美容院规章制度
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公司的规章制度代表着一个公司的运转规则,公司的规章制度保障劳动者享有劳动权利。公司规章制度是法律所有制的最后一公里,制定好适合公司的规章制度是比较令人头痛的,在制定规章制度时我们需要注意什么?经过阅读我们对于“美容院规章制度”的了解更加深入了,品味这篇美妙的文字让您别具一格!
美容院规章制度【篇1】(一)美容师制度
1. 每日早上9:00开始正式上班,中午午餐休息30分钟,晚上下班时间7:30。早上上班见面后,员工应互道?早安?。在休息时间内情保持电话畅通或告知店内管理人员自己的去向。
2. 进店后立即到休息室按规定更换好工作服,佩戴工作牌并化好妆,不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。
3. 到岗位后应立即打扫各自负责的区域的卫生,清理物品,准备好工作中所需的用品。
4. 美容师之间要有团队精神,应该互相学习、互帮互助,共同进步;美容师要服从经理或当值主管任务分配和管理。
5. 不得拿私人物品到营业现场;不准向顾客收小费,假公济私;节约用电用水,不得浪费。
6. 面对客户使用普通话,礼貌待客,主动微笑向来客介绍美容院服务项目。
7. 工作时间不得大声喧哗,做与工作无关的事情。
8. 工作时间不得打接私人电话,如有特殊情况应请报主管批示。
9. 工作时间不得躺在美容床,美发椅上,应随时保持端庄的仪表。
10. 在不影响工作的情况下,会客请到指定地点,时间不得超过10分钟,并向主管请假,不得擅自做主,严禁在工作管理现场或操作时间会客。
11. 操作时不得与顾客以外的人员闲聊。
12. 严禁营业时间私自外出或擅自享受任何服务。因私事情需外出的,必须换上自己的服装,严禁穿工作服外出(如遇特殊情况,酌情处理。)
13. 就餐时请在指定区域进行(休息室),在店内严禁咀嚼口香糖和吸烟。
14. 完成工作后应断掉电器电源,如房间无人,应将空调和照明灯关掉。
15. 请在指定地点(休息室或大厅)饮水,不得将饮水杯带入营业现场。营业结束时,按营业结束规范完成有关工作。
16. 美容师在顾客离店的时候要欢送顾客。
(二)前台管理人员制度
1. 每日早上9:00开始正式上班,中午午餐休息60分钟,晚上下班时间7:30。在休息时间内情保持电话畅通或告知店内管理人员自己的去向。
2. 前台人员负责对所有员工进行考勤,登记当天迟到、早退的员工名单。如故意隐瞒员工迟到及早退事实,一经发现,前
查看更多>>2024.03.18 美容院规章制度
笔者特意为读者搜集整理了“美容院规章制度”。企业在制定规章制度时必须在全员面前公示,这样可以确保企业稳定发展。规章制度对于新员工来说是学习工作基本规则的帮助,如何制定有效的规章制度是一个难题。有用的信息总会显现在你的眼前!
美容院规章制度 篇11、全勤、无请假、无迟到、无早退,奖20分。
2、爱岗敬业,视店如家,提出好的建议公司采纳了,并给公司带来效益,奖20分。
3、每月评出一名优秀美容师奖1朵红花,连续累计3朵红花,奖200元现金或产品。
4、销售达xx元客装产品(需现金),奖50元。
5、每月销售达3000元客装产品(需现金),奖100元。
6、连续2个月超额完成任务,奖金100元,(如第3个月没超过,奖金没有)
美容院规章制度 篇2一、美容师仪容仪表
1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。
2、工服和工鞋应保洁干净、整洁、不留污点,保持清新亮丽;
3、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅,面带微笑、热情,使用礼貌用语;
4、仪容仪表必须达到正规状态。
二、员工日常行为规范
1、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退,不旷工,不经允许不得擅自离岗。
2、上班时间不得在院内大声喧哗、吵架、睡觉。
3、上班时间不准吃早餐、零食。
4、上班时间无紧要电话,不得接听私人电话,不得将手机带入房间,不能玩手机。
5、爱护公共物品,仪器设备,操作完必须关掉电源、拔掉插头。
6、严禁在顾客面前讨论私人事情,或发生争吵,不得争论各自的工资待遇,不得与顾客发生争吵,耐心沟通,及时处理问题。服从安排,遇到问题和领导沟通。
三、卫生制度
1、实行岗位责任制,分区划片,整天都要保持干净整洁。仪器不乱堆乱放乱扔,每周一大扫除;不得将私人物品乱扔。
2、推车整洁干净、整齐,喷雾机用完必须清洗,床罩、被套15天一换,毛巾、床单、浴巾一客一换,必须经过84严格消毒。
3、产品柜、货柜、玻璃每天擦,地板每天三次,见脏就拖,鞋柜、拖鞋必须保证干净整洁。
四、顾客管理制度
1、约客人每天必须打50个电话。
2、客人生日必须打电话、发信息、送礼品。
3、坚持做好售后,做完纹绣或整形的客人一周必须一到两次电话回访。
4、每次服务都要最积极,让客人满意而归,不能有顾客投诉。
五、制度
1、每天毛巾和碗必须要带回家,前店不准放饭碗和蓝子(50宝贝)。
2、每天早会必须要20
查看更多>>2023.12.14 美容院规章制度
资料一般指生产、生活中阅读,学习,参考必需的东西。平常的学习工作中,我们会经常使用到一些资料。资料对我们的学习工作发展有着重要的意义!你是不是在寻找一些可以用到的资料呢?有请驻留一会,阅读小编为你整理的美容院员工规章制度合集十三篇,在此提醒你收藏本页,以方便阅读!
美容院员工规章制度 篇1第一章:总则
第一条:本会所确信以人为本,任人唯贤的管理,建立“能者上,平者让,庸者下,劣者汰”的用人机制,保证会所之高效用作,营造良好的工作气氛,并保障员工之合法权益,特制定此制度。
第二条:本制度亦希望创造一个员工满意度高的工作环境。唯有满意度高的员工,才会有满意度高的顾客。
第二章:任用
第一条:新进入员经录用后,办理试用手续,建立档案。原则上试用三个月,期满考核合格后,方得正式录用。成绩优良者或情况特殊者,核准后可缩短试用期或免予试用。
第二条:试用人员如有品行不良,服务欠佳或无故旷职者,可立即予以解雇,试用期不满七日者,不给予工资。
第三条:新进人员报到时,应交验下列表件:
1、员工详细资料表;
2、居民身份证、学历证件复印件;
3、一寸照片两张。
第四条:试用人员试用期满考核合格者,将正式上岗,并注明工作时间 年 月 日至 年 月 日。
第五条:员工正式上班时需交押金500元,分3个月在工资里扣完,在正常情况下离职,本会所全额退还员工押金。
第六条:凡在本会所的学员经考核后正式录用交付学费800元,分3个月在工资里扣完。须上班满一年后,在正常情况下离职,本会所全额退还员工学费。如中途离职,学费均不予退还。
第三章:员工准则
第一条:遵守国家的法律、法规、尊奉美容会所的一切规章制度,维护本会所的信誉与威望。
第二条:具有高度的敬业精神和企业荣誉感,以及强烈的工作责任心,不断提高自已的工作能力和文化修养。
第三条:以本会所的利益为最高利益,不得利用职务之便,损公肥私或从事其它不法利益,凡违反此规定者将严加惩处。
第四条:对人谦和有礼,热忱大方,不得有傲慢、懈怠的行为。不说服务禁语,不能当着客人的面争论或争吵,更不能与客人争吵或产生债务关系,一经发现,即予开除。
第五条:严禁议论客人之隐私及缺陷。努力做好最佳服务品质,培养客户关系,累积最大经营资源。
第六条:客户的疑问与要求,应即时处理,如有未能克服之情形,应立即告知店长协助处理。遇有不正常事情发生时,应适时与有关人员联
查看更多>>每个企业都拥有不同的规章制度,而这些制度的合法性是企业存续的基石。规章制度为企业提供了具体工作的规范和流程,它也是部门和员工考核以及评优的标准。接下来,工作总结之家为您准备了一份关于"美容院员工规章制度"的分析报告,相信阅读本文后您将会拥有更深入和系统化的思考能力!
美容院员工规章制度 篇1一、美容院的规章制度
1、遵守中华人民共和国的法律,严格执行美容院的各项规章制度,服从管理人员的分配调动;
2、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;
3、爱护美容院各种设备;
4、员工要团结协作;互相帮忙,互相关心,互相爱护;互相监督;
5、顾客至上,服务第一;热情待客,举止大方;
6、员工不得迟到、早退、旷工,不得代他人签到;遵守美容院的考勤制度;
7、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗;
8、服饰要整齐;
9、不准向顾客收小费,假公济私;
10、节约用电用水;节约美容化妆品材料;不得浪费;
二、 美容院日常管理制度
1、定期培训制度;
2、化妆品与仪器设备使用制度;
3、定期开会制度;
4、岗位责任制度;
三、 美容师工作程序
1、上岗前做好美容师的个人卫生;
2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妆;
3、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐,并整齐地放在工作推车上;
4、调整好美容床位高低,更换好床单等;
5、礼貌待客,主动微笑向来客介绍美容院服务项目;
6、吩咐客人将物品寄存好;
7、将自己双手用酒精进行消毒;
8、询问客人需要做什么项目,并做好建卡工作;
9、完成领导交待的其它任务;
10、欢送客人。
美容院的卫生要求
一、卫生的基本知识
1、细菌是一种微生物,几乎存在于任何地方。如果有一定的温度、湿度和营养的条件就会大量地繁殖,细菌进入人体的主要通过皮肤伤口、口腔、鼻腔、眼、耳等;
2、保持清洁卫生;
3、消毒:消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外线消毒、化学消毒等;
二、美容院的卫生消毒
1.煮沸消毒:将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟,可将细菌全部杀死。
2.烘烤消毒:主要用于消毒毛巾,将洗净晾干的毛巾放入红外线烤柜内消毒,用时取出,具体操作看烤柜说明书。
3.紫外线消毒:主要用于消毒美容器具及净化室内空气。器具也可经肥皂水洗净后再经清水洗净后擦干后在紫外线下消毒,包好备用。
4.酒精消毒:用75%酒精溶液
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