品质部上半年总结报告。
时间弹指一挥间，新一阶段的工作正在不远处等着我们。做好本阶段的工作总结是非常重要的。做好工作总结可以帮助自己少走弯路，少犯错误。您知道工作总结需要注意哪些方面？以下是小编为大家收集的“品质部上半年总结报告”希望对您的工作和生活有所帮助。
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篇一：品质部上半年总结报告
201x年上半年，我局在省局和市委、市政府的领导下，牢固树立质量和效益的中心意识，紧紧围绕 抓质量、保安全、促发展、强质检十二字方针和 X转变X加强工作部署，持续推进五个三系统工程，有效服务了全市经济社会加快发展。现将半年报告如下：
一、主要工作举措及成效
(一)重点项目建设有序推进。抢抓X渝合作示范区、西部承接产业转移示范区和邓小平110周年诞辰献礼工程建设机遇，贯彻落实市委6+3+1战略思路，积极推进重大项目建设。筹建XX省汽车摩托车零部件产品质量监督检验中心。今年3月，XX省汽车摩托车零部件产品质量监督检验中心获省局批筹，上半年，我局与邻水县人民政府将该中心建设作为重点工程紧锣密鼓共同推进，已于6月8日开工基建，完成了七通一平(通水、电、气、道路、电信、移动、广播、平场地)，机构设立、人员编制等工作正稳步开展。该中心是XX市首个省级质检中心，建成后对XX工业经济发展和产业转型升级有着重要意义。建立国家级压力管道(pE管)焊接机构。根据市场需求，我局谋划在金易管业有限公司建立国家级压力管道(pE管)焊接考试机构，并已经国家质检总局批复同意，将于近期组织专家组赴XX开展现场指导，力争该考试机构早日挂牌成立并投入运行。建设矛盾纠纷大调解国家级服务标准化试点项目。20xx年底，XX市矛盾纠纷大调解工作成功申报为国家级服务标准化试点项目。上半年，我局会同XX市矛盾纠纷大调解协调中心等部门，努力夯实矛盾纠纷大调解标准化工作基础，力争为中省矛盾纠纷调解工作提供经验。制订了《矛盾纠纷大调解工作规程》，建立了滚动排查、综合研判、分级调解、分流调处、指派调解、联动调解、挂牌督办、领导包案、限时办结、督查督办、目标考核、信息通联等12项工作制度。开展龙安柚原产地溯源鉴别技术国家级研究工作。对国家科技部科研项目国家地理标志保护产品龙安柚原产地溯源鉴别技术研究前期的各项数据进了整理分析，初步得出XX龙安柚的特征性指标，形成《关于推进龙安柚地理标志产品保护及农业标准化工作的情况报告》呈送市委、市政府，为我市农业标准化建设工作决策提供参考，市委书记侯晓春给予充分肯定，专门批示：请XX区委、区府高度重视，将龙安柚系列产品标准化工作一抓到底，作为农业现代化常抓不懈的工作，争取今年必须大建成效。
(二)技术保障能力持续提升。检测服务领域进一步拓展。积极谋划建设XX省能源计量中心(XX)，力争G长管拖车和LNG低温运输罐车检测机构落户XX。市计量所为西南地区首家通过LNG加气机检测资质考核的单位，检测业务除覆盖X东北外，还拓展到其他省、市，江苏南京华油天然气公司、云南民生能有限公司等主动联系我局，邀请开展LNG加气机上门检定工作，检验检测业务迈出了跨省作业的重要一步;同时新增了动态汽车衡检定项目，我市社会公用计量标准已达到45项;市质检所已达到Ⅱ类实验室的要求;市特检所转变服务理念，积极服务于重点工程，圆满完成XX港2台大型起重机械的安装监检，主动开展玖源化工锅炉、压力管道、压力容器、危险化学品包装物等项目的检验工作，专业技术人员放弃休息时间，加班加点，力争按时保质地完成检验任务，为其按时做好技术保障工作。检测装备投入进一步加大。在20xx年投入1500万元基础上，今年我局继续加大市级技术机构检验检测设备投入力度，预计全年将再投入1000万元。市质检所购置的液质联用仪、全自动微生物检测仪、固相萃取仪等前处理检测设备已陆续到位，是目前我市最高端、最先进的食品检测设备，基本能达到食品检测项目全覆盖;市计量所、市特检所检测检定设备已进入采购程序;同时，质量技术监督项目资金申报工作取得积极进展，省局已将食品监督、风险监测、特种设备安全监察、标准化及认证认可第一批专项资金近300万元拨付到位。检测队伍建设进一步强化。高度重视人才外引内训，加强与市委组织部的沟通联系，积极搭建技术机构高层次人才引进平台，现有2名研究生有意向到我局技术机构工作，为更新我市质检人才结构奠定了良好基础;新招专业技术人员2名，选派40人次到总局、省局和相关单位参加各类技能培训，共取(换)证45个。
(三)质量基础工作有效夯实。以品牌建设为抓手，推广先进质量管理办法。积极培育第十一届XX名牌产品企业，力争我市新增XX名牌产品20个。拟将XX经济开发区内的西部牛仔城和邻水经济开发区培育为XX省知名品牌创建示范区，推荐1个全省质量强市示范城市(镇)。开展首届XX市市政府质量奖现场评审工作，预计将产生10个获奖单位。深入推进质量监管质量提升示范推广工作，督促企业落实主体责任，树立质量发展意识。开展了《卓越绩效评价准则》(GB/T 19580-20xx)
及《卓越绩效评价准则实施》(GB/Z 19579-20xx)培训，推动企业采用先进质量管理体系，提高产品质量。以标准引领为方向，促进经济提速增效。申报了华蓥葡萄、武胜甜橙2个国家级农业标准化示范区建设项目，指导督促优质海椒、翠冠梨、巨峰葡萄、生猪养殖4个今年待考核的省级农业标准化示范项目加强管理，全面推进标准化生产，邻水脐橙申报国家地理标志产品保护已于近日获国家质检总局201x年第76号公告公布受理。帮助企业进一步建立完善标准体系，加快地方标准、企业标准的制修订步伐，指导华蓥山广能集团嘉华机械厂申报为标准化良好行为企业。以民生计量为重点，加强节能降耗和认证认可工作。大力开展民生计量监督检查。深入推进万家企业节能低碳行动，以能源计量与节能降耗为主题，组织开展重点耗能企业知识培训和现场观摩，提升用能企业能源计量器具管理和过程控制水平。聘请认证专家现场审查华蓥市禄市镇、高兴镇、阳和镇的XX蜜梨、葡萄、竹笋、枇杷等农产品生产基地，指导帮扶有机产品培育情况，力争3-5年内，把华蓥市打造成XX省有机产品示范市。
(X)安全隐患排查全面开展。推动市政府出台了《XX市特种设备事故应急救援预案》，并进行了实战演练。在节假日和百安活动、 安全生产月 期间开展特种设备安全大检查，专项整治全市汽水两用锅炉，排查治理安全隐患189处，检验特种设备1055台、各类气瓶17829只;加强芦山地震灾后特种设备安全隐患排查，对市内在用的800余台电梯、3台医用高压氧舱和全部承压类设备等全面实施了震后隐患排查，有效防止次生灾害发生。确保食品安全。开展食品安全百日行动，对大米、蛋制品、肉制品、饮料、产品标签标识进行专项整治和监督检查，食品监督抽查合格率达93.33%。开展白酒生产企业全面限塑专项检查，消除塑化剂风险隐患。上半年，未发生特种设备和食品安全责任事故。
(五)自身基础建设不断加强。在中国梦主题教育方面狠下功夫。紧密联系质监工作实际，做深做细做实实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐XX主题教育活动规定动作，活动有力有序、有声有色，取得了良好成效，被市委主题办确定为市直机关主题教育活动示范单位，在市委主题办的多次督查中获得肯定和好评。在党的基层组织建设方面狠下功夫。推进党建带团建工作，筹备成立了团组织，至此，我局工青妇群团组织全部建立完善。在改进工作作风方面狠下功夫。严格执行中省市改进工作作风的有关规定，严控三公经费支出，制定出台了我市系统九条贯彻实施意见。进一步加大减负惠企力度，共为企减免各类检验检测费、办证工本费、培训费30余万元。在机关行政效能建设方面狠下功夫。开展了系统内明查暗访活动，及时通报存在问题，对违反工作纪律的人员按干部管理权限进行了问责处理。在质监政务服务中心推行窗口式受理、阳光式操作、一站式审批、全过程监督流程办理，广受群众好评。上半年，办件3558件，按时办结率、满意率、扫描率均达100%。在法治质监建设方面狠下功夫。强化行政执法监督和案件审查工作，认真处理了4起行政复议案件。进一步提高质监执法队伍办案能力，增强自律和自警意识。积极开展农资、建材、食品、3C认证产品等质监利剑专项整治行动，共立案查处案件21件，受理举报投诉26起，净化了市场环境。
二、下半年工作打算
(一)根据中省市安全生产工作会议精神，自6月起至9月底，在全市系统集中开展安全生产大检查工作，重点检查特种设备使用单位及危险化学品、烟花爆竹、食品生产企业，确保不发生重特大安全事故。
(二)继续抓好干部队伍作风整肃工作，健全廉政风险防控机制，引导干部职工正确行使质监职能，确保队伍风清气正。谋划、启动、推进好群众路线主题教育实践活动。
(三)抓好职能划转期间食品安全监管工作，保证食品安全和履职安全。
(X)抓好首届市政府质量奖现场评审工作，召开表彰会议;切实贯彻落实好省局《XX省知名品牌创建示范区建设工作指导意见》等7个文件精神，积极培育XX名牌产品。
(五)抓好XX蜜梨创建国家地标产品工作，搭建矛盾纠纷大调解服务标准体系框架，推进国家级农业标准化试点项目和省级精品农业标准化示范区建设。
(六)抓好省级有机产品示范市打造和XX省能源计量中心项目建设调研工作。
(七)抓好XX省汽车摩托车零部件产品质量监督检验中心(邻水)建设工作。
(八)积极协调总局特设局赴我市调研G长管拖车和LNG低温运输罐车检测机构落户XX事宜，并做好各项准备工作。
篇二：品质部上半年总结报告
上半年，我局在区委、区政府和市局党组的正确领导下，以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，认真贯彻总局、省局、市局和区委、区政府工作会议精神，以思路创新、工作创新为动力，以服务发展、控制风险、带好队伍为目标，在抓质量、保安全、促发展、强质监的各项工作中取得了较好的成绩，为建设世界现代田园城市示范区作出了应有的贡献。现将我局201x年上半年工作的基本情况报告如下：
一、上半年主要工作完成情况
坚持科学发展、加快转变经济发展方式必须以提高质量为基础。今年以来，我们树牢以质取胜理念，坚持一线工作方法，充分发挥质量、标准、计量、认证、科技的基础性和保障性作用，综合运用宏观质量管理、质量监督、市场准入、生产许可等多种手段，更加有效地服务经济结构调整，服务高端产业和产业高端，服务统筹城乡一体化建设，推动新都经济社会又好又快发展。
一是围绕经济发展方式转变，强化三项基础，宏观质量管理服务水平更加有效。强化质量管理。按照(20xx-2020年)《质量发展纲要》要求，推进大质量工作机制建设，继续深入开展质量兴区活动、推动质量强区工作，促进全区产品质量和经济效益整体水平提高;大力实施名牌战略，建立名牌动力机制和培养机制。上半年，对38家争创四川名牌产品的企业进行了规范指导;以质量强区为主题，做好质量指标统计及分析工作，并形成了具有对政府决策参考价值的《质量分析报告》;加快推进企业质量诚信体系建设，上半年，共对19家企业质量信用等级进行了评审。强化质量监督。抓好质量监督抽查和不合格产品后处理制度落实，对天然气、电线电缆、农资产品、妇儿用品、食品、建材等重点产品进行了8次专项抽查，共抽查产品71批次，其中合格61批次，共办理抽查后处理案件17个，有效地保证了产品质量安全和民生质量的提升;严格生产许可、3C认证产品质量监管;上半年，对相关企业档案信息进行了更新、完善，做到动态监管、全面监管。强化认证监管。加强强制性认证产品监管，确保认证产品质量安全，共巡查3C产品生产企业48家，抽查认证企业12家，开展食品、农产品、家用电器、能效标识产品等认证专项检查3次;加强产业功能区认证指导，规范重点企业强制性产品认证工作。3月份，与市局认证处一道对一汽青岛解放汽车制造厂的强制认证工作进行了现场指导，受到企业好评，也使认证监管风险得到了有效控制。
二是围绕高端产业和产业高端发展，强化两项服务，产业服务水平进一步提升。深入推进标准化服务。进一步推动采用国际标准和国外先进标准工作，努力提升我区企业产品的标准水平和市场竞争力，积极主动帮助企业申报采标产品。上半年，共申报采标产品5个，占年度计划的71.4%;围绕提高农产品质量和世界田园城市建设，深入开展农业标准化工作，成都瑞联专业合作社水稻种植省级农业标准化示范项目已正式启动。认真抓好产业示范园区建设服务。深入开展好家具成都造质量提升活动，加强对家具示范园区建设的指导和服务，经多方协调，去年底引进的国家家具产品检验中心成都家具产业园监测中心已正式启用，今年又在全区内确定了40家家具企业作为标杆企业进行重点帮、服，6月16日邀请了省、市家具商会和市质检院的专家对全区120家家具企业的负责人进行了有关家具行业的发展趋势、标准与家具质量管理、检验等方面的知识培训，通过硬件投入和人员培训，使家具园区的硬件设施、人员素质、管理水平都得到了全面提升。
三是围绕统筹城乡一体化建设，抓好三项工程，民生工程质量得到有效保障。抓好民生计量工程。强化对集贸市场的长效监管服务，加强诚信计量市场计量监管队伍建设，共对8个集贸市场的16名监管员进行了专业培训，免费为8个市场检定计量器具435台件;探索新路子，强化医院、加油站、大型超市、出租车计价器、眼镜店等与人民群众生活密切相关的计量器具监管，切实维护广大人民群众的利益，广泛培养餐饮行业和大型商场企业的诚信计量意识，大力开展计量专项监督检查，上半年共开展专项检查4次，使我区在民生计量方面的诚信度得到进一步提升。抓好食品安全工程。进一步强化企业主体责任和产品质量安全意识，全区329 家QS取证企业均与我局签订了食品质量安全责任书。开展高风险食品安全整治行动，今年以来，我局分别对火锅底料、鱼调料、麻辣小食品、香肠、炖汤料等10余种高风险食品进行了专项整治，共检查相关企业103家，抽样送检49家，特别是在4月份以来全国打击食品非法添加剂行动中，我局对全区使用食品添加剂的220家企业进行了拉网式排查，经抽查70家企业的90个批次产品，均未存在非法添加的行为;加强法制教育、诚信教育、专业培训、提高企业法制意识、诚信意识和管理水平。上半年，共组织企业参加相关学习、培训1200多人次。抓好特种设备安全工程。按照谁使用，谁负责原则，全面落实企业(使用单位)主体责任，与386家特种设备单位签订安全责任书;以查隐患、抓整改、保安全、促民生为主线，认真开展特种设备安全监察工作，上半年，共查出安全隐患23处，发出责令整改通知书112份;充分运用特种设备监察信息平台，做到了运行良好、准确高效、预警及时、监察到位，有效地防止了误报、漏检情况的发生，确保了各类特种设备的安全运行。
四是围绕稳定发展目标，深入打假治劣，经济秩序得到有效维护。突出重点，开展专项整治。今年以来，我局把食品、农资、建材、妇儿用品、强制性认证产品等关系到生产安全、人身安全、人体健康等影响发展稳定的产品作为打假治劣的重点，共开展专项检查8次，办理行政处罚案件96件，其中立案查处68件，大要案7件。对3家添加甲醛生产血旺的加工点进行了查封，并移交公安机关进行刑事侦察。加强后处理，监督服务并举。今年以来，我局共办理抽查不合格产品后处理案件17件，在办理过程中，我们始终坚持监督与服务并举的原则，积极主动帮助企业查找原因，制定整改措施，不仅保证了产品的质量安全，更促进了产品质量提升。突出群众利益，受理投诉(举报)。今年以来，我局始终坚持群众利益无小事的原则，认真受理每一件投诉举报。上半年，共受理投诉举报34起，均做到件件有落实、件件有回音、件件都满意，为消费者挽回经济损失10余万元。
五是围绕提高素质和管理水平，强化四项建设，自身建设得到了进一步加强。今年以来，我局把自身建设摆在更加突出位置，不断强化班子建设、队伍建设、党风廉政建设和创先争优建设。按照科学理论武装、具有发展眼光、善于把握规律、富有创新精神的班子建设要求，认真落实领导干部理论学习制度、调研实践制度，班子上半年集中学习达7次，班子成员下企业调研310人次，党组一班人的理论水平和驾驭全局的能力进一步提高;按照懂政治、懂经济、懂法律、懂科学、懂企业管理的队伍建设要求，认真落实每周一课的政治理论和业务学习制度，并把理论学习与研讨工作紧密结合。上半年，组织职工集中学习时间达80余课时，通过学习研讨，职工的政治素质、业务素质得到全面加强;按照廉洁勤政、风清气正的党风廉政建设要求，全面落实党风廉政建设责任制，不断加强廉政教育、廉政监督工作，上半年，共开展廉政教育8次，回访、走访企业110家，使全体职工的思想动态、行为动态随时处于掌控和监督之中，全局职工无违规违纪情况的发生;按照做就要做得最好，干就要干出成绩的要求，以创先争优活动为载体，在全局广泛掀起部门向市政务中心质监窗口学习、个人向朱幼红同志学习的热潮，广大干部职工对待工作高标准、高起点、严要求，从而使我局在人员严重缺编(编制32人，在职26人)、监管任务十分繁重(如食品企业数量是全市区(市)县平均数的3倍)的情况下，保证了各项工作任务的全面完成。
二、存在的主要问题和建议
上半年虽然取得了较好的成绩，但是，按照科学发展观的要求和人民群众的要求还有一定的差距。一是在适应新的经济形势上，监管的方式方法创新不够;二是人手不足，工作任务重的矛盾突出，以致造成工作头绪多，工作深度有待提升;三是对职工的培训力度不够。职工的业务素质有待进一步提高;四是对特种设备和食品安全知识的宣传力度不够，以致造成个别群众对特种设备和食品安全的恐惧，经常把正常的企业行为当作违法行为予以举报，从而扰乱民心、扰乱正常的工作秩序。五是建议完善举报责任机制。个别人由于个人恩怨和企业利益竞争，经常进行假举报，给我局本来就很少的人力资源造成很大的浪费，同时也增加了不必要的行政(交通、检验)成本。
三、下半年的主要工作
下半年，要紧紧围绕在区委、区政府和市局的中心工作，重点做好六个方面的工作。一是抓好全市质监系统精品局示范工作，确保全局在软、硬件方面实现质的飞跃。二是做好质量提升示范企业工作，重点帮助、指导成都好迪家具有限公司建立健全质量保证体系、诚信体系建设，力争在9月底通过验收。三是继续加强食品安全监管工作，深入持久地开展打击非法使用食品添加剂的行为，积极探索食品监管的长效机制。四是继续好特种设备安全监察，把小型作坊的锅炉、液氨储罐安全作为整治的重点。五是加大对冶金行业的执法检查力度，严厉打击生产国家明令淘汰的地条钢行为，确保建筑工程质量和人民生命财产安全。六是加强职工队伍建设，大力弘扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别守纪律的精神，努力为世界现代田园城市示范区建设做出新贡献。
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银行上半年总结报告
通过自己不懈的努力，在半年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。那么，银行上半年总结怎么写，你知道怎么写吗?如果不知道，就一起看看小编整理的内容吧!
篇一：银行上半年总结报告
一、端正思想，迎难而上，时刻保持高效工作状态
我在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，通过自己不懈的努力，在20xx年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。
二、身体力行，狠抓落实，力求圆满出色完成任务
在工作方法上，我始终做到三勤，即勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人，在一次走亲访友时，我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款，事后通过六叔介绍，自己又几次登门拜访，向客户宣传我行的服务优势和产品优势，最终说服客户计划将130万的分地款存入我行，我知道这还不是最终的成功，在客户拿到转帐支票的时候，我又主动协助客户搜集村民身份证号码，核实确认客户分款额，等到52份存单分发到每户村民手中时，我才在心中深深地舒了口气。
在服务客户的过程中，我用心细致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品，通过我的不懈努力，在争一保二活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张，信用卡5张，电子银行签约50户，保险销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。
三、努力学习，不断进取，全面提高自身业务素质
作为一名前台工作人员，有时自己在服务中还不够耐心细致，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，特别是理财业务知识，全面提高综合业务知识水平。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作的主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养，强化为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名更合格的建行人。
有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。
篇二：银行上半年总结报告
上半年，我行认真贯彻市分行20xx年工作会议精神，牢固树立科学发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行20xx年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成情况
今年上半年受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所收缩，但其他经营指标保持了良好的发展态势。
1、存款业务指标增势明显。6月末，各项人民币存款余额为万元，较年初新增万元,完成市分行人民币存款计划的。其中人民币对私存款余额达到万元，余额新增万元，完成市分行计划的。;对公存款余额达到万元，余额新增万元，完成市分行计划的;金融机构存款余额万元，新增万元，完成市分行计划的。外币存款受人民币升值压力影响，较年初负增长万美元。
2、授信业务总量略有回落，不良贷款比重大幅下降。6月30日，人民币贷款余额为万元，较年初减少万元，其中零售贷款减少万元;公司贷款较年初减少万元;票据贴现余额减少万元。通过大力催收，收回有限公司逾期贷款万元、零售不良贷款万元，我行不良贷款率由年初的降至。
二、上半年主要工作回顾
(一)坚持以人为本，狠抓员工队伍建设，充分调动员工工作积极性,增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。
今年来，支行把队伍建设作为第一要务来抓，自始至终坚持以人为本，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。
1、改革工资分配办法，调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重，解决了年度绩效工资激励滞后的问题。同时改革对网点和机关科室的激励政策，妥善解决了原有分配激励政策中显失公平的矛盾和问题，平衡了柜员与分理处主任、一线与二线之间的关系，有效地鼓舞了士气，带动了人气，促进了业务的指标的攀升。
2、因人因地制宜，把合适的人安排在合适的岗位，用人所长，使全行上下各个部门、各个岗位、每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用，是支行今年工作的一个着力点。
(二)坚持以市场为导向，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。 1、改革业务发展科的业务流程和营销模式，加大了对私存款营销和对网点管理的工作力度。 年初，支行班子经过认真的分析和审慎的考虑，把业务发展科细分为零售业务科和公司业务科。零售业务科负责对私存款、零售贷款、代收代付等 中间业务的营销和网点的管理。公司业务科负责对公存款、公司贷款、票据贴现及中间业务的营销和管理。这一改革，将原来业务科大而全的职责进一步明细化，有效强化了部门负责人的工作责任，为对私、对公业务的良性发展奠定了基础。今年上半年对私、对公存款如此好的来势，业务流程整合功不可没。 2、改革营销模式，变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。原来员工的思维定势是：存款是一线网点人员的事情，贷款、票据贴现等中间业务是业务科的事情，二线员工完成揽存任务后就万事大吉。对外营销信息零碎，缺乏沟通，以网点和个人为单元走出去营销，势单力薄，缺乏集中火力。对业务科的流程和营销模式整合后，支行从全行各个层面收集信息，最后反馈到零售业务科和公司业务科汇总筛选，确定重点，以支行整体的经济实力为后盾，以零售业务科、公司业务科和网点组成联合营销阵线，多层次、全方位营销，一个个堡垒不断地被攻克。今年我们各项存款节节攀升，与我们全行员工的艰苦努力和营销模式的改革是分不开的。
3、抓客户群体的建设，通过各种途径，巩固老客户，争揽新客户，侵吞、蚕食他行重点客户，我们的客户群体正在逐步扩大。 去年，由于授信政策和费用政策的限制，我们一度失去了和中心等一些核心老客户,一度也使我们各项工作都处于非常不利的境地。但是，我们没有被暂时的困难吓倒，通过半年来踏踏实实、辛勤努力的营销，深度开发了、公司、等一批优质目标客户，同时还新拓展了房产、、等一帮新客户，不仅弥补了核心老客户流失带来的存款损失，也为我行20xx年对私、对公业务超常发展储备了深厚的客户资源。
4、加大对票据业务的营销力度，广辟票据渠道，初步形成了一定规模的客户群，票据业务步入了良性发展的轨道。
今年我们将票据业务摆在与资产负债业务同等重要的位置，制定专项奖励办法，强力营销，有效地调动了业务人员拓展票据业务的积极性和主动性。同时，为了调动全行员工拓展票据业务的积极性，支行又推出了票据业务专项激励措施。这一系列激励政策的出台，充分调动了全行员工营销票据业务的积极性，认真及时的考核兑现，将激励政策转换成了实实在在的效益，比较好地解决了激励政策和实际效果的良性循环问题。零售科同志从纸厂一次揽入票据多万元。通过上门营销，公司科将公司所有承兑汇票业务争揽到我行办理。在与公司的交往中了解到其供货的客户所在的商业银行暂停办理承兑汇票质押分解业务的信息后，主管行长立即率公司业务科客户经理奔赴等地。通过与等公司的多次交流和接洽，开辟了票据业务的市场。至今年六月末，、等公司在我行办理贴现万元，质押拆零银行承兑汇票万元，吸收6个月定期保证金存款万元。
5、因势利导，多策并举抓清收，确保了资产质量的不断提高。截至6月末，我行不良贷款余额万元，比年初减少万元，贷款不良率由年初的降至，降幅达%。
首先是明确重点清收目标，实事求是地制定一户一策的催收计划，并明确专人专责抓催收 其次因势利导，采取得力措施抓催收落实。对于恶意赖帐的钉子户，通过法律手段虎口拔牙，局职工，每月有固定的工资收入，恶意拖欠住房按揭贷款本息达五期以上，我们在多次上门催收无果的情况下，将之诉诸法律，法院约谈该客户后，该客户重新认识了恶意拖欠银行贷款的严重后果，一次性归还了以前所欠贷款本息，以后每月均按期归还本息，再没有出现一次逾期。对于有保险担保的逾期零售贷款，在积极催收的同时，积极主动地与保险公司协调沟通，争取保险公司的垫款支持，消化不良，降低不良比重。对于有限公司因资金周转困难，导致贷款逾期，我行又不能继续给予支持的现实，一方面积极帮助企业想方设法盘活，同时积极协助该厂与行联系，促成行给予该厂万元贷款，置换了我行万元不良贷款，有效化解了我行授信资产风险。
(三)坚持依法合规经营，进一步强化内部管理，确保安全无事故。
今年是银行业务发展关键年，员工思想曾一度出现较大波动，为迅速扭转该局面，支行一方面通过耐心细致的思想政治工作，积极主动地宣传股改，及时引导员工走出思想认识上的误区，另一方面始终不渝地坚持从严治行，不断强化内部管理，加大对风险点的检查督导，确保了各项业务的健康平稳运行。
三、下半年的工作意见
今年上半年，我行各项业务工作都取得了较快的发展，经营效益也得到了大幅提高，的确令人欣喜，但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战：今年下半年，我们要消化撤销分理处带来的存款流失，要妥善处理好股份制改革过程中人力资源改革的突出问题，工作的难度非常大，任务非常艰巨，稍有懈怠，上半年取得的成绩就会化为乌有。
下半年我们的工作重点：
1、积极稳妥地推进人力资源的改革，初步建立一个符合股份制银行内在运作机制的人力资源管理机制和绩效考核机制。抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。
2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展上半年已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。
3、积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾，在业务和效益发展的同时，实现员工收入的同步稳定增长。
4、进一步强化内部管理，落实安全制度，抓好反腐防案工作，保障各项工作的健康运行。
篇三：银行上半年总结报告
上半年，我支行按照总行和XX支行工作部署，认真贯彻全行20xx、20xx、20xx工作方针，全力配合网点转型工作，加强职工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成情况
今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响，金融体系发展减速，加大了金融业经营发展的难度。在大气候不利的环境下，我支行上下同心,全体职工共同努力,较好的完成了上半年指标，截至六月末我支行;
(一)公司类指标增长显著。6月末，对公存款余额为XXX亿元，较年初新增20xx亿元,增长幅度和实际增长量都排在XXX支行所辖网点前列。对公存款日均增加20xx，列XXX支行区所有网点第X位，新开对公账户XX户。授信业务通过授信工作人员努力，为避免风险，上半年，我支行共收回个人贷款XXX万元，避免因利率波动产生的风险，并且对20xxX进行了。四级不良贷款收回20xx万元，整体质态有一定好转。
(二)个金类指标较好完成年度计划。五月份数据，14项可比指标中，XXX项超过XX分，5项得到满分。储蓄存款余额XX亿元,较年初增加20xx万元，列XX支行所属网点第3名，代发工资客户新增数XXX;银行卡有效消费额XXX;新增特约商户数XXX;电子银行柜面替代率XXX;个人网银有效新增客户数小20xx。
二、上半年主要工作回顾
(一)坚持以职工为本，狠抓职工队伍建设，充分调动职工工作积极性,增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来，我支行把队伍建设作为第一要务来抓，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。一是建立20xx支行营销奖励措施，对支行发展做出贡献的职工，在获取支行营销奖励的同时，XXX支行增加额外奖励;二是定期组织培训，提高职工整体素质，凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理，将提炼好的重点要点交由职工学习，对难点进行讨论。做到业务准确性高。三是用亲情温暖人，在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手，加大帮扶力度。
(二)坚持以客户为导向，梳理自身业务结构，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。XXX支行拥有对公客户XXX余户，数量排全区网点第二，公司客户存款更是占了存款总量的77%。如何利用少有的人员营销服务好庞大的客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套办法;
一是建立起自己的客户分级营销制度，在开拓新客户的同时，应注重维护存量客户。将客户按照存款保有量100万-500万，500万-1000万，1000万以上进行分类管理。不同级别，组织营销人员分头分层营销;二是进一步完善存款客户的监测制度，锁定日均余额在20xx万元以上存款客户，加以重点监测，增强对客户存款异常变动的反应灵敏度，及时调整营销策略;三是增加对公服务柜员，目前我支行安排X名对公非现金柜员，X个现金对公优先窗口，满足每日对公大量业务;四是利用现代化信息手段，利用网络与客户密切联系，第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。
(三)落实总行和XXX支行工作精神，大力推进扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行结构趋势，扁平化后能够实现3层集约化管理模式，大大降低网点非经营压力，能够释放基层网点人力资源，能够激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件内容，第一时间传递到每一位职工，定期召开会议，宣传扁平化管理的优点，提高职工思想认识，确保我支行扁平化过程中职工能够及时转变思想，积极参与支行的各层级竞聘活动，无不良事件发生。
三、上半年工作中的一些问题。
一是高端客户分层管理仍处于起步阶段，虽然我支行自行创立了客户分级营销管理办法，但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段，急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度办法，让网点营销工作有方法可依照，有资源可利用。只有通过一些高端的文化沙龙、经济论坛等服务手段，才能够吸引客户，留住客户。
二是客户经理队伍需要进一步加强，目前我行产品少，客户经理工作人员少，经验少;大部分理财业务市场竞争力相对较差;大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效，在吸引新客户方面明显捉襟见肘。
三是6月初新业务系统，职工磨合熟练还需要一定时间。
四、下半年的工作方法
今年上半年，我行各项业务工作平稳发展，各项指标较去年有大幅度提升。但我们也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成一定困难。下半年我们的工作重点：
1、继续抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。加大文明服务检查力度，提高职工业务素质，服务意识和客户交流技巧。
2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展上半年已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。
上半年信访工作总结报告
一、加强信访工作的领导，强化责任意识
镇党委抓住镇村两级信访工作责任这一关键，层层落实责任制。首先，镇党委成立了信访工作领导小组，由镇党委书记为组长，由主管党务的副书记为副组长，具体负责信访工作，把信访工作摆到重要的议事日程，定期调研解决重大信访案件，对各村实行村支书负责制，明确责任，此外，把信访工作纳入村级工作千分考核内容，按指标完成，制度落实情况进行定期考核，对完不成任务的实行评先一票否决，充分调动各村信访工作的积极性。其次，实行镇班子成员每日值勤接待制。镇党委根据信访工作突发性的特点，对镇领导班子成员实行了轮班值勤，发现群众上访及时处理，决不拖延，对一时难以解决的问题，也给上访群众一个明确的答复，限期解决，避免了矛盾的激化。第三，进一步明确了镇主管部门、各村负责人岗位责任，时限要求及责任追究。对处置不力，造成越级访的责任人给予党政纪处分。今年以来，全镇处理接待群众来访1xxxx，未发生越级访现象。
二、健全信访各项工作制度，强化制度约束
为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道，我镇在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了信访接待制，信访工作联络制，信访岗位责任追究制，下派工作组制，矛盾纠纷排查制等五项信访工作制，对重点案件实行领导包案到底，各部门协调联动的工作机制，使信访处理工作开展的更顺利，更及时。此外，加强信访档案的管理，对信访案件及时登记，并对处理过程和结果进行记载，为以后的工作留下珍贵的资料。在硬件建设方面，我们专门设立信访接待室和矛盾排调中心，做到了办公地点、人员、资金三到位，对各项工作制度全部上墙，使这项工作更加规范化。
三、建立健全信访工作网络，细化矛盾排查
为切实做好信访隐患排查工作，做到信访矛盾不出村，不出镇，我镇在镇村两级组织设立镇专职信访员和村级联络员，建立起了上下贯通，左右衔接的排查网络。镇专职信访员由富有农村工作经验的同志担任，村级联络员由村里有名望的老党员、老干部或村干部担任，镇信访办定期听取村级联络员的汇报，对排查出的信访隐患，及时组织人力进行处理，确保了矛盾不被激化。
四、建立矛盾纠纷解决机制，搞好案件处理
第一，镇主要领导包案，对一些重点疑难案件，由镇党委书记或镇长亲自包案，亲自接访，亲自调度，拍板定案，促使老大难问题及时得到化解，例如xx明星砖厂与洼里杨村民因树木所有权引发矛盾的案件，由镇长刘福生同志亲自出面调解，在照顾双方利益的基础上，达成谅解协议，使这一多年矛盾纠纷得到解决。
第二，派驻工作组，对一些涉及多个部门的上访案件或是群众矛盾比较尖锐的案件，镇信访办就抽调各有关部门精干得力人员组成工作组具体调查解决。一方面显示政府的重视程度，平息群众情绪，另一方面便于在较短的时间，查清事实给群众一个明白。今年以来，共派驻工作组进村调查xxxx，使问题得到较好的解决。
第三，强化调度和督导。为确保将解决处理信访问题的意见落到实处。从根本上减少群众的重复上访。我镇加大对信访工作督导力度，镇每周召开一次信访工作调度会，由主管信访的副书记汇报一周来的的信访苗头及信访案件处理情况，对重点案件，集体协商，加大工作力度，确保案件的及时解决。
当前信访形势的分析：
对当前的信访形势，从总体来看不容乐观，主要原因是：今年是村委会换届年，许多村班子被调整或面临调整，隐藏多年的一些矛盾又有新抬头，在个别落后村变得更加突出。
主要表现是：
一、信访总量持续上升，已对社会稳定构成影响，据统计今年我镇群众上访率比去年同期上升2xxxx。
二、集体访明显增加，且规模逐步扩大。有的村上访群众开着拖拉机、三马车到镇政府大院，摆出不达目标不罢休的架式，给政府的日常工作造成一定影响，如我镇寺后杨村因换届选举工作到镇政府集体访一事。
三、反映村干部廉洁方面的案件占很大比例。大多数是无中生有，想借机整垮班子以达到个人目的。
对此，我们认为针对这种形势，一方面必须切实加强对信访工作的领导，加大工作力度;另一方面，通过健全机制，落实责任，进一步加强基层组织建设，把信访工作解决在基层，解决在萌芽状态，确保社会稳定。
2021年上半年工作总结报告
20xx年上半年，本人在公司各级领导的正确领导下，同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在工作技能和思想政治方面都有了更进一步的提高。如下：
一、思想政治表现、职业道德方面
半年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，需要加班完成工作主动加班加点，保证工作能按时完成。认真学习法律知识；具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和沟通交流方面
我的本职工作是，中轧、预精轧导卫以及24米导槽导辊的更换及维修，个人重点2#加送辊到吐丝机之间导槽的维护、导辊的更换， 4号剪、卡断剪刀板的更换、精轧导卫的装配、3#加送辊的辊环、吐丝机的吐丝管及月亮板的更换；备品备件的统计，生产前不同规格的导卫准备，辊环准备。
生产过程中出现了不少问题，也解决不少，自己解决不了的找师傅同事和领导都会详细的给我讲，给我提意见，意见越多越好，多想多观察随之而来的也就是创新；这不得不说让我感到很欣慰。
在我们班里没有说这是我的工作，那是他工作，这种常理已经打破，我也从来不那么认为。（我可没有说别的班不好，没有团结怎么地啦，我也不知道）不管是轧机更换、辊环更换、更换导卫，吐丝管，还是产品质量有拉丝、折叠……不忙时我基本上都在现场，自己工作没做好或者是不合适能够及时发现，本职工作人员都会讲；看别人是怎么做的，自己应该怎么做来与协同、不懂的就问；即提高了自己的技术水平也培养了同事之间的感情。
三、存在的不足
总结半年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：
有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。
对领导交办的事不够敏感，有时工作多没有提前量，厂家发过来的货不标准有问题上报情况不够及时。
对工作情况掌握不细，还不能主动提前想办法，许多工作还只是充当“算盘珠”。还需与班里中轧、预精轧、精轧他们几个进一步的沟通，
四、下半年的工作打算
下半年我将发扬优点，改进不足，求真务实，全力做好本职工作，没有最好追求更好。
10年下半年工作计划如下
一是加强与各岗位之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，真真切切融入一个高效率的团队里。
二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、严谨细致、积极进取的工作作风。
敬请领导多提意见加以指正
2020年上半年工作总结报告
上半年的进行对于工作起着积极的推动作用。下面是小编推荐给大家的20xx年上半年工作总结报告，希望大家有所收获。
20xx年上半年工作总结报告(一)
今年以来，xx县卫生工作在县委、县政府和上级主管部门的正确领导和关心支持下，始终以改善和保障民生为目标，以第二批党的群众教育路线实践活动为抓手，公共卫生、医疗服务整体水平、中医药等各项工作统筹谋划，全面推进，重点突破，均取得显著成效。
一、以提升医疗服务能力为重点，继续实施科技兴医、人才强院战略
(一)积极实施科技兴医战略。县医院以创建三级医院为抓手，建立健全了医院的核心制度，规范了医院的框架结构标准，明确了院内24个委员会的人员构成及工作职责。半年来先后修订医院核心制度15个，修订、新建医院整体应急预案20个，特殊部门及科室应急预案80个。通过抽取运行病历和出院归档病历，对病历的首次病程、上级医师查房、手术记录及医疗核心制度的落实情况、病历书写规范执行情况进行监督检查，出院病历甲级病历率100%，强化环节质量监控和医疗质量终末检查，确保医疗质量和医疗安全;加大护理质量控制力度，启动护士分层级管理，制定各类查件表20余件，持续改进护理质量。做为全市第一家县级医院创建三级医院，创建成功后，能够极大的促进县医院的发展和壮大，从而带动xx整体医疗卫生水平的提高。届时，县医院可通过提高医疗服务的收费价格来降低对药品加成的依赖;同时吸引周边县市群众来临就医，周边县市群众不需要办理转诊手续可直接来临就医，医药费即时结报，就诊患者的增加有利于xx县交通、住宿、餐饮等产业发展。
积极开展新技术、新项目，县医院消化内科在全市率先开展胰胆管支架植入术、胰胆管取石术等。普外科开展的胃癌D2根治术、直肠的全系膜切除术等均处于省内领先、国内同步的水平。今年有呼吸内科、泌尿科等7各科室市级临床重点专科评审。中医院和北京同仁医院联合成立了眼底照相远程会诊中心，重症眼病患者在中医院挂号就可直接到同仁医院就医，和xx千佛山医院签订合作协议，建立了全面合作关系，加快了县中医院医疗技术，医学人才培养的步伐。
(二)加快卫生人才引进和培养。印制了《xx县卫生人才和重点学科建设实施意见》，上报了引进博士生5名，研究生14名、学科带头人8名的紧缺人才引进计划。积极做好第一批德州市卫生英才选拔推荐工作，4名同志被确定为德州市第一批卫生英才。县医院与淄博市第一医院签订帮扶交流协议，由该院派遣骨科、肿瘤科等九个重点科室的帮扶专家到县医院工作，同时在北京建立人才培训基地，先后派出临床医技人员到北京301医院、协和医院等知名医院进修学习12人次，参加各类培训班、学术会86人次，使临床医生技术水平得到了进一步提高。中医院派出10名医护人员到省级医院进修，到xx省中医药大学、泰山医学院、滨州医学院等地招聘人才。妇幼保健院先后派出医技人员到省立医院、省影像研究所等医院进修、培训31人次，引进医疗、护理等各类专业人员7名。理合镇卫生院开设了痔瘘科;宿安乡卫生院开展了三氧自体血脉回输治疗仪，明显提高了心脑血管及风湿性关节炎的治疗效果。
(三)继续强化城乡对口支援工作。继续从县医院、中医院精心选派了35名优秀卫生专业技术人员到乡镇卫生院进行对口帮扶。制定出台了《xx县城乡医院对口支援工作手册》，记录派驻人员在基层工作期间的出勤、授课、一对一帮扶和业务指导等具体工作开展情况。不定期安排专人进行督导检查，确保了对口支援工作取得实效。
二、以深化基层医疗机构综合改革为核心，巩固完善国家基本药物制度
制定了xx县基本药物分配方案，根据省药品集中采购中心公示的20xx版基本药物中标统计，及时更新药品监督管理系统药品1550余种，与12家药品配送企业签订20xx年基本药物配送协议，严格急救药品4小时内送达、一般药品72小时内送达制度，建立配送企业主动退出、强制退出机制。对因配送不及时、不足量影响临床正常使用的，列入企业不良记录。上半年根据3日到货率、缺货率等对情节严重的国药控股、庆云医药公司等3家药品配送企业取消配送资格。截止到5月底，全县各乡镇卫生院采购药品订单金额为1589.43万元，抗生素采购金额382.12万元，总到货率97.21%，3日到货率95%。全县4家公立医院全部通过xx省药品集中采购平台进行了网上药品集中采购。采购金额为2482.98万元，到货率为83.42%。
三、以单项工作示范创建活动为载体，进一步提高基本公共卫生服务可及性
为继续向城乡居民免费提供规范、标准的服务，决定确定临盘街道、孟寺镇为创建高血压患者规范管理示范乡镇，德平镇、xx镇为创建糖尿病患者规范管理示范乡镇，宿安乡、临南镇为创建老年人规范管理示范乡镇，理合务镇、恒源街道为创建妇幼规范管理示范乡镇，翟家镇为创建重性精神疾病患者规范管理示范乡镇，邢侗街道、兴隆镇为创建健康教育示范乡镇，林子镇为创建计划免疫示范乡镇。示范村重点人群规范管理率要达到80%以上，居民健康知识知晓率要达到90%以上，免疫规划疫苗全程接种率达到95%以上，重点人群家庭医生签约率达到100%。目前各乡镇卫生院结合创建任务，正积极开展糖尿病、高血压等慢病免费检测工作，以及健康教育、慢病患者规范管理等工作。德平镇卫生院免费为所辖村庄1万名30周岁以上人员进行了血糖测量，发现糖尿病患者300余人，有效的提高了糖尿病患者的管理率。
开展麻疹疫苗查漏补种补种941针次，接种率达95%以上;开展全县6岁以下儿童水痘疫苗查漏补种工作，共接种水痘疫苗2600支;对全县范围内15岁以下儿童开展了乙脑查漏补种工作，共接种乙脑灭活疫苗8120支。截至5月31日，全年无预防接种事故发生,国家免疫规划疫苗现场调查接种率达到95%以上。 县医院社区卫生服务中心中心上半年建立城区居民健康档案2350份，建档管理覆盖人数10800人。
四、以逐步提高慢病患者管理率和有效降低慢病发生率为目标，积极创建全国慢病综合防治示范县
围绕创建标准的7大项、24个类别、71项指标(其中11项核心指标)，确定了全年创建工作重点内容及目标。 召开了全县慢性病监测工作会议、规范人口死亡医学证明和信息登记管理工作会议，县卫生、公安、民政局一线工作人员参加，在县人民医院对临床一线医生进行了死因监测、肿瘤随访登记、心脑血管事件报告业务培训 。截止5月31日，全县共报告已审核死亡病例1516例，报告粗死亡率为6.74，累计完成40.14%;已审核肿瘤病例652例，报告发病率达121/10万，完成率43.44%;报告脑卒中发病病例1217例，报告发病率为225.6/10万，累计完成81.08%;报告冠心病病例596例，报告发病率为111/10万，累计完成率119.44%;总体来看，目标完成情况和报告及时性完成较好，但是死因报卡及时性有待完善。
深入开展了健康知识知晓率调查。在12个乡镇开展高血压、糖尿病、食品营养标签、每人每天6000步知晓率调查各100人，利用分析软件建立高血压、糖尿病、食品营养标签、每人每天6000步知晓率调查数据库。与教育局联系，开展学校师生盐与健康活动，指导学校开设健康教育课，完成了在重点儿童中开展窝沟封闭预防龋齿工作的所有准备工作。
五、以满足群众医疗保健需求为突破，进一步完善医疗卫生服务体系
全县十大为民工程的县医院新门诊大楼，建设标准、规模居县级市第一，目前已顺利封顶，正同步开展内外装和医疗器械采购洽谈工作，力争年底前全部建成并交付使用。项目建成后将会明显提高xx县急诊急救能力，满足广大人民群众不断增加的医疗卫生服务需要，具有较好的社会效益。
中医院病房综合楼建设项目，由于中医院南邻居民区，拆迁难度较大，同时，中医院和县医院距离太近，医疗资源高度集中，不利于形成科学合理的医疗竞争。经县委、县政府研究，初步认为中医院整体搬迁更有利于医院长远发展。目前县中医院正在进行选址和建设资金筹集等各项工作论证过程中。临南中心卫生院楼房底桩工程已完成，预计8月份封顶，年底交付使用;孟寺中心卫生院病房楼已完成基础构建，预计10月份封顶，12月份交付使用。
六、统筹安排，协调推进其他各项工作
(一)开展基层疾病预防控制工作规范年，强化疾病预防控制。一是传染病疫情信息报告管理工作。截至5月31日，全县报告12种法定传染病共计734例，与去年同期(546)相比上升34.43 %，发病率为135.92/10万，无甲类传染病报告，未发生重大传染病暴发或流行，疫情平稳。疫情报告管理以狠抓医疗机构网络报告率为突破口，严格执行信息报告和审核制度，疫情网络报告率、报告及时率和审核及时率均达100%。二是重点传染病防治。各医疗卫生机构均规范设立了发热门诊和腹泻门诊和预检分诊点，严格按照规范开展工作，全部配备了网络直报专用设备，实现了传染病和突发公共卫生事件疫情的网络直报。手足口病等重大传染病防治取得阶段性胜利。在召开了全县手足口病防控工作会议后，充分发挥乡镇卫生院的关口和枢纽作用，开展医务人员全员培训，实行疫情日报告制度。从5月5日起，要求乡村医生每日对5岁以下儿童进行巡查，发现发热患儿及时转诊至定点医院。每日在公共卫生科邮箱向各乡镇反馈当日发病患儿信息，乡医早中晚三次对居家隔离治疗的患儿进行巡查指导，发现病情加重的及时转诊至定点医疗机构。对全县所有托幼机构开展监督指导，落实晨午检制度、缺课追踪制度、消毒登记制度，对全县360余家托幼机构园长进行集中培训，发放致家长的一封信三万余份。在县电视台播放勤洗手、吃熟食、喝开水、常通风、晒衣被15字预防口诀，在xx新闻前播放手足口病防治核心知识。目前我县手足口病各项防控措施到位，疫情日趋平稳。截止6月13日，全县共报告手足口病病例308例，无重症及死亡病例发生。上半年我们将手足口病发病率纳入乡镇和村卫生室公共卫生绩效考核范围，与公共卫生经费拨付直接挂钩。
(二)实现新农合基金安全和平稳过渡。根据省政府统一安排，配合人社部门完成城镇居民医保和新农合的整合工作，将新农合人员、资金等经严格审计整体移交到县人社局。整合过程中，广大医护人员和各级新农合工作人员一定一如既往的做好了新农合基金监管，保证职能移交工作期间管理和经办队伍思想不散、队伍不乱、工作不断，确保新农合基金使用安全、定点机构运行规范、群众就医报销不受影响，圆满实现了管理职能的顺利交接。
(三)提升中医药服务能力。继续推进国医堂建设，目前孟寺、翟家、xx镇三家正在建设中。县医院、中医院积极开展20xx年度xx省中医药预防保健服务中心创建和申报工作。为220名通过xx省中医药大学学历教育入学的人员办理了信息确认、学费缴纳等入学手续和发放函授教材。中医院引进膏方设备，邀请上海等地膏方教授来院坐诊，提高了中医院中医服务水平。申请了5台煎药机分配到了孟寺、临盘、宿安、恒源卫生院和中医院社区服务中心。
(四)推动妇幼工作持续健康发展。开展妇幼健康服务年和助产保健机构产科安全管理规范年活动，规范妇幼保健服务。截止5月底保健院实现儿童保健3318人次，孕妇体检2208人，适龄妇女乳腺癌、宫颈癌筛查2900人，学龄前儿童健康查体1867人，增补叶酸1358人次;发放农村住院分娩补助 1686 人份，IC卡发放率达到1358人份，规范准确发放《出生医学证明》3945份。儿童系统化管理达90%以上，新生儿死亡率0.34。
(五)深入扎实开展党的群众路线教育实践活动。卫生局党委在各医疗卫生单位开展了服务对象满意度调查工作，广泛征求了意见建议。为检验活动成效，举办了践行党的群众路线教育实践活动暨庆祝5.12国际护士节主题演讲比赛。
扎实开展了医务人员收受红包药品回扣专项治理活动。制定活动实施方案，组织全县医务人员签订《自查承诺书》1200余份，开通了xx县廉政账户，公布了举报电话和举报信箱，共查找服务态度差、患者花费不透明等突出问题10余件，针对存在问题，认真整改落实。自6月1日开始，重点在县医院、中医院、二院、保健院等二级以上医疗卫生单位开展了三增一禁、便民正风行动。县疾控中心预防接种门诊、乡镇卫生院和社区卫生服务中心等医疗卫生单位参照执行。县医院、中医院的内科、儿科、中医等门诊量较大的科室中午提供半小时的延时服务。组织各医疗卫生单位和全体工作人员签订了《xx省医疗门诊三增一禁、便民正风行动承诺书》;在各医疗卫生门诊科室显著位置全部设置了严禁带熟人插队加塞提示牌，增加了监督工作的透明度。各乡镇卫生院结合实际，推出了各种便民惠民措施，获得了群众的好评。临南中心卫生院推出一元午餐活动，设立就医患者充电站，解决就诊群众吃饭和电动车充电问题;宿安乡卫生院投资搭建了停车棚，并在伙房安装了小锅炉，解决车辆停放和饮水问题;临盘卫生院安装了净水器和小锅炉，方便了患者喝水，安置便民充电点及打气站，让患者无后顾之忧。
五、存在问题
一是县直医疗卫生单位学科带头人、博士、研究生等高层次卫生人才引进困难，检验、影像、麻醉等专业本科学历人才引进难;基层医疗卫生单位人才引进门槛高，全科医师、中医药、护理、医技人才引进困难。二是财政保障不到位。卫生事业发展缺乏财政资金长效、持续的投入，为工作深入推进带来了一定影响。三是县直医疗单位医疗质量、护理质量仍然需要持续改进和提高，诊疗流程需改善和改进，技术培训、学习能力、业务考核需不断加强。
20xx年上半年工作总结报告(二)
今年以来，为深入开展局党委办公系统的争先创优活动，全面落实党委办公系统信息化竞赛的总体要求，促进三个服务和各项业务工作水平上台阶，我们公司党委办公室严格按照胜油党办发[XX]**号文件、[XX]**号和[XX]**号文件的要求，认真学习和落实8项工作的考核标准和条件，定期自查自纠，制订并落实整改措施，全面提高我们的各项业务工作水平。现将自查考核情况汇报如下：
一、公文拟制工作
我们在公文拟制工作方面注意把好三关，一是把好行文关。首先把好公文内容关，对某项工作安排和某项活动等，我们先行确定有无必要行文，以什么文种行文，均进行严格把关。其次是把好文件起草关，在起草过程中坚持实事求是这一总的指导原则，公文内容符合党和国家的路线、方针、政策。提出的措施、要求都切实可行。同时在公文文风方面注意做到篇幅简短、文笔朴实、内涵明晓、行文畅通，坚持一文一事，对公文中的指导思想、核心观点、主要部署和具体要求等，都尽可能的鲜明、清晰，做到一语中的，给人明白确切的概念。可要可不要的字句、段落，我们都果断去掉。在文中使用的人名、地名、时间、数字、引文准确，使用的汉字、标点符号、计量单位和数字都符合规定标准。二是把好校核关。我们在制发公文前，进行3次校核，第一次是由负责起草公文的部门在公文起草完毕后进行校核;第二次是由办公室人员在送领导审批前进行校核;第三次是领导审批后，在印发之前再进行校核。在校核中，特别是对公文文种进行了认真斟酌和把关，确保准确无误。三是把好签发关。公文起草完成后，按程序呈送领导会签，然后呈送党委书记签发，待签发后，正式发文，公文签发单和底稿按规定存档。今年1至6月底，我们办公室共负责起草、审核、发放公司党委文件30期，均无出现差错，既保证了公文质量，又促进了政令畅通。
二、公文管理工作
在上级业务部门和公司领导的支持重视下，公文管理工作逐步走向规范化、科学化和程序化。今年以来，我们进一步完善了公文管理、领取、传阅、借阅、存档等制度。在具体操作过程中，重点把握好三个环节。一是收文准确。对上级来文准确及时地签收、登记、传阅、分办，确保公文流向合理，传递手续完备。根据电文合一的办文原则，对中央、省委、省政府、管理局下发的各类文件、电传和各单位呈送的文件，先行签收，然后按明密分开、上级与本级分开的原则，认真进行登记，做到每份文件签收及时、有序、准确。对带密级文件，由专人专车到局保密室领取，沿途不停留，取回文件后按程序进行登记。二是传阅严格。所有上下级来文，一律先送办公室主任批阅，然后按批注的范围传阅，严格掌握传阅范围。严格执行一文一夹制度，控制公文运行，做好传阅记载，跟踪掌握传阅流程;三密文件传阅时注意了及时查看、询问和提醒领导阅文。领导有批示的公文，及时按领导的要求通知相关部门传阅办理，并及时反馈办理结果。三是归档齐全。对一般公文，在领导阅完后，随即在传阅去向登记薄上进行注销，立即归档;对规定上缴存档的公文，按规定时间做好立卷、上交和归档;对密件，在主要领导阅后，按照上级要求及时上交。机关工作人员因工作需要携带秘级资料外出的，经请示局保密委和公司保密委同意后，方可办理有关手续，并对外出人员进行保密教育。在公文保管中，专门设立了保密室，配备了铁制文件柜和防盗门窗，分类存放公文。
三、督查工作
在督查工作方面，我们紧紧围绕局党委和公司党委的中心工作，在突出重点、提高质量、增强实效和开拓创新上下功夫。具体来讲：(1)抓重点，全力推动上级党委和公司党委重大决策部署的贯彻落实。年初，围绕局党委的重要会议、重要文件、重大活动，针对公司党委和公司的年度规划、目标、重点工作，进行细化分解、归类立项，建立了办公室全年重点工作督查大表，实行了周督查、月考核、季总结的督查工作运行机制。如我们在贯彻局党委一系列会议精神时，一是结合实际内容，填写督查工作立项通知单，提交公司分管领导审批;二是迅速组织各单位党政一把手和机关科室长参加的专题会议，明确学习贯彻局党委会议的基本内容、时间要求和范围效果，并下发督查工作通知单;三是专题会议结束后，由党委办公室牵头，对各基层单位的贯彻落实情况进行督查，并随时将督查动态情况进行登记，做好跟踪督查;四是将督查结果和各单位落实情况形成督查报告，及时向有关领导和领导办公会汇报;五是将公司贯彻落实情况、好的做法、经验、重大思路和决策向管理局汇报或在信息报刊上发表宣传。(2)抓质量，努力提高领导批示和交办事项的办结效率。为提高督查质量，我们尽量减少发通知、打电话、书面报告式的督查，而是深入基层、深入群众，进行调研式督查。通过这种督查，既全面准确地掌握了第一手资料，又促进了工作的落实及问题的解决。如在今年落实稳定工作排查情况中，我们按照党委主要领导批示，连续利用两个周的双休日，深入到13个三(科)级单位调研了解稳定工作情况，对各单位排查工作落实情况、家属工作情况、重点人员监管情况、职工队伍有无不稳定因素等进行了一一了解和落实。调研督查结束后，以督查报告形式向公司党委进行了系统汇报。对一些难度大、情况复杂的问题，我们按照公司领导的进一步要求，多次下去督促有关单位继续做好工作，尽最大努力地做好维护稳定工作。(3)抓实效，大力加强督查调研和专报工作。年初，我们围绕公司党委和公司中心工作，制订了督查调研计划，确定了品牌文化建设、基层建设年工作、干部队伍作风建设3个督查调研课题，并按计划抓好了实施。同时加强问题类督查专报的调研和报送工作。对公司经营承包、干部队伍作风建设和职工群众中的热点、难点问题，进行了重点调研和重点反馈，并提出了相应的对策和建议。我们还利用了网络技术，开展了网上督查。每月公司考核会结束后，按照公司领导提出的重点工作部署和要求，编写督查通知书，在公司网上发布;每月25号，再根据督查情况，完成督查专报，提交领导办公会，并在公司网页上公布。通过三抓，提高了督查工作层次和质量。上半年立项督查23项，落实领导指示、批示50多项，督促落实率100%。
四、信息工作