珍惜时光珍惜回忆，这一工作阶段已逐渐接近尾声，我们也要总结自己的工作，总结是一段时间的实践工作中产生的比较有鲜明特色的成绩。那么该如何完成一篇高质量的工作总结呢？以下是由小编为大家整理的“工商分局公平交易工作总结”，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
今年上半年，我局通过强化组织领导，充实办案力量，完善考核机制，拓宽监管领域，实现了执法办案工作四大突破：一是数量上有突破。半年立案件，结案件，比去年同期增长%。二是罚没预算上有突破。半年完成了全年的罚没预算目标，罚没入库万元，比去年同期增长360%，超过分局全年历史最高罚没数额万的%。三是大要案上有突破。半年查处万元以上案件件，比去年同期件增长%；罚没入库万元，比去年同期的万元增长1278.%。四是集中办案上有突破。公交科办理案件件，比去年同期增长%；罚没入库万元，完成全年预算目标%，比去年同期增长%，人均罚没万元。我们的主要做法是：
一、调整思路促转型。一是统一思想保稳定。分局班子通过抓班子，带队伍，转作风，强督办，促落实，努力克服机构改革带来的负面影响，以自己带头遵纪履职的实际行动引导干部认真工作。二是合理调配人员和目标。根据省市局“一支队伍”办案的要求，抽调各所办案骨干充实了公交科的办案力量。同时对各单位的预算指标进行调整，公交科预算指标达到了全局%，各所的办案指标相对调减，进一步减轻了工商所的办案压力。1-6月，公交科办理案件件，比去年同期增长%；罚没入库万元，比去年同期增长了%，完成全年目标的%，罚没入库数占全局的%，人均罚没达到万元。三是对各办案机构的办案领域及范围进行规范，公平交易科负责集中办理大要案，负责办理大型商超的食品案件，各工商所负责办理辖区的一般案件。经过半年运作，公平交易科集中办案效果初步凸显。1-6月，公平交易科办理万元以上案件件，4-5万元以上案件件，10万元-15万元以上案件件，20万元以上案件件，40万元以上案件件。
二、强化机制提效能。一是组织领导机制。分局将执法办案工作作为推动全局的中心工作，纳入年终目标管理，做到执法办案工作有部署、有落实、有检查、有考核，在全局形成了齐抓共管的办案格局。二是每月通报考核机制。每月召开碰头会，督办分析上月度执法工作情况，安排部署下一阶段工作重点，由分管领导负责进行督办落实。三是奖励机制。加大了对公平交易工作的奖惩力度，奖勤罚懒。半年考核超额完成预算的单位最高可以拿到%，没有完成的单位一分钱也没有。而且分局还对积极拓展办案领域的进行奖励。上半年，突破系列案件的相关办案人员被分局通报表扬并给予了元的奖励。
三、突出重点抓整治。一是“严打”行动成效显著。我局通过强化领导，狠抓落实，全局查办案件的立案数、累计结案数、罚没数位居全市第一，其他办案指标也位居全市前列，全面完成市局下达的预算指标。共检查经营户户，立案查处“三类”违法案件件，实现罚没收入万元。二是市场秩序优化行动稳步推进，对照六项重点加大办案力度，开展专项检查，共立案查处2件，结案2件，罚没款.万元。三是专项整治效果明显。与台、五液、等白酒名优企业开展联合打假行动7次，查获假冒名酒余瓶，货值总金额万余元；在捣毁一地下淋巴油窝点，现场查扣淋巴油成品百余斤；查处了无照经营“”案被市级各大媒体报道，并被评为全市“严打”十大典型案例之一，取得了良好的社会反响。
GZ85.cOm更多工作总结范文延伸阅读
2020年工商局分局工作总结
20xx年，对xx工商分局来说，是极不平凡的一年，全年工作在张局长的领导下，在上级领导的支持关怀下，xx工商分局各方面的工作都取得了可喜的成绩，两费收入100万元，创历史新高。一年来，我们是这样做的：
一、创建学习型机关，打造实力工商。
“三天不学习，赶不上刘少奇。”今年，举国上下提倡创办学习型机关，xx工商分局顺应形势，首先制定了严格的学习制度，规定所有干职，每月集中学习三天，要求所有干职平时自学，对干职平时自学的学习笔记，一月一检查。通过这种方法，xx工商分局所有干职在20xx年度，学习了工商业务知识，学习了时事政治，学习了上级文件精神，学习了新出台的法律法规如国务院的503号令，省政府的305号令等，使xx工商分局所有干职在思想素质，业务素质上双提高，为搞好工商工作打好了坚实的基础。其次强化爱岗敬业，把服务融于监管的理念，在干职管理上，以为人本，实行人性化管理，消除不和谐因素。从根本上增强了干职的工作责任心，全面提高了干职的工作积极性和工作效率。围绕打造“实力工商”的宗旨，真正打造起了实力工商。
二、强化市场监管，打造权威工商。
20xx年，xx工商分局本着一切为了消费者的利益，强化监管力度。首先，将xx工商分局各片站业务素质强的同志，充实到监督管理室，形成二十多个人的监管集团，把监管工作细致分为：商品质量监查大队、反商业贿赂大队、商标广告及知识产权监查大队。这样一来，xx工商分局在监管工作方面，比原来管得更宽，更细致，从根本上保护了消费者的根本利益。
其次，实行详略得当的监管方式，特别是20xx年下半年，xx工商分局把食品安全监管这一块作为工作的重中之重，严格对食品经营户实行进销台帐制度，进货索证索票制度，在食品安全监管方面，重拳出击，严管严打，严格实行食品安全责任到片站，由片站到个人的层层安全责任制度，真正执行了“民以食为天”的监管理念。
再次，着力拓宽监管领域。20xx年，商业贿赂违法行为，在监管领域方面是一个新的东西，xx工商分局针对这一新领域，成立了反商业贿赂专班，对利川市所有的保险公司，妇幼保健院、中医院、人民医院等单位的商业贿赂行为，进行了严格的查处，从根本上制止了这种不正当竞争行为。
一年来，从这三方面强化管理力度，全年共办案30起，罚没款达20万元，创历史新高。使xx工商分局的部门形象在消费者、各兄弟单位中的威望越来越高，从根本上树立起了权威工商。
三、全面履行工商职能，构建和谐工商。
20xx年，构建和谐工商，是全国工商行政管理工作的工作宗旨，xx工商分局在20xx年，紧紧围绕这一宗旨，从以下几个方面构建和谐工商：
（一）端正监管思想，营造和谐的执法环境。
20xx年，xx工商分局首先端正监管执法理念，就是具体工作中，换位思考，充分尊重，积极维护管理与服务对象的合法权益，切实把危害人民群众利益和经济安全，社会稳定的违法违章行为，作为监管执法的重点，大力发挥“12315”网络建设，慎重对待每一个消费者的投诉和举报，在这方面做到了，解决及时，解决具体细致，大力维护消费者和生产经营者的合法权益，实现了既对法律负责，对市场主体负责，对社会负责。
其次，大力推进了人性化管理，坚持以教育为主，规范为先的原则，加大法律法规宣传力度，引导市场主体，自觉守法经营，加大执法透明度，做到了文明执法，科学执法，人性化执法，真正构建起了和谐的执法环境。
（二）优化便民措施，增强和谐服务氛围。
20xx年，xx工商分局优化便民措施，增强和谐服务氛围方面，首先是优化微观服务，实行“便民快捷、公开透明、服务优质”的原则，积极推进网上登记，网上年检，网上投诉举报的网络工程，进一步完善了“绿色通道”。
其次，严把市场准入关，认真落实再就业优惠政策，为下岗职工再就业服好务，维护好了社会的和谐和稳定。
（三）加强队伍建设，建设和谐工商团队。
20xx年，xx工商分局，在张孝文局长的正确领导下，进一步加强分局领导班子的思想，组织作风和制度建设，不断提高领导班子的感召力、凝聚力和战斗力，把党风廉政建设作为“和谐工商”建设中的一项重要工作来抓，真正建立起了一个和谐的工商团队。
通过以上三方面的工作，xx工商分局在20xx年，全面履行了工商监管职能，构建了和谐工商。
总之，xx工商分局在20xx年度工作中，还有一些不足，虽则在网络建设、基础设施建设、服务三农方面做了大量工作，但和上级领导的要求还有差距。在20xx年的工作中，xx工商分局将一如既往的强调以人为本的理念，以食品安全重于泰山为宗旨，以构建和谐工商为重点，扬长避短，争取各方面的工作上一个新的台阶，给各级领导和消费者一个满意的答卷
区公共资源交易中心工作总结
区公共资源交易中心工作总结
今年以来，区公共资源交易中心在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕我区“一个率先、四个全面提升”的发展目标，严格落实“三重”工作各项要求，深入推进公共资源交易平台建设，扎实做好各类招标采购工作。现总结如下：
一、今年工作完成情况
（一）全力推进“三重”工作各项落实
1.完成与xx市公共资源交易系统的对接。我区政府采购电子化交易平台现已落后xx两代，按照xx公资中心发〔2016〕4号文的要求，原计划于6月30日前停用原政府采购信息发布平台，年底全面实现与是交易平台的对接。现我区原政府采购平台已于6月4日发布停用公告，且新的政府采购平台已于8月10日完成了与市交易平台的对接，现处于试运行阶段，提前4个月完成了整合对接工作。
2.政府采购定点商城建设。定点商城是通过招取货物供应商入围而建立的网上政府采购全流程电子化的交易平台，采购人可按操作流程在商城内直接购买采购目录范围内的商品，是我区政府采购工作的一次创新。定点商城建设原计划于6月底前完成供应商入围工作年底前开始运行，现定点商城供应商库的入库审核工作已于6月22日完成，共计100余家供应商入围，且商城已于7月19日投入运行使用，整个商城建设工作已提前5个月完成。
3.优化交易管理流程，规范交易平台的运营、管理工作。一是今年按照计划要求分别于5月31日和6月20日组织全体工作人员了进行两次法律法规专题学习，学习内容以《政府采购法》、《招投标法》及《实施条例》等法律法规为主，通过学习，进一步规范了工作行为，提升了业务水平，依法依规办事能力得到加强；二是按照法律法规要求，结合单位人员和工作实际，设立综合部（加挂财务部牌子）、受理审批部、工程交易部（加挂景观工程交易部牌子）、综合交易部、商品货物采购部、工程服务采购部6个部室，完成了对单位内部各科室数量及职能的重新编排设定。
4.公共资源交易依法依规、公开透明。今年，所有政府采购项目严格按照采购人提供的经财政部门审批的采购方式进行，所有业务工作流程均依法依规进行，采购公告等信息发布均按照要求在相关网站进行实时公开发布，确保整个采购过程的公平、公正、公开。
5.积极开展“解放思想大讨论、遵规守纪大教育、干部作风大提升”活动。一是按照上级要求，以“撸起袖子加油干”为主题，深入开展了“解放思想大讨论”活动，活动期间结合工作实际制定了相关工作学习制度；二是通过召开动员部署会议启动遵规守纪大教育活动，研究制定实施方案，并通过加强督导检查等方式不断强化落实；三是坚持定期开展各类学习活动，包括政治理论学习和业务知识学习，通过学习研讨进一步理清程序，简化流程，活动开展以来，工作人员思想境界进一步提升、纪律规矩意识进一步增强、实干担当精神进一步强化。
6.全力支持“五城同创”工作。一是做好创城期间的招标采购工作，通过印发业务办理流程图、安排专人提供前期咨询服务等方式，为相关单位做好政策解读和交易服务工作，并在法律法规要求的范围内向采购人提出合理化的招标计划，确保项目进展顺利；二是全力做好网格路段包保工作，在接到网格任务后第一时间勘察现场，购置清扫工具，安排人员轮流值班，切实做好所辖区域的文明创建工作。
（二）加强基层党组织建设，提升党建工作水平
1.扎实开展“两学一做”学习教育，不断推进学习常态化制度化。为推进“两学一做”学习教育的开展，中心从基础工作抓起，从基本制度管起：一是坚持系统学、深入学、跟进学，学思结合，以学促做，切实把学习教育和行动统一到讲话精神上来；二是突出细做，坚持把学习教育和业务工作有机结合，以规范服务、提升形象为目标扎实开展好学习教育和公共资源交易工作。
2.加强支部建设，推进基层党组织生活标准化。区交易中心为加强支部建设，通过对“三会一课”、组织生活会、民主评议党员等制度进行梳理规范，结合工作实际，制定了加强支部生活标准化实施方案和党员活动配档表，明确每月10日、20日做为主题党日，并严格按照计划开展各项活动，有效确保了支部组织生活的规范有序。
（三）加强廉政教育，强化作风建设
1.严格落实党风廉政建设责任制。区交易中心始终把廉政建设贯穿于公共资源交易工作的全过程，严格遵守党政干部廉洁自律的各项规定，将党风廉政建设、工作作风建设与日常工作有机结合起来，把交易规则形成制度，用纪律管人，用制度管事，不断筑牢拒腐防变的思想防线，确保每名同志都能做到政治坚定、作风优良、纪律严明、清正廉洁。
2.扎实开展机关作风整顿工作。在全区机关作风整顿大会召开后，单位第一时间传达会议精神，结合公共资源交易工作实际制定了工作方案，并在在依法办事、遵规守纪、履职尽责、开拓创新四个方面对全体人员作了要求。活动开展以来，单位作风建设成效明显，工作人员在转变工作作风，提升服务效能上进步明显。
3.加强学习，增强队伍建设。区交易中心通过建立学习制度，深入学习党风廉政建设和作风建设各项要求，注重廉政教育和业务知识相结合，以提升政治修养的内在动力激发干事创业的工作活力，党员干部服务意识、纪律意识明显提升，队伍战斗力不断加强。
(四)做好公共资源交易工作
区交易中心始终坚持把改革创新作为加强公共资源交易监管的有效途径，深入推进电子化交易平台建设，不断创新交易方式，努力构筑“统一规范、便民高效、阳光透明”的交易平台。2018年今年累计完成各类公共资源交易项目501项，交易总额11.58亿元。其中建设工程项目108项，交易额5.67亿元；政府采购类项目382项，交易额7017.5万元；国有土地使用权出让项目11宗，出让金5.21亿元。
二、2018工作计划
2018，中心将紧紧围绕区委、区政府总体目标和工作部署，按照巩固、完善、创新、提高的工作思路，努力提升工作水平、加强内部管理、创新工作方法，不断推动公共资源交易服务工作再上新台阶。
1.加强理论学习，提升工作水平。加强对政治理论、法规政策、业务技能、廉政教育的学习，切实在政治教育和业务培养工作上做实做细，多管齐下，努力打造一支业务精湛、服务高效、行为廉洁的服务队伍。
2.进一步规范代理机构进场交易行为。一是按照采购法的要求制定相关规则，代理机构所代理的每一个项目都要明确一名项目负责人，并由该项目负责人全权负责该项目的代理工作，确保招标工作顺利进行；二是建立招标代理机构诚信档案，对违反法律法规规定的招标代理机构或个人，提请相关行政监督部门依法依规处理。
3.创新工作方法，提高服务效能。为更好服务我区重点工程项目建设，提高招标采购工作效率，优选施工队伍，在不违反法律法规的前提，深入开展调研，寻找实施依据，探索建立区重大项目工程企业库。
2020年交通分局工作总结
二ｏｏ六年上半年，在市交通局和**镇委镇政府的正确领导下，我们紧紧围绕市交通局和镇委的工作思路，以打造“现代、和谐、文化交通”为目标，以实施“先锋行动”开展领导班子建设年活动为契机，团结一致，艰苦奋斗，勇于创新，圆满地完成了全年各项工作任务，较好地实现了年初目标，交通工作取得了可喜成绩。
一、今年上半年的工作情况
（一）交通规费征收取得突破性进展
每年的交通规费征收工作都是我们的重点工作之一，为搞好今年的交通规费征收工作，我们重点做到以下几方面的工作：一是做好宣传。我们通过镇有线电视、报纸等宣传媒体，大力宣传有关交通规费的征收规定，督促车主尽快前来缴费，为规费征收工作打下良好基础。二是做好服务。在年初征费的高峰期，我们为方便群众，增开了两个征费窗口，大大提高了征费效率，减少了排队缴费现象发生。另外，各征费人员，经常加班加点工作，确保前来缴费的车主都能当即办理缴费业务。三是加强规费稽查力度。我们经常组织稽查人员，以路查路检的方式，大力打击偷漏交通规费的违章行为，对偷逃规费的车辆，我们坚决依法从严处理，做到应征不漏。到目前为止，我们共征收摩托车养路费2039015元；公路运输管理费1093834元；水路运输管理费82933元；各项规费征收共3215782元；罚没款共304200元。
（二）顺利完成春运工作任务
二ｏｏ六年春运工作，我们严格按照市交通局《20xx年春运工作方案》的要求，切实做好20xx年春运工作。在40多天的春运中，我们在人员少、客流大、任务重的情况下，全体干部职工放弃了节假日休息，加班加点，充分发扬艰苦奋斗，吃苦耐劳的交通人精神，；克服各项困难，安全圆满地完成了20xx年春运任务，确保了广大旅客走得及时，走得满意，走得有序，达到了运输安全、市场有序、疏运及时、服务周到的工作目标。春运期间，我镇共完成省际旅客发送量14154人次，比去年周期增长5%，省内旅客发送量85910人次，比去年同期增长3%，没有出现旅客滞留现象，参与春运的车辆没有发生交通事故。
（三）加强道路运输市场管理，优化运输环境
今年以来，我们加大了对运输市场的整治力度，严厉打击各种违法违章经营行为，维护了道路运输市场秩序，促进了我镇道路运输行业健康发展。为搞好道路运输市场管理，我们主要抓了三方面工作：一是开展客运市场整治。为配合好东莞总站周边客运市场的整治工作，按照市交通局的部署，我们集中力量，在今年春运和“五一”黄金周期间，对高速路出入口附近这个违章上客的黑点进行了专项整治，严厉打击违章上客的大客车。到目前为止，我们共查处违章上客的大客车55台，不按线路行驶的大客车15台，“卖猪仔”大客车2台，出租车1台，异地营运出租车1台，非法拉客小四轮1台。通过大力整治，使我镇高速路出入口附近的交通运输市场秩序有所好转，大客车违章上客现象得到有效遏制。二是货运市场和维修市场的整治。在开展客运市场整治的同时，我们也加大了对货运市场和维修市场的监管力度，大力打击非法营运的货车和无证照经营的机动车维修店铺。1～6月份，我们共查处违法经营货车185台，其中无营运证或持无效营运证76台，偷漏规费29台，没有采取措施防止货物扬散9台，押运员无从业资格证16台，超范围从事危运26台，无带营运证29台，取缔未经许可从事机动车维修经营的店铺3户。三是积极参与“铁腕”行动。为了加大对非粤s摩托车的整治力度，从今年5月份开始，在镇政府综治办牵头下，由公安、交通、交警组成联合查车小组，在辖区内开展大规模的整治非粤s摩托车行动。我们派出执法车1台，执法人员2名，积极配合这次行动。到目前为止，我们共查扣无养路费行驶的摩托车96台，非法搭客摩托车3台。通过这次联合查车行动，有效打击非粤s摩托车，维护了我镇社会治安秩序。
（四）实施“先锋行动”初步取得实效
从今年4月份开始，我们按照市交通局和镇委的统一部署，认真开展实施“先锋行动”开展领导班子建设年活动。一是成立领导和工作机构。按照市交通局《实施“先锋行动”方案》的要求，我们局迅速成立了实施“先锋行动”开展领导班子建设年活动领导小组，对交通分局实施“先锋行动”开展领导班子建设年活动作具体指导。二是制定实施方案。为确保各项任务落到实处，我们根据市交通局和镇委的工作要求，结合本单位的具体实际，在市交通局动员大会后立即制定了切实可行、针对性和操作性较强的实施方案。并根据方案制订了活动计划，然后按计划内容逐项抓好落实。三是营造氛围。我们利用宣传栏、交通信息等宣传阵地，开辟专栏，广泛宣传实施“先锋行动”开展领导班子建设年活动的重要意义、内容、方式和要求，扩大宣传范围，营造良好的舆论氛围。
（五）坚持以人为本，做好交通运输安全工作
今年以来，我们在行业管理中，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，把安全工作作为头等大事来抓。春运安全是春运工作的核心，为了确保安全措施得到落实，消除事故隐患，避免发生重特大安全事故，我们及时召开了各运输企业和客运站场春运安全生产工作会议，督促企业和站场做好春运安全工作，对所有参加春运的车辆进行全面的技术检查，对驾驶人员广泛地进行安全宣传，强化安全教育和管理，加大了对易燃易爆等危险品的查堵力度。同时我们还加强对从业人员的资格检查和对车辆进行安全技术状况检测，凡责任心不强、技术不过硬、未办春运证的驾驶员不得参加春运，车辆安全技术状况不合格的坚决予以停运，有力保障了春运安全。为确保”五一“黄金周期间的交通运输安全，我们及时召开安全会议，成立安全领导小组，对客运企业、站场、危货运输企业、维修厂家进行了全面检查，认真落实了安全防范措施，对存在隐患和薄弱环节的，立即进行整改，一时难于整改的，安排专人跟踪，直至整改完毕为止。1~6月份，我们共召开安全生产会议2次，组织安全生产大检查3次。通过以上这些行动，使我镇道路运输安全生产形势明显好转，提高了人们的安全生产意识，消除了各种事故隐患。
（六）抓业务学习，提高队伍素质
我们针对执法队伍业务素质不高的问题，为尽快提高队伍综合素质和执法水平，我们今年狠抓学习培训，并制订了严格的学习制度，我们每周利用半天时间，组织执法人员进行学习，学习内容为一周以来执法过程中的难点、重点问题和特殊案例。学习会以讨论和分析，找出原因所在和改进方法，提高执法水平。另外，今年以来，我们经常组织执法人员认真学习了《道路旅客运输及客运站管理规定》、《道路货物运输及站场管理规定》、《道路危险货物运输管理规定》等新颁布的规章，并经过研讨，制定了《道路运输违章处罚一览表》，通过一系列的业务学习，执法人员的执法水平得到提高，执法技巧、执法效率都有了一定的进步。
（七）抓廉政建设，提高抗腐能力
由于交通管理行业的特殊性，执法人员面对的形形色色的诱惑，稍为不慎都有可能发生这样那样的错误。因此，我们信年非常注重对执法人员进行廉政教育，经常组织执法人员召开廉政教育会议，观看电教片，学习各种先进典型事迹和反面典型事迹，通过正反两面的对比、分析，通过典型人员的榜样作用，敲响执法人员思想上的警钟，夯实思想上的防线。另外，我们还从制度入手，通过以制度管人、管事，有效建立起反腐倡廉的防火墙。我们针对执法工作的要求和自身的实际，制订了一系列的规章制度。如《稽查执勤制度；违章处理制度；扣证、扣车制度；稽查人员着装规定；违章办理程序等。通过不断的建立健全制度，增加了办事的透明度，使得执法工作有章可遁，有章可依，有效堵塞了管理中的漏洞和不透明现象。
二、存在的问题
一是道路运输市场整治力度还不够，非法营运、违章上客等违法行为仍普遍存在。
二是有些执法人员学习意识不强，业务素质不高，执法水平低，不能适应新形势发展的要求。
三是少数执法人员在执法过程中存在态度欠文明，工作方法简单、执法形象不佳等现象。以上存在的问题，我们在下半年工作中，将认真分析研究，努力逐步加以解决。
虽然，我们在20xx年上半年工作中取得一定成绩，但与上级部门的要求和兄弟单位相比仍有一定差距。面对交通发展新开势，我们一定要抓住机遇，迎接挑战，与时俱进，开拓创新，求真务实，埋头苦干，努力开创交通工作新局面，再创交通新辉煌，为促进交通事业的健康发展，为我镇建设现代化作出我们更大的贡献。
工商分局2020年工作总结
今年，我局在市工商局和开发区党委、管委会的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，认真贯彻党的十六届四中全会精神和中央、省、市经济工作会议精神，紧紧围绕地方经济发展这一中心，以实现“蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气”为目标强化队伍建设，进一步推进和深化综合执法，以“三项整顿”为着力点，大力整顿和规范市场经济秩序，积极探索和健全集贸市场监管的长效机制，积极推进诚信体系建设，努力维护经营者、消费者的合法权益，为创造公平竞争的市场环境和安全健康的消费环境，认真履行工商行政管理职责。
一、深入开展整顿和规范市场秩序工作，全面推进和深化综合执法。
以监管执法、信息建设和绩效考评为重点，进一步把整顿和规范市场经济秩序工作引向深入，并把整治工作的重点转移到着力治本上来；从“一把住、两打击、三整顿”三个方面，不断加大消费者权益保护的力度和促进经济向前发展的力度，全面推进和深化综合执法工作。
（一）强化市场主体准入和经营行为的监管。
1、严格前置审批，严把市场准入关，依法规范登记行为。一是在窗口继续推行“四个一服务”、“首问负责制”以及局长办公接待日制度。二是在登记窗口开设了下岗职工、应届大中专毕业生从事个体经营注册登记的“绿色通道”，规定三日内办结完毕登记手续，并确保限时结办等承诺责任的落实。一年来，新注册企业61 户，新发展个体工商户363户。目前，全区企业总户数为 261 户，其中：内资企业124 户，注册资金34926万元，私营企业 137 户，注册资金18859万元，个私企业注册资本在100万元以上达到50户（其中：500万-1000万元的有12户，1000万元以上2 户），个体工商户总户数为1197户，注册资金2398万元，个私从业人员 5825人。
2、把企业年检和个体验照贴花作为对市场主体的监管的重要手段，加强对市场主体的监管。一是结合属地管辖原则，对每个市场主体进行实地勘验。二是严格复查前置审批，使年检、贴花工作质量有明显的提高。全区应年检企业235 户，实检企业183户，年检率为96.3%，办理企业变更登记39户，注销企业16户，对10户未按规定办理年检的企业进行了处罚，清理假集体1户，对33户拒不参加年检的企业拟做出吊销营业执照的处罚。应验照贴花个体工商户947户，实验照贴花711户，验照率达81.5 %。个体工商户停、歇业161 户，办理变更登记115户，注销75户。
3、以“经济户口”管理软件为基础，探索和建立市场主体信用体系。一是抓好数据库的建设，确保录入数据的完整、准确。我局“经济户口”的基本数据录入率达100%，巡查记录、个体及企业档案等资料做到及时录入，充实和完善了“经济户口”的内容。二是基层工商分局根据监管实际对辖区经济户口实行分类管理，明确监管的侧重点，并将个体工商户全部纳入分局管理。三是加强与政府及有关部门的密切合作，收集、整理好市场主体的信用资料。
（二）市场监管突出巡查与办案齐抓，强化监管执法力度。
坚持以市场巡查为基本方式，结合12315消费者申诉举报体系，充分利用经济户口以及网络系统，积极推行综合、联动、动态的监管模式，对辖区内各类市场主体及其经营行为进行综合、全方位的监督管理。
全年共查处违法违章行为 43 件，（其中：侵犯注册商标专用权案2件，冒充注册商标案1件，违反产品质量法案19件，投机倒把案1件，广告违法案3件，其他案件17起，）共计罚没款12万余元。
1、从“强宣传、抓学习、严查处、促提高”四个方面，开展查处取缔无照经营和不亮照经营的行为。一是通过**电视台等媒体以及“3.15”等公益活动，大力宣传工商法规，印发宣传资料5000余份。二是加强基层一线干部的法律知识的学习，并将《办法》发至每一位干部职工，提高一线干部运用《办法》拓宽监管领域，并运用到市场巡查中，充分利用《办法》赋予工商行政管理机关的职责，严厉查处取缔无照经营和不亮照经营行为。三是结合市场巡查，强化对每一监管区段对《无照经营查处取缔办法》的宣传，努力提高经营户自觉守法的能力，营造良好的执法环境。一年来，共出动检查人员120人次，检查各类经济主体900户，取缔无照经营户17户，引导登记16个，查处无照经营案件16 件，罚没款 5万余元， 无照和不亮照经营行为得到了有效地遏制。
2、加强对集贸市场以及农资市场的整治。为净化菜蓝子工程，我局加强了对集贸市场的监管力度，定期对市场上蔬菜及禽类销售进行抽检，未发现有农药残留量超标的蔬菜及注水肉等情况，同时进行了三次集中零晨行动，捣毁了三家利用松香脱鸭毛加工点，查扣松香40多公斤。为净化农资市场，维护农民的合法权益，我局在3月下旬至4月中旬开展了以“打假护农”和“放心菜蓝子”为重点的专项整治，在近一个月的时间里，我们先后对15户农资经营点化肥进行了抽检，并对7户经销的8种不合格化肥的经营单位进行了立案查处，罚没款近3万元，较好地维护了农村消费者的利益。
3、抓好食品安全整治。今年，食品安全整治工作被国家工商局列入“三项整顿”工作的重点，我们按照省、市局食品安全专项整治实施方案的要求，采取专项整治与建章立制相结合、查处案件与教育规范相结合的方式，狠抓食品大要案件的查处和食品安全快速反应机制的建立及完善，建立健全食品安全长效监管机制，严厉打击了扰乱食品市场秩序的违法行为，取得较好地社会效应。
首先，我局根据上级精神要求，成立了食品安全专项整治工作领导小组，结合**实际制订了食品安全专项整治工作实施方案。组织全局人员对全区从事九大类食品经营者进行了调查摸底，对面积在50平方米左右的一律进行了登记，同时确定29户食品经营者为推行索证索票制单位。为落实好此项整治工作，我局做到开好三个会，先后三次召开党组扩大会，专题研究食品安全专项整治，制订具体实施措施。召开了全局干部职工大会，传达省、市局关于食品安全专项整治工作的有关会议、文件精神，部署食品安全专项整治工作，同时层层签订责任状，局领导与分局长签订责任状，分局长与片管员签订责任状。召开食品经营者座谈会，7月底，召开了有29户食品经营者参加的大会，会上片管员与29户食品经营者签订了安全责任状。
其次，认真落实市场巡查制度，我们按照省局[20xx]7号文件的要求，将所有的经营者分成A、B、C三类，成立了三个巡查组，对信誉好的A类经营者每月进行一次巡查，信誉一般的B类经营者每半月进行一次巡查，信誉差的C类经营者每月巡查一次，分局长每两天进行一次督查，业务科和监察室每周进行一次督查，在巡查过程中，重点做到“八查八看”，即查经营资格，看证照是否齐全；查进货票证，看食品经营者在进货时是否履行了检查验收责任；查经销食品，看是否有质量合格证，检验检疫证明是否掺杂使假，以次充好，以不合格食品充当合格食品；查商品的名称，看商品标识是否虚假，是否有产品名称、厂名、厂址、厂地，是否标明商品主要成份和含量，是否标明生产日期和有效时限；查厂名厂址，看是否与营业执照上注册登记的名称、地址相一致；查商标广告，看商标是否有侵权和违法使用行为，食品广告是否有假冒和误导宣传的内容；查市场开办者责任，看食品市场开办者是否履行了对进场经营资格审查的义务。通过“八查八看”，较好地强化了市场巡查的力度，同时督促了经营者认真落实索证索票制度、进货验收制度。
再次是全面展开食品安全专项整治行动。在“六一”、“九一”以及五一、国庆、元旦等重大节日前后，开展了“庆节日，保健康”的食品市场整治行动，查获各类不合格奶粉100余袋，保健饮品17盒，饮料（包括碳酸饮料、纯净水、矿泉水等）500袋（瓶），辣椒酱24瓶，过期罐头20瓶，无生产日期食品60袋，QQ棒3桶。查获死猪肉、母猪肉130公斤、。检查商场、超市、集贸市场经销业户280户次，出动执法人120人次，查处5起利用松香拔鸭毛的违法案件，3起短斤少两案件，2起制售假冒酒类案件，其中1起为加工仿冒“青岛”啤酒案，没收假商标标识1025套，罚没款1.2万元,一起为销售假冒“小糊涂仙”白酒案；查处11起销售硫磺薰蒸干辣椒案件，收缴干辣椒56公斤。较好地净化了食品市场环境，维护了消费者的身心健康。
4、加强商标广告的监管。随着我区商标注册所有人的范围扩大，今年，我们通过对企业的走访以及规范电子台帐的方式，健全了辖区内20xx年的注册商标档案，并建立了著名商标联络员制度。4月份对辖区内的 71个注册商标的使用情况进行检查，通知2个已到期的注册商标办理续展和1个转让注册商标的企业办理转让手续。纠正1户不按规定使用注册商标的行为。7月份，为全面提高人们对《广告法》、《商标法》的认识，我局举办了一期法律法规培训班，为提高企业经营者守法意识起到了一定的作用。积极引导企业申报注册商标，帮助5户企业和个人申报了咖啡粮、神六、红豆宇、雪缔、变脸娃、南飞雁、火神等8个注册商标。另外，帮助回圆、大嘴鸭、雪斯来、新纪元4个商标企业申报成功了著名商标。在致力于商标企业服务的同时，我局还加强了对商标广告的日常性监管，做到发现一起违法行为，查处一起。今年，查处一起冒充注册商标案件，两起商标侵权案件，其中一起是侵犯“小糊涂仙”注册商标专用权案，一起是侵犯“青岛”注册商标专用权案，没收侵权标识1025套，共计罚没款1.5万元，另外，与**县工商局联合查处一起假冒“***”羽绒被案，罚没款1万元。加强广告市场监管力度，将户外广告监管纳入市场巡查。今年，我局对户外招牌、灯箱、条幅等广告进行了多次整顿，拆除不符合规定的广告牌2块，发出责令改正通知书3份，清除乱张贴广告20张，收缴印刷品广告70张，查处广告违法案件3起，对户外广告进行登记37件，较好地规范了广告市场经营秩序。
5、加强对成品油、网吧等市场的专项整治。根据群众的反映，我局对***3家成品油经销点进行了多次检查，排除不安全隐患，并对经营的成品油进行了抽检，立案查处一起销售不合格成品油行为。为确保安全稳定的市场秩序，我局加强了对辖区内网吧经营点的日常监管，对不符合网吧经营条件的网吧坚决予以取缔，规范了网吧经营行为，并配合开发区公安、文化及综治委对网吧以及舞厅等场所进行了多次突击检查，较好地规范了***文化娱乐市场的管理。
二、加强内部管理，确保整体工作的推进。
为严格按照上级的工作部署完成各项任务，我局以制度建设为基础，强化监督机制，牢固树立以制度管理意识，确保内部管理谨而有序，使“内”、“外”工作相互协调发展，确保了整体工作的平衡推进。
1、认真贯彻落实“规范管理，依法理财”的工作方针，强化财务监督管理。一是严肃财经纪律，严格财务预算，继续抓好收支两条线、罚缴分离、票证管理、基建管理等工作，确保了我局执收执罚行为的规范性。二是本着开源节流的原则，合理安排支出。首先是加强财务的管理，对各部门及分局实行月报帐制，统一由局财务统一管理，由财务和分管局长审核把关，对开支在千元以上的由局党组研究审核，防止了不必要的经费支出，节约了开支。三是争取上级支持，加强基础建设。今年，我局征得省、市局的批准，兴建一栋三层综合办公楼，考虑到局里经费的紧张，我们积极争取到省局支持30万元的基建款，在严格按照基建项目招标程序中，我们实行阳光操作，本着为局里节约资金的原则，先后五次招集竟标单位商务谈判，终于由开标价800元/平方米降至每平方米520元价格。四是实行了民主理财，局里在购买车辆、电脑、办案设备等重大贵重物品上均实行职工大会民主决策。一年来，我局在财务上、重大决策上实行民主，得到了全局干部职工的认可，从而激发了干部职工的工作积极性。
2、完善政务公开制度，切实抓好党风廉政建设和纠风工作。一是把抓干部职工思想政治教育贯穿在党风廉政建设、纠风工作、民主评议行风“回头看”和法纪、职业道德教育中进行。二是抓好省、市纪检监察会议精神的贯彻落实，认真学习“两个条例”精神。三是抓好举报、信访工作。成立了信访办公室，积极负责受理群众的投诉，处理市局转入信访信件两起，并及时进行了查证和回复。四是继续完善政务公开工作，做好办事程序、办事结果以及人事、财务、维修、办公费等敏感问题及时公开，责任明确，接受公众监督。五是建立了行政效能外部监督机制，聘请了20名行风评议暨行政效能义务监督员，并先后召开了两次义务监督员座谈会，听取他们对我局行政效能的意见和建议，组织召开了有企业代表、个体户代表以及开发区纪委、三个乡镇的党政领导参加的行风评议测评会，与代表们“面对面”测评，倾听他们对我局各项工作，特别是注册登记、队伍建设以及服务承诺实施方面的意见和看法，并当场解答他们提出的问题。六是在开展的“三清一查”工作中，对个人借款、占用公物的情况进行清理，坚决避免个人借款以及挪用公款行为。七是认真落实下岗再就业工程。对下岗职工、大中专从事个体经营的免收各项费用1万余元。一年来，我局在行风局貌上有较好地改进，在开发区组织的行风评议中，我局获得了第三名的好成绩。
3、认真开展扶贫、慰问及献爱心活动。我局非常重视扶贫点的贫困问题，今年，我们多次深入扶贫点调研和慰问，帮助他们出点子，提供致富信息。全局同志还积极捐款捐物资助贫困人员，11月份，一位长期受我局捐助的失学儿童不幸夭折，我局几位领导亲自前往看望其家属，带去全体工作人员的一片问候和深情，全年共捐款4000余元。
4、自觉服从地方党委的领导，积极配合和支持地方建设。为此，我们主动走访开发区领导，做到遇事多请示汇报，多遵循领导意见。对开发区开展的重大活动，我局积极主动请战，在开发区创建文明卫生城活动中，我局抽调人员积极配合开发区整顿市容环境。在开发区整顿小作坊、零散加工点以及规范服装市场管理中，我局抽调业务骨干积极配合；在“打假保名牌”工作中，我局做到随叫随到，毫不怨言地帮助企业打假。积极配合和支持开发区防控体系建设，今年，我局在经费十分紧张的情况下仍筹集资金5000元支持开发区防控建设，为**在防控安全上献出一点微薄之力。另外，在***大力发展服装行业中，我局受开发区党委华书记委托，筹建***服装行业协会，为此，我们通过到广东考察学习，以及先后五次召集全区服装企业代表座谈会，不仅完成了协会的筹建，还通过深入企业调研，向开发区党委递交了具有较强理论性的《***服装行业发展情况调研报告》，得到了开发区领导及企业老板的称赞。在招商引资工作中，我局不仅积极做好服务，还主动走出去，引进外商来***投资。今年，开发区分配给我局招商引资任务500万元，到年底，我们已完成1200万元投资项目，远远超计划任务。我局干部的敬业和奉献精神受到了开发区及企业领导的极好评价。
5、开展对工、青、妇工作以及对消费者协会、个（私）协会的指导工作。积极组织参加开发区党委、管委会以及总工会、团委、妇联、街道办事处以及本单位组织的各种有益活动，如“3·8”活动、“3·15”宣传、“七一”庆祝活动、“消法”宣传等各种有益活动，充分发挥了社团组织的桥梁和纽带作用。个协组织还积极开展“户户讲道德，店店无假货”和争创“光彩之星”活动，发动群众积极向困难户捐款捐物，帮助摆脱困境，个协组织的凝聚力不断增强。消协积极受理消费者投诉，主动为消费者排忧解难，全年共受理消费者投诉24 起，调解率100%。
三、抓好自身基础建设，营造良好的工商形象
按照“忠于职守，勇于负责，清正廉洁，执法如山”的高素质队伍要求，今年，我局以提高人员素质、塑造工商新形象为核心， 加强了干部队伍建设。
首先是强化干部职工的思想政治教育，健全政治理论学习制度。引导干部职工认真学习和领会“三个代表”重要思想，学习十六届四中全会精神，树立大局的观念，树立管理就是更好地服务的意识，拓宽思维，把执法监管工作同支持改革开放、支持**经济建设联系起来。这几年，我局由于受体制改革的影响，干部思想情绪有一定的波动，特别是全省工商系统在精减机构，裁减人员，干部职工时有面临下岗分流的可能，我局党组非常重视这一潜在的不稳定因素，积极主动地做好干部职工思想工作，将隐患排除在萌芽阶段，全局无一人上访和串访，受到了省、市局的好评。另外，局领导做到积极主动地关心职工生活，只要职工或者家属中遇到难解问题，局领导都会及时关心问候，帮助解决问题，化解矛盾。今年有几位职工家属住院且做了手术，局领导都及时到医院看望，表达了组织的关心。
二是抓好队伍建设。今年，我局结合省、市局开展的队伍教育整顿工作认真抓好队伍建设。按照教育整顿要求，集中人员、集中精力、集中时间进行了认真学习和讨论，做到在学习内容、学习时间、学习效果 上“三落实”。组织学习“十六大”报告、新党章和“两个条例”，以及省、市局关于加快发展民营经济的有关文件和下岗失业人员再就业系列优惠政策，省、市局关于党风廉政建设的相关规定等。结合省、市纪检会议的要求，我局开展了先进典型的示范教育和反面典型的警示教育，邀请**开发区纪委副书记***来局讲课，增强了干部职工廉政勤政意识。另外，我局还结合***治理经济发展环境工作，在全局开展了“改善经济发展软环境从我做起”的大讨论活动，进一步树立了干部职工的宗旨意识和服务意识。有些工商老同志深有感触地说：“在工商部门工作20多年，这还是头一次碰上这样认真的学习整顿”。
三是针对教育整顿找准的突出问题，健全制度抓落实，增添措施，从群众最不满意的地方改起，严格按制度办事。按照政务公开的要求把办事职责、办事依据、办事条件、办事程序、办事纪律、办事结果、收费公示、执法公示等内容公示上墙。结合首办责任制、服务承诺制、限时办结制和“一站式服务”，大大提高了办事效率。严格实施收支“两条线”制度，严禁坐收坐支，私设“小金库”。今年9月份，**审计局对我局财务收支情况进行了审计，检查情况较好，未出现违反财经纪律的情况。在检查督促方面，我局开展了基层评议机关活动，适时组织分局、基层单位、有关企业，通过问卷调查、召开座谈会、上门征求意见等形式评议机关，并于8月底召开了一次有企业负责人、党政机关领导以及个体户代表“面对面”座谈会，诚恳地听取他们对我局的工作作风、队伍建设以及政务环境等方面的建议和看法。为深入贯彻《行政处罚法》，我局对基层查处行政执法案件进行了清理，清查所有案卷档案及经济户口档案，对手续材料不规范的重新规范，做到了案件处罚事实清楚、证据充分、处罚恰当。目前看来，执法状况较好，全年执法办案43起，其中万元以上案件4起，罚没款12万余元，未出现一起行政诉讼案件，所有案卷都归档齐全，受到了市局执法办案交叉检查组的好评。在行政性收费清理上，我局严格按照国家规定的收费项目、标准和依据收取，并按要求进行了公示，得到了***县审计小组的较好评价。
四是强化学习与监督，继续抓好“六项禁令”的落实。去年国家工商局出台“六项禁令”后，我局及时将《禁令》印制成卡片传递到每个干部职工，要求全局干部结合实际，加强学习、逐条理解、促进提高，以《禁令》来规范自身行为，真正做到公正执法、文明执法。今年以来，我局再次召开了贯彻《禁令》的动员大会，局机关及工商分局全体职工都参加了会议。会议要求以科（室）为单位，对《禁令》进行大讨论，各抒己见，形成书面材料进行汇总，用以指导《禁令》的进一步贯彻实施。同时，把《禁令》的贯彻与党风廉政建设和反腐败工作紧密结合，并将禁令发至每一位行风义务监督员手中，通过他们来加强监督的力度，对《禁令》的宣传力度，形成一个内部和社会监督的网络。通过《禁令》的约束，进一步促进了队伍的建设。
一年来，我们立足本职，围绕改革、发展、稳定的大局，为实现年初提出的目标，为维护市场经济秩序，进行了卓有成效的工作，各项工作有了新的进展，取得了较好的成绩，在总结成绩的同时，我们要清醒地认识到，有些工作还做得不够令人满意，一是队伍的整体素质与监督管理社会主义统一大市场的职能还有一定距离，少数干部职工的政策水平不高，依法行政意识薄弱，整体执法能力不高，重收费、轻管理依然存在。二是监督管理还没有完全到位，存在着职能缺位的现象；三是我们的执法力度还显得不十分过硬，对一些无证经营、拒交管理费的现象，没有很好地运用法律武器来整治这些违法经营者，所有这些都是我们在新的一年里必须切实加以改进和加强的。
明年的工作计划：
1、继续加大巡查力度，督促自动缴费工作，杜绝违规行为，完善个体工商户网络注册登记工作，真正的方便群众办事。
2、加强基层建设，完善监管机制。（1）加强队伍建设，进一步提高队伍素质，（2）进一步完善和规范“经济户口”制度，充分利用工商内部网络平台，建立以计算机为主要手段的企业登记信息传递和反馈渠道，促进信息共享和监管。 （3）落实巡查制度，完善辖区责任制和动态监管，深化监管模式改革。
3、继续深入开展整顿和规范市场经济秩序工作。切实加强安全生产监督检查工作，常抓食品、饮料市场专项治理，继续开展“打假护农”活动，确实保护农村消费者权益，查处商标侵权以及违法广告等行为，严惩制假售假行为，争取在大案、要案上有所突破。
4、完善信用体系建设内容，健全信用体系制度。完善对经营户的分级管理制度和先行赔付制度。
5、搞好12315投诉服务工作，加强消费者投诉的受理调解力度，加强对法律法规的宣传，使消费者能够积极参与保护自身合法权益的斗争。
6、积极支持和配合地方经济建设。（1）是为促进国有企业改制提供优质服务，（2）是积极支持引导个私经济正常化发展，（3）是进一步实施名牌战略，指导、帮助企业正确运用商标策略，争创著名、弛名商标；（4）四是优化经济发展环境，树立“人人都是投资环境”的意识，进一步增强服务意识。 转贴于