三送工作小结。
在我们的平时工作生活中，有时可能会需要写总结报告。写总结可以丰富我们的专业知识，提升专业水平。每次写总结，都是我们思考的绝好时机：人的力量是无求无尽的，相信自己就一定能做到。那么我们如何动笔写一篇总结报告呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“三送工作小结”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
强化措施，确保“三送”活动有序、有效、有力开展。目前该镇工作队发放政策法规简明读本等宣传资料1XX余册，走访农户2800多户，开展多类型的政策宣读80多场（次），收集群众意见建议6大类147条，发放衣被65件、大米3300斤，解决涉及农村医疗、公路拆迁、林权改革、征地补偿、土地流转等问题37个，推荐农民就业50余人次，现实有效就业6人。主要做法：
一、实事求是理思路
结合当地经济社会发展的实际，提出“坚持‘三个结合’，促进农村和谐”的“三送”工作思路。一是结合生态旅游重镇建设促“三送”。重点抓好夏浒核心旅游景区和游客服务中心配套设施项目建设，对排查出的问题实行“限时结案制”，确保旅游开发顺利推进。二是结合石芫——湖江战备公路建设促“三送”。深入公路施工沿线调查走访，宣传有关政策，记好民情台账，解决实际困难，有效化解农村矛盾和纠纷。三是结合农业产业发展促“三送”。组成小分队重点宣传、支持和服务甜叶菊种植、水产品养殖加工和休闲观光农业。面对近期持续低温天气，工作组还逐一深入农户，帮助落实防寒抗冻措施，搞好市场销售，确保产业不受损失。
二、强化措施促落实gZ85.cOM
一是积极营造活动氛围。镇村两级都及时召开了“三送”活动动员大会，宣读活动方案，提出工作要求。通过设置宣传栏、悬挂横幅标语、发放政策简明读本、干部职工大走访等多种形式，形成多角度、全方位的宣传格局，营造了开展“三送”活动的浓厚氛围。二是积极创新活动载体。市委召开全会后，该镇编印宣传单10000份，组织干部利用圩日发放至农民手中，及时宣传全会精神和市委决策。定期组织医疗卫生人员深入到敬老院、乡村、圩镇和集市开展义诊活动，为群众提供方便的医疗保健服务。积极筹备大米、食用油、被子等物资，大面积走访慰问困难户。通过定期召开招聘会等方式，引导农民到“新海洋精密电子”等就业，积极支持返乡农民工创业，服务农村经济社会发展。在结交农民朋友中，提出“十个一”的工作要求，即开好一个户主会、上好一堂政策宣讲课、记好一本民情日记、解决一件信访问题、建好一本民情台帐、培训一项实用技术、发放一张联系卡、慰问一户以上困难户、扶持一名贫困学生、扶持一项农业产业，以此为载体和切入点，拓展活动内容。三是分类解决实际问题。对发展产业有困难的农户，重点帮助解决发展资金、技术服务、土地流转等难题；对上访户，符合政策要求的，设法帮助解决好，不符合政策的，耐心做好解释说服工作；对五保户、低保户和其他困难户，切实帮助安排好生产生活问题。
三、建立机制抓调度
一是完善工作调度机制。成立“三送”活动领导小组办公室，由镇组织委员牵头负责，发挥运转枢纽作用，实行调度工作高位推进，全力做好各项日常调度工作。二是完善重点工作推进机制。对宣传市委全会精神、慰问困难户、排查矛盾纠纷、服务农村经济发展、促进农民转移就业等重点工作，实行全程跟踪，并及时协调解决推进过程中出现的困难和问题。实行每周一调度制度，采取工作组汇报和工作队点评的方式，查缺补漏找问题，确保重点工作扎实推进。三是完善督促检查机制。要求各小组月初有计划、月末有小结，建立健全工作台账。对矛盾纠纷和经济社会发展方面存在的问题，做到问题不解决不销号。以“重行动、重干劲、重效率”为内容，将各小组工作完成情况，通过led电子显示屏不定期进行通报，形成了你追我赶的工作态势。
四、严明纪律求实效
一是严明学习纪律。所有下派干部都要认真系统地学习《政策法规简明读本》等，保证每天自学政策或记录民情日记的时间不少于2小时，做好自学笔记，做到学有所思、学有所悟、学有所成，通过学习政策、理解政策、领悟政策，提高“三送”工作质量和水平。二是严明工作纪律。要求干部在“三送”活动中做到“四心”、“六不”，即：虚心接受教育、真心为民分忧、用心宣传政策、诚心结对帮扶，不准大吃大喝、不准收受礼品礼物、不准打牌赌博、不做违法违纪的事、不准钓鱼扰民、不增加基层负担、不无故请假离队。另一方面，在工作方法上要掌握策略，既要认真负责，敢于负责，又要注意方式方法，多听、多记、多解释，不能好心办错事、好心办坏事。三是严明考勤纪律。下派开展“三送”的干部在每天晚上7点到9点之间用农民朋友的电话向镇“三送”办公室报告位置，同时采取随机抽查、到村暗查等方式，对干部进村入户情况进行督促检查，确保干部沉入村组和农户，真正与农民朋友同吃同住同劳动。要求下派干部按规定严格执行请销假和节假日轮休制度，随时确保所驻村有3名以上干部在点上开展工作
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2012年三送工作总结
强化措施，确保三送活动有序、有效、有力开展。目前该镇工作队发放政策法规简明读本等宣传资料1XX余册，走访农户2800多户，开展多类型的政策宣读80多场（次），收集群众意见建议6大类147条，发放衣被65件、大米3300斤，解决涉及农村医疗、公路拆迁、林权改革、征地补偿、土地流转等问题37个，推荐农民就业50余人次，现实有效就业6人。主要做法
一、实事求是理思路
结合当地经济社会发展的实际，提出坚持三个结合，促进农村和谐的三送工作思路。一是结合生态旅游重镇建设促三送。重点抓好夏浒核心旅游景区和游客服务中心配套设施项目建设，对排查出的问题实行限时结案制，确保旅游开发顺利推进。二是结合石芫湖江战备公路建设促三送。深入公路施工沿线调查走访，宣传有关政策，记好民情台账，解决实际困难，有效化解农村矛盾和纠纷。三是结合农业产业发展促三送。组成小分队重点宣传、支持和服务甜叶菊种植、水产品养殖加工和休闲观光农业。面对近期持续低温天气，工作组还逐一深入农户，帮助落实防寒抗冻措施，搞好市场销售，确保产业不受损失。
二、强化措施促落实
一是积极营造活动氛围。镇村两级都及时召开了三送活动动员大会，宣读活动方案，提出工作要求。通过设置宣传栏、悬挂横幅标语、发放政策简明读本、干部职工大走访等多种形式，形成多角度、全方位的宣传格局，营造了开展三送活动的浓厚氛围。二是积极创新活动载体。市委召开全会后，该镇编印宣传单10000份，组织干部利用圩日发放至农民手中，及时宣传全会精神和市委决策。定期组织医疗卫生人员深入到敬老院、乡村、圩镇和集市开展义诊活动，为群众提供方便的医疗保健服务。积极筹备大米、食用油、被子等物资，大面积走访慰问困难户。通过定期召开招聘会等方式，引导农民到新海洋精密电子等就业，积极支持返乡农民工创业，服务农村经济社会发展。在结交农民朋友中，提出十个一的工作要求，即开好一个户主会、上好一堂政策宣讲课、记好一本民情日记、解决一件信访问题、建好一本民情台帐、培训一项实用技术、发放一张联系卡、慰问一户以上困难户、扶持一名贫困学生、扶持一项农业产业，以此为载体和切入点，拓展活动内容。三是分类解决实际问题。对发展产业有困难的农户，重点帮助解决发展资金、技术服务、土地流转等难题；对上访户，符合政策要求的，设法帮助解决好，不符合政策的，耐心做好解释说服工作；对五保户、低保户和其他困难户，切实帮助安排好生产生活问题。
三、建立机制抓调度
一是完善工作调度机制。成立三送活动领导小组办公室，由镇组织委员牵头负责，发挥运转枢纽作用，实行调度工作高位推进，全力做好各项日常调度工作。二是完善重点工作推进机制。对宣传市委全会精神、慰问困难户、排查矛盾纠纷、服务农村经济发展、促进农民转移就业等重点工作，实行全程跟踪，并及时协调解决推进过程中出现的困难和问题。实行每周一调度制度，采取工作组汇报和工作队点评的方式，查缺补漏找问题，确保重点工作扎实推进。三是完善督促检查机制。要求各小组月初有计划、月末有小结，建立健全工作台账。对矛盾纠纷和经济社会发展方面存在的问题，做到问题不解决不销号。以重行动、重干劲、重效率为内容，将各小组工作完成情况，通过led电子显示屏不定期进行通报，形成了你追我赶的工作态势。
送温暖活动小结
梧州公益群发起组织网友、热心市民一起对17户残疾和贫困家庭进行了走访和慰问活动。活动组织者根据在公益网、红豆论坛、鸳江热线公益版等网上报名的人员名单，及时合理的安排分组，并逐一电话通知落实。7个小组负责人认真地按照计划安排与报名的网友联系，带上慰问物品，分别奔赴新地、埌南、太平等乡镇和市区，爬山涉水，不辞辛苦来到这17户贫困家庭，将慰问物品转交到他们手上，并详细了解她们家庭最近的生活情况以及小朋友的学习情况，鼓励他们发扬自尊、自信、自强、自立的精神，在普天同庆建国57周年及传统中秋节到来之际，给这些贫困家庭和弱势群体送上了一份温暖的祝福，同时也让参加活动的网友和市民更进一步了解了我市残疾和贫困家庭的生活情况，唤起了社会更多的热心人士来关心弱势群体。
此次活动得到广大热心市民、公益网友和红豆网友的支持，共有76人踊跃报名，收到活动费用1635元，共支出1176.1元，余额458.9元将留作下次活动经费。活动从9月30号开始到10月6日结束，参加活动人员共75人次，除原定探访的11个家庭之外，新增加了6个慰问的家庭，与红豆网友一起到太平东皇村慰问了10个学生家庭（其中五个为红豆助学资助的家庭），增进了大家的交流。在6号中秋节我们还特意去了我们一直关注的白血病患者（韦红英老师）家中探访，韦红英老师经过5次的化疗，现在身体恢复得很不错，临走时韦老师要我们在此向一直关心和帮助她的人说声谢谢，祝好人一生平安！！！
由于个人时间安排原因以下网友未能亲自参加本次活动，但仍然委托公益群带去自己的一份爱心，在此衷心感谢以下网友的爱心奉献（白素素50元、魔妖20元、灰度男人40元、loveckhei20元、相顾一笑20元、小狼50元、诱人儿50元、蓝懒龙20元、舒心20元、千叶20元、流云孤风20元、热心市民20元、爱心超女30元、英雄20元、贝因美公司何小姐捐赠价值496元的贝因美产品一批）：感谢提供车辆的网友:一叶轻舟、十方界、牙签；感谢各界的热心市民和网友能利用休息时间参加本次活动. 希望大家继续发扬助人为乐，扶贫助弱的精神，有钱出钱，有力出力，一如既往的支持公益事业！！！愿爱撒满人间。。。。让参与、互助、奉献、进步的义工精神深入人心。
在普天同庆建国57周年之际,恰逢传统的中秋佳节,经公益群及网友倡议,计划在10月份期间(节前)对我们一直帮助的贫困家庭和学生进行节前送温暖慰问活动。让我们的贫困家庭和学生感受到社会的温暖和关爱.拟分组对新地（3户）、太平（6户）、市区（2户）共11户家庭进行慰问活动。礼轻情义重，在人月两团圆的佳节里，汇集众人力量，给孩子们送上一点关爱，一点温暖，一点欢乐，在此呼吁广大网友和社会的热心市民，继续发扬助人为乐，扶贫助弱的精神，有钱出钱，有力出力，欢迎大家踊跃报名！！！愿爱撒满人间。。。。。。
活动描述：
10月1日-5日组织网友、热心市民一起对10户残疾贫和困家庭进行走访和慰问活动，每户家庭拟购买100元的慰问礼品（月饼、食用油、面条、文具、衣物、鞋、学习用品等），每户家庭走访人数为5人，费用20元/人/次（用于购买慰问礼品），市区的交通工具自行解决，请网友在指定的时间和地点集中。网友可以根据我们提供的资料和安排的时间自行选择报名。人员和时间有冲突时由组织者协调安排(具体每家的慰问时间根据报名情况在10月1日前确定)。
参与对象：热心市民和网友
参与方法：直接参与活动、捐资（多捐不限，用于购买慰问物品）或捐物（月饼、礼品、生活用品、学习用品等）
探访对象：11户贫困家庭（详见下表）
探访时间：XX年10月1至10月5日
活动要求：
1、参加走访和慰问活动必须在本贴报名
2、报名者必须在论坛悄悄话留联系电话或者给活动的联系人发短信(否则不作安排)
3、报名者请跟贴说明参加慰问的家庭
活动注意事项：
1、参加活动必须遵守组织者的统一安排
2、注意交通安全
3、注意仪态和与学生家庭的沟通方式
附件：探访学生及家庭资料
1、 江xx同学，藤县大黎镇上荣村，父母均为残疾人（父亲双手高度残废、母亲盲眼），务农，月收入不足300元，家中尚有两个弟弟。江同学在学校成绩优秀，排年级前十名，且担任班长职务。因为家庭贫苦辍学在家。（现为公益群资助对象，已经重返学校）
2、 黄xx：男，92年出生，智力残疾，一家3口住在 6平方的木板房（吃喝拉撒全在这里）。其父在冰泉一间私人豆腐作坊工作（月收入300元，母亲也是一个残疾人，因中风丧失正常劳动能力，难求工作，6月份起在五方居委会做清洁工，月收入200元，暂时也缓解了家庭的经济困难，但因为其中风病情较严重需要治疗亦每月花去不少钱，加上黄启良在学校的支出，一家三口度日艰难）
3、 莫x淼：男，89年出生，听力障碍（聋哑），苍梧县新地镇古岭村一组,在培智学校读四年级，该同学勤奋好学，有礼貌，学校老师和学生都是称赞他是好学生），父亲是退休军人，由于父母年纪较大（母亲又是聋哑残疾）；在家务农，无固定收入，莫x淼共三兄弟，哥哥在新地读完初中在广东做学徒工（收入微薄），弟弟今年刚到市一所技校上学（费用不斐），因此家里不得不让莫x淼蹉学在家。几年来莫家为了三兄弟的学费都是东凑西借的，欠下了不少债，今年第一学期就因交不起每月200元的伙食费，父亲已经打算退学，但该同学哭喊着要留校读书，父亲不得不又回去借钱交了伙食费。今年秋季开学前莫家实在是无法凑齐兄弟两的学杂费和生活费而不得不向培智学校提出了休学的申请。（现为公益群资助对象，已经重返学校）
4、 徐xx，八岁，先天性深度聋哑。父亲早逝，与母亲相依为命。还有一个两岁的妹妹已交由乡下外婆带养。徐母在电池厂做临时工，没有固定收入，一个月加上低保大概只有500元左右，但儿子在培智学校的伙食费和学杂费让她不堪重负。家里最值钱的是彩电一台，烧柴和煤球做饭。徐xx很活泼懂事，勤奋好学，不仅不怕生还主动为我们搬凳子，拉着我们的手要求照相，还拿出作业一笔一画地认真做。由于母亲文化低，也不会手语，在学习辅导和沟通方面欠缺。（义工帮扶对象）
5、 太平东皇小学五年级学生“吴x清。女1994.7月出生，家长吴福深，全家8口人有祖父母，年老病多。姐妹读书，靠借钱来维持，该生在校表现良好，能团结同学，尊敬师长，勤奋学习，上进心较强。历来靠考试，成绩优秀．（现为公益群资助对象）
6、 太平东皇小学四年级学生吴xx，女１９９８.２月生，家长吴庆军，全家８口人，有祖父双亲，及姐妹，在校读书四人读书费用靠双亲劳动微薄收入来维持，再加上祖父年老多病，家庭生活十分困难，该声在校表现良好，勤学好问，与同学团结友爱，历任班级干部．对班级工作认真负责，学习成绩优秀，（现为公益群资助对象）
7、 太平东皇小学四年级学生吴海x．女．１９９６年生，家长吴锦良，全家１０口人，有祖父，双亲及姐妹劳力２人，在校读书四姐妹，家庭困难，全靠双亲劳动的微薄收入来维持生活几姐妹读书，该生在校勤学向上，上进心比较强，没有因家庭困难而辍学．学习成绩良好（现为公益群资助对象）
8、 太平东皇小学五年级学习吴xx，男．生于１９９５.１０月，家长吴家信，全家６口人，在祖母．双亲及其姐弟，在校读书三人，家庭收入微薄需供三人读书有困难．该生在校表现良好．历任班级干部，学习成绩优秀（现为公益群资助对象）
9、 太平东皇小学三年级学生吴x．女．１９９６.１０月出生，家长吴绍佳，全家７口人．有祖父双亲及姐弟．现在在校读书四人，生活确有困难，该生在校学习勤奋向上进取心较强，能尊敬师长礼貌待人，学习成绩良好（现为公益群资助对象）
10、 苍梧县新地镇雁村探望因车祸丧失了儿子和儿媳的聂炳林老人
11、熊旭连（老婆婆）1926年10月8日出生。没有经济来源，现在自己带2个孙子。（现为公益群资助对象）其孙女罗xx（女）1996年6月12日出生。现在在埌南杨村共和小学就读4年级，成绩良好。孙子罗xx（男）XX年8月19日出生。现在在埌南杨村共和小学就读1年级（现为红豆梧坛助学资助对象）
乡镇“三送”专项活动工作总结
xx年是“基层组织建设年”，也是创先争优活动总结之年。“书记项目”是今年市委统一组织开展的党建创新项目活动，xx镇根据市委的要求和部署，立足实际，以密切联系群众为核心，以党员干部受锻炼、工作作风求转变、社会和谐促发展、人民群众得实惠为目标，开拓创新，开展以“送政策上门、送温暖到家，送服务到位”主题的专项活动，取得较好成效。现将工作情况简要汇报如下:
一、工作成效
（一）送政策释民惑。活动开展以来，xx镇将涉农惠农政策如社保待遇、计划生育、教育助学会、律师进村等惠民政策及时告知群众，选取与群众生产生活联系较为密切的政策法规汇编成《鹤山市xx镇密切联系群众专项活动涉农政策资料汇编》，印制了xxxx本送至村民群众手中。通过自身学习，上门宣讲、发放资料等多种形式，与群众一起学习，使许多干部成为与群众打交道、宣讲党的政策的能手，群众成为政策法规的明白人。
（二）送温暖聚民心。xx镇从解决群众实际困难入手，切实把温暖送到困难群众的心窝里。我镇发动xx籍老板捐款170多万成立教育助学会，困难家庭学生将长期受惠，首批99个学生已经受到捐助。驻大埠村工作组发动镇干部职工与慈善机构为身患重病的大埠村民冯xx捐款1.3万元，并积极发动村民为其筹款24万多元；驻丽水村工作组为患伤寒病的村尾村村民李xx捐款xxxx元，并发动村民为其筹款4万多元；驻连城村工作组为单亲家庭冯香莲危房改造筹集资金xxxxx元等。此外，xx镇工作组还积极开展走访慰问活动，通过重点走访慰问特困党员、困难群众、退伍军人和计生困难户等，把党和政府的温暖实实在在送到群众心坎上。据统计，活动开展以来，共慰问各类困难家庭203户，送上各类慰问金30多万元。
（三）送服务解民忧。各职能部门围绕镇“三送”工作部署，结合各自工作职责，纷纷开展便民活动。如镇聘请9名律师分片到村开展法律服务。社会事务办联系眼科医院为我镇80名低收入白内障患者开展了复明手术。xx卫生院组织医护人员每月定期到各村委会开展义诊活动，免费为群众提供医疗服务。派出所对镇内的问题青少年不定期开展走访、帮扶活动。供电所、工商所、计生办等职能部门落实了一系列便民、利民措施。在得知xx工业区主水管道爆裂后，立即调集了3台消防水罐车，及时向该工业区送水，确保了居民生产生活用水等等。
目前，工作组已走访群众xxxxx多户，共收集各方面意见建议xxx多条，为群众解决困难350多件，正在办理的有70多件，为群众办好事实事xxx多件。真正做到情况在一线掌握，问题在一线解决，矛盾在一线化解，情绪在一线理顺，稳定在一线加固。
二、主要做法
（一） 加强领导，健全“三送”工作制度
我镇成立了由党委书记任组长的工作领导小组，下设办公室。 “三送”工作实行网格化定位，将辖区13个村（居）217个自然村划分为54个网格，以领导干部包村、其他人员包网格的形式，层层落实走访联系服务群众责任。分组人员对每个网格内的群众做到“进家入户全到位、联系方式全公开、反映渠道全畅通、服务管理全覆盖”。
为切实开展好“三送”工作，镇“三送”活动办公室制定了一系列完善联系活动的相关机制。1、记录民情，建立联系活动的档案机制。每名参与三送工作的干部配备一本民情日记本，在走访的过程中要将所走访联系户的基本情况、存在问题及困难、群众意见建议以及为群众办实事、解难题的情况进行全面、真实记录。2、注重实效，建立回应群众的诉求机制。按照层级负责、分类处置、上下联动、协同解决的办法，建立问题处置“三级平台”：以服务网区为一级平台，对走访中了解的问题，能够通过服务网区组队力量解决的，应及时解决；以村（居）为二级平台。对服务网区组队不能解决的问题，提交至所属村（居）委会协调解决；以镇委镇政府为三级平台，对村（居）委会依靠自身力量无法解决的，由联系村（居）的负责领导反馈至镇党委、政府解决。对本镇层面不能解决的问题，及时向上一级进行反映。对发展中遇到的问题，及时上传并做好解释；对超出政府公共服务范围而无法解决的问题，要做出说明；对留作参考的意见和建议，要记录在案，以便备用。
（二） 扩大宣传，营造“三送”工作氛围
自“三送”工作开展以来，我镇高度重视宣传工作。一是各驻村工作组进村入户，通过召开动员会议、张贴宣传标语、悬挂宣传横幅、入户宣传“三送”资料等形式，进行广泛宣传，使“三送”活动内容家喻户晓。二是把学习宣传省党、市有关会议精神与“三送”工作相结合，精心组织，广泛深入开展学习宣传活动，采取举办培训班、召开座谈会、工作碰头会、难点工作协调会等形式，在全镇迅速掀起三送工作热潮，营造良好工作氛围。
（三） 注重改善民生，扩大三送工作影响
我镇的“三送”工作突出解决群众的实际问题及合理诉求，努力将“三送”工作打造成为群众的满意工程。一建立激励机制，充分发挥村委会一级的作用，使得村民在村里就能解决日常问题，询问常见政策，做到小事不出村。二是做好农村党员干部远程教育信息平台工作，不断拓展农村信息渠道，改变农村信息闭塞的现状，以信息化推动农村发展、农民增收和新农村建设。三是加大对困难群众的救助力度。积极组织社会各界力量参与救助，为困难群众捐资捐物。四是通过走村入户全覆盖工作，深入各家各户摸清情况。解决群众反映突集中、急切期盼解决的民生问题。今年用于解决各类民生问题的资金近千万元。
（四） 强化监督考核，确保三送工作推进
为让“三送”工作常态化，镇“三送”工作领导小组成立了督查小组，不定期检查民情日记本，随机抽查了解联系对象反映问题的解决情况，对行动缓慢、工作进展滞后的，进行通报批评，对表现优秀、业务突出的，及时通报表扬。年终镇委、镇政府将对联系工作进行考评，按照“五个比一比”，即比一比谁联系群众多，比一比谁走访更普遍，比一比谁记录民情日记更详细，比一比谁反映问题更及时，比一比谁帮助解决问题更到位。考核的结果作为干部培养提拔、评优奖惩的重要依据。
三、经验与启示
开展“三送”活动目的在于发展经济、致富农民、锻炼干部，进一步提高党的群众工作科学化水平，密切党群、干群关系。
（一）提高党的群众工作科学化水平必须做到真心实意。xx“三送”活动之所以受到广大群的衷心拥护，关键在于广大干部真的实意地做群众工作，始终把群众呼声当作第一信号、把群众需求当作第一选择、把群众满意当作第一标准、把群众拥护当作第一追求。总结xx“三送”活动的实践，做到真心实意就要真正在感情上贴近群众，把群众当成自己的亲人，时刻把群众冷暖放在心上，实实在在为民解忧。
（二）提高党的群众工作科学化水平必须顺应人民群众新期待和新要求。经济社会的快速发展，人民群众的需求呈现个性化、多样化、品质化的新特征，人们的期盼和要求发生前所未有的变化。因此，提高党的群众工作科学化水平必须准确把握新形势下人民群众新的期待和要求：要沉下去真诚倾听群众呼声；要以务实的作风回应人民群众新的期待和要求；要以适当的方式引导人民群众合理地予以期；要以创新精神切实解决人民群众的新问题新要求，让广大老百姓真切感受到尊严、幸福感。
（三）提高党的群众工作科学化水平必须增强群众工作的实效。当前，世情、国情、民情、党情、干情发生了深刻变化，新情况、新问题、新挑战前所未有，长期执政、改革开放、市场经济和外部环境考验复杂而严峻，在这种大背景下，群众工作，比过去任何时候都更为紧迫。从xx镇“三送”活动的实践中我们可以感受到：只要以实际行动为民解困，一声声问候、一项项捐助、一件件实事，既会赢得群众信任和拥护，也能净化自己心灵，真正做到与群众面对面，手拉手，心连心，建立起了鱼水深情和血肉联系。因此，进一步提高党的群众工作科学化水平必须增强群众工作的针对性和实效性。
（四）提高党的群众工作科学化水平必须增强服务群众的能力与水平。要以“三送”活动为阵地，着力增强服务群众的能力与水平。通过“三送”活动力争实现四个“零”的目标：群众办事“零门槛”，干群关系“零距离”，服务事项“零积压”。这就要求广大党员干部通过“三送”活动着力提高做群众工作的“五个能力”：有针对性地做好思想政治工作的能力、发展农村经济的能力、及时化解矛盾问题的能力、主导思想文化阵地的能力、发挥基层党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用的能力。
