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酒店前台黄金周工作总结

发布时间: 2019.10.30

“十一”黄金周工作情况总结。

时间是不等人的,一眨眼这一阶段的工作即将结束了,此时我们应该好好准备工作总结,总结是指对某个阶段的学习和工作加以回顾和分析,可以更好的帮助我们少走弯路,少犯错误。写工作总结时需要包括哪些方面呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《“十一”黄金周工作情况总结》,但愿对您的学习工作带来帮助。


某风景区管理委员会 “十一”黄金周工作情况总结

20xx年“十一”黄金周,景区共接待海内外游客11.6万人次,同比增加5.5%。黄金周期间,景区管委按照市委、市政府工作部署,努力做好山、海、品牌、文化四篇文章,充分发挥某风景区在青岛市旅游发展中的龙头作用,在市假日旅游指挥部的正确领导和各有关方面的大力支持下,景区全体干部职工和各方面工作人员一道坚守工作岗位,认真履行工作职责,严格规范管理,文明热情服务,整个景区环境优美,秩序井然,未发生治安、安全责任事故。

一、旅游高峰进一步缓和,客流分布更趋均衡
今年“十一”黄金周,是长假制度实施以来的第15个黄金周,全国各大旅游景区假日旅游消费更趋成熟,散客比重逐步扩大,自驾车旅游持续升温。风景区客流分布在黄金周中呈现出“三多三少”的新特点,“三多”是散客多、自驾车多、新景点游客增多;“三少”是旅游高峰游客比例减少、旅行社团队减少、传统景点客流减少,出现“高峰不突出,客流更均衡”的趋势,更有利于景区健康有序运行。
(一)各景区客流分布更趋均衡。“十一”黄金周,景区传统的流清、太清游览线路客流呈下降趋势,由流清进入景区的游客人数所占游客总人数的比例略有下降,从20xx年“十一”黄金周的58.4%,降为这次黄金周的57%。巨峰、北九水游览区客流增幅明显,同比分别增长20%和33%,所发挥的接待作用显著增强。两大游览区接待游客人数占景区总游客数的比例,分别从20xx年“十一”黄金周的5.4%和18.8%,上升到这次黄金周的6%和22.5%。
(二)时间分布更趋合理。黄金周期间,部分游客和旅行社团体有意规避上午旅游高峰和交通调流时间,选择下午进入景区。2:00以后进入景区的游客人数所占总游客数的比例,由20xx年“十一”黄金周的12.5%,上升至这次黄金周的14.6%。
(三)客源结构出现团体减少,散客增加的趋势。随着私家车的普及和景区交通的日趋便利,散客所占游客总量比例明显增加,旅行社团体所占游客总量比例有所下降。黄金周期间,景区接待旅行社团队人数占总游客数的比例由20xx年“十一”黄金周的35%,减少至这次黄金周的31%。

二、交通管制作用弱化,景区容纳能力加强
今年黄金周,假日指挥部根据景区实际情况,采取了灵活的交通调流措施,在10月2日至4日采取用交通管制措施,日均管制时间由以往黄金周的5小时减少到这次黄金周的3.5小时,极大方便了自驾车出游的游客。大河东停车场三天累计停放车辆1200余辆次,发送旅游循环车240车次,转运游客6300余人次。转运游客人数占从流清进入景区游客总量的18%,车辆容纳量占从南线进入景区车辆总量的34%。
景区管委针对自驾车增多的情况,积极采取措施,确保景区良好的交通秩序。一是在节前完成仰口停车场、北九水停车场的扩建改建工作,增加停车位800余个。二是在主要游览路沿线增设交通指示牌、导向牌和调流方案说明牌,方便游客游览。三是在新闻媒体加强交通调流方案的宣传,在游客中发放说明交通调流情况的《致游客一封信》,增进游客对景区车辆调流工作的了解和认可。四是在主要游览线路和各车场入口增派工作人员,协助做好车辆的疏导和停放。

三、安全工作措施到位,假日旅游安全得到有效保障
景区管委各部门、各单位认真贯彻落实省、市关于加强黄金周安全保障工作的指示精神,始终把安全保障工作放在最为突出的位置,不折不扣地做好各项安全管理工作。一是责任到位。节前召开黄金周工作动员会,总结分析历次黄金周安全工作成功经验和薄弱环节,有针对性制定了安全工作方案,明确责任分工。根据安全管理标准制定出各游览区安全工作目标,并予以量化、细化,与督查考核相结合,确保安全工作各项措施落实到位。二是检查到位。开展了安全工作大检查,重点检查在台风和强降雨中遭袭的桥梁、游览路、防护栏和索道等旅游设施,对损毁设施及时组织抢修,清除落石、滑坡等安全隐患,确保不发生安全责任事故。三是教育到位。组织干部职工和经营业户进行安全生产教育,进一步树立“没有安全就没有旅游”的责任意识。在主要游览区内发放致经营业户的一封信,开展旅游安全自查自纠活动,提升景区整体安全工作水平。四是管理到位。节日期间,按照“谁主管、谁负责”和“统一指挥,分级管理”的原则,实行各级领导负责制和岗位安全责任制,在各游览区建立了安全工作领导小组,在景区旅游沿线、车场、主要景点等处设置安全管理员,完善值班、值勤制度,并认真抓好落实,为黄金周旅游安全工作提供有力保障。

四、服务品牌成为新亮点,旅游质量显著提高
黄金周期间,景区广大干部职工结合ISO9001质量管理体系的推行,强化优质服务观念,积极开展“山海之约、满意之旅”主题服务活动,进一步完善服务流程,严格服务标准,建立人性化、亲情化、细微化的服务模式。一是流清管理处努力打造“流清快通”服务品牌,改进工作流程,完善工作措施,加快售检票速度,提高车辆通关能力。二是北九水管理处充分发挥国家级“青年文明号”示范带动作用,团员青年佩戴团员服务牌,在三水等处设置旅游服务咨询台,为广大游客提供咨询、救护等服务。三是太清、仰口管理处认真加强“服务无极限”、“情景交融仰口行”等服务品牌建设,组织开展各种便民服务活动,为游客提供开水,帮助游客寻找丢失财物、走失亲友,积极营造温馨的游览环境。黄金周期间,景区品牌服务已成为新亮点,也是景区实现旅游由数量型向质量型转变的重要举措。

五、文化建设成果初现,游览内容极大丰富
近年来,景区管委积极推进“文化某”建设,全面整合文化资源,精心打造文化品牌,为某风景区的长足发展提供了重要文化支撑。节日期间,按照“顺法自然”道家思想修建的北九水游览区九水十八潭,体现“八卦”文化的巨峰环行路、文化墙,纪念名僧法显的棋盘石法显广场等新景点,吸引了海内外越来越多的游客前往游览,不仅成为游客体验传统文化重要窗口,也已成为景区新的旅游增长点,极大丰富了景区游览内容。
此外,景区管委充分发挥山海特色优势,积极打造精品游览线路,满足游客听山观海、体验自然的需求。一是构建电视、报纸、广播、网络全方位的宣传平台,加强景区特色宣传,积极推介精品旅游景点,并在景区内建设完善的旅游标示导向系统,帮助游客游览。二是在龙潭瀑、潮音瀑等处增设护栏和铁链,完成北九水冷翠峡循环路和沿途景观型水库建设,拓宽八水河游览路,在确保安全的前提下,尽可能满足游客亲近自然的需要。三是增加太清湾游艇班次,充分发挥出这一特色海上游览项目优势。四是加强景区旅游市场多元化建设,丰富旅游纪念品种类,为游客提供体验某茶、海鲜等当地特产的场所。 Gz85.Com

六、景区执法能力进一步加强,综合协作机制更趋成熟
黄金周期间,景区管委严格执法、文明服务,进一步提高依法行政水平。加强对景区市场监管,取缔了旅游沿线无证经营的商业摊点,杜绝了强拉强卖、围车叫卖、骗客、宰客等现象;对非法营运车辆和无证导游等难点问题集中进行了整治;对部分游览区内存在的封建迷信活动进行了治理;加强对各种逃漏票和倒卖景区门票行为的监管,切实保障广大游客利益;对卫生死角进行了重点清理,进一步净化了景区旅游环境。公安、交警、工商、交通、公交、卫生监督、质监和军车纠察等方面工作人员、部队官兵按时到位,与景区管委工作人员一道,积极协调,密切配合,确保旅游接待管理工作得以有条不紊地进行。

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2020年“十一”黄金周工作情况总结



今年“十一”黄金周,市质监局坚持“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕省局“安全、卫生、文明、顺畅”的要求,结合质监工作职能,以确保节日期间的社会稳定和出游安全为基础,切实抓好特种设备安全和食品安全工作,让人们度过了一个欢乐祥和、安全有序、顺心如意的黄金周。黄金周期间,我局主要抓了以下几方面工作:
一、提高认识,加强领导。
办好“十一”旅游黄金周,确保“安全、卫生、文明、顺畅”,是实践“三个代表”重要思想的具体体现。根据省局《关于认真做好“十一”旅游黄金周有关工作的紧急通知》(粤质监函〔20xx〕457号)的指导和部署,我局进一步提高认识和加强领导,专门召集了机关有关科(室)人员召开了“十一”黄金周安全工作会议,要求全体员工要结合当前防控非典的新形势和新要求,将非典防控措施和食品监督检查工作落到实处,完善各项安全工作责任制,进一步巩固和深化特种设备安全监察工作,并统筹安排好“十一”假期的机关值班工作和举报投诉值班工作。会议强调,各各有关部门务必高度重视,精心组织,周密安排,落实责任,加强检查,以优质服务和良好市场秩序迎接“十一”旅游黄金周。
二、突出重点,狠抓落实。
安全是假日旅游工作的重中之重,事关稳定大局。战胜“非典”之后,人民群众的出游情绪高涨,安全工作责任更为重大。我局坚持以“三个代表”重要思想为指导,抓好分工,落实责任,强化措施,牢固树立安全是旅游的生命线,扎扎实实做好有关工作。
(一)认真做好特种设备安全监察工作。
按照省局《关于加强国庆期间特种设备安全监察工作的紧急通知》(粤质监函[20xx]433号)要求,在国庆节期间,我局以“安全第一、预防为主”为指导思想,结合九月份的质量月活动,组织专门力量,抓布置、抓落实、抓检查不走过场,加大特种设备现场监察执法力度和检验机构的监控抽查力度。主要针对游客集中、社会影响大的重特大危险源的设备和场所,特别是学校、幼儿园、医院,以及车站、客运码头、商场、公园等公众聚集场所的锅炉、电梯和在用起重机械等特种设备进行专项检查,排除各种安全隐患,确保人民和游客安全。重点检查了设备安全状况、警示宣传和事故应急处理方案的建立健全情况。到9月30日止,安全检查活动共出动了123人次,检查了185家单位的227台设备,共查处事故隐患23处,发出整改意见书23份。市锅特所共校验在用锅炉和压力容器安全阀351个,其中检验不合格4个,消灭了存在的安全隐患,为地方的经济安全稳定发展提供了保障。对缺乏安全保障的有关设备,坚决给予限期整改和停用,对个别单位的锅炉、压力容器等未注册登记、超检验有效期等问题依法进行处理。
(二)加强食品安全监督检查(抽查)工作。
在国庆节、中秋节前夕,我局以“保护生命健康安全”为主题,组织了一次产品质量大检查。活动着力抓住节日商品的检查和重点区域的整治,抓好食品质量的管理和监督检疫工作,严厉查处以假充真、以次充好等严重质量问题,引导规范产品的标识、标注。在市质检所及各县(市)质检所的积极配合下,对全市农用、加工食品饮料、轻化和建材四大类产品实施了监督检验工作。本次产品质量抽检检查了生产企业577家, 共580批次,总合格率为88.4%。其中市直及云安县的合格率为89.6%,罗定市73.7%,新兴县89.8%,郁南县合格率达100%,抽查的141批次产品全部合格。并开展节前食品抽查工作,对全市的36家月饼生产企业生产的36个批次(品种)的月饼进行了监督检查,通报并查处了几家生产不合格月饼的厂家。
(三)加大以食品安全为重点的行政执法工作力度,保持打击制售假冒伪劣违法行为的高压态势
为迎接“十一”黄金周的到来,我局加大力度开展节前打假专项执法检查行动,重点打击食品生产加工单位和农副产品批发、零售市场以及从事食品经营的商场、超市、连锁店和餐饮服务企业,进一步整顿和规范合法经营行为,净化旅游市场环境。9月25至26日,质监、工商、卫生、药品监督、烟草、经贸、防疫等打假办执法成员单位,联合开展查市场保节日的专项打假执法活动,共出动执法人员28人次,车辆5台次,重点检查食品、药品、烟草、电器等应节商品。在检查中,发现个别商店未能做到亮证经营,存在虚假广告的现象。个别经营者对进货没有严格把关,部分食品无厂家厂址,标识不全,甚至有些食品没有生产日期、过期变质。针对存在问题,检查组责令经销商限期改正,并对过期变质食品予以没收销毁;开展及人身安全的洗涤、化妆品、絮棉制品执法检查,查处了1起经销“黑心”枕头的不法行为。通过专项打假检查行动,给予了假冒伪劣违法行为有力的打击,为“十一”黄金周的到来提供良好市场环境。
三.统筹安排,做好值班工作。
黄金周期间,我局切实加强旅游安全工作的组织协调和管理,建立健全紧急救援机制,增强涉及旅游安全重大突发事件应急处理能力,建立健全请示报告制度和值班制度,全面提高管理和服务水平,努力为黄金周的安全稳定保驾护航。
(一)严格请示报告制度。要求值班人员在值班完毕下班前,必须向值班领导电话汇报当班的值班情况(来访、来电等)。当班值班员遇到紧急和重大情况,必须妥善处理,立即报告值班领导,并及时向省

局和当地政府报告。
(二)建立健全值班制度。10月1日~7日,我局继续保持奋发有为、积极进取的工作状态,明确了3名值班领导和安排了7名机关值班人员、4台值班车辆,做到严守值班岗位,认真履行职责。
(三)落实举报投诉值班制度。对12365质量维权投诉举报热线或对外公布的举报投诉电话,我局充分发扬不怕疲劳和连续作战的工作作风,保证24小时有人值班,严守值班岗位,妥善处理黄金周期间的举报投诉问题。

2020年“十一”黄金周情况总结汇报



20xx年“十一”黄金周假日旅游进入尾声,我区大部分旅游城市和景区的接待开始回落,交通运输形成游客返程高峰。“十一”黄金周七天,累计接待国内游客65.47 万人次,比去年同期增长30.21%;国内旅游收入3.85亿元,比去年同期增长42.22%。
一、 假日旅游返程工作井然有序。
今天是“十一”黄金周的第七天,我区各旅游城市游客陆续返程,各地返程工作井然有序。节日期间由自治区旅游局党组书记池重庆、局长乃依木?亚森、副局长李寿庄、副局长帕尔哈提?艾孜木分别带队赴南北疆各地进行假日旅游检查的小组也于昨天返乌,并带来各地好消息:各旅游城市接待工作安全有序,节日气氛热烈祥和,交通等部门正加班加点,做好游客返程准备工作。
二、 各主要旅游城市景区“黄金周”接待情况良好。
“十一”黄金周期间,天山天池接待游客2.19万人次,实现门票收入131.4万元,比去年同期增长0.46% 和0.38% ;阿勒泰地区喀纳斯旅游风景名胜区接待游客0.76万人次,实现收入57.36万元,比去年同期减少33%和减少28.07%;乌市地区接待游客16.87万人次,实现收入9953.3万元,比去年同期增长8.21%和18.83%;喀什地区接待游客3.45万人次,实现收入2425.2万元,比去年同期增长14.23%和49.5% ;吐鲁番地区接待游客12.85万人次,实现收入3939.07万元,比去年同期增长3.54%和33.78%;巴州接待游客1.82万人次,实现收入1037.1万元,比去年同期增长4%和10.31%;伊犁地区接待游客2.19万人次,实现收入1073.4万元,与去年同期相比持平。
三、 旅游投诉情况。
十一黄金周期间,全区共接到旅游投诉咨询电话63起,投诉43起,其中受理立案35起,8起投诉案件因不属于旅游投诉的范围不予立案。从被投诉对象分,投诉旅行社17起,占投诉总数的48.57%;投诉饭店10起,占投诉总数的28.57%;投诉景点4起,占投诉总数的11.43%;投诉导游1起,占投诉总数的2.86%;投诉交通2起,占投诉总数的5.71%;投诉购物1起,占投诉总数的2.86%;全部为国内旅游投诉。目前已结案19起,结案率54.29%,其他投诉案件正在调查处理过程和与相关部门(民航)的交涉中。
黄金周期间全区共出动检查356人次,查到违规导游18名,违规旅行社35家,非旅游定点车辆5辆,对10名导游进行了扣分处理,对2名导游进行了罚款处理,对1家旅行社进行了罚款处理。
“十一”黄金周期间,我区旅游市场井然有序,未发生任何安全事故。
四、 今年“十一”黄金周我区旅游安全度汛、收获颇丰。
首先,今年“十一”黄金周期间,我区各主要旅游城市天气晴好,为游客出游提供了良好条件。
其次,在今年“非典”之后为恢复和振兴新疆旅游业、激活新疆旅游市场做了大量宣传促销工作,加大了工作力度,成为今年“十一”黄金周的显著特点。新疆各地州市都推出了各具特色的“新疆人游新疆”活动;8月10日全疆各地同时举办了“20xx旅游咨询日活动”;8月22—23日我区在北京举办了以“魅力新疆——吐鲁番的葡萄熟了”为题的大型旅游宣传促销活动,20多家旅游企业参加促销,50家新闻媒体对推介会做了报道,100多家旅行商参加了本次活动,并与新疆方进行了洽谈和签约,发放资料10万余份。各旅游企业也开拓思路,加大了外联工作力度。这些对外宣传促销工作,为我区旅游的恢复与振兴起到了积极的作用,提升了新疆“十一”黄金周旅游在国内外的知名度,是本次黄金周成功收获的重要环节。
第三,黄金周各项准备工作扎实到位,确保黄金周安全度汛。9月16日自治区副主席张舟主持召开了自治区假日办会议,就今年黄金周旅游工作的重要意义、安全工作、服务质量、宣传报道、各成员单位协调配合等方面做了指示;自治区旅游局局长乃依木?亚森做了整体工作安排部署。9月22日乃依木?亚森局长主持召开了自治区假日办各成员单位落实工作情况汇报会,15个成员单位就黄金周工作都做了认真精心的安排部署,制定了紧急预案,做了值班安排,都进行了节日安全大检查,并将资料备案在自治区假日办。自治区旅游局于节日前对各主要景区、景点、酒店、车辆、旅行社都做了安全大检查,加强对旅游市场的检查执法力度。各地州市假日办都按照自治区假日办要求,及时做了黄金周的工作安排和安全检查等各项准备工作,还组织了丰富多彩的旅游节庆活动。节日期间,昌吉州举办了“庭州文化饮食节”、博州举办了“那达慕大会”,喀什举办了“民族美食文化周”,都丰富了游客旅游内容。黄金周期间,各单位各部门都严格执行值班制度,坚守岗位,认真及时协调处理各项工作。鉴于今年“十一”黄金周仍将是旅游接待旺季,客流量超过以往的特点,各部门都高度重视此项工作,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,做到了明确职责,精心组织,早安排,早部署,早落实,确保黄金周期间各部门间的相互协作,密切合作,发挥了整体联动优势,为黄金周安全度汛奠定了良好基础。
今年我区“十一”黄金周旅游业人气聚旺,景区景点游客如织,酒店客房入住率大幅度提高。全区旅游业界上下齐心、精神振奋、全力以赴、共同努力,扎扎实实做好了

各项工作,使今年我区“十一”黄金周在无重大安全事故、无重大旅游投诉的情况下,安全度过,收获颇丰,堪称“黄金周”收获旅游黄金,在欢乐祥和的气氛中度过了国庆假日。

交通局十一黄金周工作情况总结


“十一”黄金周工作从9月29日开始,至10月9日结束共七天。在此期间,由于各级领导高度重视,相关部门积极配合,单位认真履行职责,干部职工坚守岗位,以“安全、顺畅、平稳、有序”为目标,从而较好的完成了“十一”黄金周各项工作,取得了安全、效益双丰收,现将“十一”黄金周开展情况总结如下:

一、基本情况。按照县和市局的统一要求,我局及时下发《关于做好20xx年“十一”旅游黄金周安全工作的通知》作为指导性文件,并于节前召开运管、公路部门及客运企业主要负责同志参加的专题会议,研究部署“十一”旅游黄金周各项工作。我局全力以赴投入“十一”黄金周前期各项准备工作。结合“四大整治”活动的开展,对主要交通干线、旅游道路和重点景区(景点)周边村庄环境”进行强力整治,营造了全县关注整治、全民参与整治的浓厚氛围,有效落实“四大成效”,结合开展文明创建、行业作风整治、旅游服务标准化工作推进等活动,确保以最优的姿态迎接来自四面八方的游客。由于年初出现雪灾,五月份又发生“汶川”大地震,八月份又是开奥运会,再加上今年我县政企联动创新旅游宣传营销方式,在华东、华中、长三角和皖北地区的十余个大中城市有针对性地开展了旅游营销小分队活动,加大各客源地市场的宣传力度,精心设计适合各地特色的旅游线路,制定各项促销政策、优惠价格,从目前的情况看来,来自促销地的自驾游、团队、散客等都有大幅增加,为本次“十一”黄金周掀起新一轮的游客高潮。由于交通的便利,自驾车游成了我县“十一”黄金周的一大亮点,占80%以上。渔亭喇叭口“旅游服务咨询点”,停车问路的、景点咨询的络绎不绝。由于10月1日上午宏村、西递景区等主要旅游公路出现了旅游车辆拥堵状况,下午,县假日旅游工作协调领导组召开紧急会议,部署黄金周旅游紧急应对措施,县交通局在各大景区(点)也增加了运管人员疏导车辆,保障公路畅通。此外,加强道路巡查,截止目前,全县交通秩序井然,未发生一起交通投诉和安全事故。

二、合理安排运力。为了满足游客来黟的乘车需要,在正常班线的基础上,增加了包车线路和加班线路车辆,合理安排运力,避免了旅客滞留现象的发生。今年“十一”黄金周期间,全县日均投入营运车辆87台,累计发班522台次,比去年同期508台次增加14台次;运输旅客4.968万人次,比去年同期3.85万人次增加1.118万人次,同比增长2.3%。

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三、建议与打算。从旅游部门提供的信息得知,今年的游客以苏浙沪一带为主,自驾车游比往年增加了2成以上,鉴于很多外地自驾车对来黟的道路不熟悉,建议在各相关的高速公路及进出口增设来黟的道路指示牌。今年游客来黟主要集中在黄金周的第二至四天,出现景区的停车场不够用,导致运管人员忙不过来。我局将和景区联系,设置部分临时停车场,同时局机关人员不放假,下到景区协助指挥、疏导车辆,保障公路畅通。

自“十一”黄金周以来,我局主要领导、分管安全领导及安办人员深入景区、客运企业、维修厂家、施工单位和公路沿线检查指导工作,坚持带班,通讯保持畅通,交通系统上下安排人员轮流值班,形成黄金周工作齐抓共管的良好局面,圆满完成黄金周各项工作。


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2020年市“十一”旅游黄金周情况小结



今年的“十一”旅游黄金周是旅游区域协作的第一个黄金周,我市充分利用这一契机,主动对接,积极推进区域旅游合作项目,使我市的“十一”旅游黄金周更加“金光耀眼”。据统计:1-7日全市共接待游客46.07万人次,其中:过夜旅游者8.75万人次,一日游游客37.32万人次,旅游总收入8272.17万元,门票收入289万元,各项指标都有较大的增长。
今年“十一”黄金周,我市旅游市场没有出现旅游交通拥挤、旅游安全事故、游客投诉事件,游客满意率较高。特点是:
⒈“一日游”、“短线游”依然火爆,所占比例达80%,酒店平均出租率60%左右。游客的消费水平明显提高,出现三星以下酒店住宿率低,三星以上住宿率高的现象。游客的平均停留天数为1.15天。
⒉自驾车旅游方式,家庭、亲朋好友自助旅游方式已成为时尚主流,散客量约占总游客量的70-80%。据了解,新开园的漳州滨海火山国家地质公园每天的游客量达2000人次以上,但团队少,自驾车族多,每天停车量近500辆。
⒊省内的游客以***、***等地为主,省外的游客以广东、珠江三角洲为主,新增加部份上海客源;境外的游客以日本、韩国、东南亚游客为主,也有部分欧美游客到漳州旅游观光。
⒋新景点成为新亮点,吸引了众多游客。本地的游客也认为外面的世界很精彩,本市的景点也不赖,如:新开园的地质公园,按4a级景区标准改造的***景区,还有*******等景区已成为我市一条比较成熟的“滨海旅游圈”线路,境内外游客在这条旅游线上不亦乐乎,留连忘返。
今年“十一”黄金周我市旅游工作的主要做法是:加强领导、周密部署、区域协作、宣传促销、再造辉煌。
⒈加强领导、周密部署
我市各级政府及旅游部门在认真总结以往黄金周假日旅游工作的基础上,一是围绕区域旅游合作积极备战“十一”黄金周;二是认真研究今年“十一”黄金周旅游可能出现的新情况、新问题,制定黄金周整体工作方案,切实解决好停车场、检票口、公共厕所等等薄弱环节上的问题,全面提高假日旅游的管理水平。
⒉宣传造势,主动对接
“十一”黄金周前,我局精心制作了旅游精品展台在“9?8”贸洽会进行宣传推介,并召开旅游新闻信息发布会,宣传推介我市丰富的旅游资源、精品线路以及黄金周期间的旅游活动项目;共同出版了旅游地图,开辟旅游交通“绿色通道”,收到了较好的宣传促销效果。
⒊增强素质,抓住契机
为进一步提高旅游线路的综合旅游功能,黄金周前,市局领导积极下到各景区(点)指导业务,并召开重点景区旅游工作会议,做好景区(点)的安全隐患排查工作,对导游员、讲解员进行业务培训和公民职业道德教育,对旅行社的业务进行检查,对延线星级酒店进行复核,以此全面提高漳州旅游城市的整体水平,喜迎八方游客。
⒋加强管理,安全渡汛
我市各县(市、区)旅游局在部署“十一”黄金周工作时,始终坚持“安全、秩序、效益”的指导思想,切实地把安全工作摆在头等位置,坚持在黄金周期间24小时值班制度,保持上下通讯畅通,确保假日期间出现的各种问题及时得到妥善处理。

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