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【第一篇】：城管局3013年工作总结，城管局考核工作总结
理局 2013 年工作总结及 2014 年工作打算2013 年以来，区城管局在区委、区政府的正确领导下，认 真贯彻落实党的十八大精神，按照全市开展的“一改双优”活动要 求， 以创建国家卫生城市和“清洁家园”行动为载体， 以构建“大城 管”为依托，狠抓城市精细化管理，大力开展市容秩序和环境卫 生综合整治，推动了城市管理水平的整体提升 ,圆满完成了年度 目标任务。在全市“两争一迎”总结表彰中，我局被市委、市政府 评为全市“两争一迎”工作先进集体并荣获特别贡献奖 ,在今年上 半年和第三季度中心城区四区城市管理工作考核评比中排名第 一,被市爱卫办评为市级卫生单位。环卫站被省住建厅授予“河南 省城市市容环境卫生先进集体”，城管大队女子中队被全国总工 会授予全国五一巾帼标兵岗荣誉称号。现将工作总结如下
一、全年目标任务完成情况 （一）城市管理“三级联动”机制逐步完善，城市精细化管理 水平进一步提高。一是进一步理顺城管体制。按照“重心下移、 以块为主、落实责任、强化考核”的要求，发挥区城管办牵头抓 总作用，通过督促街道办事处开展“五大延伸”行动、社会绿化、 亮化管理、城区防汛、清洁家园等城市管理工作，协调有关部门 相互联动，基本形成了齐心协力抓城管的“大城管”网络。二是健 全城市管理制度。
初步拟订了 《卧龙区关于进一步改进和加强城 市管理工作的意见》 ，明确有关职能部门、街道、社区的城管职 责和任务， 突出街道、 社区在城市管理中的主体地位和基础作用，1 完善考核考评机制。
三是完善督导巡查制度。
充分发挥督导协调 职能， 继续推行对乡镇街道城市管理督导巡查制度， 落实市容环 境属地化管理，实行城管局班子成员联系街道办事处“五大延伸” 工作，实施常态化督导检查，及时下发整改通知，并跟踪问效， 推进问题整改落实。
四是实行台账式管理。
细化分解全年亮点工 作和区“清洁家园”行动目标任务，建立工作台帐，制定亮点重点 工作实施方案和工作计划，明确责任领导、责任人、承办人、进 度要求和保障措施， 确保工作顺利推进， 对街道办事处及有关乡 镇“五大延伸”工作、 “清洁家园”行动进行督促检查， 及时下达整改 通知及巡查通报。五是强化监督考核。印发了《区城管局关于城 管执法、环境卫生工作考核办法》 ，建立区城管局及环卫站、城 管大队两级巡查制度， 对城管大队、 环卫站的市容环境承包管理 情况进行全方位、全过程的督查、巡查、考核，落实周巡查、月 讲评、季考核的工作推进机制，每月召开讲评会，研究解决突出 问题，加压鼓劲，强力推动工作落实。目前已初步形成了政府主 导，城管委牵头抓总，专业部门为主，相关部门配合，街道社区 属地管理，群众参与的“大城管”工作格局。
（二） 围绕城市管理亮点打造和服务型城管建设， 带动整体工 作水平的全面提升。
一是打造城市管理“示范道路” 。主干道以滨河路、卧龙路、 中州路、七一路、人民路等为重点，高标准打造城市综合管理精 品示范路，投资30余万元购置了一批果皮箱和垃圾桶，其中245 个果皮箱分别安装在9条景观路上， 110个可移动式垃圾桶分别配 备在广场南街、 红庙路等人流量大、 垃圾量多的商业繁华区以及2 背街小巷；多方筹措社会资金70余万元购置了30辆电动保洁车、 7台电动扫地车 和 200 套新型工作服 ，继续 实施“垃圾不落地”工 程，组织上门收集垃圾服务，采取人机配合作业的办法，在主要 道路上循环清扫， 减轻了工人的劳动强度， 提高了道路机械化清 扫率，改善了环卫形象，提升了城市品位；开展了“星级背街小 巷”达标升级活动，七一街道办事处的林产品巷、梅溪街道办事 处文化巷、卧龙岗街道汉画街等通过硬化路面，更新宣传版面， 粉刷了墙面，更新垃圾容器，栽种花卉，使辖区小巷焕发了新的 生机。
二是打造星级示范公厕。
以农校游园公厕和武侯祠公厕为重 点，对主干道沿街公厕实施升级改造，增设残疾人绿色通道、在 14座公厕内安装20个儿童洗手池等便民设施， 种植花卉， 放置洗 手液，悬挂文化楹联，延长开放时间，提升服务质量，着力提升 公厕管理水平。
三是打造精品餐饮夜市。
强力实施夜市规范整治， 在整治不 规范夜市摊点的同时， 打造精品餐饮夜市市场， 鼓励商户自筹资 金，改善经营条件，提高摊点档次，美化亮化环境，做到统一管 理、统一围挡、统一设施、统一亮化，使之逐步成为城市管理的 精品和亮点，形成了八一路、车站南路、北京大道、红庙西路、 天山路和师院医专区域精品夜市市场。
四是提升商贩中心和便民服务点建设。
采取社会融资和商 户自筹资金的方法，对师院对面、文化宫西街、裕华广场等商贩 中心进行升级改造， 制作市场标志牌并亮化改造， 更新垃圾容器，3 提高垃圾收集率，重新对所有商户进行编号，明确商户责任等， 对设施和地面进行清洗， 统一配备的防雨棚， 使商贩中心经营秩 序规范，环境良好，方便群众生活；合理增设便民服务点，在11 条主次干道规范设置、提升60个便民服务点，统一设计，统一 划线，引导商户规范经营，努力打造具有卧龙特色的“惠民工程” ， 改善了城管形象。
五是设立流动城管服务岗。
在全市率先设立流动城管服务 岗， 将强自喜式城管队员史庆伟在七一路、 滨河路的管理岗位确 定为流动城管服务岗， 为其配备了便民服务电动三轮车， 车上装 备有电子显示屏、气筒、修配工具、茶水、电子称等便民物品及 城管政策宣传页，为市民和商户宣传城管法规，服务群众生活， 开展人性化管理， 拉近了城管与商户和群众的距离， 赢得了社会 的广泛赞誉，树立了卧龙城管良好的形象，省、市电视台对此进 行了专题报道。
六是着力推进服务型城管建设。深入开展“一改双优”活动， 进一步转变工作作风，树立“为人民管理城市”理念，着力打造服 务型城管。今年以来，共为群众办理实事40件。主要有：完善 公厕指引标志37处，绘制城区公厕地图，主动走进社区义务清 理疏通公厕化粪池53次；调整道路洒水清洗作业时间和方式， 避免影响群众出行；开展周五“清扫日”大扫除活动；夏季合理设 置35个瓜果摊贩疏导点，绘制临时瓜果市场分布图，方便瓜农 果农进城销售，合理设置6个临时年货市场，规范了车站南路、 文化路双桥、中州路永安路口三个早市市场，定点定位，统一编4 号，规范管理；督促社区居民设置便民信息张贴栏；设置环卫工 人“爱心休息点”20多个， 南阳电视台对卧龙区率先在全市与爱心 商户共建环卫工人“爱心休息点”进行了专题报道； 7月6日举办了 “城管工作体验日、挑剔日”活动，社会各界参与者体验了道路清 扫保洁，观看了垃圾压缩中转、道路机械化作业和粪便吸污，参 观了农校游园五星级公厕， 切身感受了城管环卫工作； 开展了城 管进企业、进机关、进社区、进商户等活动。
（三）市容环境卫生工作力度不断加大。
1、环境卫生工作深入开展。我们进一步夯实环卫工作基础, 注重工作实效,切实推动环境卫生工作整体水平不断提升，服务 全区的经济社会发展， 圆满完成了卧龙辖区内44条主次干道、 478 条小街小巷共578万平方米和82座区管公厕的清扫、保洁、垃圾 收集运输、 粪便清运等工作任务。
一是继续实施环境卫生承包责 任制， 实施目标管理， 将任务层层分解， 落实到人， 对重点路段、 重点时段实行错时管理，落实连带处罚制度，构建全方位、无缝 隙、上下联动的工作考核机制。二是深入开展精细化管理。对各 主次干道和背街小巷的环境卫生进行拉网式排查， 发现问题及时 处理，组织整治活动50多次，出动车辆210车次，清理各类垃圾 1000余立方。三是不断创新工作方法。今年以来，我们多次组织 召开不同层次会议，集思广益，创新工作方法，推行公厕管理整 点保洁法、 督查人员现场信息采集工作法， 培养机械清运多功能 手，结合生产作业实际，将电动三轮车改进为电动自卸保洁车，5 有效地提高了工作效率， 减轻了环卫工人的劳动强度， 更好地服 务于社会。
二、城管执法管理更加规范。
我们相继出台了《行政执法 职权和责任分解》 、 《行政执法案卷评查制度》等规范性文件，通 过制度约束达到规范执法的目的； 强化法规培训， 通过以会代训、 集中学习等形式对执法队员进行法规知识和文书培训， 以提高执 法队员实际执法技能和执法水平；开展星级执法队伍创建活动， 通过明察暗访、 不定时抽查卷宗、 回访案件当事人等多种手段促 使执法队员在查处案件时约束自己的执法行为， 严格按照法律程 序办事，做到案卷规范、档案齐备，严格对执法卷宗的管理，共 建立卷宗档案 1000 余份,城管大队通过省住建厅星级执法队伍创 建验收；继续推行“首违免罚”制度，今年共签订“首违免罚” 保证书 500 多份，教育商户 3000 余人次；坚持长效巡查制度和 路段精细化管理制度，落实路段承包管理责任制，在重点、难点 部位设岗点，强化监督管理；尝试建立执法协作机制，同辖区公 安部门联合出台了《关于建立打击违法工作协作机制的方案》 ， 明确了城管部门遭遇暴力抗法时， 公安部门可予以积极协助配合 开展调查， 不仅为城管执法工作提供了有力保障， 也为部门联动 执法机制的建立做了有益探索。
三、市容环境集中整治效果明显。一是加强节会环境整治。
针对城区各大宾馆、景区周边、参观线路、出入市口等部位经营 乱象开展市容环境集中整治， 加强环境卫生的清扫保洁和死角清 理， 努力扮靓城市市容环境。
二是多次组织开展市容环境集中整 治周、 整治月活动。
对城区主次干道市容环境秩序进行了拉网式6 集中整治，对学校周边、景区周边、商业繁华地段等重点、难点 路段进行了反复整治， 进一步提升城区市容环境和经营秩序。
三 是组织开展夜市专项整治。
夏季集中开展夜市专项整治， 制定下 发夜市整治方案和工作台账， 组建夜市专项整治队伍， 领导带队 每天坚持对夜市经营秩序进行 3 个小时的规范整治和精细化管 理， 夜市整治工作受到市城管局的通报表扬。
【第二篇】：城管局年终考核汇报，城管局考核工作总结
市管理和综合行政执法局 2010 年工作汇报尊敬的各位领导
大家好！ 首先，我代表 00 县城管局对各位领导莅临指导工作表 示热烈欢迎。下面，我简要汇报一下我局成立以来工作开展 情况，敬请大家提出宝贵意见。
我局于 2010 年 9 月份从 000 县住房和城乡规划建设局 划拨相关职能，是县城管理、环境卫生、市政公用以及城市 绿化的管理部门。设城管执法大队、环卫科、亮化照明科、 绿化科、房水管理所、污水处理厂、垃圾填埋场等两场、一 所、7 个科、队。四个多月来我局全体干部职工在市城管局 的正确领导下，认真学习贯彻党的十七大精神，以“三个代 表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕 “城乡面貌三年大变样”活动，全面部署，大力开展环境卫 生综合整治，不断推进城市管理体制改革步伐，着力增强环 卫发展活力，各项工作迈上了新的台阶，城市环境卫生管理 水平进一步提高。共谋划实施工程 6 项，总投资 5085 万元。
一、工作完成情况 （一）加强领导，明确责任 成立了局环境卫生整洁领导小组，一把手任组长亲自 抓，主管局长任副组长具体抓，科股长为成员包片负责，一 般队员包段。从而进一步压死责任，使人人头上有担子。
（二）创新工作模式，加强垃圾管理 制定了 00 县垃圾管理制度，规定了生活垃圾倾倒时间， 对县城内所有饭店垃圾进行上门回收， 为弥补我县果皮箱间 距不达标，在人民路、文化广场、人民广场、迎宾路安装垃 圾箱 160 多个。
组织七乡镇建设垃圾中转站， 完善了村收集、 镇转运、县处理的垃圾清运管理模式，实现了城乡垃圾清运 处理一体化。
通过新的工作举措有效减少了县城垃圾乱倒的 现象发生，做到了全天候保洁。
对县城环境卫生、 小广告、 城市容貌等进行了集中整治。
一是加大环境卫生整治力度， 对县城主干次道路、 公共场所、 便道、隔离带以及背街小巷进行卫生大清理。二是加强了公 厕管理，对水冲管道故障及时排除，实现墙壁洁净、地面干 净，道、管、眼通畅，最大限度解决了过往群众入厕难问题。
三是强化垃圾管理，坚持教育与处罚相结合、专门队伍管理 与群众自治相结合，进一步加大了“门前三包”管理力度签 订“门前三包”责任状 1200 余份。通过组织开展环境卫生 集中整治活动，对县城卫生死角进行了彻底清理，共清洗乱 贴乱画 3700 余处，清运生活垃圾、建筑垃圾 9800 多方，查 处乱倒垃圾 330 起，垃圾处理率实现了 95%以上。
（四）县城环境综合整治 开展城容城貌整治月， 组织成立了县城管理综合执法队 伍。
配备巡逻车辆及装备， 对县城街道车辆停放、 店外经营、 乱搭乱建等行为进行整治。
清理马路市场 9 个、 清理占道经 营和店外经营 460 起、 清理乱停乱放 300 余次、 清理乱搭乱 挂 230 余处。 对沿街架空管线进行了统计摸底，结合移动、广电、供 电、电信四部门对主要街道架空管线归拢整齐。
完成县城各街道损毁便道砖的修补工作,完成县城综合 整治方案的制订。统计有碍观瞻牌匾、违章建筑、需修复交 通标线共 120 处，统计更换下水道井盖 33 处。完成建设大 街和迎宾路有碍观瞻牌匾的更换工作，总长度 450 米。同时 加强素质教育，通过深入开展城市文明创建宣传活动，有效 规范了城市居民和车辆的行为。人民群众综合素质大幅提 升。
（五）加强亮化、绿化管理。
对路灯、 彩桥等照明设施进行维护、 维修 1200 余盏次， 更换老化线路 3700 米。同时，搞好了县城绿化管理，对街 道两侧花草树木、街头绿地进行修剪、浇水、除虫，对损毁 苗木进行了补栽。共补花草约 8000 余株，长度 3600 米，补 榕树、法国桐等树木 208 株。
（六）加强供水管理，保证县城供水正常化。
明确责任， 对供水设备进行定期检查， 及时调整供水时 间， 增加供水压力， 并根据县城管网布局设置安装了多个供 水压力检测点，使县城供水管网正常运行。
二、工程完成情况 （一）人民路中段美化工程 投资 120 万元，在人民路、建设大街交叉口安装大型景 观灯 4 座，中华灯 40 余盏，便道灯。铺设供水主管道 1500 米，铺设青石板便道 6000 平方米。 投资 30 余万元，在行政中心围墙安装三年大变样成果 展示牌，展现了 00 快速发展的风采。
（二）人民路、迎宾路、中长街亮化工程 人民路、迎宾路、中长街亮化工程，总投资 239 万元， 对三条主要街道两侧大型建筑进行亮化，安装护栏管、点光 源等高科技亮化设备，为县城夜色增光添彩。
（三）垃圾处理场及渗沥液处理站 我县垃圾填埋场率先建成并达标运行。垃圾场投入运行 做好日常填埋、覆土、压实、撒药、消毒工作。并粉刷围墙， 迎接省环保厅环保专项验收准备工作。11 月 10 日顺利通过 市三年大变样检查团考核。
渗沥液处理站， 总投资 646 万元， 完成调节池扩容加盖、 环场雨水导排导疏、 2010 年 10 月 20 日高标准通过省环保厅 环保专项验收。
（四）污水处理厂 在确保正常运行的基础上，完成内部整改、在线检测数 据和运行台账的修改， 维修中控数据， 氧化沟污泥细菌培养。
（五）雨污分流工程 雨污分流工程，总投资 4000 万元，在开发路以北、北 环路以南、富园街以东、毛遂街以西铺设雨污分流管道，工 程于 2010 年 10 月份开工， 现完成约 7000 米， 完成投资 1500 万元。
（六）朴园 朴园，投资 140 余万元，位于人民路、建设大街交叉口 东北侧，工程绿化面积 14400 平方米。工程日夜赶工期从开 工到建成仅 20 余天，为三年大变样绿化考核增加了加分因 素。
三、积极推进城乡面貌“三年大变样” 在“三年大变样”省、市考核中，工程量大、资料档案 多且档案资料占有很大分值。我局抽调业务精干的 6 名股级 以上干部，白天加班晚上加点用时两个月，完善城市管理、 绿化、广告牌匾、小街巷整治、建筑包装、夜景亮化、避难 场所、雕塑、供水、污水、垃圾等档案，顺利通过验收。
完成省级园林县城申报资料的完善、上报工作。省级园 林县城申报是三年大变样一项重要考核内容，我局积极与上 级对口部门沟通、协调，搜集资料，照片，赶写报告准时完 成了资料上报任务。
四、深入开展创先争优活动 我局围绕创先争优活动，紧密联系实际，把做好思想政 治工作，促进科学发展贯彻创先争优活动始终，坚持以实施 高质量城市管理为核心，深化改革促进城管工作全面发展， 维护和促进城管水平，针对自身特点，开展形式多样，丰富 多彩的主题活动，把创先争优活动不断引向深入。
五、加强机关效能建设、积极开展精神文明、星级创 建、综合治理、安全防范、政务公开工作，开展好“解放思 想大讨论”，做好县委、县政府交办的中心工作。
六、组织好民主评议活动 一是建立组织，成立了由一把手为组长的领导小组， 并制定了活动实施方案，明确了评议重点、方法，确保各项 工作的落实。二是广泛接受监督，公布举报电话，召多种形 式的座谈会， 向各界代表征求意见， 并根据问题发生的原因， 制定及时有效的整改措施，使各项意见建议逐一得到落实， 把民主评议工作进一步推向深入。
七、加强机关效能建设。加强机关效能建设，加强学 习培训，使干部职工进一步统一思想，形成合力，营造人人 讲效能的浓厚氛围。
八、加强廉政建设。在工作中，高标准，严要求，认 真落实党风廉政建设责任制。在党风廉政建设中不回避矛 盾， 坚决制止超标准招待和工作日中午饮酒现象。
认真执行 《廉政准则》和有关规定，做到廉政勤政。在生活上，克服 贪图安逸和享乐思想，进一步提高了讲政治、顾大局、守纪 律的自觉性。
总之，今年以来，虽然取得了一些成绩，但城市管理 工作任重道远。
在今后工作中， 我局将以夯实基础设施建设 为突破口， 实现“以人为本”的城市建设与管理理念， 解放思 想， 更新观念， 团结拼搏为我县城管事业再创辉煌作出应有 的贡献。
以上不汇报如有不妥之处，敬请各位领导批评指正。
谢谢大家！二○一一年一月八日
【第三篇】：城管局半年工作总结，城管局考核工作总结
2011 年半年工作总结今年上半年，我局在市委、市政府的正确领导下，坚持 以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，紧紧围绕 地方经济发展这一中心，结合开展”八荣八耻”和保持共产 党员先进性教育活动，全局上下团结一心，稳中求进，进中 求好，好中求快，不断创新工作思路，巩固、完善工作机制， 切实改进工作作风，努力提高工作绩效，为创造环境优美的 市容环境做出了积极的贡献，取得了较好的成绩。上半年工 作情况
全力推进行政执法队伍规范化建设。
(一) 全力推进行政执法队伍规范化建设。
今年以来，我们按照省、南通市部署，紧扣省《建设系 统行政执法队伍规范化建设标准》和南通市《城管行政执法 队伍规范化建设达标活动的实施意见》 ，全局上下全力推进 行政执法队伍规范化建设，注重外树队伍形象，内强队员素 质，着力打造一支“政治合格、作风过硬、业务熟练、纪律 严明、保障有力、人民满意”的行政执法队伍，半年来，在 组织建设、行政执法、队伍管理、执法保障等方面做了大量 的工作，收到了一定的效果。
1．组织建设不断深化。一是合理配备了各级领导班子， 明确岗位职责，充分发挥作用。在法制、督查、案件处理、 快速反应等方面，建立了配套的工作机构。对执法区域范围 内的违章案件查处的快速、准确、及时、有效起到了积极保 障作用。二是发挥党支部和群团组织的积极作用。通过认真 细致的思想政治工作，凝聚人心，积聚力量。机关、大队分 别设立党支部，在局总支领导下开展党的工作，尤其是通过 “八荣八耻”和党员先进性教育活动的开展，全系统思想政 治工作得到了进一步加强，定期开展广泛的谈心活动已成为 做好思想政治工作的有效载体和基本制度。同时通过群团组 织，经常开展一系列的文体活动，大大丰富了行政执法人员 的业余生活，增添了队伍的生机和活力，增强了城管系统的 号召力和凝聚力。三是建章立制。在队伍建设上既有长远规 划，又有近期目标。队伍组织建设逐步纳入经常化、制度化 的轨道。
2．行政执法不断优化。一是行政执法责任制落实。根 据上级有关城市管理的法律、法规和规章，结合本市实情， 今年以来制订完善了一套完整有效的执法管理制度，执法主 体合法、明确，城管行政执法队伍能在法律授权、依法委托 的范围内认真行使职权，执法行为文明规范，杜绝了粗暴执 法现象。二是执法业务培训加强。上半年制定的业务培训计 划，培训覆盖面达 100%。三是依法行政效能提高。今年 1～ 6 月份，共受理各类违章违法案件线索 461 起，查处率为 100%，其中简易程序 222 起，一般程序 43 起，责令整改的 196 起，均比去年同期有所增长，查处的全部案件中，无一 例行政诉讼败诉和行政复议撤销。执法文书规范，卷宗装订 符合档案管理要求，严格执行罚缴分离规定，所有罚没收入 上缴市财政。
3．队伍管理不断细化。一是岗位职责明确，管理制度健 全。从局机关到城管大队各中队，都有明确的工作职责，内 部管理台帐资料都以统一的目录形式加以明确。行政执法人 员统一着装，办公环境整洁卫生。二是党风廉政建设教育经 常不断，政风行风明显好转。市城管局设立了监察室和督查 科，在市纪委驻局纪检组领导下，专司政风、行风建设方面 的监督检查工作。聘请了 10 多名社会人员做城管行风建设 的监督员、评议员，主动接受社会监督。三是认真落实督查 考核机制。我们结合城管工作实际，制订了详尽而又切实可 行的工作目标考核细则。在确保每个工作日巡查考核的基础 上，同时又有各级考核的不定期抽查，考查结果都有详细记 录，及时反馈，使被考核对象能迅速整改，达到管好城市， 让市民满意的目的。
四是坚持人性化管理。
对全体执法人员， 在工作上严格要求的同时，采取切实措施努力关心其生活、 学习等方面的实际困难，在家属下岗再就业、子女入学、生 病探视、生日祝贺等做到有人情味，解决他们的后顾之忧。
4．执法保障不断强化。一是完成新办公楼搬迁工作， 充分满足了目前城管行政执法人员的办公需要。二是建立了 通州城管网和 OA 办公自动化系统。三是执法装备不断更新， 配齐配全了相应的执法通讯、 作业装备， 大队现有电台一部， 在岗执勤的执法人员人均一台手持对讲机。执法机动车 26 辆（其中汽车 7 辆、三轮摩托 4 辆、两轮摩托 15 辆） ，同时 大队还配有数码照相机、摄像、录音等取证设备，为城管执 法提供了有利条件。
（二）全力加强市容环境卫生管理工作 城市环境卫生是城市形象的重要组成部分，是城市两个 文明建设的窗口，与广大市民的生活息息相关。今年来，环 卫系统全体干部职工共同努力，充分发扬“宁可一人脏，换 来万人净；甘愿一人苦，带来千家欢”的无私奉献精神，开 拓进取， 求实创新， 通州市的环境卫生工作发生了显著变化， 城市面貌焕然一新。
1、加强作风建设。我局把加强环卫职工队伍作风建设 作为实践“三个代表”重要思想、部门工作实现廉洁、勤政、 务实、高效的一项重要任务，努力抓紧抓好。今年以来，我 们从基本、基础抓起，加强考勤考核制度，实行上班签到， 外出办事在人员去向牌上注明去向等一系列措施。严肃工作 纪律，严格内部管理制度，切实转变作风。在全国掀起学习 胡总书记提出的“八荣八耻”活动中，我处号召党员、干部 牢固树立社会主义荣辱观，模范践行“八荣八耻”，争做文 ， 明环卫人，立足本职工作，从我做起，从小事做起，从现在 做起，做到岗位上表现，生活中体现，关键时奉献，努力实 现“五个明显” ，即队伍素质明显提高，工作能力明显加强， 服务水平明显改善， 做业质量明显进步， 经济效益明显上升。
为了加强环卫所管理队伍的建设， 3 月 10 日，由局、处领导组成的改革小组本着“公开、公平、 公正、民主”的原则对环卫所原全体行管人员进行了竞争上 岗，经过自我演讲、民意测评、领导考评、层层筛选，确定 了新的中层干部，为环卫事业注入了新的力量。通过深化环 卫体制改革，进一步将环卫保洁服务推向市场。在新金路清 扫保洁权承包成功经验的基础上，今年 4 月初在环卫所职工 中进行了对开发区道路清扫保洁权的招标竞拍，经过 32 轮 的激烈竞拍，最终城区清扫工人葛永娥以低于标的 3.2 万元 竞得，这不仅调动了职工的积极性，提高了环卫保洁工作效 率和保洁水平，还大大节约了清扫作业成本。改进建筑渣土 管理方式，为环卫事业的不断发展提供了成功经验。今年组 建了环卫收费中心。为了加大收费力度，更加行之有效的保 障环卫作业的正常运转，年初成立了环卫收费中心，并制定 了收费承包责任制，试行组长在原档案工资基数上浮 20%， 组员在原档案工资基数上浮 10%的工资浮动制，实行绩效挂 钩。这一举措，大大增强了收费人员的积极性和责任感，激 活了内部潜力。到 6 月底，收费中心已收环卫有偿服务费比 去年同期有了明显提高，较好地缓解了资金紧张的矛盾，才 使得环卫事业得以正常发展。
3、真抓实干，狠抓环境卫生管理长效化。以“五城同 创”为契机，推动环境卫生长效管理工作。环境卫生管理工 作需要搞突击整治，但是组织突击容易，形成制度难，初见 成效容易，持之以恒难；单项突破容易，全面提高难；治标 容易治本难。因此，我们借“五城同创”的东风，加大环境 卫生管理力度，完善督查考核制度，建立督查机制，出台了 督查管理办法，实行定人、定范围、定责任的管理模式，不 断加大督查力度，上半年接受举报 12 起，查处 6 起，有力 维护了环境卫生水平的不断提高。正因为督查考核内容更加 明确，纪律更加严明，方法更加合理，督查考核结果得到了 充分有效的落实。同时我局继续加大基础设施的投入，为实 施长效管理打好坚实基础。完善的环卫基础设施是实现长效 管理的重要基础， 针对环卫设施年代久远、 破损严重等现象， 我们专门将加快环卫设施建设列为工作之重。年初购置两辆 小型垃圾封闭收集车替代了后街后巷用了多年的手扶拖拉 机，不仅成了市区的风景线，也为实行垃圾袋装上门收集工 作奠定了基础。今年五月份，又克服资金紧张、清运中心人 手少的问题，购进了垃圾桶 200 只，垃圾桶配件 400 套，对 市区主次干道的垃圾桶进行了维修、更换和增设。使得环卫 设施布局更合理，环境卫生更干净，从而有效地提高了市区 环卫基础设施的服务功能。
4、建设环卫组织网络，以点带面推（转载自第一范文 网 ，请保留此标记。
）进长效管 理工作。组织网络是加强长效管理的重要组织保证。积极落 实市容环卫网络化管理工作，制订了环卫生产工作例会、收 费工作例会制度，实行层级责任制，一级抓一级，层级负责。
定期或不定期开会，对作业中存在的问题及时发现，及时解 决，大大提高了环卫作业效能。
我们不断加强对各建制镇环卫所的业务指导，协助各乡 镇所建立健全规章制度，加快基础设施建设，加大综合整治 力度，已有多个乡镇推行了垃圾袋装化管理，修建了水冲式 公厕，乡镇卫生面貌改观显著。日前，在二甲镇政府创建国 家卫生城镇活动中，提供了垃圾处理保障等等，我局环卫处 被基层环卫所亲切地称为“环卫工作的娘家人、带头人” 。
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2018年城管局年度考核个人总结范文
一、一年工作回顾
(一)加强城市管理，加大执法力度，提高城市管理水平
1、开展城区摊点专项整治，改善市容市貌。我队的主要做法是：以治理 “脏、乱、差”为突破口，重点对主要道路进行了全面清理整治。一年来共计清理占道经营，店外经营450余处、清理店外摆摊设点480个、流动商贩1200 余个(次)、清理乱写乱贴乱画XX0余(条)处、清理广告条幅250条，拆除乱搭乱建24处，计200余平方米。
2、开展城市综合执法活动。XX年元月10日至19日共10天以建设局牵头，由公安、工商、卫生、文化、环保、澧江镇、交警等部门共计20人组成一支综合整治执法队伍在整治期间做于以下工作：发放各占道经营户限期整改通知书130份;改正教育乱扔果皮纸屑、乱堆放杂物共计1400人/次;纠正违章人数共250人，共计处罚金1250元;取缔人行道上占道娱乐的麻将、棋牌点共计93张;整治水果流动商贩68人/次;取缔人行道上占道经营早点50户;取缔乱设户外广告牌、标语牌、宣传栏、招牌等90块;治理了乱停乱放机动车300多辆;清理和处罚，拆除电杆、路灯、树上横挂布标210条。清除乱贴乱画性病广告等非法广告3200多份，清除建筑物上喷涂非法办证广告2600 多条，拆除新城区花塘内广告牌60块。当场处罚人行道上违章堆放的沙、石、土、水果、早点摊、乱扔果皮纸屑等处罚共计2200人/次，处罚金额共计 11000元，批评教育1500人/次。
3、实施城乡清洁工程。 按照整体部署、突出重点、城乡统筹、协调推进的总体要求，集中力量解决好热点难点问题。
4、做好第八次全省县城卫生检查评比活动的迎检工作。按照县政府的总体部署要求，结合我对的工作职能，强化监管力度，相互配合协作，全力做好各项工作，顺利通过检查组的检查。
(二)强化队伍建设，塑造城管执法队伍新形象
1、抓好执法队伍的素质教育。大力加强法制建设，努力提高队伍整体执法水平。在工作中全队进行了全面整顿：一是进行思想作风整顿。组织全体执法人员集中学习了有关文件及城市管理方面的法律、法规、规章、规定。通过集中学习，全体人员统一了思想，提高了认识，树立了公仆意识和管理就是服务的意识，增强了全体执法人员的工作责任感;二是进行纪律整顿。按照监察工作的有关规定，严格依法行政，严格廉政建设，严格工作纪律。
2、狠抓规章制度建设。一是健全内部管理制度。为保证日常行政工作的正常运行，以制度约束人，以制度规范人。并对着装、仪容、称呼和举止、风纪行为、违反规定的处罚都做出了明确要求，要求执法人员执行公务时，必须做到持证上岗，亮证执法，着装整齐，仪容端正、风纪严谨。对城管执法人员履行职责、行使职权、遵守纪律、文明执法及仪表、着装、举止等情况进行监督检查，做到及时发现问题，及时通报，及时整改。从而为树立和保持城管行政执法队伍的良好形象提供了保障。三是认真规范执法程序。在使用统一的行政执法文书，从规范填写使用各类执法文书，到下达处罚决定、送达回执、采集证言笔录、建档立卷等各个执法环节，达到了依法办案、依程序办案、处罚适当，适用法律准确的目标。
二、存在的问题
(一)全队的政治理论学习不够深入，业务知识有待 进一步加强。
(二)部分路段的占道经营和车辆乱停乱放还时有存在，有待进一步加强管理。
(三)对城市现代化的管理、科学决策化探讨不够，城市管理的制度化、法律化水平还有待于进一步提高。
(四)全队工作作风还需要进一步转变，服务的标准、服务的质量有待于进一步提高。
三、XX年工作思路和措施
(一)加强队伍自身建设，提高行政执法水平。
通过努力，全队要建设成为一支“政治强、业务精、执法严、作风硬、效率高”的高素质执法队伍，以确保各项业务目标得以实现。其主要做法有以下几个方面：
1、学习方面。加强法律、法规、规章的学习和宣传，使全体执法队员尽快了解掌握相对集中行政处罚权的有关内容，熟悉执法程序和规定，增强依法行政的意识，不断提高城市管理和综合执法水平。
2、言行、仪表方面。进一步加大督察、检查力度，实现制度管人，制度建队，实现规章制度化的管理，做到仪容端正、风纪严谨、统一化、规范化的要求，树立良好的社会形象。
3、思想、作风、纪律方面。一是进行思想整顿。继续开展职业道德教育，牢固树立全心全意为人民服务、以人为本和爱岗敬业的思想，使全体人员统一思想，提高认识，充分树立服务的意识，增强全体执法人员的社会责任感，密切同人民群众的联系。二是进行作风整顿。坚持从严治队，以人性化管理和良好的作风赢得社会和人民群众的理解和支持，把加强城市管理与切实维护人民群众利益、保护人民群众利益密切结合起来，坚持文明执法、热情服务，维护城管执法人员的良好形象。三是进行纪律整顿。进一步加强城管队伍的建设，开展“树行业新风，让人民满意”活动，自觉转变工作作风，严格依法行政，严格廉政纪律，严格工作纪律，严格请销假制度，努力打造一支“高效率、有作为，召之即来，来之能战，战之能胜、纪律严明”的队伍。
(二)增强服务意识，提高服务质量
1、依法行政，严格执法。一要依法行政恪守《行政处罚法》等法律、法规的规定，严格按法定权限、法定程序行使职权，坚决杜绝执法错位、空位、越位现象的发生。二要以点带面，全面履行各项执法职能。
2、开展专项执法大检查。坚持日常管理与集中整治的有机结合，及时发现问题解决问题，不失时机地开展市政、园林绿化、环卫方面的执法大检查，确保各项工作不越位、不缺位、不掉位。
3、与交警协调联合执法。联合交警部门开展规范道路交通秩序的治理整顿活动，重点治理机动车乱停乱放行为，创造安全、畅通、文明、有序的交通秩序。
(三)加强执法力度，责任明确到人
认真分析管辖范围内存在的问题，查找问题的根源，提出整治方法。结合各条街道的实际情况，分片区专人负责管理，明确执法范围，明确执法标准，明确工作责任，讲究方法方式。
根据现有人员和车辆的情况，进行优化组合，合理搭配，工作责任明确到各组，进行动态管理。
(四)积极向上级主管部门争取人员编制、经费，理顺机构体制，适当增加协管人员。
(五)积极完成上级交给的各项工作任务。
城管年度考核个人总结3篇
篇一：城管工作个人工作总结3篇
2008年，我在局、大队的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指针，认真学习胡锦涛总书记在第十六届五中全会上的重要讲话，深刻领会和把握全会的精神实质，认真做好城市管理和行政执法工作，狠抓队伍建设和城市管理工作两大任务，上下齐心、团结一致、奋勇争先、勇于拼搏，紧紧围绕“内强素质，外树形象”树立管理就是服务理念，克服怕苦畏难思想，扎扎实实开展各项工作，以实际行动向各级领导与广大群众交上一份满意的答卷。
一是注重自身的执法者形象。.一支队伍的风气，从队员的自身形象上就可以得到很好的体现，换句话说队员的形象，就代表了队伍的形象，因此，做一个整洁、礼貌的执法队员，可以使老百姓对城管执法队员有一个好的第一印象。
二是提高自身的思想觉悟。首先，以三个代表重要思想为指导，牢固树立为人民服务的思想，把一切工作的出发点和落脚点放在群众高兴不高兴、满意不满意上，努力做代表人民群众利益的实践者,做到八个要,也就是要学习政治，坚定信念;要钻研法律，娴熟业务；要关心集体，珍惜荣誉；要积极主动，多做贡献；要服从命令，听从指挥；要团结友爱，互相帮助；要依法办事，礼貌待人；要洁身自好,廉正廉洁.其次，要求队员认真学习城市管理相关的法律、法规、规章和执法队伍内部管理规定，并熟练掌握和运用，以提高自己的执法技能和水平，做到依法行政。再次，要求队员把上级的精神，城管的法规同执法工作实践相结合，针对执法中出现的各种矛盾，认真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客观原因，区别对待，灵活处理，创造性地工作，把矛盾解决在萌芽状态。
三是廉洁奉公。要求在执法过程中做到十个不准，要廉洁奉公、公私分明、洁身自好，坚持杜绝权钱交易，在内心筑起法纪的防腐墙，要经得住考验，从小事抓起，防微杜渐，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。
新的一年即将到来，在新一年的工作中我将更好的做好本职工作，不断提高自身素质，为服务于**市的城市建设而努力奋斗。
2011年，在局党委的关心教育下，在同志们的支持帮助下，我认真学习，努力工作，严格要求，勤政廉政，负责的各项工作取得了一定的成绩。现将近两年来的工作和廉政情况述职如下，请评议，并提出宝贵意见。
一、认真学习，不断提高依法行政能力
注重政治理论知识的学习，用先进的理论充实自己，一是积极参加局党委中心组学习和处室党员组织生活、党课教育等学习与培训，，自觉用邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装自己的头脑，牢固树立科学发展观和正确政绩观，政治上与党中央、上级党组织保持高度一致。二是结合业务工作、典型案例进行剖析研究，进一步深化相关法律法规的学习。如在广告执法工作过程中，会同有关同志边研究、边学习、边探讨、边完善，为指导和协调各区局有效地开展广告执法工作发挥了积极作用。三是通过自觉学习各类反腐倡廉正反典型，时刻提醒自已树立正确的人生观、价值观，思想上牢牢扎紧防腐拒变的篱笆，提高自已爱岗敬业，克已奉公的思想意识。在实际工作中用先进的理论作指导，坚持依法办事、规
范执法的理念，严格按照法律的规定履行职责，树立执法为民、热情服务、急群众所急、想群众所想的思想理念和服务意识，不断地以业务知识充实自已，解决工作中遇到的各类难题。通过有效的工作，切实维护广大群众利益。
二、认真履职，较好完成各项工作任务
认真履行职责，围绕“打造国内最清洁城市”这一总体目标，充分调动全处成员的工作热情，切实按照局党委确定的各阶段工作重点，全力以赴、踏踏实实地做好每一项工作任务。近两年来，在综合处牵头的车辆乱停、广告乱贴、污水乱排、中高考期间噪声污染专项整治活动等重点工作中，我总是抱着认真负责的态度，细致研究、周密布置、狠抓落实，力求取得实效。
在省市“两会”、烟花大会、动漫节、奥运火炬传递、文明城市检查等重大活动及“两口两线”、截污纳管、庭院改造、“城中村”改造、农贸市场整治、河道整治、半山地区整治等重点工程以及食品安全、文化市场（打黄扫非）管理、整规市场经济秩序、烟花爆竹安全管理、野导整治、“八小”行业整治、“四小车”整治等方面的执法配合工作中，我也积极热情全力投入，经常到一线实地踏看，与区局的同志现场研究问题、探讨解决办法，并和处室其他同志们一起，以最大的努力去完成各项工作任务。
在“难题”面前，我坚持不畏惧、不退缩、不回避，知难而进、迎难而上，想方设法采取措施加以解决。如：人行道违章停车问题上，市委市政府从缓解交通“两难”问题出发，要求对各类违章停车问题加大执法查处力度，但客观上机动车大量增加、静态交通发展滞后、停车泊位不足等问题，使人行道违停问题屡禁不绝，查处过程中的矛盾、纠纷时有发生，也给我们的执法带来了巨大的压力。面对这一难题，我没有气馁退缩，也没有消极等待，在局党委和分管领导支持下，带领处室有关同志，积极调查研究、分析问题，努力寻求对策措施。一方面，研究起草了《关于对违章停车行为实施依法管理严格处理的通知》，组织各区执法局会同公安交警部门加强对违章停车的管控与依法查处，组织对多次违章、屡教不改的违停行为采取拖车、锁车等强制性措施，维护法律的权威性、严肃性；另一方面，针对当事人提出的接受处理难等问题，积极落实人性化措施。会同兄弟处室协调交警部门开设了9个“一站式”服务处理窗口；解决了跨区域接受违章处理问题；规定了机动车驾驭员在现场以警告、教育方式处理的要求；规范了停车执法查处内部处理流程等。通过一系列措施提高了执法效率，有效地减少了矛盾，取得了较好的效果。近年来，我局的停车执法工作得到了市委市政府的充分肯定。
三、严格自律，自觉做到勤政廉洁
平时对自己的要求比较严格，能够认真学习党的廉政纪律，自觉遵守党风廉政建设的各项规定。认真阅读上级纪委下发的文件和学习资料，积极收看廉政建设电视录像教育片，撰写体
会文章，深刻剖析反面典型腐败堕落的教训，举一反三，做到自尊、自重、自省、自警、自律。按照分工，落实“一岗双责”，切实履行好对处室成员党风廉政建设的双重责任，经常互相提醒，勉励大家共同自觉遵守各项规定。
能够防微杜渐，自觉执行上级部门和局里制定的廉政建设的有关制度。对有些相对人上门赠送的礼物，坚决予以退还；对一些朋友的说情，能够耐心解释，争取对方的理解，不循私情；对一时推不掉的礼物，能够及时上交局纪委。做到不乱交朋友，不违章办事，始终在思想深处筑起反腐倡廉的坚强防线。
四、存在问题
近两年来如果说我取得了一些成绩，归根结底，是局党委的正确领导，是全局乃至全系统同志们的大力支持。特别是得到了广大人民群众理解和支持。而从我自身的角度看，还存在着许多不足：
一是没能很好地围绕工作主线抓好各项工作的结合，造成了工作计划性不够强，有时处于被动应付状态，特别是对如何有效地解决城市管理方面存在的热点、难点问题研究不够，办法不多。
二是在抓一些具体的细节问题上还欠严谨，标准不够高，距市委、市政府和市民群众的要求有差距。
三是综合协调能力有待提高，我处承担着与数十个部门工作上的联系，经常性、制度性的联系需加强，以进一步形成工作合力。
五、下一步努力方向
在今年工作中，我会以这次述职述廉为契机，发扬成绩，克服不足，更加认真地学习，更加勤奋地工作，努力学习实践科学发展观，不断提高政治理论水平和政策水平。刻苦钻研业务知识，积极探索行政执法工作的方法、途径，提高行政执法水平，用实际行动报答组织的关心和同志们的支持。并着重抓好以下工作：
根据市委、市政府破解“行路难、停车难”的总体部署，继续加大对人行道违法停车的查处力度。按照“第一时间发现，第一时间查处”的工作要求，集中力量加强主要路段、违停易发区域和时段的执法管控，提高对人行道违法停车的及时查处率。狠抓人行道多次违停车辆处理，建立重点车辆查处制度，采用短信、信函、媒体曝光等形式督促多次违停车主及早接受处理，对屡教不改且对催促置之不理的违法车辆，采取发现一辆强制执行一辆的果断措施。
篇二：城管工作个人年终总结
2011年度个人年终小结
鞍湖社区城管大队孙云芳
2011年，在社区党工委的关心教育下，在同志们的支持帮助下，我认真学习，努力工作，严格要求，勤政廉政，负责的各项工作取得了一定的成绩。现将一年来的工作和勤政情况总结如下：
一、认真学习，不断提高依法行政能力
注重政治理论知识的学习，用先进的理论充实自己，一是积极参加社区党工委中心组学习和队室党员组织生活、党课教育等学习与培训，，自觉用邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装自己的头脑，牢固树立科学发展观和正确政绩观，政治上与党中央、上级党组织保持高度一致。二是结合业务工作、典型案例进行剖析研究，进一步深化相关法律法规的学习。三是通过自觉学习各类反腐倡廉正反典型，时刻提醒自已树立正确的人生观、价值观，提高自已爱岗敬业，克已奉公的思想意识。在实际工作中用先进的理论作指导，坚持依法办事、规范执法的理念，严格按照法律的规定履行职责，树立执法为民、热情服务、急群众所急、想群众所想的思想理念和服务意识，不断地以业务知识充实自已，解决工作中遇到的各类难题。通过有效的工作，切实维护广大群众利益。
二、认真履职，较好完成各项工作任务
认真履行职责，围绕“打造全区最清洁社区”这一总体目标，充分调动全队成员的工作热情，切实按照社区党工委确定的各阶段工作重点，全力以赴、踏踏实实地做好每一项工作任务。近一年来，在城管大队牵头的违章搭建、河道污染、污水乱排、环境街面污染专项整治活动等重点工作中，我总是抱着认真负责的态度，积极落实，力求取得实效。
在省市“两会”、文明创建、农村环境整治、工业项目签订、文明城市检查等重大活动及农贸市场整治、河道整治、等重点工程以及食品安全、文化市场管理等方面的执法配合工作中，我也积极热情全力投入，经常到一线实地踏看，及时向领导汇报，与其他同志现场研究问题、探讨解决办法，并和队室其他同志们一起，以最大的努力去完成各项工作任务。
在“难题”面前，我坚持不畏惧、不退缩、不回避，知难而进、迎难而上，想方设法采取措施加以解决。如：违章建筑整治问题上，在集镇环境整治上，当地百姓不理解，给我们的执法带来了巨大的压力。面对这一难题，我没有气馁退缩，也没有消极等待，在社区党工委和分管领导支持下，和处室其他有关同志，积极调查研究、分析问题，出谋划策，努力寻求对策措施，采取拆除、罚款等强制性措施，维护法律的权威性、严肃性；另一方面，针对当事人提出的接受处理难等问题，积极落实人性化措施。通过一系列措施提高了执法效率，有效地减少了矛盾，取得了较好的效果。近年来，我们社区的整治违建的执法工作得到了社区领导的充分肯定。
三、严格自律，自觉做到勤政廉洁
平时对自己的要求比较严格，能够认真学习党的廉政纪律，自觉遵守党风廉政建设的各项规定。认真阅读上级部门下发的文件和学习资料，积极收看廉政建设电视录像教育片，撰写体会文章，深刻剖析反面典型的教训，举一反三，做到自尊、自重、自省、自律。按照分工，落实“一岗双责”，切实履行好党风廉政建设的责任。
四、存在问题
近一年来如果说我取得了一些成绩，归根结底，是社区党工委的正确领导，是全体同志们的大力支持。特别是得到了广大人民群众理解和支持。而从我自身的角度看，还存在着许多不足：
1、是没能很好地围绕工作主线抓好各项工作的结合，造成了工作主动性不够强，有时处于被动应付状态，特别是对如何有效地解决集镇管理方面存在的热点、难点问题研究不够，办法不多。
2、是在抓一些具体的细节问题上还欠严谨，标准不够高，距社区党工委和市民群众的要求有差距。
3、是综合协调能力有待提高，要加强各个部门工作上的联系，经常性、制度性的联系需加强，以进一步形成工作合力。
五、下一步努力方向
在今年工作中，我会以这次总结为契机，发扬成绩，克服不足，更加认真地学习，更加勤奋地工作，努力学习实践科学发展观，不断提高政治理论水平和政
策水平。刻苦钻研业务知识，积极探索行政执法工作的方法、途径，提高行政执法水平，用实际行动报答组织的关心和同志们的支持，根据社区党工委破解“执法难、难执法难”的总体部署，我们将继续加大对社区违法建筑的查处力度。按照“第一时间发现，第一时间查处”的工作要求，集中力量加强主要路段、违建易发区域和节假日的执法管控，提高对街道违法建设的及时查处率。
篇三：2015年城管个人工作总结
2015年城管个人工作总结
2015年已经结束。在这一年里，我不管是份内的还是份外的事都能够脚踏实地的去做，不驰于空想，不好高骛远，以惟真的工作态度和踏实的工作作风互相协作的工作态度顺利的开展各项工作，完全得以于大队领导和全体队员的鼎力支持。在这里，我把自己一年来做的主要工作给大家作个简单的汇报：
一年来，我严格要求自己，身体力行，紧紧围绕全年工作目标，在队长的带领下团结全队发扬知难而进，攻坚克难的拼搏精神；坚持脚踏实地、创新创效的务实作风，坚定信心，迎接挑战，扎实工作，付出了最大的努力，争取较好的成绩，全面的完成了领导分配的各项工作任务。
一、加强学习、转变思想
无论是在市容管理或规划建设监管工作中，尽管我所扮演的角色快速的转变着，但是我时刻保持着一丝紧张感，在完成自身的工作和上级交办的任务的同时，不断充电学习，查遗补漏，在巩固自己一线执法能力和执法水平的同时，为成为一个好的下属和称职的管理者而不断学习进取，不断转变思想观念。
城管执法工作点多面广，较多的涉及弱势群体的利益，因此在今年的实际工作中，端正认识态度的同时，不断地加强了对理论知识的学习，通过自学、业务培训等多种方式不断地树立文明执法，服务为民思想，不断地提高自身的道德修养。本着群众利益无小事，为群众服务作为工作的出发点，边学习边总结边提高。，并把自己的思想认识与实际的管理工作结合起来，工作中处处要体现好“城管执法为人民，城管服务为人民”。
二、注重实效、认真履行职责，全力推进“双创”工作。
2015年是我们旬阳城管人难忘的，更是旬阳城管人刻骨铭心的，“三镇一体化”的规划格局和创建“国家级卫生县城”是我们旬阳城管人立身之年，是攻坚克难，冲刺之年，是旬阳城管人树立和提高行业形象的大好时机。
1。切实做好市容管理工作，建立长效管理机制。
积极响应大队部号召，积极参与城市市容环境综合整治和夜间执法巡查，以“定人，定岗，定责，定目标，定考核，定奖惩”为基础的管理运作模式，根据辖区特点，人员特点 ，工作要求，逐步实现划分合理化，人员搭配效能化，协调配合灵活化，检查考核经常化，提高了县城区市容管理的工作效率，扩大了城市管理的覆盖面。通过实施分级化管理，营造了辖区市容较为整洁有序的城市市容环境目标。
2．切实抓好群众反映强烈，领导关注和 创建热点，重点和难点工作。遏制露天烧烤，马路餐桌和马路市场。针对露天烧烤，马路餐桌和马路市场严重污染环境，影响交通和居民正常生活，且容易反弹，整治难度打的特点，通过先期发布公告，采取严防死守，逐个击破的方法，有效取缔了这些群众关注问题，受到周边群众的好评。规范户外广告店招店牌。根据创建任务要求，对辖区内的不规范店招店牌，立式灯箱进行统一的更换和拆除。对暂时未使用的店铺作公益广告宣传，加强了对横幅的设置管理，通过应用语音告知系统，抓现行，有奖举报等措施，亦有效治理了“城市牛皮癣”三乱现象
三、抓住机遇，切实加强队伍建设。
着重在提高队伍素质上下功夫，做到了“四个注重”。
第一，注重队伍内部管理，按照“培训有制度、执法有机制、过程有监督”的管理运行目标。
第二，注重抓日常养成，利用现有的规章制度，抓经常性的管理工作，做到抓经常、经常抓，有效地促进了执法工作的法制化和规范化建设。
第三，注重思想教育，转变工作作风。针对执法工作困难多、任务重的实际，我们注重打牢队员的思想基础，培养队员爱岗敬业、吃苦耐劳、乐于奉献的思想品德和政治觉悟，增强责任感、自豪感。
深入开展了“四个要有”实践活动，帮助队员树立文明执法观念，要求在熟悉业务的基础上，严格依法执法、文明执法，做到着装整齐、行为端正，摈弃执法中冷硬的工作作风和简单地驱赶、取缔的工作方法，更新观念，强化文明执法，把执法工作做得深入细致，扎实有效，“润物细无声”地化解执法矛盾冲突。
四、廉洁自律，提高拒腐防变的能力。
在廉政问题上，严格按照廉政责任制要求自己，不做违法乱纪的事，不拿原则作交易，不以权谋私，同时管好了自己的下属。要求自己做到：
1。 按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做，上级要求达到的我争取达到，不违章、不违纪、不犯法，做个称职的第一把手。
2。 用制度自律。严格按本局制定的廉政措施办事。在人员调整、奖惩、案件立案、处理等重要问题上，都经中队会议讨论决定，不搞”一言堂”，不立”小山头”，力求秉公办事。
3。 以”干部”自律。我在考虑问题、处理事情当中，凡是要求群众做到的，自己首先做到。我不是以”队长”自居，寻求索取，而是以”队长”自律，讲求奉献，珍惜法律和人民给予的权力。
五、存在的问题和不足。
1、政策、业务水平还不高，要不断学习。
2、工作还不够细致，稍显急躁。
市城管局工作总结
市城管局
xxxx年，我局在市委、市政府的正确领导下，以建设国际旅游城市为目标，按照承德“323”发展战略的总体要求，市城管局领导班子带领全体干部职工，团结协作，创新举措、开拓进取，强力推进，发挥城管综合执法、综合协调的优势，不断创新举措，深化目标管理，强化督导落实，有效地促进了城市容貌环境的改善和城市品位的提升，圆满完成了各项工作目标。xxxx年被评为全省住房和城乡建设系统先进集体、文明交通行动计划先进集体、国土绿化突出贡献单位；全市老城区中疏治堵畅通工程先进单位、综合治理平安创建先进单位、政务督查工作先进单位、先进基层党组织；在全省第一届园博会上“承德和合园”获得了组委会特别奖等五项大奖；全年我局共有29人次获得国家、省市级表彰；4月17日我局在全省城市环境容貌“脏乱”整治工作（邢台）现场会上做了典型发言；8月20日省住建厅在我市召开了全省城市管理工作（承德）现场会，我市做了题为“实施六大工程，推进六大转变，努力打造优美整洁有序的城市环境”的典型发言，河北省住建厅将我们的管理经验定位为全省中小城市的典范；《河北日报》、《河北经济日报》等多家媒体对此进行了长篇推介。xxxx年12月31日，市委书记郑雪碧在《承德快报》（特刊32）上作出重要批示，即：“一年来，城管系统在加强城市管理上有创新、有突破、有成效”。
一、主要工作完成情况
（一）市容综合整治效果明显。我们围绕“三治一提”整治工程这条主线，制定了九个专项方案，持续开展了“六个集中整治行动”：从2月末开始，在老城区重点实施了中疏治堵畅通行动；3至6月，在全市集中实施了春季市容市貌专项整治行动；7至8月，在全市实施了夏季全民爱国卫生行动；9至11月在全市实施了“迎、欢庆两节”市容环境卫生整治行动；还集中开展了景区周边环境专项整治行动和校园周边环境专项整治行动；对城市公厕、露天烧烤等项工作进行了专项督查。截至目前，全市累计出动人员28万人次、机械车辆6.4万台次，清理乱摆乱占、乱堆乱放等8.5万处，清理露天烧烤48家，清理整治广告牌匾8.3万平方米，清除非法小广告37万张，清理卫生死角3456个，清除垃圾杂物13万吨，粉刷楼体9.8万平方米。仅老城区就新增各类停车场24个、4927个停车泊位，更新果皮箱800个，取缔规范占道市场18处，疏通了5条重要支路，有效地缓解了市区的交通压力。全年各县区共重点治理主次干道634条、治理小街小巷911条、治理楼院小区973个。通过整治，城乡环境和面貌发生了很大变化，基本实现了街面洁净化、牌匾特色化、亮化品牌化、绿化标准化、交通秩序化的“五化”目标。
（二）规划批后执法规范有序。严格按照规划批后执法、规划批后管理的职能，本着切实提高规划执法的刚性，确保不发生新的违法问题为原则，积极推行全过程、全方位、全覆盖监管，强化日常巡查、监管。一是对双桥区、双滦区、开发区的112家建设单位、1619万平方米的225个建设项目进行跟踪监管，占应查项目总量的100%。全年依法查处各类违法违规问题82个，其中：及时发现、制止31个，给国家减少经济损失2000多万元；立案查处51个，已结案11个，正在处理中40个（包括28个城中村、棚户区、危陋房改造、省市重点项目）。二是对40个开发公司的50多个在建项目的配套服务设施建设进行了现场勘察和监管，对申请验收的25个项目进行了重点检查，对10个具备条件的项目及时进行验收，对3个验收合格的项目出具了《联合验收意见书》，对7个验收不合格的项目下达了《整改意见通知书》。对xxxx年已验收合格的14个居住小区的配套服务设施进行了复查、跟踪问效。今年中心区居住小区新增绿化面积25.68万平方米、新增停车泊位及车库2542个、新增农贸市场2座1100平方米（名苑山庄、银都海棠园）、新增幼儿园4处7175平方米（锦绣城2处、承市之光、兴盛丽水）、新增小学1处1万余平方米、新增社区用房9处3367平方米。三是既有建筑立面改造改造工作加大督导力度，市区主要街道和重要节点的77栋高层建筑、197家责任单位已完成清洗面积60.88万平方米，投入资金约300余万元。各县区加大控违、拆违力度，加大资金和人员投入力度，全年共拆除违建718处、7.8万平方米。我市的规划批后执法和小区配套设施工作得到了省住建厅检查组的充分肯定，认为我市住宅小区配套设施验收工作具有开创性，规划批后执法工作抓的实、效果好，拟在全省总结推广。
（三）户外广告管理提质升级。一是以“拆”治脏乱，65万元，拆除了市中心区各类影响城市容貌的墙体、坝体及“一店多牌”广告牌匾2682块、1.3万平方米；强力拆除了闫营子北山大型违法广告2处3600平方米。二是以“改”促提升，按照“一街一主题，一路一风格，一区一特色”的原则，投资420万元（其中：财政投资200万元，筹集社会资金220万元），对南营子大街、丽正门大街和普乐南路沿街门店牌匾进行综合整治，拆除各类不符合设计要求的的广告牌匾785块、1.1万平方米，统一规划设置了广告牌匾506块、6149平方米，将皇家文化、佛家文化融入广告牌匾设计，打造了3条户外广告精品示范街。三是以“建”上品位，筹集社会资金120万元，高标准设置大型围挡广告126块、4200平方米。各县区投资477万元，对73条主次干道的商业广告进行集中整治，设置商业广告4982块、2.3万平方米。
（四）夜景亮化项目再添亮点。一是投资189万元，全面完成了承德大桥和武烈河二道橡胶坝沿岸景观照明工程，安装LED条形投光灯464套、T5洗墙灯1091套、铺设电缆8940米。二是投资105万元，完成市区武烈河第三至第十二道橡胶坝沿岸及市区公益性景观照明项目恢复、维修，更新、安装景观灯1300盏，铺设电缆3100米。三是督导产权单位投资890万元，实施了承市之光、兴盛丽水二期、汇强大厦、世纪城三期、旺座住宅楼、和润新城、供电大厦、交通局综合楼冠榕假日酒店、紫御国际假日酒店等10处新建亮化项目，全市中心区亮化点位达到154个。四是投资120万元迎水坝大桥亮化工程，元旦前完工。五是投资30万元，完成了城市照明远程控制系统的升级，新装城市景观照明控制终端6台。六是加强了夜景照明日常管理，每日夜间进行拉网式巡查，共发现破损695处，并全部完成修复，修复率达到100%。七是各县区投资2879万元，实施了32项亮化工程项目。
（五）数字城管平台运行高效。充实了城管数字信息采集员队伍，确保了市级数字化城管平台的正常运行。按照数字化城管《指挥手册》和《考评办法》，加强巡查，发现并派遣各类案件3万余件，各部门处置反馈有效案件1.8万件，结案率达到80%以上，形成《考评》5期。指导县区进行数字化平台建设，为市县平台的对接做准备。目前，平泉县、双滦区数字化城管平台已建成并投入正常运行；围场、丰宁、滦平、宽城四县平台建设即将完成，其它各县也已制定出方案，建设工作正在积极筹备之中。
（六）城市园林绿化巩固提高。一是新上一批绿化工程。投资1.48亿元，完成了市中心区“两廊、六园、十三路、一景”共计22项绿化工程，栽植各类乔木2.8万株，灌木3.8万墩，摆放各类鲜花100万盆（百万盆鲜花进城工程）、花柱花架73组，安放花篮871组，在市区重要节点摆放了4组五色草模纹花坛，在避暑山庄及外八庙风景区周围栽植胸径20cm以上大规格乔木59株、异形松42株，新增绿地面积132公顷。二是圆满完成古树名木普查。对全市县区城区、各建制镇及风景名胜区进行了实地普察，共普查古树1228株、大树337株、古树群12个6006株。三是生产质优量足花卉苗木。全年栽植繁殖苗木32万株（墩），生产和购置20大类30个品种鲜花100万盆，繁殖宿根花卉10万株。四是加大园林监察执法力度，查处各类破坏园林绿化案件22起，责令退还城市绿地1600平方米。五是指导县区实施绿化工程，双桥区、隆化县实施了13个绿化项目，投资784万元，新增绿地10.5万平方米；县城创园工作有序推进。滦平县、承德县顺利通过了省级园林县城验收并正式命名；全市创建省级园林式单位、小区12个，市级36个。六是省园博会取得可喜成绩。高标准、高质量、高水平的完成了河北省第一届园林博览会承德展园、展厅的建设和布展、接待、演出等工作，得到了省、市领导和各界人士的好评。获得了组委会特别奖、室内展览奖、造园艺术综合奖等五个奖项。
（七）“两场”项目建设积极推进。一是多措并举，强力推进停车场建设。通过采取清理整改、提前启用、临时设置、谋划插建、协调开放五种途径，在老城区和景区周边增加停车场24个、4927个停车泊位；谋划了南环路立体车库和都统府大街工商银行前地下广场立体车库，正在加紧跑办手续。二是采取BOT形式融资2000余万元，在安定里新建一处面积为6000平方米的地下便民市场和停车场，预计年底完工；三是对石洞子沟富华便民市场、桥东便民市场强化管理、完善经营，指导督促县区对沿街临时市场、早夜市、烧烤疏散点进行规范管理。全市各县区加大了便民市场、停车场等便民服务设施的建设力度，新增便民市场16个，1.6万平方米，可容纳商户748户；新建停车场14个，4.7万平方米，增加停车泊位2256个。
（八）临时交办任务有序开展。牢固树立大局意识，自觉服从全市工作大局，对市委、市政府领导交办的清理小南门老干部楼违规抢占房屋、石洞子沟“两纵一横”道路拆迁工作、安定里便民市场口违章建筑拆除工作、东大街太平桥邮局家属楼拆迁工作、高庙四道沟修路拆迁工作、二仙居旱河南地块地上附着物拆迁工作等10多项临时任务高度重视，妥善安排，确保每项工作有序开展，并取得了阶段性成果。
（九）扶贫开发工作扎实有效。根据市委、市政府的统一安排，我局负责围场县大头山乡裕泰丰村的帮扶工作，在近一年的时间里，工作组全体同志牢固树立为民办实事的思想，安下心来，扑下身子，以高度的事业心和责任感，创造条件，促进项目落实。坚守工作岗位，严守工作纪律，坚持与群众同吃、同住、同劳动，受到了驻在村百姓的高度称赞和广泛肯定。经过工作组和村班子研究谋划，确定十七项帮扶项目，其中省、市部署重点项目十项，自选项目七项。总投资250万元。我局在经费紧张的情况下，多方筹措资金20万元，帮助裕泰丰村完成7个自选项目的建设任务。目前裕泰丰村17个帮扶项目已基本建设完成。
（十）改善“两个环境”工作迅速铺开。按照市委的统一部署，在全市动员大会之后，我局立即召开了全市城管系统着力改善发展环境着力改善生态环境动员大会，成立了领导小组，制定了实施方案，分为六条战线，齐头并进，全面铺开。第一条战线是由姜立新同志带队，对全市八县一区开展改善“两个环境”工作进行督导检查；第二条战线是由柳海东同志带队，对双桥区、双滦区、开发区市容市貌进行拉网式综合整治，打造整洁、优美、符合国际旅游城市标准的市容市貌；第三条战线是由唐春金同志带队，清理规范行政审批事项，清理整顿规划批后执法和小区配套设施验收工作；第四条战线是由解洪峰同志带队，对中心区的广告牌匾、夜景亮化工程进行整改提高；第五条战线是由万忠然同志带队，完善绿地系统规划，提高绿化工程质量，打造独具特色的旅游生态环境；第六条战线是由王云霄同志带队，对城管执法队伍的思想、纪律、作风进行整顿，深入开展“六查、六看、六树”活动，重点解决少数执法人员大局意识不强、工作作风不实、执法行为不规范、工作纪律松散、为政不廉等制约“两个环境”建设的突出问题。进一步下大力度清理规范行政审批、行政监管、行政处罚三类事项，健全，缩短审批流程，按照“事项最少、程序最简、时限最短、服务最优”的要求，继续规范行政审批和行政处罚事项，进一步增强服务意识，严格落实一次性告知制度、首问接待制度、限时办结制度和网上集中办理制度。重新梳理行政执法职能，审批事项由原来的13项消减为8项（其中城管局1项、园林局7项），行政处罚事项由原来的89项消减为38项，审批时限由原来的20个工作日缩短为10个工作日，全年共办理行政审批事项89件，办理行政处罚案件427件，均在承诺期限内办结，均未超时办理。通过我们不懈的努力，力求实现“近期求突破、中期上台阶、三年结硕果”的工作目标。
（十一）执法队伍素质全面提升。一是抓，继续开展了城管执法大培训，开设了城管大讲堂，全年累计开展了执法讲座、报告会、研讨会20场，培训执法队员1300人次，每名队员平均学时50小时。二是抓制度。进一步强化制度建设，以完善的制度规范约束执法行为，先后完善了《执法管理制度》、《执法责任制及过错追究制度》、《典型案件公开曝光制度》、《规划批后执法巡查工作制度》、《车辆管理制度》等10多项制度，形成靠制度管权、管人、管事的良好局面。三是抓作风。通过开展“干部作风建设年”和“”等活动，狠抓班子、队伍作风建设、廉政建设，大胆使用、撤免部分干部，建立了干部轮岗制，逐步形成了“能者上，平者让，庸者下，劣者汰”的良好用人竞争机制，着力培育一个团结协作、坚强有力、务实高效的执法队伍。四是抓宣传。大力宣传城管战线的先进人物和典型事迹，营造正确的舆论导向，全年在各大媒体刊播报道120余篇，上报信息100余篇，编发简报12期。五是抓职能转变。根据城市管理权力下放和职能调整后的新形势，研究制定加强对县区城市管理指挥、协调、督导、考评的好经验、新办法，制定了《承德市城市管理工作考核办法》，会同市政府督察室、市监察局、市法制办等相关部门的巡视员对八县四区城市管理工作进行考核评比，共发现各类问题5765个，全部进行了现场交办。考核结束后，对考核结果进行了认真打分、汇总、排名，并将考核结果通告县区人民政府。切实发挥了总指挥、总督导、总协调、总评价、总监管的职能。
（十二）基层组织建设继续强化。一是紧紧围绕服务中心、建设队伍两大核心任务，以迎接十八大、夯实基层、打牢基础为重点，着力在创先争优、基层组织建设年、学习型党组织建设、制度建设上抓深化提高，完善了“三会一课”、重大事项集体决策等10项党内生活制度，完成了基层党组织整改提高、晋位升级工作，全年组织召开了党组会、党组扩大会21次，研究解决重大事项10余件次，组织党课学习讨论12次。二是迅速掀起学习贯彻党的十八大精神的高潮，以学习贯彻十八大精神为主线，结合城管工作，搞好五个结合，深入开展“双学一促一提升”主题教育活动和“六个一”主题实践活动，重点解决六方面突出问题，实现城市管理水平全面提升的目标；聘请市委党校副校长聂志信教授举办了一次学习十八大精神专题报告会，召开党组会、党组扩大会集中学习讨论4次，各党支部组织学习18次，领导干部带头学，党员同志积极参与，迅速在我局掀起了学习贯彻十八大精神的高潮，以十八大精神统一思想、鼓舞士气、凝聚力量、推动工作。三是加强，打造和谐执法环境。切实将党风廉政建设纳入局党建中心工作，与业务工作同部署、同检查、同落实、同考核。工作中注重围绕四个“坚持”扎实推进。即坚持一岗双责、坚持民主集中、坚持源头管控、坚持廉洁自律。教育引导执法人员自觉遵守《廉政准则》、“十个严禁”和“约法八章”等法律法规，抓规范执法、抓形象提升。四是切实发挥了工会、妇联等群团组织的作用，围绕中心，服务大局，开展了系列文体活动，开展了扶危帮困、救助困难职工活动，为患重大疾病职工捐款2.4万元。五是是强化监督，重视信访工作，确保安全稳定。我们认真听取和接受人大代表、政协委员以及社会各界的意见和建议，全年承办人大代表、政协委员意见建议6件，()办结率100%、满意率100%；我局主要负责同志坚持周六公开大接访，认真办理群众来信来访，全年共接待群众来访500多人次，来信49件，投诉来电580多人次，市长热线、百姓热线、纠风办等单位交办事项30余件，均能做到按时办结，事事有回音，件件有落实。尤其是党的十八大期间，局领导高度重视信访稳定工作，一把手亲自指挥、调度、协调、解决信访问题，成立5个包案工作组，分别组织召开包案调度会，逐一分析研究稳控措施和解决办法，在这期间共解决多年信访积案4件次、12人次，上访人均比较满意，实现了市委提出的“六个确保”、“五个归零”的工作目标。
二、存在的主要问题
一是部分县区的城管机构没有独立设置，执法主体资格不合格，影响工作的有效开展。二是部分县区数字化城管平台建设滞后，未能与市级平台联网，尚未形成统一指挥、高效运行的数字化城管指挥体系。三是城市基础设施建设滞后，资金投入不足，制约了城市管理水平的进一步提高。四是市城管局职能两次调整后，新增加了对县区的指导考核、三个区的规划执法及小区配套设施验收等工作，但至今没有明确机构设置和人员编制，各项工作还需进一步规范。
