2013年水管所工作总结及2014年工作计划。
在学习工作中，我们有可能会需要写总结报告。在写总结的过程中，我们可以提升自己发现问题和解决问题的能力。每次写下总结，我们就多了一份感知与思考：每个人都有各自的价值，能力越大责任越大。那么关于总结报告我们怎么撰写呢？下面是由小编为大家整理的“2013年水管所工作总结及2014年工作计划”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
今年我所工程管理工作在水务局的正确领导下，严格按照局党组的总体部署和要求，紧紧围绕改革、发展、稳定的大局，在大力整顿思想作风，规范内部管理，提高运行质量的基础上，认真履行了水利工程管理职能，努力践行“科学发展观”的基本要求，我所广大职工团结拼搏，开拓创新，扎扎实实地在防汛抗旱、工程管理运行、实践科学发展观学习、党的建设等方面开展工作，取得了一定的成绩。现将今年的工作情况总结1、突出实践特色，认真开展科学发展观学习实践活动。从XX年3月开始，在县委县政府和水务局党组的统一部署，全所上下高度重视、精心组织实施，在全所广大党员、干部的共同努力下，我所学习实践活动高标准、严要求、高质量的开展，紧扣实践深化学习，通过学习推动实践，把深入学习和实践探索贯穿于全过程，取得了明显实效。深入学习实践科学发展观活动经过3个多月的理论学习及学习调研，三个阶段的学习实践活动在水务局学习实践活动领导小组的领导和指导监督组的指导下，顺利完成了全所的实践科学发展观学习任务。
2、严格考勤制度、提高工作效率。整顿思想作风要从整顿工作纪律入手，我所从上下班时间抓起，严格考勤制度，认真落实9项制度。由办公室实行不定期的签到与查岗，并对违规者进行相应的经济处罚。进一步提高人员的素质，提高办事效率和办事质量，增强工作的紧迫感和自觉性，各股室、闸站按照职能分工，认真履行职责、规范办事程序，杜绝推诿扯皮，堵塞工作漏洞，分派的任务做到按期完成，否则追究有关人员的责任，兑现奖惩。
3、建立健全各项规章制度，实施科学规范管理。为科学管理改革后的各项水利工程设施，我所组织全体职工认真学习中央及省市各级水管体制改革文件及水利法律法规，开展全面大讨论，多方争求基层一线职工意见。并结合水利工程管理的要求，建立与之相适应的管理制度、办法、职责，实行岗位责任制、目标量化考核办法，系统全面地对水管工作进行统一规范，同时强化制度落实。采取月查，季评，年终考核兑现的监控办法，严格做到以制度管人，以责任约束人，使水管工作的全过程处于受控状态。
4、加强工程管理维护，确保工程设施安全度汛。首先我们把工程日常管理工作放第一位，通过加强管理降低维修养护成本，同时多渠道争取资金，加大对年久失修，老化严重的工程除险加固投入。坚持防汛抗旱统筹兼顾有机结合。在今年主汛期前，我所购置一台30千瓦的柴油发电机组，及时维修了流动潜水泵。为陈桥、吕望两座中型涵闸添置了应急发电机，出动工程技术人员对立仓、板桥两座橡胶坝的变压器及高低压输电线路进行了更新维修。为应急抢险队装备了防汛应急帐篷、救生衣、安全头盔及迷彩服，提高了防汛应急抢险队伍的装备水平。汛后及时筹措工程维修资金，对防汛重点工程立仓三圩西站的管理实施进行了更新改造，新砌了管理房围墙及生活办公用房，添置了职工文化娱乐设施。针对三圩工程的重要性，将3座新站、三座老站及防洪堤防的15名管理人员统一组建为立仓三圩中心管理站并挂牌办公。
5、抓人才培养到位、提高人员素质。为了提高水管人员的素质，我们从思想、作风、品德、业务能力等多方面进行培养和教育。首先是从政治思想上要求每个同志立足本职工作实践“xxxx”牢固树立为人民服务的宗旨;业务能力上加强工程管理与运用、工程保护与规范执操作的培训。采取集中培训和规定内容自学相结合，在实践中提高相结合等方法，全面提高水利工程管理人员的业务素质。今年我所24名年轻技术骨干积极报名参加成人高考，其中20名同志达到录取分数线成为安徽水院成人大专班的函授学员。
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车管所2013年工作总结及2014年工作计划
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今年以来，车管所认真贯彻落实党的xx大精神，以车管所等级化评定为重点，以提高服务质量、方便办事群众为目的，采取积极有效的措施，顺利的实现了一等车管所的创建目标。在支队的季度考核中取得第一季度第三名、第二季度第二名、第三季度第一名的优异成绩。
一、机动车管理：全面贯彻落实公安部102号令，合理设置业务岗位和工作流程，严格按照《机动车登记工作规范》办理各项业务。一是结合我所实际情况，适时增加查验岗的数量，将前、后院分别设置查验岗。简化了业务流程，车主在查验岗提交了业务资料后，工作人员将资料内部传递至登记审核岗，车主只需在登记审核岗直接领取牌证，减少了群众在各个窗口之间的往返次数，“一窗式”服务得到有效开展。二是在办理机动车登记业务时严格审核车主提交的各项法定资料、证明，确保作证的真实性和完整性。三是按照《机动车登记工作规范》查验机动车，确认机动车性，核发检验合格标志时落实全部查验项目。办理注册登记业务时严格审核机动车技术参数，与《全国机动车辆生产企业及产品公告》进行比对。四是机动车号牌的确认采用小型汽车自主选号和其它机动车微机自动选号两种方式，计算机自主选号方式为车主提供5个备选号码的机会。五是机动车注册登记率已达到支队综合考评标准的要求。其中载客汽车、重、中型载货汽车均达到100%，轻、微型载货汽车达到95%，三轮汽车和低速载货汽车达到90%，摩托车达到80%。六是机动车定期检验率达到考评标准要求。其中营运载客汽车、大、中型非营运载客汽车达到100%，小、微型非营运载客汽车和重、中型载货汽车达到90%，轻、微载货汽车及三轮汽车、低速载货汽车达到75%，摩托车达到70%。七是报废机动车注销公告率达到100%。八是报废机动车监销率达到100%。
二、机动车驾驶人管理：认真贯彻落实公安部91号令，严格机动车驾驶人管理工作。一是进一步规范我市机动车驾驶员考试的场地和设施建设，建设完善了科目一无纸化考试系统，抓好考试题库更新工作。考试室和候考区实行封闭式管理，并安装监控设备实时播放供群众监督，作弊和人为因素干扰基本排除。科目二考试启用自动桩考仪，对科目二考试场地实行了封闭式管理，并规范设置候考室与考试场地，保证候考人员有休息的场所，严禁与考试无关人员进入考试场所；完成了科目二场内道路驾驶的考试场地建设，规范设置了单边桥、连续障碍、直角转弯、限宽门、起伏路等考试项目场地，确保了学员道路驾驶素质的提高。二是完善考试工作的各项职能和职责。建立健全考试工作制约、防范机制，落实考试员持证上岗，考前点名、考中鉴定、考后讲评，考试成绩双签名和考试质量抽查等驾驶人考试制度。在考试场所公示《机动车驾驶人考试工作纪律》，设置考试流程、考试须知、考试项目及标准、考试员照片及警告公告栏，加大对考试员的教育培训力度。三是按照考试用车的标准，新上考试用低速载货汽车1辆、三轮汽车1辆、正三轮摩托车1辆、二轮摩托车2辆。四是按照《机动车驾驶证业务工作规范》的要求，合理设置业务岗位，严格按照业务流程办理驾驶证申领业务。受理驾驶人申请报名时，严格审核申请人提交的资料、证明，确保档案资料的真实性、完整性和有效性。
三、机动车登记和驾驶证管理系统：一是使用最新版本的机动车登记和驾驶证管理系统软件，民警能够正确、熟练操作使用机动车登记和驾驶证管理系统。二是严格对工作人员的管理，加强业务培训，定期对系统数据和异常业务情况进行检测，对发现错误的责任人进行严格处理，确保系统数据录入的准确性，主要数据项差错率在5‰以下。三是制定了计算机及相关设备管理制度、计算机系统操作权限管理制度、密码定期变更制度等规章制度，建立了计算机系统日常运行保障机制，配备了专门的系统管理员，系统维护工作保障有力。
2013年工作总结及2014年工作计划
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2013年，我镇在县委、县政府的正确领导和上级有关部门的大力支持下，团结一致，围绕坚持科学发展观、构建“和谐**”主题，按照“突出特色调结构、拓展优势兴民企、强化城镇活商贸、立足和谐谋发展”的工作思路，扎实推进我镇经济社会跨越式发展，圆满地完成了县委、县政府下达给我镇的经济社会发展目标任务。全镇经济发展、社会进步、人民安居乐业、社会事业繁荣昌盛。
一、二○○八年工作总结
二○○八年是我镇贯彻落实党的xx大精神的开局之年，党委、政府带领全镇人民奋发图强、团结拼搏、与时俱进、扎实工作促进了各项工作又好又快地发展。
㈠国民经济快速增长
2013年全镇国内生产总值（gdp）预计实现32400万元，同比净增4873万元，增长率为17.7%，完成计划的100.01%，人均gdp预计达到7350元，同比增长14%，农民人均纯收入预计增加400元，农村固定资产投资预计完成13150万元，同比增长31%，社会消费品零售总额预计实现18515万元，预计完成工业新上项目和技改投入1200万元，占年计划的100%，工业增加值预计达到3700万元，占年计划的100%，工业企业利润预计达到600万元，占年计划的135%，民营企业增长4个。劳务开发收入16506万元，培训劳务人数6256余人次；信用社、农业银行、邮政累计储蓄存款总额预计突破3亿大关。计划生育率达84.7%，人口自然增长率为4.8‰。
㈡农村产业结构调整成效显著
我镇始终坚持以市场为导向，以农业产业化经营为突破口，以科技进步为动力，促进农业增效，农民增收为目的，因地制宜，突出特色，积极推进农业产业结构调整。新发展农村专业合作经济组织2个，参与农业产业化的农户达9800户，农业产业化经营收入已达4920万元。进一步推进“双十亿工程”，新增种植油橄榄550亩、补植补造450亩；发展密植桑园基地村3个，新建密植桑园280亩，管护密植桑园1000亩，养蚕460张，产茧13600公斤；新发展油桐XX亩。生猪改良升级换代工作全面完成，饲养良种生猪大户86户，新建年出栏500头生猪养殖场2个、300头以上5个。按时按量完成畜禽春、秋两季防疫工作，全镇良种生猪出栏1.8万头；建成了油橄榄、蚕桑、无公害蔬菜、种草养畜、烟叶、杂交水稻制种、种植优质水稻、水禽养殖、蘑菇、油桐生产十大产业基地。全镇水稻制种面积已达2500亩，种植优质水稻面积5000亩；烟叶700亩，收购烟叶10万斤；种植稻田蘑菇240亩，每亩纯收入达5000元以上。家禽出栏增加140万只，孵抱雏鸭120万只，水禽养殖专业户达96户。全面完成了政策性农业保险任务，能繁母猪保险2487头、育肥猪保险8052头，水稻保险面积10210亩、玉米保险面积4800亩。粮食直补面积34461.86亩、综合直补面积34461.86亩、水稻良种补贴面积24805.75亩、农资综合补贴面积34461.86亩、退耕还林面积8200亩、玉米补贴面积11000亩、小麦补贴面积8200元、油菜补贴面积5138.9亩，各项补贴共计4472743.8元。全镇共种植秋玉米3200亩，蔬菜5160亩，油菜7865亩，农户户平增养一头猪，户平增养10只家禽，为我镇经济社会发展奠定了坚实的基础。
㈢以扶贫新村推进新农村建设成绩显著
我镇按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的要求，以扶贫项目和“一事一议”全面完成转洞桥村、玉河桥村、革命老区观音岩村新农村建设。现已完成转洞桥村水泥路3.5公里，建便民路6条、2800米，泥结碎石路18.5公里。完成户办工程162户，新建村办公室80平方米。村民改建房屋183户。新建花台237个，新建庭园经济84户，240余亩。新安装广播光纤电视251户，新增移动电话51门，打卫生井78口，新发展密植桑园100亩，农户新增微型打米磨面机172台，新增收割机、耕地机3台，新增农用四轮车7台，深受人民群众的好评。全镇社会主义新农村建设，“一村一品”村4个，特色产品基地3000亩，规范化畜禽养殖大户8个，新发展村级互助资金项目1个，使我镇新农村建设跃上了一个新的台阶。
销售2013年工作总结及2014年工作计划
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即将过去的XX年，我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为xx迪的一名员工我深深感到xx之蓬勃发展的热气和xx人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在上级领导的带领和各部门的大力配合下，XX年的销售额与去年相比取得了较好的成绩，在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持！
XX年工作总结：
从开厂以来截止XX年12月31日，东南亚区域共有3个国家（xx、xx、xx）共xx个客人有合作往来，总销售额约xx：
1.xx：客户共xx个（XX年新客户x个，之前的老客户XX年未返单的共x个），总销售额约xxrmb；
2.xx：客户共xx个（XX年新客户xx个，之前的老客户XX年未返单的共xx个），总销售额约xx；
3.xx：客户共xx个（XX年新客户xx个，之前的老客户XX年未返单的共xx个），总销售额约xx.00rmb。
按以上数据，东南亚区域国家，xx市场较为稳定，且返单率较高（未返单的老客户多为无客人联系方式，使得我们无法主动与客人联系取得信息），但市场单价竞争激烈，利润空间较小。xx和xx市场的返单率也较高，但订单订货量少，品种繁杂。不过也有个别现有客户较为理想，但还需不断与更多理想的新客户保持联系，以取得合作机会，提高销售额。
忙碌的XX年，由于个人工作经验不足等原因，工作中出现了不少大问题。
4月份，由于灯杯电镀厂的电镀材料问题，导致我司4-5月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色的异常情况发生；10月份，又因环电镀厂问题，导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。但因公司及时查出导致产品出现各种质量异常的根本原因，及时向客人解释，重新将出现质量异常的产品赔偿给客人，并向客人承诺我们在今后会努力完善工作，以确保产品的质量不再出现更多的问题，从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx客人，由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色，终造成了客人无法正常销售，虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人，但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖，同时也使客人打消了与我们长期合作的念头，使得我们失去了一个理想的大客户。
10月份，xx客人，由于客人支付货款不及时，且多次沟通都无法取得好的结果，使我们对客人失去了信誉，从而不得不安排其客人订单暂停生产，同时造成其客户订单的产品库存，资金不能正常运作，给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客人沟通，直到问题得到解决为止。
对于XX年发生的种种异常问题，使我认识到了自己各方面的不足，也使我从中深深吸取了教训，获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验，使得犯错的机率逐渐降低。
XX年工作计划及个人要求：
1. 对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩；
2. 在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户；
3. 发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户，使我们的产品销售得更为广泛；
4. 加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合；
5. 熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍；
6. 试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。
有关建议：
1. 建 公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料，一方面可对灯具的所有详细资料进行记载，以完善资料，另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，使得客人更加相信我们的专业水平和实力；