前台实习周记范例。
最近读了一篇介绍“前台实习周记”的网络文章现在与大家分享，再次感谢您的光顾也希望您能多多留意我们的网站。周记是写作练基本功最好的办法之一，在读书的时候周记是必不可少的。创作周记需要有一颗知足常乐的心以平和的心态认真思考。
前台实习周记 篇1
从第xx周的慢慢了解，到第xx周的加速工作，不断加强自己的细心。如果不细心，在文件上出现错误，如果后来发现错误了，那么我们将进行改正，但是这样会增加公司的办公使用材料费，这样不能够为公司带来节约;要是文件出现错误了后，未能及时发现，可能会给公司带来更大的不利影响。所以我们在工作中，作为一个女孩子来说，更需要细心的工作，因为这属于女孩子本来应具备的特性。
在我打过的报告中，我看到了一个物流公司，需要很好的经营，离不开那每个部门的精心计算，只有这样，才能够更多的节约物流成本，才能够在经济活动中获取更多的利益。这样一个公司才能不断发展。
前台实习周记 篇2
在这周里，第一个是我懂得了什么叫做团队精神，在流水线上工作是不能随便离岗或停顿下来，如果流水线上有一个人离岗或停顿将会影响整条生产线的速度，连累到整条线的同学，同时质量也要有所保证，不能马虎，哪怕是看起来不大重要，都有可能被QC、QA检查出来重新返工，那样浪费整条生产线上的同学的时间，这就使同学们学会了办事情谨慎、认真、仔细的对待，学会了团结，分工和互相协调，使同学们体会到团队精神在工作中的重要性，其实我们一条线就是一个完整的团队，个人与团队的关系，就像小溪和大海，个人只有完全的融入团队，才能充分发挥个人的作用。
前台实习周记 篇3
四月份的工作内容和三月份的工作有所不同，从主要协助行政人事主管的工作转重点到了协助总经理的工作。工作内容的临时性较大，事务不确定，也由于自己的经验上的不足，没能够好好实践一个较好的时间ABCD管理原则。但也会按照之前所学的知识做一个工作日志，以防止日常事务的漏缺，真正起到查漏补缺的作用，主要也有以下几项工作任务：招商部门每天沟通量的统计，做业绩报表；接听电话、接待客户，为客户倒水；帮部门同事、客户订购酒店和火车票；在网上刷新简历，通知面试；打印资料，包括加盟合同、赠送清单；协助各个部门的工作，例如做网谈登记表、客户来访登记表等。
前台实习周记 篇4
公司前台文员实习周记
第一周
星期一，我踏入了新的工作岗位。作为公司前台文员的实习生，我心中既兴奋又紧张。在人力资源部经理的带领下，我参观了整个公司的办公环境并熟悉了一些基本的工作规定。在办公大楼的一楼，前台接待区域整洁明亮，职员们井然有序地工作着。
星期二，工作正式开始了。早上9点，我准时出现在前台岗位上，等待着第一位访客的到来。我简单打理好接待区域，摆放好了信息册和公司宣传资料。不久，第一位访客敲响了门，我精神抖擞地迎接他的到来，并帮助他办理相关手续。初次的接待并不算顺利，我有些拘束，但还是成功地解决了他的问题。下午，我开始处理来访者的电话咨询，我尽力耐心地回答他们的问题，并记录好相关信息。
星期三，我收到任务，需要帮助整理公司会议室的布置。我负责打扫室内外的清洁工作，并摆放好会议所需的文件、名片和矿泉水。室内环境整洁干净，气氛热烈而庄重。我悄悄地在旁观察了一下会议过程，领导们言辞恳切，思路清晰，公司发展的好景之象让我备受鼓舞。
星期四，我又收到了新任务，需要帮助整理公司的档案。我认真地按照要求，对每个文件进行分类整理，并用标签标示清楚。公司的档案室有上千个文件箱，看起来十分庞大。经过一个多小时的努力，我终于完成了整理工作。这个经历让我明白了文件管理的重要性，并学会了如何利用时间高效地完成任务。
星期五是我实习的最后一天。我感到脚下有些虚软，但同时也有些舍不得。这一周的实习让我明白了前台文员工作的不易，也增加了我对工作的热爱和责任感。我整理好文件，准备周报，向部门经理汇报了这一周的工作情况。她非常满意我的表现，并给予了积极的评价和建议。
回家的路上，我回味着这一周的点点滴滴。我从中学到了很多东西，不仅是工作技能，还有团队合作、人际交往以及处理突发事件的能力。公司前台文员的角色虽然看似平凡，但却是公司形象的代表，需要时刻保持专业、友好和高效。这一切的经历都让我更加坚定了自己将来从事这个行业的决心。
实习结束的那一刻，我对这个公司、这个岗位以及所有的同事们都心生感激。他们的耐心指导和帮助让我在这一周有了踏实地成长。以后，我会更加努力，不断学习，争取早日成为一名出色的前台文员，为公司的发展贡献自己的一份力量。
前台实习周记 篇5
前台实习周记（一）
20xx年12月21日这天，我到xx公司前台实习的第一天。实习，虽然不是真正的工作，但却是我工作生涯的一个起点，也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入公司的第一天，一切都很陌生，也很新鲜。一张张陌生的面孔，不认识但是都面带微笑很友善。有一位热心的同事，带着我逛这逛那，带我参观了一下公司的整体结构和各个部门，还给我介绍了几个同事给我认识。一周的时间很快就过去了，在这一周里，我尽量让自己更快地去适应环境，更快地融入这个大集体中，因为只有和上司、同事都处理好关系，才能有利于自己工作的展开。
前台实习周记（二）
前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态，这周一的快到中午的时侯，我被带到一位姐姐那，并被告知我以后就跟着她学，我很乐意，因为姐姐很热情地接待了我，还带着我和她一起吃了午饭，下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责，我都记在了心里，因为这可能就是我将来要承担的职责。这一周，貌似对周围的人和事相对熟悉了，没有第一周那么手足无措，还有就是还好遇上了比较好的同事们，教会我很多东西。
前台实习周记（三）
今天已经是第三周了，我对公司的环境已经基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上来了，我的办事效率也因此提高了不少，因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了，看来融入环境对干好工作是很有帮助的。这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。在打电话的过程中，总会遇到一些困难。例如：对方说的专业词汇我不知道什么意思，根本无法交流，于是只能先记下来再向同事们请教，稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的知识。
前台实习周记（四）
周四下午，部门经理说要给我们培训，我以为是给我们讲一些关于公司方面的知识，但她说的第一句话就否定了我当初的猜测。她说，只是想以聊天的形式，谈一下我们对未来的规划，并给出她个人对我们的一些建议。部门经理在公司工作了五、六年，可以说是非常有经验了。她对人生有着独到的见解，用自身的经验现身说法。她告诉我们一定要重视对英语的学习，过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。哪怕是应聘和我们专业不对口的工作，即使专业性的知识并不很了解，但英语的听说能力强还是很有可能找到好工作的。除此之外，还建议我们去学一些手艺或继续深造，要有一技之长，从而拓宽我们的就业面，这样找起工作来就不那么困难了。
前台实习周记（五）
因为刚进公司的缘故，一些重要的事情我都没有涉及。我想只有从最基本的开始干起，一点一滴地积累，做好我负责的每一件小事，让领导和同事放心，将来才能成就一番大事业。早上，我基本能保证提前到公司，在开始工作的前一段时间，帮着收拾一下，让大家工作得更舒适，心情更愉快，也能多教我一些东西啊。这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的，不过虽然是一些琐碎的小事，却和学校里很不一样，我感觉，每一件小事都需要我亲历亲为，通过付出自己的劳动换来的成果很有价值，也很值得。
前台实习周记（六）
在慢慢的学习与进步中，我的实习周期也已经快一个半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接触了操作了，比如接受电话预定、登记入住OK房、收发传真等等。今天领班的问我打算实习多久，我说可能几个月的样子，她问我以后打不打算留在公司，我真有点不知道怎么回答她……有好几个同事都打算下个月辞职了，也来了很多的新人。公司的人员流动量真是很大。不管怎么说，先做着吧，尽自己的能力去做好，先不考虑太多吧。
前台实习周记（七）
今天公司接了一个会议，房间基本全满了，客人们通常都是一批十几个左右的来，帮他们登记的时候常常忙不过来，大多数客人都是很好的，会很耐心的等，有些客人就没有那么多的耐心。周二那天遇到了一个携程的客人，一个五十多岁的中年先生，由于客房还没有做出来，一同事就建议他把行李先存起来，等客房做好了之后在入住，谁知道，那位先生突然就大发脾气，说什么公司的管理怎么这样，为什么让他存行李？真是有点让人哭笑不得。我们只是好心提一些建议而已，结果还被客人骂了一顿，哎。
前台实习周记（八）
不知不觉时间快过俩月了。这周说一说我要负责的接待工作。就是负责接收信件，接待来访的客人，并把来访电话根据其需要转接到负责相关工作的工作人员的分机，方便他们直接进行业务交流。这也是我第一次做电话转机的工作，开始时有点紧张，担心张冠李戴，怕把来访电话转错部门，给同事的工作带来困扰和麻烦。好在几个电话接下来就适应了，发现这并没有想象中的那么复杂。这也算是我这次实习学会的另一项能吧！不管怎样，只要有收获就是好的，就算这一天天的付出没有白费！
前台实习周记（九）
一天某客人11点的时候打电话到前台说要退房，我接的电话，他问可不可以延迟到12点半，不收半天的房费，我问了领班，也帮这位客人修改了退房的时间。客人在12点的时候回到店，问我可不可以凭房卡打开门，我问他是不是刚才打电话的那位客人，他说是的，我说可以。后来客人下来说，他打不开门，领班告诉我房卡过了12点会自动消磁。然后那个客人就劈头盖脸的把我给骂了一顿，说什么耽误了他的时间之类的话，搞得人心情很不好。因为我以为只要在电脑上修改了资料就可以自动延房的。同事安慰我说没有什么，这个行业本来就是要习惯被客人骂，而且要在被骂的同时保证工作不出错。看来做公司业真是要有一个良好的心态，抗压的心态…
前台实习周记（十）
在公司的这段时间，我还是像刚来的时候坚持早上早点到公司，帮同事的办公室收拾一下，我知道任何事情都是贵在坚持，虎头蛇尾的话，会给别人留下不好的印象，也不利于自己的发展。通过前几周的实习，我已经把前面的业务都基本学会了，但一接触新的业务，还是有一种挫败感。虽然在学校学习了那么多的理论知识，但真正运用到实践中还是需要一个过程的，我决定要抓紧时间里赶紧练习。这一周又是这么过去了，大家各忙各的，互相合作，每一个都是不可缺少的，各司其职，各尽其责，相处得也很融洽，我觉得很有收获。
前台实习周记（十一）
周三早上的时候经理找我谈话，问我学的怎么样了，我想了想说，基本的流程，操作都会了，就是不够熟练，还有很多细节自己也不能够单独处理。经理还问，最近总台有什么问题吗？我想了想，突然间觉得讶异，因为刚来那几天，我觉得总台到处都是问题，很乱，意识也很不到位，然而当我自己融入这个集体的时候，我却看不到这些了。经理继续说，难道你到我这来是怎么学做服务生的吗？难道你不想以后做管理者吗？一定要把自己的高度站上去。我点点头，表示领会，不想当将军的士兵不是好士兵。
前台实习周记（十二）
周六那天下午，一同事被主管叫进办公室，因为隔音效果挺好，什么都没听到，但那同事出来后眼眶红红的……傍晚一起去食堂打饭的路上，那位同事忿忿然地向我们描述当时的场景，还说了一串主管的不好听的话……当然我学会了倾听，也学会了听过就算，安慰安慰就OK了。公司业或者说服务业都普遍这样，面临着顾客、领导、同事等方面的压力，我们这些行业的工作人员要学会抗压、减压，才能在此稳住脚跟。如果遇上不顺心的事排解不了或者就想跳槽什么的，那在哪都干不长久。感觉我能这样想貌似是成长了，呵呵。
前台实习周记（十三）
虽然总体来说工作还是算顺利的，但时不时不管是不是你的错因总会有机会让别人数落，搞得人心情不是忒好。好在，周五下午的时候来了一对老年的夫妇，貌似是部队的退休干部，感觉很恩爱的样子呢，老太太问我大厅有没有热水，我就去帮她在餐厅打了一些开水，当我把杯子递给老太太的时候，她非常感谢，脸上流露出的笑容，让我觉得我所做的事情是有意义的。在工作中，每天看见形形色色的客人进进出出，为他们提供不同的服务，解决各种各样的问题。有时工作真的很累，但是我却感觉很充实。
前台实习周记（十四）
日益体会到的是，前台作为公司的窗口，是公司给客人的第一印象。最重要是我们要保持自己最好的形象，面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进公司都会体验到我们的真诚和热情。在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地交流目光。特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。
前台实习周记（十五）
这周来了几个新的服务生，从他们身上我看到之前我的影子——带着梦想与憧憬，用青涩稚嫩的眼光看着这个世界，小心翼翼地对待所有人。经过实战磨练，我的业务熟练了很多，能够独立地解决一些问题了。前台是公司的信息中枢，业务量大，客人多的时候真的是忙的不可开交。看到忙碌的场面就像是一场混战。当班的时候就像是在战场上，客人一批一批的上，我们一批一批的打退，在前台我们都必须遵循一个原则——让客人尽快在你眼前消失，当然不是敷衍和搪塞。因为客人到前台都是来解决问题的，我们应该尽快的帮助客人解围，不仅节省客人的时间也减少我们的麻烦。
前台实习周记（十六）
说到在前台上班可不是一件轻松的事情，是身心疲惫。由于业务量大，每个班次都要完成自己的任务后才能下班，遇到客房率高的时候，拖延下班时间是常有的事情，而且要把遗留的问题与下一班次交接清楚，否则会引起麻烦。另外，责任一定要落实到个人，每一笔业务之后都要有当事人的签名，以免出现问题时谁有历经千辛万苦的意志，谁就能达到任何目的。
前台实习周记 篇6
毕竟是人生的第一次，虽然对实习的艰苦早有所闻，但免不了欣喜与兴奋。
新员工培训是我们与酒店的第一次亲密接触。整个实习生活像是开了一个小缝隙，让我们由此不断展开，一点一点地感受。每个人都好奇地从小缝不断往里张望，想提前看到自己的实习经历。
Grace是给我们上课的第一个老师。人如其名，端庄，优雅。举手投足无不温文尔雅，得体大方。说话的音量，语速控制得很好。如果我们只是很单纯地看作Grace个人的涵养与气质，那我们错了。后来陆续接触的几位女老师真正让我们知道这是作为从事酒店业的基本素养。我突然想到了自己，联想由此展开。一身制服，矜持的微笑，柔缓的语速，标准的站姿。呵呵 ，有点小吓人。被自己打败了。其实这是种潜移默化的影响，在酒店呆久了，必然被整个文化氛围感染。
第一课上的是酒店概况。Grace详尽而耐心地介绍京闽酒店的整体情况，让我们对此有个基本了解。楼层的分布，各个营业场所的名称，营业时间着实让我们迷糊了一阵。Grace也善解人意地让我们不用着急，上岗工作后自然就会更清楚。于是就莫名其妙的期待上岗。想起小时候为了收集糖纸就拼命的买糖吃，直到蛀牙。一边牙痛地掉泪，一边却看着满抽屉的糖纸傻笑。想想现在为了更了解酒店就想上岗。好象是一样的道理。有苦日子受了。
前台实习周记 篇7
第一天：
今天是我作为前台实习生的第一天，我充满了期待和激动。早上我准时到达公司，并迅速找到了自己的工作位置。我注意到前台接待区的装饰非常别致，有一面巨大的玻璃墙，透过它可以看到公司的绿色花园，给人一种宽敞明亮的感觉。
当天的工作主要是协助前台经理接待来访客人，回答电话和解答客户提出的问题。我细心观察着前台经理的工作流程，并尽力模仿她亲切的服务态度。她不仅会微笑地听取客户的需求，还会主动提供相关的信息和建议，让客户感受到公司的专业和热情。
第二天：
今天，我参与了一场公司内部会议的筹备工作。我负责印刷会议手册和准备会场。尽管这是一项相对简单的任务，但我认真对待，并在规定的时间内完成了工作。我观察到，提前准备可以让会议的进行更加顺利，这也是我作为前台实习生需要学习的一项重要技能。
下午，我被分配给了一位员工，帮助她整理档案和文件。这是一项需要耐心和细心的工作，但我确保每一份文件都整齐地归类和存档。通过这样的工作，我能更好地了解公司的运营流程，也为自己日后的发展积累了经验。
第三天：
今天早上，我被告知要处理一些公司来访客人的登记手续。通过这个机会，我亲自与来访客人交流并处理登记手续。我发现，沟通是至关重要的一环，准确地询问客人的信息和需求可以提高服务质量。虽然有时候会有一些客人的要求比较特殊，但我尽力满足并给予他们最好的服务。
下午，我被要求与某个合作公司沟通并安排一个会议。这是我第一次独立完成这样的任务。在与对方协商的过程中，我牢记前台为公司树立形象的重要性，并保持一贯的专业态度。通过这个任务，我更加意识到自己需要不断学习和提升自己的沟通能力。
第四天：
今天，前台经理分配给我一项特殊任务 - 安排公司领导前往参加一场行业会议。这要求我提前了解会议的细节，并与相关人员进行沟通。我端正态度，主动与各种部门的同事合作，确保领导顺利参加了会议，并准备了相关的资料和材料。
下午，因为某个员工突然生病，我被要求帮忙在接待区接听呼入的电话。虽然愧疚于没有事先准备和熟悉电话系统，但我无法拒绝这个任务。逐渐地，我掌握了一些基本的技巧，并能够安抚电话里不满的客户并提供需要的信息。
第五天：
这一周的实习已经接近尾声，我觉得时间过得飞快。今天上午，我参与了一场全公司的庆功会筹备工作。我帮助装饰会场，并准备接待员工们的礼物。在这个过程中，我感受到了公司团队合作和友好的氛围，这也让我庆幸自己能够成为其中的一员。
下午，我被前台经理表扬了我的表现和努力。她说，我在这一周中学到了很多，也进步很大。这让我对自己的努力和付出感到满意，同时也将激励我在接下来的实习中更加努力地学习和成长。
这一周的前台实习经历给了我很多宝贵的经验和学习机会。通过与来访客人的互动、参与会议的筹备、文件整理和电话接听等工作，我更好地了解了前台工作的重要性和复杂性。在这个过程中，我锻炼了自己的沟通能力、组织能力和解决问题的技巧。我相信，这个实习经历将对我的未来职业发展起到积极的推动作用。
