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区统计局工作总结及工作思路

发布时间: 2019.08.12

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2014年是第三次全国经济普查正式登记之年,是区县深入开展党的群众路线教育实践活动之年。一年来,在市统计局的领导下,我局紧扣城市建设年工作主题,切实开展党的群众路线教育实践活动,抓好了第三次全国经济普查工作和常规统计工作。现将我局2014年工作情况及2015年工作思路汇报如下:

一、2014年狠抓了八项工作

(一)抓经济普查,全面开展普查工作

今年是第三次全国经济普查的正式登记、数据质量审核验收、事后质量抽查的阶段,也是我局最繁忙的一年。今年我局抓好了经济普查工作的三个阶段工作。

一是扎实开展普查登记。1-3月是全国统一进行经济普查的时期,正好跨越了春节这个重要时间段,实际普查登记时间不足3个月。我区经普办加强了统筹协调,全区在春节前完成个体户的普查登记,春节后完成单位的普查登记,通过广大普查员的辛勤工作,全区共普查登记了16001个法人单位及产业活动单位,72513个个体经营户。

二是做好普查数据审核验收。4-6月进入了普查数据全面系统的审核阶段。此阶段我区做好了本级查遗补漏工作,并按照国家和市级反馈的错误清单,修改跨表跨地区的关联错误。通过努力,圆满完成普查审核验收工作。

三是开展普查数据分析。按普查方案,在经济普查入户登记、数据审核、事后质量抽查工作结束后,接下来就进入数据发布和资料开发阶段。为了做好普查成果的转化,我区印发了《涪陵区第三次经济普查资料开发应用计划》(涪经普办字[2014]16号),明确了普查资料开发的基本原则、基本目标、组织实施、主要形式、总体安排、参考题目,要求认真开展三经普数据分析,为党委政府决策和社会公众提供优质服务。待全国、全市普查数据正式发布后,我区将正式对普查数据进行深入开发。

(二)抓常规统计,保证数据源头质量

一是强化四大专业统计工作。规模以上工业,限额以上批发零售及住宿餐饮业,资质以上建筑业和房地产业,规模以上服务业,这四大专业统计是常规统计工作的基础,不仅产出了四上企业的产值(营业收入)、增加值等经济数据,还产出了固定资产投资、能源消耗、科技、从业人员及劳动报酬等统计指标。一年来,各专业高度重视常规统计工作,加强与市局相关处室的工作联系,掌握专业上的最新动向;加强数据督导检查,加强报表审核评估,确保统计数据质量。

二是做好企业升规入统工作。一年来,我局继续推进企业一套表统计联网直报工作,积极做好企业的升规入统工作,有步骤地将达到直报规模的企业纳入网上直报,目前全区747户四上企业纳入了企业一套表网上直报,10月底上报了121家企业的材料争取升规入统。

三是推进专项统计工作。认真完成了市区两级布置的各项统计监测工作任务,包括:三峡库区经济社会环境监测,涪陵区妇女儿童发展规划两纲监测,全面建设小康社会统计监测,规上工业经济效益评价与考核,月度劳动力抽样调查,1%人口抽样调查,私营单位劳动工资统计调查和限下批发零售住宿餐饮业调查等工作。做好行政区划与城乡划分工作,严格按照城乡划分业务流程和质量节点,认真收集区政府关于区划调整的文件,开展城乡属性实地核查工作,及时更新维护了《统计用区划代码和城乡划分代码库》,按时上报了数据和工作报告。认真开展了城乡划分质量控制和数据检查,按照《城乡划分质量控制办法》的要求,对城乡划分工作中重点质量控制节点的落实情况进行了自查。

(三)抓统计服务,努力扩大统计影响

一是量化目标考核,建立激励机制。我局加强了对统计干部目标责任管理,修定了《重庆市涪陵区统计局干部目标责任量化考核管理办法》。对采用、获奖的分析文章给予相应的奖励,突出了统计服务的导向作用,激励广大职工积极撰写统计调查分析资料和统计信息。

二是强化分析研究,提升服务水平。一年来我局撰写了政务信息233条、撰写《统计分析与决策咨询》等资料32期,充分发挥了统计的信息、咨询、监督等职能,其中113条次统计信息被区委、区府两办内刊、市局内网等采用,8篇分析资料被区领导批示。《涪陵区建设城乡统筹发展的现代化大城市监测指标体系研究》获重庆市20122013年度统计制度方法改革研究优秀成果二等奖(渝统发〔2014〕13号)。《现代化大城市监测指标体系研究以重庆市涪陵区为例》在重庆市社会科学界联合会开展的重庆市社科界第三届学术年活动中荣获二等奖。《涪陵旅游产业发展现状问题及对策建议》被区委《三峡新论》全篇采用。《上半年我区新型金融业快速发展》、《基本单位强力支撑涪陵经济快速发展》得到区长李洪义的批示。

三是优化统计产品,提升产品质量。及时向社会公众发布了《涪陵区2013年国民经济和社会发展统计公报》,精心编印了《2014年涪陵统计手册》和《涪陵统计年鉴2014》等年度刊物,每月按时发布了《涪陵统计月报》和《涪陵工业经济效益月报》,按季度整理发布《重庆各区县主要统计指标对比资料》和《各乡镇街道主要统计数据》,不断优化统计产品,为领导和社会各界了解全区经济发展动态,发挥了重要的统计参谋作用。今年,我局还充分利用信息资源优势,服务全区经济社会发展。推广统计信息平台数据重庆、数据区县, 数据五大功能区域、数据区县等移动服务客户端平台,为领导、部门提供点对点统计数据服务,实现数据信息的快捷、便利、及时的服务。

四是强化社会参与度,扩大统计影响。今年,我局变被动为主动,提高社会参与度,扩大统计影响。

主动抢占媒体阵地。加强与涪陵广播电视台、巴渝都市报社和涪陵在线网等新闻宣传单位的联系,大力宣传统计成果。主动关注舆情,在新浪和腾讯建立了涪陵统计微博,专人负责微博、论坛和博客的维护和监控,有效疏导统计网络舆论,目前涪陵统计微博拥有粉丝21000人。

大胆参加区级、市级活动。今年,我局统计干部充分展示统计风采,在参加的区级、市级活动中取得好成绩。在区直机关青年干部立足岗位比贡献、服务发展争先锋演讲比赛中荣获二等奖,在区委宣传部、区教委、区总工会等部门联合举办的梦想100人生规划大赛中,荣获三等奖。

积极开展课题研究。我局申报了区社科联、区科委等部门的课题研究项目,并按时完成了课题研究《涪陵区全面建成小康社会实现进程监测及问题研究》、《涪陵区建设城乡统筹发展的现代化大城市监测指标体系研究》等课题。《涪陵区建设城乡统筹发展的现代化大城市监测指标体系研究》获重庆市20122013年度统计制度方法改革研究优秀成果二等奖,区政协理论研究会第二次研讨会二等奖。《现代化大城市监测指标体系研究以重庆市涪陵区为例》荣获重庆市社科界第三届学术年活动中荣获二等奖。

深入开展专项调查。按照区委区府的工作要求,我局积极配合区委办、区府办、旅游局、教委、交委、城乡建委、国土资源局等部门,深入开展调研工作。通过教育满意度调查,为进一步提高涪陵教育质量提出了建设性建议,为区教委对学校的量化考核提供了的依据;通过出租车调查,为涪陵新增出租车提供了决策参考;通过旅游业调查,为做大做强旅游业发展献计献策;参与涪陵区国有建设用地供应计划编制工作,提供相关统计资料工作。

(四)抓部门统计,充分发挥统计职能

一是发挥好部门统计职能。我局充分发挥政府综合统计职能,指导相关部门做好部门统计工作。区发改委、经信委、城乡建委、交委、商务局、财政局、港航局、运管处、人民银行、国税局、地税局和涪陵调查队等单位围绕GDp核算,做了大量细致而有成效的工作,确保了全区经济发展实绩得到客观真实的反映。

二是强化部门在普查中的作用。充分发挥区经普领导小组成员单位在普查工作中的作用。经信委、商务局、城乡建委、交委等部门加强了对四上企业的普查工作。区国税局、地税局提供了全区纳税单位的应税销售额等指标,工商分局提供了工商注册单位和微企单位名录,榨菜办、民政局、教委、司法局等单位提供了行业管理的单位名录,为全区开展好经济普查,做好数据质量控制奠定了坚实基础。努力实现单位不漏、数据不错的普查目标。

(五)抓乡镇统计,夯实统计基层基础

一是强化普查工作。在经普工作中,各乡镇、街道、园区建立了经普机构,成立了普查领导小组和经普办公室,做好了普查力量调配、普查进度掌控、数据采集传输和审核改错等关键环节的工作,强化了基层普查工作的战斗堡垒作用。

二是强化统计规范。按照全市《乡镇(街道)统计工作管理办法》和《乡镇(街道)统计业务工作规范》,加强乡镇街道园区统计的基础建设和统计队伍建设,不断夯实统计基层基础。我区加强对重点镇街统计工作实施扁平化管理,上报了4个涉及单位多、总量大、工作任务重的镇街作为全市重点镇街,按照统计工作任务与统计人员数量匹配的原则,加强重点镇街统计基础建设和统计队伍建设,配备统计机构和专职统计办负责人、正式编制的专职统计工作人员,独立的办公场所和必要的办公设备。

三是强化数据质量。根据《重庆市联网直报数据在线审核规范》要求,遵照四级制度,我局下发了专门的文件通知,严格执行调查单位、乡镇(街道)、区县统计局、市统计局四级在线即报、即审、即验的审核制度,督促乡镇街道做好企业网上直报数据的审核验收工作。

(六)抓统计改革,推进企业联网直报

一是实施好企业一套表统计改革。今年,我局继续推行 企业一套表统计改革工作实施方案,严格按照六个报的工作要求,工业、商贸、建筑房地产、服务业等专业做好了对企业一套表联网直报的区县级审核工作,全力实施好企业一套表网上直报统计方法的改革。

二是开展好固定资产投资联网直报试点。今年6月起,全区固定资产投资统计开始联网直报试点,由形象进度法统计向财会指标法改变,通过试运行情况良好。我局继续推进统计改革向纵深发展,按照市局要求,逐步将常规统计调查任务涉及的单位纳入网上直报,实现统计数据生产方式的全面转型。

(七)抓统计执法,维护依法统计秩序

一是强化统计法宣传。今年我局制定了《涪陵区统计局统计宣传规范(试行)》,确定统计法律的宣传是宣传工作的重中之重。宣传好《重庆市统计违法信息纳入企业联合征信系统实施办法(试行)》,扩大企业对统计违法行为所带来后果的知晓度。利用各专业统计培训会议的机会,开展统计法制宣传。全年统计法制宣传、教育参训人数700余人。

二是加强统计执法。今年我局增加统计督导检查的力度,加大统计督导检查,全力支持配合好市局和国家统计局对我区统计执法检查。根据《重庆市统计局关于印发重庆市统计局整治一套表联网直报工作中违法违规和不规范报送行为专项行动方案的通知》,于8-9月份,在全区范围内开展一套表联网直报工作中违法违规和不规范报送行为自查工作。通过自查自纠工作,推进了我区联网直报的制度化规范化,遏制、消除冒名报送和指令报送行为,维护调查对象独立真实报送数据的权利,提高统计数据质量和政府统计公信力。

(八)抓群众路线教育实践活动,强化统计队伍建设

按照全区统一部署,我局有效推进党的群众路线教育实践活动,干部受到教育,作风得到改善,取得良好成果。我局制定了2结合3提高4推进5行动的活动方案,开展了26场次的集中学习教育,举办了全区统计系统为了谁、依靠谁、我是谁的主题征文活动。征集意见函信100余份、发放调查问卷300余份,共征求意见建议74条,通过归类梳理为23个问题,31个具体表现。查处干部 慵懒散拖问题1件1人,按照有关组织人事规定程序,对1名干部超假不归给予了辞退处分。输送了10名基层统计干部到市统计局培训学习,区局开展了统计数据分析培训,培训统计干部70余人;加强基层统计装备建设,向全区乡镇街道统计办赠送笔记本手提电脑26台,赠送pDA平板电脑150余部。重新修订完善制定了46项规章制度,规范党员干部行为,强化制度执行。

二、2015年工作思路与措施

(一)工作思路

2015年,统计改革纵深推进,基层统计规范深入发展,工作繁重艰巨,面对困难与挑战,我局提出2015年123456统计工作目标思路:

1即保持第一方阵:在全市统计系统综合目标考核和区政府同组别目标考核中保持领先位次。

2即突出两大重点:抓好统计基础业务工作和统计分析的开发应用工作。

3即实现三个提高:提高统计能力,提高统计数据质量,提高政府统计公信力。

4即营造四大格局:营造统计(数据)大生产、大服务、大宣传和大执法工作格局。

5即实施五大监测:国民经济运行情况监测,企业一套表实施情况监测,全面建成小康社会实现程度监测,城镇化进程推进情况监测,城市发展新区十二区县主要经济指标对比监测。

6即强化六项保障:强化队伍建设,强化调查研究,强化基础工作,强化统计执法,强化部门统计,强化氛围营造。

(二)重点抓好七项工作

1、扩大活动成果,继续抓好干部作风建设

在党的群众路线教育活动取得成效的基础上,进一步扩大活动成果,坚持贯彻执行建立的规章制度,加强干部作风建设,持续改善干部作风。常态化推进作风建设,不折不扣地贯彻执行中央八项规定、市委七条实施意见和区委八项措施的要求,严格遵守全市党员干部政治纪律八严禁、生活作风十二不准。不放松对干部作风建设的要求和监督,养成良好作风、良好习惯的新常态,让好的作风在党员干部脑中扎根。从反对四风着手,进一步改进思想作风、工作作风、领导作风、干部生活作风和学风文风会风,使党员干部不敢、不能、不想沾染歪风邪气。持续关注干部队伍作风的新情况和新变化,及时予以教育引导,解决各种苗头性、倾向性问题,正确引导作风建设新方向,不断注入习惯养成的正能量。促使党员干部政治素质有新提高、服务基层群众意识有新增强、机关作风有新转变、统计工作有新突破,为全区统计工作开展提供思想保障和政治保证。

2、珍惜普查成果,抓好经济普查数据的分析和应用

第三次全国经济普查成果是花了大量人财物力得来的,我们应对普查成果倍加珍惜。大力开展普查资料开发,做好全区第三次经济普查主要数据公报的发布工作。按照普查资料开发计划,列出了30个课题名称,我们将充分利用普查数据资源,完成高质量的经济普查课题研究报告。

3、发挥部门统计职能,抓好四上企业统计

加强四上企业统计,充分发挥行业主管部门职能,密切监测四上联网直报企业的经营状况和统计数据上报情况,全面完成工业、能源、固定资产投资、建筑业、房地产开发、商贸、服务业、劳动工资等一套表联网直报工作。希望各主管部门强化统计指导,加大对网上直报企业的数据监控和质量检查,注重对企业增加值率的把握,同时做好月度新增企业的升规入统和年度四下升四上企业的申报工作,壮大规上企业规模。

4、围绕全区发展目标,抓好GDp预警预测

围绕全区发展目标,我局充分发挥政府综合统计职能,加强GDp的预警预测,提前发现问题,分析原因,采取措施,服务于全区经济发展。加强行业统计指导,做好统计指标的含义和口径范围的解释,重点关注与GDp核算相关的规上工业总产值、在涪建筑业总产值、交通客货运周转量、批发零售业销售额、住宿餐饮业营业收入、财政一般公共服务支出、第三产业营业税、规下工业增加值等相关指标的增长情况。

5、强化四级在线审核,抓实乡镇统计工作

认真贯彻落实《重庆市联网直报数据在线审核规范》(渝统发〔2013〕58号)文件精神,以四级在线审核为契机,抓实乡镇统计工作,推进统计基层基础建设。进一步加强培训,强化各乡镇、街道在线审核的责任,不断提高乡镇街道及相关部门统计人员的责任意识和业务水平。进一步加强督导,切实解决在线审核不规范问题。督促各乡镇街道在平台上进行审核和验收的操作,解决部分乡镇统计人员审核验收不规范的情况,努力实现四上企业数据审核验收工作重心下移。

6、拓宽统计服务领域,抓好统计服务

进一步拓宽统计调查范围,开展服务经济发展的专项调查和统计监测工作。密切关注经济社会热点难点问题,开展服务社会的专项调查,为区委区政府科学制定政策提供决策参考。围绕全区中心工作,扎实开展全面建成小康社会监测,城镇化进程情况监测,城市发展新区十二区县主要经济指标对比监测等工作。通过科学的指标、客观的数据、多维度的视角,为全区科学发展提供时效性高、针对性强的统计服务。

继续扩大统计的影响,充分利用现代媒体传播手段,加强对统计微博的维护,吸引更多的粉丝。同时加强推广数据重庆系列移动客户端平台的新型统计产品,以达到提升服务质量,打造现代化服务型统计的目标。以互联网技术为支撑,不断创新数据发布手段,在服务的深度、广度和速度上下功夫,使社会公众获得内容更多、时效性更强、获取更便捷、使用更方便的统计信息。

7、维护依法统计秩序,抓好统计执法

严格遵守《统计法》和《全国经济普查条例》,强化对基层起报单位的统计执法工作。坚决查处违反四条红线,迟报、拒报以及提供不真实不完整统计资料等各类统计违法行为。采取督导执法、统计巡查和数据质量监控等多种执法方式,全面开展统计数据质量检查。通过媒体曝光、纳入企业诚信系统等形式,树立统计权威,维护良好统计工作秩序。严格执行行政处罚裁量基准,规范检查频率、执法流程、执法文书和行政处罚行为。

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20XX年,在县委、县政府的正确领导和省州局的关心指导下,我局紧紧围绕“工业强县、产业富民、环境创优、民生改善”发展战略和“推进五大工程、打造五个泸溪”发展思路,以提高统计数据质量、提升统计形象、增强统计公信力为核心,以党的群众路线教育实践活动为契机,着力加强队伍建设,充分发挥统计服务职能,为县域经济社会发展作出了应有贡献。

一、20XX年工作回顾

(一)抓学习培训,提高人员素质。在学习培训内容上,明确政治理论与统计业务兼顾;在时间安排上,明确每月至少一次;在学习要求上,明确有心得收获。一是开展岗位“业务轮讲”。围绕统计工作的各个层面,人人备课、讲课、听课。并组织了1次年度统计业务知识测试,检验活动开展成效。二是认真组织开展统计继续教育。组织本局和全县统计人员开展统计业务自学,共有63人通过了网上考试合格,组织开展了一次无证人员培训,有23人通过了统计从业人员资格考试,获得了从业资格证。三是开展政治理论学习。结合党的群众路线教育实践活动,利用周五学堂、道德讲堂组织开展政治学习,开展了“入党为什么、为党干什么”、“做群众贴心人”、“统计为了谁、统计依靠谁”和“如何使统计数据质量有新提高、统计服务更优质高效”等研讨交流活动。人人作学习笔记5000字以上,写学习心得3篇以上。通过开展学习,升华了思想认识,牢固了党员意识,坚定了理想信念,增强了担当精神,解决了学以致用问题。

(二)抓制度建设,规范机关运转。结合开展党的群众路线教育实践活动,坚持立改立行,建立健全和完善了15项规章制度。在健全民主集中制方面,修订完善了《县统计局“三重一大”事项集体决策制度》。在规范公务接待、公务用车方面,制定《县统计局关于进一步规范公务接待管理规定》和《县统计局机关公务用车使用管理办法》。在提高数据质量方面,新制定《县统计局业务工作考核实施办法》、《县统计局关于完善统计报表数据质量控制办法》,出台《企业一套表调查单位申报工作质量抽查办法》、《县统计局联网直报管理制度》。在干部职工管理方面,完善了《绩效考核办法》。在厉行节约反对浪费方面,完善了《统计局财务管理制度》,制定了《县统计局公务出差审批管理制度》。全体干部职工能自觉执行制度、按章行事。

(三)抓统计管理,提高数据质量。一是优化统计环境强化统计生态。结合今年党的群众路线教育实践活动,积极开展联网直报弄虚作假违规报送和形象工程政绩工程专项整治。在泸溪县统计信息网上向社会公布各专业的统计方法制度、评估方法、汇总结果,接受社会监督。向社会公布举报电话,设立举报邮箱,强化社会监督,确保数据采集过程的真实可信。二是完善统计部门机关管理制度。用制度管人管事,奖优罚劣,精神和物质鼓励相结合;强力推进学习型服务型统计局建设,狠抓统计职业道德教育。三是理顺统计管理体制,增强统计系统凝聚力。更好地体现整体性特点,发挥统计整体功能。坚持行政管理与业务管理一致的原则,一方面在统计机构和制度上,提高独立性和抗干扰能力,另一方面建立约束机制,减少了各方面的干预。今年,共完成了2名股室主要负责人轮岗交流,规范了临聘人员管理的相关工作,局机关编外用工共计2人,均签订合同。

(四)抓统计服务,提升服务水平。一是全力以赴做好决策服务。面对今年严峻的经济下行压力,我们积极主动地加强统计预警监测,认真仔细地做好分析研究,为实现稳中求进的目标建言献策,一系列稳增长、调结构、促改革、惠民生的对策建议被县委、县政府采纳。认真抓政务信息和统计分析上稿工作,全局在省州统计信息网和其他省部级以上媒体上稿统计政务信息篇、统计分析调研文章2篇。二是高效优质做好统计资料服务。与时俱进推进统计产品开发,统计资料的品种越来越丰富,启动了三经普资料开发,完成了20XX年《统计年鉴》的编印,做到了季有统计分析,月有快报和月报卡,质量越来越优良,影响也越来越大。三是细致认真做好公众服务。通过网络服务、现场服务、电话服务等方式,让社会各界更加快捷便利地分享统计数据和信息。以群众满意为目标,认真开展数据咨询服务,接待群众来访查询数据30次,群众满意率和按期办结率达到100%。

(五)抓预安销号,提升工作执行力。今年来,我局结合《20XX年度工作实绩考核办法》,大力推行“预安销号,绩效挂钩”的管理模式,有效调动了干部职工工作的积极性,取得了明显成效。一是是工作量化抓预安。每季的季初对本季主要工作进行统筹安排,分解量化到具体个人。明确预安事项、完成要求、完成时限、责任领导、责任人员等内容。二是完善机制抓销号。季末召开职工会议对本季度工作进行讲评,确保了各项预安工作均能完成落实到位,全部如期保质销号。对未能按时销号的事项,要说明原因并限期完成并销号。三是绩效考核与预安挂钩。严格执行目标考核办法,预安销号情况与评先评优挂钩,凡无客观原因未能按时完成预安工作的,一次扣绩效考核分2分,有2次以上的,取消评先评优资格。

(六)抓法制建设,树立统计。一年来,开展了面向领导干部、本单位统计人员、部门和乡镇统计员及广大统计调查对象的统计法制宣传教育活动,发放统计法制宣传手册500本;邀请了州局法制科领导来我县开办了一期统计法制专题讲座;在8-9月依法开展了一次统计巡查和统计执法检查,执法检查单位30个,发现违规违法漏统数据2例,均进行了查处,按规定制作了执法案卷并向州局进行了报告和备案。执法人员全部具有执法证,并严格按照法定权限、程序和要求执行公务,统计执法做到了组织检查、法律文书使用、调查取证、案件处理、案件材料归档“五规范”。

(七)抓经济普查,全面摸清家底。经济普查是一项重大国情国力调查。该项工作在20XX年认真开展宣传发动、单位清查、普查区划分、“两员”培训等准备工作的基础上,今年主要任务是入户登记、数据上传和数据纠错。为做好今年的经济普查工作,我们一是精心组织。入户登记前,县经普办召集15个乡镇普查办领导及业务骨干就普查业务、pDA设备操作流程等知识开展为期一天的培训。培训结束后,考虑到基层实际,又派出专人逐一走访试点,在普查登记前再次强化培训、夯实基础。普查登记开始后,所有工作人员被分为三个“保证”小组,实行“四个保证”的工作责任制,分别保证全县15个乡镇的经普工作,做到任务到组,责任到人。以24小时值班待命的工作姿态保证及时沟通接受询问。1月7日,省统计局党组成员、总统计师、经普办主任戴乐平一行莅临我县深入社区检查现场登记工作,高度评价:“普查员思路清晰、操作熟练”。二是严把数据质量关。第一是把好登记上报前的初审关。我们规定,所有的普查区完成登记后,须经县普查办初审才能上报。第二是认真进行全面审核。突出审核重点,加强对重点专业、重点行业的指导,强化普查数据合理性、逻辑性和可比性的审核,及时根据综合数据,查询相关奇异值指标,发现差错,及时纠正。第三是及时根据州普查办反馈下来的纠错信息 ,加强组织领导,确保工作力量,按照时间节点,倒排纠错任务,责任明确到人,逐个调查户、逐个指标进行审核。为确保全县第三次经济普查数据审核评估和纠错工作如期完成,县统计局全体干部4月份基本上不休双休日,直到经济普查数据审核和纠错工作结束。

(八)抓统计改革,推动统计事业发展。一是认真开展城乡住户一体化调查。我局按照《湖南调查总队住户收支与生活状况调查方案》和《国家统计局办公室关于开展全国住户收支与生活状况调查样本轮换工作的通知》(国统办住户字〔20XX〕62号)精神,为确保样本轮换工作落实到位,县统计局明确一名分管领导亲自负责,层层抓落实,并在公务用车、工作经费等方面优先保障,使样本轮换工作得以顺利开展。二是积极推进联网直报工作。加强了基本单位名录库维护管理工作,第一是适时更新,确保“两库”一致。集中开展对全县“三上”企业的清理、核实工作,把新增规上企业做为核查重点,对新进的规模企业进行全部走访调查,确保了“两库”企业资料真实、完整、有效,为企业网上直报工作奠定了坚实的基础。第二是信息共建,做好名录库维护管理延伸拓展。每季度由乡镇、社区对变动企业的生产经营状况进行实地审查,县统计局进行抽查核实,并在系统中进行维护更新处理。第三是深入基层,搞好名录库调研、指导工作。名录库管理员3次深入到乡镇、社区,对基层名录库维护管理工作进行走访、调查,尤其是对涉及单位多、面积宽的白沙镇、武溪镇及浦市镇等多次走访。三是加强业务培训与业务指导。对新从事统计工作的人员和年龄偏大的统计员实行重点培训,确保每个企业统计员都能适应工作变化带来的新要求。对基层统计员实行网络指导,及时解答基层统计员在实施统计报表填写、网上直报过程中出现的问题。

目前,我县严格按照省州统计局要求规上工业、能源、资质内建筑业、限额以上住宿餐饮和批发零售业已全部实行了一套表联网直报,并且进展顺利,数据合理,联网上报率达99%。

(九)抓基层建设,促进统计工作规范化。一是加强乡镇统计工作力量。出台文件要求各乡镇按照 “四化”(统计管理制度化、统计业务流程化、统计调查法制化、统计手段现代化)的标准,规范乡镇统计工作,充实乡镇工作力量,基本做到了各乡镇配备1名专职统计员。二是完善村级统计网络。明确由其会计或报帐员兼任统计员,负责统计工作,完成上级安排的各类统计调查任务。三是加强企事业单位统计工作。争取辖区内的各类企事业单位主管部门支持,明确设立了统计机构或在有关部门中设置统计岗位,配备了与统计调查任务相适应的统计人员,并确定统计工作负责人。所有企事业单位都按照国家有关规定设置了原始记录、统计台帐,建立健全统计资料的审核、签署、交接、归档等管理制度。

(十)抓队伍建设,提升统计形象。

一是抓群众路线教育,整治“四风”。坚持开门搞活动,广泛征求意见,局党组共收集原汁原味意见77条,其中涉及“四风”意见75条,经认真归纳梳理后,形成4大方面18条意见建议。局班子成员征求的意见多的近20条。局领导班子和班子成员按照 “衡量尺子严、查摆问题准、原因分析深、整改措施实”的要求,认真查摆班子和个人突出问题,认真撰写了对照检查材料,开展批评和自我批评,从理想信念、宗旨意识、党性修养和道德品行等方面作了深入的分析,提出了切实可行的整改思路、措施和方法。严格按照县委要求开展了清理各类议事协调机构、违规配备公务用车、多占办公用房、“两违”、“小金库”等专项清理治理,开展了认真的自查自纠。通过教育实践活动,努力打造一支为民务实清廉的统计队伍,全局进一步把查实情、报实数、显实绩贯穿到统计工作的全过程,统计公信力得到了进一步提升。我局在10月份开展的行风评议中,创建服务型机关、提升效能建设方面的工作满意率为99%。

二是抓工作作风,整治“庸懒散”。以群众路线教育为先导,以预安销号为抓手,抓上班纪律、抓岗位责任制落实,实行月初预安,月末督查和点评销号,增强了工作紧迫感、责任感,由领导急变成了大家急,由被动作为变成主动作为,由工作不定时转变成倒计时。1-7月份全局在省统计信息网仅上稿统计信息2篇,8月份以来,我局共在省统计信息网和其他省部级以上媒体上稿统计政务信息16篇、统计分析调研文章2篇。

三是抓文明创建,提升整体形象。以社会主义核心价值观为引领,以湘西统计励志铭和育德牌为导向,以提升文明素质和水平为目标,认真组织开展了社会主义核心价值观教育、道德教育、志愿服务活动及文明科室、文明家庭、文明个人创建活动和身边道德模范评选活动,开展了向助人为乐模范刘海波的学习活动。主动把各项工作结合到文明建设之中,推动各项工作的顺利开展。我局申报创建文明单位通过了县文明办的初评。

二、存在的问题和不足。

20XX年,全局干部职工扎实开展工作,取得一定成绩,但也有不足之处,主要表现在以下四个方面。一是统计的服务质量和水平有待进一步提高。统计调研分析和统计信息数量不多、质量不高,统计的智囊作用没有很好的发挥。二是统计基层基础建设需进一步增强,规范化建设水平还不高。三是统计队伍整体素质还不能适应现代化服务型统计的新要求,服务理念和服务方式还相对落后。四是统计的源头数据质量还不高,行政干预还时有存在。

20XX年工作思路和措施

20XX年,我局将以以科学发展观为指导,以服务全县经济社会发展大局为根本,以推进统计“四大工程”建设为抓手,努力提高统计能力、统计数据质量和政府统计公信力,为“推进五大工程,打造五个泸溪”作出新贡献。

(一)20XX年工作重点

1、突出源头管理,进一步提高统计数据质量。重点抓好规模工业、能源、农林牧渔业、固定资产投资、科技贸易、人口劳动、服务业、文化及相关产业、城乡住户一体化调查等22项专业统计数据源头管理工作;切实加强全面建成小康社会指标统计监测、贫困统计监测和退耕还林等统计监测工作;认真搞好投入产出、规模以下工业、个体商业、文化产业、支柱产业等8项专题调查,确保采集数据及时准确、真实有效;认真开展统计执法检查和统计巡查。重点检查上年年报和当年定期统计报表中有关数据质量情况。完成10%起报单位数据检查核查,重点检查30个以上单位,扎实开展统计巡查,夯实统计基层基础工作,提高统计数据质量。

2、突出发挥职能优势,进一步提高统计服务水平。把服务当地党委政府决策和社会各方作为统计工作的重要职责和任务:一是统计信息服务及时全面。及时编办好《统计月报卡》、《统计提要》、《统计年鉴》,及时准确对外发布和提供非涉密的统计资料,有效满足各级党委政府、各类经济体和社会公众对统计数据的需求。及时编报统计政务信息,提高各类信息上报质量和采用率。运用好统计数据,认真做好经济运行和社会发展情况分析研究,及时反映我县经济运行及社会发展中的苗头性问题和热点问题;服务县委、政府决策,全年编办《泸溪县情分析》40期以上。二是统计课题研究要有新突破。围绕统计改革发展、新型工业化、新型城镇化、农业现代化等,完成一批科研课题,形成一批内容详实、分析透彻、对策建议可行的研究成果,打造泸溪统计品牌。三是各种考核的统计监测要圆满完成。特别是党政领导班子和领导干部绩效考核、政府目标管理考核、为民办实事数据评估、全面建成小康社会指标统计监测和社会管理综合治理民意调查与机关单位公信力调查工作。

3、突出深化统计改革,进一步提高统计能力。一是深入推进“四大工程”建设。运用好第三次全国经济普查成果,健全基本单位统计标准,及时核实更新基本单位名录,完善覆盖全县所有法人单位和产业活动单位基本信息,建成统一完整、不重不漏、及时更新的基本单位名录库。对照入库条件抓好“个转企”、“规下转规上”企业入库申报工作。确保符合入库条件的各类企业及时入库报数。切实抓好企业联网直报工作。重点突出规模工业的独立联网直报工作,着力减少行政干预。继续加强对企业、乡镇等基层单位统计人员的信息技术与业务培训,提升统计效率与质量。二是继续完善城乡住户调查一体化改革。搞好样本轮换点辅助调查员、记账户的培训和指导工作,确保居民收支数据的真实可靠。三是抓好投资统计等改革工作。实现投资统计调查由形象进度向支出进度统计的平稳过度。

4、突出规范化建设,进一步提高规范化水平。继续坚持把规范统一作为统计科学发展的基本要求,进一步规范统计业务流程和操作规程,推进统计工作法治化、规范化和标准化。20XX年要继续按照《国家统计局县级统计机构工作规范(试行)》有关统计“四大工程”建设基础工作、乡镇统计工作、办公室工作等27项工作规范化标准和包括统计执法工作、国民经济核算工作、农林牧渔业综合统计工作等28项专业工作考评标准要求,紧密结合工作实际,突出薄弱环节,抓住工作重点,创新工作方式,推进统计管理制度化、统计流程规范化、统计调查法制化、统计人员专业化、统计手段现代化,确保乡镇村(社区)台账网络直报率均达100%;进一步完善统计网络和网站建设,巩固全省县级统计机构规范化建设成果。

(二)20XX年工作主要措施

1、明确工作责任,强化预安销号。20XX年,我局对个人要认真制定岗位责任制,能量化的全部量化,防止只有定性指标,没有定量指标,在明确责任的基础上,强化目标考核。对重点工作继续实行层层预安到位,预安工作目标要做到“跳起来摘桃子”,防止缺少压力没有动力。严格落实预安销号制度,做到督查到位、讲评整改到位,使工作环环相扣,防止拖延低效。

2、加强宣教培训,提高业务素质。一是加强统计部门从业人员自身的学习培训,做到干统计、学统计、精统计,用学习力提升科学统计的能力,提高履行职责的能力,成为真正的行家里手。继续开展各专业之间的业务交叉培训交流,做到岗位变动,业务不疏。组织好无证人员从业资格证考试和获证人员的继续教育培训工作。二是加强统计法律法规外宣工作,让领导和社会认识统计法、了解统计法、敬畏统计法、遵守统计法,树立科学的政绩观,减少行政干预统计数据,防止假数据、假业绩现象发生。

3、加强队伍建设,打造优良团队。按照“内强素质,外树形象,人讲奉献,事创一流”和州局提出的打造学习型、创新型、求实型、服务型、文明型、廉洁型“六型队伍”的要求,继续以巩固群众路线教育实践活动整改工作为抓手,把贯彻落实关于进一步改进作风密切联系群众的若干规定为切入点,以加快建设现代服务型统计为重要目标,切实加强作风建设和统计行风建设,进一步整改在理想信念、责任意识、精神状态等方面存在的突出问题,在统计行政效能建设等方面存在的突出问题,在统计服务和学风、文风、会风等方面存在的突出问题,努力打造一支廉洁高效、风风过硬、业务精通的统计队伍。

统计局年度总结及下一年工作思路


xxxx年,县统计局认真贯彻落实科学发展观,紧紧围绕县委、县政府重大战略决策部署,服务民生,立足求真,精心谋划统计工作新理念、新思路,创新统计,科学统计,狠抓统计基础工作落实,努力加强干部队伍建设,工作亮点鲜明,成效显著。
一、强化理念,全面提升统计服务水平。 一是加强了对金融危机冲击下全县经济运行状况的监测分析。为县委、县政府科学决策提供了有效的参考意见。共编写调研课题12个,统计分析23篇,统计信息35篇。其中《xxxx年上半年我县公众满意度调查各项指标全面增长位居全市第一》获得原县委书记徐鸣华的重要批示。二是加强经常性统计服务工作。认真做好统计年鉴、统计资料、月度卡片、简明要本信息平台等经常性统计服务工作。三是服务“两会”工作继续得到加强。及时编辑出版《xxxx年全县经济工作会议专辑》、《xx县XX年统计简明资料》,发布《XX年xx县国民经济和社会发展统计公报》,供两会代表参阅。四是积极参与《xx县十二五规划》编制工作。
二、精心组织,顺利推进第六次人口普查工作。 第六次人口普查是县政府xxxx年重点工作之一,在领导的重视和社会各界的支持下,取得了阶段性成果。前期工作准备充分。人、财、物得到落实和保障;人普宣传有声有色,深入人心;划区绘图、户口整顿试点、综合试点、清查摸底、户口整顿等各项前期准备工作成效明显。入户登记工作圆满完成,已经成功通过了省、市人普办的质量验收,受到上一级人普办的一致好评。
三、全力以赴,做好“市定发展目标”考核的数据监测。 市定发展目标考核工作涉及我局监测的指标有33项。我们积极主动、措施有力地做好该项工作:成立了以局长为组长,分管领导、各相关专业同志紧密配合的工作小组;每月召开经济形势分析会,进行动态跟踪,及时向县委、县政府督查室和相关部门提出意见和建议;主动到市局以及其他考核先进县市学习取经;邀请市局相关领导对局专业同志进行上课培训;对gdp等考核重要指标主动进行沟通衔接。
四、紧扣热点,圆满完成各项重点统计工作。 一是节能降耗工作亮点突出。统计局专送《如何做好下阶段节能降耗统计监测工作的几点建议》一文分别获得原县委书记徐鸣华同志以及常务副县长许世斌同志的批示。规上工业企业联网直报率达到100%。认真落实了单位gdp能耗指标公报、能源消费上报白皮书、重点能耗企业统计监测等制度;二是粮食生产统计监测调查取得重大进展,年内完成了..个调查小区、..户样本户的入户登记、田块核实、示意图绘制、现场勘察登记农作物种植面积和调查数据的录入审核等阶段工作;三是对全县100户城镇调查户和200户农村调查户样本顺利进行轮换,确保城乡住户调查数据质量;四是认真开展社情民意调查工作。积极配合省、市统计局开展了“组织工作满意度调查”、“万人评组工”、5‰人口变动和“平安xx”等调查工作;五是低收入农户奔小康工程统计监测调查稳步推进。完成了XX-xxxx年200户低收入农户奔小康统计调查的抽样和入户登记工作,启动xxxx年200户调查农户收入台帐的记帐工作;六是开展了重点岗位动态监管满意率调查统计、电力供应和服务满意度调查。
五、固本强基,大力开展统计中心规范化建设。 今年来,县统计局按照“六有”标准,对全县的15个乡镇(街道)统计中心进行规范化建设,所有乡镇(街道)均通过县级达标验收,并有9个乡镇(街道)申报市级达标,提前完成两年规划目标。
六、依法行政,充分发挥统计法制保驾护航作用。 一是会同县监察局、司法局、法制办等部门开展了统计执法大检查活动。二是开展了形式多样的以贯彻《统计法》及其《实施细则》、《省条例》、《普查条例》和《处分规定》为主要内容的统计普法宣传活动;三是继续做好统计诚信单位创建和评选活动。全县有4家工业企业荣获台州市统计诚信单位,6家工业企业被授予县级统计诚信单位。四是开展统计基础教育工作,全县村级524名辅助调查员参加了全国统计从业人员资格考试。
七、完善制度,努力提高统计队伍工作能力。 一是切实加强学习型党组织和学习型机关建设,局党组中心组学习被县委评为先进单位的光荣称号;二是认真开展“创先争优”和“双服务”活动。达到了预期目标。攻坚克难,破解县乡统计联网难题,实现了全县县乡统计联网,并进入正式运行。加强联村联户连心工作;帮助联系企业解决制约企业发展的一些外部条件。三是切实加强党风廉政建设。健全各项制度,与每个机关干部都签订承诺书,邀请县纪委教育室傅裕安主任上党风廉政教育课,全年没有发生一例违反规定的事情。四是开展丰富多彩的统计文化活动,增强干部凝聚力。开展了“唱红歌、扬正气、迎国庆”大合唱活动获全市第三名;开展了“颂统计、展风采、庆华诞”演讲比赛,获全市二等奖和三等奖各一名;组织开展局机关干部的体能训练测试并参加全市统计系统首届干部体能测试和比赛活动,取得了团体总分第四,个人两个全能第一和三个单项冠军的可喜的成绩。
xxxx年工作思路:
xxxx年,是“十二五”的开局之年,谋好新五年,做好第一年的各项工作至关重要,根据省市统计工作会议的主要精神,围绕我县四大战略部署,着重把握以下工作重点。
一、做好统计监测评价工作。 根据新形势、新要求,认真梳理“xxx”期间建立的各项统计监测评价制度,突出重点,有效地加强统计监测与评价工作。重点是社会发展、节能减排、收入分配、民生指数、全面小康、低收入农户奔小康工程、基本公共服务、市定经济和社会发展指标监测、党政领导班子实绩分析评价指标等领域的统计监测与评价。力求客观、科学地评价各项工作,及时反映民情、民意,努力搭建百姓与政府沟通的桥梁。
二、认真做好人口普查工作。 严格按照规定的程序、标准和期限,认真做好第六次全国人口普查数据处理,发布人口普查主要数据公报,编印普查主要数据和详细汇总数据资料,深入开展数据分析研究等后续工作,确保普查任务圆满完成,高度重视人口普查资料的研发应用,早出成果。
三、着力提高服务业统计水平。 探索建立重点行业特别是商贸、金融、物流、信息、服务等行业的统计监测评价制度,完善服务业增加值的核算方法,争取增加服务业
统计人员的编制数,发挥统计中介和事务所的作用。
四、推进统计信息化建设。 一是完善信息化基础设施建设,建立健全乡镇(街道)信息平台;二是进一步推进联网直报工作,全面推行电子台帐;三是加强统计数据库建设,建立存储备份。
五、加强统计调查管理和数据质量评估工作。 一是加强对乡镇(街道)和部门的统计调查管理的业务指导;二是加强数据审核,规范统计信息发布等工作;三是不断提高统计数据质量。
六、加强统计法制建设。 一是进一步深化统计普法工作,早准备,早规划,早部署,加大对社会公众的宣传力度;二是进一步推进统计执法基础建设,逐步探索“统计执法110”。
七、加强统计干部队伍建设。 一是制订统计干部培训教育规划,研究建立和完善干部学习的激励机制,鼓励在职干部深造,参加各类职称考试,参加有关的业务培训;二是不断提高干部的政治素质,业务素质和解决实际问题的能力,营造积极向上的工作环境;三是进一步加强党风廉政建设和统计行风建设;四是继续开展弘扬统计文化,建设和谐机关活动。

区物价局工作总结及工作思路


篇一:2016年工作总结及2017年工作计划

截止2016年9月,营业厅暗访99.32分,全疆排名第一,营业厅满意度累计得分84.85分,全疆排名第八。分公司电子渠道业务办理占比为81.79%,交费金额占比为67.86%,均全疆排名第一 。

第一部分2016年工作回顾

电子渠道

加强电子渠道推广,提升支撑能力。一是加大手机及微信营业厅宣传推广力度,培养客户使用习惯,提升渠道黏性。二是将电子渠道推广纳入营业厅暗访检测,确保一线推广工作稳步推进。三是梳理自助终端运营管理细则,完善自助终端使用规范及服务流程。

营业厅服务

2016年分公司营业厅服务工作以“强支撑、提能力、抓细节、促协同”为原则促进服务质量提升。一是加强服务支撑力度,以“支撑一线、服务一线”为出发点开展服务改善提升工作。二是落实驻厅帮扶工作,加强指导培训,提升营业厅现场管理能力及营业员自身服务技能。三是开展不满意客户修复,将客户关系改善工作落到实处。四是加强与合作伙伴的沟通交流,提升服务重视程度,提高服务意识。

第二部分2017年工作计划

电子渠道

一是持续加强电子渠道宣传推广力度,以分渠道差异化营销活动为抓手,培养客户使用习惯,提升渠道黏性。二是提升电子渠道4G业务承载能力,助力4G推广工作。三是优化电子渠道业务流程,改善客户体验,提升营销服务的便捷性及准确性。

营业厅服务

2017年分公司营业厅服务工作将加强“内部沟通协同,外部修复改善”,内外联动促进服务质量提升。一方面加强与区县公司的沟通交流,提升支撑力度,完善考核机制,结合明查暗访聚焦服务短板,建立“发现、整改、检核”闭环式服务改善机制。另一方面持续落实不满意客户修复工作,快速发现不满意客户、快速响应客户诉求、快速整改服务问题,关注修复工作的时效性,确保客户关系改善取得实效。

篇二:2016年个人工作总结及2017年工作思路

2016年个人工作总结及2017年工作思路----张园

回首2016在公司经理室各级领导的正确带领下,完成钟山农网年初下达的各项指标任务。并且个人得到了成长进步,四季考核拟算基本达成晋升处经理职级考核。现将个人本年工作情况总结如下:

一、 思想转变,迎难而上。

钟山农网近年来,业绩低迷直至低谷。人员散漫管理力量薄弱,组经理职级年初时仅有两人。以往管抓手仅在网点经理层面,不注重基本法晋升利益引导队伍发展。导致初级组经理培育难,维级难总是起起落落。严重打击营销人员晋级信心,影响队伍良性发展。改变思想,领队不如带队。从自身出发学习基本法使用基本法。从新人开始培育突破极限,挑战不可能。一季度成功培育初级组经理两人,其中一人仅入司3个月零八天。成为钟山甚至全辖历史上最快晋升组经理的营销员。充分展现出基本法的魅力所在,成功突破。

二、 借势而上,再次突破。

通过一季度典型案例以点带面,刺激队伍人人快速晋级的思想加快发展。一个度一个台阶三级八档快速前进。二级季度农网再次晋升四位初级组经理,两位高级组,自己也成功晋级资深组。并且再创奇迹,老树新花。一位入司一年考降业务主任在没增员没业绩的情况下,仅用15天两周完成晋级。快速晋级常态化。

三、 专业经营,惨遭败笔。

半年总结后未考虑到新进组经理带队拓展能力不足,及农网营销员整体素质不高的情况下。条件不成熟急走专业化经营道路,严格出勤管理。新进主管误解逆反未能及时处理,导致队伍出现溃散 。培育机制,个人能力成长跟不上队伍发展速度短板完美体现。期间通过各样培训班不救,效果甚微。所幸累积了大量经验,为未来发展奠定基础。

四、 提前开门红,遇队伍清洗,调队伍姿态,再战开门红。

在行业大发展,国寿大跃进的新形势下开门红早早到来。四季度初,开打开门红农网队伍大量清虚队伍士气低落,跟不上公司整体不伐。开门红业绩及其不理想,及时进行调整。坚持快速晋升才是王道的硬道理,四季度末同时培育三位组经理,个人也晋级处级。队伍姿态重新调整过来,再战开门红。

五、 归纳分析。

钟山农网发展潜力巨大。一、市场空间大。二、客户需求广。三、发展速度快易攻难守。现钟山农网管理力量薄弱,营销员缺乏系统培训。对公司认同度及忠诚度不高,团队意识不强素质普遍偏低。职场规划不明确,网点设施设备老旧平台单

一。营销员出勤随意性大,留存利率极低。想要突破必须坚定立场,快速发展队伍。快速育成大量中高级主管,改变现状势在必行。

2017年个人工作思路:

一、 思想方面

坚决服从经理室整体思路,统一规划部署。以大局思想为先,完成各项工作任务。实现整体突破,打开新局面。必须坚定立场,快速发展队伍。快速育成大量中高级主管,改变现状势在必行。

二、 借公司力量,全面转型自主经营。

1、 统一团队主管思想,以制度化经营为基础。发展多元化经营,做队伍打架构。快速晋级晋档为终极目标。2017年打造3位处经理。6人上中高级主管。

2、 严格执行出勤制度。确保伙伴充足的学习时间及成长空间,为新员打造良好的学习成长的环境。促使新人养成良好的出勤,拜访习惯。个网点每周出勤次,每次三小时分三节课进行。上午9:00至中午12:00,每迟到一次现场乐捐10元。每月免勤假一次,超假每次扣罚佣金手续费50元。

病假,直系亲属生病需照顾的同样出示病历证明的不扣罚。直系亲属婚丧除外。无故旷会三次以上做劝退处理,并在所在村委公开通报。

3、 完善培育系统,结合公司新员班,杨帆启航,初级主管训练营,每期每月安排主管做在营实战拓展现场辅导。

4、 多元化经营商家联盟模式,凡有自己实业门店新人。不能正常出勤,由直辖主管进行辅导销售门店经营。每个直辖组联盟商家工号不得超过直辖组总人数的百分之二十。

5、 招聘团队内勤人员,按50/1比例配置。并组建功能小组,辅助职场日常运作。

6、 研讨开发基本法、险种、各种操作明白卡。固定说、创一体现场会经营平台。结合公司各种活动经营开展业务增员。使新员学以至用。

7、 微信群,主管值班制度。值班主管维持群内学习氛围,并作最少一次展业案例分享。

8、 所有议案实施必经过主管经策会通过落实。

三、 网点建设布局

以回龙网点为中心总部网点主培训、集中训练、平台试行,清塘、公安为拓展网点主日常出勤管理、区域拓展、展销平台实施。

四、 客户至上

凝心聚力、做大队伍平台、做好市场服务、以常规业务为核心,一切工作为客户提供最优质的保险服务,享受最好的保险规划。

篇三:2016年工作总结及2017年工作计划

2016年工作总结及2017年工作计划

2016年即将过去,2017年即将到来,在这辞旧迎新的时刻,我要为这一年的工作做出总结,同时也要做下一年工作的计划。 2016年总结如下:

1,本人工作认真负责,从来没有无故迟到早退,工作态度积极,本着公司好大家好我才好的宗旨,认真完成着每一项工作。 2,具体工作内容描述

第一,协助销售人员完成工作

每日配合销售人员工作,做好合同打印、盖章、回传、做合同发票、下单、贴发票、写异常考勤单,当销售人员外出时,确认好商务联系、需求等一切商务流程,协助销售人员查询采购记录以及报备信息,及时提醒销售人员的各项事宜,认真做好每一件事情,协助其他同事完成工作。

第二,每月其他的工作

认真录入更新整理每月的销售合同电子存档,帮助销售粘贴发票,努力帮助商务整理每月盖章申请单整理及存档,做好开票合同的整理,尽量减少纰漏。

2016年是奋斗的一年,大家上下一心,精诚团结,坚决贯彻执行公司的决定,克服很多困难,取得了显著成效,我也在公司良好的大环境下受益良多。

2017年将延续本年良好的工作状态和激情,继续发扬不怕吃苦,敏

捷响应的工作作风,更好地协助销售人员完成各项工作,整理各种存档,在整理完之后增加检查机制,至少要检查1-3遍,让信息尽量完善尽量正确。公司的各方面工作将面临更大的机遇和挑战,还需要我们大家奋发努力,增强克服困难的信心,力争明年取得突出成绩。


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