中心医院工作总结。
在学习工作中，我们有可能会需要写总结报告。写总结可以推动我们的工作向前不断前进。我们写下的总结，在另一方面提醒着我们：我们的价值就是为自己同时也为他们产生价值。那么撰写总结需要注意哪些方面呢？以下是小编为大家精心整理的“中心医院工作总结”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。
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中心2011年总结同道们：
大家上午好!满载成功和硕果的2011年即将离我们而往，布满希看和梦想的2012年正在向我们走来。值此辞旧迎新之际，我代表医院党政领导班子向医院全体干部职工致以节日的亲切问侯和衷心祝福：祝愿大家新年快乐，事事顺心，兔年吉祥如意，合家幸福安康!下面，我受医院党政领导班子委托，作二0一0年工作总结，主要讲三个方面的题目。
一、2011年我院主要工作完成情况 2011年是我院发展史上较为繁忙的一年，也是我院发展史上成效明显的一年。一年来，在分局党委的正确领导下，医院党政班子率领全院职工，按照总局、分局党委重大战略部署，以科学发展观为统领，强力推进九届一次职代会确定的12311工程，真抓实干，完成和逾额完成了我院2011年的各项发展目标和工作任务。取得了令人可喜的成绩。
(一)两个工作取得了实质性进展 年初，经多方努力，中心医院有幸成为全国百姓放心示范医院动态治理第三周期黑龙江省仅增设五家的创建医院之一和黑龙江省卫生厅拟定为优质示范工程17个重点联系医院之一。为此，中心医院职代会确定了本年度重点工作目标即：立足发展上风，打造区域一流，为创建全国百姓放心示范医院而奋斗。医院制定下发了《中心医院创建全国百姓放心示范医院工作方案》，院长与各科室、各部分负责人层层签定了创建目标责任状，全院上下牢牢围绕一个目标、两个进步、三个重点、四个减少、五个评价的创建主题开展工作，经过近一年的努力工作，已取得明显成效。医院始终坚持把社会效益放在第一位。自提升三级医院以来，一直实施三级医院的高水平服务，按二级医院的低水平收费标准，把最大的实惠让利给了百姓;同时，制订了一送一缓三减免、预约诊疗服务等一系列惠民便民政策，由于我们提供的是三级医院的高水平服务，有效地缓解了群众看病难、看病贵题目，保证了公立医院的公益性，最大限度满足了区域内人民群众日益增长的医(来自: 工作总结之家)疗保健服务需求。通过创建活动，全院干部职工视医院荣誉、社会满足、百姓放心为己任，不仅将《医务工作者五条自问自责》张贴上墙、熟记于心，更将其内涵精神贯串到日常诊疗行为中，通过不断的自我反省自我评价，牢固树立以病人为中心，以质量为核心，以满足为目标的服务意识，通过加强行业自律，提升服务质量，力求为患者提供更加安全、有效、方便、价廉的医疗服务。经过近一年的努力工作，现已取得阶段性成果，通过了11月份在南宁召开的创建会议的初审，在明年6月末正式验收通过，将成为本区域内第一所全国百姓放心示范医院。
为积极开展争创2011年优质护理服务示范工程活动。
医院根据卫生部办公厅关于印发《2011年优质护理服务示范工程活动方案》的通知精神和黑龙江省卫生厅拟定的黑龙江省优质护理服务示范工程重点联系医院的要求，制定了《创建2011年优质护理服务示范工程》活动实施方案，医院召开了创建优质护理服务示范工程启动大会，层层签订了责任状，进一步明确了医护职员在创建工作中的职责和责任。为使创建工作扎实有效，医院选择普外科、泌尿外科两个病房为试点病房，起到了以点带面的作用。医院还召开了优质护理服务活动推进会及病房现场交流会，把示范点的经验在全院进行推广，从而带动了医院护理工作整体水平的进步。2011年11月9日在省卫生厅召开的优质护理服务示范工程专项会议上，我院第一个做了经验汇报，得到了省厅领导、护理专家及与会职员的一致好评，扩大了我院在全省的着名度。
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中心医院院长述职述廉小结
市卫生局党委：
本人自任职以来，在市委、市府和市卫生局的正确领导下，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，贯彻实践科学发展观，自觉遵守领导干部廉洁自律各项规定，切实把病人和职工满意作为工作的出发点和落脚点。团结带领班子一班人，率领全院干部职工，奋力拼博，勤奋工作，坚持“以病人为中心，以质量为核心”的办院宗旨，以创温州医学院附属医院、创先争优、医疗质量万里行、等级医院复评等活动为载体，不断加强医院内涵建设。现将本人任职以来的履职情况汇报如下：
一、医院社会效益和经济效益取得的显著成效
，完成门急诊量1051823人次，业务收入47892.61万元，人均业务收入46.41万元，医院资产总量5.95亿元。，完成门急诊量1090653人次，出院病人30486人次，业务收入53610.47万元，人均业务收入49.45万元，医院资产总量6.41亿元，固定资产5.07亿元。2010年1-10月，完成门急诊量954500人次，同比增长6.13％。出院病人27734人次，同比增长9.25％。业务收入47540万元，人均业务收入42.74万元，实现利润564万元，固定资产5.15亿元，同比增长3.46％，净资产5.56亿元，同比增长183.67%。与相比，医院资产总量由5.95亿元增长到7.16亿元，增长20.33%，实现大辐度增长，各业务指标在金华市同级医院名列前茅。门诊、病房病人综合满意度大幅提高。成功创建温州医学院附属医院，荣获平安医院，与上海长征医院结为友好医院。2010年通过省卫生厅医疗质量万里行活动考核，成绩名列前茅。
科研成果硕果累累，取得了前所未有的好成绩。完成市级课题立项3项，省、厅级课题立项3项，完成课题结题4项，2人获浙江省医药卫生科技创新奖，1人获第九届金华市青年科技奖。完成课题结题2项，项目水平达到国家级。获浙江省医药卫生科技创新奖二等奖1项，获得市科技进步一等奖2项、二等奖1项、三等奖1项。浙江省科技厅一般科研项目立项1项，省中医药管理局立项1项，市科技攻关计划项目2项。2010年，感染病学科被列为浙江省第一批县级医学龙头学科，神经内科（脑卒中筛查防治基地）申报国家临床重点专科科室，手外科、儿科正在积极申报浙江省第二批县市级医院龙头学科。
二、成功创建温州医学院附属医院
，我院牢牢把握时机，把争创温州医学院附属医院工作作为重中之重的任务，全院上下结合创建标准，周密制定计划，明确医院及学科教研室责任，通过完善组织建设，加强师资培训，狠抓基础管理，落实整改提升，全院形成了“以创建求提升，以合作求发展”工作氛围，医、教、研并举，有力提高了医院各项工作水平，年底通过了温州医学院专家组对我院创建工作的评估。温州医学院附属医院的成功创建，架起了我院与温州医学院全面合作的桥梁，使医院成为省内为数不多的县市级医院跨区域院校合作的成功范例，在我院乃至卫生发展史上具有里程碑意义。
三、医院体制转换工作解脱十年之困
医院充分抓住基建诉讼了结的有力时机，全力抢抓发展机遇，医院班子和医投公司领导一起，开展了认真、细致、充分调研论证，形成了《理顺医院体制调研报告》、《医院二期工程调研报告》，书面呈报上级行政部门。对医院债权债务、固定资产进行全面清理，配合资产评估机构进行资产评估，为医院体制转换打下良好基础。医院专门成立了体制转换领导小组，下设清算、思想政治、内部运行机制、安全四个工作小组，配合市领导小组和工作小组平稳、有序开展工作。底，市政府投入2.76亿元，解决了银行贷款与部分负债，明确我院为非营利性公立医院，困扰十年之久，全院干部职工热切盼望的体制问题终于得到了妥善解决。
四、加强内涵建设，坚持把发展作为第一要务
始终牢记党和人民的重托，努力做到情为民系、心为民想、身为民行、责为民负、权为民谋，当好公仆，以执政为民的实际行动，取信于民，致力推动医院持续快速健康发展。
1.讲团结，抓管理，加强队伍建设。实行院长负责制，充分发挥党委的政治核心作用，党政相互支持，相互配合，团结一致。建立和完善决策机制，特别是在人事安排、职称晋升、人员招聘、人才引进、奖金分配、重大投资和经济决策等重大问题上，做到民主决策。
2.理思路，抓内涵，推行质量立院。一是从制度建设入手, 先后修订出台了《员工奖惩办法》、《中层干部管理条例》等90余项重要规章制度，并重新修订汇编《市中心医院管理制度》、《市中心医院岗位职责》。二是抓“三基”、“三严”培训。组织医务人员进行培训、讲座、考试，开展技术比武、岗位练兵，邀请院内外资深专家教授来院授课，提高医护人员的理论水平和操作技能。加强对中级医护人员“三新”，高级医护人员“三高”的培训和管理。三是开展医疗质量万里行、百日优质服务竞赛、医疗安全百日规章制度督查、平安医院、绿色医院、医院管理年暨等级医院评审等活动，在实践中不断探索和创新优化服务的方法，努力提升医疗服务质量。四是狠抓上挂下联协作工作。充分利用与浙一医院、浙二医院、邵逸夫医院的协作关系，与上海和省级有关知名大医院开通远程医疗会诊和远程医学教育系统。树立“不求所有，但求所用”的柔性引进人才理念，建立上级医院知名医学专家、管理专家顾问制，聘请美国克里夫兰临床医学中心放射科资深教授董永华、加拿大国际著名心胸外科专家叶箭等3名教授担任医院医学专家，定期不定期来院手术、讲学，同时特邀省血液病著名专家、省中医院血液科教授、省肿瘤医院病理科专家来院定期坐诊、咨询，为医院和科室提供强有力的技术和管理支持。以建立远程健康服务平台为新亮点，加强与基层卫生院的协作和双向转诊，承担作为龙头医院的应有责任。
3.抓学科，重科研，实施科技兴院。牢固树立知识技术型人才是第一资源的观念，采用行之有效的“外引内培”、“岗位练兵”、“继续教育”等形式，高度重视人才培养和梯队建设，加大人才培养力度，大力培养名医。， 1名副主任医师通过日本武田基金选拔，已赴日进修。2010年2名临床青年业务骨干通过派遣到德国进修深造的选拔，四人被评为市级名中医。加大对市级重点学科的人、财、物扶持力度，加强重点学科管理和动态考核，优胜劣汰，培育“名科”。经各地卫生行政部门层层遴选、推荐和省县级医学龙头学科建设专家委员会的细致考核和评审，我院感染病学科被列为全省第一批25家县级医学龙头学科建设单位之一。作为全省唯一一个感染病学的龙头学科，受到李兰娟院士的青睐。神经内科（脑卒中筛查防治基地）申报国家临床重点专科科室，手外科、儿科正在积极申报浙江省第二批县市级医院龙头学科。医院健全科研激励机制，积极组织科研课题申报，重点加强省、市级课题申报工作，加强结题工作，努力提升科研档次。共有7个课题完成申报，课题结题2项，开展新项目、新技术18项。
4.抓服务、设载体、方便病人就医。提练总结“医院十大服务理念”，深入每个员工的内心，并落实到具体工作中。开展护理亲情化“八心”服务竞赛活动，将微笑服务引向感动服务，提高了病人满意度。开展文明服务示范病区、“服务之星”评比、优质护理服务示范工程等活动，树立了医护人员新形象。
加强医院信息化建设，争创数字化医院示范单位。打破常规，经周密认证，结合我院实际，医院与浙江联众卫生信息科技有限公司签定了信息化建设运维托管合同，对原有系统进行升级换代，根据医院现状及信息化的需求，新增随访业务信息系统、办公自动化系统等20 多个系统，为医院科学高效管理打下了基础。信息化建设管理模式的成功经验以第一作者发表于中国科技核心期刊《中国数字医学》第5卷第10期。为进一步优化就诊流程，结合浙江省等级医院评审标准和要求，率先在市医疗机构开展预约挂号。我院与建行合作，推出“健康龙卡”项目，实现“先诊疗、后结算”的简化就医流程要求，为病人提供了更为便捷的诊疗服务。
5.抓改革、谋发展，增强发展后劲。积极稳妥推进人事分配制度改革，对医院绩效分配制度进行了重大改革，出台了《绩效考核分配方案》、《员工聘用制实施方案》、《病区诊疗组运行方案》。在确保现有队伍稳定和医疗秩序正常的前提下，打破封顶，适当拉开差距，根据工作量、岗位、技术含量、风险、成本核算和行风建设等要素作为分配依据，调整不同岗位的分配绩效，向临床一线、技术骨干和关键岗位倾斜。与台湾保诚医院管理公司合作，专门开发了医院成本控管应用软件，建立了成本控管与经营分析系统，将科室收支结构细化,高效降低科室成本，目前在全国县市级综合性医院中推行哈佛评估系统的我院尚属首家。
推行后勤服务社会化，按“整体规划、分段实施、逐步分立、稳妥推进”的整体思路，遵照以点带面、先易后难、成熟一个、推进一个的原则，先后对停车场、安全保卫、保洁、园林绿化、除四害等工作，通过招标实行了后勤社会化服务。
五、承担社会责任，医院应急水平有了新的提高
，全院积极应对手足口病疫情，做到组织、预案、设备、学习、培训、考核六到位，共收治住院179名，成功抢救了一例手足口病合并脑炎的重症病人。为出色完成三鹿奶粉筛查工作，我院精心组织、认真落实上级要求，超声科、儿科和泌尿外科等医护人员发扬连续作战精神，完成了超出正常几倍的工作量，受到了市、局领导的表扬。四川汶川大地震，我院克服日常医疗任务重，人员紧张困难，先后派出4批次医务人员赴川参加医疗援助工作，医院被市卫生局授予5.12抗震救灾先进集体。
，我院被指定为甲型h1n1流感病例定点收治医院和哨点医院，医院院制订了《甲型h1n1流感应急处置预案》，加强对门诊急诊病人的预检分诊和监测力度，做好收治病人的准备工作。收治一例甲流合并细菌性重症肺炎患者，救治工作受到卫生部和省、地、市各级领导的高度重视，在省卫生厅专家组指导下，医院成立了救治领导小组和专家组，抽调icu和呼吸科骨干医师，调用最好的仪器设备与药物，历经一个月的努力，患者痊愈出院，受到省、市各级领导和专家的高度好评和表扬。积极开展登革热救治和防控工作，全面落实市卫生局、市防控办精神，在全院层层签订《市中心医院登革热防控责任书》，全力做好防控工作，登革热防控攻坚战取得阶段性胜利。
六、实施调整战略，促进医院经济管理运行大提速
2010年，全面树立精细化管理理念和过紧日子的思想，大力开源节流，做好增收节支大文章，在全院范围内开展以“两提高两降低效能建设”为主题的创建节约型医院（科室）活动。各科加强成本核算，向节约要效益，完善设备的使用维护及保养制度，合理利用资源，使之最大限度地发挥效能，各种非药物治疗措施得到了充分的开发和利用。洗涤中心在完成本院洗涤任务外，充分利用现有设备，承接了市妇幼保健院等单位的被服洗涤工作。医院采取行之有效的节能减排措施，对供氧系统进行改造，年节电30多万元；对病区抽水马桶的浮球位置下调，每年节省水费7万多元。医院被评为全市节能先进单位。
七、严格执行廉洁自律规定，大力推行院务公开
坚持廉洁从政，自觉接受群众监督。始终按照工作权限和工作程序履行职责。医院重大事项决策，坚持民主集中制原则。大力推行院务公开，推行阳光工程。对涉及人事、物资、设备、药品采购、公务接待等群众关心的热点问题实行制度化规范化管理。规范推进药品、医疗器械、医用耗材、试剂的招标采购，对仪器设备、医用耗材、药品、大宗物资和基建工程等进行招投标，在工作程序、责任、效能上由院纪委进行全程监督，做到公开、公平、公正。根据《市实施基本药物制度工作方案（试行）》，严格实行国家基本药物目录和省增补的非基本药物目录和其他药品管理制度，规范实行确标制度，统一网上集中采购。
八、加强医院文化建设，注重人文素质提高
举办了中层干部管理知识培训班，邀请医院管理专家授课，使参加培训的中层干部接受了现代化医院管理的新知识与新方法，提高中层干部的管理水平和执行力。开展人文素质培训、心理社会学培训等各种主题的员工培训。充分发挥工、团、妇等群众团体的作用，争创“职工之家”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”等活动，成立读书会、文桐社等，组织举办以“和谐与发展”为主题的医院文化艺术节和各种文体活动，创新各种载体，开展丰富多彩、寓教于乐的职工文化活动，倡导健康的生活方式，浓厚医院的人文气息，弘扬团队精神，增强员工的凝聚力和向心力，为医院持续、健康、快速发展注入活力，努力构建和谐医院。
九、医院二期工程规划和论证稳步推进
医院二期工程列为市重点工程前期项目。新增400张床位，新建急救中心、肿瘤治疗中心、传染病楼、实习生公寓和值班公寓及配套工程，总建筑面积48200平方，项目总投资估算22656万元。与市规划设计研究院签订了《市中心医院二期工程项目可行性研究报告》编制合同。2010年，按照“总体布局合理、资源配置优化、学科建设先进、医学技术优良、科研教学配套、医疗服务满意”的三级甲等综合性医院标准，医院加快了二期工程建设进度，已完成工可认证，进入设计招标阶段。
十、存在问题、困难及下一步打算
在市委、市政府的亲切关怀和正确领导下，在社会各界的大力支持下，经过三年努力，医院已迈入良性发展轨道。与此同时，也清醒地看到，医院在发展过程中仍面临着许多困难和问题：
1.医院负债经营，运行成本高，随着新《医疗服务价格》的实施和药品的顺加作价，医院每天减少收入约7万元，对医院生存和发展面临严峻的挑战。医改推进、药占比控制要作为首要任务。
2.如何进一步强化医院核心规章制度落实，尤其是病历书写、首诊负责制、疑难病例讨论、会诊制度落实等，在重要规章制度落实上还要进一步加强，服务性投诉和医患沟通不够造成的医疗纠纷依然存在。在改善服务，提高医护人员人文执业技能、规范技术操作，提高科室管理水平等方面仍须花大力气。
3.医院内涵管理有待进一步加强。如何进一步加强新医改框架下的成本控制和管理，实施精细化管理，积极稳妥施行成本核算和绩效分配新方案，加强医院内涵建设，切实提高医疗服务质量，加快二期工程进度，使新病区尽早投入使用，早日缓解人民群众日益增长的健康服务需求和医疗资源相对紧张的困境，是下一阶段的重点工作。工作总结之家
4.加强名院、名科、名医建设。加强学科建设，实施名医、名科、名院“三名”工程。加大对市级重点学科的支持扶植力度，在人、财、物等方面予以全方位支持，打造一批专业特色鲜明的学科，推动医院品牌建设。筹建肿瘤治疗中心，筹建骨科研究所和内科、外科中心实验室，为学科的发展提供强有力的技术支撑。
三年来，本人虽然取得了一些成绩，但对照党和人民的期望还有一定差距。我决心深入学习贯彻科学发展观和党的十七届五中全会精神，全面落实卫生“十二五”发展规划，进一步解放思想、锐意进取，坚持以科学发展观为指导，以制度建设为核心，进一步深化内涵，从严管理，充分发挥党政工三套班子的作用，不断提升医院发展水平，为建设群众满意的浙中名院而努力奋斗！
市中心医院治理商业贿赂工作汇报
按照中央、自治区治理商业贿赂专项工作的安排部署和《自治区卫生厅关于开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作方案》，我们迅速开展了专项治理工作。
一、高度重视，以法治理，尽快完善管理制度
对于治理医药购销领域商业贿赂工作，我院党委给予高度重视。工作谋划早、动作快，我院方案讨论稿出台在市卫生局实施意见之前。4月14日，也就是自治区治理购销领域商业贿赂专项工作会议结束的第二天，我院就召开了党委会议，专题研究如何治理医院的商业贿赂问题。成立了由党委书记、院长为组长，其它副职为副组长，有关部门为成员的医院治理商业贿赂领导小组，领导小组织下设办公室，抽调了专人负责此项工作，保证专人干专事。从4月19日起，我院治理商业贿赂领导小组办公室编印《**市中心医院治理商业贿赂专项工作简报》上报卫生厅、**市委、卫生局治理商业贿赂办公室。近阶段我们主要做了以下工作。
二、全院动员，狠抓落实
2006年4月21日下午，我院召开了有全院科主任、护士长、班组长、全体医生、技术员、主管护师以上护理人员参加的开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作动员大会。大会主题突出，遵纪守法，抵制商业贿赂动员。召开这次大会的目的：一是传达和贯彻卫生部部长高强同志在全国卫生系统治理医药购销领域商业贿赂专项工作会上的讲话精神和自治区治理医药购销领域商业贿赂专项工作会议精神。二是表明我院治理商业贿赂工作今日正式提前启动，要通过这一形式发动全院职工积极参与，使这项工作在我院扎实有效地开展下去。
会上，院党委书记、院长王志发做了题为做当荣之事，拒可耻之行，扎扎实实开展治理医药购销领域商业贿赂工作的报告。
为尽快贯彻国务院、卫生部、卫生厅关于治理医疗购销领域商业贿赂精神，严厉打击收受药品、器械回扣、开单提成等商业贿赂行为。
一是召开了规模较大的遵纪守法、抵制商业贿赂动员大会。要求全院的环节干部、各级医师、技师、护理人员参加，通过参会人员把这次大会的精神传达到全院职工，目的是希望全院职工都能积极配合医院，在开展活动工作中做出表率。
二是院长与科主任签 拒绝和治理商业贿赂责任书（承诺书），目的是层层把关，分工负责，真正做到谁主管，谁负责，严格推行问责制。对由于措施落实不到位或搞部门和科室保护，为商业贿赂或不正之风提供保护伞的，要严肃追究有关责任人的领导责任。
四是召开廉政宣誓大会，举行大型拒收红包，从我做起，抵制贿赂光荣，接受贿赂可耻签名活动。
五是加强了全院医师及重点部门、重点岗位人员法律法规教育。要求全院职工尤其是担任重要岗位的人员必须学法、知法、守法，各科室必须要拿出一定的时间对职工进行法律法规教育，以《刑法》、《反不正当竞争法》、《国家行政机关工作人员贪污贿行政处分暂行规定》以及我院下发的《**市中心医院加强行业作风建设文件汇编》等内容，除此之外，共产党员还要认真学习《中共中央纪律检查委员会关于共产党员在经济方面违法违纪党籍处分的若干规定（试行）》、《中国共产党纪律处分条例的有关规定》等有关条例，以增强职工的法律意识。
六是把学习贯彻八荣八耻、一心为民，科学发展、三创一落实和治理商业贿赂联系在一起，发挥社会监督的作用，设立书记、院长信箱，广泛听取社会各方意见和建议。
七是想方设法降低患者费用。一要在全院范围内开展规范医药收费活动，培训各科室专职收费员、划价员，在收费问题上必须做到明明白白。二要对各科室使用的医用耗材重新进行一次公开议价采购。在过去招标价的基础上再降一部分价格。三要对医院使用的未列入政府集中采购的药品全部进行公开招标采购，不留死角。对已经招过标但因多品种、多剂量、多剂型、多厂家等原因容易造成二次攻关的药品，再进行一次公开议价，把价格降下来。5月22日我院举行了济困门诊和济困病房启动仪式，市、区、卫生局各级领导应邀参加了仪式，罗斌副市长讲了话，对列入我市低保人群、贫困人群、下岗职工、失业人员，在我院就诊时，均享受我院减免费用待遇：百元以上大型医疗设备检查费减免20%；药品费用减免10%；手术费减免20%；床费减免20%并免收挂号费。仅此一项，每年减免额在200万元左右。
八是与给我院供应药品、器械、耗材的厂商签定承诺书，实行购销一要否决制，凡有促销、贿赂行为者一律终止购销，列入黑名单，上报有关部门。
九是采取一些切实可行的措施，杜绝商业贿赂。如，设立举报电话，恳请社会监督；利用电子屏滚动宣传，以温馨提示的形式，告诫患者、厂商不要行贿；对医院使用前20名的药反复多次议价，降低利润空间；发挥质检部门的作用，加大检查、监控力度、惩罚力度，做好事前控制工作。定期对医院使用前10名的药品和用药前10名医生及用药量进行公示，并从中选择出重点监控对象。对重点监控的药品实行限量销售或一定时期内停止销售；对重点监控的医生要进行用药合理性评价，实行医生处方公示和点评制度，存在问题的要分别进行批评教育、扣罚奖金、暂停处方权等处罚，问题严重的要依法依纪处理。
十是加大宣传力度，特别是加大对正面人物的宣传，做到典型引路。在医院《院报》、网站开设治理商业贿赂宣传专栏，编印工作简报，加强与新闻媒体的联系与沟通，组织系列学习宣传和教育活动。编印以治理商业贿赂为主要内容的《**市中心医院加强行业作风建设文件汇编》人手一册下发各科室。邀请市党校老师辅导讲座《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，组织医务人员观看警示教育片，开展预防职务犯罪的警示教育，增强医务人员的法制观念和自我防范意识。
十一是规范临床合理用药行为，实行临床用药公开制度，建立和完善医疗服务信息公示制度，及时向社会公开医疗服务项目（医疗收费标准、药品及医用耗材价格、医疗服务流程）。进一步健全医院内部的人事、财务、采购、基建等事项以及民主监督制度。
十二是推行药用量动态监测，超常预警、医生不当处方点评和建立医德医风档案，并向社会公布举报电话，设立举行信箱。
十三是患者与主治医生签定两份文件
1、最高限价收费协议书；
2、不收受红包回扣双项承诺书。
对于签定文件超过最高限价的患者，医药费由治疗科室、主治医师承担。旨在限制乱开药、开贵药、开提成药、开大处方等不良现象。
以上就是我院近期或者今后一个阶段在治理医药购销领域商业贿赂工作方面将开展的十项工作。
四、完成任务的措施
治理医药购销领域商业贿赂是我们医院党委、院部除了质量年活动外的又一项非常重要的工作，为了完成上述十项任务要求全院职工做到五个必须：一是必须认清形势，提高认识，自觉抵制商业贿赂，增加拒腐防变能力；二是必须认清药械回扣和收受红包的危害性；三是必须自觉加强自己的医德医风建设和廉政从医文化建设，自觉执行管理制度，自觉规范医疗服务行为；四是必须正确认识自己，不要把自己置身于活动之外；五是务必做好以下几点各自应完成的工作：
1、职能部门应尽快拿出抵制商业贿赂的具体措施。
2、科室要结合实际认真执行和完成医院下达的任务和工作。
3、各部门要进行严格的自查自纠。
4、学法守法，遵守职业道德。
5、各级领导、尤其是职能部门要肩负起抵制商业贿赂更加重要的责任。
6、有经济往来的科室人员除自身做好工作外，对与我院有经济业务往来的人员要注意宣传我院的抵制商业贿赂的要求，杜绝行贿。
7、把握好政策，维护好正常工作秩序。
8、认真落实八不准和六条高压线，净化医疗环境，保证医院不发生商业贿赂问题。同时向全院职工特别是年轻人提出五点要求：一是不要分心，把心思凝聚到干事业上；二是不要走过场，把精力集中到办实事上；三是不要热衷于歪门邪道，把本领应用到促发展上；四是不要图完成任务，把功夫下到解决突出问题上；五是不要虚度年华，把勤奋放到工作学习上。
通过这样一次治理整顿，我院的各项工作肯定会迈上一个新的台阶，医院管理也会更加规范化、程序化、制度化、法律法。
五、下一步工作设想安排
1、按照上级的有关要求，安排全院职工进一步学习有关文件精神。邀请检察院工作人员来我院进行预防职务犯罪知识讲座；进行以学习党章、维护党章和八荣八耻为主要内容的全院性政治学习；组织全院干部职工到**市警示教育基地东胜监狱参观学习。
2、安排科室及个人进行自查自纠。
3、举办预防职务犯罪的讲座。
4、完成上级治理商业贿赂专项工作领导小组规定的各工作任务。
中心医院科学发展观活动大总结
同志们：
深入学习科学发展观活动全面启动以来，我院严格按照市委、市卫生局党委的统一部署和要求，高度重视，精心组织，周密部署，扎实推进，较好地完成了学习实践活动学习调研、分析检查、整改落实三个阶段11个环节的各项规定动作，创造性的开展了自选动作，坚持从实际出发，突出实践特色，坚持边学边查边改，着力办实事，全院干部职工以高度的政治责任感、饱满的工作热情、务实的工作作风、创新的工作精神，积极参与到活动中来，真正做到了党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的要求，取得了显著成效。在学习实践活动结束前，局督导组对我院进行了满意度测评工作满意率达100%。下面，根据局党委要求和院党委研究的意见，现将我院深入学习实践科学发展观活动工作总结如下。
一、主要成效
活动开展以来，我院高度重视，把学习实践活动作为一项重大政治任务，摆上重要议事日程，在全院党员干部的积极参与下，取得了令人满意的效果，具体体现在以下五个方面。
（一）加强组织领导，发挥领导带头作用。一是建立组织机构。对学习实践活动，院党委高度重视，成立了成立了党委书记、院长任组长，其他班子成员为副组长，各支部书记、职能科室主要负责人、一线大科主任为成员的深入学习实践科学发展观活动领导小组。领导小组下设办公室，办公室下设综合、宣传、督导三个工作小组。10月19日召开了动员大会，设计了实践载体：“服务好，质量好，精心打造第一医院品牌”。同时，建立了领导干部联系点制度。二是领导率先垂范。做到“五个带头”，即带头进行深入学习，带头开展专题调研，带头进行分析检查，带头谋划工作思路，带头解决问题、完善制度。三是加强分类指导，强化监督检查。领导小组在每个阶段都召开转段会议，总结工作，安排下一阶段工作。为了确保方案确定的内容和程序、步骤的严格执行，领导小组办公室督导组负责督促检查，确保工作质量，对于离退休老干部也采取了相对灵活的方式，鼓励他们参加学习实践活动。
（二）认真学习培训，促进思想解放。我院紧紧围绕思想发动和理论武装两项重点，始终把理论学习放在重要位置，坚持理论学习与试点活动的各个阶段有机结合，努力把握科学发展观的精神实质。在学习内容上，先后集中组织学习了《科学发展观重要论述摘编》、《毛泽东、邓小平、江泽民论科学发展》等重要论著，特别是听取山东省委党校刘跃奎教授题为“深入贯彻落实科学发展观”理论辅导报告，掀起了学习的高潮。同时，开展创建学习型医院活动，组织全院职工必读10本书。特别是今年春节过后上班第一天，院党委又组织机关职能科室全体人员，利用5天时间，集体学习医院《四届二次职代会工作报告》、《**市第十三届人民代表大会第二次会议政府工作报告》和卫生部《新医改方案》，组织收看 “改革开放30周年”、 “用生命铸就忠诚” 和“医院中层干部管理能力提升训练”电教片，并开展座谈讨论。凝聚了人心，统一了思想，鼓舞了干劲。在学习方法上，做到了“三结合”，即：集中学习与个人自学相结合、导学与促学相结合、理论学习与专业学习相结合。开设了学习实践科学发展观网站专栏，出版简报18期。
（三）开展专题调研，不断拓宽思路。根据活动安排，为帮助领导班子成员选好、选准调研课题，党委采用发放征求意见表、设置意见箱、召开社会监督员和服务对象座谈会等多种形式，广泛征求广大党员和职工的意见、建议。通过对这些意见、建议进行归纳、梳理、分析、总结后，找准和抓住影响医院医疗卫生事业科学发展的突出矛盾和问题，7位院领导结合医院发展实际和各自的分工，确定了7个调研专题，各自形成了质量较高、操作性较强的调研报告，正在逐步落实，如医院人才队伍建设状况、强化医院内涵建设、信息化建设、重点学科建设现状研究与对策、后勤管理工作规范化、医德医风的教育与管理、加大民主管理力度等。
与此同时，医院还采取请进来和走出去的方式，找准发展差距。邀请《山东医药》杂志社领导进行工作座谈，前往济南市济南医院参观学习老年公寓和老年病护理病房开展情况，前往威海市妇女儿童医院和即墨时人民医院参观学习，拓宽发展思路，明确努力方向。
（四）注重实践特色，创新活动载体。我们紧扣实践来深化学习，通过学习来推动实践。年前确定的12件实事，目前已完成9项，病房楼三期工程正在开工建设，老年保健中心正在筹备开业，妇产科、小儿科排队叫号系统也在考察之中。同时，坚持从实际出发，积极探索创新，确保学习实践活动取得实实在在的效果。一是坚持一切以病人为中心。成立了门诊会诊中心；在门诊安装了图像存贮系统（pacs）；成功实施了“药物咨询及用药安全监测系统”，并将该系统嵌入到我们医院的“一卡通”系统中；在影像科等医技科室增设门诊自动排队叫号系统；开通了“24小时医学频道”；成立了医保结算中心；总院、分院、新泰山社区his系统并网，检验科lis系统全院上线运行和检验单自助取单机安装；静脉配置中心现已经试运行。二是组织党员认真填写《党员需求基本情况表》，建立了党员需求档案，为党员解难题、办实事。三是深化医院改革，加强干部队伍建设。实行了护士长竞争上岗和分配制度改革。聘用32名正护士长和14名副护士长。在护理面率先实行了新的绩效工资分配改革，着重体现了岗位责任与薪酬分配相结合和“一岗一薪、岗变薪变”的原则。四是加强人才队伍建设。建立完善管理机制，医院先后制定了《人才培养与引进的管理细则》、《进一步加强医院卫生人才队伍建设的意见》和《关于医院领导班子成员联系高层次卫生人才的实施办法》等文件和措施。明确了培养引进高层次人才的各项优惠政策，制定了医院人才队伍建设五年发展规划；加强人才培养与引进。通过培训，全面提高卫生人才队伍的整体素质。继续实施“三名战略”，努力打造第一医院品牌。认真抓好继续教育工作，制定了《关于加强院内继续教育学分管理办法》。鼓励在职学历教育；注重人才使用。实行了专业技术职务聘任制，全面实行聘任合同制管理和岗位管理制度，新进人员实行公开招聘、考试录用，现有人员全部实行合同管理；搭建发展平台，提高人才整体素质。积极构建发展载体，积极组织业务知识和技能培训，注重学习交流，注意科技创新。五是深入开展各种形式的送温暖活动。春节前，医院看望了3位身患重症的职工和2位住院职工，走访慰问了17位军属，并看望了1位天津湾建国前老革命。同时，对医院离休老党员、老职工进行了慰问。团委组织开展了“送温暖、献爱心”义诊活动，前往崮山镇和石马镇对建国前老党员进行义诊，免费送药上门。六是建立健全医院科学发展的长效机制。院党委紧紧围绕影响和制约医院科学发展的主要问题，建立和完善了相应的规章制度，其中包括《**市第一医院医患沟通制度》、《关于进一步加强医疗质量和医疗安全管理的规定》、《关于医务人员医德考评的实施意见》、《关于护理人员绩效工资分配改革方案》、《关于公开竞争护士长、副护士长的意见》等工作制度。这些制度的出台，不仅规范了程序，规范了工作人员行为，更为医院的科学化和规范化管理奠定了基础。在完善制度的同时，切实增强了制度的针对性和可操作性，加大对制度的执行力和监督力。
（五）深刻剖析检查，形成高质量分析检查报告。院党委高度重视召开科学发展观专题民主生活会和支部组织生活会。会前广泛征求对医院发展理念、思路、途径、方法的意见和建议，积极开展谈心活动，认真撰写发言材料。12月15日我院召开了以“忠诚服务群众健康，提升医院核心竞争力”为主题的领导班子民主生活会。院领导结合各自分工，深刻剖析思想，认真查摆问题，明确整改方向，狠抓措施落实。局活动领导小组副组长消洪涛同志对民主生活会取得的效果给予了充分肯定。同时，支部也召开了专题组织生活会，开诚布公地谈问题、找问题、提建议，并提出具体的改进措施。院督导组也派人分头参加，确保了会议效果。
在召开民主生活会的基础上，形成了一份即切合医院实际又符合医院科学发展的分析检查报告。一是实事求是地肯定成绩、查摆问题。分析检查报告从医疗质量、护理工作、扎实为民办实事、重点学科和医院文化建设等五个方面实事求是地肯定了近几年医院工作取得的成就。同时，对照科学发展观的本质要求，对照国内先进地区卫生事业的发展经验，对照工作实际和职责任务，对照人民群众的愿望和要求，梳理出了目前医院工作存在的主要问题。二是深入具体地分析原因、总结经验。之所以存在上述问题，既有客观原因，也有主观原因，从主观方面讲，主要是我们的思想还不够解放，思路还不够开阔，主要有以下几个方面：思想解放的深度和广度还有待于进一步拓展；及时发现和解决医疗卫生领域中带苗头性、倾向性的问题不够，通过总结典型经验推动工作也有待加强；对如何结合医院工作实际，创造性地开展工作还不够，抓落实方面还不尽如人意。三是研究制定了推动医院发展的思路和举措。针对医院工作中存在的主要问题，院党委深刻剖析原因，切实抓好整改提高，尽快完善有利于科学发展的体制机制和政策措施，提出进一步贯彻落实科学发展观的思路和措施。四是要加强领导班子自身建设。注重提高理论素养和执政能力，全面树立和落实科学发展观，认真贯彻民主集中制原则，保持优良的作风，营造风清气正的良好氛围。
（六）注重边查边改，解决突出问题。在活动中，我院始终把解决好影响和制约医院发展的突出问题作为学习实践科学发展观的出发点和落脚点，坚持边查边改，切实转变不适应、不符合科学发展的思想观念。围绕影响和制约医院科学发展的突出问题，院党委制定了整改落实方案，从增强改革创新意识、加强医院内涵建设、加强医德医风建设、深化医院改革、加强和推进党的建设等8个方面，提出了17项整改措施，分解落实到分管领导和各职能部门。
二、几点体会
（一）加强学习，坚持解放思想。实现十七大提出的建立基本医疗卫生制度、提高全民健康水平的目标，要求我们必须进一步解放思想、改革创新，以科学的精神来研究和解决当前的新情况、新问题，不断提高我们认识问题、解决问题的能力，创造性地开展工作。
（二）必须坚持以人为本。必须始终把关注民生问题放在各项工作的首位，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持从人民群众最关心、最直接、最现实的问题抓起，真正使群众在科学发展中得到越来越多的实惠。
（三）不断加强干部队伍建设。我们必须紧紧围绕党的中心工作，以党的执政能力建设和先进性建设为主线，大力加强党组织和干部队伍建设，进一步提高贯彻落实科学发展的主动性和自觉性，认真解决各级党组织和干部队伍中存在的不适应、不符合科学发展观的问题，深入推进党风廉政建设和反腐败斗争，不断增强各级党组织的创造力、凝聚力和战斗力，为医院科学发展提供坚强有力的政治和组织保证。
（四）必须坚持人才强院、科技兴院。医院要发展，必须重视、培养、选拔专业技术人才和管理人才，重视引进高学历、高职称人才，重视对医院现有人才的培养和使用。要通过有效的激励机制，积极鼓励广大干部职工爱岗敬业，岗上成才。 科教兴院是医院协调可持续发展的动力，实施科教兴院战略，加速学科建设、加快人才培养步伐、强化科研管理水平，以领先学科为龙头，带动其他各学科的发展，不断提升医院的综合竞争实力。
（五）必须强化医疗质量意识。医疗质量是医院赖以生存和发展的关键，是医院工作的生命线。医疗质量如何，直接关系着患者的生命安全。医疗质量管理，是医院管理工作的重中之重，也是防范医疗纠纷的主要措施。广大医务人员必须牢固树立质量意识，牢牢绷紧医疗安全这根弦。
（六）必须坚持改革创新。要想解决医院科学发展中存在的一些突出矛盾和问题，关键要靠解放思想，改革创新。我们要敢于正视、揭露工作中存在的矛盾、问题和不足，按照科学发展观的要求，提出解决问题的基本思路和措施。把改革实践中的有效措施和成功经验制度化，为医院全面协调可持续发展提供强大动力和保障。
三、进一步巩固和扩大学习实践活动的成果
总体来看，我院深入学习实践科学发展观活动取得了明显成效，基本上达到了预期目的。但应当看到，与市委、局党委的要求相比，与群众的期望相比，还有一定差距。比如，创新发展的意识尚需进一步增强；规范服务，医疗质量有待于进一步提高；以人为本建设和谐医院，创建和谐医患关系，强化医患沟通有待进一步细化；医德医风建设还需要进一步加强，受体制和机制的制约，一些深层次问题还没有得到很好的解决。。学习实践科学发展观，是一项长期任务，需要不断深化、不断探索、不断创新。我们必须以这次活动为契机，按照整改落实方案要求，不断完善体制机制，扎扎实实做好每一项工作，切实把科学发展观贯彻落实到每个部门、每个人的工作实践中去，进一步深化和巩固这次学习实践活动成果。重点要在以下四个方面下功夫：
（一）建立完善学习实践科学发展观的长效机制。要建立长效的学习机制，把学习科学发展观融入到党员干部的日常工作中，做到长期化、经常化。要完善中心组学习、干部理论学习等制度，加强学习型医院、学习型党支部建设，改进学习方法，丰富学习内容。要坚持理论联系实际的学风，深入实际，深入群众，开展调查研究活动。要努力做到学以致用，切实用科学发展观指导工作，努力把学习实践活动成果转化为推动工作的实际行动。
（二）进一步提高贯彻落实科学发展观的能力和水平。学习实践科学发展观，完成各项工作任务，关键在于提升广大干部职工的综合素质和能力。要把加强干部队伍的能力建设和党员先进性建设作为主线，加强思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设。以学习实践科学发展观活动为契机，进一步加强和改进党的建设，增强党建工作的针对性和实效性，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用、领导干部的模范带头作用、党员的先锋模范作用，努力建设一支政治坚定、业务熟练、作风优良的干部队伍。
（三）切实搞好整改落实方案的实施。巩固和扩大学习实践活动成果，关键就是把深入学习实践科学发展观整改方案落到实处。一是要高度重视，明确责任。要建立健全整改落实责任制，在主要负责人和分管领导的指导下，牵头部门、科室要切实负起牵头责任，进一步细化并实施整改落实方案。二是要加强协调，密切配合。各部门各科室都要讲政治，顾大局，主动沟通协调，上下联动、左右互动，加强协调配合，形成工作合力，共同努力抓好落实。三是要统筹兼顾，突出重点。要积极发挥主观能动性，对于近期能解决的问题，抓紧解决，能够出台的制度，抓紧出台。对于已经解决的问题、完善的制度，要进一步巩固，防止出现反复。四是要实事求是，务求实效。坚持从实际出发，扎扎实实抓整改、办实事、解难题、促发展。既要防止畏难情绪、无所作为，又要避免搞形式主义、短期行为，努力使整改落实工作真正经得起实践、群众和历史的检验。
（四）突出抓好2009年主要工作。宋晓东院长在职工代表大会上的工作报告，对医院2009年工作思路和主要任务进行了全面部署，各部门、科室要以高度负责的精神,求真务实的作风,按照各自分工要求, 细化任务，分解指标，周密安排,真抓实干,深化医院改革，坚持科技创新， 深入开展“两好一满意”活动，为顺利完成全年的工作目标打下坚实的基础。
同志们，学习实践科学发展观是一项长期的历史任务。让我们在局党委的正确领导下，以科学发展观为统领，继续加强学习，提高认识，扩大共识，把学习实践活动融入日常工作并延续下去，巩固和发展学习实践活动成果，为医院的又好又快发展，为建设现代化和谐医院作出新的贡献
