环卫局收费工作总结,2024环卫局收费工作总结大全

区环卫局文明单位创建总结材料

区环卫局文明单位创建总结材料

以来，在区委、区政府的领导下，区环卫局认真学习贯彻落实党的十八大精神，以打造宜居城区为工作重点，率先实施城乡环卫一体化，积极开展创建文明单位活动，强化文明创建意识，提高办事效率和优质服务水平，努力塑造机关良好形象，圆满完成了年度各项任务，现将一年来创建工作开展情况作如下总结： 一、形成了良好机制，确保创建工作逐步深入 成立了由局长任组长的文明创建领导小组，领导小组坚持季调度会制度，就工作中的重大问题进行讨论并作出相应决策，使创建工作沿着正确的方向有序推进。制订了文明创建的总体规划，明确了创建工作的指导思想，为活动的开展提供了蓝本，做到了有章可循。在工作落实、班子建设、队伍建设、工会工作、党员作用发挥等方面，都结合我局的实际情况提出了切实可行的阶段性目标，随着时间的推移，目标逐步深化，每个目标的达成都使我局的创建工作向前推进一步。在工作实施过程中注重收集基层场、站及时反馈的情况，并根据反馈情况作相应调整，以求工作收到更好的实效，保证了创建工作的各项要求和目标落到实处。 二、加强了班子建设，保证了对创建工作的强有力领导 我局始终把领导班子自身建设摆在突出位置，按照“三个代表”的要求，重视理论学习，密切联系群众，认真学习十八大会议精神，扎实推进党风廉政建设工作，抓好班子的勤政务实和廉洁奉公，成为带领全局不断开创工作新局面的坚强核心。坚持年初制定党组中心理论学习计划，认真学习党章，始终在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致；注重深入基层，开展指导工作。注重把区委、区政府出台的一系列重要决策和会议精神，同环卫工作有机结合起来；同时继续推进党风廉政建设工作，强化廉政责任制，签订党风廉政建设责任书，将具体任务层层分解到班子成员、基层场、站，一级抓一级，层层抓落实。加强基层党组织建设。扎实开展主题教育活动，由领导干部轮流讲党课，局领导到下属场站领导，都安排讲党课内容，将自我教育与正面教育相结合，充分发挥领导带头的作用，由局长谢连举率先开展《环卫人要争做一名优秀共产党员》党课，积极落实到场、站、科室、车间，让党建工作扎根一线。 三、创新了环卫机制，促进各项工作再上新台阶。 1、打造城乡环卫一体化“运河模式”。按照区委、区政府安排部署，把实施城乡环卫一体化纳入年度重点工作，强化措施，狠抓落实，通过不断探索实践，打造了十到位“运河模式”。截至11月底 查看更多>>

环卫局2019年度信访工作总结

xx年，××区环境卫生管理局以中国特色社会主义理论体系为指导，认真贯彻落实党的xx大、xx届三中全会精神，树立“以人为本”重要理念，不断加强对信访工作的领导，着力改善信访工作环境，把信访接待、投诉办理作为一项重要政治任务。做到了接待、登记、反馈一站式服务，进一步加大了对信访工作的领导力度和工作力度。现将一年来我局的信访工作总结如下： 一、加强领导，把信访工作纳入重要工作议程 为突出信访工作的重要地位，我局以“xx大”精神和科学发展观为指导，高度统一思想，明确工作目标，把环卫信访纳入全局重要工作议程。 （一）成立领导小组。局领导班子树立了“以人为本”新理念，及时调整了信访工作领导小组，组长由一把手亲自挂帅，党总支书记、和副局长担任副组长，局各科、室、队负责人为小组成员，形成了高效、协调的工作运行机制，信访工作得到了全局的高度重视，营造了良好的工作氛围。 （二）成立了信访办。我们在局办公室内设了信访办，腾出办公场所，添置了办公桌凳、电脑，配备了专（兼）职信访员专门受理环卫信访和投诉；制定了《信访工作人员职责》、《信访工作制度》等一系列信访工作各项制度，切实把信访工作目标落到实处，使我局信访工作基本做到了有规可依，推动了信访工作的开展，增强了工作可操作性，提高了信访工作整体水平，为信访接待创造了良好的工作环境。 （三）加强人员培训。我局十分重视信访人员的学习培训，购买了有关学习资料，督促信访工作人员加强信访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了《信访条例》、《中共丽江市××区委××区人民政府关于加强和改进新时期信访工作的实施意见》等法律法规及信访职业道德、信访工作主要任务、作用、信访办理知识等。通过学习，提高了工作人员的综合素质和工作水平。 （四）严格信访投诉责任制。我局信访接待、投诉受理实行责任制，严格值班制度，保证做到信访接待、投诉受理不缺位、不空岗，并把0888—5181624作为信访渠道面向社会公开，确保24小时有人接听，交接班和值班人员有病有事时不留缝隙;接到电话投诉后，要有记录、有人出现场、有处理结果、有反馈；接听电话用语要礼貌，现场执法要文明、规范。 二、强化措施，把信访工作提高到一个新水平 信访工作是一项十分艰巨复杂的工作，我们牢固树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，认真办理，及时反馈，做到了“件件有着落，事 查看更多>>

2015环卫局信访工作总结范文

xx年，区环境卫生管理局以中国特色社会主义理论体系为指导，认真贯彻落实党的xx大、xx届三中全会精神，树立以人为本重要理念，不断加强对信访工作的领导，着力改善信访工作环境，把信访接待、投诉办理作为一项重要政治任务。以下是由应届毕业生网小编j.l为您整理推荐的《2015年环卫局信访工作总结》正文，参考阅读。

一、加强领导，把信访工作纳入重要工作议程

为突出信访工作的重要地位，我局以xx大精神和科学发展观为指导，高度统一思想，明确工作目标，把环卫信访纳入全局重要工作议程。

(一)成立领导小组。

局领导班子树立了以人为本新理念，及时调整了信访工作领导小组，组长由一把手亲自挂帅，党总支书记、和副局长担任副组长，局各科、室、队负责人为小组成员，形成了高效、协调的工作运行机制，信访工作得到了全局的高度重视，营造了良好的工作氛围。

(二)成立了信访办。

我们在局办公室内设了信访办，腾出办公场所，添置了办公桌凳、电脑，配备了专(兼)职信访员专门受理环卫信访和投诉;制定了《信访工作人员职责》、《信访工作制度》等一系列信访工作各项制度，切实把信访工作目标落到实处，使我局信访工作基本做到了有规可依，推动了信访工作的开展，增强了工作可操作性，提高了信访工作整体水平，为信访接待创造了良好的工作环境。

(三)加强人员培训。

我局十分重视信访人员的学习培训，购买了有关学习资料，督促信访工作人员加强信访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了《信访条例》、《中共丽江市区委区人民政府关于加强和改进新时期信访工作的实施意见》等法律法规及信访职业道德、信访工作主要任务、作用、信访办理知识等。通过学习，提高了工作人员的综合素质和工作水平。

(四)严格信访投诉责任制。

我局信访接待、投诉受理实行责任制，严格值班制度，保证做到信访接待、投诉受理不缺位、不空岗，并把08885181624作为信访渠道面向社会公开，确保24小时有人接听，交接班和值班人员有病有事时不留缝隙;接到电话投诉后，要有记录、有人出现场、有处理结果、有反馈;接听电话用语要礼貌，现场执法要文明、规范。

二、强化措施，把信访工作提高到一个新水平

信访工作是一项十分艰巨复杂的工作，我们牢固树立群众利益无小事的观念，热情接待，认真办理，及时反馈，做到了件件有着落，事事有回音，信访工作质量明显提升。

(一)做好接待、受理工作。

首先在思想上充

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环卫局（环境卫生管理局）科学发展观活动学习调研阶段工作小结及

开展深入学习实践科学发展观活动以来，环境卫生管理局党委高度重视学习实践科学发展观活动，局党委和各支部通过集中学习，采取出宣传栏、办简报、交流心得体会、在区政府门户网站开辟学习专栏等形式，加强宣传和引导，提高了学习效果。通过第一阶段的学习，广大党员干部提高了对科学发展观的认识，基本把握了科学发展观的内涵和实质，增强了在本职岗位实践科学发展观的紧迫感和责任感。

一、前阶段学习实践活动的主要工作

7月份，我局全体党员迅速投入到区第二批深入学习实践科学发展观第一阶段的学习中，集中学习科学发展观、深入基层调研机关事务发展难点问题、热烈讨论思想大解放，各项工作进展顺利，开局良好，突出表现在一个实字。

（一）学习载体丰富，紧密结合单位实际。

1、学习抓得比较实。我们分三个层面将学习覆盖全局所有党员干部。一是党委组学习，按照学习计划，局党委成员每周开展两次集中学习；二是各党支部学习，由各党支部书记组织本支部党员开展理论培训；三是一般党员的学习，由局学习实践活动办公室组织，每周九开展读书读报活动，对于外出的流动党员和年迈体弱的退休老党员，我们采取了送学上门的方式，使他们全面了解我局开展学习实践活动情况。

2、学习安排比较细。为提高全局党员学习实践科学发展观活动效果，在局总支和各支部组织学习的基础上，引导全局党员干部深刻理解科学发展观的内涵和精神实质，进一步启发党员干部的思维，开阔党员干部的视野。

3、学习方式比较新。充分利用宣传栏、墙报、简报等形式开展学习宣传，坚持边学习边实践，积极把学习实践科学发展观活动落实到工作中。7月份，我局组织机关党员干部近30人自带工具赴洛浦公园开展植树活动。另外，我们还开展卫生检查评比活动。通过这些活动的开展，使广大党员干部在实践中巩固了理论学习的成果。

（二）深入基层调研，紧扣发展实际。

我局把深入开展调查研究作为学习实践活动与环境卫生管理工作改革发展相结合的粘合剂，着力解决实际问题，突出实践特色，精心设计调研课题，深入基层调研。

1、发放调查问卷。为了切实找准影响和制约机关事务工作发展的突出问题，我们精心制作调查问卷，向广大市民发放调查问卷200余份，征求针对环境卫生工作的意见共10条，经整理后总结出切合我局实际的调研课题，并形成了深刻的调研报告。

2、召开座谈会。为了和广大职工群众形成良好的互动，切实解决服务对象的需求，我局组织召开座谈会，围绕住户

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