税收调研工作总结。
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【第一篇】：2012年税收执法调研报告，税收调研工作总结
税收执法调研报告为了推进税收执法责任制，进一步完善税收执法管理信息系统， 落实税收执法责任制，积极利用总局综合数据分析平台开展执法督 察，充分发挥督察内审监督作用，提高监督效能，现将税收执法情况 分析报告如下
一、税收执法督察
（一）深刻认识税收执法督查的作用 1、税收执法督察是规范税收执法行为的必然要求 税收执法人员缘于知识、能力、经验的差异，在没有利用权力谋 取私利的情况下，也会出现因对税法理解不同而造成执法行为不规 范，不能准确体现税法立法宗旨的情况。这种情况的大量存在，必然 制约依法治税水平的提高。要避免这种情况的出现，一方面需要加强 思想政治和职业道德教育，提高税收执法人员的思想政治素质，使其 自觉抵抗税收权力诱惑，自觉加强业务修养，提高税收执法水平；另 一方面则必须要加大执法督察的力度，严格责任追究，在最大限度遏 制并消除税收执法人员的税收腐败和过错的同时， 迫使他们不断提高 业务水平，约束自己行为，规范执法，以适应日益发展的税收执法需 要。
2、税收执法督察是提高征管质量的有力保障 税收征管与规范执法密切相关，只有税收执法规范，执法人员都 能按照税收法律法规和规章制度办事， 税收征管质量才能真正得到提 高。
反之， 如果执法不规范， 就会产生一系列的执法隐患和不良后果， 这肯定会严重影响执法效率和征管质量。
税收执法督察可以监督和规 范执法行为，及时发现并根除执法隐患和征管漏洞，防微杜渐，从而 助推征管质量的提高。
3、税收执法督察是保护税收执法人员的具体措施 税务干部在执法工作中面临较大风险。由于目前法制不够完善， 税收执法水平和执法能力还存在许多不尽如人意之处， 社会上的腐败 氛围和执法人员面临亲情友情的干扰，以及权力对执法的掣肘等原 因，再加上与执法对象间的直接利害冲突明显，这些因素造成了税收 执法工作是一个比较容易犯错误的工作。
古人云“严是爱， 纵是害”， 税收执法督察是税收执法行为的紧箍咒，是执法警钟，有利于税收执 法人员不犯错误，少犯错误，是保护税收执法干部的具体措施。
（二）税收执法督察工作中存在的问题 虽然各级税务部门在税收执法督察中采取了很多措施， 力度不断 加大，但还是不同程度的存在诸如认识不够、职能发挥不够、督察手 段单一和督察重点不明确等问题。
1、对税收执法督察的重视还不够 ,特别是自查阶段流于形式。
不少同志认为，经过这几年的规范执法及执法检查工作，执法水 平与以前相比有了较大提高，现在执法基本规范，运转比较正常，存 在的都是一些小问题，不足为怪；还有部分同志认为执法督察是上头 的事，且难度大，思想上存有依赖和畏难情绪；有些单位和个人只强 调组织收入这个中心，轻视乃至忽视税收执法督察。更有少数税务干 部，把接受督察当成一种负担，把督察看作是对自己的不信任。每年 执法督察自查时，不是深刻地反思原来执法过程的的对与错，而是应 付了事，流于形式。加之执法督察员多为一岗多职，没有专职人员， 无疑从另一个方面弱化了执法督察的职责。
2、税收执法督察人员素质和业务水平还需提高 税收执法督察是对税收执法行为的全过程和各个环节实施全程 监督、 监控、 检查。
这就要求税收执法督察人员不但要熟悉税收政策， 精通税收业务，而且要掌握税收征管操作规程和现代信息技术，以保 证税收执法督察工作有效开展。目前，由于执法督察人员大多数不是 业务骨干或能手，对税收执法实体和程序不是十分清楚和明确，一些 督察人员开展执法督查不知从何入手，有问题查不出，或查出问题不 全面，应付了事，削弱了税收执法督查的作用。
3、税收执法督察的职能作用没有完全发挥 税收执法督察不同于单纯的税收执法检查， 监督也是其中的一个 重要内容和重要职能，通过督察，在发现问题的基础上要研究探索和 完善监督机制，最终达到规范执法的目的。但在实际工作中，往往把 税收执法督察混同于执法监察和执法检查，只重检查不重监督，偏重 于对税收执法行为完成后的检查，即使是纠正过错行为，也往往以追 究数量、追究面作为衡量执法督察工作成绩的主要指标，而对执法主 体是否合法，执法依据是否充分，工作程序是否恰当，岗位职责是否 明确等问题深入探究不够。
4、税收执法督察还有一定的盲目性 税收执法督察应该是一项系统工作， 要有与监督机制相适应的一 整套制度、规章、办法和计划。目前，大多数的督察存在盲目性的问 题，内容不够明确，重点不够突出，往往是哪个环节出问题，就针对 哪个环节制定监督制度、 进行监督检查， 这种“头痛医头， 脚痛医脚” 的方式虽然可以收一时之效， 但常常治标不治本， 起不到应有的作用。
5、税收执法督察的手段还不够丰富 一方面督察的方式方法单一。税收执法督察还停留在人工查阅、 实地核实等简单手段上，科技含量不高，信息化技术应用不够，没能 充分利用好征管软件、网络等信息平台。大多税务部门的督查机构摄 像机、照相机等办案取证工具配置不全。另一方面没有充分利用外部 监督机制开展督察。没有能通过聘请的义务监督员，以及政务公开、 网络反映的情况发现税收执法过错线索，确定督查计划，有目的的围 绕热点开展税收执法督察。
（三）加强税收执法督察的对策 1、提高认识，增强税收执法督察的主动性 加强税收执法督察必须形成合力意识，建立责任体制，形成“职 责分明，岗责一致，齐抓共管”的工作格局。一方面税收执法督察人 员要消除“怕得罪同事”、“怕领导不高兴”的顾虑，改变“多一事 不如少一事”和“民不举， 官不究”的错误认识， 主动履行督察职责， 实施对税收执法权的有效督察。
另一方面各个税收执法部门和一线税 收执法人员要提高认识，走出执法督察就是找自己麻烦的思想误区， 充分认识督察也是关心、 督察就是保护的道理， 主动接受督察。
另外， 在配齐、配强执法督察人员的同时，要加强对督察人员的培训，提高 他们的业务技能。在人员不足的情况下，可以成立松散型管理的督察 办公室，配备日常专职人员 2 人，在不同部门抽调多名业务突出、素 质高的干部为成员，日常在各部门工作，在实施督察时随时参加，这 样也同时解决了督察人员素质不高的问题，保证了督察工作的质量。
2、扩大内容，充分发挥税收执法督察的监督作用 要充分发挥税收执法督察的双重职能作用， 既要检查， 更要监督。
不仅进行事后督察， 还要对事前、 事中开展监督检查， 扩大检查范围， 加大监督力度。一项较大的税收执法工作，如一些税收专项治理工作 的开展，是否符合相关法律规定，是否制定了周密的计划，是否制定 相关的监督制度，是否合理分权、合理制权，这些都应纳入到税收执 法督察之中。在开展具体税收执法工作过程中，督察部门也应及时开 展督察，及时发现问题、纠正问题，使整个工作不偏离方向，避免事 后查出问题，造成损失，无可挽回。
3、明确重点，解决税收执法督察的盲目性问题 当前， 要着重加强对税收减免、 个体工商户税收核定、 发票管理、 税务检查等工作的督察。发挥税收执法督察在征管工作中的作用，实 现对税务登记管理，票证、发票管理，所得税减免，税款征收，税务 稽查等税收执法行为进行全程、全环节的督察，使税收执法责任制从 单一的结果控制转向过程与结果的并重控制。
4、制定计划，有序开展税收执法督查察 在制定序时督察计划的同时，应根据本单位执法工作实际，结合 执法监督工作的要求，按照业务分工分别制定出税政法规类、征收管 理类、计划财务类、稽查类等督察工作提纲，在每一类中以正列举的 方式详细具体列明督察的内容项目、应达到的工作标准、需规范的各 类手续文书，以便在税收执法督察工作中对照检查、整改和在日常工 作中比照执行。使执法督察和日常工作有章可循，做到各项工作有机 结合，统筹安排，有序开展。
5、拓宽渠道，丰富税收执法督察的手段 一是要为督察机构配备好照相机、 摄像机、 计算机、 车辆等设备， 最大限度的为督察工作提供支持， 使督察部门可以充分利用这些设备 开展更为灵活的监督检查。二是要推行税收执法责任制自动化考核。
开发税收执法考核督察软件， 税收执法每个环节的运行都以数据信息 的形式被全程保存在征管信息系统中， 通过信息系统可以随时对执法 行为进行督察。三是要通过网络、走访义务监督员、人大政协等部门 及召开纳税人座谈会等形式，及时掌握税收执法动态，查找税收执法 过错线索，有针对性地开展督查。
（四）做好税收执法督察工作的几点思考 1、协调配合到位是做好税收执法督察的前提 税收执法督察涉及面广，工作量大，单靠一个部门的力量很难达 到理想的效果，只有各个相关部门互相协作，互相制约，才能真正发 挥作用。所有的监督检查都由督察室统一组织，改变过去各自为战， 单打一的局面。
各成员部门各自发挥职能作用， 合理分工， 各司其职、 协调配合，不仅使税收执法督察工作运转更为协调，还有效地避免了 重复检查。 2、监督机制到位是做好税收执法督察的基础 税收督察不是单一的检查， 最终要达到监督、 规范税收执法行为， 依法治税的目的，因此必须要有完善的监督制约机制，在此基础上开 展督查才会收到最大效果。在强化税收执法督察的同时，积极建立和 完善监督机制，建立以“申报纳税和优化服务为基础，以计算机网络 为依据、集中征收重点稽查”的征管新机制，实施分权制衡，从体制 上强化税收执法权的监督制约。对需重点监督的税收稽查权，实施了 选案、检查、审理、执行四分离，实现了各环节之间各司其职、相互 监督、相互制约、综合评估，建立税收稽查权的监督制约机制。在监 督制约机制到位的基础上开展督查，达到了以检查促监督，边检查边 监督的目的，最大限度地发挥了税收执法督察的作用。
3、制度建设到位是做好税收执法督察的保证 把税收执法督察工作以制度的形式确定下来， 制定实施方案及各 项规章制度。督察室确定为常设机构，专职人员负责，实行松散型管 理。税收执法督察工作结束后及时下发督察通报，提出整改意见。完 善的制度，保证了执法督察的顺利实施和实际效果。
4、责任追究到位是做好税收执法督察的关键 对执法过错实行责任追究，是税收执法督察的最后一道防线。唯 有追究从严，才能奖罚分明，起到震慑作用。积极推行执法过错责任 追究制度，制定和完善责任追究办法，做到了敢于追究，严于追究。
责任追究到位，使税收执法督察不走过场，真正起到了纠正错误、教 育干部，促进规范执法的作用。 二、税收执法管理系统运行管理
税收执法管理信息系统自 2009 年 6 月份升级运行以来，我市国 税系统坚持依法考核、科学评价，整改提高等原则，采取严密监控、 预警防范、密切配合、严格考核、强化追究等措施，注重税收执法行 为的日常监控，加强系统运行的管理和监控，执法系统的运行质量和 效果得到了保证，税收执法工作进一步规范，税收执法质量得到明显 提高。
（一）执法管理信息系统运行现状 税收执法管理信息系统的运行，提升了执法人员的科学化、精细 化管理水平，提高了执法考核的透明度，对规范税收执法行为，提高 执法质量等方面发挥了积极作用。2011 年，税收执法管理信息系统 监控到我市国税系统执法行为 31235 次，执法正确 31230 次，执法过 错 5 次，执法正确率为 99.98%。
1、税收执法意识明显提高。税收执法管理信息系统实现了对税 收执法行为各环节的全面覆盖和监控， 使税收执法权的行使过程始终 处于公开、透明的环境中，执法过错行为都将在系统中被发现、被确 认、被追究，提高了税务人员依法行政的意识和依法办事的自觉性。
2、税收执法行为逐步规范。通过税收执法管理信息系统的监控 考核，能够及时发现和纠正一般性过错，强化了自我监督，做到防患 于未然， 也明确了责任， 以往互相推诿、 敷衍塞责的现象得到了遏制。
【第二篇】：税收调查报告，税收调研工作总结
报告年 级
2011 级 专业：农林经济管理 姓名
乔 婷 12011241327 12011231253 12011241321 12011241271杨玉珮 史 马 婷 阳 一、概况1、 基 本 情 况宁夏嘉源绒业集团有限公司，始建于 1995 年，由宁夏灵武圣雪绒羊绒制 品有限公司、 宁夏立功纺织有限公司、灵武市嘉艺科技有限公司三个控股子公司 组成。公司位于灵武市羊绒工业园区，占地 330 亩，总建筑面积 13 万平方米。
宁夏嘉源绒业集团公司现有员工 3000 人，工程技术人员 120 人，拥有检验检疫 局命名的国家级羊绒检测实验室一座， 该实验室已被宁夏回族自治区政府命名为 “宁夏羊绒研究院”， 标志着嘉源绒业在科技创新方面为宁夏羊绒行业发展做出 的突出贡献。2008 年 7 月，宁夏嘉源绒业集团公司接受了北京航协认证中心全 面细致的考察审核， 顺利通过三个管理体系认证。公司还被国家科技部评为“国 家级火炬项目”、“高新技术企业”和全国少数民族特需商品“定点生产企 业”、国家“AAA 级诚信企业”等荣誉称号。2008 年荣获“全国纺织和谐先进 企业”，被认定为自治区 50 家大型骨干企业之一。自主创新的“绒典”品牌羊 绒衫， 通过宁夏回族自治区技术监督局的“新产品批量投产质量鉴定”，被宁夏 回族自治区名牌战略推进委员会评为“宁夏名牌产品”， 自“绒典”品牌上市以 来，以引领时尚的设计风格、典雅精致的视觉形象、奢华细腻的穿着体验，深受 广大中高端消费者的青睐，创造了“中国服饰奢侈品牌营销的奇迹”。2011 年 3 月公司大力引进的德国一线女装品牌“CY”隆重进驻北京银泰购物中心，成 为嘉源集团品牌运作的又一有力支撑。2011 年 5 月，“绒典”荣膺“中国驰名 商标”，嘉源集团的品牌经营走上了“名牌化”运作之路。
多年来，宁夏嘉源绒业集团公司始终坚持科技引领企业发展的创新理念，秉 持“引进来、 走出去”的发展思路，消化吸收国际国内羊绒纺织行业的先进生产 经验与管理理论，不断加大与知名院校、科研机构的研发合作，稳步推进科学管 理、工艺研发、面料创新及生产工艺标准流程建设进程。经过公司上下全体员工 的共同努力，现代化的企业管理制度业已形成、科技创新体系日趋完善、各项流 程优化升级策略的运用极大地提高了劳动生产率， 为公司的盈利能力再上新台阶 和企业的可持续发展奠定了坚实的基础。嘉源集团将坚持走“规模化生产、品牌 化运作、国际化管理”的发展之路， 以科技研发为动力，全面提高企业自主创 新能力；以优化资源配置为手段，推进产品结构多元化建设，提升产业综合竞争 力；以创建世界羊绒加工中心样板工厂为契机，提高全球供应链管理水平；以品 牌建设为龙头，凝聚企业精神，促进企业文化发展，激发人才扎根企业、投身行 业、建功立业的雄心壮志。
2、组织结构图 3、生产经营状况宁夏嘉源绒业集团公司是一家集羊绒收购、检测、分梳、纺纱、精纺、半 精纺、绒条、面料、围巾、绒毯、羊绒衫及其他羊绒服饰产品生产、研发为一体 的大型羊绒制品进出口贸易、 民族用品生产等深加工企业。目前宁夏嘉源绒业集 团公司拥有世界先进的联合分梳机 30 条，年生产无毛绒 1500 吨，进口精梳绒条 设备四套，年生产能力 400 吨；精纺、半精纺 6000 锭，生产能力 280 吨；粗纺 设备 9 梳 11 纺，年生产能力 800 吨；德国斯托尔电脑制机 100 台及其他配套设 备 1800 台套，年生产羊绒衫 150 万件；粗纺面料设备 36 台套，年生产羊绒呢 35 万米，羊绒围巾 100 万条；公司年产值达 20 亿元。二、企业的财务税收状况宁夏嘉源绒业集团公司在 2009,2011,2012 年所承受的各类税种
嘉源绒业近三年缴纳税费统计表 税 种 增值税 城市维护建设税 房产税 土地使用税 印花税 水利基金 教育费附加 地方教育经费 合计 2009年 2011年 2031903.31 1036079.14 117613.42 72525.54 76867.22 74632.6 95355.44 332922 53970.13 97021.4 77350.49 90315.57 50450.81 31082.38 2012年 1486011.66 104020.82 122606.54 332922 98195.5 130183.7444580.3529720.23 2348240.8433603.83 20721.59 2537114.65 1755300.22三、税收分析由表中明显看出，2009 年—2012 年的增值税明显降低，经过调查我们发现 是因为该公司的库存明显增加， 使得销项增加造成；公司贷款和签订合同使得印 花税增加； 而教育费附加和城市建设维护费还有地方教育经费是随着增值税的变 化而变化；公司 2012 年兴建房屋用于生产经营，要交房产税，所以房产税增加； 2011-2012 年由于公司扩大生产经营范围，兴建厂房占用土地，所以土地使用税 增加；水利基金是按照公司销售业绩征收，即公司销售业绩好则征收多，反之， 则征收少。 从总体来看，制约嘉源绒业发展的经济税收问题主要表现在四个方面
1、整体经济持续增长压力增大，影响税收收入稳定增长。2011 年宁夏完成 地区生产总值 2060 亿元，增长 12%，快于全国同期水平 2.8 个百分点。今年全 国经济增长预期为 7.5%， 宁夏经济增长目标为 12%左右， 固定资产投资增长 25% 左右。
由于宁夏经济具有明显的投资拉动和资源开发特征，在全国经济增长预期 下调、 国家节能减排政策趋紧、 房地产调控政策加强制约固定资产投资的背景下， 宁夏经济持续、快速、稳定增长有较大压力，对税收收入的持续稳定增长也带来 较大影响。
2、产业结构调整尚未完成，地方财力稳定增长基础不牢。产业结构不合理是 目前宁夏经济发展的主要瓶颈，也是沿黄经济区发展面临的突出问题。2011 年 宁夏三次产业实现增加值分别为工业 830 亿元、 服务业 800 亿元、 农业 359 亿元， 分别增长 17%、8%和 6%，三次产业发展不平衡，经济发展严重依赖第二产业。
记者从自治区地税局了解到， 按照国家财政体制，大体上第二产业实现的增值税 等税收大头划归中央， 地方分成仅占 30%左右； 第三产业实现的营业税等主要属 于地方收入。
宁夏第三产业实现的税收占地方收入的 62%， 但第三产业实现的增 加值仅占产业增加值的 38.8%，不利于稳定和扩大地方财源。
3、节能降耗任务艰巨，增加了地方税收增长的不确定性。按照“十二五” 节能降耗总体目标， 2011 年宁夏万元 GDp 能耗需下降 3.2%。
但实际情况非常严 峻
2011 年全区规模以上工业企业综合能耗同比增长 20.8%， 高于同期工业增速 4.8 个百分点，被国家列为全国 8 个节能降耗红色警示省区之一。目前，宁夏经 济结构仍不平衡，高耗能行业和落后产能在工业经济中占比较大，节能降耗、淘 汰落后产能的任务将异常艰巨，这也给地方税收增长带来不确定因素。
4、经济增长内生动力不强，对改善民生提出更多财力需求。2011 年，宁夏 固定资产投资、社会消费品零售总额和进出口分别完成 1640 亿元、477 亿元和 22.9 亿元，同比分别增长 30%、18.2%和 17%，固定资产投资高于全国平均水平 8 个百分点，外贸进出口增速回落近 53 个百分点，经济增长仍然倚重固定资产 投资。城镇居民可支配收入增长 14%，但 CpI 上涨 7.2%，高于全国平均涨幅 1.8 个百分点， 在一定程度上抵消了居民实际消费能力。由于居民收入持续较快增长 难度较大、社会保障水平总体不高、消费环境亟待改善、内需自主增长动力不强 等因素影响， 要确保宁夏与全国同步进入全面小康社会，需要自治区在改善民生 方面投入更多财力，这对地方税收收入持续稳定增长提出更高要求。?四、措施建议一是实施有利于加快转变经济发展方式的税收政策。在新一轮西部大开发 中，嘉源绒业既要加快发展步伐，大力发展高新技术产业，又要完成对传统产业 的技术改造和更新。
根据宁夏经济结构的实际，需要积极争取新能源等纳入享受 高新技术企业优惠的范围，增强公司战略性新兴产业和特色优势产业的发展后 劲。 二是实施有利于统筹城乡发展的税收政策。
嘉源绒业周边区域是革命老区和 国家重点贫困地区， 需要通过建设精品城市带拉动沿黄经济区发展，统筹城乡发 展，缩小区域发展差距,充分发挥税收在支持城乡统筹发展中的作用，积极争取 国家对宁夏生态环境治理及配套的水利、 电力、 道路建设工程以及生态移民工程、 红色旅游等给予营业税减免。并继续完善有关“三农”问题的税收政策，如对自 治区确定的农业产业化龙头企业， 给予比西部大开发普惠政策更加优惠的所得税 优惠税率。抓住机遇，使得企业发展更上一层楼。
三是实施有利于保障和改善民生的税收政策。
进一步完善现有就业和再就业 税收政策，延长下岗再就业税收优惠政策执行期限，并将大中专毕业生、南部山 区生态搬迁移民、复转军人等也纳入优惠范围，扩大税收优惠的覆盖面。
四是实施有利于向西开放的税收政策。建设内陆开放型经济实验区，要充分 发挥宁夏的独特优势，进一步完善出口退税政策，支持穆斯林用品、清真食品等 宁夏特色优势产品出口。
【第三篇】：税收工作总结，税收调研工作总结
关于税收工作总结和领导 班子建设的情况报告2010 年， 我局按照市局年初的工作部署， “三个代表” 以 和科学发展观为指导，以组织各项收入为中心，以加强干部 管理为根本，保稳定、促发展，积极开展各项工作。2010 年， 我局完成税收收入 3172.4 万元，占全年计划 3020 万元的 1 05%，同比增长 22%；完成社保费 2480 万元；完成教育费附 加 169.5 万元，地方教育费附加 56.5 万元，残疾人保障金 38.1 万元，工会经费 11.6 万元。现将工作开展情况汇报如 下
一、 二 0 一 0 年总体工作完成情况 （一） 税收工作完成情况 1.严格组织收入原则，确保应收尽收。我局充分认识组织收 .严格组织收入原则，确保应收尽收。
入工作的重要性和艰巨性，坚决贯彻落实“依法征收，应收 尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的组 织收入原则，多次召开分局长会议，严格落实各项财税制度 和规定，加强组织收入的督导，认真研究分析各项增减收因 素，较好地完成了组织收入任务。 2、做好社保费、残保金征收工作。社保费方面，加强与劳 、做好社保费、残保金征收工作。
人局社保部门的联系，广泛开展费源调查摸底和扩面工作， 对 82 户缴费单位开展了社保费分类管理工作。残保金方面， 加强宣传力度，提高企业的缴费意识。要求残联严格对企业 在岗残疾人数的审核、认定工作，同时加强管理，广泛开展 调查摸底，努力实现应收尽收。
3.加大稽查工作力度。
3.加大稽查工作力度。08 以来，我局在税收检查的深度和广 加大稽查工作力度 度上下功夫，加快检查进度，提高稽查工作效率，先后对阜 城中学等 10 户纳税人开展了个人所得税专项检查，对德隆 房地产开发有限公司等 6 户企业开展了建筑业、房地产业专 项检查，大鹏特钢集团有限公司等 2 户企业开展了民营企业 园土地使用税专项检查，共计查补入库税款 187 万元，收到 了较好的检查成效。
4、开展重点行业税收分析 开展重点行业税收分析。税收分析做为税收管理的“龙 开展重点行业税收分析 头”和“起点”，其作用正日益显现。我局从八月份开始对 全县重点行业开展了一次深入调查和分析，将服装、机械制 造等 10 个行业 91 户企业作为分析的重点，通过面向纳税人 召开分行业座谈会、深入开展下户调查、召开税收分析研讨 会等形式，获得第一手资料并将各个行业的税收收入、销售 收入、利润情况、税负情况等指标公布出来，由计会股进行 综合分析，发布了《全县税收分析情况报告》，促进税收收 入增长和本地经济发展。
版征管软件系统的应用水平。
5、提高 08 版征管软件系统的应用水平。我局制定了工作方 案，细化责任，明确时间进度。加强对纳税人和税务干部的 应用培训，对全系统 75 名基层税收管理员及 340 户企业单 位的财务人员分三批进行了培训。明确了管理分局与征收分 局的职责范围，强调分局长为第一责任人，上线后，由主管 局长和征管、税政、计会等业务股室各一名同志进驻到办税 服务厅进行现场办公， 现场解决业务问题， 加强协调和督导， 确保了新版软件的运行顺利。
6、对房产税、土地使用税进行税源调查。为摸清房 对房产税、土地使用税进行税源调查。
产税、城镇土地使用税税源，实现房产税、城镇土地使用税 管理精细化和规范化，我局自 3 月份开始对辖区内所有纳税 人房产及占地情况进行摸底登记工作，制定了实施方案，按 照先重点后一般，先企业后个体的顺序，逐步开展税源调查 登记工作。同时，做到税源调查与查补税款相结合。在房产 税、土地使用税税源调查登记中，对于少缴或未缴土地使用 税和房产税的纳税人进行查处,追缴应缴未缴的税款。
7、加强运输业自开票纳税人管理。组织税收管理员深入运 加强运输业自开票纳税人管理。
输企业对运营收入进行调研，全面掌握全年淡、旺季营运收 入和超吨因素等情况，设定每月最高开票限额，防止虚开 d kfp 行为的发生。9 月份，县局组织稽查局、税政、征管等 相关人员，集中开展了运输业自开票专项检查，调账 3 户， 对不符合条件的 2 户企业取消了其资格认证，进一步规范了 管理。
（二）领导班子建设情况 1、加强领导班子建设，提高班子成员贯彻落实科学发展观 加强领导班子建设， 的能力。
的能力。我局把学习贯彻党的十七大精神、全面落实科学发 展观作为加强领导班子建设的重点，先后组织学习了《人民 日报评论员文章：五论科学发展观》、 《怎样构建和谐社会》 等文章，并写出心得体会。５月初，根据市局安排，我局的 班子主要负责人进行了调整，新的领导班子集体继续发扬以 前的优良传统，坚持开拓创新，不断加强学习，严格落实民 主集中制，提高班子民主决策、科学决策水平，增强了领导 班子战斗力、凝聚力。
2、加强思想政治工作，保障税收中心工作开展。认真贯彻 加强思想政治工作，保障税收中心工作开展。
落实省局《关于加强和改进思想政治工作的意见》，教育广 大干部树立大局观念、全局观念，认真落实国家政策和上级 部署。重点妥善处理好棘手问题。我局在按照上级安排清退 临时工，由于种种原因，发生了临时工上访问题。在奥运安 保期间，我局把处理好这项工作做为首要任务，由当时主持 工作的刘家新副局长亲自与 7 名临时工进行面对面座谈，深 入了解他们的想法、家庭状况等情况，从上级规定、队伍现 状、形势要求、个人发展等方面，进行了长时间的思想交流。
并通过其家长、亲属、在职干部进一步做工作。其次，对工 作年限长、抵触情绪较大的人员，县局充分考虑他们的工作 特长，积极为他们联系工作，设身处地解决临时人员后顾之 忧。在我局的积极努力之下，奥运安保期间，未发生一次临 时工上访事件。目前，下放临时工问题已得到妥善解决。
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调研工作总结
篇一：调研报告心得
交通调查报告心得体会
两个月的调研活动在我们小组成员的辛苦努力下取得圆满结束。感受很深，实践活动内容的感悟让我难以忘怀。我大致总结为一下几点：
第一，这次调研活动让我亲身体会到团队合作的巨大作用，个人的能力毕竟有限，难有以团队形式进行配合的事半功倍。我们这次活动前期以团队形式开展，每次问卷调查都分工明确，有采访的，记录的，拍照的。大家密切配合，使调查活动能成功的完成并趋于完善。使我们亲身感受到团队精神和魅力所在，使我们提高了自己适应团队的能力。认识到了团队和协作精神的巨大潜力和作用。在这之前，虽然在书本上多次看到过这个词语，老师在课堂上也多次强调过团队的精神，但没亲身经历的东西毕竟不能深深地印刻在脑海中。从中我也学到了要善于与他人沟通，准确地表达自己的思想，耐心地倾听他人的意见，合理地吸纳他人的想法，还有一点是绝不能忽略的:相信小组成员，建立双方的互信。
同时，通过这次调研活动我们深入了解了交通信号灯运行的原理以及深化了我们道路交通知识框架，这次问卷面向广大群众，通过对合肥市车流量较大的道路的实证调研，以及建立信号灯变换时间和交通拥堵时间模型分析，把大城市拥堵问题归结到两大方面，总结出交通拥堵问题的根源是“车多灯缓”的城市交通管理现状，从而呼吁相关交通规划、设计、管理部门重视对城市“绿波带”的设置。回想起问卷调查开展那天，无处不体现我们团队三人的力量和团结。在庞大的工作面前我们没有人抱怨，我们每个人都是极具责任心的人，问卷调查虽然做着很累，但是我们做的很开心，很快乐，流了汗，也收获了成功。通过这次问卷调查活动我们学会了面对，学会了坚持，学会了协作，在炎热的夏天，我们历练了自己的内心。
第三，我们自身口才得到提高，在和行人交谈中注意语境和口气，及时纠正不得体的地方，在调查中学会大胆的说，自信的说。同时我们充分意识到了知识的不足，眼界的有限。在本次调查中，本有很多的想法，但由于我们的学识水平有限，不得不放弃。比如，我们小组原打算利用SpSS来完善我们的调查报告，由于专业知识的限制，只得作罢。也就是说，以后得加强学习，不光是专业课方面的学习，还要摄猎各个方面的知识，以增长自己的见识和眼力，扩大自己的能力范围。
第四，这次调研活动让我们认识到选题很重要。经过这次调研活动，我觉得做调研一定要做一些有实际意义的课题，对调研对象有一定帮助的主题，才能双赢，也不算白费力气。还有要有可操作性，没有可操作性，或者可操作性低的话，那么就真的会举步维艰了。我觉得的最重要的一点是学会了不同的思考方式。由于每个人的生活经历不同，遇到过的情况不同，受到的教育不同，特别是思考角度的不同，很自然对事物的看法也很难一样。这次通过与小组成员的交流，甚至包括争吵，领略到了不同的思维方式带给我们的全新感觉：对事物的认识更加全面、客观、科学，不像以前那样带有很大的片面性、主观性、随意性。 第五，做事要有计划，我们开展调研活动之前列出我们有多少时间，我们打算用多少时间，我们有那些事是要做的，是可以做的。这次调查实践，还有一个深刻的体会:只有不断地学习和深刻地思考，才能找到智慧的源泉;读死书是没用的，要把理论和实践相结合，学以致用。
这是我们第一次接触和参与交通调查，并在本次活动中与小组成员共同担负起调查问卷的设计、分工负责了自己的50份调查问卷的发放和回收、与小组成员共同承担了调查问卷的数据统计与分析以及调查报告的撰写，最后还完成了对成稿的修改和完善工作。我觉得对自己是一个巨大的挑战和莫大的激励锻炼。调研报告活动尽我们最大努力去把它做好，它不仅为我们今后社会实践奠定基础，而且我们每个人还将以本次实践为点，多多总结经验与不足，为以后实践创造更多机会，使自己从中受益，早日成为一名优秀大学生，成为一个对国
家，对社会有用的人才，实现自身价值。
这短暂而又充实的调研活动，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次调研也让我深刻了解到，和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础。
“艰辛知人生，实践长才干”。
通过这次的的社会实践活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生社会调研实践活动是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加积极的参加这样的活动。
“从群众中来，到群众中去”。
在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层去，把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来，才是大学生成长成才的正确之路。
这次实践活动，丰富了我们的实践经验，提高了我们的团队合作能力，使我们通过这次实践更加了解社会，这次实践活动意义深远，对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生，社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身，树立服务社会的思想与意识。同时，我们要树立远大的理想，明确自己的目标，为祖国的发展贡献一份自己的力量。
篇二：研究室(调研科)2014年工作总结及2015年工作思路
2014年工作总结及2015年工作思路
今年以来，在办公室领导的亲切关心和各兄弟科室的大力支持下，我科室按照“调查研究有广度，出谋划策有深度”的工作要求，紧紧围绕县委中心工作，积极发挥好县委及办公室领导参谋助手的作用。在人员变动大、人手配备少、工作头绪多的情况下，较好的完成了调查研究、文稿起草、精神传达、自身建设等方面的工作，取得了一定的工作成效。现总结汇报如下： 一、2014年工作完成情况
1、贴近实际，深入开展调查研究。调查研究是我科室工作的重中之重，也是立室之本。今年以来，我科室牢牢牵住调查研究这个“牛鼻子”，不断把相关工作推向深入。一是认真开展调研工作，坚持理论联系实际，敏锐捕捉全县经济社会发展中出现的一些新情况新问题，拟定相关课题，先后前往*地*部门开展实地调研活动，全面客观地掌握了第一手资料。累计撰写调研文章*篇，课题涉及项目推进、家庭农场、电子商务、城市慢行系统等，为县委决策提供了参考性意见。二是做好内刊编报工作。年初我科室创办内刊《调查与研究》，稿件来源主要有县委主要领导批转、各单位报送、科室自行撰写等，主送四套班子领导及各地各部门负责人。截至年底，已累计出刊31期，成为了县委办自办刊物的一面旗帜，为各地各部门搭建了理论研究阵地和信息交流平台；认真做好《**快讯》（专刊）的报送工作，8月份经过优化调整后办刊质量明显提高，今年已累计获得县委主要领导批示16篇，为县委主要领导开阔思路、创新理念提供了重要参考。三是完成2015
年全县发展思路调研成果收集工作。10月份县委主要领导作出指示后，我科室高度重视，两度印发通知。针对单位繁多、上报拖沓、缺乏人手等实际困难，加班加点，与各单位密切对接，短期内高质量完成了100余份共计600余页的调研成果汇总整理，并于12月初装订成册呈送县党政主要领导。四是做好年度调研考核工作。对全县及办公室系统两条线调研工作进行考核，逐项对照考核细则，严格把关，绝不打和牌，确保考核结果公平公正公开。着力做好调研条线考核与面上考核的衔接工作，确保了考核工作的万无一失。五是做好月度经济运行分析工作。我科室每月底提前谋划，协调各地各部门收集基础材料和数据，及时形成完善的月度经济运行分析报告，为县委主要领导了解最新经济形势、召开相关会议提供清晰翔实的数据参考。
2、精益求精，高质完成文稿起草。今年以来，我科室着眼服务领导决策、当好参谋助手，无论自身的业务工作，还是领导交办的文稿任务，我们都高度重视，积极做好材料的起草撰写工作。先后起草《中共**县委全面深化改革的实施意见》、《中共**县委常委会2014年工作要点》、《关于加强县委常委会自身建设的意见》、《关于加强中秋国庆期间值班工作的通知》等文件*篇；完成《我县科技创新工作情况汇报》、《在中央和省委巡视组反馈意见整改落实情况汇报会上的发言》等发言材料*篇；另外，还接受省委研究室约稿，以县委主要领导名义撰写《*》，发表在《*》上。科室成员文字水平有了新提高，业务能力得到锻炼。
3、牵线搭桥，做好精神上传下达。一是做好改革文件的传达工作。今年是我国全面深化改革的开局之年，我科室先后牵头以
县委办或“两办”名义转发或印发了一批改革文件。包括：《中共**市委关于全面深化改革的实施意见》、《中共**县委关于全面深化化改革的实施意见》、《**市关于全面深化农村改革加快推进农业现代化的意见》、《中共**市委、**市人民政府深化经济体制改革工作要点》等，确保各地各部门第一时间学习领会最新改革文件精神。二是及时传递领导批示精神。先后将县委主要领导批示的《关于南通市绩效管理模式的解读与思考》、《关于全县涉农土地纠纷情况的调研报告》、《对解决经济薄弱村问题的调研与建议》等文章印发给相关单位，将领导批示精神及时传达到位。
4、内化提升，强化理论知识学习。随着经济发展进入“新常态”和新概念、新想法的不断涌现，科室工作要想跟的上发展，不断加强学习是最根本的途径。一是深入学习相关文件和会议精神。我科室将学习领会习近平总书记在**调研时的讲话、十八届四中全会、中央经济工作会议以及县委十三届六次全会报告精神作为当前及下一阶段的首要任务，深入学精学透，将最新精神与工作实际紧密结合起来，为下一轮调查研究、文稿起草提供方向上的指引；二是不断拓宽学习的广度和深度。科室成员工作之余不断加强对经济、科技、法律等知识的学习，及时了解和掌握反映当代经济政治文化社会等各个领域发展的新进展、新知识、新成果，增加知识储备，拓展知识结构，着力提高发现问题、分析问题、研究问题、解决问题的能力和水平；三是促使新同志尽快进入角色。做好传帮带工作，建设科室成长梯队，从提炼观点、素材组织、谋篇布局、文字逻辑等方面对新同志进行指导，促进其尽快积累，早日进入角色。相互协作、相互支持，不断增强科室内部
战斗力和整体合力。
在总结成绩的同时，我们也看到自身还存在着一些差距与不足。比如队伍建设有待强化、调查研究不够深入、理论学习缺乏主动、思维创新仍显不足等。
二、2015年工作打算
2015年是“十三五”的开局之年，也是“新常态”下我县经济社会发展的跨越攻坚之年。我们将努力克服困难和挑战，正视存在的问题和不足，深入学习习近平总书记在**调研时的讲话、十八届四中全会、中央经济工作会议及县委十三届六次全会报告精神。以提高写作水平、提高调研质量、提高工作效率为重点，紧跟经济社会发展形势，创造性的开展各项调查研究和文稿起草工作，为县委办公室争先创优作出应有贡献。
一是宽领域、深层次开展调查研究。我们将围绕县委领导关心、社会广泛关注、群众热切期盼的重点工作，到各镇区（街道）、各部门实地开展一系列有针对性的调查研究，增强对全县县情的深入认知，提出切合实际的有建设性的意见和建议，形成一批高质量的调研报告，为领导决策提供参考。同时积极向省、市刊物投稿，将**的一些好的经验和做法推向全省。
二是高标准完成相关文稿起草工作。2015年，我们将继续做好办公室领导交办的各类文稿的起草工作。在文稿起草过程中，我们要更加注重调查研究、把握和领会县委主要领导精神意图，力求符合县委的工作要求，符合我县发展的实际。主动思考，主动研究，文稿形成后要反复斟酌、反复修改、反复论证，确保文章主题明确，重点突出，结构合理、措词严谨，文字流畅，打造
文字精品。
三是不断强化学习，提升能力水平。新的一年，我们要将学习作为常态化的工作来抓，自觉把学习作为一种生活态度、一种工作责任、一种精神追求。及时全面地掌握全县经济社会发展形势及中央、省、市最新文件和政策精神，同时加强对《人民日报》、《求是》、《**通讯》、《**工作》等重要报刊杂志的学习研究，努力提高政治觉悟和理论水平，做到随时吃透上情的同时，也能及时了解下情。通过学习认识和把握工作规律和发展规律，努力在使自身站得高一些、看得远一些。
四是高质办好内刊，打响调研品牌。目前我科室内刊的编发工作已经走上了良性发展道路。2015年，我们将继续做好内刊的编辑工作，拓宽稿件来源，严格内容把关、提升理论水平，努力办出特色，不断提高内刊的品质和影响力。《调查与研究》全年计划编发35期以上，《**快讯》（专刊）确保每周一期，继续为县领导决策提供可行性参考，为各单位交流思想提供良好平台。
五是克服困难，做好招商引资工作。2015年，我们将把招商引资工作摆到更重要的位置上来，为办公室分忧。立足科室实际，主动出击，挖掘人脉资源，实时关注招商信息，尽全力为办公室招商引资工作贡献力量。
2015年1月
篇三：市场调研工作总结1
2012年x月xx部调研工作总结
出差人员：一组：xx、xxx
二组：xxx、xxx、xxx
出差时间：2012年x月x日至2012年x月x日
出差地点：一组：梁平、万州、武、万县
二组：紫阳、汉滨、汉阴、石泉、宁陕
工作任务：1、向各地经销商送达项目宣传资料。
2、收集经销商基本信息。
3、介绍推广xxx汽配市场。
完成结果：工作详细内容详见各组《出差日志》。
现就本次调研工作两组的整体情况，以及所遇见和收集的问题作如下总结汇报：
一、经销商信息收集情况总结：
1、本次调研两组共计收集经销商信息771条。联系电话收集率100％。此次出差总任务为838，占总任务的92%。基本完成公司下达的任务。
2、QQ号码、电子邮箱共计收集229条，约占31％。其中，拥有电子联系方式的商家主要来自县城，乡镇大部分商家没有电脑。
3、有入驻汽配城意愿的经销商约58家，约占8％。其中，重点入驻意向客户约20家，约占3％。后期将完成整理《入驻意向客户表》。
4、有进货意向的经销商约485，约占65％。其中，XX片区约125家，XXX片区约360家。XX地区经销商普遍表示相比XX市偏远，因此，就现收集信息量表明：在XX地区有从XX汽配城进货意愿的经销商较少。
5、经销商构成主要为汽配批发、零售两大类。零售约689，约
占89％，批发经销商82家，约占11％。其中，XX片区批发经销商53家，XXX地区批发经销商29家。相差接近一半。
二、本次调研工作中，商家所关心的问题主要集中为一下几个方面：
1、代理权冲突。
大部分商家担心在不同的区域，如果从XX拿货，可能会因已经存在的地方代理权限而产生串货纠纷问题。该问题是入驻、进货意向经销商焦虑的首要问题。
2、物流的问题。
由于距离相对较远，几乎所有的商家目前的进货渠道都是就近的县城或者市区，少部分是厂家直接发货。因此，经销商对物流较为关注。他们关心：
A：是否在较远的地方也有物流服务点？
B：XX这种跨地区的送货会不会方便？
C：售后调换及其他服务是否及时？
D：较远的距离送货，会不会导致价格偏高？
3、价格及配件的问题。
基于大部分商家目前对XX汽配综合市场缺乏足够的了解，他们更关心的是自己目前所售品牌的价格问题，包括配件是否齐全等等。希望市场方能提供相关价格表供他们参考，以考虑进货的问题。
4、场地租金、其他费用。
少部分有入驻意愿的经销商有关心租金及其他费用的相关问题，
并有部分表示愿意来XX汽配城考察。同时，在电话拜访中，相当部分商家也关心该问题。
5、前来考察，参加开业典礼、展销会等，是否可以报销车费。 部分经销商表示很愿意前来考察交流，参加开业典礼及展销会等等，但是因路途较远，问市场方是否有足够的诚意，报销车费。
三、关于以上几点问题的建议：
1、代理权冲突问题。
建议组织针对相关品牌的销售代理权信息收集。并对一、二、三线各品牌的XX地区代理权现状做细致划分。有以下几点用途：
A：以便为代理权谈判提供更准确目标和方向。
B：明确各品牌的销售区域权限，解除零售商和异地进货客户对代理权冲突的担忧。
C：开拓新品牌，为部分投资商提供代理权，吸引资金的入驻。
D：为部分零售商提供进货渠道。
2、物流问题
目前针对各商家关于物流的提问，人员都会对类似“XX自设有物流服务，敬请放心”作为答复。但是缺乏关于物流问题的细节。因此，建议在招商过程中加大对物流服务规划的宣传。
3、价格及配件的问题。
大部分的零售商，他们更关注的往往是自己所经营的品牌以及个别感兴趣的其他品牌的销售价格。然而，品牌众多，各品牌旗下又有繁多的品种，同时，价格信息的时效性强，现阶段要收集准确的此类
信息资源非常困难。
因此，建议在招商过程中从侧面解答类似问题，如：对“商务服务中心”、“信息服务中心”、“汽配城门户网站”等具备适时价格资讯服务的说明。
4、关于租金及其他费用。
将参考价格列入招商手册。
5、前来考察，参加开业典礼、展销会等，是否可以报销车费。
部分较远乡镇的零售商家有关心此问题。一些较大的批发商、机电、农机厂家及商城常用类似的推广措施。目的一是为加大远距离地区的宣传力度，二是为展销会聚集人气和增加销量。例如：XXXX镇就有电脑城的墙体广告——“中心广场***电脑城，购电脑报车费。”
建议可在后期宣传中将此列入计划。可表示诚意，加大开业典礼人气聚集力度，同时，也加大对距离XX稍远的XX部分地区的零售商的影响力。
四、招商部出差总体情况的说明
本次出差，一组、二组都圆满地完成了任务。二组虽未能达到预期的数量要求，但这是因当地的客观原因造成的。XX经济条件相对落后，同时相当部分地区水路运输较为发达，因此汽配的市场相当较小，经销商数量自然也就少。
对于客户资料的录入及整理工作，计划在下周内完成。
税务局税收工作总结
xxxx年xxxx区局在市国税局正确领导和xxxx区委区府的大力支持下，在班子的带领下，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真贯彻党的十六大、十六届六中全会精神，全面落实科学发展观，努力构建和谐国税，积极开展排头兵实践活动，坚持以组织税收收入为中心，通过提高治税能力、提高服务水平，确保了税收收入稳定增长，各项工作均取得了较好的成绩。现将一年来的工作总结如下：
一、以组织收入为中心，大力开拓税源，提前一个月完成税收任务。
一年来，xxxx区局在领导班子带领下，在全体同志共同努力下，紧紧围绕组织税收收入这一中心任务，发挥主观能动性，积极配合区府招商引资，大力开拓税源，在9+2无实质启动，xxxx区经济原地踏步的情况下，克服了前山建材一条街整体移交等不利因素，通过抓好收入计划落实，到12月15日止组织工商税收入库5159万元，比去年同期4243万元（已剔除免抵调库收入和市局稽查局收入）增长21.6%，增收916万元，完成年度计划任务数4667万元的110.5％，超出时间任务进度10.5个百分点。以上任务的完成，我们主要采取了以下措施：
（一）、班子带头，大力开拓税源。近年来xxxx区经济基础并无大改善，9+2目前处于规划落实阶段，各项投资均没有实际到位，实质性的启动还有待时日，经济基础差、税源结构单一的老问题使我局税源依然薄弱，与市局下达的年度任务有一定的差距，而今年年初前山建材市场一条街划归香洲区局管理，使我局此项稳定的税收收入减收500万元，更增加了收入工作的难度。但我局班子迎难而上，化压力为动力，采取多项措施狠抓收入，其中配合区府有效开展招商引资在组织收入工作中发挥了决定性作用。在招商引资工作中，区局班子充分发挥主观能动性，坚持经济决定税收、为地方经济发展服务的思路，亲力亲为，以身作则，使得中海油、顺康等新增重点税源顺利落户，为全年区局税收任务的完成奠定了坚实的基础。xxxx年全年新增税源40多户，新增税收2000多万，占总收入40%。
（二）、收入工作抓早抓实。区局还在年初就组织业务部门成立抓收入工作小组，共同商讨组织收入工作，实行分户到人，跟踪管理，及早计划，充分落实，通过这些措施进一步强化了组织收入工作的中心地位，确保了税收收入进度。区局在1月份税收收入就达500多万元，实现开门红，改变了以往年初税收收入工作的进度慢的局面，为全年收入工作开了一个好头，以后各月也基本保持了时间进度。
（三）、加强税源管理，强化重点税源监控，做好重点税源、新增税源最贴身的跟踪服务。①、局领导从自身做起，强化服务意识，完善岗位人员设置和业务流程，加强业务配合，形成组织收入的合力，保证了服务企业到位，服务质量和效率得到进一步提高，在很短的时间内就得到区府领导和企业的认可和高度评价，区府有关领导称赞现在的xxxx区国税领导班子服务意识和效率达到了新高度，优质高效的服务促进了重点税源的良性发展。其中区局新领导班子带领横琴国税人，以高度的项目意识、服务意识，做好跟踪服务工作，为中海油xxxx分公司解决多项问题，得到了企业好评与信任，该企业5月顺利开始正式运行，累计缴纳增值税1600多万元。我局还多次向省局、市局反映横琴天然气终端处理厂税收问题，促成国家税务总局、省局多次组织专题调研，在不懈努力下，目前已就以后投产的下游产品税收问题与中海油公司达成一定共识，有关的工作正在进一步跟进中，这部分下游产品的税收未来很可能成为区局重要新增税源。②、建立税源管理责任制，完善重点税源监管体系，及时掌握本区税源变动情况，增强了组织收入工作的主动性。今年开展了两次全面的税源调查，加强了对重点税源企业的监控，将年缴税20万元以上的企业列为重点监管对象，开展税源调查深入了解企业税源情况，做好跟踪管理和服务工作，帮助企业解决税收上的问题，做到对重点税源心中有数。据统计，xxxx年重点税源企业缴税4342万元，收入比重高达84%，比重比去年提高15%，收入比去年增长50%，年纳税100万元以上的企业有14家。
（四）、积极贯彻落实税收优惠政策，同时坚持依法征税，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税的原则，为企业和社会弱势群体排忧解难，扶持地方优势产业和新兴产业快速发展。做好未达起征点政策落实，严格执行增值税起征点标准，对符合条件的，经核实后予以免征。对销售额超过起征点的业户，按销售额核定税额。对53户未达起征点的个体业户办理免税，占个体业户总户数的70%。为8户新办企业办理一年企业所得税减免。进一步落实了依法征税的要求，不但应收尽收，还做到了应退尽退，企业全部退税申请均在年底前按规定及时退清，有力支持了企业发展，全年共办理退税899万元，其中：双软企业超税负返还退税818万元；政策性减免退税1万元；出口退税80万元。
（五）、做好企业所得税汇算清缴工作。成立由稽查局、税源股、征管股、税政股组成的汇算清缴工作小组，认真贯彻市局关于所得税汇算清缴工作的有关要求，合理分配人员，按时、按质、按量地完成所得税汇算清缴的前期工作任务。我局参加内资企业所得税汇算清缴工作的企业共46户，其中有《审核报告》的27户，盈利企业26户，年度应缴所得税286.91万元，已缴所得税263.14万元，中介机构核查纳税调整增加额207.83万元，补缴所得税31.17万元。
二、加强税收信息化建设，大力推进依法治税，不断提高征管质量和效率。
（一）、在市局统一部署下，按进度顺利完成推广总局综合征管软件ctais2.0各期工作。在为期半年的推广期间，xxxx区局统一思想和行动，以CATIS推广应用工作为中心，精心组织安排，合理调配资源，强化有力措施，在全体人员通力协作下，按时按质全面完成了CATIS推广应用工作。至9月15日，启用了申报征收、管理服务、发票管理等12个主要功能模块，系统运行平稳，实现零投诉。主要工作情况和做法有：①、高度重视，精心组织、合理调配，由一把手挂帅，并指定一名主管副局长作为副总指挥，负责具体协调，在不同的阶段相应成立专门的工作小组，使全局性和决策性问题得到有效的解决，同时也确保了政令的畅通和责任的到位，保证前期各项准备工作的落实到位。上线期间局值班领导全部到征收一线现场办公。②、认真落实市局推广办下发的各项方案和工作指引。由于CTAIS上线工作是一项系统工程，每一项工作质量的高低都会直接影响上线是否顺利。因此在原则性问题上我局都能认真地贯彻落实，而在数据清理、模拟运行中，我们又能根据本局的实际情况，合理的进行安排从而提高了工作的效率。③、强化责任意识，明确奖惩制度。对未能按时按质完成区推广办所分配工作的，扣发责任人第三季度的全部奖金；对上线期间由于服务态度问题被纳税人投诉，经核实的，扣发xxxx年全年的奖金，已发放奖金将在工资中扣回。这一制度的落实，进一步增强了各业务人员的责任心。④、上线期间由后勤部门抽调人员负责导税，在征收服务厅指引纳税人办理纳税事宜，以此提高办税效率，并通过及时了解纳税人需求，减少矛盾，杜绝投诉。
（二）、完成一般纳税人一机多票开票系统的升级工作。我局作为一般纳税人一机多票开票系统升级工作的试点单位，在实地学习了万山区局的操作后，制定了本局的工作方案。对办税厅、税源管理股和政策法规股的工作作了明确的分工，为了提高效率，确保发票处理、抄税、升级发行等各环节的协调和运作，对前台工作人员的工作进行了临时调配，保障升级工作开展的同时尽可能减少对前台其他业务办理的影响。9月26、27日两天基本完成了98户一般纳税人开票系统的升级，由于前期准备工作做得好，升级期间秩序良好，实现零投诉，整个升级工作顺利完成。
（三）、寓服务于管理，进一步加强了一般纳税人的管理。一是严格把好一般纳税人的认定关，尤其是商贸流通企业的认定，根据国税发明电[xxxx]37号、[xxxx]62号文加强新办商贸企业增值税一般纳税人认定，做到详细了解每户企业的经营场所、公司规模、建帐状况及法人代表等方面情况，确保认定工作的规范化和合法化。二是做好一般纳税人的日常管理。严格规范发票供应、跟踪管理各环节，做好稽核分析，发现异常问题及时处理。加强增值税专用发票和进项抵扣发票管理。严格增值税专用发票的最高限额限量管理，做好发票升位增量的核查工作。同时加强对四小票的比对不符的复核工作。一年来，发票供应审核100多户次，复核海关完税证份、运输发票106份。在确保企业用票不影响经营的同时，加强进项发票的管理。责令一户企业作进项转出8万元。一般纳税人电子申报率和准确率良好。三是认真做好一般纳税人资格验证工作。全年共暂认定一般纳税人 28户,正式认定30户，参加年审验证一般纳税人74户，通过年审保留一般纳税人资格71户，取消一般纳税资格3户。
（四）、金税工程运行正常。今年以来，增值税专用发票存根联、抵扣联采集各项指标正常，每月按时、准确、完整采集上报增值税专用发票数据。金税工程协查系统收到信息均已回复，受托回复率为100%，对防范和打击利用增值税专用发票进行偷骗税起到了积极作用。
（五）、落实科学化、精细化管理，大力推进依法治税，各项征管工作完成良好，征管质量应用考核及征管六率考核基本达标：1、通过催报催缴、清理非正常户等工作的开展，1-12月份征收期的申报率基本达标，征管信息系统应用质量考核结果为满分。2、落实科学化、精细化管理，加强日常管理，强化税源监控。根据实际情况，将年纳增值税额在10万元以上的企业纳入重点税源管理，定期汇总分析，及时查找增减变化原因，坚持实施动态跟踪监控，分析企业的产、供、销情况；对纳税申报，税负情况进行评估，挖掘税源，确保税收健康稳定增长。一年来，共小规模注销40户，处理非正常户认定56户。3、加强核定征收。此次评税的双定个体共68户，其中未达起征点53户，超过起征点15户，合计总定额30万元，比去年定额总数23万元，增加7万元。
（六）、加大稽查力度，开展各项专项检查，堵塞税收漏洞，打击不法企业，创造公平合理的税收环境。积极开展xxxx年税收专项检查工作，根据珠国税发[xxxx]39号《转发省国税局国家税务总局关于开展xxxx年税收专项检查工作的通知》要求，成立了税收专项检查领导小组，检查小组成员由各业务股室抽调业务骨干组成，对邮电通信业、房地产业及建筑安装业开展税收专项检查。并结合我局实际情况确定稽查对象4户，其中3 户房地产企业，1户邮电通信企业。区局稽查局组织了两个税收专项检查小组，分工负责，对这些企业实施进行专项检查，进一步整顿和规范了税收秩序，严厉打击重点行业、重点地区和征管薄弱领域存在的税收违法犯罪行为，实现以查促管，以查促收。
（七）、认真开展税收宣传月工作，少花钱，多办事，不搞形式主义，不搞铺张浪费，从精从细做好税收宣传活动。1、通过与横琴中学、小学共同举办税收宣传征文评比活动，发动了全校学生1000多人参了依法诚信纳税，共建小康社会征文比赛，收到250多份参赛作品，评选出32份得奖作品，并结合征文活动在横琴中学组织了一期税收知识宣传墙报，在学生中从小普及税收知识和意识。2、发动远光软件公司等软件公司参加全国税收FLASH动漫作品比赛。3、张贴税收宣传画。在办税服务厅内张贴市局统一派发税收宣传画，取得xxxx区、镇的大力支持，在社区、学校、十六个自然村等宣传栏广泛张贴了税收宣传画，营造税收宣传的热烈氛围。4、组织收看电视公益宣传。根据市局统一安排宣传、组织企业和干部观看总局制作的电视公益宣传片《国之血脉-税收》及公益广告。5、开展诚信纳税模范系列报道。组织诚信纳税企业或个人评选，并将有关事迹材料上报市局。
三、在市局党组领导下，积极开展排头兵实践活动。
区局深入贯彻党的十六届五中全会和胡锦涛总书记视察xxxx重要讲话精神，认真落实省委九届七次、八次全、市委五届五次全会各项工作部署，为实现省国税提出的把握大局、继承创新、全面提高、科学发展的总体要求，争当国税事业发展的排头兵，积极开展以三个走在前面（即在落实科学发展观、构建和谐社会和全面加强党的建设三个方面走在前面）为主题的排头兵实践活动：1、成立排头兵实践活动领导小组，加强领导，明确责任，负责活动的组织领导和协调。2、加强组织动员。3月16日召开动员大会，对本局开展排头兵实践活动进行部署。3、组织学习讨论。34月，结合学习贯彻党的十六届五中全会、省委九届七次、八次全会和市委五届五次全会精神，认真学习领会胡锦涛总书记关于我省发挥排头兵作用的指示精神和省委的部署要求，组织好三个专题学习：坚持以科学发展观为统领与推动国税事业发展；全面落实科学发展观与构建和谐国税；全面加强党的建设与当好排头兵。围绕三个走在前面，开展为什么要开展排头兵实践活动？如何当好税务系统排头兵大讨论。通过学习教育，强化对三个走在前面的理解，增强当好排头兵光荣感、责任感和使命感。4、围绕三个走在前面抓好落实，以优质服务构建和谐国税为主题，开展多种形式的实践活动。开展以争创纳税人满意税务干部为主题实践活动；开展创建和谐国税主题实践活动；开展争创共产党员模范岗活动。
四、加强队伍建设、思想廉政教育、内部管理和素质培训，建设和谐区局，队伍素质进一步提高。
（一）、坚持实事求是，坚持以人为本，增强了队伍凝聚力和战斗力。1、班子大力倡导求真务实的工作作风，认认真真地抓好各项工作的落实。一年来领导班子认真贯彻执行中央和省、市有关廉洁从政的各项规定，切实抓好廉洁自律，全面落实党风廉政建设责任制，按上级有关要求建立和完善财务和人事等方面的管理、监督制度。2、在队伍建设上，班子坚持民主集中制原则，对重大问题的决策，坚持多交流，多讨论，最后集中正确意见形成决策，班子成员心往一处想，劲往一处使，形成了团结务实、积极向上的工作氛围，增强了队伍凝聚力和战斗力，促进了建设和谐区局。3、班子坚持以人为本，关心职工生活福利，一直以来的税收总量偏小造成我局经费来源十分有限，区局领导班子克服困难，在市局和区管委会的大力支持下，多方筹集资金，今年以来对干部职工福利做到了不拖不欠，干部职工收入与市局保持平衡，比去年稳定增长，保证了队伍和干部思想的稳定。
（二）加强政治思想和廉政教育。1、今年以来我局突出开展了以十六届五中、六中全会精神、三立足三提高等为主要内容的学习教育活动，组织干部职工认真讨论，统一认识，树立起正确的科学发展观、正确政绩观和科学人才观，提高了干部职工的思想认识。2、加强党风廉政制度建设。按市局要求签订了《xxxx区国税局纠风保廉责任书》、《思想政治工作责任书》、《增值税专用发票责任书》。由局长与各股、室、所负责人，股、所、室负责人与本股干部职工签订责任书，层层落实，明确职责。3、采用多种形式组织全体人员参与各项廉政学习活动，强化税务干部职工的廉洁自律和遵纪守法意识，以先进事迹为学习榜样，以反面教材为前车之鉴，激励全体干部职工积极向上。区局组织学习了《党章》、《江泽民文选》、珠国税发（xxxx）58号文《关于开展全市国税系统税务执法监察工作的通知》及珠国税发（xxxx）68号文《转发省国税局、国家税务总局关于开展税务系统治理商业贿赂专项工作的通知》文件等文件。4、召开社会特邀监察员会议，听取特邀监察员对我局在税收执法、工作效率、服务质量，廉政纪律等方面的建议和意见，提高服务水平。一年来，没有发现违法违纪行为。
（三）加强内部管理，为提高服务水平和效率提供保障。1、积极响应建设节能xxxx的号召，开展节支节能活动：公示区局水费、电费、电话费、伙食费，由广大群众共同监督，各项费用保持了较低水平。 2、按照《xxxx市国家税务局管理制度汇编》的有关规定，进一步规范了对经费收支、物资采购、资产和聘请工作人员的管理，完成了机构重新设置后办公用房和办公用具的调整和更新，聘请了一名厨师和值班员，为全局工作提供了后勤保障，做好综合治理工作，新安装了录像监控系统。
（四）将学习与工作紧密结合，努力建设学习型区局。加强学习提高干部胜任本职工作的能力。强化对在职人员学习情况进行跟踪管理；除参加市局统一培训外，还组织了第一季度业务学习及考试。学习的内容为结合《国税系统税收执法责任制岗位职责和工作规程》内容开展的《企业所得税汇算清缴管理》。
五、存在的不足和问题。
过去的一年中，我们虽然取得了较好的成绩，积累了一些经验，但还存在一些问题:
一是税源结构不合理，税收规模小。9+2是横琴未来发展的决定性因素，但从目前的客观环境来看，它还处于规划落实阶段，实质性的启动还有待时日，也存在许多不确定。所以坐等9+2开花结果，从此一好百好的思想对我们的税收工作是十分危险的，认清形势，脚踏实地，艰苦奋斗，配合区府加强招商引资工作，促进地方经济发展，强化重点税源建设仍是我局的当务之急。
二、是内部管理制度和业务流程还需进一步加强完善。
三、征管质量和市局目标考核要求还有一定差距。
四是税收信息调研有待进一步加强。
在新的一年，我们有决心、有信心在市局的正确领导和区委、区府的大力支持下，团结一致、上下一心，脚踏实地，艰苦奋斗，坚持以组织税收收入为中心，全面落实科学化、精细化管理，增强依法治税能力，围绕为地方经济发展服务、为纳税人服务的要求，把握9+2发展的时机，进一步加大招商引资力度，创造xxxx区局的美好明天！
xxxx市xxxx区国家税务局
地税局税收工作总结
（二）加大年夜依法治税力度，进一步进步税收征管质量。一是环绕“基本治理年”这一主题，周全履行了户籍式治理和档案材料一户式储存，抽调精干人员，经由9、10月份的专项推动，于11月1日美满完成了数据大年夜上线工作，实现了全区范围的数据集中和共享，并包管了体系的┞俘常运行；同时，将8、9月份肯定为税收基本治理月，完美了《个别工商户按期定额治理办法》和《税务所专管员划片管户办法》，根据市局相干办法制订了《宁城县地税局交通运输业税收治理办法》、《宁城县地税局建筑安装业税收治理办法》，以宁地税发[XX]62号文件与县国税局结合下发了《宁城县交通运输业税收源泉控制征收治理办法》，完美了国税局代扣代收处所税等一系列治理办法；二是对漏征漏管户进行了周全清理，加强了日常检查和互检互查，对重点税源实施动态监控。3、4月份和9月份，我们构成专项检查组，分别对全县饮食、采矿业组织了专项检查，检查面达到了100%，3、4月份查补税款120万元，9月份查补税款269万元；三是卖力贯彻履行新《税收征管法》，加大年夜了处罚力度，严格滞纳金加收轨制，积极清理欠税，对欠税企业采取了查封帐户、拘留收禁楼房等税收保全办法，强化了法律刚性，截止今朝，共查补税款、罚款、加收滞纳金421万元；四是加强了对零碎税收的┞拂管，狠抓高收入行业和高收入者的所得税监控，强化对房产税、城建税、契税、印花税等处所各类小税种和零碎税源的┞拂管，实现了收入构造多元化；五是加大年夜了票证治理工作力度，保持实施微机打票、每月一传递、有错必罚等轨制，进一步规范了票证治理行动。同时，严格发票治理法度榜样，加强发票检查，周全履行发票有奖发卖，加大年夜了以票管税力度；六是加强了协税护税和代扣代缴工作，按期向处所党委当局请示报告请示，争夺对地税工作尤其是组织收入工作的最大年夜支撑，积极调和社会各界，最大年夜限度拓展了工作思路和收入渠道；七是环绕“依返粢蹬纳税，共建小康社会”这一主题，与国税局、交通局和县内二十多俭朴业联手，开展了送法进校园晃荡，有针对性的开展了面向农平易近、下岗职工和残疾人等社会弱势群体的税收宣传晃荡，形成了强大年夜的宣传声势，营造了全社会关怀、支撑税收工作的优胜情况；八是严把优惠政策落实关，主动调和党委当局和相干部分，成立了再就业优惠政策和福利企业清查小组，对下岗职工再就业、福利企业税收优惠进行了一次周全、彻底的清查，有效地堵塞了治理马脚，确保了地税收入的持续增长。
（一）强化组织收入治理和考察，周全滤晡查织收入义务制,收入质量大年夜幅进步。一是针对农业税、契税、区级收入等政策性减收和建筑营业税、发卖不动产税收、耕地占用税等一次性税源锐减、增收身分乏力、税源缺口较大年夜的实际，狠抓义务的层层分化和落实。在按季分析收入履行情况、按月传递收入、按旬反竽暌钩收入进度的基本上，创造性的开展工作，建立了收情面况日报轨制，加强了税源分析和对收入进度的调剂；二是分城镇经济和农村经济两条战线，分别由两位副局长带队，成立了6个组织收入专项推动组，与全县地税体系14个征收单位签订了组织收入义务状，把收入义务完成的短长作为年关考察的重要指标，实施一票否决，形成了“人人头上有指标、千斤重担大年夜家挑”的优胜氛围，大年夜而调动了干部职工组织收入工作的积极性和主动性。
XX年，针对农业税、契税、区级收入等政策性减收和建筑营业税、发卖不动产税收、耕地占用税等一次性税源锐减、增收身分乏力、税源缺口较大年夜的实际，我们不讲艰苦，只讲办法，积极寻找补偿点，赓续强化组织收入工作的中间意识、责随便率性识和目标意识，创造性的开展工作，确保了各阶段目标的实现和全年义务的完成。截止11月30日，全局共组织税费收入10159万元，同比增收1840万元，增长22%。个中：税收总收入完成5509万元，扣除农业税政策性减收同比增收950万元，增长21%；社保费入库4550万元，占年度义务3556 万元的128%，增收1463万元，增长47.41%，其他各项基金入库100万元，各项收入无论是增幅照样增量均创汗青最好程度，岁终将周全完成上级下达的各项征缴义务。十四个征收单位除天义镇地税所、汐子镇地税所因受建筑业税源锐减影响增速稍低外，其他都保持了高速增长的优胜态势。环绕组织收入我们重要开展了以下几项工作：
一、保持以组织收工资中间，紧紧把握主动权，税费收入实现稳定增长