银行员工年中总结。
时间是一笔贷款，现在我们又欠了六个月的账了。为了下一阶段工作顺利开展，我们应该对自己半年所做的工作分析总结，进行工作总结可以全面分析自身不足和优点，那么，我们在写半年度工作总结时，有哪些地方需要我们去认真思考的呢？请阅读由小编为你编辑的银行员工年中总结，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
下面是提供的银行员工年中总结，迎接阅读。
银行员工年中总结
转眼间，一年就这样曩昔了，本身还没感到怎么样呢，可见光阴的快速水平有的时候令人认为无可奈何。不过总的来说，我在曩昔一年中的工作照样不错的，除了很好的完成了本身的工作外，还赞助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到领导的赞扬，在年终奖金的发放中也是所有职员中最多的。
一年来，我工作的明白白白，清清白白，没有做任何晦气于工作的事情，也没有做错过任何账目。我认真听从领导的指示和同事的正确建议，我做的不停很好。
一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作安排，坚决执行党和国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技巧职务的职责，施展了领导治理和组织和谐才能，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
一、在廉的方面：
1.按规定执行个人重大事项申报制度、个人收入陈诉制度。
2.严格执行和维护党的“四大规律八项要求”，自觉遵守《耿介从政准则》，自觉做到遵守党的规律不摇动，执行党的规律不走样。加强接收监督的意识，主动接收党组织、党员和群众的监督。一年来，本人严格遵守党的政治规律、组织规律、经济工作规律和群众工作规律。自觉做到党羽中央保持高度一致，不两面三刀、自行其是;遵守民主集中制;依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守;耿介奉公;管好配偶、后代和身边工作人员，不允许他们应用本人的影响谋取私利;公平正派用人，不任人唯亲、假公济私;困难奋斗，不奢侈挥霍、贪图享受;务实为民，不弄虚作假、与民争利。
3.密切联系群众，尽力实现、维护、成长人民群众的根本利益。本人牢靠建立正确的权力看、位置看、利益看，建立为人民办事的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，尽力为群众办实事、搞妥事.
4.在干部选拔任用工作中，认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员治理暂行法子》的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动支行用人机制的革新，并逐步走向法治化的轨道。
5.严格执行各项规章制度。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教导员工自觉执行支行各项规章制度，建立爱行如家、爱岗敬业的优越风尚。
二、在绩的方面：本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强;开发朝上提高，常常提出合理化建议并获采用，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;考究工作措施，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作造诣对照突出，后果优越。
在外汇治理方面，20××年上半年，本人在查询访问研究的根基上，阐发了我县外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在必然风险隐患的问题，在支局局务会上提出了增强核销单治理，从源头上警备出口收汇核销风险的看法，得到局务会的采用。随即，本人订定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单治理的有关规定》，采取区别观待、分类治理、有保有压的步伐，增强核销单治理。并组织开展对部特别贸企业外汇需求环境的问卷查询访问，订定了《关于进一步支持奸淫外贸出口的指导看法》，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导看法。此外，还组织对部分私营企业运作环境的查询访问，阐发其运作存在的问题，提出了增强私营外贸企业出口收汇核销治理的步伐。从而，匆匆进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。
在支行订定中层干部选拔任用的历程中，本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则，坚持用好的风格选人，选风格好的人，主张选拔任用中层干部的方法要由“相马”改为“赛马”，让人才的本领得以发挥，在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采用。
三、在德的方面：继承深入学习、贯彻落实“三个代表”紧张思想，保持共产党员的先进性，建立科学的成长看和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织看念强，在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，屈服分工，勇挑重担。尊重一把手，连合领导班子成员和广大干部职工，思想风格正直，工作风格踏实，敢于坚持原则，求精务实，开发朝上提高，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协督工作，鼎力支持一把手的工作，匆匆进支行三个文明扶植的顺利开展。
四、在能的方面：熟悉和控制国家的金融方针政策、金融司法律例，能较好地结合实际环境加以贯彻执行;较好地和谐各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，配合完成繁杂的工作任务;有较强的翰墨表达才能，写作程度较高，口头表达才能较强;文化知识程度较高，专业理论程度较强，具有本职工作所需的基础技能;能通过调研发明问题，总结经验，提出建议，具有自力处置惩罚和办理问题的才能;工作经验较富厚，知识面较宽。
一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇治理工作座谈会、经济金融运行环境阐发会，和谐县当局召开国库工作座谈会。在上述会议上，分手组织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个法子”、外汇治理政策、金融宏看调控步伐、帐户治理、现金治理、国库治理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作环境，阐发存在问题，提出改进看法，较好地施展了下层人民银行的泉币政策传导作用和窗口指导作用。
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银行年中工作总结
年中是承上启下的症结时期，企业年中怎么写?下面是的小编为你整理的银行年中工作总结，更多银行年中工作总结请关注工作总结栏目!
银行年中工作总结一
今年来，我行在省市分行党委的正确领导下，在县委县当局的鼎力支持下，遵照党中央、国务院一系列紧张会议、文件精神，以省市分行年初行长会议精神为指导，深入贯彻科学成长看，认真落实国家宏看调控和三农工作的政策步伐，积极支持新农村子扶植、粮棉油购销和加工、水利扶植和农村子根基设施扶植等，赓续增强根基治理工作和合规文化扶植，积极提倡和鼓吹以严斌为代表的爱岗敬业、无私奉献的精神，着力晋升全行经营治理程度，在支持xx县县域经济成长中施展越来越紧张的作用，出色地完成了半年任务。
一、全行经营治理基础环境
1、加大信贷投放力度，业务实现又好又快成长。上半年累计投放各种贷款2x14.50万元，同比增加2x14.50万元，达历史新高，各项贷款余额9x.65万元。此中，拓展银行承兑汇票贴现业务x万元，推进了信贷产品多元化。
2、实时收回各种贷款，确保按时清场。上半年累计收回各种贷款47330.50元，同比增加343x0.50万元，此中食粮政策性财务挂账贷款16x万元，准政策性贷款2x6.50万元，财产化龙头企业短期贷款70x万元，县域城镇扶植贷款1x万元，农业小企业中耐久贷款x万元。
3、积极拓展财政性存款，存款工作进一步增强。日均存款13x6万元，同比增加1196万元，增幅达x.34%。
4、增强咨询办事业务，中间业务超额完成。完成中间业务收入x.78万元，占半年计划1x.24%。
5、加大收息工作力度，综合收息率创历史新高。本年应计利息32x万元，实际收息32x1万元，帐面贷款利息综合收回率高达1x.99%，斟酌中央财政补贴未到位因素，利息综合收回率进一步达1x.05%。
6、增收节支，赢利程度居历史高位。各项财务收入3x6.38万元，各项支出1x7.51万元，实现账面赢利1xx8.87万元，占全年计划的x%。
7、多方和谐沟通，尽可能清收不良贷款。通过与法院、企业等有关方面的沟通，申请强制执行，实现清收不良贷款x万元。
8、精神文明和企业文化扶植取得新进展，出现以严斌为代表的爱岗敬业斥候。严斌古迹被总行和人民日报刊登，严斌精神在农发行系统和湖北省广为传颂。
9、深入开展党风廉政教导，扎实推进合规治理。
10、上半年实现平安运营，无任何责任事故发生。
二、主要工作步伐
(一)将传统业务摆在加倍突出的地位，始终如一地做好粮棉油收购信贷资金供应与治理，匆匆进农民增收
我行始终把支持粮棉油购销业务作为重中之重，果断落实总行和省分行订定的各相政策和步伐，全力做好收购资金供应与治理。
一是严格执行各项购销政策，切实做好20××年度秋季粮棉油收购扫尾工作，实时足额供应政策性收购资金，确保粮棉油贮备的增储、轮换和粮棉临时收储计划的顺利实施，确保国家粮油购销政策有效落实。上半年，发放地方贮备粮贷款59.50万元，准政策性食粮收购贷款2400万元。
二是依据市场行情和企业收购进度，合理把握收购贷款投放节奏，确保了不呈现因收购资金断档而呈现卖难，同时防止收购资金大量入市而哄抬粮棉油收购价的现象。
三是增强市场行情阐发，深入油脂企业查询访问和核实企业的经营才能、经营计划和实际资金需求，实时足额拨付收购资金，确保了收购工作安稳有序开展。
上半年，发放了油脂收购贷款3000万元。四是强化了库存反省、企业经营环境阐发等贷后监管步伐，准政策性贷款每月查库不少于4次，政策性库存和商业性库存不少于2次。
(二)积极拓展农业农村子中耐久信贷业务，鼎力支持新农村子扶植和农村子根基设施扶植，匆匆进县域经济成长
今年我行将新农村子扶植、水利扶植和农业综合开拓等中耐久信贷业务作为我行业务成长的新增长点，着力增强项目营销，积极支持我县以旧城区改造为核心的新农村子扶植项目和环抱大别山赤色旅游开拓的农业综合开拓项目，充分施展农颐魅政策性金融的信贷杠杆作用，匆匆使地皮出让收益延伸带动水利等涉农根基设施扶植项目和盘活城镇扶植，推动今世农业农村子经济形态的形成，带动边远的乡镇和农村子经济成长。
依据项目的环境和扶植及运营单位的实力，我们择优支持在建、续建项目，合理地满足其规模资金必要。今年，我行鼎力营销的xx县旧城改造3亿元贷款项目已由省分行批复，依据目前项目进度，已经投放一二期扶植资金共x万元。同时，我行营销的大别山赤色旅游x万元农业综合开拓项目已经进入贷款陈诉审议法度模范。
(三)择优支持和增强维护并举，鼎力支持中小型企业，活泼地方经济
对付农业财产化企业，我行坚持区别观待、有保有压、择优扶持、严控风险的原则，实施差异化的信贷策略，审慎成长新客户，果断退出劣质客户，积极维护好现有优质客户，为优质客户提供调换贷款品种、合理增加贷款额度、提供银行承兑汇票业务等更多元化的金融支持，匆匆使农业财产化经营业务理性成长。在支持传统财产化企业成长方面，湖北力达纺织公司便是一个典典范子。
我行依据企业的环境，主动上门办事，积极营销x万元财产化龙头企业循环贷款，切实为企业办理了资金需求，合理地满足了企业对资金需求时限的要求。在支持非粮棉油财产化龙头企业成长方面，湖北五瑞生物工程有限公司也是一个范例。该企业更是在我行的鼎力支持下一步步成长壮大起来，上半年得到了4x万元财产化龙头企业畜牧业短期贷款，为企业进一步成长壮大插上了腾飞的同党。
我行严格依照稳健成长、择优扶持、差别治理、严控风险的原则，合理支持农业小企业成长，积极培育农业小企业做大做强。今年，我行环抱今世乳业有限公司扩张养殖规模的项目，积极开展前期营销工作，并与省市分行进行了多次沟通。
(四)紧盯市场行情，合理引导企业贩卖，确保按计划收回贷款
一是密切关注棉花期现货市场行情，引导和督匆匆棉花企业应用有利时机适时贩卖，积极提倡现款现货，防止欠妥赊销所带来的风险。20××年棉花价格颠簸宏大，三级棉从最高的3x0元/吨不停跌到前期x00元/吨，我行始终关注棉花市场行情，并依据形势于2月份、4月份、5月份三次邀请棉花企业开座谈会，督匆匆企业应用有利时机加快库存贩卖，减轻了企业市场价格下跌的损失，并进一步订定市场风险警备步伐以保障贷款本息平安。
二是多次与企业进行沟通，严格执行清场计划，切实做好上年度油菜籽收购贷款的清场工作，实时收回了全补埯款本息，为20××年油菜籽收购打下了坚实的根基。三是认真执行食粮购销政策，增强收购资金回笼工作，确保约期收贷。截止6月底，我行收回贷款x.50万元，清收准政策性不良贷款x万元，实现准政策清场2x6.50万元，此中食粮收购贷款收回x万元，收回率达x.86%;油菜籽收购贷款收回3x万元，收回率达1x%;棉花收购贷款收回x万元，收回率x.61%。
(五)双管齐下，加枪坻款营销和中间业务工作，进步经营效益
银行员工半年工作总结
银行柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，下面是小编3为大家搜集整理出来的有关于2017年银行员工半年工作总结，欢迎阅读! 2017年银行员工半年工作总结【1】
xxxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经半年了，在这短短的半年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的文明窗口，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!
今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：推动你的事业，不要让你的事业来推动你。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
2017年银行员工半年工作总结【2】
本人20XX年进入###银行，至今已5个月的时间。在这段学习和工作的日子里，我收获颇多。接近年终岁尾，在此我将本人今年的工作总结如下：
一、工作学习情况
作为新入职的员工，尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在本行的培训课程中，我深入了解了建设银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力，勤学勤练，掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范，并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。
在不断的学习和工作中，我与行内的同事相处融洽，建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中，增强了自己的团队意识，并被评为本组最佳队员。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作，并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试，成为和平支行这个大家庭中的一员。
我正式成为一名柜员大概有两个月的时间了，尽管还在试用期，但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。工作中与同事互相帮助，遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习，并认真记录下来;在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程中做到唱收唱付，做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位，对于客户的问题尽(两学一做学习活动总结)最大努力给出一个令客户满意的答复;结账后，与同事交换检查票子，及时发现错误并改正，减少差错;下班后，对自己一天所接触到的新业务进行复习，并学习一些我行特色业务，如西联汇款、境外电汇、环球汇票等，丰富自己的金融知识。
二、存在不足
进入建设银行以来，面对新的环境与工作，我一直在积极主动地去适应，但是刚刚开始接触银行业务，在很多方面我还存在不足。首先，柜台操作不够熟练，还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次，对本行金融产品和业务知识还不够熟悉，为客户提供咨询服务的准备不足。另外，从业时间太短，金融知识相对缺乏。
作为一名银行新员工，到今天已经入行快5个月，虽然还是在试用期，但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐，工作过程中和同事之间互相帮助，遇到不熟悉的业务积极向同事们学习，并认真#记录下来;在柜台操作过程中我严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程中做到唱收唱付，做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声，对于客户的问题要求自己给出一个令客户满意的答复，始终把客户的满意放在第一位;在结账后，和同事之间交换检查一天的票子，发现错误及时改正，减少差错;下班后，对自己一天所接触到的新业务进行复习，并学习一些特色业务，如西联汇款、境外电汇、环球汇票等。
通过不断的学习相信自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员，全面的掌握储蓄柜台知识，技能上也要更熟练，不断加快自己办业务的速度，使自己的业务量不断提升;加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习，为自己的进一步的工作奠定扎实的基础;和同事之间建立更默契的配合，把和平支行的发展作为大家共同的目标。相信通过自己的努力，我能够成为和平支行最优秀的员工之一。
三、下一步努力方向
今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要坚持磨练自己，做到以下几点：
1、加强操作技能练习，熟练掌握前台各类业务操作方法;
2、深入学习金融知识和行内业务规范，尽快提高自身能力;
3、增强团队意识，互帮互助，与同事友好相处;
4、认真负责，勤奋工作。
匆匆一年过去，在建设银行的工作忙碌而充实。回顾过去，我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人，是他们让我在错误中吸取教训，不断成长。未来的一年，我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战，尽职尽责，为自己进一步的发展奠定扎实的基础，为建设银行的辉煌做出更大的贡献。
银行柜员半年工作总结
本页是工作总结之家最新发布的《银行柜员半年工作总结》的详细范文参考文章，感觉写的不错，希望对您有帮助，希望大家能有所收获。
篇一：银行员工2016上半年总结银行员工2016上半年工作总结
银行员工2016上半年工作总结
面对今年上半年以来经济金融环境的不确定性，我行紧紧围绕转型、发展、质量、效益主线，认真贯彻落实省、市行长会议精神，着力推进七大银行建设，正确处理好宏观调控和自身发展、总量和结构、数量和质量的关系，加强风险控制和创新，继续保持良好的经营发展局面。
一、主要任务完成情况：
1、人民币各项存款余额xxxxxx万元，比年初增加xxxxxx万元，四行增加额占比xx%。其中对公、储蓄存款余额xxxxxx万元、xxxxxx万元，比年初增加xxxxx万元和xxxxx万元，四行增加额占比xx%和xx%。
2、人民币贷款余额xxxxxx万元，新增xxxxx万元，同业四行占比xx%。
3、实现拨备前利润xxxxx万元，拨备后利润xxxxx万元，净利润xxxxx万元。
4、完成中间业务收入xxxx万元。
5、不良贷款率为x%，比年初下降x个百分点。
6、完成国际结算xxxxx万美元，结售汇xxxxx万美元，同比分别增加xxxxx万美元和xxxx万美元。
7、实现三无目标。
8、精神文明建设取得新的进展。
二、主要工作做法和效果：
随着金融竞争加剧、存款分流压力加大的形势发展，及时调整市场策略，通过注入观念促动、机制带动、营销推动等多项举措，加大营销力度，提升层次，各项存款保持了持续增长的势头。
1、大力实施发展战略，积极调整客户及负债结构，努力做大、做强、做优公存业务。一是抓住重点，力促机构低成本存款快速增长。年初伊始，就将筹资成本低、流动性强的对公存款工作摆到了突出位置，科学分析本行及本地区优质客户群体结构，细化客户层次，紧盯政府机构客户、同业客户、企业集团客户等高端客户，加强高层公关，通过抓龙头，以点带面，稳内争外，抓大促重的公存策略。同时，注重对财政、供电、烟草等重点精品客户的精细服务和关系维护工作。
至6月末，仅xx、xx、xx等重点大户就增加存款xx亿元，占全行对公存款增量的 x%。二是优化结构，有效控制负债成本。积极扩大活期存款来源，营销职能部门、重点客户活期低息负债。通过积极营销结构性存款等理财型产品，分流、转化中长期存款，有效遏制存款定期化趋势。三是强化市场分析力度，注重存贷款大户资金信息收集，及时掌握资金进出动向，对项目资金实行行内流动，同时紧盯资金环节点，对客户流入的资金协助客户尽快汇入，对流出的资金想方设法推迟、减少资金划出。四是做好xx、xx、xx、xx、xx、xx等企事业单位年金业务的联络工作。五是争揽市场新客户资源。到6月未今年全行新开对公帐户共计xxx户，存款余额达到xxxx万元，日均存款达到xxxx万元。
2、争存揽储二早二快。即早动员，早行动，快布置，快落实，提早召开全行旺季工作动员大会，使大家早吃定心丸，布置争存揽储工作举措，确保各项措施落实到位。一是制定旺季工作计划，出台旺季单项竞赛活动，层层签订旺季目标责任书，加大营销人员、网点负责人的考核力度，在对客户资源进行全面分析的基础上，增强压力和动力，促进全行责任意识、发展能力和执行力的不断提升，举全行整体营销之力，从而形成上下联动，你追我赶，齐心协力，众志成城的抓存揽储工作局面。
二是对50万元至100万元以上的客户群实行名单制管理，逐户跟进，全行共揽入奖励分红款x亿元。
三是完善绩效考评传导政策，把考核的共性要求和部门、网点自身特点、发展定位结合起来，强化机制推动，充分激发各方经营活力，推进经营战略调整的一致性和连贯性。旺季期间多次刷新建行以来增储新纪录，并得到xx行的通报嘉奖。
四是打造个人贷款精品业务，并以此为引擎，不断延伸营销链条，强化个人信贷市场，培埴潜在优质客户，采取每发放一笔贷款，至少为客户提供二只以上的个人产品，把个人信贷业务与其他金融产品实行打包营销、捆绑式销售，培养和提高客户对工行的依存度和忠诚度。
全行个人贷款余额xx亿元，当年新增个人贷款x亿元。系统内增量第一。五是狠抓传统项目和大客户强力营销。依托统一数据分析平台和pbms系统，发掘目标客户，积极开展营销。全行上下严密监控大额存款支取，想方设法加以挽留与控制，尽量减少存量流失。对大额汇款客户进行积极挽留，尽力将存款留在本行。适时推广留学贷款、出国资信证明、贷款证明等业务，共销售灵通快线xxxxx万元，柜面营销代理保险xxxx万元，销售基金及理财产品xxxx万元。成立贵宾理财中心，设立代理业务专柜和金帐户专柜，分流小额业务，开通中高端客户的绿色通道，对代发工资户实行低金额高业务量收费，加强离柜服务考核引导，有效分流小额业务，提高网点服务效率。
篇二：2015年银行柜员年终总结
年终总结
时间飞逝，光阴如梭。忙忙碌碌的一年又要过去了。回顾一年的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的共同努力下，认真学习业务知识和业务技能，主动的履行工作职责，圆满顺利的完成了本年度的各项工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将一年的工作情况总结如下：
1.一年来学到的业务知识
这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。作为XX岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要 让每个顾客都高兴而来满意而归。众所周知，在xx支行辖内，xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。
这一年中，我始终如一的严格要求自己，在我的努力下，xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同事，同事们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同事请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本，xx年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务。一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，任劳任怨，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。进入XX银行分理处三年多以来，在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同农商行共同成长，去创造一个更加美好的明天。
2.一年来思想变化
这一年里，我更是坚持在业余时间认真学习和领会“社会主义核心价值观”。通过学习加深对“社会主义核心价值观”精神实质的理解，在理解中改造自己的人生观、价值观和世界观，思想上有了极大进步。
3.存在的不足和今后努力的方向。
作为一名银行从业人员，还存在着业务与思想上的不足。在明年的工作中我一定通过不断的充实自己、提高自己来改正自己的不足，弥补自己的缺陷。在业务上，我和老员工相比熟练度还有提升的空间。例如在办理柜面业务时，因为自己性格稍显腼腆，我只做到了对客户一问一答，而没有主动向客户推广本行的其他业务产品。在明年的工作中我一定努力做到克服
自己性格上的弱点，大方的向客户推广本行的产品。在思想上，在以后的工作中，我一定务实党的理论基础，继续深化对于“社会主义核心价值观”的理论学习。
4.对新的一年的展望
一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应努力学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。
篇三：银行柜员年度工作总结
银行柜员年度工作总结时间的飞逝，总是在不经意间完成，个人的成长却是跌跌撞撞，满坑满谷的事情。2013
年就在无声无息中飘然而过，我也在这不平凡的年份中慢慢的成长了。回想这不平凡的一年，
的确使我受益匪浅，所以我有必要对我这一年的工作进行一个认真的总结，以便更加鞭策自
己，不断努力，不断进步。我是某银行某支行的一名普通的综合柜员，我一直因为我是综合柜员感到骄傲，因为在
某支行这里，我们所以的业务都可以接触到，这对我们的成长是很有必要的。刚开始在储蓄
柜的时候我就一心想着什么时候可以到对公柜学习。终于在2014年5月12号，我终于上了
7号柜，刚开始的几天，我总是焦头烂额的，总是要加班才能把手头的工作做完，那个时候
就感慨原来什么都是不容易的。今年我的工作主要是对公开销户，银行承兑汇票的复核，贴现业务，对公网银的开销户，
对公贷款的发放，法院查询冻结扣划，贷记卡的保管等。作为一名入行一年多老员工，新业
务的学习是我最喜欢的，在这个柜我学习到了对公七天通知存款，对公活期转定期的办理，
从刚开始时的手忙脚乱，到现在的从容面对。在这个柜让我最深的感触是，同事间的配合时
尤为重要的，在工作中我们总是可以很好的协 调起来，每当遇到签票或是贴现业务多的时候，我们几个柜之间总能互相帮助，不推脱
业务，这样让我们的效率提高了很多。所以很感谢同事们对我的帮助。在这一年中我也出现过一些差错，对于自己不细心的毛病，事后我也自己做过反思，对
于避免类似的问题也想到了一些解决的方式，在面对客户的时候，多些询问，多替客户想想，
也许就是避免差错出现很好的方式。错误并没有让我害怕，而是让我更加勇于面对工作中的
问题，我用积极心态去面对工作中出现问题。听从别人的建议，虚心接受别人的帮助，虚心
请教，把不会的变成新知识，把新知识变成自己熟知的知识，这才是我们必要的成长。今年我们参加了两年一度的业务技能比赛，我承认自己在这方面和别的员工有很大的差
距，自己在业务知识方面是很欠缺的。在明年的工作中，我一定加强自己业务技能的练习，
加强自己业务知识方面的学习，努力向最全面的综合柜员靠近。新的一年我要加强自己的服务,坚持三声服务,坚持双手递送单据,决不推委可户,替客户
所想,急客户所急,努力争当优质文明服务标兵.加强在柜台营销的力度，努力营销存款，贷记
卡，个人企业网银还有pos机，努力为支行的发展做出一定的贡献。篇二：银行员工2013
年度工作总结2013 年度工作总结 时间飞逝，光阴如梭，回顾即将过去的2013年，是辛苦的一年、欢
乐的一年、付出的一年、也是收获的一年，这一年各项工作开展得扎实有效，为了给明年的
工作打下良好的基础，我将全年的工作进行如下总结： 作为基层的一线柜员，首先在勤奋敬业方面，我认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，
服从分工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行
岗位职责。我热爱本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取
积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守支行的规章制度，保证出勤，
有效的利用工作时间。
业务知识方面，我刻苦钻研对私储蓄业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认
真主动地学习新业务，在新系统不断更新上线的情况下，第一时间掌握新业务，熟练操作新
系统。在实际工作中，牢记王行长的教导，办理业务时面带微笑，举手招迎，总能想客户之
所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和
进步，在业务操作上更加严密，照章办事，加强监督，保证资金和财产的安全，恪守信用，
诚实服务，自觉遵守各种规章制度，对客户诚心、热心、细心、耐心，维护客户的正当利益，
当发生业务时，存款业务本着先收款后记帐的原则，取款业务本着先记帐后付款的原则，认
真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要
的，做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换，日终做好轧
帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作，严格按规章制度和操
作程序办事，防范任何风险的发生。工作态度方面，本人事业心、责任心强，奋发进取，一
心扑在工作上；工作认真，态度积极，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；
无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行行里的各项规章制度，工
作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为
宗旨，努力为客户提供规范化和优质的服务。对待客户，我使用的是微笑服务，且做到“来
有迎声，问有答声，去有送声”，努力提供最优质的服务。时代在变、环境在变，银行的工作
也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习
新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一
个业务全面的工行员工。
回顾这一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如：
有创造性的工作思路还不是很多，看传票的时候还是不够仔细和认真，个别工作做的还是不
够完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。在领导和同事们的
关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为中行的发展添砖加瓦。通过这一年的
工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼 得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人
之所长、克已之所短，一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。篇三：银行综合
柜员年度工作总结银行综合柜员年度工作总结支行位于住宅小区密集地，人口稠密，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要
为各种不同的人服务。我时刻提醒)自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到
实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖 国庆假期过后，由于原网点装修，我被领导安排到支行机要室学习工作。在办公室师傅
的指导下，我逐渐地了解这个新的岗位具体工作内容。机要档案科是一个 综合部门，工作量相对较重，涉及范围较广，日常事务琐碎，具体有档案管理、文件传
阅、机要保密、来信来访、会务安排（ 会议通知、会场安排）、印章管理、电话接听、文印
装订、报刊信件分发等等。首先也是最基本的就是档案管理规范。对已批示行政公文分类、
整理、归档科学化。保证了文件查阅、归档时的准确性、快捷性。在刚开始做这项工作的时
候，由于我打字速度慢，使得工作效率很低，后来多练习也改善了好多。其次就是公文传阅。
每天都有市行发往机要室的公文。我们为三位行长准备了三个文件夹，专门分类。使这些公
文能及时地送到他们的办公桌上，供他们阅读后及时准确地批示，并且将批示回执上级机关
或继续向下级传达。在机要室，我在师傅那先后学习了劳动合同换签工作、各种报表台帐的
录入，包括用印审批单、工资、党务等许多繁杂的报表录入工作，学到了许多业务以外的知
识。在支行创建省行文明单位前期，我帮助行里领导一起制作了文明单位所需材料的文件夹
封面以及整理归类各种材料，加班加点完成了领导交待的任务，为此支行受到省行领导的好
评。在双选双聘进行期间，我参与了员工、干部的考核分数汇总工作。虽然这几个月来，我
所做的工作都是本职工作以外的内勤工作，但我觉得也锻炼了自己动手动脑能力以及人际关
系相处等，能让我更好地去适应社会工作。新的一年里我即将正式成为一名中国*******员，作为一名党员为自己制定了新的更高的
目标。在科学发展观的指导下，尤其是以行长提出的“必须把科学发展观的第一要素是发展
贯穿于支行经营活动中”为精神，“以人为本”就是要求我加紧学习柜
员业务，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机
会和竞争在等着我，我心里在暗暗地为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步，踏踏实实，目光不
能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习，
取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步，争取更好的工作成绩，为支行的发展做出自
己的贡献！篇四：银行柜员年终工作总结 银行柜员年终工作总结(一)时光飞逝，转眼间我已经在xx银行工作了两年了，还记得初毕业的时候，我怀着满腔的
热情和美好的憧憬走进xx银行的情形还历历在目，从入行以来，我一直在一线柜面工作，在
领导及同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，越来越自信
的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。两年来，在xx银行的大家庭里，
我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的xx之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，
更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业进入**银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥
的岗位，有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，
而且在这个岗位上一干就是两年。当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强
烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”，要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业
务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。功夫不负有心人，经过长期刻苦地练
习，我的整体技能得到了较大的提高。我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。xx银行是一家年
轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能，
更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们提供快捷优质的服务。在日常工作
中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，我的岗位是一个小小的窗口，它
是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了xx银行的形象，针对不同客经过不断的努力学
习，在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一
名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何
将它做的好，做的更好。
二、团结协作共同进步银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名xx银行的员工，
我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心
地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较
好地掌握业务技能。只有整体的素质提高了，支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共
同努力，在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
三、业务全面进取向上在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要
不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考
核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结
合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。进入xx银行两年来，繁华的xx市也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温
馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理
解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在xx银行的大家庭里，我取得今天的成
绩与集体是息息相关的，我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作，是这样的
一个集体给了我学习提高的机会，我也珍惜这样的机会。在今后的工作中，我将以更加周到
热情的服务去嬴得客户、留住客户，牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路”的思想。
以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力，不断进取，扎实工作，同xx银行共同成长，
去创造一个更加美好的明天。银行柜员年终工作总结(二)2xxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的
能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人
生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，
不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，
把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负
的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用
心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员
的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一
日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，
这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的
业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培
养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，
只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，
作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，
炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的
收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销
维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正
寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的
青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!
人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，
为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守
我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为
客户提供个性化、快捷的服务。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服
务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，
新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量
做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的
服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，
因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高
的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!今
天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步
一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：
“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对
人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人
理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，
在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。篇五：银行柜员年度工作总结范文银行柜员年度工作总结范文引导语：有时候你的同事们一会儿的功夫就能把工作总结写完，而你自己却是挤半天也
写不出几个字，如果你不想为此烦心的话，就上瞧瞧，小编和大家分享的银行柜员年度工作
总结范文，欢迎大家前来了解、查询。2013年银行的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工
作情况。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在xxx工作中的要求也在不断的提
高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能
有一丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。
每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境
就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章
制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，2013年我个人没有发生
一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的
同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，
我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必
有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质
提高。
我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨
言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务
的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好
的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的：是一个互敬互爱
的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间
关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，
如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这
个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增
加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青
年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时
有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客
满意而归。
xxx位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文
化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行
里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受
到温暖的含义是什么。所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需
要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的 为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们
收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不
断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的
存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用xxx另处一名同志的话来解释。ldquo;
他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的。rdquo;我认为用心来为广
大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快那
以上就是这篇范文的全部内容，涉及到工作、客户、业务、自己、服务、银行、学习、努力等范文相关内容，希望对大家有用。
银行员工上半年工作总结
转眼间，一年就这样过去了，自己还没感觉怎么样呢，可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何。不过总的来说，我在过去一年中的工作还是不错的，除了很好的完成了自己的工作外，还帮助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到领导的赞扬，在年终奖金的发放中也是所有职员中最多的。
一年来，我工作的明白白白，清清白白，没有做任何不利于工作的事情，也没有做错过任何账目。我认真听从领导的指示和同事的正确建议，我做的一直很好。
一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行党和国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
一、在廉的方面：
1.按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。
2.严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，自觉遵守《廉洁从政准则》，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识，主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制;依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受;务实为民，不弄虚作假、与民争利。
3.密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、办好事.
4.在干部选拔任用工作中，认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动支行用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。
5.严格执行各项规章制度。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。
二、在绩的方面：本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。
在外汇管理方面，2015年上半年，本人在调查研究的基础上，分析了我县外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在一定风险隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单管理，从源头上防范出口收汇核销风险的意见，获得局务会的采纳。随即，本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》，采取区别对待、分类管理、有保有压的措施，加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查，制定了《关于进一步支持***外贸出口的指导意见》，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外，还组织对部分私营企业运作情况的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而，促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。
在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中，本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则，坚持用好的作风选人，选作风好的人，主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”，让人才的本领得以施展，在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。
三、在德的方面：继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。
四、在能的方面：熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强;文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富，知识面较宽。
一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析存在问题，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
银行新员工半年工作总结
工作总结之家最近发表了一篇名为《银行新员工半年工作总结》的范文，觉得有用就收藏了，重新整理了一下发到这里。
篇一：新员工年度总结精品银行新员工年度工作总结
加入这个大集体已经三个月了在领导和同事的指导帮助下逐渐完成了工作和新集体的投入和融合。无论是前期培训还是后期的跟班以及目前能够独立办理每一点一滴对我都是非常大的收获。现对我这一段时间的工作汇报如下 一入行培训 今年9月作为一名的新进员工我很荣幸参加了今年第二期新入行会计营业人员培训。这次培训让我受益匪浅。虽然以前有过一年的从业经验但是对于会计这个岗位可以说是从头再来。由于人力资源部的合理安排这次所学的课程能够让我由浅入深的掌握所学知识。在短短十几天的培训课程里学习了反假币技术、会计核算基本规范、反洗钱的基本知识、临柜基本规范、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务具体的操作我们也在模拟银行中大量练习。通过这次的培训为我后来的跟班学习奠定了坚实的基础也为从一个普通的储蓄柜员向会计人员迈出了成功转型的一步。二实践工作和学习 培训结束后我开始了实际操作的跟班学习虽然有过从业经验但浙商的严谨作风让我也丝毫不敢怠慢。同事们给予耐心的讲解每一笔业务的操作流程除了认真记录每笔交易的流程工作之余还浏览相关书籍、解读文件规章制度很快度过了起初的不适应迅速地融入到现在的岗位角色中。有时还请来行内相关部门人员现场讲解业务中的疑难点更是我学习的好机会。学习制度、懂得制度、在制度的 请求下办事控制全方位的知识懂得政策变更、行业风险才干会计岗位上成为一名合格的职业人。三思想心得 我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。是一家年轻的银行每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己从每件小事做起。我的岗位是一个小小的窗口它是银行和客户的纽带我的一言一行都代表了的形象为此我常常提醒自己要坚持做好自己的服务。通过这三个月的工作和学习使我体会到了独特的企业文化理解了“内控优先”与“合规操作”的真正含义。为我以后的工作树立了正确的航标。四、存在的不足 作为一名新员工自己的不足之处总结为以下几点1、对于会计知识的掌握不够细致全面。2、办理业务的流程特别是一些特殊业务还不够熟练。3、对特殊情况的处理经验不足。4、对于业务技能还有待于提高。当然在一些细节的处理和操作上我还存在必定的欠缺我会在今后的工作、学习中磨练自己在领导和同事的指导帮助中进步自己发扬优点补充不足。五、未来规划 时代在变、环境在变银行的工作也时时变更着每天都有新的东西呈现、新的情况产生这都需要我跟着形势而转变。学习新的知识控制新的技术适应周围环境的变更进步自己的履岗才能争取早日以优异的成绩转正把自己培养成为一个业务全面的员工更好地计划自己的职业生涯是我所努力的目标。
篇二：银行新员工个人工作总结
银行新员工个人工作总结
参加工作已有半年，半年里，我努力学习，勤奋工作，顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己半年的工作情况总结如下：
我所在的岗位是XX支行现金服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。XX支行位于市中心繁华地带，每天接待大量的客户，工作量很大，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。半年中始终如一的要求自己。
由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。行里的大哥哥姐姐们也都热情的给与帮助和指导，令我很快地得到进步和提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为(转 载于: 工作总结之家:银行新员工半年工作总结)网点的一线员工，更要注意自身的服务，提升核心竞争能力，将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。尊重客户，设身处地的替客户着想，真心真意为客户服务。为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，赢得客户的信赖。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
总之，这是我人生角色转变的一年，是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守，服从我行上级的决定与指令，并认真执行。工作一丝不苟，积极主动、负责尽力把工作做到最好。
08年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。
篇三：银行新员工年度工作总结
银行新员工年度工作总结
本人于今年3月份入行以来，一直供职于特殊资产经营部保全处。由于工作不久，本人在行领导、部门领导和各位同事的帮助下，在政治思想、业务工作方面都取得了较大的进步。现将本年度思想及工作汇报如下：
一、思想品德方面
对于非银行业相关专业毕业的我来说，能够有这样一个机会进入银行工作，既是机遇又是挑战。由于我对此项工作的陌生，必须从头学起，同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我，并且跟我讲了许多关于我们部门的相关业务知识，一个一个原来陌生的名词也渐渐熟悉了起来，在经济、金融、法律等方面，我确实觉得受益匪浅。另外，银行的各级领导也对我十分关心，让我分别到法律与合规部以及营业部去实习，在这两个部门中，我也得到了很大的收获，从其它部门的业务知识我也可以知道其与我们部门相互之间的关系，以及其在整个银行中所起的作用。
作为一名中国共产党党员，我把自己的党组织关系也已经转到了兴业银行党支部，也积极参加了我们党支部的组织生活。自己是在大学入的党，如今在工作单位的党支部里，自己的年龄是比较小的，党龄也是比较短的，不过我们年轻人应该是更有朝气，有着更加长远的目标。希望自己今后能够在这个新的集体里得到更多更大的收获。在这期间，我还深入学习胡锦涛同志《在全党深入开展深入学习实践科学发展观活动动员大会暨省部级主要领导干部专题研讨班开班式上的重要讲话》的精神，积极参加党总支组织的学习和评议会议，在深刻领会其精神实质的同时结合实际工作，努力提高自身的政治修养和综合素质，真正做到与时俱进。当然，今年还有一件事不能不提一下，那就是汶川大地震，震中在千里之外的四川省，但是在我们上海的高层建筑也同样有明显的震感，这也让我有了对这次地震更加直观的感受。在这个举国同悲的日子里，我们兴业银行的员工们纷纷向灾区捐款，我虽然入行时间还很短，不过我还是向灾区贡献出了自己的一份力量，并且在冬天来临之前为灾区捐去了衣物。
二、工作业绩方面
今年的核销工作内容特别多，根据总行的内审要求和核销政策，为有效减轻分行不良贷款包袱，并将信用责任追究落到实处，分行加大了核销力度。2010年全年，本着“成熟一批申报一批”的工作原则，我部共向总行申报四批对公核销项目，核销项目本金高达1亿4819万元，表外欠息高达2亿2280万元，合计3亿7099万元。所以，从刚刚进兴业银行工作开始，我先后赶上了四批核销的工作，而且据说今年每一批的数量又特别大，这正好是我学习这个核销过程的大好机会，我通过了这几次的练习，自己已经逐步掌握了这个过程的要领。刚开始，我只是在各位老师们的指导下来完成这个过程，我对自己所做的过程和步骤还没有明确地认识，不过现在已经不一样了，我已经主动知道自己应该做什么了，这其实是一个从量变到质变的过程。在工作过程中，我了解到其中会有很多的步骤，首先就要印材料，还要从信贷系统里找出数字填写在相关的表格中，要知道核销报告如何来写，我也根据范本自己练习写过。我还要填写送审表，做核销材料的目录清单，包括装订材料，把核销材料包装好。反正感觉核销的整个过程是比较忙碌的，不过这让我更加高兴，因为只有这样的工作量，我才能得到更加好的锻炼，才会有更加大的进步的可能。同时，在核销的过程中我会经常和其他部门的同事打交道，这样我不仅可以认识许多其他部门的同事，也在这个过程中提高了自己与他人沟通的能力。
另外，我部高度重视内部控制体系建设工作，我根据合规工作的要求，按月提交内控及合规情况报告。总行于去年末正式启动了全面合规管理体系建设项目，在总行各部门及试点分行范围内建立系统，透明，文件化的全面合规管理体系。我参加了今年历次合规工作培训，并按要求先完成了制度梳理、合规体系框架设计以及对相关体系文件的重新编写。自合规体系5月试运行后，我每月及时提交《内控及合规情况报告》。前不久，我行全面合规管理IT系统已建设完成，我的工作也会随之发生细微的变化，不过我要与时俱进，以适应工作中新变化给自己带来的挑战。总之，在这几个月的工作中，我渐渐自己也学会了如何填写这些内容，不仅如此，我对这其中内容的含义也从模糊到清晰，一点一滴地积累，慢慢地也搞清楚了。
在一开始我对这里的一切都是如此的陌生，要感谢各级领导的关心，以及同事们的帮助，我的进步才有了保证。在接触到一些不太熟悉的术语时，我就会在网上查找相关的解释，如果实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。每天我都要做一些琐碎的事情，比如：打开空调，把加湿器灌上水，并把水烧开，给植物浇水，收发文件??尽管这都算不上什么大事，但是对于一个新员工来说，不正是要从这一点一滴开始的吗？
在工作过程中我还会单独出去办事情，我认为这样对我的锻炼很大，特别是锻炼了自己与人交往的能力。
由此，通过这几个月的学习和锻炼，我已经初步了解了本部门的业务知识，以及这份工作的重要性，基本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务知识的陌生到现在，我知道自己已经取得了一定的进步，希望在今后能够有更多的时间去努力学习。积极提高业务水平，从而完全达到能胜任这份工作的能力。
回顾2010年，我在一个全新的工作岗位上不断前进，已取得了一定的进步，展望2011年，我认为自己应不断总结过去失败和成功经验，百尺竿头，更进一步，在本职工作中再接再厉，争取更大的进步。
以上就是《银行新员工半年工作总结》的范文全部内容，涉及到工作、自己、学习、银行、业务、员工、核销、知识等方面，希望对大家有用。
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