培训处年度工作总结和明年工作思路。
年轮流转，时光飞逝，回想起来，当我们遇到一些深刻的事情或者经历时，可以说，写总结是不可避免的了，总结和心得体会相似，但是比较客观一点。你知道有哪些总结范文呢？以下是小编为大家精心整理的“培训处年度工作总结和明年工作思路”，欢迎您参考，希望对您有所助益！
ｘｘｘｘ年我处深入贯彻党的xx大会议精神围绕全省经济、经贸工会议提出的工重心按照《“十五”期间全省企业经营管人员培训纲要》的要求克服非典影响继续以工商管培训为重点积极有效地开展了全省企业经营管人员培训工主要有如下几个方面：
一、加强对全省企业经营管人员培训工的宏观指导
根据江西省委《关于做好大规模培训干部工的意见》要求我委会同省委企业工委联合下发了《ｘｘｘｘ年至ｘｘｘｘ年江西省企业经营管人员培训实施方案》。要求在五年内培训各类所有制企业经营管人员17.5万人次重点进行工商管、现代企业制度基本规范、wto基本规则、企业信息化管等知识的培训在全省形成大教育、大培训的格局。
转发了国家经贸委《关于进一步规范全国企业经营管人员培训市场的通知》顿了我省企业经营管人员培训市场秩序。要求全省的企业经营管人员培训工由省经贸委统一归口管凡对企业经营管人员进行工商管培训以及开展各类职业资格制度培训的机构必须取得省经贸委的资格审定和资质认证。
二、继续举办和规范工商管培训
ｘｘｘｘ年举办了两期全省大中型企业领导人员工商管培训班。在培训过程中不断改进教学方法和培训内容注重加强案例教学切实保证和提高了教学质量。
在举办工商管培训班的同时积极支持企业开展工商管培训。帮助新余钢铁有限责任公司开办了两期工商管培训班共有100余人参加了学习。
三、积极开展了各类适应性短期培训
1、为培养一批掌握市场经济规律熟悉国际项目运规则的高级管人才举办了一期《项目管（pmp）高级研修班》。聘请国内知名专家对项目管的九个知识领域和五个过程进行了深入的讲解共有13名企业高层管人员参加了培训。
2、举办了两场大型报告会。ｘｘｘｘ年初邀请全国经营系列任职资格考评委员会主任周建国了题为《经营师概论》的报告主要介绍经营师职业资格在国际、国内的发展概况以及对培养高素质经营管人才的重要用。八月份邀请复旦大学金融研究中心副主任朱强教授、上海大学成教院副院长朱砚龙教授分别了题为《金融在微观经济决策中的应用》和《领导科学领导艺术》的报告。两场报告会共有800余人参加。《江西日报》、江西卫视等媒体了相关报道。
3、举办了三期知识讲座。邀请复旦大学张国春教授、华东师范大学郭毅教授、上海明德学习型组织研究所副所长、国务院发展研究中心研究员朱煜善教授分别了题为《知识经济时代的知识管》、《市场营销企业经营管》、《资本运》的知识讲座。专家们深入浅出的讲解、生动诙谐的语言深受会的好评。共有300余人听取了讲座。
四、开展了“三个代表”重要思想轮训
为贯彻落实****中央《关于在全党兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮的通知》根据省委组织部《关于今年下半年对我省县处级以上领导干部进行“三个代表”重要思想轮训的实施意见》我委会同省委企业工委举办了三期省管企业高层管人员和四期省管企业中层正职经营管人员学习贯彻“三个代表”重要思想专题研讨班共安排554人参加学习。
五、加大高层次复合型人才的培养力度
ｘｘｘｘ年加大了培养高层次复合型人才的力度。在去年江西财经大学、对外经济贸易大学培养mba硕士研究生的基础上今年又增加了两所大学、两个专业分别是南京工大学工业工程硕士和华中科技大学电子政务硕士。为做好今年的企业经营管人员在职攻硕士学位推荐报考工我处专门召开了招生工会积极宣传招生、录取等方面的新政策鼓励各类企业和政府经济管部门的管人员踊跃报考。在我委的积极推动下今年共有570余名各类人员报名参加在职攻硕士学位全国联考。
为不断提高我省企业经营管人员的素质迎接经济全球化的机遇和挑战我处上海浦东经人才研修学院联合举办了《高级工商管硕士研究生课程进修班》。该班课程经过精心安排由上海着名高校的资深教授悉心讲授学员们经过一年时间的努力学习全部顺利结业共有20名学员获得了美国西南国际大学的毕业证书和硕士学位证书。
六、举办了全省职工职业技能大赛
为了提高全省职工职业技能素质增强职工投身经济技术创新活动的能力促进我省企业技术进步和产业升级我委会同省总工会、省科技厅、省劳动和社会保障厅联合举办了全省职工职业技能大赛。大赛分车、钳、焊、铣四个工种分别在南昌和景德镇两地举行共有120名技术工人参加。经过14天的角逐共决出20名优胜选手和12支优胜参赛队。大赛取得了圆满成功。
七、表彰了全省职业教育先进单位及先进个人
为深入贯彻党的xx大会议精神和《国务院关于大力推进职业教育改革发展的决定》适应新形势对职业教育提出的新要求我委省教育厅、省劳动和社会保障厅决定适时召开全省职业教育工会议传达全国职业教育工会议精神总结交流近年来我省职业教育工典型经验表彰全省职教先进单位和先进个人。我委经过认真评选确定江西铜业团公司、新余钢铁有限责任公司、凤凰光学仪器（团）有限公司等三家企业为全省职业教育先进单位确定江铃汽车股份有限公司培训中心主任周蔚为全省职业教育先进个人。
八、积极开展了全省经营系列任职资格培训、考评工
为加快我省企业经营管人才队伍建设的步伐促进岗位任职资格市场化、制度化、规范化经全国经营系列任职资格考评管办公室批准我委成立了江西省经营系列任职资格考评委员会并举办了全省首届经营师系列任职资格培训班。经过严格的资格审查、高质量的授课培训、慎密的考核评审第一批271名学员顺利结业获得了高、中、初级经营师任职资格证书。为稳步扩大规模使经营师任职资格评审工持久开展下去我委采取了滚动报名、常年招生的办法第二期培训班将于11月下旬开学。
九、切实做好了政务环境评议评价工
按照《江西省经贸委开展政务环境评议评价工实施意见》的要求我处认真学习了省直单位政务环境评议评价工电视电话会议精神对照政务环境评议评价内容进行了认真的自查向省经贸委政务环境评议评价工领导小组了《培训处政务环境评议评价工汇报》并递交了《培训处政务环境评议评价工改报告》提出要在不断加强制度建设、坚决依法行政、增强政务公开透明度等方面不断改进工方法树立服务意识努力为全省经贸工服务。
ｘｘｘｘ年工思路
ｘｘｘｘ年企业经营管人员培训工将全面贯彻xx大精神以“三个代表”重要思想为指导围绕《****中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》和全省经贸工中心任务要求认真落实《ｘｘｘｘ年至ｘｘｘｘ年全省企业经营管人员培训实施方案》努力构筑江西人才高地为实现江西在中部地区崛起培养一支数量大素质高能力强具有责任、使命和创新意识的优秀企业家队伍努力形成多层次、多渠道、大规模开展企业经营管人员培训的新格局。
1、多层次、多形式继续开展工商管培训。以国际上最先进的工商管内容为基础应用先进的教学方法和案例不断提高培训质量。
2、多渠道地开展适应经济市场化不断发展趋势和企业改革发展需要的各类培训。发挥国内外高校的教育资源针对企业经营管人员开展mba教育、工程硕士教育以及项目管任职资格、经营师资格、财务管执业资格等培训。
3、大规模地开展各类适应性短期培训。紧紧围绕xx届三中全会《决定》内容和企业经营管人员需求坚持开展各种类型的讲座和培训。通过多种形式的研讨、同行对话交流增强企业经营管人员学习新知识的选择性和实用性。
4、大力推动企业开展自主培训。为企业自主培训出思路、出政策、抓协调为企业培训创造条件。
5、依法开展培训。进一步增强法制观念遵循《职业教育法》、《公司法》、《教师法》等有关法律法规加强政策引导规范培训行为。
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年度信访工作总结和年度工作思路
2006年度信访和2007年度工作思路
2006年，我区信访工作以和“”重要思想为指导，在区委、区政府的领导和省、市信访局的帮助指导下，围绕“工业富区、商旅兴区、环境立区、科教强区、依法治区”的战略目标，做了大量工作，取得了一定成效，促进了全区经济建设，维护了社会稳定。
一、2006年基本情况
全年共受理群众来信来访来电29125件（人次），其中受理群众来信2493件，来访5446件（次），来电21186件。区本级受理信访电总量14214件（次），与上年基本持平，受理来信790件，与上年同比减少14.3%，其中要信要访159件，占来信总量的20.1%，联名信49件/2234人，占来信总量的6.2%，区长电子信箱70件，占来信总量的8.9%；接待来访975批/1817人次，与上年基本持平，其中集体上访46批/978人次，批次和人次分别比去年增加了7.0％和28.5％；受理公开电话11608件，与上年同比增加1.3%，其中受理市长公开电话6094件，区长公开电话5514件，反馈率为100%，办结率为99.6%，满意率为97.6%；受理“96666”党政机关服务态度和效能投诉电话106件。编写各类简报135期，其中《某信访电》53期，《信访电督查专报》16期，《一周重要信访》30期，《重要信访专报》31期，《“87812345”工作动态》5期。
受理的信访电居前十位的分别为：（1）、社区管理2146件，占总量的15.1％，（2）、市容卫生1677件，占总量的11.8％，（3）、住房问题1663件，占11.7％，（4）、1649件，占11.6％，（5）、市政道路967件，占6.8％，（6）、违法建筑881件，占6.2％，（7）、各类咨询696件，占4.9％，（8）、市民建议625件，占4.4％，（9）、供水问题574件，占4.0％，（10）、职工权益554，占3.9％。（见表1）
从受理情况分析，主要有以下特点：
1、信访总量居高不下。全年受理总量与上年基本持平，但群众联名信签名人数有所增加，出现了200人以上联名来信，30人以上集体上访共8批/535人次。
2、无序上访问题突出。上访群众情绪激动，行为出格，如吴山路、河坊街部分拆迁户身穿白衣服围堵区政府大门，严重影响区人代会召开。赴京、省、市上访呈上升趋势，部分信访老户无理取闹，干扰了政府部门正常工作。
3、涉法信访大幅增加。不少应由司法部门解决的涉法问题通过信访渠道反映出来，许多上访人员只要政府解决，不愿法院依法裁决，增加了处理难度。据统计，在全年受理信访总量中，涉法问题占了55%。
4、组织上访逐渐上升。许多上访群众存在“大闹大解决，小闹小解决”的心里状态，不少集体上访有人幕后指挥、精心策划、上下联络、互相串联，对政府施加压力。
二、2006年主要工作
1、加强领导，落实信访工作责任制。
区委、区政府领导十分重视信访和公开电话工作，列入重要议事日程，作为一件大事来抓。大年初一早上，区委书记张鸣放带领区四套班子部分成员区长公开电话工作人员。区委常委会全年两次听取信访并专题研究信访工作，加强区信访局领导力量，设立区长公开电话受理中心。区委书记张鸣放专门在区党代会上指出，要加强信访和公开电话工作，努力解决群众关心的热点、难点问题。区长办公会每月一次分析研究信访形势。区长徐祖萼多次强调，信访工作是党和政府联系群众的纽带，是落实“三个代表”的具体行动，各级领导一定要充分重视。区委书记张鸣放、区长徐祖萼、区委副书记余勇、区委常委、常务副区长蔡仲光等领导多次就重大、疑难信访问题做出批示，召 开专题会议，商讨解决办法。在区领导换届后的第一个区四套班子成员和各部门党政一把手学法日，区委、区政府专门安排学习了《国务院信访条例》和《省信访条例》，并请市政府副秘书长何楷作辅导报告，强调信访法制化。区委、区政府就信访问题仅在11月一个月中先后出台了《关于区委区政府领导挂牌调处重大信访问题的规定》、《关于加强和改进信访工作的意见》、《关于积极做好群体性事件预防处置工作的通知》、《关于进一步规范区政府大院上访秩序的规定》四个文件，这在我区历史上是前所未有的，充分体现了区委、区政府对信访工作的高度重视。全年，区级领导阅批群众信访电424件，占初信总量的50.4％，区领导接待日接待来访群众32批/46人。全区各部门、各街道继续落实了信访“一把手”负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的信访领导责任制，形成了“上下联动，左右互动”的大信访格局，使许多信访及时化解在萌芽状态。
2、抓住重点，遏制“三访”上升势头。
胡锦涛总书记针对群众进京上访增多问题作了重要批示：“必须提醒各级党委、政府高度重视，必须带着深厚赶去做工作，必须坚决贯彻党的政策，必须努力把问题处理在当地，必须加强协调配合。”随着改革开放不断深入，经济社会快速发展，各种利益关系进一步调整，一些深层次的矛盾日益显露，信访工作出现了许多新情况、新问题，我区集体访、越级访、重复访“三访”呈现出不断上升的趋势。全年集体访共46批/978人次，不管是批次还是人次都比上年有所增加，出现了带刀上访的情况，不仅严重干扰了工作秩序，也直接影响了社会稳定，而且到市去省赴京上访量也有所增加。为此，区委、区政府专门召开会议，就如何进一步控制“三访”上升势头进行了专题研究，全区开展重复上访问题专项治理工作，对信访老户进行了彻底排查，对一些可结案而未结案的信访老问题由区委、区政府有关领导“挂牌”处理，着重解决重复上访的信访问题，各信访网络单位也积极采取措施，通过自我排查、制订制度、就地疏导等方式，使一批上访老户的问题得到了妥善解决。同时紧紧抓住“区领导接待日”活动这一契机，对处理有一定难度，涉及多个职能部门的信访问题由区领导牵头协调各部门共同商讨解决，每次接待均由区司法局派领导参与，提供法律服务，使许多涉法信访的解决有法律依据。在重视信访老户的基础上，对新的信访案件也十分关注，把解决当前的热点难点作为工作的重中之重来抓，坚持一次处理到位，一次落实到位，不断提高初信、初访、初电的一次办结率，以有效控制“三访”的上升势头。
3、强化意识，牢固确立“群众利益无小事”。
胡锦涛总书记在“七一”重要讲话中强调指出：“坚持立党为公，执政为民，必须落实到关心群众生产生活的工作中去。”“群众利益无小事，凡是涉及群众的切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。”在信访工作中，坚持“急事急办，特事特办，困难的事努力办，麻烦的事尽力办”的原则，树立“宁可我们千难万难，不让群众一时为难”的服务意识，在全区各部门和街道的配合支持下，本着高度的责任心，遵循为群众释疑解惑、排忧解难和全心全意为人民服务的宗旨，开展了创建“文明接待室”活动。遵循“改善服务、提高质量、取信于民、树立形象”的总体要求，为更好地为上访群众服务，进一步规范处理群众来访来电工作，明确接待群众的礼貌用语和忌语，改善群众依法信访秩序，成立了由局长亲任组长的创建领导小组，并制定了《关于创建区“文明接待室”活动实施意见》和《集体上访须知》，确保了该活动有条不紊地顺利开展。同时，自挂牌成立“某区应急求助服务中心”，引进快速反应机制以来，组建了以公安、房管、执法、环卫、市政、绿化等组成的应急服务分队，据统计，前后出动了185人次，在最短时间内为群众解决工作生活中遇到的各种困难和问题。尤其是在抗非典、抗缺电、抗缺水三个非常时期，区信访局和“87812345”区长公开电话始终坚守在战斗的第一线，架起了老百姓和政府之间的沟通桥梁，使人民群众的心声能在第一时间传达到区领导的耳中。如今年受钱塘江咸潮的影响，杭城陷入严重的水荒，在抗缺水时期，“87812345”作为某区的供水求助热线，平均每天接电100余件，全体工作人员在局领导的带领下，主动放弃休息时间，对来电群众做好耐心的解释工作，并安排区环卫局的洒水车为群众及时送水，以解燃眉之急，受到了群众的一致好评，充分体现了“人民政府为人民”工作作风。春节前夕，局领导特意买了慰问品，带了慰问金亲切看望了信访困难户，让他们能过上一个祥和的新年，在老百姓心目中树立起良好的形象，打响了区信访局和“87812345”区长公开电话的品牌。
4、落实制度，切实提高信访工作效率。
“没有规矩，不成方圆”，为调动全局人员的工作积极性和主动性，本着“分工不分家”的原则，对局内部工作人员分工作了整合调配，分成来访接待、办信督查、办公室与公开电话三大块，明确各自工作职责，并先后建立了一系列制度，以规范信访和公开电话工作。一是建立政务公开制度。在原有工作程序公开的基础上，增设了新的政务公开栏，将全体工作人员的照片、姓名、工号全部上墙，还特意为每位工作人员制作了统一的工作牌持证上岗，以方便群众对信访工作的监督。二是建立每周排查制度。为进一步加强信访的预警机制，每周对不稳定因素进行排查，及时报送区领导，并依照“分级负责、归口办理”，“谁主管、谁负责”的原则，责任到单位，落实到个人。自该制度建立以来，区领导5次在排查材料上做出重要批示，使许多重大信访问题化解在萌芽状态，真正做到“大事化小，小 事化无”。三是建立现场督办制度。为减少重复交办，对职责不明确、多次重复交办、被新闻媒体曝光以及市简报点名的信访件进行现场督办，掌握第一手资料，追究相关职能单位的责任，先后现场督办159次，解决了许多信访难点。四是反馈抽查制度。为保证交办单的反馈质量，在对不符合要求的交办单做“退回重办”的基础上，建立了反馈抽查制度，分期分批的对各网络单位的满意率进行核查，对那些反馈内容与核查结果不符的情况，通过每月《简报》及时进行通报。五是建立信息考核制度。加强信访信息报道，特别是典型、重大的信访信息，力求做到不过夜，使领导及时掌握信访动态。据统计，全年共向市信访局报送信息82条，采用33条，全市排名第一。六是建立早间信访督岗制度。接待一早来上访的群众，防止个别上访人员随意进入区政府大院，干扰机关正常办公秩序。此外，还建立了月度考核制度，以促进工作人员的工作效率和工作质量。
5、建设队伍，保证内强素质外塑形象。
当前信访工作任务越来越重，处理难度越来越大，为不断提高信访干部的业务素质和工作能力，在全区信访和“87812345”区长公开电话工作会议上，特意邀请了市政府副秘书长、市信访局局长何楷就如何做好新形势下的信访工作做重要讲话。在日常工作中，认真传达中央以及省、市信访局的最新精神，深入学习最近出台的新政策、新法规，经常召开信访业务分析会，探讨信访热点、难点问题，通报排查不稳定因素，并就信访疑难问题进行研究，商讨解决办法，先后5批/9人次选送信访干部参加省、市信访部门的，以不断提高自身的工作水平。此外组织干部不定期深入网络单位，与工作人员交流经验，使许多信访问题真正解决在基层。在不断加强学习和交流的基础上，还撰写了《上访群众不愿诉讼的思考》、《集体上访现状与对策》等一系列调研文章。同时实现了区长公开电话电脑录音操作系统，可对受理的每个电话进行录音并查询，不仅有效地监督接电人员的工作情况，而且对恶意电话的骚扰也起到了警示作用。还基本完成信访电受理联网交办的准备工作，即将实现全区信访电受理网上交办，进一步推动信访办公进程。总之，全局干部精神面貌发生了较大改观，出现了“三多三少”的好现象，即注意用语，了解情况的多了，随便讲话，应付应付的少了；积极督办，及时处理的多了，任其自然，按部就班的少了；注重学习，发挥主观能动性的多了，得过且过，敷衍了事的少了。有的早上班，迟下班，有的带病坚持工作，有的认真学习方针政策，许多同志一心扑在工作上，如原局长骆振文还被评为杭州市“立党为公，执政为民”优秀公务员，并被推选为巡回演讲中的必讲事迹，使全区信访工作不断走上新的台阶。
全年信访工作虽然做了不少工作，取得了一定的成绩，但还存在一些不容忽视的问题：一是个别单位和部门的领导对新形势下信访工作的重要性认识不足，信访工作责任制特别是“一把手”负责制还没有真正落实到位。二是有的领导干部科学决策、依法行政水平不高，对信访工作出现的新情况、新问题研究不深，拿不出行之有效的治本措施，没有及时把问题化解在基层。三是依法规范信访活动的工作和法制宣传工作相对滞后，部分群众法制观念淡薄，不善于正确运用法律，维护自己的合法权益。这些问题一定要切实采取措施，努力加以解决。
三、2007年工作思路。
2007年是我区政治、经济和社会全面发展的一年。我们信访工作的指导思想为：坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻十六大和十六届六中全会精神，突出一个载体，加强两个建设，抓住三个重点，强化四个活动，落实五个举措，真正把处理群众来信来访的过程，变成为群众排忧解难的过程，变成党和政府密切联系群众的过程。
1、突出一个载体。即开展“创文明接待室”活动，提倡人性化接待，设置政策宣传栏，提供政策咨询，设立司法援助等服务项目，不断改进工作作风，树立良好形象。
2、加强两个建设。即干部队伍和信息网络，强化工作人员和业务培训以及与基层网络单位的交流沟通工作，确保全区信访电联网工作的顺利进行。
3、抓住三个重点。即集体访、越级访和重复访，区委、区政府与各单位和部门“一把手”签订信访工作责任书，进一步健全和落实信访工作责任制，将矛盾真正化解在基层，遏制“三访”的上升势头。
4、强化四个活动。即领导学法、领导接待、领导挂牌、领导下访，领导认真学习修改后的《省信访条例》，深入研究当前群信访反映的重点、热点、难点问题，通过领导接待、挂牌、下访的方式，解决一批疑难信访问题。
5、落实五个举措。即定期排查、回访抽查、现场督办、月度考核、信息报送，将责任落实到部门，落实到个人，并将各项举措与年度 目标考核相结合，与先进个人评比相结合，与推动当前各项工作相结合。
质监局年度工作总结和工作思路
一年来，我局在上级部门的正确领导下，认真贯彻党的十九大会议精神，全面落实，提升适应市场经济体制的监管把关和技术服务能力，切实增强质监工作对经济社会发展的有效性，各项质监事业获得了较为健康的发展。具体如下:
一、今年工作回顾
我局综合行政执法三季度来出动2930人，检查企业1737家，铲除8个制假窝点，现场处罚190个，立案72起，受理投诉9起，总计罚没款为81.52万元。其中万元以上大案23件，结案58件，结案率81.9%。我局已连续16年无发生错案、行政复议、行政诉讼的案件，树立了科学公正、廉洁高效的良好质监形象。
二、工作亮点和特色
（一）加强依法行政，创新审案制度。依法行政是政府部门行政能力建设的灵魂。为进一步加大案审的透明度和裁量的统一性，我局积极创新审案制度，并于10月9日开展了首次公开审案会，邀请宁波局领导、法规处专家及**市人大、纪委、法制办、企业界人士和局行风监督员等列席案审会，针对不同性质的案件，被聘人员在审案时列席，审理结果充分听取列席人员意见，并最终作出处理决定。这是我局又一次新的探索。近两年来，我局从规范执法入手，经过“三步曲”，从“查处分离”到“查审分离”，再到“公开审案”，不断完善法制监督机制。
同时，今年我局新添置设备，通过幻灯片演示的方式，使案审会成员对整个案件都有一个直观和全面的了解，进一步提高案审效率。
（二）强化服务平台，增强技术支撑能力。质监工作的支撑点之一是产品的技术检测机构，要适应地方经济发展需要就必须不断拓展新的检测领域，加强投入和建设。
1、加大设备改造，提升检测能力。为提升局检测中心的技术档次，更好地为社会提供质量检验、计量检定校准服务，我局今年投入近百万元新增添了一批检测设备，如气象色谱仪、高精度电子天平、耐压测试仪、声级计、盐雾试验机、耐电压测试仪、电参数等设备。目前，我局经过认证认可的检测项目达134项，并被省局确定了19项社会公用计量标准和24种计量器具的检定能力。
2、国家级气动元件检验中心成功立项。我国目前尚无独立的、权威的国家级气动元件检测中心。我局以我市气动元件区域经济为依托，目前筹建中的“国家气动元件产品质量监督检验中心”已获总局批准设立，是总局实施产品监督中提供技术支撑依法设置的技术机构，该中心的建成将为我市区域特色经济发展提供技术服务，对于提高我市气动元件行业的整体质量、技术水平有较大的促进作用。
（三）服务经济，质量提升工程全面推进。
1、以标准为基础，推进区域品牌建设。为切实增强广大企业技术标准创新能力，我局协同行业协会等历时半年共同编制完成了《**市气动元件技术标准体系汇编》，体系罗列了国家和行业标准200余项，企业自行制定技术标准21项。今年还有3家企业的5个项目主持或参与起草国家行业标准。通过努力，溪口气动元件已列入省级区域品牌培育名单。
2、大力开展“民生计量惠百姓”活动。深入开展了集贸市场计量专项行动、医疗卫生单位计量专项行动、加油站专项整治、液化气充装站执法检查。目前已检定15个集贸市场的1800余台电子秤，215家医疗机构的490余件医疗计量器具，8家眼镜制配企业的24台计量器具，检定率100%。
3、加快名牌、技术标准战略实施。今年新申报18只宁波名牌、9只省名牌、2个国家级农业标准化示范区。我市各级名牌企业可采标率达95%以上，全市规模以上企业可采标率达50%以上，有13家企业获得A级标准化良好行为企业证书。并通过举办“质量大讲坛”系列班、“质量月”活动等，引导企业大力实施以质取胜战略。
（九）各项专项整治齐头并进。今年我局开展了抗震救灾物资、重点产品、奥运食品、“十小”、乳制品等一系列专项整治活动。经过全面检查和整治，保证了我市抗震救灾物资和奥运食品的安全；对我市列入重点产品专项整治范围的92家生产单位进行全面监管，共出动1987人次，查处23个案子，涉案金额18.093万元；“十小”整规已完成全市普查建档案工作，得到副省长王建满的肯定；我市无生产奶粉、乳制品及含乳饮料生产企业，使用奶粉为辅料的生产企业检查情况良好。
三、明年工作思路
1、进一步规范公开审案制度，出台相关工作条例或方法，提升我局法制工作。
2、大力建设国家气动元件产品质量监督检验中心，争取局检测中心检测项目获得国家实验室认可。
3、以“市长质量奖”评审活动为契机，扎实推进“产业优化质量提升”工程。
4、继续抓好重点产品、“十小”等各项整治工作。
卫生局年度工作总结和工作思路
年初以来，我局在县委、县政府的正确领导下，在市的精心指导下，在全体的共同努力下，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观和党的十七届四中全会精神，以深化为重点，在实施国家制度，推进均等化，巩固提高制度，进一步完善覆盖城乡的公共卫生服务体系和体系建设，防控重大疾病和突发等上做了大量行之有效的工作，较好地完成了全年各项目标任务。现将全年工作情况汇报如下：
一、2010年工作总结
（一）医药卫生体制改革顺利推进
1、建立组织机构，为医改工作提供组织保障。成立了XX县深化医药卫生体制改革工作领导小组，全面指导我县医药卫生体制改革工作，为我县医改工作提供了强有力的组织保障。
2、实施国家基本药物制度，缓解群众看病贵难题。 我县在全省率先于2月1日起实施了国家基本药物制度，所有乡镇全部实行了100%采购国家基本药物，100%零差价销售，受到了省的高度赞扬，以省卫生厅深化医药卫生体制改革领导小组简报的形式在全省通报表扬。XX电视台和XX日报作专题报道。9月26日，国家张司长一行莅青作专题调研。10月13日，作为全省唯一的一个县在全省药品集中采购工作培训会上作经验交流。县级医疗机构使用基本药物的比例均达到了规定要求。医疗机构阳光采购积分上报率、阳光采购积分合格率、上网采购率分别达到100%，阳光采购平均积分达98分。医疗机构因销售全年让利老百姓300多万元，门、急诊处方费较去年同期下降10%25%，住院费用中药品费用较去年同期比下降30%50%，特别是常年使用抗生素的慢性病、老年病人费用下降幅度较大，百姓受益明显。
3. 实施公共卫生服务均等化工作，当好群众健康保护神。严格按照《国家基本公共卫生服务规范（2009版）》开展工作。将青城镇卫生院转型为青城镇社区卫生服务中心，并落实了编制和人员。城市居民重点人群服务率 90%，城市居民
建档率51%，农村居民健康档案建档率20%，均圆满完成了市目标任务。11月中旬，市考核青城镇社区得分964 分。（二）建设有序开展
1、卫生重大项目建设进展顺利。县人民医院的扩大内需项目、县的新建住院大楼项目和汉阳中心卫生院的项目已全部竣工即将投入使用。在项目实施过程中我局严格执行基本建设程序，经常性地对在建项目进行监督、管理和指导，全年累计检查了10多次。项目资金专款专用，多次受到省、市领导的表扬。
2、完成对上争取任务838万元，占任务数的167.6%；完成招商引资800万元，占任务数的100%；完成招商引资信息3条，占任务数的100%。
（三）新型农村合作医疗工作稳步推进
我局充分利用广播、电视、报刊等媒介采取多层次、多形式的宣传方式，使新型农村合作医疗制度家喻户晓，深入人心，群众知晓率为100%，参合率不断提高，今年参合率为99.2%。截至10月30日，全县共有28471人次参合农民享受新型农村合作医疗政策补偿，报销金额1253.93万元，人均440.43元，较去年同期补偿金额增加了329.58万元，人均补偿提高了108.91元。其中门诊报销11226人次，报销金额55.02万元；住院报销16751人次，报销金额1184.09万元；门诊慢性病补偿153人次，补偿金额7.59万元；统筹资金使用率达 85%以上，参合农民实际住院补偿比达40%以上，参合农民住院率为9.8%。农村家庭因病致贫、因病返贫的现象得到一定程度的缓解。
（四）严格执行党风廉政建设责任制，切实加强行风建设
局党组认真贯彻党的十七大会议精神，按照中纪委、省纪委八次全会的总体部署和省、市、县的工作要求，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，从服务于的大局出发，实行层层分解的办法，全面落实党风廉政建设和反腐败工作。
1、成立了以局党组书记、局长周利民任组长，局班子成员任副组长，县、乡医疗单位一把手为成员的党风廉政责任制领导小组。实行一把手负总责，领导班子成员各负其责。
2、认真开展两个纲要的学习和宣传，制定《惩治和预防腐败体系实施意见》。全年开展廉政学习、教育6次，系统职工受教育面达100%，群众举报来信来访处理率达100%，案件办结率达100%。
3、坚持标本兼治，纠建并举的方针，认真纠正医药购销中的不正之风。实行事前、事中、事后全程监督，从源头上铲除腐败土壤。县级医疗机构全部实行药品、医疗服务价格公示制和门诊、住院收费一日清单制。目前，没有发现开单提成，收受红包、回扣等违纪违规现象。
4、聘请行风监督员，加强行风监督。全年开展行风测评2次，群众对卫生行业的满意度不断上升，群众满意率达95%。
（五）创先争优活动成效显著
按照县委和市卫生局党组的要求，我局成立了一把手牵头的领导机构和指导小组，通过深入调研，精心制定符合卫生实际的活动方案。在创先争优活动中，以创一流的领导班子、一流的干部队伍、一流的工作业绩为主题，以打造一流卫生系统为目标，把创先争优活动作为激发党员生机活力的重要举措，作为推进全县卫生工作出实效上台阶的重要载体和主要动力，把创先争优活动不断引向深入。一是在全系统中深入开展党员示范单位、党员示范岗、党员示范窗口、党员示范科室等创建活动，建立了6支党员先锋队；二是结合医药改革、医院管理、人才培养、公共卫生体系建设、卫生执法监督等业务工作，拓宽创先争优活动的外延，通过丰富活动载体，落实八个争当创建活动；三是抓好了基层医疗卫生服务体系建设、基本药物制度试点工作、新农合工作和基本公共卫生服务项目工作等，创一流工作业绩。此项工作受到市卫生局的好评，全市卫生系统创先争优现场会于11月4日在青神召开，县人民医院作为现场参观点，卫生局在会上作经验交流发言。
（六）加强医政管理，不断提高
1、配合我县医疗质量提升年活动，健全完善了以院长为主任的医疗质量管理委员会，建立考评、责任追究制度，重点落实医疗质量和医疗安全制度的执行与责任追究，院科互动共同推进医疗质量管理水平的提高。在县级医疗单位开展临床路径和单种病质量管理工作，目前县人民医院开展呼吸内科、消化内科、神经内科等31个病例的临床路径管理试点。其他医疗单位正着手探索准备开展。
2、进一步加强了医疗机构院务公开和医院诚信服务评价监督考核工作，截止目前，县、乡医疗单位全部建立了院务公开制度，重点公示了药品价格、服务收费价格、病人选医生、新农合报销途经和比例、国家基本药物制度政策等内容。县人民医院积极开展了预诊疗服务，获广大患者好评。
3、净化市场，确保人民群众的生命安全。为维护患者权益和医疗秩序，4月份起对全县县、乡、村医疗单位进行了督查，有效杜绝了包医、买卖病人现象。积极组织卫生监督人员对我县4家用血单位开展监督检查8次，确保了我县血液质量和用血安全，全县全年无用血安全事故发生。
4、中医工作得到加强。认真学习《XX省中医药条例》，积极开展创建省级中医先进县的申报工作；乡镇卫生院中医科设置达100%，中医药服务量达40%；完成中医药人员参加省上四部经典学习任务上报工作，参试人员达80%以上；完成全科医师骨干、全科医师岗位及社区护士岗位和乡镇卫生院全科医师等培训任务。
5、加强人才培养，提升卫生队伍的整体素质。本着学用结合，按需施教、注重实效、保证质量的原则，坚持送出去、请进来两条腿并行的方针，加强人才培养。今年全年县、乡医疗卫生单位参加继续教育人数为532人，覆盖面达98%；继续医学远程教育参学率达卫技人员总数的84%，超任务12%；继续医学教育对象获取继教学分率达92%，超任务8.2%；医师、护士年度定期考核率达100%。
（七）狠抓落实，疾病预防控制工作有较大突破
1、传染病防治
认真做好鼠疫、霍乱、艾滋病、肺结核、乙肝等为重点的传染病防控工作，夏秋冬春季节均进行了主要传染病预测预报，按时完成了各类报表及每月一期的疫情简报。疫情与突发公共卫生事件网络直报运行良好，全年无暴发疫情和突发公共卫生事件发生。全县1-11月累计发生乙类传染病307例，死亡3例，发病率为 155.81/10万，法定传染病疫情报告率100%。
2、重点传染病防控工作
⑴防治
截止11月底，我县累计现住址在青神的hiv感染者和病人43人，累计死亡10人 。1-11月新增hiv感染者9例，新增艾滋病病例6例，死亡7例。新增病人和感染者均按照要求进行了管理。加大了艾滋病防控和干预力度，暗娼干预200 人，完成目标任务的100%，累计干预人次数为540人次，发放安全套4000余只。加大了宣传力度，发放宣传资料2万余份，报送艾滋病信息12篇。开展艾滋病自愿咨询检测426人，完成目标任务的100%。
对11名艾滋病感染者和病人进行了23人次cd4细胞检测，对正在接受抗病毒治疗的3例艾滋病患者进行了病毒载量检测。
⑵肺结核病防治
截止11月底，登记可疑肺结核病例544人，确诊活动性肺结核病人123例。其中初治涂阳75人，完成任务的100%；对确诊涂阳病例实行dots管理，对涂阳病人实行全程督导，对涂阴病人实行全程管理,新涂阳病人发现率达72.12%,涂阳病人治愈率为96.63%；非结防机构网络直报肺结核病人123 人，报告率100%，转诊率100%。未到结防机构就诊37人，追踪到位36人，追踪到位率97%。病人系统管理率97.76%,涂阳病人家属筛查率为 100%，各项指标名列全市前茅。第一轮全球基金第三期项目工作全面启动。
⑶狂犬病防治
今年我县无狂犬病疫情发生。对县、乡两级的医疗机构进行了犬伤处置知识的培训，规范了犬伤处置的登记和报告。今年1-11月，累计报告犬伤人数1132人，犬伤处理1132人，接种狂犬疫苗1132人，其中接种狂犬免疫球蛋白59人。
3、免疫规划工作
今年5月，省组织专家对我县开展了计免接种率抽样调查，全县抽查30个点，每个点抽取基础免疫0岁组、加强免疫1岁组、4岁组、7岁组适龄儿童各7名，建表率、建证率等所有指标全部达标。常规疫苗接种率全部达到省市目标任务。扩大免疫规划疫苗接种率均在90%以上。3月份开展了第四批次甲型h1n1流感疫苗接种工作，全县累计接种4580人次，无异常反应发生，接种任务完成率全市第一。2009-2010年15岁以下儿童乙肝疫苗查漏补种9309 人，23068针次，完成目标任务的101%。4月份开展全县适龄儿童四价流脑疫苗查漏补种工作，全县共接种1000多人，无异常反应发生。9月份开展8月龄4岁儿童麻疹强化免疫活动，全县摸底调查应种儿童为5234人，实际接种5113人，接种率为97.69%，达到了省市下达的目标要求。
4、地方病防治
⑴血吸虫病防治：在黑龙镇开展了查螺，查螺面积23.4万㎡,查出有螺面积1.263万㎡，对有螺面积全部进行了灭螺。在黑龙镇柳鹤村进行了血吸虫病的监测，监测人数1050人，血检20人，粪检20人，均为阴性，巩固了血防传播阻断成果。
⑵ 疟疾防治：截止11月底，全县共发生恶性疟疾3例，均为输入性病例，无二代病例发生。对3例病例均进行了网络直报、个案调查、疫点处理。在国家级疟疾监测点瑞峰镇进行了基本情况调查、防蚊设施、发热病例血检、蚊媒监测，小学生抗体监测。开展了发热病人的血检，血检6059人次，完成市、县目标任务的 121%。
⑶碘缺乏病防治：对9个乡36个村东、西、南、北、中五个方位共计288份食盐进行了监测，均为合格碘盐。完成了我县重点地方病防治规划（2005-2010年）终期考核评估工作。
5、应急工作
认真贯彻实施《管理工作规范》，进一步完善了突发公共卫生事件应对处置程序和制度。落实了专人负责卫生应急工作，组织开展了3次卫生应急队伍培训，一次应急演练。完善了应急物资储备，应急处置能力得到进一步提升。全年未发生突发公共卫生事件。
（八）依法办事，工作成效明显
深入开展餐饮业、医疗市场、学校等专项整治活动。严格按照《法》对全县258家餐馆进行监管，组织开展餐饮从业人员进行卫生法律、法规和卫生知识培训，参加培训人员815人。认真开展农村家宴监督检查，确保了全县无一例因农村家宴发生的事件发生。认真组织开展餐饮服务单位采购和使用乳粉情况监督检查，并进一步对进货查验记录制度及索票索证制度进行规范。开展了食品添加剂和地沟油等专项整治活动，全年出动卫生监督员13194人次，收缴不合格食品12千克，对违法、违规经营的4户进行了行政处罚。对全县202家医疗卫生单位全部进行了卫生监督，监督覆盖率100%。对全县公共场所231户全面进行了卫生监督，监督覆盖率100%。1 11月，共计受理许可申请212件，均及时进行了审批发放，及时办理率为100%。餐饮业量化分级管理实施率100%。
（九）注重实效，工作深入开展
继续开展了农村孕产妇住院分娩补助项目和降消项目，加强了县、乡产科建设，完善了孕产妇急救县、乡、村三级畅通的绿色通道。全年对农村孕产妇963人进行了补助，补助率为100%。做好叶酸项目，降低神经管缺陷发生率，对1021名农村生育妇女免费补服叶酸。
今年全县孕产妇1513人，系统管理率98.74%，高危妊娠管理人数134人，管理率100%，住院分娩率100%，新法接生率100%，产后访视率 99.34%，无一例孕产妇死亡，无一例新生儿破伤风发生。全县3岁以下儿童4408人，系统管理4348人，管理率为98.64%。婴儿死亡10人，死亡率为6.57。
强化了出生缺陷防治工作，积极推广一级防治措施，加大婚育保健宣传力度，全县婚检率为95.84%，比去年提高10%以上；加强二级防治措施，加快产前筛查和产前诊断服务建设，提高孕期出生缺陷的检出率；落实三级防治措施，认真实施《新生儿疾病筛查管理办法》，加强质量管理和控制，今年筛查率达到92%，完成目标任务的102%。
（十）无偿献血工作稳步推进
我县充分利用四下乡活动、无偿献血日等时间深入社区和农村开展形式多样的宣传。全年共计宣传15次，出动车辆16台次，发放宣传资料4200余份；自愿无偿献血比例保持在100%，400毫升采集比例保持在86%，农村自愿无偿献血比例达35%，临床成份用血比例保持在95%以上，全县中小学生无偿献血知识知晓率达20%；上报备用血库名单共计211人。全年共采血967人次，共采血374600毫升。
（十一）真抓实干，运动深入广泛开展
围绕净化城乡环境，整治卫生死角的主题，深入开展城乡环境综合整治活动。全县70%的医疗机构创建无烟单，完成了6000座的改厕任务，占民生工程任务数的120%。
（十二）农村卫生工作得到进一步深化。
1、强化学习、培训。4月中旬组织实施了对全县医疗机构医务人员的医疗法律、法规、医疗纠纷防范培训，参加培训人员达220人；
2、5月组织乡（镇）卫生院检验、放射人员进行了培训；
3、认真落实县、乡、村对口支援帮扶工作 。县级医疗单位对口支援乡（镇）卫生院和村卫生室，支援物质上万元，上门指导12次，乡镇卫生院和村卫生室接受技术培训400多人次。
（十三）其他工作
1、工作圆满完成任务，全年无违反政策生育及无计划怀孕和婚前怀孕，计划生育率100%。
2、计生三结合工作超额完成目标任务。
3、全年编发和报送60多条，全面、及时、准确地发映了卫生的发展状况。
4、积极开展社会治安综合治理和新一轮的平安创建活动，县级医疗机构全部通过平安单位复查,全年无安全事故发生。
5、党建目标任务全面完成，全年吸收入党积极分子5名，发展新党员6名，转正6名。
6、普法工作、信访工作、安全工作全部完成目标任务。
7、认真开展挂乡工作。利用四下乡活动和各种宣传日，多次到黑龙镇开展义诊、送衣、送粮、送钱等送温暖活动。参加医务人员达60人次，悬挂标语5幅，发放宣传资料7000多份，接受咨询、义诊义检4700人，免费为群众提供药品3000多元，出动车辆6台/次，向贫困家庭和计生三合结户办实事17件，落实帮扶项目6个，提供帮扶资金18800元，获得一致好评。
8、联系企业工作全面完成。制定了扶企工作方案，每季度按时报送企业运行分析报告；每月按时到企业报到，与企业领导一道出主意想办法，帮助企业解决了水、电、路等方面的困难，使企业正常、健康运转，圆满完成了年初政府制定的各项目标任务，受到企业的好评。
二、2011年工作思路
（一）进一步完善新型农村合作医疗制度，加强对新农合定点医疗机构的监管，降低费用，让广大农民最大限度地受益，确保参合率97%以上。
（二）加强项目工作。全力争取县卫生执法监督大队业务用房项目，在2010年新建30所村卫生室的基础上，再建46所村卫生室。全力争取县、乡医疗机构的医疗设备项目。（三）完善公共卫生体系建设。要进一步建立和完善、突发公共卫生事件应急处理、卫生执法监督、食品卫生监督、等公共卫生体系，确保公共卫生安全与。
（四）切实抓好血吸虫病、艾滋病、结核病、乙肝、高致病性禽流感、甲型h1n1流感等重点疾病的防治。抓好儿童计划免疫和相关疾病防治，减少疾病对人民群众的危害。
（五）切实加强农村卫生工作。加强农村卫生人才队伍建设，提高服务水平。加强对乡镇卫生院的管理，实行财务集中核算。
（六）进一步深化医疗体制改革。加强现有医疗机构监管，深化医疗机构内部运行机制改革，控制医疗费用过快增长；深入推进国家基本药物制度试点工作；全面完成基本公共卫生服务均等化工作的各项指标；完成卫生部门的绩效工资改革工作，确保卫生队伍的稳定。
（七）切实加强行风建设。进一步完善药品和医疗设备、高值耗材等集中招标采购工作，完善门诊住院费用清单制，杜绝医疗乱收费，降低医疗成本，认真研究并着力解决人民群众看病难、看病贵问题。
（八）切实抓好爱国卫生工作。抓好卫生县城、卫生集镇、卫生村的创建、农村改水改厕、健康教育及病媒生物防治等工作，巩固创建省级卫生县城成果。全面完成市上下达的改厕项目任务。