人·年。
今年通信建设任务繁重，我们本着有效投入的原则，以农村支局分工会为单位，认真细致地搞好市场调研。在此基础上进行投资预算以及发展规划的编制，严格按下达的计划搞好通信建设，力求尽快形成综合通信能力。尤其在工程量大、项目多的四季度，为了确保工程建设项目的如期完成，我们召开了全局动员大会，并成立了专门的工作班子，制定了严格的考核奖励办法，明确工程项目的具体责任单位和个人。在全局上下的共同努力下，通过夜以继日的协同作战，圆满地完成了既定的工程建设目标，资产转固率达。在此期间，自办工程简报期，向市公司工程简报投稿篇。
全年完成固定资产投资万元，其中基本建设项目投资万元，全面完成了工程建设投资计划。新增程控交换机容量万门，新增接入网设备容量万门，累计达万门；新建远端模块点个，新建接入网点个；电路可用率达到，来话接通率达，网络接通率达用户障碍修复及时率达，确保了国庆、“十六大”期间的通信畅通。
二、坚持紧扣目标理顺行业创建的运行机制
开展文明行业创建活动是提高员工素质，保证企业通信生产任务完成的基石，是促进企业两个文明建设同步协调发展的最佳结合点。要实现创建工作的健康发展，不断推动企业进步，就必须围绕通信生产这个中心，建立良好的创建工作运行机制。
⒈明确目标，落实责任。年初，我局把创建文明行业（单位）工作列入党委、行政年度工作目标，分别提交党委会和职代会讨论通过，并围绕目标层层制定和完善创建工作的规划和措施，从上到下逐级建立创建工作责任制，坚持日常检查和年终检查考核制。为确保创建任务的完成，在局与市公司签订创建责任状的基础上，与所辖个单位负责人层层签订创建承包责任书，把创建责任落到实处。
我局始终坚持文明行业（单位）创建工作向基层、向机关、向服务对象延伸的工作方法，在企业内部深入开展了“创文明部室、文明班组、文明支局，做文明员工”的活动，做到在目标上与企业实际接轨，在内容上突出务实的要求，在时段上保持活动的连续性，在形式上增强对员工的吸引力，从而在个人、班组、支局、部室、全局等不同层面上保证了创建工作的层层落实，形成了个人保班组（支局）、班组（支局）保全局的保障机制。在具体工作中，我们还注重对创建活动全过程的监控，突出了创建活动目标的落实，做到逐月进行目标管理，按年进行表彰奖励。
⒉领导带头，上下联动。一方面，建立健全了创建组织。成立了创建工作领导小组，建立了工作班子，确定了工作职责，完善了“一把手抓两手”的领导格局，明确各级负责人为创建工作的第一责任人，对所在单位两个文明建设负总责，并坚持做到党政工团分工负责齐抓共管，形成合力，切实做到两个文明建设一起布置、一起检查、一起考核、一起总结。另一方面，强化对职工的创建意识教育。通过

市电信局文明行业（单位）创建总结第2页

召开专题会议，充分利用内部简报、橱窗等宣传阵地，并配合深入细致的思想政治工作，全方位、多层次地进行宣传教育，在职工中形成两个文明一起抓的强烈共识，使创建工作成为全体职工的自觉行动。有以上的职工被评为文明职工，以上的单位进入了文明班组、支局和部室的行列。
⒊统一规划，联合建设。根据创建工作“以块为主，条块结合”的原则，我局比较重视与地方的联合建设，自觉接受地方党委、政府的领导，坚持做到三个主动：一是主动汇报创建情况，使地方党委、政府对我局创建活动中的各阶段情况有较为全面的了解；二是主动征求意见。多次通过电话或上门向地方党委、政府和文明办领导征求对我局创建工作的建议，以拓展创建工作的思路；三是主动接受检查指导。我局组织的相关重要活动，主动邀请地方有关部门领导出席，并虚心接受指导，听取意见，有效地提高了我局的创建水平。
三、坚持内强素质抓好行业创建的“基础工程”
内强素质是实现创建文明单位目标的基础，我局紧紧围绕提高某电信服务水平和通信能力这个宗旨，以创建学习型企业为载体，以学习《公民道德建设实施纲要》为主线，以强化职工培训教育为手段，努力提高员工的综合素质。
一是薪酬制度改革与思想政治工作相配套，激发全员上进意识。
在省市公司组织的薪酬制度改革中，先后完成了局领导班子成员及位中层管理人员的上岗考核；组织了两个中层管理空缺岗、个管理、技业岗位计人次的竞聘答辩、考评工作以及个生产、辅助生产岗位人次的上岗陈述、笔试及考评工作。整个工作都在局党委统一领导下有条不紊地进行，并始终坚持“公平、公正、公开”的原则，为员工的职业生涯发展创造了充分的条件。在这次改革过程中，我局的一些经验做法以及部分员工撰写的竟聘体会还被《江苏邮电报》、《某报》等媒体予以宣传报道。
为了使员工能以正确的心态来面对改革现实，保证员工队伍的稳定，确保改革的顺利推进，我们通过召开思想政治工作研讨会并交流推广篇政研论文等措施来提高思想政治工作水平，增强了思想政治工作的实效性。行政、工会、人力资源和专业管理部门分别召集降岗和落聘人员，采取单独谈心、交流等方式来“活血化淤”，并组织全局员工阅读《谁动了我的奶酪》一书，使大家更好地顺应改革大潮，尽快调整自我，寻求新的“奶酪”，将注意力集中到加强自身素质、提升岗位竞争能力上来，进一步激发了全体员工学习充电的自觉性和争先意识，员工参与学习与培训的积极性空前高涨。
二是组织培训与员工自发学习相结合，创造良好的学习条件。
针对薪酬制度改革前后员工日益强旺的充电需求，同时也为了给员工创造更好的学习条件，在批量采购为职工配置电脑并统一办理上网手续的基础上，进一步加大了以“职业理想、职业道德、职业纪律、职业技能”为主要内容的教育和培训力度。根据员工不同的文化层次、不同的业务工种，结合我局电信通信生产的实际需要，引导名职工参加以电信函授、自考为主要形式的学历教育；坚持专业对口，学以致用的原则，有计划、有目的送培人次各种层次的电信专业技术人才；按照岗位需要、生产需要，以提高本职工作能力为宗旨对名职工进行岗位培训。
此外，还先后组织局领导班子成员参加某市委举办的“十六大”精神学习辅导班以及省公司举办的工商行政管理培训班，并分批对中层管理人员进行了培训。全年共自办培训班期，组织职工培训人次，培训合格率达以上，继续教育培训面达。
三是企业文化建设与骨干队伍建设相并重，营造正确的导向性。
企业文化建设是提高员工文明程度、综合素质的重要途径。在日常工作中，我们在力求使每位员工熟知并身体力行某电信企业精神，有意识地灌输、塑造具有中国电信特色的企业文化的同时，着重抓好三支基础骨干队伍的建设。
⒈注重干部队伍建设，发挥干部的表率作用。一是强化领导班子建设，严格执行党委中心组学习制度和党委成员民主生活会制度，坚持用邓小平理论和江总书记“三个代表”重要思想武装头脑，指导工作。领导班子成员在日常工作中，既分工明确，又各负其责，做到“一岗两责”，保证了党委一班人的凝聚力和战斗力。能够严格执行党风廉政建设责任制以及某市委关于企业领导干部八小时以外的有关规定。在选人用人上坚持民主集中制，在工程用工上坚持公开招标投标制，发展党员坚持“公示制”，在涉及“人、财、物”等问题上不以权谋私，严格执行党的路线、方针、政策和国家的法律法规。二是强化部室干部管理。通过不断建立健全规章制度，明确了管理人员的工作职责，坚持每年职代会评议管理干部的反馈制度，坚持开展部室与支局挂钩服务活动，印制了专门的挂钩服务纪录簿，通过奖金挂钩、公布绩效等形式促进了管理人员作风的转变，努力塑造精干、高效、文明、廉洁、务实的管理干部队伍形象。三是强化民主管理和企务公开，加强对干部队伍的监督。能够坚持企业重大问题交职代会审议、通过；坚持职代会民主评议领导干部制度；坚持企业业务招待费使用情况、企业领导个人廉洁自律情况和涉及职工切身利益的事项向职代会报告制度。通过企务公开和民主管理制度的推行，进一步加大了对干部队伍的监督力度，同时也给职工创造了为企业献计献策、参与管理的良好环境。在合理化建议征集月活动中，共收到包括干部队伍建设在内的各类合理化建议条。
⒉注重党员队伍建设，发挥党员的先锋模范作用。坚持按年度制订党建工作计划，实行党员目标管理，通过“三会一课”、“电化教育”、民主评议党员活动以及基层党校脱产办班或大课辅导等形式，对党员进行邓小平理论、江总书记“三个代表”重要思想、党的“十六大”精神以及党规党纪、新党章等