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工商局小康工作队工作总结 为了有效地推动保持共产党员先进性教育活动，使先进性教育活动成为“党员受教育、群众得实惠”的群众满意工程。市工商局党委在小康工作队驻点的韩集乡##村，采取服务农村发展，实行结对帮扶的形式，开展“一帮一”主题实践活动。共召开座谈会议4次，走访群众150人，慰问困难户20户，为群众办实事9件，捐款32，000余元，捐色拉油20提。 一是宣讲政策。##村是我局小康工作队驻点村，该村人多田少，人均亩余田；居住分散，全村7个村民小组，分别居住黄家、刘家、四莫河、胡家、孙王、袁八家等6个自然湾。村民以种水稻为主，是典型的贫困村。5月25日，我局由党委书记、局长带领16名机关中层干部党员，深入##村，一方面组织座谈、宣讲政策。由我局局长主持，先后召开了村干部、党员代表、村民代表、困难户代表座谈会，向党员、干部、村民宣传党的农村政策和当前国际国内的形势。另一方面个别访谈、宣讲政策。为了让党的富民政策、税费改革政策、粮食定补政策深入人心，我局一名副局长带领8名中层干部深入农户、田间、地头，每到一户，都宣讲小麦种植补贴是党中央新出台的鼓励农民种粮积极性的一项富民政策，询问是否落实到位，对第二轮土地延包有什么想法和建议等。并结合工商部门打假维权活动实际，要求村民增强自我维权意识，购买农业生产资料，一定要索取票据；购到假冒伪劣农业生产资料，要及时拨打“12315”申(投)诉电话，实行法律维权。通过宣传党的农村政策，使党员、干部和村民明确和掌握了党的现行政策。二是谋划发展。座谈会后，我局局长与党支部村委会一班人共商发展大计。村支部袁书记讲：2005年初，工商局捐资3万余元，帮助##村修建排灌站2个，村级公路7.8公里，实现了粮食作物旱涝保收，全村公路贯通。我们不能总是伸手向上要。我们有决心和信心，谋求村级经济更大的发展。我局局长讲：##村要充分发挥资源优势，大力发展种植业、养殖业、加工业，增强造“血”功能，发展村级经济，带领村民致富奔小康。6月中旬，我们派车派员与村干部到该镇兴隆村参观，学习室内养鸭技术，把##村室内养鸭企业办起来。最后，市工商局、村党支部、村委会形成：发展养殖业、水稻品种调优，实行粮食精加工，注册农产品商标，增强市场竞争力，增加农产品附加值的发展举措。三是重点帮扶。通过走访、座谈，确定黄友明等20家为困难户，是重点帮扶对象，其中学习成绩优秀，家庭难以承担的袁庭芳、盛伟专为重点帮扶的贫困学生。5月14日我局已给困难户陈安稳送去现金500元。6月21日，我局一名副局长带领机关党员干部20人，深入##村访贫问苦，并为20家困难户送去色拉油20提。8月23日，我局局长得知贫困学生盛尾涓、袁婷芳分别被我市第一高中录取后正为学费发愁，主动拿出当月工资1500元。委托一名副局长，冒雨到##村盛尾涓、袁婷芳家中，分别将900元、600元交到盛尾涓、袁婷芳的手上，使两名贫困生按时报名上学。
工商局小康工作队工作总结
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工商局工作总结
xxxx年，是极不平凡和充满挑战的一年，是办好大事应对难事的一年，是队伍接受考验、领导提高水平的一年。应对国际金融危机对我们服务地方经济发展、维护社会和谐稳定的能力提出了更高的标准，停征两费对我们适应形势的能力提出了更多考验，新法律法规的颁布要求我们尽心尽责全面履行法定职责。
一年来，西湖区工商局迎接新的挑战，经受新的考验，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，认真贯彻党的十七届三中全会、各级经济工作会议和各级工商行政管理工作会议精神，立足服务经济建设和履行监管两个大局，努力做到三保一弘扬，按照 四个统一、加强四化建设、推进四个转变、实现四高目标的要求，把学习实践科学发展观活动活动与推动当前工作相结合，以效能建设为主线，以网格化监管为突破口，尽力尽力整顿规范市场秩序，竭力全力解决人民群众的切身利益问题，强力抓基层、促转型、重落实，服务拓宽了领域，监管提高了水平，工作得到了深入发展。
以服务经济发展大局为重点，转变职能开拓思路，进一步拓展和优化工商职能服务。
一年来，区局按照保增长、扩内需、调结构的总体要求，把服务经济发展作为工作的首要任务，突出服务市场主体，服务大学生和返乡农民创业，服务新农村建设，保障社会安全稳定。
（一）拓展工商职能，尽心尽力提供优质高效服务。一是为积极应对国际金融危机，鼓励干事创业，出台二十五条全新服务举措，鼓励、支持和引导个体私营等非公有制经济发展，对今年新开办的个体工商户，免收个体工商户开业登记费、营业执照副本工本费，凡是国家法律、法规和没有明令禁止或限制的行业、商品，均允许企业平等进入，允许生产经营，进一步优化内部工作流程，在完善首问责任制基础上，实行一对一行政指导制度。通过一系列措施，实现费用负担再减轻、准入门槛再降低、审批时限再缩短、服务水平再提高；二是针对企业发展的现状，在行政执法过程中更加注重人性化原则，坚持以工商所能、企业所愿、法律所依为指导，积极推行履职性执法，推行以重要事项提示、轻微问题告诫、突出问题约谈为主要内容的市场主体违法预防服务体系，并以行政告诫书等措施予以警告疏导规范，增强企业自觉守法意识。同时，规范行政执法行为，避免重复检查、交叉检查；三是开展走进企业、服务发展活动，主动走访企业排忧解难，对项目审批提前介入，向业主广泛宣传解释法律法规和相关政策，积极沟通协调；加大对重点项目的扶持力度，采取倾斜措施,优先支持重点项目建设。
（二）服务市场主体，扶持各类经营主体做大作强。区局一是积极发挥工商职能，在协税护税上下功夫，积极引导企业在区内落户，引进税源。同时，对辖区规模较大、前景较好、有条件的个体户积极帮助他们转变经营方式，由个体转为公司，提升经营层次，并同时为区政府开辟税源。截至12月16日，共为894户各类企业办理了开业登记。二是积极在增加市场主体，扩大总量上下功夫。截至xxxx年12月16日，西湖区个体工商户现有13112户, 各类企业有2416户，新增个体工商户户数3113户，新增企业928户。
（三）服务大学生和返乡农民工创业，积极关注民生。一是打造创业融资平台。组织召开银行理财产品推介会、创业融资座谈会等，帮助缓解创业启动资金困难问题。通过与金融部门联手推出的商户创业授信贷款项目，为200户个协会员解决经营创业贷款900万元，其中13名会员获得无息贷款52万元。二是铺设就业对接平台。通过开展企业大走访活动了解企业用工需求和实习岗位设置，为创业者提供创业、用工信息。三是创优工商服务平台。为创业者做好政策咨询、开业指导和工商注册登记、权益保障等一条龙服务。四是净化招聘平台。严厉打击黑职介，及时清除虚假招聘信息，开展黑中介整治3次。
（四）服务农村经济发展。区局继续开展农资打假红盾护农行动，建立了工商监管和商户自律相结合的农资市场监管制度，所有农资经营户都建立了两账两票一卡一书（进销台账、进销货发票，信誉卡质量承诺书），建立完善了农资经营企业档案，实行了农资市场巡查制，信用分类制，不合格农资退市制等，提高了监管的针对性和有效性，全年对农资市场开展抽检4个批次，受理农资投诉8起，为农民挽回经济损失12万元，有效地防止了坑农害农的事件发生。
（五）加强与政府联系沟通，有效作为。区局主动与区委、区政府请示汇报，主动向街道办事处、镇党委沟通说明，主动向企业及其他监管服务对象宣传解释，争取地方党委、政府、社会各界、监管服务对象对工商工作的理解和支持，营造良好的执法环境和社会舆论氛围。
以改善民生为重点，强化监管执法为民，市场环境与消费环境持续改善。
一年来，区局立足监管职能，在市场监管执法中，创新监管理念，转变监管方式，破解监管难题，履责到位，大胆创新，加快构建长效管理机制，为经济平稳较快发展营造了良好市场环境。
（一）狠抓产品质量和食品安全监管。区局通过六个方面的强化全面履行产品质量和食品安全监管工作职责。一是强化宣传，广泛宣传《食品安全法》，共发放资料1500余份，《食品安全法》单行本150余份。二是强化培训。组织11名人员参加食品安全快速检测监控软件使用，以及对快速检测数据分析和统计等知识，举办食品流通许可培训班，干部50余人参加了培训，还组织人员参加了贯彻国家工商总局两个《办法》业务培训班；三是强化食品检测。发挥检测箱的作用，对辖区几个大型超市和集贸市场抽取海产品、膨化食品、水发食品等进行检测，共送检85个批次，自检704个批次，共检出7个批次产品批次不合格，并进行了处罚，罚没款共计3.3万元 。四是强化专项整治。对食用油市场、酒类市场、干活市场、食品添加剂市场、饮料市场以及节日市场进行了专项整治和规范。五是强化商场超市监管。区局全面掌握了大商场、超市食品经营户的第一手资料，积极引导规范、落实八项制度，打造食品安全示范店，靠典型示范带动，使食品经营业户实现从要我规范到我要规范的转变。洪客隆中山店超市就接受了多次上级领导的视察，评价较高。六是强化食品流通许可，今年发放的食品流通许可123户，其中公司38户。
（二）强化行政执法，依法行政意识和能力进一步提升。区局一是积极规范行政执法行为。区局推行履职性行政执法，先履职，再处罚，对各类经济主体的违法违章行为进行管理，认真做好案情简单、事实清楚、后果轻微，证据确凿并有法定处罚依据的较轻违法违章行为当场处罚的规范工作，成效明显。二是积极开展行政执法工作，严厉打击传销违法犯罪活动，在认真履行打传职能的基础上，加强与公安等部门的协作配合，推进创建无传销社区活动，抓住重点行业、重点部位，继续深化治理商业贿赂，加大了广告监测力度，深入整顿规范广告市场秩序，把关系人民群众身心健康和违法问题易发多发的药品、医疗、保健食品、化妆品、美容服务等广告作为整治重点，加强对各种品牌商品专卖店、代理店及批发零售市场和商标印制单位的检查监督，严厉查处使用假商标、假产品标识、仿冒他人商标等各类商标侵权案件。三是清理无照经营工作深入开展。区局进一步推进查处取缔无照经营工作机制建设，积极争取建立政府牵头、有关部门参与的查处取缔无照经营工作机制。
一年来，区局共立案42起，办结一般程序各类案件 43件（其中去年立案2件），核审 43件，罚没款171万元。其中万元以上案件32起，大要案10起，简易处罚罚没款14、7万元。其中无照案件13起，虚假广告案件9起，商标侵权案件3起，产品质量案件5起，商业贿赂案件1起，简易处罚259起。在上述案件中，无一起违法违纪案件，无一起引起行政复议或行政诉讼、无一起行政赔偿案件。
（三）加强市场整治，加大市场监管督查力度。一是抓网格化管理，制定了《网格化管理规定》，抓好试点、深入调研、加强协作，积极推行网格化管理。初步建立了管人与管事相结合、权力与责任相统一、监管区域与工商职能无缝对接的动态监管模式，做到问题能发现、事态能控制，确保市场经济秩序良好稳定。二是加强了对各类市场的监管。开展了对猪、牛肉上市凭证和违禁商品、青蛙市场专项整治行动，查缴青蛙10余户，并予以处罚；加强对成品油、粮食、肉类等重要商品市场的监管，对瘦肉精检测30余批次，对在检测中发现2户销售不合格肉品的经营户处罚款1000元，对辖区内成品油抽检2个批次；开展限塑工作专项检查，收缴不合格塑料袋5000余只；对化学危险品、网吧、旅店、娱乐等涉安涉危行业进行了治理；扎实开展了校园周边环境治理、流动人口计划生育管理、查处取缔黑网吧等各项工作。三是认真做好拍卖、合同的监管，做好动产抵押登记、全年共受理拍卖备案8起，受理动产抵押5起，共抵押融资8610万元，备案格式合同65份，发出修改建议书3份。
（四）加强消费维权工作。今年以来，区局认真抓好12315行政执法体系建设，办理好消费者的每一件申诉举报。发挥83个社区联络站、投诉站的实效，在消费者权益保护方面实现新突破。加强与辖区内的村的沟通和联系,把监管、维权、服务的触角伸入到农村。区局一是紧扣形势抓热点。对不同时期的投诉热点进行综合分析，适时发布消费提示。二是打造声势攻重点。以辖区内的商场超市以及集贸市场为重点，努力提高维权效能和维权水平。三是强化监管破难点。对偏远地区、城乡结合部的个体经营业户加强监督管理，把损害消费者合法权益的行为消灭在萌芽状态；四是着力宣传扫盲点。实现六走进：进商场、进企业、进学校、进社区、进农村、进报社、进电视台等，广泛宣传相关法律法规和消费维权知识。今年，共接受消费者咨询2000余次，受理消费申诉举报2630件，已办结2570件，为消费者挽回经济损失229600元。区局消协还荣获省消协成立20周年消费维权模范单位称号。
以落实市局3+1为重点，周密规划攻难克坚，基层规范化建设进一步提高。今年以来，面对市场监管任务重、要求高，服务发展压力大、标准高，经费保障弹性小、困难多的形势，区局积极探索，贯彻落实市局3+1措施，采取一系列措施，努力解决影响基层建设的重心转移问题、职能到位问题、考核指导问题、奖惩措施问题以及经费保障问题。一是积极部署开展职能转型的学习讨论，通过多种形式如集中座谈、领导约谈等活动，做好广大干部职工的思想转型工作，把大家的思想集中到创一流工作、做一流服务、争一流业绩的各项工作中来。二是区局打造样板分局，推行网格化监管，合理确定人员岗位，做到岗位设置清晰、职责划分具体、人员配置合理、工作运转顺畅，推进转变；进一步强化服务发展、市场监管、依法行政和消费维权的责任。三是调整执法办案理念，推行履职性行政执法，对各类经济主体进行管理，对发现的轻微违法违章行为先整改，逾期不整改的实行简易处罚，对严重违法违章行为进行立案追究，强调先履职，再处罚，教育疏导在先、查处罚款在后。四是推行绩效考核，区局以岗位为载体，以岗位责任为基础，以工作实绩为核心，遵循凡是部署的必须落实、凡是量化的目标必须完成的要求，各业务单位都制定完善了考评细则。并注重考核指标的量化、考评方式的改进、以及考核结果的正确运用。同时，为贯彻落实市局1号文件和区局有关考评办法，区局加强了对基层分局的日常考核督导，极大地促进了各项工作的开展。五是按照预算安排，加强节约型机关建设，并按时、足额为基层分局拨付公用经费，不挤占、截留、挪用基层分局公用费用，坚持向基层需要倾斜，确保基层正常运转，促进基层分局全面、正确、有效地履行法定职能。六是建章立制，开源节流，健全各项财务制度，规范财务管理，堵塞各种漏洞，突出重点统筹兼顾，花钱坚持量入为出，办事做到量力而行，提高经费使用的效益。七是以实际行动争取地方政府财政支持，积极与地方政府协调配合，更好地服务保发展、保民生、保稳定的工作，与相关部门主动配合，主动沟通，积极支持，做到不推诿、不扯皮，以实际行动争取地方党委政府对工作支持和财政补助。
以队伍建设为重点，加强教育树立形象，加速打造三个过硬干部队伍。一是认真组织开展深入学习实践科学发展观活动，把学习贯彻科学发展观列入重要议事日程，采取集中学习、读书会、撰写读书笔记等多种形式，在全局形成学习贯彻科学发展观的良好氛围，通过深入学习科学发展观，进一步解放思想，转变观念，努力实现监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法的统一，努力做到真学、真用、真创。二是积极开展机关效能年活动，坚持机关效能年活动与加强廉洁自律相结合、与规范行政执法工作相结合、与提高服务质量相结合、与树立工商形象相结合、与工作创新相结合，与百个内设机构测评活动相结合，以深入推进机关作风效能建设为抓手，进一步解决目前干部队伍存在的共性问题、突出问题，有效地规范了工作人员的执法行为，狠刹了不良风气，杜绝了违法违纪现象的发生，增强了全局干部的组织纪律观念和廉政勤政意识；同时，进一步加强和完善政务公开工作，区局从加强制度建设入手,不断完善规章制度,有力保证政务公开的扎实推进，将内设机构、岗位职责、执法依据、政务动态等向全社会公开，自觉接受社会监督。三是加大队伍建设力度。区局变被动等待观望为积极主动调整适应，把学习培训的重心转到自觉提高自身素质、胜任岗位要求上来。按照用什么，学什么；缺什么，补什么的原则，认真开展各项集中学习培训，有计划、按步骤开展多种内容的学习培训：时事政治、业务法规、工作流程等，全年共组织各类培训9次，参训人员200余人次。通过学习，规范了各项业务工作，提高了队伍履职能力。四是规范落实队伍管理机制，先后出台了考勤、车辆安全管理制度，监察、市场、消保、公平交易、个体、商广等一系列考核制度，通过一系列制度的落实，全局上下正朝着规范化管理迈进。五是推进文明单位创建工作。狠抓办公场所的环境卫生和工作秩序，狠抓各项规章制度的建立、健全、完善；推进文明执法、依法行政和各项服务措施的落实。六是加强了党风廉政建设，抓教育防，进一步开展主题教育和警示教育活动，充实干部职工的精神文化生活，培育积极进取、奋发向上的高尚情趣。抓制度全，在原有相关制度的基础上制定了《西湖区工商局推行领导干部监督五项制度实施方案》，成立了推行领导干部监督五项制度工作领导小组，从源头上预防和治理腐败，此外还切实抓好各项制度的贯彻落实；以严抓监督，严格落实党风廉政建设责任制，层层签订了党风廉政建设目标责任书；组织好各项监督考评。全年受理投诉举报件5起，均已处理，全年共组织9名预备党员和2名入党积极分子参加培训班，按期转正6名预备党员，评选出先进基层党组织2个、优秀共产党员19名、优秀党务工作者2人。七是抓好信息宣传工作。我局积极弘扬工商作为、成就，进行工商信息宣传，让群众用自己的眼睛看成就，用切身的体会谈变化，目前，共在各重要新闻媒体用稿330篇，其中，中央级媒体28篇，省级媒体210篇。
以基层基础建设为重点，强化措施均衡推进，促进工商事业协调发展
今年以来，区局进一步加强基层基础建设，在统一规划的基础上，有针对地加大基层基础建设投入。一是加快信息化建设。今年，区局以自动化办公、案管系统为载体，着力提高信息化应用水平，各类会议采用电子投影的方式进行，节约会议准备时间提高会议效率；同事，健全了企业信息查询系统，政府信息公开工作不断推进。为加强了各基层分局及业务科室的信息配置，共投资14万8千余元购买电脑31套，打印机12台，扫描仪3台；二是关心干部职工生活。区局制定完善了《西湖区工商局医疗、住院有关规定》，进一步规范医疗补贴、住院申请、费用报销等审批程序；组织了两次老干部活动，春节期间,组织召开老同志新春座谈会，重阳节组织老干部外出游玩，共办理了办理了41人晋级提职增资等工资审批， 办理了6人到龄退休审批手续，完成1名公务员录用政审工作，与49名同志签订了《事业单位聘用合同书》。三是抓好综合治理、安全生产等工作，确保单位稳定。我局严格按上级要求，抓好人员教育，完善制度措施，搞好日常检查，防患于未然，投入资金近万元用于安装区局办公楼摄像装置；同时，扎实做好信访工作，全面落实维稳责任，切实维护社会稳定，今年共办理信访件57件，通过综合治理、安全生产等工作做到了无重大治安事件，无人员犯罪，无重大责任事故，维护了一方稳定。
xxxx年，西湖区局各项工作在实践中探索，在探索中发展，各项工作稳步推进，但也存在一些不容忽视的问题：如：面对社会主义市场经济条件下的监管与服务工作，思想观念还需要进一步更新;面对经济的发展要求，创新精神还需要进一步增强;面对市场秩序存在的突出问题，执法力度还需要进一步加大;面对复杂的市场竞争环境，长效监管机制还需要进一步强化;面对队伍整体素质存在的深层次问题，教育培训和作风建设还需要进一步加强;面对监管现代化的新形势，执法装备、基层基础建设还需要进一步改善。
2010年，我们要在区委区政府的正确领导下，通过卓有成效的市场监管服务、行政执法和消费维权等本职工作，将工商行政管理机关在促进科学发展、构建和谐社会中的职能作用充分地发挥出来，为地方经济社会平稳较快发展做出更大贡献。
工商局实习总结
为了更好地锻炼自己，也为了让自己的假期过得更有意义，我来到了广西兴业县工商局石南工商所进行假期实习。这是一次很有意义的社会实践活动，不仅有助于自己的专业学习，更重要的是使我了解了自己家乡的经济市场，了解的工商部门的工作和市场的执法情况。
由于石南镇是兴业县县城，是县里的主要经济场所，所以广西兴业县工商局石南工商所的工作就比较多。由于所里的工作一般都比较重要，我只能作为一个参观者的身份来了解。
当我第一天到所里实习的时候，接待人员就给了我一些资料，让我先了解工商局究竟是干什么的。通过阅读和询问我知道了工商局主要职能是：
（一）贯彻执行国家、省人民政府和上级工商行政管理机关关于工商行政管理工作的方针、政策、法律、法规和规章制度。
（二）组织管理工商企业和从事经营活动的单位、个人的登记注册，依法核定注册单位名称，审定、批准、颁发有关证照，对其登记注册事项及经营活动进行监督管理。
（三）依法组织监督管理市场竞争行为，查处垄断、不正当竞争、流通领域的走私贩私行为，打击传销和变相传销等经济违法行为。
（四）依法组织监督市场交易行为，组织监督流通领域商品质量，组织查处假冒伪劣商品行为，受理消费者申诉，组织查处侵犯消费者权益案件，保护经营者、消费者合法权益。
（五）组织实施各类市场经营秩序的规范管理与监督；监督管理电子网络经营行为。
（六）查处商标侵权行为，保护注册商标专用权，监督管理商标的使用和印制；指导商标代理机构工作。
（七）组织管理广告审批发布与广告经营活动，指导广告审查机构的工作。
（八）组织实施合同行政监督，会同行业管理部门制定合同示范文本，指导办理合同鉴证，监督管理消费类合同格式条款，组织查处合同欺诈行为。
（九）监督管理经纪人、经纪机构以及有关中介服务机构。
（十）组织管理动产抵押物登记，组织管理拍卖行为。
（十一）对企业名称，驰名和著名商品特有的名称、包装、装潢、商业秘密、商标等实施监督管理和综合保护。
（十二）组织管理个体工商户、个人合伙、私营独资和私营企业的经营行为。
（十三）指导所属事业单位和协会、学会、消费者权益保护委员会的工作。
工商局季度总结
篇一：2013年工商局一季度工作小结
2013年一季度工作小结
2013年，工商行政管理局深刻领会上级工商行政管理工作会议精神，部署全年工作任务，细化目标责任，依法履行职能，全力打造“五型工商”，现将今年一季度工作开展情况汇报如下：
一、认真贯彻落实区、州两级工商工作会议精神。
一是认真贯彻落实工作会议精神，明确了工作目标，增强了工作责任感和主动性。
二是分别与各科所签状，切实将任务明确分解。落实月考核、周例会制度，将全年任务细化到每周的工作。
三是坚持将贯彻落实中央“八项规定”和自治区“十项规定”与学习贯彻党的十八大精神结合起来。
第一、组织开展党组中心理论组学习2次，及时掌握最新理论及政策。
第二、结合市局实际重新梳理单位制度，同时借鉴兄弟局好的经验，重新制定了工商局工作实绩奖惩办法和绩效考核实施办法，明确责权，实现激励先进，鞭策后进，奖罚分明的考核机制和用人机制。
第三、完善督查机制，重点抓好各项工作的落实。不定期通报各科、所落实专项整治、巡查记录、经济户口认领、OA日志等各项业务数据，并对照目标责任状和工作进度表进行查漏补缺。
四是围绕干部队伍素质抓教育。除开展每周五下午政治、业务学习以外还加强对学习效果的考核。目前已组织法律法规考试1次，参考50人次；组织综合业务软件培训班3次，培训27人（次）。
五是认真开展“公民道德建设月”活动。本局评选出2名道德模范，并积极参加工商系统道德模范先进个人的评选。
二、依托监管服务责任区，提高依法行政水平，规范市场秩序
一是私营经济发展势头良好。
截至日，全市共有市场主体户数 户。其中：内资企业 户，注册资本（金=亿万余元。私营企业 户，注册资本（金） 亿万余元。农民专业合作社 户。第一季度新发展私营企业 户。
二是围绕市场秩序抓规范。
第一、积极开展“红盾护农”活动，在做好辖区内农资经营户“两帐两票一卡一书”工作落实的同时，主动与火车站取得联系，经过协调已建立了同货场的协查协议，有效遏制假冒伪劣农资进入市场；
第二、开展食品、烟花爆竹、成品油、文化市场、广告等各类专项整治余次次，制定巡查计划条，巡查各类经营户千余户次；三是户外广告登记件；四是抓好商标管理工作，严厉打击商标侵权行为。目前，查处商标侵权案件件，案值万元，罚没款万元。受理商标咨询次，重点培育著名商标推荐两件。
第三抓好食品安全监管工作。一是利用食品流通许可网，严把流通环节食品经营户市场准入行为。二是加大食品安全溯源检查，针对“两节”市场和乳制品等食品经营户电子台帐和索证索票加大检查力度四是充分发挥“12315”在维护消费者权益、促进消费、扩大内需中的重要作用。
第一、做好了12315投诉案件回访工作。通过电话方式，对31起12315投诉案件进行了回访。
第二、今年以来，共受理解决各类消费投诉举报共 起，调解成功率达到95 %以上,给广大消费者挽回经济损失万元。另外，
第三、与克州工商局共同举办“12315消费者权益保护日”等活动，并对6个大类的过期变质及假冒伪劣酒、预包装食品、
动物内脏油脂等，个品种，价值万元的商品进行了集中销毁。
五是着力做好合同监管工作。
第一、新评选18家“守合同、重信用”企业，并进行了命名。
第二、备案合同格式条款14份，免费发放36份建设工程设工合同,100份商品房买卖合同。
三、深入推进党风廉政建设和反腐败工作。
一是开展党风廉政曁反腐倡廉培训，邀请检察院工作人员进行专题讲授。进一步提高干部的思想觉悟和廉政意识，时刻绷紧廉洁自律这根弦，自觉防止不廉洁行为的发生。
二是召开党风廉政工作会议，并与科所室签订目标责任状。三是积极组织参与行风热线活动1场（次），并取得良好效果。
四是开展行政指导工作，确保行政处罚案件网上管理流程和办案程序100%同步。
四、做好信息宣传工作
将信息宣传工作质量纳入年初工作目标责任考核体系，对各科室、工商所每月报送信息的数量和质量，刊载的媒体等都作了明确的规定和要求，并在每周通报。五、积极开展扶贫帮困，维稳工作
一是为30户困难个体工商户解决生活困难，送去了价值
六、“五个到位”扎实推进“平安店铺”创建工作
专门邀请市政法委副书记、综治办主任为干部授课，重点讲解“平安建设”创建的意义、工作方法等，保证干部在思想认识、领导责任、宣传发动、保障措施、检查指导等五方面到位，对存在的问题及时整改，真抓实管，不留空白点。
七、亮点工作
一是开通招商引资“特事特办，急事急办”绿色通道。严格
按照规定免收各项费用，同时，进一步提高服务质量，为市场主体创造宽松的办事环境。截止日前，市局招商引资完成 万。
二是推行流动办照制度。对边远农村的经营者实行上门服务，将验照受理服务窗口搬移至经营户集中的乡镇，现场主动指导或帮助个体户填写验照材料，为 户个体户验照提供便利，赢得了辖区群众的一致好评。
三是各项工作抓落实。对目标责任进行层层分解、细化、量化。通过周点评、月考核、季评比等形式对各项工作进行督察，取得了较好的效果。
四是行政执法力度大。有针对性开展商标等领域的监管，查办大要案件。
八、下阶段工作计划：
一是加大业务技能培训，确保全体干部都能够有能力利用OA系统有效落实各项工作。
二是继续深入推行政务公开和局务公开工作，完善政务公开和局务公开办法。
三是推进各项业务工作硬指标如期完成。重点做好商业贿赂、发不正当竞争等工作，同时，加大大要案查处力度。
四是齐力做好精神文明工作，积极申报创建自治区精神文明单位。
五是加大“平安店铺”宣传力度，提高创建率和公众知晓率。 六是持久深入的继续开展稳定工作，严格落实值班制度和三级网格巡查。
七是继续做好个体、企业年检验照工作。
一季度，市工商局在工作中取得了一些成绩，但在信息宣传、干部学习等方面也存在一定的问题，在今后的工作中，我们将继续发扬新疆工商白杨精神，确保提前完成各项工作任务指标。
篇二：工商所第二季度工作总结
人民大街工商所
2011年第二季度工作总结
2011年第二季度,在县局党组的正确领导下，人民大街工商所深入贯彻落实科学发展观，全面履行监管职责，努力实现高效能监管，高质量服务，以食品安全监管为重点，积极进取，开拓创新，经过全体人员的共同努力，工作中取得了显著的成效。现在将人民大街工商所第二季度的工作开展情况向各位领导和同志们简单汇报如下：
（一）加强政治业务学习，以科学发展观统领队伍建设 结合县局“纪律作风整顿”活动的深入开展，我所通过深入学习党的十七大报告，以党的十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，树立正确的世界观、人生观和价值观，着力增强执法技能，认真做好队伍建设，经常学习《国家工商总局“六项禁令”》、《河南省工商局“十项禁令”》等各项规章制度，通过开展深入实践科学发展观活动，全体人员的思想觉悟有了很大的提高，工作风貌焕然一新。
（二）以专项整治为手段，进一步整顿和规范市场秩序
1、积极应对“瘦肉精”事件
“瘦肉精”事件发生以来，我所加强巡查力度与频次。
一、查看肉制品经营户的证照情况，对于无照经营行为，依法予以取缔。二、查看出库单、肉制品品质检验合格证和动物检验检疫证明是否完备，同时，认真核对单据上的日期、
产地、签章等与实物是否相符。对于手续不齐全或者不相符的肉制品，实行强制退市。三、建立健全外地入境肉制品备案制度，严把进货关，供货商、来源地以及检验检疫等内容进行登记造册，实现可追溯管理。
2、深入开展“红盾护农保春耕”活动。
我所召开辖区12家农资经营户会议，学习宣传有关法
律法规、强化“两帐两票一书一卡”制度、重要商品入市备案制、严重不合格商品召回制、商品入市索票制度的落实，并且加大市场巡查力度，严把农资经营主体准入关。
3、进一步加强食品安全监管工作：
1、按照市局通知的要求，我所组织全体人员学习了《食
品安全法》，做好日常巡查，把实施《食品安全法》作为一项长期工作抓紧抓好、抓出成效，并顺利通过了多次省检查组验收；2、认真抓好节假日期间的食品市场专项执法检查工作。按照“六查六看”的要求加大市场巡查力度，加强对重点品种、重点区域、重点场所、重点对象的监管和整治，强化日常监督检查，不留死角。所长亲自带队逐户检查食品经营户，查证照是否齐全，查商户索证索票是否规范，查经营的食品是否合格，确保辖区食品安全。在大清查中，我所共出动人员268人次，执法车辆54辆次，检查经营食品的商户302户次，查扣过期、变质和不合格食品3000余包，对存在的问题的7家商户下达了责令改正通知书。3、对违
法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治工作重点监管，指导和监督食品和食品添加剂经营者建立健全进货查验、进货台账等自律制度，切实把好食品和食品添加剂质量市场准入关口，使违法添加非食用物质和滥用食品添加剂的问题得到彻底解决。
（三）扎实开展维权工作：
拓宽12315维权网络，以“五进”为基石，搞好辖区投诉站点工作，织就快速受理、查处及时、受诉方便的消费者维权体系，完善工作机制，建立健全申诉受理制度、工作例会制度、信息报送制度、学习培训制度和信息化网络体系，实施规范化管理。截止六月底，我所共接受咨询、受理投诉40起，为消费者挽回经济损失4千余元。
（四）百亿送贷行动进展顺利：
县局“百亿送贷行动”动员大会召开以来，我所先后制定出台了专项工作计划、方案、进度表、奖惩措施等，多管齐下把握宣传重点，明确宣传目标，组织了5场由企业负责人、商户参加的“百亿送贷行动”推介会，深入企业、市场进行走访宣传，该项工作在我辖区得到快速进展。
（五）强化服务意识，多重举措保证年检验照工作
为确保2010年度企业网上年检率达到100%的目标，我所多重举措保证网上年检工作顺利进行。一是宣传。我所专门印制了宣传页和年检须知，发放给企业，宣传网上年检，
大力宣造声势，提高企业对网上年检便捷、高效的认知度，营造浓厚的宣传氛围。二是培训。举办了网上年检培训班，辖区企业参加了集中培训，企业年检专管人员王坤琦就网上年检系统的运用以及可能遇到的疑难问题进行了耐心、细致讲解。三是服务。安排工作人员王坤琦、单玉玲、马九龙深入企业上门服务，帮助企业培训电脑操作员，指导企业进行网上年检。公布年检专管人员王坤琦的联系方式，受理企业咨询，解答企业在年检中遇到的问题，为企业提供方便。
同时，我所采取电话通知和上门服务相结合的方式，积极开展个体工商户验照工作。一是合理安排时间，确保来验照的个体户不需长时间的等待；二是明确验照材料，确保手续齐全，避免个体户多跑腿；三是上门验照，对于位置偏远、来往不便的个体户，采取主动上门的方式进行验照，节省个体户的精力和财力。
截止现在，我所共协助百分之九十的企业办理了网上年检，基本上完成了个体户验照换照手续。
（六）其它工作：
1、认真做好日常矛盾的排查、化解、上报工作；
2、抓好数据质量工作，确保工作零失误；一是要抓紧
学习省局《河南省数据质量绩效考核办法》，清楚数据质量的考核方式。二是认真完成行政执法数据的录入工作。
3、做好各项临时性工作：三五雷锋日义务服务、积极服务高招工作等；
4、努力拓宽办案渠道，现已办结15起案件.罚款数额六万三千元，完成全年任务的百分之七十，实现时间任务同步走的目标。
我所取得了一定的工作成绩。但是，针对新形式下市场监管工作中的一些难题和挑战，我们的工作还有一些不到位，主要有以下几个方面：
1、在监管执法中还存在不够严、不够细、不够规范等缺点，在行政执法中执法取证技巧不够。
2、案件质量上的突破不够高，案件数量上的突破不够多。
虽然问题存在，但我们深信，在县局的正确领导下，我所将进一步增强全所同志的责任感和使命感，进一步提高全体人员的整体素质，树立工商良好形象， 继续开创基层工商工作新局面。
第三季度工作计划：
一、适应时代需求，搞好执法人员的知识更新
坚持以人为本，以制度建设为重点带队伍，为干部职工创造良好的生活学习环境，努力建设一支政治坚定、业务精通、作风优良、纪律严明的基层工商行政管理人员队伍。广
篇三：工商所季度绩效考核小结
新沟工商所季度绩效小结
9月19日至9月20日（星期一和星期二），市局组织的
绩效考核组通过随机抽取的方式，对东西湖工商分局六个工
商所进行了新的模式的绩效考核，对我所的考核已于星期一
的下午考核完毕。虽然最终的具体考核成绩的计算、排名还
有段时间的操作，但我所及时召开所务会，针对考核前对新
的绩效考核模式的学习、网格的建立，以及考核过程中的情
况进行了总结，具体如下：
一、 通过考核，总结工作中的亮点
（一）、对照公务员绩效考核标准指导参考手册，合理建立网格，灵活用人
在建立网格之初，我所克服管辖面积大，工作人员少的
现状，不等不靠，灵活用人。以往整个分局各个工商所的工
作模式是块块结合，即全所按照工作性质分为企业组、办案
组、巡查组等几个功能组，但新的绩效考核的模式，按照各
个监管网格来开展工作，要求各个监管区域有相应的企业
组、办案组、巡查组等，根据我所所辖的地域特点，我所辖
区划分为四个监管区域，如果四个监管区域都配备功能组，
人手肯定不够，针对这种情况，我所将以往的块块分工和现
在的网格管理有机的结合起来，在网格上，两位副所长邓学
东、洪育英都下网格，另两位一般干部李致傲、吴胜国一共
四人，各负责一个监管区域，但在实际的工作中，积极发挥
事业编制赵韬、工勤编制袁振两人的作用，分别编在两个网格，配合责任人搞好日常管理，还与东山办事处联系，在办事处的支持下，由他们安排两人配合东山网格的日常事务，网格人员安排了，支架就建立起来了。在专业性的事情上，如企业年检，案件查处，12315申投诉的处理，还是发挥各自所长，在完成各自网格事务的同时，继续做好前期安排的各自的事务。
（二）、对照公务员绩效考核标准指导参考手册，逐步落实考核指标，解决对新的考核模式的不理解之处
跟以往相比，新的考核办法突出数字绩效模式：把工商系统公务员“德、能、勤、绩、廉”五项考核内容归纳为共同、管理、业务等三大类，共23项考核项目，63个考核指标，116项评分标准，深入理解“怎么考，考什么、结果怎么运用”的实际问题，明确指出，今后的工作重点就是围绕绩效考核标准指导参考手册来开展。并且针对“月考是基础，季考是关键，年考来兑现”的考核的奖惩机制，让大家在心里上对考核模式增加理解，减少抵触情绪。
（三）、局所联动，大家齐心协力，形成合力，一心迎检
1、局所联动，科室明确相应指标，发挥督导职责，提升团队协作精神
为促进分局基层工商所绩效考核各项工作的顺利开
展，在全局形成科所联动、上下有责、全局推进、人人参与
的实战状态，为分局各所在基层绩效考核中创先争优提供良好的制度保障。分局将工商所绩效考核的116项指标与机关综合、业务科室对接进行责任分解，明确规定各科室负责监督、指导工商所相关的各项工作，并为方便工商所开展工作，在各项文件、流程、工作方法等方面提供相应的帮助和指导。各工商所在绩效考核工作中遇到的问题和疑问，与116项指标对应的相关责任科室联系，由各科室指导、协调、解决。如：登记注册局针对各工商所无照户多的特殊情况，大力推行社区一照式备案；人教科组织机关各科室统一标示标牌的公开内容，并为各所统一制作标示标牌；办公室统一配备便民箱、办理证照流程的范本；分局各业务科室积极为各所服务；挂点科室下到各所工作。切实做到了科所联动，从思想、组织、业务上为全面做好工商所绩效考核工作献策献力。
2、在所内，发挥每个人的潜力，共同迎检
如果形容整个考核过程，就是一场战役，我想每一个和我一样亲身经历过的同事一定深有感触。在整个考核过程中，我所始终处于一种紧张、有序的工作状态，事后，我们都笑称，所长办公室就是前线指挥部，所长沉着应战，任何紧急事情他自己都保持一颗冷静的头脑，还时常提醒大家，事情一点一点扎实的完成，对整个工作要有思路，不要坼东墙补西墙，把事情搞得杂乱无章。正是他的这种状态，感染了我们，大家放弃休息，主动加班工作，各负其责，干好各自职
责范围内的工作。特别是我所的袁振同志，是工勤编制，这次的绩效考核，工勤编制人员暂不纳入考核人员范畴，但袁振同志以公务员的考核标准要求自已，不仅做好燕岭辖区的网格日常事务，还发挥自己会电脑方面知识的特长，做好网上录入等方面的工作。在星期六加班时，由于一心想着把办理好的两户营业执照送到经营户的营业点，右小腿的外侧划到了我所正用于装修的油漆桶的边缘处，顿时鲜血如注，送到医院缝了五针。但他就在当天还坚持去了燕岭辖区处理事情，星期天照常加班，特别是星期一考核的当天，他一直在他的辖区坚持到下午四点半外勤组考核完毕。当得知燕岭网格在外勤考核时没有失分时，他说了一句最质朴的话：我明天终于可以在家放心休息了。
二、通过考核，发现考核工作中的不足之处，并提出针对性的意见
考核中的不足，表现在所内的工作的不足、改进之处和考核小组考核中的不足、改进之处
（一）、所内的工作的不足和改进之处
1、在考核的内勤组方面，从考核过后的扣分点来看，主要失分是在个体工商户的登记和食品流通许可的档案管理上，如在纸质档案的设立表的登记不全这一点上，5户档案都扣了分，在以后的档案整理中，一定要将表中的逐项登记齐全，不漏项，不得随意涂改，此外，有前置许可的开业户，
必须做到有前置许可的复印件附在档案中，还要在电脑流程中相应详细录入。
2、在考核的外勤组方面，主要是在检查市场的三无产品时，有一经营户的大包装上有标签，小包装上没有，在今后的工作中要仔细，注意督促。
（二）、考核小组考核中的不足之处和改进之处
1、在考核的模块设置上，城乡的指标设置特色不鲜明、主次干道的指标设置、受检的集贸市场的条件的标准设置不明确
不论中心城区和远城区、大分局和小分局、大所与小所，指标体系与目标设置都是一样，这样就导致了各地特色不鲜明，重点不突出。虽然综合了某些因素，在考核时，考核小组采取了郊区、城区、开发区分开考核的方式，但从实践来看，显得重点工作目标不突出，特点不明显，常规工作也只能对付检查。 在外勤组考核抽考的网格时，考核网格的主干道，主干道的起始点如何认定？主干道由谁认定？在抽检集贸市场时，各所的集贸市场的条件不一，有的所的辖区的集贸市场是市级甚至省级集贸市场，但就拿我所的四个集贸市场来说，由于各方面的原因，没有一个集贸市场是较规范的市场。这些在今后的模块设置上都要明确。
2、在考核小组的设置上，人为的操作因素过多
a、由于个人绩效考核在指标上存在量化指标少，抽象指
