时间弹指一瞬间，半年就这样过去了，为了反馈工作绩效，我们需要对自己半年来的工作内容进行总结分析，经常性的工作总结，可以让我们的办事效率事半功倍。那么，有哪些可以值得参考的半年度工作总结呢？相信你应该喜欢小编整理的征收管理处上半年工作总结，希望对大家有所帮助。
征收管理处上半年工作总结
2013年上半年，征管处根据年初工作计划，认真落实区局、市局各项工作布署，充分发挥组织协调作用，加强与各处室配合，不断分析新情况，总结新经验，解决新问题，征管质效有了新的提高。现将上半年工作总结如下：一、强化税收征管，提升征管质效
（一）继续推进税源专业化管理
推进对纳税人的分级分类和按事项管理。完成了全市金融保险行业的划归管理和建筑安装业纳税地点调整后的对接管理。积极做好全市重点工程项目暨高铁新客站工程和田子路工程的税源划分及协调工作；
（二）认真贯彻落实《税收征管质量评价体系》。拟定了2013年上半年税收征管质量考核方案；
（三）加强发票管理。在全市范围内开展发票专项检查工作，对内重点检查发票库房、发票缴销等，对外重点对停车场、物业公司、培训教育机构、旅游景区开展发票专项检查。为进一步规范窗口征收管理，同时还开展了pOS机使用情况自查工作；
（四）加强个体工商业户管理工作。开展个体评定税管理情况及个体户分类管理的典型调研，针对区局个体评定税应用软件运行过程中发现的问题撰写了《关于个体评定税系统使用情况的调查报告》，提出相应改进意见。为区局进一步完善评定程序提供了有益的参考。通过调查，摸清了全市个体工商户分类管理征管现状。指导基层局继续做好个体工商业户的建账建制工作；
（五）继续做好推广使用税控机的工作。及时监督、落实未达起征点户税控机补助兑付工作，全市目前已推广3205户，其中未达起征点752户；
（六）明确了全市财务报表的报送要求。统一报送口径，为税源专业化管理改革、全面开展税收风险评估工作打好数据基础；
（七）统一规范了全市征管软件错误数据处理口径、程序，全面使用征管软件运维系统。即减轻了基层局负担，又明确了各岗位责任。
二、持续改进和优化纳税服务
（一）开展两年一次的纳税信用等级评定工作。已预评定A 级企业339户，B级36087户，C级1672户，D级162户；
（二）在达坂城区试点使用“新疆税企互动平台”；
（三）在沙区试点 “自助办税终端系统”，扩大服务方式，为纳税人提供了办税便利；
（四）继续加强12366举报工作的管理。改进和完善12366受理、反馈、回复工作，并按季进行了通报；
（五）从四月起推广使用高拍仪器，实施征管资料储存电子化；
（六） 研究制定了星级办税服务厅和纳税服务明星评选办法（草稿）。
三、优化征管环境，服务领导决策
（一）立足本职，加强调研服务领导决策。针对征管软件运行、，征管服务质量、办税服务评价等问题组织人员深入基层开展调研，形成了题为《细节入手，做精征管服务》、《对综合征管软件运行中存在问题的思考及工作建议》、以及《纳税服务工作现存问题及改进措施》等三份调研报告；
（二）进一步扩大邮政代开代征范围，以便于纳税人就近有序代开发票，新增发票代开点40个；
（三）做好营业税改征增值税的相关准备工作。
下半年继续要做好以下工作：
一、深化税收征管改革，提升征管质效水平
（一）继续推进税源专业化管理。
1、继续做好对纳税人的分级分类和按事项管理。
2、继续做好全市跨区县重点税源管理。
（二）开展全市征管质量考核工作。
（三）加强管理，出台税控管理的相关工作制度。
（四）加强个体户分类管理工作，指导基层局继续做好个体工商户的管理工作,召开全市系统个体工商户管理现场会。
（五）切实落实《乌鲁木齐市地方税收保障管理办法》和实施方案，争取召开一次协税护税现场会。
（六）组织修改全市地税系统“管查联动”办法，召开各局管查联动联系会；
（七）落实发票专项检查工作各项安排部署。
二、持续改进和优化纳税服务工作
（一）在区局后台系统完善的基础上在全市推广使用“新疆税企互动平台”；
（二）跟进沙区试点 “自助办税终端系统”情况，评价试点效果，协调解决相关问题。
三、其它
做好营业税改征增值税的交接工作，协调市运输管理局、市财政局、市国税局共同做好道路运输业税收的征收管理移交工作。
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收费站管理处上半年工作总结
收费站管理处上半年工作总结
20xx年上半年，在上级党委的正确领导下，收费站管理处坚持以学习实践科学发展观为指导，以“党员干部受教育，收费管理上台阶，职工群众得实惠”为总体思路，紧紧围绕征收目标，在困难的收费环境下调动一切积极因素，解放思想、开拓进取、克难攻坚，各项管理工作取得了较好成绩。截止到6月28日，共征收路桥通行次费？万元，占全年次费征收任务的50.96％；管理费开支？元，占全年管理费预算的36.6％；全力支持、积极主动配合做好路桥通行费调定价工作、etc应用研究工作、路网车流调查、路桥通行次费资金入帐等相关工作，上半年完成09年设施及设备维修工程17项，2项正在实施中，基本实现了无违法违纪案件、无重大责任事故、无重大责任纠纷、无越级信访上访、无责任投诉、收费行风评议群众满意率达到95%以上的目标，服务窗口投诉率控制在2%以内，无一例计划外生育。上半年？收费站荣获区级文明单位荣誉称号，？收费站工会荣获 “创争活动十佳文明窗口”，正在申报市级文明单位。现将上半年工作总结如下：
一、咬定青山不放松，全面落实各项目标任务
（一）上半年，处以完成全年次费征收目标？万元为重点，一是明确责任，加强领导，根据年度工作目标，层层签订目标管理责任状；二是规范程序，认真履职，在实施《监控复核工作规范》等措施后，有效促进了征管工作的落实；三是大力推行“服务标准化”工作，明晰收费各岗位形象标准、服务工作规范，有力促进了管理水平和收费窗口服务质量的提高；四是创新收费方式，面对困难的收费环境，坚持处每季度、站每月开展1次集中宣传查验，主动协调公安交管部门和中心费收征稽处稽查队在收费站对经常逃费车辆及伪造、涂改年票车辆进行专项整治，共发放宣传单200余份，为司乘朋友提供宣传咨询服务50余台次，查获假年票2张；五是组织？收费站完成了上级布置的驻守补票点、路网车流调查等临时性、突击性工作。
（二）加强制度建设,建立完善激励约束机制。一是集思广益，问计于基层，问计于职工，结合收费管理的实际，重新修订了《收费站管理处制度与职责汇编》，明确了17个岗位的职责，制定了新的《收费站管理处岗位绩效考核细则》、《一般管理人员综合考核管理规定》、《绩效奖金分配办法》等14项规章制度和工作规范；二是继续深入开展“争创收费示范岗劳动竞赛”活动，调整了评选办法，把一般管理岗位考核纳入活动中，适当增加了奖励面及奖励金额，并将综合考评结果作为年终评优和干部考核的重要依据。上半年，共有10个班组被评为“月度示范班组”，2人被评为“示范管理个人”，39人次被评为“月度示范个人”，9人次获得“特殊贡献奖”，逐步形成了“争先创优”的良好氛围。
（三）采取多种措施提高职工综合素质。一是按照年度培训计划，集中组织了5次基层管理骨干岗位技能培训，共培训86人次；各收费站也结合工作实际，按计划组织职工技能培训10余次，共培训300余人次，二是有2人次获得中级职称，4名职工通过了学历再教育和各类职业资格培训考试，较好地提高了管理队伍和职工队伍的综合素质，为圆满完成全年目标任务奠定了坚实的基础。
（四）严格规范程序，倡导增收节支，做好设施设备维修管理工作。一是根据中心09年度财务收支计划编制了处09年财务收支计划，在制定《财务领报工作规范》的基础上，实行处、站分级管理，既方便了工作需求，又有效地控制了管理费开支；二是在制定《设施设备巡查维修工作规范》的基础上，做好09年设施及设备维修工程的实施、临时应急抢修等工作，大力倡导“节能降费”，确保收费管理工作的有序进行。
（五）以人为本,做好后勤保障工作。一是重点做好h1n1甲型流感的防范、宣传工作，加强食堂管理，确保食品安全，人员安全；二是集中组织对各收费站进行了3次治理“有害生物工程” ;三是组织各站结合实际拟定了《车辆管理应急预案》。保障了收费秩序安全有序，保障了职工有一个良好的生活环境。
二、深入开展学习实践科学发展观活动，不断提高基层党组织凝聚力、战斗力
（一）深入开展“学习实践科学发展观”活动。按照中心党委统一部署，拟定了处学习实践活动实施方案，成立了处学习实践活动领导小组，明确责任；一是完成学习调研阶段各项任务，落实个人自学和集中学习，建立了处班子成员联系点制度，在处班子成员带头学的基础上，对各支部进行学习辅导，并督促检查学习落实情况；通过学习交流和解放思想大讨论活动，在深入调研、找准问题的基础上，处总支和各支部形成调研报告，全处党员都撰写了1500字左右的学习体会；二是完成分析检查阶段各项任务，广泛征求意见，深入查找问题，组织召开了处班子和站班子专题民主生活会、党员组织生活会，在此基础上形成处班子、站班子分析检查报告，深入分析存在问题的原因、明确整改方向；三是坚持边学
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边改、边查边改，及时解决一些群众反映的突出问题，促进学习实践活动取得成效。四是组织全处党员参加上级组织的学习实践活动知识答卷活动，活动期间制作宣传板报5期，向网站投稿3篇。（二）以提高党员素质为重点，抓好队伍建设。一是落实处、站两级班子、党员学习计划；二是制定党支部培养发展计划，实行梯队培养，定期进行考察、调整，建立培养档案，上半年组织5名入党积极分子参加上级组织的积极分子培训班；三是坚持标准，严格按党章规定的程序发展了1名一线职工入党，2名预备党员按期转正；三是创新开展党员责任区活动，主动做好收费工作、安全维稳、班组管理、后勤保障等各项工作，及时为群众排忧解难；四是今年4月，在制订工作预案的基础上优化了收费站行管后勤人员值班制度，既加强了班组骨干的履职能力，提高了管理水平和工作效率，又有效降低了成本；五是加强宣传教育工作，上半年全处共办宣传版报34期，所投稿件被市级网站采纳2篇，单位网站采纳38篇。
（三）落实党风廉政建设制。一是处党总支与各站党支部签订了党风廉政责任书;二是各支部把定期组织开展收费票务检查（封亭查票、监控复核）作为落实党风廉政建设一项主要措施，上半年共组织检查150余次，未发现票务违纪案件。
（四）认真开展工会工作，依法依规维护职工合法权益。一是认真落实“安康杯”活动要求，及时上报“四类场所”自查信息等相关工作；二是落实处、站两级职工工作恳谈会，共收集意见和建议12条，做到件件有回音，事事有落实；三是做好计划生育工作，组织专项培训，宣传计划生育保险政策和工作流程，无违反计划生育政策事件；四是开展丰富多彩的文体活动，组织职工参加代表队获得女职工登山比赛团体第一名、职工羽毛球比赛团体第二名，获得卡拉ok比赛第一名，“创新工作规范化、服务标准化”征文演讲比赛征文类一等奖。
三、继续开展创建“平安单位安全竞赛”活动，强化安全管理
（一）明确安全生产、维护稳定的责任，强化安全维稳管理。一是与所属各单位层层签订了安全生产、社会治安综合治理责任书;二是坚持安全例会、安全检查、职工稳定工作制度，对发现的各类问题、隐患及时督促整改。
（二）继续开展“创建平安单位安全竞赛”活动。一是制定了《收费站突发事件应急预案》，并组织了3次演练、总结、评估、完善；二是落实中心开展“安全生产年”和“安全生产月”活动的各项工作；三是组织了“我为安全献一策”征文活动；四是根据管理人员变化及时调整了安全生产网络和内保网络，确保了安全维稳工作的有序开展；五是坚持三级检查制度，对检查中发现的安全隐患及时记录，及时上报、及时整改，责任到人。上半年共查出安全隐患16起，均得到了及时整改。从20xx年10月18日活动开始到今年6月28日，？收费站、？收费站已实现安全生产620天。
（三）针对湖北省还贷二级公路收费站撤销，处、站两级领导班子深入一线，积极主动作好政策宣传、化解矛盾工作，各站认真落实处《监控复核工作规范》、《突发事件应急预案》，强化安全管理，加强窗口服务，灵活、妥善化解征缴矛盾，确保了收费工作的有序进行。
上半年在收费管理中还存在的主要问题：
一、受国家燃油税改革和二级还贷公路撤站的影响，职工群众对收费工作的前景非常担忧，如何处理好堵漏征收和文明服务的关系，处理好企业发展和职工利益的关系，处理好规范化严格管理和职工职业技能、综合素质、抗风险能力亟待提高的关系，保持收费工作有序进行和职工思想稳定，是目前收费管理面临的突出问题。
二、干部作风建设与新形势、新任务对我们的要求，存在着思想观念不相适应、工作作风不相适应、工作要求不相适应的问题。主要表现在服务一线职工的意识有待提高、工作执行力度和工作责任心有待提高、处理突发事件和解决复杂问题的能力有待提高、创造性开展工作能力有待提高、对中心党委的工作决策和重大改革举措的宣传落实力度有待提高。
三、硬件条件亟待改善。收费、监控设施设备普遍老化、陈旧，且维护维修保障不及时，部分站点办公环境、生活条件较差，影响窗口建设、规范管理、安全管理和职工思想的稳定。
四、收费职工业务技能单一，综合素质不高，还不能跟上收费形势快速变化及中心改革的发展。
下半年收费站管理处将在上级党委的领导下，继续深入开展“学习实践科学发展观活动”，落实处《20xx年度工作要点》要求，克难奋进，锐意进取，开拓创新，确保完成全年目标任务。针对存在的问题，下半年将重点做好以下工作：
一、加大力度，持之以恒，务求实效，推向纵深。处、站两级班子要按照“在平等的基础上沟通，在平等的基础上化解矛盾”的要求，对外妥善化解征缴矛盾，对内做好职工的稳定工作；收费管理工作的质量取决于是否针对收费管理事件做出迅速和及时的反应，以及这些行动将给具体的人带来怎样的结果。要从“亡羊补牢”向“未雨绸缪”转变，要有针对性地制定各类预案，并不断总结、评估、完善；全处骨干要切实加强学习，不断提高履职能力，提高管理水平，提高执行力，破解影响和制约收费管理科学发展的难题，努力做到对学习有致用之道，对群众有深爱之情，对难题有破解之举，对工作有守土之责，对组织有感恩之心，对利益有澹泊之怀。
二、走近群众解难题，改进作风谋发展。要按照中心《“实践科学发展观，从细节做起”活动方案》的要求，紧密结合处、站实际，认真落实细节管理的要求，一是把“抓细节管理”与绩效考核结合起来，各单位每月20日前上报“抓细节管理”情况，处月底进行检查考核；二是把“抓细节管理”与处一般管理人员考核结合起来，切实为职工排忧解难；三是把“抓细节管理”与学习贯彻处《制度与职责汇编》结合起来，发动职工参与到“抓细节管理”工作中来，提高全处职工的责任意识、履职能力，促进收费管理工作的提高。
三、用始终保持心系群众安危冷暖的感情做好硬件条件的改善工作。要主动协调中心相关部门落实09年设施及设备维修工程计划，做好零星小修和应急抢修工作；加强设施设备巡查维护工作，提高维护维修效率；按轻重缓急查漏补缺，合理使用09年中小修费用，量力而行、尽力而为地改善收费站工作、生活环境。
四、做好上级党委工作决策和重大改革举措的学习、宣传、解释、贯彻落实工作，重点做好实施薪酬改革的准备工作；加强宣传引导，充分利用先进典型鼓励职工立足岗位，争先创优；落实处、站09年学习培训计划，重点提高职工业务技能，鼓励职工利用业余时间参加学历再教育、各类职业资格培训考试，提高职工综合素质和抗职业风险能力；组织开展群众性文体活动，增强处、站两级组织的凝聚力，切实做好职工队伍的稳定工作。
房屋征收管理办公室2020年上半年工作总结
房屋征收管理办公室20xx年上半年工作总结
今年上半年，房屋征收工作在局党组的正确领导下，坚持“以人为本、让利于民、和谐改造、有序实施”和“公开、公平、公正”的原则，依法、规范、积极稳妥地推进房屋征收工作，保证了公共利益需要和城市建设项目顺利实施。
一、依法实施房屋征收补偿工作，确保征收拆迁信访稳定
加强对房屋征收工作的调查研究，按照《xx市国有土地上房屋征收与补偿实施办法》和《xx市人民政府关于推进主城区棚户区（城中村和旧城区）改造的意见》规定，上半年棚户区改造房屋征收面积为4.3万平方米，涉及拆迁户178户，目前已完成房屋拆除面积3.1万平方米。其中：福源小区南侧旧平房区占地35.3亩，涉及拆迁户70户；县委东侧旧平房区35.3亩，一期涉及旧平房户51户；百度小区北侧旧平房区二期占地21.33亩，涉及旧平房户57户。
原县医院东侧旧平房区100户（恒盛豪庭项目）、百度小区北侧旧平房区一期57户（久鼎家园一期项目）、原体育局北侧旧平房区36户（万宏俪景小区）、馨园居小区北侧旧平房区8户（馨园居小区）、原亨泰粮油购销公司北侧旧平房区39户（坤泰龙城项目）共计240户拆迁户进行了回迁安置，回迁安置面积达4.56万平方米。
对占地8.4亩的吴桥中学西侧20户旧平房户进行了入户走访，正在商谈征收协议。继续监督中华新村、小第九村改造项目回迁安置房建设。对列入20xx年征收计划的立新村、孙家园子村、原电力局南侧旧平房区和原新兴路小学周边旧平房区共4个项目进行前期摸底走访，征收协议已定稿，下一步入户签订征收协议。
在房屋征收补偿、拆迁过程中，对群众的初访，热情接待、细致讲解，认真抓早、抓好、抓实，按照“及时排查、一抓到底、工作超前、预防为主”的原则，力争把涉及旧平房区改造的矛盾解决在萌芽状态，防止互相串联、越级上访现象发生。对旧平房区有诉求的旧平房户合理讲解，妥善答复旧平房户诉求，将问题解决在现场，上半年未发生一起因拆迁改造越级上访事件发生。
二、加强房屋征收队伍自身建设，树立良好形象
通过走访、调查、摸底等多种形式，对县城棚户区进行了细致分析，根据房屋破旧程度、征收范围大小等因素合理制定了20xx年房屋征收年度计划，已经县政府批准。组织办公室全体人员学习《沧州市国有土地上房屋征收与补偿实施办法》、《沧州市人民政府关于加快推进主城区棚户区（城中村和旧城区）改造的意见》等专件，进一步提高业务工作水平，研究制定了《吴桥县棚户区（城中村和旧城区）改造实施细则》，为房屋征收与补偿工作的下一步开展提供保障。围绕“依法、规范、便捷、高效、廉洁”的服务宗旨，努力打造一支“会干事、肯干事、干成事、不出事”的房屋征收队伍。
三、全面贯彻落实房屋征收政策，营造政策宣传浓厚氛围
认真贯彻落实国家、省、市关于房屋征收的政策规定，做好政策宣传工作，通过张贴公告、入户讲解等宣传手段，向广大群众宣传当前房屋征收政策及群众关心的旧平房区改造等热点问题，使被征收人正确理解政策，依法维护自身权益，为依法实施房屋征收补偿工作营造良好氛围。
非税收入征管局上半年工作总结
非税收入征管局上半年工作总结
文章标题：非税收入征管局20xx年上半年工作总结20xx年上半年，非税局在财政局党组的正确领导下和高度重视下，在省非税局的指导下，在局各业务科室的支持和配合下，认真贯彻市委经济工作和全市财政工作会议精神，继续落实《湖南省非税收入管理条例》，突出依法征收，源头控收，以票管收的工作重点，坚持以科学发展观统领全市非税收入管理工作，努力实现应收尽收，资金安全和规范管理的基本目标，确保非税收入年度任务时间过半，任务过半。回顾半年来，我局主要做了如下几项工作：一、编制计划，明确目标，圆满完成收入过半任务认真编制各执收单位非税收入年度计划是非税局的一项开局性工作，年初我们按照各执收单位收费项目及上年度实际完成情况和政策增减因素，下单位逐个核实本年度的非税收入、成本及上解下拨支出计划，分业务科室进行统计汇总，为编制部门预算和综合财政预算提供可靠的数据。同时为全面掌握今年收入征收情况，征收科室对其收入大户逐一进行调查摸底，并编制了纳入一般预算、基金管理的非税收入大户年初预算表，为局领导制订20xx年财政 非税收入任务提供了依据。通过年初计划编制收入调查摸底工作，充分做到完成全年征收任务心中有底，开展征收工作目标明确。市财政局下达市本级今年纳入一般预算管理的非税收入目标任务为39463万元，任务艰巨。为完成收入任务，我局采取多项举措，按进度编制了收入大户完成进度情况表，及时掌握收入动态，做好收入分析，经常下单位督促收入，将目标分解到局各业务科室，形成齐抓共管的活力，争取各方面的支持和配合等，使我们出色地完成了今年的过半任务，上半年市本级实际完成纳入一般预算的非税收入19783万元，为年度目标任务的50。市本级1-6月非税收入汇缴总额36517万元，其中行政性收费5188万元，事业性收费6985万元，政府性基金9118万元，罚没收入2050万元，国有资产资源收益4915万元，其他非税收入8261万元。占年初预算的68.9。二、改革创新，加大力度，强化征收管理1、坚持以票管收，做到源头控收。非税收入征管中，源头控收是首要环节，以票管收是重要手段，都是实现非税收入规范管理的重要保障。一是进一步规范非税收入票据的保管、发放、购领、使用、核销等日常管理，严把票据使用核销关，坚持“分次限量、核旧领新、票款同步”的原则，特别对往来票据进行严格审核，做到以旧换新，及时纠正票据使用中的违规行为。二是开展财政票据年度检查工作，强化票据监督职能。按照《湖南省非税收入票据年检办法》有关规定，对20xx年度市直200多个执收单位非税收入票据使用情况进行全面检查，严格监督执收单位收入上缴情况。2、加大稽查力度，关注热点，把握重点，突破难点。在做好日常稽查工作的前提下，发现征管工作中的典型问题，集中力量，开展专项稽查；对专用票据使用大户、往来票据的使用单位开展专项稽查；对社会反映强烈，敏感性的收费项目进行专项稽查；如：教育收费是群众最关注的，春季开学前我们配合市教育局进行专项检查，发现信息技术考试费有重复收费的现象，我们到物价部门调查核实，此项收费属于违规立项、违规收费，责成立即取消，并退回所收费用。配合市审计局开展全市非税收入审计调查，对防洪保安资金、城市污水处理费、电力费附加进行专项审计，进一步加大贯彻实施《条例》力度。今年一季度我局稽查科和局经建科对市城建投资公司及其子公司的有关收支进行了调查，并将其国有资源收益纳入了非税收入的管理，促进非税收入稳定合理增长。3、抓好非税收入征收管理信息化平台建设，加强了与局内业务科室的衔接，进一步提高征管工作质量与效率。①完成“湖南省非税收入征收管理系统软件”的全面升级，提高系统的稳定性和安全性，并继续采取E通商务专线方式与执收单位联网，推进非税收入信息网络化征管的进程。②通过征管系统，及时了解与掌握执收单位的收入进度及解交国库情况。③加大对湘潭非税网站的建设更新和维护，利用网站平台进一步宣传非税收入条例政策、法规，公布了各项收费项目、推进政务公开，服务全社会。4、进一步健全非税收入征管激励约束机制，继续对市交警支队、人防办、环保局、中环水务等执收单位签订目标责任状，实行目标管理考核，充分调动各方面积极性，确保收入稳定增长，适时推进专项收入、政府基金收入实行目标管理考核。三、更新观念，力求征管范围和领域的新突破去年是我市逐步规范非税收入征管的第一年，并初具规模。今年在不断完善征收管理的前提下，拓宽管理范围和领域，积极寻找新的增长点。一是加大对国有资产（资源）收益的征管力度。对垄断性公共资源，特别是城市资源特许经营收入，如：城市地下空间、公共客运、城市广外广告等收入加大管理和监督力度；对土地经营收入、国有资产处置收入全面纳入非税收入管理，企业改制过程中的国土出让金一律上缴财政，从今年上
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半年收入实际完成情况来看，这一块收入已经形成新的增长点。二是进一步加强对行政事业单位服务性收费的管理。我局通过去年的调研，把一些利用政府职能、具有垄断性的服务性收费应进行“收支两条线”管理的工作，列为我局今年的工作计划。由于涉及到有关执收单位的经济利益，要推进这项工作有一定的阻力和难度。上半年，我局领导多次亲自到有关单位和主管部门进行衔接，宣传上级有关政策；同时与税务部门进行协商，拟在票据管理上进行控制，确保这块服务性收费既照章纳税，其税后收入纳入财政管理。目前，有一部分单位的服务性收费已纳入非税管理，与税务部门也达成初步意向，争取下半年将行政事业单位的经营服务性收费全面纳入非税收入管理。三是对社团、协会、学会的票据进行了规范管理。将原社团票据由民政部门购领改为归我局统一购领，其收费暂采取区别对待的原则规范，并明确了社团票据的使用范围和管理办法，从而有效控制了一些单位将属于非税收入的收费转移到协会、学会收入的行为。四、加强对县（市）区的业务指导和管理工作。我局在强化对市本级非税收入征管的同时，不断加强对县（市）、区非税收入征管工作的业务指导和管理。①按照上级的要求，我局积极与各县（市）、区政府的相关部门衔接，为在我市全面推行非税收入管理改革打下基础，从今年元月一日起，我市各县（市）、区已全面启动非税征管新模式，各县(市)、区都设立了非税收入征收管理局，并配备了专职人员。②指派业务骨干到各县（市）、区现场进行业务培训和指导，特别就新票据的使用管理、非税收入征管软件系统的操作进行了详细的讲解，为各基层非税部门顺利实施新的征管模式提供服务。③及时召开年度工作会议。为贯彻全省财政综合暨非税收入管理业务培训会议和市财政工作会议精神，进一步提高非税收入管理机构干部素质，我局会同财政综合计划科于5月中旬组织召开了全市财政综合、非税收入管理培训暨工作会议，会议期间组织了非税收入相关业务的培训，对20xx年防洪保安资金征管工作进行总结及表彰，布置了20xx年非税收入征管工作，并通过座谈的形式对工作中的遇到的实际问题进行的交流与探讨。为加强对县（市）、区非税征管部门的管理，按照上级的要求，出台了《市对县（市）区非税收入征管工作考核暂行办法》，年底将组织考评，表彰先进，充分调动县（市）、区非税部门加强非税收入管理的积极性。五、夯实基础，提高干部的整体素质我们始终坚持以“打基础、补缺位，搞服务”为宗旨，强化内部管理，搞好优质服务。一是进一步健全和完善了工作和管理制度，切实做到用制度管人，按程序办事。二是设计了科学合理的非税收入统计报告体系，并及时填报，提高收入统计信息的准确性和及时性。三是加强了对干部队伍政治思想教育和业务知识的培训工作，加强政治理论、宏观经济和相关财政知识的学习，着力提高干部的整体素质，努力建设一支政治过硬、业务熟练、廉洁高效、作风优良、能打硬仗的非税收入管理干部队伍。下半年的工作设想和思路：今年下半年我们将继续贯彻执行《条例》精神，坚持依法征收、源头控收、以票管收，确保完成全年的非税收入征收任务。一是完成防洪保安资金非财政代扣单位与省属单位的征收任务工作。二是加大非税收入专项稽查与重点稽查，重点对社团、协会、学会收费及行政事业单位收取的经营服务性收费进行专项稽查，同时对在征管工作中的突出典型问题，集中力量，开展专项稽查，强化非税收入监督，真正达到以稽查促征管的目的。三是做好各执收单位的收入计划调整，为单位预算调整提供可靠的依据。四是开展非税收入调研，认真研究和探讨非税收入征管的潜力，探索新的征收方式，研究和探索非税收入与支出脱钩，实现真正意义上的收支两条线；并研究出台对社团、协会、学会的管理办法。五是加强干部队伍的思想教育和业务培训。六是加大对县（市）、区非税收入征管工作的管理和指导，推进全市非税收入征管工作再上新台阶。总之，下半年，非税局全体干部职工将以全局整顿机关作风为契机，内强素质，外树形象，加强团结协作，提升创新理念，强调服务意识，不断改进工作作风，始终保持队伍的战斗力和创新力，为全面完成我局全年的各项工作任务、实现全市财政收入达30亿的目标而奋斗！二○○六年七月六日《非税收入征管局20xx年上半年工作总结》来源于网，欢迎阅读非税收入征管局20xx年上半年工作总结。
征收办上半年工作总结
征收办上半年工作总结
20**年是新材料科技城全面推进建设之年，也是“十三五”规划启动之年，征收办紧紧围绕全区开发建设需要，牵头制定20**年房屋征收拆迁工作实施方案，分解落实年度工作目标任务，加强统筹协调和督查考核力度，深入推进**社区征收工作，组织实施拆迁攻坚行动，推进**区域征收拆迁工作，做好安置房抽签交付，确保和谐稳定大局，现将有关情况汇报如下：
一、上半年工作完成情况
（一）科学制定年度房屋征收拆迁工作实施方案。为全力推进房屋征收拆迁工作，保障全区开发建设，年初征收办积极与经发局、建设局、**街道、新明街道、**街道、国土分局、规划分局等有关部门衔接沟通，分管委领导牵头组织相关人员召开多次专题会议，反复研究讨论年度征收拆迁工作实施方案。2月**日，管委会印发了《**国家高新区（新材料科技城）管委会20**年房屋征收拆迁工作实施方案》（甬高科〔20**〕12号）。方案明确了今年全区征收拆迁工作要实现五大确保目标。
（二）深入推进**社区房屋阳光征收工作。**社区是我区最后一个启动拆迁的行政村。**社区房子结构十分复杂，既有集体土地上农村住宅房屋，也有国有土地上居民住宅房屋，其中还夹杂着很多店面房，房屋拆迁适用的政策完全不同。重点做好了以下几个方面的工作：一是进一步完善**社区国有土地上房屋征收补偿方案，在前期排查摸底的基础上，指导**街道做好启动签约的前期准备工作，进一步修改完善国有土地上房屋征收政策；二是加强房屋征收工作学习调研，由征收办牵头会同**、**街道有关人员，赴大榭开发区、东钱湖管委会调研房屋征收工作，探讨交流工作中的成功经验，为全面启动**社区国有土地上房屋征收签约做好准备；三是开展房屋征收业务培训，加强国有土地上房屋征收政策学习，熟悉房屋征收工作的每一个流程和具体要求，确保**社区国有土地上房屋阳光征收工作有序推进。四是制定征收实施方案。针对**社区国有土地上的房屋的特点，对照新的征收法规和条例，认真研究制定了**社区国有土地上房屋征收实施方案。6月中旬，开始实施第一阶段入户调查登记，房屋测绘、确权工作。抽调人员分5组从6月18日至7月6日集中进行上门调查登记。
（三）牵头组织实施拆迁攻坚行动。为保障重点工程项目顺利推进，征收办根据管委会领导的指示精神，牵头组织实施**区域拆迁百日攻坚行动。一是周密部署，明确工作重点，要实现4个重点项目地块清零，全面推进龙山村和上王村滞留户扫尾工作。二是设立攻坚小组，明确工作任务。为确保攻坚行动取得实效，成立了拆迁攻坚工作领导小组，由分管委领导担任组长，下设6个工作小组，分别由街道班子成员和有关部门负责人担任，将工作任务分解落实到各个小组，并明确时间节点和有关要求。三是攻坚克难，取得了阶段性成果。攻坚行动开展以来，住宅工作组已完成第二轮入户走访，入户走访54户，约谈80余次，完成住宅协议签订4户，面积840平方米；8家企业已全部完成第一轮商谈，4家企业已初步确定回购方案。6月23日，征收办联合城管局、**街道和公安分局等部门，对**街道大池村一幢违章建筑实施了强制拆除，圆满完成房屋拆除任务，有力地保障了重点建设项目的顺利推进。
（四）积极推进**区域征收拆迁工作。**街道区域内面临拆迁的房屋数量众多，这将是我区房屋征收拆迁工作今后一段时间内的主战场。今年是**街道托管高新区后拆迁工作的启动之年，拆迁工作体制、人员配备、政策制定等都是百废待兴，具体工作千头万绪。征收办积极与**街道开展沟通衔接和工作对接，一是指导**街道建立拆迁工作机制，在体制建设上给予对策建议，协助街道落实人员配备，确保拆迁工作顺畅开展；二是加强拆迁业务指导，组织召开了多次专题拆迁政策研究讨论会，在镇海区拆迁政策的基础上，进一步修改完善**区域集体土地上房屋征收拆迁政策；三是做好重点区域拆迁工作，启动**街道2.5平方公里区域内道路建设涉及的拆迁工作，做好历年积累的断头路、土地储备、省复耕土地二期等项目涉及的拆迁工作。
（五）安置房抽签交付工作顺利推进。安置房抽签交付既是老百姓关注的焦点，也是标志拆迁工作完成的最后一个环节，又会对今后的拆迁工作产生一定的影响。1月份，委领导牵头召集征收办、**街道、建设局等相关职能部门，召开专题协调会研究滨江一期安置房抽签交付相关工作。对前期工作进行了周密部署，反复核对房源信息，对抽签安置方案和工作流程进行了多次演练。涉及6个村（社区）800多户村民，1480套房源抽签工作全部结束，抽签完成率高达99.1%以上，圆满完成滨江安置房一期抽签安置工作。4月份，在总结滨江一期安置抽签工作的基础上，在抽签工作的资料完善、组织实施、协议分类结账等方面进行了细致梳理，组织实施了梅北二期安置房抽签工作。涉及8个村（社区）1500余户村民，2441套房源的梅北二期抽签完成率为90%，顺利完成既定目标。
（六）抓好综治信访确保和谐稳定大局。征收办严格把握房屋征收拆迁过程中的政策关、评估关、程序关，做到房屋拆除、房屋评估、财务管理、决策程序规范有序。在平时处理群众拆迁信访工作中，始终耐心细致地做好宣传解释工作，通过妥善处理信访问题化解征收拆迁矛盾，确保全国两会、拆迁攻坚行动等敏感时期的拆迁和谐稳定大局。上半年，共接待来访群众30余人次，回复网上信访投诉8件，没有发生一起因拆迁引起的重大不稳定事件。
二、存在问题及不足
回顾上半年以来的工作，在总结成绩的同时，我们也发现征收拆迁工作中还存在一些问题和不足：一是全区房屋征收拆迁工作进度偏慢，时间已过半，完成拆迁面积数量偏少；二是**街道作为新设立的街道，目前还没有统一可操作的政策，给拆迁工作带来了不小的困难；三是群众对拆迁补偿的期望越来越高，由于拆迁工作需要保持政策的延续性，一定程度上限制了工作举措的创新，在想突破又不敢突破中徘徊。
三、下一步工作举措
（一）全面实施**社区房屋征收工作。制定出台**社区国有土地上房屋征收补偿方案，严格执行阳光征收工作的有关制度规定，实行统一的房屋征收补偿政策。
（二）进一步完善**区域房屋征收拆迁（回购）政策。会同**街道、国土分局等部门，在镇海区拆迁政策的基础上，进一步完善**区域房屋征收拆迁（回购）政策。尽快启动东钱村道路项目集体土地上房屋拆迁工作，确保项目建设顺利推进。
（三）认真做好安置房抽签交付工作。会同街道、建设局等有关部门及时研究解决涉及拆迁安置的有关问题，做好滨江一期和梅北二期安置房抽签后续结账、产权证办理等工作。提前做好抽签安置方案，确保完成滨江二期安置房抽签交付工作，改善被拆迁人员的居住条件。
（四）切实抓廉政风险防控工作。严格落实党风廉政建设责任制，逐级签订征收回购工作廉政责任制责任书，明确廉政风险防控管理责任，形成谁主管、谁负责，一级抓一级，构建房屋征收回购工作廉政风险防控机制。在房屋征收拆迁签约、评估机构选定、房屋评估、安置房抽签、旧房施工召标等多个环节，按照程序规范进行操作，防止腐败现象的出现。
交通征稽处上半年工作总结
交通征稽处上半年工作总结
文章标题：交通征稽处20xx年上半年工作总结20xx年是“十一五”规划的开局之年，也是建立交通规费专项治理长效机制、促进交通征稽事业快速发展的重要一年。20xx上半年，全市交通规费征稽工作在省、市主管部门的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持以征费为中心，进一步深化征稽改革、强化征收管理、推进依法治费、加强队伍建设，规费收入实现持续稳步增长，取得了时间过半、任务完成超过五分之四的可喜成绩。
一、主要工作成绩
（一）规费收入实现持续稳步增长
截止到6月底，全市汽车养路费等“三费”征收 万元，占年计划的 ％，农用车养路费征收 万元，为年计划 ，各项指标再创历史新高。
（二）征收管理更加规范严密
1、为规范征收行为、理顺征收环节，市处对各窗口单位的征收业务设置进行了调整：一是统一正常减免征、退费的申报工作；二是成立处计量中心，统一管理协调吨、座位核定工作，征费中心不再进行征费吨、座位的计量核定；三是成立授权处理中心，由专人负责管理，责任落实到人；四是成立处信息中心，负责全处计算机的软、硬件管理。通过工作职能的调整，业务处理进行了专业化分工，由于分工科学合理，不但提高了工作效率，而且得到了上级领导和车主的一致肯定。
2、进一步规范全市车辆的吨、座位计量核定工作。由于我处车辆多（全处现有19万多台征费车辆），征费依据多且前后不一致，给执行操作带来一定难度。我处根据车辆参数，结合考虑我省、市核定原则、周边省市核定情况和车辆实际承载能力进行吨、座位计量核定，并明确每周五下午由相关人员对有争议的车辆和新车型进行集体讨论。由于核定方法科学，今年核定了近400种新车型，并对341台车辆进行了吨位调整，无一车主提出异意，无一起因征费吨、座核定而发生的投诉。
（三）稽查清欠力度进一步加大
为强化管理，堵漏增收，我处稽查、清欠双管齐下，在加大路面稽查压力的同时，将欠费车辆指标纳入市直稽查大队和征费中心目标管理考核范畴，将静态、动态漏征率纳入县市征稽所考核范畴，并增加了机关科室清欠指标和稽查指标。如此一来，通过采取打电话、发信函、上路查、上户清、车管所源头把关、检测站堵漏、法院强制执行等方式，形成了严密的稽查清欠网络。今年以来，全处共计电话催缴 次、发出催缴通知书 份、清欠 台、收回规费 万元；新闻媒体曝光欠费车辆 台；上门上户下达 余份行政处理决定书，追缴欠费 多万元；稽查查处欠费车辆 台，补缴规费 万元；申请法院强制执行的 台车辆目前有 台已进入拍卖程序，另有1台车辆经过与法院同志一起做工作已主动补缴了欠费。
（四）领导班子及队伍建设呈现新风貌
1、加强党风建设，铸就坚强的领导集体。班子成员统一思想，明确目标，把创建“四好”领导班子纳入重要议事日程，完善了创“四好”活动方案，重点抓好中心组学习制度、民主生活会制度的落实，积极开展谈心活动，融洽了党群关系和干群关系，营造了一个民主集中、团结协作、勤政廉洁、务实高效，有较强凝聚力和战斗力的领导集体。
2、开展作风建设，加大培训力度，提高依法行政水平。我处结合“作风建设年”活动，在全处范围狠抓干部职工作风建设，努力营造一个和谐的征缴环境。处党委多次组织全处人员专题学习了行政执法方面的法律法规，行政执法水平和工作效率有了明显的提高。上半年我处未发生行政诉讼败诉案件，无一起公路“三乱”行为。
3、文明创建工作进一步深化。结合长沙市创建全国文明城市活动，我处坚持内强素质、外树形象，规范执法执收行为，优化征收工作环境，进一步深化文明行业创建工作。今年我处在保持市级以上文明单位的同时，望城县征稽所准备创建“省级文明单位”，征费中心六厅准备创建长沙市“青年文明号”。
（五）人事制度改革得到进一步深化
根据市编委文件要求我处对内设机构进行了调整，在市局党委的支持下，完善了用人制度，再一次进行中层干部竞聘上岗、择优录用，为我处配备了一支精干、廉洁、高效的中层干部队伍。同时，对四县（市）征稽所的班子进行了考察补充，为征稽工作提供了坚实的组织保证。
二、主要工作措施
（一）狠抓征收目标管理，确保超额完成任务
今年我们的征费任务非常繁重，省局下达的“三费”计划为 万元，比去年增加了 万元，农用车养路费任务为 万元，比去年增加 万元，在此基础上还要实现超收 万元的目标，因此，我处加强了征收目标管理，确定了每个月 ％的征收考核进度。同时，今年我处继续坚持“按月考核、严格考评、拉开档次、奖罚兑现”的原则，实行“全年计划、按月考核、收用挂钩、超收奖励”的征收目标管理考核办法。全处按四县（市）征稽所、征费中心、稽查大队、机关科（室）四大块来考核，并严格按征收进度进行奖惩兑现，处考核领导小
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组将考核指标细化、量化，并对稽查一线给予政策倾斜。全处上下自加压力，增添动力，早动员，早部署，千方百计征好费，立足一个“超”字，以超收谋发展，以发展促超收。（二）夯实基础管理，提升征管质量
1、制定完善了《20xx年度目标管理奖惩考核办法》，下发了《20xx年度目标管理考核办法有关问题的补充规定》，处考核领导小组以此作为各单位年终评优评先和奖励、处罚的基本依据，对各单位整体工作质量进行检查和考评，并实行责、权、利捆绑考核兑现，使目标管理考核有章可循。
2、全市征稽信息系统已基本建成，我处借助征费网络系统，加大数字征稽建设步伐，对征费中心和四县（市）征稽所的征管情况进行实时监控，确保征费标准、征费月份、征费吨位“三统一”；对征管业务实行网上直接审批；推行网上办公，实现财务核算、票证、台帐和档案管理电子化。
3、进一步规范了养路费协议征缴、滞纳金减免审批手续，有效的杜绝了关系费、人情费、后门费，遏制了规费流失，避免了违纪违规行为的发生。
4、强化费源管理，加大对无牌无证车辆的征管力度，制定下发了《关于规范无牌无证车辆征收的规定》，做到应征不漏，颗粒归仓。
5、加大内审力度，强化审计职能。处审计监察科每月平均审核票证6万份。针对联网程序中查询系统未建立的新情况，及时调整工作思路，创新审计方式，实施跟踪审计，以便及时发现问题，及时纠正到位，确保票证使用规范、安全，用健全的制约机制强化了内部监督。
6、财务管理有新突破。严格落实“收支两条线”管理规定；积极配合省财政厅开展的财务调研工作；按照非税收入的管理要求，确保各征收单位和网点票据、光盘、解款三同步；积极与银行衔接，解决了由于资金沉淀不足银行拒绝上门代收的问题，保证征收工作顺利进行；配合招行筹备在我处实施pOS机刷款缴费的前期工作，为逐步取消收现业务奠定基础；在经费使用上厉行节俭，量入为出，严格控制大额支出。
（三）加大稽查力度，建立交通规费专项治理长效机制
为进一步巩固和扩大治理整顿效果，建立交通规费专项治理工作长效机制，在省、市交通规费专项治理领导小组的领导下，我处继续开展全市交通规费专项治理工作，积极配合全省范围4月7日至4月9日的联合稽查行动，在市政府的支持下，整合交通、公安交警、武警、部队、媒体等部门的力量，针对平时的稽查难点如假牌假证、无牌无证、长期欠费车辆开展专项治理，取得显著成效。联合稽查行动我处查处各类欠费车辆 台，追缴规费 万元。
6月9日，我处牵头召开全市交通规费专项治理联席会议，探讨加大专项治理宣传力度、营造良好的舆论氛围、提高车主自觉缴费意识的方法；制定治理假牌假证、无牌无证、长期欠费车辆和未在交通征稽部门办理注册登记的车辆等具体措施。
（四）加强队伍建设，构建和谐征稽
1、从关心职工出发，以活动为载体，促进精神文明建设。积极开展“职工之家”创建活动和丰富多彩、寓教于乐的群众性活动，如劳动竞赛、女职工维权知识竞赛、羽毛球比赛等，增强职工的集体荣誉感和团结协作精神。
2、在全处开展“八荣八耻”专题学习，大力弘扬社会主义荣辱观。同时，通过举办业务培训、普法教育、业务骨干进修、专题讨论等多种形式，深入地开展了职业道德教育和业务技能培训，提高了征稽人员的综合素质。
3、认真贯彻中纪委六次全会精神，切实抓好征稽系统党风廉政建设和反腐败工作，印发了我处《开展治理商业贿赂专项工作实施方案》，充分发挥行政监察职能，扎实推进政务公开，认真开展行业纠风，切实避免执法不规范、吃拿卡要、刁难群众以及工作方法简单粗暴、损害群众利益等现象，确保征稽人员廉洁从政。
（五）提升服务质量，创建行业文明
我处以人为本、以车为本，继续推行系列便民措施。一是严格落实首问负责制，推行高峰期延时和周末值班服务制，提供预约服务，倡导文明用语；二是简化办事程序，缩短办事时限，营造高效的服务质量；三是落实了服务箱、茶水、指示牌等便民措施，营造良好的服务环境；四是推行联网缴费和排号缴费，极大便利了车主。
（六）强化安全管理，确保安全稳定。
健全安全工作目标责任制，层层签订责任状，做到目标明确、措施得力、责任到人，确保人员、资金、车辆、票证安全，杜绝安全生产事故发生。同时，在全处范围开展安全大检查活动，以杜绝安全隐患，防范于未然。
三、存在的问题和困难
1、征稽环境日益恶化，暴力抗费现象严重。由于受多年来养路费费改税舆论的影响和自身利益驱动，部分车主依法缴费意识淡薄，拖欠、逃缴交通规费现象严重，有的甚至采取暴力对抗手段，拒缴交通规费。今年5-6月，我市交通征稽执法人员在稽查过程中遭遇五起暴力抗费事件。欠费车主拒缴规费，抢夺暂扣车辆，殴打执法人员，公然挑战国家法律，社会影响极坏。此种势头如不遏制，不仅严重威胁征稽执法人员人身安全，破坏正常的交通规费征收秩序，而且必将助长逃费、抗费的嚣张气焰，造成国家规费大量流失。
2、受地方保护主义影响，个别县（市）政府和部门越权出台“土政策”，违法减免交通规费，禁止征稽人员到施工地点稽查欠费车辆，严重扰乱了交通规费征收的政策环境，给法定征收的交通规费带来冲击。同时，一些无牌无证的“黑车”和违法套牌车辆，根本未纳入交通规费征管，偷、逃规费现象十分普遍，造成了征收秩序的混乱。
3、“大吨小标”车辆出现抬头趋势。自20xx年在全国范围内大规模治理“大吨小标”车辆以来，“大吨小标”车辆吨位恢复工作在稳步推进，交通规费征收秩序有了明显好转。但是受利益驱动，今年新的载货类汽车又不同程度地出现“大吨小标”现象。
4、客运附加费征收呈萎缩趋势。一是专业运输企业缴费不到位；二是由于城市出租车取消客运附加费对城市周边的客运运输车辆缴费冲击较大；三是旅游客运运输车辆受到政府宏观调控影响，大部分新增车辆不能合法办理上牌手续，导致我们无法对该部分车辆的交通规费进行正常征收。
5、个别新闻单位在报道暴力抗费案件时立场不公正，发表了内容与事实有很大出入的报道，误导了读者，对征稽执法人员的社会形象造成了极大损害。同时，由于征稽工作宣传力度不够，一些新车车主对交通规费征收政策法规不甚了解，缴费意识比较淡薄。
四、下一步工作举措
（一）坚持开源与堵漏并重，切实抓好规费征收这个中心工作。
（二）以人为本，加强队伍建设，为规费征收提供组织保证。
（三）严格把关，加强费源管理，为规费征收提供活力源泉。
（四）依靠科技创新，完善数字征稽建设，为广大车主提供良好的缴费环境。
（五）加大文明创建力度，促进征稽事业全面协调发展。
（六）加强与公安交警的合作，争取将交通规费征收纳入公安交警部门业务流程。
（七）深入开展交通规费专项治理工作，建立专项治理的长效机制。
1、加大交通规费宣传力度，坚持正确的舆论导向，树立车主自主缴费意识，努力营造一个“依法缴费光荣，违法逃费可耻”的舆论环境。
2、利用各种途径和形式，加大稽查清欠力度。如我处即将开通邮政信函催欠。
3、联合市交通规费专项治理各成员单位的力量，组成联合执法组，定期针对无牌无证车辆、长期欠费车辆、未在交通征稽部门办理注册登记的车辆和欠缴规费的工程施工运输车辆开展联合执法行动。
二OO六年七月十日
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