协会上半年工作总结

学者协会上半年协会工作总结。

岁月如流水，相信在这一阶段的工作中自己有很多收获成长。我们准备对工作进行一个总结报告，写好总结是非常重要的，但也要非常困难的。那么，有哪些优秀的总结模板呢？也许"学者协会上半年协会工作总结"就是你要找的，希望对你有所帮助，动动手指请收藏一下！

学者协会20xx年上半年协会工作总结

20xx年在区委区政府的正确领导下，xx区专家学者名人协会围绕xx区发展的总体定位，以深入学习贯彻党的十八大精神和习近平总书记一系列重要讲话精神为主线，把握大局，凝聚共识，履职尽责，进一步发挥协会枢纽型社会组织的作用，工作成果更多惠及区域内机关及企事业单位，不断加强自身建设，为促进xx区的繁荣和发展继续做出新的贡献。

一、发挥协会服务优势，以机关及企事业需求为导向

xx区是首善之区，正处于向“国际化现代化新东城”建设迈出坚实步伐的关键阶段，改革开放的新形势、首都发展的新要求、人民群众的新期待，给我们的各项工作提出了新的更高的要求，专家学者决策参谋的作用更加凸显出来，借助外脑越来越成为科学决策的必要手段。xx区专家学者名人协会充分发挥自身优势和桥梁纽带作用，进一步发挥专家学者助力xx区经济和社会发展积极建言献策的作用，以最大限度地满足辖区内机关企事业单位对专家学者的需求为导向，我们通过发送调查问卷、电子邮件、电话传真等多种形式，以“专家信息联络员”队伍为依托，了解各单位对专家的需求情况，并有针对性地做好服务工作。今年上半年，我们先后为区园林绿化管理中心、体育馆路街道等单位成功推荐人才素质测评、劳务派遣风险规避等方面的专家，帮助他们答疑解惑，受到需求单位的好评。

二、协会承办区发改委两个调研课题圆满完成

今年上半年，xx区专家学者名人协会为配合xx区经济和社会创新驱动、转型发展的需要，根据xx区的总体发展定位和区发改委的统一部署，由协会承办区发改委的两个调研课题，即《关于健全统筹推进功能区发展的体制机制的若干思考》、《关于xx区文化软实力建构路径的研究》。我们首先邀请区委组织部、区人保局负责同志及有关方面的专家学者，大约近三十人参加了调研报告的开题仪式，然后根据课题内容确定课题承办人员，签署课题研究项目合同书，跟踪调研进度，多次组织召开专家学者调研课题论证会，进行认真的专题论证。北京大学、中国社会科学院、中国人才协会、中国青年报社、中央民族大学等单位的知名专家学者、区人大研究室、区发改委，以及课题组负责同志先后多次应邀参加了两个调研报告的论证会。专家学者对经过认真调研、资料收集和广泛访谈形成的调研报告的逻辑结构给予了充分的肯定，并有针对性地提出了一些意见和建议。例如，希望课题组的同志通过对李克强总理政府工作报告的研读和思考，从首都战略定位出发，提升两个调研报告的思想高度和文章内涵，充分利用xx区优越的地理位置和丰富的传统文化资源，对影响xx区发展的瓶颈提出切实可行的解决途径，促进xx区功能区的有效转型和快速发展。5月份，这两个调研报告均已成功提交，项目研究成果经验收合格。

三、组织专家学者参观xx市非遗企业

今年6月上旬，xx区专家学者名人协会，组织部分专家学者参观了位于南四环的北京金漆镶嵌有限责任公司总部的“皇家风范漆器艺术展览”，以及该公司在xx大厂的生产基地。北京金漆镶嵌有限责任公司董事长、总经理柏德元先生陪同参观，并对企业的发展做了详细的介绍。北京金漆镶嵌有限责任公司的前身北京金漆镶嵌厂是1956年由16家作坊采用“公私合营”的方式联合建立的国有企业，20xx年3月改制为股份制有限责任公司。北京金漆镶嵌有限责任公司是目前国内最大的漆器研发企业和北京成立最早的古典家具生产企业之一，主要生产经营项目以传统漆器、古典家具、室内装饰业为主，以及木雕、根雕、石雕等其它工艺品。产品从师传系统，工艺技法到艺术风格都直接继承和发展了明清宫廷艺术，工艺门类繁多，艺术表现手法丰富多彩。其中以漆艺装饰为主的中式风格的室内装饰业取得设计和施工双项国家甲级资质。20xx年6月“金漆镶嵌髹饰技艺”被列入国家级非物质文化遗产项目；20xx年6月，该公司荣获“xx市非遗生产性保护示范基地”称号。尽管参观当天天气炎热，但是参加活动的广大专家学者依然精神矍铄，兴致勃勃，面对眼前富丽堂皇、古朴典雅、品类繁多的展品，大家赞叹不已、感慨万千。通过参观，使大家进一步了解了中国漆器博大精深和悠久的文化内涵，专家们表示，愿意为中国漆器工艺的传承和发展贡献绵薄之力，希望多与企业进行沟通和交流，为企业的发展提供力所能及的支持和帮助。

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2020年上半年消费者协会工作总结

二00七年上半年__区消费者协会在区委、区政府的正确领导下，在市消协和__工商分局的大力指导下，在各分会的共同努力下，我会以“三个代表”重要思想为指导，以开展“作风建设年”、“落实科学发展观”大讨论活动为契机，以“消费和谐”年主题为主线，大力宣传《消法》、《条例》，切实履行消协职能，认真开展各项工作，均取得了一定的成绩，现总结如下：

一、围绕“消费和谐”年主题活动，较好地完成上半年各项工作任务

1、认真开展了“3·15”国际消费者权益日纪念活动

“3·15”活动期间，__区消费者协会召开消协理事会议，布署“3.15”纪念活动有关具体工作。工商所组织工商干部、消协人员开展了红盾进校园、进社区、进居委会活动35次，组织市场专项检查20次，各所将没收的假冒伪劣商品进行一次自行销毁，销毁假冒伪劣商品总标值为2万余元。开辟了“3·15”宣传专栏10处，各单位向__红盾信息网投稿25篇，向《池州日报》等新闻媒体投稿8篇。3月15日当天，池州市工商局__区分局共出动工商干部70人次，出动流动宣传车11辆，重点宣传《消法》、《条例》、《产品质量法》等有关法律法规，以及“消费和谐”年主题宣传提纲，共张贴宣传横幅、条幅45条。设立咨询服务台10处，制作宣传展板6块，开展假冒伪劣商品实物展，介绍识假辨假知识，点评典型案例，现场受理消费者投诉，散发宣传资料8000余份，重点对食品安全监管“诚信通”系统的进行普及宣传，组织电信、移动、邮政等单位也走上街头向社会公开书面服务承诺，并现场受理消费者投诉。“3·15”活动期间，区消协及下设9个分会共受理消费者投诉40件，接受咨询400人次，为消费者挽回经济损失2.8万元，“3·15”活动得到了市区政府有关领导、市区工商局领导充分肯定，取得了明显实效。

2、扎实推进普法宣传教育。一是以“3·15”国际消费者权益日纪念活动为契机，设立咨询服务台、制作宣传展板、编印红盾活页、介绍识真辩假、散发宣传材料、开展巡回宣传等多种形式进行宣传；二是各消协分会继续利用学习园地开展消费教育；三是组织工商干部，消协工作人员开展食品安全进校园、社区、居委会活动对消费者进行广泛宣传教育。

3、依法受理消费者投诉。受理消费者投诉是消协的一项重要职能，上半年共受理消费者投诉52件，成功调解52件，调解率100%，为消费者挽回经济损失33398.00元，接待来访和接受咨询730人次。从投诉问题性质看：质量问题投诉居首位，投诉40件，占投诉总量的77%；从投诉商品类别看：百货类投诉最多，投诉34件，占投诉总量的65.4%。从而化解了矛盾纠纷，维护了社会稳定，促进了经济发展。

4、积极促进消费纠纷和解。和解是效率最高、成本最低的一种纠纷解决方式，上半年全区共促进消费纠纷和解68件，其中：家用电子电器类和解12件；家用机械类和解6件；百货类和解41件；房屋及装饰建材类和解4件；服务类和解5件，为消费者挽回经济损失48175.00元。从而降低了管理成本，畅通了消费纠纷解决渠道，促进了经营者与消费者和谐共赢。

5、加强“一会两站”建设。__区消费者协会制定了__区“一会两站”建设实施方案，到目前为止，已建立消协分会9个、消费者投诉站273个、消费者联络站52个；所有消协分会、投诉站、联络站均挂牌并按“六个一”要求开展工作，从而拓宽了维权渠道，降低了维权成本，方便了消费者投诉咨询。

6、定期通报投诉情况分析。按市消协要求，及时、准确上报中消协《综合统计报表》及统计分析工作。根据消费者投诉情况分析，__区消费者协会定期向社会通报一次消费维权热点、难点问题。同时发布一期消费警示，尽可能把消费维权由事后补救转为事前防范。

7、加大宣传报道力度。上半年共出简报5期，内容包括：投诉分析、消费警示、消费常识、维权在线等，各消协分会向__红盾信息网投稿30篇，刊登在市级以上媒体稿件10篇，扩大了消协工作在社会上影响。

8、努力完成各项临时工作任务。按照市消协要求，__区消费者协会推荐表彰了第六届省级诚信单位3家、全省护农维权典型人物2人、完成诚信企业网络联盟单位17家，聘请商品与服务义务调查员等工作正有条不紊地开展。

二：存在的问题

上半年，__区消费者协会在网络建设、消费纠纷和解、宣传教育等工作取得了一定成绩，但与上级要求，形势发展仍存在一定的差距，主要表现：

1、__区消费者协会工作人员业务素质、创新能力有待于进一步提升，不能对基层分会提供有效的服务和专业的指导；

2、少数基层分会岗位目标意识有待于进一步增强，不能较好地完成区消协交办的工作任务；

3、宣传报道力度不够，特别在《安徽消协通讯》上不能及时、准确加以宣传报道。

4、__区消费者协会对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以披露地力度有待于进一步加大，以更好地保护消费者合法权益。

三：下半年工作打算

1、__区消费者协会加大对基层分会指导和培训力度，全面提升消协队伍整体素质。

2、规范并完善“一会两站”工作。按照市消协要求，区消协将全面实施“一会两站”建设工作，进一步整合消费维权资源，降低维权成本，方便消费者就近投诉，及时地维护消费者的合法权益。

3、认真做好查询工作。__区消费者协会在处理和调解消费纠纷的过程中，就有关维护消费者权益存在的问题，主动向有关行政部门反映、督促、查询和建议，促进行政管理部门重视消费者权益保护工作和快速解决有关问题。

4、加强对商品和服务的社会监督。将自行组织开展3次问卷调查活动，以规范经营者经营行为，指导消费者理性消费。

__区消费者协会在市消协和__区工商分局重视和指导下，基层分会理解和配合下，认真履职，勤奋工作，开拓创新，__区消费者协会工作一定会再上新台阶。

__区消费者协会

志愿者协会上半年活动的总结范文

20xx年已经过去了一大半儿，伴随着轰轰烈烈的毕业季，我们在大学里的一学期又接近了尾声。经历了校园里的又一年的春暖花开，我们在校园里的各个角落留下了我们成长的新印记。

你曾说你不能辜负曾经那么努力的自己;你曾说在大学你一定要谈一场轰轰烈烈的恋爱;你曾说你要珍惜时光不负韶华;你曾说你要用自己最大的努去追求自己想要的生活。

我们每天都忙碌在各种各样的事情当中，我们几乎每时每刻都可能奔走在路上，在忙碌中，我们常常会忘了目的，失了方向。有时，我们会忘了自己所受到的爱护和关怀，有时，我们也会忘了去爱。我们忙碌于各自的目标的同时，也许我们也可以有共同的方向，也许我们可以携手前行。在为我们自己的生活奔走的过程中，也许我没让你可以停下来驻足，去感受爱，去爱，去接受爱，去帮助那些需要帮助的人，去学会感恩，学会知足。

XX是爱心志愿者的聚集之地，是善良绽放的舞台，是我们共同去爱和去感受爱的窗户。又是一年，一批老志愿者已经离开大学，一批新志愿者即将涌入，如花开花落，月圆月缺，XX走过了新学期，走过了第一个十年。

活动回顾

在这一个学期中，XX的小志愿者们，共同举行了15次志愿者活动。平均每次活动都会有五到六名志愿者们参与，每次受助的小朋友有6人左右。

在这一次次的互动中，东北林业大学与军民社区，林大的志愿者与社区小朋友之间建立了一种隐形的关系，准确的说是一种感情的依赖，是一种信任和默契。在我们与社区家长建立的群聊里，协会成员与家长以及社区负责人进行交流，共同解决问题，针对不同孩子的表现情况提出不同的关系的发展。

除此之外，XX的志愿者还结伴参加了其他的志愿活动。4月到五月份，我们在全校范围内协办了一场全国大学环保知识竞赛，学校共有1000多人参加，其中通过XX参与的人数200余人。5月份我们又组织志愿者参加了爱鸟活动，带队赴植物园。6月份部分志愿者成为了第二十九届哈尔滨洽谈会的志愿者，在青总会同学的带领下一起做志愿活动。6月份的高考季毕业季，我们志愿者又马不停蹄的加入到高考报考公益计划当中，为各个省市的考生解决报考的疑难问题。在学期的尾声，我们参加了嗨皮士的美食交友活动，在活动中增进协会成员之间的感情。

结语

XX陪你度过大学里的每个周末;XX陪他们从加减乘除一直算到椭圆和双曲线;志愿者服务，我们勇敢前行，永不停息。假期即将到来，本周XX将举办最后一次志愿者活动，想去社区支教的志愿者们，赶快来报名!XX，让你的每个周末都变得有意义!

2020协会上半年工作总结

保险行业协会上半年工作【1】

上半年，**州保险行业协会在**州委、州人民政府的坚强领导下，在**州金融办、民政局、社科联的指导帮助下，在各会员公司的大力支持下，严格按照《中华人民共和国社会团体登记管理条例》、云南保监局《关于加强云南保险业社团组织建设的指导意见》及《**州保险行业协会章程》的有关规程组织开展工作。

半年以来，协会认真贯彻落实各级指示精神，严格遵循社团组织宗旨，严格执行各项规章，积极发挥保险监管引导职能，维护了保险行业市场秩序，坚持做好经济发展模式转型，较好地完成了各项工作，行业整体形象得到了很大提升，受到了云南保监局和**州委、州人民政府的充分肯定。

现将协会20**年上半年工作情况总结如下：

一、基本情况

(一)协会组织机构情况。

**州保险行业协会设理事会、秘书处、产险协调委员会和寿险协调委员会。

协会共有会员公司24家，其中产险公司14家，寿险公司9家，中介公司1家。

全州共有中心支公司(二级分公司)20家、支公司74家、营业部2家、营销服务部162家，保险从业人员14500人。

(二)保险业务发展情况。

上半年，**州保险行业积极响应上级决策部署，深入分析全州保险行业形势，分析存在的不足和短板弱项，制定可操作性强的业务发展措施，保险业绩稳步提升。

截止到5月30日，**州实现保费收入140376.1万元，同比增长28.88%，赔(给)付累计支出46985.63万元，同比增长9.36%，其中：产险公司实现保费收入60776.88万元，同比增长13.78%，赔款支出29563.42万元，同比增长21.65%;寿险公司实现保费收入79599.22万元，同比增长43.41%，赔(给)付支出17422.21万元，同比增长-6.65%。

二、主要工作开展情况

(一)深入贯彻落实各级金融会议精神。

1.认真贯彻落实全国保险监管工作会议精神。

1月21-22日，全国保险监管工作会议召开，**州保险行业协会组织参加了电视电话会议。

会后，行业协会召开会议，对贯彻落实保险监管会议提出了要求。

一是，深刻领会保监会领导在保险监管会议上的讲话精神，抓好工作落实。

二是，准确把握保险监管面临的形势，深刻认识保险监管工作新要求，结合**州实际工作认真对照梳理。

三是，结合实际抓好重点特色工作，深化**南边境地区保险业务，为沿边金融综合改革试验区积累有益经验。

2.认真贯彻落实**州人民政府经济工作会议精神。

**州人民政府召开201**年全州金融工作会议，州保险行业协会会长、秘书长、人保财险**州公司、中国人寿**州公司主要领导和参加了会议，**州保险行业协会会长王漾海代表**州保险行业作了发言。

会上，州人民政府与驻州金融机构主要领导签订了20xx年金融工作目标责任书。

会后，协会组织各会员单位认真学习会议精神，并要求各单位召开全员大会，将会议要求传达到每一名员工，切实增强法律意识、荣誉意识、主人翁意识，进一步促进工作积极性、主动性，进一步提高工作能力，进一步夯实工作基础，努力使保险行业蒸蒸日上、再创佳绩。

(二)扎实开展315保险消费者权益保护活动。

315消费者权益保护日来临之际，**协会根据省保监局通知要求，组织开展了315保险消费者权益保护系列活动。

一是明确活动分工，发挥行业协会作用，明确保险机构主体责任。

二是突出活动主题，在全省各级保险机构营业场所悬挂宣传标语、设立宣传栏、散发宣传折页、播放行业形象宣传片。

三是扩大社会影响，在主流媒体刊发新闻通稿、参与电台在线访谈，积极开展消费者教育。

四是组织活动巡查保证活动效果，315当天组织力量对辖内保险公司营业场所活动情况进行巡查。

五是开展专项活动启动长效机制，启动服务承诺公开、服务问题清理、寿险失效保单回访等长效机制，将消费者权益保护内化到日常经营活动中。

活动共投入工作人员进百名，累计3500余名消费者参与活动，刊发宣传稿件数量近4000份，接待人次25人，反映事项23项，处理23项。

(三)开展沿边金融改革探索工作。

20**年11月，中国人民银行等11个部委联合印发《云南**建设沿边金融综合改革试验区总体方案》(以下简称《总体方案》)，以增强人民币在东盟和南亚国家的竞争力、影响力和辐射力;12月31日，云南省政府下发了《关于建设沿边金融综合改革试验区的实施意见》。

为深入贯彻《总体方案》，落实好州委、州政府关于**州金融改革指示精神和云南省保监局做好保险行业沿边金融改革的要求，**协会组织制定了《**州保险行业建设沿边金融综合改革试验区实施方案》和《**州保险行业建设沿边金融综合改革试验区实施细则》，成立了保险业改革领导小组，明确了工作思路，列出了十项重点工作，指定了责任落实主体，确保改革工作推向深入。

根据省政府在机动车辆保险、货物运输保险、出口信用保险、工程保险、旅游保险、责任保险、健康保险等领域开展交流与合作，为对方国家保险公司在本国开展风险评估、资信调查、查勘定损提供便利的要求，**协会积极组织会员公司进行探索。

在跨境车辆保险方面：组织中国人民财产保险公司对**出入境车辆承保业务进行了探索，初步形成了承包计划，已报省公司批准。

在出口信用保险方面：组织中国人民财产保险公司对进出口公司、进出口小微企业承保业务进行了探索，但此项工作需要与银行进行合作，目前正在筹划阶段。

在工程保险方面：针对**州内大项工程保险业务，组织中国人民财产保险公司对**机场建设、蒙自至**铁路建设等进行了研究论证，现已形成**机场融资计划，报总公司审批。

在旅游保险方面： 20xx年，**州接待海外游客20.04万人次，同比增长17.31%，旅游外汇收入8869.66万美元，同比增长18.98%。

**协会针对**州跨境旅游业务发展迅猛的态势，组织中国人寿保险公司对跨境旅游业务进行了研究，由于近期越南国内反华活动猖獗，此项工作目前正在论证阶段。

6月9日-11日，省政府金融办金融二处副处长沈毅刚率领人保财险云南省分公司银行经济业务部总经理毛沛、中国人寿云南省分公司办公室副主任冯光聪、省政府金融办金融二处处长助理张晓玲一行4人，到我州检查调研沿边金融综合改革试验区保险业务开展情况，检查组在实地考察、听取汇报后，对我州沿边保险业务进展情况给予了充分肯定。

(四)深入推进三农保险服务工作。

1.成立领导小组，选定改革创新试点。

20**年，行业协会秘书长罗玲组织各产险会员公司成立了以中国人民财产保险公司**州公司为试点和牵头单位的三农保险服务改革创新工作小组。

行业协会组织中国人民财产保险公司**州公司与州农业局、畜牧局、财政局签订合作协议，具体负责办理三农保险改革创新业务。

中国人民财产保险公司**州公司下属各县市公司结合当地现代农业发展特色，发挥优势，整合资源，制定了近期和中长期发展规划，细化了工作目标、措施方法及工作步骤。

**协会及时与政府相关部门沟通，开展联合调研，注重做好前瞻性研究，提出具体可行的实施方案，有计划、有步骤地推进现代特色农业保险工作。

深入探索与农业管理及生产技术部门、农业合作组织、龙头企业建立高效、共赢的合作模式与合作机制，形成了共同发展现代特色种植保险的合力，共同促进了我州农业保险的发展。

2.唯市场不唯计划，深入挖掘政策性农险资源。

在确定财政补贴目标计划的基础上，**协会积极与州财政、农业部门协调，争取在养殖险上实现应保尽保，种植险努力扩大承保面积。

同时，**协会组织辖区内比较大的财险公司开展调研，摸清政策性农险资源总量底数。

同时，**协会积极协调州财政、农业、畜牧部门，争取在各市县超额承保。

3.指导各公司扎实推进农业保险理赔工作，助推业务发展。

理赔工作是农业保险最关键的一个环节，事关农业保险的成败，事关农村稳定的大局。

对此，**协会对待农业保险理赔工作一刻也不敢放松，对比较大的理赔工作，**协会秘书长亲自挂帅督导。

由于农业保险服务的对象是农民，**协会要求各公司在服务方式上充分考虑农村的实际情况，简化手续，迅速理赔，公**损，做到查勘快、定损快、赔付快，最大限度保护农民的切身利益，以优质、高效、快捷的服务取信于民。

针对部分市县支公司在能繁母猪及种植险的理赔上存在的一些情况，各公司根据各地实际对一些具体问题进行了协商，使问题得到及时解决，以良好的理赔服务赢得政府及广大农户的信任和支持，不断推进政策性农险业务向更深层次发展。

4.积极开展商业性特色农业保险工作，拓展新领域。

根据**州农业发展对保险保障的实际需求，**协会组织各财险公司积极拓展农险新产品，进一步加大对农业发展的支持。

在主要做好政策性农业保险的同时，结合实际有针对性地增加产品开发与供给，为当地农业生产提供全方位、多层次的风险保障，橡胶、花卉园艺作物、药材、林果等产业是我州农业特色产业和优势产业，也是促进农民增收的重要产业。

推进农业保险向规模养殖业、特色农业、高效农业拓展，这是适应现代农业建设和发展的需要，也是广大农民群众的殷切期望。

同时，**协会在广泛调研的基础上，根据**葡萄、**高原梨、灯盏花、除虫菊等产业发展情况，指导公司开发出了葡萄、灯盏花、除虫菊等具有地方特色保险条款，为促进农业产业化、规模化、高效化的快速发展保驾护航。

(五)积极发挥保险业服务经济发展作用。

**州保险业大力发展财产险、工程险、建工意外险等险种，为**州经济建设提供各类风险保障;目前，中国人民财产保险股份有限公司**州分公司拟定了《**蒙自机场建设项目》、《蒙自至**铁路》、《蒙自至文山至**高速公路》3个项目融资计划，并上报了云南省公司。

5月份，云南省公司已将**州分公司3个项目融资计划，上报至中国人民财产保险股份有限公司总部。

针对**州农业对经济的支柱作用，组织各会员公司加大对农户、农业龙头企业、农民专业合作等主体需求的调查研究，调查水稻、甘蔗、森林、橡胶、能繁母猪等面临的突出困难，组织开发好的保险项目，更好地服务地方农业经济发展。

积极推进商业保险公司承办城乡居民大病保险，扩大人群覆盖面。

积极参与社会保障体系建设，发展长期护理商业险以及与健康管理、养老等服务相关的商业健康保险产品，提高社会保障水平。

推行医疗责任保险、医疗意外保险等多种形式医疗执业保险。

二、**州保险行业协会下半年工作打算

1.分析下半年经济形势，把握发展方向。

下半年，**协会组织各保险会员公司，全面分析下半年面临的经济形势，掌握经济发展趋势，分析发展问题和瓶颈所在，及时调整工作方式，推进工作全面发展。

2.加大沿边保险业务工作力度。

下半年，根据省保监局要求，继续深入开展沿边保险业务。

积极协调政府金融部门、公安部门、外事部门、口岸管理部门，促成车辆、人员、货物跨境保险业务发展。

3.积极创新三农保险。

从服务三农工作大局出发，切实增强责任意识、服务意识和创新意识。

选择烤烟、森林、生猪、奶牛、肉牛、茶叶、制种及农业产业化龙头企业、农业新技术推广作为切入点，积极稳妥推进种、养业保险试点，配合探索农村新型合作医疗制度的建立，积极开办医疗健康保险业务。

针对农村市场购买特点，要开发设计条款简明，费率低、保障全、覆盖广，缴费灵活、理赔便捷的符合农民愿望和适合农民消费习惯的保险产品，制定完善的服务质量标准，为广大农民提供便捷、规范和诚信的服务。

积极参与配合、组织和协调农村各种防灾减损工作，不断提高三农保险服务水平。

4.加强保险中介市场秩序治理工作。

根据中国保监会、云南省保健局工作要求和部署，加强保险公司中介业务的检查监督，规范保险中介市场经营行为秩序。

5.针对消费者理赔难、销售误导、推销扰民的问题，继续与**州人民银行、**州电视台、**日报社等多家单位建立协调机制，曝光打击违规违法行为。

6.随着行业发展方式的转型和业务结构的调整，创新改革、转变方式、调整结构，是促进基层公司良好经营和可持续发展的有效方式和途径。

下半年，在抓好监管工作的同时，及时组织开发与推出适销对路的养老储备金系列产品，以促进寿险业务的持续健康发展。

7.做好保险兼业代理机构分类管理工作和从业人员考试考务工作。

8.做好区域内保险公司之间的沟通协调工作，为寻找合作机会而努力。

9.做好信息系统建设，增加各公司之间的信息共享。

协会上半年工作总结【2】

20**年，是莆田市邮协为贯彻落实省邮协七大提出的五年集邮发展规划的开局之年，在省集邮协会和市邮政局的正确领导下，在相关部门的鼎力支持下，坚持正确的集邮方向，以大力普及集邮文化为中心，积极开展丰富多彩的集邮文化活动，满足广大市民日益增长的集邮文化需求。

同时紧紧把握加快发展的主题，开拓进取，真抓实干，扎扎实实地推进莆田市集邮文化事业持续、健康、快速的发展。

一、集邮活动 坚持集邮活动，保持旺盛的生命力。

生命在于运动，组织在于活动。

有活动才有生命力。

年初除召开例行理事、常务理事、邮展委、学术委委员会议外，还广泛组织多形式的集邮活动。

主要有：

1. 20xx年6月18日在在市区中心步行街古谯楼前举办海峡西岸建设特种邮票与普通邮资封首发式，莆田市委、市府及有关部门领导与500多名各界人士、集邮爱好者和学校师生参加首发式。

首发式热烈隆重，吸引广大市民驻足观看，营造出热烈浓厚集邮氛围。

同时在古谯楼上举办了妈祖文化集邮展览。

为热烈祝贺《海峡西岸建设》邮票、邮资封在莆田隆重首发。

20xx年6月18日，市邮政局、市邮协联合在市区文献路步行街古谯楼上举办妈祖文化集邮展览。

邮展特邀请山东省版画家、20xx年鼠年邮票设计家于平先生、任凭女士携带他们以两年多时间倾力创作的《妈祖圣迹图》百米长卷，前来为此次展览增添光彩，让妈祖故乡的民众饱览眼福。

邮展还展出莆田集邮者编排的邮集6部，20个展框。

其中有赞颂妈祖和妈祖文化的邮集，有歌颂老一辈革命家丰功伟绩、反映党的光辉历程的邮集，有宣传科教兴国和展示香港回归的邮集。

展览充分体现了集邮活动在唱响主旋律，构建和谐社会，为社会主义精神文明建设服务的独特功能。

给参加首发式的领导留下深刻的印象，得到了较高的评价。

2、继续坚持开展新邮欣赏活动。

除每月最后一个星期日下午在市集邮者之家举行新邮欣赏外，还发动基层广泛开展。

并敦促已经开设集邮选修课的学校每月安排两个课时讲授新邮欣赏课。

莆田南门居委会、莆田文献中学、莆田市华侨职业中专、仙游县集邮者之家、莆田学院、市老年大学、莆六中、莆五中等邮协均在每套新邮发行前在各自集邮者之家举办新邮欣赏会。

据统计，全市至六月底共举行新邮欣赏活动45场次，参加人数8059人次。

3.基层邮协活动活跃。

今年春节，涵江区集邮协会和涵江工人活动中心在涵江区繁华地段露天广场再次联合举办了涵江区20xx年新春职工集邮展览。

展出区邮协会员曾在省、市级集邮展览中获奖的邮集共50余框。

莆田六中于4月15-18日举办科技周邮展，共展出邮集13部35框。

参观邮展的师生就达一万多人次，取得预期的宣传效果。

仙游县邮协在鲤城老年大学开设集邮课、进社区举办邮展。

莆田五中也举办校园集邮展览。

4. 老年集邮活动有着进一步的发展。

市县(区)老年邮协的每年两次的理事会、以老促少座谈会等给老同志带来了老有所为、老有所乐的追求和享受。

仙游县老年邮协的邓维映、谢文良、严锦文等几位退休老同志，经常亲手组编邮集，到城关几个街道举办巡展，结合社区文化的开展，进行现场集邮讲座。

城区老年邮协黄波生、郭辉、刘文彬、陈国荣、唐起凤等等多位老同志经常到街道、学校开设集邮讲座。

当前，我市老年邮协的工作已步上制度化、规范化的轨道，成为我市集邮活动开展的最活跃最频繁的一支队伍。

二、集邮宣传 加大集邮文化宣传力度，用各种形式健康向上，高雅益智、怡情增知的集邮活动来宣传集邮，扩大集邮的社会知名度，历来是我市邮协工作的侧重点。

今年我们加大了集邮在全市的宣传力度，首先结合社区文化、校园文化、企业文化、军营文化的开展，抓住一切时机举办集邮展览、集邮征文、新邮评点、集邮讲座等多类型的活动。

在与其他文化形式的融合中，宣传集邮、突出集邮。

二是与教育部门及学校配合，在条件允许的学校开设《集邮学》选修课，继莆田学院、莆田六中后，莆田五中、市老年大学也分别开设集邮课。

今年，我们还根据全市集邮发展的需要，先后10次抽调市集邮讲师团成员，深入各县区、基层邮协，深入机关、街道、学校宣传集邮文化普及集邮知识。

三是加强通过舆论媒体扩大宣传。

今年在全国、省内外各报刊发表的集邮的文章，据不完全统计：《湄洲日报》5篇、《中国集邮报》1篇、《中国邮史》2篇、《集邮报》5篇、《莆田学院报》6篇、《莆田晚报》8篇、《集邮简讯》5 篇，莆田市电视台报道2次。

加大了在各邮刊邮报上宣传莆田集邮的份量。

四是组织具有美术和电脑制作功底的集邮者为市邮政局规划设计各种邮戳，以加大集邮宣传力度和凝聚集邮组织的向心力。

五是利用日益广泛被民众青睐的互联网，开设莆田集邮网，设置各种专栏，及时更新网站内容，不断加大集邮宣传力度。

三、集邮水准 撰写邮文、研讨邮学、编组邮集是集邮活动的高级层次活动，也是衡量邮协组织集邮水准的一把标尺。

今年，市邮协在抓好集邮普及、集邮文化宣传、巩固集邮队伍的同时，还下大力气抓好邮集编制和邮学研讨两项工作，以期使莆田市集邮水准有所提升。

由于历史上的原因和经济发展的制约，合乎国际集邮联评审规则的高起点邮集和高层次、有见地、能反映地方特色的邮学论文相对贫乏。

今年学术(宣传)委、邮展委会议，要求两委委员按照邮展规则组编邮集或讲座邮集编组技巧，依据邮协选题研讨集邮动势，撰写集邮论文，为莆田集邮水平的提高出谋献策、添砖加瓦。

会上共推选陈国荣、李元生、林启贤三位委员的论文参加省邮协学术委20xx年年会交流，陈国荣的论文获得三等奖。

会后，邮展委陈国荣、董志刚、程元朗、邱盛等人多次深入基层举办邮集制作讲座，帮助会员提高组集技巧。

四、组织建设 集邮协会既是群众文化团体，又是沟通集邮者与邮政部门之间的桥梁的机构。

邮协组织必须有健全完善的机构和得力的干部，才能保证协会工作鲜活有力，才能保证协会活动开展的如火如荼。

1、年初一开始，市邮协就多次召开秘书处工作会议。

结合省邮协要求和今年重点纪念活动安排工作，制定出完善的计划。

并及时形成文件下发全市各基层邮协。

2、针对当前集邮态势大幅滑坡的状态，今年一月份开始，市邮协秘书处在秘书长的带领下，深入各县区、基层邮协检查指导各邮协各项工作的开展。

督促各邮协的建家工作，敦促各邮协开展各种形式因地制宜、因势制宜的集邮活动。

并与市教育局有关同志前往莆田一中、莆田文献中学、仙游一中，根据全国、省邮协示范基地评选办法，对这些学校实施量化考核。

力求尽快达到集邮示范基地建设的要求。

刚刚过去的半年，市邮协工作取得了一定的进展。

但是问题很多，难度较大，各种新兴的文化形式冲击较强。

我们将用不懈的努力，创新的工作。

在省邮协的正确领导，和各相关部门的大力支持下，完成省邮协下达的各项工作。

并根据莆田实际，结合重大活动，节日、纪念日开展各项活动，以较好的成绩为莆田集邮的发展添砖加瓦，为福建集邮的发展添光增彩。

消费者协会工作总结

消费者协会工作总结

二0xx年**区消费者协会在区委、区政府的正确领导下，在市消协和**区工商分局的大力指导下，在各分会的共同努力下，我会以科学发展观为指导，以“消费与责任”年主题为主线，大力宣传《消法》、《条例》，切实履行消协职能，认真开展各项工作，均取得了一定的成绩，现总结如下：
一、围绕“消费与责任”年主题活动，较好地完成各项工作任务
1、认真开展了“3·15”国际消费者权益日纪念活动。“3·15”活动期间，**区消费者协会召开消协理事会议，布署纪念“3.15”活动有关具体工作。组织工商干部、消协人员开展红盾进校园、进社区、进居委会活动30次，组织市场专项检查25次。制作宣传展板7块，散发宣传资料8000余份，共张贴宣传横幅、条幅45条。开辟了“3·15”宣传专栏10处，各单位向**红盾信息网投稿20篇，向《池州日报》等新闻媒体投稿10篇。
3月14日上午，**区工商分局、**区消费者协会积极参与在秋浦影剧院广场隆重举行的池州市纪念“3.15”销售假冒伪劣商品启动仪式。在启动仪式上共出动宣传彩车30多辆，并对标值100多万元假冒伪劣商品进行了集中焚烧处理。当日还在城乡设立了10个咨询服务台，现场提供咨询、受理消费者申（投）诉、介绍识真辨假知识和散发宣传资料。主咨询服务台设在电信大楼附近， 重点宣传先行赔付制度。同时还组织电信、移动、邮政、供电等单位走上街头向社会公开书面服务承诺，并现场受理消费者投诉。 各工商所、各消协分会均围绕宣传主题，精心设置了咨询服务台。值得一提的是池口工商所、池口消协分会还创办《池口消协》简报。
2、扎实推进普法宣传教育。一是以“3·15”国际消费者权益日纪念活动为契机，设立咨询服务台、制作宣传展板、编印红盾活页、介绍识真辩假、散发宣传材料、开展巡回宣传等多种形式进行宣传；二是各消协分会继续利用学习园地开展消费教育；三是组织工商干部，消协工作人员开展食品安全进校园、社区、居委会活动对消费者进行广泛宣传教育。
3、依法受理消费者投诉。全年共受理消费者投诉114件，调解结案112件，建议消费者寻求其它途径解决2件，调解率达98.2％，为消费者挽回经济损失217326.00元，不予受理5件，接待来访和接受咨询1250人次。从投诉问题性质看：质量问题居首位，投诉87件，占投诉总量的76.6%；从投诉商品类别看：百货类投诉最多，投诉42件，占投诉总量的36.8%。 从而化解了消费纠纷，维护了社会稳定，促进了经济发展。
4、积极推行诚信承诺企业联盟建设工作。辖区内已建立50户诚信承诺联盟企业，已入盟的企业都建立有效监督机制，扎实开展消费纠纷的和解工作。全年共促进消费纠纷和解151件，其中：商品类和解121件；服务类和解26件；农用生产资料类4件，为消费者挽回经济损失112134.00元。从而降低了管理成本，畅通了消费纠纷解决渠道，促进了经营者与消费者和谐共赢。
5、加强对商品和服务的社会监督，保护消费者的合法权益。区消协重点开展了以下活动：一是区消协联合市消协开展手机消费、大学生服装消费、食品安全消费等三次专项调查，社会反响强烈；二是为更好地发挥消费调查员社会监督作用，20xx年新发展54名消费网络调查人员，较好地完成工作任务；三是利用查询职能，全年共向有关行政部门、行业协会反映、查询和建议有结果的5次，有效地解决疑难投诉问题。
6、圆满完成**区消费者协会换届工作。 20xx年5月30日上午在区工商分局五楼会议室胜利召开区消协第二届一次理事大会。 会议审议并通过了新修改的《**区消费者协会章程》。选举产生了新一届区消协事、常务理事、会长、副会长、秘书长，其中会长1人，副会长4人，秘书长1人，会上还聘请名誉会长4人。 消协组织能力得到进一步加强，履职能力得到进一步提升。
7、定期通报投诉情况分析。按市消协要求，及时、准确上报中消协《综合统计报表》及统计分析工作。根据消费者投诉情况分析，**区消费者协会定期向社会通报消费维权热点、难点问题。共发布消费警示8次，尽可能把消费维权由事后补救转为事前防范。
8、加大宣传报道力度。上半年共出简报12期，内容包括：投诉分析、消费警示、消费常识等，各消协分会向**红盾信息网投稿30篇，刊登在市级以上媒体稿件24篇，扩大了消协工作在社会上影响。
9、努力完成省市消协、区工商分局临时交办的各项工作任务。
二、存在的问题
今年，**区消费者协会在网络建设、消费纠纷和解、宣传教育等工作取得了一定成绩，但与上级的要求、消费者的需求和形势的发展仍有一定的差距，主要表现： 一是**区消费者协会工作人员业务素质、协调能力有待于进一步提升； 二是“一会两站”建设工作虽然全面展开，但作用不够明显，特

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别是“两站”的作用； 三是宣传报道力度不够，特别在《安徽消协通讯》上不能及时、准确加以宣传报道，其中有部分工商所没有完成市级媒体宣传报道任务；四是**区消费者协会对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以披露地力度有待于进一步加大。
三、明年工作打算
1、充分发挥消协理事单位作用。**区消费者协会要加强与消协理事单位配合和联系，发挥理事单位的职能作用，方便、快捷地解决消费纠纷，切实维护好消费者的合法权益。
2、进一步规范和完善“一会两站”工作。按照“四个统一”的要求，区消协将加大对“一会两站”建设工作督查力度，进一步整合消费维权资源，降低维权成本，方便消费者就近投诉，更好地维护消费者的合法权益。
3、认真做好查询工作。**区消费者协会在处理和调解消费纠纷的过程中，就有关维护消费者权益存在的问题，主动向有关行政部门反映、督促、查询和建议，促进行政管理部门重视消费者权益保护工作和快速解决有关问题。
4、加强对商品和服务的社会监督。继续开展市场消费问卷调查活动，以规范经营者经营行为，指导消费者理性消费。
**区消费者协会在市消协和**区工商分局重视和指导下，基层分会理解和配合下，认真履职，勤奋工作，开拓创新，**区消费者协会工作一定会再上新台阶。
**区消费者协会
二○○八年十一月十日