2023院长工作总结(汇总七篇)。
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院长工作总结(篇1)
养老院院长年终工作总结
随着人们生活水平的提高和社会经济的发展，养老行业逐渐壮大，养老院在城市和乡村中也愈加普及。我担任的养老院位于一个小镇上，今年工作中面临了各种挑战，但也收获了许多成果。在这一年的工作中，我作为院长带领全体员工，坚持以老年人的生命质量为核心和追求，积极推进各项工作，做出了如下总结：
一、安全管理措施得到加强
老年人安全问题一直是我们工作的重心，在这一年中我们通过加强培训，提高员工和志愿者的安全意识，针对老年人的平衡能力降低和意识模糊问题，大力推广落地下床垫、防滑地板等设施，通过定期排查，及时发现老年人的安全隐患，有效降低了不良事件的发生率。
二、医护人员队伍建设
医护人员队伍是养老院顺利开展工作的关键，我们通过招聘和培训，实现了医护人员队伍建设目标。同时，加强与社区医院、养老照护机构等单位的协作，积极参加培训和针对性的教学活动，不断提高医生、护士等专业人员的水平和服务质量。在年底开展的精神健康普查中，我们的老年人普遍健康，得到了较好的评价。
三、文化生活丰富
文化生活是老年人最关注的问题之一，我们根据老年人的兴趣和需求，推出了一系列活动。例如：文艺表演、书画展览、旅游观光等，为老年人带来丰富多彩的活动和重温青春的机会，同时也建立了老年人文化交流平台。这些活动不仅促进了老年人之间的友谊，更是提高了院内老年人的精神状态和自信心。
四、管理效果明显
管理效果的提升一直是我们努力的方向，我们大力推进“规范化、科学化、人性化”三化管理，构建了一套有效的老年人服务标准和经营机制，并定期开展检查督导，针对不规范和不完善的方面进行整改和改进。在今年的“公共服务日”活动中，养老院被评为本镇“最佳服务单位”，取得了优良的社会效益和品牌效应，养老院的形象得到了极大提升。
在总结过去一年的工作中，我们认为，始终坚持以老年人的生命质量为核心，积极推进各项工作，在安全管理、医护人员队伍建设、文化生活丰富和管理效果明显方面优化工作成果，为老年人提供了更多的关爱和服务。当前，面对新的挑战和机遇，我们将继续努力，不断提升养老服务品质和水平，让老年人过上更加幸福和健康的晚年生活。
院长工作总结(篇2)
尊敬的领导和同事们：
通过一年的努力工作，我深刻体会到作为法院副院长所面临的挑战和责任。今天，我想向大家汇报我的工作总结，并向领导和同事们谢谢他们一直以来的支持和帮助。
一、工作概述
作为法院副院长，我主要负责司法工作的日常管理和工作计划的制定等工作。同时，我也负责监督法官队伍的培养和发展以及维护法官队伍的稳定运作。
二、工作成果
1. 司法工作人员的队伍建设
作为一个好的法院副院长，人员队伍是一个重要的方面。一年来，我注重全面开展严格的专业培训，通过各种有效的培训方式，着重提高了综合素质和专业技能，并鼓励干警积极创新，探索司法工作的各种途径，提高司法工作的质量和效率。
2. 司法工作质量提升
为提高司法工作的质量，我们着重推进执行力度，就包括执行率和执行周期等多方面来保证执行在司法工作中的重要性，同时我们也积极开展各种法律教育和普及活动，深入社区，走进学校，将司法知识和普及将打造为我们法官团队的核心素养。
3. 司法领域的改革与创新
司法领域改革是当今社会需要思考和行动的一个方向，也是我们法院努力深化的方向。我们针对法律制度的规范设计，独立审判权的落实，院务管理等问题，进行了积极的探索和改革。
三、不足和反思
在工作实践中，我也发现了一些不足之处，有时候我们可能过于注重过程而忽视了结果，也有时候过于追求高效而牺牲了工作的质量，这都是我们在今后需要不断改进的地方。
四、工作的展望
今后，我们将继续努力，不断提高工作质量和效率，加强司法队伍建设，扩大司法领域改革的范畴，在法律监督、公正审判、司法公信力等方面实现更大的进步。
最后，衷心感谢领导和同事们的支持和信任。我将在今后的工作中，更加努力地发挥好自己的作用，为创建一个公正、透明、专业的法治社会而努力奋斗！
院长工作总结(篇3)
养老院院长年终工作总结
一年又快过去了，对于一位养老院院长而言，年终总结可能比平时更重要，因为它是一个反思、总结、评估和规划未来的机会。在这篇文章中，我们将详细探讨养老院院长年终工作总结的写作方法，希望能为广大院长提供一些有用的参考。
一、写作前的准备
在写之前，我们需要整理自己在过去一年里的工作内容、工作成果、困难和挑战等，并且将其记录下来。因此，在写作年终总结之前，院长需要做好以下几个准备工作：
1.回顾自己过去一年的工作成果和经历；
2.评估成果是否符合预期，并根据实际情况进行调整；
3.记录和分析过去一年的困难和挑战，以及如何克服它们；
4.根据上述内容，进行总结和规划。
二、写作思路
在写作思路方面，养老院院长需要从以下几个方面进行分析和总结：
1.经济效益
在经济效益方面，院长需要总结和评估过去一年的收入、支出和利润情况，并提出提高效益的措施和建议。院长还需要根据经济情况制定新的经营计划及预算，并对过去计划进行分析和评估，以便于制定更科学、合理、有效的经营战略。
2.管理成果
管理成果是考核院长工作的重要指标之一，院长需要根据过去一年的工作经验进行总结和评估。包括人员管理、物资管理、预算管理、财务管理等方面，内容要详细，指导要具体。
3.服务质量
养老院的服务质量是考核其准确性的重要指标之一，院长需要详细记录过去一年里的服务质量情况，包括服务态度、服务质量、服务效率等方面，提出服务改进的建议和措施。
4.荣誉和奖励
荣誉和奖励是养老院工作的重要课题之一，院长需要总结和评估过去一年的荣誉和奖励情况，提出必要的改进措施。
5.合作与沟通
合作和沟通是养老行业管理中必须要处理的关键困难之一，院长要总结自己丰富的沟通能力和建立卓越团队的成果。
6.其它
除以上方面外，院长还应详细总结和评估其他方面的工作内容，如安全工作、环保工作、社会责任等方面。
三、写作技巧
在养老院院长年终工作总结的写作过程中，有几个技巧可以帮助院长更好地完成这项工作，包括：
1.注意总结的时间和方法，选择适合的时间和方法进行总结；
2.准确、简明、具体地描述工作成果，避免泛泛而谈；
3.提出和实现具体的改进措施，要有针对性和可行性；
4.适当强调荣誉和奖励，增强员工的动力和归属感。
四、总结
以上就是养老院院长年终工作总结的核心内容。通过详细地总结和分析过去一年的工作，院长可以更好地了解自己的管理能力和需要改进的方面，并提出更为有针对性和可行性的规划和建议，不断提高养老院的服务质量、效益和口碑，为老年人提供更好的生活品质和保障。
院长工作总结(篇4)
设计院院长工作总结
随着时代的变迁与科技的发展，设计产业已成为重要的经济增长点。而设计院是设计产业的核心机构，设计院的发展与壮大是推动设计产业发展的重要支撑点。作为一名设计院院长，我深深地感受到责任的重大和使命的光荣。在过去的一年里，我带领设计院团队工作，取得了丰硕的成果，在此，我对过去一年的工作进行总结。
一、牢记使命，弘扬品牌
作为一家设计院，我们的使命是创造出优秀的设计作品，为客户提供优质服务。在通往成功的道路上，我们秉承“创造新颖性、实现实用性、追求卓越性”的设计理念，不断创新和探索，从而成功地创造出许多高水平的设计作品。同时，在市场竞争日益激烈的今天，我们也要注重提升设计院的品牌形象，让更多的人知道我们的存在，了解我们的产品和服务。
为此，在设计作品的质量上，我们不断深入挖掘市场需求，更加注重设计创意的合理性与实用性，使得每一个设计作品都能够精益求精、完美无尽。在品牌建设方面，我们也加大了宣传力度，整合市场资源，建立了多个营销渠道，在市场中不断地拓展我们的业务和口碑。
二、强化管理，提升服务
一家好的设计院，不仅需要有高水平的设计作品，还需要有一支优秀的团队和良好的管理模式。在过去的一年里，我们一直在加强团队建设，整合人才资源，建立了一支高效专业的设计团队。同时，我们还注重制定和落实管理制度，促进设计院管理更加规范化、科学化、专业化，从而确保设计院的健康稳定发展。
同时，我们也在全力提升客户服务质量，在设计完成之后，我们会对每一个项目进行评估和总结，不断完善设计作品的质量和服务水平，通过在客户间的口碑传播，让更多的人知道我们是一个值得信赖的设计院。
三、拓展市场，寻求合作
设计产业是一个充满活力和竞争的市场，我们需要不断拓展市场，寻找合作机会。在过去的一年里，我们积极参加了多个设计展览会和设计比赛，展示了设计院的实力和水准，并在展会中进行了深入交流和合作洽谈。同时，我们也积极拓展国内外客户资源，通过多种方式开展业务，为设计院的业绩贡献了力量。
四、注重培训，提高素质
设计院作为一个专业的设计机构，我们注重提高员工的素质，为客户提供更加专业的设计服务。在过去的一年里，我们举办了多次内部培训，邀请业内专家进行专业知识的讲解和讨论，同时也组织员工参加行业活动，提高员工的视野和素质。我们相信，只有不断学习和探索，才能走得更远。
总之，设计院院长的工作是不容易的，需要不断地学习、探索和发展。在过去一年中，我们团队一起努力，取得了卓越的业绩，但我们也深知前路布满荆棘，需要不断付出汗水和努力。我们会秉承“追求卓越、服务社会”的精神，继续为客户提供优质服务，为设计行业的发展做出更大贡献。
院长工作总结(篇5)
随着高等教育的普及和发展，大学院系也随之兴起。作为大学的重要组成部分，大学院长的工作可谓举足轻重。在过去的一年中，本人作为一名大学院长，不断探索和实践工作，下面将从三个方面来总结一下我的工作经验。
一、加强教学工作管理
教学是大学院的核心任务，一流的教学质量才能有更好地帮助学生增长知识，提高技能。因此，在教学工作中，我注重整体协调，加强统筹，不断提升教育教学质量。首先，我注重教学内容的策划和课程设置，保证教学目标和要求与学生能力属性的相对匹配。其次，在教学质量监控方面，我采用了多维度的考核，全方位评估教学质量。最后，我还注重对师资队伍的培养和引进，以保证教师的素质和教学水平。
二、加强学科建设管理
学科建设是大学院长工作的重要方面，成功的学科建设能为培养优秀人才提供基础和保障。在学科建设方面，我注重加强学科重点实验室建设，以提高科研水平和创新能力。同时，我也注重加强学术论坛和学术评估，通过学术交流和评估，不断改进学科建设目标和方向。最后，我还注重加强学科建设与社会需求的结合，营造产学研一体化的氛围，提升应用型学科的综合能力。
三、加强师生关系管理
师生关系是大学教育最重要的基石之一，学生的心理和行为问题对教育教学质量和校园安全都有着重要的影响。因此，我注重加强师生之间的交流和沟通，定期组织教师学生座谈会，了解学生的心理和需求，并通过定期的教学评估反馈，了解教师的工作表现。此外，我还注重加强学生的安全教育和管理，为学生提供一种良好的校园安全和平等环境。
总结：
作为一名大学院长，我深知大学院系是高等教育的重要组成部分，以教学工作和学科建设为引领，以师生关系为基石，通过不断探索和实践，不断提升教育教学质量，加强教育教学质量监控和培训，全方位建设学科和作出服务社会的贡献。在未来的工作中，我将继续以学生为中心，为推动大学院教学工作和学科建设持续发展而努力。
院长工作总结(篇6)
感谢公司为我们青年员工提供了这样一次公平公正的竞聘机会，我觉得这次竞聘对我个人来说，不仅是一次难得的机遇，更是一次学习与锻炼的机会，将有助于我个人素质的提高，我会倍加珍惜，充分展示自我。此次竞争，无论成功与否，我都将一如既往的听从厂部的安排，干好本职工作。
我是一名生产进度跟单员，主要负责订单的生产数据和交期。此次竞聘车间主任助理岗位，一是给自己一个锻炼发展的机会，二是争取发挥更大潜力为公司效力。竞聘主任助理，我认为我的优势是具有强烈的事业心和责任感。年轻就是资本，我会把“年轻”这个宝贵的资源投入到我深爱的事业。假如我有幸走上了这个岗位，我将在公司领导的栽培下，主动当好参谋和助手，紧绕公司发展思路，积极争取各级领导、各个部门的支持配合，认真履行岗位职责，全力以赴做好本职工作。
下面，我谨以公司为背景，浅谈一下我对此岗位的认识和打算：公司领导是头，是司令部;车间是腰，主要是贯通上下的作用;广大员工就属于腿，主要是贯彻落实厂部的思路，执行司令部的意见。只有头、腰、腿贯穿“活动”这条主线协调发展，一个活生生的人才能走得平稳，而我们公司的工作也正需要这种团结协作的精神。基于以上认识，我认为：经济效益是企业的生命力，生产经营就是企业的中心工作，服务企业就是始终把围绕生产经营作为工作的主战场，善于在公司生产经营的中心工作中寻找切入点和突破口，使工作更加贴近生产、贴近实际。对于我本人而言，必须扎扎实实做好每一件事，为公司的发展创造价值，做一个正直的人、诚实的人、高尚的人和勤奋的人，不求尽善尽美，但求尽心尽力。
我抱着一颗平淡之心参加这次竞聘。如果成功，我将拿出年轻人的干劲，以饱满的热情投身于工作中，兢兢业业，踏踏实实，提高业务水平，提高自身综合素质，干好主任助理工作。如果在竞选中失败，我将始终保持良好的精神状态，用十分的热情，百倍的努力，全面锤炼，在今后的工作中，争取更大的进步。
目标的明确性，是竞聘演讲区别于其它演讲的主要特征。
在其它的演讲中，内容尽管可以海阔天空地谈古论今，说长道短，但一般都不是来“显示”自己的长处。
所谓主题的集中，是指所表达的意思单一，不枝不蔓，重点突出。这就是说，在表达意思时，必须突出一个重点，围绕一个中心，而不要搞多重点，多中心，不能企图在一篇演讲中解决和说明很多问题。
实用性，是指所选材料既是符合实际的，又是对自己竞争“有利”的，也就是无论讲自己所具备的条件还是谈任职后的“构想”，都要从“自我”出发、从实际情况出发。竞聘演讲是“竞争”，但并非是比赛谁能“吹”，谁能用嘴皮子“甜”人。
思路，就是演讲者的思维脉络：“程序”是指演讲中先讲什么后讲什么的顺序。竞聘演讲不像一般演讲那么“自由”，它除了题目和称呼外，一般分为五步：
第一步，开门见山讲自己所竞聘的职务和竞聘的缘由。
第二步，简洁地介绍自己的情况：年龄、政治面貌、学历、现任职务等一些自然情况。
第三步，摆出自己优于他人的竞聘条件，如政治素质、业务水平、工作能力等。(既要有概括的论述，又要有“降人”的论据。比如，讲自己的业务能力时，可用一些获得的成果和业绩来证明。)第四步，提出假设自己任职后的施政措施。(这一步是重点，应该讲得具体详实，切实可行。)第五步，用最简洁的话语表明自己的决心和请求。
演讲者在讲措施时一定要注意条理清楚，主次分明。不要像漫坡放羊那样，讲到哪儿算哪儿，让人听了如一团乱麻。
准确，一般是指要恰如其分地表情达意。但竞聘演讲中的准确除此以外还有另外两层意思：一是所谈事实和所用材料、数字都要“求真求实”，准确无误;二是要注意分寸，因为竞聘演讲的角度基本上是以“我”为核心，如掌握不好分寸，夸大其词，就会让人产生逆反心理，从而使自己的演讲失败。
院长工作总结(篇7)
设计院院长工作总结
随着经济、社会的不断发展，设计行业越来越重要，社会对设计的要求也越来越高。而作为设计院院长，我深深感受到设计行业的责任和使命，我坚信只有不断创新、不断追求卓越，才能为社会提供更好、更具价值的设计服务。
一、 团队建设和管理
团队的建设和管理是设计院院长工作中最重要的一项，因为一个优秀的团队是设计院发展壮大的根基。在这一方面，我所做的主要工作分为以下几个方面。
1、制定团队建设计划和目标。制定明确的团队建设计划和目标，包括如何招聘优秀的设计师和技术人员、培养团队成员的专业技能和能力、激励员工的积极性和创造性等。
2、打造一支高素质的设计团队。通过建立一套科学的激励机制和培训体系、完善的绩效评估和晋升制度，吸引和留住人才，不断提高团队整体素质和专业能力。
3、维护和谐稳定的团队氛围。营造良好的工作环境和团队文化，加强员工互动和反馈，关注员工情感和生活需求，增强员工集体意识和凝聚力，建立和谐稳定的团队氛围。
二、项目管理和推进
作为设计院院长，我要负责项目的管理和推进，确保项目的顺利完成和提升设计品质。在这一方面，我所做的主要工作分为以下几个方面。
1、建立项目管理机制和标准。制定一套操作规范和标准流程，包括项目立项、编制设计方案、实施监管和质量控制等，确保项目顺利推进和提高设计质量。
2、优化项目管理流程和工具。定期和客户沟通，及时反馈意见和建议，提高客户满意度，增强项目可控性和风险把控能力。
3、加强项目质量控制和评估。对项目中的问题及时发现和纠正，对完成的项目进行质量评估和总结，不断提高设计品质和专业水平。
三、市场营销和拓展
市场营销和拓展是设计院的一个重要业务部门。作为院长，我要负责市场开拓、客户维护、品牌建设等工作。在这方面，我所做的主要工作分为以下几个方面。
1、制定市场营销策略和计划。根据市场需求和行业趋势，制定相应的市场营销策略和计划，包括品牌推广、市场定位和客户服务等。
2、加强与客户的沟通和合作。了解客户需求和意见，及时反馈和回应，为客户提供优质的设计服务，增强客户忠诚度和满意度。
3、提高公司知名度和品牌价值。加强公司形象的展示和宣传，通过各种渠道和平台，扩大公司在设计行业的影响力和知名度，提高品牌价值。
四、技术研发和创新
技术研发和创新是设计行业发展的重要支撑和驱动力。在这一方面，作为院长，我要负责设计技术研究和开发、工艺创新和应用、新材料开发和探索等工作。我所做的主要工作如下。
1、建立技术研发和创新体系。建立一套科学有效的技术研究和创新体系，包括技术开发、创新实践与应用、知识产权保护和资产管理等。
2、加强技术实验室建设和管理。建设和完善技术实验室，研究和开发新的设计技术和工艺技术，推动工艺和技术的创新和应用。
3、鼓励员工创新和提高创新意识。鼓励员工发挥自己的创新思维和理念，积极探索设计创新的方式和途径，提高创新能力和意识。
总之，作为设计院院长，我将继续努力，为设计行业的发展作出更大的贡献。通过团队建设和管理、项目推进和管理、市场营销和拓展、技术研发和创新等多重手段，推动设计服务向着更高、更好、更具价值的目标不断前进。
院长工作总结(篇8)
养老院院长年终工作总结怎么写
作为一所养老院的院长，年终工作总结是一项非常重要的工作。通过对一年的工作进行回顾、总结和评估，我们可以更好地发现问题，找到优点，为下一年的工作做好充分准备。在本文中，我将为大家详细介绍如何写好一篇养老院院长的年终工作总结。
首先，一篇好的年终工作总结需要具有详细、具体、生动的特点。我们需要对每个工作环节进行梳理，指出该部分的任务、完成情况、存在的问题等。只有这样才能更好地反映一个工作的真实面貌。具体地说，一篇养老院院长的年终工作总结可以从以下几个方面入手：
一、服务质量
养老院的服务质量是第一位的，我们的目标就是为老人提供一个舒适、愉快、安全的生活环境。在年终总结中，我们需要详细描述该部分的服务项目、服务质量要求、服务满意度等，分析并总结老人们评价最高和最低的服务项目，以便更好地改进工作。
二、管理制度
养老院为老人提供照料，同时也是一家企业，需要制定一系列的管理制度。在年终总结中，我们需要详细介绍该部分的制度、执行情况、存在的问题等。例如，员工管理制度、财务管理制度、文化活动管理制度等，都需要逐一梳理。
三、安全保障
老人们年龄较大，身体健康是我们工作的重点。在年终总结中，我们需要将老人的健康和安全作为重点描述，紧盯老人的生活起居，食品安全等可能涉及到的方面，将这方面的工作进行成效详细说明。
四、文化活动
为了让老人生活更加充实、有趣、有意义，我们需要举办各种文化活动，如音乐会、拼图比赛等。在年终总结中，我们需要详细介绍该部分的活动类型、参与人数、老人们反馈等情况，同时对该部分的工作进行反思和总结。
五、人员培训
员工教育培训是一个重要的工作，对于员工的能力培养、组织纪律建设等都有重要的意义。在年终总结中，我们需要详细介绍该部分人员培训需求、培训内容、培训效果等，以及改进方案。
六、财务情况
财务情况是企业运行的重要指标。在年终总结中，我们需要详细介绍该部分的财务情况和运行状况，包括收入情况、支出情况、资产状况等，说明一年的经营状况，向领导上报工作成果。
总之，一篇好的院长年终工作总结需要具体、详细、真实地反映每个工作环节的情况，找到存在的问题和解决方案，以便在下一年的工作中不断完善和创新。希望每一个养老院院长都能够在年终总结中回顾工作，反思经验和体会教训，努力把自处的养老院建设得更加完美！
院长工作总结(篇9)
尊敬的各位领导、评委、同事们：
我院事业人员机构改革，实行竞争上岗，为全体职工提供了一个公平竞争的环境，我非常拥护，并积极参与竞争。同时感谢院领导和同事们给了我这次难得的机会。
我叫穆拉提，59年出生，大学本科学历，主治医师，现任职工医院院长助理兼内科主任。1984年毕业于新疆医学院临床医学系医疗专业，1984年-1993年，(新疆医学大学附属二院内科心血管，);1993年—在塔里木石油职工医院从事内科临床(偏重于心血管专业)。我竞争的是职工医院副院长一职。下面，我就个人竞争的优势和工作具体思路向各位领导作一简要汇报。
第一、具备较高的政治素质。
我从小受到良好的传统教育，因而培养造就了自己光明磊落、有正义感、乐于助人的品德。参加工作以来，牢固树立了全心全意为医院事业和医疗事业服务的思想。在工作中，办事讲求原则，讲党性，思想进步，能够认真学习政治理论和党的路线、方针和政策并与实际工作相结合，在思想上与党中央保持高度一致。
第二、我善于团结同志，有全局观念。
我从小受到良好的传统教育，因而培养造就了自己光明磊落、有正义感、乐于助人的品德。对领导、对同志胸怀坦荡，有意见当面提，不搞小动作，不搞小团伙，不但能团结与自己意见相同的人，也能团结与自己意见不相同的人;工作中一方面讲党性、讲原则，说话办事不看来头、不看风向，敢于表露自己的不同意见;另一方面又顾全大局，服从上级和行领导的决定。所以不论自己在哪里最终都能与任何类型的领导和同志友好相处，共同做好工作。
第三、具有较强的领导能力和组织协调能力。
我有5年医院助理工作的历炼，多年跟随院长的学习和锻炼，使使我具备了较强的管理能力和综合协调能力，对领导一职有较深刻的理解。同时，十多年的内科主任及门诊部主任一的工作实践，也使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性，深切地感受到自己在业务知识、管理水平、领导能力等方面有了全方位的提高，使自己的脚步更加坚实。这些都更加坚定了我扎根于基层，脚踏实地运用自己所学知识，所掌握技能，做好每份工作的决心，为下步工作开展打下了坚实的基矗
第四、具有扎实系统的理论知识。我知道，做好医院工作，光靠热情是远远不够的，还需要具有扎实的理论知识，这样做起工作来才能左右逢源，游刃有余。我毕业于新疆医学院临床医学系医疗专业，科班出身。工作以来我也从来没有放松对知识的学习，因为我知道，我的专业知识还差的很远。要想做好医院工作，就必须具有非常扎实的医学知识。几年来，我从来没有停滞过学习，先后发表了《窦房结功能和房事结构评价》一文，刊登在新疆医学杂志第八卷，由新疆卫生出版社出版;8月发表《急性心肌梗塞的院前诊治》一文，刊登在重庆医学杂志第二十卷，由重庆卫生出版社出版;，发表《葛根素注射液治疗心绞痛30例临床评价》一文，刊登在《新疆中医药》杂志第20卷第2期，由新疆中医药学会主办;，发表《______治疗》一文，刊登在《中华医学研究》杂志20第十五期，由香港国际组织医学研究院主办，合著。通过十多年来的不间断学习和工作实践，夯实了自己的业务功底，具备了系统地分析、解决问题的能力，已经具备了现代医疗事业人才所具备的综合素质。
第五、工作中的点滴成绩增加了我参加竞聘的信心。多年的工作经验和态度塑造了我朴实、稳重、坚韧、创新的性格特点。对于上级交办的工作，总是按时保质保量地完成，并获得过一些荣誉。在我院首次开展了食道心脏生理检查新技术并且多次组织全科医护人员对急、危、重患者进行抢救。
如果领导们信任我，让我走上职工医院副院长的工作岗位，我将认真履行岗位职责，摆正自己的位置，当好配角。做到恪尽职守，积极完成好自己分管的各项工作，当好院长的助手。在这10分钟之内，我实在无法向各位领导汇报各项具体工作怎样组织。我想如果竞聘成功，我将从经营和管理两方面着手，并且两手都要抓、都要硬。
院长工作总结(篇10)
我自担任宁乡卫生院院长职务以来，在县卫生局和乡党委政府的正确领导和大力支持下，在全院职工的共同努力和帮助下，我始终坚持以“科学发展观”和党的重要思想为指导，忠于医疗卫生事业，严格管理，统筹各项工作使之有序有效开展，既能以普通医务工作者的角色履行自己的职责，既千方百计为患者着想，不断提高服务，又不断地改善医院条件;既强化管理，建章立制，又对职工体贴入微。
回顾这几年的工作经历，我从如下几个方面汇报自己的工作情况。
一、 狠抓管理，严于律己
从我任院长一职以来，认真按照年初定下的《院长任期目标》来严格要求自己，做到建章立制序列化、各项管理科学化、功能设置合理化、立足管理人性化，同时把管理活动推向辖区，加强了对乡村医生的管理。我们做到了制度上墙、记录在案、审计在心。作为一个合格的院长，要带头搞好团结，做到“思想上多交流、工作上多通气、决策上多商量”;带头坚持民主决策，对重大决策、重要项目安排、大额资金使用都经过卫生局和全体职工集体讨论决定;带头廉洁自律，注重人格修养，不滥用职权，强化表率作用，凡事要求别人做到的，自己带头做到;做到多巡视、多走访、落实到口常，总结在会上。并号召所有员工发扬“爱院、爱岗、勤奋、守纪、合作”的主人翁精神，打造和谐的医患关系，使卫生院出现了崭新的面貌。
二、 心系辖区群众，给力三件大事
1、 全面落实公共卫生服务项目
我院基本公共卫生服务项目工作于20__年4月正式启动。启动之初我院成立了工作领导小组，由我任组长，组织本院医务人员和辖区乡村医生学习省、市、县三级印发的基本公共服务管理方案和十一项基本公共卫生服务，全面掌握了国家基本公共卫生服务的各项内容。目前我们已为居民建立了健康档案。截止目前为止，已为11493人建立了电子档案，并对部分重点人群进行了健康体检。在此基础上，我们还利用广播、宣传栏、宣传单、标语、横幅等形式开展了广泛而深入的宣传教育活动，从很大程度上改变了一些群众的不良习惯，真正做到了疾病从预防开始。
2、 大力推进新农合工作
新农合工作是一项惠民工程，我院积极配合党委政府开展此项工作，努力使农民参合率不断提高，并加强医院内部管理，落实专人负责、办理便捷、给付及时、群众满意，对报账明细张榜公示，公开透明，不让老实人吃亏，也不让小人钻空子，真正做到了即医即报。
3、严格实行国家基本药物目录制度
从实施基本药物目录制度以来，我院坚持以人人享有基本医疗卫生服务为根本点和落脚点，保障医疗卫生服务公益性质，不以营利为目的，坚持统一组织、统一管理、统一采购、统一配送。坚持质量优
先、服务优先、价格合理选择配送公司，坚持高效、公平、规范、透明、为群众提供安全、有效、价廉的基本医疗卫生服务的原则，做到全部使用和配备国家基本药物目录，并实行“零差率”销售。
院长工作总结(篇11)
作为一家美容院的院长，我的工作总结大致可以分为以下几个方面：
一、团队管理
作为美容院院长，团队的管理是我的重点之一。首先，我需要雇佣一支优秀的美容师团队，他们必须拥有扎实的专业理论知识和丰富的实践经验。其次，我需要负责为团队提供良好的工作环境，并制定符合市场需求的产品价格和服务方案，激励员工的积极性和创造力。
对于团队管理，我还需要进行绩效考核、员工培训、市场研究等，通过这一系列的工作来不断提升团队的整体实力和服务水平，赢得更多的顾客信赖和口碑。
二、业务开拓
作为一家美容院的院长，我需要负责业务拓展和市场营销，以吸引更多的潜在客户。市场竞争激烈，我需要着重把握顾客需求，制定适应市场潮流的产品方案和服务策略。除了在网上打造品牌，我还需要积极参加各种展览活动、社交活动等，扩大美容院的知名度和影响力。
三、财务管理
美容院的经营离不开财务管理。合理的资金来源和使用可以为美容院的长足发展提供有力的保障。作为院长，我需要严格掌管公司的经营账目，并及时分析经营状况、控制成本支出、制订合理的收支预算，积极开拓新的经济来源。同时，我也需要在保证员工工资福利的基础上，确保公司的正常运转和发展。
四、顾客关系管理
顾客是美容院的生命之源，我需要对顾客进行友好互动、维护良好的关系，增加他们对美容院的信任和忠诚度。通过专业的服务和营销手段，吸引更多的新顾客，持续服务老顾客，增加顾客转介绍率。
最重要的是，我需要在每一个环节上确保美容院的服务质量和顾客体验，以此保证美容院的长期运营和发展。
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医院工作总结(篇1)
一、前言
医生有着圣洁的职业，始终为人服务是他们的使命。普通医院是大多数人就医选择的路径。作为医院的一员，我们需要努力为每一位患者提供尽可能好的医疗服务。在这个过程中，我们也会不断吸取经验、教训，总结经验，提高自身的医学水平。
二、岗位职责
我是一名普通医生，主要负责门诊以及病房的工作。门诊就是病人来看病，我会通过听取病人讲述病情、询问病史、体检及必要的检查等方式对于病情进行寻找疾病的可能性并考虑到病人的特殊因素开始制定治疗方案。如果病情较为严重，需要住院观察，我会指导病人入住病房并继续治疗。在病房中，我需要通过监察病人的病情、合理安排药物、协助开展检查以及积极防范并处理并发症等方式帮助他们恢复健康。
三、工作感想
作为普通医院的医生，我们所接触到的各种病情都涉及到人类身体的各个方面，需要我们提供相应的医疗保障，得以让病人尽快摆脱痛苦。同时，我们也是一支快速反应的医疗团队，需要在最短的时间里对于病情形成全面的分析，并确认诊断及治疗方案。这需要基础扎实的医学知识、深厚的人际沟通技巧、敏锐的洞察力以及对待病人的细心耐心和社会责任感。
我们的工作没有固定的规模或者时长，需要我们不断对于自身的专业技能进行提升，深度的学习理论知识，及时的了解临床现场，据此指导自己的工作。此外，我们还需要学会如何科学地对于病人进行预判，为他们的治疗提供有效的指导和建议，协助医院在诊疗方面取得更好的成果。同时，我们还需要对于医疗器械的使用方法理解到每一个细节，做好每一位患者的治疗过程。
总之，作为一名普通医院的医生，无论我们的工作经验或是医学水平的高低，都需要我们对于自身的职业责任感和社会责任感的共同体现。保持开放心态，尽可能的提高自身的医学水平，做到专业知识的稳定掌握及不断的提高。同时，我们也需要追求医疗的人性化体验，尽量用最为手段，让病人度过这段不好的时间，并及时向家属进行告知，让他们安心的等待病人的恢复。
医院工作总结(篇2)
近年来，医疗行业发展迅速，医院管理水平、服务质量逐步提高，但也出现了一些医疗纠纷和违规行为。纪检工作在医院管理中的重要性也凸显出来。本文将从医院纪检工作的重要性、目标任务、组织架构、工作方法等方面进行总结。
一、医院纪检工作的重要性
纪检工作是医院管理的重要组成部分，是加强队伍建设，维护工作纪律，推进医院和谐发展的重要手段。它直接关系到医院的形象、医生的职业操守、患者的利益，是医院管理的一道有力防线。
二、目标任务
1.加强对医院纪检工作的领导
医院应当成立科学的组织架构，增强纪检委员会在医院内部的权威性，健全领导小组和工作机构，建立医院纪律委员会，全面加强领导力度，使纪检工作成为一项全员参与的制度。
2.做好医生队伍建设
医院应当针对纪检问题，加强对医生队伍的管理力度，强化日常督查，扎实推进巡视制度，同时发挥铁面无私的纪律处分作用，对违纪违法的医生必须严格查处，使医生队伍保持良好的职业操守。
3.规范医疗服务行为
加强纪检工作，在医生的工作和服务中加强规范化引导，推进医疗技能标准化，注重医疗服务的质量，准确对待医疗事故，增强患者的安全感和满意度。
三、组织架构
医院纪检工作的组织架构包含：纪检委员会、领导小组、工作机构、纪律处分委员会、巡视组、举报监督等。
1.纪检委员会
由医院主要负责人亲自担任，协同组成“纪检委员”组成，协同管理和监督部分重要工作，督促医院在各方面管理运营中不断加强纪律建设，规范医疗服务，防范医疗事故和纠纷，推进医院科学发展。
2.领导小组
医院纪检工作领导小组由医院主要负责人亲自担任，协调管理和指导各方面工作，同时定期召开会议或随时开展专题讨论，对医院纪检工作开展及重点事项进行研究与安排。
3.工作机构
在组织架构中，纪检工作机构是负责日常纪检工作的专门团队，由医院纪检办公室负责组建，具体承担协调、管理各纪检部门、执纪监督、检查巡查等职责。
4.纪律处分委员会
针对医院内部纪律和违规行为，成立纪律处分委员会，具体承担对纪检工作结果进行审核、合议、审批，对员工的违纪，进行严肃处理，对人事调整和岗位调度进行权威决定。
5.巡视组
医院应当结合实际情况，组建巡视组，由组内成员协同工作，协助纪委展开巡视督查，倾听医护人员和患者意见及需求，反映医院内部情况，为领导层决策提供依据。
6.举报监督
医院应当加强纪检工作公开度和透明度，设立举报维权热线，及时出台相关法规和制度，吸引社会力量参与监督医院工作。
四、工作方法
纪检工作的目的在于推进管理优化和医疗服务质量的提升，因此，工作方法首先要实现日常监督、公开透明、权威高效。
1.对医生的滥用和行为不当进行调查核实，严格按照纪检规定进行处罚，保护患者权益和医生的职业操守。
2.加强对涉及纪检问题的员工管理，落实巡视制度，进行各类调查核实，对严重违纪行为严肃查处。
3.加强医患沟通和协调，定期开展规范化服务培训，提高医务人员素质和服务水平，构建高品质、有温度、有爱心的医院文化。
4.引导患者合理看病、用药，并加强设备流程改善，落实全员防控，依法依规处理各类医疗事故和纠纷。
总之，医院纪检工作是以规范化管理为核心的工作，只要力求使医院纪检管理更加严格、方式方法更加灵活，能迅速响应问题发生、及时处理纠纷，才能够确保医院的健康、稳定和快速发展。
医院工作总结(篇3)
医院收款工作总结
医院收款工作是医院财务管理的重要部分，它涉及到医院的经营成本、收支平衡和盈利能力等方面，直接关系着医院的经济效益和发展前景。一年来，我们医院的收款工作在充分调研和分析的基础上，因地制宜，科学规划，不断创新，有效推进，取得了一系列实质性进展，具体工作总结如下：
一、加强收费管理，规范收费流程
收费管理是医院收款工作的基础，为了保护患者的合法权益和医院的合法权益，我们医院加强了全员收费意识的培养和加强医疗服务收费规定的宣传，切实做到了收费标准合理，收费流程规范，开具收据准确。对于常规检查和治疗的收费工作，及时更新价格、规范操作、简化流程，看中的收费比去年同期提高了10%。同时加强对医保收费的管理，在医保卡刷卡时减免了病人的自费部分，并引入POS机，方便了病人的就诊。由于这样的努力，我们医院的医保住院病患费用比去年同期下降了近8%。
二、强化异地结算，提高医保报销率
医保结算是医患之间最关键的服务环节之一，也是医院最重要的收款项目之一。我们医院积极与地方医保企业和医院沟通协商，加强异地结算的推广和服务。在异地就医需求日益增长的背景下，我们加大了异地结算方面的宣传，引导病人主动查询医保报销情况，缓解病人因等待报销而引起的抱怨声。同时，加强对异地省市医保定点医院结算规定、政策的学习和宣传，提高医院和医生对异地结算的认识和管理水平。通过这些措施，我们医院的医保报销率比去年同期提高了5%。
三、优化医院收费管理流程，提高办事效率
为了更好地适应就诊者日益增长的需求，提高医院的服务质量和效率，医院收费工作系统化、精细化的建设势在必行。在过去的一年中，我们医院推出了新版收费系统，实现了医疗服务信息自动录入，收费处理过程自动化，收据自动打印等一系列实质性进展。在新版收费系统的支持下，医院收费工作的效率明显提高。现在患者只需花费3-5分钟便可快速完成收费，节省了大量的时间，也降低了过度投资的成本。同时，由于新版收费系统实现了信息化和网络化的管理模式，大大增强了收费部门的管理能力和数据分析能力，使得营收数据的分析变得更加精准和有力。
四、加强内部培训，提升收费管理人员水平
医院收款工作的质量取决于收费管理人员的素质和能力。在财务部门领导的安排下，我们医院加强了收费管理人员的培训和学习，包括医疗收费政策的学习、收费规定的掌握、实践操作能力和管理技能的提高。为此，我们组织了针对货款管理、税务管理、信息化投资、数据分析等方面的专业培训，欧系统加强了对财务工作的理解和掌握。通过这样的培训，医院收费管理人员的业务能力得到了大幅度提升，规范了收费管理操作流程，保障了医院收款工作的整体质量。
总之，医院的收款工作是一个长期而艰难的过程，需要我们持之以恒的努力，才能够取得显著的进展。我们深知在未来的工作中我们将面临更多的挑战和机遇，需要我们的财务管理团队保持良好的状态，灵活地应对各种问题和挑战，为医院的发展做出贡献。
医院工作总结(篇4)
监狱医院工作总结
作为一名监狱医院的医护人员，我有幸见证了监狱医院在过去一年里所取得的各种成绩和进步。在这里，我想详细地回顾一下我们在工作中所面对的困难和挑战，以及我们是如何克服这些问题的。
首先，由于监狱的特殊性质，我们往往会面对一些与常规医院完全不同的困难。特别是在治疗罪犯时，我们不仅需要关注他们的身体健康，还需要关注他们的心理健康和社会适应能力。为此，我们在工作中需要把医疗和心理健康相结合，精心制定个性化的治疗方案，确保罪犯在康复过程中能够得到全面的关注和照顾。
其次，监狱医院的医疗设施和器材往往不如一般的医院齐全，这给我们的医疗工作带来了很大的压力。不过，我们乐观地面对这一困难，并积极探索更好的治疗方法。我们投入了大量的时间和精力，通过不断学习新的医疗技术和方法，以及改造和升级设施和器材，提高了我们的医疗水平。
此外，因为罪犯经常需要长时间离开监狱接受医疗治疗，而这又会给监狱带来一系列管理上的难题。我们和监狱管理部门密切合作，协调好医疗和管理工作，确保罪犯无论出入监狱都能得到最好的医疗服务。我们不断改进医疗管理体系，优化资源配置，提高效率。
在这一年里，我们取得了不少成绩。特别是在疫情期间，我们积极响应国家防疫号召，采取多种措施确保监狱内外罪犯和工作人员的健康安全。我们加强了对罪犯的体温检测和医学观察，设置了相应的隔离区和绿色通道，全面确保罪犯得到及时的治疗和照顾。
最后，我想说，监狱医院的工作虽然充满了挑战和压力，但我们的职责和使命永远激励着我们前行。我们将继续以高度负责的态度和专业的医疗技能，不断提高监狱医疗水平，为罪犯的身体健康和心理健康作出更大的贡献。
医院工作总结(篇5)
医院普法工作总结
随着社会的发展，人们对法律意识的要求越来越高，对社会的规范性要求也越来越强。医疗行业是一个高度专业化的领域，医院普法工作的重要性日益凸显。为了有效提高员工的法律意识和护理质量，我院进行了广泛而深入的普法工作。
一、加强法制教育
医院工作十分繁忙，员工的时间分配紧张，普法宣传教育工作不能影响到工作进程。为此，我们采取了多种方式，如开设法制课程、组织法律讲座、制作法律知识宣传卡等途径，使员工能够于忙碌的工作中随时了解法律知识。同时，为吸引员工参与，我们将法律知识的学习与岗位技能的提高相结合，做到了两不误。
二、营造浓厚的法治氛围
在医院内部，我们积极营造法治氛围。在办公室、病房、手术室等场所，张贴有关法律条款的横幅标语，使员工时刻铭记法律的权威性和约束性。在制度规范上，我们也不断完善自身，严格执行规章制度，确保医疗过程的透明、公正、公平和责任追究。通过这些措施，我们成功地营造了浓厚的法治氛围，提高了员工的法律意识和遵纪守法意识。
三、维护医患关系
医疗行业的复杂性和特殊性注定了医患关系的敏感性和复杂性。我们鼓励医生、护士与患者加强沟通，增进彼此的认识和理解，切实维护双方的合法权益。在患者受到不公正待遇时，我们将律师联系到医院，协调解决问题，保障患者利益。通过这样的方式，我们提高了医院的社会信誉度，树立了医院的良好形象。
四、加强团队建设
医院普法工作离不开团队的配合和协作。我们鼓励员工互相学习和交流，共同提高法律知识和服务能力。我们不断推出“法治明天星”、“优秀护士”等活动，激励团队成员为普法工作做出更大的贡献。通过这些活动，我们有效推动了普法活动的开展，使员工法律知识的普及程度得到提高。
总之，医院普法工作能够有效提高员工的法律意识和护理质量，对医院的管理和规范起着重要的作用。我们希望，通过不断深化普法工作，构建一个和谐、法治的医疗服务体系。
医院工作总结(篇6)
医院随访工作总结
近年来，医院随访工作受到越来越多的关注，其重要性不言而喻。一个好的随访工作可以有效地改善患者的生活质量，并且能够预防、减少常见疾病的复发和进展。作为医院工作中的一项重要工作，我们医院的随访工作开展情况如何呢？下面就来进行一下总结。
一、工作开展情况
1. 开展形式
我们医院的随访工作既有线上的健康问卷调查，如通过短信、微信等渠道，还有线下的门诊随访，如对新出院患者的复诊和电话咨询等。两种形式相辅相成，让随访能够覆盖更多的患者，提高其参与度。
2. 工作内容
我们医院的随访工作不仅仅是关注患者的病情变化，更是关注患者在治疗过程中的心理和生活上的问题。我们针对不同的患者，制定了不同的随访方案，让随访更有针对性。同时，我们还会根据患者的反馈，对随访方案进行不断的修改完善。
二、取得的成效
1. 提高患者的满意度
通过我们医院的随访工作，患者感受到了医院的关怀和关注，能够更好地理解和遵守医生的建议，从而提高了治疗效果。同时，患者在治疗期间的心理负担也得到了缓解，对于治愈患者的生活和工作也起到了积极的影响。
2. 减少病情复发和进展
医生在随访过程中，可以及时发现患者的病情变化，并给予及时的指导和建议，防止疾病的复发和进展。同时，通过与患者的沟通和交流，能够促进患者对自身健康的认知，养成良好的生活习惯，预防疾病的发生和加重。
三、存在的问题
1. 随访工作的覆盖率仍有待提高
虽然我们医院的随访工作已经能够覆盖大多数患者，但仍有一些患者无法及时获得到随访的服务，我们需要进一步完善随访工作流程，提高随访工作的覆盖率。
2. 随访内容的针对性有待提高
我们在随访工作中制定的方案很大程度上是按照疾病分类来制定的，但如果能够依据患者个性化的特点来制定方案，随访的效果将更好。因此，我们需要进一步推行随访工作的个性化服务，提高随访的针对性和有效性。
综上所述，我们医院的随访工作在实践中取得了一定的成效，但仍有待优化和改进。我们将继续努力，不断完善随访工作流程，提高服务质量和水平，让更多的患者得到更好的服务和管理。
医院工作总结(篇7)
作为一名医院项目经理，我很荣幸能够负责多个医院建设工程。在这篇文章中，我想分享一下我的工作总结，以及在这个岗位上学到的经验和教训。
一、项目管理经验
在医院项目管理中，我学到了很多基本的项目管理经验和技巧。例如，了解项目总体规划和目标，定期对项目进行评估和调整，合理分配资源和预算，制定详细计划和时间表等等。在这些基础工作的基础上，我能够更好地协调医院各个部门的人员和资源，确保项目顺利推进。
另外，我还学到了如何在项目中处理突发事件和危机。例如，在建设医院时，经常会出现资金紧张、施工延误、人员变动等问题，这时需要迅速采取措施来解决。在这些情况下，我了解到了必须要迅速制定应急方案，并与团队密切配合，及时纠正错误，保证项目进度没有太大的影响。
二、沟通和团队合作
在医院项目管理中，沟通和团队合作是非常重要的。在项目的初期，我主动与医院各个部门进行沟通，了解他们的需求和期望，以确保项目能够满足他们的需求。在项目中，我也会定期召开会议，与各部门团队一起讨论项目进展和问题，以及寻找共同解决方案。这些沟通和协作有助于确保项目具有高水平的参与度，顺利推进和顺利交付。
由于医院项目的复杂性和涉及到的多个学科，团队合作也是必须的。在这方面，我学到了如何有效地管理和协调跨职能的团队，并在确保项目目标不受影响的情况下解决任何问题。我了解到，医院工程项目涉及的各个学科领域的专家需要密切合作，从而能够最大限度地提高项目的成功率。
三、质量管理和改进
医院项目管理离不开质量管理。在项目中，我主动制定了合理的质量保证和质量控制计划，以保证项目完成后取得了优良的效果。同时，不断对过程进行监控、评估和改进，以应对问题的出现，确保按时、按质完成项目的目标。
在质量管理的过程中，我也学到了如何不断参考成功的案例和经验，同时也要关注行业趋势的变化。由于医院工程项目的复杂性，我认为，掌握先进的技术和方法是十分必要的。在项目中，我积极研究行业新技术，以便将其应用于实践中，如智能医疗、数字化医疗信息系统等。
综上所述，医院项目管理是一项充满挑战和机遇的复杂任务。在这个过程中，我通过实际经验和不断学习不断提高自己的管理水平，不仅可以管理和协调医院项目的各个方面，而且可以为医院在现代化建设方面做出关键贡献。
剧院工作总结七篇
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剧院工作总结 篇1
剧院个人年度工作总结
一、前言：
这一年，我在剧院工作了一年，参与了多个剧目的策划、宣传、执行和评估，虽然有磕磕碰碰和不尽人意的地方，但作为一名年轻的文艺工作人员，我感到收获颇丰，也体会到文化产业的重要性和工作的责任感和使命感。结合自身工作经验，我对今年的工作情况进行了总结，以供参考和学习。
二、工作内容：
1、策划执行
作为一名宣传策划人员，我参与了多个剧目的策划制定，包括剧目主题、定位、宣传方案、形式、内容、票务预算等。从具体剧目来看，我们针对不同的受众特点，制定了不同的宣传文案和推广方式，并采用了一系列新颖实用的宣传手段，比如线上社交媒体活动、社群互动、口碑营销等。同时，我们也组织了现场的品质保障和公关活动，让观众对剧院产生信赖和好感。
2、票务管理
我负责了剧院的票务工作，包括业务处理、销售分析和客户服务等。在客户服务的过程中，我们重点关注用户购票体验和评价，尤其是疫情期间，我们增加了退换票规则和做好消费者维权等措施以提升用户体验和服务态度。除此之外，我们还参与了多次电商平台的推广营销，保证了剧院的曝光度和市场占有率。
3、市场调研
我参与了剧院市场调研，对国内外文化市场的发展趋势、产品创新、竞争分析等方面进行了研究和分析。在策划剧目和宣传推广时，我们坚持了市场导向和用户导向的理念，保证了文化产品的差异性和有目的性。与此同时，我们主动了解观众反馈和期望，改进剧目策划和宣传创新，提高品牌影响力和竞争力。
4、研究学习
我每天都会关注文化产业的热点和趋势，研究优秀的文化产品和运营模式，不断学习和积累经验和知识。在日常工作中，我们也加强了员工培训和沟通交流，让团队成员更加相互支持和互动。同时，我们也通过剧院外部资源的整合，积极争取政府和企业的支持和合作，不断开拓和创新，把剧院建设成为一个文化产品丰富，服务优质，影响力大的文化品牌。
三、工作收获：
1、提高专业能力：通过剧目策划、执行、评估和市场推广等方面的实战经验，我掌握了更多与身份相关的专业技能和知识，比如创意思考、项目管理、品牌营销和市场调研等，提高了工作的专业素质和能力。
2、加强团队协作：在项目执行过程中，我学会了更好地沟通、协调员工和利用团队资源，使团队成员在工作中更加密切合作，提高了效率和成果。
3、提升职业素养：在工作中，我认真贯彻执行公司的文化理念，注重自身职业素养和人际交往能力的提升，遵守公司规定和商务礼仪，取得了用户的认可和信任，也得到了公司的认可和信任。
四、未来展望：
作为一名文艺工作人员，在新时代和新形势下，我深深认识到文化产业的巨大发展潜力和责任感。我相信，在我们的共同努力下，剧院一定能够发挥更大的影响力和价值，成为一个真正意义上的文化品牌，让优秀的文化产品和服务惠及更多人，推动文化产业的发展和创新，为实现建设“文化强国”的伟大梦想不懈奋斗！
剧院工作总结 篇2
剧院个人年度工作总结
作为一名剧院职员，我心中一直怀揣着做出一番成绩的梦想。回顾这一年的工作，我深深地感觉到了自己的收获和成长。特此撰写一篇《剧院个人年度工作总结》。
首先，我想先给自己定位一下，我在剧院里的职责主要负责票务和宣传。月初，我会与各个合作方确认演出时间和票价，并提前做好票务网站的开放。当演出将近时，我需要和其他部门一起制作宣传海报和宣传视频以及咨询热线的设置。工作内容看似简单，但确实不容易，因为宣传这一环节是一门艺术，需要权衡每一项细节。在这方面，我一年的能力总结如下：
一，熟练掌握Photoshop和一些视频编辑工具，极大地提高了宣传品质和视觉效果。
二，建立了良好的线下媒体沟通和资源渠道，增加了剧院在当地的知名度和社会影响力。
三，有较好的团队协作和应变能力，能够随时应对各项宣传活动和市场问题，快速反应和迅速调整。
在我的工作中，演出的顺利举行离不开走访各种合作商家，与当地政府的洽谈，甚至是赞助商的谈判，每一步都需要做好自己的分内事并承担一定的责任。这是一个个体力和口才的大考验。一年的时间里，我还有很多不足之处，让我有所思考和反思，有做好每件事的敬畏之心：
一，自身专业素养仍需加强，需要持续学习艺术理论和戏剧专业课程，提高审美水平和整体实力。
二，自我挑战和激励不足，容易出现效率低下和沉迷工作的局面，需要有更好的工作规划和总结，以提高好的工作风格和原则。
三，缺乏专业英语水平。作为一名宣传工作者，应该不仅掌握优美的汉语，还必须懂得一定的英语以及市场推广理论。因此，在未来的工作中，我要积极学习英语和市场知识。
总体来说，这一年的工作经历让我成长了很多，也收获了很多。同时，不足和缺陷也应成为我提高的动力，努力爬升技能的另一个台阶，让我更有自信地跑步未来。愿明天的剧院，有更加优秀的精英们一起为它的繁华而努力！
剧院工作总结 篇3
剧院工作是一个充满挑战和充实的职业，它需要我们具备一定的专业知识和技能，并能迎接各种困难和问题。在过去的一段时间里，我有幸参与了XX剧院的工作。在这里，我学到了很多，同时也遇到了一些困难和挑战。下面是我对这段时间剧院工作的总结和回顾。
一、岗位职责及工作内容：
作为剧院的一员，我的主要任务是负责票务销售和活动组织。具体来说，我负责接待观众、提供专业的演出信息、处理退换票事宜，同时还负责与演职人员沟通，协助他们进行排练、演出以及日常的工作和活动。我还需要协助剧院的宣传工作，包括制作海报、发送宣传材料等。
二、工作中的困难和挑战：
在剧院工作期间，我面临了一些困难和挑战。首先是人员配备的问题。由于资源限制，剧院人手不足，所以在处理观众投诉和退换票事宜方面，我常常需要独自应对。由于演出排期紧凑，过去常常需要加班加点，导致工作和生活的平衡受到了影响。同时，我还需要时刻保持专业知识和信息的更新，以便能够提供准确的服务。
三、经验和收获：
尽管在剧院工作中遇到了一些困难和挑战，但我也从中收获了很多宝贵的经验。我学会了如何平衡工作和生活，给自己制定合理的时间表和目标，并遵循时间管理原则。我意识到了团队合作的重要性。通过与同事密切合作，我发现只有通过互相支持和协助，我们才能更好地完成工作。我在处理问题和困难时变得更加冷静和沉着。通过解决一次次的问题，我学会了如何从不同角度思考并制定合理的解决方案。
四、自我评价和展望：
在这段时间的剧院工作中，我努力克服了困难和挑战，取得了一些成绩。我能够熟练地处理票务事宜并提供专业的服务，同时还取得了观众和演职人员的认可和赞扬。但是，我也意识到还有很多需要改进和提升的地方。我希望能够更深入地了解剧院的运作和管理，提升自己的专业知识和技能。我希望能够与更多的观众产生联系，了解他们的需求并提供更好的服务。我希望能够为剧院的发展和宣传做出更大的贡献，通过各种渠道提高剧院的知名度和声誉。
在剧院工作的这段时间里，我遇到了很多困难和挑战，但也获得了很多宝贵的经验和知识。我相信通过不断的努力和学习，我将能够在剧院工作中取得更好的成绩，并为剧院的发展做出贡献。我将继续努力提升自己的专业水平，并希望能够在未来的工作中取得更大的成就。感谢XX剧院给我这次机会，让我能够在剧院工作中成长和进步。
剧院工作总结 篇4
剧院，是一个艺术和文化交流的重要场所，承载着演员们的梦想，也是观众们欣赏精彩演出的地方。作为一名剧院工作人员，我有幸参与了剧院的日常运营和管理工作，深入感受到了剧院这个特殊的环境。在过去的一年里，我经历了许多困难和挑战，但同时也收获了许多宝贵的经验和成长。以下是我对这段工作经历的总结。
剧院工作是一项综合性的任务。作为一名工作人员，我不仅仅是负责观众的接待，还需要关注剧院内外的环境，确保观众在剧院中有良好的体验。我负责协调演出相关的事务，安排演员的排练时间和场地，同时也要与剧院的管理层保持紧密的沟通，确保剧院的运营顺利进行。这些任务需要我具备良好的组织能力和沟通能力，以及对细节的高度关注。
剧院工作是一项需要高度责任心和耐心的工作。我必须时刻保持专业的操守，为观众提供最好的服务。接待观众时，我要友善地回答他们的问题，并确保他们顺利入场。有时，观众可能会因为票务问题或观演体验不满意而产生不满情绪，这时我需要保持冷静并耐心地解决问题。同时，我还要随时关注观众们的安全和秩序，确保剧院的管理和运营无可挑剔。
我还需要具备较高的文化素养和艺术修养。剧院是文化艺术交流的重要平台，我需要深入了解不同类型的戏剧、音乐和舞蹈作品，以及其背后的历史和文化背景。只有这样，我才能更好地为观众提供专业的建议和服务，帮助他们选购适合自己口味和兴趣的演出。同时，我也要保持对艺术的热情和敏感性，与演员们建立良好的合作关系，并为他们提供必要的支持和协助。
在这段工作经历中，我也面临了许多挑战。例如，票务销售和观众接待方面的任务数量庞大，需要高度的工作效率和团队协作能力。有时，意外情况也会出现，如演员临时取消演出、技术故障等，这时我需要及时应对并找到解决方案，以确保演出正常进行。工作中的压力和繁琐的琐事也是不可避免的，我需要保持积极乐观的态度，以克服困难并做好工作。
虽然这段工作经历充满了挑战和压力，但它也给了我许多宝贵的经验和成长。我学会了如何与人沟通和协调，如何独立解决问题并适应不同的工作环境。我发现，只有兢兢业业、耐心和热情地从事剧院工作，才能真正给观众带来满意的观演体验，满足他们的文化需求。
剧院工作对于我来说是一项具有综合性、责任性和挑战性的工作。通过这段经历，我收获了许多宝贵的经验和成长，并意识到只有发自内心地对待工作并保持积极乐观的态度，才能为观众提供最好的艺术体验。我将继续努力提升自己的专业素养和团队合作能力，以更好地服务于剧院的运营和管理，并为观众呈现更多精彩的演出。
剧院工作总结 篇5
剧院转正工作总结
随着时代的发展，文化艺术产业逐渐成为国家重点支持和发展的产业，剧院作为文化艺术活动的场所，扮演着重要的角色。我们在这个小小的社会单位里通过短短的时间认识并成长，我认为这对我的人生和职业生涯都起着至关重要的作用。
第一部分：工作内容
1.策划
策划是剧院的核心。无论是演出节目，还是其他社会活动，都需要经过策划设计，从策划设计到最后推广执行，都需要我们的大力支持和配合。
2.销售及客服
在策划阶段完成之后，销售及客服部门将启动其工作。这些人员通常是剧院的外向面孔，与社会上的各种群体进行着直接接触。引导顾客购买门票、解答顾客的疑问、协调演出安排，都是销售和客服部门必须掌握的技能。
3.舞台设计及节目演出
其中舞台及节目演出部门是剧院的核心，主要负责剧院内部各个节目的设计流程和表演演出。一般来说，舞台设计师、灯光师、声音师、化妆师和演员等人员构成了执行团队。他们合作完成的演出完成后，整个剧院环境会焕然一新。
4.后勤保障
后勤保障涉及诸如场地清洁、装修、安全检查等方面。作为剧院后勤保障部门的核心人员，他们必须努力维持剧院环境的安全、卫生和整洁。他们的工作是提供给剧院节目演出过程中必须要有的支持。
第二部分：工作计划
基础建设是剧院发展的关键。需要同时开展几方面的工作，确保剧院能够达到最佳的工作状态：
1.对外宣传
扩大剧院的知名度，增加观众参与、促进剧院的发展。
2.组织丰富的节目
开展多样化、贴近人民的演出活动。应该根据不同群体的特点和需求，策划不同类型的活动，从而可以满足所有准剧院观众的需求。
3.提高剧院的管理能力
加强管理方面的投资，完善内部管理体系，确保培养出高素质的管理人员，保证剧院平稳地运营。
第三部分：工作实施
我们要按照“更专，更优”的原则，不断完善和提升剧院的工作品质。实现剧院的全面发展，做好剧院的表演演出、管理和后勤保障等方面的工作，为观众提供更出色的服务，让观众感受到剧院的舒适和文化氛围。
1.多角度、多层次的文化交流
组织社会活动，促进文化艺术交流是工作实施的一个重要方向。我们要发挥剧院的文化优势，开展多样化、多层面的文化活动，让不同领域的人士相互交流，从而促进文化艺术的发展。
2.注重人才培养
人才是剧院发展的重要因素。我们应该不断优化人员结构，加强队伍建设，促进干部员工的成长和发展，提高经验水平和管理能力。
3.建议进行危机管理方案
突发事件是剧院面对的最大风险，我们需要及时制定并完善应对危机的管理方案，降低风险事件发生的概率，增强剧院的安全性和稳定性。在应急事件发生时，可以快速响应并进行必要的处理，避免影响观众的积极性和活跃性。
第四部分：工作成效
剧院转正后，各部门就会更加凝聚力和团结力。在这样的情况下，我们将会取得许多重要的成效：
1.剧院的受欢迎度会更高
为了让观众获得更好的观看体验，我们将加强演出内容、舞台设计等方面的策划和制作，让观众在剧院中获得舒适、愉悦的体验。
2.收入增加
在增加客源的同时，剧院的业绩也会有明显的提高，这将进一步为剧院的发展提供重要保障。
3.提高文化艺术的影响力
剧院将通过全面取得更大的影响力和更高的声誉，进一步推动文化艺术的繁荣和发展。
总之，剧院转正后，我们应该坚定信心和决心，继续推进卓有成效的工作方案。只有通过不断提高工作质量，加强队伍建设，我们才能义无反顾地迎接新的挑战和机遇，为剧院的发展壮大创造更加有利的环境。
剧院工作总结 篇6
我进入影剧院工作已有一年多了。时光荏苒，岁月如梭。在运营的岗位上结识了许多的伙伴，大家能在一起工作就是缘分，我们彼此也非常珍惜这种缘分，大家都在积极努力让工作顺利的开展下去，下面让我来对自己做一个总结。
一、主要工作
运营工作相对来说是比较繁琐和复杂的。在这里不但需要学习场务等基础岗位，还要学习票房和卖品等现金岗位，工作当中发生任何事情都是有可能的。这就要求我们必须保持高度的注意力，稍微疏忽一下，就可能出现出错票，找错钱等错误，还要面对各种各样的顾客，每个顾客都是独立的个体，但他们又都互相联系着，一个客诉处理不好，就可能影响到其他的顾客。
进入运营部后我主要负责场务工作，场务相对票房和卖品来说就显得更加的琐碎，因为他不想卖品和票房这样的现金岗位，自己做好自己的事情就可以了，场务3D厅进散场通常都需要2个以上员工来完成，这就需要更好去协调他们的工作与分工，当然在这一年里我们出现过各种各样的错误，但我们没有气馁和放弃，我们不断的寻找着原因与问题，总是在第一时间就把问题及时的反馈与处理，以减少影剧院的损失。在运营部白经理和部门同事的耐心指导下，较快地适应了影剧院工作，逐步了解了部门职责，负责的场务工作的大致流程与要求。
二、入职积极应对工作
我曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作，但是影剧院宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从新员工到职员的转变，较快适应了影剧院的工作环境。
在部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向领导和同事学习请教，不断提高充实自己，希望可以为影剧院的建设尽一份力。当然，也曾出现一些小差小错，通过领导的指正，让我学到了更多，也让我明白必须用更加严谨端正的心态去学习和工作。前事之鉴，后事之师。这些经历让我在不断的反省和思考中逐渐变得成熟，在处理各种问题时考虑得更加全面。
三、自省工作需要客观“关怀”
工作真的没有自己想当然认为的那么简单。一份报表，只是简单的数据，却需要用心去体会其含义和正确的计算方式。它的背后牵涉到了管理费用的收取和影剧院的产值，预示了影剧院新的发展前景。一份资料，虽然只是登记其来处去处，但是却是影剧院运营与管理必不可少的。也曾少不更事和顾客发生过摩擦，但是通过领导对我耐心的指导，我渐渐的学会一些应对难缠顾客的方法。
自己的工作还有很多的漏洞需要去弥补，并没有想象当中的好，要建立自己的目标，同时也要清楚自身的优势与劣势。我很赞同白岩松先生的话：人要体现自己的价值，就必须具备自我的不可替代性。即必须要具备别人所不能的东西。
四、时间环境是催化剂，自己需要努力自我提升
一个人如果希望自己获得认可，在工作中体现自己的不可替代性，那么就必须要不断提升自我能力，增创自我价值。也就必须具备至少某一项技能。这是在运营的沃土上，让我逐渐认清了自己当前面临的严峻形势和亟待解决的问题。然后从内心开始给自己一个定位，为了更好的工作，自己应该开始做点什么。
即使只是一颗螺丝钉，但是要正常高效的工作，也必须有大环境的协调运转做基础，小部门的人力物力财力充沛、资源融洽共享，才能促进企业发展。一年以来在运营的工作过程中，让我体会到了影剧院浓情厚重的企业文化，领导亲切朴实的人情关怀，同事随意大方的快乐相处，以及工作让让人心浮气躁和坦然若出的鲜明快乐。我逐渐喜欢上了这里，也因为喜欢，所以会让我有更多完善自我提高自我的动力。我希望，自己能为xx献出自己的光和热。所以也自然会一如既往的努力！
剧院工作总结 篇7
一、前言
作为一名剧院从业者，每个人都需要对过去一年的工作进行总结，以便不断改进自己的工作方式和水平。本文将对我的年度工作进行总结，包括目标的制定、工作实践、问题的解决以及工作的不足之处，希望可以发现不足之处并及时改进，提高我的工作水平。
二、目标的制定
作为剧院的一名工作人员，我明确了自己在本年度需要达成的一些重要目标，包括：
1. 提高自己的表演技能，增强演员的专业素养。
2. 增加艺术创新能力，丰富剧院的创作资源。
3. 加强剧院的宣传工作，扩大剧院的影响力。
三、工作实践
1. 提高自己的表演技能
为了提高自己的表演技能，我参加了许多培训，阅读了大量的相关书籍和材料，并通过在实践中的不断发掘和总结自己的不足之处。
在实践中，我尝试着在不同的角色中展现出不同的人物性格，发挥自己的想象力和创造力来适应不同的角色。同时，我还积极与团队中其他成员交流和学习，互相鼓励，不断提高自己的表演技能和全体成员的专业素养。
2. 增加艺术创新能力
为了增加艺术创新能力，我积极尝试着在创作中发掘自己的潜力，学习先进的表演技巧和剧本创作技能，并在创作过程中充分利用自己的个性和特长，发挥自己的独特创意，不断提高创造力和艺术素养。
在此过程中，我也不断借鉴和学习其他艺术团队的优秀作品，吸取其中的经验和创新之处，不断探索提高自己的创作能力和水平。
3. 宣传工作
在宣传方面，我根据剧院的要求积极参加各种宣传活动，包括与剧院赞助商的合作、在社交媒体上发布相关内容和宣传材料等。
此外，我还参与了剧院年度演出计划和演出票务管理组织工作，协助剧院扩大影响力，提高观众的参加率和票房收入。
四、工作中存在的问题
虽然在本年度中我的工作取得了一些显著进展，但我也意识到了存在的一些问题，即：
1. 在实践中，需要更多地沉淀自己的表演技巧和优秀作品，增强演员的专业素养。
2. 剧院的创作资源还需要更多的创新，提高市场竞争力。
3. 宣传工作还需要更好地开展宣传计划，提高观众参与度和票房收入。
五、未来展望
在未来的工作中，我将不断深化自己的表演技能，丰富剧院的创作资源，加强剧院的宣传工作并积极改进存在的问题。我相信，通过不懈的努力和不断的实践，一定可以更好地完成自己的工作，为剧院的发展贡献自己的力量。
医院院长工作总结9篇
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医院院长工作总结 篇1
1.医院院长年终工作总结
光阴似箭，充满机遇和挑战的一年即将结束。我院产房出生人数xxxx人，自然分娩人数xxx人，剖宫产xxx人，难产xx人，胎头吸引xx人，臀位助产x人，成功抢救产后出血产妇9例，胎心监护xxxx人，取得了良好的经济效益和社会效益。在过去一年里，在院领导、科主任的正确领导下，我坚持以病人为中心的服务理念，以认真严谨的态度和主动积极的热情投身于学习和工作中。在踏实地学习与产房护理工作中，在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导的认可，顺利完成了**年的工作任务。现就将我本年各方面的表现简要总结如下：
一、思想道德、政治品质方面：
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、杂志、报纸积极学习政治理论。尊重领导，团结同事。遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动地学习妇产科产房护理专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥，规范操作。严格遵守医院的各项规章制度，遵守医德规范，积极参加医院和科室组织的各项活动。
二、专业知识、工作能力方面：
1、在工作态度方面，我本着把工作做的更好，积极圆满的完成本职工作这样一个目标，在日常工作中，我要求自己认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，能够做到换位思考别人的苦处。每次走进病房，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励产妇，耐心的帮他们了解情况、建立信心；坚持查对制度，做到班班查对，病人床头交接的原则。
2、在能力提升方面，我要求自己严格遵守我院的规章制度，时刻注重学习掌握三基（基础理论、基本知识和基本技能），坚持三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。每月我们都会组织进行两次理论培训和考核及基础操作和专业知识考核工作，让每位助产人员真正掌握所学知识。
3、在医疗防范方面，我严格按手术室要求规范产房，按规定做好空气细菌培养，消毒液检测，器械物品细菌培养，强化助产室手卫生。规范接生操作，强化无菌操作规程，预防会阴切开感染及新生儿的感染，无差错事故发生。
三、学习、生活方面：
我非常喜欢马云的一句话，他说：一个人的胸怀，是被委屈撑大的。在医务工作中，常常会遇到被病人或其家属误会的事情，那种委屈常常会令人伤心退缩。随着工作经历的增长，经历的事情越来越多，现在发现，抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事，现在看来，都算不上了。凭着成为一名国优国标白衣天使的目标和对知识的强烈追求，我严格要求自己，刻苦钻研，勤奋好学，基本上掌握了妇产科一些专业知识和技能，做到了理论联系实际。除专业知识的学习外，还注意拓展自己的知识面，广泛的涉猎其他学科的知识，提高自身的思想文化素质。同时，在生活上坚持严谨的态度和良好的作风，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理。为人热情大方，诚实守信，乐于助人，能与同事和睦相处，积极参加各项活动，不断的丰富自己的阅历。
在过去的一年中，我感谢院领导给予我的指导和关心，感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭！希望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美好美丽，共同去创造一个更加灿烂的未来！
医院院长工作总结 篇2
20__年是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年，是医院树立全新经营管理理念，提高医院档次和竞争力的关键一年，也是落实以“病人为中心、以提高医疗质量为主题”的医院管理年，更是我院面对新的挑战，以及更加良好的机遇的一年。在县政府和县卫生局的大力支持下，医院全体医护人员在一年中努力工作，使医院的各项工作都取得了显著的成绩。现将20__年1到10月份工作总结如下：
一、1至10月份各项指标完成情况
20__年1—10月，实现业务收入405.3万元，比去年同期增长19.3%;年门诊33554人次，比去年同期提高11.4%;住院1463例，比去年同期提高0.5%。
二、加强职工的政治思想建设
结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在全院范围内开展开放创新大讨论活动，紧紧围绕群众反映“看病难、看病贵”的问题这一主题，针对我院发展现状开展大讨论，以解放思想，加快发展卫生事业为目的，以自我学习，自我反思，自我查找，自我提高为主，通过大讨论活动，努力改善医患关系和构建和谐社会。
二是继续深入开展社会主义荣辱观教育，医院党支部通过扎实有效的宣传教育，使广大党员、干部群众、自觉养成“热爱祖国、服务人民、崇尚科学、辛勤劳动、团结互助、诚实守信、遵纪守法、艰苦奋斗”的良好品德，使社会主义荣辱成为开放创新的行动指南。同时把社会主义荣辱观教育作为保持共产党员先进性长效机制，引导广大党员坚持党的宗旨，增强党的观念，进一步提高思想道德素质。三是把医院管理年、治理商业贿赂、精神文明建设和行风职业道德建设联动，促进医院内涵建设，构建和谐社会建设。四是顺利完成党支部换届选举。
三、积极推动新型农村合作医疗的实施
根据自治区卫生厅《关于进一步加强新型农村合作医疗定点医疗机构管理工作的通知》(桂卫农[20__]30号)精神，我院响应上级精神，积极推动新型农村合作医疗的实施，为了加强我院新型农村合作医疗的监督管理，成立马山县中医院新型农村合作医疗监督管理领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在医务科，具体负责医院新型农村合作医疗监督管理工作，办公室主任由黄先柳同志兼任。
四、狠抓医疗质量与安全医疗，不断推动医院各项工作的发展
20__年我们继续以开展医院管理年为契机，加强了医疗护理质量管理，狠抓制度落实，强化培训，确保了医疗安全，提高了医疗质量。
(一)强化了基础医疗管理
1、完善制度，依法行医。以病历书写规范、三级查房、医疗安全、临床用血、院内感染、抗生素使用以及交接班、院内外会诊、病例讨论等环节质量为重点，规范了医疗行为。
2、结合医院管理年的要求和我院医疗工作中的实际情况，不断地完善各项医疗工作规章制度，规范医疗行为，提高医疗质量。加强了医疗安全的培训，教育大家学法、懂法、用法、守法，依法保护医患双方的合法权益，为全院的医疗安全奠定了基础。
3、加大医疗管理制度的落实，全面提高我院医疗的服务水平，在院长的带领下，坚持每周二、周三参加科室查房，深入科室，就业务学习，病历书写，疑难抢救病例进行现场检查和指导，使许多临床易于疏忽的问题得到顺利解决。定期召开各临床科室医疗安全会议，就各科室出现的差错及存在的医疗安全隐患加以讨论，商量如何防范，为临床医疗安全提供了较可靠的保证。
4、加强业务培训，狠抓“三基、三严”培训及三级查房培训，努力提高业务水平，为进一步提高我院医疗技术水平，提高我院知名度。
5、严格把握全院医疗质量，各科室严格按操作技术常规办事，病人住院治愈好转率98%;门诊病案书写率100%;出入院诊断符合率98%;术前平均住院日2天;手术前后诊断符合率96%;病理诊断符合率100%;危重病人抢救成功率70%;孕产妇死亡率为0;医疗事故、医疗纠纷发生率为0;今年住院病历甲级病案率和门诊处方合格率较去年高。
6、切实实行首诊医师负责制，没有推诿病人的事情发生，特别是在抢救病人时，全院医务人员团结协作，各自认真履行职责，使每一个病人都能得到最好的治疗，全院没有因抢救病人不到位而发生纠纷。
(二)加强了护理管理
遵循以“病人为中心”的原则，制订和完善护理制度、护理质控方案、技术规范和护理质量评价标准。采取目标管理和指标考核方式，有计划地组织检查、评估、总结、反馈、整改。建立二级质控组织机构，形式护理部全面抓，科护士长具体抓的管理体系，充分发挥各级质控员监控作用，最大限度调动全体护理人员主观能动性，增强参与意识和自控意识，做到层层把关，发现问题及时改正，平时科室除自查自纠外，护理部每月还重点抽查基础护理及护理文件书写质量，每月组织护理质量交叉检查一次，并及时总结、反馈，做到边查边改，不断完善。加强护理质量安全管理，建立健全护理质量安全管理预案及应急处理程序，完善差错事故管理制度和防范措施，在工作中，注重护士的慎独修养，对护士进行质量教育，重视医疗质量安全，自觉遵守操作规程和查对制度，防患于未然。一年来，全院无重大护理差错和纠纷，事故发生数为零，褥疮发生数为零，一级护理合格率达95%，基础护理合格率达96%，护理文件书写合格率达98%。
(三)加强药剂管理
加强药品使用环节管理，认真落实《处方管理办法》，制定医院基本用药目录及药品处方集，并按要求使用通用名开具处方。
(四)加强了门急诊管理
调整了急诊科人员配备，加强急诊科能力建设，提高急危重症抢救成功率，规范了门诊病历的书写及用药程序，完善急诊预案，加强绿色通道建设。树立服务网络联络点。
(五)加强了预防保健及院内感染工作
加强了结核病、艾滋病的防治、消毒隔离与个人防护、肠道传染病及医疗废物管理等防治工作，加强院内感染的监测和处理力度，做好传染病网络直报工作，全年院内感染率为1.3%，漏报率为0。
(六)人才引进、培养力度继续加大
医院紧紧抓住培养、吸引、用好人才三个环节，多渠道、多途径积极加快高层人才、实干型人才的引进和培养步伐。医院今年引进了一批大学医学毕业生，同时选送陆永妮、古洪涛、韦丹、陈波、黄晓兰、韦春梅、韦琼频、潘艳萍、杜兰香、黄雪萍等同志到上级医院进修、参观学习，同时派出了临床医生多次参加各类学术活动，为医院引进新技术，新方法和经验，为学科的建设和发展奠定了基础。请区内外专家教授到我院进行会诊指导和手术示教十余次，进一步加大了人才培养工作，有效提高了医院整体综合业务水平，为医院的进一步发展提供技术保障。
五、坚持诚信立院，保护病人利益
医院把“以病人为中心，以质量为核心，发扬中医优势，诚信优质服务”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义;二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育;三是开展“一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的`爱心、关心、耐心、细心和责任心;四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育，组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》，自觉做到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念。
六、稳步推进医院基本现代化建设
(一)推进医院建筑的现代化。重新设计妇产科的产科流程工程。
(二)推进医院设备的现代化。为科室增添先进医疗设备，保证了诊疗工作正常运行，提高诊疗水平和医疗质量，满足了临床一线的需要，为医院发展开拓了广阔的空间。
(三)推进医院管理的现代化。完善药械公开招标制度，规范了采购程序、方式等过程管理;完善财务管理制度，促进医院经济的良性运营，勤俭办院，节约开支，盘活资金，力求管理制度化、正规化。
七、转变干部作风加强机关行政效能建设活动效绩显著
自开展作风效能建设活动以来，医院作风效能办认真从医院存在问题及整改取得的成效中总结经验，逐步完善相关的规章制度，保证了转变干部作风加强机关行政效能建设各项要求能够长期得到落实。根据县作风效能办的要求，建立了岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制度、责任追究制度等各项效能建设相关制度。全部制度涉及干部职工日常工作的方方面面。以制度管人管事，防止了人为的失误和偏差，强化了监督制约，有力地促进了机关作风的转变和工作效率的提高。同时取得可喜的成效。
(一)服务意识明显增强。干部职工都能立足本职岗位，在工作中坚持高标准、严要求，尽心尽职做好本职工作，工作作风明显好转。
(二)自身建设得到加强。自开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动以来，在已制定的各项制度的基础上，将进一步完善绩效考核办法，切实将工作实绩与个人年度考核评先评优结合起来，充分调动职工工作的积极性、主动性。在廉洁从政、监督制约方面，医院作风效能办以支部为依托加强对干部职工特别是领导干部的政治思想教育，目前，医院上下正以崭新的面貌对待每一项工作，各项工作走上了规范化、制度化运行轨道。
八、财务管理、后勤保障坚持不懈，综合治安、治污不断加强
财务人员严格遵守财经制度，严防乱开支，杜绝浪费，及时做好各种报表。今年我院财务经县财政审计小组检查合格，没有发现违规行为。后勤保障是医院工作的重要组成部分，后勤人员积极主动为临床服务，为病人服务，为病人送温暖，搞好病房、院容院貌清洁工作，保证物资供应，保护国家财产，今年以来没有发现财产丢失和浪费等现象，急救车辆正常运行，能满足临床急诊急救的需要。
综合治安工作是整个社会的工作，医院是社会中的一员，当然也要加强管理，因此，我院领导班子始终重视医院的综合治安工作，指定一名副院长专抓此项工作，担任综合治安领导小组组长，确保综合治安工作常抓不懈，层层落实并签订综合治安管理责任状。
医院院长工作总结 篇3
一年来，在医院党组的领导下，紧紧围绕全院的发展大局，认真开展各项医疗工作，全面履行了主治医生的岗位职责。
一、加强政治业务学习，不断提高自身素质。
一年来，能够积极参加医院组织的各项学习活动，做到思想上、政治上时刻同党的中央保持高度一致。同时，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。特别是通过参加医院组织的各项评比活动，对照先进找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、认真负责地做好医疗工作。
“救死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，也是社会文明的重要组成部分，医闻工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用，为此，我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神，积极做好各项工作。一是坚持业务学习不放松。坚持学习麻醉学理论研究的新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高。二是坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位患者，认真对待每一例手术，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项工作的质量，受到了社会各界的好评。全年共计接待患者人，实施手术例，治愈病人**人(次)。
三、严格要求自己，积极为医院的发展建言出力。
作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。一年来，紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益，提出合理化建议，充分发挥一名老同志的作用。同时，严格要求自己，不摆老资格，不骄傲自满，对比自己年长的同志充分尊重，对年轻同志真诚地关心，坚持以工作为重，遵守各项纪律，坚持代病工作，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。
一年来，在领导的帮助和同志们的支持下，工作虽然取得了一定成绩，但与组织的要求还差得很远，与其它同志相比还有差距，在今后工作中，要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。
5.医院院长年终工作总结
自我从事医生这一职业来，至今已快有二十来年的历史了。回顾自己这么多年以来的辛勤工作，我一直在努力，努力的向我的医疗事业奋斗。经过这么多年的奋斗，我也从一名普普通通平平凡凡的医生逐渐的成为医院的中层领导干部，这些都是我一直以来奉献医疗事业的回报吧，我也会无比珍惜现在的现实情况，做好我的副院长本职工作。在每年的综合测评中取得的成绩，为医院的发展做出我的贡献!我从20xx年3月份起任卫生院副院长，主要分管医院的防保工作与后勤管理工作。我忠诚于我国医疗事业，严格管理，在上级领导的指导和全院职工的支持下，圆满完成各项工作任务。现将我一年多来的工作总结作一下具体汇报。
一、在政治思想方面
我努力学习一系列重要讲话。支持党的基本理论、基本路线和基本纲领。积极参加党的先进性教育活动，开展批评和自我批评，并做到理论联系实际，与工作实践相结合。
二、个人学习和工作方面
我认真学习各科医学理论知识和专业知识，积极参加各种学习培训活动，并于今年取得了大专学历。平时虚心请教，认真总结经验，不断提高自己的医学技能和管理水平。团结集体，积极参加门诊工作和抢救工作。
三、个人存在的主要问题
因未经过正规系统的领导岗位培训和学习，在领导艺术和管理经验方面尚存不足。有时由于管理过严，未能给职工完全发挥个人的才能。个人的理论和实践待加强。
四、在领导管理业务方面
首先，我认真积极协助院长的各项工作，做好一把手的得力助手作用，努力按时完成上级和院长交给的各项工作任务。
(一)、在医院劳动纪律管理方面
协助院长制定完善医院的各项规章制度，严格实行以制度管理工作，加强医院行风建设，首先领导要严格要求自己，奖罚分明，公证廉洁，坚决重罚院内非法行医和私卖药品等违法违规行为。组织职工学习医学理论知识和技能培训，强化服务质量，为人民群众提供一个诚信、满意、优质服务的就医环境。
(二)、在防保管理工作方面
我严格要求自己，认真学习防保理论知识和实践技能。制定严格的科室工作制度和工作职责，督促协调好防保工作人员与全院职工共同按时按要求完成各项业务工作。实行全院职工参与防保工作和“降消”工作，且实行分片包干制度，充分利用双休日下村做好计免和“降消”调查工作，特别是在xx年我县的计免“黄牌”脱帽工作中，我组织协调好防保工作人员加班加点整理计免资料，带头深入各村屯，特别是边远的空白薄弱村屯进行入户调查适龄儿童的接种、上卡及上证情况，做好查漏补种和补卡补证工作，并对群众实行面对面宣传、教育防保知识和医疗保健知识，使人民群众的防保意识得到了很大的提高。经过努力，我乡的计免工作和“降消”工和均达标，为我县成功解除“黄牌”警告贡献了力量。
(三)、在后勤管理工作方面
严格管理好水、电、通讯等设施的正常运转，为医院全面开展工作提供后勤保障。在全院开展爱院卫生活动，实行科室做好各自的清洁、消毒工作，定期组织全院打扫卫生、消毒工作，并定期检查评分，实行奖罚制度。严格监督清洁工按时按要求做好医院公共场所的清洁、消毒工作。经过严格管理和全院职工地努力，现我院已经营造了一个卫生、舒适的工作环境和就医环境，一改过去我院卫生院不卫生的不好形象。
加强学习医学理论知识和技能培训，不断提高自己的'医学技术。虚心请教，加强学习领导管理技能和总结管理经验，不断完善自己。开展批评与自我批评，认真接受领导和职工的监督，认真改正个人存在的问题。以上是我一年多来的工作总结，请组织监督和指导，同时也希望组织给我更好的发展平台，我将不负重望，努力完成各项任务，为伟大的医疗事业贡献终生!
在即将迎来的一年，我会继续不断的努力下去，在过去的20xx年中，我自信自己已经做的很好了，我会在不断的发展中取得更大的进步。作为医院副院长的我，我必须要负起责任，我必须努力下去，做好自己的工作，医院的发展在很大的程度上需要领导干部的正确领导，我坚信自己能够取得更大的成绩，就必须做到身正为范，做好自己的工作，在不断的前进中，为医院的发展做出我的贡献!
医院院长工作总结 篇4
一年来，在区委、区卫生局党组的正确领导下，我与班子成员以及全院职工一道，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的xx大精神，强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，建立健全质量控制体系，深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，端正办院方向，牢固树立为人民
服务的宗旨，把社会效益放在首位，遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律，提高医院管理水平，把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容，为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务．不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。认真履行职责，圆满完成上级党组安排的各项工作任务。
一、强化服务意识，热衷公益事业。继续发挥党员的先锋模范作用，以点带面，服务于患者，构建和协医患关系，不定期的发放住院病人意见征询卡，采用病人的合理化建议，对病人提出的问题给于答复或解决，通过调查走访，病人满意度大大增加。作为政协委员，我深知自己肩上的重任，时刻牢记为人民服务的宗旨，在南岗区卫生局的正确领导下，我院争取到与中国初级卫生保健基金会健康扶贫工程的资助，共同开展历时一年的免费“区妇女病普查”工作，关爱妇女健康，本着“妇女健康，普查普治把关”的原则，预计参检为5.5万人次，免费检查项目包括:1、一般妇科检查。2、乳腺检查：红外乳透仪。3、盆腔脏器检查：阴式b超检查。4、宫颈检查：数码电子阴道镜。5、阴道分泌物检查：常规化验检查。6、病理检查，费用约200元，真真正正的为南岗区的广大妇女健康带来福音。
二、执行国家有关法律、法规和规章制度，健全医院各项工作制度，不断提高医疗服务质量，促进医院健康、可持续发展。在医疗质量方面，着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实，确保安全行医。缩短平均住院日，加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度，病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士，加强对病人的心理护理和健康教育，让病人了解自己的病情，主动配合治疗。对出院病人实行回访制度，如妇科、内科进行电话回访，了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面，规定各科室都要严格按照病情合理实施检查，必要的检查一项不能缺，不合理的检查一项也不能查，既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉，先国产、后进口，先一线、后二线三线的原则，合理用药，切实为病人减轻负担。
三、狠抓行业不正之风，将反“商业贿赂”进行到底。真正做到取信于民，服务于民，以实际行动实践“三个代表”的重要思想。我院严格按照各级卫生行政部门的要求开展治理商业贿赂专项工作，坚持从实际出发，以对人民群众高度负责的精神，始终把“纠风”工作作为一项重大的政治任务来抓，真正把“纠风”工作与医院的生存和发展紧密联系在一起，积极主动采取有效措施，不断加大工作力度，扎扎实实开展工作，重点抓了在药品和医疗器械购销中收受的回扣，在医疗服务中“开单提成”、收受“红包”和乱收费等不正之风，确保广大人民群众用药安全，力争实现全程优质服务。
1、成立组织机构，制定实施方案。我院在此次治理商业贿赂专项工作中成立了相关部门负责人组成的专项治理工作领导小组，下设办公室，负责日常事务。研究制定了《哈市第九医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案》，并打印下发到各科室。
2、加强舆论宣传，完善监督制约机制。我院在门诊大厅悬挂活动宣传条幅，营造良好的活动氛围。向全院职工公布了区卫生局党委设立的举报电话和区卫生局的详细地址、邮政编码，以及省卫生厅设立的“治理商业贿赂指定银行账户”；在门诊大厅向患者公布了院内举报电话；医院与各科室签订了《医疗药品购销不正之风责任状》，与各医药公司签订了《药品购销质量协议书》、《要上代表行为约束合同》；各病房均设有“严禁医药代表和器械商入内”的标志，坚决杜绝要上与医生直接接触，从而形成科较为广泛的监督制约机制。
3、加强职工学习与教育，杜绝腐蚀思想入侵。组织职工深入学习贯彻市卫生局下发的《医疗卫生人员职业道德规范读本》，坚决以科室集中组织学习和个人业余时间自学相结合；利用各种方式，有计划地对相关人员进行《职业医师法》、《药品管理法》等等相关法律法规的培训学习；组织全院职工分两次收看了2月27日中央电视台播出的以医药界存在的商业贿赂问题为内容的焦点访谈节目录像。广东省江门新惠区人民医院和四川省平江县医院的两个典型案例，一组组触目惊心的数字，使职工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
四、从一点一滴做起，提高医院收入。除了做好医院正常诊疗外，针对自身二级医院的定位，我与院领导班子商量，我们不能“守株待兔”，
医院院长工作总结 篇5
一、完成的各项工作指标
1、全年门诊：15258人次;
2、全年住院：445人次;
3、全年手术：268人次;
4、全年总收入：xxxx万元。
二、年度的主要工作
﹙一﹚顺应转型稳步发展
由于多种原因，安放在我院多年的该区的社区服务中心将从我院分离出去，随之而来的一些优厚的政策也将有所减少，这样也必将造成一部分职工人心不稳。为了顺应转型，稳定人心，保持我院稳步、健康发展，院领导一方面了解上级政策导向，一方面深入职工群众掌握思想动态，引导员工正确对待这一转型，由于及早的在这关键时刻作了深入细致的政治思想工作，职工思想比较稳定，工作比较安心。为了巩固这一成果，随后紧接着在10月份又按照多劳多得、奖勤罚懒、按劳分配的原则，成功地进行了绩效改革，基本上保持了原职工的稳定性。在整个改制中没出现明显的波动，成功的完成了这次改制。
﹙二﹚健全组织提高医院管理职能
刚经风雨后，是必有损失;刚改制过的单位，也必将存在这样或那样的问题，为了使我院尽快走出低谷，医院经多方努力，特聘请了具有多年在二甲以上医院工作过的、富有专业职称和管理经验的原商丘市第三人民医院院长兼党委书记、骨科副主任医师张继臣同志任我院院长，主持医院全面工作。
事实也是如此，他8月31日从广州回来后，未来得及半天休整，9月1日就上阵了，当天下午就召开了全院职工大会，向大家介绍了本人的情况和工作思路，同时为了尽快了解全院现状，有的放矢的开展工作，此次会上还向每个职工发放了征求意见信。而后综合了大家的意见和建议，找出存在的症结，很快确立了下一步治院工作新理念。比如，中层领导空缺，这对医院发展是个很不利的因素，要把医院发展好，中层领导不可少。所以经过群众推荐，领导研究很快选定了五位中层领导，明确了他们的责任和职责。副主任医师姬胜杰同志就是我们新聘任大内科主任之一。相继又成立了院务会，并进行了明确的分工，按照管理规则，一级抓一级，各负其责，责任到人，完善了有效的管理机制，为医院的健康发展打下了坚实的基础。
﹙三﹚建章立制有章可循
有了组织保障之后，我院又参照有关单位经验，结合我院实际建立和健全了相应的管理档案，规范了各种制式的档案管理资料盒，完善了各种管理规章制度，按规定每个职工都签订了目标责任合同书，制定了职工奖惩办法、请销假制度、例会制度等规定。重审和上墙了首诊负责制、三级查房制、三查七对、抢救流程、抗菌药物管理等规定。使整个管理有目标、奋斗有方向、工作有流程、执行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。为医院可持续发展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓医疗完善服务
作为一个医疗单位，最根本的是抓好医疗质量建设，百年大计，质量第一。质量要从基础抓起，否则就是空中楼阁。针对我院医技人员年轻成分多，基础差，底子簿，我们就在现有的基础上进行了服务理念、基础业务理论知识和基本操作技能培训，起初阶段每周安排2次讲座，年终又进行了三基理论考试，同时还规范了医疗文书书写，定期对住院病历进行检查、分析，发现存在的问题及时更正，确保了医疗文书书写的质量。在医疗服务方面也做了很大努力，在护理人员人手少，抽不出专职导医的情况下，有时一楼门诊医生及其他同志看到老弱病残患者，都能主动上前搀扶，主动回答患者的咨询，起到了一个义务导医的作用。为了更进一步扩大服务范围，杜福云医师不但一个个电话沟通，还主动顶着严寒，骑着车子下乡宣传糖尿病等有关知识，由于她的这一行动深深地感动了诸多患者，所以前来就诊的患者乐意不绝，为了患者，她还自费印制了宣传卡片，这种精神都是难能可贵的。也正是她这种工作热情、执着，赢得了患者的尊重，同时在短短的2个月时间里为医院带来了一定的经济效益和社会效益。
总之，一年来我们做了大量的工作，也取得了一定的成绩，这与全院上下精诚团结，齐心协力，奋力拼搏分不开的，在此，我院班子向大家表示诚挚的问候和衷心的感谢!
医院院长工作总结 篇6
转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将20XX年以来各项工作总结如下：
一、严格管理，有效协调
一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好家做好解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中家庭；让状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓了护理业务培训
作为一个中西科，我们面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中有一名是中西其余都是西校仅了解到简单的中专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬。
三、尝试了文化管理，力求做出特色
多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士——护士有效管理自己——护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中每次都迎接收费检查，没有给评议检查中，中服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重了服务细节，提高了病人满意度
比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结，提高了自身素质
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于20xx年x月参加了心理咨询师考试，望在x月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。
六、不足之处和努力方向
尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴；面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一直在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。 因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破；2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。
医院院长工作总结 篇7
二00x年是机遇与挑战并存的一年，围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深入，党的十七大精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心，医保制度的改革，农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。同时，突如其来的H1N1病魔严竣考验着我们每一位医务工作者。面对挑战，我们依靠科学、群策群力，团结协作，体现出众志成城的必胜信念；面对机遇，我们正确把握处理改革发展稳定的关系，坚持以病人为中心的最高原则，努力促进医院管理模式的转变，开创了医院可持续发展的新局面。
一、基本情况
全院现有职工146人，其中高级职称4人，中级30人，开设病床102张，院外门诊4个。
二、医疗、经济指标完成情况
截止11月底，全院完成门诊人次量30434人次，其中急诊865人次；完成住院治疗3092人次，治愈率为50.40％，好转率为42.65％，死亡率为0.23％；平均每一患者住院日为4.21天；住院手术1045人次，门诊手术132人次；抢救危重病人137人次，抢救成功率达98.78%，出入院诊断符合率96.69%，床位使用率44％，病床周转次数为30.43人次／床；单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准。全院业务收入622.8万元，其中药品收入占52.6％；人均门诊费用为74.84元，平均每一出院人次费用1288.71元。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降，可以看出，医疗收入比去年有所上升，药品收入有较大幅度下降，两者所占比例逐渐趋于合理，达到了以病人为中心，让利广大患者的根本目的，以药养医的局面得到明显改善，提高了现有资源利用率，体现技术含量，讲求投入产出，坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡，略有节余，压减支出，减少浪费，提高效益的目标。
三、医护质量管理水平不断提高
一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位，今年，在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时，制定了《湟中县第二人民医院医疗质量管理规范》，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，调整和充实质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避免了严重差错事故的发生。二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识，不要有以救命恩人自居的思想，要有视病人为衣食父母的观念，全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有低人一等的思想意识，要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀，牢固树立全院一盘棋，当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系，收到较好的效果。三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见，继续聘请社会监督员，针对群众提出的热点难点问题，结合医院实际，认真加以研究和解决。参加医药招标采购，降低成本，减少损耗，提高效益，病人住院天数仅为4天，减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费，维护了病人的权益。在门急诊工作中，积极探索调整诊疗流程，规范导诊服务，基本缓解了三长一短的难题。在院务公开方面实行病人选择医生，住院费用清单制，药品及检查项目费用公示制，保护病人知情权，尊重病人选择。开展以病人为中心，以质量为核心，让病人明明白白看病的争创百姓放心医院活动，赢得了病人的信赖。四是强化质量管理和综合管理。开展以优质、高效、低耗为主的卫生管理年第二主题活动。按照二甲医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度，基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核，考核结果与绩效工资挂钩，逐步完善的质量管理机制。全院基础护理合格率达91.3％，三基考试合格率达100%，年内无护理事故发生，健康教育达100％，急救药品、物品完好率为100％。
四、人才培养和临医学教育成绩显著
开展了彩超、介入治疗两项新业务，白内障晶体植入手术一项；在临床教学方面，全年接受实习生20人，接受基层卫生院医生、护士进修人员4人。为加强医院人才队伍建设和人力资源开发，储备急诊科骨干力量,保持和发扬县级综合性教学医院的优势，二00三年选送进修人员12人，参加继续医学教育达56人次；组织院内业务讲课12次，邀请省级医院专家、教授来院查房、讲课、指导手术22次，全年参加学术活动48次；参加学历教育35人。
五、硬件建设著有成效
为提高医院诊疗水平，最大限度满足不同层次患者的就医需求，改善就医环境，经院领导努力争取，我院门诊楼项目顺利实施，并于年终投入使用。对综合楼墙体进行全面维修，使之与新建门诊楼相协调，从整体上让医院外观焕然一新。3号住宅楼工程也于年内交付使用，从而解决了年轻职工住房困难的问题。对医院库房、13间小平房安装了暖气，从而改善了总务科、药械科、防保科的办公环境，也为单身职工提供了住宿条件。投资10余万元修建了25立方米化粪池一个。年内医院先后投资120余万元购置了丹麦产新型高档数字化彩色多普勒超声诊断系统一套、心电监护仪两台、心电监护、起搏、除颤仪一台、多功能母婴监护仪一台、创伤治疗仪一台、麻醉机一台、急诊科抢救床10张等，使得医院的诊疗水平上了一个新台阶，也为急诊科成立创造了一定的基础条件。
六、预防保健工作不断健全
今年，坚持对xx镇各村卫生工作人员开展每月一次的例会，做到上情下传，下情上报；预防接种工作中，四苗接种率达96％，新生儿乙肝疫苗接种率为98％，顺利完成两次全省糖丸强化工作，接种率达98%；发现结核病人24例，转诊18例，进行督导治疗10人。农村新型合作医疗工作开展顺利，xx地区参保率达85.9％。一体化管理工作中，按六个统一的要求，促使各村卫生组织迈入了规范化轨道，今年全镇卫生室按一体化管理指定医药公司购进药品170万元，确保了药品质量，降低了虚高药价。为进一步加强妇幼保健工作，防保科同志与村卫生人员紧密协作，摸底、调查、动员孕产妇住院分娩，筛查孕妇651人，高危孕妇49人，全年住院分娩632人，高危住院分娩率达96％，住院分娩率达95.6％；
七、医疗服务模式的转变富有成效
继续推行病人选择医生、病人选择医疗小组的服务模式，让病患者通过医院简介、科室简介、医生护士简介等材料了解医院，了解就诊科室及主治大夫，从而选择自己信赖的医护人员进行治疗。坚持医患谈话制度，促进医患沟通，使病人及家属在就诊过程中与医护人员相互协助，有益于病人康复和医护人员工作。建立并完善的三级质量控制体系，使各级质控组织分工明确，相互协作，对医护质量进行指导、监督、改进，激发了医务人员之间的积极性和创造性，服务水平有了明显的提高。同时，也为患者创造了良好的就医环境，保护了患者的选择权和知情权，改善了医患关系和医院形象。
八、进一步规范了医疗管理行为和院务公开制度
根据卫生部《关于城镇医疗机构分类管理的实施意见》和《青海省规范医疗机构医疗行为的若干规定》，对医院存在的不规范医疗行为做了认真的自查自纠，经认真整改，妥善处理，纠正了不规范的医疗行为，各级领导的政策意识有了明显的提高。同时，加大了院务公开制度，公开的内容涉及职工住房分配、药品采购、人才培养等热点问题以及人事制度改革、分配制度改革等重大决策的****和实施。公开的方法，除以职代会为主要载体外，以院周会、交班会、座谈会、公示栏等多种形式互补，同时注意发挥社会监督作用，使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。
九、全力以赴做好非典防治工作
为应对非典型肺炎发生，我院成立了xx医院非典型肺炎应对领导小组及就治小组，制定了我院《非典型肺炎应急处理预案》、《传染性非典型肺炎预防控制预案》、《xx～xx年传染性非典型肺炎防治工作方案》、《非典防治工作制度》，开设了独立的发热诊室，改建了传染隔离病区，完善了《传染病区隔离制度》、《防治非典门诊隔离制度》及《医院收治非典型肺炎病人消毒隔离工作规范》、《突发公众卫生事件应急预案》。并及时传达学习上级有关部门关于防治非典型肺炎相关文件，逐步完善各项工作规范。在排查疫情中，家庭隔离观察432人，住院隔离观察1人，至本年7月3日全部解除观察，无非典疫情。通过广泛宣传防非知识，院内全体职工通力协作，我院防非工作取得可喜成绩，院党支部和xxx同志分别被中共湟中县委授予非典疫情防治工作先进基层党组织和先进个人荣誉称号。
十、抓思想政治教育，营造良好政治氛围
思想政治工作是医院精神文明建设的重要内容。在实践中，一是坚持支部中心学习制度，加强领导班子的思想政治建设，在学习方法上，采取集中学习与自学相结合、撰写读书笔记与座谈讨论相结合，注重理论联系实际，增强学习的时效性和针对性。二是针对改革过程中的新情况、新问题加强职工思想政治工作，教育大家从大局出发，从长远利益出发，以良好的心态对改革，正确处理改革与发展的辩证关系，既稳定了职工情绪，又促进了医院改革。
十一、抓行业作风建设，提高职工整体素质
今年是第二个二卫生管理年，根据《xx镇xx年卫生事业发展目标责任书》要求，结合医院实际，在全院开展了争创百姓放心医院活动，使之成为我院精神文明建设的重要内容。这次活动以卫生厅关于《开展创建百姓放心医院活动方案》为依据，以创建文明科室为目标，以提高医护人员整体素质为重点，从教育入手，从患者满意的事情做起，从患者不满意的的地方改起，突出了一切以病人为中心，以医疗质量为核心这一主题，坚持纠建并举，坚持把推行病人选择医生与行风建设结合起来，解决行风中的热点、难点问题，使我院行业作风建设迈上了一个新的台阶。
十二、抓党团组织建设，发挥战斗堡垒作用
加强对党团组织的建设是我院精神文明建设的又一重要内容。全院现有党员21名，团员26名，广大共产党员和共青团员是医院建设中的骨干和生力军。他们在医院改革和发展中，认真贯彻党的各项方针政策，自觉增强改革意识、责任意识和大局意识，积极投身于医院的改革和发展事业上来，发挥了党团组织的战斗堡垒作用。
十三、抓医院文化建设，促进精神文明建设
健康向上的文体活动不仅可以丰富职工的文化生活、陶冶职工情操，增强思想交流，优化整体素质，而且对于激发和造成一种团结向上的协作意识和集体主义精神有着不可替代的潜移默化的作用，是我院加强精神文明建设的有效载体。今年，由于基础建设与防治非典型肺炎工作的特殊要求，我院取消了很多文体活动，但广大职工爱岗敬业、团结奋斗的精神，依然显示出医院文化的教育功能。全年共组织宣传义诊活动4次，完成了农村基层产业结构调整指导工作。在帮扶工作中，给xxx卫生院援助六孔无影灯一台，资助宣传农村300余人参加农村新型合作医疗，减免特困病人医疗费用24000余元，为红十字会、困难病人捐款7000余元，体现了广大职工奉献爱心、扶危济困、博爱助人的人道主义精神和中华民族一方有难，八方支援的传统美德。
总之，200x年我们承接了xx年良好的发展势头，圆满完成了xx年各项工作任务，也为200x年可持续发展奠定了坚实的基础。我们有信心，在新的一年来临之际，以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，为地区医疗卫生的发展和社会的进步建功立业，为广大病患者解除痛苦，再造健康贡献力量。
医院院长工作总结 篇8
回顾20xx年，在院领导、护理部的正确领导和悉心关怀下，本人认真履行护士长工作职责，以二甲医院的标准，严格执行护理管理各项制度和流程，注重护理质量的保证与持续改善，不断提升护理品牌，继续深化优质护理，切实完成医院及护理部的各项任务，现述职如下：
一、政治思想方面。
认真学习，不断提高思想认识和政治理论水平，牢固树立科学发展观，严格要求自我，以身作则，带领全体护理人员，为病人带给更好更优质的护理服务;用心参加医院组织的员工素质教育及安全医疗教育，并落实到平时的工作中。认真学习医院的各项规章制度并组织落实，自觉遵守医务人员的职业道德，廉洁奉公，自觉树立医务工作者的良好形象。爱岗敬业，勤勉工作，踏实认真，勇于担当。带领本科护理同仁，认真履行各项制度，在原有优质护理的基础上，工作做得更加细化、服务更加热情、病人更加满意。在医院开展的“三好一满意”活动中，认真做好宣传工作，真正做到医德好、技术好、质量好、病人满意。平时，把严肃的工作态度与科学的工作方法结合起来，善于统筹兼顾、合理部署，分清轻重缓急，既突出重点，又顾全大局，使各项工作开展有条不紊、取得明显实效。
二、工作实绩方面。
1、落实要求，抓好护理质量管理。重视病房管理，科内实行护士长、职责组长、护理质控员三级管理，成立科室质量管理小组，经常进行现场指导与检查各项制度的落实状况，发现问题，及时在护士会上进行讨论分析，提出整改措施，使病房工作实行规范化管理。注重质量改善，把科室内存在的问题透过持续质量改善，顺利到达预期目标，建立健全质量监控，加强质量监督，实施标准化质量管理，每月对护理质量进行检查、量化、反馈、整改，建立质量管理的长效机制。按照二甲医院的标准，学制度，抓落实，学应知、应会，抓考核，使每位护士的理论、操作人人过关，并不断提高护理技能与服务水平。
2、强化措施，确保安全护理。每月组织学习安全查对制度及各项急救流程，严格遵守各项规章制度和操作规程，不断规范各项操作流程，及时查找护理安全隐患。每月召开安全护理会议，不断强化安全意识，认真学习十四项核心制度及病人护理安全管理制度、护理安全隐患呈报讨论制度、护理事件呈报与预防制度。增强法律意识，对住院的高危病人及时进行跌倒(坠床)、压疮的评估、报告及认定，有效防止了护理事件发生。针对精神科专科特色，加强精神药物知识学习与普及，精神病人护理技术培训等专题讲座，并且运用于护理实践中，大大提高了新护士的专科护理技术和安全护理级别;用心做好病房的院感知识培训及消毒隔离工作，使院感知识深入到每个人，落实到每一个操作过程，避免了交叉感染的发生。
3、坚持做好一日七查的督促与监管。以护理14项核心制度为指导，每日检查和督促护理事务的执行，发现缺陷及时纠偏和改善;认真做好护理人员岗前培训和在职培训，依法依规履行护理岗位职责。
4、真心关爱，改善护理服务态度和作风，提高护理服务的满意度。在科室用心推广优质护理措施，转变了思想观念，整合基础护理，用药治疗、沟通和健康指导等各项护理工作，使职责护士对所包干的患者带给连续、全程和全人的护理服务。加强护患沟通，每月组织召开工休座谈会，听取患者及家属的意见与推荐。真正做到想病人所想、急病人所急，每日2次查视病友，了解病人的需求，解决病人的困难，征求病人对护理人员的意见，不断改善方法与技术，护理服务满意度不断提高。同时，做好出院病人的电话随访及上门随访工作，使本科室在社会上的知名度、认可度、美誉度不断提高。
5、坚持不懈，全面实施健康教育。制订针对性强的健康宣教资料，定期召开健康教育讲座，宣教率达100%、反馈率达95%。每月开讲健康教育课堂1次，对不一样精神疾病的病人进行宣教，使他们及时了解一些常见的健康卫生保健知识，并能自我识别异常;并制做图片及幻灯片，对每个病人及家属进行宣教，受到欢迎和好评。
6、开源节流，提高经济效益。加强经济核算，努力降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，要求全体医护人员、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸做起，严格控制科室支出、杜绝一切浪费现象。个性注意科室医疗设备的使用、维护、维修与保养，确保正常运行，为科室创造最大的经济效益。了解熟知各项收费标准，用活、用足收费政策，应收则收、应收不漏。
7、凝聚人心，促进各项工作顺利完成。把工作做细、做实，努力营造风正气顺、团结协作、和谐高效的工作环境。坚持以人为本，关心、爱护、尊重、理解每一位医护工作者。作为护士长，与科室护理人员以诚相待、以心交心，不断发现和肯定科员的优点和长处，充分激发大家的工作热情，团结和睦，积极向上，融洽医护、护患关系，使五病室构成了一个团结、和谐、奋发、进取的团队。
8、开展培训，提升整体素质。制订培训计划，定期组织护理人员进行培训，强化三基训练，经常学习新知识、新技术、新业务，努力提高每一位护理人员的业务水平，以适应科室新技术、新项目的开展，适应时代发展的需要。每周进行一次科级护理查房，每月进行一次个案护理查房，每季一次操作培训并组织考核，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考核。按带教培训计划，认真做好实习生和新护士及进修生的带教及培训工作，为护理队伍输送合格的人才。
三、学习科研方面。
利用业余时光，用心参加省、市护理学习班，订阅《中华护理杂志》、《护理与康复》，不断吸收先进经验以充实、提升自我，使我们的护理知识能满足不断发展的学科。查找相关的资料，今年申报市级科研项目一个，为医院和个人素质的提高贡献自我的力量。
四、廉洁自律方面。
透过医院组织的警示教育及治理商业贿赂专项学习，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉地投入到医院廉政建设的工作中去。牢固树立一切为病人、全心全意为人民服务的思想，廉洁服务，维护病人、群众和同志利益，不利用职务谋取不正当利益。坚持做到自重、自省、自警、自励。
以上是我本年度工作回顾。“行百里者半九十”。我清醒地认识到在取得成绩的同时，也存在工作经验、创新、科研等方面的不足。
在新的一年里，我决心在成绩面前不骄傲，在缺点面前不气馁，继续持续谦虚谨慎、求真务实的作风，力争在以后的工作中，加强学习，勇于实践，团结协作，与时俱进，努力促进优质护理工作的推广，使我院的护理工作不断迈上新的台阶。
医院院长工作总结 篇9
很多医疗行业经理人或企划部门负责人经常感到自己的好想法不能实现，具体表现在：新的营销策略已经开会说明了，一到下面就走样;即便确实按照医院的指示去做了，但就是产生不了预期的结果;财务部对促销费用审核非常严格，但年终核算时发现费用增加了但门诊量没增加;部门经理或门诊主任都签了目标责任书了，但还是完成不了任务;医院员工都在忙，但就是不出成绩;一件小事吩咐下去1个月还解决不了，并且没有主动的反馈，要等到自己过问才知道??
此时大部分经理人或企划部门负责人都认为医院执行力差是员工能力和态度的问题，这种观点是不对的。执行力差是现象，管理不善才是本质。执行力强弱是现象，有提高员工执行力的机制才是本质。实际上可以这样认为：
个别员工执行力差是能力的问题;医院整体执行力差就是管理的问题!
执行力差的五大原因
通过对大量国内企业的研究并与外企进行对比，可以发现执行力差的原因不外乎以下五各方面：
1、员工不知道干什么
有的医院没有明确的能够落实的战略规划，没有明确的营销策略，甚至没有年度营销大纲，使员工得不到明确的指令;也有的医院营销策略不符合市场需求，员工只好自发的进行修改;还有一些医院政策经常变，策略反复改，再加上信息沟通不畅，使员工们很茫然，只好靠惯性和自己的理解去做事。这就使员工的工作重点和医院脱节，医院的重要工作不能执行或完成。
2、不知道怎么干
外企的员工入职后一般都要经过严格的培训，比如几年前外企医药行业流行招聘非医药专业的大学生做代表，但是正式上岗前都要把产品知识烂熟于胸，都要经过1—2周的销售技巧培训，以后每年都有规定时长(如40小时/每年)的培训。
而国内企业则不然，要么没有培训直接上岗，要么培训没有针对性和实操性，如有的医院对员工做励志培训和拓展训练，使员工热血沸腾但工作怎么干还是不知道;有的医院给低层员工做一些行业趋势、宏观战略的培训，也还是没有交给他们方法。
当然，这里面还有一个比较普遍的深层次原因，就是中高层领导业务能力差，自己不知道怎么干，就没法对下面的人说清楚，总监说不清，经理也说不清，最后是真正执行的最底层不会干，有苦说不出。
3、干起来不顺畅
如果士兵在前线打仗，后勤给养供应不上，通讯中段，请求支援但是指挥部没有反应，负伤了得不到快速的救护，那士兵的斗志显然会受到很大的影响。
医院亦然，10万元的广告促销费用要给院长批，院长批完总经理批，总经理批完财务，财务批完董事长批。结果董事长出差耽误了15天，总经理出差耽误了15天，财务不懂业务，搞不懂这笔钱该花不该花，也不想去求证，就把这事搁置了1个月，最后这笔钱终于批下来了，但是用了3个月，已经不需要做促销了。申请者一开始要不断的解释为什么花这笔钱，然后又要不断的解释为什么不花，或者是花了但效果不好又要编造一堆理由，热情被消耗，慢慢的就变得不主动做事了。
4、不知道干好了有什么好处
古代作战时，如果一座城池久攻不下，攻城的将军一般会下一道命令：城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠。结果士气大振，一天城破。
国内企业也大都有对员工的激励措施，尤其是对市场部更是必不可少的。但是在制定激励政策时却往往犯一个错误，就是把政策制定的太过复杂，使员工很难算出来下个月自己花多少精力达到什么结果就能拿多少奖金。这样就使激励政策的作用大打折扣。
市场永远都是只看眼前的，这是工作性质决定的，当眼前的好处看不到时自然就没有太大的兴致去做。
5、知道干不好没什么坏处
如果只有“城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠”的承诺而没有“当逃兵立斩”的规定，肯定会有一部分士兵找机会开溜，从而动摇军心。知道干不好没什么坏处来自于三个方面：一是没有评估;二是考核指标不合理;三是处罚不重或没有处罚。
很多部门的工作成果不适合用硬性的指标来考核，比如财务部、市场部和后勤部就很难设定直接的评价指标，这些部门的工作就需要懂业务的高管根据经验评估，如果高管没有能力做出公允的评估，内驱力不强的员工就可能懈怠工作。
考核指标不合理是民营医院最常犯的严重错误，突出表现在定性指标太多，诸如团队精神、创新能力、忠诚度等等五花八门，这些指标的考核分带有太多的人为因素，而实际生活中又偏偏有一个共性的现象，就是“业务能力强的人往往不太听话，不干活的人往往人缘比较好”，这会造成什么后果呢?不干活的人照样能够获得很高的综合评分，个人利益不受影响。
处罚不重或没有处罚也比较常见，有的是亲缘、血缘、地缘关系，能放一马就放一马;有的是自己的人，当然不能处罚;有的虽然是民营医院但是保留着国有作风，你好我好大家好。当罚而不罚严重破坏了游戏规则，“榜样的力量是无穷的，坏榜样的危害也是无穷的”。
解决执行差难题的五大方法清楚了执行力差的原因，解决的办法也就变得明朗了，那就是要做到“目标明确、方法可行、流程合理、激励到位、考核有效”。
1、目标明确
对于市场部来说，目标明确就是要落实指标。指标定的准确、能落实，是做预算、定政策、激励考核的基础，是市场管理中最重要的事。大多数医院的年度指标也都分解到各个部门，但这还远远不够，市场指标要想既准确又能落实必须层层分解，直到不能再分。
使目标明确的另一个辅助手段是工作单制，工作单上明确描述工作内容、期望结果、完成时限、可用资源、负责人、主要协助人等，签字生效。工作单在两种情况下会发挥明显的作用：一是跨部门协作时。由于各部门都有自己的重点工作和业务侧重，所以各个部门对工作的理解很难一致，并且协作的工作容易被本部门的工作挤占而造成拖延。比如，市场部和生产部就包装改进问题的合作中就可用到，包装如何改动，尺寸、色值、字体、字号等等很多细节，如果单纯电话沟通会有很多歧义，写出工作单就很清楚，从而提高工作效率。二是中层管理者给执行者下达指令时，由于执行者的业务能力限制可能对该指令不能完全理解，也有可能中层管理者自己都没有想清楚，而执行者又不敢仔细问，造成执行不利。
所以，工作单的主要作用是要让工作要求更加清楚，而不是为了签字落实责任。
2、方法可行
岳飞靠发明钩镰枪，教给士兵钩马腿而大破金兀术的拐子马。如果没有这个可行的方法，岳家军再勇猛也未必能取胜。执行层的任务既然是执行，管理者就应该假设他们没有思想，从而对其提供具体的操作方法。
制定一个可行的方法需要决策、支持、反馈三个环节有效配合。
首先决策不能是根据领导的意愿拍脑门决定，而是要结合市场情况充分论证;
支持可以是高级员工给下属的业务指导，也可以是专业的内部或外部培训，其中需要注意的是，对于执行层来说，传授工具和方法远比传递思想更重要，励志培训不会带来多少业务增长，解决问题更多是靠方法而非热情;
任何一个方法总有不足之处，执行中的反馈有助于使其进一步完善。
3、流程合理
在大多数医院里，流程在形式上没有问题，而是在执行中表现出不合理。不合理的原因有两个：(1)外行管内行;(2)责权利不对等。
比如有些医院里市场部负责人不掌握市场部的人事权，招聘和辞退都是人力资源说了算，这样如何保证市场部人员的工作能力，又如何处理不该留用的员工，又怎么能保障执行力?这是外行管内行的典型表现。
责权利不对等则造成了工作互相推诿，人人都管，人人都管不了，最终所有小事都推到老板那里。
所以，要想使流程合理，首先要转变管理思想，一是老板要适度放权，二是部门之间要强化支持功能、淡化管理功能，尤其是不能让外行管内行。比如说财务部和市场部的关系，财务部的管理功能应该体现在两个方面，一是审核票据真实性和合理性，二是在做下一年度的预算时控制财务指标。但是有很多民营医院则不然，市场部门的每一笔钱该花不该花掌握在财务部手里，而财务部不懂具体的营销业务，所以既不批也不拒，一直拖着，严重影响了销售进行。这实际上就是财务部的管理职能太强而支持功能太弱。营销的费用应该市场部负责人说了算，只要没有超出年度的预算即可。同样的尴尬也经常发生在人力资源部和营销部之间，人力资源经理如何去评价一个市场总监是否合格呢?反之，人力资源认为合格的营销人员一定能做好业务吗?在很多国内民营医院，人力资源在员工招聘和管理中发挥了过多的作用，导致员工多干活多犯错，不干活不犯错，只要态度好就行。这样的医院很难做出好业绩。人力资源部门还是多加强办理员工保险福利等支持功能为好。
4、激励到位
所谓的激励到位有三层意思：力度到位、描述到位和兑现到位。
1、激励力度要做到市场上有竞争力、员工中有吸引力、医院里有承受力。
2、激励的描述要简洁易懂，最好能够形象化。所谓的简洁易懂，比如说“100%完成任务后超出部分每人激励1块”，就比“100%完成任务后超出部分按流向的1%发放奖金”要有吸引力;所谓的形象化，比如说“你今年完成任务就能买一辆帕萨特”，要比说“你今年完成任务能拿回款3%的奖金”要有吸引力。
3、兑现到位就是公司说的话一定要算数，因为公司原因造成的中途政策变化不能影响业务人员的年度奖金。
5、考核有效
考核有效要做到三点：
一是考核要真正发挥导向作用;
二是避免人为因素干扰;
三是处罚措施要严格执行不能估息。
考核指标不合理的现象并非鲜见。也有很多公司的考核面面俱到，指标过于分散，主要指标所占的权重必然减少，同样会削弱其导向作用。
避免人为因素干扰的最佳手段就是考核指标全部是定量的或半定量，并且去除难以评价对错的指标。比如不设忠诚度、团队意识、创新能力、主动性等指标。有的医院设有客户投诉一项，这项指标就很难评价对错，因为并非客户投诉的都是有理的，如果对客服人员考核这个指标，只会迫使他向客户“投诚”从而牺牲医院利益。
处罚措施必须严格执行，毫不含糊，否则就破坏了游戏规则，宽容了一个，损害了一批。
近些年来靠抓住机遇快速发展起来的民营医院，练就了很强的抓机会、碰运气、拉关系、盯政策的能力，却没有意识和精力来完善公司的管理，造成了医院管理水平和医院规模严重的不匹配。当行业高速成长时，这种不匹配被高利润掩盖;行业发展到了平稳整合时期后，管理能力不足的弊端开始显现，而执行力差就是最典型的表现之一。
所以说，执行力差是老板的问题，是管理的问题。要提高执行力，必须转变管理思想，完善管理工具，最起码要做好上述五个方面的工作。