物业管理上半年工作总结。
时刻过得太快，不知不觉间这一阶段的工作已经进入倒计时，是时候对我们的工作进行一个总结了，总结是对某一个阶段的工作情况作回顾检查并分析评价的书面材料，工作总结到底要怎么写呢？小编特地为您收集整理“物业管理上半年工作总结”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
XX年**物业人倡导继续以客户需求为导向，提高规模管理能力为确保物业稳健发展的总目标而努力奋斗。也是我分公司管理处客服中心不断改进完善各项服务管理机能的一年。在这期间，岭秀城管理处的前台客服工作得到了领导的关心和支持，同时也得到管理处各部门的大力协助，经过全体客服人员半年来的努力工作，前台客服接待工作较上一年有了较大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实。让“开发商满意、业主满意、公司满意”的理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。回顾半年来的客服工作，有得有失。现将半年来的个人工作总结如下：
一、规范服务操作标准、提高服务水平、实行品质督察制度。
一个好的客服管理及服务，人员的专业性和工作态度起决定性的作用，针对客服工作中接待人员的专业知识不足的问题，参与实施了管理处XX年2月在五系住宅楼业主入伙前夕公司对客服人员进行的岗前强化培训。入伙资料审核——签约——缴费——验房——领用钥匙。及安保现场秩序维护这几个环节、进行现场理论讲解、学习讨论、模拟实操演练、统一规范了服务标准。使客服人员综合素质得到了提升与加强。公寓楼、5系业主入伙期间由于管理处前期客服接待工作准备较为充分，业主入伙期间这支专业化、高标准、人性化的服务得到了开发商与业主一致好评。在次后的小区房屋装修审批、工程质量投诉处理中将这一服务标准实行了流程再造收到了良好的较果：
为了巩固这一服务标准、与服务水准长期化。作为分公司在管理处推行品质督察115条制度的品质督导员。结合现有的三级检查（主任、事务助理、班组长）对安全、事务、工程、清洁等部门实行不定期考评检查、对于不合格项出榜公告并提出整改方案和措施。对员工的着装、礼节礼仪、精神面貌、岗位质量记录方面进行了规范。结合我司的酒店式物管服务理念、这一特色人性化服务更好的服务于广大业主。着装整齐、威严挺拔门岗保安、彬彬有礼、面露微笑的前台客服。整洁干净的小区环境、亮丽光洁的楼宇大堂。在公司总部服务品质抽查、开发商实地物管工作考评时得到了较高赞誉。
二、推广环境模块作业标准、强化清洁培训、加强员工队伍建设。
按照公司体系文件清洁模块中标准化、规范化的要求，组织编写了清洁工作指引。并对不同的岗位进行相应的实操培训。使其掌握保洁工作知识达到物业保洁工作的要求。在五系住宅楼业主入伙前夕，按照公司制订的开荒方案，组织保洁员对新入住楼层进行开荒工作。在时间紧、任务重、开荒工具缺少、人员配备不足等不利的条件下，于规定的时间内圆满的完成了商品房开荒工作。由于物业管理属于劳动力密集型的第三产业、加上前期金融风暴的影响，人员流动性很大。又面临市场招工难的现状，一段时间岗位人员严重缺编。对整体清洁队伍建制、工作的展开，提出了严俊挑战。为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁工作的要求。
三、维护物管合法权益、推进小区抄表到户工作移交。
物业管理企业无偿为水电部门代收代缴水电费、代业主垫支水电费，一直是制约行业发展、引发业主与企业纠纷的老大难问题。作为管理处专项工作负责人。为推进小区水电收费直接抄表到户，在业主用电用水申请、资料整理、小区计量设备设施移交等环节上、配合市政有关部门做了大量细致具体的工作。对于设备设施移交中发现的问题，督促承建方及时整改。并做好业主对于抄表到户的咨询与解释工作。宣传有关水电抄表到户的相关规定和实行水电抄表到户的必要性。
四、做好物管费的收缴物业管理是一个系统工作，催交拖欠管理费也是管理处日常工作的一部分。管理费的收取是物业服务工作开展的保障。进行上述工作时，通过电话联系、上门催收、派送催缴通知书等手段通知欠费户。对业主逾期仍然未交管理费的欠费业主名单及金额在每栋大堂公告栏公告。同时，加强“管理费与业主义务”以及相关法规知识等的宣传。经过以上的工作，业主欠交管理费的面5月份减到业主总数的20％以内。这表明管理费催交取得决定性的胜利。余下欠费业主、拒交到底的少数业主，采用联合业主委员会共同做工作，行政仲裁或寻求司法解决等途径和手段以求问题的最终彻底解决。
五、针对XX年上半年工作中存在的不足，为了做好下半年的工作突出做好以下几个方面：
（一）加强自身业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
（二）加强清洁队伍思想教育，提高员工的综合素质和工作技能
（三）搞好对外联络工作，与开发商、政府部门、业主之间关系的协调，进一步理顺关系；
（四）业主申请用水用电资料的移交，完成小区水电抄表到户。
（五）做好下半年新入职员工的岗位培训工作，完善品质督察考评制度。
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2020年物业管理上半年安全工作总结
上半年已接近尾声。物管理在领导下，在各部门的大力支持下，大家齐心协力下，本着“安全生产”、“控制成本”、“规范管理”等工作总基调，围绕确保安全这个中心环节，着重从规范管理，落实责任抓起，从安全教育培训、重点防范和隐患整改入手，抓落实、抓效果，以此强化安全防范工作，有效地保障了安全工作的顺利完成。物业工作初步有起色，现将半年的工作情况汇报如下：
一、安全管理方面，加大节前重点检查，积极配合公司季度检查，严格落实整改，持续做好安全维修，认真开展安全培训，组织“安全宣传月”活动，办公楼、长安居、土门安全工作得到进一步加强。重点完成安全工作如下
(1)冬季三个区域的消防通道、干粉灭火器、安全指示标识、消防应急照明、消防带、消防栓等进行了详细的检查，排除安全隐患。
(2)*月份顺利完成了春节安全工作，春节放假前，协调物业安防人员在春节期间坚持24小时巡查办公楼，保证了春节期间的安全。
(3)*月份在春节来临之际，为了职工能够渡过一个温馨、祥和的春节，后勤服务中心物业做了大量的工作。其中包括：在年前完成了整个办公楼、土门、小区供电设备、暖气设备、外围路灯、草坪灯的线路检查维修，确保了过节期间整个办公楼、土门、小区院内的明亮，不仅给职工的出行提供了安全和方便，还点亮了过节的气氛。
(4)春节前组织安全检查，确保职工过好每一个安全祥和的节日。
公司放假以后，在胡主任、安保部李雪军的带领下，在大年二十九的早上，对办公楼、小区以及土门进行安全检查。
我们查看了报警系统是否工作正常，灭火器材是否完备、消防通道是否畅通，检查有无易燃易爆等危险品，有无巡逻人员，询问了职工对物业管理的意见。
(5)办公楼蒸汽管道由于使用年限较长造成管道漏气，3月份停蒸汽后，后勤部联系相关施工单位对办公楼后蒸汽管道漏气进行了维修，杜绝蒸汽流失的浪费。
(6)四月底开始准备劳动节前的办公楼、土门、小区安全检查、节日布署工作及安全防护工作。
安全是重中之重，必须加强安全才能营造良好的工作及生活环境。我们坚持以安全为首位，坚持长期的安保教育，强化保安的安全意识教育和安全防护措施，规范安全管理。
坚持经常性的对安全工作进行检查和排查，及时整改安全隐患。为迎接劳动节的来临，在大门口悬挂彩灯，办公楼、土门、小区内摆放造型气球。
(7)*月份进入汛期，为保证汛期安全对排污井管道进行了维修，保证汛期排污顺畅。
(8)*月对办公楼冷却塔线路进行了维修改造，保证制冷顺利进行。
(9)*月对办公楼配电室进行了耐高压试验，保证高压供电安全。
(10)*月份对办公楼生活水箱进行了清洗，保证引用水质安全。
(11)5月对长安居完成春季防火、防盗宣传工作。
5月25日前完成小区外围凉亭、凉椅刷漆养护工作。
(12)清明节、五一节前组织对办公楼、土门、长安居安全检查并做好值班安排，确保职工过好每一个安全祥和
的节日。
(13)不怕苦，不怕累，加班加点，*月对办公楼设备间进行了阀门除锈刷漆，对配电室进行了刷漆养护，美化设备间环境，迎接公司检查(14)5月配合公司完成内审，协调物业中心提供和整理内审资料，保证内审工作的顺利完成。并对内审存在问题协调物业进行了整改。
(15)为保证夏季用电安全，*月对办公楼用电线路进行了检查、防火卷帘门检修等。
(16)认真开展安全宣传月活动，在6月份，启动公司“安全法治、安全生产”的安全宣传月，以展板、宣传册、大屏传播、培训安全知识等手段，对全公司员工开展了一次安全教育，同时就加强公司机关安全管理相关措施要求发给相关部门，要求执行。通过一系列活动，加强了公司机关安全，提高了全员安全意识。
一工程维修管理方面
1.紧急采购：针对夏季制冷季来临，楼顶冷却塔填料长期损坏，小区消防水池长期漏水严重，小区商铺楼顶防水破坏漏渗水等紧急顽固现象，经前期加强调研，在严密制定工程方案，精确费用预算的情况下，加强与综合计划部、审计部等部门沟通，以紧急采购流程程序启动三个项目的谈判采购，快速、合理的确定了相关施工方。
2.在*月前维修好了土门淋浴设施，满足了广大单身宿舍职工洗澡需求。
二、存在的问题
管理不正规的现象时时存在，后期应加强这方面的管理力度。
三、整改措施：
1、加大管理力度，科学管理，严格要求。
2、提高服务质量，树立服务意识。
3、加强责任意识，促进服务质量。
2020年物业管理公司2020上半年工作总结
在公司领导的指导帮助及各有关单位的大力协作和支持下，20xx年上半年物业管理公司整体工作取得了一定成绩。如生活区环境卫生状况良好，生活区绿化环境有了不错的改善，保证了水电的正常供给，服务质量也有了很大提高。现就具体工作总结如下：
一、上半年工作及目前手头重点工作：
（一）综合管理工作 [.文章-########### 找范文,到.]
1、以提高服务质量、规范小区物业管理为目标，本着以人为本的宗旨，加强管理，认真执行小区物业管理制度。
2、积极配合公司水电费缴交管理工作，按时按量完成
了水电费的收缴工作。
3、公开、公平、合理地完成了对二区25栋拆迁租住户住房的分配工作，积极妥善做好旧租房的腾空工作，保证了分房户的即时入住。
（二）、水电工作
1、废除了社区屋顶水箱进出水管道，提高供水质量，减少了泄漏。继续完善水电计量装置。
2、完成了二区高压配电装置的调试和二区配电向低压总控制开关的检修。
3、加强对供电设施的维护与检修，为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。
4、目前重点工作是找准时机更换一区配电室内变压器油及密封垫，以及进一步完善社区内用水计量装置。
（三）、保安保洁工作
1、规范小区车辆进入管理。根据实际情况作出了在一区东门岗处禁止车辆进入的规定，实行小区车辆分流管理，保障了小区行车安全。
2、对小区内杂草群进行了彻底清理，改善了生活区生活卫生环境。
3、继续严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。改变了
原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象，得到了业主们的广泛配合与支持。
4、目前重点工作一是加强小区车辆管理工作。二是继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作，消灭卫生死角。
（四）、绿化工作
1、生活区绿化日常维护实行了专人管理。
2、生活区内新辟绿化地千余平方米，补栽绿篱四千余
株，极大地改善了一区绿化环境。
3、及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪，保障
了电力供应安全。
4、对生活区的危树进行了勘察和统计。
5、对生活区范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害，保持树木良好生长。
5、目前重点工作是积极采取措施，保障已植草皮安全渡过夏天，及时修剪影响电线供电安全树木。
二、下半年工作思路及打算
（一）水电工作
1、三区总供水阀门更换。
2、办公楼西边、车库主供水阀门和水表检修及部分管道改造。
3、尽快完善单身公寓用电计量装置。
4、配合总公司尽快完善三区配电室增容工作。
5、加强水查漏工作，提高水回收率。
（二）绿化工作
1、继续加强绿化的日常维护与管理。
2、完成对生活区内危树的清理工作，以保障生活区安全。
（三）保洁保安工作
1、继续加强卫生清扫工作管理，及时处理清运垃圾；
2、继续加强封闭管理小区的保安工作，做好门岗及夜间巡逻管理。
3、做好二区25栋及三区新建住宅的建筑垃圾清运处理工作。
4、三区实行封闭管理。
（四）其它
1、三区新建住宅的交接验收工作。
2、旧房的分配工作。
三、希望公司能为本单位解决的问题：
1、拨付下半年绿化资金：目前绿化费已全部用完，下
半年绿化工作无法正常开展。但危树处理、电力修枝及绿化日常维护工作却急需开展。
2、（1）增加水电维修费和公共设施及办公用水电费定额。水电维修费上半年已用去了2.7万元；根据下半年工作计划，存在缺少费用的问题；公安处、生产部上半年水电费已超支用完全年定额量。
（2）由于我单位不便于管理和控制厂内转供水电，为达到严格管理和控制，减少浪费的目的，厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。
3、拨付实行三区封闭管理所需的人员工资及经费。
物业管理公司
20xx年7月29日
物资管理所2020年上半年工作总结
今年上半年，物管所的各项工作得到了局领导和有关部门的大力支持，同时，通过全所职工积极配合，使各班组的工作得以顺利进行，现就我所1—6月份工作情况汇报如下：
一、 主业物资供应完成情况
设备招标及合同订货金额
110KV长田变620.58885万元
养牛坡通讯设备、进线材料54.018955万元（不含钢材）
110KV环东变GIS室行吊12.3172万元
二、 其他合同订货情况
20xx、20xx年城网沙冲变、筑东、北门桥110KV刀闸更换96.942万元
清镇、罗甸、长顺、小河县调阻波器、滤波器、录音设备70.0595万元
20xx.20xx年更改都司、北门桥、沙冲蓄电池31.4039万元
20xx年贵阳变测控屏、五防18.1万元
湾新塘、南、孟、小导线、电缆、避雷器92.63万元
20xx年基建项目沙冲开关柜、蓄电池408.9322万元
20xx年西出口环网柜、分节箱43.878万元
20xx年电网筑东、凉水井刀闸220.0295万元
10KV县城电网变压器、导线等620万元
三、 出、入库
流动帐入库120万元出库121万元
科目标签帐953万元出库1493万元
其中出库：10KV县城电网634万元
35KV及以上县电452万元
更改160万元
电网164万元
基建26万元
城网57万元
四、 交货情况
春节、“五一”备品备件、养牛坡主变、南、孟、小、湾新长材料 新世纪、大剧院设备、筑东、凉水井刀闸、清镇、小河、调度自动化的阻波器等，北门桥直流系统、防汛物资、110KV长田变部分设备、太慈、观水所用屏。
五、预、决算
收到城区分局、修试所、送电所、六变区、小河分局预算
大修 21份1641266.66元
更改4份157133.00元
县城电网8份444550.8元
其他：防雷等、形象识别3份11847.00元
送电、城区大修1份98910元
专项资金6份8.7485元
六、其他主要工作
1、 做好10KV县电工程7个分县局物资核对工作
2、 制定废旧物资管理办法
3、 办理新塘主变过桥费
4、 核对年度库存备品备件
5、 清理废旧物资台帐
6、 完善10KV县电出库凭证
7、 20xx年遗留大修、更改工作项目物资采购
8、 完成省电网公司农网等项目审计工作
七、物资公司基本经营完成情况
1至6月已实现产值2100万元，尚未结帐2000万元，按全年8000万元任务计算，已实现时间过半、产值过半，但对于尚未结帐的2000万元仍要抓紧时间，以便体现公司经济指标，有利于完成上级的经济活动分析。
八、安全工作
我所的安全工作一直都以“安全第一、预防为主”的方针，除此我所还开展了形式多样的宣传和培训等方式来加深和牢固职工的安全意识。
1、 防火、防盗
作为库区，防火、防盗工作是我所的重点，我所针对库区的实际情况，聘请专业人员对职工进行了消防知识的培训，并着重讲解火灾的起因，起火时的灭救、灭火器的使用等专业知识。定期对龙洞堡库区的红外线防盗器进行检查，确保库区物资的安全。
2、 防汛
在汛期到来之前，我所成立了防汛小组，设专人专项管理保管物资，要求防汛物资存放地点保持通畅，要能及时发放，通讯工具24小时开机。并对龙洞堡库区的排洪沟进行清理。
3、 驾驶
我所针对驾驶员进行了安全知识的考试，要求驾驶员掌握《道路交通安全法》，对于车辆的机械故障和驾驶员疲劳驾驶都要禁止行车，确保行车安全。
九、党建工作
今年我局开展保持共产党员先进性教育活动以来，我支部按照局的部署和安排，结合本部门实际，成立了“保先”小组，制定了各个阶段的工作计划和实施细则，通过学习、分析评议、整改提高三个阶段近半年的时间，我支部党员从思想上受到了一次深刻教育，党的信念和宗旨在党员心中再次牢固树立。
上半年工作中存在的问题及解决办法
1、 有部分工程项目的资金未落实，有已完工并投入运行的西出口电缆270万；沙冲变改造500万（现正在施工）；长田变主设备620万（正在施工）；大剧院200万、新世纪开闭所200万；一户一表200万（去年完成）；农网二期的35KV龙昌变、广顺变的综合自动化设备共69.2万（20xx年的合同，20xx年安装并投运至今），这些都对我所的物流造成一定的不利影响，对公司的经营也造成不利影响。
2、 由于龙洞堡库区的低洼地势，一遇大雨就会造成库区室外部分被淹，今年汛期来临，就被水淹至六、七十公分，虽然对排洪沟进行过清理，但由于排洪沟过细、泄洪能力差，每次都会有泥沙乘积，造成库房被淹。
3、 龙洞堡库房内的行吊已使用十多年，存在较大的安全隐患，经过多次修理，但未能彻底解决。
解决办法
1、 协助局有关部门落实工程项目资金，争取生产厂家的谅解，达成共识，以保证物资的供应，确保局生产任务不受影响。
2、 库区排洪问题我所已专题报告及解决的实施方案预算报局防汛办，一旦资金到位就进行解决。
3、 今年准备对该行吊进行更换，预算已报局有关部门审批，一旦资金落实，就完成该项工作。
20xx年下半年工作计划
1、 确保县城电网物资供应。
2、 做好南局大修、更改电网、城网等计划设备物资的招投标工作
3、 搞好优质服务，作好下半年各项工程的设备物资的供应，确保全局今年各项生产任务的完成。
4、 坚持“安全第一、预防为主”的方针，认真搞好安全则责制的落实，确保不发生轻伤及以上的事故。
5、 搞好党风廉正建设，充分发挥支部的战斗堡垒作用，发挥党员的先锋模范作用，使廉洁自律的各项规定落到实处。
物资管理所
物资管理所20xx年上半年安全工作总结
所在20xx年上半年的安全工作中，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，牢固树立“安全重于泰山”的意识，始终严格执行国家有关安全制度，安全规程；大力开展形式多样、生动有效的安全意识教育活动，20xx上半年在我所全体职工的共同努力下，全面实现了无任何重大安全责任事故的目标，具体工作有：
坚持严格执行长期安全情况检查制度，我所一直坚持每周对所管各部门、库房、经营场地的防火、防雨、防变质措施及安全工器具进行认真检查，重点检查各类设施器材是否处于良好状态，各部门安全措施执行情况进行全面核查，对达不到安全要求的部门，限时整改，杜绝了库房火灾隐患及库区物资被盗或变质、损害现象的发生。
汛期之前我所领导根据局防汛小组要求，成立防汛小组，制定防汛工作制度和防汛值班制度。防汛期间严阵以待，备齐防汛物资，调动全所职工防汛救灾的积极性，确保人身和国家财产安全。
在开展全国“安全活动月”期间，通过各种形式营造活动气氛，在活动月期间，组织以安全为主题的黑板报二期，各班组联系生产经营，安全管理实际为主题，撰写安全生产，安全管理文章两篇。
下半年的安全工作，继续加大反习惯性违章力度，加强现场操作的监督，实现我所今年制定的安全目标。
物资管理所
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年物业管理工作总结
年物业管理工作总结
年物业管理工作总结20xx年度工作在××家园全体员工的忙碌中匆匆而过，甚至来不及等我们回首一眸。20xx年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前，公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收，千方百计服务客户，适时参与市场竟争”的经营理念，使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。××家园是集团公司开发较早的一个楼盘，各类公共设备设施已处于老化阶段，有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度，同时也增加了各项日常维修费用的支出。
为了使××家园管理处能紧跟公司步伐，并承受市场经济竟争机制的洗礼。20xx年初，家园管版权所有理处制订了“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”的工作目标，管理处全体员工认真遵循这一原则，同心协力、开拓进取，积极寻找新的利润增长点，全方位展开各种有偿服务，06年工作在全体员工的不懈努力下，诸方面工作均取得了突破性和实质性进展，为管理处以后工作有更大发展奠定了坚实的基础，创造了良好的条件。
为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进07年工作再上一个新台阶，现将20xx年工作总结如下：
一、积极开展各项经营活动，提高经济效益。
××家园管理处在20xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理处工作首次突破零的利润，创造出一份来之不易的经济利润。20xx年工作全面展开之后，管理处为了寻求更大的利润增长点，召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析，集思广义，根据××家园小区实际情况，制订出适合自身发展的经营项目。
××家园管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务；小孩接送；房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目，家园全体员工共9人，在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动，管理处全体员版权所有工不计得失，利用休息时间来展开各项有偿服务。
做家政清洁，保洁做不过来，保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助，在20xx年元月份是家政清洁的高峰期，为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润，在保证小区正常工作的前提下，一天接4家家政清洁服务，就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。
一份耕耘一份收获，截止10月未，家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润，给公司创造出一定的经济价值。
二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点。
××家园是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大，入住率虽高，但住户资源不是很丰富，物业公司通过几年和业主的磨合，已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可，但由于小区面积不大，收费低下，造成物业管理经费不足，无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况，管理处在20xx年度工作中调整工作思路，在保证小区各项工作稳定的状态下，利用现有资源，赢得新的利润增长点，通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损；另一方面阳光家园一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式，只要求品牌不看中利润。06年公司整体思路做了调整，作为××家园管理处，即要保持物业管理各项工作平稳，又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新，以服务带动管理费用的上调，使业主感受到物业提供的超值服务，便于管理处对费用适时进行调整。
管理处在06年上半年工作即将结束时，对××家园物业管理服务费用进行了上调，在原来的基础上涨浮达到每平方米0.13元。在这种情况下，就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可，管理处在进行了艰难解释和沟通工作后，终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的最高标准，使管理处产生一项新的经济增长点。
三、开源节流，降低成本，提高效益
1、加强各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行，必须做好物业管理各项费用控制，并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到98以上。
2、厉行节约、降低成本
今年管理处全体员工，继承发扬20xx年的优良传统，时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出，使各项费用支出降低到最低限度。截止11月末费用支出比同期支出节约28243元。
通过管理处全体员工的汗水浇灌，××家园上半年的工作扎实而富有成效。截止11月末收入目标完成率达到124，已产生利润56336元，07年工作怎么来开展，是否能保持这个良好发展势头呢？下面我就××家园管理处下半年工作实施计划及工作目标做以阐述。
一、巩固06年新增的
年物业管理工作总结第2页
利润增长点06年，家园管理处对物业管理费和垃圾清运费进行了上调，07年管理处的工作重点将放在物业管理费的收缴和解释工作上。
二、进一步寻求新的经营项目，突破常规，对外发展，辐射周边区域
06年工作的实践证明，展开多种经营思路是行之有效的，07年工作中，××家园将在现有基础上更加放开手脚，对各项经营活动突破常规不只是局限于小区内，将对外横向发展。利用现有资源创造处每一份利润。
三、提升管理、以人为本、稳步发展
人能创造一切，管理处在07年工作中将加强管理，提升员工的综合素质和凝聚力，以人为本来展开各项工作，使管理处全体人员在管理服务工作过程中走向积极主动的方向。
一份汗水一份收获，××家园管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也在积累着利润和客户的满意，在06年工作中我们虽然取得了一定的成绩但07年工作还不能松懈。我们相信××家园管理处在公司各级领导的正确带领下，将在07年工作中谱写出新的篇章。
