2020李记茶行实习总结。
时间伟大的作者，新的工作正迈着矫健的步伐向我们走来！“凡事预则立”，本阶段的工作总结需要开始准备了。写好工作总结，可以清晰知道自己这段时间的工作成果。您知道工作总结需要注意哪些方面？小编特地为您收集整理“2020李记茶行实习总结”，希望对您的工作和生活有所帮助。
将近一个多月在茶行的实习，在领导和同事们的关照和指导下，及自身的不懈努力，让我在各方面都取得了长足的进步。在茶行我学到的不仅是理论知识，更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢公司，给了我这么好的一次机会。
一个多月在茶行的实习，让我学到更多的知识，也得到了更好的提升。综合理论课知识的学习，学到的是让自己能更好地指导每天的工作；现场实习的经验验证了学到的理论知识，更好地提高了工作效率，也让我明白了茶行这一行业和其他行业之间的特殊之处。在茶行学习令我领会了更多的茶文化，真真正正的感受了一次茶行文化的博大精深和茶行业比较特殊的营销方式，以及中国茶品牌的许多知识。
茶道：是一种以茶为媒的生活礼仪，也被认为是修身养性的一种方式，它通过沏茶、赏茶、闻茶、饮茶、增进友谊，美心修德，学习礼法，是很有益的一种和美仪式。喝茶能静心、静神，有助于陶冶情操、去除杂念，这与提倡“清静、恬澹”的东方哲学思想很合拍，也符合佛道儒的“内省修行”思想。茶道精神是茶文化的核心，是茶文化的灵魂。通过品茶活动来表现一定的礼节、人品、意境、美学观点和精神思想的一种饮茶艺术。它是茶艺与精神的结合，并通过茶艺表现精神。兴于中国唐代，盛于宋、明代，衰于清代。中国茶道的主要内容讲究五境之美，即茶叶、茶水、火候、茶具、环境，同时配以情绪等条件，以求“味”和“心”的最高享受。被称为美学宗教，以和、敬、清、寂为基本精神的日本茶道，则是承唐宋遗风。茶道就是人道。茶道的角色是茶人，从古至今，从海内到海外，几乎无处不无茶人，无时不有茶人。一个人，只有当他对茶产生敬意时，才能成为新的茶人和爱茶人!
茶既是灵魂之饮，以茶载道，以茶行道，以茶修道，因而茶中无道就算不得“茶道”。不懂品茗技巧，也不理会饮茶修身养性的作用，亦算不得“茶人”。
在茶馆里，茶博士、茶把士、茶服务员以茶迎客；在居住处，以茶待客有主任和宾客；在茶会上，有主持者、茶艺师把茶道之美、茶艺之情展示给应邀嘉宾；家具茶事则自烹自饮，自得其乐。照理说，茶人不必言资格、论贵*，但茶既出在道德立国的中华民族，也就给茶道赋予了浓厚的道德色彩，茶人也便有了茶德礼仪的标准。
茶圣陆羽的标准很简单，要求茶人是“精行俭德之人”。唐末刘贞亮要求茶人循礼法、行仁义、谦恭和平、净心高雅，即以茶行“道”。此处的道又以儒为主。
茶可以分为六种：红茶、绿茶、黑茶、黄茶、青茶（乌龙茶）和白茶。
①、 绿茶
绿茶是将采摘来的鲜叶先经高温杀青，杀灭了各种氧化酶，保持了茶叶绿色，然后经揉捻、干燥而制成，清汤绿叶是绿茶品质的共同特点。按杀青和干燥方式不同又可分为：
A、 蒸青绿茶
用蒸汽杀青而 成的绿茶称之为蒸青绿茶。其品质特点是“三绿”，即干茶色泽翠绿、汤色碧绿、叶底鲜绿、香清味醇。
B 、 炒青绿茶
炒青绿茶因干燥方式采用炒干而得名。按外形可分为长炒青、圆炒青和扁炒青三类。长炒青形似眉毛，又称为眉茶。圆炒青外形如颗粒，又称为珠茶。扁炒青又称为扁形茶。长炒青的品质特点是条索紧结，色泽绿润，香高持久，滋味浓郁，汤色、叶底黄亮。圆炒青有外形圆紧如珠、香高味浓、耐泡等品质特点。扁炒青成品扁平光滑、香鲜味醇，如西湖龙井。
C、 烘青绿茶
烘青绿茶大部分用于窨制各种花茶，称之为茶坯。特点是外形完整稍弯曲、锋苗显
露、干色墨绿、香清味醇、汤色叶底黄绿明亮。
D、晒青绿茶
晒青绿茶是制紧压茶的原料。如砖茶、沱茶等。
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行政前台工作总结实习周记
提高前台工作的实操能力
培养严谨细致的工作作风
---3月份工作总结
古人带兵作战前期尚有弦上之箭、蓄势待发作战后也有温故而知新。所以我想只有对做过的事情进行总结，才能在往后的工作上能百尺竿头更进一步。现将本次总结如下：
一、工作内容
1. 人事档案整理
2. 更新通讯录、花名册
3. 接待客户，为客户倒水
4. 帮客户订购酒店、火车票
5. 登记纸质版、电子版考勤表
6. 每天下班之前通知第二天的早会
7. 在赶集网上刷新简历/通知面试
8. 打印资料，包括加盟合同、赠送清单等。
9. 每天早上就餐点数及通知、餐盒清洁及归位
10. 每月一次到两次清点办公物品、以及购买办公物品
11. 经常和主管出去办事以及临时吩咐的事情
二、体会
（一）从杂乱无章到有条不紊
工作阅历浅、认识面窄、课本上所学的理论与工作的实际上存在着一定的差别等等各种因素给我的工作有一定的难度，但是通过一段时间的工作，基本上 都能够熟悉前台的工作，例如对于总经理以及招商部同事所需要的客户资料能够立刻打印。刚开始对于电脑上存在多份相同的文件，不知道改打印的是哪一份，手忙脚乱、工作内容没能够分主次、轻重、缓急。最后找个空闲的时间把以前所学到的文档管理课程的电子档归档方法，判断电脑中的文件是否有用、什么样的分类标准、里面的内容是关于什么方面的等等。当把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夹时，就会有一种油然而生的成就感，自豪感。即使是在这段过程当中，会有文件涉及范围广，也由于是新手，心里总觉得任务多，而且是自己的时间安排不合理；常常弄得焦头烂额的。20天的工作时间，终于让自己的工作井然有序地进行。
（二）从囫囵吞枣到不求甚解
在行政人事部部门里，由主管带领着我们开展各项的工作。刚刚开始的工作，有点囫囵吞枣，像一只无头苍蝇。工作中感到头绪乱、心态没有摆正、走马观花。所以才会造成工作上的一些小差错，这些的小差错给自己的工作上带来了很大的教训，所以只有不求甚解，才能够准确地、明确地、具体地把握好上级的指示。同时也只有主动地向上级问：还有什么事情需要我去忙的？这件事情需要什么样的要求？也只有这样，才能够更加快速地提高自己的工作效率，工作的成效。
（三）独挡一面不如团结一致
俗话说滴水不成海，独木不成林，所以每个项目的圆满的完成必须要有一个人心齐，泰山移的团队小组。在行政人事部门里，有许许多多琐碎的杂事，例如要注意到前台的饮水机旁边的卫生问题、为客户倒水、购买物品等、喂养鱼食等等。整个部门虽然只有三个人那么少，但是任务却也是繁重琐碎有时还需要很及时去处理，在主管的指示下，我们两个下属分工合作，只为了把工作做得更加全面和到位，力争到注意整个公司各个同事的需求，为各个部门提供方便快捷的服务，准备好经常使用到的各种店面资料、结业资料等等。这同时也挑战了我们的各种工作和为人处世的能力以及态度。为了能够使到每一次的项目、每一步的目标、每一个的计划能够圆满完成，会努力地向公司优秀的同事学习，向上级学习有关的工作能力和工作的态度。自己也会牢牢谨记：三人行，必有我师焉的名言警句。同时也告诫自己一个人在公司中，不可能是孤立的个体，而是要融入到一个公司的文化当中，只有团结一致，才能更好地完成任务。
又是一年春柳绿。走过了三月，迎来了四月。总结三月，计划四月，让自己的行程都在计划当中。不断地提高自己的职业素养、在不同场合扮演的角色、以及细节等等。与此同时，自己也会不断地要求自己达到更好的层次，找出工作中得不足，不满足于现状，不断完善自己，勤于和善于学习，努力提高分析和思考问题的能力，加强自己各方面的能力，工作时会更加主动付出，凡是都会出于真心，以大局为重，共事多沟通，交往相互尊重，相互信任，相互支持，时刻牢记团队的力量。
中国银行大堂经理岗位实习周记
篇九：中国银行大堂经理岗位实习周记
实习的第二周。我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。中国银行该网点的柜面主要分3大部分:对公业务,对私业务,非现金业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时学习人民银行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。
实习的第三周。主任把柜面知识都拷给了我，下班回家就得开始学习，同时把一些细小的就用笔记形式记录下来了，以免客户问的时候自己又忘了。学习的时候我发现内容好多，但我并不一定都要看，因为大多都是涉及柜员的操作知识，了解一下固然可以，但是效率低，虽然行长说在顾客少的时候我可以进入柜台在柜员旁边学习，但是我还是没有进去过，因为我想先把自己的本职工作做好，先一步步的打好基础，我喜欢专心做好一件事再去学习其他的，我想在以后的柜员同一培训中我会非常认真专注的学习的。
实习的第四周。经过以上两轮的学习，基本可以解答顾客的问题。但是在行里待久了就会发现，作为一名从事服务业的人员，我们会面对形形色色的客户，对于客户的一些不满情绪就更应该学会的是如何跟客户打交道。我们都知道要微笑的面对顾客，但是得笑的真诚，这样自己笑起来舒服，顾客看着也不会有心里压力。一句带着微笑的你好问的也要恰到好处，有些顾客其实只要一个眼神就可以了。当然无论是以怎样的方式接待他们，自己都得有热情得有一颗真诚帮助的心。
实习的第五周。这周是新年长假上来的第一个工作周。正直这次央行在2月8日晚宣布上调金融机构一年期存贷款基准利率0.25个百分点，其他各档次存贷款基准利率相应调整。根据银行工作人员经验的预期，这周的客流将比上几周有明显的增加。因为加息的消息一出，很多储户都会拿着自己的存折、存单来银行办理转存业务。果不其然，这周每天都有超过300人，比上周几乎翻了一倍。大多都为老年人，每天都会有很多年纪大的储户拿着自己的存折焦急的跑来小兄弟，帮我算算，我现在转存划算不，我眼睛老花，看不清 每每这样我都要拿出刚学到的计算按临界天数转存公式：360天存期年限(新利率-原利率)(新利率-活期利率)计算。并向他们推荐说鉴于现在的经济格局跟金融形势，预计在20xx上半年还会有两次加息，建议他们存半年期或者三月期的。
实习的第六周。经历了前一周的大客流，对我的银行先关的专业知识也有了较大的提升。现在我已经能游刃有余的为可与解决转存业务上的一系列问题，并为储户提出对他们有利的建议。银行的利润来源不仅是赚取存贷利差，它们也有自己的产品-理财产品。上周的加息促使银行的理财产品的年化收益率水涨船高。由于理财产品的年化收益率高于一年期的定期存款利率。这周来办理转存的人少了，买理财产品的人多了起来。刚开始几天，碰到前来咨询买理财产品的客户，我都把他们介绍到理财经理这里。后来看到她忙的有时候到下午才能吃上午饭，自己也担起了为客户介绍理财产品的责任。在理财经理这里我学到了如何计算理财产品的收益率计算公式，知道了理财产品收益率计算公式与定期存款收益率公式的差别之处，并且能为不同年纪、不同风险偏好的客户选择适合他们的理财产品。
实习的第七周。由于我们银行地处龙柏住宅区，这里有较多的外籍人需要进行结售汇业务。自己对于外国客户进行沟通和交流有些困难。因为自己的英语表达能力不是很流畅，只会简单的单词，对于一些银行中所需要的专业名词知之甚少。平时，工作空闲时间，经理他们都会教我一些普通常用的英语句子。让我更好的和外国客户对话的。有一次，教一个女大学生用中国银行网银，她说我的服务态度很好，是她遇到工作这么用心 热心的工作人员。当时自己感觉好开心，因为自己的工作得到了他人的认可。虽然，每天都要接待不一样的客户，指导客户，教客户填各种各样的单子。但是我还是很开心。因为每天都会学习到不一样的知识来充实完善自己。从害羞与人交谈到主动上前询问客户是否需要帮助。
实习的第八周。实习的最后一周。原本的大堂经理休年假，等于这周我要一个人站在大堂里面为大家服务。幸好经过前几周原有大堂经理对我的磨练与自己虚心学习各种业务方面的知识、办理各种业务方面的流程。现在我已经能很游刃有余的为前来办理的储户解决每个问题。您好，请问您办理什么业务？一句简单的开场白，一个发自内心的微笑。瞬间把我储户之间的距离拉近了。办理企业开户的引导到企业柜台；办理结售汇的让他们坐着等待叫号；为办理汇款的指导他们正确填写申请表；为办理出国留学的提供自己中肯的建议；为办理手机网银交易码的客户网上操作，等等日常业务。让我觉得我现在与真正的大堂经理没仍和区别。
实习收获与体会:
(一)尽快实现角色的转变,是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说,一开始就做一番伟大的事业并不现实,而是必须从最细小的工作中做起,甚至还要一遍遍的重复那些细小。这不仅要我们从行动上改变,更要先从心理上、思想上接受并改变,要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。正如书中所说,成功是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事快乐做,快乐的事用心做。要是想变得伟大,其实不一定成就辉煌的功业,因为构成伟大的决定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。
(二)作为一名大堂经理不但要熟悉业务知识、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。平时在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人,因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注,这就要求他必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。
(三)作为一名大堂经理,必须具有敏锐的洞察力,能够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助。顾客就是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务,首先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化的服务。
公司大事记范例
公司大事记范例
1月7日上午，公司组织召开了三峡***公司第一届业主委员会选举成立大会。投票选举结果为：业主委员会主任：刘中南，委员：肖成、韩永富、付德生、叶晖、周振菊、屈家新。
1月12日下午，公司组织召开了三峡***公司20xx年度市场总结表彰大会。会上就20xx年市场经营状况进行了回顾、总结，对20xx年的规划发展提出了具体方向。并对20xx年市场的先进商户及个人颁发了奖状和证书。
3月20日上午，由区政府副区长饶玉梅、区旅游局、财政局、发改局等相关领导组成的领导小组，在三峡***公司听取了***公司总经理***关于三峡***公司生态农业旅游业发展情况的汇报，并就该议题进行了讨论，各部门负责人均表示非常支持三峡***公司的旅游项目发展，并对如何发展积极献言献策。
4月23日下午，国家农业部部长孙政才一行，来三峡***公司调研，董事长兼总经理***详细汇报了三峡***公司的规模建设和特色农业发展情况，孙部长对三峡***公司的茶叶产业化发展思路给予了高度评价。
9月19日，宜昌首届林博会开幕，三峡***公司在开幕式上表演茶艺茶道，为祖国六十华诞献礼。
9月29日，三峡***公司联合工会成立大会隆重召开，大会审议并通过了大会选举办法，按照民主程序选举产生了三峡***公司联合工会第一届主席、副主席和委员会成员。
11月12日，三峡旅游职业技术学院与三峡***公司教学学习基地举行了隆重的揭牌仪式。
20xx年***公司荣誉：
获 奖 时 间 所 获 奖 项 颁 奖 单 位
20xx年1月18日 中国改革开放30年宜昌贡献企业奖 宜昌市委宣传部、三峡晚报
20xx年2月16日 20xx年度市场体系建设突出贡献奖 湖北省人民政府
20xx年2月26日 优秀龙头企业 湖北省农业产业化龙头企业协会
20xx年3月3日 工业规模企业发展台阶奖 夷陵区人民政府
20xx年3月10日 营销大户奖 夷陵区人民政府
20xx年3月6日 宜昌市三峡***公司茶叶技术研究中心 宜昌市科学技术局、宜昌市发展和改革委员会、宜昌市经济委员会
20xx年4月24日 ***公司接待中心获得：十大茶楼称号 宜昌市农业局、商务局、农业产业化领导小组、宜昌三峡茶文化研究会、三峡商报
20xx年4月24日 黄总获得：宜昌茶叶行业十大风云人物 宜昌市农业局、商务局、农业产业化领导小组、宜昌三峡茶文化研究会、三峡商报
20xx年9月22日 黄总获得：20xx年度宜昌市农村乡土拔尖人才称号 宜昌市人事局
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1月7日上午，公司组织召开了三峡***公司第一届业主委员会选举成立大会。投票选举结果为：业主委员会主任：刘中南，委员：肖成、韩永富、付德生、叶晖、周振菊、屈家新。
1月12日下午，公司组织召开了三峡***公司20xx年度市场总结表彰大会。会上就20xx年市场经营状况进行了回顾、总结，对20xx年的规划发展提出了具体方向。并对20xx年市场的先进商户及个人颁发了奖状和证书。
3月20日上午，由区政府副区长饶玉梅、区旅游局、财政局、发改局等相关领导组成的领导小组，在三峡***公司听取了***公司总经理***关于三峡***公司生态农业旅游业发展情况的汇报，并就该议题进行了讨论，各部门负责人均表示非常支持三峡***公司的旅游项目发展，并对如何发展积极献言献策。
4月23日下午，国家农业部部长孙政才一行，来三峡***公司调研，董事长兼总经理***详细汇报了三峡***公司的规模建设和特色农业发展情况，孙部长对三峡***公司的茶叶产业化发展思路给予了高度评价。
9月19日，宜昌首届林博会开幕，三峡***公司在开幕式上表演茶艺茶道，为祖国六十华诞献礼。
9月29日，三峡***公司联合工会成立大会隆重召开，大会审议并通过了大会选举办法，按照民主程序选举产生了三峡***公司联合工会第一届主席、副主席和委员会成员。
11月12日，三峡旅游职业技术学院与三峡***公司教学学习基地举行了隆重的揭牌仪式。
20xx年***公司荣誉：
获 奖 时 间 所 获 奖 项 颁 奖 单 位
20xx年1月18日 中国改革开放30年宜昌贡献企业奖 宜昌市委宣传部、三峡晚报
20xx年2月16日 20xx年度市场体系建设突出贡献奖 湖北省人民政府
20xx年2月26日 优秀龙头企业 湖北省农业产业化龙头企业协会
20xx年3月3日 工业规模企业发展台阶奖 夷陵区人民政府
20xx年3月10日 营销大户奖 夷陵区人民政府
20xx年3月6日 宜昌市三峡***公司茶叶技术研究中心 宜昌市科学技术局、宜昌市发展和改革委员会、宜昌市经济委员会
20xx年4月24日 ***公司接待中心获得：十大茶楼称号 宜昌市农业局、商务局、农业产业化领导小组、宜昌三峡茶文化研究会、三峡商报
20xx年4月24日 黄总获得：宜昌茶叶行业十大风云人物 宜昌市农业局、商务局、农业产业化领导小组、宜昌三峡茶文化研究会、三峡商报
20xx年9月22日 黄总获得：20xx年度宜昌市农村乡土拔尖人才称号 宜昌市人事局
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月考后的总结周记
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，让我们来为自己写一份总结吧。但是总结有什么要求呢？下面是小编整理的月考后的总结周记，仅供参考，大家一起来看看吧。
上周，我的班主任因病请假，自此，班里的秩序便大不如前。
首先是那些，平时就不怎么安分的那一小部分人。因为班主任不在而极度放肆。上课时期，三番五次地捣乱，让老师们防不胜防。总是春风满面地进门，怒气冲冲地出门。
当然，这只是小部分人。没想到，几天之后，大家都有点“疯狂”了。上课说话，下课打闹。简直不把老师当回事了。平时，本来就比较散漫的我们，更是趁着班主任不在的这一段时间，则更是把懒惰等缺点推向了极致。前几天，是女生几乎人手一本小说。这几天，是大家人手一本漫画，坐在位子上看得津津有味，连下课都不想动弹一下。
在如此的大潮流之下，我也不能免俗。不过，由于我曾答应过英语老师不看小说的。SO，我只看了一本莫泊桑的名着。漫画本来就是我的`好友。在这样的社会背景下，它与我更是亲密，“阿衰”，“哆啦A梦”，“毛小蒙”。等人物也是重出江湖，把我迷得晕头转向，黑白不分。
尽管我们如此疯狂，BUT也小心翼翼地避开一个话题---成绩
月考后，我的第一感觉就是：“这次死定了！！”我每天没事就在胸前画十字架。祈祷那虚无缥缈的“上帝”能“保佑”我获得好成绩。
老班曾说：“事在人为，好好珍惜！！！”看来我还真得好好听她的话。
