酒店前台实习周记。
自古圣贤之言学也，咸以躬行实践为先。实习能够培养我们对于实际工作的实践能力，实习期结束之后，我们需要写下实习工作总结，撰写实习总结可以帮助我们总结经验。好的实习总结模板是什么样的呢？经过整理，小编为你呈上酒店前台实习周记，欢迎大家参考阅读。
本人在某五星级酒店前台实习已经两周了，这两周的工作让我体验到了前台工作的繁忙和挑战。
首先是前台的接待，每天都有大量的客人入住、离店，要用简洁明了的语言介绍酒店设施及周边信息，帮助他们解决入住期间的问题。有一次有一位老夫妇来参加家族聚会，他们提前没有预订桌位，我马上联系餐厅向经理反映情况，迅速派出服务员为他们安排桌位，使他们的聚会愉快地进行。
其次是前台的维护和管理，酒店的系统繁琐复杂，作为前台的我们需要熟悉各种软件的使用和操作。在实习期间，我和同事合作办理了几十个客人的入住手续，并且及时有效地解决了一些IT设备故障。
此外，临近旺季酒店预订量激增，前台工作量也大幅度增加。在这段时间里，我深刻认识到前台工作的重要性，不管是接待入住客人还是处理客人投诉，都需要耐心细致，善于沟通与交流。
总的来说，这两周的实习经历让我更深刻理解酒店前台工作，也感受到了它的艰辛和挑战，同时也收获了很多工作和人生经验。我相信在接下来的实习中，还有许多挑战等着我，我会不断努力、进步，为酒店的运营做出更大的贡献。
