卫生院院务公开及资源市场化配置工作总结。
当我们的学习或者工作结束一段进程的时候，经常会需要写总结。总结写多了，我们就会发现其中蕴含的规律。每写一次总结，我们就可以想的越多：一个人可以被打败，但绝不可以被打垮，就像工作一样，应当全力以赴。那么我们在写总结的时候要特别注意什么吗？小编特地为大家精心收集和整理了“卫生院院务公开及资源市场化配置工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
根据《福建省县级以上医疗机构院务公开考核（试行）》和《县级医院及乡镇卫生院院务公开考核标准》要求，我院以保障广大医务人员的民主权利、维护人民群众的切身利益为出发点和落脚点，以公开便民、文明服务、廉洁行医为基本要求，围绕以病人为中心、以职工为主人这两个重点，强化民主管理、民主监督、全面提升医疗卫生服务水平，树立良好医院形象开展院务公开工作。
一、加强领导 具体分工
按上级要求，我院年初成立了院长为组长，副院长为副组长，各科室负责人为成员的院务公开工作领导小组，结合实际情况及时进行了调整，对各项措施重新进行分解落实，责任到人。要求在平时的工作中把院务公开这项工作列入重要议事日程，切实加强组织领导，专人负责，建立制度，有计划、有步骤、有秩序地做好这项工作。要以此为抓手，通过坚持不懈的努力，不断提升决策水平、管理水平和服务水平，树立以人为本，廉洁、勤政、务实、高效的良好形象。完善和健全了院务委员会对医院的运行管理和决策机制，推进民主管理和院务公开。动员和部署全院职工统一思想、提高认识，把院务公开纳入月会日程，形成业务公开并及时上墙。提高了全院职工完成本职工作的积极性，做到医院的事人人知晓、人人参与，重新塑造了全院团结和睦相处、携手拼搏向上的精神面貌。
二、院务公开的主要内容
（一）、向社会和服务对象公开的事项有：
1、公开服务指南，包括诊疗项目、科室设置、专科特色。2、公开就医流程。包括挂号、诊室、取药、住院等环节的先后顺序等，病人的病情告知、诊断、诊治及进行特殊检查和手术履行的程序；3、公开岗位内容。包括各岗位人员的姓名、职务、职称、职责等，实行挂牌服务；4、公开医技规范、管理制度。包括国家级有权机关颁布的医疗技术规范、医院管理制度。特别是直接涉及病人的权利和义务。5、公开价格。包括医疗服务、药品、检查等收费项目、收费标准、收费依据，以及门诊、住院平均医疗费用情况；6公开便民措施，包括便民服务项目与方式，特殊人群及公共卫生服务内容。7、公开服务公约，服务承诺。包括职业道德规范、文明服务规范、服务承诺内容，违诺责任及处理、监督、举报或投诉方法。
（二）、向内部职工公开的事项有：
1、单位发展规范、改革方案、财务预算、年度工作计划；2、职工的工资、福利、保险、劳动保护等涉及职工切身利益的重要事项；3、基建工程规模、方案；4、药品、设备采购情况；5、民主评议、廉洁自律情况、职工交流、考核情况；6、上级文件；7、医院决定、工作安排，国家有关法律法规等。
1、向社会公开方面，通过住院病人、门诊病人满意率调查、发表公开信、发放服务须知、指南等形式进行公开。利用标牌公开、利用LED电子显示屏公开，便于服务群众，利于群众监督。2、向单位内部公开方面，要切实运用好职工代表参与民主管理，进行民主监督的基本形式，利用周会、发布会、职工座谈会、民主协商会以及单位的党务、院务公开栏、内部通报等多种形式公开具体事项。
四、实施成效
1、就医环境明显改善
通过各种形式的院务公开，对群众反映的问题及时进行整改，进面转变服务态度、提高优质服务、以人民群众满意为宗旨，促进医德医风的进一步提高，重树医院的形象，重新建立了群众对医院及医务工作者的信任关系。健立健全了医疗咨询制度和便民措施、设立导诊台，实行首诊负责制，彻底解决了群众反应比较强烈的三长一短问题；挂示医疗收费标准表、常用药品价格表；饮水处等一系列便民措施。无冷、硬、顶、推、拖现象出现。
认真治理脏、乱、差情况，对草坪及时维护，定期清理垃圾，住院楼的装修、改建，各病房配置电视机、饮水机等；大大方便了人民群众，切实让患者感受到医院的温馨、便捷。
2、规范收费
建立和完善门诊住院费用清单制度，实行住院病人收费一日清单制，严格执行收费标准，公开医疗收费项目和标准。严格禁止乱收费、不合理收费、私收费行为，在各科室墙壁张贴警示标语及投诉电话，如有发现，以一罚十，从而有效抑制了医疗收费不正之风，很好地规范了医疗收费行为。不定(工作总结之家：；卫生资讯网：；卫生健康网：)期对大金额病例、大处方进行分析，对违规者进行严肃批评，情节严重者以一定比例经济处罚。近日对各项收费标准进行了核对，校正了防疫组部分有价疫苗的价格。及时调整了部分降价药品的价格。去年1月份以来全院内部电脑网络系统的建立更是从根本上杜绝了私收费、乱收费的存在。
4、制理医药购销和医疗服务中的不正之风
为防止医药购销和医疗服务中收受回扣、红包、开单提成现象，健全了药事管理委员会，设立有奖投诉电话，对收受红包者一经查实，十倍罚款。严格医疗器械采购制度，定期吸收各科室人员意见，统一反馈、再由科室负责人统一上报、药房负责人统一记录，再统一采购。较重大医疗器械经院务委员会讨论通过后由院长上报县主管局审批。治理医药购销医疗服务中收受红包、回扣开单提成等不正之风工作情况，我院采取了设立举报箱、举报电话，发动群众投诉私收费、滥收费、滥检查、收受红包、回扣等违纪情况，有上述现象一经查实，按十倍罚款处理，取消全年奖金的发放；，完善药品用量动态监测，超常预警制度，查处医药代表到临床科室向医务人员推销药品、试剂等不良倾向，认真研究在医生和药厂、药商之间建立隔离带，切断利益关系，对于个别医生有私自收受药品返利的行为在职工代表会上陈述利害关系，晓之以情，动之以理、劝其自动存入医院账户；对于会后有发生的药品返利一律由财务人员专门管理，按正常业务收入存入医院账户，从去年至今总计已上缴一万八千多元。
4、接受群众监督
设立公开监督台，提供监督电话，提供各位医生的专业、专长，让病人更好地选择医生并随时接受群众监督；设立院长接待室，院长接待日，热心解决上访群众提出来的相关问题，被投诉人或相关责任人除了当面向病人道歉外必须作出书面检讨，必要时将整改情况及时反馈，坚决做到急病人之所急，想病人之所想，全心全意为病人服务。
五、拓展配置领域，深化市场配置工作情况
通过抓重点领域、重点项目，积极拓展配置领域，深化我院市场配置工作，建立了职工代表表决制，确保公共资源市场化阳光配置，经职工代表大会研究通过后严格把关，切实做到阳光操作，保证了重大公共资源市场化配置的健康有序推进。
在今后的工作中我院将紧紧围绕患者及家属普遍关心的热点问题、难点问题，紧紧围绕维护医院广大职工群众切身利益，坚持做到以病人为中心让患者满意而来，放心而归。
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市国土资源局政务公开工作总结
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市局总结市国土资源局政务公开工作总结
XXX年，我们把政务公开作为加强勤政廉政建设，提高部门工作效率的重要措施，继续实施“阳光工程”，加大政务公开力度，提高依法行政水平，规范行政行为，服务建设，有力的推进了本局各项工作任务的完成，政务公开工作取得了阶段性成果。
一、加强领导，明确责任
推行政务公开是事关政务改革的一项重要工作，政策性强，涉及内容多，难度大。对此，XXX从思想上、行动上高度重视，成立了由--局长任组长，副局长--任副组长，有关科室主要负责人为成员的---国土资源局政务公开工作领导小组，由局办公室具体负责国土资源局政务公开工作的组织协调。年初制定下发了《---国土资源局政务公开行政审批制度改革工作安排意见》、制定了《---国土资源局政务公开考核办法》，明确了政务公开的内容、公开方式，考核方法等，把政务公开的范围扩大到了下属事业单位，要求下属事业单位提高对深化政务公开工作重要性的认识，切实把政务公开工作列入重要议事日程，认真负责地抓好工作的落实。把政务公开工作纳入了整体工作之中，在全局形成了全方位、多层次抓政务公开的合力，保证了政务公开工作的顺利进行。
二、突出重点，整体推进
一是把下属事业单位的政务公开确定为今年工作的重点，进行了督促、指导。各事业单位也从实际出发，按本局的安排计划积极进行了组织实施，设置了公开栏、印制了卡片资料，制作了各种公示牌16块，本局下属四事业单位已全面推行了政务公开。二是抓关键环节和热点问题。公开内容上，在不涉及党和国家秘密的前提下，最大限度地向社会公开。市国土资源局在去年已经公开的本部门的职能、职责和权限、领导干部分工、主要职责、部门工作制度、工作纪律、办事依据、办事程序、办事时限、办事标准和办事结果等事项的基础上，新增了财务收支情况以及收费(罚款)项目的收缴、管理和使用
情况、上级部门下拨的各专项经费的分配、使用情况、干部考核、奖惩、任免情况、年度工作计划、目标，各项工作措施、方案、廉洁自律情况、干部群众关心的其他重要事项的公开。局属事业单位政务公开的内容有：单位的职能、职责和办事依据；单位的年度工作计划、目标及各项工作措施、实施方案和情（新世纪范本网http://，原创范本免费提供下载基地。）况进展等事项；由单位行使的各项收费和罚没款的收缴等事项；单位的各项工作制度、纪律，办事的程序、标准、依据和结果等事项；“收支两条线”落实情况、经费来源、支出等事项；部门干部群众关心的其他重要事项的公开。在公开的时间上，结合单位实际，实行每月、每季或每半年公开一次；阶段性工作分段公布，临时性工作随时公布。在公开的形式上，注重实效，采取因地制宜、灵活多样的形式，根据不同政务的内容、性质、要求、对象等，采取多种形式和层次予以公开，通过设立固定的政务公开栏、发放办事指南卡等形式，多渠道公开，达到了方便群众，增强实效的目的。
三、加强监督，务求实效
一是向单位和个人发放营造环境抓项目征求意见表108份，征求对本局在政务公开行政审批制度改革、抓项目建设的水平能力等七个方面的意见，对征求到的意见建议分类进行了整改。二是在充分协商和认真推荐的基础上，从社会各界聘请了17名特邀监督员，制定和印发了《---国土资源系统特邀监督员工作联系制度》，定期向各位特邀监督员通报国土资源工作情况，征求对全市国土资源工作的意见和建议，全年特邀监督员对国土资源工作提出了6条意见建议，我们都进行了认真整改。三是结合法制宣传和5月24日开展的营造发展环境部门形象展示周活动，对营造环境抓项目、政务公开工作进行了广泛宣传，制作展版14块，印制服务指南手册500册，各项业务工作办事指南卡条2000份，国土资源行政便民十项措施和国土资源工作人员五条禁令宣传单2000份，
向社会广泛散发。在《甘肃日报》开设了以“积极营造‘金张掖’国土资源可持续发展的优美环境”为主题的宣传专版，全面展示了我市国土资源分布储量等基本情况以及管理中取得的成效，在《张掖日报》上刊登信息128条，在《甘肃日报》等省以上新闻媒体刊登信息5条，向市委、市政府信息刊物报送国土资源工作信息34条，拓宽了国土资源宣传覆盖面，深化了宣传效果，有力的推进了政务公开工作的顺利开展。
四、互相协调，共促发展
推行政务公开制度是一个系统工程，必须同一系列制度和措施配合、协调实施，才能真正落到实处，取得实效。我们坚持从四个方面有机结合。一是上级公开和下级公开相配套，在公开内容、程序等内容上与省国土资源厅公开内容相衔接，并指导了下属事业单位和各县（区）政务公开工作。二是推行政务公开与推行行政审批制度改革、财务制度改革紧密结合，加强“收支两条线”管理，推行政府采购制度。对保留审批的21项审批项目，年内取消了1项，累计取消审批项目10项，减幅达66。7%。对保留的10项收费项目，年内取消收费项目1项，减幅达10%。三是服务承诺与监督追究相一致。坚持违规必查，违诺必处，有错必纠，保证服务承诺落到了实处。四是推行政务公开与营造环境抓项目结合。正确处理保护耕地与发展经济的关系，积极为各项建设项目提供用地保障。全市共完成审批各类建设用地1191宗，面积4068.857亩，审批农业开发用地1宗，面积
1360亩。将全市32个具有开发潜力的土地开发复垦项目纳入项目库进行管理，争取国家和省级土地开发复垦项目立项，今年共争取土地整理复垦项目6个，争取专项资金600万元。促进招商引资工作，开展了《---矿产资源勘查开发投资指南》编制工作。7月份在深圳市举行的首届中国城市土地运营博览会在上,我市代表团面向全国成功拍卖了一宗土地,引进了一个投资--亿元的项目。在今年全市组织的营造发展环境部门民主测
评中，市国土资源局在市政府21个执法部门中名列第二，得到了社会的认可。
我局政务公开工作在一年的运行中，也还存在一些问题，一是事业单位公开内容不全，公开时效性不强；二是监督落实与责任追究有时不到位，在一定程度上影响了政务公开的效果。我们将在今后的工作中认真对待，努力加以解决。明年的工作，我们将以“三个代表”重要思想和十六届四中全会精神为指导，按照市上的部署和要求，认真分析，深入细致地调查研究，积极吸取其它部门的经验，进一步扩充公开内容、完善公开手段、深化公开效果、大力加强对外服务窗口建设，健全完善工作机制、监督机制、考评机制，保证政务公开工作真正纳入经常化、制度化、规范化的轨道，努力建设廉政、勤政、高效、创新、务实、人民满意的政府机关，促进全市经济和社会事业全面发展。
以上是《市国土资源局政务公开工作总结》的范文参考详细内容，讲的是关于政务公开、工作、公开、国土资源、项目、事业单位、内容、制度等方面的内容，希望大家能有所收获。
市中医医院公共卫生工作总结及工作计划
2012年**市中医医院公共卫生工作总结
随着国家新医改政策的不断完善，我院的公共卫生工作也有条不紊的深入进行，现将2012年工作总结如下：
一、组织管理
1、把公共卫生服务工作纳入医院的年度工作目标，制定了2011年-2015年的公共卫生十二五发展规划和年度计划。
2、建立了以**院长牵头的公共卫生工作领导小组，由**副院长具体负责，并定期负责召开公共卫生工作分析会议，及时对近期工作进行总结分析，并部署下一步的工作任务。
3、以医院二级甲等中医院复评为契机，进一步修订完善公共卫生服务规章制度，并编入医院的《医院规章制度汇编》，并下发到各个科室学习和落实，进一步规范工作流程。
二、依法执业
认真开展依法执业，守护健康活动，对医务人员开展《医务人员行为规范》和执业医师法培训，并建立依法执业工作台账。落实两非行为的宣传教育活动，与妇科、B超室人员签订《打击两非行业自律承诺书》。
三、健康教育工作
1、建立健康教育领导小组，明确各科室健康教育专兼职人员。并将健康教育工作纳入医院工作考评，制定健康教育工作计划，落实必要的设备、经费。在门诊改造健康教育咨询服务台，开发健康教育园地。宣传普及《健康素养66条》、重点人群健康教育、重点慢性病和传染病健康教育和卫生应急知识教育。在住院部的各楼层护士站设置健康教育专栏并定期更新资料。编印具有中医特色的12种传染病、4种慢性病健康教育处方约3.6万张，在医院门诊、住院部等人员密集处印发给来院病人及陪同家属。每月定期更新健康疾病预报。按时对新进职工开展健康促进理论知识培训。开展无烟日活动，巩固无烟医院创建成果，对控烟巡查员、监督员进行培训，落实劝阻行动。并配合卫生日开展爱牙日、结核病日、艾滋病日等重点疾病健康教育活动，渲染卫生日活动氛围，进一步提高市民的健康意识，及时预防疾病。
2、组建涵盖内科、外科、骨伤科、妇科、口腔五官科的8名健康教育讲师团，充分发挥中医特色，让有丰富的理论知识与临床实践经验的医务工作者深入社区开展健康讲座。为社区百姓送去养生知识、中医药知识等健康知识。今年来共登记开展健康讲座12次，为近千名**市民讲课。
四、传染病防控工作
1、健全传染病疫情管理小组及疫情管理制度，传染病疫情网络直报率达100%，无传染病漏报、迟报发生。建立了传染病防治管理制度，并按规定上墙工作制度、流程，完善传染病疫情报告、预警机制。通过每周和不定期抽查电子门诊日志，及时了解传染病报告情况，对上报的传染病患者信息登记汇总，并每月一次进行传染病疫情分析。为下一步的传染病防控工作开展提供依据。截止12月10日，共查阅电子门诊日志74610例，信息登记完全，上报各类传染病65例。并落实传染病报告奖惩制度，全院共奖励下发1300元。按规范对麻疹疑似病例进行送检确诊。
五、慢性病、死因报告工作
1、开展冠心病、糖尿病、脑卒中和恶性肿瘤等四种慢性病首诊病人确诊病例的网络直报，落实自查、奖惩制度，登记汇总并开展漏报自查。院内死亡网络直报7例，无漏报、无迟报。
2、截止12月10日，我院今年上报慢性病83例，其中糖尿病12例，恶性肿瘤71例。落实奖惩制度，本年度慢性病报告奖励下发415元。
3、按时上报肿瘤登记软件数据库信息。
六、卫生应急管理工作
1、今年我院进一步完善了霍乱、甲型H1N1等10种专病卫生应急预案，并根据国家中医药管理局的要求，以二级甲等医院等级复评为契机，发挥中医特色，根据中医专家的建议和指导，在预案中加入了相关传染病中医诊疗参考方案。在进一步修订传染病防控规范的同时，也提高了预案的可行性和操作性。
2、制订完善卫生应急预案工作制度和操作手册，并汇编成册，下发到各个科室进行学习。
3、配合市卫生局做好卫生应急示范市的创建工作的同时，进一步提高我院传染病防控应急能力，补充卫生应急物资，规范应急处置流程，完善应急响应预警机制。医院的突发公共卫生应急软硬件都有了进一步的提高。
七、结核病归口管理工作
1、制订院实施计划，转诊制度，明确职责，定期自查。规范抗痨药品管理，对抗痨药品进行严格把关，定期盘查。
2、加强结核门诊的内部管理，严格按照结核病防治工作规范，提高网络录入工作的时效性。截止目前，结核门诊管理病人100%，疑似和确诊病例报告100%。
3、截止12月10日结核门诊接诊24651人次，确诊结核病人729人。其中涂阳病人281人，涂阴病人337人，未查痰病人7人，结核性胸膜炎68人，其他肺外结核36人。去年同期门诊量20315人次，发现确诊病例809例。年门诊量同比增长17.6%。
八、消毒效果及院内感染
调整了院感领导小组成员，按时完成院内消毒效果监测，消毒检测总合格率高于90%。在二级甲等医院评审期间，到各科室对相关人员开展院感管理知识培训与指导，对手卫生知识进行重点培训考核。
九、犬伤门诊工作
1、进一步完善门诊硬件设备，规范防治工作。规范五大分区，设置明显标识。及时对病人提出的预防接种时的个人隐私问题进行反馈，对预防接种台进行改造。同时对冲洗设备室进行整改，在规范医疗行为的同时，也进一步提升病人对犬伤门诊服务工作的满意度。
2、犬伤门诊全部医生经过市级以上狂犬病暴露处置技术培训，能熟练掌握狂犬病暴露处置技术和伤口处理技巧。及时地对犬伤门诊全部医生开展2-1-1暴露后简便接种程序培训，提高免疫接种依从性。根据季节特点配备足量的进口和国产两种疫苗，以及免疫球蛋白，满足市民的需求。
3、今年1名外科医生参加**市卫生局组织的培训考试，并取得犬伤门诊医生上岗证。截止目前，全院共有25名医生取得犬伤门诊医生上岗证。其中8名医生固定坐诊。
4、按照《狂犬病暴露预防处置工作规范（2009年版）》要求，做好病人的伤口处理、病情告知、健康教育以及知情同意等诊疗工作。1-11月我院共接诊登记犬伤病人1862人，去年同期登记1380例，同比增长25.9%。
十、其他
1、制定双向转诊管理办法，落实优惠制度，转诊记录详实。
2、城乡居民合作医疗工作按要求完成。
3、落实急性职业中毒、农药中毒、高温中暑诊断报告登记制度。
4、开展艾滋病防治知识、艾滋病职业暴露处理规范培训，提高医务人员自身防护意识。及时上报HIV检测月报表，1-11月共筛查5001例。
5、对所有的放射工作人员进行个人剂量监测。
**市中医医院
2013年**市中医医院公共卫生科工作计划
在深入贯彻医改政策同时，我院将进一步统一思想，提高认识，加大工作力度，继续做好公共卫生工作。2013年我院将重点做好以下几点：
1、每月更新健康教育宣传栏，继续开展健康讲师团巡讲活动。
2、继续做好传染病防控网络直报工作
3、加强住院四种慢性病的网络直报工作，提高医生报卡的重视度，规范病人管理，完整、真实的录入肿瘤登记软件数据库。
4、继续开展卫生应急演练，提高突发公共卫生应急能力，完成上级的卫生应急工作任务。
5、加强结核门诊管理工作，规范抗痨药品使用。
6、进一步提高犬伤门诊医生的责任意识，加强病例的登记工作。
**市中医医院
2012年12月12日
乡卫生院公共卫生服务工作总结
XX乡卫生院公共卫生服务工作总结
2011年度，普兰店市XX乡卫生院在普兰店市卫生局的正确领导下，经过普兰店市卫生局相关职能部门的多次严格指导，我院认真贯彻落实大卫发209号关于印发大连市乡镇卫生院基本公共卫生服务考核暂行办法的通知以及卫生局各类文件精神。加强内部管理，成立专门领导小组，责任到人，分工明确，协调好乡、村两级关系，严抓基本公共卫生服务项目工作，充分调动相关工作人员的工作积极性，踏踏实实开展各项工作，现将我院基本公共卫生服务项目工作总结如下：
一、基本公共卫生服务项目开展落实情况
（一）、居民健康档案工作
根据普卫发82号文件关于印发普兰店市基本公共卫生服务项目实施方案的通知要求，在市卫生局统一部署下，开展建立居民健康档案工作。
一是争取领导重视，搞好综合协调。为迅速落实建档工作，我院多次与村居会等基层单位进行协调与沟通，得到相关人员的大力支持，院长亲自组织召开协调会，使居委会对居民健康档案工作十分重视，每个辖区都安排专人负责协助建档工作。
二是加强组织领导，落实工作责任。为确保居民健康档案工作的顺利进行，我院专门成立了由院长任组长的居民健康档案工作领导小组，加强整个居民健康档案工作组织领导，制定了操作性强、切实可
行的实施方案。居民健康档案建档工作小组和居民健康体检小组相互积极配合，采取入户统一体检的方式为居民建立健康档案。
三、是加大宣传力度，提高居民主动建档意识。为提高我辖区居民主动参与建档意识，我院发放各类宣传材料让每一名居民了解居民健康档案，积极主动配合我院建档工作小组顺利完成居民建档工作。
四、加强人员培训，强化服务意识。为确保居民健康档案保质保量完成，我院对每一名参与居民健康档案建立的工作人员进行了多次业务培训，让每一名工作人员熟悉居民健康档案建立的重要性和必要性，熟练掌握自己的本职工作和建档程序。
截止2011年11月底，我院共建立居民健康档案纸质档案17841份，并把纸质居民健康档案完善合格录入居民电子健康档案系统13582份，完成健康体检6838人。
（二）、老年人健康管理工作
一、结合建立居民健康档案对我乡60岁及以上老年人进行登记管理，并对所有登记管理的老年人免费进行一次健康危险因素调查和一般体格检查及空腹血糖、高血压测试，并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导。
截止2011年11月，我院共登记管理60岁及以上老年3887人。并按要求录入居民电子健康档案系统。
（三）、慢性病管理工作
为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病，根据大卫发209号关于印发大连市乡镇卫生院基本公共卫生服务考核暂行办法的通知及市卫生局要求，我院对我乡居民的高血压、糖尿病等慢性病建立健康档案，开展高血压、糖尿病等慢性病的随访管理、康复指导工作，掌握我乡高血压、糖尿病等慢性病发病、死亡和现患情况。
1、高血压患者管理
一是通过开展35岁及以上居民首诊测血压；采取下乡健康体检测血压发现高血压患者，共为35岁以上居民测血压2733人。
二是对确诊的高血压患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访询问病情、测量血压，对用药、饮食、运动、心理等方面提供健康指导。
三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检（含一般体格检查和随机血糖测试及血压测定）。
截止2011年11月，我院共登记管理并提供随访高血压患者为396人。并按要求录入居民电子健康档案系统。
2、2型糖尿病患者管理
一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖；建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。
二是对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
三是对已经登记管理的2型糖尿病患者进行一次免费健康体检（含一般体格检查和空腹血糖测试）。
截止2011年11月，我院共登记管理并提供随访的糖尿病患者为101人。并按要求录入居民电子健康档案系统。
（四）、健康教育工作
一是严格按照健康教育服务规范要求，认真贯彻落实大爱卫发40号关于印发大连市基层医疗卫生机构健康教育工作考核暂行办法的通知开展各项健康教育项目工作。采取了发放宣传(工作总结之家：；卫生资讯网：；卫生健康网： )材料、讲座、设置宣传栏的各种方式，针对重点人群、重点疾病和我乡主要卫生问题和危险因素开展健康教育和健康促进活动。
今年共举办各类知识讲座和健康咨询活动18次，发放各类宣传材料 4000余份，更换宣传栏内容4次。
（五）、传染病报告与处理工作
一是依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要求，建立健全了传染病报告管理制度。
二是定期对本单位人员进行传染病防治知识、技能的培训；采取多种形式对我乡居民进行传染病防制知识的宣传教育，提高了居民传染病防制知识的知晓率。
三是依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》要求严格执行传染病报告制度。
截止2011年11月，我院共报告传染病49例，较好地控制了传染病的发生和流行。
（六）、妇幼保健工作
1、儿童保健，0-36个月儿童健康管理
为新生儿建立儿童保健手册，按照儿童保健工作规范，建立儿童健康档案667份；全年开展新生儿访视2001次。为0-36个月儿童健康体检、健康评价和健康指导每人达到8次，血常规不少于3次，并按规定填写健康体检记录表格，上报相关数据，较好地完成了0-36个月儿童健康管理工作。
2、孕产妇保健、健康管理
为孕妇建立保健手册，早孕随诊，填写记录，开展孕产妇健康状况评估和保健指导，2011年，共为196人建立孕产妇保健手册，规范管理孕产妇196人。
（七）、预防接种
按照大卫发209号关于印发大连市乡镇卫生院基本公共卫生服务考核暂行办法的通知及市疾病控制中心的相关工作要求，开展预防接种工作。
1、疫苗的储存、运输、使用等各环节的冷链监测和管理工作规范；按照《预防接种工作》要求开展预防接种工作，以乡为单位适龄儿童常规接种率达到95%以上；各类接种资料管理规范并按要求上传至信息管理系统。
2、截止2011年11月份，共接种1577人，输入信息管理系统763人。
（八）、其它工作
1、死亡报告管理规范，截止2011年11月底，全乡死亡162人，全部输入电脑上报。
2、社区诊断：建立了XX乡社区诊断调查实施方案，了解XX乡主要慢性病种及相关危险因素情况，并对XX乡的慢性病等健康状况作了详细的社区诊断报告。
3、结核病防治：按照要求开展结核病防治工作，各项工作资料管理规范化，全乡全年规范管理病人数9人，疑似转诊人数8人。
4、残疾人康复与指导
通过乡民政部门对辖区内残疾人登记467人，建立残疾人康复站，设专人负责，按规定开展康复指导及训练，较好地保障了全乡残疾人的身心健康
5、精神病与艾滋病防治工作
按照大卫发209号关于印发大连市乡镇卫生院基本公共卫生服务考核暂行办法的通知及相关规定，对精神病人进行了管理登记，XX乡共登记精神病人52人；开展艾滋病知识宣传及知识知晓率调查等项工作。
二、资金管理：
按照规定设立专账管理，各项资金均报院办申批，做到了资金的合理使用，保障公共卫生各项工作的顺利开展。
三、基本公共卫生服务项目工作中存在的问题
2011年基本公共卫生服务项目工作虽然取得了一定的成效，但也存在如下问题：
（一）、基本公共卫生服务项目资金投入不足，制约了基本公共卫生服务的发展。
（二）、人才缺乏，全科医师人员不足，影响了基本公共卫生服务项目的开展进度。
（三）、缺乏有效的激励机制，降低了医疗机构工作人员工作热情。
（四）、居民基本卫生服务认识存有距离，上门建档和随访主动配合存在一定困难。
四、工作打算
（一）、争取地方上级有关部门支持，强化职能，加大基本公共卫生服务项目资金投入。
（二）、加大宣传力度，认真开展基本公共卫生服务项目工作，通过宣传吸引再宣传，以逐步改变居民的陈旧观念，促使其自愿参与到卫生服务中来。
（三）、加强专业技术队伍建设，提高基本公共卫生服务水平。
（四）、配套合理的激励机制，提高工作人员工作热情。
（五）、落实各项服务规范、强化各项规章制度，推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。
在卫生局和上级各部门的督促和指导下，我院全部员工将在以后的工作中更加努力积极、开拓进取与时俱进的精神， 不断的创新思维 ，精心组织，力争将各项工作再上一个新台阶。
XX市XX乡卫生院
2012年2月1日