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服务技能特训感悟

发布时间: 2021.08.19

2023餐厅餐饮服务技能特训感悟心得。

餐饮服务技能特训,加强对工作的服务态度,以及一些有用的工作技巧,立足现在,展望未来,那么关于餐厅餐饮服务技能特训感悟心得怎么写呢?下面是由工总结之家小编为大家整理的“餐厅餐饮服务技能特训感悟心得”,仅供参考,欢迎大家阅读。

餐厅餐饮服务技能特训感悟心得(一)

换过无数的工作。发现自己还是更喜欢餐饮服务行业,喜欢和顾客打交道,特别喜欢和老外打交道,因此,相对自己所做过的其他行业来说,我更加的投入,做事也更加有激情。立足现在,展望未来。结合多年来的工作经验,现在我有几点自己对餐饮服务的看法,如下:

俗话说:顾客就是上帝,顾客就是我们的衣食父母。那么,如何才能让顾客在每次消费过后对我们仍依依不舍的眷顾呢?从而想下次再来呢?答案很简单:优质的环境+优质的产品+优质的服务。

1.优质的环境。在顾客一进入餐厅,就能感觉到轻松,舒适,如家般的感觉。

2.优质的产品。以娴熟,精细到位的做工为顾客量身定做出更好,更美味的产品。尽管众口难调,但我们也要尽力打造出自己的特色和品牌(竞争力)。

3.优质的服务。无论你做什么的,在面对顾客时,首先上场的应该是优质的服务,你服务好了,顾客才会有进一步再此消费的欲望。即使你的产品或环境等某些客观因数让顾客不甚满意,但你优质的服务也会让他感动,好的话,或许他还会给你一些好的意见或者建议,从而让你找出不足,继而不断的改进和完善。在我从事餐饮服务这三年当中,遇到过不少这样的例子。产品不好,但顾客下次还来,是冲着我们优质的服务而来的,他相信我们会改进,会一次比一次做得更好。所以,要使顾客满意不难,这就要求我们平时在面对顾客时,应该“微笑多一点,服务多一点,态度好一点。”

另外,还有一点也是最重要的,那就是我们公司内部的管理问题。各部门之间一定要密切配合好,不要为一点点鸡毛蒜皮的事而影响整个公司的发展,要学会顾全大局。大家要团结,上下一条心,我们每个人都是这个团队的一分子,每个人都有义务和责任为单位的发展而作出贡献。公司为我们提供了一个展现自我,表现自我的平台,使我们有机会实现自己的人生价值,所以我们要怀着一颗感恩的心态去努力工作。公司发展了,自己也得以进步,两全其美,何乐而不为呢?

以上是本人对餐饮服务的一些个人看法,由于本人才疏学浅,尚有诸多不足之处,还望大家多多指教,给予一些好的意见或者建议。再此,本人表示衷心的感谢!

餐厅餐饮服务技能特训感悟心得(二)

20xx年x月x日起我在餐饮部的学习,于总监和罗经理为我制定了详细的实习计划。

一、熟悉餐厅环境。天缘酒店有四个独具特色的餐厅,一楼有天山缘中餐厅、良缘西餐厅。

  二楼设有大型天缘宴会厅、友缘多功能厅、天缘包厢及各种类型的会议室4个(。地下一层还设有味缘食街、粥缘粥吧等特色餐饮

二、餐厅技能训练。在餐饮部培训的3个月里我主要掌握了中餐宴会摆台、餐饮服务的六大技能(托盘、斟倒酒水、摆台、餐巾折花、上菜、分菜)、西餐摆台、送餐、机组用餐接待、宴会预定、宴会台型设计等

三、熟悉菜品和酒水。了解中西饮食文化;熟悉各餐厅菜谱;海鲜的烹饪方法;酒水、茶水及香烟价格;标准单的制定;菜品推销的技巧等。

四、了解管事部工作流程:洗碗机的使用;灶台和烟道的清洗方

法;各种清洁剂的用途;库房管理流程等。

五、心得看法:

1、热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。

2、积极参与各种职位培训:培训学习是进步与发展的源泉。

3、要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些也不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。只要你勤奋成功的大门就为你敞开。

5、要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。

6、要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功

7、责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。

8、平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。

9、团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员

工和企业都更成功。

10、每天进步一点点:每天创新一点点,是在走向领先;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。

六、总结:餐饮部3个月的培训很快就结束了,总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;更重要的是,在3个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后,感谢酒店能提供这样的实习机会。

餐厅餐饮服务技能特训感悟心得(三)

  这段时间的学习情况向游总汇报如下:

主要内容:

一、有关赤坂亭的基本业务知识技能和常识

二、在学习中对餐饮业的一些体会和心得

有关赤坂亭的基本业务知识和技能

以前我是做火锅和韩式料理的,对日本料理没有接触过,所以在开始上班的那一刻起,我是抱着绝对的空杯心态来学习的,赤坂亭所有的一切都是我了解和学习的对象。

一、服务流程

包括餐前、餐中、餐后的'服务有了初步的了解,各种菜品上台的次序,应该注意的问题都有很深刻的认识;各种烧肉烘烤的程度,如牛舌应该烤嫩点,六七成熟口感最好,而猪五花肉应该烤老一点,以防油腻等。

二、菜品知识

赤坂亭的菜品包括前菜类、色拉类、寿司手卷类、烧肉类、刺身类、炸物、精品海鲜烤蔬菜类、一品料理类等11大类。对各种菜品特点和吃法有了一定的了解,如黑毛和牛,三文鱼的产地和特点等,还有什么菜应配什么酱来吃,应该怎么吃等。

三、人员配置

以仲盛店为例,全部员工合计33人,其中水吧1人,肉吧2人,烤炸间3人,炮台3人,刺身吧3人,洗碗间3人,碳房1人;前厅服务员10人,迎宾收银员个1人,领班2人,料理长正副店长个1名。有关门店人员配置应视店面具体情况灵活调整。

四、工作工具的掌握

初步掌握了点菜宝、收银机、指纹考勤机等机器的使用,还有语言工具,英语和外宾简单的交流没有问题,其中日语掌握了欢迎光临,谢谢光临等8句。

五、安全防范

食品安全和公共场所安全是每个餐饮企业非常注重和防范的问题,而赤坂亭有两点要特别注意:

1、有很多的刺身和生食蔬菜,在炎热的夏季要严格控制出品标准;

2、为顾客换烤盘要严格按操作规程执行,避免烫伤员工和客人。

对于这一块还有一些零零碎碎的东西,在这里不再赘述。

在学习中对餐饮业的一些体会和心得

能加入赤坂亭这个大家庭是件很幸运的事情,更幸运的是在我第一天来赤坂亭上班就赶上公司聘请上海餐饮业的风云人物高经理和周经理来公司讲课。如果说来赤坂亭之前我对餐饮业的认识和心得还只是一些零零碎碎的东西,那么经过高经理和周经理的点拨我对餐饮业的理解和认识更深刻,更系统化了。

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2023初中军训心得感悟650字


新学期,新环境,那么怎么少的了军训,军训过后,当面对困难应有面对的勇气态度新学期,加油!那么关于初中军训心得感悟怎么写呢?下面是由工总结之家小编为大家整理的“初中军训心得感悟”,仅供参考,欢迎大家阅读。

初中军训心得感悟(一)

如果人生是一幅美丽的画卷,军训就是画卷上最鲜艳的色彩;如果人生是大海,军训就是大海中的灯塔。军训带给了我的生活一抹别样的色彩,军训就像一杯浓郁而久远的茶,不会苦很久,只会苦一会儿,而苦带来的是别样的香甜。

军训这几天我学会了很多很多,从刚开始军训的抱怨,到最后把军训看做一种享受;从刚开始觉得度日如年,到最后觉得时光飞逝,这一点一滴的变化让我感受到了成长的滋味。这几天里我不仅学会到了跨立,稍息立正,停止间转反这些基本的东西,更是从中明白了许多道理。

每当我军训累的时候,我都想要休息,哪怕只是休息一眨眼的功夫,也会舒服很多,可是我想到了老师每天在讲台上站着讲课,一站就是一节课的时候,我咬咬牙还是坚持了下去。军训本来就是一个磨练自己的过程,在过程中,我们不能放弃,只有坚持,才能取得最后的胜利。当教官让我们活动一下的时候我们顿时就会有一种如释重负的感觉,那种感觉,让我们感受到了坚持到最后的喜悦。

军训对每个人来说都是一次宝贵的经历,这经历早已烙进了我的记忆力,擦不掉,抹不去。当我遇到困难时这将会带给我克服困难的勇气,带给我一种动力,让我在苦难中心不会摇曳。军训带给我的足以让我享用一生,使我明白了纪律性,明白了集体荣誉感,我想军训就是为了让我们明白这些。让我们在军训中得到成长,得到锻炼。

军训使我们学了坚持就是胜利。更让我们从教官的身上看到了军人的顽强,和坚韧不拔的毅力。军训教会了我们很多很多,我们学会的这些就像成长路上的秘密花朵,美丽而久远,令我们受益匪浅又难以忘怀。我们以后一定会向教官们学习,一定会好好学习,一定会努力做到。

初中军训心得感悟(二)

夏末的黄昏,从校园的大门口,涌出一群身着绿色彩服的少年,一个个身疲力尽地迎着余晖,踏着晚霞,拖着长长的背影,走在回家的路上……

军训第一天,我们满怀好奇地踏进宽阔的操场,我们还不停地嘻嘻哈哈,交头接耳地说着什么,一会儿就被炎热的太阳晒得无精打采的。

在烈日下晒的滋味可真不好受,无情的太阳涨红了整长脸,使出九牛二虎之力,散发着身体里的全部力量,灸烤着大地,我们在烈日下练站军姿,稍息、立正,教官在队伍中穿梭,不停地讲述着站军姿的要领:“头放正,眼平视,挺脸收腹,五指并拢,紧贴两边……”

时间一分一秒的过去了,每一分钟都像一年,蜗牛似的一步步,慢条斯理地从身边爬过,我不禁感叹:“唆,真累!”

一上午过去了,我却感觉过了五个春秋,当教官宣布全体休息时,所有人苦声响成一片,开始坐在地上,休息够了,我们便继续练军姿,顶着炎炎烈日,斗着酷暑,汗水顺着脸颊直往下落,这对我来说,简直是一种煎熬,这可把我急坏了,我只能听命令,站在那做一个昂首挺脸的木头人。

军人也许真的是那么一丝不苟,这次军训,使我受益匪浅,军训让我学习到了我们理解保卫祖国的责任,面对困难应有的态度,至少不再是娇滴滴的孩子,让我有了自己的责任,正解的人生观,价值观,我要把从军训中学习到的优良作风和各种品质,去迎接新的考验,新学期,加油!

初中军训心得感悟(三)

今天军训了,从军训开营起,我就将成为一名老师口中的“小军人”了。

在初一年级中,我只是一名普通的“小兵”,但是,既然我进入了这个集体,就意味着我是这个集体中的一员,要心怀集体,与同学们团结友爱。

国旗和校旗是我们团队的象征,更是荣耀的象征;磨砺和挑战是我们强化的途径,更是激发我们斗志的利器,今天对于教官们来说微不足道的训练足以压垮我们了,所以我们要抓住这次训练机会,好好锻炼自己,让自己变得更强!

深处军营,才知道,想成为一个军人,不是随随便便就能成功的事,挑战自我极限,突破自己心中的目标是军训生活告诉我们的;在操场上醒目的一行大字:“掉皮掉肉不掉队,流血流汗不流泪,”告诉我:想成为一个军人,不止树立目标如此简单,更要不惧困难,勇敢追求;要敢拼敢做,跟上部队的脚步。把种种困难当作磨砺自己血性的尝试、锻炼,那么接下来的考验就不会给心理上带来太大压力,使接下来的考验对自己来说容易一些。

我还懂得了团队合作的重要性。许多挑战更不是一个人能完成的,队友的帮助十分重要,团结友爱,才是军训更深的意义所在。不要主动招惹别人而引起争执,在别人没有过分招惹你,挑起事端的时候,可以不必伸出拳头,不到实在被惹怒或语言的沟通无法解决问题的时候,切不可以使用暴力。

整个班级的成功才算真正的成功,在接下来的训练里,我会团结同学,继续接受考验让班级绽放光彩,争取让班级的实力提升至,因为我们9班永远的目标只有一个----第一!

《哈姆雷特》心得感悟 (集锦3篇)


人一生要过得有意义,就需要不断地阅读优秀的作品。阅读《哈姆雷特》的过程中,我们沉浸在莎士比亚笔下所描述的情节中。该如何才能将一篇《哈姆雷特》读后感写好呢?以下是工作总结之家小编为大家精心整理的“《哈姆雷特》心得感悟”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

《哈姆雷特》心得感悟【篇一】

纷纭的大千世界有鲜花也有毒草,有真、善、美,也有假、恶、丑。

——题记

“人类是多么了不起的杰作,多么高贵的理性!多么伟大的力量!多么优美的仪表!多么文雅的举止!在行为上多么像一个天使!在智慧上多么像一个天神!宇宙的精华!万物的灵长!”这正是哈姆雷特内心善良仁慈的一面。也许,在哈姆雷特遇见父王亡魂之前,在王后嫁给克劳蒂斯之前,他的叔父克劳蒂斯在他心目中正符合这一形象,他父母的爱情也正如他所想的那么忠贞不渝。可是,在遇见父王亡魂之后,在王后改嫁之后,在看戏时克劳蒂斯的一系列反应印证了父王亡魂所告诉他的真相之后,在朋友背叛自己并要把自己推向死亡深渊之后,他愤怒了!他愤怒他的叔父,他的朋友甚至自己的母亲过去一直带者一个伪善的面具,而面具下的嘴脸竟是令人厌恶的丑恶。这样的伪善,这样的失望将王子永远的推向仇恶的深渊。

克劳蒂斯国王对于哈姆雷特那出刻意安排的戏剧感到了极大的威胁“他的疯狂每小时都可以危害我的安全。”国王以王子的疯病为由宣称送他去英国治病,那只是一个伪善的借口。哈姆雷特并不是真正的疯子,它只是在采取一些必要的方式来完成自己的复仇。可是,当他看到了死去的奥菲利娅,他那充满人文主义思想的内心又激发了那本想因她的欺骗而隐藏的爱情。他蒙受了彻彻底底的打击,如果说疯,或许在这时他才是真正的疯,不仅仅是为痛失心爱的女人而失去理智,因为此时的哈姆雷特,没有了亲情和友情,爱情就这么随着奥利菲亚的死而失去,内心的摧残终于使得哈姆雷特走向了毁灭的复仇,我似乎感觉到仇恨正在啮噬王子的善心,那人善已丝毫不存。

初读此书觉得这不过是一出普通的复仇之戏罢了,可而后细细想来,那善与伪善的对抗,正义与邪恶的对抗,正是残酷的社会现实。而他复仇的目的不仅仅是为了死去的父亲,而是为了挽救整个丹麦社会,也是他维护自己人文主义思想的行为。这给她那英雄形象增添了一道光环,使得它高贵的形象展现的淋漓尽致。

从本质上说,哈姆雷特是善良勇敢的,克劳蒂斯是伪善的代表,虽然,哈姆雷特完成了复仇的使命,但并没有实现改变残酷现实的宏伟理想。尽管如此,他的英雄形象已深深留在读者心中。

《哈姆雷特》心得感悟【篇二】

有一位王子,本来过着十分幸福美满的生活,灾难突然降临,上天将他逼上了一条复仇之路,他就是丹麦的王子哈姆雷特。《哈姆雷特》是著名剧作家莎士比亚的代表作之一,这次读完之后,颇有感触。

《哈姆雷特》讲述了一个丹麦王子十分悲惨的复仇故事。哈姆雷特是丹麦的王子,他的父亲是丹麦的国王。不幸的是,他的父亲被他的叔父毒死了,夺走了王位。不久后,他的母亲也背叛了他的父亲,嫁给了他的叔父。一下子,哈姆雷特身边所有的人,包括他的母亲,同学,朋友。甚至他的爱人欧菲莉亚都差点成为了他叔父对付他的工具。就在这样的情况下,哈姆雷特毅然选择了复仇这条艰辛的道路。

这虽然只是一个故事,但却折射出一个最现实的社会现象。虽然说,现在已经是现代社会,不再是以前的那种封建社会了,总是发生着这种帝位之争。可是,我们又有谁能否认,现在就没有这种“战争”呢?

我想,答案也许是没有吧!只是,昔日的“帝位”变成了今日的“帝位”,金钱,权利罢了!现在这个社会已经物质化,还有什么真情可言呢?存在的只有利益。每个人都在想方设法地去赢取自己的利益,即使是朋友之间,亲人之间。现在,人与人的心相隔太远了,人之间的情感也被冲淡了,被利益冲淡了。亲情还是利益,我想现在的人会毫不犹豫地选择后者吧!

我曾在电视上看过这样一个故事。有一个老人,辛辛苦苦工作了一生,赚下了较为丰厚的家业。在他七十岁的时候,拿出了自己的积蓄为儿子买了一套房子!但他的女儿见此就不肯了,她说:“同样是子女,为什么我就没份?我也要得一半……”为此,两兄妹不停地争执,甚至还闹上了法庭,老人见了十分伤心,被自己的女儿给活活地气死了!大家也许还不知道,他的女儿亦是十分的富有,不但已经有了一套很大的房子,还买了一部几十万的小车。可是,她就是要争得那点利益,结果将自己的父亲给活活地气死了!

也许,这就是生命之悲吧!现在,人们的心灵都被这利益的灰尘给蒙蔽了。人们只是看到了眼前的这点蝇头小利,而忽略了真正珍贵的亲情,友情!

不要再让这样的生命悲剧发生了!

《哈姆雷特》心得感悟【篇三】

《哈姆雷特》是莎士比亚的四大悲剧之一,也是其最知名的悲剧作品,被许多莎评家视为莎士比亚全部创作乃至英国文艺复兴时期的代表性作品。如果说《奥赛罗》是关于感情的悲剧,《李尔王》是关于亲情的悲剧,《麦克白》是关于野心的悲剧,那么《哈姆雷特》则是这三者的综合,并且在这感情、亲情与野心的悲剧中最终体现人的性格悲剧。

哈姆雷特像我们每个人一样真实,但又比我们伟大。他是一个巨人,却又是一个真实的人。哈姆雷特以自己的“毁灭”去毁灭了丑陋的叔叔克劳迪亚斯;以自己的“毁灭”深深的把当时丑陋的现实刺了一刀;以自己的“毁灭”成就了他的祖国——丹麦的“生存”;也以自己的“毁灭”留下了那振聋发聩的“哈姆雷特命题”。

哈姆雷特是个与恶劣世俗同归于尽的悲剧英雄,但他悲壮不悲观!曾有人这样说过:其实悲剧具有一种深刻的美,悲剧存在的好处就在于它不只是为了赢得人们一掬同情的眼泪,而是要透过对悲剧产生、发展、结局的整个过程唤起人们对生命好处的严肃思索。悲剧也正是透过对一切矛盾冲突必然性的揭示,表达了对真、善、美的肯定!

在莎翁所有的作品里,《哈姆雷特》或许是最受争议的一部,也是最受注目的一部。无论你在人生的哪一个阶段,当你经历了一场丰富而深刻的精神生活,当你提升了自己的`人格,重新发现了一个全新的自我,你总是能在《哈姆雷特》里找到一些你会觉得那似乎就应是属于永恒与不朽的东西。在很大的层面上,它描述的是一种极其原始的悲剧,人的悲剧。

这个戏剧中有一段十分经典的关于死亡的台词:“生存或毁灭,这是个必答之问题:是否应默默的忍受坎苛命运之无情打击,还是应与深如大海之无涯苦难奋然为敌,并将其克服。此二抉择,就竟是哪个较崇高?”

哈姆雷特选取了死,“死即睡眠,它但是如此!倘若一眠能了结心灵之苦楚与肉体之百患,那么,此结局是可盼的!”死并不是可怕的,而是一种归宿,一种最安全最适宜安抚灵魂的方式。只可惜,在死的时候也不是彻底清净的。没有人能告诉我们死了之后是什么样貌,不知道死去以后是否真的有梦,而那梦又将是完美的还是残酷的。

命运、性格、抉择,这些该是《哈姆雷特》永恒的魅力所在吧?“一千个读者,就有一千个读者”,拥有无比艺术魅力的《哈姆雷特》以其独特的魅力在世界的舞台上影响着一代代的人们,折服了千千万万的读者。

2023进修护士3个月培训心得感悟精选


当我们积累了新的体会时,应该马上记录下来,每一次心得体会可以一直更新迭代自己的想法。心得体会是自己的所感所悟写下的文字。作为一名护士,在分享护士岗前培训心得前就可以先用文字把自己心中所想写出来。如何写好一份值得称赞的护士岗前培训心得体会呢?工作总结之家小编特地为您收集整理“2023进修护士3个月培训心得感悟”,希望对您的工作和生活有所帮助。

2023进修护士3个月培训心得感悟【篇一】

在参加工作之前,医院组织了我们这一批新来的护士进行了岗前的培训,而这次的培训虽然历时并不是特别的长,但是也是让我学到了不只是业务上的知识,还有如何做人,如何做好一名护士的知识。

业务方面一定要专业而且精通,作为护士,我们已经过了实习期,那么其实也意味着我们已经有一定的经验了,那么在对待病患,处理问题的时候更是要拿出专业的精神来,不能让人看轻,也是要做好护士的工作。遇到不懂的问题要及时的去问同事,问医生,尽快的解决问题,在日常的工作里也是要时刻准备好,计划好第二天的工作,不懂的地方也是要提前问好,这样才能在工作里面尽量不出差错,不要让病患觉得我们护士是不够专业的。在工作之余也是要多学习,多去咨询,而这次岗前的培训其实也是一种学习的机会,我也是学到了很多。

工作不但是要业务好,同时也是要学会做人,一个成功的人其实都是会做人的人,我们作为护士,不是简单的完成任务,完成每天的工作就行了,在面对病患的时候,我们要微笑,礼貌的为他们服务,让他们感到安心,而不是板着个面孔,觉得这是个工作,但是其实在病患眼里,我们护士做的不仅仅只是一份工作,同时也是为了让他们把病养好,能尽早的出院,健康的生活,在和同事相处当中也是要谦虚,礼貌,遇到问题也是认真的请教,积极的沟通。和医生的相处也是要积极的沟通,了解医生的工作日常,积极的配合他们的工作,让医护工作更好的配合和进行下去。

作为一名护士,我们在做好日常工作和提升业务水平以及做好服务的同时,我们也要不停的学习,不断的提高自己各方面的素质和能力,现在医疗技术一直在不断的进步和发达,我们护理的工作理论和理念也是在不断地改进,作为医护工作者,我们也必须不被时代抛弃了,要不断的学习,不断的去进步,培训的时候,老师也是拿自己来举例子,说在之前的工作中和现在相比,真的落后很多,如果当初自己不努力的学习,那么也是会被淘汰的。所以这次的培训也是给我敲了一记警钟,让我知道我目前虽然进到了医院工作,但是这并不是金饭碗,还是要不断的学习,不断的把自己的能力提高。才能更好的做好服务。

2023进修护士3个月培训心得感悟【篇二】

这次培训中请来了很多医院中优秀的老师给我们讲解临床上真实的案例,让我们记忆犹新。还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的'治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。

作为一名医务人员做到微笑是最基本的,微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用所学去实践,真心地关心他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个大家庭。

2023进修护士3个月培训心得感悟【篇三】

本次学习班学员来自全国各地的新护士长、护理部主任和护理骨干,学习内容有:《护理管理理论、技术与方法》、《现代护理管理者的领导力与执行力》、《护理单元建设与管理》、《知识管理与护理学习型组织的建立》、《护理查房的组织与实施》、《护理管理公文撰写规范与》等多方面的知识。

作为一个刚踏上管理岗位的我来说,有的是热情和冲劲,缺的是经验和管理理论知识。因为现在的我就好像是刚冒出来的竹笋尖子,这样的新护士长培训班学习对于我来说简直是一场及时雨,它将帮助我不断成长,这次学习中的每个课程,老师都很认真地为我们讲解,把他(她)们的经验豪无保留地传授给了我们,我印象最深的是xxxxxx总医院的xx副院长的讲课:现代护理管理者的领导力与执行力。他以生动形象的语言,声情并茂,进行了精彩的演讲,另我耳目一新,特别是他无论在课堂上,还有在饭桌上都语重心长地教导我们,他说:"作为一个护理管理者,首先就要全身心的投入,把燃烧自己的精神迸发出来,带着自己的护理团队去努力奋斗,不断作出理性思考。

比如:注意了解医疗形势的新挑战;作好自己的角色新定位;不断提高自己素质的新架构,只有成为一个优秀的护士长,才能实现自己的领导力与执行力,才能更快地推动医院护理事业的发展。"还有xxxxxx总医院的外科总护士长xx所讲的护理查房的组织与实施,让我真正明白了新的或正规的护理查房应怎么做,学习回来后,我正在思考如何学以致用,去指导本科护士们认真作好护理查房与实施,并逐步组织临床小讲课,建立起科室护理学习型组织。再有就是xxxxxx总医院护理部主任所讲的流行病学统计方法在护理管理科研中的运用,对我来说都非常重要,都是我急待着要学习的课程。

总之,学习中的亮点和启发很多,带给自己的感触很深、很多。通过这次外出学习,我收获很大,使自身有了很大的提高。一是加强了我的事业心和责任心;二是对护理管理艺术有了新的认识;三是增强了我对护理管理工作的信心。今后我将更加努力工作和学习,带着我们的护理团队,以创建三级精神病专科医院为目标,全身心投入到工作中,扎扎实实抓好科室护理管理,结合实际不断创新,为推动我院精神卫生护理事业的发展而贡献自己的每一分光和热!只要我们团结一致,共同努力,我们医院的明天将会更好!

2023进修护士3个月培训心得感悟【篇四】

结束了四天的岗前培训,我们新入职的八十几名员工从“心有德,济天下”的宗旨开启了我们四天的学习之旅。与预想中枯燥、乏味的制度、规矩、纪律的警告大会不同,四天的学习给予了我深深地触动,我更加坚定自己来到九龙坡区人民医院是一个正确的选择。

多数时候我们会听到很多华丽而又宏大的口号,但真正践行和实现的寥寥无几。但医院“成就员工的心百年不变,服务病人的心百年不变”的核心价值观感动了我,因为医院是真正在创建这样优秀的医院文化,并且用心的实现它。

服务病人的心永不变,每一位医务工作者都将“用心守护生命”作为了自己的工作使命并且用心去践行自己的承诺。我在ICU工作的两个月时间里,看到各位老师为了更好的护理病人,帮助病人节约医疗费用,发明和创造了各种小用具,精致的布包、方便的衣裤、巧妙的护扣等等,不胜枚举。周末的时间里,主任总会带领各位医生穿梭在各个病人的床旁,讨论、交流、学习,了解每一位病人的情况,指导和帮助年轻的医生调整和寻找更为有效的治疗方案。他们用心服务和守护着每一位患者,践行着自己入职庄严宣誓的希波克拉底誓言。

2023进修护士3个月培训心得感悟【篇五】

怀着激动与自豪的心情,作为一名刚毕业不久的学生,我很荣幸的参加xxxx医院的岗前培训。对于一名即将上岗的员工来说,上岗前有很多情况需要去熟悉适应,所幸医院为我们此次参加应聘的人员进行了为期十天的培训教育,我很荣幸也是其中一员。通过此次培训我在思想上有了很大进步,对自己也有了新的认识,让我受益匪浅。

首先,通过此次培训学习,我对医院的现状、制度有了一定的了解。同时也学习了医院规章制度、护士执业道德标准与行为规范、护理人员与法,护理文件书写,与护理常规操作,院内感染等有关知识,收获丰富。虽然培训时间很短,但是从中学到的知识却是终身受益的,具体体会如下:

1、这次培训使我的思想觉悟和对护理工作的认识有了进一步提高。作为护士一定要眼勤、脑勤、口勤、手勤、要细心,有爱心、耐心、责任心、这样才能提高自己的专业水平,更好的服务于患者。掌握自己的工作职责,安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏实工作,互学互尊,不耻下问;时刻为病人着想,对病人态度和蔼;同情关心和体贴病人;摆正自身位置。有位护士长说“做好平凡的事就是不平凡”这句话教导我们:无论是医生还是护士,只要从小事做起,踏踏实实,认认真真做事,发扬主人翁精神,才能真正强素!虽然护理工作者是一个非常的岗位,做不出轰轰烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。

2、通过此次培训使我们的执业素质有了快速的提高。我们面对的是一个生命。所以工作时一定要有慎独严谨的工作态度,要做到医护配合默契,执行各项操作前严格执行三查七对,双人核对,无菌技术操作原则。在工作中一丝不苟,工作主动,随时准备投入到工作前线,要不怕脏累,不断提高自己业务水平和专业知识。我们要坚持自己的信念,兢兢业业工作,刻苦勤奋学习,严格在工作和学习中要求自己,不断更新知识,提高技术水平。一个人要实现他的人生价值,须不断付出努力。只有认真工作学习,把理论与实践结合,刻苦钻研工作技能,在工作中不断充实完善自我,才能实现理想。

3、加强护患沟通,建立良好的护患关系。只有搞好护患关系才能减少不必要的医疗纠纷,不仅增强医院的信誉而且能够提高我们的威信。俗话说“三分治疗,七分护理”我们应该多和患者沟通,用微笑为病人服务。在与病人沟通时要注意讲究语言艺术、技巧,把握说话分寸,通过端正的仪表和得体的护理,让患者感到关爱,关心。这样不仅提高了护理质量,而且给患者增加战胜疾病的信心。

4、作为一名合格优秀的护士必须具备良好的思想品德素质和专业技能素质。提高整体思想素质,我们不仅要严格遵守技术规范,还要崇尚学习,加强思想政治修养。在生活上也要养成良好的生活习惯,积极参加各项课外活动,增强自己的体格,从而不断丰富自己阅历,用有限的生命投入到无限的护理工作中去。

短暂的培训马上要结束了,这十多天来很感谢医院领导能给我们提供这么好的培训机会!更要感谢为我们讲课的护士长们和各位教员。他们渊博的学识,细心的讲解,不仅让我学到了很多的理论知识和操作知识,更多的是学到了如何做一名合格优秀的护士。为我走上新的岗位打下良好的基础。我受到的启迪和教育将对我以后的发展起到很大作用。我怀着希望,怀着对未来的憧憬,怀着对护理工作的无限热爱,怀着一颗感恩的心,立志成为一名优秀的白衣天使!我会将此次培训所得的收获,运用到今后的工作中,不辜负领导的期望,争取为医院护理事业的发展贡献自己的微薄力量。

2023进修护士3个月培训心得感悟【篇六】

在这个“谈医色变”的年代,一提到医务工作人员,人们便有话可说。就我而言,医务工作者总是和人民群众联系在一起的,生活中的感冒发烧、头疼脑热都得去看医生,这就恰恰体现了医务工作人员的重要性。

经过三天的培训,我想这不仅是一次量的成长,更是一次质的飞跃。实践长真知是一条亘古不变的规律,在校三年的理论学习是我们的基础,扎实的理论知识才能使工作更出色。我深知自己的不足,以后每天学习将是我工作进步的动力。几天下来,已经渐渐明白了自己的方向,自己以后的目标,以前也曾试图了解过护理这个行业,深知它的辛苦,但一想到鲜活的生命因为自己而又跳动起来,又觉得一切付出都是值得的。

现在的我只是一名实习生,确实,连合格都算不上,但这才是开始,我相信不久我就会成为一名合格的护理人员,但要成为一名优秀的护理人员可不是那么简单,但无论如何,我都会尽自己最大的努力为这个目标而奋斗。我将从下面几个方面来要求自己:

一、工作中听从老师的指挥,认真做好每一件事,不懂就问,配合老师做好各项检查,严格要求自己,以老师为自己的榜样,用榜样的力量来激励自己;

二、生活中尽自己所能帮助他人,因为在医院工作难免会遇到家属或者病人问路或者有其他需求,我将耐心为他们指引方向,对他们多一份理解、多一份宽容,我想这将会促进医患关系,更有利于我们医务人员工作的进展;

三:学习中多向同学们请教,讨论自己的见解,自我上大学第一堂课起,我的老师们就告诉我说“既然选择了学医,就相当于选择了终生学习”这正如我们所熟知的学医就是一辈子的`事情,这也就提示着我每天都要坚持看书,只有理解了课本上的知识,才能更好地将理论与实践相结合。

作为一名医护人员,我们要深化以病人为中心的理念,给病人以照顾、关心爱护,让他们时刻体会到来自我们的关怀,树立“以人为本”的服务理念,努力做到“四个第一”,即将病人的呼声作为第一信号、病人的需要作为第一需要、病人的利益作为第一考虑、病人的满意作为第一标准。努力提升自己的人文素质,去关心人、爱护人和尊重人。

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