似乎是挥手间，忙碌、有序的半年已经过去。为了能够保证后续工作能够顺利进行，我们应该对自己半年的工作进行一个总结分析，而我们写的半年度工作总结，为下一阶段工作奠定了基础。那么，优秀的半年度工作总结参考有哪些？有请驻留一会，阅读小编为你整理的旅行社半年工作总结，供你参考，希望能够帮助到大家。
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总结旅行社半年工作总结
2012年已悄然过去了一半，回首这半年以来，除了收获了半年的辛劳之外，更多的是让看到了这半年来工作中的不足。客观的讲，2012年是一个艰难的过渡期，我们从原来家喻户晓的崀山旅行社改名为崀山红国际旅行社，为了打造新的品牌及知名度，年初我们制作大量的资料发放，投入大笔广告费用，让崀山红国际旅行社以全新的姿态走进人们的视线中。为了完善管理，我们制定一套新的内部管理，由原来的人管人的低级阶段向制度管理人的阶段过渡。并且进一步细分各部门职责，成立了组团部、地接部和财务部。为明确以后我们旅行社新的方向和目标。我们特作出以下总结及计划。
一、工作总结：
1、地接部：今年地接部增加一名计调，工作分工明确，便于开拓广东、武汉等外省市场。但是广东市场押款情况严重，对资金周转带来极大不便。
2、组团部：今年组团部不再局限于各单位的组团外出，而是开拓了乡镇农村外出低价短线游，跟资源天门山、丹霞温泉景区合作开发的线路也做得比较成功。
3、财务部：今年公司增加一名专门会计人员，进一步完善了财务制度，但各部门对财务制度的配合还有待完善。
二、工作计划：
1、崀山作为世界级品牌，我们要坚定信心，加强管理，跟县委、县政协统一思想，作好崀山的旅游服务工作。
2、提高认识，全面配合“创标”办做好标准化的宣贯工作，争取让
崀山红国际旅行社作为“创标”的榜样，争创四星级旅行社。
3、加强旅行社办公室的扩建装修及办公设备的添置工作。树立行业典范、增加企业员工快乐工作的积极性和参与性，增强游客对企业的信赖度。
4、创建和健全行业行规、完善本旅行社的内部管理制度，使员工做到有章可循、有制度可依，完成由人管人的低级阶段向制度管理人的阶段过渡。
5、坚持“以人为本”的指导思想，对员工，加强培训、体现关怀，提升综合素质；对游客，常怀感恩之心，树立“游客就是上帝”的理念，诚心、诚信经营，让“亲善崀山、诚信崀山”成为一种口碑。
6、提高行业服务标准，树立行业服务标兵形象，加强服务意识的培训和服务水平的提升工作
7、加大宣传促销力度，提高导游讲解水平，配合县委政府进行的景区营销，广泛拉动旅游人气，奋力拓展旅游目标市场，从而增加投资者的信心和决心。
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旅游局半年工作总结
我局继续以科学发展观为指导，大力弘扬“全党抓经济、全民谋创业、全面造环境、全力促发展”主旋 律，认真落实年内各项目标任务，培强做大旅游产业。特别是自去年我县纳入环首都绿色经济圈，我局高度重视，狠抓落实，积极推进旅游休闲度假基地建设。现将下半年工作总结如下：
一、推进旅游精品项目建设
（一）中华三祖圣地暨中华合符坛项目
中华三祖圣地是我县旅游的重点工程，今年把中华三祖圣地建设做为服务好冀台同胞万人共祭三祖大典活动的一项重要工作抓好抓实，主要开展了以下工作：
1、整修九龙腾飞柱工程。经多次协商、协调及实地考察与九龙腾飞柱制作单位制定周密的整修方案，工程于4月份开工，目前已经完工。
2、合符坛景区绿化美化工程。在合符坛景区内种植了油松、杜松、红绿木等13个品种的大型景观树木34000多株。
3、三祖桥引水工程。工程于3月份开工建设，目前已竣工。
4、三祖圣地文化产业园项目。聘请北京达华工程监理公司编制了“三祖圣地文化旅游产业园”项目可行性研究报告及项目建议书，目前初稿即将完成。
（二）、推进建设旅游休闲度假基地
我县启动了“四区六基地”建设工作后，我局早行动、早谋划，将建设旅游休闲度假基地作为实现旅游业发展的一次重要机遇。对休闲度假基地内的旅游资源进行整合，优选一批项目并积极督导项目工作的推进。
（1）、鸿鑫葡萄酒庄园。项目新建观光车间2200平方米、综合服务楼和葡萄酒窖平方米，新打机井2眼。总投资5000万元，已到位资金1500万元。
（2）、黄帝城风情小镇。今年投资140万元，在去年开工建设的35栋别墅的基础上，完成外墙砖和屋面瓦工程。
（3）、众缘休闲健身养老中心。4月26日举行项目奠基仪式，现正在办理各项审批手续。
（4）、龙凤山公墓。6月2日与台湾首富投资有限公司签订协议书，现在进行项目前期规划和办理各项手续。
（5）、蚩尤文化产业园。园内建设的灾害主题公园项目，现已委托团县委进行前期筹备规划招商工作。
（三）积极争取上级旅游资金
我局紧紧抓住发展机遇，争取上级政策和资金方面支持，申请2011年省旅游发展基金，申报资料已上报至省财政厅和省旅游局。
二、加强宣传促销手段，加大招商引资力度
（一）4月5日清明节，黄帝城景区与矾山镇联合举办了第二届矾山儿女共祭三祖大典。来自该镇党委、政府、驻镇机关干部和社会各界人士500多人聚集在中华三祖堂前虔诚祭拜，追思炎、黄、蚩三大始祖的丰功伟绩，领略三祖文化的博大精深，感受三祖圣地的千年古韵。
（二）推出5条精品线路，分别是“游海棠花海，览千年古刹，品三祖文化”三日游、“游水果故乡，赏葡萄王树，品葡萄美酒，登桥山黄帝殿”三日游、 “享清凉，度消夏，泡温泉”休闲三日游、“观古代驿城，品三祖文化，游空中草甸，览千年古刹”三日游、“品合符文化，登空中五台，泡养生温泉”三日游，极 大丰富了旅游市场。
（三）成功承办了第二届涿鹿县海棠花节。在规格上、规模上、影响力上及内容上的丰厚度上取得突破。一是举办了启动仪式和涿鹿旅游推介会。80多名资 深记者、旅行社老总、旅游宣传策划专家等业界同仁受邀参加。二是我县与华北旅游同盟正式签约。三是活动内容包括赏花、品花、参观黄羊山景区和三祖圣地景 区，约有近万名各界人士参观了这次海棠花节。四是影响力得到强化，各大新闻媒体对这届海棠花节给予关注和深入报道。海棠花节成为我县旅游又一张响亮的名 片。
三、加大行业监管，加强机关效能建设
（一）加强旅游法制化、规范化建设。继续宣传贯彻《河北省旅游条例》，加强旅游行风建设，采取联合执法、明察暗访等多种形式，对无证经营、超范围 经营、承包挂靠的旅行社以及“黑社”、“黑导”等进行重点查处，进一步完善投诉受理机制，有效维护旅游消费者合法权益，未发生旅游投诉案件。
（二）深化旅游安全治理工作。根据旅游工作实际，制定旅游安全工作实施方案，指导各旅游企业制定应急预案，对涉及旅游的宾馆、饭店、旅行社、景区（点）提出了具体的要求。组织人员深入对旅游企业进行定期和不定期的检查，确保旅游市场安全。
（三）加快旅游信息化建设。继续推动《旅游信息化管理办法》和《旅游信息采集办法》的落实，及时准确报送旅游信息。
旅游局上半年工作总结
旅游局上半年工作总结
下面是我们的小编给大家推荐的旅游局上半年工作总结供大家参阅！
xxxx年xxxx县旅游发展以自治区富民兴旅三年行动计划、防城港市打造穿越十万大山边海环线游精品线路和“美丽xxxx·清洁乡村”、“ 党的群众路线教育实践活动”为契机，积极打造“中国氧都”品牌，进一步改善旅游交通条件，加快景区的开发建设和品质提升，推进创建广西特色旅游名县工作，旅游经济保持快速发展的良好势头。现将工作汇报如下：
一、xxxx年上半年主要工作
（一）旅游经济稳步增长
xxxx年我县旅游经济目标：实现旅游接待人数超过125万人次，全年完成旅游总收入7.5亿元以上。为了实现这一目标，全局上下共同努力，扎实开展旅游各项工作，全县旅游经济继续保持良好的发展势头。据统计：今年1-6月全县共接待旅游人数69.82万人次，同比增长11.48%，占全年任务55.85%；旅游收入40285.2万元，同比增长6.97 %,占全年任务53.60%，实现了时间过半，任务过半的目标。
（二）旅游项目固定资产投资稳步推进
加快推进我县项目建设，积极开展防城港市“十百千”文化旅游项目，皇袍山森林乐园、立都国际大酒店、珍稀植物园、百鸟乐园、江滨酒店、祥龙国际生态城、布透温泉小镇、十万大山大酒店进展顺利。截止今年6月，我县旅游项目固定资产投资完成2.45亿元，同比增长25.64 %,占全年任务54.44%，实现了时间过半，任务过半的目标。
（三）加快推进十万大山片区旅游扶贫开发工作
1、完善穿越十万大山生态旅游线路。根据市委领导深入xxxx县南屏瑶族乡扶贫开发的指示精神，我局突出抓好十万大山片区旅游扶贫开发工作，完善穿越十万大山生态旅游线路，把xxxx至森林公园二级公路作为十万大山片区旅游扶贫开发重点工作认真抓好。经对接，现拟委托自治区发改委对xxxx至森林公园二级公路开展前期工作，积极争取上级补助资金。
2、开发建设一批旅游景区景点。一是百鸟乐园景区已完成鸟类观赏园区、中心接待区、生态餐厅和度假酒店等建设，计划在7月中旬开园，年底创建国家aaa级旅游景区；二是珍稀植物园已完成园区珍稀植物种植、森林别墅区和游泳池的建设，今年拟建设四星级旅游度假酒店，计划在今年9月开工建设。三是皇袍山生态旅游景区已完成景区入口大门、停车场、部分小道桥和漂流溪道等建设，今年拟建设游客接待中心和皇袍山国际会议中心，但游客接待中心和皇袍山国际会议中心选址位于十万大山国家自然保护区范围，未取得林地使用权，由市林业局（十万大山自然保护区管理局）对接上级林业部门，争取尽快批复林地占用手续。
3、创建一批农家乐。一是百香湖景区，正在抓紧对宾馆和餐厅进行装修，增加水域养殖、林果开发、农作物欣赏、农家菜品偿、农家生活体验，年底创建广西四星级农家乐。二是壮香农庄已完成500葡萄园种植，下一步将落实建设服务区和景观区。三是十万大山国家森林公园农家乐都能遵守“美丽景区”活动规定，搞好本摊位清洁卫生，下一步将规范农家乐经营行为，加强从业人员业务培训，争创1—2家星级农家乐。四是汪门瑶寨风情园由南屏瑶族乡政府投资建设，已完成投资150万元，对汪乐村汪门屯进行民居立面改造、环屯路、风雨桥和生态停车场建设。下一步结合新农村建设打造成自然生态游、民俗风情游、休闲度假游、农家体验游于一体的乡村旅游区。
（四）着手创建“广西特色旅游名县”工作
为了推进广西特色旅游名县工作，区旅游发展委员会颁布了《加快旅游业跨越发展的若干规定》,被确定为首批推进的特色旅游名县(市、区)后,自治区旅游发展专项资金将重点支持该县建设。我县被列入12个重点旅游县名单，县委、县政府领导高度重视，要求我局克服一切困难，举全县之力，用2-3年时间创建广西特色旅游名县。目前我局已将《xxxx县创建广西特色旅游名县实施方案》和《xxxx县创建广西特色旅游名县工作推进方案》报县政府审定。
（五）美丽景区工程成果显著。自xxxx年开展“美丽景区”活动以来，各旅游景区清洁工作纳入常态化管理。建立垃圾收集、清运、处理机制，实行“分片管理，责任到人”的方针，坚持一天一小扫，每周一大扫。景区方面做到清垃圾、清水源、清河道，拆除临时搭建的工棚，规范在建工程乱搭乱建现象与乱摆乱卖摊点，维修景区内步道，清理步道两边杂草，美化景区环境。今年上半年，我县旅游景区共出动1000多人次，出动垃圾车达45辆次,清理陈年堆积15.5多吨，清除乱张乱贴小广告70多处，景区边沟清淤7.5公里，拆除违章建筑11处，建立景区停车场2个，治理污水9多处，修通排污水沟0.3公里，清理水源5处。
（六）旅游安全生产管理规范。一是牢固树立安全意识。大力开展旅游安全意识教育，努力提高旅游从业人员的安全责任感，认真履行安全责任，夯实了做好旅游安全工作的思想基础，也确保了上半年旅游工作各项措施的严格落实和旅游安全无事故工作目标的实现。二是建立健全和完善了全县旅游安全责任体系。制定了《xxxx年xxxx县旅游局安全生产责任制》，与各旅游景区签订xxxx年安全生产责任状；制定了安全生产检查制度、旅游安全隐患排查整改制度、应急救援和信息报告制度等，形成了全县旅游安全生产责任体系。针对我县旅游景区特点，开展不定期的深入景区、酒店开展安全大排查，发现并治理安全生产事故隐患和薄弱环节，做到及时发现，及时解决。三是在旅游节假日期间，局领导坚守岗位，尽职尽责，组织开展旅游市场和旅游安全大检查，确保游客的生命财产安全。四是6月16日安全咨询日活动，我局部分干部职工深入大街小巷发放旅游安全生产手册、《中国旅游法》等资料，解答群众对于旅游活动中发生的突出问题，提高了群众旅游安全知识，强化群众的旅游安全意识。
（七）旅游宣传拓展卓有成效。一是大力开展形象宣传，春节黄金周、清明节、“五一”小长假、端午节、中国旅游日前夕，在电视台、led广告屏等主要媒体上播放xxxx旅游宣传片《活色生香.xxxx》；二是在钦崇高速公路、机场高速公路出口转南友高速公路出口处、南友高速公路苏圩出口处大型广告牌上做形象宣传，扩大和提升了我县旅游的知名度、美誉度和影响力；三是为庆祝5.19 “中国旅游日”，我局根据防城港市旅游局的文件要求，组织2个文艺节目到防城港市欢乐西湾广场参加“中国旅游日”文艺演出活动，并推出了我县旅游景区免票和半价游景区活动，旅游酒店八折优惠活动，受到广大群众的赞誉。四是完善xxxx旅游网工作，首先在防城港市旅游信息网开通手机平台，宣传我县旅游知识；其次在xxxx县政府门户网、政府信息公开平台发布xxxx旅游发展进展情况及相关宣传图片，不断的扩大我县森林生态旅游影响力，进一步打造“中国氧都”旅游品牌。
二、存在困难和问题
1、人员和经费问题。县旅游局作为县政府办机构，现有工作人员5人，办公室2间，工作场所非常有限，人才缺乏，非常不适应当前我县旅游大发展格局。同时县文化旅游办公设在旅游局，并没有专门的人员和经费。因此我局在深入各项目督促检查难度很大，影响协调服务项目建设进度。
2、旅游项目用地难。由于受项目审批繁琐、土地供求矛盾等因素的影响，旅游项目审批和土地受限，影响旅游项目开工建设。部分旅游项目未能及时落实建设用地，如皇袍山森林乐园、十万大山大酒店、珍稀植物园、布透温泉小镇、祥龙国际生态城等。
3、国家aaaa级旅游景区--十万大山国家森林公园管理水平不高。今年以来，由于十万大山国家森林公园涉及解除重组的问题，业主经营积极性不高、管理不到位、缺少投入，导致公园景区品质无法提升。同时作为我县目前唯一正式营业的旅游景区，在一定程度上也影响全县旅游业的健康发展。
4、旅游投资力度不大。受当前消费形势影响，部分酒店投资者顾虑重重，如滨江国际大酒店、十万大山大酒店进展缓慢。外来企业缺乏信心，如祥龙国际生态城、布透温泉小镇一期工程用地不够，迟迟未予开工建设，直接影响着全县旅游项目的投资力度和建设进度。
5、旅游宣传投入不够。我县对外宣传的力度不大、形式不多、规格不高，重点目标市场拓展不够，没有形成大投入、大宣传、大市场的营销机制和体系，旅游综合效益低。
三、xxxx年工作思路及工作重点
1、努力完成各项旅游经济指标。分化各项旅游经济指标，全面完成xxxx年实现接待游客130万人次，实现旅游经济收入达8亿元；加强旅游项目固定资产投资管理工作，协调项目业主开工建设，确保旅游项目固定资产完成投资4.6亿元。
2、扎实开展创建“广西特色旅游名县”工作。《xxxx县创建广西特色旅游名县实施方案》和《xxxx县创建广西特色旅游名县工作推进方案》一经县政府审定后，立即召开xxxx县创建“广西特色旅游名县”动员大会，各小组制定实施方案和工作措施，把创建“广西特色旅游名县”列入今年旅游重点工作，同时积极争取上级旅游发展资金，强化旅游基础设施建设。
3、加强十万大山片区旅游扶贫开发工作。十万大山片区旅游扶贫开发项目涉及整个防城港市旅游振兴计划，也是我县富民兴旅的关键，要不折不扣落实市委领导的指示，完成好十万大山片区旅游扶贫开发工作任务。
4、推进旅游企业融资建设。根据xxxx县旅游发展，需要引进有前瞻、有实力的企业到xxxx开发高端旅游产品。做好广西西江开发投资集团有限公司对接开发旅游事宜，接管十万大山国家森林公园管理，整体开发xxxx县十万大山生态旅游工作。
5、对xxxx县旅游总体规划进行修编。拟聘请广东新空间旅游规划设计院为我县编制旅游总体规划，谋划开发一批新景区、景点，加快推进大龙山、应天府瀑布、凤亭湖、薯莨岭等旅游区规划。
6、做好创a、评星工作。加强百鸟乐园管理工作，促进百鸟乐园对外开放，年底创建国家aaa级旅游景区。加大建设一批经济型酒店、度假型酒店和青年旅馆，促进九龙养生泉、滨江国际酒店、江滨酒店等建成开业，争取年内创建一家三星级酒店。
7、乡村旅游再上新台阶
以新农村建设为契机，推进乡村旅游开发，重点建设那琴百香湖、叫安乡平江村、那琴乡寺蒙屯、思阳镇昌墩屯和南屏乡汪门屯等新农村建设。落实好《xxxx县星级农家乐奖励扶持办法》，年内百香湖景区创建四星级农家乐。
8、xxxx至十万大山国家森林公园二级公路项目建设。继续跟踪xxxx至十万大山国家森林公园二级公路进展，积极争取自治区旅游发展资金，启动xxxx至十万大山国家森林公园二级公路前期工作。
9、积极做好对外旅游形象。一是建立“中国氧都”网站，形成强大的冲击力。二是融入东盟元素，加强旅游精品线路、旅游整体形象推介。三是办好旅游节庆活动，以创新方式举办民间节庆活动，扩大xxxx的影响力。四是组建旅行社，开展旅游合作。
10、“美丽景区”活动扎实推进。加大各旅游景区“美丽景区”设施投入，切实使景区在基础设施、景点开发、环境卫生、服务接待质量等方面有一个新的提高，从而改善旅游景区的形象。
2020旅游局半年工作总结
20xx年，在县委、县政府的正确领导下，在上级旅游主管部分 的精心指导下，我局以科学成长 不雅 为指导，认真贯彻自治区、市旅游成长 会议精力 ，紧紧围绕旅游旺县战略，加快 精品景区扶植 ，强化旅游宣传促销，狠抓配套设施扶植 ，切实搞好旅游要素整合，有效推进旅游家当 优化升级，旅游业涌现 出加快 成长 的优越 势头。
一、20xx年上半年主要工作及亮点
（一）旅游经济指标完成情况。
1-6月，全县完成游客款待量93.62万人次，同比增长10.5%，完成190万人次任务的49.27%；预计实现旅游收入5.84亿元，同比增长11.8%，完成12亿元任务的48.67%。
（二）制定年度旅游。
依照 县委、县政府旅游旺县成长 战略和三产兴县的总体要求，慎密 结合 我县旅游家当 成长 实际，制定了《县旅游局20xx年工作筹划 》和《县旅游业成长 意见》，为抓好全年和往后 的旅游工作搞好筹划 ，推动全县旅游家当 成长 工作，确保全年目标任务的完成打好基本 。
（三）重点旅游项目积极推进。
全年在建旅游项目7个，总投资12.85亿元。主要是投资5亿元的温泉二期工程、投资3亿元的华佳丝绸创意园、投资3亿元的中平古镇、投资8000万元的万紫千红农业不雅 光等项目。
（四）积极开展旅游企业创星工作。
一是新增1家3星级旅游饭铺 。现我县年夜 酒店正在积极申报，开展创星工作。二是新创3家星级农家乐。现正对全县农家乐进行查询访问摸底，排查、勉励 附合条件的农家乐积极申报创星。
（五）多渠道推进旅游宣传工作。
一是温泉度假村在电视台、柳州电视台等媒体投入营销告白 ；二是积极参加 中国旅游博览会等展会运动 进行宣传推介；三是完成我县旅游网站改版工作；四是胜利 举办 5.19第四个中国旅游日庆祝运动 ；五是进一步完善县内旅游标识系统扶植 ，目前正在筹划 安装全区、全市、全县旅游导览图。
（六）积极推进特色旅游名村扶植 。
一是制定出台了《县村特色旅游名村工作规划》及《县村3星级乡村旅游区创建 工作规划》；二是启动《县村特色旅游名村筹划 》；三是制定了村农业不雅 光家当 实施规划等。
（七）突出抓好旅游平安 生产工作。
制定严格的平安 生产责任制，与旅行社、旅游景区、企业和山庄签订了平安 生产责任状，实行平安 生产典质 金制度；每一家旅游企业均落实平安 生产专责人员，确保人员、资金、方法三到位；注重平安 生产的教导 宣传工作，积极组织开展旅游平安 宣传讲座、培训、陌头 宣传等运动 。据统计，1～5月共开展旅游平安 生产检查 6次，出动检查 人员33人次，召开行业平安 专题会议2次。
二、存在的主要艰苦 和问题
1、资金缺口年夜 。旅游宣传促销资金不足，针对性不强、旅游商品开拓、旅游人才培训等资金严重不足。
2、旅游行业治理 急待正规化。对行业治理 的认识仍局限于平安 生产治理 ，对办事 质量、旅行社的治理 不到位。
3、旅游产品 仍显单一。从整体上看，全县的旅游产品 仍以温泉洗浴为主，年夜 梭生态峡谷群虽能提供一种不合 于温泉洗浴的旅游体验产品 ，但治理 不善，难以吸引游客。
4、我县没有专门旅游执法军队，急需成立县旅游质量监督 治理 所，以便更好地开展旅游执法工作。
5、受中央有关政策影响，本年 我县温泉景区游客同期相比增长速度不年夜 ，酒店餐饮娱乐业成长 也受到一定影响。
三、下一步工作计算
1、积极参加 国度 区、市旅游局组织的旅游推介会，做好我县旅游宣传推广工作。
2、积极主动配合相关部分 做好各旅游项目扶植 的办事 推进工作。
3、积极主动配合相关部分 处置惩罚 好原旅游公司破产后续工作。
4、完成《县村旅游名村筹划 》及村特色旅游名村申请评定相关前期启动工作；完成村三星级乡村旅游区申评工作。
5、积极开展星级酒店、星级农家乐的创建 工作，年内完成1家三星级酒店、3家星级农家乐的创建 。
6、加年夜 旅游项目招商引资工作，推进古海底迷宫、年夜 梭峡谷等景区开拓扶植 力度。
7、积极配合相关部分 推进至金秀旅游公路扶植 ，打造至金秀旅游便捷通道。
8、完成游客办事 中心扶植 并投入使用。
9、对生态旅游度假区项目开展调研、谋划 、筹划 等前期工作，做好跟踪办事 。
2021年上半年工作总结（旅游）
20xx年上半年工作总结（旅游）
20xx年上半年，我市旅游行业在市委、市政府的正确领导下，在相关部门的支持配合下，以“树、讲、求”教育活动为主线，以建设旅游强市为目标，进一步完善城市旅游功能，大力推进旅游精品建设，强化宣传促销，加强市场整治，旅游业整体素质得到明显提高。特别是四月份以来，面对突如其来的“非典”疫情，全市旅游行业本着对党和人民高度负责的精神，坚持两手抓，两不误，取得了非典防治和经济发展的双胜利。到目前为止，我市尚未发现通过旅游活动传播非典的病例；全市旅游工作也开展的有声有色，项目建设、宣传促销、行业管理等工作更是亮点频现。在旅游全行业遭受前所未有重创的情况下，上半年，全市共完成国内旅游接待238万人次，国内旅游收入10．54亿元，(同比分别下降65．7％)；完成国际旅游接待1.41万人次，外汇收入405万美元，(同比分别下降28.34％和51.14％)；实现旅游总收入10.88亿元。总结上半年的工作，主要有以下几个特点：
一、创新思想，奋力开拓，旅游实现开门红
今年是我国全面建设小康社会的关键一年。全面建设小康社会，对我市旅游业发展提出了新的任务和要求。面对新形势、新任务，市委、市政府年初顺应旅游发展趋势，审时度势的作出了要充分发挥旅游业在全面建设小康社会中的积极作用，解放思想，开拓创新，把石家庄旅游资源优势尽快转化为产业优势，实现由旅游大市向旅游强市历史性跨跃的战略部署。
4月2日，我市召开了由市四大班子领导、出席、各县(市)区和市直部门主要领导、主管领导、旅游局长及旅游企业主要负责同志参加的高规格的旅游发展会议。会上张殿奎副市长对去年的工作进行了总结，并安排部署了20xx年旅游工作。臧胜业市长亲自参会并做了重要讲话。本次旅游工作会使全市上下认清了形势，明确了任务，坚定了抓住机遇、迎接挑战，推进旅游业大发展的信心和决心。以此为契机，全市范围内掀起了旅游业发展的新高潮，我市旅游系统捷报频传，喜事不断。
1、旅游招商引资传喜讯
在举办的“首届中国旅游项目国际投资合作洽谈会”上，我市旅游招商项目引起了众多参会外商的青睐和关注，国大集团温泉度假村、正定古城风貌恢复、平山温泉大世界等九个旅游项目达成合作开发意向，涉及引进资金2．331亿美元。本次旅游项目招商引资的成功，极大的推动了我市旅游招商工作步伐，蟠龙湖“燕都水云间”、龙凤湖国际俱乐部等一批旅游项目相继招商成功。在利用传统方式招商的同时，我局还积极利用现代科技进行网上招商。目前已在石家庄旅游网、河北招商网发布旅游项目37个，其中有5个进入热点项目库，浏览次数达3000余次。
2、旅游促销结硕果
今年上半年，按照“强化整体，重点突破、突出红色”的总体思路，我局先后组织参加了天津旅游交易会和北方(郑州)十市旅游交易会，并组织大篷车赴河南五市(安阳、济源、郑州、洛阳、开封)进行了大规模的宣传促销，共发放宣传品30余万份(册)，签订组团协议500余份，取得了显著的效果。另外平山、正定、井陉、赵县等县(市)也结合各地实际，分别组团赴主要客源地开展了形式多样的促销活动。
在主动走出去，对主要客源市场进行重点突破的同时，我市还精心组织了赵县梨花节、第二届天桂山武术节、第二届温泉桃花浴旅游节、第六届西柏坡牡丹节，驼梁杜鹃映冰旅游节、正定第六届子龙文化艺术节暨子龙文化研讨会等一系列丰富多彩的节庆活动，以节造势，以势促节。同时还充分利用各类新闻媒体，对传统市场进行了常规宣传。为了鼓励旅行社地接经营的积极性，我市还出台了《关于鼓励旅行社招徕境内外游客来石旅游的优惠政策》，政策的出台使我市地接旅游团队数量迅速增加，旅行社地接经营日渐兴旺。
3、行业管理传捷报
今年以来，我市旅游系统进一步深入开展以“讲文明、树新风”为主题、以优质服务为核心的创建青年文明号活动。5月份，我市天桂山景区荣获“全国青年文明号”称号，在注重开展精神文明建设的同时，继续抓好整顿和规范旅游市场秩序工作，制定了《石家庄市20xx年整顿和规范旅游市场秩序工作方案》，并进行了整体部署和安排。狠抓旅游安全，对全市旅游景区(点)进行了拉网式旅游安全大检查，确保了上半年全市未发生旅游安全责任事故。积极贯彻行业标准，确定了今年参加质评的景区点名单并举办了a级旅游区(点)培训班。完成了全市旅游饭店和旅行社的复核年检工作、并将年检结果在《石家庄日报》 (3?15旅游专版)上进行了公布。完成了旅行社质量保证金利息返还工作，新审核旅行社两家，审批旅行社门市部三个。
4、旅游接待步步高
1-3月份，全市主要景区(点)共接待国内游客182．2万人次，门票收入914．4万元，国内旅游收入达到8亿元，同比分别增长64％，共接待国际游客9025人次，同比增长30％，创汇70．8万美元。四月上旬，我市旅游接待也保持了稳定增长的势头。按此态势发展，如不遭遇非典，今年我市旅游经济将可能达到近十年来的同期最好水平。
二、迎难而上，众志成城，抗击“非典”取得决定性胜利
四月中下旬，突如其来的“非典”疫情使正处于蓬勃发展之势的旅游业遭受了灭顶之灾。我市旅游业形势急转直下，入境旅游、出境旅游、国内旅游都受到了前所未有的巨大冲击，游客数量急剧减少，使我市旅游企业全部处于举步维艰的困境之中。
面对严峻的非典疫情，我局及时调整了工作思路并确立了“两手抓、两不误”即：在做好“非典”防治的同时，紧紧抓住旅游经济建设这个中心不动摇，紧紧抓住旅游产业发展这个第一要务不放松，把非典带来的影响减小到最小程度的旅游工作指导思想。
(一)非典防治工作
为了加强对防治非典工作的领导，我局和县(市)区旅游局均成立了预防非典型肺炎工作领导小组。下发了《关于旅游行业防治非典型肺炎工作的紧急通知》和《关于旅游行业全面贯彻市政府1号通告的紧急通知》，调整了4月下旬到5月底旅游工作部署。在全市各县(市)区旅游局、景区点、旅行社和星级饭店建立了非典疫情每日报送制度，并在全系统进行了广泛的专业防范知识培训。组织开展了旅游系统安全大检查，认真检查了各类旅游经营单位贯彻落实《预防非典型肺炎应急预案》的情况。建立了近期非典对旅游企业经营情况影响的统计制度，以清楚了解非典对旅游企业经营的影响，更好的研究制订应对措施。五一节期间，局领导班子兵分四路，赴重点旅游县(市)区检查指导非典防治工作。为了帮助旅游企业度过难关，王玉国局长还亲自带队赴一线单位开展全方位调研，并向市委、市政府递交了《关于给予旅游企业优惠政策的请示》。
截止目前，我市尚未发现通过旅游活动传播的非典病例，旅游系统干部职工也无一人感染非典。我市旅游系统抗非典的成绩得到了市委、市政府的充分肯定和表扬，在市直一把手参加的 “非典”防控工作会议上，市领导讲：市旅游局思路清楚，超前部署，措施得力，效果显著，旅游局的做法值得各单位学习和借鉴。
(二)业务工作
在落实好各项防范“非典”措施的前提下，我市旅游系统按照“练内功，强基础，抓项目，求发展”的思路卓有成效的开展了一系列工作：
1、旅游项目建设取得突破性进展
大项目建设是旅游发展之本，四月份至今，我市成功将接待淡季变成项目建设旺季。20xx年全市共安排旅游建设项目108个，计划投资7．3亿元；已开工建设的项目84项，已完成投资3．4亿元，同比增长17％。
目前西柏坡纪念馆升级改造、天桂山青龙观改造、驼梁景区环境综合治理、苍岩山銮山寺、龙凤湖高院法官培训中心等三十余个项目已全部完工，平山将军岭、中山国地宫博物馆，东方巨龟苑升级改造、蟠龙湖河北水上运动管理中心训练基地、植物园续建、国大温泉旅游度假村及都市温泉花园等项目正在加紧建设。
2、旅游规划编制工作稳步推进
《石家庄市旅游业发展总体规划》已经市政府常务会审议通过并颁布实施。由上海社科院研究中心编制的《平山县旅游业发展总体规划》已通过专家评审；由中科院地理与资源所编制的《矿区旅游业发展总体规划》，赞皇县旅游局、鹿泉市旅游局自行编制的《赞皇县旅游业发展总体规划》、《鹿泉市20xx-2020年旅游发展总体规划》已完成初稿。天桂山、驼梁山、温泉度假区旅游规划已通过专家评审，《嶂石岩风景名胜区总体规划》、《龙凤湖景区调整性规划》、《封龙山白草寺游览区控制性详规》已编制完成。
3、旅游交通标志牌设置工作进展顺利
继去年京石、石太、石黄高速公路旅游交通标志牌成功设置后，今年全市国道、干线公路160块旅游交通标志牌设置工作经过认真摸底、现场勘测、反复修改，目前已完成设置方案，正在紧张制作安装中，预计暑期可全部安装完成。另外，京石高速公路出口设置我市旅游景区交通指示牌工作正在精心策划中。
4、宣传促销工作扎实进行
非典期间我市旅游宣传促销围绕“一个中心，两个重点，三个转变”的总体思路开展了工作。“一个中心”，即各项工作始终围绕突出石家庄旅游形象，为迎接非典过后旅游高潮到来做好市场发动。“两个重点”，一是练好内功，抓紧补充完善各种宣传资料和手段；二是利用适宜的方式宣传石家庄旅游总体形象，培育石家庄市场亲和力和影响力。“三个转变”即工作重心由强力宣传转向做好基础工作和宣传并重上来；宣传方式由走出去请进来的现场宣传转向重点利用网络、电视、报纸、广播等媒体上来；宣传内容由过去侧重旅游产品线路转到重点宣传我市的城市旅游整体形象、环境和文化内涵上来。完成了“话说石家庄旅游”专题片的制作，“石家庄旅游号”冠名列车开行准备、旅游摄影大赛、旅游歌曲征集、石家庄旅游邮品设计前期策划等工作。
5、引导旅游企业练内功夯基础
非典期间，积极引导旅游企业从基础管理入手,加强制度建设，减少经营成本，建立既应对当前严峻形势又适应市场竞争的运行管理机制。认真贯彻落实非典期间上级部门给予旅游业的优惠措施，退还旅行社质量保证金工作正在进行中。举办了旅游管理培训班，相关县（市）区旅游骨干人员参加了培训，有效的提高了旅游政策理论和管理水平。认真做好导游员年审培训、导游员资格考试和旅行社经理资格的认证考试。截止到6月底，全市参培人员达到594人，其中旅游管理人员53人，导游员441人，旅行社经理100人。
6、旅游队伍、党风廉政建设取得新成效
非典期间，全市旅游系统干部职工变萧条期为充电期，加强业务知识学习，利用各种渠道获取国内外旅游发展新动态，学习各地旅游发展先进经验，有重点、分步骤的对涉及旅游业发展的重要课题进行了专题调研。同时紧密结合旅游业发展实际，深入学习、贯彻“三个代表”重要思想和党的十六大精神，进一步加强了党支部建设和思想政治工作，全面提高了广大党员的思想政治素质和理论水平。认真开展了“树、讲、求”活动，顺利通过了市直机关“树、讲、求”教育活动督导组的检查验收。大力转变机关作风，进一步增强了机关全体党员干部的凝聚力和战斗力（更多精彩文章来自“秘书不求人”），为旅游业大发展提供了坚强的组织保障。
三、审时度势，周密步署，成功启动我市旅游市场
进入6月份以来，随着非典疫情在我市得到有效控制，旅游业迎来了复苏的曙光。我局根据国家、和市委、市政府有关精神，精心谋划，周密组织，采取了一系列卓有成效的措施，使我市的旅游业在健康、有序、积极、热烈的氛围中逐步得到恢复。
1、准确把握启动时机，积极争取权威部门支持
6月上旬，我局审时度势，及时研究制定了《关于有限制的开放市域旅游景点的实施意见》，并报会防非典联合指挥部同意，决定从6月中下旬起有限制的开放市域旅游景区(点)，广泛开展“石家庄人游石家庄”、“石家庄一日游”活动。与此同时，及时组织召开了各县(市)区主管领导和旅游局长参加的专题旅游会议，要求各县(市)区按照《意见》要求，结合各自的实际情况，认真做好景区恢复经营前的各项准备工作，组织展开各具特色的旅游启动仪式，从而在全市掀起“石家庄人游石家庄”的高潮。
2、两大活动造声势，三大团队启市场
为促进我市旅游市场有效启动，、市旅游局精心谋划、成功实施了“两大活动造声势，三大团队启市场”的旅游市场具体启动计划。举办了石家庄市启动旅游市场会媒体新闻发布会、“会健康之旅第一团首发式”两大活动，组织了中国乒乓球女队、会抗非一线白衣天使和自驾车旅游团三大团队赴我市驼梁、天桂山、温塘等景区进行了健康之旅首批旅游，形成了强烈的市场影响力和轰动效应。
目前我市所有景区(点)已全部达标开放。
3、巩固旅游市场启动成果，大力搞好宣传造势
为了巩固前一阶段市场启动的成果，将“石家庄人游石家庄”活动进一步引向深入，6月28日我局和康辉国旅共同举办了“石家庄人游石家庄—万人健康游”活动。本次活动以“健康旅游”为主旨，以低价位和优质服务切入市场；从6月底至9月30日连续在我市主要广场和公园进行现场旅游宣传咨询，并定时定点发旅游专线车。本次活动对于继续掀起“石家庄人游石家庄”的新高潮，推动全市旅游业的迅速恢复将起到更大的推动作用。
在所策划的各项活动中，我局始终把新闻宣传作为工作的重中之重，谋求良好的新闻宣传效果。据不完全统计，参与会“健康之旅”活动的新闻媒体达1l家，涉及栏目20余个，中央电视台、河北电视台、石家庄电视台已发布新闻6条、专题3个共播出22次，各级报纸已发新闻稿件17篇、图片2张，电台发布新闻2条。这些宣传已在内引起了广泛关注，取得了较好的宣传效果。
4、旅游市场成功启动，旅游接待迅速攀升
自6月15日我市旅游市场启动以来，我市旅游业恢复迅速，截止到6月30日，全市各景区点共接待国内游客18万人次，门票收入220万元；接待国际游客1480人次，外汇收入43.9万美元。6月份全市旅游饭店客房平均出租率已达到40％，旅行社接待量也实现大幅增长。
总之，上半年，我市旅游业在遭受“非典”疫情巨大冲击的情况下，各项工作仍然取得了明显的成绩。这些成绩的取得，是全市旅游系统干部职工团结一致、奋力拼搏的结果，是市委、市政府正确领导、高度重视、强力推动的结果，更是社会各界共同参与、鼎力支持的结果。
“非典”期间，旅游业作为受冲击最大的行业，得到了市领导的高度重视和社会各界的广泛关注。5月3日，吴振华书记在《深圳市给予受非典影响较大行业的优惠政策》上做了重要批示，要求相关部门尽快研究制订我市的优惠政策；5月上旬，马静副市长、张殿奎副市长多次召开调度会听取旅游、商贸等受损严重部门的情况汇报，并做了重要指示；5月中旬，臧市长、马市长分别在我局提交的《关于给予旅游企业优惠政策的请示》上做了重要批示，指示财政部门尽快研究出台我市优惠政策；张殿奎副市长还亲赴平山、正定等旅游重点县(市)对非典期间我市旅游重点项目建设进行了调研督导。进入6月份，在非典疫情得到有效控制的情况下，市委、市政府主要领导高度重视旅游市场启动工作，吴书记，臧市长在《关于有限制的开放市域旅游景点的实施意见》上做了重要批示并认真听取了我局关于启动旅游市场活动的汇报；张殿奎副市长亲自参加了会健康之旅第一团首发式，并在温塘宴请了健康之旅第一团——国乒女队教练组成员。各相关部门也加大了对旅游行业的支持力度，计划、财政部门为制订相关优惠政策对旅游业受损情况进行了专题调研；交通、城管部门也对旅游交通标志牌设立工作给予了大力的支持和配合；会主要新闻媒体也加大了对旅游业的关注度，河北电视台制作了《蓄势待发的会旅游业》、石家庄电视台制作了《城透视旅游专题》等节目，石家庄日报制作了《石家庄人游石家庄，旅游专版》等，对非典期间的旅游业进行了大量的宣传报道。广大市民也对旅游市场启动和“石家庄人游石家庄”活动表现出极高的热情，假日期间纷纷举家出游，用实际行动支持旅游业的恢复。
下一阶段，我局将努力把市场恢复工作引向深入，重点是策划做好——石家庄旅游冠名列车首发式活动，积极引导各景区采取优惠和节庆等多种措施吸引游客，与媒体合作设立复苏的石家庄旅游专题宣传，争取使“石家庄人游石家庄活动”渐入高潮，为下一阶段旅游市场的全面恢复做好各项准备。
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