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2020年2020年上半年政务工作总结

发布时间: 2019.10.30

时光如水,在指缝间悄悄流淌,悄无息至,这一阶段的工作暂时告一段落了。到了对工作进行总结的时候了,通过总结我们汲取经验,如何写自己的工作总结?相信你应该喜欢小编整理的2020年2020年上半年政务工作总结,不妨参考一下。希望你喜欢!

尊敬的北京国际电力开发投资公司李凤玲董事长、邢焕楼总经理,内蒙古电力集团赵凤山总经理,呼伦贝尔市梁铁城书记,汤爱军市长,各位领导、各位来宾,你们好!
九月的陈巴尔虎草原秋意正浓,景色宜人硕果累累,在这收获的季节里,内蒙古宝日希勒煤电有限责任公司2×200兆瓦发电项目在我旗胜利开工了,这是全旗社会经济发展的一件大事,一件喜事,首先请允许我代表陈旗四大班子和全旗7万各族人民向关心支持陈旗发展的各位领导,向为项目开工筹备建设付出辛勤努力的北京国际电力开发投资公司、内蒙古电力有限责任公司、呼伦贝尔市市委、市政府、呼伦贝尔电力有限公司、呼伦贝尔煤业集团公司及各有关部门表示忠心的感谢!
宝日希勒煤电联营项目的开发,实现了我旗丰富的煤炭资源优势向经济优势转变的愿望,该项目对于调整我旗的产业结构,提升工业经济总量,实现地方经济超常规跨跃式发展、推进全面建设小康进程的强旗富民目标,都具有十分重要的现实意义。
这次项目能够落户我旗,是北京国际电力开发投资公司、内蒙古电力集团公司对我旗的支持,是市委、市政府、呼伦贝尔电力公司,呼伦贝尔煤业集团公司对我旗的信认,做为项目实施所在地的陈旗旗委、旗政府将不遗余力地继续加大项目建设支持力度,采取积极有效的措施提高认识、强化服务、尽最大可能为建设单位排忧解难,为项目建设提供最宽松、优越的发展环境。
下面我提议,让我们共同举起这醇香的美酒,为项目的顺利开工和早日投产运营,为宝日希勒煤电联营事业在陈巴尔虎旗辉煌灿烂的明天,为各位领导的身体健康万事顺达,干杯!
内蒙古宝日希勒煤电 有限责任公司
2×200mw发电机组奠基仪式午餐安排表

主任:
自20xx年5月20日接任办公室政务工作以来,协助主任围绕旗政府中心工作,狠抓落实,较好地完成了分管工作。为总结经验,现将上半年工作总结呈上,请阅示:
一、工作运行情况
(一)公文运转
公文运转不仅是上情下达、下情上达,而且也是领导联系内外,解决矛盾,统筹安排的“中枢 ”。因此,上任伊始,深入秘书室、打字室、机要室、人防办、信息室调查摸底,对分管股室的公文运转情况进行详细了解。由于近一时期,办公室文秘人员处于更新阶段,公文运转的渠道不畅。为强化公文运转工作顺利开展 ,于6、7月份先后两次召开有关股室座谈会,强调公文运转的重要性及时效性,借以提高工作人员积极性。随后办公室采取了调训形式,及时充实队伍,合理配置各条战线上的文秘人员,确保了公文运转的高效。
(二)办文办会
1、精心组织,严格把关,确保办文质量
一是在“求 精 、求新、求实、求深”上下功夫,进一步提高文稿质量。我是从农区到牧区工作的,这就需要有一个认知过程。但我始终把学习作为做好本职工作的首务来认识,积极带领全体政务工作人员,向书本学习,向实践学习,向他人学习。只有充分占有素材,掌握材料,才能提高工作的前瞻性和可预见性。因此,在文稿起草写作时都能准确领会领导意图,吃透上情,把握下情,了解外情,抓好结合。同时,力戒空 话、虚话、套话,充分发挥以文辅政的作用。在具体办文工作中,真正做到了求精,即说短话,行短文,写力作,出精品,反对拖沓冗长、文不达意;求新,即创新,有新意。反对“八股文章”,照抄照搬,了无新意;求实,即文风实,内容实,语言朴实,反对浮夸、华而不实;求深,即站得高,想得远,挖得深,结合得紧,反对就事论事,固步自封、浮皮潦草,不切实际。行文和讲话稿,着力在思想上加以挖掘和提炼,在内容上紧贴本旗实际,在语言文字上讲究朴实无华,努力提高文稿的领导满意度、基层认同感和对实践工作的指导性。二是提高效率意识和责任意识,严把质量关。(一)把住入口关。对不符合规定的文件,一律退回其呈报单位。(二)把住文件精简关。凡是旗政府已有明确规定的事项一般不再转发,凡属部门职权范围内能解决的事项一般不转发。(三)把住会签关。凡应会签而未会签的公文,一律不送领导审批。(四)把好政策关。要求文秘人员在草拟文件时先了解与此相关的政策,并将有关政策材料附在文稿后送批,做到既注意纵向方针政策的连续性,又考虑横向的相关性,防止顾此失彼,互相矛盾。(五)把好文字关。要求从拟稿者开始,做到文字表述精炼,准确。并规定文件在呈送领导签发前,秘书必须仔细校对后,由对口副主任把关后才能送签。(六)把好程序关。实行四级审核负责制,即秘书人员起草,对口副主任把关,办公室主管领导把关,旗政府领导签发。对未按程序签发的文件,不予编号、打印。(七)把好校对关。要求政办工作人员对每份文件必须认真校对,如果时间允许,则实行多人校稿或层层校稿。(八)在催办环节上,落实责任制。谁经办谁负责,做到文件件件有着落,件件有结果。
2、周密安排。协调配合,确保办会质量
在办会方面,实行了会前,会中,会后各项工作程序化,管理与服务,超前筹划,科学安排,精心组织,规范管理。
一是统筹规划,狠抓落实。由于近段时期是接待高峰,领导斡旋于其中。于是将各部门会议进行收集汇总和分类,对部门能协调解决问题的会议,坚决不开。对有必要开的会议,制定出目标、计划,这样既协调解决了领导参加会议的时间和精力,又使办公室做到心中有数,运筹帷幄。二是周密安排,分工负责。在大型会议或承办接待国家领导前期准备工作上,协助其他主任选调业务精人员成立会务组,将会议通知、会场布置、材料印发、新闻报道、交通保障等任务和责任细化到每一个人,每一个环节,并形成会序,进行统一调度,分兵把口,各负其责,发现问题,及时整改。三是团结协作、凝聚力量。办会仅靠个人能量是不能完成的。因此,要求办公室各秘书必须做到思想同心、目标同向、工作同步。对于工作需要结合的事情会同各主任协商共管,敢于承担责任,决不争功诿过、相互拆台。做到了以团结为重,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,有较强的全方位服务和全办一盘棋的大局意识,建立了一种健康向上,宽松和谐的人际关系。
(三)信息工作
1、加大工作力度,争名进位意识增强
一是举办了全旗首届政务信息培训班,明确了“信息工作要实现争名进位”的目标。二是下发了《关于政府系统信息工作考核办法的通知》(陈政办发[20xx]59号)文件,把信息工作纳入年度考核。三是配备了专人主抓信息工作。从目前各地报送的信息看,无论是数量,还是质量均有大幅度提高。截止8月15日,上报市政府办公厅信息179条,采用27条,采用率15%。其中被自治区政府办公厅采用1条。在全市政府系统信息工作位居第10位,同比前移3位。
2、围绕中心,把握需求,信息工作的“耳目”和“参谋”助手作用得到较好发挥
半年来,紧紧围绕旗政府“十五”最后一年攻坚年活动、工业项目带动战略的实施、产业结构调整、治理沙化工程、固定资产投资等一系列重点工作开展信息服务,同时,抓住国家及省部级领导来我旗视察和社会经济发展的一些重大问题及时上报或刊载陈政信息。通过《陈政信息》辐射带动,各地,各部门也相应建立了重大紧急信息报送工作责任制和重大紧急时期值班值宿制度,使重大紧急信息的反馈更加及时,准确和全面,为各级政府妥善处理紧急重大突发性事件赢得了时间和主动权。
3、拓宽版面,信息实用价值明显提高
为强化对政府领导的服务,我们对原陈政信息的版面进行了调整,新增了领导批示,信息短波,把采用的内容分类,进一步增强了信息的可读性、参考性、时效性和针对性。截止目前,陈政信息已编发119期。
(四)人防工作
在认真贯彻落实《人民防空法》和《内蒙古自治区人防法实施办法》的同时,坚持以人为本,依法筹集人防建设资金,加快人防建设与发展。现已购置了防空警报器,完善了《城市防空袭预案》。并大力开展了人防知识宣传,利用广播、电视等媒体宣传人防知识。拟在9月12日人防宣传日上,认真开展第一次警报试鸣工作。
二、其它工作
(一)积极维护社会稳定 本着以人为本,为人民服务思想宗旨,热情接待群众来信来访。并耐心细致地做他们的思想工作,讲解国家相关政策法律法规,尽最大能量来稳定上访群众的情绪,使问题得到妥善解决。
(二)圆满完成接待工作 本着热情、周到的原则做好接待工作。没有把接待工作作为包袱,或者是看作简单的吃喝去应付,而是将接待工作理解为解放和发展生产力,促进旗域经济发展的重要途经,去谋划,去对待。半年共接待人次。
回顾半年来的工作,虽然取得了点滴成绩,但与领导的要求还有一段差距。一是政务服务质量还不够高,参谋助手作用发挥得不够充分,决策服务的深度和广度与领导的要求尚有差距;二是创一流的目标意识还不够浓。三是个人综合素质还需进一步提高。今后,针对弱点,采取积极有效措施,切实加以改进,不断提高政务工作水平,为建设和谐陈巴尔虎作出贡献。

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2020年民政局政务上半年的工作总结



县政务公开办公室:
民政局自开展政务公开工作以来,严格按照上级政府关于政务公开的工作要求,在各方面全方位实行政务公开,进一步改进了政府部门的领导和施政方式工作作风,增强了工作的透明度,推进了单位的廉政建设,密切了群众的关系,促进了全乡经济社会的发展,取得了实效,现就上半年政务公开工作汇报如下:
上半年来,我局政务公开工作主要做了以下几点:
一、加强领导,认真学习,广泛宣传
年初鉴于人事变动,及时调整和充实了政务公开工作领导组织,抽调了有经验的干部负责日常工作,保证了政务公开扎实、有效的进行。
今年四月五日国务院公布了《政府信息公开条例》,我局及时组织了干部认真学习贯彻《条例》精神,进一步提高对《条例》重大意义的认识,增强贯彻执行《条例》的自觉性和责任感。促进了政务公开工作扎实、有效的开展。
二、务实有效,认真实施
1、实现了“一栏、两有、三挂、四上墙”。按照要求,为方便群众办事和监督,改进工作作风,结合我局实际情况,将革命伤残人员抚恤补助标准、“三属”和红军失散人员补助标准、在老复员军人和带病回乡退伍军人补助标准、农村义务兵家属优待金标准、婚姻登记事项等在公开栏长期为民政对象公开;在一楼楼梯口设置了群众意见箱;公开民政局内设机构和下属单位职责、民政工作职能、办事程序,城市最低生活保障标准、保障金计算办法和申请程序、全县依法登记的社会团体、民政收费项目和收费标准、民政局工作人员办事纪律、监督台和监督电话以及《婚姻法》、《婚姻登记条例》等;公开工作人员的姓名、职务、职责,接受群众监督。为方便群众,在法定假日和部分双休日安排婚姻登记工作人员办事,受到群众好评。
2、民政业务公开实现了多样化。一是救灾款分配拨付以民政局正规文件形式公开,拨款文件在发给各乡镇政府的同时,还报送市民政局、县政府和县政府有关领导,接受上级领导和业务主管部门的监督检查;二是局机关财务、资产管理情况、阶段性工作进展情况等先在局务会议上公开,后在全体职工会议上公开。今年上半年召开政务公开方面的局务会议3次,干部职工会议10次,通报阶段性民政工作进展情况,赢得了大家的一致好评,取得了很好效果;三是各种优抚、救济、低保等民政对象家庭基本情况及资金补助标准、发放到位情况全部以电子台帐的形式公开。
3、组织开展了乡镇民政政务公开。乡镇民政办是民政工作的窗口单位,直接面对着农村群众和各种民政对象,搞好政务公开尤为重要,为此我们要求乡镇民政办必须实行政务公开,对救灾款发放对象和数量、各种优抚对象抚恤补助标准、农村低保对象及保障金数量在乡镇政府政务公开栏定期公开,接受群众监督;《婚姻法》、《婚姻登记条例》、《村委会组织法》等民政法律法规和婚姻登记程序及办理登记所需证件等事项在乡镇民政办上墙张贴,为群众办事和学习了解相关法律、应用法律维护自已的民主政治权利提供方便。
4、积极推行村务公开。为了认真贯彻落实全省政务公开电话会议精神和,推动村务公开民主管理工作的深入开展,要求各村主要公开土地管理使用、宅基地申报、计划生育、“一事一议”征缴管理使用、村级财务规范化管理、救灾救济等方面的内容。建立永久性公开栏,对重点贫困村、示范村采取以奖代补的形式给予了1000元的补助。
三、政务公开存在的不足
由于政务公开涉及面广、政策性强,在公开的时间上很难达到一致,同时由于各股室工作性质要求不同,在公开的格式上不能完全统一,公开的形式单一,上述问题有待于今后的工作中进行协调,并加以改进。
四、下半年工作措施
要严格按照《条例》要求,规范政务公开行为,采取多种形式、多渠道进行政务公开,进一步拓展覆盖面,让群众更多的参与到政务公开中,把涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开的重点,进一步加大网上公开力度。接受全社会的监督。把政务公开办成一个群众满意的民心工程。


2020年市行政服务中心2020年上半年工作总结


一、上半年工作总结

今年以来,根据市委、市政府的有关部署和要求,中心紧紧围绕“招商引资和园区建设年”主题,以“创新创业、兴我池州”大讨论为契机,以加强效能建设为切入点,以创新服务机制为抓手,扎实开展“三进中心”活动和“四个一”的服务,实现行政服务的提速提效,努力完成市委市政府交办的各项工作任务。

(一)扎实做好审批办件工作,满足社会公众需要。

上半年,中心的审批办件规范高效。一是办件数量有所增加。中心(含第二、第三办证大厅,海事办证大厅)共受理各类行政服务事项75835件,办件数量比去年同期上升13%,中心“统一收费窗口”结缴市财政各类规费2702万元(其中,现金121万元),投诉中心办理各类投诉44件,全部办结。二是办理时限有所压缩。全部办件在承诺期限内办结率达到100%。其中,即办件占总办件量的91.7%,承诺件平均办理时限缩短约50%。三是办件质量有所提高。根据服务质量跟踪调查,社会对窗口服务的满意率达到97%。上半年,中心有4个窗口受赠外商的锦旗,另有多个窗口获得投资者和办事群众的口头表扬。

(二)落实具体措施,提前超额完成招商引资任务。

中心领导班子年初就把完成500万元的招商引资任务当作“一号工程”,作好了打一场硬仗的准备,研究落实了具体措施。一是成立招商引资领导小组,同时建立招商工作考核保障机制。二是充分利用好中心的窗口和平台优势,拓宽招商信息采纳渠道,以确保全年招商引资有点可抓。三是建立“走出去,请进来”的招商工作模式。精选本地优势推介项目,组织招商能力强的同志走出去,与外商广泛联系,捕捉投资信息。5月,中心招商组了解到一名枞阳客商有来池州投资“生态混合肥”生产加工项目的意向,立即安排专人与外商对接,帮助其分析投资前景,进一步介绍本地有关政策、规定,当好外商的参谋和保姆,确保项目落地。该项目总投资额3388万元,首批到位资金700万元。

(三)切实抓好“三进中心”,推进行政审批改革。

行政服务中心将应进项目、业务骨干、审批授权“三进中心”工作与加强窗口效能建设有机结合起来,切实解决中心项目应进不进、两头受理、服务效率不高等顽症。一是加强领导,成立组织。提请市委、市政府成立“三进中心”督办组,研究制定“三进中心”实施的具体步骤、方法和措施。二是清理项目,夯实基础。中心协助有关部门进一步开展行政审批项目精简,行政许可项目由20xx年的274项减少到188项,非行政许可项目由20xx年的140项减少到50项。三是精心实施,迅速推进。5月上旬,督办组不辞劳苦,加班加点,分别与37个有关单位的主要负责人、分管负责人及主办机构、科室的负责人当面商洽确认,明确了应进项目的名称、承诺时限、窗口办件人员、窗口管事领导,提出针对性的具体要求,签订了《“三进中心”确认书》。四是加强督查,务求实效。6月初,市效能办会同中心对窗口单位“三进中心”的落实情况开展了一次督查,对个别落实不力的单位进行了通报,并敦促限期整改。

(四)创新服务机制,实现行政服务的提速提效。

中心认真贯彻市委、市政府领导有关讲话的精神和要求,在解决问题抓整改、借鉴经验抓创新、切实加强中心效能建设、实现“一站式”服务的大提速方面,动脑筋,想办法,出实招,求实效。

1、推行“保姆式”服务。出台了《“保姆式”服务暂行办法》,推行并规范“保姆式”服务。一是明确了“保姆”角色。500万以上投资项目,由中心主任、副主任担任“保姆”提供代理式服务;100-500万元投资项目由招商中心工作人员担任“保姆”提供帮办服务;100万元以下投资项目由中心工作人员和窗口负责人担任“保姆”提供绿色服务。二是明确了服务范围。服务范围包括提供投资指南、政策信息,帮助业主准备申报材料,联系中介机构和行业服务单位的相关服务等。自3月份实施以来,中心已为11家外来投资企业提供“保姆式”服务,得到了好评。

2、推行“四个一”服务。根据市领导的要求,行政服务中心注重从制度入手,强化约束机制,组织实施“一头受理、一窗办理、一单到底、一口收费、限时办结”服务,进一步体现便民和高效。一是推行“一头受理制”。要求窗口单位的保留审批项目在行政服务中心的窗口统一受理,特殊情况缓进中心办理的需报市政府批准,杜绝项目“明进暗不进”、“两头受理”的现象。二是推行“一窗办理制”。中心把“一站式”服务升格为“一窗式”服务,设置“协理窗口”,实行一窗办理。如为投资者设立公司(企业)提供“一条龙”服务。三是推行“一单到底制”。对涉及市场准入的申请事项,由中心“协理窗口”一次性完成相关信息的采集,通过微机软件分流到相关窗口单位,无需申请人反复填写申请表,一表认可,一单到底。四是推行“一口收费制”。中心应进项目的涉费,统一由中心“收费窗口”代收代缴,进入财政帐户。中心开发了一口收费微机查询系统,根据办事者的需要,智能化地打印出与其所办事务相关的一揽子收费告知单。五是实行“限时办结制”。中心督促窗口单位对应进项目的办理时限合理进行划定,要求在中心窗口办理的审批和服务事项的即办比例达到60%以上。承诺办理的事项,大部分能在5个工作日内办结,并实行“两次终结制”。中心微机办件管理系统能自动跟踪办件情况,超时警示。

3、实行窗口单位管事领导坐镇审批制度。根据“三进中心”的要求,市直有关单位安排管事领导到中心的窗口坐镇审批,协调解决窗口运作过程中出现的各种问题,加强对本单位窗口人员的管理,抓好窗口的效能监察和廉政建设。按照规定,各单位管事领导每周来中心两次,每次在窗口办公半天,实行签到制度。目前,已有10多个市直单位管事领导到中心大厅坐班,共现场审批办件610件。该措施实行后,既加大了窗口授权,又强化了审批职责、规范了审批行为,还便于各单位领导层直接了解民意。

(五)加强制度建设,强化内部管理和考核。

根据中心管委会的要求,行政服务中心重视从建立健全规章制度入手,创新工作方法,科学管理,严格考核,完善运行机制。

1、修订和完善规章制度。根据中心建设和发展的需要,对原有工作制度进行了修订和完善。同时,为促进招商引资工作和优化行政服务环境,出台了《推行“保姆式”服务暂行办法》、《并联审批实施细则》、《窗口限时办结项目两次终结的若干规定》、《首问(首办)责任制》、《服务行为过错处罚暂行规定》、《窗口项目“七公开”办理制的若干规定》等制度,为完善服务机制、强化内部管理提供了制度保证。

2、推行科学管理。一是进一步完善考勤工作。中心开发了考勤管理软件,工作人员除上下班执行指纹签到、签退以外,工作期间外出必须在微机上履行请假手续。工作人员每天的出勤情况,窗口单位领导可直接从中心网站上查看。二是进一步完善了值班长制度。中心工作人员每日轮流并固定担任值班长,监督工作人员出勤,协助“协理窗口”工作,加强安全检查,维护办事大厅秩序。三是进一步完善了窗口和工作人员考核。窗口考核工作每季度集中安排一次,评选5个“红旗窗口”。工作人员考核每月安排一次,将考核情况反馈给窗口单位,并直接与工作定补挂钩。

3、加强对分中心的管理。出台《分中心管理暂行办法》,对对分中心实行“四个统一”管理,即:统一实施项目管理办法,统一实施办件管理办法,统一实施中心工作规范,统一实施涉费、收费的收缴分离制。建立分中心例会制度,要求分中心每月上报有关办件统计数据,梅2个月汇报和交流一次工作情况。中心领导经常到分中心检查、指导工作,加强服务工作质量的监督。

(六)筹建综合招投标中心,拓展政务平台功能。

根据市委、市政府有关部署和要求,中心认真做好政府招投标统一平台的筹建工作。一是加强领导。明确一名副主任具体负责,配备专人做好日常工作。二是深入调查了解。就现有的建设项目招投标、国土资源交易、产权交易和政府采购4个中心的具体情况,加强与其挂靠单位的联系。三是认真筹划组建方案。借鉴外地成功经验,结合我市实际,对构建统一招投标中心的体制架构、主要职能、人员配备、运作机制提出初步意见报市政府。整个组建工作拟在今年7月底完成。

二、下半年工作打算

(一)进一步探索适应我市改革和发展形势要求的行政服务架构。以建设规范、便捷、廉洁、高效的政务平台为目标,以推进行政审批改革为抓手,以整合政府现有行政资源为主线,按“市区中心合一”、“四大中心合署”的工作格局,重新审定中心职能和功能定位,勾勒组织架构和工作体制,打造“一口对外”的政府窗口及综合行政服务超市,为广大投资者、企业和群众提供全方位、综合性的服务。建议市委、市政府出台《关于进一步加强行政服务中心建设的意见》,完善中心组织工作机制,建立健全加强中心建设的长效机制,中心对窗口单位的考核纳入政府目标管理考核和效能评议当前,并占一定分值。当前,进一步抓好市政府统一的招投标中心的筹备工作,建立健全与行政服务中心合署运作的工作体制和机制。

(二)进一步加强窗口效能建设。按照市领导指示,完善“三项制度”,力争“三个突破”。进一步完善办文办事限时制、首问负责制和责任追究制。同时,在方便群众办事、推进阳光政务和提高审批效率三个方面争取有新突破。一是探索公共服务项目进入中心的途径;二是在项目“七公开”基础上进一步公开“窗口权限”,升级为项目“八公开”;三是实行窗口首席代表制,提高窗口现场办结率。

(三)进一步推进行政许可权的相对集中。深入贯彻《行政许可法》,推动有关单位落实行政许可、审批职权的相对集中,整合行政审批事项,明确一个主办科室行使许可和审批权,整建制到中心所在单位窗口办公,搞好授权审批。综合窗口单位明确一个科室衔接本单位行政审批事项,并在承诺时限内落实好“统一受理、统一送达”制度。

(四)进一步完善“四个一”服务机制。不断总结经验,逐步完善办件督查跟踪机制。进一步抓好“一窗办理制”,提升中心的协调功能,力争更多的项目不出中心办成;扎实推行并拓展“一表制”,推进“一单到底制”的不断改进和提高。在收费项目清理的基础上,加强与有关部门的协作,大力推行“一口收费制”,让广大投资者、企业和群众交明白费,办明白事。

(五)进一步加快电子政务步伐。在推进项目办理“七公开”基础上,加强网络建设,完善办件管理系统、查询系统,落实好政务网上公开。认真总结联网在线审批运行模式,完善硬件、软件建设,逐步推行网上受理,推广在线审批方式。

(六)进一步强化内部科学管理。不断完善中心管理制度和以人为本的科学管理机制,强化考核激励手段,开展形式多样的学习活动,不断提高工作人员思想素质和业务水平,调动工作人员的积极性、主动性和创造性,加强自我约束,争先竞优,形成爱学习、守纪律、干实事、讲奉献的良好风气,推进文明建设。

(七)进一步加强分中心管理。按照《分中心管理暂行办法》,落实分中心工作汇报制度,定期检查和交流分中心工作。完善窗口工作人员考核办法和监督机制,各分中心同步实施窗口和工作人员考核,考核情况报中心备案;年终考核接受中心监督。

2020年民政局2020年上半年工作总结


县人民政府:

今年以来,在县委、县政府的正确领导下,在省、市民政部门的精心指导下,我县民政工作紧紧围绕县委、县政府的中心工作,全面贯彻党的十七届三中、四中全会精神,按照科学发展观的要求,充分发挥民政在构建和谐定远的重要基础作用,坚持“以民为本,为民解困,为民服务”的工作宗旨,团结拼搏,开拓创新,强化重点,平衡推进,各项工作取得了较好的成绩。现将20xx年上半年工作总结如下:

一、20xx年上半年工作完成情况

(一)城乡社会救助体系建设迈出新步伐,民生保障水平明显提高

1、城乡低保实现动态管理下的应保尽保。1—6月,全县累计保障城市低保对象6150户9316人,发放城市低保金802万元,人均月补助143元,低保覆盖面占全县非农人口的6.9%;保障农村低保对象14125户35107人,发放农村低保金964.8万元,年人均补助标准700元,低保覆盖面占全县农业人口4.38%,全部通过涉农资金“一卡通”发放到户。上半年对全县农村低保对象14125户35107人进行了全面审核,共取消不符合条件1942户4287人,新审批2290户4500人,做到了动态管理下的应保尽保。同时,认真做好县重点工程被征地农民低保工作,全县被征地农民享受低保共计4016户14578人,1—6月份共发放低保金483.7万元。

2、救灾救济工作扎实有效。一是及时开展春荒救助工作。上半年,全县下拨冬令救灾款90万元,救灾棉被1000床,重点解决灾区五保户和困难群众生活。下拨春荒救灾粮80万斤,解决春荒期间灾区困难群众基本生活。二是修订并印发了自然灾害救助应急预案,落实了救灾工作分级管理,救灾款分级负担责任制,规范了部门预案的衔接工作。建好春荒、冬令灾民救助统计台帐。三是成立防灾减灾委员会,在全县开展了防灾减灾宣传月活动和地震救灾实地演练,通过宣传教育和实地演练,让广大群众学习和掌握公共安全意识,灾害知识,防灾、减灾、救灾和自救知识,提高应急处理能力和自救能力。四是积极开展向玉树地震灾区捐款活动,全县总计接收捐款925895元,捐赠工作取得圆满成功。

3、农村五保供养保障有力,敬老院基础设施建设有了新的突破。上半年全县完成五保评定7595人,其中集中供养2660人,散居4935人,集中供养率35.1%。五保供养经费投入535.5万元。集中五保年供养标准人均1800元,散居五保年供养标准人均1200元。全部实行社会化发放;20xx年县政府再次把敬老院建设作为县民生工程。投入515万元建设资金,新建和扩建5所乡镇敬老院,新增住房307间,新增床位614张,整个工程将在10月底前全部竣工。敬老院工程竣工后,全县可集中供养(居住)3274人,集中供养(居住)率达40%以上。

4、城乡医疗救助有序开展。上半年修订出台了《XX县城乡医疗救助实施细则》,同时,按照“扶贫帮困,分类施救”的指导思想,我们将城乡低保户、五保户、重点优抚对象作为救助的重点,在救助资金和救助力量上尽量倾斜。今年省下拨医疗救助资金465万元,县财政配套37.2万元,共计502.2万元。1—5月份发放医疗救助金112.5万元(其中城市10.46万元,农村102.04万元),救助人次7816人。与此同时,实现了与新农合、城镇居民医疗保险等社会保障制度的有效对接。

(二)双拥优抚安置工作水平有了新的提高,重点保障对象合法权益全面落实

1、双拥工作有了新发展。一是春节期间,协调各级广泛开展了群众性的拥军优属和各种送温暖活动;二是及时调整了县双工委领导成员,召开了县双工委成员会议,对20xx年双拥工作进行总结,20xx年双拥工作进行了部署,向全县各单位和驻军下达了双拥先进单位考核验收标准;三是继续开展县双工委成员单位结对帮扶33户特困优抚对象工作,并发动100个社团组织结对帮扶100名优抚对象,共投入款物6万多元,为他们解决生产、生活等方面的困难。

2、认真落实各项优抚政策。一是及时发放了伤残军人、烈属、因公牺牲军人家属、病故军人家属、在乡老复员军人、参战人员及带病回乡退伍军人的抚恤和生活补助588.8万元。二是认真开展优抚对象“一站式”医疗补助信息普查工作。为在全县加快推进优抚对象“一站式”即时结算服务,建立和完善我县优抚对象医疗保障体系。3月份召开了全县优抚对象信息普查会议,对优抚对象信息普查工作作了部署和宣传。截止目前,已基本完成普查登记任务,为下一步开展工作奠定了基础。三是切实做好军转干部和下岗退伍军人稳定工作。对全县14户家庭生活特别困难军转干部家庭给予救助,支出救助金26838元,户均1917元。为扎实做好北京“两会”期间和上海世博会期间复员退伍军人稳定,对全县优抚对象特别是“两参”人员政策落实情况进行了认真核查,发现问题及时纠正解决,做到“两会”和世博会期间无上访现象发生,切实维护了社会政治大局稳定。

3、认真做好退役士兵的接收安置工作。去冬今春,全县共接收退役士兵346人,其中农村义务兵263人,城镇退役士兵83人中义务兵53人(其中伤病残1人),转业士官30人。通过清查所有退役士兵的档案,把需要安置的人员进行了分类造册。今年全县共有83人符合政策安置,共需安置经费572万元,具体方案已经县政府批准,6月底将完成安置任务。另外,我们积极开展退役士兵就业、企业培训和扶持就业等工作。截止目前,已培训257人,扶持就业150人,并及时为符合政策安置对象待分配期间每人每月发放生活费220元,共计发放生活补助费87160元。

(三)城乡社区建设取得新进展,基层民主政治建设呈现新亮点。

1、城乡社区建设全面推进。城市社区在定城镇严桥路和友谊社区居委会开展了规范社区服务试点工作,目前试点已经结束,下半年在全县推开;农村社区以新农村建设为依托,确定了年底完成10个农村社区服务中心建设的任务目标。同时,落实了社区居委会干部的生活待遇。

2、村民自治组织建设取得新成效。围绕“四个民主”的要求,结合新农村建设和难点村治理工作,指导理顺和加强了村委会下属各组织配套建设,健全了村民议事和村民民主理财小组,完善了“村规民约”、“村委会工作目标、工作职责”、“民主议事规则”等,村干部和广大村民的民主法制意识进一步提高。

(四)专项社会事务管理得到新规范,服务水平有了新提高

1、殡葬管理稳步推进。上半年,全县共火化遗体1310具,起尸火化3具,火化率达85%。今年四月份,县政府出台了《XX县殡葬管理实施办法》,我们进行了为期一个月的集中宣传,做到了成人皆知。大力推进公益性公墓建设,在朱湾、七里塘等乡镇开展了试点,争取今明两年乡乡建成公益性公墓。

2、民间组织健康发展。坚持培育、监管并重,切实转变服务方式,创新服务内容,为民间组织的健康发展、逐步壮大提供了宽松良好的行政环境。上半年,新成立社会组织6个,依法注销社会组织5个,完成了全县社团和民间组织的年检工作。全县共有民间组织137个,依法应当进行年检的117个,年检率达到100%。

3、区划地名管理进一步规范。上半年,由我县牵头,先后进行了定远—肥东、定远—长丰的联合检查工作,按照勘定的行政区域界线协议书、附图,从起始点向终止点进行实地踏勘,对边界线进行反复核对,达到图表与实际情况相符。同时,今年一季度,我们根据有关乡镇的要求,通过调研,按规定程序拟增设张桥集镇、三和、朱湾集镇社区居委会,并对过去定城镇城南、定西、定东、东顾、友谊五个村居合一单位,撤村保留居委会。上述调整方案已报县政府待批。认真抓好路、街、巷等地名标准的命名和设置,在去年已设100块路牌基础上,今年全面完成定城新、XX区的路牌设置。总计设立箱式标牌292块、t型牌104块。

4、婚姻登记和收养工作规范运作。今年上半年,婚姻登记处共办理结婚登记5920对、离婚登记286对、补办结婚证130对,无一例违规登记。上半年,登记合格率达100%,档案入档率100%。收养登记做到依法收养、注重审核把关,共受理收养登记申请32例,审批符合条件9例,收养合格率100%。定期向县计生部门通报婚姻登记和收养登记信息,确保信息通报率100%。同时,积极配合县卫生部门开展婚检工作,超额完成40%的婚检任务。

5、福利彩票发行工作成绩喜人。坚持“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨,不断强化宣传力度,加强业务培训,转变经营方式,深挖潜力潜能。1—6月份,全县共销售福利彩票600万元,同期增长42.8%,其中电脑彩票492万元,刮刮乐销售108万元。

6、老龄事业健康有了新发展。围绕落实“六个老有”,狠抓了养老保障服务体系和法律维权服务体系建设,扎实开展老年人生活救助、法律援助,妥善处理老年信访问题,及时办理老年人优待证,按时发放百岁老人长寿补贴金,维护老年人合法权益。上半年,共办理老年人优待证586个。

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(五)加强机关队伍自身建设,各项工作协调有序推进

1、抓好党风廉政建设。学习党风廉政建设各项制度和规定,落实党风廉政建设责任制,加强对机关工作人员的廉政教育,筑牢思想防线。开展廉政风险点防范管理工作,对重点岗位建立廉政风险评析预警机制,明确不同时期防控重点。领导带头落实党风廉政建设责任制,确保党风廉政建设制度的落实。

2、加强行风效能建设。制定行评工作方案,全面实行政务公开。完善外部监督机制,把群众关心的城乡居民最低生活保障情况、救灾救济款的安排等热点问题在县政府政务公开栏公开。制定《民政局机关效能建设日常工作规则》,加强机关干部的效能建设考评。

3、开展创先争优活动。按县委的安排,5月底完成了动员部署阶段的任务,6月份进入全面推进阶段。通过创先争优活动的开展,进一步提升民政队伍素质。围绕中心、服务大局意识进一步增强。与时俱进、改革创新得到有效推进。全局上下讲奉献、重品行,模范带头作用的氛围初步形成。

4、招商引资工作。上半年,我局把招商引资工作摆上重要议事日程,以良好的引资氛围、优良的投资环境为依托,切实加大招商引资力度。截止目前,共引进外资项目2个,签约了4个项目,总投资8720万元,到位资金3000万元,占6000万任务的50%。

5、计划生育工作。认真贯彻落实全县计生工作会议精神,严格按照计生责任状的要求,狠抓各项工作的落实。一是按月报送结婚、离婚登记、收养登记信息,上半年信息通报率达100%;二是三月份组织了全局育龄妇女按时参加孕环情检查,查验率100%;三是制定出台了社区人口与计划生育的相关政策及民政计划生育兼容政策,对实施计划生育特困户家庭帮扶救济优先照顾,上半年共对120户计生贫困家庭进行救助,解决经费48000元。

6、社会治安综合治理。一是加强教育,提高了队伍整体素质;二是夯实基础,明确目标管理责任,并和相关责任单位签订了综治目标责任状;三是按责任状的要求,确保实现综治目标。

7、认真办理建议、提案,加强信访维稳工作。一是全面完成建议、提案办理工作。今年共承办人大建议、政协提案13件,其中主办5件,协办8件,均已办结完毕,代表委员满意率100%。二是认真办理来信来访。坚持领导信访接待日制度,落实领导包案制度,强化隐患排查机制,对重信重访和重大不稳定因素实行责任领导和责任股室包保责任制。建立领导干部“下访约访”机制,深入开展“下访约访月”活动,变被动为主动,领导班子成员带队下访、约访达15人次,切实解决了一些信访突出问题,维护了社会稳定。上半年,我局办理来信来访173件次,其中来访143人次,来信30件。所有信访件均已全部办结,真正做到了件件有着落,事事有回音。

8、财务统计工作。按时完成了20xx年财务决算和20xx年预算的编制工作,民政事业费比上半年同期增长3.8%。上半年,民政事业费落实到位。同时,积极做好民政统计工作,明确专人负责,按时上报,并能从台帐提取有效数据。

此外,民政宣传、文明单位创建、安全生产工作、社会福利院、公墓建设、殡仪馆、军供站服务管理及烈士陵园管理也都取得了一定成绩,完成了各项工作任务。

二、存在问题

1、城乡社会救助体系建设还需要进一步加强。

2、殡改工作滑坡,全县乡镇发展不平衡,少数乡镇偷埋土葬,以罚代处现象仍然存在。

3、城乡社区建设力度不够,基础设施相对落后,社区服务水平不高,需进一步加强建设力度,提升社区服务水平。

4、基层民政工作基础设施和工作力量还很薄弱。

三、下半年工作安排

下半年,我们将以党的十七届三中、四中全会精神为指导,坚持以科学发展观为统领,以构建和谐社会为主线,以改革创新为动力,牢固树立“以民为本、为民解困、为民服务”的核心理念,全面发挥民政“维护社会稳定、促进社会和谐”的积极作用,着力解决民生,维护民利,落实民权,努力推进我县民政事业跨越式发展。

一是着力推进救灾救济工作。完善县、乡(镇)、村三级灾害救助应急体系建设,加大救灾物资的购置和储备,提高救灾应急能力,妥善安排好受灾群众的生产生活。加强减灾示范社区建设,深化防灾减灾宣传,提高防大灾抗大灾能力。

二是着力推进城乡社会救助体系建设。深入推进农村低保扩面工作,扩大社会救助范围,实施分类施保措施,认真调研并建立低保进出长效机制。严格审批制度,搞好年度复查,强化动态管理。采取多种形式加强对低保的正面宣传及民政政策的宣传,加强感恩教育,唤起社会各界人士的慈善爱心捐助,拓宽救助资金渠道,让困难群体切实享受到党和政府的关怀。大力推进城乡医疗救助工作,完善临时救助制度。进一步搞好各项社会救助政策的衔接,保障和改善困难群众的基本生活。

三是着力推进基层民主政治建设。进一步强化基础民主政治建设,健全规章制度,落实村务公开,深化 “村务公开民主管理”示范单位创建活动,积极推进民主选举、民主决策、民主管理、民主监督的落实,建立健全充满活力的村民自治机制。认真做好第八届村委会换届选举前的各项准备工作。推进“和谐社区”创建活动,发挥城乡基层组织社会功能,筑牢基层社会稳定的平台。

四是着力推进拥军优抚安置政策的落实。认真贯彻执行《军人抚恤优待条例》,落实各项优抚政策。认真实施《XX县优抚对象医疗“一站式”服务管理办法》,切实解决优抚对象医疗保障问题。做好退役士兵的安置工作,创造条件,加大扶持,积极推进城镇退役士兵自谋职业和自主创业。切实做好涉军维稳工作,为复员退伍军人排忧解难,为党委、政府分忧。全力营造双拥工作的有利氛围和环境,进一步融洽军政军民关系。

五是着力推进社会福利事业蓬勃发展。积极开展慈善募捐活动,做好慈善助学工作。加强福彩销售工作,增加福彩收入。规范供养投入机制,提高供养标准,改善居住条件,逐步扩大社会福利覆盖面,加快县社会福利院的改造扩建和农村敬老院的提档升级建设,积极应对老龄社会的到来。对今年新改扩建的5所敬老院,确保10月底前竣工,年底安排五保老人入住。

六是着力推进专项社会行政事务管理。深入开展民间组织规范化管理,充分发挥各类民间组织社会服务功能。搞好民间组织年检工作,加大监管力度,促进健康有序发展。深化婚姻登记规范化建设,做到婚姻登记合法、规范、便民。按照县政府出台的《XX县殡葬管理实施办法》,进一步引导群众移风易俗,形成科学、文明、健康的丧葬新风。完成22个乡镇的公益性公墓建设任务,强化殡葬管理,深化殡葬改革,规范殡葬服务。

七是着力推进机关管理工作。继续抓好创先争优学习活动,深入推进“效能建设”活动,进一步健全内部管理制度,完善监督机制和绩效管理考核办法,充分调动干部职工的主观能动性,形成上下一盘棋的工作格局。进一步优化审批流程,实行一个窗口受理、一次办结,一次性告知。扎实开展“双争双创”和“五好基层党组织”创建活动,巩固人民满意机关成果。加强财务管理,强化党风廉政建设,严格落实党风廉政建设责任制。继续抓好信访维稳、安全生产、招商引资、文明单位创建、社会治安综合治理、人口计划生育、档案管理及保密等工作,促进各项工作全面协调发展。

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(五)加强机关队伍自身建设,各项工作协调有序推进

1、抓好党风廉政建设。学习党风廉政建设各项制度和规定,落实党风廉政建设责任制,加强对机关工作人员的廉政教育,筑牢思想防线。开展廉政风险点防范管理工作,对重点岗位建立廉政风险评析预警机制,明确不同时期防控重点。领导带头落实党风廉政建设责任制,确保党风廉政建设制度的落实。

2、加强行风效能建设。制定行评工作方案,全面实行政务公开。完善外部监督机制,把群众关心的城乡居民最低生活保障情况、救灾救济款的安排等热点问题在县政府政务公开栏公开。制定《民政局机关效能建设日常工作规则》,加强机关干部的效能建设考评。

3、开展创先争优活动。按县委的安排,5月底完成了动员部署阶段的任务,6月份进入全面推进阶段。通过创先争优活动的开展,进一步提升民政队伍素质。围绕中心、服务大局意识进一步增强。与时俱进、改革创新得到有效推进。全局上下讲奉献、重品行,模范带头作用的氛围初步形成。

4、招商引资工作。上半年,我局把招商引资工作摆上重要议事日程,以良好的引资氛围、优良的投资环境为依托,切实加大招商引资力度。截止目前,共引进外资项目2个,签约了4个项目,总投资8720万元,到位资金3000万元,占6000万任务的50%。

5、计划生育工作。认真贯彻落实全县计生工作会议精神,严格按照计生责任状的要求,狠抓各项工作的落实。一是按月报送结婚、离婚登记、收养登记信息,上半年信息通报率达100%;二是三月份组织了全局育龄妇女按时参加孕环情检查,查验率100%;三是制定出台了社区人口与计划生育的相关政策及民政计划生育兼容政策,对实施计划生育特困户家庭帮扶救济优先照顾,上半年共对120户计生贫困家庭进行救助,解决经费48000元。

6、社会治安综合治理。一是加强教育,提高了队伍整体素质;二是夯实基础,明确目标管理责任,并和相关责任单位签订了综治目标责任状;三是按责任状的要求,确保实现综治目标。

7、认真办理建议、提案,加强信访维稳工作。一是全面完成建议、提案办理工作。今年共承办人大建议、政协提案13件,其中主办5件,协办8件,均已办结完毕,代表委员满意率100%。二是认真办理来信来访。坚持领导信访接待日制度,落实领导包案制度,强化隐患排查机制,对重信重访和重大不稳定因素实行责任领导和责任股室包保责任制。建立领导干部“下访约访”机制,深入开展“下访约访月”活动,变被动为主动,领导班子成员带队下访、约访达15人次,切实解决了一些信访突出问题,维护了社会稳定。上半年,我局办理来信来访173件次,其中来访143人次,来信30件。所有信访件均已全部办结,真正做到了件件有着落,事事有回音。

8、财务统计工作。按时完成了20xx年财务决算和20xx年预算的编制工作,民政事业费比上半年同期增长3.8%。上半年,民政事业费落实到位。同时,积极做好民政统计工作,明确专人负责,按时上报,并能从台帐提取有效数据。

此外,民政宣传、文明单位创建、安全生产工作、社会福利院、公墓建设、殡仪馆、军供站服务管理及烈士陵园管理也都取得了一定成绩,完成了各项工作任务。

二、存在问题

1、城乡社会救助体系建设还需要进一步加强。

2、殡改工作滑坡,全县乡镇发展不平衡,少数乡镇偷埋土葬,以罚代处现象仍然存在。

3、城乡社区建设力度不够,基础设施相对落后,社区服务水平不高,需进一步加强建设力度,提升社区服务水平。

4、基层民政工作基础设施和工作力量还很薄弱。

三、下半年工作安排

下半年,我们将以党的十七届三中、四中全会精神为指导,坚持以科学发展观为统领,以构建和谐社会为主线,以改革创新为动力,牢固树立“以民为本、为民解困、为民服务”的核心理念,全面发挥民政“维护社会稳定、促进社会和谐”的积极作用,着力解决民生,维护民利,落实民权,努力推进我县民政事业跨越式发展。

一是着力推进救灾救济工作。完善县、乡(镇)、村三级灾害救助应急体系建设,加大救灾物资的购置和储备,提高救灾应急能力,妥善安排好受灾群众的生产生活。加强减灾示范社区建设,深化防灾减灾宣传,提高防大灾抗大灾能力。

二是着力推进城乡社会救助体系建设。深入推进农村低保扩面工作,扩大社会救助范围,实施分类施保措施,认真调研并建立低保进出长效机制。严格审批制度,搞好年度复查,强化动态管理。采取多种形式加强对低保的正面宣传及民政政策的宣传,加强感恩教育,唤起社会各界人士的慈善爱心捐助,拓宽救助资金渠道,让困难群体切实享受到党和政府的关怀。大力推进城乡医疗救助工作,完善临时救助制度。进一步搞好各项社会救助政策的衔接,保障和改善困难群众的基本生活。

三是着力推进基层民主政治建设。进一步强化基础民主政治建设,健全规章制度,落实村务公开,深化 “村务公开民主管理”示范单位创建活动,积极推进民主选举、民主决策、民主管理、民主监督的落实,建立健全充满活力的村民自治机制。认真做好第八届村委会换届选举前的各项准备工作。推进“和谐社区”创建活动,发挥城乡基层组织社会功能,筑牢基层社会稳定的平台。

四是着力推进拥军优抚安置政策的落实。认真贯彻执行《军人抚恤优待条例》,落实各项优抚政策。认真实施《XX县优抚对象医疗“一站式”服务管理办法》,切实解决优抚对象医疗保障问题。做好退役士兵的安置工作,创造条件,加大扶持,积极推进城镇退役士兵自谋职业和自主创业。切实做好涉军维稳工作,为复员退伍军人排忧解难,为党委、政府分忧。全力营造双拥工作的有利氛围和环境,进一步融洽军政军民关系。

五是着力推进社会福利事业蓬勃发展。积极开展慈善募捐活动,做好慈善助学工作。加强福彩销售工作,增加福彩收入。规范供养投入机制,提高供养标准,改善居住条件,逐步扩大社会福利覆盖面,加快县社会福利院的改造扩建和农村敬老院的提档升级建设,积极应对老龄社会的到来。对今年新改扩建的5所敬老院,确保10月底前竣工,年底安排五保老人入住。

六是着力推进专项社会行政事务管理。深入开展民间组织规范化管理,充分发挥各类民间组织社会服务功能。搞好民间组织年检工作,加大监管力度,促进健康有序发展。深化婚姻登记规范化建设,做到婚姻登记合法、规范、便民。按照县政府出台的《XX县殡葬管理实施办法》,进一步引导群众移风易俗,形成科学、文明、健康的丧葬新风。完成22个乡镇的公益性公墓建设任务,强化殡葬管理,深化殡葬改革,规范殡葬服务。

七是着力推进机关管理工作。继续抓好创先争优学习活动,深入推进“效能建设”活动,进一步健全内部管理制度,完善监督机制和绩效管理考核办法,充分调动干部职工的主观能动性,形成上下一盘棋的工作格局。进一步优化审批流程,实行一个窗口受理、一次办结,一次性告知。扎实开展“双争双创”和“五好基层党组织”创建活动,巩固人民满意机关成果。加强财务管理,强化党风廉政建设,严格落实党风廉政建设责任制。继续抓好信访维稳、安全生产、招商引资、文明单位创建、社会治安综合治理、人口计划生育、档案管理及保密等工作,促进各项工作全面协调发展。

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2020年邮政局2020年上半年工作总结


20xx年上半年,在市政府的正确指导下,我局以服务地方经济建设为中心,以服务“三农”为主题,紧紧围绕年初制定的各项目标展开工作,取得了较好的成绩,截止20xx年6月底,我局完成业务收入2394万,占年计划的51。31%。现就具体工作内容总结如下:

一、在服务“三农”工作上,按照中央、省委一号文件的指示精神,我局以服务“三农”为主题,积极开展了一系列工作。首先,我局积极主动向市政府汇报服务“三农”工作情况,争得市政府的支持后,成功召开了“林州市邮政服务‘三农’工作会”,与市农业局、工商局等七个单位联合下发文,使全市各单位能充分认识到服务“三农”的重要性和意义,并配合邮政共同开展此项工作。其次,大力在各乡镇、村建设邮政服务“三农”网点,选用当地信誉好、威望高、责任感强的人为负责人,对其统一管理、统一配货、统一考核,使邮政服务“三农”的网络逐步健全和完善。在20xx年260个网点的基础上,又新建服务网点41处,总数达307处,配送优质金大地复合肥1100吨,优质玉米种子10万斤,洗化类用品5000余件。第三,开展送科技下乡活动,聘请我市农技专家,深入到农户的田间地头,为农民朋友指导种子、化肥的使用技术,并建立试验田,使农民使用优质的农资产品获得更多的收获。第四,开展“送电影送文化”下乡活动,利用业余时间,自带设备到各村通过放电影的形式,向农民宣传邮政业务知识,让更多的农民朋友了解邮政业务,既丰富了农民的生活,又使邮政业务得到宣传,以便更好的为农民提供各种服务,满足其需求。第五,开展“预存话费送化肥”活动。我局与移动公司协商,为农民朋友办理“存话费送化肥”业务,为方便农民朋友,各乡镇邮政支局、移动营业厅联合深入到当地的各自然村为农民现场办理该项业务,共送出化肥1050吨,极大方便了农民朋友。第五,大力开办代缴农电费活动。与市电业局合作,与各村的电工共同为农民开办代缴农电费业务,让农民足不出户就可预存自己每月的电费,此举深受农民朋友欢迎。共开办户,缴费金额达万元。

二、利用商函,促进我市企业经济发展。商函对企业来说是最省钱的推销员。今年,为促进我市中小企业的进一步发展,我局曾两次组织中小企业召开商函推介会,向他们宣传商函的作用和优势,通过案例分析和客户的亲自解说,使各中小企业全面了解了商函,并开始尝试使用商函,目前,我市特别是姚村镇的几个企业已使用此项业务,取得了明显效果,我局将进一步发展此项业务,使更多的中小企业使用商函扩展自己的规模,促进自身的发展,带动林州经济的整体推进。

三、为宣扬劳模精神,我局协同市总工会组织全市劳模召开了“劳模座谈会”,拟通过设计开发劳模个性化邮票这一特殊形式,将劳模的光荣事迹和不朽精神向社会广泛的宣传,在社会上掀起学劳模、敬劳模的热潮,提升市民的素质,为构建和谐林州,创建文明城市营造良好的氛围。

四、在企业的管理上,首先,我局在全局组织开展了“提高服务质量树立邮政形象”规范服务达标活动,对城区各单位门面进行了统一装修,规范了业务标志牌和门牌、营业时间牌,更新了服务设备,规范了服务用语,完成了服务各种记录和管理制度,对全局营业人员、投递人员进行了两次理论考试,使邮政形象更加规范。其次,为进一步提升服务质量,我局又大规模的开展了“查找不文明现象”,针对工作、生活中局内出现的不文明现象进行了拍摄和暴光,并加以严格整改。两次整改活动使全局的对外服务形象有了大的改观。

五、在企业的科技支撑上,首先,我局按照省市局的信息化工作要求,开展了电子化支局上线工程,对不完善的各专业信息进行了收信和整理,对全局邮政营业员进行基础业务培训,通过考试将优秀营业员充实到一线,更好服务用户。其次,在局实行无纸办公,将局内所有电脑进行联网组成局域网,提高了办公效率。

六、在企业的文明创建上,首先,严格按照市文明委的要求,开展了创建省级文明工作,调整了创建文明单位领导小组,制定了创建规划,规范了局环境秩序,使创建工作有条不紊的进行。其次,与市检察院、市卫生局、市人民医院、市电业局、市网通公司联合举办“庆七一检民共建运动会”,在丰富各单位职工文化生活的同时,增进了彼此的友谊,搭建了友好的合作互助平台,为构建和谐林州注入了一份力量。第三,组织职工学习《人民的好儿子许东仓》,让广大干部职工学习共产党员为人民鞠躬尽瘁的精神,激发干部职工为人民服务的责任感意识,使之全身心投入到工作中,为社会提供服务。第四,组织全局投递员开展“创建爱心邮路”活动,要求每个投递员自觉地帮助其段道上遇到的困难户,通过创建爱心邮路,让邮政能为百姓解忧除烦,将爱心奉献给社会。

20xx年上半年,我局通过发展业务,创建文明,各方面工作都按既定目标有序的进行着并取得了较好成绩,下半年,我局将继续按照市政府的要求,以服务地方经济为己任,认真搞好工作,为地方发展贡献自己的力量!

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