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就业实习报告

发布时间: 2023.07.15

就业实习报告。

一般来说,有付出就有收获。实习可以使学生更好地巩固课堂知识,按照惯例,完成实习后就要写一篇实习总结,一份完整的实习总结倾注着我们的心血。在写实习总结有什么秘诀呢?下面,小编为大家整理的“就业实习报告”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

就业实习报告【篇1】

为了让审稿人能够分析和理解你的实习报告的用处,在起草实习报告的时候,你就得显示出这份实习使你:

1.获得了所从事领域的较为高深的知识;

2.对实习单位甚至所属行业有了一个概括的印象;

3.加深了职业认识;

4.理论联系上了实际;

5.理解和掌握了实习任务的关键;

6.面对和解决了实习中出现的困难和障碍;

7.增强了工作能力(团队精神、创造能力、吃苦耐劳等等都算)。

其实上述7点只是常规的、浅层的东西,并未涉及理论研究。如果你真够水平,你就应该显示你所学的专业理论在实践中的作用,以及你是怎样运用理论知识解决实际问题的,之后你又有了什么理论上的体会甚至理论研究。此招一出,保证把你导师哄得开心满意,15分(满分20)以上是肯定没有问题的了。所以我向来不赞成中国同学只是抄抄企业网站的宣传简介,写写自己在实习单位的经过而了事,这样的实习报告混个及格大致没问题,但实在是毫无亮点可显。

就业实习报告【篇2】

大学生寒假实践报告

自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。尤其是已经迈入大三的我们,了解本专业往年、当年毕业生就业与需求情况,单位对人才的需求信息和对人才知识、能力、素质等方面的要求对我们今后的就业有着极其重要的意义。所以在2010年的寒假我去了榆林市人才招聘现场,感受了激烈的就业压力及用人单位对会计人员的高标准要求,更深刻的认识到学习好会计学科的重要性。

通过在学校的学习中我了解到,会计作为一种商业语言,在经贸交往中起着不可替代的作用,在我国具有良好的就业前景。适应中国外向型经济迅速发展的形势,本专业力旨在为国家培养一批既懂中国会计,又懂国际会计惯例的会计人才。为企事业单位、政府机关、会计师事务所培养具有良好思想素质和职业道德水平、基础扎实和具有较强业务能力、有较强外语水平和具有创造品质的会会计与财务管理的专门人才。

而在走访中我发现会计在实际上需求非常广泛,大概从从业的领域来讲,一部分是在会计公司里边,或者说他从事的工作是社会中介服务,主要提供的是审计,或者说咨询服务。这是一部分。另外一部分就是在企业和事业单位,首先是在他们的财会部门里边,从事基础性的具体的工作。经过几年的成长,像在事务所里边工作的会计人员,经过几年的成长,可能会成为经理,甚至于成为会计师事务所的合伙人。

那么在企事业单位工作的会计人员,经过几年的努力,可能会走上领导岗位,甚至于走上非常高的管理者岗位,在跨国公司里边,有相当多的管理人员,是有非常强的会计背景,都是也有一些在金融机构,在保险机构。会计专业的就业范围非常的广泛。

一. 内资企业:

这一块对会计人才的需求是最大的,也是目前会计毕业生的最大就业方向。很多中小国内企业特别是民营企业,对于会计岗位他们需要找的只是“帐房先生”,而不是具有财务管理和分析能力的专业人才,而且,此类公司大都财务监督和控制体系相当简陋。因此,在创业初期,他们的会计工作一般都是掌握在自己的亲信(戚)手里。到公司做大,财务复杂到亲信(戚)无法全盘控制时,才会招聘“外人”记记帐。

二. 外企:

大部分外资企业的同等岗位待遇都远在内资企业之上。更重要的是,外资企业财务管理体系和方法都成熟,对新员工一般都会进行一段时间的专业培训。工作效率高的其中一个原因是分工细致,而分工的细致使我们在所负责岗位上只能学到某一方面的知识,尽管这种技能非常专业,但对整个职业发展过程不利,因为你难以获得全面的财务控制、分析等经验。后续培训机会多是外企极具诱惑力的另一个原因。财务管理也是一个经验与知识越多越值钱的职业,而企业提供的培训机会不同于在学校听老师讲课,它更贴进实际工作,也更适用。

三. 事务所:

所有的事务所工作都有一个特点,那就是:累!区别在于很多小事务所所,待遇低,加班不给加班费,杂事多„„外资事务所例如普华永道则待遇要好的多,但从某种方面来说,他们的工作任务更重,坊间甚至有传言说在那里是“女人当做男人用,男人当做牲口用”,加班更是家常便饭,著名的“安达信日出”就是指员工经常加班后走出办公楼就能看到的日出。但在事务所确实能学到很多东西,即使是小所,因为人手的问题,对于一个审计项目,你必须从头跟到尾,包括和送审单位的沟通等等,能充分锻炼能力。大所则是对团队合作以及国际会计准则、专业性、意志等方面能给予地狱般的磨练。

四.理财咨询:

去过银行等金融机构招聘会的同学应该知道,现在对个人理财咨询职位的招聘需求量正在慢慢放大,而且,由于社会投资渠道的增多和保障制度的改革,理财咨询服务必将走进更多城市白领的生活。此类人才的需求增长点应在社会投资理财咨询服务机构

五.公务员、教师:

会计人考上公务员或被招进高校做老师,和其他专业的人从事这些职业一样,有稳定、压力小的优势,也有发展艰难的.另外,注册会计师专业就业前景好

第一,注册会计师是一个热门职业。

在市场经济发达国家,注册会计师、律师和医师是3个高收入的智力密集型职业。在我国,近年来注册会计师资格考试报名人数每年都保持在60万人左右。

第二,注册会计师行业发展对人才的需求巨大。

早在10年前,我国就提出要发展30万注册会计师的目标。随着市场经济的深化,对注册会计师队伍发展的需求还将进一步扩大。目前,行业的人才缺口依然很大

第三,社会对高素质财经人才的需求更为突出。

注册会计师专业方向十分注重专业能力、综合素质和国际视野的培养,其毕业学生在就业时,已成为各大企业和金融证券机构竞相争抢的对象。

第四,从以往的数据看,也证明了注册会计师专业方向学生的就业前景看好。

在高等院校开设注册会计师专业方向,始于1994年。专业设立以来,共培养毕业生9534人。据统计,毕业的9534名学生全部就业。其中,2700多人进入在中国境内的国际会计公司以及国内大中型会计师事务所就业;2600多人进入国内各大中型企业、金融机构、保险、证券以及政府部门等从事会计审计工作;其余毕业生到其他领域就业,或考取研究生,或出国留学。随着就业形势的日益严峻,面对日益激烈的社会竞争,再加上以上对当前形势和周围环境的以及会计专业就业前景的分析,我深深地认识到:作为当代大学生,必须要有危机感、紧迫感和竞争仪式,我必须从大一开始,就要努力地为就业做好准备!

1、坚持课内学习与课外学习相结合,主动参加丰富多采的职业体验实践活动。努力学好专业知识,懂应用,能应用;加强计算机运

用能力,提高计算机操作水平;把英语练好,尤其是要把会计专业英语练好;并找一些关于介绍会计、审计项目以及其中的团队协作的书看,多上网或者到别的地方听一些有关会计方面的讲座。假期实习,通过各种社会关系寻找实习机会,增加自己时间等方面的经验。

2、关心国内外大事和社会经济发展的趋势,对自己要保持积极乐观向上的发展观。把握好国内外大事和经济发展的趋势,及时地了解就业信息和就业形势,有利于比别人早一步、快一步地做好各项准备!

3、刻苦学习,掌握求职择业中的基本方法和技能,并积极进行心理调适,以良好的心理素质来面对激烈的就业挑战!

4、“个人事业的成功15%靠专业知识,85%靠人际关系和处世技巧”。因此,在考虑了自己内外兼有的性格之后,还要不断的要求自己去加强个性修养,培养广泛的人际交往能力,搞好同学、朋友等方面的关系。

5、“身体是革命的根本”。所以,还要不断地坚持锻炼身体,养成健身的习惯,全面提高自己的身体素质。此外,还要不断地加强思想道德尤其是诚心意识,不断加强团队意识、领先意识、竞争意识和提高自己个方面的创新能力。

作为还在大学深造的我,我明白自己的方向和理想。现在我们大学生理论并不缺乏,缺乏的只是工作经验,每每看到关于大学生去企业应聘职位的时候,总会被“工作经验”“工作经历”断送美好的机会很是难过。还有一个误区就是我们大学生刚一毕业期望太高,总想

着自己是高学历的知识人才,应该得到相应的回报,往往要求高待遇,这些导致了我们大学生形成高不成低不就的尴尬局面。

虽然我现在是学了很多关于会计方面的知识,考得了会计从业资格证书和助理会计师证书,但社会的竞争终究是人才的竞争,有句俗话说得好“本科满街有,硕士像条狗,博士才能抖一抖”,在街上走走,随便问问都是本科文凭。现在中国的教育从80年代的尖子化带现在的大众化,大学的扩建扩招导致了大学生得到了普及。所以想在社会上立足,必须煤田都得更新知识,活到老学到老。这样赶得上社会的潮流,就像计算机的每一次更新换代一样地迅速。当今社会,竞争愈演愈烈。作为当代大学生,尤其是作为某学校的一员,我不仅要提高自己的专业水平、英语水平、计算机操作水平、创新能力、综合素质、团队意识、领先意识和竞争意识,而且更要经常反思自己,经常评估自己的能力,与自己的目标、与周围的同学作纵向和横向的对比,不断的去完善自我。

就业实习报告【篇3】

会计学专业就业前景实习调研

2013年7月8日—15日,在学校的响应下,充分发挥社会实践在加强和改进大学生思想政治教育重要途径中的优势,引导广大青年学生学习“十八大”精神和开展“我的中国梦”教育实践活动,激发广大青年学生成才报国的责任感和使命感,我去了家乡的一所企业进行实习,了解当代大学生就业入职情况。

一 企业基本情况

(1)地点简介家乡联通公司已从一个资产仅几千万元的小企业成长为移动用户超过20万、年收入1亿多元、拥有资产达4亿多元的初具规模的企业,可提供GSM移动通信、193国内国际长途通信、IP电话、165互联网、可视电话、电路仿真业务、ATM业务、FR业务、VPN(VPDN)业务和其它各种数据增值业务(如视频、多媒体、电子商务等业务)等多种业务。自成立之日起,公司就牢固树立“依法纳税,诚信纳税”的企业税务理念。几年来,公司按照国家法律法规的规定,诚信经营,依法纳税,累计上缴各种税款达万元,为促进本地经济发展、方便人民生活、创造和谐的社会环境做出了积极的贡献。

通过重组改革,新的联通公司的整体规模和实力得到较大提升。一是用户规模增大、服务能力增强,目前移动电话、固定电话用户合计超过120万,宽带客户近16万,拥有覆盖全市城乡的营业厅、客服热线、网上/短信营业厅、客户经理等服务渠道,能为客户提供更为便利的服务。二是实现了全业务经营,能够提供包括移动电话、固定电话、宽带、视频监控、出租电路、公话卡品等,更为丰富、全方位、多层次的通信产品,满足了客户多样化的通信需求。三是网络覆盖、通信质量得到进一步的提升。一方面加大了移动基站的建设,仅今年以来新增基站近200多个,另一方面还对GSM网络进行了全面升级,不仅完成了GPRS核心网建设,还升级了GSM无线网络,网络速度和传输品质得到了有效提升。

(3)任务 因为本身是会计学专业,目的是在企业作为一名会计助理,帮助会计人员完成各项工作,在此过程中了解本专业就业前景 掌握专业知识。

二 实习过程

(1)专业知识增长

在为期二周的实习中,我在实践的过程掌握了课本没讲过的经验和技巧。

1、记帐凭证的摘要栏是对经济业务的简要说明,又是登记帐簿的重要依据,必须针对不同性质的经济业务的特点,考虑到登记帐簿的需要,正确填写,不可漏填或错填。

2、必须按照会计制度统一规定的会计科目,根据经济业务的性质,编制会计分录,填入借方科目和贷方科目栏,二级或明细科目是指一级科目所属的二级或明细科目,不需要进行明细核算的一级科目,也可以不填二级或明细科目栏。

3、金额栏登记的金额应和借方科目或贷方科目相对应或与一级科目,二级或明细科目分别对应。

4、写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章子,这样才能作废。

5、写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。

6、记帐凭证右边附件×张,是指该记帐凭证所附的原始凭证的张数,在凭证

上必须注明,以便查核。如果根据同一原始凭证填制数张记帐凭证时,则应在未附原始凭证的记帐凭证上注明附件××张,见第××号记帐凭证,如果原始凭证需要另行保管时则应在附件栏目内加以注明。

7、记账凭证的审核必须要注意到以下三点:

(一)、合规性审核:这就要求审核人员必须认真审核所记录的经济业务是否合规、合法,对于弄虚作假、涂改或经济业务不合法的凭证,应拒受理,并报请上级有关人员处理。

(二)、完整性审核:审核原始凭证的内容是否齐全,若填写不全,手续不完备,应退经办人员补办完整后,才予与受理。

(三)、技术性审核:主要审核原始凭证的摘要和数字及其项目是否填写正确,数量、单价、金额、合计是否填写正确,大、小写金额是否相符。若有差异,应退经办人员予以更正。

8、所有的账都记好了,接下来就要对账和结账了。对账的工作一般分三步进行,一是账证核对,二是账账核对,三是账实核对。结账于各会计期末进行,所以,我们有月结、季结、和年结。除此之外,结账时每一账页要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结账最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。所以建议大家可以先用铅笔写数据,确保无误之后才用黑色签字笔填上去。

在实践中我也发现,会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。其一,每一笔业务的 发生,都要根据其原始凭证,登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。其二,会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。其三,在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。

(2)就业前景了解

带我的刘姐是为有着从事会计职业20年经验多的老会计,从她那里了解到会计就业情况。她说,需要会计的地方很多,首先,专业的会计师事务所、其次,各个企业、再其次,政府及非盈利组织。会计掌握的是一个团体的经济命脉,所以,每一个团体都需要他们。今天没有找到每年新增多少企业的数据,但没有数据证明,大家也明白,每年新增的企业数以万计。有企业产生,就有对会计的需求,所以,会计是一个永不衰退的产业。企业中的主导地位。会计部门在企业里绝对是一个核心部门,无论是企业有灰色收入或是要发奖金,都得经过会计的手。所以可想而知,企业的每一份奖金都会有你会计部门的一份,也不难保证:你在企业里永远不会被边缘化,所谓的那些裁员、待岗你永远不会担心。会计学学的其实是一门技术,也可以说是一门手艺。时下高校里流行着一些新型管理 学专业,譬如工程管理、工商管理、企业管理等等。为什么有些专家会说这些专业很“虚”,我来重点说明一下。首先这些专业学的东西都是一些皮毛,没有真正的内涵。如工商管理专业,工商管理专业的专业课设置有点类似于万金油,初级的经济学、初级的会计学、初级的财务管理学、管理学等等,每一门课都是浮在水面上的一层,深层次的东西没有。有点类似于门门通样样瘟。再退一万步讲,即使你学得很出色,走上社会后,哪一家企业会把他们辛辛苦苦打下的家业拿给你一个刚毕业的毛头小孩去管理?真正的管理与企业的整个环境密切结合,是要在多年与这个企业荣辱与共的历程中积累出来的,岂是书本上

能够学到的东西?如果没有单位聘用你来管理,那么你在社会上怎么立足?经济学只是皮毛,没有经济学专业的学生吃香、会计学的精髓你都还一概不知„„但会计学与一般的管理类学科有本质上的区别,会计学培养人才的方式是纵向培养,从初级会计学到中级再到高级财务会计,是浑然天成的一条线。从大学出来后,你就已经具备了这种技能,在任何单位去都能很快的上手。

但是刘姐也说会计专业在当下是一个极其热门的专业。不过,会计工作实际上是相当枯燥的,需要具备一定的素质,比如细心、谨慎等等。随着报考人数的增加,社会对低层次会计人员的需求趋于饱和,但是高级会计人才仍相当匮乏。应该更多地从自身长处和个人兴趣出发,选择适合自己的专业,这样才能找到社会需要与个人兴趣的契合点,实现自身价值的最大化。

三 企业对毕业生要求

在实习过程中,也与经理进行了沟通,了解到企业对大学生要求。他也谈及现在的大学生就业情况,他告诉我要先入职在升职,为什么那么多大学生找不到工作,眼高手低的太多。其次,知识陈旧,转化率低,他对我参加这次实习给出了肯定,说参加实习是很好转化书本知识的方法。他还说一线城市,例如北上广深,可以试着闯一闯,但压力也大,希望我大学毕业能会海拉尔,这几年机遇也多了,压力也小,为家乡的发展添一份力量。

基本要求①专业要对口,要符合企业所需要的专业。②专业知识要扎实。③对企业的忠诚度要高。④学习能力要强,要善于思考。⑥希望招的人实践动手能力强,要实干型的。⑦综合能力要强。他们比较看重学生的语言表达能力、沟通能力、处事应变能力、团队合作意识。如果人际关系能力强,文字能力强的人更容易脱颖而出。企业把学生在学校的社会活动看得很重,认为成绩不是第一位的。

四 实习体会与总结 实习对于会计专业的我们来说应该是学习整合会计知识的实践!但我的实习中会计的学习似乎处于次要地位,我学到的更多的似乎是如何真正的生活!这一段时间的实习给我的感触太深了,走向社会,人际关系有时真的比工作能力还要重要,良好的人际能给我们的工作带来顺利,带来成功,带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友,那么才有可能在工作中收获的更多。当然没有能力是不行的。

实习的日子不长,但它为我踏入社会上了很重要的一课,是我人生当中非常重要的一次经历,我会把这次经历中学到的当成人生的财富,并且好好的运用这笔财富,创造人生更大的财富。

这次当会计的心得:优秀的会计却是踏踏实实做帐做出来的,不是考会计理论考出来的。所以只懂得理论知识是不够的,只有在理论的基础上多实践,积累

经验,才能在工作中灵活应变,游刃有余。心细,有耐性是做会计必备的素质和条件。

深刻了解了本专业就业前景,对自身要求如下掌握好专业知识学好英语学好计算机知识,掌握好用永软件④参加实践活动,增强自身能力,培养团队精神⑤时刻了解就业情况,不能闭目塞听,坐井观天,时刻做好准备,迎接就业的考验。

实习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。当我实习结束,我知道在会计领域里还有很多很多知识是需要我去不断努力学的,相信,通过自己的努力,我总能找到属于自己的一方舞台。

就业实习报告【篇4】

・ 有中国特色的社会主义民主政治 a socilalist democracy with Chinese characteristics

・ 鹬蚌相争,渔人得利 “when the snip and the calm grapple, it is the fisherman who stands to benefit; two dogs strive for a bone, and a third runs away with it“

・ 预防为主,谁污染谁治理和强化环境管理三大政策 three major principles for environment control: to put prevention first, to hold those who cause pollution responsible for cleaning up and to improve environmental protection and management

・ 与国际惯例接轨 become compatible with internationally accepted practices

・ 与国际市场接轨 integrate with the world market; become integrated into the global market

就业实习报告【篇5】

被采访人 采访时间、地点基本情况

柏秋颖xx年4月10号 天津交通职业学院女生宿舍里 女,天津交通职业学院经济管理系大二学生

师辰 xx年4月11号 狮子林大街上某家肯德基 男,天津职业大学计算机系大二学生

段则顺xx年4月12号河东某幸福小区男,天津理工大学生物系学生

采访人 ,温月华,天津交通职业学院经管系大二学生

采访纪实:

1:请问你对学校的顶岗实习有什么看法?

柏:没什么看法,我觉得这表现了学校对学生的极度不重视。

师:没有看法,我们大三下学期才去实习,我觉得很正常。

段:不就是交了钱不理你了么,学生嘛,哪那么容易找实习的地方?那种迷茫和无助,学校根本不在乎。

2:毕业后去找专业对口的工作还是不做限制?

柏:不限制,找对口的太难,在学校也没有学到特别实际有用的知识。

师:对口的,家里安排。

段:不限制,金融危机,就业机会少。

3:有无接本或读研的意向?为什么?

柏:无,经济不支持。

师:无,不喜欢上学。

段:无,我毕了业就有工作。(家里企业)

4:是否想过自己创业?为什么?

柏:没有,资金问题。wWW.gz85.com

师:或许有吧。让我老婆去创业,我做自己本分的工作。她赚钱,我辞了工作去投奔她,她不赚钱,我还有工作,能养活她。

段:没有啊,毕业后的工作就是家里的“业”。

5:选择先就业后择业还是先择业后就业?为什么?

柏:先就后择,面临经济危机,工作机会难得啊。

师:边择边就,家里就这么安排的。

段:先就业呗!现在工作多难找!

6:就业后薪金目标。

柏:1500

师:2500

段:够花就行,反正将来都是自己的。

综上所述,这几位大学生对学校的定岗实习都不是十分满意,对创业信心不是很强,对继续求学毫无兴趣,有些微弱的消极心理。其实,我个人认为,经济危机的确影响了我们,但是有能力,及时在逆流,也能钓到大鱼!继续深造不失为一条光明道路,但是,如果我们都去接本,读研,那么几年后的就业情况如何呢?是不是只不过把目前的就业压力推迟了几年而已呢?定岗实习的确是我们必须经历的,但是我觉得学校对我们安排的太过仓促,三年的知识压缩到两年完成,效果可想而知,据说大三一年学费也是好几千块,我们却在外面实习?!我不知道,这钱,交给了谁,有没有投入到我们自己身上。

就业实习报告【篇6】

为巩固所学的专业知识,同时了解酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程,掌握酒店管理服务工作的一些基本技能,在实践中找到理论知识与实际操作的结合点,为以后自己就业奠定良好的基础。

一、实习时间

20XX年x月至x月

 二、实习单位

xx饮食有限公司xx酒店

 三、实习岗位

餐饮部、客房部、经理助理助手

四、工作性质

经理助理助手

五、工作内容

1)监督餐饮服务工作。餐饮部的工作流程:从迎客--给客人拉椅让座--铺餐巾、撤筷子套--派毛巾--问茶斟茶--点菜--问酒水斟酒水--上菜--席间服务(换餐碟、烟灰缸、毛巾,上水果,拿酱料,装白饭)结账--送客--翻台清场--结束。

2)监督客房服务工作。客房部的工作流程:上班需提前10分钟到达房务中心,检查自身仪容仪表,化好淡妆,签到,通过房务中心工作人员领取房卡、通讯工具、工作本、房态本等,查看白板上有无当天的交代事项,房态本上借用物品与白板记录是否相符--按酒店上班时间开班前会议--到达工作间后对工作车进行简单整理,检查工作车上物品是否配备齐全,根据房态做好棉织品。--查看房态,按房间的清扫顺序。在平时清扫对客服务过程中要做到主动、热情、友好、细心、耐心,发现问题及时向领班反映,一边及时解决,及时反馈维修结果。--接受配合领班、主管、经理对工作程序及质量的检查、指导。--必须整理工作间,工作车必须按规定方法摆放物品及配备数量,车身的保洁,工作车上垃圾要用袋子装好放在工作间内,不要在走廊卸,以免弄脏地毯,下班时将垃圾扔到指定位置。其他清洁工具,抹布要清洗干净分类放好。--填好相关表格(棉织品盘点表、计划卫生表、易耗品领用表、工作日志)等有无特别交班的事项报给房务中心,有无遗留物品交给房务中心做好记录,签字。下班前与领班核实房态,维修情况,交房卡、通讯工具等到房务中心人员手中确认,签字下班。

3)经理助理助手。负责协助经理助理处理公司日常事务;积极配合经理助理的工作,协调员工内部矛盾;认真听取经理助理,员工的意见或建议,并改正其不良作风;接受领导的安排,完成公司赋予的任务;要从小事做起,从自我做起,细节决定一切,树立模范带头作用;不断搜集有用信息来辅助公司正常运行;督促员工积极上进,按时完成公司安排任务;发现问题,及时上报经理助理,协助经理助理解决。

 七、实习中的工作表现

在实习之前,同学们和我对实习充满了这样那样的猜想,但大家肯定都没有猜到实际的情况,社会上的复杂性真的给我们这些在校的大学生好好的上了一课.在实习刚开始的时候,我们多少有点不适应,心里有点波动。因为之前大家都没有这种实践的经历。突然间干些重活累活是有些吃不消,好在我们在积极的调整大家都很快的适应了岗位。

在实习过程中,我们大家表现出了吃苦耐劳的精神,表现出了集体主义精神,在工作过程中大家都表现出良好的职业道德,我们兢兢业业,严格按照酒店的相关规定与制度做好自己的分内工作,同时,遇到不懂的问题时虚心向老员工或主管请教,在与员工的交往中大家都表现得非常热情,结交了好多的朋友.这次实习中最让我感到高兴的事就是增进了同学们之间的距离,加强了班级的凝聚力,大家在一起不再像是以前那种死气沉沉的感觉了而是有说有笑非常的热闹,有什么事情大家一起解决,谁需要帮助大家都积极的向前,实习过程中正是有了同学们的陪伴才把枯燥的工作变得有了色彩!

八、实习的收获与体会

通过这次实习,让我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会.。

这次实习使我们的专业知识得到巩固和开拓,使我们更容易将所学与实践联系起来;实习使我们认识到自身知识的缺漏,必须重拾书本,虚心请教老师,弥补自身的不足;实习使我们更加明确自己的努力的方向,必须充分利用好现有的资源来加深自己的专业涵养.这次实习还让我懂得如何将理论和实际结合起来.我们要经常跟踪专业新技术,新动态,时刻走在时代的前列;还要注重积累经验,增长自己的见识.还要注重养成终身的学习习惯,扩大自己的知识面,才能促进自己不断进步。加深了我们对社会复杂现象的认识,增长了见识.实习给了我们这些身处象牙塔的人一次缓冲的机会,明白了社会是与校园完全不同的.我们要学习的还有很多,我们要思考的还有很多,我们要想通的也有很多.总体的就业形势不容乐观,我们必须不於余力的去提升自己,不断的充实自己,才有能力迎接社会给我们的一次次的挑战。

这次实习还让我体会到了英语的重要性,在接待的顾客中,有很大一部分是外国人,于他们沟通交流需要的就是英语.以前身边生活的都是中国人,没觉得英语有什么用处,通过这次实习可是有很深的体会了,让我认识到了自己的不足,给了我努力学习的动力。

另外,这次实习还让我更深刻地明白了无论做什么一定要用心,要负责任,要动脑子.要正确认识自己的长处和不足,虚心学习他人成功的工作经验,踏踏实实地做好实习工作;在实习的过程中,多思考,多比较,用心体会,多尝试把所学的书本知识应用于工作实际;要认真及时地总结实习经验和心得,尤其是对实习中遇到的问题,要多分析,多请教,找出问题的症结所在,并努力克服.在实习过程中大家表现的都非常的有责任心,既然选择留下了,大家在岗位上表现的都非常的尽职尽责,认真的干好本职工作,不偷懒,没有为班级和学校摸黑。

总而言之,这次实习,不仅巩固了专业理论知识并将它运用到实际工作中来,锻炼了自己,同时也给自己敲响了警钟,为今后的学习指明了方向.更震撼了自己的心灵,使自己的心态回到现实中,用现实的眼光去看待自己与社会。

 九、实习的体会

1、酒店服务业是社会文明的窗口

随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展。虽然酒店的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来看,酒店的规模越大、档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的酒店,越是宾客盈门。这反映出酒店服务业已成为社会文明的一个重要窗口。

2、服务质量是酒店管理的核心

酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指酒店提供的服务在使用价值上(包含精神和物质)适应和满足客人需要的程度,既要具有物质上的适用性,如设施设备、菜看质量的优质,又要具有精神上的适用性,如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高,服务质量就越好;反之,则服务质量就越差。要提高服务质量,就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高,质量观念是前提。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。

十、自身存在的不足

通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间,酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。

另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,容易忽略一些不易发现的细节问题,如偶尔会忘记抹掉玻璃上的水迹;还有就是工作心态不够好,有时由于周而复始的工作而产生厌烦情绪,对工作不够热情,一些小事就引起心情的烦躁,由于坚持己见,不够虚心接受同事的批评,另外,由于过于追求完美,对一些重要的环节过于重视,因而导致在时间上的不必要浪费,影响了工作效率。

在通过这四个多月的实习锻炼和老师的殷勤教导,我逐渐发现了自己的缺点和不足,缺点、错误并不可怕,最重要的是做错事要及时改正并能引以为戒,不再犯同类错误,有错误才会有进步。因此,在实习的最后阶段,当我意识到我的缺点后,我经常向同事请教,虚心向同事学习,不断进行反思和总结,积累经验教训,努力提高自己的应变能力和沟通交流能力,同时也利用业余时间自学英语,争取在毕业后的工作岗位上把工作做得更好。

就业实习报告【篇7】

实习目的:本次实习本应是在大二时进行的,但因为种种原因而推迟到大三。这次实习是服务实习,通过实地实习,了解酒店经营管理过程,酒店的服务及文化,加强管理理论与实践的结合。更重要的是让我们学会一种服务精神,培养服务意识。

企业介绍:中国大酒店(ChinahotelaMarriottHotel)是国内首家中外合作经营的大型五星级酒店,是广州目前唯一一家由国际酒店管理公司管理的五星级酒店,也是广州唯一五星级的万豪国际品牌酒店,其业主是广州岭南国际集团。酒店是位于解放北路与流花路交界处,毗邻中国出口商品交易会,紧邻地铁二号线越秀公园站,距白云国际机场仅十五分钟车程,距广州火车东站也仅二十分钟车程,交通便利,环境舒适。

实习部门:丽廊咖啡厅(CaféVeranda),这是中国大酒店餐饮部的重要组成部门之一,位于酒店二楼,从大堂上去就可以看到。原以为咖啡厅就像外面的咖啡厅一样,环境幽雅宁静,客人们坐在藤椅上享受咖啡和小点心。可惜的是丽廊咖啡厅不是这样的,这是一个中式的西餐厅,主营西式自助餐,有时候会有些美食专题自助餐会,例如泰国、瑞典风味自助餐等,推出各国风味的自助餐美食。咖啡、茶免费添饮,果汁另外加¥20可以任饮。品种都比较多,从西式烤肉到日式的三文鱼刺身。当然也有经营散点的,客人可以根据喜好选择喜欢的菜,不一定只吃自助餐。

咖啡厅分为B、D、E、F四个Section,其中D及E的一部分为非吸烟区,其他都是吸烟区。自助餐台主要分布在B、E区,我觉得分布上比较不合理的地方是自助餐台和用餐桌离得很近,这样在客人比较多的时候特别是交易会期间显得很拥挤和混乱。E区的烤肉台经常都会排很长的队伍,客人们拿着盘子在那里等,旁边就是E区的客人在进餐,给人的错感好像“路边摊”而不像一个五星级酒店,而且E区也是服务员出入最频繁的地方,像是去酒吧拿酒水、打单、撤垃圾都会经过这里。装满脏杯碟碗的推车、托盘放满酒水的服务员、排着长队的客人、旁边拥挤的桌子上用餐的客人、E区的服务员,当这么一大堆人都同时出现在这里的时候,那种混乱的场面可想而知。所以交易会期间经常会听到客人抱怨太拥挤和混乱,记得有一次几位外国客人刚进来把我叫过去,问我中酒里面还有没有其他比较好的餐厅,他们实在无法忍受这里的混乱。其实不光客人会抱怨,咖啡厅的员工工作起来也十分不方便,不仅工作效率会降低,也会影响工作时的心情,而且也容易造成一些小事故。如不小心碰到客人、酒水倾倒甚至倒到客人身上等,这样的情况我们在交易会期间没少见过,这样会严重降低客人的满意度。明年3月开始中酒将全面翻新修整,应该会好好改善咖啡厅的状况,我们拭目以待。

酒店的员工等级制度非常严明,这一点在咖啡厅会表现得更突出,各个“阶层”的员工都有:帮工、实习生、普通员工、Captain、副领班、领班、主管、副经理、经理等等,各自的服装上会有所不同,我们也可以根据服装猜测一个员工的“等级”。不同级别的员工在同一个工作场所工作,都是为了更好地服务客人。员工之间关系融洽,工作环境比较轻松。咖啡厅员工这么多而且层级不同,管理起来也会比较困难。

工作内容:我们在中酒是交易会的帮工,做的是比较基本的Waitress工作。开档,为客人倒茶/咖啡,在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子,尽量满足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,摆位,清理垃圾,抹银器和水杯,叠餐巾等等。工作简单而繁琐,每天都在重复相同的内容。

实习心得:对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。对于从事酒店业的员工来说,培养优质服务的意识更为重要。实习这一个多月,确实使我们的服务意识有一定的提高。多站在客人的角度,为客人的利益着想,是最基本的要求,也是提供优质服务的来源。于细微处见精神,于善小处见人情,酒店必须做到用心服务,细心观察客人的.举动,耐心倾听客人的要求,真心提供真诚的服务,注意服务过程中的感情交流,并创造轻松自然的氛围,使客人感到服务人员的每一个微笑,每一次问候,每一次服务都是发自肺腑的,真正体现一种独特的关注。客人并非职业人,而是追求享受的自由人,且是具有优越感的最爱面子的人。所以,其往往以自我为中心,思维和行为大都具有情绪化的特征,对酒店服务的评价往往带有很大的主观性,即以自己的感觉加以判断。

在服务中,微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词,也是最好的“武器”。有时候面对比较不讲理的客人,不要试图去和他理论,而是用你的微笑和耐心去打动他。事实上,人非圣贤,孰能无过,客人并不一定总是对的,但是只要克服了“想不通”和“心理障碍”把客人放在第一位,自觉、热情地为客人做好服务工作,也就把客人当成了“皇帝”,客人也能得到满意。在同事关系上,微笑也是最好的交流工具,有时一个会心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事间的距离。

为客人提供个性化的服务,关注每一位客人需要,尽量满足他们的需求。实习期间努力做到:看到客人中有小孩子,马上拿来BB凳和BB碗,方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即帮客人套上西装套,这样保证客人的财物安全也使他们更放心用餐;为衣着少的客人拿来披肩,使他们感到温暖……许多事情都很细微,但是用心去做好后,总能时客人非常满意,露出赞许的笑脸。

就业实习报告【篇8】

1. 大学生具备创业的基本素养大学生拥有现实或潜在的“自主创业”的欲望,对未来充满希望,年轻有活力,勇于拼搏,善于学习。这些恰恰是一个创业者应该具备的素质。

2. 大学生具有较高的文化水平,思维活跃,容易发现市场空白大学生具有较高的文化水平,对事物有较强的领悟力,自主学习知识的能力强,接受新鲜事物快,甚至是潮流的引领者;思维普遍活跃,而且运用 IT技术能力强,能够在互联网络上搜寻到许多信息;大学生的这些优势使得他们容易发现和开拓新的市场空间和商机。一些风险投资家往往就因为看中了大学生所掌握的先进技术和创新理念,而愿意对其创业计划进行资助。没有成家的大学生暂无家庭负担,其创业很可能获得家庭或家族的支持。

1. 大学生的从业经验不足大学生们虽然掌握了一定的书本知识,但由于对市场需求理解不深,对各个行业的动态发展商业信息把握不准,不能通过各种渠道全面了解创业行情并进行理性的风险分析,缺乏必要的实践能力和经营管理经验。此外,在市场经济的大潮中,对市场营销缺乏足够的认识的大学生,很难一下子胜任企业经理人的角色。

2. 缺乏资金和足够的风险承担能力资金对大学生自主创业是最大的困难。没有资金,创业就无法启动,而没有足够的风险承担能力,也很难取得银行贷款,获得后续的资金支持。除此之外大学生眼高手低,好高骛远,喜欢纸上谈兵,创业设想大而无当,对市场预测过于乐观;急于求成、缺乏市场意识,心理承受能力差,遇到挫折易于放弃等等这也是大学生创业的劣势。

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