卫生局上半年综治工作总结。
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2011年，我局在县委、政府的领导下，认真贯彻综治部门有关文件和教唆精力，并联合本单位的实际，切实加强对综治工作的领导，保持打防联合、预防为主的方针，以确保安全为目标，认真加强对宽大干部职工的法律知识教导，努力进步职工群众的法律意识，杜绝了各种违法犯法事件的产生，使综治工作在单位高低形成齐抓共管的良好局面。现将2011年上半年开展综治工作总结如下：加强领导，落实综治责任。
一、加强领导，落实综治责任。局领导始终把社会治安综合治理工作摆上日常议事日程，年初把综治工作写进年度工作计划，全年根据上级部门的请求和时段特点认真分析单位的综治工作，保持把综治工作当作日常工作重点来抓，经常在各种会议上安排及强调综治工作任务和综治工作的重要性和必要性，把综治工作贯彻到卫生工作的全过程，使综治工作在单位内形成齐抓共管的良好局面。并将处办情况作为年终目标考核的重要内容。3月份在计生工作会议上，总结回想了2010年工作情况，认真安排了2011年工作任务。并与各股室和职工共同制定责任书。
二、搭建平台，积极运动。在全县的综治维稳宣传月活搭建平台，积极运动。运动动期间，县卫生局联合部门实际，积极开展行业综治维稳宣传运动。一是通过服务窗口，采用发放宣传材料，设置避孕药具展现柜和门诊咨询等情势进行综合服务和宣传。二是在全县2011年工作会上，就如何开展好卫生系统文明执法、普法先行普法1教导运动，对乡镇作了统一安排和请求。三是与县妇联配合，先后深入到中安镇、营上镇、黄泥河镇、竹园镇等乡镇，开展了声势浩大的免费技巧服务和法律法规宣传运动，让老百姓深入懂得了卫生和各项惠民政策和法律法规知识，同时又将卫生事业融入兼顾城乡科学发展，为社会治安综合治理起到了积极作用。
三、加强法律宣传教导，进步干群法律素质。
一是广泛开展加强法律宣传教导，进步干群法律素质。创立平安单位宣传教导运动。按照县综治委的统一安排，我们精心组织，周到安排，积极开展平安单位的巩固工作。在三月份全县的综治维稳宣传月宣传运动中，共召开职工会议3场41人（次），系统工作会1场62人，刊登综治维稳宣传板报2期，接收群众法律咨询30多人次、展出展板、图片12块，悬挂布标1条，发放各类法律法规宣传材料200余份，宣传面达1100余人。二是开展反邪教警示教导运动。积极向群众散发人口法、治安安全戒备、反邪教警示教导、信访条例、治安管理处分法等宣传材料。
五、积极加强自身教导，完善各项制度。我局定期研究综治积极加强自身教导，完善各项制度。加强自身教导各项制度工作，针对各种不牢固情况和开展抵触纠纷隐患工作进行安排排查，并及时向上级单位上报抵触纠纷排查调剂工作情况。建立领导招待日制度。每月由一名领导值班，负责处理群众信访案件。每天都有干部在办公室负责信访招待、登记、交办等事宜。对一些比较突出的抵触纠纷，落实领导包案制，集中时间人力，着手解决处理。
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2013年卫生局上半年综治工作总结
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XX 年，我局在县委、政府的领导下，认真贯彻综治部门有 关文件和指示精神，并结合本单位的实际，切实加强对综治工作 的领导，坚持“打防结合、预防为主”的方针，以确保安全为目 标，认真加强对广大干部职工的法律知识教育，努力提高职工群 众的法律意识，杜绝了各种违法犯罪事件的发生，使综治工作在 单位上下形成齐抓共管的良好局面。现将 XX 年上半年开展综 治工作总结如下： 加强领导，落实综治责任。
一、加强领导，落实综治责任。局领导始终把社会治安综合 治理工作摆上日常议事日程，年初把综治工作写进年度工作计划， 全年根据上级部门的要求和时段特点认真分析单位的综治工作，坚持把综治工作当作日常工作重点来抓，经常在各种会议上 布置及强调综治工作任务和综治工作的重要性和必要性， 把综治 工作贯彻到卫生工作的全过程， 使综治工作在单位内形成齐抓共 管的良好局面。并将处办情况作为年终目标考核的重要内容。3 月份在计生工作会议上，总结回顾了 XX 年工作情况，认真布 置了 XX 年工作任务。并与各股室和职工共同制订责任书。
二、搭建平台，积极活动。在全县的“综治维稳宣传月”活 搭建平台，积极活动。 活动 动期间，县卫生局结合部门实际，积极开展行业综治维稳宣传活 动。一是通过服务窗口，采取发放宣传资料，设置避孕药具展示 柜和门诊咨询等形式进行综合服务和宣传。二是在全县 XX 年 工作会上，就如何开展好卫生系统“文明执法、普法先行”普法 1 教育活动，对乡镇作了统一布置和要求。三是与县妇联配合，先 后深入到中安镇、营上镇、黄泥河镇、竹园镇等乡镇，开展了声 势浩大的免费技术服务和法律法规宣传活动， 让老百姓深入了解 了卫生和各项惠民政策和法律法规知识， 同时又将卫生事业融入 统筹城乡科学发展，为社会治安综合治理起到了积极作用。
三、加强法律宣传教育，提高干群法律素质。
一是广泛开展 加强法律宣传教育，提高干群法律素质。 创建“平安单位”宣传教育活动。按照县综治委的统一安排，我 们精心组织，周密部署，积极开展 “平安单位”的巩固工作。 在三月份全县的“综治维稳宣传月”宣传活动中，共召开职工会 议 3 场 41 人（次），系统工作会 1 场 62 人，刊登“综治维稳” 宣传板报 2 期，接受群众法律咨询 30 多人次、展出展板、图片 12 块，悬挂布标 1 条，发放各类法律法规宣传材料 200 余份， 宣传面达 1100 余人。二是开展反xx警示教育活动。积极向群 众散发人口法、治安安全防范、反xx警示教育、信访条例、治 安管理处罚法等宣传资料。
四、做好安全防范工作，确保单位环境秩序稳定。我们认真 做好安全防范工作，确保单位环境秩序稳定。 单位环境秩序稳定 贯彻“打防结合、预防为主、标本兼治、重在治本”的方针，按 照县综治委《关于加强社会治安防范工作的实施意见》的要求， 大力开展治安防范宣传工作，建立健全社会治安防控体制，加强 单位治安防范工作，不断提高部门社会治安防控能力。 一是加 强治安防范宣传。积极参与社会各界、各部门组织的各种宣传教 育活动。二是加强防范队伍建设。每个股室落实一名治安防范负 2 责人，定期检查考核，对履行职责不到位的，要求定期整改。 三 是加强消防安全管理。积极做好消防安全工作安排部署，定期检 查各项防火工作，发现隐患，及时纠正。上半年没有发生一起火 灾事故。
五、积极加强自身教育，完善各项制度。我局定期研究综治 积极加强自身教育，完善各项制度。 加强自身教育 各项制度工作， 针对各种不稳定情况和开展矛盾纠纷隐患工作进行布置排 查，并及时向上级单位上报矛盾纠纷排查调处工作情况。建立领 导接待日制度。每月由一名领导值班，负责处理群众信访案件。 每天都有干部在办公室负责信访接待、登记、交办等事宜。对一 些比较突出的矛盾纠纷，落实领导包案制，集中时间人力，着手 解决处理。
卫生局作风综合管治总结
为贯彻实施市委、市人民政府对于开展两抓两树集中整治活动意见、和市委、市政府展开的全市干部队伍作风集中整顿工作会议精神,深入贯彻实施科学发展观,全面落实党的十七大讲出的以优良的党风促进政风带民风的倡导,切实强化我市卫生系统干部队伍作风建设,在全市卫生系统展开了两抓两树集中整顿活动,努力形成风清气正、团结心齐、同心同德、科学发展的深厚氛围。具体状况汇报如下:
一、高度重视、组织得力
干部作风整顿是一次大规模的解放思想、转变作风，集全民之智、举全民之力促进经济大发展、社会大进步，推进率先崛起目标实现的有力举措，也是新形势下建设学习型、效能型、廉政型、法治型机关的需要。为了把我局的纪律作风整顿各项工作落实到位，按局党委的组织安排，于月日召开了由局领导班子成员及科室负责人参加的会议，部署两抓两树集中整顿活动任务。传达市委、市政府《关于开展两抓两树集中整顿活动意见》（〔〕号）精神，学习书记在全市干部队伍作风整顿活动动员大会上的重要讲话，充分认识开展两抓两树干部队伍作风集中整顿活动的必要性和紧迫性。成立了由局长和书记任组长的两抓两树集中整顿活动领导小组，通过了《关于开展两抓两树集中整顿活动的意见》。
月日我局组织召开了由局机关全体工作人员及各医疗卫生单位领导干部参加的干部队伍作风集中整顿活动动员大会。会上下发了《关于开展两抓两树集中整顿活动的意见》（卫委发〔〕号）。局长、书记分别就开展两抓两树干部队伍作风集中整顿活动作了重要讲话，对开展两抓两树工作作了重要部署，阐述了开展两抓两树集中整顿活动的必要性和紧迫性，并对开展两抓两树集中整顿活动提出了要求，要求各单位认真领会会议精神，并付诸实施，紧紧围绕整顿的重点，着力解决党风政风方面存在的突出问题，认真排查，找出本单位党风政风行风方面存在的突出问题进行整改，牢记宗旨意识，增强大局观念，提高服务水平，优化发展环境，切实解决当前我市卫生系统干部队伍作风建设存在的突出问题。
二、深挖根源，查找问题
为有效开展两抓两树集中整顿活动，营造良好的舆论氛围，充分体现两抓两树集中整顿活动的必要性和紧迫性，我们利用报纸、电视台、宣传栏等多种宣传阵地，宣传报道干部队伍作风集中整顿活动，将干部队伍作风整顿活动会议精神传达到卫生系统的每一个人，每一个卫生院（所、站、室）。
1、抓好思想再动员，继续深入学习讨论。月日召开了干部队伍作风整顿建设第一阶段总结暨第二阶段动员会议。会上，再次学习了市委、市政府《关于开展两抓两树集中整顿活动的意见》及书记的讲话，进一步提高了全体干部对作风整顿建设活动的必要性和重要性的认识，特别是认识到，查找问题阶段是干部作风整顿建设的关键环节，会议要求广大干部要深刻剖析，深入反思思想、工作、生活作风等方面存在的问题，紧紧围绕查摆问题阶段的总体目标和具体要求，以高度的政治责任感、严肃认真的态度，找准病因，对症下药，为整改打好基础。
2、广开言路，征求社会各界意见。按照作风整顿建设工作的安排，秉着高度的政治责任感和集思广益、开门纳谏的工作态度，扎实搞好意见征求活动。在查摆问题阶段共发放征求意见函350份，由整顿办深入各部门、基层发放表格，并做好意见的归纳、分类、分析工作，在征求意见工作中，不走过场，坚决杜绝懒表、空表现象，回馈意见内容具体、详实，既有指导性的意见和建议，又有鞭策和鼓励；公开征求意见电话、设立征求意见信箱和电子信箱；召开由党代表、人大代表、政协委员、人民评议员、行风监督员、教育部门、司法部门及社会各界人士参加的征求意见座谈会；以基层卫生院年中检查为契机，深入基层医疗机构，对全市医疗机构职工发放《卫生院领导班子成员及科室干部测评表》，采取与领导班子成员谈话，召开职工座谈会，与职工代表、患者代表谈话等形式，深入调查研究，广泛征求对医院领导班子、干部和医德医风的意见和建议。局领导班子成员深入包挂单位进行调研，走访职工代表，职工家属，患者代表等，倾听基层医疗机构工作人员及社会各界的呼声。
3、开展批评和自我批评，深刻进行个人剖析。召开领导班子成员民主生活会，班子成员结合自己的工作职责，开展自我反省和帮助对照检查，按照重点写问题、深入找原因、关键查自身的要求，认真撰写个人剖析材料，做到查找问题细，原因分析透，整改措施严。查摆剖析材料由局长、书记把关审阅，对不合要求者责成重新剖析，做到认识深刻，触及思想深处，提出的整改措施针对性强。
4、查摆问题与实施整改紧密结合。针对查摆出来的问题，我们坚持以推动工作、促进发展作为检验作风整顿成效根本标准。通报今年以来工作情况，对工作效率高、完成质量好部门、单位给予了大力表彰；对于少数部门、单位存在工作被动、办事效率低、工作质量差等问题进行了批评。各部门、单位以此为契机，对照工作查不足，边学边改，积极完善了各项规章制度。还注意把查摆问题与日常小事相结合。要求干部作风建设要从小事抓起做起，举一反三，查摆不足找差距，引以为戒。
我局在广泛动员的基础上，征意见，查问题，找差距，人人进行自我对照、自我剖析，共归纳出涉及到服务质量服务环境服务态度办事效率等四大类17个问题。
三、突出重点，狠抓整改
在整改工作中，我们立说力行，坚持边查边整边改的原则，能马上纠正的，立即整改，不能马上纠正的，制定了整改措施，并狠抓落实。
一是加强业务学习和医德教育，提高服务质量。
全系统改变理念，切实把以病人为中心的服务理念落到实处，严格执行已有的规章制度和技术规范。1、加强对医务人员的培训，建立考核、淘汰制度；2、坚持组织开展院内医务人员业务学习；3、加强职业道德教育和医德医风建设；4、积极开展卫生文化建设，提高医务人员人文素养和职业素质；5、针对卫生专业技术人员总量不足的问题，积极争取编制，扩大大中专毕业生招考录用范围，继续抓好人才招聘工作；6、加强人才管理；7、认真抓好社区卫生工作。
二是加大基础设施建设，改善服务环境。
（一）加快乡镇卫生院基础设施和村卫生室标准化建设。
紧紧抓住国家扩大内需、加大卫生基础设施投入这一难得的发展机遇，做好项目前期准备工作，力争通过国家扩大内需建设，使我市基层卫生单位房屋和设备问题得到全面解决。扎实抓好国家医疗卫生服务体系建设项目建设，完成乡镇卫生院房屋改造和基本设施装备，加快村卫生室标准化建设。通过乡镇卫生院对村卫生室的统一管理，确保农村疾病防治、计划免疫、妇幼保健等工作落实到位。
（二）改善就诊环境，优化服务流程。
改善医院的诊疗环境，优化服务流程，为病人提供舒适、温馨、整洁的就医环境和便捷的服务措施。重点抓好医院收费、药房、门诊等窗口建设，简化服务环节，改善就医环境。严格执行《省医疗服务项目价格》，禁止在规定之外设立新的收费项目、分解项目收费和重复收费。严禁将医疗服务收入直接与个人收入挂钩。提高医疗服务收费透明度，主动接受社会和患者对医疗费用的监督，及时处理医疗收费投诉。
（三）整顿医疗市场，打击非法行医。
加强医疗机构设置、执业登记审批和变更登记管理，严格核准登记事项，严格诊疗科目审核，杜绝空挂科目现象，严格执行卫生部《医疗机构基本标准（试行）》，通过行政许可行为的实施，把好医疗机构准入关。严厉打击各种非法行医行为，依法取缔无证行医，严惩医疗服务领域的违法活动。
通过对医疗市场的治理整顿，对现有的医疗机构进行了一次全面清理，净化了医疗服务市场；以作风集中整顿活动为契机，加快卫生综合执法的步伐，完善对医疗行业监管的有效模式和方法，建立长效监管机制。
三是规范医疗行为，改善服务态度。
全系统上下努力营造五讲五比五增强活动的良好工作氛围。全市各医疗单位工作人员统一着装，挂牌上岗，展示新形象，便于接受监督。严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章以及临床技术、诊疗护理规范、常规等有关规定，严格规范诊疗行为，探索制定常见病、多发病的临床路径，促使医务人员因病施治，采取适宜技术，合理检查，合理用药。加强医患沟通，实行人文关怀，从细节着手，充分尊重、自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权益，杜绝冷、硬、顶、推等不良现象，做到尊重病人、关爱病人、抚慰病人。畅通投诉渠道，妥善处理患者的投诉，化解矛盾和纠纷，建立平等、和谐、相互信任的医患关系。
以规范开方、用药、检查为重点，严格医疗服务行为监督。严格执行《处方管理办法》和抗菌素临床应用指南，实行处方评价制度。严格执行对违反行业纪律的处理规定，加大监督检查力度，严肃查处收受、索要回扣、红包、开单提成等群众关心的热点问题。积极推行同级医疗机构间的检查、检验结果互认制度。
四是强化服务意识，提高办事效率。
坚持首问负责制，凡第一个接触来人、来信或电话询问办事的为首问人，都必须负责进行接洽、解释和认真做记录，根据接办事项的具体情况，结合工作人员分工，进行转接；认真落实服务承诺公开制，严格按照各自的职责，对所承诺的事项，不推委扯皮；严格执行一次性告知制，属于本人职责范围的，一次性告知咨询事项的办理程序、有关手续、需要提供的材料等，不属于本人的职责范围的，清楚地告知应找的部门、承办人；认真落实限时办结制，在资料和手续齐备的情况下，按时办结率和准确率达到100%；严格执行责任追究制。
总之，我局的作风集中整顿工作，取得了一定成效，但作为一项长期工作，我们将进一步找准切入点，以时不我待的紧迫感和务求必胜的决心和信心，在深入上作文章，在整改上下功夫，集中精力，扎实工作，努力创造我市卫生事业新辉煌。
卫生局社会治安综合治理工作总结
2011年，卫生局在区委、区政府和区综治委的正确领导下，认真贯彻落实党中央、国务院及各级党委政府关于加强社会治安综合治理的指示精神，坚持“谁主管、谁负责”的原则，加强领导，强化措施，较好地完成了区委、区政府部署的综合治理各项任务，为确保全区社会稳定、政治安定和经济建设创造良好的社会环境做出了应有的贡献，现将工作情况汇报如下：
一、加强领导，健全组织，确保综合治理各项任务落到实处
社会治安综合治理工作能否做好，事关全区社会是否稳定，经济能否健康快速发展的大局，也关系到全区人民的安居乐业问题，卫生局党委高度重视，在统一思想的基础上，把这项工作摆上重要议事日程，研究制定了泰山区卫生局《关于开展“平安卫生”建设实施意见》和泰山区卫生局《2011年度社会治安综合治理工作计划》，局长刘汝平同志同区直各医疗卫生单位及各街道社区卫生服务中心、镇卫生院签订了《2011年度社会治安综合治理目标管理责任书》，各单位主要领导同科室主任、科室主任同每一个工作人员层层签订责任书，做到了横到边，纵到底，一级抓一级，从形式上保证了责任制的落实。
二、落实责任，认真做好奥运期间社会稳定工作
2011年，北京奥运会胜利举办。为做好奥运期间安全保卫和社会稳定工作，卫生局党委把其作为一项十分重要的政治任务，针对卫生系统比较稳定的形势，克服各级各单位的松懈麻痹思想，正确分析形势，从讲政治、讲大局的高度，充分认识做好这一时期社会稳定工作的重要意义，精心组织，周密部署，为北京奥运会的圆满举办创造一个良好的外部环境。
一是认真开展矛盾纠纷排查工作，把问题解决在基层和萌芽状态。根据区、区政府要求，各单位组织专门力量，对社会矛盾、信访苗头和安全生产等方面存在的问题、隐患开展了一次不稳定因素排查活动。针对排查出不稳定因素和苗头，做到了积极处理，一年来，未发生一起个人或集体上访事件。二是狠抓安全生产，确保不发生重大安全事故。卫生系统的安全生产工作，重点是消防、压力容器、危险化学品储存和使用等方面的安全，针对这些重点单位、重点部位，卫生局抽调专门治理，组织对全系统进行了安全生产大检查，共查出事故隐患三起，并现场签发整改通知书，限期整改，各单位领导对安全生产工作非常重视，落实责任，立即进行了整改。
三、明确目标，把专项整治工作落到实处
在不断加强日常性卫生监督工作的同时，坚持长效管理与突击整治相结合，以食品卫生、职业卫生为重点，大力开展食品卫生、职业卫生专项治理整顿。先后开展了春节、“五一”、 “十一”、中高考、奥运期间等专项整治活动，确保了卫生安全。今年以来共办理卫生许可证1739个，审验1601个，办理健康证9819个，行政处罚61户，申请执行11户，结案49户。认真做好以打击非法行医为主的医政监督执法工作。建立了案件移送制度和投诉受理督办制度，对辖区内医疗机构展开拉网式检查，今年共评审校验医疗机构近400家,查处非法行医30余家，行政处罚25家，进一步规范了厂企事业单位和个体医疗机构的诊疗行为，保障了人民群众的就医用药安全和身体健康，维护了良好的医疗市场秩序。
四、抓法制宣传教育，预防犯罪工作进一步加强
各单位领导班子成员除自身学好《宪法》、《行政复议法》、《产品质量法》、《土地管理法》、《预防未成年人犯罪法》、wto有关法律知识、打击xx、维护稳定有关的法律法规知识和卫生法律法规之外，还注重抓了职工的法律知识学习和社会的宣传工作。各单位利用集中学习、上街宣传、知识竞赛等多种形式，对干部职工进行全方位法律教育，大大加强了干部职工的思想作风建设，促进了卫生行业的精神文明建设，提高了干部职工的政治素质，杜绝了职工犯罪意识，从未发生一例刑事案件及违纪案件，有力地维护了社会稳定。
五、开展系列创建活动，推动各项工作上水平
今年以来，按照区委、区政府及市卫生局的部署，卫生系统深入开展了“平安卫生建设”、“服务好、质量好、群众满意两好一满意”、“平安医院”等创建活动，通过这一系列活动的开展，各单位坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，以落实《公民道德建设实施纲要》和纠正行业不正之风，解决群众关心的热点、难点问题为重点，以增强职工队伍素质、改善服务态度、提高服务质量、树立行业新风为目标，坚持纠建并举，综合治理方针，全区卫生系统医务人员的医疗服务行为进一步得到规范和提高。
今年来，卫生系统的社会治安综合治理工作在区综治办的正确领导和帮助下，取得了明显效果，为维护全区社会政治稳定做出了积极贡献。但也存在不少薄弱环节和问题，一是个别单位对社会治安形势认识不足，对综合治理工作的重视程度不够，综合治理工作意识不强，责任目标还没有真正落到实处；二是个别单位领导法律意识淡薄，对社会综合治理工作的信息不能及时传递；三是工作水平低，缺乏创新的与时俱进的思想。
今后的工作中，我们在区委、区政府和区综治委的正确领导和支持帮助下，继续发扬成绩，加强领导，强化措施，克服薄弱环节，把综合治理各项工作任务落到实处，努力使全区卫生系统社会治安综合治理工作水平再上新台阶。