开展“三解三促”活动总结（2篇）。
在平日里的学习与工作中，我们在某些情况下需要写总结报告。在总结中，我们可以找出缺点与不足，吸取经验教训。每多写一次总结，我们的大脑就越清晰：人的力量是无求无尽的，相信自己就一定能做到。那么我们在写总结时要考虑什么呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《开展“三解三促”活动总结（2篇）》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
县残联根据县委办文件精神，以“三解三促”活动为抓手，深入了解民情民意、破解发展难题、化解社会矛盾，促进干群关系融洽、基层发展稳定、机关作风转变、服务水平提升，切实解决残疾人的实际问题，残疾人工作取得了明显效果。
一是深入实际，想方设法解决问题。围绕残疾人最关心、最直接、最现实的利益问题，出实招、办实事、求实效，尽力解决残疾人关心的热点、难点问题。广泛开展访贫问苦、扶贫助残等一系列活动，切实把残疾人的好事办好、实事办实。对能够创造条件解决的问题，想方设法积极解决；对涉及多个部门职能的问题，主动协调有关部门会商解决；对暂时无法解决的突出问题，做到跟踪负责，力求解决；对确实难以解决的问题，耐心细致地做好解释工作，争取残疾人理解和支持。据统计全年为750名一级残疾人发放残疾人护理补贴；为110名残疾学生发放教育专项补贴；为55名残疾人发放燃油补贴；免费为150名贫困白内障患者复明手术；免费为141名残疾儿童提供康复训练；免费为15名残疾人安装假肢、25名残疾儿童安装矫形器；免费为300名精神病患者服药；免费发放贫困残疾人辅助器具1604件；为98名残疾人提供免费职业技能培训；免费推荐180名残疾人就业。
二是深入基层，开展调查研究。我会主要负责人深入王沟镇银河涯村，深入残疾群众当中，与残疾人零距离接触。通过实地调研、走访慰问、座谈交流等多种形式，深入了解贫困残疾人、低收入群众的所思、所忧、所需、所盼，了解村级集体经济发展、惠民政策落实、农民增收、脱贫攻坚、民生改善等情况，尤其侧重了解基层残疾人群众对残联部门的要求与期盼。坚持问政于民、问需于民、问计于民，真诚倾听残疾人呼声，真实反映残疾人愿望，真情关心残疾人疾苦。了解他们在想什么、盼什么、要求什么，了解他们的需求以及急需解决的问题，进行调查研究，掌握第一手资料，为党和政府制定优惠政策提供科学依据。
三是深入群众，多措并举宣传政策。经常性地开展残疾人政策宣传工作，组织乡镇残联深入残疾人家庭送政策、送信息，先后印发残疾人法律法规、康复宣传资料3万余份。今年在王沟镇银河涯村向贫困群众宣传残疾人优惠政策，免费开展技术培训，为残疾人提供“量体裁衣”式的个性化服务。真正让残疾人即懂得了政策、又掌握了一门养殖技术。采取多种行之有效的措施，大力宣传党的路线方针、上级有关政策、《中华人民共和国残疾人保障法》、《残疾人就业条例》等法律法规，围绕县委、县政府各项部署和残联工作重点，虚心听取广大残疾人的意见建议。通过政策宣传、答疑解惑、真情交流，进一步统一思想，凝心聚力，推动工作，促进了残疾人事业快速发展。
四是履行职能，维护社会稳定。建立办公室“信访接待”制度，要求每天有专人负责信访接待工作，对来信来访的残疾人，做到热情接待、认真登记、耐心答疑、现场处理、高效服务。能办结的当场办结，不能办结的告知办结时间，不属于自己业务范畴的引导至相关办公室。坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的官僚作风，更不能让辱骂、驱赶、相互推诿的事件发生。坚持以“化矛盾、办实事、促和谐”为目标，充分发挥残联的职能作用，切实抓好残疾人维权工作，重点排查残疾人劳动就业的权利、残疾人生存的权利、残疾人接受教育的权利以及康复救助、社会保障等方面存在的突出问题，认真抓好残联信访接待工作，把不稳定因素化解在萌芽状态。一年来，共接到（待）来信来访1068件（次）。其中，咨询残疾人证办理相关事宜的871件（次），要求解决基本生活问题685（次），要求解决就业及劳动报酬问题的174件（次），要求解决康复辅助器具康复治疗的705件次，全年无一例越级上访事件发生。
开展“三解三促”集中走访活动是贯彻省委全会精神的重要举措，是加快实现基本现代化的现实要求，是转变机关干部作风的有效途径。所谓的“三解三促”是指：了解社情民意、破解发展难题、化解社会矛盾，促进干群关系融洽、促进基层发展稳定、促进机关作风的转变。此次集中走访活动从6月13日开始到6月16日结束，历时四天，现将我村的有关情况整理如下：
6月13日上午，区发改委花建山主任在镇领导的带领下来到我村。随后，花主任与村两委班子成员进行座谈。会上，村支部书记俞成明同志向花主任汇报了我村当前的重点工作，并着重讨论了我村新农业项目——波尔多山羊养殖基地建设的有关情况。花主任对该项目给予了充分的肯定，并给该项目提出了很多合理化的建议。在这次座谈会上，花主任还指出，要充分发挥村民组长、村民代表的作用，利用他们深入群众的优势及时化解群众矛盾，创新村居的管理。下午，在我村会议室，召开了由党员代表、村民代表、人大代表、政协委员、老党员代表等各种类型的人员参加的座谈会。会上，花主任就村镇建设、农水配套和社会保障等群众普遍关心的问题，和村民进行交流，认真听取群众诉求，并对有关情况进行入情入理的分析解释。
6月14日主要是慰问老党员和走访企业。上午，花主任在村干部的陪同下，冒雨去慰问了本村13组的张祖华和22组的吴加玉两位老党员。花主任与老人进行了交谈，了解老人的家庭情况、生活状况、收入情况，花主任还吩咐老党员子女要孝顺老人，照顾好老人。临走前花主任还给老党员留下了慰问金，两位老人都流下了激动的泪花。当天下午，花主任先后走访了涛华纺织厂和云峰淀粉有限公司。花主任分别在董事长奚建涛和申建东及企业相关部门负责人的陪同下，参观了各企业的生产车间并进行了座谈，两位董事长还分别对企业未来的发展规划做了介绍，并针对一些重点项目进行了交流。花主任对这两个企业近年来取得的成绩给予了充分的肯定。
6月15日，也就是“三解三促”活动的第三天，按照活动日程安排，今天主要是深入村组，走访农户，与村民零距离接触。首先，花主任走访了2组的养猪大户张博飞，参观了他的养猪场，询问了养猪过程中的困难以及今年生猪的销路问题，嘱咐村干部要做好养殖户的贤内助，帮助他们做大做强养殖。接着，花主任来到了9组郭玉华的家中。看到愁眉不展的郭玉华，花主任对他嘘寒问暖，关切询问他身体、生活状况和相关补助落实情况，并鼓励他要勇敢地同病魔作斗争。随后，花主任还走访了小康户22组的吴尤林和23组的张建新，鼓励他们总结致富经验，要树立致富典型，带动其他百姓共同致富。当天，花主任还抽空察看了山羊养殖基地的地块，鼓励村干部赶紧把这个项目落到实处。
6月16日上午，花主任在村部进行定点接访，积极为老百姓排忧解难，受到百姓的一致好评。
在此次活动中，花主任为我村解决了好多难题。比如，今年初，经村两委班子讨论决定，将改造6、7-8、18几个村民小组的道路，总计950米长。花主任等人对路基进行了实地考察，并对有关矛盾进行了化解；又如，随着人们生活水平的提高，轿车入户率在不断增加，原22至23组的主干道的宽度已经不能适应生活的需要，花主任等人进行考察，对道路的改造工作进行了肯定，并对一些不肯让步的“钉子户”晓之以理，动之以情，最终做通了他们的思想工作。
虽然，“三解三促”的活动已进入尾声，但是，此次活动大大增强了领导干部的群众观念和决策水平，推进了群众合法利益的维护和民生问题的解决，使得新形势下的干群关系得到进一步密切，能够更好地凝聚民心民力，为加快现代化，建设新农村提供了有力的保障。
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开展“三问三解”活动总结
开展“三问三解”活动总结
矛盾纠纷排查化解、XX疑难问题化解等活动，取得了明显成效。
一、狠抓精神传达贯彻，活动部署安排到位
全市“三问三解”活动部署后，市XX局党组立即召开专题会议，深刻领会活动精神实质，研究成立市XX局“三问三解”活动领导小组，由市政府副秘书长、市XX局党组书记、局长任组长，班子其他成员任副组长，各科（室）科长（主任）为成员，组织机构落实到位；组织全局人员认真学习市委《关于深化“三问三解”开展“十大系列活动”的通知》和市委政法委《关于开展“大下访、大巡查、大化解”活动的实施方案》精神，进一步提高干部职工思想认识，增强了干部职工自觉参与、积极践行的意识；结合实际，发下《全市XX系统深入开展“三问三解”活动通知》，系统安排了市、县两级XX部门活动开展，明确了目标和要求，细化了责任和标准。
二、狠抓领导干部接访下访，深化“大下访”主题
领导干部接访下访工作是我局今年的中心工作之一，也是“三问三解”活动的重点内容，针对近年来我们此项活动开展情况及存在的问题，采取有力措施予以完善。通过听取群众反映和基层意见，实事求是的评估领导干部接访下访约访回访活动实施效果，及时进行细化调整，下发了《关于“XX工作落实年”活动市级领导干部接待群众工作安排的通知》，把今年市级领导干部接待来访群众活动确定为带案下访和包案约访两种形式，对各县区、各部门排查梳理出的本辖区内的疑难XX问题，经市信联办审核后，送达市级领导，按各市级领导联系的县区和部门接访群众、化解问题，确保接访活动有目的、有重点、有成效。
为推进工作落实，市XX局2次召开全市XX局长会议，对领导干部下访约访活动检查情况进行了通报，提出了整改措施；2次派出工作组前往千阳县南寨镇、城关镇和金台区金河乡现地了解领导干部下访约访开展情况，总结县区先进经验，并在全市县区进行了推广，统一了涉及领导干部接访工作的领导接访公示牌、接访登记表、XX问题转办表、XX问题督办表等10个表格，实现了市、县、乡镇三级领导干部接访活动的统一。
活动开展以来，全市科以上领导干部接访群众上万人次，同解决群众问题近千件，受到人民群众欢迎。
三、狠抓矛盾纠纷排查，拓展“大巡查”深度
在“三问三解”活动中，我们不断深化“大巡查”活动的开展，把“大巡查”的目标定位在基层矛盾纠纷排查化解上。加强对各级的督导检查，特别是基层乡镇（街办）、村（社区）两级早期XX问题排查化解的督导检查，坚持联合督导检查与督查专员督查相结合，重点抽查与随机检查相结合，明查与暗访相结合，把各类矛盾纠纷发现在苗头生成前，把XX问题化解在激化扩大前，把人员稳控在串联聚集前，使矛盾纠纷排查化解真正发挥作用，使“大巡查”工作真正产生良好的社会效应。
四、狠抓疑难问题化解，提升“大化解”质量
认真落实市委政法委关于开展“大化解”活动的要求，把工作重心放在实现“一控双降”目标任务上，把重点放在化解群众疑难XX问题上，以XX积案化解为龙头，狠抓群众疑难XX问题化解，切实推动“事要解决”。活动开展以来，市XX局受理中省市交办要结果案件5件，5件全部提前结案；市XX局提出“把重点群体请进XX大厅、带着难点问题到基层化解”的办法，局领导和接访干部深入基层，现场解决世纪景园小区断水、万祥尚景小区建筑面积纠纷等重点XX问题，以群众的评价直接检验政策的落实，收到了良好的效果；4月中旬，市信联办成立3个督导检查组，市委常委、政法委书记黄超亲自带队，分别对12个县区和高新区XX稳定工作进行全面督导检查，对个别县区接访活动资料不完善、巡查活动留有死角、化解老户XX问题力度不大等问题，进行了现场指导，并限期改进；为了提高基层办案人员的办案能力，4月17日，市XX局组织12个县区和高新区的30多名基层办案人员进行业务，提高了基层办案人员业务素质；为有效遏制进京非访有所上升的势头，市XX局和市公安局于4月底专程赴咸阳考察学习了依法处置非访经验；为促使各县区对交办的XX积案能够尽快结案，由局领导带案下基层，对渭滨、扶风等县区的XX积案逐案进行了分析研判，提出了具体的化解办法，使“三问三解”活动开展方向不偏离、目标不落空、标准不降低。
我市XX系统开展“大下访、大巡查、大化解”活动以来，干部深入基层乡村，直接面对群众，现场化解问题，活动收效明显，我市XX系统“三问三解”活动，受到《XX日报》等主流媒体关注，受到人民群众欢迎。
开展三问三解和三进三服活动工作总结
2012年3月5日至14日，省司法厅孔德勤副厅长的带领三问三解工作小组和市司法局局长邓晓澎带领的三进三服工作小组来到铜川市王益区，开展访民意、送法律、调矛盾、解民困及为民服务零距离活动。王益区司法局高度重视这项活动，根据省市有关文件安排，起草印发了活动实施意见，制定了具体活动安排。李航局长亲自参加王益区司法局工作组，带领省市工作组深入王益区5个乡镇街道和10多个农村、社区、学校等单位，顺利完成了工作任务，现将活动开展的基本情况总结如下。
一、王益区基本情况：王益区基本情况：基本情况王益区位于铜川老市区，总面积162.2平方公里，人口21.92万人，其中城市人口有14.82万，农村人口7.1万。辖一乡一镇五个街道办事处，即：王益乡、黄堡镇、王家河街道办、红旗街道办、桃园街道办、七一街道办、青年路街道办，计39个行政村，20个社区，684个中心户长。辖区有各级党政机关及中央、省、市属企、事业单位400多个，其中区属单位67个，是铜川经济、文化、商贸中心。区情特点是，城市人口多，结构情况复杂，尤其是基建公司、矿务局等中、省、市、区属企业遗留问题多，突发性和群体性矛盾多，弱势困难群体多，流动闲散人口多，这些情况对于既处在经济社会发展战略机遇期，又处在社会矛盾凸显期的王益区来说，无形中带来了诸多的社会管理难题。这些隐性的矛盾和问题，都要靠广大司法工作人员细心排查和依法调解，不断教育这些群众自觉履行法律义务，维护和促进社会和谐稳定。
二、活动开展的具体情况：活动开展的具体情况具体王益区政府高度重视本次活动，3月6日，省司法厅副厅长孔德勤和市司法局长邓晓澎带领工作组来王益区，刘西林区长、刘厚安常务副区长和司法局李航局长热情接待，全程陪同参加了当天的重要活动，一起拉开了访民意、送法律、调矛盾、解民困为民服务零距离活动的帷幕。1、工作组访出了真实民意。6日清早，孔德勤一行人首、工作组访出了真实民意。访出先来到黄堡镇区政府机关植树造林点，和区司法局干警一块参加了植树劳动，栽植侧柏60多棵。10点多驱车奔赴文明塬村参加了区援助中心张吉明律师对村民做的法制报告，向村民赠送了法律书籍，与村民座谈交流了经济发展、法制宣传等有关情况，发放了调查问卷，了解民情所需。之后，又前往杜家塬村入户访察民情，给2户贫困户送去粮油和慰问金。来到阳光培训基地，参观了为刑满释放人员提供过度安置的帮教单位。从7日开始，省律政处副处长刘晓龙和市司法局党组成员、纪检组长杨润文带领工作组留在王益区继续工作，他们深入群众，与群众零距离接触，通过听、问、谈、查等形式，真正了解民意，体察了民情。2、工作组送去了人民群众急需的法律知识。
工作组在王、工作组送去了人民群众急需的法律知识。送去了人民群众急需的法律知识益区先后参加了3月6号在文明塬村的举办的法制报告、7号在同官中学开展的法制校本课堂、8号在方舟广场举行的大型法律宣传咨询活动和在红旗社区举办的法律知识讲座、9号在方舟广场举办的援助公证法律服务活动。工作组每到一处很受群众欢迎，有事甚至座无虚席。工作组还参观了受到省委表彰、被铜川市委树为先进标兵的红旗社区。在这里，工作组了解到，区司法局在社区设立了法律服务站，每周都会有律师在大厅接待群众，解答法律问题，提供现场服务。在方舟广场开展法律援助咨询时，工作组接待了一起因破产清算引发的债权债务案件，当事人吕女士听了律师意见，一筹莫展的脸上露出了笑容，握着律师的手，感激万分。通过上述活动，工作组向居民赠送了《惠民政策选编》《农村实、用法律读本》等法律书籍500余本，发放了《王益区司法局便民服务指南》2000多份，举办了5场法制报告和法律咨询会。3、现场调解纠纷。群众生活无小事，在活动中，工作、现场调解纠纷。调解纠纷组积极参加区司法局开展的百日矛盾纠纷排查和化解活动，配合基层司法所和人民调解委员会，扎扎实实地开展了各种矛盾纠纷大排查、大调处、大化解工作。在黄堡司法所，工作组听取了省级人民优秀调解员、省级人民满意的政法干警张善所长关于基层司法所建设，人民调解工作、社区矫正等工作汇报，并先后查看翻阅了黄堡和王益司法所调解卷宗40多份，桃园、青年路调解成功案例20余起，工作组还在现场亲自参与调解了4起纠纷。在七一路建乐社区入户走访时，工作组听说早上才发生的一件事。罗某开车压坏邻居王某门口井盖，引起邻里纠纷，工作组立即和人民调解员一起召集双方当事人了解情况，在征得双方当事人同意的前提下，经过背对背地努力说服，循循善诱，最终使双方当事人破释前嫌，握手和解。4、工作组走村串户行动温暖了群众心田。活动期间，工作组走村串户行动温暖了群众心田。行动温暖了群众心田工作组共走访了在监服刑人员家庭3户，指导社区矫正对象4人，督办法律援助案件3起，走访帮扶困难群众4户，做到了量力而行，尽力而为。在梅苑小区盗窃案件服刑人张斌和煤机厂家属院服刑人员王健家中，工作组详细了解了他们在监狱的表现情况，感谢家属对司法工作的支持，希望家属多探视开导，给司法行政和监狱管理工作多提出宝贵意见；在指导育才社区社区矫正对象张晓齐和川口村矫正对象连超的工作中，小组来到他们家中，实地了解情况，教育他们要认真接受社区矫正，不能脱逃，吸取教训，改正错误；在走访建工路社区困难群众宋绍荣和孙家河村困难群众叶忠朝时，刘晓龙副处长亲自将米面油等慰问品送到他们手中，还叮嘱有关领导要给予他们照顾，使他们好好工作，安心生活。在督办史家河社区闫建峰工伤赔偿案件和黄堡镇杜家塬村和虎成刑事附带民事赔偿法律援助案件中，工作组更是全员全程参与，给援助律师提供参考意见等等，真正把春天的温暖送到了群众心田。总之，这次活动时间紧，任务多，工作组行程1000多里，开展活动20余次，发放问卷500余份，参与人数达5000多人，取得了很多成绩，令人兴奋，使人民群众看到了党和政府体察民情，了解解困，为民解忧的决心和信心。
‘三解三促’教育实践活动总结
‘三解三促’教育实践活动总结
推动经济社会又好又快发展，让老百姓真正得实惠，是‘三解三促’教育实践活动最大的实践。为此，SY贴近民生、深化服务，全县各级领导干部深入问题多、矛盾多、困难多的地方，摸实情、办实事、求实效，不断将“三解三促”活动引向深入。
“‘三解三促’就是要下基层听民声、察民情，最重要的是要千方百计办实事、解民忧，必须成为干部工作的常态”。基于这一理念，SY15名县党政领导班子成员、505名科级干部，分别到挂钩联系村居（社区）和重点企业，开展调研走访活动，与群众同吃、同住，问政于民、问需于民，上半年集中开展走访4次，走访困难群众2510多户，解决实际问题500多件，化解信访矛盾180多起，受到了基层和群众的普遍好评。
不打招呼、不搞陪同、不事先踩点，SY县级机关各部门的负责同志也纷纷深入基层一线。涉农部门选择到经济欠发达的村庄，帮助研究解决制约新农村建设的突出矛盾和问题；经济综合部门选择到困难企业去，帮助研究加快企业转型升级的对策措施；政法部门则围绕平安建设，选择薄弱地区、薄弱环节深入调研……感情联到户、意见听到人、工作做到家，在办实事办好事中提升形象，形成了党群干群关系的良性互动。
XXX是海通镇中尖居委会的养猪户，去年他想扩大规模需要接通三项电，可一直没办成。当时县农委的蹲点干部在事先没有联系的情况下来到他家了解情况，他把一肚子气撒在蹲点干部身上，不仅不表示欢迎，而且还冷言相对。这位干部不急不恼，几次登门沟通，一方面告诉他办事的正规渠道，另一方面联系供电部门现场会办。结果，刘训强只填写了一张申请表，事情就办结了。事后，心生愧意的老刘连忙向这位干部打招呼表示歉意。
在走访蹲点中，SY各级干挨家挨户征求意见，“我们想学技术，能不能帮我们联系？小区能不能安装健身器材？……”一系列与群众息息相关的问题，他们都认真记录、努力解决，赢得百姓拍手叫好。“心里装着老百姓，永葆党的纯洁性”，这句顺口溜已在SY城乡广为流传。
据了解，在广泛征求群众意见的基础上，该县今年已扒排实施城乡饮用水安全续建工程、农村公路桥梁改造、保障性住房建设等数十件重大实事工程。截止目前，农村基础设施建设投入累计达3.5亿元，建成了一级管网150公里，第二水厂正在加紧建设，全县集中供水有望年底前实现，一大批惠及民生的实事即将实施到位。