市政务公开工作总结。
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xxxx年，我市认真贯彻落实全省政务公开工作会议精神，进一步加强领导，提高认识，明确任务，把握重点，全方位推进各领域各层级的政务公开。全市各公开主体按照《政府信息公开条例》和政务公开有关规定，结合自身工作实际，创新、扎实地开展了政务公开工作。
一、政务公开工作开展情况
1、认真做好政府信息网上公开。我市注重发挥xxxx政府信息公开网的政府信息公开主渠道作用，坚持把网上公开作为政务公开的主要形式，不断整合网络资源，规范公开栏目和内容。年度全市86家一级信息编码单位及所属的225家信息公开单位在该网发布信息3.56万条，其中市区2.66万条、县区0.9万条，政府信息公开网上信息发布总量比上年同期的2.33万条增长52.8%，网站累计点击量66.2万人次，xxxx政府信息公开网信息发布量和网络点击率在全省地市中继续保持在靠前位置。市政府门户网加大了政务信息发布力度，增强了与网民的互动。市民心声、政民连线、市长信箱等栏目受到了网民持续关注。有关部门因势利导，对基层和群众反映的问题，认真办理和回复，其中市长热线办复率98.14%，市长信箱办复率95.56%，政民连线、市民心声办复率93.27%。为做好政府信息网上公开工作，市政务公开办公室采取四项措施来确保网上信息公开的效率和质量：一是完善xxxx政府信息公开网站建设。组织了技术力量攻关，完善了政府信息公开网网站架构，解决了政府信息公开网和市政府门户网站之间信息需重复录入的问题，实现了公开主体一次录入两网同时生成信息。二是全面启动建设工程信息网上公开工作。在政府信息公开网站首页显著位置开设了建设工程项目公开专栏，新增了建设工程信息目录，内设招标信息、中标公示、征地拆迁等9个细目，供全市建设工程所涉14个部门发布相关信息。三是规范信息发布行为。年初，针对网站栏目变化，及时发出《关于xxxx政府信息公开网信息发布有关事项的通知》，要求各公开主体按新栏目对应发布信息，同时实事求是地提出了网站原有信息搬迁和删除的原则意见。四是切实加强群众关注的热点信息公开。日常工作中，督促相关部门及时公开依法行政、财政性资金管理和使用等信息，及时公布就业创业扶持政策、岗位需求、技能培训、创业和再就业工程情况等方面的信息，全面公开基本养老保险、失业保险、医疗保险及城乡社会救助等制度规定，方便群众生产生活。
2、积极拓展政务公开途径和渠道。在运用好网络公开的同时，我市各公开主体因地制宜采用多种方式，大力拓展政务公开的途径和渠道。主要是有效运用广播电视、政务公开栏、政务手册、便民卡片等方式公开政务，更多地运用电子信息技术，设立电子屏幕和触摸屏公开政府信息，增大公开的容量和覆盖面，达到便捷、快速、面宽、有深度的信息公开。市人民广播电台丰富了《政风行风热线》栏目内容，市县电视台改进了《政风行风面对面》节目，已为广大市民喜爱，成为了解政府工作、反映社情民意的重要渠道和载体。市、县政府主要负责同志、分管领导及政府各部门的负责人分别走进直播室，向公众报告政务事宜，倾听现场嘉宾和百姓的批评、意见和建议。市、县100多家政府部门和公共服务行业单位负责同志通过传媒宣传法规政策，向市民报告工作，听取大众意见，反馈群众的诉求，均受到社会大众广泛关注和热议。全年市广播电台播发上线节目300余期、市县电视台播出面对面现场访谈130期。为拓宽公民获得信息的渠道，切实保障广大群众的知情权、参与权、表达权和监督权，充分发挥政府信息服务于人民群众的生产、生活，以及促进社会进步与经济发展的作用，今年来，我市加强了对设在市图书馆、市档案馆和市行政服务中心政府信息公开查阅点的管理工作，市属三县均开始在行政服务中心设置政府信息公开接待窗口，集中受理公民、法人和其他组织的信息公开申请和投诉。截至12月28日，全市各公开主体累计通过信函和口头方式受理政府信息公开申请事项140件次，连同网上的62件有效申请，全部在规定时限内予以答复，较好地满足了社会公众的政府信息诉求。
3、扎实开展政府信息公开制度执行年活动。根据省政府办公厅印发的《安徽省政务公开办公室关于开展政府信息公开制度执行年活动的通知》精神，市政务公开领导小组迅速启动、组织了全市各公开主体单位的政府信息公开制度执行年活动（总结附后）。为此，以蚌政公〔xxxx〕2号文转发了省政府办公厅的部署和要求，并提出了补充意见：一是要切实提高开展此项活动重要性的认识，严格按照省政府办公厅的部署和要求，认真学习有关法规和文件，有计划、有步骤地开展活动，确保取得实效。二是要以开展政府信息公开制度执行年活动为契机，紧密联系工作实际，建立和健全政府信息公开制度体系。三是要将活动开展情况及检查结果将作为今年政务公开、效能建设、目标考核的重要内容，与年度责任目标考核相挂钩。市政务公开办会同有关部门，在政府信息公开网首页突出位置增设了政务公开制度栏目，集中展示各公开主体政务公开和政府信息公开各类制度。至10月底，此项活动圆满完成，全市各公开主体单位完善、补充和修订了1000余项公开制度，为探索建立政府信息公开长效管理机制、促进政务公开工作更加规范有序开展奠定了制度基础。
4、着力推动行政权力公开透明运行。今年来，我市纪检监察机关和法制部门总结完善了行政处罚自由裁量权试点工作，扩大了试点范围。对行政职权的运用范围、行使条件、实施种类、具体程序等内容进行细化，对裁量幅度分档设限，制定执行标准，并加强对执行情况的监督检查。为使审批权力在阳光下透明行使，市政府加大了审批项目向行政服务中心的归集力度，目前，入驻中心的部门和单位达43个、审批服务项目达295项，项目入驻率达94.6%。中心按照政务公开要求，进一步完善了审批主体、审批项目、法律依据、办事程序、申报材料、承诺时限、收费依据、收费标准、监督电话、办事结果的十公开。今年8月份，根据全省统一部署，市政府下发了《关于进一步做好编制职权目录、推动行政权力公开透明运行工作的通知》，部署了各行政机关清理确认职权、编制职权目录、绘制权力运行流程图、报备公开等具体工作。市政务公开办、法制办等部门采取开座谈会培训、典型引导、上门督查指导等方式，全力推动这项工作。至12月底，全市各级行政机关均按《通知》要求，依据现行法律、法规、规章及三定规定等涉及本单位职权的有效规范性文件，分类厘清行政职权相关依据、内容、程序、承办岗位、办理时限、监督制约环节、相对人权力等内容，有序开展了此项工作。其中市直全部政府组成部门、省垂直管理部门和部分公共事业单位共46家较好地完成了梳理、绘制任务，共梳理出4454项行政职权，分类绘制了900多份权力运行流程图，并在xxxx政府信息公开网和本单位门户网上公开。
5、强力推进基层政务公开。xxxx年，我市各级党委和政府把推进基层政务公开摆上重要位置，突出抓了乡镇建设的政策措施、发展现代农业的重大举措、发展农村公共事业的重大安排、农业和农村公共事业投入、集体资产资源处置、征地补偿、涉农补贴标准和程序、扶贫救灾资金分配使用以及基层民主选举、民主决策、民主管理、民主监督制度和法律法规等事关基层群众切身利益事项的公开。根据全省统一部署，5月17日，市委、市政府印发了《关于推进阳光村务工程建设的实施方案》，在全市范围内启动了为期5个月的阳光村务。市政务公开办公室也作出安排，在农村推行为民服务全程代理制度，推进乡镇便民服务中心建设，为基层群众提供便利高效的政务和信息服务。目前已在55个乡镇建成为民服务大厅，大厅设立建房审批、民政救助、惠农补贴、新农合、新农保等8 个窗口，服务内容包括29项办理事项、23项代理事项、17项咨询类服务，所办事项及流程全面公开。全市936个行政村全部建立全程代理代办点，聘用了900多名村干部为兼职代办员。群众有难事只需要向村里的代办员申请，即可由代办员到乡镇为民服务大厅统一协调办理。全年代办点共为农民受理代理事项33684件，深受群众欢迎。12月16日，市政府出台《xxxx市审计结果公告办法（试行）》，将进一步规范审计结果公告行为，增加审计工作透明度。
6、抓好政务（办事）公开示范点的建设和管理。按照市政府确定的政务公开示范点建设目标和建设标准，我市已累计建成2个省级政务公开示范点、24个市级政务（办事）公开示范点。今年来市政务公开办公室把开展示范点建设作为一项常态工作来抓，用经常性检查和专项检查相结合、明察和暗访相结合的方式推动工作。市政务公开办不定期会同市政府相关部门深入各示范点，实地检查指导，发现和帮助解决示范点建设工作中出现的新情况、新问题。目前，xxxx年市级政务（办事）公开示范点评选工作正在抓紧进行，将在明年初统一命名表彰。针对部分示范点出现的问题，市政务公开领导小组将对各层级示范点实施动态管理，对偏离标准、不再符合要求的予以摘牌，以切实发挥示范点的带动和辐射作用，促进全市政务公开工作整体升位。
7、切实保障政务公开工作有效推进。今年初，我市调整和充实了市政务公开领导小组，进一步加强对政务公开工作的领导。市政府制定下发的《xxxx年xxxx市政务工作要点》，明确了全年工作的总体要求、目标及6项重点工作任务。为确保任务的完成，市政府有关部门提出要发挥好各级政务公开领导机构和工作机构的职能作用，加强人员配备和队伍建设，加大组织协调力度。同时要注重制度创新，把政务公开工作与廉政建设、效能建设、政风行风建设和推进依法行政等工作结合起来，做到同步安排部署、同步督促检查，同步检查评比。一年来，市政务公开办公室先后两次组织大规模业务培训活动，提高基层政务公开人员的工作能力。先后发出60多份重大事项督办通知，对一些公开进度不快、效果不好的单位实施督办。7月份还组织技术力量，完善了政府信息公开网民测评系统，累计共收到27994名网民的测评意见，为下一步全市政府信息公开工作考核及完善提供了依据。
二、存在的困难和问题
xxxx年我市政务公开工作虽然取得了一定的成效，但与省市领导的要求以及人民群众的期望相比还有一定的差距。一是少数基层领导认识不够到位，对实行政府信息公开、政务公开的重要意义认识不足，造成政务公开与日常行政管理脱节。二是个别县（区）和部门公开工作力度不大，政府信息公开网站建设不到位，信息公开实质性内容偏少。三是个别单位工作作风不扎实，未按照要求及时成立工作机构、制定工作方案并指定专人负责政务公开工作。政务公开工作抓一阵，停一阵，工作成效不显著。四是部分县（区）和主管部门对其下属部门和单位的政务公开工作组织、督促和指导力度不够，导致部分乡镇和基层公共事业单位行政职权目录编制工作迟缓。
三、2011年政务公开工作安排
2011年我市政务公开工作总体要求是：以党的十七届五中全会精神为指导，以贯彻落实科学发展观为统揽，以建设阳光型、服务型、效能型政府为目标，按照《2011年全省政务公开工作要点》（皖政办〔2011〕20号）精神，紧紧围绕市委、市政府中心工作，大力拓展政务公开的广度和深度，进一步提高政务公开工作质量和水平，为实现xxxx经济加速崛起营造良好的政务环境。
一、不断深化政府信息公开工作
（一）全面落实《政府信息公开条例》，细化政府信息公开目录体系，力求栏目设置合理、信息界定清晰、公开重点突出。按照公开是原则，不公开是例外的要求，及时更新政府信息公开目录和指南，依法、主动、及时、准确、全面公开政府信息，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。
（二）加大市委、市政府决策部署贯彻落实情况的公开力度，围绕城市大建设、经济大发展，继续推进工程建设领域的事项公开，增强政府投资项目审批、规划用地、招标投标、质量监管、资金管理全过程的透明度。做好规划计划、重大项目、价格动态、房地产调控、节能减排、土地管理等方面有关政策和实施情况的公开工作。
（三）积极推进财政预算、预算执行和决算信息公开，及时公开各级政府财政总预算和总决算、部门预算和决算。进一步加大基层财政专项支出预算的公开力度，重点推进与人民群众利益密切相关的教育、医疗卫生、社会保障和就业、住房保障支出以及三农等方面的基层财政专项支出信息公开，主动向社会公开社会事业和民生工程等资金管理政策和分配结果。
（四）规范完善行政职权目录编制、权力运行流程图绘制工作，全面实行以网络为主要载体的动态公开。按时发布政府信息公开年度工作报告，定期分析、汇总、上报和公开政府信息公开统计数据。
（五）规范办理政府信息公开申请，严格按照国务院和省市有关规定，规范政府信息依申请公开接收、审查、受理、会商、回复等各环节工作，落实好依申请公开月度零报告制度。
二、强力推进行政权力公开透明运行
（六）加大行政决策公开力度，建立健全公众参与重大行政决策的规则和程序，积极引入公众参与、专家咨询、风险评估、合法性审查和集体讨论程序，促进科学民主决策。
（七）大力推进网络问政，在政府网站开设问政互动平台，畅通群众诉求表达渠道，切实提高政府行为的透明度和公信力。
（八）做好行政权力网上公开透明运行典型示范工作，积极推行行政权力运行数据电子化、流程标准化、办公网络化、信息公开化。
（九）规范行政处罚裁量权的行使和公开工作，进一步加强对行政执法过程中自由裁量权的清理，完善行政处罚自由裁量权规则和基准制度，细化、量化行政处罚自由裁量权标准，对自由裁量权分档设限，针对不同违法行为和种类，明确免予、从轻、从重的行政处罚情形。
（十）积极推行机关内部行政审批、人事管理、财务管理、政府采购、资产处置等事务公开，把外部监督和内部防控有机结合起来。
三、认真做好公共企事业单位办事公开
（十一）进一步拓展办事公开领域，扩大基层办事公开范围，依法推进政府部门所属事业单位、与群众密切相关的各类公共企事业单位的信息公开。重点公开办事依据、岗位职责、服务承诺、收费项目、工作规范、办事纪律、监督渠道等内容。
四、探索创新政务公开形式
（十二）大力推进电子政务平台建设，形成以党政门户网站为龙头,市、县、乡一体化的信息公开网络。完善行政服务中心、国家图书馆、档案馆信息查询系统，满足社会大众对经济和社会事务的信息需求。
（十三）发挥传媒作用，扩大政务公开传播途径和覆盖范围。办好《政风行风热线》和《热点访谈》等节目，让更多的部门通过电视、广播向市民报告工作，听取意见，反馈诉求，接受监督。
（十四）推进市、县、乡三级行政（便民）服务中心建设，规范完善便民服务十公开。推行审批服务标准化建设，加快网上审批服务进程，逐步实现行政审批及便民服务事项的网上申请、受理、办理、查询和同步公示。
（十五）切实加强网络新闻发布工作，及时回应社会舆论和公众呼声。强化新闻发布统筹管理工作，认真落实好新闻发言人制度。
五、切实做好政务公开基础性工作
（十六）扎实开展政务公开深化年活动。全面落实省政务公开办《关于开展全省政务公开深化年活动的通知》（皖政务办〔2011〕1号），制定工作方案，落实工作责任，明确工作目标，加强考核监督，取得工作实效。
（十七）完善政务公开目标管理办法，细化考评标准，坚持定期通报制度，促进政务公开各项任务落实。严格落实政务公开考核制度，对政务公开弄虚作假、敷衍塞责，或者不作为、慢作为的，实行严格问责。
（十八）通过信息化技术手段对政府信息公开的准确性、完整性、公开数量、公开时间和效率、公开范围等进行电子监察。同时健全政务公开评估核心指标体系，进一步探索和完善人大代表、政协委员、专家学者、新闻媒体和网民等参与评价的工作机制，重点开展网上调查评议，拓宽群众参与政务公开监督评议的渠道。
（十九）加强对政务公开工作的监督指导，通过工作协调会、现场会、交流会等多种形式加大重点工作的协调指导力度。积极推进政务公开和办事公开示范点建设，通过典型示范引领和带动，提升全市政务公开和政务服务的能力和水平。
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市民政局政务公开工作总结
今年以来，市民政局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》各项要求和《昆山市2010年政务公开工作实施意见》（昆办发〔2010〕24号）精神，不断拓展政务公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，取得了一定成效，现将工作总结如下：
一、加强政务信息公开的领导
为确保政务信息公开各项工作落到实处，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，把政府信息公开工作纳入民政工作重要议事日程，加大工作力度，全力打造行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的阳光民政，增强了民政工作透明度，保障了公民、法人和其他组织依法获取政府信息的权利。一是及时调整领导小组。根据人员变动情况，及时调整民政政务公开工作领导小组成员。二是建立完善制度。结合我局实际，建立完善政务公开责任、备案和监督等制度，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。 三是规范公开内容。严格把关政务信息公开审批程序，按照规范、及时、便民的原则，除涉及国家机密等信息不公开外，对本单位机构设置、岗位设置、职责范围、服务项目、服务承诺、联系方式、政策法规、工作动态等有关政务信息内容及时对外公开。
二、创新政务信息公开的形式
在政务公开的形式上，我们按照方便群众知情、办事和监督的原则，因地制宜、形式多样地进行了信息公开。一是推行网上公开。把网站列为公开信息的重要途径，在民政信息网上开设了局长信箱、网上信访等专栏，将公开信息逐一上网发布，广泛接受社会各界的监督，确保民政各项工作在阳光下操作、在阳光下运行，打造了真正的阳光政务。全年回复网上信访咨询307件次。二是充分利用民政服务窗口，大力宣传民政法律法规、相关政策，公开办事程序。通过印发办事手册和一次性告知单等，为服务对象提供了方便、快捷的服务。三是借助媒体公开。通过电视、电台、报纸等新闻媒体进一步扩大政务公开的范围，让更多的群众了解民政法规政策和办事程序。
三、强化政务信息公开的监督
将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评，考评结果纳入岗位目标责任制。采取多种形式，强化监督检查工作，实行定期检查与不定期检查相结合。充分发挥政务公开监督员的作用，鼓励广大干部、群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，使公开工作更加扎实、有序开展。认真办理两会建议提案，自觉接受人大代表、政协委员、民政行风监督员、民政服务对象的监督，经常与他们座谈，听取意见建议，不断改进和完善政务内容、形式，真正打造阳光民政。
四、存在不足及明年工作设想
我局在政务信息公开工作方面做了大量的工作并取得了一定的成绩，按照昆山经济社会发展的要求，民政政务信息公开的工作力度还不够，公开的信息项目、内容、形式、力度还需要进一步加强和完善。下一步，我们将继续按照《政府信息公开条例》有关工作要求，加大工作力度，着力健全政府信息公开工作长效机制，进一步深化信息公开内容，提高公众对政府信息公开的认知度，推进我市民政局事业又好又快发展。
一是在市政府信息公开领导小组的指导下，不断健全完善我局政府信息公开工作机制，深化政府信息公开工作，克服工作中的薄弱环节，不断提高政府信息公开工作质量，切实做好信息的更新维护和规范化管理，确保政府信息公开工作长效运行。
二是紧紧围绕广大市民群众关注的热点、难点问题，加大相关政府信息公开的力度，使公众充分了解民政工作，支持民政事业的发展。拓展网上互动，激发社会参与热情，把事后主动及时公开与事前主动征求意见相结合，提高决策的民主性、科学性和透明度，推动民政事业持续健康发展。
三是切实抓好政府信息公开与民政基础管理工作的良性互动。将深入推进政府信息公开工作与不断加强民政部门法制建设，与进一步巩固民政部门政风行风建设，与强化民政部门信息化等工作紧密结合，达到相互促进、共同提高的效果，更好地为公众提供优质的政府信息服务。
市商务局政务公开工作总结
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市商务局政务总结市商务局政务公开工作总结 -总结
[]XX年，市局按照《市政务公开要点》的，以全面落实“三进驻”为重点，以贯彻落实《许可法》和《省行政程序规定》为契机，不断规范行政行为，努力提高政务公开平，全面提升了全局依法行政水平，较好地推进和保障了商务工作的深入开展，。
一、“四公开”，全方位接受监督
按照市委、市政府的要求，逐步实行信息公开、办事公开、职权公开，并就所有办事内容、方式、程序向社会公开，全方位接受社会监督。一是实行办事公开。按照市政府[]19号文件要求，将外资行政审批、外贸经营权行政备案、投资代理、外贸企业资金申报等职能交由局驻政务中心窗口全权办理，确定首席代表全权履职，派出6名同志专职进入政务中心，做到项目、人员、职权三到位。二是实行信息公开。切实加强电子政务建设，通过市政府门户网站、市商务局网站和省、市媒体等多种途径，及时公开和刷新公众最关心的信息。对商务部门涉及的肉品酒类、拍卖典当企业、定点屠宰以及外资外贸企业设立审批和年检等共94项职权的每一项职权项目名称、类别、依据、实施条件、程序、办结期限以及收费标准等内容，都在政务大厅和各科室张榜公布。对本局职能、职责和局机关处级干部和科室工作人员的职责与要求，通过“政务公开栏”对外公布。三是实行职权公开。按照市纪委的要求，对本局所有行政职权进行了清理，在此基础上，编制了《市商务局行政职权目录》，绘制了“行政职权流程图”，系统地修订了机关规章制度，将按照市委、市政府的统一安排，于明年初以网络的形式面向社会公开。四是进行公开承诺。由“一把手”向社会公开承诺，做到“实行首问制，依法审批审核许可，推行办事限时制，规范收费行为，严格执罚，规范执法检查，开展优质服务，进行违诺责任追究”。
二、切实规范行政行为，机关工作效率逐步提高
一是坚持依法行政。利用机关，组织全体工作人员认真学习《人民共和国行政许可法》、《行政程序法》及局机关相关法规如《生猪定点屠宰管理条例》、《成品油管理办法》、《酒类流通管理办法》等，提高大家的依法行政意识；与市法制办衔接，组织机关全体人员分期分批进行，领取执法证，确保亮征执法，严防各种损害群众利益的行为发生；按照行政处罚裁量权基准的要求，制定印发了《市商务局行政处罚裁量权基准（试行）》。在生猪屠宰管理、酒类管理、成品油管理三项工作中，严格规定了处罚依据、违法行为情形和处罚基准，并要求全体工作人员遵照，《》()。
二是规范从政行为。今年以来，局机关进行广泛，对原来的机关制度进行了修改完善，形成了十七项机关制度。同时，针对大额资金的运用，局党组专门研究制定了《招商引资资金管理办法》，对资金的审批和运用进行了规范。在此基础上，局机关推行开门办公，实行工作考勤，全面推行责任制、服务承诺制、办事公开制、首问负责制、限时办结制、挂牌上岗制等制度，建立健全考勤考绩和责任追究制度，实现以制度管人管事，使制度建设贯穿于机关效能建设的各个方面和各个环节，增强针对性和可操作性。与此同时，加强对制度建设和执行的监督检查，着力解决工作中的“四难”现象，努力消除办事拖拉、工作推诿、涣散、政令不畅等问题，确保各项制度真正落到实处，进一步形成心齐、气顺、劲足、实干的良好氛围。
三是加大审批项目的清理力度。今年来，根据【XX】1号、2号市长令和永证办发【XX】6号、永证办函【XX】56号的规定，将我局的行政审批项目缩减到2项，清理了其他服务事项41项，并按照要求上报了网上政务服务和电子监察系统政务服务事项。
三、努力改进服务方式，企业认可度稳步提升
一是领导带头开展“一线工作法”。本局窗口按照市政务中心的要求，积极开展“一线工作法”；市级分管领导带头开展“一线工作法”，积极为企业现场解决问题。今年9月14日，朱映红副市长如今市商务局、质监局、药监局、衡阳商检等部门，协调解决了希可药业生产
许可证的有关问题。二是实行“零距离”服务。继续推行首问责任制、告知单制度、受理单制度、限时办结制度、行政许可超期默认制度、建立定期走访制度。在窗口办理行政审批、行政备案工作时，始终坚持即收即办，办结时间一般不超过一个工作日，较我局向社会承诺的3个工作日缩短了2个工作日，从未发生过阻办、滞办现象。三是积极开展企业服务年。根据市委、市政府的统一部署，始终树立为企业服务的，切实为群众和企业解决实际困难。去年以来，我们先后为长丰国际广场、城市绿岛、御景华城等企业争取到银信部门的支持；先后承阳协调海关的关系，帮助熙可公司解决自营出口、生产自销以及协调进口料件串料等问题。积极建立了海关、检验检疫、口岸等机构，并落实相关选址，与部门衔接做好规划，为海关监管组和检验检疫机构提供了办公场所。积极服务恒惠集团有效促进了恒惠有限公司生猪屠宰分割及肉品食品深加工项目的建设进度，得到了企业的高度认可。
四、切实加强领导，长效监督机制逐步建立。为确保各项工作落到实处，市商务局成立了相关工作领导小组，党组书记、局长任组长，党组副书记、副局长任副组长，其他的党组成员为成员；成立了强有力的工作机构，保障了专门的工作经费，并把政务公开与行政效能、绩效考核、党风廉政建设责任制考核、考核有机结合起来，为商务工作的顺利开展提供了有力保障。同时，切实强化监督，要求纪检监察室切实履行监督职责，采取定期和不定期的办法，对机关工作人员的办事程序进行全方位监督，逐步建立起了长效监督机制。
〔市商务局政务公开工作总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】
以上就是这篇范文的全部内容，讲的是关于公开、工作、行政、制度、要求、企业、进行、按照等方面的内容，希望对大家有用。
市科技政务公开工作总结
xxxx年，我局在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实党的十七大和十七届四中全会精神，以科学发展观为指导，将政务公开工作与部门权力内控体系建设和深入学习实践科学发展观活动相结合，与建设创新型、服务型机关相结合，继续围绕增强工作透明度，加强民主监督，密切与人民群众的联系，促进依法行政、优质服务、廉洁公正，巩固政务公开成果，规范政务公开要求，深化政务公开内容，提高政务公开水平，为推进科技创新型经济发展做出了应有的贡献。现根据xxx府办发〔2010〕36号文件精神，将我局政务公开工作情况总结如下：
1、领导重视，组织健全
为使政务公开工作有领导、有步骤地进行，我局成立了由局长任组长，纪检组长为副组长，各处室及各下属单位主要负责人为成员的政务公开工作领导小组，并根据人员变动情况，及时调整领导小组成员。同时还设立了办公室，明确了具体工作人员，制定了实施方案，并将政务公开与机关党风廉政建设和年度目标考核有机结合起来，实行目标责任制管理，由一把手与各分管领导及各处室（中心）及下属单位层层签订责任状，做到领导、认识、组织、人员四到位，为政务公开工作的顺利开展提供了有力的组织保证。同时，以深入学习实践科学发展观活动为契机，成立局学习实践活动领导小组，狠抓活动成效，在xxxx科技网上开辟专栏，及时将学习实践活动信息公布在互联网上，听取社会各界对我局学习实践活动的意见和建议，及时整改提高。
2、整章建制，规范管理
我局先后出台并修改了《xxxx市科技局关于加强机关作风建设的意见》、《xxxx市科技局关于加强和改进机关作风建设的制度》以及《xxxx市科技局政务公开实施方案》等文件，对政务公开工作提出了明确要求。在公开办事内容，简化办事程序方面，建立了工作流程，规定了十要十不准的基本服务标准和实行一站式服务的各项规章制度。为进一步加强和规范科技计划及其经费的管理，促进管理工作的公平、公正、公开，提高科技投入的效益和计划管理的水平，我们依据国家、省有关政策文件，在广泛征求意见的基础上，制定了《xxxx市科技计划及其经费管理办法》。该办法充分体现了全局性、规范性和三公的原则，并针对科技计划的编制、管理和经费管理等关键环节，明确了基本要求和程序。此外，还制订了《xxxx市市级专利专项资金管理暂行办法》，增强了专利资金管理的规范性和透明度，调动了专利申报的积极性，进一步推进了知识产权工作的开展。为加强机关内部管理，根据全市统一部署，我们开展了权力内控体系建设工作，精心梳理全局权力事项，明确责权范围和责任人，排查风险点，建立预控措施。共梳理出19个权力事项，排查出32个风险点，在此基础上制定了49个预控措施，并且对行政处罚自由裁量基准进行了分类，明确了各类别处罚的等次与裁量幅度，有效地完善了我局对各项权力运行制约管理的制度，为公开权力事项打下了良好的基础。
3、密切联系群众，简化办事程序，提高办事效率
一是公开服务承诺，严格服务标准。并将日常科技管理工作中科技计划项目立项、高新技术企业申请、高新技术产品认定、科技成果鉴定等方面工作内容和流程发布在xxxx市科技网上，向社会公开，接受群众监督；实施服务承诺制度，规定限时服务，建立会办制度，按照十要十不准基本服务标准，从文明服务、公正执法、廉洁从政等方面约束和监督工作人员的行为。二是明确办事时限，实行一站式服务。实行规定时限办理承诺制、二次办结制和首问责任制，做到特事特办、急事急办、有问必答。同时，制定相应的考核办法，由纪检组和办公室进行效能监察，设立监督意见箱和监督电话；推行工作人员按规定摆放桌牌，方便办事人员，营造了良好的科技工作环境。为营造良好服务环境，改变过去的陈旧面貌，今年我局在办公大楼一楼设置了电子显示屏，将原有的服务承诺公示牌、处室工作程序牌，以及服务承诺制度等内容展示到电子显示屏上，利于群众来访办事。同时，根据人员变动，及时调整人员去向牌，使来访者能一目了然的了解本局工作人员的去向。
4、推行内部事务公开，促进机关廉政建设
一是坚持主集中制的原则，认真执行党组议事规则，凡涉及全局重大问题的决策一律经党组会讨论决定。今年以来，我局先后召开党组会12次，专题研究上级精神的传达贯彻、科技工作的思路和全年目标、人事任免、奖惩、三项费用的安排、党风廉政责任制的落实、政务公开与深入学习实践科学发展观活动等，提高了决策的科学性、民主性和透明度。对因故缺席党组会的同志，都及时将会议记录送给他们征求意见，对需要在机关内部公开的财务收支、人事任免、公务员招录、领导干部廉政自律、大宗费开支、房屋出租、干部年终考核、奖惩等事项均按要求及时进行公示，征求广大干部群众的意见，杜绝暗箱操作。二是坚持每月一次的办公会制度，组织各处（室）交流本月工作，安排下月工作的重点，使各处室对全局工作有通盘的了解，加强处室间的配合与协调，同时由办公室抓好跟踪落实。三是严格执行政府采购和公开招标的有关规定。凡上级规定应定点采购的办公用品严格按照要求在政府定点采购单位购置，对即将进行的机关办公室装修工程也按规定进行了邀标。四是召开领导干部述职述廉会议。局党组向全体干部职工汇报党风廉政工作情况，并接受全体人员的评议，同时每位党组成员的述职述廉报告均在xxxx科技网上公示，接受全社会的监督。
5、加强纪检监督，科技项目及成果管理实行阳光操作
我市科技项目及成果管理工作，坚持工作程序全部公开、纪检监督全面介入，实行阳光操作。在科技计划项目的管理方面，按照《xxxx市科技计划及其经费管理办法》的要求，在科技计划的指南发布、组织和咨询、审定、下达四个基本程序中，规范操作流程，形成财政部门参与共同管理，局纪检组加强监督的工作体系，从源头上预防了腐败的发生。在项目申报过程中，坚持处室初审、专家评审、党组集体研究的程序，提高项目评审工作的科学性和公正性；在每年市级科技三项经费的安排和使用上，我局都要按照年度科技工作重点，本着把水浇到树根上的原则，先由各相关业务处室提出初步方案，在充分征求各有关方面意见和建议的基础上召开局党组会，由党组成员认真研究，集体讨论通过。在科技成果管理方面，坚持专家评审制度，市级科技进步奖的评奖工作在我局的组织协调下，分别交由工业、农业、社会发展等专家组独立完成，专家组成员由来自xxxx大学等科研院所和各相关行业、学科的知名专家和学者、教授组成，具有较强的社会和学术代表性，同时评奖会还邀请市有关部门人员共同参与监督，评奖结果及时在有关媒体上公布，确保评奖工作的公开、公平、公正。在科技进步奖获奖项目公示的方法上，改变了以往评后公示的做法，关口前移，在科技网上进行评前公示，大大提高了该项工作的透明度。为进一步加大社会监督力度，面向社会多次发放征求意见表，公布投诉电话，设置投诉意见箱，接受群众监督。
6、加大宣传力度，拓展政务公开的形式
一是加大科技政策宣传力度。为了宣传落实好科技创新政策，帮助企业更好地了解掌握科技创新政策，熟悉应用科技计划内容和申报流程，我局专门整理了200多条国家和省市有关科技、财政、税收政策，编印《科技计划与优惠政策简明手册》4000册，向各县市区、有关单位和企业发放。根据省科技厅《关于进一步推进科技政策落实的工作方案》要求，在全省率先启动科技政策培训。从7月至11月，我们联合省科技厅和省情报所，分别在xxxx市、宝应县、仪征市、邗江区和江都市举办了5场企业科技政策培训班。全市科技政策辅导员、科技经贸农林等部门、乡镇（街道、园区）和企业有关人员700多人参加培训，受训企业近500家。通过宣传培训，有效促进了科技管理人员相关业务知识水平的提高、提高企业运用科技政策的能力，并引导企业加大科技投入，发挥科技政策对企业自主创新的激励作用，推动企业借助科技政策走科技创新发展之路。同时我们还通过民营科技企业协会、软件行业协会、党校、妇联、工商联等部门活动，多方位地宣传科技政策。二是依托市科技情报研究所和中国xxxx门户网站，通过网络进一步推进政务公开的力度和广度。在xxxx科技网（）充实和完善了科技政策专栏，公布有关科技政策规定、办事指南和政务公开的服务承诺、责任追究等内容，在更大的范围，以更加快捷的形式，及时、全面地向群众和社会发布，接受社会监督。同时将各类通知、科技项目申报指南、各类计划申报程序和要求、科技进步奖获奖项目公示等内容在公告栏及时进行发布，方便相关人员查阅，使科技网成为科技工作的政务平台。三是在门厅醒目位置设置政务公开电子显示专栏，将服务标准、服务要求、服务内容、办事程序、职能处室、办事时限、考核方式、违诺追究、投诉电话等公布于栏中。四是在每年的三下乡活动和315消费者权益日、426世界知识产权日以及全国法制宣传日期间，我们都不失时机地开展科技政策法规和科技服务内容的宣传，免费发送宣传资料，并通过电视、报纸等媒体进行重点宣传，收到了良好效果。