酒店周记

漫长的工作也接近尾声，这一阶段的工作暂时告一段落了。我们不能忘记做好工作的最后总结，写总结有利于提高工作能力，你正在写工作总结吗？根据你的需要，小编精心整理了酒店周记(合集十三篇)，大家不妨来参考。希望你能喜欢！

本周，我开始在一家五星级酒店客房部门实习。一进入酒店，我就感到了浓厚的酒店氛围，这里宽敞明亮的大厅里摆放着高档的沙发和鲜花，让人倍感舒适。走进客房部门，整洁得让人一眼看出高标准。面对如此高端的环境，我的心情不禁有些紧张。

第一天，我被安排帮助打扫客房。首先要检查所有床上用品和毛巾是否更换充分，房间内每一个角落都要彻底打扫一遍，确保每个房客入住时，都可以舒适的休闲。客房的大小不一，有的只有38平米，而一些套房却有超过120平米的面积。我迅速适应了任务，开始对于客房的布置和设施有了基本了解。

第二天，我被安排跟团队去参加一个房间的打扫。这个任务大概需要两个小时才能完成，我们首先检查房间内所有设备是否齐全并运作正常，例如空调和电视机。接着，我们开始收集废纸篓和其他杂物，彻底清洁每一个角落，包括地毯和墙壁。这必须做到极致，每一处灰尘都必须清除干净，不放过任何角落。此外，我们还需要为客人准备好洗漱用品和毛巾等一系列设备，确保他们感到舒适方便。

第三天，我被安排协助客房服务员。在这一天，我了解了巡视房间时的注意事项，力求保证房间一切都安排得适宜。我们还必须时刻关注房间中是否有异味或异常情况。有时候，在餐桌上发现新鲜的鲜花或美食，我们会提前为房客准备好相应的物品，为他们营造舒适惬意的氛围。

第四天，我被指派工作在酒店的行政楼层。这个楼层专为高层客人服务，有许多额外的服务和配套设施，例如健身房和会议室。我在这里学到了更多服务客户的技巧，包括对不同文化背景的客人有适宜的服务和礼仪。同时，我还要帮助护理客人，例如准备新鲜的水果和茶点。

第五天，我被分配到跟进客人的反馈。这是为了让酒店了解客人的需求和意见，以便进一步改善和提升服务质量。我通过电话和电子邮件跟进不同客人的反馈，记录他们提供的建议和评价，并向团队提供反馈。这个过程中，我意识到酒店客户的意见和反馈是很重要的，因为它有助于提升客户对酒店服务的满意度。

总的来说，这一周对我来说是很有益的。我了解到了酒店客房服务的各个方面，体验到了酒店服务的运作，更加明白了客户是多么重要，酒店要在细节上做到极致。我学会了

周记是用来记录一周以来发生的事情及感想，时间流逝，我们可以通过周记记录时间。通过写周记我们可以更好地理解和领悟自己的人生价值，怎样写周记才能避免踩雷呢？这篇网络上的“酒店周记”文章写得非常棒值得大家读一读，希望这些资源可以为您提供有价值的信息！

本周这位酒店总经理实习生经历了一个充实而忙碌的周一到周五。在这个周记中，我们将一起来了解一下她每天都干了什么，以及在实习中学到了什么。

周一：认识团队

一早，我就来到了酒店。在总经理的带领下，我对酒店进行了一番参观。随后，总经理为我介绍了酒店各个部门的工作人员，使我能够更快地适应这个工作环境。我还跟着她去到了酒店的每一个角落，对酒店的各项管理工作进行了初步的了解，这是我第一天实习的最主要任务。

周二：了解市场情况

上午，我们开了一个ceo会议。这个会议主要是讨论酒店的业务以及市场情况。我们评估了酒店各项业务项目的效益，并讨论了酒店的短期和长期目标。在会议上，我还了解了酒店通过进行市场研究和调查来了解市场情况，并制定出最佳策略的方法。

周三：关注客户意见

这一天我主要在前台接待客人。我很快就意识到了饭店管理与服务中最重要的因素——关注客户意见。我注意到酒店前台有一个“意见箱”，顾客可以在这里留下对服务和饮食的评价。我得以借助这个工具来了解顾客的真实想法，这对将来我自己独立经营饭店会十分有用。

周四：带领部门经理开会

酒店里有很多部门，每个部门都有自己的管理团队。我赶上了部门经理开会的日子，会议上管理团队分享了他们各自的进展情况，并详细介绍了这个星期的计划。此外，我的导师为我解释了一些细节和管理决策。

周五：总结与建议

在实习生实习的最后一天，我们坐下来一起总结了这一周我所学到的知识和经验。我的导师向我提出了一些宝贵的建议和反思，这让我更深入地了解饭店管理和服务提供的实际困难，以及应对这些挑战所需要的技巧。

到这里，“酒店总经理实习周记”就应该结束了，但是这位实习生的经历不止于此。她在这一周承担了很多其他任务，比如学习管理流程，理解酒店的结构化运营，以及更全面地了解了自身在饭店管理中的角色。总之，这是一个对她饭店管理和管理经验大有帮助的实习经历。

我正式加入了扬州新世纪大酒店，成为餐饮部的一员，我的职位是餐饮服务员（实习）。我一直翘首以待这一天的到来，代表着我的人生开始进入另一个转折点，

我们该如何才能写出一篇优秀的周记呢？周记的写作是显示人类创作才能的一种方法，我们在学校时经常需要完成周记作业。通过多次审读和编辑，我们最终完成了全新的“酒店周记”，非常欢迎大家来阅读，并希望它能对大家有所帮助！

实习时间：20____年5月10日至20____年5月17日

实习地点：____省____县____镇____洲际大饭店

实习项目：客房部服务员

实习内容：保持公共区域卫生

工作业绩：

这周我换了工作，工作内容主要是保持公共区域的卫生。到了一个新的工作环境，这个工作比较轻松，很容易上手。有了前两个周的经验教训，以前的工作经验告诉我，一定要仔细，不能够马虎，当我第一次尝试工区的工作，更应该做好本职工作，为了确保万无一失，我把所有工作的流程记在心里，以便于随时运用;经过这一过程我发现，在工作时也方便多了，时间也节约了不少。就这样慢慢的我也得到了同事的认可，和他们也渐渐的熟起来。领导也夸奖我对工作认真，在工作上能够及时的克服不足，改正自己的错误。

工作体会：

实习周期的三分之一已经过去对酒店的环境已经基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上来了，我的办事效率实也因此提高了不少，不会为了找一样东西而问东问西了，看来融入环境对干好工作是很有帮助的。

第一周

20xx年12月7日这天，我到xx酒店前台实习的第一天。实习，虽然不是真正的工作，但却是我工作生涯的一个起点，也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入酒店的第一天，一切都很陌生，也很新鲜。一张张陌生的面孔，不认识但是都面带微笑很友善。有一位热心的同事，带我参观了一下酒店的客房及餐厅，还给我介绍了另外几个同事给我认识。一周的时间很快就过去了，在这一周里，我尽量让自己更快地去适应环境，更快地融入这个大集体中，因为只有和店长、同事都处理好关系，才能有利于自己工作的展开。

第二周

前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态，以及一周的试用期，再过完前一周的试用期后我被告知要有一位师傅带我正是学习系统，我很乐意，因为终于可以接触到xx系统的一些东西，师傅很严厉但毕竟严师出高徒，师傅给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责，我都记在了心里，因为这可能就是我将来要承担的职责。 这一周，感觉没有第一周那么轻松，因为第一周时只是帮其他同事打下手，了解一些不太深入的东西，但是一入系统感

古人曾说，理论是实践的眼睛。实习是每位大学生毕业之前都有的经历，在实习期过去之后我们就要写实习总结了，一份精彩的实习总结是可以体现出我们的优秀文笔。好的实习总结模板是什么样的呢？为此，小编花时间整理了酒店管理实习周记，大家不妨来参考。希望你能喜欢！

本周是我在酒店实习的第一周。在这一周中，我学到了很多有关酒店管理的知识和技能。以下是我这周的实习周记：

第一天

在我到达酒店时，我被告知我将在前台接待处工作。在我的第一天，我的任务是协助前台接待处的员工为客人办理注册入住手续。在这个过程中，我学到了入住张数的重要性，因为这张张数的组合可以给酒店提供非常有价值的信息，如客人的经常出差塔和居住塔等。

第二天

今天我被分配到了餐厅部门。将桌子整理得干净、漂亮以及准备餐具等，这是我今天的任务。我学到了如何向客人提供杰出的客户服务和注意细节，例如准确表述菜单项目和为不同的菜品配上适当的餐具。

第三天

我今天被分配到了房间服务部门。我学到了如何正确地准备和提供客房服务。在完成每一个房间之后，我们必须确保一切都准备就绪，以确保为客人创造尽可能舒适的住宿体验，这其中，细节处理也很关键。

第四天

今天我参加了酒店所举办的会议。这次会议的目的是讨论如何提供比我们的竞争者更好的客户服务。在会议上，我们讨论了如何使用新技术和服务，如如何为客人提供虚拟旅游等等。我发现在旅游行业中的技术和服务是不断变化和发展的。我相信在这方面不断学习更新大概是有必要的。

第五天

今天我被分配到了市场营销部门。我学到了如何向公共媒体发布广告并获得线索。此外，我还了解到了如何在各大堆广告交易市场上发布广告，包括在线广告、电视广告以及印刷广告等。

总结

通过本周的实习，我明白了酒店管理是多样化行业，事实上酒店业务优秀的运营需要协调各部门工作。比如前台、餐厅、房间服务、市场营销等等。我意识到了细节是成功的关键，如果在服务期间忽视任何细节问题，将直接影响到客户的体验。此外，我还明白到要与时俱进，因为不断更新变化的挑战才是酒店管理业发展的重要因素。通过不断学习，我们才能提高我们的技能，为酒店业提供更好的服务。