北京地铁月实习总结。
一个人刚开始工作的时候可能不会，但同一个事情一直不会就是态度问题了，一个月来的工作，让我们收获了很多，也成长了很多，但同时，一个每月都坚持写工作总结的人，才可以走的更长远。那么我们书写月工作总结怎么样才能出彩呢？下面是小编为大家整理的“北京地铁月实习总结”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！
一、实习单位及地址
名称：南京地铁
地址：南京地铁宁天城际
公司简介 ：南京地铁s8号线是南京地铁第一条全线位于长江以北的线路，于20xx年8月1日开通运营，标志色为橙色。
地铁s8号线途径浦口区和六合区，南起桥北地区，经过浦口、沿江、大厂，向北沿大桥北路、泰冯路、江北大道和金江公路至金牛湖，未来将延伸至天长市。
线路全长45。2千米，其中地下线约11千米，高架线约33千米；共设置17座车站，其中地下站6座、高架站11座；列车采用4节编组的b型鼓型列车。s8号线最高速度为120km/h，是中国一次建成里程最长，运行速度最快的城市地铁。
二、实习时间
201*年8月1日——201*年8月30日
三、实习目的
20xx年第二届青奥会在南京举行。“为确保平安青奥，根据南京政府同意、南京市公安局共同要求，从8月1日至8月30日，地铁公安分局在南京地铁实行全面安检，采取‘站站安检、全线巡查’的模式，在站厅和通道进行适当围闭设置安检点，安排多名安检人员，配置通道式x光机及一大批手持式金属探测仪等专业安检设备，按照‘逢包必检，逢疑必查’的原则，全面检查进站乘客及其随身物品，引导客流经过安检点进站乘车。”
这次参加安检工作，一则为青奥会贡献一份自己的力量，二则通过这次安检工作，了解学习了地铁管理运营的相关知识。同时，通过自己的观察了解，分析其中的物流服务概况，更好地掌握了自己专业的知识。
四、实习内容
地铁作为公路运输的一种工具，它不但节省土地、能源，减少污染、干扰，而且运输快捷，对于大城市，特别是像北京、上海、南京等这些大城市来说，是交通运输系统的重要一部分，是不可或缺的一部分。
这次我的实习单位南京地铁，实习地点是南京地铁s8号线的方洲广场站。确保安检工作正常之余，学习了解了地铁车站的工作运营管理的相关知识，了解了地铁车站的运营服务牵涉到的物流部分。
我实习的内容可以分成了以下几个阶段：
1、了解熟悉安检设备仪器的使用方法和注意事项，掌握安检的具体流程，了解安检工作的各种情况处理。
2、分析地铁车站客流量的高低峰，应用物流知识疏导乘客接受安检。
3、了解地铁车站附近饭店订餐模式，认识对于饭店来说，什么样的订单处理合适以及成本较低 。
4、认识生产物料搬运系统。
五、实习
光阴似箭，白驹过隙。大约四周的专业实习时间很快过去了，我获益匪浅，除了对专业知识在实际运用中有了更好的掌握外，对物流服务以及企业运营管理也有了更多的体会。
5。1 在途运输可以作为一种库存，在一定程度上缓解仓库压力
相信作为一个物流企业，它的宗旨是“满足客户需要，降低服务成本”。一般情况下，我们的仓库选址是选最靠近生产或者市场的，我们运输工具是选最合适的——相对成本较低的而又不影响交货的，我们运输路线是选择最短、最便捷和转运次数选择最少的。然而，这只是一般情况，“特殊情况，特殊处理”。
譬如，当我们的客户突然缺货，需要大批量进货，但仓库已是紧急使用状态，并且一时半刻找不到临时存储仓库，不妨可以考虑下适当延长运输路线，增加在途库存，延缓产品进仓时间。这样，不但可以减轻对仓库的使用压力，而且，条件允许的话，还可以产品不进仓直接配送。
虽然说，在今天，各个企业都在苦思着如何降低控制库存成本，又或者如何实现“零库存”，但这对企业的管理是有高要求的。对于大部分的企业是难以实现的，但自建或者租赁仓库的费用相对较高的情况下，适当调整在途库存，也不是为一个方法。
但必须认识到的是，对企业而言，在途库存是实现补给订货所必需的。从企业物流管理的角度来看，在途库存给供应链增添了两种复杂性：第一，虽然在途
库存不能使用，但它代表了真正的资产；第二，在途库存存在高度的不确定因素，因为企业不知道运输工具在何处，或何时有可能到达。
5。2 关于控制的经济性原则
地铁的自动售检票系统，简称afc系统，是实现轨道交通售票、检票、计费、收费、统计、清分、管理等全过程的自动处理。该系统通常包括自动控制、计算机网络通信、现金自动识别、微电子计算、机电一体化、嵌入式系统和大型数据库管理等高新技术运用。是一个计程计时封闭式全自动收费系统。
该系统的收费原理是通过对乘客的一卡—通进出站记录，计程计时封闭式全自动收费。一张一卡—通卡不能多人同时使用，仅限本人当次进、出站使用。因为一个完整的交易过程必须有进、出站记录，只有形成一个完整的交易记录，才能进行下一次交易。
但如果某乘客在某个站点进去，20分钟后在同一站点出站，这时候如何去衡量这位乘客是否搭乘了地铁，是否通过乘坐地铁到另一站去不出站但和另一个与他通过同样手段进出站的人交换物品呢？
南京地铁规定从同一个站进出，收费2元。进站后120分钟内必须出站。也即是说，在这段时间内，在同一个站点进出站只收费2元。但这是无法避免的，考虑到去区分乘客是否乘坐地铁免费旅游的成本更高，控制系统只好如此去控制成本。
5。3 商品销售必须考虑客户采购的物流成本
物料和服务的采购成本是商品销售成本的主要组成部分，各行业的平均采购成本占商品销售成本的60%以上。企业的采购战略对公司的竞争力有着显著的影响。通过提升供应链管理水平，在物料和服务方面，可使采购成本降低6％～12％，运输成本降低5％～10％，各环节总体库存降低10％～30％，供应链运作费用降低5％～15％。
如今市场竞争激烈，产品生产周期逐渐缩短，消费者的产品需求日益多样化，产品技术层次不断提升，如果企业无法节约能源、有效开源，降低采购制造成本，提高顾客服务水平，将步履维艰、如履薄冰，在市场上难有立足之地。
是故，降低采购成本会是企业战略规划不可划少的一部分。企业在商品采购
是必须考虑到商品采购的物流成本。
采购一般可以分为集中采购与分散采购、联合采购、询价采购和即时即制采购。如何去采购，采用什么的采购方式以及采购货源的选择将会极大地影响到客户的采购成本。
5。4 认识生产物料搬运系统
现代物料作为降低能耗、提高生产率以外的第三利润源已经越来越被社会和企业所重视，随着我国第三方物料的快速发展，越来越多的制造企业为了降低成本、集中精力提高核心竞争力，将自身非核心业务外包，转而将注意力专注于提高生产物流的效率，在生产物流中物料搬运是重要环节之一。虽然物料的装卸搬运是制造企业生产过程中的铺助环节，但它是工序之间、车间之间、工厂之间相互衔接不可缺少的，可以说只要生产线在运作，物料搬运就存在。
生产企业内部的物料搬运涉及到路径选择，各搬运区域搬运工具类型选择、数量和速度确定、两衔接点之间物流量的控制等方面。从系统工程的观点考虑，一个系统包含有多个子系统模块，一个子系统的最佳优化，并不表示是整个系统最优，只有通过从整个系统全局考虑的最优，才是最优。
六、总结
通过这次实习，我不但巩固了专业知识，对物流服务有了更深刻的了解，并且学习了其他课外知识，增长了见识，对人生有了新的领悟。
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地铁保安月工作总结
《地铁保安月工作总结》是一篇好的范文，觉得有用就收藏了，重新编辑了一下发到工作总结之家。
篇一：部2015年12月份总结保安部2015年12月份工作总结
保安部工作总结如下：
一、对保安员仪容仪表的规范学习及要求。
公司对现有保安员的着装及礼貌用语进行了培训，部门对保安员也进行了仪容仪表及着装和文明用语的培训，在实际工作中也贯彻、要求。
不足之处：个别员工在岗期间不能统一服装，个人卫生不能及时处理，如头发过长，鞋子不擦等。
二、劳动、学习。
本月初的一场暴雪，保安部除必须的岗位值班外，全部人员都投入到打扫积雪劳动中，在清运积雪中队员基本能完成保安部下达的劳动任务，并配合公司完成其他的工作任务如：搬运桌椅、米、油等。学习培训了部分岗位，应急预案等。
不足之处：在劳动中个别队员怕吃苦，不能完成当天的劳动任务。
二、队员动态。
现有保安员18人，现有岗位五个，临时岗位两个，并于本
月12日开始安排三人上夜班，一人参加电梯操作培训，两人在本月分别提出辞职辞职。各岗位变化大，人员流动性大，但各岗位人员基本上能按公司规章制度及岗位职责值班、巡逻。不足之处队员间有拉帮结派现象，也有个别队员有不服从管
理、服装不统一、上班吃东西、睡觉等现象。
四、部门配合。
本月因要办理业主入住，所有工作都围绕此活动展开，但我部门本职工作一点也没松懈，在正常值班、巡逻过程中，我部门抽调部分人员协助公司其他部门开展业主入住的准备工作，能够服从安排，基本顺利的完成上级交办的工作任务。
五、巡逻守卫。
我部门承担销售中心、南大门、一号楼、二号楼、物业公司门前的守卫；车辆、人员的出入记录及一至六号楼、地下车场、小区院内、写字楼前广场的巡逻和所有装修业主户内、户外的巡查，各岗位员工能够按制度要求执行，遵守岗位职责，基本能完成上级部门、领导交办的任务。
不足之处：部门经理因对个别临时岗位的任务不重视，致使车辆的管理不到位。今后加强管理，逐步使业主规范小区内车辆的出入、停放。
今后加强巩固优点，对不足之处分析原因、找出解决的方
法，尽早使保安队伍做到令行禁止，团结一致。
保安部 2015年12月27日
篇二：保安队长月工作总结
7月份工作总结 首先感谢农行城东支行给我提供如此好的工作平台，让我们来自五湖四海的同事感受到
大家庭的温暖。在支行工作已有一个月了，7月1日，经大队调动，让我负责农行杭州城东
支行的保安管理工作，担任支行保安队长职务。面对新的环境和岗位，我知道自己讲面临一
次全新的挑战，也将意味肩负着更大的责任和职责，下面我将主要总结汇报当月的工作，发
现的问题、好人好事的表彰，今后的工作思路，明确制定8月份工作规划。先汇报下个人工作情况，记得在来支行工作之前，其实起初对银行安全管理只有心理的
那一点浅薄认知，但是，通过学习银行金融安全知识和管理制度，因此很快就进入了工作管
理状态。能得到银行领导的支持与关怀，我感觉到自己是庆幸的、荣幸的，我明白，我必须
将这份关怀化作动力，努力将工作做好，确保安全财产和人身安全。抓好保安综合素质培养，
提升保安员整体工作形象，这是我担任队长的第一个目标，在日后的工作中，还要培养保安
的安全意识，提高安保工作的业务技能。在平日，我的工作主要是每天到各网点检查保安员
工作情况，了解队员思想动态，提高队员工作积极性，抓好保安员工作形象、礼节礼貌，增
加新队员的安全管理工作意识，相互学习，在这短短一个月，我能清楚的感觉到，自己也在
不断成长。
这次，我接手支行的安保服务，安全工作的管理，也就意味着保安工作将进入新的阶段，
想要在短期内让一支队伍的整体风貌得到提 (转载于:保安队长月工作总结)
升，就必须要抓好几点工作“抓好队伍培训管理工作、提高队伍工作能力、提高全面的
综合素质”。所以在这个月的月初，7月2日，组织全体保安员在支行进行了培训、学习；内
容包括队列训练、礼节礼仪培训和网点日常管理工作流程的学习，确保当月的安保工作有序
开展，平稳过渡。
一个月以来，在每天各网点检查、回访中，我们很多保安员得到了网点领导的认可，相
比之前，无论形象、管理都有了很大的提升，特别是新塘支行保安员刘明，更是在7月20
日成功阻止一起网络诈骗汇款案件；金额虽不算大，但是他的安全工作意识、他的责任心，
都值得我们全队学习。在日常管理当中，虽然工作得到了网点领导认可，但我也认识到工作
中，仍然存在着几点不足，以下是在检查工作中个别网点保安员存在的问题：1、未按要求着
装，穿黑色布鞋。2、中午吃饭时，不佩戴装备。3、在工作中未按要求跨立执勤。4、坐岗现
象，并且在坐岗时不注重自身形象。5、网点门口车辆的停放，有乱停现象。转眼间。七月已经过去，对过去的工作，好的我们将进行通报表彰，并给予奖励，有效
提高全队的安全意识，调动保安员的工作积极性；存在的问题，我们也将开会提出整改，认
真和分析存在的问题，以合理的方式方法解决问题，确保存在的不足在今后的工作中零发生。
八月，新的一月、新的挑战，我将根据已有的工作基础，结合保安员管理考核制度，在形象
方面还会严抓不懈，并在月初组织开会，培养保安员的工作安全知识及业务能力，充实保安
员日常工作，全面 提升保安员工作能力及综合素质。我知道，以后的工作，不可能一帆风顺，但我更知道，我们有坚强的意志、聪明的头脑、
团结的集体、正确的领导，所以，即使道路荆棘，但成功终属于我们！最后再一次感谢支行
给我们提供这么好的工作平台和给我这次汇报学习的机会，谢谢！此致
敬礼！2012
孟琳 年7月31日篇二：保安队长年度工作总结 在两校两中心转眼间2012年即将过去,在领导的带领下，我学到了不少物业方面知识和
管理队伍的经验，让我在工作中基本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽
培，在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。2012年在领导的带领
下，围绕项目的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，
始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好各单位的后勤保障工作，
维护园区的治安秩序，总结工作。
一、工作的职责 疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入
商场施工的检查;巡视工作：白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否
被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等;
二、消防知识 九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动，我们去听了别的商
场的演讲深受感动，在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局
的意见，从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力，四懂，四会”让我们又学到了好
多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检
查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃
生，消防局的领导看了之后很赞同认可!
三、存在的不足和今后的努力方向 回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进
一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作
中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要
做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创
新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提
升;最后达到让公司领导满意!以上是我来一年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。篇三：保安
队长年终工作总结保安队长年终工作总结保安队长年终工作总结光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，2015年即将过去，2016年即将来临。新的一
年意味着新的起点新的机遇新的挑战，为了可以打开一个工作新局面。在2016年，更好地完
成工作，扬长避短，现总结如下：我是在今年五月份被领导提升为保安队长，在过去的一年里，公司接受了很多的大型接
待活动：建党九十周年红歌比赛，第一届山煤趣味运动会，还有山煤廉政表彰大会等其他一
些大型接待活动，经过一系列的接待保卫工作，充分体现了我的指挥才能，协调性及纪律性，
提高了积极性和主动性，也让我意识到了多想领导和同事学习和请教的必要性。
(一)、保卫方面：
一、队伍建设及安全礼仪服务;
1、保安队伍的组建,入职条件必须是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信,要具备爱岗敬业
精神,服务和服从意识要强。入职前要通过试用期,确保每位保安员符合公司的要求,现有保安
14认，7人是退伍军人，7人是有责任心的青年，是一支比较有进取心、有凝聚力的队伍。
2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点,突发性事件的处理,
应急能力的培训。经试用合格后上岗,保证工作正常开展。
3、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待来访人员。在公司
规章制度范围内，尽量为来访人员提供便利,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值
观,树立良好的服务形象。
4、在节日、庆典活动中,协作办公室做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,
礼仪服务善始善终。并受到公司领导的好评,通过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除了
安全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生。
二、制度的建立与完善;
1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，不以规矩，不成方圆。
自升任队长后，我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，
对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。
2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、
查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度,并一一完善
存档，以敏捷快速反应来推动安全,通过这些制度进一步完善、落实,使我们提升服务形象,
用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任,并随机抽查保安各岗来保
障制度落实。
3,、并配合公安局制定并完善了有市局统一制定的：名为管辖单位监管系统的一个软件，
资料定时更新，通过系统，可以优先的查阅个公司安保人员的一切个人信息，为安保工作提
供了很大的帮助。
三、几次大型接待活动的保卫工作;自公司会展中心落成后，首先迎来的是建党九十周年红歌比赛，第一届山煤趣味运动会
及山煤集团廉政表彰大会，在活动期间，我们既是参赛方，又是主办方，既要参加比赛还不
能丢掉接待工作，一共42个兄弟公司，人多，车多，又是第一次举行类似活动，活动前都做
了详细的准备工作，保卫，消防，车辆的进出，形式路线，还有一些突发事件的应急准备，
可以说是任务繁重。保卫科全体人员在活动期间一直是全员在位，任劳任怨，比赛工作两不误，在确保工作的情况下，并取得了优异的成绩，获得了公司
领导的好评。
(二)、消防方面：
1、消防工作一直是安全工作的重中之重，全公司紧紧围绕安全第一，预防为主的安全生
产方针，按照谁主管，谁负责的原则，强化了消防安全工作的管理，加大宣传力度，全面提
高了广大干部职工的消防安全意识，使公司的消防安全工作落到了实处。
2、自年初起，公司先后两次共五名保安人员参加了有山西省消防总队组织消防管理人培
训，回来后对消防工作有了很大的提升，加强了公司的相仿安全工作。并且全体人员都参加
了，有经济开发区消防大队在我公司举行的消防知识培训，增加了全体人员的消防意识与实
际的操作应急能力。通过培训和演练，有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力，
为现实生命安全提供了保障。
3、自接到有消防总队下发的建设四个能力的防火墙工程后，积极完善消防资料，健全职
责，明确责任，切实从基础抓起，员工培训，学习，值班记录，制度上墙，日常的维护，检
测，保养，消防演练，应对消防上级领导的检查，并取得了，消防安全两星级企业的称号，
并在由经济开发区消防大队举行的消防知识竞赛和技能大比武中，取得了不错的成绩，得到
了上级领导的认可。
回顾过去时为了更好的把握未来，在取得成绩的同事，我也充分认识到了自身的不足和
差距。2016年将重点对以下几个方面开展工作;
1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位安排
专人值班，发现情况做到第一时间到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状
态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主
要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等
2、提升个人综合思想素质，以制度为准绳，做好各类制度的培训工作，提升服务礼仪,
人性化管理，真正体现出发自于内心的施与受。
3、加强各岗位工作责任心,把各项安全防范工作列入新年度的重点,加强对各区域的巡查
力度,维护良好的公共秩序，加强厂区各类公共设备、设施的监管,使之保持良好的运作状态
4、加强各出入门岗人员的出入询问登记,物品出门的检查制度落实,控制流动闲杂人员进
入厂区，确保无盗窃、无损坏事件的发生。确保公司公共财产人员安全
5、加强厂区车辆管理工作，确保厂区车辆的有序停放
6、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急
方案,做好厂区的消防防火安全教育宣传。
7、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好
安保器材和消防器材，使其保持良好工作状态。篇四：保安队长工作总结 石嘴山恒大绿洲秩序维护部2014年上半年工
作
总
结 时间过得很快，2013年11月28日入职到现在已有7个月，我的半年工作总结其实也是
我入职以来的工作总结。这半年中的工作对我有很大帮助，让我了解物业同时改掉自身的很
多坏习惯。现将半年工作总结如下：
一、半年主要工作：
1.新入职员工培训，刚到公司参加部门为期一周的新员工培训，通过一周的培训，让我
对部门的规章制度、岗位职责、执勤规范有了清晰的认识，还学习了队列、擒敌拳、消防知
识、消防灭火器、消防水带的使用，增强了我对这一岗位专业技能的锻炼，让我更有信心胜
任这份工作。
2.工作流程的培训学习，下中队后，经过中队长及其他同事的帮助，我熟知了工作流程，
每个班次该做什么，检查岗位区域物品是否丢失，设施设备是否存在异常，了解时间节点，
对园区照明设施的管控，楼宇巡查签到、停车场的管理。
3.提高岗位服务意识，帮助业主做力所能及的事情，对进出小区的业主问好，对手提重
物的业主主动上前提供帮助，帮助喝醉酒的业主回家，在恶劣的天气下通知业主做好防范措
施。
4.参加消防培训，园区的防火工作比较严峻，高 层一旦发生火灾，面对我们简单的防火设备，我们只有依靠现有装备，认真刻苦的训练，
用技能的熟练度弥补装备的不足，通过参加训练，我认真的学习各种消防设备的使用，以备
不时之需。
5.参加部门各类专项培训，学习公司的企业文化，学习了突发事件的处理流程，学习了
电梯困人的施救方案，还学习了园区打架斗殴的处理流程。
6.参加公司举办军事训练，为期一周的军事训练，认真学习，刻苦训练，体会了一个团
队只有讲纪律才能讲战斗力。我只是其中的一份子，我要发挥自己应有的作用，在团队的日
常工作中贡献自己的一份力量。
二、存在的问题：
1.通过新员工培训，我看到自己身上还有可进步的地方，理论基础知识比较薄弱，自身
协调性很差，学习队列和擒敌拳中总是犯错。
2.在工作中许多问题还需要请示，自身并没有处理的能力。大门口车辆哪些可以进，哪
些不可以进，什么情况下需要办理放行条，进出入人员车辆需要检查哪些内容还比较模糊。
3.服务意识还有待提高，现在的工作逐渐提高服务质量，服务内容过于单一，我们工作
不仅仅是帮助 业主拿物品，还要从各个方面为业主着想。
4.消防专业技能有待提高，消防知识比较欠缺，消防工具的使用方法不够娴熟。
三、整改措施：
1.积极参加部门中队组织的各类培训，加强理论知识，擒敌拳的学习，打好基础。
2.在以后的执勤中，发现问题及时处理，锻炼处理突发事件的能力。
3.积极为业主着想，从衣食住行为业主着想。
4.利用消防培训，积极主动学习，只有多练习才能掌握其中的精髓。
四、下一步计划：
1.从工作中磨练自己的说话、行为、为人处事。
2.提高自己的执行力，服从领导，积极配合。
3.提高自己面对突发事件的处理能力篇五：2013年上半年学校保安队长工作总结2013年上半年学校保安队长工作总结 2013年上半年度已经过去,自3月1日起,郑州保安公司接管郑州中学及郑州中学分校门
卫执勤及后勤勤杂工工作以来,在公司领导及主管领导刘经理关怀指导下,我们在新一年的工
作也犹如旧府换新颜一般面貌一新。首先在刘经理的组织下全体员工进行公司规章制度和业
务知识的学习,这就使我们大家对自己的职责有了更加明确的定位，随后我们又将公司制定的
《保安员职责》、《门卫值班制度》展板挂在值班室的墙壁上,这便可以时时提醒值班保安人员
遵守职业道德、规范自己的一言一行,使全体员工精神面貌焕然一新。就这样大家齐心协力，
共同努力为公司在郑州中学的安全保卫工作做出了积极的贡献,与此同时我们的工作也得到
了学校领导的认可与表扬。回顾这半年来的工作，虽然取得了一些成绩，但也存在一些不容
忽视的问题，现将上半年工作情况总结如下，以期未来取得更好的成绩：
一、执行上级指示，圆满完成任务 自三月份以来在保安员年龄偏大，频繁换人,工作量大,工作时间长没有双休日节假日的
情况下大家都克服一切困难，并严格按照学校的各项规章制度去办、去做、去干。能不折不
扣的完成学校领导所布置的各项任务。例如:学校召开各种会议，举办一些大型的活动，我校
全体保安员都能做到着装整齐，准时到岗到位。既保护学生上下学安全，又要防止校外不良
学生及社会上的闲杂人员闹事。学校门岗值班保安严格执行交接班制度，认真填写值班日志。
大家都能做到严格 把关、认真负责，圆满的完成了各项任务。
二、强化制度与管理，文明礼貌待人 我们始终坚持每周不少于一次例会，一次集中学习。同时我们还要坚持周一至周五的训
练制度，真正达到内强素质，外树形象，使大家都能自觉严格要求自。思想统一，团结一致、
相互帮助、相互关心，“心往一处想，劲往一处使”的工作氛围。在文明执勤中，大家都能统
一要求、统一着装，做到文明礼貌，虚心待人、热情大方。在门岗执勤中坚持执行来客登记
制度并做到来客有迎语:“您好！”，送客有送语:“再见！”等等礼貌用语。保安人员在平时值
班的工作中能做到文明执勤礼貌待人,有时虽然遇到了一些社会人员及学生家长甚至还有个
别老师对我们的工作不理解，不支持，但同志们都能做到尽量克制自己的情绪避免发生冲突，
尽量去说服他人同时也说服自己，努力使自己能心平气和的做解释工作，化解矛盾。这一点
得到了学校领导高度的赞扬。
三、与勤杂工团结协作，共建美好校园
篇三：保安部2013年5月份工作小结
保安部2013年5月份工作小结
时至立夏时节，气温正缓慢的上升的五月，部门全体员工付出辛勤的劳动顺利完成各项任务，在治安安全工作方面，我们的员工始终以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，立足本职、讲求实效、积极进取。在消防安全工作方面，我们增强了使命感和紧迫感，为确保园区各类工作活动的顺利进行和园区无重大责任事故，并在本月部门将抽调5名员工报考五级消防证书。
纵观本月看来，我们的工作还存在着许多明显的不足，为了能在今后的工作中，扬长避短，取得更大的成绩，作如下总结：
一、加强员工培训力度，提升部门形象
抓紧培训不放松，使员工树立牢固的服务技能，在服务水平和工作技能上力争有较大的提升，在服务意识、服务水平、及工作技能的提高关键是离不开有效的专业陪训机制。因此，部门结合现实的工作机制多方面与行政部领导协调工作安排，部门全面强化、细致了培训教案，在培训的对口人员上着重于基层领导方面，要求我们的领班要时刻以自我树立榜样，把安防技能与服务技能实践于工作中。在班组中要突出对岗位服务技能、服务基础知识、爱岗敬业思想教育等内容的培训。通过多样的培训方式方法，开展岗位带训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用岗位执勤前后，领导层走动式管理，现场培训，使培训工作更具实效性、针对性、可操作性，确实以培训带动促进部门各项工作顺利完成。
二、增强责任意识，掌握安全技能
保安部门历来始终以抓安全为中心，对园区部门加强安全防范措施、落实安全管理制度，确保园区安全管理“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示，时刻牢记在心。对中心领导“抓安全就是抓成效”的指示精神认识到位。部门在安全工作管理上，从不懈怠，严肃认真狠抓落实。严格执行相关管理规章制度，落实安全责任制、切实的把安全防范工作落实到日常的工作管理中。要充分利用视屏监控设备的作用对楼层，重点区域、重点时段。对存在隐患的部位要着重加紧修复工作，在此期间要加强监视巡查力度，确保园区每个区域都是零隐患，给业主创造一个良好的工作场所，还员工一个安全的生活环境。在中心领导对消防工作的大力支持下，及时纠正消防安全隐患，由于35#楼的消防报警设备不能及时与中央控制室的消防主机联接存在安全隐患，部门协同行政部直属领导姜老师对35#消防设备进行整改在本月底已修复完成，保证了消防设施设备处于良好的工作状态，确保园区工作正常安全运营。在对部门员工安全管理上，严格按照消防安全工作要求，利用各类器材设施，强化专业知识技能的学习。使中消控员工都能了解设施设备基本性能和用途，熟练操作使用，确保所有队员拥有应对各种突发安全事故的能力。
三、铸造一流品质，强化专业机制
根据公司的ISO9001和ISO14001规定和实际操作情况，制定门岗工作流程与要求、监控室制度、园区巡逻制度、晚班执勤考核等制度，进一步规范了安保人的形象、礼节礼貌、工作职责。在此部门拟
定年度培训计划划分到各班组培训，培训内容主要分为：1、岗位记录标准化培训；a各岗位值班记录表使用要求页面洁净，不允许在记录表上涂改乱画，b页面字迹清晰，c使用统一的编号记录。2、岗位制度标准化；a遵循各岗位作业指导书按时出勤站岗，b严格遵照各岗位作业指导书认真接待外来访客人员做好出入登记工作，c熟悉了解值勤岗位周边基本情况，做好突发事件的前期准备工作。3、岗位值勤标准化；a岗位值勤人员服装统一，b岗位值勤人员站姿标准统一，c岗位值勤人员不得无故脱岗（有事需找相关人员顶岗）4、临时出入证发放标准化；为根本上解决临时出入证发放遗失问题，须岗位上每位队员接班时认真核查清楚，整改方法：a实行岗位责任制，恢复岗位责任制要求每班各岗队员认真清点岗位物品，岗位物品不清楚不予接班否则追究接班人员责任，b责任惩罚制，根据岗位化分2种临时出入证，临时出入证遗失找到相关岗位责任人罚款100元，c岗位留言制，在交接班时间内上班队员要做好交接班留言明确写清哪些物品及事情需要下班接班人员继续完成，明确岗位责任制。5、安防技能训练制度化；恢复日常班组训练提高部门员工自身素质，a班组训练制，恢复日常训练提高班组队员基本技能，长期抓上去。b竞赛训练制，今年部门抽调一班队员参加公司技能比赛虽不理想，但我们来年再战。
四、部门存在的问题
1、在培养保安员应对突发事件的能力方面做的不够。
2、个别员工服务意识不强，服务技能水平较低，履行职责能力差。
五、六月份部门工作计划
1、继续抓紧抓好部门的劳动纪律，加强日查、夜查力度。
2、高温季节来临之际,做好防梅降温工作。
3、做好部门岗位记录工作，准备迎接公司内审团的到来。
4、继续抓好落实安全检查工作，做到组织到位、检查到位，整改落实到位。
5、做好消防设备的日常维护和管理工作，做到及时发现、及时报告，及时排除，保证设备不带故障运行。
6、积极响应管理处的工作安排，完成临时的指派任务。
7、做好每月一次的消防设备的点检工作，协同维修保养单位做好每季度消防设备的联动。
主管领班岗位检查共计142次 保安队员日常巡逻共计403次 城市经典一期巡视共计21次 重要岗位录像检查共计31次 周界报警共计69次 灭火器点检共计1次
40+1培训共计2次 消火栓点检共计1次
部门管理层例会共计2次 部门经理查夜共计2次
管理处总经理查夜共计2次非办公时间人员出入登记123人次 大件物品出门单共计28张 邮件挂号收发共计572件
东湖物业外汇交易中心管理处
保安部
2013年5月29日
以上就是《地铁保安月工作总结》的范文全部内容，讲的是关于工作、岗位、安全、制度、保安、培训、公司、消防等方面的内容，希望网友能有所收获。
2月实习总结范文
各位领导，各位同事大家好！
Xx年已过，在此实习期间，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
我是xx年9月19日来到贵公司工作的。作为一名新员工，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情和喜爱，而缺乏对本行业销售经验和专业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会及时请教部门经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门经理和同事对我的帮助！
通过不断的学习专业知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中，缺乏经验。
市场分析
我所负责的区域为宁夏。西藏。青海。广西周边，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格非常敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。广西区域现在主要从广东要车，价格和天津港差不多，而且发车和接车时间要远比从天津短的多，所以客户就不回从天津直接拿车，还有最有利的是车到付款。广西的汽车的总经销商大多在南宁，一些周边的小城市都从南宁直接定单。现在广西政府招标要求250000以下，排气量在2．5以下，这样对于进口车来说无疑是个噩梦。
宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在银川要车，银川主要从天津，兰州要车，而且从兰州直接就能发银川。
国产车这方面主要是a4，a6。几乎是从天津港要车，但是价格没有绝对的优势。青海和西藏一般直接从天津自提，往往有时咱的价格是有优势的，但是天津去西藏的运费就要8000元，也就没什么优势了。
从 xx年9月19日到xx年12月31日我的总销量是3台，越野车一台，轿车一台，跑车一台，总利润11500元，净利润10016元，平均每台车利润是 3339元。新年到了我也给自己定了新的计划，XX年的年销量达到80台，利润达到160000，开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心！
随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是—平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
北京知识产权法院履职后的一月工作总结
篇一：北京市高级人民法院发布2015年度北京法院知识产权十大案例及十大创新性案例
北京市高级人民法院发布2015年度北京法院知识产权十大案例及十大创新性案
例
北京市高级人民法院2016年4月13日召开新闻发布会，发布了2015年度知识产权司法保护十大典型案例和十大创新性案例。
《2015年度北京市法院知识产权十大典型案例》
案例一：琼瑶诉于正侵害著作权纠纷案
原告：陈喆（笔名：琼瑶）
被告：余征（笔名：于正）、湖南经视文化传播有限公司（简称湖南经视公司）、东阳欢娱影视文化有限公司（简称东阳欢娱公司）、万达影视传媒有限公司（简称万达公司）、东阳星瑞影视文化传媒有限公司（简称东阳星瑞公司）
【案情】
陈喆，笔名琼瑶，于1992年10月创作完成剧本《梅花烙》，未以纸质方式公开发表；怡人传播有限公司依据剧本《梅花烙》拍摄完成电视剧《梅花烙》，于1993年10月13日起在台湾地区首次电视播出，于1994年4月13日起在中国大陆地区首次电视播出，电视剧内容与剧本高度一致。小说《梅花烙》系根据剧本《梅花烙》改编而来，于1993年6月30日创作完成，1993年9月15日起在台湾地区公开发行，同年起在中国大陆地区公开发表，主要情节与剧本《梅花烙》基本一致。小说《梅花烙》作者署名是陈喆。余征系剧本《宫锁连城》载明的作者，剧本共计20集，剧本创作完成时间为2012年7月17日，首次发表时间为2014年4月8日。电视剧《宫锁连城》根据剧本《宫锁连城》拍摄。电视剧《宫锁连城》署名编剧余征，片尾出品公司依次署名为：湖南经视公司、东阳欢娱公司、万达公司、东阳星瑞公司。电视剧《宫锁连城》完成片共分为两个版本，网络播出的未删减版本共计44集，电视播映版本共计63集，电视播映版本于2014年4月8日起，在湖南卫视首播。剧本《宫锁连城》与剧本《梅花烙》相比，人物关系更复杂，故事线索更多。陈喆主张侵权的内容主要集中在剧本《宫锁连城》的前半部分
一审法院认为：《宫锁连城》剧本侵害了原告就《梅花烙》剧本和小说享有的改编权，《宫锁连城》电视剧侵害了原告的摄制权。判令被告承担停止侵权；公开赔礼道歉、消除影响；赔偿原告经济损失及诉讼合理支出共计500万元。各被告提出上诉，二审法院判决维持原判。
【点评】
本案是一起受到高度关注的影视作品抄袭案件，其典型意义体现在三方面。第一，明确了文学作品中思想与表达的区分标准。文学作品的表达，不仅表现为文字性的表达，也包括文字所表述的故事内容，但人物设置及其相互的关系，以及由具体事件的发生、发展和先后顺序等构成的情节，只有具体到一定程度，即文学作品的情节选择、结构安排、情节推进设计反映出作者独特的选择、判断、取舍，才能成为著作权法保护的表达。确定文学作品保护的表达是不断抽象过滤的过程。第二，明确实质性相似的判断标准。著作权侵权需满足“接触”加“实质性相似”两个要件。文学作品中，情节的前后衔接、逻辑顺序将全部情节紧密贯穿为完整的个性化表达，这种足够具体的人物设置、情节结构、内在逻辑关系的有机结合体可以成为著作权法保护的表达。如果被诉侵权作品中包含足够具体的表达，且这种紧密贯穿的情节设置在被诉侵权作品中达到一定数量、比例，可以认定为构成实质性相似；或者被诉侵权作品中包含的紧密贯穿的情节设置已经占到了权利作品足够的比例，即使其在被诉侵权作品中所占比例不大，也足以使受众感知到来源于特定作品时，可以认定为构成实质性相似。第三，引入专家辅助人。本案开启了侵害著作权案件中引入专家辅助人的先例，使案件的审理和裁判契合行业特点和创作规律。
案例二：“中国饮料第一罐”虚假宣传纠纷案
原告：广州医药集团有限公司（简称广药集团）
原告：广州王老吉大健康产业有限公司（简称王老吉大健康公司）
被告：加多宝（中国）饮料有限公司（简称加多宝（中国）公司）
被告：广东加多宝饮料食品有限公司（简称广东加多宝公司）
【案情】
广药集团与王老吉大健康公司是“王老吉”系列注册商标的商标权人和使用权人，1995年“王老吉”商标曾授权给鸿道集团在红色灌装凉茶上使用，2012年经仲裁裁决鸿道集团停止使用该商标。鸿道集团投资设立的加多宝（中国）公司、广东加多宝公司在2012年5月开始在凉茶上使用“加多宝”商标并依据中国行业企业信息发布中心出具的2008年至2014年七份获奖证明“据调查统计，贵企业生产的罐装王老吉饮料荣列2007、2008、2009、2010、2011年度全国罐装饮料市场销售额第一名”、“据调查统计，贵企业生产的罐装饮料荣列2012年度全国罐装饮料市场销量第一名”及“据调查统计，贵企业生产的加多宝牌罐装饮料荣列2013年度全国罐装饮料市场销量第一名”，在各类媒体的广告宣传中使用“加多宝凉茶连续7年荣获‘中国饮料第一罐’”等六句近似广告用语。两原告据此诉至法院，主张两被告涉案广告语构成虚假宣传。
法院认为：涉案广告语的核心内容是加多宝凉茶连续七年获得中国饮料市场第一罐。由于加多宝集团在2012年之前使用的是王老吉商标。涉案广告语将《统计调查信息证明》中的内容进行人为选择编排后形成的表达为“加多宝凉茶连续七年荣获中国饮料第一罐”等。涉案广告语的表达确实存在与事实不符之处，向消费者隐瞒了加多宝集团生产的罐装凉茶在2007年至2011年期间是王老吉红罐凉茶这一事实。涉案广告语由于在表达上不真实、不恰当且遗漏了重要的信息，足以导致相关消费者误解，侵犯了二原告的正当利益，损害了公平平等的竞争秩序，构成反不正当竞争法第九条所规制的虚假宣传。
【点评】
本案是广药集团与加多宝公司系列诉讼案件中第一起生效裁判，法院在判决中对虚假宣传的判断标准、原告提起此类诉讼的主体资格等问题予以了明确，对于类似案件的处理具有一定借鉴意义。首先，作为以鼓励和保护公平竞争为目标的反不正当竞争法，并不排斥经营者利用广告或者其他方式对其商品或服务加以宣传推广，但是，经营者的宣传行为必须符合公认的商业道德，不得以引人误解的宣传方式攫取不正当的竞争优势，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序。虚假宣传的判断不应局限于广告宣传的具体内容是否真实。即使相关广告宣传的内容有据可查、确有出处，但如果其表述内容、表达方式失之片面，或者是以歧义性语言或者其他引人误解的方式进行宣传，则因其容易造成相关公众误解，仍应将其认定为虚假宣传。其次，反不正当竞争法不仅仅要制止不正当竞争行为，同时也鼓励和保护公平的市场竞争，因此，对于包括虚假宣传在内的不正当竞争纠纷，仍然应当严格按照民事诉讼法的规定审查原告的诉讼主体资格，以具有直接利害关系作为原告提起诉讼的前提条件。
案例三：“一种聊天机器人系统”发明专利权无效行政案
原告：苹果电脑贸易（上海）有限公司（简称苹果公司）
被告：国家知识产权局专利复审委员会（简称专利复审委员会）
第三人：上海智臻网络科技有限公司（简称智臻公司）
【案情】
智臻公司是名称为“一种聊天机器人系统”的发明专利（简称本专利）的专利权人。2012年11月19日，苹果公司针对本专利权向专利复审委员会提出了无效宣告请求。2013年9月3日，专利复审委员会作出第21307号无效宣告请求审查决定，认定本专利符合《专利法》和《专利法实施细则》的相关规定，维持本专利权有效。苹果公司不服，提起行政诉讼。
法院认为：根据本专利说明书的记载，实现游戏功能是本专利实现拟人化的一种表现形式，并非拟人化的附加功能。游戏功能也应当是本专利权利要求1所记载的必要技术特征。然而，本专利说明书仅仅记
载了具有一个游戏服务器以及提到实现互动游戏的设想，而对于游戏服务器与聊天机器人的其他部件如何连接完全没有记载。此外，根据说明书的记载和教导，本专利的聊天机器人系统中，如果用户输入的是和游戏相关的语句，即使其能够由过滤器分析处理，其也只是被过滤器判断为自然语句或格式化语句，而送到人工智能服务器或查询服务器中，而根本不可能送到游戏服务器中。由此可见，本专利说明书未充分公开如何实现本专利权利要求1所限定的游戏功能，违反了《专利法》第二十六条第三款的规定，本专利权应当被宣告无效。由于本专利说明书关于如何实现游戏功能未充分公开，而且说明书中仅仅在形式上记载了游戏服务器，未进一步说明游戏服务器的组成部分和工作机理，“游戏服务器”的有关特征没有得到说明书的支持，本专利权利要求1不符合《专利法》第二十六条第四款的规定。由于本专利权利要求1没有清楚限定将何种语句转发至游戏服务器，说明书也难以进行解释，过滤器与三个服务器之间的连接关系不清楚，本专利权利要求1不符合《专利法实施细则》第二十条第一款的规定，应当被宣告无效。专利复审委员会维持专利权有效的决定是错误的，应当予以纠正。法院判决：撤销被诉决定;专利复审委员会重新作出决定。
【点评】
专利制度的核心价值在于以“公开”换“保护”，即专利权人公开其技术方案以获得对其发明创造享有专利的独占权。权利要求书和说明书是申请专利时最重要的两份文件。说明书是申请人公开其发明创造的详细技术文件，为确定权利要求提供依据，并用于解释权利要求，是整个专利的基础。而权利要求书的作用就是专利权人在说明书对发明创造所做公开的基础上，请求给予的保护范围。根据我国专利相关法律规定的授权条件，专利说明书应当对发明创造作出清楚、完整的说明，以所属技术领域的技术人员能够实现为准。权利要求书应当以说明书为依据，说明要求专利保护的范围。一份符合授权条件的专利文件，必须满足上述条件。即便是一项好的技术创新，如果专利申请文件撰写不好，就可能在授权阶段被驳回或者在获得授权后被宣告无效。近年来，计算机软件专利纠纷频发，本案对计算机软件领域的专利保护与专利权有效性的认定具有重要示范作用，特别是对《专利法》第二十六条第三款、第四款之间的关系进行了有益的探索和明确，有利于专利授权确权案件裁判标准的统一。
案例四：“滴滴打车”商标权侵权纠纷案
原告：广州市睿驰计算机科技有限公司（简称睿驰公司）
被告：北京小桔科技有限公司（简称小桔公司）
【案情】
睿驰公司是第35类和第38类“嘀嘀”和“滴滴”文字商标的权利人，前者核定服务项目为商业管理、组织咨询、替他人推销等，后者包括信息传送、计算机辅助信息和图像传送等。睿驰公司认为小桔公司经营的“滴滴打车”（最初为“嘀嘀打车”）在服务软件程序端显著标注“滴滴”字样，服务内容为借助移动互联网及软件客户端，采集信息进行后台处理、选择、调度和对接，使司乘双方可以通过手机中的网络地图确认对方位置，联系并及时完成服务，属于典型的提供通讯类服务，还同时涉及替出租车司机推销、进行商业管理和信息传递等性质的服务，与睿驰公司注册商标核定的两类商标服务内容存在重合，侵犯其注册商标专用权，要求小桔公司停止使用该名称，公开消除影响。
法院认为：在通常情形下，确认是否侵犯商标权，应综合考虑被控侵权行为使用的商标或标识与注册商标的相似度，两者使用商品或服务的相似度，以及两者共存是否容易引起相关公众对来源的混淆误认等因素。本案中，从标识本身看，“滴滴打车”服务使用的图文组合标识具有较强的显著性，与睿驰公司的文字商标区别明显。睿驰公司所称其商标涵盖的商务和电信两类商标的特点，均非“滴滴打车”服务的主要特征，而是其商业性质的体现以及运行方式的必然选择。此外，考虑到睿驰公司商标、“滴滴打车”图文标识使用的实际情形，亦难以导致相关公众混淆误认。综上，“滴滴打车”的服务内容与睿驰公司注册商标核定使用的类别不同，商标本身亦存在明显区别，其使用行为并不构成对睿驰公司的经营行为产生混淆来源的影响，小桔公司对“滴滴打车”图文标识的使用，未侵犯睿驰公司商标权。据此，法院判决：驳回睿驰
公司的诉讼请求。
【点评】
随着“互联网+”商业模式的推广，通过应用软件提供服务已成为普遍经营方式。由于应用软件的名称往往比较简短，可选用的文字、图案相当有限，应用软件名称与注册商标之间的冲突不可避免，因应用软件名称引发的商标侵权纠纷也日渐增多。司法实践中，被告通过应用软件提供的服务与原告注册商标核定使用的服务是否构成相同或类似服务，往往成为争议的焦点。本案中，法院并未仅以“滴滴打车”服务涉及电信、软件、商业等为由抽象认定其与电信、软件、商业等服务类似，而是紧紧抓住不同服务的本质属性和主要特征，综合考虑不同服务的目的、内容、方式、对象、混淆可能性等因素，最终认定“滴滴打车”服务本质仍然是为客户提供运输信息和运输经纪服务。本案判决具有鲜明的时代特点，其中蕴含的抓本质、抓重点的分析方法为“互联网+”商业模式下正确认定类似服务提供了重要借鉴。
案例五：“清样”商标异议复审行政纠纷案
原告：安国市金泰副食品有限责任公司（简称金泰公司）
被告：国家工商行政管理总局商标评审委员会（简称商标评审委员会）
第三人：湖北稻花香酒业股份有限公司（简称稻花香公司）
【案情】
被异议商标为第8078350号“清样”商标，由金泰公司申请注册在啤酒等商品上。稻花香公司针对该商标向商标局提出异议申请。商标局作出裁定，对被异议商标予以核准注册。稻花香公司向商标评审委员会申请复审，其主要理由之一为金泰公司申请注册被异议商标构成2001年修正的《商标法》第四十一条第一款所指的“以欺骗手段或者其他不正当手段取得注册”之情形，依法不应核准。商标评审委员会认定：金泰公司的大量商标注册行为具有明显的复制、抄袭他人较高知名度商标的故意，扰乱了正常的商标注册管理秩序，有损于公平竞争的市场秩序，已构成《商标法》第四十一条第一款所指“以欺骗手段或者其他不正当手段取得注册”之情形，应不予核准注册，据此裁定：被异议商标不予核准注册。
一审法院认为：《商标法》第四十一条第一款的规定适用于注册商标撤销程序，不适用于商标异议程序，商标评审委员会适用法律错误，据此判决：撤销商标评审委员会作出的被诉裁定。
二审法院认为：《商标法》第四十一条第一款规定的立法精神在于贯彻公序良俗原则，维护良好的商标注册、管理秩序，营造良好的商标市场环境，该项立法精神应当贯穿于商标授权及撤销程序的始终，故商标异议程序中可以参照前述规定。商标评审委员会应当参照而不是直接适用前述规定，其法律适用方法确有不妥，但是，其裁定结论正确，并无撤销的必要。据此，二审法院判决：撤销原审判决；驳回金泰公司的一审诉讼请求。
【点评】
本案的争议焦点是《商标法》第四十一条第一款关于禁止以欺骗手段或者其他不正当手段取得商标注册的规定是否可适用于商标异议程序。对此，实践中存在不同的认识。一种观点认为前述规定的立法精神应当贯穿于商标申请审查、核准及撤销程序的始终，故该款规定当然可以适用于商标异议程序。另一种观点认为该款规定只能适用于注册商标撤销程序。二审法院对前述两种观点均未采纳，而是从法律解释的角度，认为《商标法》在商标授权程序中未规定与前述条款类似的条款，属于法律漏洞，执法机关在个案中应当填补该漏洞，填补的方法是参照适用（或称类推适用）第四十一条第一款的规定。二审法院在本案中阐明的法律适用方法，对于指导类似案件的处理具有重要意义。
案例六：《红色娘子军》著作权侵权纠纷案
原告：梁信。
被告：中央芭蕾舞团。
【案情】
1961年，上海天马电影制片厂根据梁信创作的电影文学剧本《红色娘子军》拍摄成同名电影并公映发行。1964年，中央芭蕾舞团将电影剧本改编为芭蕾舞剧《红色娘子军》并公演。1993年6月26日，梁信和中央芭蕾舞团依据1991年6月实施的《著作权法》订立了一份协议书，协议书中确认了芭蕾舞剧《红色娘子军》系根据梁信的电影文学剧本《红色娘子军》改编而成，并认同了当年改编过程中得到了梁信的应允和帮助。梁信认为，根据当时的法律规定，著作权许可使用合同的有效期不超过十年，故该协议应于2003年6月期满失效。为此，梁信诉请法院要求判令中央芭蕾舞团停止侵权，即在未经另行许可的情况下，不得演出根据其作品改编的芭蕾舞剧《红色娘子军》；公开赔礼道歉；赔偿经济损失50万元及律师费5万元。
一审法院认为：中央芭蕾舞团1964年将梁信的电影文学剧本《红色娘子军》改编为芭蕾舞剧时，得到了梁信的许可，虽然这种许可没有书面形式，但结合现有证据可以认定著作权许可使用合同有效；1993年6月，双方签订的协议书不属作品许可使用合同，而是双方就表演者表演改编作品给付原作者报酬的约定；2003年6月以后，中央芭蕾舞团持续演出芭蕾舞剧《红色娘子军》不构成未经许可使用侵犯梁信著作权，但应依法向梁信支付相应的表演改编作品报酬，对梁信由此而产生的经济损失予以一定的赔偿。关于署名权问题，中央芭蕾舞团在其官方网站介绍涉案剧目《红色娘子军》时，出现未给梁信署名的情况，构成对梁信署名权的侵犯，应当予以赔礼道歉。据此，判决：中央芭蕾舞团赔偿梁信经济损失及诉讼合理支出共十二万元；向梁信书面赔礼道歉。一审判决后，原、被告均提起上诉。二审法院维持原判。
【点评】
本案中，法院结合特定的政治、法律和社会环境，对著作权法颁布实施之前的特定历史时期，作者对于他人改编其作品的应允和帮助是否构成事实上的许可行为，以及对著作权法实施后，双方签订的协议是许可使用合同还是演出报酬约定的性质等问题进行了全面辨析。本案的裁判，既严格遵守著作权法的立法精神，同时又考虑到了特定历史时期的政治、文化因素，对于红色艺术经典作品芭蕾舞剧《红色娘子军》改编权、表演权的许可行为进行了全面分析并作出认定，取得了良好的法律效果与社会效果。对于今后类似红色艺术经典作品著作权纠纷的处理，具有借鉴和参考意义。
案例七：“超级MT”著作权侵权及不正当竞争案
原告：北京乐动卓越科技有限公司（简称乐动卓越公司）
被告：北京昆仑乐享网络技术有限公司（简称昆仑乐享公司）
被告：北京昆仑在线网络科技有限公司（简称昆仑在线公司）
被告：北京昆仑万维科技股份有限公司（简称昆仑万维公司）
【案情】
乐动卓越公司是移动终端游戏《我叫MTonline》、《我叫MT2》（统称《我叫MT》）的著作权人。前述游戏改编自系列3D动漫《我叫MT》。乐动卓越公司对游戏名称、人物名称享有独占被许可使用权，对人物形象享有美术作品的著作权。乐动卓越公司认为三被告未经其许可，在《超级MT》游戏中使用与《我叫MT》游戏名称、人物名称、人物形象相近的名称和人物，侵犯了乐动卓越公司的著作权。而且，三被告在《超级MT》游戏中抄袭了《我叫MT》游戏的名称，且两游戏的人物名称也十分相似。在游戏的宣传过程中，使用与《我叫MT》游戏相关的宣传用语。三被告的行为已构成不正当竞争行为，违反反不正当竞争法第五条第（二）项、第九条第一款的规定。
法院认为：由于涉案游戏名称和游戏人物名称不构成作品，且被诉游戏亦未使用乐动卓越公司在其改编作品中的独创性表达，故三被告的行为未侵犯乐动卓越公司的著作权；乐动卓越公司的游戏名称及人物名称构成手机游戏类服务上的特有名称，三被告在明知的情况下提供被诉游戏的下载及宣传，构成擅自使用原告知名服务特有名称的行为。昆仑乐享公司、昆仑在线公司、昆仑万维公司宣传的内容并非客观事实，构成虚假宣传行为。据此，法院判决：三被告停止不正当竞争行为；三被告连带赔偿经济损失和合理支出535000元。
【点评】
篇二：2016年度公司知识产权工作计划
贵港市嘉特电子科技有限公司
知识产权工作计划
为落实企业知识产权工作，贵港市嘉特电子科技有限公司根据对照《广西壮族自治区知识产权优势企业工作指导意见》和企业知识产权工作的需求，结合本公司实际，逐项对照自查。从总体上看，我公司近几年在知识产权创造、运用、保护与管理等方面进行了一些积极探索，取得了诸多成效。为进一步加强本企业知识产权工作，提升企业创新能力和核心竞争力，现根据企业知识产权工作的要求，将公司本年知识产权工作计划报送如下：
一、增强认识，加强组织领导和制度建设。
2016年，公司在企业知识产权工作中进一步提高认识，加强企业知识产权工作的指导思想和战略目标，认真按照“激励创造，有效运用、依法保护、科学管理”的方针，加强以著作权、专利权、商业秘密为重点的知识产权的价值管理，完善知识产权制度，优化知识产权环境，着力提升本企业知识产权创造、运用、保护和管理能力。
在组织领导建设方面，认真按照企业知识产权工作的要求，明确企业分管领导，明确管理机构及其职责。由公司知识产权办公室负责公司知识产权的综合管理，知识产权办主任在知识产权运用、保护和管理中充分发挥组织协调和审核把关作用，建立涉及研发、生产、销售、法律事务等方面的工作机制，协调其他部
门如人力资源部，技术部，销售部等部门统筹技术创新、专利申请、情报管理、发明奖励及教育培训、实施许可、评价、纠纷处理等各项工作，形成分工清晰、责任落实、程序完善、合作协调的知识产权工作体系。
在制度建设方面，我公司在已有的知识产权管理制度将与时俱进，按照企业知识产权工作的要求和市场、法律法规变化，建立有关知识产权信息检索、运营管理、侵权预警以及奖惩等制度，进一步提高知识产权管理的信息化水平，健全知识产权工作奖励机制。
在知识产权人才队伍建设方面，加大人才引进、培养、使用的力度，努力培养一批能够进行知识产权分析且熟练运用的复合型人才。
二、统筹安排，研究制定系统的企业知识产权战略。
为切实增强企业核心竞争力和抵御各种风险的能力，2016年，公司加强公司知识产权管理系统统筹管理工作，按照公司企业知识产权工作的要求，组织相关部门根据的企业知识产权战略制订具体的工作计划，将本企业知识产权战略与经营战略、研发战略、市场竞争战略、人才战略紧密结合起来，贯穿到企业科研、生产、经营和管理的全过程，并建立战略制定、执行、反馈、完善的封闭流程。
同时，将进一步深入开展企业及权属企业知识产权状况的调查和梳理，做好权属界定，加强对本企业著作权、专利权及商业
秘密的保护、管理和利用。
三、加强科研开发，努力推进知识产权成果的转化。
公司高度重视科技创新工作，内部设有企业技术中心，不断引进、培养科研技术人员，并充分发挥其的科技创新能力。2016年度，公司在科技创新及其成果转化工作方面主要做好以下几方面工作：
1.利用国家对科技创新专项资金、税收、专利奖励等各项优惠政策，加大科研开发力度，及时申请相关资助，力争在关键领域和核心技术上拥有自主的知识产权，同时，采用自主研发、合作开发、购买等方式获取本企业所需专利技术。
2. 公司目前拥有包括发明专利、实用新型专利在内的专利共20项，拟对其中仍具有保护价值的专利进行续费保护。
3.拟从2017年度开始，对公司内部相关工作人员进行专业培训，并申报国家专利代理人资格考试，争取早日拿到专利代理人资格，从而更好的为公司服务。
4. 与同行业企业联手构建专利联盟，构筑专利池，签订《专利交叉许可协议》，降低公司的研发生产成本。
四、立足市场竞争，继续实施以自主知识产权为支撑的品牌战略。 创建知名品牌，一向是公司企业发展的方向。长期以来，公司立足市场竞争，不懈的努力，不断将产品的品质、性能优势和服务质量转化为市场优势。目前，公司是贵港市目前唯一一家经区工信委认定的软件企业、软件产品“双软”企业。获得了2011
年贵港市“科技进步一等奖”；2012年广西“优秀软件企业”、“优秀软件产品”；2012年贵港市“创业创新领军团队”等殊荣。已成为集软件开发及应用、电子产品开发和硬件系统服务、技术引进和技术转化的高新技术企业。公司现拟申请ISO9001管理体系认证、北斗导航民用服务资质、软件企业信用等级评定以及系统集成等相关资质。
五、协调配合，加强知识产权风险控制。
企业知识产权的创造、运用、保护和管理工作涉及研发、生产、销售、法律事务、综合管理等多个部门，每个环节都是专业性很强的工作，因此，做好知识产权风险控制必须统筹安排，由各部门各负其责、合作协调地配合工作。
2016年，公司在知识产权风险控制工作中，将认真按照集团企业知识产权工作的要求，从加强组织和制度建设入手，建立知识产权风险预警和控制机制，把知识产权法律保护纳入企业全面风险管理之中。对涉及企业知识产权技术创新、专利申请、商标注册、知识产权评估、管理、保护和纠纷处理等各个环节，由各部门按照职责分工，各负其责，做好企业知识产权法律风险的事前预防，同时做好事中控制和事后应对工作。
贵港市嘉特电子科技有限公司
2016年07月28日
篇三：2014年知识产权工作总结
磁电公司2014年知识产权工作总结
2014年即将过去，今年对公司来说是意义重大的一年。公司职能部门整体搬迁，宿舍楼、员工食堂正式投入使用，技术部、工艺部重新规划，各生产线陆续搬入工业园区，瓦磁产品质量提升活动如火如荼开展，各种提升产品质量和工艺水平的小改小革不断涌现，公司OA系统的普及和使用大大提高了办事效率，公司的知识产权工作又上一个新的台阶。
在2015年新年的钟声即将敲响之际，我们在此对2014年的知识产权工作加以总结，争取在来年发扬优点，改正不足，把知识产权工作做得更加细致，来年取得更加优异的成绩。
一、成绩总结
2014年公司共申请专利24项，其中包括发明专利10项；获得授权的专利12项，其中发明专利1项，外观专利3项；进入实审阶段的发明专利5项，预计在2015年能完成授权。基本完成基地下达的任务指标。
公司专门设立了知识产权管理小组归口专利的申报、管理和运用等工作。专利的管理和维护费用也纳入了公司的整体预算，做到专款专用，使得知识产权工作更加规范有序地开展。
加强知识产权的信息化建设，组织开展关于知识产权工作的学习、培训活动，促进和提高知识产权意识和工作水平。要深刻意识到，知识产权并不是一个遥远的东西，它就在我们的生产线上，就在我们平常的工作过程中，就在我们一个个技术和工艺攻关的成果中。
今年新申请的24个专利，绝大部分都是来自第一生产线。其中，《**》实用新型专利就是在生产过程中为了实现永磁铁氧体成型料浆的自动输送，而形成的一项专利。目前该设备已正式投入使用，它将在很大程度上改善永磁铁氧体生产环境，降低料浆转运劳动强度，消除混料风险，从而切实提升产品合格率，降低生产成本，进而增强公司产品的市场竞争力。
《**》实用新型专利是在解决生产过程中磁瓦垂直度测试方法操作繁琐，工作量大，精度差，不利于批量生产应用等缺点，工艺人员经过深入分析和研究得到的一种工装及配套检测方法。该工装今年6月份正式交付车间总检使用后，生产成本明显降低，而且由于垂直度问题引起的客户投诉次数也显著减少。
今年8月公司通过了**示范企业的申请，且该奖励的款项五万元已到位；11月，公司申请了长沙市望城区2014年专利补助，所申请的11项专利补贴（1项发明专利，3项外观专利和7项实用新型专利）共获得了**元专利补贴。公司对相关专利的发明人也进行了奖励。
二、取得的经验
知识产权工作是一项长期性，且涉及到各个部门的工作。要想把知识产权工作做到位，得制定细致的工作计划，并按照计划逐步实施。知识产权工作也是一项繁琐的工作，它需要细致的管理和维护，并实时关注相关政策和动态，做到积极主动地完成每项专利的申报和相关专利补贴的申请。
三、存在的问题
今年的专利申报可以说是任务重，时间紧。由于在上半年任务完成得不多，导致技术人员需要同时兼顾专利申报还有技术研发、项目申报等多项工作。这也提醒了我们，今后的专利申报工作应该先做好整体计划，将任务分解到每一个季度甚至每个月。
公司对知识产权方面法律法规、文化宣传等活动做得不是很够，今后应采取多种方式开始知识产权的宣传活动，以提高各级各类人员的知识产权意识，营造尊重知识产权、鼓励自主创新的良好氛围。 四、2015年知识产权工作要点
1、认真贯彻集团公司知识产权工作要点，继续健全完善知识产权组织机构与队伍建设，加强对知识产权工作纳入科研、生产和经营全过程的督促和引导，提高专利申请质量和数量，完成公司2015年专利计划和指标，加强信息化建设和宣传、培训工作，促进公司知识产权的创造、运用、保护和管理；
2、继续组织申报湖南省和长沙市政府专利资助、补助；
3、加强知识产权工作的总结、考核与奖励工作； 4、建立完善并充分利用公司的知识产权管理信息系统，完成知识产权信息的月报送与日常管理，及时更新数据。
2014-12-11
技术部
实习生工作月总结
实习是对在校所学知识的实践，理论与实践相结合。对于实习生来说工作经验缺乏，因此，只能通过不断总结方法，找到适合自己的方法来开展工作。所以，实习生更加应该做好。那么，工作总结该怎么做呢?下面是小编收集的几篇工作总结范文，欢迎参考学习!
财政局个人
以为时间遥遥无期，却也走到了学生时代的尽头。20xx年暑假，我并没有像往年一样，过着一觉睡到自然醒的假期生活，放假前夕，我报名参加了大学生暑期见习活动，幸运的被选中，也因此来到了财政局进行为期一个月的见习。在财政局办公室，虽然只有一个月，却给了我深深地感受和最难忘的记忆。
在实习之前，我很担心，担心自己不能很好的与领导、与财政所的人融洽相处，更担心自己不能很好的完成任务。然而第一天我就解决了所有的困惑，周围的人都很友好，我的主要任务就是整理档案以及核算账目。
前两个星期，我主要跟着档案室的黄阿姨整理财务档案。乡镇财务档案是乡镇财政工作中积累的重要材料，记录了乡镇财政历史，反映财政业务内容。财政所主要职责包括：监督检查财政法规、政策的执行情况;依法查处违反财经纪律案件;负责财经政策宣传、信息发布、印鉴管理、经济档案管理、政府采购申报、农村政策性补贴、城镇政策性补贴审核发放等工作;管理财务所财务、固定资产及其他行政事务;对专项资金追踪问效;监督项目实施中资金的管理使用和配套到位情况，进行项目完成后的效益考核等等。
因为财务所每年都会彻底整理一次档案，所以此次我们工作并不多，只是将上半年的档案进行归档。以前我对档案一窍不通，以为档案只是记录一些东西，只要填写认真就行，现在才知道，编写档案的要求十分繁多。档案管理制度规定，各种档案的文字书写，必须用蓝黑或黑墨水书写，禁用其它笔书写。翻开上半年的档案，保存期限有十年、三十年、永久。文件类型有通知，批复以及一些上级的下达文件。会议记录也是需要保存的，而且期限是永久。做会议记录应用蓝黑或黑墨水书写。
实习的第一天，黄阿姨就教导我，不要因为整理档案工作简单，就放松自己，一定要加强档案意识，充分认识档案工作的重要性。在整理档案的过程中，我切身到一些人对档案工作的忽视。有的同志认为财政所的档案在乡镇政府，自己没有存档的必要;有的认为仅有会计档案就行了，以致本所形成的计划、总结、专题报告、预决算资料、基建资料、合同协议书、荣誉证书、工资转移单、工资调整、人员录用资料等散失;这些还不是最过分的，据黄阿姨说，有的同志甚至将一些资料据为己有，在工作调动、岗位调整、离退休时一同带走。
合理的将档案进行归档，还要注意分类科学。有些领导档案意识较强，每年均将文书档案、会计档案装订成册，但由于缺乏科学分类，没有档案检索工具，查找不便，日久天长还使档案库存臃肿，销毁时重要资料有可能一同被弃。所以在整理档案期间，我和黄阿姨还要将分类不科学的档案重新分类，确保查找方便以及不遗漏任何一份重要档案。
整理档案是一份细致的工作，因此还要有一定的耐心。第一天开始整理档案的时候，看着一书架一书架的资料有点傻眼，觉得无从下手。但因为刚开始工作，比较有激情，干的还挺精神的，但时间一长，就觉得有点枯燥无味，眼睛由于长时间盯着一样东西，看东西都发花了，胳膊也因为一直在用，酸疼得难受。因为不在状态，所以一部分档案就夹杂在其它档案中被我放错了地方，还有一些因为我的不小心而被撕坏了。本以为黄阿姨会批评我，但她却很温柔安慰我不用太着急，累了就休息一会儿，还很耐心的帮我把错的地方纠正过来。后来在黄阿姨的帮助下，静下心来慢慢整理，再也没出现过先前出现的错误。
实习的后两个星期，我的主要任务是核算账目。朱坝镇财政所是该镇一切政府机关行政企事业单位的主要财政收支预算核算机构，主要业务包括：贯彻执行党和国家财政工作的方针、政策，编制全镇财政规划和财政收支预\决算，筹集、调拨和管理资金，监督和指导财务活动。具体说来有，为中小学校学费\职工工资预算核算、各类费用支出审批、核算及调拨款项，全镇机关企事业单位工资核算预算工作、职工福利保障及单位运作中需要的支出预算核算工作，征税收入上报上缴资金调动等工作。根据以上的基本工作内容，可以了解在工作中容不得半点马虎和松懈怠慢，不然会影响整个工作的程序、秩序和进程，做起来会很困难麻烦。
在核算账目之前，我的感觉很紧张。整理档案还挺容易学的，但核算账目就不同了，以前从未接触过，而且一点点小错都可能造成很大损失，特害怕做不好工作受到批评。单位领导将我安排在核算中心一组，核算中心一共十组，各自分担着不同的工作。而我所在的这组主要工作是对朱坝镇政府各部门员工工资分发情况及各部门消费支出情况进行核算，对各部门实行统一的核算制度。听前辈们说核算工作是最繁琐的，要项项都想的到，马虎不得，一定要工作效率高，因为不但要尽早做好预算，还要向上级及时汇报，尽量不耽误各个部门的工作进程，仅仅一个月的账目的核算工作我都觉得很吃力，一天下来头脑都糊涂了。我心里明白，像我这样的一个初生牛犊，只能在一旁自己学习掌握如何操作，根本不配上前操作。但是前辈们对我很和气，耐心的给我介绍了单位的基本业务，会计科目的设置以及各科目的核算内容。对我所有的疑难困惑，他们都有问必答，让我很感动，就这样也使他们的工作进程减慢了速度，影响了他们的基本工作时间安排和基本工作进程，但他们都毫无怨言，还很认真的教导我。最初我在一旁也只能帮忙传送单据，复印打字，作表格，还要时不时的找领导盖章。就连找领导签字也要学习如何和领导沟通，因为在这里财政局的所长或副所长都是掌握财政大权的，即便是镇里的领导抑或是镇长发话给某某单位拨款，也要看财政所所长的脸色。
这让我慢慢的看到了现实社会和校园的生活是多么的不同，但是我在这里工作期间，领导们对我的错误给予极大的宽容和指导教育，并且在百忙之中耐心的帮我改正，态度很和蔼，我觉得有些受宠若惊。慢慢的我也开始接触一些基本工作，前辈们也放心交待给我一些基础性工作让我来做，虽然工作中由于对业务的不熟悉，小小的工作我还是时不时的会犯些错误，前辈们对我犯的错误都能宽容接受，并给予更加认真的指导，而不是简单的责骂，就连上级领导都很和蔼可亲，根本没有官架子，在这样的组织里面工作真得很温馨，我觉得自己真的很幸运。虽然工作忙一点，但我觉得过得很充实，觉得自己的收获确实不小。由于这是一项很严肃的工作，我只能虚心的在一旁请教学习，根本不敢接触太核心的工作，生怕出现一点错误或耽误了工作，影响效率。
在核算工作中，经常需要制作各种表格，而我因为不敢接触太核心的工作，所以制作各种报表就成了我的主要工作。为此我还特地花了一天的时间向徐叔叔学习如何运用office软件熟练制作各种会计报表，核算报表等。一开始速度有点慢，但随着经验的增加，我的速度也逐渐加快，错误率也降低了不少。
实习总结：
在财政局实习时间虽短，但却让我受益匪浅。学习的目的就是将我们所学的理论知识消化吸收并为我所用，而实习则是每一个大学毕业生初步实现该目的所必须拥有的一段经历，它让我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走进社会打下坚实的基础。这次实习还让我认识到我所学到的东西还很少，也为我的以后的求知生涯打下了良好的基础。 书到用时方恨少，学无止境这是财政所的叔叔阿姨们在最后留给我的话，他们鼓励我继续努力学习，继续深造，学无止境!我想我也会继续学习的，即便在以后的工作生活中也不会放松，活到老学到老!
大学生幼儿园实习总结
时间飞逝，转眼间我的保育实习结束了。在这个五天的实习中，让我学会了很多，也让我真正感觉到了做一个幼儿老师的难处，特别是幼儿教师的难处。不过在这次的实习中，也让我受益颇丰。
同时，在实习中也让我明白家庭教育对孩子的重要性。我这一次是在大四班实习的。班里的孩子一般都是6~7岁，有很多事情孩子们都已经懂了。所以这个时候就要非常注意家庭教育。有可能家长的一句话就能让一个孩子的性格发生改变。我们有一个孩子那天穿了一件很帅气的衣服过来，一早上就很开心地围着我们问我们他的衣服还不好看，向我们展示他的衣服。没想到下午的时候他和我们班的另一个孩子xx发生了争吵，还打了起来。xx往他衣服上打了一下。那个孩子就立马很生气地说：这衣服是我爸爸帮我新买的，很贵的，还是限量版的，打坏了你赔的起么?这一句短短的你赔的起么就已经我们懂得他是在一个怎样的家庭环境中长大的。
而同样是一个班的，同样是一个生活在很富裕的家的孩子确实这样的：他叫xx，今年7岁。那天，他拉着我们，让我们和他一起画画。当我们看到他翻到一页已经画了很多的画纸上的时候，我们的第一反应是让他重新翻一页，因为那一页已经有很多画了。可是那个孩子却跟我们说了这样一句话：我妈妈说我们不能浪费纸，一定要把那一页画满了才能翻。那句一定要把画纸画满了才能翻深深的印在我的脑海里。
同样是两个孩子，同样是家里很富有。可是性格为什么相差那么大呢?这就是的家庭教育问题。现在的家长为了忙于自己的工作而忽视自己孩子的教育问题，更严重的就是家长平常在家里的一些坏习惯也全部被小孩学到了。可见家庭教育对孩子又多重要了。这点是幼儿老师无法教孩子的。
所以经过这次实习更让我懂得孩子家庭教育的重要。也让我知道身为未来的幼儿老师我们的一言一行对孩子的重要，我们一定要谨言慎行。为幼儿树立好榜样!我们也一定要与家长沟通好，让他们懂得家庭教育的重要。
义务家教工作总结
作为一名刚刚告别高中时代，通过高考独木桥的的大一新生，一个学期丰富多彩的大学生活，让我清楚地认识到我离踏入社会的时间越来越近，梦想与学习是注定孤独的旅行。随着科技的进步，人民综合素质的提高，如今的社会似一对风火轮快速的旋转，社会各处充满着竞争的气息，每个人都怀揣着年少不羁的梦想，无数平平凡凡的微小的梦想构成了我们的中国梦。因此我们仅仅靠在学校里学习理论是远远不够的，如果再像以前那样在假期就是无所事事地熬日子或是写写作业应付一下老师更是远远不够的，正如诗人陆游所说：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。要想取得更大更真的自身发展与进步就需要我们大胆走入社会，去进行实践，学习为人处事，激发自己的潜能与青春斗志，做一名真正的德、智、体、美、劳全面发展的当代大学生。
借着学院布置的社会实践活动的机会，刚一放寒假，在家里整顿好之后，我就和闺蜜做了一番商议，准备在市中寻找假期工作，由于我有考取教师资格证的意向，恰好她又是师范大学的学生。于是我在询问了一些从事教师职业的亲属后决定与她一同开一个小班，召集几个初中生免费为他们上课。在父母亲戚的协助还有我们自身的努力下我们终于找到希望通过假期学习提高成绩的初中生，怀着好奇与紧张，我们开始了这份义务小家教工作。
我们两个商量了一番后，觉得在外面租房子不仅太不实惠，而且没有家里面温暖，于是我们决定把小型家教班开在家里。而且由于我的理科比较差我就负责他们的文史类科目，另一个同学属于纯正的理科女，又是师范大学化学系的高材生她就自然负责他们的理科类科目。我们用了一天的时间收拾了一下孩子们学习
的场地，紧接着我们就进入了家教实习期。由于自己在陌生人面前会显得拘谨，所以刚开始接触这些初中生的时候难免会有些羞涩，我同学是一个比较外向，胆大心细的女生，她就开导我说：你上了大学一个人在人生地不熟的地方都能和同学打成一片，现在回到自己的老家倒把自己当成客人了，这么扭扭捏捏，我都有点替你脸红了哈。那几个初中生也很配合地笑着调侃我说：老师，你在自己家里都这么放不开，让我们这几个到你家来学习的学生多尴尬啊。仔细想了想，自己从初中开始就一直住校，不过是认识新的人，况且我们又是吃一方水土长大的人，我怎么能够这么拘谨呢，更何况我还是老师，是这个小活动的发起人呢。这么一想心里就豁然开朗了，也就恢复了自己的开朗的性格，在学生中间也能调侃自如了。
第一天上午我们没有正式地讲课，只是先跟他们介绍了一下自己，做出一个表率说我们会好好教他们，尽我们作为老师的职责，同时也让他们保证自己会听从我们的教学安排，在完成他们寒假作业的基础上，预习一部分下学期的内容。上午我们达成共识后，下午我们就开始教课了。因为他们对学习生活的适应能力不同，我们就带着他们回忆了一下初一上学期学过的内容，发现文史类的知识他们都掌握地差不多，但是有一个男同学因为偷懒，历史书没有认真看，好多知识点都没有背过，我就给他细心地勾画了一些重点，让他自己回头再温习一下。关于理科类，我同学也是挨着数理化每一科给他们写出了知识框架，让他们每一个人回忆一下当时所学过的知识，把忘记的知识 在课本目录页上圈点出来，回去自己复习，自己实在弄不懂的就让他们明天再问。一天过的很快，一下午我们上了三节课，马上就天黑了，嘱咐了他们回家路上要小心一点，到家了给我们回条短信然后就放学了。
一天下来，我发现当好一个家教并没有想象中的那么困难，自己还是能够放得开的。初中的知识虽然记得不是很详细但是也能给他们讲一个大概，让他们有些收获。尽管刚开始的时候自己对自己缺乏点自信，但是最后我也克服了自己心中的怯懦，变得落落大方。总而言之我认识到了万事开头难这一真理，办法总比困难多，当真正的寻找到一定的方法就会得心应手。通过第一天的训练我克服了不自信，拥有了耐心，使得我跟其他人的交流也更愉悦顺利。
离开学校我们就要恢复到二十岁左右的尴尬年纪，变成一个人单独面对各行各业的人。生活也不同，在学校每天的课程表都会告诉你做什么，学什么，空余时间可以自由搭配，而当家教时，你不能自己随心所欲，三天打渔两天晒网，否则学生会不满意，他们会告诉自己的家长，然后家长就会怀疑我把孩子送到你这儿值不值。而且你的努力也是跟自己的利益挂钩的，想一想，如果你的小班办的好，学生喜欢你家长对你满意，你不仅使自己的形象变得高大起来，而且也积攒了人缘，百利而无一害，你何乐而不为呢?
另外，我们每天要上六个小时的课，因为我们的教学环境和学校的教室比起来算是比较艰苦的了。即使我们很年轻，但腰酸背痛，口干舌燥也是避免不了的。每当觉得自己闲着没事开个小班不仅不能跟以往的假期一样想睡懒觉就睡懒觉，想出去玩就出去玩而且付出了努力还赚不到钱就觉得自己的决定是个错误，但是到了这时我总会想起孟子的话：天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。我把它当成我历练的过程，觉得自己挺过去就能在某一方面破茧成蝶。于是我就会再次充满了斗志，努力工作。自我暗示有时真的是一剂良药，能够鼓励自己坚持下去。
具有挑战的第二个方面是与学生相处，由于年级不同，教课的时候会凌乱，比如，本来是给初一的讲题，接着突然就要给初三的讲题，脑子有时候会发懵。下课时，他们经常与我聊天，聊他们在学校里的同学之间的趣事烦恼以及家长们的唠叨、老师的批评，自己的成绩不好一次次聊天都把我记忆的阀门打开，初中情景也历历在目，我想当时的我应该也是这样抱怨家长们好心的唠叨，老师们的小批评吧。如今，上了大学，身为姐姐辈的我们主要得开导他们，于是，我耐心地与他们交谈，说出自己当时的想法并叙述了一个学期的大学生活。我第一次觉得自己真的长大了并且有点明白家长老师们的苦衷了。以前面对这些问题只是明白理由但心理上依旧排斥，这些日子我居然能凭自己的感受来解决一些学生的苦恼，这让我感到无比自豪。很快，我就跟他们打成一片，听着他们自己的梦想，怀念曾经那个志在必得，比现在努力一百倍的我。他们的梦想让我沉思考一个名牌大学、当科学家、歌星 我记得当时的我们只是认为上大学一切都会船到桥头自然直，于是朝着那一个目标努力，如今上了大学竟然时常会迷茫，缺少了一个个目标，也多了一些懈怠，抱怨时间的无聊，没有了憧憬也缺乏了动力，可是还有多少学生依旧盼望着上大学!我意识到最初的梦想不能忘，即使当初年少无知的我们有了些许现实和成熟，我们依然不能改变初心，要带着当下的自己看风景，且行且珍惜!
解决他们问题的时候，有时也会陷入死胡同，不知道该怎么解决，我们两个就一起讨论，百度，尽量通过自己的努力化解他们的疑难。什么事自己亲自咀嚼才能领悟出新的东西，无论做什么首先要有知识储备，不能抱怨学了这么多年的课本知识没用。现在的社会真的对我们大学生有些误读，我们不是只知浪费大学资源挥霍青春徒有虚名的学生，我们也是在学习研究文化知识，各方面锻炼自己的新时代青年。我们虽然在工作时别人一眼就能看出我们是学生，但我们有积累经验，学习待人处事的决心与行动。我们不是万能的人才，但我们也是具有活力创新的一代!在以后的大学生活我想我会更加坚强勇敢，更加努力学习，理论与实践相结合。
这次社会实践，虽然我只是当了一名小家教，但接触的东西很多。明白了人与人之间沟通的重要性，感觉到了社会上的竞争与压力，感受到了付出后有收获的喜悦，也学习了一些为人处事之道。要想融入社会更好的做事做人，我总结了以下几点：首先做事要有自信心，自信不是盲目的自夸，更不是面对他人挑战的畏懦自卑。自信会让我们处事不惊，想到绝佳的解决事情的方法，甚至有超常的发挥。因此做事之前首先让自己有自信。其次做事要大胆勇敢一些，勇敢不是鲁莽，而是敢于开口交流，获得更多机会，大胆与他人交流，见贤思齐，敢于借鉴敢于动手去做。做事最重要一点要坚持不懈、有始有终。在这段实践的时间里我更明白，学会做人是最重要的事，对待他人要有一颗宽容、友好的心，要学会微笑，学会调节自己的情绪，自尊他尊缺一不可。
记得老师曾说过：大学就是一个微型社会。的确，我们离开了家离开了父母的保护，我们需要自己去飞翔，去追逐自己年轻的梦想。而实践恰恰是检验我们的最佳途径，唯有实践才能出真知。在以后的日子里，我要明确一个个目标，更加努力学习增加知识储备，更加注重实践，这次累并快乐的经历将记录在我们的青春纪念册中，希望几年之后踏入社会的我们不再是那群茫然无知的青年，而是有自信有能力的一代人，奋斗成就中国梦!
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