搜索

酒店前台黄金周工作总结

发布时间: 2019.10.30

2020年“十一”黄金周工作情况总结。

时光荏苒,这一阶段的工作尾声已经悄悄的逼近。我们应该对这一阶段的工作做个总结了。做好工作总结可以帮助提高自己的工作技巧。怎么才能写好一篇工作总结呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“2020年“十一”黄金周工作情况总结”,但愿对您的学习工作带来帮助。


今年“十一”黄金周,市质监局坚持“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕省局“安全、卫生、文明、顺畅”的要求,结合质监工作职能,以确保节日期间的社会稳定和出游安全为基础,切实抓好特种设备安全和食品安全工作,让人们度过了一个欢乐祥和、安全有序、顺心如意的黄金周。黄金周期间,我局主要抓了以下几方面工作:
一、提高认识,加强领导。
办好“十一”旅游黄金周,确保“安全、卫生、文明、顺畅”,是实践“三个代表”重要思想的具体体现。根据省局《关于认真做好“十一”旅游黄金周有关工作的紧急通知》(粤质监函〔20xx〕457号)的指导和部署,我局进一步提高认识和加强领导,专门召集了机关有关科(室)人员召开了“十一”黄金周安全工作会议,要求全体员工要结合当前防控非典的新形势和新要求,将非典防控措施和食品监督检查工作落到实处,完善各项安全工作责任制,进一步巩固和深化特种设备安全监察工作,并统筹安排好“十一”假期的机关值班工作和举报投诉值班工作。会议强调,各各有关部门务必高度重视,精心组织,周密安排,落实责任,加强检查,以优质服务和良好市场秩序迎接“十一”旅游黄金周。
二、突出重点,狠抓落实。
安全是假日旅游工作的重中之重,事关稳定大局。战胜“非典”之后,人民群众的出游情绪高涨,安全工作责任更为重大。我局坚持以“三个代表”重要思想为指导,抓好分工,落实责任,强化措施,牢固树立安全是旅游的生命线,扎扎实实做好有关工作。
(一)认真做好特种设备安全监察工作。
按照省局《关于加强国庆期间特种设备安全监察工作的紧急通知》(粤质监函[20xx]433号)要求,在国庆节期间,我局以“安全第一、预防为主”为指导思想,结合九月份的质量月活动,组织专门力量,抓布置、抓落实、抓检查不走过场,加大特种设备现场监察执法力度和检验机构的监控抽查力度。主要针对游客集中、社会影响大的重特大危险源的设备和场所,特别是学校、幼儿园、医院,以及车站、客运码头、商场、公园等公众聚集场所的锅炉、电梯和在用起重机械等特种设备进行专项检查,排除各种安全隐患,确保人民和游客安全。重点检查了设备安全状况、警示宣传和事故应急处理方案的建立健全情况。到9月30日止,安全检查活动共出动了123人次,检查了185家单位的227台设备,共查处事故隐患23处,发出整改意见书23份。市锅特所共校验在用锅炉和压力容器安全阀351个,其中检验不合格4个,消灭了存在的安全隐患,为地方的经济安全稳定发展提供了保障。对缺乏安全保障的有关设备,坚决给予限期整改和停用,对个别单位的锅炉、压力容器等未注册登记、超检验有效期等问题依法进行处理。
(二)加强食品安全监督检查(抽查)工作。
在国庆节、中秋节前夕,我局以“保护生命健康安全”为主题,组织了一次产品质量大检查。活动着力抓住节日商品的检查和重点区域的整治,抓好食品质量的管理和监督检疫工作,严厉查处以假充真、以次充好等严重质量问题,引导规范产品的标识、标注。在市质检所及各县(市)质检所的积极配合下,对全市农用、加工食品饮料、轻化和建材四大类产品实施了监督检验工作。本次产品质量抽检检查了生产企业577家, 共580批次,总合格率为88.4%。其中市直及云安县的合格率为89.6%,罗定市73.7%,新兴县89.8%,郁南县合格率达100%,抽查的141批次产品全部合格。并开展节前食品抽查工作,对全市的36家月饼生产企业生产的36个批次(品种)的月饼进行了监督检查,通报并查处了几家生产不合格月饼的厂家。
(三)加大以食品安全为重点的行政执法工作力度,保持打击制售假冒伪劣违法行为的高压态势
为迎接“十一”黄金周的到来,我局加大力度开展节前打假专项执法检查行动,重点打击食品生产加工单位和农副产品批发、零售市场以及从事食品经营的商场、超市、连锁店和餐饮服务企业,进一步整顿和规范合法经营行为,净化旅游市场环境。9月25至26日,质监、工商、卫生、药品监督、烟草、经贸、防疫等打假办执法成员单位,联合开展查市场保节日的专项打假执法活动,共出动执法人员28人次,车辆5台次,重点检查食品、药品、烟草、电器等应节商品。在检查中,发现个别商店未能做到亮证经营,存在虚假广告的现象。个别经营者对进货没有严格把关,部分食品无厂家厂址,标识不全,甚至有些食品没有生产日期、过期变质。针对存在问题,检查组责令经销商限期改正,并对过期变质食品予以没收销毁;开展及人身安全的洗涤、化妆品、絮棉制品执法检查,查处了1起经销“黑心”枕头的不法行为。通过专项打假检查行动,给予了假冒伪劣违法行为有力的打击,为“十一”黄金周的到来提供良好市场环境。
三.统筹安排,做好值班工作。
黄金周期间,我局切实加强旅游安全工作的组织协调和管理,建立健全紧急救援机制,增强涉及旅游安全重大突发事件应急处理能力,建立健全请示报告制度和值班制度,全面提高管理和服务水平,努力为黄金周的安全稳定保驾护航。
(一)严格请示报告制度。要求值班人员在值班完毕下班前,必须向值班领导电话汇报当班的值班情况(来访、来电等)。当班值班员遇到紧急和重大情况,必须妥善处理,立即报告值班领导,并及时向省

局和当地政府报告。
(二)建立健全值班制度。10月1日~7日,我局继续保持奋发有为、积极进取的工作状态,明确了3名值班领导和安排了7名机关值班人员、4台值班车辆,做到严守值班岗位,认真履行职责。
(三)落实举报投诉值班制度。对12365质量维权投诉举报热线或对外公布的举报投诉电话,我局充分发扬不怕疲劳和连续作战的工作作风,保证24小时有人值班,严守值班岗位,妥善处理黄金周期间的举报投诉问题。

GZ85.cOm更多工作总结范文延伸阅读

“十一”旅游黄金周情况小结


今年的“十一”旅游黄金周是旅游区域协作的第一个黄金周,我市充分利用这一契机,主动对接,积极推进区域旅游合作项目,使我市的“十一”旅游黄金周更加“金光耀眼”。据统计:1-7日全市共接待游客46.07万人次,其中:过夜旅游者8.75万人次,一日游游客37.32万人次,旅游总收入8272.17万元,门票收入289万元,各项指标都有较大的增长。 今年“十一”黄金周,我市旅游市场没有出现旅游交通拥挤、旅游安全事故、游客投诉事件,游客满意率较高。特点是: ⒈“一日游”、“短线游”依然火爆,所占比例达80%,酒店平均出租率60%左右。游客的消费水平明显提高,出现三星以下酒店住宿率低,三星以上住宿率高的现象。游客的平均停留天数为1.15天。 ⒉自驾车旅游方式,家庭、亲朋好友自助旅游方式已成为时尚主流,散客量约占总游客量的70-80%。据了解,新开园的漳州滨海火山国家地质公园每天的游客量达2000人次以上,但团队少,自驾车族多,每天停车量近500辆。 ⒊省内的游客以***、***等地为主,省外的游客以广东、珠江三角洲为主,新增加部份上海客源;境外的游客以日本、韩国、东南亚游客为主,也有部分欧美游客到漳州旅游观光。 ⒋新景点成为新亮点,吸引了众多游客。本地的游客也认为外面的世界很精彩,本市的景点也不赖,如:新开园的

交通局十一黄金周工作情况总结


“十一”黄金周工作从9月29日开始,至10月9日结束共七天。在此期间,由于各级领导高度重视,相关部门积极配合,单位认真履行职责,干部职工坚守岗位,以“安全、顺畅、平稳、有序”为目标,从而较好的完成了“十一”黄金周各项工作,取得了安全、效益双丰收,现将“十一”黄金周开展情况总结如下:

一、基本情况。按照县和市局的统一要求,我局及时下发《关于做好20xx年“十一”旅游黄金周安全工作的通知》作为指导性文件,并于节前召开运管、公路部门及客运企业主要负责同志参加的专题会议,研究部署“十一”旅游黄金周各项工作。我局全力以赴投入“十一”黄金周前期各项准备工作。结合“四大整治”活动的开展,对主要交通干线、旅游道路和重点景区(景点)周边村庄环境”进行强力整治,营造了全县关注整治、全民参与整治的浓厚氛围,有效落实“四大成效”,结合开展文明创建、行业作风整治、旅游服务标准化工作推进等活动,确保以最优的姿态迎接来自四面八方的游客。由于年初出现雪灾,五月份又发生“汶川”大地震,八月份又是开奥运会,再加上今年我县政企联动创新旅游宣传营销方式,在华东、华中、长三角和皖北地区的十余个大中城市有针对性地开展了旅游营销小分队活动,加大各客源地市场的宣传力度,精心设计适合各地特色的旅游线路,制定各项促销政策、优惠价格,从目前的情况看来,来自促销地的自驾游、团队、散客等都有大幅增加,为本次“十一”黄金周掀起新一轮的游客高潮。由于交通的便利,自驾车游成了我县“十一”黄金周的一大亮点,占80%以上。渔亭喇叭口“旅游服务咨询点”,停车问路的、景点咨询的络绎不绝。由于10月1日上午宏村、西递景区等主要旅游公路出现了旅游车辆拥堵状况,下午,县假日旅游工作协调领导组召开紧急会议,部署黄金周旅游紧急应对措施,县交通局在各大景区(点)也增加了运管人员疏导车辆,保障公路畅通。此外,加强道路巡查,截止目前,全县交通秩序井然,未发生一起交通投诉和安全事故。

二、合理安排运力。为了满足游客来黟的乘车需要,在正常班线的基础上,增加了包车线路和加班线路车辆,合理安排运力,避免了旅客滞留现象的发生。今年“十一”黄金周期间,全县日均投入营运车辆87台,累计发班522台次,比去年同期508台次增加14台次;运输旅客4.968万人次,比去年同期3.85万人次增加1.118万人次,同比增长2.3%。

加入文书文秘小组,轻松做文秘!

三、建议与打算。从旅游部门提供的信息得知,今年的游客以苏浙沪一带为主,自驾车游比往年增加了2成以上,鉴于很多外地自驾车对来黟的道路不熟悉,建议在各相关的高速公路及进出口增设来黟的道路指示牌。今年游客来黟主要集中在黄金周的第二至四天,出现景区的停车场不够用,导致运管人员忙不过来。我局将和景区联系,设置部分临时停车场,同时局机关人员不放假,下到景区协助指挥、疏导车辆,保障公路畅通。

自“十一”黄金周以来,我局主要领导、分管安全领导及安办人员深入景区、客运企业、维修厂家、施工单位和公路沿线检查指导工作,坚持带班,通讯保持畅通,交通系统上下安排人员轮流值班,形成黄金周工作齐抓共管的良好局面,圆满完成黄金周各项工作。


转贴于

2020年“十一”黄金周情况总结汇报



20xx年“十一”黄金周假日旅游进入尾声,我区大部分旅游城市和景区的接待开始回落,交通运输形成游客返程高峰。“十一”黄金周七天,累计接待国内游客65.47 万人次,比去年同期增长30.21%;国内旅游收入3.85亿元,比去年同期增长42.22%。
一、 假日旅游返程工作井然有序。
今天是“十一”黄金周的第七天,我区各旅游城市游客陆续返程,各地返程工作井然有序。节日期间由自治区旅游局党组书记池重庆、局长乃依木?亚森、副局长李寿庄、副局长帕尔哈提?艾孜木分别带队赴南北疆各地进行假日旅游检查的小组也于昨天返乌,并带来各地好消息:各旅游城市接待工作安全有序,节日气氛热烈祥和,交通等部门正加班加点,做好游客返程准备工作。
二、 各主要旅游城市景区“黄金周”接待情况良好。
“十一”黄金周期间,天山天池接待游客2.19万人次,实现门票收入131.4万元,比去年同期增长0.46% 和0.38% ;阿勒泰地区喀纳斯旅游风景名胜区接待游客0.76万人次,实现收入57.36万元,比去年同期减少33%和减少28.07%;乌市地区接待游客16.87万人次,实现收入9953.3万元,比去年同期增长8.21%和18.83%;喀什地区接待游客3.45万人次,实现收入2425.2万元,比去年同期增长14.23%和49.5% ;吐鲁番地区接待游客12.85万人次,实现收入3939.07万元,比去年同期增长3.54%和33.78%;巴州接待游客1.82万人次,实现收入1037.1万元,比去年同期增长4%和10.31%;伊犁地区接待游客2.19万人次,实现收入1073.4万元,与去年同期相比持平。
三、 旅游投诉情况。
十一黄金周期间,全区共接到旅游投诉咨询电话63起,投诉43起,其中受理立案35起,8起投诉案件因不属于旅游投诉的范围不予立案。从被投诉对象分,投诉旅行社17起,占投诉总数的48.57%;投诉饭店10起,占投诉总数的28.57%;投诉景点4起,占投诉总数的11.43%;投诉导游1起,占投诉总数的2.86%;投诉交通2起,占投诉总数的5.71%;投诉购物1起,占投诉总数的2.86%;全部为国内旅游投诉。目前已结案19起,结案率54.29%,其他投诉案件正在调查处理过程和与相关部门(民航)的交涉中。
黄金周期间全区共出动检查356人次,查到违规导游18名,违规旅行社35家,非旅游定点车辆5辆,对10名导游进行了扣分处理,对2名导游进行了罚款处理,对1家旅行社进行了罚款处理。
“十一”黄金周期间,我区旅游市场井然有序,未发生任何安全事故。
四、 今年“十一”黄金周我区旅游安全度汛、收获颇丰。
首先,今年“十一”黄金周期间,我区各主要旅游城市天气晴好,为游客出游提供了良好条件。
其次,在今年“非典”之后为恢复和振兴新疆旅游业、激活新疆旅游市场做了大量宣传促销工作,加大了工作力度,成为今年“十一”黄金周的显著特点。新疆各地州市都推出了各具特色的“新疆人游新疆”活动;8月10日全疆各地同时举办了“20xx旅游咨询日活动”;8月22—23日我区在北京举办了以“魅力新疆——吐鲁番的葡萄熟了”为题的大型旅游宣传促销活动,20多家旅游企业参加促销,50家新闻媒体对推介会做了报道,100多家旅行商参加了本次活动,并与新疆方进行了洽谈和签约,发放资料10万余份。各旅游企业也开拓思路,加大了外联工作力度。这些对外宣传促销工作,为我区旅游的恢复与振兴起到了积极的作用,提升了新疆“十一”黄金周旅游在国内外的知名度,是本次黄金周成功收获的重要环节。
第三,黄金周各项准备工作扎实到位,确保黄金周安全度汛。9月16日自治区副主席张舟主持召开了自治区假日办会议,就今年黄金周旅游工作的重要意义、安全工作、服务质量、宣传报道、各成员单位协调配合等方面做了指示;自治区旅游局局长乃依木?亚森做了整体工作安排部署。9月22日乃依木?亚森局长主持召开了自治区假日办各成员单位落实工作情况汇报会,15个成员单位就黄金周工作都做了认真精心的安排部署,制定了紧急预案,做了值班安排,都进行了节日安全大检查,并将资料备案在自治区假日办。自治区旅游局于节日前对各主要景区、景点、酒店、车辆、旅行社都做了安全大检查,加强对旅游市场的检查执法力度。各地州市假日办都按照自治区假日办要求,及时做了黄金周的工作安排和安全检查等各项准备工作,还组织了丰富多彩的旅游节庆活动。节日期间,昌吉州举办了“庭州文化饮食节”、博州举办了“那达慕大会”,喀什举办了“民族美食文化周”,都丰富了游客旅游内容。黄金周期间,各单位各部门都严格执行值班制度,坚守岗位,认真及时协调处理各项工作。鉴于今年“十一”黄金周仍将是旅游接待旺季,客流量超过以往的特点,各部门都高度重视此项工作,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,做到了明确职责,精心组织,早安排,早部署,早落实,确保黄金周期间各部门间的相互协作,密切合作,发挥了整体联动优势,为黄金周安全度汛奠定了良好基础。
今年我区“十一”黄金周旅游业人气聚旺,景区景点游客如织,酒店客房入住率大幅度提高。全区旅游业界上下齐心、精神振奋、全力以赴、共同努力,扎扎实实做好了

各项工作,使今年我区“十一”黄金周在无重大安全事故、无重大旅游投诉的情况下,安全度过,收获颇丰,堪称“黄金周”收获旅游黄金,在欢乐祥和的气氛中度过了国庆假日。

2020年“十一”黄金周旅游市场情况总结



一、“十一”黄金周旅游市场基本情况
今年“十一”黄金周,鞍山旅游市场平稳运行,安全有序,主要经济指标与历史同期相比稳中有升,旅游市场管理水平日臻成熟,主要景区客流均衡,县域旅游继续全面走热,特色旅游热销走俏,客源市场进一步扩展,旅游业“六大要素”十分活跃,旅游经济运行质量明显提高,旅游产业的关联带动作用突出体现,实现了“健康、安全、秩序、质量四统一”的总体目标。
据统计,“十一”黄金周期间,全市共接待旅游者43.3万人次,旅游综合收入2.28亿元人民币,与20xx年“十一”黄金周同比分别增长9%和7%。其中,千山风景区接待旅游者5.87万人次;玉佛苑接待旅游者1.69万人次;岫岩药山和清凉山景区接待旅游者2.24万人次;海城白云山和九龙川景区接待旅游者1.36万人次;节日七天中,光顾岫岩岫玉、海城西柳服装和南台箱包三大市场的旅游者达到了12万人次。全市宾馆等住宿接待设施入住率平均达到84.5%。“十一”黄金周期间,铁路接送旅客18.24万人次,公路长途客运接送旅客16.6万人次。累计接到旅游投诉6起,都得到了及时的处理,满意率100%。
二、“十一”黄金周旅游市场主要特点
1、旅游团队数量明显上升。
“十一”黄金周期间,来鞍旅游团队数量呈大幅度上升趋势。七天里,各大景区随处都可以看到旅游团队在观光游览。据统计,全市共接待旅游团队近千个,其中,千山接待270多个旅游团队,玉佛苑接待旅游团队80余个,岫岩药山、清凉山等四个景区接待团队达到169个;我市旅行社共接待429个旅游团队,其中超过百人以上的团队30多个。10月3日,我市还迎来了由大庆和齐齐哈尔市游客组成的旅游专列。该专列共420人,是我市今年迎来的首个旅游专列。这种情况是历来黄金周不多见的。
2、自驾车旅游成为时尚。
“十一”黄金周,正值沈大高速公路刚刚开通之际。据高速公路鞍山管理处负责同志介绍,“十一”期间每天由沈大高速进出鞍山车辆近万台。其中,1日~6日外地来鞍的轿车和11座以下旅行车约1.5万台,这些车辆几乎全部是旅游自驾车,有一部分是有组织的自驾车团队。10月1日,黄金周的第一天,我们就迎来了来自大连半岛看车俱乐部组织的豪华自驾旅游团队。这个旅游自驾车队由27辆轿车、旅行车和百名游客组成。在高速公路入口处,市旅游局和千山、玉佛山风景区联合举行了简短的欢迎仪式,海鹰副市长、际华副秘书长接见了旅游团队的组织者,代表市政府和全市人民对他们的到来表示热烈欢迎,并同他们在“热烈欢迎大连自驾车团队开进鞍山”的横幅下合影留念。10月3日,我市接待了来自北京、长春的自驾车旅游团队10多个,车辆达240多台。10月6日,千山风景区还迎来了一批特殊的旅游团队——某体协老年摩托车团队。他们一行近20人,都是60多岁的老年人,驾驶着10多辆各式各样、威风凛凛的大摩托,吸引了众多游人的目光。黄金周期间,在我市各主要景区自驾车川流不息。3日、4日和5日三天,玉佛苑停车场车满为患,从千山路进入到玉佛苑景区的道路两侧都停满了外地车辆。
3、客源市场进一步拓展。
根据千山风景区、寰球酒店和国际酒店等单位调查分析,今年“十一”黄金周期间来我市的外地旅游者分布排序的情况是:本省周边城市为某、大连、辽阳、盘锦、葫芦岛、抚顺、铁岭、营口等城市,外省为吉林、黑龙江、北京、河北、天津、内蒙、山西、山东、上海、江苏等省市。这个顺序表明,我市的旅游传统客源市场继续呈稳定巩固状态,如省内的某、大连、辽阳、盘锦等城市,外省的吉林已跃升至第一位,黑龙江、北京等成为稳定的客源地。同时,省外的客源市场已逐渐拓展到山东、山西、内蒙等地,说明我市旅游产品的辐射力已进一步增强。
4、县域旅游和特色旅游继续走热。
县域旅游和特色旅游经过近几年的挖掘和开发,发展迅速,目前已经成为我市旅游经济新的增长点。从今年“十一”黄金周的情况来看,县域旅游和特色旅游已成为人们青睐的旅游线路。七天来,海城市、台安县、岫岩县和千山区分别接待旅游者6.5万人次、0.7万人次、10.28万人次和1.8万人次。黄金周以来,千山区的农事旅游每日接待游客500~600人次。网户屯村是我市农事旅游示范点,他们的农家院每天都能接待近百名慕名而来的游客,他们通过亲身采摘、垂钓、挖野菜来体验田园生活的情趣。双龙山旅游区为了吸引游人,在节日期间增设了攀岩、彩弹射击等旅游项目,每天还推出了“二人转”演出项目,使游人在游玩的同时,感受地方文化,享受游乐兴趣,1日至7日双龙山旅游区共接待1.1万人次。汤岗子温泉旅游度假区7天共接待7400人次,与20xx年同期相比增长了15%。随着振兴东北老工业基地方略的提出,工业旅游不断升温,鞍钢“工业之旅”七天共接待旅游者1400多人次。
5、旅游业突显关联带动作用。
人气高、商气浓是黄金周一大特点。“十一”黄金周期间,千山风景区附近的宾馆和旅游度假区入住率达到了98%以上,市内的五环、寰球、天河等星级宾馆平均入住率达到了95%以上;公交车、出租车等旅游交通工具等在黄金周期间都获得了高出平时几倍的收入;海城南台箱包、西柳服装和岫岩岫玉市场黄金周期间共接待12.18万人次,市内的各大商场开

展了形式多样的促销活动,并延长了营业时间,据统计,百盛、天河、国泰、新一佳、联营等商场和超市的营业额达到2241万元。
三、“十一”黄金周旅游市场分析
今年“十一”黄金周旅游市场安全平稳有序,县域旅游全面走红,旅游客源市场得到了进一步拓展,旅游经济的运行质量明显提高,主要有以下几个方面的原因:
一是前期宣传促销取得了明显效果。8月份,我市组织旅游企业参加了在大连召开的“东博会”,利用“东博会”契机大力宣传鞍山旅游资源和产品。9月份,我们又在辽、吉、黑三省和北京、天津的10家电视台同时开播我市的城市旅游形象广告片。沈大高速公路开通后,市旅游局还联合千山、玉佛山两大景区赴大连和长春等周边重点客源市场开展宣传促销活动。通过一系列的宣传促销活动,进入到9月末我市的旅游团队已开始增多,提前预热了旅游黄金周市场。同时,我们还围绕开发团队市场推出了奖励政策,进一步激发本地和外地旅行商组团送团的积极性。
二是旅行社“引客入鞍”作用突出。几年来,我市旅行社发展迅速,目前已经达到了61家。作为旅游行业主管部门,市旅游局在培养和发展这个队伍过程中,着力引导他们发挥在“引客入鞍”当中的中介作用,并制定了具体考核办法和奖励措施来调动他们的积极性。这些措施在“十一”黄金周中有了明显的效果。据统计,“十一”黄金周期间,鞍山旅行社共接待429个旅游团队,是20xx年“十一”团队量的1.4倍,接待游客突破2万人次,旅行社接待的团队数量及游客数量均达到历史同期最好水平。其中千山旅行社七天共接待167个团队5500人次,仅10月2日一天就接待了60多个团队近2000人次。
三是旅游者的出游意识更加理性化、出游方式更加多样化。黄金周在我国已经经历了五年时间,日益成熟的出游意识使得人们对黄金周期间出游时间、出游线路和休闲度假方式更加理性化,这从我市“十一”黄金周旅游市场“两低三高”的数据可以得到印证。今年,铁路、长途客运客流量分别比去年同期下降了12%和9%,千山、玉佛苑两大景区的接待量分别比去年同期下降了18%和36%;而宾馆酒店的入住率较去年同期上升了5%,县域旅游和特色旅游增长了一成以上,以及自驾游的大幅增长。这说明人们在长假期间出游都尽量避开热点、重点景区(点),不再选择常规的爬山观景方式,出游方式已从单一的观光游览型向观光游览与休闲度假复合型发展。
四是旅游行业和假日委成员单位全力投入,高效运转,确保了旅游市场的安全有序。节前,市领导先后多次率领假日委成员单位领导到火车站、客运站、千山、玉佛山和宾馆酒店检查黄金周各项工作的落实,并对黄金周工作提出了具体指示和要求。黄金周期间,假日委各成员单位按照分工,各负其责,协调配合,给游客创造了安全优质的旅游环境。市公安局出动警力近3000人次,维护治安秩序和交通秩序;市公用事业局、交通局合理调度车辆,增加运营班次,并对司乘人员进行了旅游礼仪培训;市气象局每日提供气象专报,为游客出行提供了气象依据;市假日办在黄金周期间坚持24小时办公,及时受理咨询和处理各种投诉,圆满完成了此次黄金周协调、调度和指导任务。
此外,天气晴好也为游客出游创造条件。“十一”黄金周期间,除了10月1日气温略低以外,其他几日气温开始一路回升,白天始终保持在25度左右,秋高气爽,正是旅游者出游的好天气。
四、存在问题
旅游文化活动仍有欠缺,“十一”期间我市虽然推出了一些文化活动,但主要景区仍缺少主题鲜明、内容丰富的活动;重点景区已进入成熟期,现有产品不能满足各类旅游者需求,缺少游客参与性强的旅游产品;旅游交通“瓶颈”问题仍很突出,虽然台安火车站、沈大高速公路和鞍山新客运站的开通对我市的可进出性起到了一定缓解作用,但是作为人们出游安全系数和方便程度最高的铁路运输仍不能满足来鞍游人的需求。

"决算工作情况总结"延伸阅读