述廉述职12篇。
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述廉述职 篇1
尊敬的各位领导、同事们：
大家好!
一年来，在上级组织的亲切关怀和党工委、办事处的正确领导下，在全体同志的帮助支持下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，坚持理论联系实际，以科学发展观为指导，紧紧围绕区委、区政府和街道的发展大局，围绕经济建设这一中心，以推进社区建设和提升社区服务为重点，狠抓各种制度、措施的落实，规范管理，优质服务，取得了良好的工作业绩。时刻牢记自己做为一名党员干部肩负的责任，始终把群众满意做为工作标准，深刻领会立党为公、执政为民的精神，认真贯彻执行上级有关廉洁自律的规定，把对党的一腔热情融入工作之中，以实际行动实践着自己的入党誓言。现将一年来的思想工作情况总结如下：
第一部分：履职情况
一、加强思想修养，提高政治素质，树立科学的世界观、人生观、价值观
思想是行动的先导。我始终认为，要做好工作，首先要学会做人，做一名诚实的人，一名有崇高思想的人，一名有较高政治觉悟的人。社区工作涉及千家万户、方方面面，是联系党委、政府和人民群众的纽带，工作人员的素质、形象在一定程度上影响着人民群众对党和政府的看法。因此，我时时刻刻牢记党的宗旨，以为党分忧、为民解难为己任，想群众所想、急群众所急，深入研究，热情服务，对自己负责的工作深入研究、认真部署，得到了领导和社区居民的一致好评。同时，我深知团结才是力量，团结的集体才是有战斗力的集体。为此，我始终坚持服从服务于街道大局，按照领导安排，认真做好每一项工作，坚持与班子其他同志保持团结一致，相互沟通，密切配合，发挥了一名领导干部应有的模范带头作用。
二、刻苦学习，躬身实践，不断提高综合管理服务能力
要做好工作，首先必须能够掌握政策界限，拥有丰富的知识，使自己的理论水平、知识储备和各方面的能力适应新形势发展的需要，只有这样，才能更好地履行好自己的职责。为此，我坚持不断加强政治理论学习，进一步提高了自己的认识，增强了政治敏锐性，提高了政策水平。认真学习业务知识，进一步提高业务理论水平，增强了依法处理问题的能力。坚持在实践中学习，虚心接受各方面的意见和建议，在实践中学习积累了丰富的社区工作经验。知识的充实与能力的提高使我工作起来更加得心应手，社区整体工作水平有了明显提高。坚持学习理论知识，并结合街道实际开展各项工作，全年工作任务*完成。
三、锐意进取，兢兢业业，切实履行工作职责
一、*工作
(一)加强学习培训，切实提高对*工作的理解和认识。认真学习了*工作理论知识、各级*政策要求，学习了全市*部长会议精神和《中共河口区委关于进一步加强统一战线工作的意见》、《全区各镇党委、街道党工委*工作考核细则》以及《中共河口区委*部20xx年工作要点》等，进一步明确了任务，确立了工作目标。
(二)多措并举，认真履行*工作职责。一是进一步加强党外人士队伍建设。充分发挥基层*工作联络员作用，对辖区内民主党派、无党派代表人士、非公有制经济人士、少数民族代表人士、宗教界代表人士、港澳台海外代表人士等“六支队伍”基本情况进行了认真调查核实，进一步健全完善了党外代表人士数据信息。二是做好民族宗教工作，维护社会和谐稳定。对辖区内少数民族人员归类建档并定期走访，对贫困家庭实施结对帮扶，让少数民族人员切实感受到了中华民族大家庭的温暖。深入推进“和谐宗教活动场所”创建活动，对重点人员实行重点管理，确保全街道宗教领域和谐稳定。三是做好新阶层人士工作，服务经济社会发展。积极参与了区工商联换届工作，调整充实了新的会员代表。积极探索非公有制经济组织党建工作模式，成立了华欧商贸城党支部。不断加强非公有制经济人士思想政治工作，组织开展评选表彰和联谊活动，切实提高了非公有制经济组织参政议政和服务发展回馈社会的积极性、主动性。
(三)创新方式方法，着力打造*工作品牌。在全面做好常规工作的基础上，紧紧围绕“同心”思想，不断创新工作载体，把街道经济发展办、招商办、司法所、民政办、文化服务中心等站所纳入到*工作体系之中，从不同层面、不同角度为*对象服务。进一步深化完善党政干部与*对象联系交友和联谊会制度，实行“周联系、月见面、季联谊”，及时掌握*对象情况。关心、关爱*对象，倾听*对象心声，帮助他们解决生产、生活中的困难和问题，着力打造“*一家亲”服务品牌。
二、社区管理服务工作
(一)夯实基层基础，探索推进社区社会化管理服务模式。一是管理服务队伍更加完备。新招录社区工作者13名，并组织开展了相关业务培训;在各小区配备了楼长115名，社区工作网格进一步细化;对党支部、党小组进行了重新设置划分，进一步巩固了基层党建基础;社区志愿者服务队伍进一步扩大，服务内容、范围逐步拓宽。二是基础设施建设更加健全。协调了德盛街社区办公场所并结合创城检查要求进行了维修改造，基本达到了日常办公要求;对河滨路社区图书阅览室、科普活动室进行了充实完善，达到了验收标准，被评为“全国科普示范社区”;在社区服务中心建设了雷锋服务站、老年人志愿服务站等，社区办公服务环境进一步改善;开发建设了社区社会化管理服务综合应用软件，实现了街道、社区、站所联网，工作运行更加精细、便捷;三是管理体制更加规范。在全面推行“居站分设”管理模式的基础上，探索推进了社区社会化管理服务模式，按照“一二三四五”工作思路，积极创树社区建设独特品牌。一是搭建一个平台：即社区社会化管理服务综合应用平台;二是深化两项活动：即继续深化“特色支部创建”和“单位党员进社区”活动;三是健全三个组织：即不断加强社区党总支、社区居委会、社区工作站自身建设;四是完善四级网络：即社区党总支—党支部—党小组—党员和社区居委会—居民小组—楼栋—居民四级网络;五是整合五大资源：即整合驻社区单位、社会性服务企业、社区党员、社区志愿者、社区居民等各方资源。
(二)多措并举，全面完成各项工作任务。一是党建工作卓有成效。党员队伍建设进一步强化，在社区管理服务中发挥着不可替代的模范带头作用;特色支部活动进一步延伸，“党员护教岗”、“银发医疗队”成为党员活动的独特品牌;党务公开试点工作规范有序，受到市、区好评。二是计生、综治形势保持平稳。各社区对计划生育工作高度重视，直管育龄妇女到站查体率始终保持在99%以上，符合政策生育率高于考核指标4.5个百分点。综治形势总体平稳，无一例集体上访及其他群体事件，社区居民安居乐业。三是社区服务全面展开。民政救助全面规范，实现了“应帮尽帮、应保尽保”的目标;廉租住房申请顺利完成;养老保险、医疗保险征缴工作规范有序;海宁小区供暖改造全面竣工，供暖效果良好;志愿者服务、慈善义工服务活动坚持开展，进一步充实了社区服务的内容。四是文体活动丰富多彩。举办了社区广场文化艺术节，先后与组织部、宣传部、文体局等单位联合，组织开展了以“喜迎十九大”、“歌颂祖国歌颂党”和“和谐城乡”为主题的文艺演出活动;依托河宁社区文艺队伍，开展了“送戏下乡”、“走进敬老院”等服务活动;以消夏晚会、邻里联欢等形式，组织社区居民自娱自乐，在欢声笑语中增进沟通交流，让越来越多的人认识社区、理解社区、融入社区。
(三)探索创新，突出自身工作特色。“没有典型就没有水平”，在全面做好社区管理服务工作的基础上，重点在一些单项工作上求突破、创特色。组织开展了社区观摩交流活动，引导各社区立足自身实际打造自身品牌。目前，河宁社区的“点题公开”和“居民议事”规范完善;德盛街社区小区建设逐步推进;黄河路社区“计生联管”卓有成效。
三、其他工作
坚持服从服务于街道大局，认真做好包村工作，*完成了街道卫生镇复审、文明城市创建评估验收李坨迎检点和社区迎检点的环境整治及资料准备工作。参与了六吕村及学校西侧平房规划改造工作。积极做好社会稳定工作，全年各社区及所包村均未出现群体性事件。
综上，20xx年度较好地履行了工作职责，*工作在全区名列前茅，受到市、区领导的一致好评;城市社区建设规范有序，管理服务水平进一步提高，已完成的各项考核均结果良好。
第二部分：廉政建设情况
严格按照党员干部廉政建设的有关要求，坚持做到在党和人民群众中发挥表率作用，自重、自省、自警、自立。坚持清正廉洁，艰苦奋斗，全心全意为人民服务。认真学习了《中国共产党纪律处分条例(试行)》、《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》、中央“八项规定”，学习了《科级领导干部报告个人重大事项的规定》、《科级领导干部收入申报的规定》。通过学习，进一步提高了我的认识，增强了遵纪守法的自觉性。在工作中认真贯彻“教育为主、预防为主”的方针，针对新形势下的新情况，采取有力措施，不断加强自己的党性党风党纪素养。牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。同时针对新形势下党员干部中可能出现的问题，及时自省，防范于先，提高了自己的政治素质。
坚持贯彻执行廉政建设有关规定，杜绝了权力私有化、权力关系化、权力特权化和权力商品化。无违规多占住房或违规买卖经济适用房、廉租住房等保障性住房情况;无占用、借用单位小汽车情况;无收受有价证券、支付凭证和违规持有企业股份、收受干股等情况;无利用职权影响经商办企业问题;无违规插手招投标、土地出让、产权交易、政府采购等市场交易活动谋私利问题;杜绝了送人情、拉关系走*的现象，不存在*大吃大喝铺张浪费的现象，也没有*安装住宅电话和购置移动电话的现象，更没有*旅游现象，没有其他任何违纪现象。丈夫在河口区信访局工作，女儿在河口区一中读书。无其他应向组织报告的事项。
通过一年来的学习和工作，我学到了更多的东西，也取得了一定的成绩，较好地完成了上级交办的各项任务。在今后的工作中，我将继续努力，认真学习借鉴先进经验，积极探索做好新形势下社区工作的新路子、新方法，以更扎实有效的工作，为经济社会的持续健康发展贡献自己的力量。
谢谢大家!
述职人：
20xx年XX月XX日
述廉述职 篇2
今年以来，在上级领导的正确指引下，我团结和带领全局干部职工积极主动地履行工作职责，充分发挥党组织的领导核心和党员的模范带头作用，较好的完成了本年度的工作任务。现将本年度的工作述职如下：
一、坚定信心，创新管理，引领公路事业健康、和谐、可持续发展。
1、振奋精神，为事业发展提供动力之源。
今年是费税改革后的第一年，面对新的形势，我们一方面严格按照上级要求，按时停止征收养路费和二级路收费；另一方面深刻领会市委、市政府和省主管部门的政策，按照“转岗不下岗”的原则，妥善安置原有养路费征收人员和转岗分流收费人员733名，保证了公路事业的平稳发展，为维护行业稳定大局发挥了积极作用。并根据工作需要，调整了一批中层干部，为事业发展增添了骨干力量。通过多方努力，使同志们树立信心，振奋精神，齐心协力开创公路工作新局面。
2、创新思路，为事业持续发展提供新的活力。
面对改革压力，我们按照市委、市政府的要求，努力搭建新的公路建设融资平台，依托现有资源，大力招商引资。
局属新签合同额达3.51亿元，完成产值两亿多元。各县（市、区）公路企业发展也取得长足进步，全市公路企业呈现出勃勃生机，为公路事业的发展提供了新的支撑。
3、围绕大局，公路中心工作开创新局面。
面对税费改革严峻形势，今年我局投资近20亿元，对我市进行了高速公路、城市公路建设及路网改建，并对干线公路实行了高标准的养护管理，建成了四通八达的公路交通网络，为市民出行提供了“畅、安、舒、美、优”的公路通行环境。
高速公路建设取得新突破。XX高速去年12月11日正式开工以来，已完成投资15.2亿元，拉动本地GDP 增长约20亿元，为拉动内需，促进沿线地区的经济发展起到了积极作用。
公路建设城建工程稳步推进。克服困难，多方协调，投资1.8亿元，新建改建干线公路20公里，为提升我市交通枢纽地位和方便群众出行发挥了重要作用。其中完工，极大地改善两省、运河两岸的交通状况和产业布局，大大拓展了两县人民交流和创业的空间，为促进区域经济发展发挥了重要的推动作用；XX高速XX区出口连接线工程的通车，不仅改善了目前我市的公路通达能力，而且为后的城市发展提供了便捷条件。
公路管养水平不断提升。紧紧围绕迎接中国优秀旅游城市复检和全国公路养护管理大检查，创新养护管理模式，扎实推进精细化养护、预防性养护，维护了干线公路“畅、安、舒、美”的良好形象。全年完成养护投资9439万元，全市累计创建文明样板路749.3公里，占全市干线公路养护总里程的65.6%，全市干线公路优良率92.7%。
充分利用“两大网络”——公路路政管理网络和公路治安管理网络，加大路域环境的整治力度，实施路政巡查近200万公里，优化了行车环境；强化对超限超载车辆的治理工作，坚持“不消除违法行为坚决不放行”的原则，查处违法超限运输车辆3万余辆次，卸载超限货物180万吨，保护了公路建设成果。对重点项目、骨干企业实行运货车超载30%以内不卸货、不罚款政策，实现了良好的社会效益。
通行费征收迎难而上。不断强化服务理念，提升员工服务技能，营造了良好的征收氛围。截止11月底，七个一级公路收费站通行费收入同比增长10.82%，高速公路收费额同比增长65.13%，增长率均位于全省前列。
另外，其他各项工作均取得了新的成绩，全市公路工作继续保持了健康向上的发展势头，在全省的领先地位不断巩固。
二、加强学习，提升境界，推动公路各项事业全面驶入发展快车道
一年来，我积极带头参加各类政治学习和业务学习，认真贯彻落实党的路线、方针、政策，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善。
在深入学习实践科学发展观活动中，我带头学理论、做笔记、写心得、做调研，为全局学习实践活动的顺利推进发
挥了模范带头作用。同时将学习实践活动与推动公路工作相结合，将实现个人的人生价值同服从上级的统一部署和开创工作新局面、不断振兴公路事业相结合，有效推动了我市公路事业的平稳较快发展。
三、严于律己，以身作则，做好党风廉政建设的表率
坚持廉洁从政、从严治政，严格遵守政治纪律、组织纪律、经济纪律，时刻做到对组织尽职、对职工尽心、对事业尽力，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，树立了“自身过硬、组织信赖、下级钦佩、群众拥护”的良好形象。同时，作为党委书记，我始终注意抓好教育、制度、监督并重的惩治和预防腐体系建设，坚持从严要求党委成员，加强对广大党员干部进行警示教育，树立了良好的党员干部形象、密切了党群、干群关系，促进了公路事业健康、和谐、可持续发展。
存在的`不足：个人的业务素质与党对新时期领导干部的要求有一定差距；由于忙于事务工作，与基层联系的不够紧密。对于这些，我将在今后的工作中努力加以克服，力争把党和人民赋予的重任完成得更好。
述廉述职 篇3
尊敬的各位领导、各位同仁：
根据公司党委的统一安排布置，对照《处级领导干部廉洁自律若干规定》、《处级领导干部勤政务实若干规定》的各项要求。现就本人一年以来廉洁自律方面的情况，向在座各位领导及同仁作一简要汇报，不当之处敬请指正。
一、个人廉洁自律情况
1、注重学习，注重自己世界观的改造，筑拒腐防变的思想防线，强化自身素质，提高“防腐”免疫力。
积极认真参加党委中心组学习。学习贯彻两个《条例》、警示教育等。注重把廉政建设理论学习同政治理论学习有机结合起来，坚定理想信念，坚持群众路线，把职工满意不满意，拥护不拥护，支持不支持作为衡量工作效果的最终目的。
2、自觉执行民主集中制原则。
小事主动与科室同志研究、商量。大事提交行政办公会或党委会研究，严格按照集体研究的决定办，从无超原则自作主张的现象。
3、本人家庭收入全部来源于夫妻两人的工资、津贴、奖金等。本着“量入而出，勤俭持家”的原则安排家庭生活。能严格按照廉洁自律的要求管好自己的家属、本人从未向下属单位提出过任何不合理的要求。
4、能依法处理好社交中的各种关系，善待亲朋好友。亲戚朋友帮忙，严格按规定办理。无以职、以权压人的现象，凡违法违纪无原则的忙坚决不帮。为职工搞福利从未推销过亲戚朋友的农副产品。
5、本人受厂长委托分管经营工作。能做到自觉维护“一把手”的权威。分管工作认真主动的去抓，尽力做到“执行有力，政令畅通”。
6、工作中从未收取过任何单位给予的回扣费、返还费、手续费等。从未收受过下属单位和个人的现金、有价证券。本人及家属未在下属单位报销过应由个人支付的费用。未向领导干部赠送过现金和有价证券等。
7、能自觉地杜绝奢侈享乐、铺张浪费之风。办事力求节俭。在生活上不讲排尝不比阔气。
二、存在问题
1、内部控制制度仍存在漏洞，供水车间发生了严重的违纪违规事件，造成不良影响，自己负有责任。
2、虽说对业务知识不断努力的学习、实践。但与要求还有差距。
三、今后工作努力的方向
1、严于律已，管住自己。处处以党员干部的标准严格要求自己，时时用廉洁自律的规定约束自己。管住自己的手，管住自己的口，管住自己的脚。认认真真做事，踏踏实实做人。
2、进一步提高了自身的政策水平和业务能力，掌握国家财经的政策及法律法规，勇于开拓、大胆工作，力求自己分管的工作上一个新的台阶。
各位领导：以上述廉报告若有不当之处。
我诚恳地希望在座各位领导、各位同仁提出宝贵意见，我将虚心接受，鼎力改进。
述廉述职 篇4
近年来，中国社会的快速发展和复杂变化给综合治理和维护社会稳定带来了新的挑战。为应对这些挑战，政府和各级官员必须展示他们的高尚品质和过硬素质，以维护社会的和谐与稳定。在这样的背景下，综治维稳的述职和述廉成为了一项重要的工作。
第一，综治维稳涉及政府和各级官员的别无选择的责任。作为管理者和决策者，政府必须推动社会稳定的综合治理，以保护人民的安全、维护社会的稳定。这种责任是无法回避的，因为社会稳定是人民的愿望和需要，也是政府维护自身合法性和公信力的重要途径。
第二，综治维稳的述职要求政府和各级官员积极主动地履行职责。这意味着他们需要及时掌握社会动态，了解民众的期望和诉求，并采取合适的措施来维护社会稳定。除了加强公共安全和治安管理，他们还应关注社会矛盾和热点问题，积极解决风险隐患，防止事态的扩大和恶化。
综治维稳的述廉要求政府官员严守廉洁自律的底线。对于某些腐败问题，政府和各级官员必须采取零容忍的态度，坚决打击腐败分子，维护公共利益和社会秩序。同时，政府和各级官员也应加强自身的监督管理，确保个人行为符合中央八项规定和党风廉政建设要求。
为实施综治维稳的述职和述廉，政府和各级官员应采取一系列的措施。他们应加强对社会动态的研究和分析，提前预判和应对可能出现的社会风险。他们应积极发挥党组织的领导作用，推动各项综治维稳工作的顺利开展。他们还应扩大社会参与，加强与公众的沟通和互动，建立起互信互动的合作关系。
综治维稳的述职和述廉将为政府和各级官员提供一个良好的平台，以展现他们的能力和担当。遵循述职述廉的原则，政府和各级官员将通过他们的努力和成就，为社会稳定和谐、人民幸福安康作出积极的贡献。
综治维稳的述职述廉是国家治理的重要组成部分，政府和各级官员必须积极履行职责，加强对社会动态的监测与分析，积极采取措施维护社会稳定，切实解决社会矛盾和问题。同时，政府和各级官员也应铭记廉洁自律的底线，坚决打击腐败，确保政府的公信力和合法性。通过综治维稳的述职述廉，将共同建设一个稳定、和谐、繁荣的社会。
述廉述职 篇5
导言
自党的十九大以来，翁牛特旗党委和政府牢固树立“四个意识”，坚决维护党中央权威和集中统一领导，深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，增强“四个自信”，坚决遵循习近平总书记关于全面从严治党的重要指示和要求，推进党风廉政建设和反腐败斗争，取得了令人瞩目的成绩。现将涉及述职述廉的情况进行详细报告。
一、党风廉政建设
一是加强党内政治生活。持续推进“三会一课”制度，落实党员主体责任，坚持定期开展民主生活会、组织生活会、述责述廉会和党员大会，深入剖析问题根源，推动解决实际问题。二是深化干部教育培训。注重加强干部培训，严格遴选培养优秀干部，提高干部廉洁自律意识。三是加强纪检监察工作。严格落实中央八项规定精神，深入开展扶贫领域腐败和作风问题专项治理行动，严肃查处一批典型案件，形成了良好监督机制。
二、反腐败斗争
一是强化权力监督。推行内部监控体系建设，实现责任清晰化和监督规范化，加强权力运行监管，确保权力不被滥用。二是加大审计监察力度。深入开展审计监察工作，严查揪出一批违规违纪行为，将涉嫌贪污挪用等犯罪行为移送司法机关。三是加强反腐败宣传教育。通过举办专题培训班、编发反腐败宣传栏目、开展警示教育等形式，提高干部群众的反腐意识和自律意识。
三、建设廉洁政府
一是加强清廉政府建设。按照中央和自治区党委要求，建立健全廉政机制，推进廉政文化建设，创新监督方式，加大对行政权力的监督力度。二是加强财务预算管理。建立健全财政预算收支管理体系，完善财政审计工作，加强对公共财政资金使用的监督，确保资金使用合规。三是推进政务公开。加大政府信息公开力度，推行“阳光政务”，提高行政透明度，加强对公众的服务和监督。
四、加强基层党建
一是深化党组织建设。注重加强党组织的组织建设、制度建设和队伍建设，严格落实“三会一课”制度，提升党组织的凝聚力和战斗力。二是加强党员队伍建设。持续推进党员的教育培训工作，组织开展系列党性教育活动，提高党员的履职能力和思想水平。三是加强党风廉政监督。创新发展基层党风廉政监督工作模式，发挥公众监督的作用，营造风清气正的政治生态。
五、反腐倡廉重要成果
一是查处一批腐败问题。紧密围绕乡村振兴战略，深入剖析工作中存在的问题，坚决查处各类违纪违法行为，维护了良好的政治生态。二是提高群众满意度。推进政务服务改革，优化服务流程，减少行政审批环节，提高办事效率，受到了广大群众的一致好评。三是加强宣传教育。广泛开展反腐倡廉宣传教育活动，增强了党员干部的廉洁自律意识，有效遏制了腐败行为的发生。
结语
当前，反腐败斗争形势依然严峻复杂，深刻认识到廉洁自律的重要性，坚持常抓不懈，刀刃向内，坚决遏制腐败蔓延势头，以实际行动赢得全旗人民的信任和支持。将继续贯彻落实党中央的决策部署，坚决把反腐败斗争进行到底，努力塑造风清气正的政治环境，不断提高党风廉政建设和反腐败工作的水平，为翁牛特旗经济社会的稳定发展作出新的更大贡献。
述廉述职 篇6
高校干部述职述廉报告
近年来，高校干部在推动学校发展、服务教育事业的同时，也积极履行职责，加强自身廉洁自律。为了总结过去一年的工作，并向全校师生和社会各界公开述职述廉，特撰写本篇《高校干部述职述廉报告》。
一、工作述职
过去一年，我在学校担任行政部长一职，全力推动学校教育事业发展。我着眼于提高教职员工的综合素质。组织开展了丰富多彩的培训活动，包括教学方法培训、创新思维培养等，提升教职员工教学水平和综合能力，进一步推动教学改革。我注重学校与社会的联系。积极开展校企合作，促进教学与实践相结合，提高学生实践能力和就业率。同时，加强与地方政府的合作，争取更多支持和资源。我加强了学生工作，关心学生发展。组织开展了一系列关于学生心理健康、就业指导等活动，使学生全面发展，健康成长。这些工作的推动，不仅得到了学校师生和家长的认可和赞许，也引起了社会各界的关注和支持。
二、廉政述廉
过去一年，作为高校干部，我时刻保持廉洁自律，坚持克己奉公的原则。我加强了自身的学习和提升，不断完善自己的业务能力和领导能力。通过参加各类培训和学术交流活动，积极学习先进管理理念和经验，提高自己的专业素养。我坚守廉政底线。在处理各类事务中，始终保持清正廉洁的作风，严防权力滥用和腐败行为。对于可能出现的利益冲突和利诱，我始终保持警惕，并始终秉持公平公正的原则处理各类事务。我积极与纪检监察机关合作，自觉接受监督。与纪检监察机关建立了良好的合作关系，及时报告工作中的问题，接受监察机关的指导和监督，有效防范和打击腐败行为。
三、展望未来
展望未来，我将继续发挥高校干部的作用，全力推动学校教育事业的进一步发展。我将继续加强教职员工队伍建设，提高他们的教学水平和综合能力，为学校培养更多优秀人才。我将继续拓宽与社会的合作渠道，为学校提供更多的资源和支持。同时，加强与地方政府的合作，争取更多资金和项目支持，推动学校更好的发展。我将继续关心学生工作，加强对学生发展的引导和关心，努力为学生提供更好的成长环境和发展机会。
在未来的工作中，我将继续保持廉洁自律的作风，坚守廉政底线，始终兢兢业业、精益求精，履行好自己的职责，追求卓越。
过去一年，我作为高校干部，努力推动学校教育事业发展，加强师生关系，兼顾学校与社会各方面的合作，取得了一定的成绩。在工作中，我始终保持廉洁自律，坚守职业道德，为全体师生树立了良好的榜样。展望未来，我将再接再厉，为学校的发展贡献力量，以优异的成绩回报全校师生的信任和期望。
在此，我郑重承诺：将永远保持清正廉洁的作风，依法履行职责，为学校的发展贡献最大的力量！感谢全体师生的支持与信任！
述廉述职 篇7
副县长终述职述廉报告
一年来，在市委、市政府和县委的正确领导下，在县人大、县政协的监督支持下，团结带领县政府一班人，突出三化互动，工业优先，加快经济发展方式转变，全力实施项目建设和招商引资，高度关注民生，大力发展社会事业，推动了全县经济社会持续健康快速发展。现将有关情况报告如下：
一、深入调查研究，摸清全县实际情况
为充分了解县情，掌握工作主动权，增强决策科学性，始终坚持把深入基层调查研究放在突出位置，从调查研究中提高自己的履职水平和能力。
（一）开展基层调研。把破解经济社会发展瓶颈、夯实发展基础、增强发展后劲、推动科学发展作为调研重点，到各乡镇、部门、企业和重点项目建设现场实地调研，年初了解工作计划，年末督查预期目标完成情况，全年调研90次，为科学决策提供依据。
（二）进行现场办公。围绕各工业集中区基础设施建设和引进项目落地、设施农业和水果经济林推广、天义城区和小城镇建设、校舍安全工程和医院建设等各项重点工作，率领相关负责同志，到项目实施现场，实地督导、现场办公，确保各项工作预期目标在真抓实干中得以实现。
（三）加大督办力度。对计划开展的各项工作，坚持件件有着落、事事有回音。对工业集中区建设、校舍安全工程、水泉沟生态环境整治等经济社会发展的关键问题和群众关心的热点问题，进行重点督办，全年共组织政府督查40余次，印发督查通报49期。
二、完善发展思路，突出重点方向
认真审视当前发展现状，总结归纳出了区位、资源、环境、政策等十大经济社会发展比较优势，同时也清醒的认识到产业体系尚未形成、产业发展层次较低、产业链条短等发展劣势。为推进科学发展，不断充实完善“工业强县，产业富民”主战略，更加突出“三化互动，工业优先”，更加突出项目建设和招商引资，更加注重和改善民生，促进经济社会协调发展、全面进步。
（一）工业方面。坚持优先发展工业。⑴把打造立县项目作为发展工业的突破口。全力推进120万吨玉米深加工、100万吨钢、100万吨焦化、110万吨铁精粉、120万吨化肥五个重点工业项目（简称“五个100万”）建设，同时千方百计围绕染料化工、膨润土深加工、机械制造、固体废物加工循环利用等产业，培育更多骨干立县项目。⑵把延伸产业链条作为发展工业的助推器。食品工业方面，引导塞飞亚集团新上1500吨有机杂粮生产线，支持**老窖荣膺中国驰名商标，引进万达工贸公司4万吨面粉、庆诚清真肉类加工厂10万头肉羊屠宰加工项目。矿产冶金工业方面，引进8万吨金属铸造和5万吨再生铅项目。化工工业方面，大世界陶瓷1200万平方米抛光砖一期建成，引进河南新乡汇丰染料有限公司年产5万吨染料中间体项目，推进兴联化工30万吨膨润土深加工、和顺矿产品公司6万吨氟硅酸钠项目。机械制造工业方面，集中5家农机生产企业到园区发展，正在引进挂车、农机整机生产企业。服装纺织工业方面，华尔威制衣公司建成投产，利用塞飞亚集团鸭绒资源引进浙江飞雁羽绒制品有限公司，立发纺织5万纱锭项目即将投产。⑶把工业集中区建设作为发展工业的前提和基础。以**经济开发区为龙头，突出产业类型，确立了以劳动密集型产业为主的中京工业园区、以固废加工为主的循环经济项目集中区、以重化和建材为主的汐子工业项目集中区、以农机制造为主的机械制造项目集中区、以肉鸭产业为主的塞飞亚食品工业项目集中区、以白酒生产为主的八里罕酒业项目集中区、以玉米化工为主的玉米深加工项目集中区。各项目集中区分别由1名处级领导负责，实施专项推进，汐子、循环经济、机械制造3个项目集中区配备了专门的管理机构。组织编制完成了各项目集中区总体规划，规划总面积4.3万亩，建成面积8142亩。全年投入基础设施建设资金4.5亿元，储备土地9000亩，建设园区道路8条、12.6公里，建成2座66千伏园区专用变电站。
（二）农业方面。加快推进农牧业产业化进程。投入补贴资金7125万元，扩大农畜产品基地规模，发展设施农业2.77万亩（其中日光温室2.03万亩），总面积达到17.8万亩；新栽果树经济林1.5万亩（其中苹果8700亩、南果梨4800亩、其它1500亩），总面积达到5万亩；引进优质基础母牛5000头。支持塞飞亚、东方万旗等现有产业化龙头企业加快发展，积极洽谈引进蔬菜水果深加工、生猪屠宰加工等项目，打造肉、奶、果、粉条、山野菜等产业知名品牌。
（三）第三产业方面。努力提升旅游、物流业档次水平。调度天宇公司加快实施总投资1亿元的`黑里河自然保护区道须沟景区整体开发项目，加快铁西物流园区建设步伐，新建大明镇集贸市场，改造山头、三座店、甸子3处乡镇集贸市场，规范取缔3处马路市场。
（四）城镇化方面。努力提升城镇规划、建设、管理水平。⑴委托中国城市规划设计研究院对《**县城市总体规划》进行修编，13个乡镇完成小城镇规划修编基础测绘工作。⑵财政投入资金4亿元，拉动社会投资23.9亿元，加大天义城区建设力度。收储土地亩，拓宽改造街路12条、13公里、39万平方米，城区建成区面积达到12.46平方公里。实施9家机关单位（7.2万平方米）向铁西区搬迁，按国家汽车客运一级站标准实施天义汽车客运站搬迁项目，实施水源地、污水再生水利用和热源站建设工程，建成7万平方米中京广场，完成综合博物馆（1.4万平方米）主体工程，实施房地产开发50万平方米。⑶各乡镇投入资金8507万元，实施小城镇“五个一”建设工程（每个乡镇至少美化1条街路、治理1处集贸市场、规范1处居民区、建设1个垃圾填埋场、开发1处商住小区），改造街路6条、5公里，治理农村集贸市场16处，规范居民区13个，建设垃圾填埋场13处，实施商住开发5处、3万平方米，八里罕、汐子、大明、忙农等小城镇开发建设力度创历史新高。⑷加强城镇管理。增加天义城区环卫人员120人，将环卫人员平均工资标准由每月600元提高到1100元。各乡镇都成立了专门的城镇管理队伍，配备了清扫人员和垃圾清运车，城镇环境面貌明显改观。
（五）社会事业方面。加大投入筑牢各项事业发展基础。⑴教育工作结合校安工程实施引导学校向县城集中。总投资5.38亿元，实施校安工程25.89万平方米，将高中全部迁入县城，撤并中小学校59所，现有中小学校119所。高考参考6725人，本科上线2174人。成功承办中国教育学会“高效阅读、高效学习、高效人生”发展论坛。⑵医疗卫生工作突出抓好县医院和中蒙医院建设。县医院进入三级医院行列，投资8600万元、3.7万平方米门诊病房综合楼主体工程完工。投资3490万元、1.5万平方米中蒙医院门诊医技综合楼正在施工。投资1100万元，总面积7700平方米的八里罕、三座店、八肯中3所乡镇卫生院完成主体建设。成功举办全区、全市急诊急救学术暨现场会。⑶文化工作加强活动场所建设，丰富群众文化生活。投资4800万元、2万平方米文化中心开工建设。投资3500万元综合博物馆、投资540万元道虎沟古生物化石保护馆主体工程完工。成功举办第四届辽中京文化节。
（六）民生方面。⑴关心弱势群体生活。投资1500万元，占地100亩、建筑面积7500平方米的民政综合福利中心投入使用；投资161万元，完成6所乡镇敬老院改扩建工程；建设保障性住房3.1万平方米，解决620户困难家庭住房问题；改造城市棚户区1039户、8.5万平方米；充分发挥残联、红十字会和慈善总会等社会组织在救助方面的作用，实施各类救助3.5万人次，发放救助金805万元。⑵完善社会保障体系。新增养老保险参保1000人；城镇低保人均月提高30元，农村低保年提高180元，受益人数达4.1万人；新农合补偿封顶线由3.5万元增加到4万元。⑶抓好就业再就业工作。全年新增城镇就业3210人，896名下岗职工实现再就业。
（七）维护社会稳定。⑴推进社会矛盾排查化解。排查116件，全部结案化解，结案率和化解率均为100%。及时了解和掌握群众的合理诉求，全年受理群众来信来访1194人次，财政投入资金1800万元化解了征地拆迁、工业和商贸流通企业改革等突出问题。深入开展平安创建活动，全年未发生恶性刑事案件。⑵严格落实安全生产责任制。突出抓好重点高危领域的安全监控、隐患排查和治理整顿，全年未发生重大安全事故。⑶加强食品药品安全管理。进一步健全、完善食品药品监管体制和监管网络，保证了食品、药品安全。⑷强力实施资源环境保护。以水泉沟地区为重点，整顿矿业秩序，恢复生态环境。保证天义城区污水处理厂运行稳定，主要污染物实现达标排放。
三、健全责任机制，狠抓工作实效
努力形成用制度管事的工作机制，有力推动了经济发展和社会进步。全年地区生产总值预计达到93.2亿元，增长18.8%；财政收入5.8亿元，增长23.4%；全社会固定资产投资71.4亿元，增长22%；粮食产量达到创纪录的14.5亿斤。年内荣获“全国绿化模范县”、“全国‘家电下乡’工作先进县”、“全国艺术教育工作先进单位”等称号。
（一）实行重点项目“五个一”工作机制。即：实行“一个项目、一个县级领导、一个责任单位、一个工作班子、一抓到底”的“五个一”工作机制，为项目建设提供全方位服务。以“五个100万”为代表的工业重点项目进展顺利，完成1000亩玉米膜下滴灌示范推广、打虎石水库除险加固、1.5万亩农业综合开发等农业项目，306国道赤峰―凌源段一级路建设开工，锡赤绥铁路扩能改造项目正在做前期工作。全年实施重点项目59项，总投资84亿元，完成投资59.4亿元。
（二）完善招商引资激励机制。对符合国家产业政策、对经济发展影响重大的项目，土地费用由县政府按企业实际征地费用等额奖励支持企业发展，企业所得税和增值税市县留成部分实行“五减五免”。加强行政审批服务中心建设，理顺关系，充实人员，实行“一站式”服务，进一步优化发展环境。今年3月、6月、9月、10月分别到唐山市、保定市、大连市、鞍山市、浙江省台州市和深圳市组织召开招商引资项目推介会。目前已有唐山金马公司焦化、河南新乡汇丰集团染料中间体、福建闽清大世界陶瓷公司抛光砖、浙江飞雁公司羽绒加工、山东郓城立发纺织公司纱锭5个项目落地开工，全年引进项目81项，到位资金39亿元，增长43%。
（三）制定金融支持经济发展制度。财政安排100万元奖励资金，鼓励金融机构向重点企业提供贷款8亿元，较上年新增3亿元。县财政向市金融办恒德担保公司注入1000万元风险保证金，为社会事业和中小企业提供贷款1.2亿元。引进包商村镇银行和威龙小额贷款公司，积极协调建设银行在**设立分支机构。
（四）加强国有资产管理、工程监督、政府采购等制度建设。加强各单位、各乡镇房屋、车辆、土地、借贷等国有资产管理，要求国有资产处置严格执行招投标程序，严格控制新增债务。制定《**县建设工程监督规程》，组织对1月1日以来的108个项目进行专项检查并提出整改意见；修改完善**县财政性资金投资项目招投标工作评分办法，全年执行政府集中采购88批次，预算5.3亿元，中标价格4.8亿元，节省5400万元，节约率10%。
四、持续解放思想，推进政府工作
（一）把解放思想作为推进各项工作开展的前提和保障。教育引导全县上下明确各自职责定位，要求县政府领导以身作责、深入一线，各级干部胸怀大局、真抓实干，广大群众积极进取、敬业奉献，反对坐井观天、自高自大、妄自菲薄等自闭思想，把解放思想渗透在工作实践中、持续在工作推进中、落实在科学发展中。
（二）努力营造和谐的工作环境。坚决服从县委的领导，自觉接受人大的法律监督和政协的民主监督。在县政府班子内部，坚持从自身做起，始终坦荡磊落，与班子成员之间相互信任、相互支持、相互补台。在上下级关系上，坚持主动与乡镇、部门的负责同志多交流思想和工作，互相理解、互相支持、互相关心，做到“全县一盘棋，上下一条心”。在具体工作安排上，坚持“一把手负总责”与“谁主管、谁负责”相结合的原则，落实目标责任制，在给班子成员和下属单位压担子、分任务的同时，又为他们打气鼓劲、排忧解难，提高班子集体和整个干部队伍抓落实的能力和水平。
（三）科学谋划“十二五”规划和明年工作计划。从年初开始，安排各乡镇、各单位在认真总结“十一五”工作的基础上，研究制定“十二五”规划和明年工作计划，经分管县长专题会议、县政府全体会议研究修订，并广泛征求了党代表、人大代表、政协委员和老干部代表等各界人士的意见，确保指导今后工作的科学性和可行性。
五、严格要求自己，切实发挥职责作用
一是注重学习。坚持集中学习与个人自学相结合，认真参加上级组织的城镇建设等专题培训，深入学习十七届五中全会以及自治区、市各类会议精神，着力夯实履行岗位职责的理论素养和业务根基。
二是依法行政。坚持民主集中制，重大事项由集体讨论决定，共组织召开政府全体会议2次、政府常务会议3次、各类专题会议89次，讨论决定重点项目建设、产业结构调整等事项102项。
三是严守底线。认真履行“一岗双责”，严格遵守《党员领导干部廉洁从政若干准则》，坚持一手抓经济发展，一手抓政府班子和政府系统的廉政建设。规范从政行为，讲操守、重品行。认真建立廉政档案，加强廉政风险防范，时刻做到自重、自省、自警、自励。认真落实中央和上级关于制止奢侈浪费有关制度的规定，开源节流，勤俭节约，集中一切力量办大事。
回顾一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但深感与组织的要求和人民群众的期望还有一定差距。在今后的工作中，将更加严格要求自己，不断提升工作能力和水平，为加快强县富民步伐贡献自己的力量。
述廉述职 篇8
社区支书述职述廉报告
近期，我作为社区支书在此述职述廉，向社区居民和领导汇报工作情况。
我向大家汇报我所担任的社区支书工作内容和工作情况。作为社区支书，我主要负责社区的日常管理和服务工作。在过去的一年里，我紧密围绕“为民务实，服务居民”的宗旨，积极开展各项工作，努力为社区居民提供更好的生活和服务。
在社区管理方面，我加强了对社区环境的整治和维护工作，确保社区道路畅通无阻，环境整洁卫生。同时，我还积极组织开展各类社区活动，丰富居民的文化生活，增进居民之间的交流和邻里关系。
在服务居民方面，我重点关注政策宣传和解决居民的实际困难。我定期组织政策宣传活动，让居民了解相关政策和法律，避免因为不了解而受到损失。同时，我还积极协调解决居民的生活困难，帮助他们解决实际问题，提高居民生活质量。
在过去的一年里，我还注重加强与社区居民的沟通和交流，听取居民的意见和建议，及时反映问题，积极解决难题。我深知只有与居民保持良好的关系，才能更好地做好工作，为居民提供更好的服务。
在工作中，我一直秉承廉洁自律的原则，严格要求自己，不贪污受贿，不徇私舞弊，做到清正廉洁。我明白只有做到廉洁自律，才能得到社区居民和领导的信任和支持，才能更好地履行自己的职责，服务好广大居民。
作为社区支书，我将不忘初心，牢记使命，继续努力，服务好广大社区居民，让社区更加美好。同时，我也将秉承廉洁自律的原则，始终保持清正廉洁，不辜负社区居民和领导对我的信任和期望。
以上就是我对社区支书述职述廉的报告，希望大家能够支持和监督我的工作，共同努力，让社区更加繁荣和美好。谢谢！
述廉述职 篇9
一年以来，在教体局各位领导的指导和帮助下，学校全面贯彻党的教育方针落实教育改革措施，以“创精品学校，育精英人才”为办学目标，坚持环境育人，积极创建以“家国情怀、责任担当”为主题的校园文化，引导学生博学笃行，知行合一。学校坚持以教学为中心，倡导“学高身正、敬业爱生”的教风、“积极主动、专注善思”的学风。积极探索新的课堂教学模式，努力提高教学质量，实施素质教育，抓管理，求创新，谋发展，学校教师们的凝聚力是做好学校各项工作的保证，为此做了以下几方面努力：
一、抓好学校安全工作
落实学校安全目标管理责任制度，责任到人，上好安全课并做好安全演练，定期对校舍进行检查并做好记录；全力抓好饮食卫生，加强宿舍管理、门卫值班，实行学校领导值班和夜间带班制度，加强与派出所的联系，实行了警校共建，确保了师生生命财产安全。
二、落实教学工作的中心地位，努力提高教学质量
1、加强自身修养
加强业务学习。带领广大教职工认真阅读有关教育教学的报刊杂志，坚持记录一些管理科学知识，努力提高自身的学识水平。
坚持深入教学一线，认真听评课和参加教研活动，与教师座谈交流。了解教学实际情况，了解教师对学校工作的要求和建议，真心实意抓教学。
率先垂范，要求教师做到的自己首先做到，要求教师不做的自己带头不做，时时、处处、事事起带头示范作用，自觉去遵守各项规章制度。
坚持校务公开。坚持大事讲原则，小事讲方法，重大事项由校委会教代会讨论后实施，财务、建设等工作，均有专人负责监督，做到公开透明。
2、抓好班子建设。每周一定期召开学校领导班子例会，要求每位班子成员根据自己的职责分工总结上周工作和安排本周工作，其中重点是检查每位领导干部工作的落实情况，收集各自工作中存在的问题，同时鼓励班子成员根据值班和平时工作观察，多找问题，多提意见，查缺补漏，特别是安全和教学工作。比一比谁完成的工作标准高，质量好，速度快，服务好，比一比谁找的问题多，提的意见多，由学校主要领导当场点评，表扬先进，批评后进，这样做的目的是抓细节重落实。效果是服务意识和职责意识增强，既各负其责，又同心协力，比学赶超，各项工作进展顺畅。经过努力整个班子做到了目标明确，形成了齐心协力谋发展的良好局面。
3、抓教师队伍建设
通过多种方式（举行全体教师会、专题会和个别谈话等）加强与教师交流；首先每周定期召开全体教师例会，一是学习和传达上级文件精神，统一认识，认清形势，转变观念，提高要求，加强师德修养。二是根据领导班子例会中综合成绩和收集的问题，由学校的主要领导或分管领导向全体教师通报，该表扬的表扬，该批评的批评（都记入每人的'量化考核中），重点是通报存在问题症结和直接责任人，指出下一步工作的目的要求和整改措施。三是及时通报每次的质量检测成绩及排名，针对存在的教学事故（成绩差距较大的），学校及时召开专题会或个别谈话，主要领导全部参加，首先由教师本人写出深刻原因分析和整改措施，然后由分管人员逐科逐人的点评，重点是查看最终教学效果。目的是加强有效管理，促进全面发展。
其次，为落实教学常规，促进教师的专业发展，学校认真执行教师月量化考核方案，把教师的考勤、课堂教学、备课、作业批改、培优辅困、组织教学，业务学习、教研，听评课活动，质量检测等纳入教师量化，及时总结评比，按月发放量化奖金，结果作为评优选模、发放绩效工资的重要依据。其目的是强化过程管理，重视细节落实。
4、抓班主任队伍建设。良好的班风和学风是取得良好成绩的前提和保证，因此学校十分重视班主任和学生的管理，政教处依据班级量化考核方案，每天对班主任、学生、班级不定时的检查量化，做到一天一通报，一周一评比，一月一汇总。要求班主任每天早晨六点半前必须到校（包括所有领导干部），检查学生的到校情况和安排班级工作，晚上十点查完宿舍方可离校，中间不定时到班级中巡查，要求班主任定期召开主题班会，加强对学生进行思想、纪律、安全、习惯养成和学习教育，目的是形成良好的班级秩序，为任课教师和学生创造良好的授课环境和学习环境。为提高教学成绩和学生的全面发展创造条件。
三、坚持原则清正廉洁
在工作中我和班子成员一道严格执行上级政策，严格遵守八项规定，坚决杜绝了乱收费、乱摊派教学资料、自始自终做到了勤俭节约不铺张浪费，坚决抵制不正之风，不以权谋私，坚持原则拒绝腐败行为。工作中提倡节约，加强管理，制止教职工有偿家教，严格执行《教师十条禁令》。民主、高效、务实的学校管理理念得到进一步落实，良好的校风、学风、教风进一步浓厚，校园廉洁建设取得了显著的效果，为学校各项工作进一步的发展和提高打下了坚实的基础。
20xx—20xx学年度，xx初级中学在教体局各位领导的关心和指导下，圆满完成了各项工作任务，取得了较好的成绩。我校在中考比去年前进了两个位次，八年级教学质量检测中取得全县总评第八，实现了可喜的跨越。但是在学校管理中还存在许多问题。
1、领导班子成员素质差异较大，管理水平不高，求稳，创新管理意识缺乏，工作标准要求低。
2、教师队伍结构不合理，老龄化严重。
3、部分教师因年龄原因工作倦怠，教学常规落实还不够到位，个别教师备课上课和作业批改等方面被动应付，针对性和实用性不强，不注重业务学习，教学效率低下。存在不关注学生的现象。
4、校本教研还不够有效，教师互听、互评氛围不够浓厚，教研组活动应付较多，实效性不高。
5、学生的管理上，重学习成绩，忽视学生的思想工作，班级管理不够到位，对留守儿童的关注不够。
6、对部分教师管理不够严格，部分制度落实上欠缺，还存在管理上的漏洞。
四、下一步工作思路和措施：
1、完善领导班子包级部制度，增强服务意识，实行领导包薄弱学科，与教学质量挂钩，保证各年级和各学科教学质量全面发展。
2、加强校本教研的开展，注重教研活动的实效性，确实通过教研提高教师的专业素质和业务水平。
3、采取多种措施，加强教师的师德修养教育，强化教学质量的中心地位，加大奖惩力度，营造争先创优的氛围。
3、强化过程管理，抓好日常工作的监督检查。严格工作纪律，尤其是加强对后勤服务人员的管理和考核，提高后勤服务质量，增强其工作的主动性，保障学校安全和后勤保障。
4、加强学校和家长的联系，发挥其监督作用，形成学校教育和家庭教育的和谐统一。
5、提高教师对学困生的转化工作的认识，面向全体学生，特别是学困生，建立课下辅导补差管理办法，采取一对一、分层指导等有效形式，使他们树立信心，避免学生的流失。
6、落实学校发展规划，改善学校基础设施，稳步推进学校向前发展。
总之我们将继续努力，力争取得更好的成绩，不辜负领导对我校的关心和支持，不辜负社会各界对我校的期待。
述廉述职 篇10
尊敬的各位：
大家好！
时光荏苒，充满挑战和激情的20xx年已经过去，在过去的一年中，工作上我兢兢业业、尽职尽则，同时由衷的感谢公司的支持和指导，同事的协助和配合，使自己的工作能顺利完成，客户服务的各项工作也都能井然有序的开展。当然在工作中，也有一些问题与不足，现就一年来个人工作情况报告如下：
一、努力工作，切实履行客服职责
认真做好投诉案件风险排查工作。建立健全风险案件定期排查，努力做到服务到位。抓好服务承诺工作，服务告知制度。对于首问责任人职责范围内的事项，坚持能办的立办立结，不能立即办理的在服务时效范围及时上报处理，强化管理，严格杜绝投诉的发生。遇到客户投诉时要争取主动，紧紧把握投诉工作主动权，遇到有投诉倾向的客户，及时向中心反馈，尽早协调解决，将客户的不满意化解在萌芽阶段。经过全体员工的共同努力，20xx年全年共受理各渠道投诉219件，保质保量完成了全市投诉处理工作。
积极参与公司和部门组织的各种活动，认真谋划、组织，顺利完成“3.15”主题活动、“6.16”客户节活动、全市各机构星级人员申报、服务文化团操推广等工作。承担公司职场建设指导、各类物料制作、柜面查勘人员服装征订、客服信息上报、每月客服考核、星级工资、加班工资上报等等工作。
二、提升服务，落实窗口标准运营
关注窗口运营秩序和环境卫生，对点中存在的问题及时做好整改。20xx年结合星级薪酬补贴，每日视频监控抽查，每月服务质量管理通报，对点环境、着装情况、服务规范、GPS数据等考核内容进行多方位管控，今年上半年服务人员的服务意识淡薄，导致服务品质检查一直处于全省落后水平，经过下半年全体员工的共同努力，在工作中对每位客户都以礼相待，保持着热情的微笑，耐心地接待客户，在办理业务上严格按照“迎、问、接、办、递、送”的六字标准，让客户高兴而来，满意而归。在服务过程中，注意细节，时刻保持桌面的整洁有序，始终牢记“先外后内”的业务操作规程，自已的某些工作宁可晚上加班，也要先处理前台业务，用日复一日、点点滴滴的周到服务让客户真正体会到服务的真诚，一改之前的工作态度。虽然没有取得骄人的成绩，在总公司四季度现场服务品质暗访检查中综合得分98.84，全省排名第二。
三、强化职能，按时保质完成工作
20xx年协助积极组织落实省公司开展的一系列客服活动，3.15期间全市范围内开展“我的保险我做主”3·15主题活动，由总经理室带队对黄岩、路桥两家机构进行了服务品质暗访检查，了解全市客户服务品质的短板；路桥公司联合路桥蓬街镇工商所开展“新消费我做主”主题宣传活动。6.16期间全市系统组织开展“牵手国寿健康同行财险相伴安享365"客户节主题系列活动。本级开展健步走客户节活动，邀请70多位客户参加健步走活动。
积极响应“服务创客”号召，20xx年全市一线人员共达成创客保费266.13万元，达成率102.36%，超额完成了分公司下达的260万保费任务。
四、切实履职，认真完成目标任务
爱岗敬业，就是对自己的工作岗位保持热情，用一种热爱的态度对待本职工作，忠于职守、尽职尽责的工作、工作作风。感谢对我信任，让我挑起了公司客服工作的大梁。在受命之初，我也切实感受到了责任的重大以及工作开展的难度。在竞争日益激烈的社会中，一定要有“干一行，爱一行”的，才能干出成绩。在事务繁多冗杂的时候，我坚持每天办公室与家两点一线，经常因为处理事务而忘记吃饭休息，有时甚至就直接在办公桌上小憩。事事精细成就百事，时时精细成就一生。由于客服工作开展的好坏直接关系到公司的运营和形象，工作的重要性决定了客服管理工作需要很强的细心和耐心，细节决定成败，所以，在有良好的工作态度的同时，我同样追求事事精细，不损害公司利益。
五、存在不足，找准今后努力方向
回顾一年来的学习工作，虽然取得了一定的成绩，但与上级的要求、工作的需要相比，还有一定的差距：一是20xx年客户服务时效指标不理想，在管控上未做到精细管理；二是能力仍需加强。虽然我基本完成了客服管理人员的职责，但是在能力方面仍欠火候，需要继续努力。尤其在工作重点把握及团队建设方面仍有很大的提高空间；三是科学管理尚需完善。目前，我只是作到了一名基本合格的管理者，距离科学化管理目标仍存在许多需完善的地方，客服工作没有创新，客服活动没有亮点。客服主管是一个综合职位，其工作不仅仅是墨守成规、按部就班，更需要管理的创新及沟通的畅通，这些方面我仍需不断努力。
在今后的工作中我将取长补短，对症下药，本着提前一步思考、跨前一步工作的理念，不断提高工作水平和效率，继续推进服务能力和客户满意度的提升，为公司发展强有力的服务支撑：一是建立咨询单管理制度，结合省公司近期出台的《客户诉求处理考核》，制定有效的管理措施；二是利用全市点晨会制度，巡检制度，开展日常检查，形成常态化现场管理和现场监督模式；三是严格执行《客户服务考核制度》，对服务品质检查实行严格的考核制度，利用视频监控、现场检查等多种方式，健全服务品质监督制度。四是建立和完善奖惩激励机制，提高窗口服务人员工作积极性。
新的征程需要我们团结努力，新的目标赋予新的使命。我相信通过公司的正确和支持，同事的积极配合，公司的工作将取得更大进步，我也将以全新的姿态、思路和举措，全力推进客服的各项工作再上新台阶，再创新高度。
述廉述职 篇11
尊敬的各位领导、个体、私营企业主代表及同志们：
你们好!
首先，我谨代表全体干部职工，对各位领导和个体、私营企业主代表的到来表示最热烈地欢迎。下面，我代表分局对这近年来全分局的工作开展和我本人履行职责、廉政自律情况做述职述廉报告，敬请各位领导、个体、私营企业主代表评议，并请开诚布公的给我们提出批评意见和建议。
成立于20xx年3月18日，位于 市城区向阳坊36号，现有干部职工20人，下设登记服务大厅、市场巡查中队、经济检查中队。管辖范围： 分局辖区现有个体工商户992户，企业191户，从业人员15600余人。
近一年来，本人立足基层分局长的工作岗位，按照年初全市工商行政管理系统工作会议精神，紧紧围绕“服务发展是第一要务，监管执法是第一责任”这个宗旨，带领分局全体干部职工，着力开展市场监管和行政执法工作，具体陈述如下：
一、抓班子建设和干部队伍建设，发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋示范作用
在抓班子建设和干部队伍建设时，充分利用“三会一课”诸种载体，建立和执行“三会一课”工作机制。例如，每半年上一次党课，“七·一”前集体全体党员干部听党课，本人自备授课材料是《树优良作风，促科学发展》;每季度召开一次全体党员大会，在创先争优活动动员会上，本人带头向分局党支部递交了争创低碳节能办公先锋示范岗申请书，党员们也纷纷递交了争创红盾卫士仪表形象岗位、食品流通许可先锋示范岗位等12种先锋示范岗位申请书;每月召开一次党支部工作会，会议的内容有以会代训，开展政治理论学习活动、研究部署分局工作。如讨论制定分局服务市场主体增量主题实践活动方案，部署阶段性中心工作，如开展打假保春耕专项整治行动等;每季召开一次民主生活会，如在开展党员“明白卡”活动中，利用民主生活会这个载体，听取党员和非党员干部对班子成员的意见和建议，收集党员同志对党支部的年度承诺事项，坚持了“三会一课”活动机制，有力地保障了文明单位创建、“五个基本”与“七个体系”建设、创建“六型”机关、创先争优等活动有序保质保量开展，班子成员更加团结，党支部的作用有效发挥，党员干部参事、议事主动性和积极性得到调动，为有效开展本年度的市场监管和行政执法各项工作夯实了基础。
把服务建设和谐，服务辖区经济社会又好又快发展作为“服务发展是第一要务，监管执法是第一宗旨”这个宗旨的落脚点。一年来，本人把握工作重点，将流通领域食品安全监管工作作为全年各项工作的重中之重，把食品安全监管贯穿于市场监管和行政执法各项工作的始终。具体作法是以创建食品安全达标分局活动为载体，日臻完善食品安全监管工作制度，做到食安监管人人有责。分局办公场所公示了包括本人在内的驻店监管干部及被监管的食品经营主体名单、食品安全监管责任组织网络图、辖区食品经营户分布示意图、食品流通许可证办理流程图、食品安全信息栏等，做到了“七个一致”，为有效地开展食品安全监管提供可靠的依据。另外，分局率先在500平方米以上的共建了“12315”消费者投诉站，并安排了驻站工作人员，一方面方便了消费者投诉，另一方面促进了超市经营者的自律意识的提高。还有，分局经常在超市举办食品安全宣传栏，和超市共同宣传食品安全法规及食安监管各项制度，这种作法是真实的，经得起访查的。
凡此种种作法，其目的就是要为广大市民构筑起一道食品安全防线，服务建设和谐 。
在抓党风廉政建设工作时，主要利用的活动载体有：“心有禁令护行风”、签订党风廉政建设责任状、廉政风险防控“六廉活动、党风廉政建设”五个全覆盖活动等。如，分局党支部每季举办一次“心有禁令护行风”活动，具体作法是要求每个干部能够熟知熟记国家工商局和省工商局的两个“禁令”，尤其是省工商局的新“八项禁令”，这种作法的好处是时刻警醒自己和干部禁令要入耳、入脑、入心。又如：利用召开分局大会上廉课，授课资料主要内容是党风廉政建设“五个全覆盖”内容和目标，“六廉”的具体内容、尤其重要的是分析和指出了基层分局各个执法岗位上的廉政风险点，有利于各个执法岗位上的干部防控廉政风险。
综所上述各种举措，有效地实现了廉政风险防控的目的。一年来，本人和分局干部拒绝监管对象吃请20余次，礼金或礼品(折合人民币)余元，拒绝由监管对象支付费用的钓鱼、唱歌跳舞等娱乐活动6次。
一年来的工作虽然取得了一定的成果，但是离地方党委和政府的要求，离广大消费者的期望仍然相差一段距离，这些不足之处将作为我们今后工作中的重点去突破，本人将充分发挥基层分局长的职能作用，率领全体干部职工，积极主动地听命于市局党组和地方党委政府的正确指导，虚心听取广大个体工商户和私营企业主的意见或建议，想经营者之所想，急经营者之所急，发挥工商职能部门的职能作用，谋事、谋正事、谋成事，办事、办难事、办好事。
一年来，我们取得的成绩离不开地方党委政府的大力支持和市局党组的正确指导，更离不开广大个体工商户、私营企业主的理解和大力支持，给了我圆满完成全年工作任务、尽职尽责服务地方发展的强有力支撑。借此机会，我向在坐的各位代表表示由衷地感谢。在今后的工作中，我将以更高的工作热情，更佳的工作业绩，来回报大家对我的深情厚意。
我述职述廉完毕，请大家评议。谢谢大家!
述廉述职 篇12
路政述职述廉报告
近日，市路政局召开了一次重要的工作述职述廉大会，局长王勇亲自作了一份题为《高质量发展、廉政建设，助力交通强国》的述职述廉报告。该报告详细总结了该局自去年以来的工作情况，并亮出了今后的工作目标和廉政建设的具体举措。
报告中首先回顾了去年以来市路政局的各项工作。通过对道路网络建设、交通安全管理、交通设施运维等方面的努力，市路政局成功完成了年初确定的任务。凭借着优质的服务和高效的作风，市路政局获得了广大市民的一致好评。同时，报告还不忘感谢全局干部职工的辛勤付出，肯定了他们的辛勤工作和用心服务。
接着，报告指出了当前存在的问题和挑战。虽然市路政局取得了一定的成绩，但也面临着很多亟待解决的问题。比如，道路交通事故仍然频发，道路运输行业安全管理亟待提升，职责分工不明确等。报告提出，要以更高的站位，更为科学的思维方式，加强政策制定，完善工作机制，确保市政道路的发展更好地服务于交通强国的建设。
针对上述问题，报告列出了一系列的措施和具体目标。首先是加强道路交通事故的预防和管理。通过加强对驾驶员培训、提高交通法规的普及，落实“一人一证”制度等，进一步减少交通事故的发生，确保市民的生命安全。其次是加大对道路运输行业的安全管理力度，完善运输车辆和驾驶员的资质检验制度，严查和处罚超载超速等违法行为，确保道路运输的安全有序进行。明确部门职责，优化协同发展机制，加强政府与各界的合作与交流，促进交通强国战略的全面实施。
报告中还提到了廉政建设的重要性。市路政局高度重视反腐败工作，坚决贯彻执行党风廉政建设和反腐败工作的要求。报告指出，市路政局将建立起严格的监督制度，加强干部教育培训，强化廉洁自律，确保党风廉政建设的持续深入。同时，市路政局将注重发挥党委的主导作用，建立健全党委领导下的监督体系，加强对党员干部的廉洁教育和监督检查，坚决严惩违纪违法行为。
报告强调，市路政局将坚定不移地贯彻党中央的决策部署，认真落实省市委的工作要求，立足于高质量发展，坚持创新发展，加强廉政建设，携手全市各级政府和相关部门，为打造交通强国而努力奋斗！
这次市路政局述职述廉报告的发布，为广大市民透明化地了解路政工作起到了重要的作用。人民群众对于交通安全的关注，正是市路政局今后工作的不懈努力的动力源泉。让共同期待，市路政局能够在高质量发展和廉政建设上再创辉煌，为建设交通强国做出更大的贡献！
