物业领导述职报告

物业领导述职报告(合集11篇)。

物业领导述职报告【篇1】

尊敬的公司领导：

消防工作系公司安全运营重点工作之一，本人深知消防工作对公司安全运营的重要性，能继续从事消防工作而深感荣幸，同时倍感责任重大。入职一年来，我认真工作，勇挑重担，敢于创新，在公司的正确领导和关怀下，消防工作按年初计划有步骤的进行着，现将消消防工作上半年的整体工作情况向各位领导和同事做一个简短的汇报。

一、政治素质

过硬的思想政治素质是事业成功的保证。本人始终坚持公司的利益高于一切，尊重领导团结同志，认真学习公司的员工手册及有关文件，自觉坚持搞好理论学习，用先进的理论武装头脑，用科学的理论指导实践。树立正确的政治立场和政治方向、积极的世界观、人生观和价值观，使自己成为一名政治立场坚定、思想品德过硬的基层管理工作者。

二、消防工作

深入开展广泛的消防安全检查调研工作。

1、查看图纸，深入了解商场现有消防设备工作状态和线路分区，以及设计理念。熟悉商场环境，及消防设备的配置情况（如消火栓、灭火器）；

2、组织完成日常商场消防安全检查，针对商场存在的消防安全隐患及时整改处理，对现场不能整改的单位或者个人，采取一定的整改措施，并下发《整改通知》，适时逐级向公司领导汇报，协调相关部门共同处理一些问题；

3、组织检查消防设备设施维护工作，针对商场面积大、设备多、工作量大的特点，根据相关计划，首先完成了防火门、消火栓的责任划分工作，对设备损坏情况报告给工程部门及时维修，不能正常运行的设备设施，适时向公司领导汇报，并组织相关部门共同予以处理；

4、组织商户、员工进行消防安全知识及业务技能培训，增强商户、员工的消防业务技能的熟悉程度，计划组织消防安全疏散演练；

5、配合消防执法部门对公司进行消防安全检查，落实完成《推进消防控制室分类达标》工作；

6、对部分消防联动设备进行测试（如烟感、卷帘、防排烟）对所存在的问题进行汇总上报，配合各部门维修；

7、根据《防火检查、巡查制度》每周对消防设备进行巡查并登记。（如灭火器、消火栓压力、设备是否完好）每周例行进行安全大检查。对商场商户装修进行防火安全验收，并对商场的安全标示及疏散标志逐一进行完善；

8、建立和完善了安全生产档案管理制度，根据要求重要文件留档备案；

9、加强了消防中控室人员的日常管理工作；

10、配合消防执法部门对公司进行消防安全检查，落实完成《推进消防控制室分类达标》工作。

公司工作需要，认真完成部门安排的各项任务，配合其它部门完成公司的日常工作，及时完成上级机关和领导交办的其他工作。在公司领导的指导和关心及同事们的支持下，顺利完成了各项任务，取得了一定的成绩。

三、存在问题：

从公司的长远发展看，本人还是存在一些不足，经认真反思，主要存总结存在以下问题：

1、汇报工作不够经常，消防工作是一项经常性安全工作，必须勤检查、勤汇报；

2、跟踪服务意识有待提高，对检查出的问题，认为下了整改通知书，工作就告一段落，但工作实际上还是要进行跟进监督落实整改到位；

3、工作没有超前意识，有拖拉现象；

4、工作思想上没有高度重视，认为上有经理下有专干，现有管理体制不完善，管理难度大，没有挖空心思开拓创新精神，应进一步学习；

5、对新上岗的营业员，培训、监管力度不够，未能及时监管到位；

6、对有些规章制度落实的不彻底；

7、巡查、检查力度还不够，有待进一步加强；

8、工作的计划性不够周详，不能很好的安排工作时间；

9、消防法律、业务素质，科学文化有待提高。

四、今后努力方向：

1、加强对各商户、员工的理论培训和实际操作训练。

2、坚定不移的落实消防的各项管理和巡查制度，做好消防安全检查登记。

3、加大对施工单地点的巡查，确保动火动电在安全范围内作业。

4、加强对消防知识的学习，熟练掌握监控中心各系统的操作及故障处理。

5、继续充分发挥监控系统的作用，加大巡查力度，做好为商场业主们的保驾护航工作。

在今年的工作中，消防安全工作取得了一点点成绩，但与公司领导和各部门的支持与配合是分不开的。安全工作无小事，任何一丝的麻痹大意都有可能造成不可挽回的损失，在下步的工作中，我们将时刻保持清醒的头脑，严格要求、严格管理，针对今年存在的问题，从实际出发，从根本上解决，力争把事故消灭在萌芽状态。同时，好的方面也要继续保持。我及所属部门全体员工将继续努力，确保公司人身和财产的安全。

物业领导述职报告【篇2】

物业工程主管的述职报告范文

我于20xx年9月18日成为XXXX物业服务有限公司中的一员，至今已三月有余，能有幸加入XXXX物业团队，在此感谢公司领导给我机会和对我的信任，也感谢公司各部门对我工作的支持和帮助。在这三个月的时间里，通过工作使我个人能力有很大提升，部门员工的工作标准、服务意识、服务理念得以改变，部门员工之间更加团结，工作积极性得以提高，报修事项反应迅速，现部门员工面貌焕然一新。具体表现在：

一、提高部门员工物业服务认知和服务意识；

在这段时间里，定期和员工座谈，阐述物业知识和这个行业服务的重要性，特别是作为一名维修人员，在面对客户时如何沟通，如何更好的把公司好的一面展现出来，如何通过自己的日常维修展示我们的服务品质，让客户满意，让公司满意，让自己满意；现在部门员工在为业主维修过程中，已经能很好的向业主对维修事项作以说明，得到业主理解和认可。

二、提升维修工作标准、维修及时率；

来之初，部门员工在维修工作中经常敷衍、推脱，对业主的报修只凭经验判断，而不到现场核实，对前台部分报修的维修单置之不理；针对这些问题，我召开部门会议对此作出规定：接到业主报修务必于15分钟内到现场处理，特殊情况须向业主说明；接到前台或业主报修信息，不得推托，需对报修事项核实，如是其他相关部门要积极联系并跟进处理。从近段部门工作来看，报修事项已能及时赶到现场维修，对报修事项的响应很积极。在工作标准上，我对员工的维修工作加大检查了力度，对做的不符合标准的维修事项让其返工，并与员工绩效挂钩。

三、强化了员工设备设施管理理念；

平时在日常工作中向员工灌输设备设施为核心的理念，以设备设施的正常运行作为维修部门的工作核心，通过对设备的计划性养护，以保证设备设施的良好性能，让员工明白日常维修是我们维修部工作的一部分，另一部分就是搞好设备运行，只有这两块全都做好，我们的工作才算是基本合格。

四、通过专业培训，提高了部门员工的维修技能，丰富了技术专业知识；

部门员工都是电工，并没有专业空调工种和弱电工种，这就导致在空调维修和弱电维修方面技术的不专业，影响维修效率，针对员工工种单一，技能不全面现状，加大培训力度，拓展培训知识面，特别是消防知识和配电运行知识的培训；现每周至少组织1次专业培训，不定期开展技术探讨会，从理论、实践中去提升员工能力，丰富员工的技术专业知识。

五、加强了对外维保单位的的管控；

以前疏于对外维保单位人员管控和工作的监督，维保单位什么时候来做事，什么时候离开，作的怎么样，物业这边不清楚，有的.外包单位在设备维修中对公共设备造成破坏，没有人员追究其责任，针对这些问题，现对外维保单位主要抓了三个方面：一方面是抓工作的计划性落实，服务的及时率；二方面是抓外包人员的管控；三方面是抓工作品质，对其实施后的工作进行检查。目前，汇豪景苑外包单位有通力电梯公司和研博公司两家，两家为保单位都能按时安排技术人员来我园区落实维修工作，与物业关系处理融洽，电梯系统和对讲系统运行正常，已大大减少了这些方面的投诉。

六、合理安排人员，提高工作效率；

刚来时候，发现部门员工在日常工作维修上好扎堆、见事推脱或找理由拒绝，很多工作都拖延下去，为改变这种情况，在日常维修维修工作中，根据每个人的技能、性格特点，合理调配人力资源，合理分工，优化组合，最大限度的发挥员工的潜能；安排技术好、经验丰富的员工当值晚班，重大维修事项自己深入现场，带领团队共同作业完成；当日工作已基本能按时完成。

七、通过对业主报修事项的积极反应，大大降低了业主投诉；

园区业主投诉较多的是楼层照明、单元门和自家维修，每日都能接到几起此类投诉，针对此种情况，我依照部门人员将各栋楼划分责任人，要求维修人员每日对自己的责任区域巡检，包括照明、电梯、对讲系统等，发现问题及时维修；还要求接到业主家报修事项须在15分钟内上门检修。这段时间来，部门人员能严格执行两项要求，使得业主这些方面的为零投诉。

八、规范了设备设施的质量记录；

依照公司的体系要求，将新的日常记录表格应用于部门工作中，并在此基础上增加、完善部门质量记录，通过这些质量记录，使员工加大对设备设施的巡检次数和设备设施的维护计划的落实，并对设备记录表格填写进行检查，确保记录的真实性。

九、确定设备设施责任人，给员工划分责任区域；

对物业设备设施划分责任区域，确定责任人，要求责任人须对自己的责任区域负责，在日常工作安排完成后，部门人员要对自己怎人区域进行巡检，发现问题及时维修，难以处理的问题可与部门其他同事共同完成，部门人员务必配合。

物业领导述职报告【篇3】

2018 年物业清洁主管汇报样本

尊敬的公司领导：

您好！我从今年6月29日起担任物业部的保洁经理。分管负责钻石星座项目保洁服务管理、沉北新区售楼处培训、外府保洁项目。管理范围广，人员分散。这些虽然给管理工作带来了很大的困难，但并没有改变我的工作热情。这既是挑战，也是难得的锻炼机会。现将本年度工作汇报如下：

1．项目管理：

1.自从来到新工物业保洁部，白手起家，发现保洁员很情绪化，开展工作非常困难。为此，我们与保洁员进行了多方面的沟通，以稳定员工的情绪。 根据楼宇的实际情况，根据每个员工的工作能力和特长进行划分，做到人人负责，区域负责。对耗材进行统计和索取，制定各项工作计划，完成建筑物的清洁和擦拭工作。

2.通过与保洁员的对话，我逐渐了解了保洁员的日常需求以及他们在实际工作中的难点问题，发现的问题也逐渐得到解决。 为了团结每一位员工，我用自己的形象和行动去影响每一位保洁员。虽然我对他们要求严格，但如果他们有困难，我会及时帮助他们，让保洁人员全力以赴。在工作中投掷。完成保洁人员编制及工作模式；完成大楼公共区域的日常维护工作；完成新占用楼层的土地复垦工作；完成每栋楼电梯地毯的清洗和更换工作；完成建筑垃圾清运工作。

每个员工的日常工作和行为准则都受到相关规章制度的严格规定，让每个员工都能认清自己的不足，积极寻求改进和进步。我根据每个岗位不同的卫生条件调整了工作量和时间。凡事先想，凡事先做，楼上楼下跑。同时，管理层不畏艰辛，不怕疲劳，致力于实现建筑的质量标准。部门人员又进行了调整，在原来的基础上减少了2人，每年为公司节省不少资金。保洁人员不在的时候，我一直在值班，楼内的卫生状况也没有因为保洁人员的缺失而受到影响。

3.密切注意美容师的仪容仪表和工作人员的礼仪。 根据公司要求，统一着装，每天检查员工的仪容仪表，着装整齐，精神饱满，真正做到微笑服务；还按责任区划分，每天检查，发现问题立即指出，现场纠正，始终保持各区、楼整洁。让居民和企业满意。

4。高度重视对上级的定期和不定期检查。 公司要求严格，标准高。我对此情况高度重视，及时组织人力、物力每周清理两次，确保楼宇卫生达标，让业主和公司满意，维护公司形象。

5.我可以及时制定每月和每周的工作计划。 使工作有计划、有目的，汇报情况有条不紊，不遗漏。逐步规范清洁用品进出库管理，注重节能降耗和人员培训。在节能降耗方面，我们从小事做起，新领拖把扫把，先用东西绑起来，拖把钉上钉子加固，精心保养，延长设备使用寿命尽量多用，包包、抹布等，小心使用，可以用三遍，绝不能只用两次。每月报送清洁用品时，请按计划索取，切勿频繁领取，为公司节省开支。

6.实行工作检查制度，包括：自检、主管检查、抽查等检查方式。 坚持每天对建筑区域进行巡查，有效防止各种违规行为，监督现场保洁工作，落实项目会议制度。也通过与主管沟通、相互监督和通报，弥补了目前保洁部只有我一个人巡查的情况。在与客服部的密切配合下，我们处理了多起关于门口清洁问题的投诉，并及时采取了相应的措施，避免了同样问题的再次发生，得到了业主的高度评价。

7.定期消毒工作

在定期灭杀四害虫的过程中，安排人员对蚊子进行消毒，达到了预期的效果。逐步改善楼内多蚊子的环境问题。

8.垃圾清运

垃圾清运，前期主要是生活垃圾，随着业主数量的增加和装修户的增加，所以在日常工作中又多了一次垃圾检查.做好预估，联系清运车辆及时进场进行清运工作。 10月以来，因施工方退出室内保洁，我保洁部在两个月的时间里，累计清理施工后和室内清扫垃圾70余次。保洁保养期间，公共区域堆积建筑垃圾100余次，保证了施工完成后入住前业主和公共区域的卫生要求。

二、训练

开展保洁人员的保洁理论培训和不同岗位的实际操作培训，结合工作实际，重点培训如下：清洁剂的分类和使用、清洁程序、擦玻璃、清洁电梯的维修、墙壁和地板的清洁、角落的清洁、垃圾桶的清洁、常用的推尘器、刷子、刮板。对药物的使用也进行了充分的讲解和演练。其中，我们重点关注清洁工正确使用碱性、酸性和中型化学品，并多次强调碱性化学品不能用于木材和天然纤维物品，酸性化学品不能用于大理石、水磨石等领域, 和有机化学品。溶剂可能对沥青、天然橡胶和表面喷涂有害。使保洁员掌握保洁工作知识，满足商业两用建筑保洁工作的要求。

目前，员工已经能够按照规定的标准努力工作并完成工作。经过不断的培训和磨合，保洁员已经适应了现有的管理方式和工作流程，人员基本稳定。

三、其他项目保洁工作管理

本项目重点改善与甲方的关系，特别注意改善与甲方的关系。我们知道，与甲方的良好关系是我们工作的基础，是我们工作的便利。经常与甲方沟通，征求甲方意见，增进感情。及时纠正提出的任何问题。

作为基层工作者，外富祥保洁普遍存在年龄大、文化程度低、人员流动性大等问题。我通过宝洁自己的工作系统培训进行交叉培训和循环培训。并开展清洁工具实践、清洁技能知识培训，定期组织一一口试，优胜劣汰，确保大家尽快提高。还有保洁员在日常工作中，要多注意休息和饮食问题，让大家安心工作。

回顾过去六个月的工作，楼宇保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距，管理水平和沟通能力还存在不足。这些不足都需要我加强自身的学习，用所学知识指导工作，努力以更好的成绩回报领导的信任。

进入新的一年，我将以更加热情和积极的工作态度努力做好以下工作：

加强对商业知识和企业文化的学习和学习。改进、创新工作方式，完善各项管理制度。加强与国外项目经理的沟通，提高保洁服务质量和效率，加强培训。

物业领导述职报告【篇4】

自从我被任命为项目物业主管以来，我一直在致力于维护建筑物和项目的高水平，使这些地方变得适合居住和工作。我在这个职位上的成果是各种类型的，但我认为最重要的是，我建立了强有力的团队来完成各项任务，并向上级汇报了项目的进展。

首先，我成功地组建了一支能够在任何情况下运作的团队。我认为在物业管理中团队精神是非常重要的，因为这些团队成员需要相互支持，以确保高效的任务完成。我们的团队经过严格的选拔，每个成员都有过硬的专业知识和经验，同时具备重要的领导、沟通和解决问题的能力。团队的成员还参与了由我和其他项目主管组织的培训和讨论会。

其次，我的团队在建筑和设施维护方面取得了重要进展。我们建立了一个完善的管理系统，定期对建筑和配套设施进行检查和修理，以确保项目和单位的良好状态。除此之外，我们邀请了专业服务机构参与到项目的管理和维护工作中，为业主和租户提供高水平、可靠的服务。

第三，我高效地管理了物业维修和保养预算。我与财务部门紧密合作，制定了合理的维修和保养计划，并确保在预算范围内使用资金。同时，尽可能地减少费用支出，使项目能够在维护质量的前提下获得最大的经济效益。

最后，我定期向上级汇报我们的项目进展，以及与其他部门和业主的合作状况。我们组织了一系列会议，讨论项目的发展方向，定期发布通告，与业主保持沟通，并确保在项目的发展中得到及时反馈，以便及时处理和改进。

总之，我的工作成绩证明了我的能力和专业知识。我已经建立了一支强大的团队，管理和维护了我们的项目，同时保证了收回我们的预算。我看到了持续的改进，这表明我们的项目将来有更好的表现，我希望我的成果能够得到批准，长久地为我们的业主和社区做出贡献。

物业领导述职报告【篇5】

各位同事：

时间过得真快，年不知不觉就过去了，回过甚看看本人所走过的那些深深浅浅的足迹里，有些收成,但更多的是留下了太多的遗憾。

小区的首要工作是为住户供应各类惯例服务,经过历任指导和小区全体员工的通力合作，小区的各项工作已根本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的应战，就必需使小区的各项工作在本来的基本上，更上一个台阶，提早做好各项预备。伴着学院迎评促建的春风，我首先在普遍寻求各方面意见的基本上，从完美各项规章准则动身，先后制订了《小区员工岗亭标准》、《小区保安管理方法》、《小区应急处置顺序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理施行细则》及《小区物品管理方法》等一系列管理准则，并在小区内应用宣传栏进行迎评促建宣传，力争从工作实践动身，细化和标准各块管理。其次是狠抓细节管理：

一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了具体的清算整治：

1、对小区内遗留的建筑垃圾进行了具体清算;

2、对与变电站接壤围墙上的攀爬植物及排水沟进行了具体清算，还对东大门及其它一些卫死活角也进行了具体清算，包管小区内无死角或盲区;

3、对一切路灯进行了清洗，具体肃清灯罩表里的污染物;

4、对一切消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护，防止了生锈侵蚀所形成的不平安要素;

5、对一切球场及游乐场长条凳进行加固处置，偏重新粉刷油漆，包管住户有一个舒适、平安的休闲场合。

二、因为小区的周围都是开放式的围栏，给小区的平安防备工作形成了极大坚苦，所以我不断将小区的平安捍卫工作作为重点来抓。首先经过完美各项规章准则，对保安仪容仪表、值班巡查、交代班典礼、文明用语，到宿舍的洁净卫生等，都作了认真的规则，并由办公室人员监视落实。其次针对夜班的主要性，专门布置由保安队长带队，我也不按期参加夜间巡查;再次是在中间指导的关怀下，在暑假时期投资八千多元，在小区内的一些死角地带装置了铁蒺藜，并添置了保安器材。还，为调查决小区围墙死角照明不足带来的平安隐患，又投资四千多元，装置了八盏射灯。在不时完美内部管理的基本上，我也留意加大和派出所民警、社区，以及友邻单元的沟通协调，力图经过将表里部相结合，来为小区住户营建一个平安舒适的寓居情况。

三、完美水电管理，全力做到住户有所呼，水电有所应，小问题实时处理，大问题争夺在12小时内完成。对无力处理的问题，实时上报或商请有关部分协助处理。还加大公共路灯的修缮维护力度，并依据天气转变，实时对路灯数目和照明时间作出响应调整，既包管小区内有足够的照明，又最大限制的节省电能损耗。

四、在对小区绿化做好日常管理维护的还，组织绿化人员积极开展育苗补种工作，还加大修剪、除草和病虫害预防等的力度，提早做好防冻防霜办法，包管小区花木的正常发展和绿化景象的协调一致;还监视绿化人员应用二次用水浇灌东大门和南大门四周的绿化带，最大限制节省水资本。并在岁终组织办公室人员和绿化组人员，应用化粪池内的肥料，对小区内的灌木进行根部施肥，既清算了化粪池，又为灌木发展供应了足够的营养。

五、在总结日常管理经历和听取保洁人员意见的基本上，制订了《小区保洁准则》，细化保洁员工作流程和监视顺序，将每人天天的工作量明细化，做到工作到哪里，就监视到哪里，还加大了对室外球场、消防栓箱、垃圾小屋、休闲走廊、公共卫生间、服气箱、房顶等的洁净力度，使小区的保洁工作获得了极大提拔。

六、制订了《小区食堂管理细则》，对食物收购、饭菜售卖等进行严厉监视，还积极协助食堂主任处理一些工作中的实践问题，包管小区住户有一个平安卫生的就餐情况;

七、在增收节支方面，除了鼎力开展水电节省管理外，我们对外单元在小区内的用电状况进行了查询计算。经过多方联络协调，并经两边确认，追回电信局在小区内设置小灵通机站的电费15386元，但因为电信局年关结算，所以该笔费用推至年1月份付出。别的在中间指导的鼎力支撑下，投资39000多元对小区食堂进行了革新，力争将其作为小区创收的一个增进点，但因为我小我的运营才能有限，未能完成这一愿望。

纵观本人这一年的工作，只能用羞愧两个字来描述，没有称职的工作才能，也没有能让人称心的工作成果。因为我以前不断从事详细工作，不足管理经历，再加上受本人才能的限制，致使小区的各项工作开展得很不睬想，既孤负了中间指导对我的希冀，也对不起小区员工对我的鼎力支撑，以及那些关怀协助过我的人。近一段时间我不断在反思本人这一年的工作，终究有哪些不足的当地?首先我感觉本人从一开端就犯了一个思想上的严厉错误，没有将本人的思想观念实时从实践工作转换到管理岗亭上来，把本人的首要精神放在了若何做好小区的各项工作上，而不足大局观和经济认识，对小区经济运转的本钱核算和经费支出，没有惹起足够的注重，致使年小区呈现亏本的场面;其次是本人不足创新认识，未能充分应用小区的有利前提开展创收活动。在运营小区食堂时期，又由于本人才能有限，没能发明出幻想的经济效益;再次是本人常识才能各方面综合本质，还达不到管理岗亭的要求，特殊在本人自力掌管小区工作时期，深深感应本人开展工作的难度很大，有一种力不从心的觉得。

然则相同在这一年傍边，我也学到了良多良多的常识，这首先要感激中间指导给我的此次时机，让我在一个全新的平台和情况里，接触到了分歧的人和事，既坦荡了本人的眼界，也学到了很多书本上不成能学到的常识。这段阅历，对我走好今后的路，甚至于我的终身，都将是一笔十分宝贵的财富。还我还要感激那些赐与我关怀、支撑和协助的人，是你们让我感触到了亲情之外的暖和，也给了我打败坚苦的决计和勇气，你们对我的好，我将永记于心。我要感激的人还良多，能到师院后勤服务中间工作，是我的幸运;能和大家了解，则是我的福气，无以报答，只能临时将这份情深藏在心里。

在部分兼并今后，我切实感触到，压力小了很多，小区各项工作的开展也顺利了很多，这使我对物业部年的工作充溢了等待。我在心里对本人说：置信本人，你是最捧的!我也想对中间指导和各位同事说，请置信本人的眼睛，我想用我年的显示来证实我本人!最终，谨祝大家在新的一年里，身体好一点，笑声多一点!

谢谢大家!

物业领导述职报告【篇6】

尊敬的领导：

我是物业设备主管XXX，非常荣幸地向您提交我在过去几个月里工作的年中述职报告。

一、工作回顾

自年初以来，我带领团队认真贯彻落实公司领导的各项工作要求，积极推进物业设备管理工作。通过管理设备台账，与设备单位保持良好的合作关系，做好设备维护保养工作，发挥设备的最大效益，以保障物业大楼安全有序运行，得到了业主的一致认可。

二、设备台账管理

我们按照规定制定了设备台账，每台设备都有一个编号，对设备进行分类、清点、整理，制定设备使用规范及频次，维护合理的维保计划和费用预算，并对设备的使用寿命和维修情况进行追踪和监管。

三、设备单位合作

设备的正常使用和维护保养关键是设备的维修。我们密切与相关设备单位的沟通，及时了解设备的使用情况，及时处理设备问题，保障物业设备的正常运行。与此同时，我们还加强了紧急事故预案的制定，不断完善应急保障机制、加强应急响应和物品维修管理能力。

四、设备维护保养工作

针对复杂设备进行定期维护和保养，充分利用设备的寿命，并且根据实际上线运行情况来制定设备检查和保养计划，及时解决设备故障问题，以及预防性维护，确保设备质量和稳定性，同时达到节约维修费用的目标。

五、总结分析与下阶段工作计划

通过上半年的工作，我们发现了一些问题：一是维修过程中涉及到材料消耗量统计，及材料评估工作需要大量人力和时间；二是管理者没有及时进行管控，所以在下一步工作计划中，我们将考虑以数字化手段实现设备维修管理自动化和因应用程序进行维护计划、材料评估、设备更新管理，同时也开发出了问题反馈系统以便快速从外部入口获得相关问题及信息，并直接链接设备维护系统，实现更为合理的设备管理和维护。

因此，我们将在下半年加强设备维修保养工作，规范设备的使用和管理，定期进行台账排查，收集全面的设备信息以及必要的监测数据，并获得业主满意度的高度认可和好评。

以上即是我的年中述职报告，谢谢您的关注。

物业领导述职报告【篇7】

今天我站在这里向大家作述职报告。我自认为是一个很喜欢计划和总结的人，但惭愧的是，写这份述职报告有点让我伤脑筋：原因之一，我为公司做出的贡献太少了，远远的不够，实在是拿不出手；原因之二，当真正更多地认识一个企业、一个行业的时候，当真正开始全面而深入的理解她并和她相伴的时候，你会发现自己张不开这个口了，说不出话，自身的能力和水平在她面前显得那样的苍白。不可能再有初出茅庐时的'那份张狂，一知半解的那份幼稚。如果在这里画一个圈，圈中好比是你学会的知识，圈外就是你尚未掌握的，你会发现，随着圆圈变得越来越大不会的东西也变得越来越多。这就是我现在的感觉。

有一句我经常提起的话：这个世界上不变的东西是变化，与其逃避，不如欣然面对。可喜的是，对我而言，这半年的变化让我感到满意，应该说这是丰富而不乏精彩的半年。

3月底，我从北京只身来到深圳，和许多怀揣梦想的年轻人一样，内心是兴奋而忐忑不安的。兴奋的是，这是一座我喜欢的城市，充满希望和活力；忐忑的是，我的路该从何走起我真的看不清楚。

就在这时候，我与天安结了缘，而且缘分不浅。是一个近乎巧合的机会，对我而言这种巧合的几率不足万分之一，让我这名物管的门外汉踏入了天安的大家庭，老天真是对我眷顾有加。我倍感幸运，我寻到能让我改行的一条路，开始了一份充满挑战的工作，也开始了一段稳定的生活。在这里，我十分感谢诸位领导对我的认可与赏识。

6月1日，我正式上班，任职高尔夫管理处物业主管。稍微有点好笑，我当时真的不知道物业主管是干什么的。总之，不知道干什么就跟着干吧，金经理开始没对我提任何要求，委派李明发指导我，就这样我的物管工作是从拜师学艺跑现场开始的。

最开始的一个月，每天四栋楼外加停车场，闲余就跟着设备工、维修工巡视设备房、打下手，和一线的同事广泛沟通交流。那个时候，我没有电脑用，下班后就坐在办公室借用同事的电脑上公司内部网看资料，稍微夸张点说，那个时候我把自己能够看到的纸张的、网络的资料统统看遍了。

我本着“到处走、到处看，不懂就问、不会就学”的态度来要求自己，边走边看，边学边用。我相信一句话：工作是在工作中学会的。我的现场管理能力也是在这个过程中得到了提高，而提高的代价是跑坏了两双鞋。深圳的夏天我算是领教到了，每天身上衣服总是湿湿的，就没有干的时候，脸上总是一层盐。相比而言，我们的一线员工真的是很辛苦！可他们的要求其实并不高，今天在这里述职的主管层和基层管理人员相信和我一样都有这样的体会，我们真的应该为他们再多做点什么。

轮训过后，我更多的时间是在做管理处的客服工作，接待来访、接听电话，起草通告和新闻，组织和协助参与高尔夫的社区文化活动，将自己彻底融入到管理处的日常工作中来。这其中包括洪湖公园一日游、坝光一日游、暑期套餐活动、肯德鸡店内参观、国庆系列活动等。管理处工作生活，真的让我获益良多，不仅仅是知识的积累、意识的提升，还有在高尔夫领导和员工身上所学到的任劳任怨、敬业爱岗的精神。

在管理处，我与其他同事一样，平均每个月的休息时间只有两天，不但周末要值班，多数的社区文化活动也是在周末进行。近半年的管理处工作，我体会的最深的一条就是业主满意度是衡量物管质量的指标，营造一个让业主满意，安全、舒适的环境是一切物管工作的目标。

无论什么时候，学习都贯穿了我整个的工作和生活。入职培训、上岗培训、轮训、部门的日常培训、职业资格认证培训，在这过程中，随着知识和经验的积累，也慢慢的从一个培训的参与者变成了培训的讲授者和组织者，面向管理处的员工，开授了《域外物业管理借鉴》、《物业管理与地产投资基础》、《物业管理与心理学》等课程。一边学一边教，知识得到了积累，能力得到提高。

11月1日，我正式调任拓展部工作，说实话，来之前我心里有点没底，新的领导新的同事新的工作新的环境。但没容得我多想，屁股还没做热，一项重要的工作就让我参与其中——龙岗区文化中心物管投标。时间紧任务重，领导和小组成员两线工作，牺牲自己的休息时间。现场踏勘、答疑会、投标小组会议、标书撰写、资料准备……一项一项，有条不紊。大家是否能够想象，11月18日上午就要投标，可这一天的清晨6点我们还在办公室里封装资料，整整一个通宵，目的只有一个：把准备工作做的再完美一点。这种工作压力是我始料不及的，但是我喜欢。后来领导让我谈谈当时的感受，我回答：工作没什么思路，欠练！但我知道，这一回我长本事了。

我的不足是显而易见的，正如我今天的述职报告一样，距一名合格的物业管理者标准相距甚远：物管行业资历尚浅，拓展经验有待锤练，在职业素养上还需打磨。我是一个喜欢追求变化和挑战的人，不谦虚的讲进取心还是蛮强的。对于自己新的一年，我也有自己的一些初步想法。配合领导完成自己的本职工作，实施公司拓展战略，实现部门年度工作计划和目标；进一步积累拓展工作经验，争取在工作上独当一面；继续加强在专业知识、工作技能和现场管理等方面的积累。在自己的工作岗位上，做出让大家和我自己满意的成绩。

在20xx年即将结束的时候，我衷心地感谢公司各级领导对我的栽培和关心，也非常感谢各位同事的无私支持和帮助。在新的一年，这仍旧是我一笔无以回报的财富。人的一生就象是在翻一本书，而这本书只能看一遍，所以每一页我都很珍惜。相信大家和我都愿意看到，明年我又一次站在这里的时候做我的工作述职总结。

我非常清楚一个道理：有了企业的发展，才有个人的发展，我将自己的前途与公司的前途绑在了一起，企业的巨轮在前行，我愿奋尽一桨之力！

我的述职完毕，谢谢大家！

物业领导述职报告【篇8】

物业质检主管述职报告

尊敬的领导：

我荣幸向您提交我担任物业质检主管的述职报告。过去一年，我在物业质检工作中积极努力，充分发挥自己的能力，取得了一定成绩。下面是我在这一年来的具体工作和成果的详细总结。

一、工作概况

作为物业质检主管，我负责监督和管理物业质量，确保业主享受到高质量的物业服务。主要工作包括定期检查维修保养情况、收集用户反馈、协调解决问题、培训维修人员等。同时，我还负责监督供应商的业绩和物料的供应质量，确保供应链的高效运作。

二、工作内容及成绩

1. 管理维修保养

为了保证物业的正常运营，我制定了详细的维修保养计划，并组织维修团队进行定期检查和维护。通过及时发现和处理问题，有效减少了设备故障率和维修时间，提高了物业服务质量。同时，我还与维修人员进行了培训，提升了他们的技能水平，从而更好地满足了用户需求。

2. 用户反馈管理

我重视用户的反馈，并建立了一套完善的用户反馈管理系统。我定期组织用户满意度调查，了解业主对物业服务的满意程度和任何问题或建议。根据调查结果，我迅速采取措施，解决了一些长期存在的问题，并及时做出改进。通过有效的用户反馈管理，提高了用户对物业服务的满意度和信任度。

3. 供应商管理

为了确保物业设备和物料的质量，我与供应商保持密切合作，并对他们开展了严格的评估和监督。我定期检查供应商的业绩，并采取必要的措施来解决存在的问题。同时，我还积极寻找新的供应商，并与他们建立了长期合作关系，确保物料的及时供应和质量满足。

三、遇到的困难和解决办法

在工作中，我也遇到了一些困难。首先，由于物业服务范围广泛，需要处理的问题复杂多样，有时候难以及时有效地解决。为了解决这一问题，我加强了与各部门的沟通协作，建立了跨部门合作机制，确保信息的及时流通和问题的迅速解决。

其次，由于物业质检工作涉及到很多外部供应商，与他们的沟通和合作也是一项重要任务。在与供应商的管理中，我遇到了一些投诉和纠纷。为了解决这些问题，我采取了有效的沟通和协商，维护了与供应商的合作关系。

四、存在的不足和改进措施

回顾过去一年的工作，我意识到自己还存在不足之处。首先，我需要进一步提升自己的业务水平和专业知识，深入了解各种物业设备和维修技术，以更好地指导和培训维修人员。

其次，我还需要加强团队的建设和管理，激励团队成员的工作热情和创造力，提高整个团队的绩效。此外，我还要加强与用户和供应商的沟通，更好地了解他们的需求和要求，进一步提高物业服务质量。

五、总结

通过一年的工作，我对物业质检工作有了更深入的了解，也积累了丰富的经验。在新的一年，我将继续努力提升自己的能力和业务水平，为物业质量的提升做出更大的贡献。同时，我也希望能得到领导的指导和支持，共同打造一个更加优质的物业服务体系。

谢谢您对我的支持和关注！

此致

敬礼！

物业质检主管

日期：

物业领导述职报告【篇9】

2013年保洁主管汇报

各位领导、各位同事，大家好！我叫李玉霞，是鸿铭物业滨海管理处保洁主管。我于2013年7月加入鸿铭置业有限公司。

我。工作情况

根据各保洁岗位的需要、实际操作特点和要求，长期以来坚持做好员工的思想工作，加强员工了解公司的管理制度。理顺保洁员和保洁区域分工，落实责任制，分工明确责任人，消除业务模糊不清。实时查看清洁区域的日常清洁情况。同时，按照公司保洁员管理规定对保洁员进行岗位培训，并根据公司管理制度，针对不同岗位制定不同的培训内容。为了真正达到培训的目的，保洁人员在掌握保洁职责的同时，对公司的相关管理制度有更深入的了解。公司各项工作要求得到满足，保洁管理工作圆满完成，得到了公司领导的肯定。

二、工作中的问题

1.保洁管理方式粗放，主要表现在工作不够精细，保洁人员的情况没有完全了解。 导致与员工接触不够密切，执行不到位，影响工作质量，协调工作不够理想。在一些任务中，协调不全面、不到位，影响了工作效率。

2.保洁人员工作安排多，专人巡查少，保洁工作质量监督不到位。

3.领导大局的能力有待进一步提高。你应该从整体的角度考虑问题。思想认识还不够到位。在保洁工作的安排上也存在一定的片面性。 对学习公司管理制度的重要性和必要性认识不足，公司管理制度松懈，缺乏主动性。

4.求真务实的作风有待进一步加强。在保洁工作中，实际、细致、具体还不够，落实力度不够。 同时，对工作中出现的新问题缺乏有效的解决办法，导致一些工作问题没有得到很好的处理，达不到公司的要求。

针对上述工作中出现的问题，本人进行了认真细致的分析，认为有以下原因：

1。公司管理制度和保洁工作相关技能学习的自觉性不强。即使他们学习，他们也只会学习他们需要的东西。没有全面系统的深入研究，只是学习和使用。

2.工作执行意识不强，员工没有深入调查研究，导致工作没有深入到现场，对情况的了解不够清晰，把握不准确足够的。

3.工作创新意识不够，一些老的工作方法总被认为比较实用。 结果，工作方法简单，无法使用新的工作方式，无法解决新的问题。

根据自己在各方面的问题和不足，我决心在以后的工作中从以下几个方面入手：

1．加强自我学习，提高保洁工作管理水平和工作能力。

2.转变工作方式，狠抓工作落实。 你需要对工作领域进行深入研究，制定出符合公司要求的工作思路。

3.改进工作方法，增强工作创新意识，对处理工作问题有意见。

4.要组织、协调、充分发挥员工的团队作用，真正落实公司的安排和决策。

三。下一步工作假设

1。巩固经验，吸取教训。 进一步明确保洁管理工作的指导思想，细化职责分工，强化求真务实的工作思想，做好本职工作。

2.掌握岗位特点，总结工作规律，提高保洁管理水平。

3.增强创新意识，不断提高管理水平。 继续保证保洁工作的有序进行；充分吸取以往工作的经验教训，总结经验，以解决今后工作中的新问题。

4.加强员工工作中良好意识特别是安全意识的培养，引导员工在工作中特别注意安全问题。 上下班途中注意工作安全和交通安全。

以后的保洁工作很繁重，难度大，压力大，标准高。我决心以本次述职报告为契机，带领保洁人员勤奋学习、勇于创新、努力拼搏、公平使用权、诚信自律，圆满完成公司交办的各项任务，再创佳绩。自己的立场。也请各位领导和同事支持我、帮助我、监督我，祝愿我们的鸿铭物业越办越好。

谢谢你，李雨霞

物业领导述职报告【篇10】

物业设备主管年中述职报告

尊敬的领导、同事们：

大家好！我是物业部门的设备主管，今天非常荣幸能够站在这里向大家汇报我的年中工作情况和成果。在过去的半年里，我带领团队积极开展各项工作，取得了一定的成绩，在此向领导和同事们汇报，谢谢大家给予我的支持和帮助。

一、工作内容和完成情况

1. 设备维护与保养：针对物业管理中的各类设备，我积极组织制定了设备维护与保养方案，并组织团队进行定期保养和维修工作。通过细致入微的巡查和维护工作，使得物业设备的使用寿命得到有效延长，并能确保设备的正常运转。在今年上半年，我们按照计划完成了设备维护保养工作，降低了设备故障率，保证了企业生产的正常运行。

2. 设备的升级与改善：随着企业的发展，旧有的设备逐渐不能满足生产需求，我主动与领导沟通，并制定了设备升级改善计划。经过充分调研和对比，我成功组织了设备升级改善项目，并确保项目的顺利进行。这些升级改善项目为企业提高了生产效率和产品质量起到了积极的促进作用。

3. 设备安全管理：为了保障员工和企业财产的安全，我重视设备安全管理工作。我组织开展了设备安全培训，并制定了安全操作规程。同时，我定期检查设备的安全状况，及时排除安全隐患，并建立了设备事故报告和应急处理机制，以应对突发情况。在上半年，我成功避免了设备安全事故的发生，确保了企业的安全稳定。

二、存在的问题和思考

在工作中也存在一些问题和不足之处，我思考了以下几个问题：

1. 维修成本过高：由于部分设备长时间运行，维修成本逐渐增加。如何通过优化保养计划、降低维修成本，以更有效地使用经费成为亟待解决的问题。

2. 设备安全管理的持续性：设备安全管理不是一次性工作，需要持续投入。应继续关注设备安全管理工作，加强员工培训和设备维护，做到安全管理工作全覆盖。

3. 创新改进工作机制：物业设备管理是一项复杂的工作，如何通过引入新技术、优化管理流程等创新手段，提升工作效率和管理水平，值得进一步思考和探索。

三、下阶段工作计划

1. 优化维修计划：根据设备的实际状况和运行情况，优化维修计划，合理调整保养频率，降低维修成本和设备故障率。

2. 加强员工培训：加强对员工的设备操作培训，提高员工的技术水平，确保设备的正常运行。

3. 寻求创新改进机制：积极研究和应用物联网、大数据等新技术，引入智能设备管理系统，提高设备利用率和管理效率。同时，加强与供应商的沟通合作，共同推动设备创新改进工作。

在今后的工作中，我将进一步加强学习，提高专业素质，增强团队合作能力，推动物业设备管理工作不断创新，为企业的可持续发展做出更大的贡献。

谢谢大家！

物业领导述职报告【篇11】

物业设备主管年中述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX公司的物业设备主管，今天我非常荣幸能够向大家汇报我在本年度的工作情况以及成果。回顾过去的一年，我深感工作责任重大，任务施行变动多端，但我始终以饱满的热情和高度负责的态度，在领导的关心和支持下，顺利完成了各项任务，在此向大家汇报如下：

一、工作情况总述

在过去的一年里，我全身心投入工作，致力于物业设备管理工作的改进和提升。我积极贯彻执行公司的物业设备管理方针，按照公司的要求，合理组织和管理所辖的各项工作。我不断加强自身的专业知识学习和技能提升，积极参加各类培训和学习交流，提高个人综合素质。在岗位上，我时刻关注公司需求和员工的实际情况，以确保物业设备的正常运行和维护，为公司提供高质量的服务。

二、工作重点及取得的成果

1. 设备维护和保养

作为物业设备主管，我认识到设备维护和保养对公司日常运营的重要性。我从维修和保养管理等方面入手，建立了健全的设备维护制度和标准操作流程。同时，我积极引进先进的设备维护管理软件，提高了维护管理的效率和准确性。通过科学的设备维护和保养，我成功保障了公司各项设备的正常运行，并减少了设备故障和损坏带来的影响和损失。

2. 设备更新和改进

随着科技的不断发展，物业设备也需要不断地更新和改进。我密切关注市场动态，掌握最新的设备技术和发展趋势。针对公司现有设备存在的问题和需求，我主动寻找解决方案，提出设备更新和改进的建议，并与相关部门紧密合作，最终实施了一系列更新和改进措施。这些措施的引入不仅提高了设备的效率和性能，也提升了公司整体竞争力。

3. 库存管理和采购优化

作为物业设备主管，我深知库存管理和采购优化对公司成本和运营效率的重要影响。因此，我不断优化库存管理流程，减少库存积压和滞销风险。同时，我与采购部门紧密合作，建立了有效的供应商合作关系，并采取了一系列的采购策略，包括优化采购流程、降低采购成本等。通过这些努力，我成功降低了公司物业设备的库存和采购成本，提高了资源的利用效率。

三、存在的问题及改进措施

在工作中，我也发现了一些存在的问题和不足之处。具体表现为：

1. 部分员工对设备使用和维护流程的理解不深，需要加大培训力度；

2. 设备更新和改进的进度较慢，需要加强对相关部门的沟通和协调；

3. 库存管理和采购流程仍有待进一步优化，需要加强与供应商的合作关系。

针对以上问题，我将采取以下改进措施：

1. 加强员工培训，提高员工对设备使用和维护流程的理解和操作水平；

2. 加强与相关部门的沟通和协调，推动设备更新和改进的进程；

3. 进一步优化库存管理和采购流程，加强与供应商的合作关系。

四、对未来工作的展望

展望未来，我将继续以高度负责的态度和热情投入工作，不断提升自己的专业素养和技能水平，为公司提供更加优质的物业设备管理服务。我将进一步加强团队协作，与各相关部门建立更紧密的合作关系，实现物业设备管理工作的协同发展。同时，我也将不断学习和研究物业设备管理领域的最新知识和技术，努力为公司创造更大的价值和贡献。

最后，我要衷心感谢公司领导对我的关心和支持，感谢各位同事的合作与帮助。希望在接下来的工作中，能够得到大家的信任和支持，共同推动物业设备管理工作的不断进步和优化。谢谢大家！

以上就是我在过去一年的工作情况和成果的汇报，还请各位领导和同事提出宝贵的意见和建议。谢谢！