接待周记十篇。
接待周记 篇1
第一周
从汽车驶过酒店大门开始，我六个月的实习生活开始了。虽说酒店管理不是我的专业，但既然选择这里，只能义无反顾了，我的职位是培训生。
这一周的主要工作就是，体检，然后培训。而培训我得以对酒店的基本情况能人所了解，这是家五星级酒店，业主是东莞旗峰山会舍公司，管理层则是法国雅高集团的，这种运作方式因为之前见识短浅的缘故第一次听到。培训完有一个小小的面试。我的面试，当时是要我用英语介绍自己，老卡，很不顺利，最后我的归宿是客房部，说是到了客房部再分配部门。个人感觉酒店方面都不是很认真，从每个同学的签定表各项技能的千篇一律的一般可以看出一点。
第二周
客房据说是酒店里最辛苦的部门了。这一周的前几天我们被发配到客房的同学全都被安排在客的七楼开荒（酒店刚开张，把刚装修好的房间收拾干净）。
现在是夏天，房间还没装好空调，非常之热。当然我们都是很积极的，其结果是每个人的衣服全都被汗给浸湿了。给我们的工具是一个刀片，很不趁手，于我们就是雪上加霜了。然而这只是开始罢了。
接着，我被分到了洗衣房，但只是一天而已。那是个很热，很吵，还有点闲的'地方。因为文员搞错了，其实我应该是被分到pa部的。
第三周
pa部，想了好久想明白是publicarea的缩写，公共区域嘛。口语化一点说是要我做清洁工了。终于想明白一点：哦，这就是培训生呀，哪里缺人就顶哪，但是培训到哪去了呢
但手上还是尽可能的勤快的，我得先跟这里的同事熟络点吧。个人感觉处得还可以吧，只要嘴上勤快点，然而不幸还是发生了！
我的主管太急于让我成才了，一定要教我用机器。那是个晶面机，明明看着很好用的，我一把它的把手抓要手里，机器一开马上就出事了。机器马上把洗手盘前面的大理石给撞烂了一大块，当时懵了，虽说没撞到人是万幸（当时边上有主管和另一同事），但是我猜是要照价赔偿的。
还好，最后是请工程部的同事用胶水给粘上，解决了。我，不用赔。
但仍心有余悸，不敢对机器有想法了。
第四周
这周里有个小插曲，当时跟我一样被错误的分到洗衣房的同学又回到洗衣房去了，是洗衣房经理从中周旋的结果。对pa工作的脏环境，我自是不乐意的。于是某天在洗衣房同事的鼓动下（之前洗衣房经理跟我说过只要部门经理同意，她愿意接收我的），我当时就去和部门经理说了。我说我想调回洗衣房去。他问什么理由，我就说是自己更喜欢洗衣房的工作氛围，因为更融洽。但是经理没同意，当时我也觉得这理由有些牵强了，说不过去。但经理还说让我在pa呆一段时间后再调到楼层去。无功而返。
为此我还是郁闷了一些时间的。好在pa里还有一些同龄人，平时打闹下，嘻哈下，时间也就过去了，快一个月了，我的实习生活。
第五周
我在前公司的经理跟我说过，一份工作的第一月是最难熬的，尤其是月底。这几天我就萌生了退意。在我确信了学校每个月会从我工资里扣100元管理费，且是在我的工资比部门里的任一同事都低的情况下。且心里很不服，这所谓管理费只有收的时候我才知道它的存在，那管理呢，在哪？没有人看到过，只是都听说了。
还情绪容易失控，我经常跟同学表述我的不满，我的愤怒。最后我找了主管我们实习工作的人力资源部一副经理。当天晚上跟这家伙聊了蛮久。现在想想，感觉他压根就没有跟我说什么，就是把我晾在一边，他一直沉默。昧不时还瞄下电视。接着我辞职的念头就没那么强烈了，而想法还是有的。这让我想到有时候沉默也是种力量。
我的实习第一月这么过去了，按规定是下个月才能领工资，所以我改掉了自高中养成以来的好习惯，吃起了泡面。别的没什么，就是每每让宿舍里老有一股泡面味让我很不自在，我很怕舍友们会比我更不自在。
中餐厅的工作确切如前人所说——辛劳！酒店不给服务员们制订自己的岗位职责和工作描写，尽管这是古代企业人力资源管理中最要害的一环，在员工的印象中，自己的工作就是天天违抗领班的下达义务，随时筹备着服从引导的指挥，没有固定的活干，或者说只有有须要，服务员什么都能干！摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必需做的本职工作外还得兼职勤杂工，什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可懂得的是该酒店的上班时光是9小时工作制，而且每天还得加班1个小时左右（没有加班费），我不晓得这样的作息轨制有没有违背《劳动法》，可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线，因为人究竟不是一台机器，可以用来为所欲为地应用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊，每天除了干活仍是干活，最受冤屈得要算是脚了，每天9小时的站破使得双脚发生了重大抗议，放工的第一件事就是想找个处所坐下了休息一下。令人憧憬的人道化管理和残暴的实际之间的差距由此可见一斑。
另一件令我感到为难的事是广东轩的服务员制服真是简略得可以，因为酒店没有空余的服装供我这样高大威猛的男生穿，所以他们索性让我穿西裤和白衬衫，连马甲和领结也省了，这身装扮使得我这个服务员和客人简直没有差别，甚至于有一次我正准备为一个会议供给服务时，却被对方以为是来加入会议的嘉宾向我致以亲热的问候！员工代表着整个酒店的形象，这是酒店vi设计中的一个很主要的方面，好的员工制服岂但能使得员工更加精力从而进步工作效力同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化，没有文明的企业犹如一个人没有了灵魂，那只不外是一具酒囊饭袋罢了，缺乏了士气的企业又何来效益呢？
不过令我感到愉快的是，酒店的员工大都都是那样的热忱友爱，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷淡僵硬，在操劳之余，共事们的一个甜蜜的微笑，一句再一般不过的辛苦了都会让人激动，看来还是员工自己最可能了解大家的心境，因为他们能站在员工自己角度来看问题，因为他们讲述的是老农民的心里话。这也是酒店上层领导所最缺少的素质之一。
接待周记 篇2
第一天：
这个周一，我开始了一周忙碌但充满挑战的接待工作。早上走进办公室，我就感受到一股热烈的氛围，因为今天公司有三个重要的客户要来参观参观。我的第一个任务是为这些客户准备接待材料。我仔细检查了会议室的布置，确保一切都准备就绪。随后，我前去接待处等待客户的到来。当他们走进大厅时，我立刻上前热情地迎接，并领他们进入会议室。在接待过程中，我积极与客户交流，了解他们的需求和要求，并提供满意的解答。经过一天的努力，我成功地完成了接待工作。
第二天：
今天早上，我接到一位国际客户的电话，他将于明天到达公司进行商务洽谈。因此，我必须尽快安排接待并为他提供所需的宾馆预订和交通安排。我立即联系了几家周边的高档酒店，以确保客户能够得到满意的住宿。同时，我还与租车公司协商，并为客户安排了一辆豪华轿车接送。为了更好地了解客户的背景和需求，我仔细研究了他们的公司资料，以便提供准确的信息和解决方案。我花了整天的时间和精力来准备接待工作，以确保客户的顺利到来。
第三天：
今天是我接待国际客户的大日子。早上，我提前来到公司，并在会议室布置了餐桌和茶点。客户预计在上午抵达，因此我提前半小时来到机场，确保他们能够得到及时的接待。当客户步出机舱时，我提前举着公司的标志，大声喊道：“欢迎光临！”客户非常感激地笑了笑，我顿时感到自己的努力没有白费。
午餐过后，我们进行了一次正式的商务会谈。我主持了会议，并提供了一些关于市场趋势和潜在合作机会的建议。在会谈期间，我注意到客户的反应和表情，并积极回应他们的问题和需求。会后，我为客户设置了一些参观行程，以便他们可以更好地了解我们公司的产品和服务。
第四天：
今天是为客户提供个性化体验的日子。早上，我安排了一次参观我们的生产车间，并邀请了一些工程师为客户进行详细的解说。客户对我们的生产流程和质量控制非常感兴趣，并对我们的专业性给予了高度赞扬。鉴于客户对我们公司的兴趣，我决定为他们安排一次特别的晚宴。我预订了一家高级餐厅，并与餐厅协商了菜单和服务细节。晚宴期间，我与客户进行非正式的交流，分享了独特的文化和风俗，让他们感受到了我们公司的热情与亲切。
第五天：
今天是客户离开的日子。为了让客户有一个愉快的离开，我提前安排了他们的行李打包和机场接送。在机场，我与客户告别，并祝愿他们旅途愉快并期待下次再见。回到公司后，我整理了这一周的接待记录，并与同事们分享了我的经验和教训。虽然这一周的接待工作非常繁忙，但我感到收获颇丰，不仅提升了自己的沟通能力和专业素养，还建立了与客户的良好关系。
总结：
这个接待的周记让我深刻地意识到接待工作的重要性和挑战。通过这一周的经历，我不仅提高了自己的组织能力和应变能力，还更加明确了客户需求并学会了与不同文化背景的人交流。我会继续努力提升自己，在今后的工作中，能够更好地接待和服务客户。
接待周记 篇3
这周，我一直担任着公司的客户接待工作，负责接待来自不同国家的客户。作为一名接待员，我必须细致入微地处理每一个细节，以确保客户享受到最好的服务。在这一周中，我学到了很多关于如何与客户进行有效沟通和建立好的工作关系。下面是我的周记。
周一
这是我第一次在公司担任接待员的角色，我先来到了公司早上最早的一位客户。他是一家德国公司的负责人，到中国视察自己的公司子公司。我在这位客户到达之前，已经为他准备了好一切。我准备了一杯热咖啡，以便当他进入商务车从机场到公司时，可以享受到一杯好咖啡。当他到达公司时，我迎接他，并领他进入会议室，让他尽快与他的中国同事会面。他感到非常满意，并对我的服务表示感谢。
周二
作为一名接待员，我不仅要照顾好客户，还要为公司打造一个友好和专业的氛围。今天早上，我在会议室的桌上摆上花束，给人一种温馨的感觉。这次早上的会议非常成功，客户与公司的负责人达成了一些正面的协议。
周三
一名东南亚客户需要参观我们的工作场所，以熟悉我们的生产环境。我和同事一起打扫了生产场所，以确保它非常整洁和安全。在为客户提供导览时，我们详细介绍了我们的生产流程，并解答了他关于产品质量和管理的所有疑问。这位客户非常满意我们的工作方式，并表示下次他会将更多的生意交给我们。
周四
在这一天中，我主要是与已经到达并居留在我们的生产区的客户沟通，询问他们的制造业务，获取他们的反馈。针对他们的需求，我们为他们提供了优质的解决方案，以确保我们的客户得到满意的服务。在这个过程中，我也感受到了我们的客户和我们之间的融洽关系。
周五
这个星期的最后一天，我和团队一起准备了一场晚宴，以表达我们的感谢。这是一个非常愉快的接待周，通过与客户的密切接触，我非常开心。我感到骄傲，因为作为一名接待员，我的努力和付出得到了大家的认可。我相信，在接下来的日子里，我可以为公司带来更多的客户，发挥更大的关键性作用。
接待周记 篇4
本周是我在会务接待部门的实习的第一周，整个工作经历让我充满了新鲜感和挑战。作为一个会务接待专业的学生，我对这个领域充满了热情和向往，因此对这次实习的机会感到十分珍贵。
在这一周里，我主要负责接待工作，包括接待来访客人、接听电话、记录信息等。作为新人，我一开始确实感到有些吃力，有时候会因为技能不够娴熟而出错，但是我的导师对我非常耐心，不断地指导和帮助我，让我的工作逐渐变得得心应手。
在接待来访客人的过程中，我学会了如何热情地迎接他们，如何礼貌地引导他们到达目的地，如何细心地为他们解决问题。我还学会了如何在电话中表达自己，如何及时记录信息，如何处理各种突发事件。通过这些工作，我不仅提高了自己的沟通能力和应变能力，还锻炼了自己的团队合作精神和责任感。
除了日常的接待工作，我还参与了一个会议的筹备工作。这个会议是一个重要的行业交流活动，需要我们从会场布置到餐饮服务的各个环节都要精心安排。在这个过程中，我了解了会议筹备的一些基本流程和技巧，也亲身体会了团队协作的重要性和团结力量。
这一周的实习经历让我学到了很多东西。我意识到会务接待工作需要高度的细致和耐心，需要快速反应和灵活应变，更需要团队协作和沟通技巧。虽然有时候会遇到一些困难和挑战，但是我相信只要我持之以恒，踏实学习，就一定能克服困难，取得更好的成绩。
期待着未来的几周实习，我会更加努力学习和工作，不断提升自己的专业能力和素质，为将来成为一名优秀的会务接待工作做好准备。我相信通过这次实习，我将收获更多宝贵的经验和启发，为自己的发展打下坚实的基础。感谢这次实习机会，也感谢我的导师和同事们的帮助和支持，让我在这里度过了一段难忘的时光。
接待周记 篇5
第一周
20XX年12月21日这天，我到××大酒店前台见习的第一天。见习，虽然不是真正的工作，但却是我工作生涯的一个起点，也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入酒店的第一天，一切都很陌生，也很新鲜。一张张陌生的面孔，不认识但是都面带微笑很友善。有一位热心的同事，带着我逛这逛那，带我参观了一下公司的整体结构和各个部门，还给我介绍了几个同事给我认识。一周的时间很快就过去了，在这一周里，我尽量让自己更快地去适应环境，更快地融入这个大集体中，因为只有和上司、同事都处理好关系，才能有利于自己工作的展开。
第二周
前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态，这周一的快到中午的时侯，我被带到一位姐姐那，并被告知我以后就跟着她学，我很乐意，因为姐姐很热情地接待了我，还带着我和她一起吃了午饭，下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责，我都记在了心里，因为这可能就是我将来要承担的职责。这一周，貌似对周围的人和事相对熟悉了，没有第一周那么手足无措，还有就是还好遇上了比较好的同事们，教会我很多东西。
第三周
今天已经是第三周了，我对公司的环境已经基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上来了，我的办事效率也因此提高了不少，因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了，看来融入环境对干好工作是很有帮助的。这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。在打电话的过程中，总会遇到一些困难。例如：对方说的专业词汇我不知道什么意思，根本无法交流，于是只能先记下来再向同事们请教，稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的知识。
第四周
周四下午,部门经理说要给我们培训，我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识，但她说的第一句话就否定了我当初的猜测。她说，只是想以聊天的形式，谈一下我们对未来的规划，并给出她个人对我们的一些建议。部门经理在酒店工作了五、六年，可以说是非常有经验了。她对人生有着独到的见解，用自身的经验现身说法。她告诉我们一定要重视对英语的学习，过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。哪怕是应聘和我们专业不对口的工作，即使专业性的知识并不很了解，但英语的听说能力强还是很有可能找到好工作的。除此之外，还建议我们去学一些手艺或继续深造，要有一技之长，从而拓宽我们的就业面，这样找起工作来就不那么困难了。
第五周
因为刚进公司的缘故，一些重要的事情我都没有涉及。我想只有从最基本的开始干起，一点一滴地积累，做好我负责的每一件小事，让领导和同事放心，将来才能成就一番大事业。早上，我基本能保证提前到酒店，在开始工作的前一段时间，帮着收拾一下，让大家工作得更舒适，心情更愉快，也能多教我一些东西啊。这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的，不过虽然是一些琐碎的小事，却和学校里很不一样，我感觉，每一件小事都需要我亲历亲为，通过付出自己的劳动换来的成果很有价值，也很值得。
第六周
在慢慢的学习与进步中，我的见习周期也已经快一个半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接触了操作了，比如接受电话预定、登记入住OK房、收发传真等等。今天领班的问我打算见习多久，我说可能几个月的样子，她问我以后打不打算留在酒店，我真有点不知道怎么回答她……有好几个同事都打算下个月辞职了，也来了很多的新人。酒店的人员流动量真是很大。不管怎么说，先做着吧，尽自己的能力去做好，先不考虑太多吧。
第七周
今天酒店接了一个会议，房间基本全满了，客人们通常都是一批十几个左右的来，帮他们登记的时候常常忙不过来，大多数客人都是很好的，会很耐心的等，有些客人就没有那么多的耐心。周二那天遇到了一个携程的客人，一个五十多岁的中年先生，由于客房还没有做出来，一同事就建议他把行李先存起来，等客房做好了之后在入住，谁知道，那位先生突然就大发脾气，说什么酒店的管理怎么这样，为什么让他存行李真是有点让人哭笑不得。我们只是好心提一些建议而已，结果还被客人骂了一顿，哎。
第八周
不知不觉时间快过俩月了。这周说一说我要负责的接待工作。就是负责接收信件，接待来访的客人，并把来访电话根据其需要转接到负责相关工作的工作人员的分机，方便他们直接进行业务交流。这也是我第一次做电话转机的工作，开始时有点紧张，担心张冠李戴，怕把来访电话转错部门，给同事的工作带来困扰和麻烦。好在几个电话接下来就适应了，发现这并没有想象中的那么复杂。这也算是我这次见习学会的另一项能吧!不管怎样，只要有收获就是好的，就算这一天天的付出没有白费!
第九周
一天某客人11点的时候打电话到前台说要退房，我接的电话，他问可不可以延迟到12点半，不收半天的房费，我问了领班，也帮这位客人修改了退房的时间。客人在12点的时候回到店，问我可不可以凭房卡打开门，我问他是不是刚才打电话的那位客人，他说是的，我说可以。后来客人下来说，他打不开门，领班告诉我房卡过了12点会自动消磁。然后那个客人就劈头盖脸的把我给骂了一顿，说什么耽误了他的时间之类的话，搞得人心情很不好。因为我以为只要在电脑上修改了资料就可以自动延房的。同事安慰我说没有什么，这个行业本来就是要习惯被客人骂，而且要在被骂的同时保证工作不出错。看来做酒店业真是要有一个良好的心态，抗压的心态…
第十周
在酒店的这段时间，我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店，帮同事的办公室收拾一下，我知道任何事情都是贵在坚持，虎头蛇尾的话，会给别人留下不好的印象，也不利于自己的发展。通过前几周的见习，我已经把前面的业务都基本学会了，但一接触新的业务，还是有一种挫败感。虽然在学校学习了那么多的理论知识，但真正运用到实践中还是需要一个过程的，我决定要抓紧时间里赶紧练习。这一周又是这么过去了，大家各忙各的，互相合作，每一个都是不可缺少的，各司其职，各尽其责，相处得也很融洽，我觉得很有收获。
接待周记 篇6
最后一周结束了，有点不舍，由于我行将离开这个公司，但是欣慰的是，我可以拿到我的人生的第一份工资。在最后一周里，依然面对着电脑和文字。我认真仔细的将最后一段周时间的工作做好，给业务主管留个好印象，只希看以后还有机会能来这里上班。
身边同事的工作经验与人生经历让我见识很多，他们在这五周里面也给我带来了不一样的欢乐。由于有他们，我才能够在短时间里面善悉公司，熟悉公司的每一个部分，熟悉公司的制度。他们是我人生里面碰到带给我知识的人，是给了我学校学不到的知识的人，我感谢他们。
最后一天的我，在工作做完以后，我打开了我这五周所打印过的文件的复印件，看到了我的工作成果。有错误误，有过修改。这就是我五周所经历的。文员的工作很琐碎，但是只要有一定的条理，每一个工作都能有条不紊地进行。希看还有再次来公司工作的机会。再次看到那些让我熟习的面孔。 第一次的工作经历很丰富，天天都过得很充实，让我学到了很多知识，感谢这样的工作机会。
新的环境，新的出发点，当我第一次走进公司，我才真正熟悉到人生最实际的现实展现在我的眼前。能够在实习期间成为xx公司的一位xx，深感荣幸。工作第一周，在上级领导和同事们的大力支持和帮助下，逐步熟习身边的同事，对公司的业务有了初步的了解。
我的工作内容主要包括：来电的接听、访客的接待工作，订饭、订水;文具的购买计划和消耗总结工作;每个月的考勤工作;长途电话的管理工作;公司内图书、杂志编号、分类整理，构成电子文档，使图书、杂志的管理规范化;协助招聘工作等等
工作刚开始的时候很慢，而且轻易出错，实在在第一周中，工作中还是比较少的，由于主管想要我先渐渐了解一下这个集体，偶然分配工作给我。渐渐的我也融进了这个集体，发现在这个集体中很多值得我学习的地方。
接待周记 篇7
第一天：
第一天来到酒店进行接待实习，心情非常激动。经过简单的介绍后，我被分到了大堂接待处。看着繁忙的大堂，我感到有些紧张，但也充满了期待。我的导师带我认识了接待处的工作环境，并介绍了一下常见的客户需求和应对方式。我开始跟随导师了解各种工作流程，学习如何接待客人、处理投诉、预订客房等等。整个第一天的实习让我收获颇丰，对酒店接待工作有了更深入的了解。
第二天：
第二天的实习更加紧凑。我开始参与到真正的接待工作中。接待处的客人络绎不绝，有人需要入住办理手续，有人需要咨询房价和房型，有人需要帮助解决问题。虽然工作强度比较大，但我感到非常兴奋。在实践操作中，我不断地提高着自己的服务意识和解决问题的能力。在导师的指导下，我慢慢开始独立处理一些简单的工作，这让我对自己的能力有了更大的信心。
第三天：
第三天的实习让我面对了一个挑战。一位客人入住后发现房间卫生状况不够满意，提出了投诉。我赶紧向导师求助，学习如何应对这种情况。导师耐心地教导我如何与客人沟通，如何及时解决问题，并向客人致以诚挚的歉意。经过一番沟通后，客人对我们的处理方式表示满意，投诉也得到了圆满解决。这次的经历让我懂得了处理客人投诉的重要性，也让我更加坚定了自己要成为一名优秀的接待员的决心。
第四天：
在接下来的几天里，我的工作逐渐熟稔起来。我可以独立办理客房预订、办理入住和退房手续，也可以应对一些突发情况。在忙碌的工作中，我不忘时刻保持微笑和耐心，用最好的态度对待每一位客人。通过不断的实践和学习，我逐渐在工作中找到了自己的节奏和方法。每天结束后，我都会和导师进行总结和交流，及时纠正自己的不足之处，并努力提高自己的服务水平。
第五天：
在实习的最后一天，我感到有些不舍。这一个星期的实习让我收获颇丰，不仅提高了我的接待能力，也让我更加热爱这份工作。在离开之前，我向导师表示了感谢，并表示将会努力学习，争取成为一名出色的接待员。通过这次实习，我不仅学到了专业知识和技能，还学到了如何面对挑战、如何处理问题、如何与人沟通。这些都将成为我未来工作的宝贵经验。
这次酒店接待实习让我受益匪浅。通过一周的实践和学习，我深刻地体会到了接待工作的重要性和复杂性。我将会把这些经验和教训牢记在心，努力提高自己的专业水平，为将来的工作打下一个坚实的基础。希望通过不断的努力和学习，有一天可以成为一名优秀的酒店接待员，为更多的客人提供优质的服务。感谢这次实习给我带来的成长和收获，我会一直保持初心，做一名优秀的接待员。
接待周记 篇8
周一：第一次接待外来嘉宾，对我来说是一次全新的挑战。早上我提前到达会议室，开始布置会场，并准备接待所需的材料。嘉宾陆续到达时，我微笑着迎接每一位，询问是否需要帮助。在接待过程中，我耐心地解答他们的问题，并带领他们参观会场。虽然紧张，但我努力保持自信和专业，让嘉宾感受到我们的热情和服务。
周二：今天是我第二次接待外来嘉宾，我觉得自己状态更加稳定和自信。在接待过程中，我发现有一位嘉宾对我们的会议议程有疑问，我立刻找来主管解释清楚，并为其做了详细的讲解。嘉宾表示非常满意，这让我感到非常欣慰。同时，我也发现自己有待提高的地方，比如沟通能力和解决问题的能力，我决定今后加强这方面的训练，提升自己的专业水平。
周三：今天是我实习的第三天，我接待了一批来自不同国家的嘉宾。由于语言不通，沟通出现了困难。但是我并没有放弃，通过肢体语言和简单的英语交流，我成功地带领他们参观了会场，并解答了他们的问题。虽然非常辛苦，但最终一切都变得顺利。这次经历让我意识到沟通的重要性和语言能力的重要性，我决定今后加强语言学习，提升自己的国际交流能力。
周四：今天是我实习的第四天，我接待了一批重要的客户。在接待过程中，我注意到客户对我们的服务和会议安排提出了一些建议和意见。我认真听取他们的意见，并记录下来，以便后续改进。同时，我也主动与主管商讨，希望能够对客户提出的建议进行改进。客户对我的积极回应让我感到很欣慰，我也意识到了自己在接待过程中需要不断学习和提高，不断改进自己的工作方式。
周五：今天是我实习的最后一天，我感到有些依依不舍。在接待过程中，我全身心投入到工作中，通过五天的实习，我掌握了接待技巧，提升了沟通能力，并且更加了解了会务接待的工作流程。在接待过程中，我也结识了一些新朋友，交流了不少工作经验和学习心得。在即将离开的时候，我深深感谢这次实习给我的成长和收获，我相信这次经历将成为我未来工作的宝贵财富。希望能有更多的机会参与会务接待工作，不断提升自己，为客户提供更好的服务。
接待周记 篇9
本周几乎是我新工作的第一个真正意义上的工作周。作为市场部的新人，我的第一项任务是协助接待公司举办的一场大型活动：公司将邀请客户和业界专家到我们的总部参观参观，了解我们的产品和服务，以及我们的企业文化和价值观。
我在活动前两天到达总部，首先参观了各个部门和生产线，了解了我们的业务和产品。这让我更好地为参观者提供支持和引导，更好地成为公司的代言人。
崭新的一天开始了，我一早就来到公司，做好了所有必要的准备工作。首先需要确保所有的设施，包括发言人讲台、视频投影和演示器等，都已经按计划设置好并运作正常。然后我开始接待客户和专家，在门口迎接他们，领导他们参观公司各个部门和展示区域。
接待过程中，我深刻地感受到，作为一个接待者，最重要的品格是细心和耐心。我需要仔细倾听客户和专家的问题和需求，并协助他们解决各种各样的问题和困难。有的人可能对产品的技术细节比较在乎，有的人则更关心我们的企业文化和社会责任等方面，我需要对不同的需求做出不同的反应，给客户和专家留下深刻的印象。
在一旁协助我的同事们也非常专业和细心，我们的无微不至的服务赢得了客户和专家的高度赞扬。我深深感受到，服务是一项需要持续练习和探索的技能，但它也非常有价值：它可以打造公司品牌和口碑，也可以促进贸易和商业合作。
这次活动让我更深入地了解了我们的公司和业务，在接待和服务的过程中也更加坚定了我的信念：一家好的企业不仅需要提供高质量的产品和服务，更需要卓越的接待、服务和沟通技能。我相信在更多实践和学习中，我可以不断提高自己的服务水平，为我们的客户和合作伙伴创造更好的价值。
接待周记 篇10
我因为是个实习生，所以进入这个公司分配给我的是打字员的工作，但是业务主管知道我是在校实习生，所以在这周他带我参观了联运物流公司的仓库，客服等地点，跟我讲述了很多物流的流程，我很感谢他对我关怀。虽然只是在该公司实习一个月，但是让我经验倍增。
借先进的技术、优质的服务、雄厚的综合实力，公司与长沙远大空调、三一集团、白沙集团、湖南丽臣、梦洁家纺等省市重点企业建立了长期合作关系。因此得知联运物流有限公司是以大型货运为主的物流公司。我在公司虽然只是一个打字员，但是我很荣幸又一次这么好的机会到里面学习我就满足了，因为我能够进入这样的公司学到这么多的经验是实在是难的。
迎来了第二周的工作，其实我觉得很幸运，打字员，需要一份细心，需要一份电脑的基本技术，更需要一个会学习的精神。
从第一周的慢慢了解，到第二周的加速工作，不断加强自己的细心。如果不细心，在文件上出现错误，如果后来发现错误了，那么我们将进行改正，但是这样会增加公司的办公使用材料费，这样不能够为公司带来节约;要是文件出现错误了后，未能及时发现，可能会给公司带来更大的不利影响。所以我们在工作中，作为一个女孩子来说，更需要细心的工作，因为这属于女孩子本来应具备的特性。
打字员，需要什么，也就是娴熟的打字技术，和简单的电脑操作能力，和一定的文字能力。对于这些来说，我觉得我平时上网，和学校的学习，给了我这样的能力。我相信只要认真就能做好一件事情。
打字员每天将面对公司的一些重要信息，虽然他们不能够在高岗上去处理公司的经济，但是他们在幕后学习，这是一种“偷学的本领”。对于一个刚刚出校园的大学生来说，这是一种必要的学习能力。在我打过的报告中，我看到了一个物流公司，需要很好的经营，离不开那每个部门的精心计算，只有这样，才能够更多的节约物流成本，才能够在经济活动中获取更多的利益。这样一个公司不断发展。
第二周的我，真正融入了这个集体，我看了集体的协调过程，需要同事们的互相沟通，也需要领导与下属良好的关系，才能够将自己的事情做得更好。