发布时间： 2019.08.11

交通运输局上半年总结及下半年打算。

时间过得很快，让人不知所措，我们总会经历很多各式各样的事情，优秀的人写一份总结，是对自己的反省，突破。总结就是将一个人的所作所为简单阐述，对于总结范文你有什么心得呢？小编为此仔细地整理了以下内容《交通运输局上半年总结及下半年打算》，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

在局党委、局长室的正确领导下，在各科室、单位的支持配合下，局办公室的同志们齐心协力，扎实工作，紧紧围绕交通运输年度工作目标，充分发挥统筹协调、服务保障的职能，有效完成了各项目标任务。

一、上半年工作主要情况

一是会议活动组织工作。按照“少环节、快节奏、高效率”的原则，高质量筹办全市交通运输工作会议、系统目标管理大会等重大会议，全方位做好会前筹备、会中服务、会后总结，优化会议通知方式，利用电话、短信、网络通知等多种方式，提高会务保障的质量和水平。配合机关各科室做好会议通知、会议室安排、车辆调度、邀约电视台记者、活动照片拍摄等服务保障工作。上半年共保障各类会议268场次。

二是政务网站建设工作。作为交通文化建设和政务公开的主要窗口，局政务网站建设的重要性不言而喻。今年以来，在网站连续多年保持第一的基础上，局办公室结合年初国务院提出的政务网站工作新要求，深入开展了全面自查和内部整改，对网站进行了栏目调整与内容更新，目前运行情况良好，得到了市政府办电子政务中心的肯定。上半年，连续5个月排名保持全市第一。

三是政务信息编报工作。政务信息工作是办公室的中心工作，上半年，我办始终围绕全局中心工作，关注焦点难点问题，注重从工作实践中深度挖掘，提炼经验信息，及时向市委市政府两办及上级交通主管部门报送信息，为领导科学决策提供参考。

四是文件收发工作。上半年起草核发各类文件260篇，完成全市交通运输工作会议、系统目标管理大会等重大会议材料和文件的撰写工作。按照行政机关公文处理要求，从文件起草、审核、审签到印发，严格按照程序规定办理，做到公文编发无差错、无泄密。

五是机关内部管理工作。加强工程租用车辆管理，出台管理办法，采取车载GpS实时监控、司机上下班手工签到、每晚保安巡查上报、定时或不定时地督促检查、每月登记通报车辆油耗、阶段性总结讲评等方法，强化车辆的统一调度使用，强化驾驶员安全管理，上半年在全市组织的历次检查中无一违规。强化机关办公秩序管理，有效保障了局中心工作。

六是机关效能建设工作。效能办设在局办公室后，明确专人负责，构建管理网络，召开上半年个性目标考核布置会，将我局绩效考核各项目标任务，层层细化分解落实到各个责任单位，并适时组织效能督查和督办，形成上下齐抓共管、层层狠抓落实的工作格局，有力地促进各项重点工作的推进。目前已按市效能办规定的时间节点和要求，将相关软件资料、文字图片说明等上传报送。

七是后勤服务工作。优化食堂食谱，加强档案工作的软硬件建设，依托现代办公设备和管理软件，实现档案资料的快速检索与使用，为机关日常办公提供优质高效的服务。加强大楼值班保卫、防盗防火、绿化保洁等工作。认真做好机关文字材料打印管理，规范办公用品管理，统一采购、专人保管、领用登记,减少浪费，节约费用。定期督查工程项目部驻地后勤管理，确保项目部规范运行和优质服务。

八是来信来访办理工作。我办细化来信来访办理工作方案，完善工作机制，提高办理质量，全局今年共承办人大建议、政协提案59件，在各单位、部门的大力支持和配合下，6月份已全部办结，实现了见面率、答复率、满意率均为100%的工作目标。上半年领导电子信箱、12345公共服务热线、96196交通服务热线共计办理群众来信256件，全部按时办结。局信访办共办理疑难信访问题15件，接待来访93批次，接待来访群众360人次，有效化解行业发展中的一批矛盾和难点问题。

二、下半年工作打算和措施

下半年我办将继续在局党委、局长室的领导下，围绕年初工作部署，创新模式，规范管理，强化服务，确保年度各项目标任务圆满完成。

1、加强学习提高。积极组织全体办公室人员扎实开展读书活动，锻造“三严三实”，提高政治素质和理论水平。加强业务知识培训，实现一专多能，提高工作能力和办事效率，强化配合协作，增强办公室工作合力。

2、深化调查研究。继续围绕重点工程建设，行业管理和作风建设，深入实际，深入基层，精心调研，超前谋划发展思路，为领导决策提供有价值的依据和参考意见。

3、强化服务效能。围绕服务基层、服务群众、服务大局，做好上下协调，确保政令畅通，为各项工作的开展创造良好的环境;做好对外沟通，加强与市相关部门的联系与交流，为交通运输事业发展营造良好的外部环境。

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交通运输局工作总结及下半年工作计划

交通运输局2019年上半年工作总结及下半年工作计划

2019年上半年，我局在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神，加大交通基础设施建设力度，主动适应新常态，解放思想，抢抓机遇，创造性地开展各项工作，现将2019年上半年的工作总结如下：

一、2019年上半年主要工作目标任务完成情况

(一)最美创建助推交通各项工作

2019年，我局积极培育践行交通运输行业核心价值观，按照见人见物见精神，向上向善向美丽的要求，以人物美、窗口美、行风美为主要内容，大力推进最美行业建设，使核心价值观在全行业深入人心，进一步提升行业干部队伍素质，增强凝聚力、战斗力，提高惠民服务能力，着力提升群众满意度。

1.在实干中创最美，强力推进重点工程建设

2019年我局共承担政府性交通重点建设项目29个，其中续建项目7个、新建项目19个、前期项目3个，总投资6.412亿元，较2018年项目数增加8个，项目投资增加50.3%。面对艰巨的工作任务，局党委认真分析，提出了全面推进、重点突破、创新机制、严格考核十六字工作方针，多管齐下，强力推进项目建设。一是在交通建设工程领域继续开展最美交通人创建活动，进一步振奋精神、解放思想、改革创新，鼓励各项目管理人员在工作中创亮点、出佳绩。二是继续深入开展劳动竞赛活动和严格执行两项处罚制度，促进各项目建设中的比、学、赶、超氛围。三是根据交通重点工程点多、面广、任务重的实际情况，进一步整合管理力量，采取以点面结合、片区管理、统筹兼顾的形式开展项目管理工作。工程科下设工程管理组和合同管理组。并分别成立茭道白洋片、履坦壶山片、其他项目片，集中力量对工程项目进行管理。四是按照四单一评工作机制，加强监督检查，并根据督查情况，认真总结四单一评工作开展情况，总结工作中的亮点，查找存在的困难和问题，并制定整改措施，限期整改。截止5月底，交通建设项目累计实现投资13563万元，完成年度计划的21.2%，比上年度同期增长29.5%。其中44省道xx城区段改建工程汤村岭段(2标)、义乌至xx(xx段)工程第二合同段主体工程于2019年4月底完成主体工程;站前大道工程于4月23日开工;客运西站等工程按计划有序推进。

同时局班子成员深入一线，真抓实干，千方百计解决存在问题，排除一切阻力，全力加快推进。如针对44省道城区段改建工程3A标朱村张自成政策处理的突出问题，局党委书记、局长钟晓谷亲自走村到户，与被征迁户面对面交心谈心，耐心细致的解释政策，倾听意见，对被征迁户的不合理要求严正表明态度，同时提出一些稳妥的解决意见，最终被征迁户主动配合完成了征迁工作。客运北站工程因政策处理问题于2018年7月停工，局党委副书记、副局长朱少鹏多次与建设方及相关部门协调沟通，千方百计寻求问题突破点，并积极配合白洋街道加快政策处理工作，今年6月客运北站恢复施工。局纪委书记xx联系上松线4标，在项目推进中也遇到了履坦镇石龙头村楼飞虎户因政策处理的阻工。虽经征迁科与履坦镇、村反复做工作，但一直未果，最终xx书记通过法律咨询，成功化解了这一矛盾。其他班子成员对联系项目也是全身心投入，对存在的问题找原因、想对策，有力的推动了项目建设。

2.在发展中创最美，大力实施精品公路建设

进一步统一思想，把服务、支持、推动生态旅游发展作为交通运输工作的重点之一，在加快交通基础设施建设的同时，为实现交通让xx更美丽，交通让生活更美好这一两美愿景，加大对精品公路建设的投入，积极为旅游产业快速发展提供交通保障和支撑。其中武丽线绿化提升改造工程，分三个标段现均已进场实施，目前已基本完成沿线绿化换填土，绿化种植达85%，由于雨水天气及政策处理等原因，节点景观建设完成土建工程5%;S312永武线精品路工程，目前已完成施工图、预算编制和预算审核工作，目前正在准备招标中;茶文化精品线工程，正在方案设计优化修改中;十白线绿化提升工程，履坦岗头-双塘领头段根据县委、县政府领导指示从4月18日开始提前实施，当月完成约85%，5月对履三-双塘岭头段绿化补植等剩余工程进行扫尾，目前已完成，双塘领头-范村段已完成施工图，目前正在进行预算编制和审核;S220省道上松线绿化提升改造工程，去年完成了四八店至山赤线路口的沿线整治、绿化补植及节点文化建设，今年将在这一基础上进行再提升，切实把上松线打造成最美公路的样板路，目前已完成预算审核，并发出招标公告，准备招标中。

为保障道路畅通，今年我局实施的五水共治项目中的南仓过水路面改桥、履坦镇白鹭溪桥改建工程已与5月底完成招投标并签订施工合同，目前正在施工阶段;塔塘桥6月底前进场施工。法金线、金丽温高速连接线等内涝整治工程，已完成施工图、预算审核、招标及合同签订等工作，目前施工单位在进场施工，对法金线、金丽温高速连接线两处水泵房、排水沟以及上松线田歌段路面排水等实施改造。

3.在管理中创最美，营造良好交通市场秩序

一是继续深入开展三改一拆及路域环境整治工作，共出动路政巡查人员2006人，发现和查处违章案件1243件;清理马路市场52个，拆除非公路标牌841块，拆除红线控制区内违章建筑、钢棚等2303平方米，清理公路堆积物面积5816立方米，开展公路污染扬尘车辆的源头整治工作，5月份组织执法人员到砂石场、运输企业和在建工地等上门做好劝导、宣传教育。截至目前，共调查汇总公路污染、扬尘源头单位排查87家，建立源头企业台帐。路政执法人员已逐一上门沟通交流，要求上路车辆严格按照标准加盖蓬布，装载不能超过拦板等措施，未按要求上路的车辆将重点查处，予以重罚。二是进一步加大稽查工作力度，上半年，共出动稽查力量1380人次，检查车辆880辆次，查处违法违章案件118件，其中非法营运24件。受理96520举报投诉90件(其中业务咨询68件)，投诉举报22起，已经全部处理完毕并回复当事人，办结率为100%，无行政复议、行政诉讼，无公路三乱。三是切实做好春运、节假日期间的安全管理工作;继续开展打非治违专项行动，认真落实安全生产月各项工作。上半年交通运输生产安全形势总体稳定。道路运输、交通在建工程均无发生安全责任事故

4.在服务中创最美，全面提升交通运输服务

一是结合交通治堵工作，落实公交优先发展政策。上半年累计完成客运量850万人次(其中城市、城乡公交完成客运量765万人次)，给予群众乘车优惠892万元(其中公交IC卡优惠506万元，城乡客运票价优惠386万元)。为进一步提升服务，上半年分别组织开展了送公交服务下乡活动及最美车厢、美丽公交线路创建活动，其中送公交服务下乡活动先后在茭道镇、王宅镇、新宅镇、柳城畲族镇四个镇设立服务点，共为百姓办理公交IC卡80张、年检10120张、充值4352张、发放相关资料320份。1路公交线路被评为金华市最美公交线路。二是全面加强队伍建设，开展最美窗口创建活动，强化服务意识，优化工作作风，提升工作实效，其中县行政服务中心交通窗口每月均被评为五星级窗口。除每月认真参加县政府组织的集中学法，我局也积极组织集中学法活动，5月份邀请县法制办领导就《行政处罚法》给全体交通行政执法人员授课;同月邀请县行政服务中心领导就《行政许可法》给运管局全体人员授课;6月份由县交通质监站组织局安委会全体成员、分管安全领导、安全科室负责人及在建工程项目负责人、安全负责人、驻地办总监集中学习了新修订的《安全生产法》。三是结合三城同创工作，扎实开展环境整治工作。至6月中旬，完成公路日常养护清扫路面19389公里，沥青修补路面1938平方，清理路肩73751平方，清理堆积物27950立方，疏通窨井40个，清理桥梁伸缩缝39185米，削修路肩8909.6平方，清理边沟7234千米。建立公交站棚巡查制度，上半年对武阳中路、温泉中路、上松线百花山高速路口至白洋渡段的新建公交站棚公益广告、公交线路图等进行了规范完善;修补24只破损的公交站棚;组织共青团员等开展了公交站棚清洁等活动。

(二)从严管理提升交通整体形象

1.开展从严管理落实年活动

根据县委、县政府统一部署，我局在开展学制度、明纪律、守规矩和落实四个知晓专题活动中，认真按照县部署的规定动作，扎扎实实开展教育活动工作，通过强化学习、典型教育、查摆分析，建立完善了一系列规章制度，逐步形成用制度管人管事的良好氛围。以提升交通整体形象，打造民生交通为目标，结合8890便民服务、议案提案办理、信访等工作，积极开展专项整治活动，重点围绕美丽公路建设、公交线路优化、出租公交服务水平提升、行政审批事项办理、打击非法营运和治超、文明执法等领域，对执行力不强、慢作为、不作为、乱作为等进行集中整治。局纪工委加强明查暗访力度，对机关效能和干部作风方面的问题进行重点整治。5月份又联合市场监管局、广电局开展了正风肃纪活动，联合对三家单位机关效能建设落实情况开展明查暗访，对检查组发现的问题由各责任单位按照相关规定进行严肃处理。

2.开展党风廉政建设年活动

1月15日，我局以四个一活动(即：参观一个警示教育基地，开展一次廉政谈话，读一套警示教育读本，签一份廉洁从政承诺书)，掀开了全系统2019党风廉政建设年活动序幕。2月9日下午，举办预防职务犯罪法制教育讲座，邀请县检察院应波检察官授课，县交通系统的机关干部职工、下属单位中层以上干部及交通建设指挥部成员共115人参加听讲。为深化公路养护领域项目施工组织的改革，加强制度规范化建设，形成按制度办事、靠制度选择施工单位的有效机制。3月县交通运输局纪工委组织县公路段、通达养护公司相关负责人到东阳、永康等地进行实地调研;4月结合我县实际拟订了改革方案初稿;5月邀请县纪委、检察院、招管办等部门专家对方案进行了论证;6月局党委又进行了专题讨论研究，将在下一步正式实施。5月21日，局召开了党风廉政、政风行风监督员座谈会，并根据实际，对特邀监督员进行了调整充实。通过监督员加强对我局廉政建设、政风行风的监督。

3.加强基层组织建设，全面落实党建目标责任制

从规范机关党组织设置与管理、规范机关党务干部配备与管理、规范机关党员发展与管理、规范机关党组织生活与活动、规范机关党组织制度与纪律着手，切实加强基层党组织建设规范化。5月以交流思想为内容，各党支部深入开展了四个知晓活动;6月份针对县公路段实际，决定对其党总支、党支部进行换届选举，下步还将对局机关党支部进行换届选举，进一步夯实基层基础。6月底至7月初将以总结经验教训、开展批评与自我批评为内容，以统一思想、改进作风、加强监督、增进团结为主要目的，开好民主生活会、组织生活会，同时开展好党员的民主评议工作。

二、存在问题

1.政策处理、天气因素等对干事清单完成有较大影响。在项目推进过程中，土地征用、房屋拆迁、爆破影响等政策处理问题仍是最大的阻碍和制约因素，严重影响项目的有序推进。目前除义乌至xx公路政策处理已到位，其他在建和即将开工项目虽经各单位部门共同努力有了较大解决，但或多或少都存在一些问题。5月下旬至6月份的连续长时间降雨严重影响了各项目的顺利实施。

2.公共交通及出租车行业服务质量有待进一步提升。大客驾驶员紧缺、城市城乡公交财政补贴不到位、新能源汽车加气站建设滞后等问题给我县城乡公交一体化发展带来影响。

3.交通运输队伍年龄老化、知识结构不合理的问题还比较突出，专业技术人员匮乏。

4.从严管理还需进一步加强，违反机关效能的现象仍有发生，监督检查还需进一步严格。

三、下半年工作计划

1.认真落实四单一评工作，督促方方面面集中全力推进攻坚，确保完成各项既定任务目标。一是加强项目前期工作，做好与各相关部门的协调沟通。对影响项目建设政策处理等问题，开展重点突破，针对重点环节、重点项目，抓准问题，了解实情，及时汇总汇报，逐级、逐层进行破解，合力推进重点工程建设。二是进一步强化时间观念、增强紧迫意识，强化各项推进措施，确保项目建设按时间节点如期推进。

2.继续深化交通运输体制机制改革。重点是实施公路养护项目施工组织的改革，加强制度规范化建设，形成按制度办事、靠制度选择施工单位的有效机制。并积极探索以市场化手段促进公路养护体制的改革，实现部分管养项目从直接管养到监督考核的转变。

3.努力提升运输服务质量和水平。坚持把服务民生作为交通运输工作的出发点和落脚点，一是以迎国检为契机，进一步加大公路养护投入，科学安排养护工程，加强养护管理，继续做好精品路建设，稳步提高路况水平。二是进一步提升公路服务能力，有计划的实施农村公路四个一万工程，更好地助推城乡统筹发展。三是继续加大对出租车整治力度，落实三项考核，规范对出租车公司和经营者的管理，使xx出租车形象大改观。四是深入开展服务竞赛及文明班线创建等活动，全面提升客运服务水平和管理能力。五是下大力整治运输市场秩序，联合各职能部门分别开展城区货运市场、非法营运、超限超载等专项整治活动。

4.切实加强党的建设和队伍建设。以从严管理落实年及党风廉政建设年活动为抓手，持之以恒地改进作风，从严查处违反作风建设规定行为，坚决防止四风问题出现反弹;进一步树立守纪律、讲规矩的风气，强化各项决策部署的执行落实，树立惠民、奉献、服务的行业形象;继续推进交通行业最美创建活动，深入挖掘基层干部职工的典型事迹，通过更加务实、生动、形象的宣传活动，弘扬交通发展正能量。

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交通运输局监察室上半年总结

一、层层落实工作目标，明确廉政责任

强化“两个”责任，进一步完善“一岗双责”的管理机制、考核机制、述廉机制和问责机制，认真落实制定党风廉政建设主体责任和监督责任清单工作。制定《市交通运输局党委2016 年党风廉政建设及反腐败工作责任分工》，明确局领导、责任部门和各单位工作任务，按月细化具体目标内容，明确完成时间，加强领导干部党风廉政建设全程记实痕迹化管理。层层签订目标责任状，局党委与局属企、事业单位党组织，局主要负责人与班子成员签订《党风廉政建设责任书》。由局纪委牵头，采取召开座谈会、个别约谈等方式，对落实党风廉政建设责任制各项任务的推进落实情况进行督查，促进党风廉政责任制有效落实。

二、加强廉政文化建设，引领廉洁风尚

大力加强交通运输系统廉政文化建设，根据上级要求和行业特点，创新工作载体，丰富活动方式，积极开展“五个一”廉政文化进机关等活动。组织党员干部集中学习习近平总书记关于党风廉政建设和反腐败斗争的重要论述以及第十八届中央纪律检查委员会第六次全体会议精神。开展节日期间党风廉政建设教育以及廉政党课等活动。专题召开全系统党风廉政建设工作会议。组织召开英武大道景观绿化、农村公路提档升级等工程项目拟中标施工、监理单位联防联控约谈会，邀请市纪委、检察院领导就预防职务犯罪、强化履约履职、严格变更手续、建设廉洁工程方面提出明确要求，进一步增强廉洁自律意识。积极组织市纪委、市检察院组织的“廉情一拍”微视频和“家规促廉”家规家训征集活动和“迎七一”廉政漫画大赛活动，弘扬清风正气，传播廉政文化。积极局党委组织的“双学一做”主题实践活动。

三、履行纪检监察职能，强化执纪监督

按照局党委的部署要求，今年局监察室出台了《关于加强纪检监察巡查工作的实施意见》，以加强对领导班子及其成员以及交通运输行业重点部门、重点岗位环节的监督，开展纪检监察巡查工作，在运输管理处专题召开了纪检监察巡查工作动员会。邀请园林管理处专家对“十二五”以来通车公路项目绿化进行专项检查，抽查苗木参数，检查苗木成活率。另外，我们加强与市重大办的合作，加强工程在建人员考勤管理。同时，邀请市纪委、市检察院介入重点工程，落实项目专项预防措施，不定期组织督查，加大对工程建设项目招标投标、设计变更、材料采购、资金拨付等重点环节的监督，组织对交通在建工程的效能监督检查，现场察看各工程项目部、监理单位的组织管理和各从业单位人员在岗在位、设备投入状况、人员变更以及工程廉政合同履行等情况，及时发现并纠正在工程质量、安全、廉政建设方面的问题，积极推动各在建工程项目按阶段性目标、序时进度优质高效地完成。对开展出租车市场集中整治行动情况进行督查。

四、认真办理来信来访，严格问责问效

按照规定程序，认真做好群众来信来访的接待、承办、转办、处理、回复等综合协调工作，按时做好政风行风热线、书记信箱反馈工作。对于上级交办的信访件和群众来电来信举报，我室迅速组织对相关人员进行调查了解、梳理分析，及时给予满意的答复。涉及相关业务部门的事情，我们主动与相关部门、科室进行沟通，并做好登记、办理、跟踪服务，及时督促办理和回复工作，切实为人民群众排忧、解难、办实事，化解社会矛盾。

另外，根据上级部署，我室今年对交通战备专业保障队伍、人防专业队进行了重新整组，对国防交通潜力数据进行了更新，建立健全了交通战备人员及设施台账。协助做好2016年全省防空部队实弹战术演习的交通战备保障工作。积极配合开展了“军警民联合护线”活动。

下半年，我室将重点围绕以下几个方面开展工作：

一是进一步加大廉政文化建设。结合当前开展的“三严三实”专题教育活动和预防职务犯罪网上警示教育活动，进一步推动廉政文化进机关“五个一”活动的有序开展，结合交通运输行业工作实际，紧紧抓住重点领域、重点部门、重点岗位，不断加大廉政教育力度，建立廉政教育学习机制，不断创新廉政教育新形式，着力在拓展领域、完善措施、提高实效上下功夫，开展示范教育、警示教育、岗位廉政教育、公务员职业道德主题教育。同时把廉政教育深入到项目部、深入到工地，做到廉政教育经常化、制度化、规范化，进一步提升全系统党员干部的党性修养、宗旨意识、法治观念和道德情操。

二是进一步抓好纪检监察信访举报工作。坚持把依法执纪贯穿在纪检监察信访工作的全过程，落实到各个方面、各个环节，依纪依法受理来信来访，认真查办上级交办的信访案件以及政风行风热线等群众反映的热点难点问题，加强调查核实和跟踪办理，及时督办、回复上级转办件，确保来信来访及时、合法、有效的解决。规范信访处理程序，按时答复并反馈信访处理情况。结合信访举报件查处情况，及时分析交通运输系统党风廉政建设现状，开展对策研究和警示教育，严肃查处党员领导干部中出现的违纪问题，使信访举报件的管理和处理更规范、更有效。

三是进一步加大纪检监察力度。按照年初《关于加强纪检监察巡查工作的实施意见》，切实履行纪检监察职能，定期或不定期深入一线进行明查暗访，组织开展对在建工程重点岗位人员到岗到位、人员变更等情况的监督检查，继续加强对农村公路建设、客运通达工程、项目招投标等效能监察，积极开展对新开工和在建工程的专项预防工作，重点督查党员干部纪律作风、服务市区重点工程和工程招投标等重点对象、重点环节的廉政建设情况，及时纠正苗头性、倾向性问题，对违规违纪问题，做到早预警、早处置，强化矛盾协调和问题整改，努力实现“工程优质、干部优秀”的目标。

局办公室上半年总结及下半年打算

篇一：办公室2016年上半年工作总结及下半年工作计划

2016年上半年工作总结及下半年工作计划

综合办公室

2016年上半年，根据分公司蓬勃发展的现状，分公司经理对办公室提出了更高的要求，将办公室职能范围扩大为集行政、人力资源、后勤、法务、企业文化建设为一体的综合办公室，并加强了办公室人力资源配备，增加了办公室人员一名。

在新的工作范围内，综合办公室2016年上半年的工作按照强化自身建设，规范内部管理的工作方式，围绕总公司“将重庆分公司建设成公司省外分公司标杆”的工作要求和分公司“加强管理服务功能、建立市场核心竞争力”的工作方针，以“参谋、组织、协调、服务”的思路开展工作，通过部门员工的共同努力，实现各项工作规范有序运转。

一、上半年部门履职情况

2016年上半年，综合办公室职能范围扩大为行政、人力资源、后勤、法务、企业文化建设五块，部门上半年在各块工作中都有所突破。

1、行政工作

综合办公室行政工作主要有制度建设、工作考核、日常督促、成本控制、项目部任命书、项目资料专用章印章刻制管理等方面。

2016年上半年，综合办公室在分公司领导的指导下，经部门拟定、分公司审批、公示等程序，发布了《年终考核制度》、《各部门业绩目标》、《分公司员工述职测评方案》、《分公司岗位竞聘方案》等制度，并根据分公司发展情况，更新了工作流程图、分公司组织机构图、考勤制度等多项制度。

为防止员工工作疏忽对分公司造成重大损失情况的发生，防微杜渐，根据分公司经理的建议，在年度考核中引入“一票否决制”，“一票否决制”是分公司考核机构根据被考核对象在考核期内某一责任事件性质，即可对其考核结果认定为不合格的制度，是分公司考核制度的重要内容。

对分公司其他部门的日常督促管理、工作考核是综合办公室基本功能之一，2016年综合办公室在工作中通过加强过程管理，严格结果考核，规范了各部门的工作行为，工作拖延、推诿、工作做不到位等现象已较少出现。

在春节后上班期间办公室发现部分员工未能及时调整工作状态，在考勤上有懈怠，通过谈话，惩罚等方式在最快的时间内进行了处理，维持了分公司已经开始逐渐营造出的积极向上的工作氛围，积极的工作氛围崩溃容易建设难，懒惰思想是会在员工中蔓延的，综合办公室对此会长抓不懈，决不允许员工状态影响分公司发展。

办公室通过对各部门每月支出的审查，并协同财务部同报销金额进行核对，进行精细成本控制，从日常行政工作上为分公司达到支出控制目标做保障。

2016年上半年办公室开具项目部任命书两份、项目资料专用章刻制两枚，及时保障了中标项目工程资料工作顺利进行。

通过近半个月的时间，及时完成了分公司三证合一工作，保障了分公司各项工作的正常开展。

2、人力资源工作

上半年综合办公室办理续签合同3人，新签合同1人，接收总公司外派员工4人，向总公司推荐并引进员工1人（分公司技术负责人），考取一级市政建造师1人，向总公司推荐引进建造师2人（办理中），办理离职1人。

人力资源工作是综合办公室工作的重点，部门上半年完成了对所有员工资料纸质版及电子版的建档；及时办理了新员工入职手续，入职培训；通过述职测评工作考核部门负责人履职情况，通过岗位竞聘工作激发了分公司员工工作积极性；上半年加强了员工培训工作，安排工程部培训2次，财务部培训1次，办公室培训公司企业文化和企业历程1次；根据分公司需要，安排分公司员工参加八大员考试17人次，通过5人次、补考9人次（7月16日考试）、未考次3人（9月24日考试），因贵州还没有测量员、试验员考试，协同安排总公司员工到重庆参加测量员、试验员考试10人次（已报名未考试）。

通过上述工作努力，综合办公室上半年在人力资源管理上基本满足了分公司各项工作的需要，切实履行了部门职责。

3、后勤工作

综合办公室在上半年的后勤工作中加强管理，强化服务意识，坚决做好了后勤保障。

为保障员工饮食的健康舒适，同时又要为分公司千方百计节约开支，避免浪费，综合办公室花了较大精力进行食堂管理。和厨师定期制定健康、口味合适的菜谱，提前一周公示并收集意见及时调整。严格控制后勤各项开支，食堂米、油由综合办公室统一集中购买，每月检查食堂买菜数量、单价。

后勤各项费用每月做到了及时缴纳，办公室打印机、灯具、鱼缸等及时进行维护修理，保障了办公室及宿舍良好的工作、生活环境。

4、法务工作

上半年发生工伤及诉讼仲裁案件5件，完结4件，未完结1件（二审中）。部门做到了诉讼仲裁案件出现一件及时处理一件，根据各案件不同的情况，通

过联系、催促项目部，及时对每个案件进行跟进，了解案件具体情况和进程。整理了分公司成立以来诉讼仲裁案件，梳理各项案件发生的原因并在月例会上提出，提醒项目管理部门改进相关管理工作，减少类似案件发生的几率。

5、企业文化建设

综合办公室通过制度建设和工作监督；建设舒适的工作环境和后勤环境；经常性对各员工进行单独谈话，及时了解员工状态，鼓励员工积极学习工作；关爱员工健康，统一安排体检；统一培训公司文化等方式。逐渐营造了分公司奋发向上、积极健康的企业文化。

二、上半年部门工作的亮点

2016年上半年综合办公室认真履行部门职责，充分发挥职能作用，通过各项工作的推进、落实，为分公司的发展做出了应有的贡献。

通过长期的不断的制度建设，分公司已基本形成了制度推动的工作氛围，管理较规范、运作相对高效，各部门工作积极性，员工工作态度都在不断的改善和提高。

通过互联网办公平台的建设，引入信息化办公管理，在分公司推行试用互联网办公系统，为总公司全面推行SAp企业管理系统做好铺垫，使员工接触SAp企业管理系统时能较快熟悉和使用。

要求财务部、工程部、成本部、办公室每日发在线工作日志，加强办公室对相关部门各项工作的追踪，通过加强监督督促和工作考核，基本做到分公司事事有着落，件件有回音，避免了以往分公司安排的工作长时间无法落实的现象，逐渐营造了分公司各部门努力负责的工作态度。

三、上半年部门工作存在的问题

上半年综合办公室各项工作有序进行，工作任务安排较为饱满，较好的履行了部门职责。但因综合办公室新增加了工作范围，部门人员磨合时间不长，也存在着一些不足。

一是目前虽然对各部门日常管理和行政管理方面监督较为有效及时，但限于综合办公室人员项目管理经验的欠缺，对各部门项目管理工作监督职能尚未完全发挥。

二是部门员工工作默契不足，工作效率还有进一步提升的空间，部门工作职责未能根据综合办公室新的工作范围及时调整更新。

三是人力资源管理工作未能达到满意程度，人事制度建设进度不够。四、2016年下半年工作思路

2016年下半年，综合办公室将按照“工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高”的总体要求，在抓好日常工作的同时，加强内部管理、信息调研、增强办公室人员全局观念、服务意识、服务水平，有目标、有重点地开展好以下工作：

1．进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。

2．进一步提升工作价值，当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系分公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。

3.加强沟通协调工作，营造良好的内外部工作环境

综合办公室是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，综合办公室工作无小事，事事处处都代表着分公司的形象。部门把加强综合协调作为发

篇二：办公室2015年工作总结及2016年工作计划

2015年度工作总结和2016年工作计划

综合办公室

2015年工作总结

2015年，办公室在公司领导的关怀下，在各项工作中明确目标、落实责任，发挥了办公室的上传下达作用。根据领导的工作要求，办公室在人员少、任务重的情况下，牢记服务领导、服务公司的工作职责，不怕困难，团结协作，较好地完成了公司下达的各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下：

一、日常管理工作严格高效

1．健全各项规章制度。一是建立工作目标责任分解制度。将年度工作目标按日常管理、资金管理、经营管理、项目建设四大块，分解为36项年度工作目标任务，明确具体的工作指向、完成节点、分管领导、责任部门和责任人，使工作真正落实到人。二是完善日常管理制度。对公司各项制度进行了全面梳理，查漏补缺，特别对考勤管理、印章管理、公务接待等一系列方面进行了制度上的完善，用制度管人、管事、管企业运作。在此基础上，进一步加强日常盖章审核工作，出台《公司印章管理制度》，对合同签字栏及盖章资料的日期审核更加严格，对印章保管更加严密，购买了保险柜及高拍仪，对每份盖章资料都进行拍照留存，并留一份原件或复印件存档，使盖章档案更加完整、规范。

2．认真完成各类会议材料及上报材料。认真做好每月向管委会上报公司月度工作总结和下月工作安排和廉情月

报表；每季度上报社会稳定情况分析；定期上报项目督查情况，并起草汇报材料；做好各类会议上发言材料的撰写工作，先后撰写了公司、党风廉政、综治维稳等方面的半年度工作总结和下半年工作思路等材料。同时，与各部门签订2015年综治维稳责任书。

3．做好公文的收发和上传下达工作。在工作中我们严格执行公文处理制度，对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。公司发文做到格式统一，文体规范，切实把好文字关和政策关。全年，公司共发文110件，收文351件，对所有公文收发做到专人负责、签字，凡上级来文，及时呈送公司领导签阅，并按领导批示及文件要求交相关部门轮阅，并加大文件督办工作力度，协助相关部门认真及时地完成领导批办的任务，并及时向领导反馈办事结果。

4．做好档案管理工作。起草档案管理补充规定，进一步规范档案管理流程，加强档案借阅和利用的手续办理。完成2014年文书档案归档，撰写2015年公司大事记及年鉴，并对归档的合同文件进行全面梳理，对未完善的资料进行了查漏补缺。

二、劳资人事工作缜密有序

1．完善绩效考核办法。在去年基础上，完善以能力和业绩为导向、科学合理的绩效考核机制，确定客观公正的绩效考核指标，在方式上将定性和定量相结合，增强考核的操作性和准确性。同时，根据去年考核结果，对两名考核基本称职的员工进行了降级处理，真正实现了考核结果和员工的

聘用、升降、薪酬、奖惩真正挂钩。

2．做好人才招聘及储备工作。今年相继有6名人员离职，做好人员招聘工作是办公室重点工作之一。通过宁波人才网、前程无忧发布招聘信息，同时通过区人事局渠道发布招聘信息，进行了5次面试，目前招聘人员6名，为公司注入新鲜具有实力的血液。

三、后勤服务工作有条不紊

1．加强用餐管理，做好公务接待。严格按照食堂管理制度，提高员工餐用餐质量和服务水平，确保用餐卫生、菜肴多样化。

2．加强物品管理，做好领用物品工作。对公司的管理我们注重抓好采购、保管、使用各个环节，严格按照《公司办公用品管理制度》的要求采购物品。对办公耗材，严格采购申报手续，实行比价采购；对易耗品的领用，建立领用登记台帐。

2016年工作计划

2016年是公司创新突破之年。面对新形势，办公室确定的工作指导思想是：强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作用。

一、具体目标任务

1．加强办公室每位员工自身素质和业务水平的提高，更好地做好服务工作；

2．做好日常的行政、人事、后勤、档案等管理工作；

3．加强制度的落实，使企业管理更加规范化、制度化；

4．加强督查力度，做好对部门和员工的监督考核工作。

二、主要工作举措

继续做好日常的文件收发、会务安排、来客接待、人事劳资、日常物资采购，办公设备维护、车辆管理外，重点做好以下几点工作：

1．加强学习，进一步提高自身素质和业务水平。在日常管理中，重点围绕“发挥6项职能，抓实6个细节”做好各项工作：暨发挥参谋功能，突出“想得到”；发挥协调功能，突出“管得宽”；发挥办事功能，突出“做得细”；发挥管理功能，突出“碰得硬”；发挥服务功能，突出“讲程序”；发挥督办功能，突出“抓得严”。

2．加强行政管理。继续做好日常文件收发，印章管理，材料起草、上报，会议组织、记录等行政工作；做好日常公司网站维护，并加强宣传，完成管委会下达的目标任务。

3．加强督查力度。一是在2015年制定的各项制度的基础上，进一步完善企业制度，岗位规范，使公司管理和员工行为均有章可循，同时抓好制度落实情况的监督检查，提高制度的执行力，实现公司管理的科学化、规范化、制度化进程。二是抓工作落实。在2015年开展督查工作的基础上，根据公司2016年工作任务和阶段性工作要求，进一步加强对各部门工作落实情况的监督检查，并予以及时通报。

4．加强人事管理。在2015年绩效考核的基础上，进一步完善2016年绩效考核制度，并组织完成公司2015年绩效

考核工作；做好人才储备工作，根据公司需要，定期开展人员招聘和培训工作；完善人力资源档案管理工作。

5．加强后勤服务。重点做好公司食堂管理，给员工提供一个满意的就餐环境；做好公司车辆安排和管理，加强对驾驶员安全教育，确保全年无安全事故。

6．继续做好党务和廉政各项工作。根据公司要求，继续做好党员培养发展工作和开展廉政教育各项工作。并根据领导指示，继续开展形式多样的党风廉政教育。

篇三：公司办公室2016上半年总结报告

综合部

2016年上半年工作总结

公司的综合部是公司领导的参谋助手，我们办公室的全体员工在公司领导的关心指导下，在其他部门的热心支持和大力帮助下，团结进取努力工作，较好的完成了2016年上半年的工作，现将上半年工作总结如下：

一、落实常规工作，服务公司大局

1、做好文件收发、保管工作。在过去的半年中，办公室始终如一日地按时做好每一次文件的收发、传递和保管工作，做好会议通知、会议纪要等工作，认真的做好公司公章和证件的使用和登记、外来文件和内部行文的登记收发、文件传阅等工作，保证上级和领导布置交办的工作及时办结。

2、落实后勤保障工作，维护公司日常运作。保证领导用车和各部门公务用车支持。按各部门用车需求状况，在保证领导用车正常使用的情况下合理分配车辆，为各部门用车提供后勤支持。服务好各部门的办公用品领用的工作，做好办公用品及日常招待用品的登记使用和发放工作。

3、综合协调水平不断提高。我们注重加强相互沟通协调，切实完成了各项综合性工作任务，积极营造了把握全局和服务全局的良好氛围。