2020年城管局工作总结范文。
春去秋来，蓦然回首。这一阶段的工作即将过去，我们又要准备撰写总结报告，需要我们认真作好这一段时间的工作总结，总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，你知道怎么书写优秀的总结吗？为满足您的需求，小编特地编辑了“2020年城管局工作总结范文”，供您参考，希望能够帮助到大家。
一、20xx主要指标任务完成环境
(一)强化综合整治，市容情况获得进一步晋升。一是订定了街道治理标准，持续开展市容市貌综合整治。今年截至目前共清理出店占道2024处，劝离流动商贩2767人次;向交警报送违停车辆999台，拖移人行道违停摩托车1106台，处罚639辆，教导放行467辆。二是增强户外广告治理。对城区户外街道两侧有碍不雅瞻的陈腐破损广告牌匾进行集中清理的同时，增强对户外广告的审批治理。截至目前共拆除各种违规广告牌匾215处，督匆匆整改违规广告牌41处，拆除横幅25处，拔除各种小广告565处，此中不法集资、贷款小广告358处，实施行政处罚4人。审批门头户外广告135处。
(二)增强环卫治理，赓续晋升环卫质量。一是持续保洁扩面，进步整体干净度。20xx年城区清扫保洁面积达72.8万平方米，比20xx年增加约5.2万平方米，将襄阳大道等新建途径纳入保洁范围，进步城区整洁清净度。二是进一步打消卫存亡角。对满山红东路水渠、大族湾水渠、思源路水渠等背街河沟进行了集中打捞、清理;持续增强河道保洁工作，支配专人全天候打捞河面垃圾，达到河面清，河岸净;多次开展环卫保洁大型专项管理行动，对全城途径边沟、人行道墙角、梯步、花盆树脚等卫存亡角进行深度清理，全年共清理死角垃圾1000余吨。三是增强对垃圾中转站及垃圾处置惩罚场的治理。接管处置容美镇、太平镇、燕子镇、下坪乡、邬阳乡、中营镇共6个乡镇的生活垃圾，确保了乡镇生活垃圾无害化处置惩罚。至20xx年底生活垃圾处置惩罚场处置生活垃圾约39.4万吨，垃圾无害化处置惩罚率达99%。
(三)强化公用设施治理，晋升市政设施完好率。一是加大对城市途径、消防栓、井盖、桥梁等的维护治理巡查力度，实时将巡查发明的需维修的大型市政设施形成清单报县住建局维修。二是增强对城市路灯的维护，完成了溇水大道、一中路等处路灯维修任务，截至目前维修路灯635盏次，规复损毁电缆820米，维修计电箱及开关电源45台次，依据季候变换人工对全城路灯的开关灯光阴进行调控，包管路灯亮灯率在98%以上。
(四)加大两违行为袭击力度，遏制违法扶植蔓延势头。县城管执法大队筹划查处中队通过两班倒无裂缝、全天候、全笼罩、厚密度的巡查。20xx年截止目前存案共计98户。对违建户巡查禁止并现场停工共计两百余次，下达执法文书349份，组织拆除、查封行动13次，拆除违章建筑面积1698.16平方米。对13位违法扶植当事人实施了行政处罚，共处罚没款668658.58元人民币。
(五)深化城管体制革新，进步精细化治理程度。为贯彻落实中发〔20xx〕37号、鄂发〔20xx〕38号文件精神，我局启动了城管体制革新工作。一是起草的《XX县委县人民当局关于深入推进城市体制革新改进城市治理工作实施(讨论稿)》已经县当局第15次常务会议审议通过。5月7日，县委常委(扩张)会议研究审议了城管体制革新规划，要求待国家机构革新后实施。二是我局已于5月完成城管换装，本次换装共采购新礼服107套，购买资金48.852万元。三是机构整合设置环境，太平镇城管执法中队于20xx年5月开始试运行，运行后果优越。四是数字城管扶植环境。由杭州天夏科技和县电信公司依据常务会议精神对《XX智慧城管项目扶植规划》做进一步的改动。目前，数字化城管平台扶植仍未进入本质扶植阶段。
(六)果断打好污染防治攻坚战。一是增强对城区饮食办事行业油烟排放影响情况的行政处罚工作，订定了大气污染防治专项整治行动工作规划，明确了目标任务、工作步伐、项目清单、责任单位、责任人和完成时限。由专班牵头对县城区域内饮食办事行业油烟净化设备安装环境进行摸底查询访问，树立工作台账，挂号餐饮经营户328户，此中3个灶头以上的餐饮经营户57户，2个灶头以下的餐饮经营户271户。依据湖北省第四环保督查组反馈看法要求，在20xx年我县建成区范围内公共机构食堂，3个灶头以上的饮食办事经营场所油烟净化设备安装率要达到55%。截至目前3个灶头以上且已安装油烟净化设备的餐饮经营户有40户，另有17户也正在陆续采购安装中，油烟净化设施安装率达到70%。二是增强渣土治理。通过严格渣土审批法度模范，规范渣土施工现场，增强运输途中监管，强化渣土执法工作。对渣土抛洒问题，第一光阴支配人员处置惩罚，保障途径整洁。20xx年截止目前共处置途径遗撒90余起，存案处罚10起。督匆匆工地严格执行五不开工、六不上路禁令，落实施工扬尘污染防治步伐。三是抓好有毒有害和恶臭气体物质禁烧工作，截止目前处置惩罚点火行为22起。四是增强途径洒水压尘、洗扫工作，每天对城区主要干道坚持上午、下午两次洒水保湿、清扫冲洗。五是抓好生活噪音管控工作，严格节制主次干道街道商业匆匆销运动的审批，产生噪音扰民的，采取第一光阴发明查处。今年截止目前共开导处置惩罚各种噪音污染行为199起，下达责令整改看护书43份，拆除扰民音响22套，商家自行整改到位21家。
(七)增强中央和省环保督察反馈问题整改。针对中央省情况掩护督察组督察反馈看法问题，XX县城管局始终坚持问题导向,积极组织，立行立改。一是订定工作规划。印发了《落实中央及省第四环保督察组反馈问题整改规划》、《餐饮油烟、扬尘、情况噪音污染专项整治行动工作规划》。二是狠抓落实。成立工作专班，采取领导包案、专班牵头、现场督办的方法，扎实推进环保督察问题的整改落实。截至目前，由县城管局牵头的省环保督察反馈问题整改共6件，已完成整改销号5件，剩余1件为餐饮单位未安装油烟净化设备整改，已经完成20xx年度目标。三是加快推进垃圾无害化处置惩罚设施扶植。加快推进生活垃圾处置惩罚场续建工程。垃圾处置惩罚场续建工程现已完成施工规划设计，正在报县当局研究审批，扶植计划于20xx年12月竣工。新建马家湾、张家村子两座生活垃圾中转站，两座中转站扶植工程已完成可研评审、情况影响评价申报的制作及规划设计，正在进行中转站扶植投资评审工作，工程扶植计划于20xx年6月竣工。WWW.Gz85.Com
二、存在的问题和原因阐发
(一)执法治理鼓吹不敷。人民城市人民管、各人介入城市治理的社会化治理格局还没有形成。城区车辆乱停乱靠等不文明行为依然存在，给城市治理工作增添了难度。
(二)依据省深化城管体制革新实施规划，我局目前仅完成了城管换装、机构设置、执法证解决等工作，其他工作进展迟钝，城管体制革新由下而上推进存在必然的难度。
三、20xx年的工作思路、重点、步伐及建议
(一)持续认真贯彻落实城市情况管理工作决策安排，突出污染防治攻坚工作，增强油烟管理、渣土运输治理、扬尘管控等。
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2020年城管工作总结范文
时间过得飞快，转眼又至岁末！回顾XX年工作，我们走过了不寻常的365天，这一年，我们中队在市容局、大队、街道党、社区等的正确领导下，在兄弟中队的大力支持下，面对挑战，经受考验，较好地完成了上级交办的各项任务。不寻常的一年留给我们坚忍不拔的背影。在流逝的365天里，我们不刻意言高，风雨兼程，一路前行……
回首二零零九年的工作，在行政执法日益走向正轨，日益受到社会和人民关注的今天，现将我中队本年度主要工作总结如下：
一、概况
城北中队主要管理中圣北路：全长1500余米；医院路：全长度1000余米；公园北路：全长1000余米；象山路：全长1000余米；审计学院：全长1000余米。以上几条路况共有商家200多户，其中饮食服务业90多户，零售百货30多户，美容美发洗浴类10多户，汽车配件、洗车、修车计30多户，水果摊点20多户，其他20多户。此路段虽说是二，三级路段，但是，我中队的管理方向却向一级路段看齐。在XX年，我中队重点整治了占道经营、清理乱堆乱放、流动摊贩、牛皮癣、以及非机动车辆的排放等工作，并取得了良好的成效。
二、总结
1、全中队共纠正倚门出摊（超出门窗占道经营）：6000起；
2、清理本辖区电线杆上的广告绳：约五六十公斤；
3、清理沿街乱晾晒：1200多次；
4、清除乱涂写、乱张贴、牛皮癣：11000多张；
5、清理乱堆放：1500处；
6、清理破损门头广告招牌、小灯箱、小黑板600多个；
7、清理流动摊贩：13000余次；
8、非机动车辆排放：25000多辆…
以上8个方面，只是我们城北中队的重点工作，还有其他的工作，比如，遇到节假日，搞一些大型活动，我们会协助社区，维护社会治安。平时，我们早上上班比较早，通常是7:30，虽然很多队员家住的比较远，但队员们还是做到了无一缺席。一年来，全队同志努力工作，无一人无故缺岗，而且部分队员还带病坚持工作。
三、廉洁自律，文明执法
一年来，我们城北中队的每个队员，都能做到不拿群众一针一线，有时侯群众看见我们工作很辛苦，会递上一根烟或者送上一瓶水，我们队员坚持不接；有时侯业主诚意邀请吃饭，以示感谢，我们队员婉言谢绝；有时侯，我们遇到有困难的群众，主动帮助。就是这样廉洁、文明、热情的城市协管，使我们在群众心中树立了良好的城市管理者形象。
为了明年城市管理工作更好地展开，我们急需总结经验，找到不足。目前，我们工作中已面临着一些急待解决的问题。如：如何解决严格执法与热情服务的问题；如何解决教育与罚款的问题；如何解决繁重的执法任务和队员的休息问题；如何解决调动队员们积极性和严格劳动纪律的问题。我们所有的努力都是为了证明我们是城市管理的忠实卫士。关注城管，关注市民的目光，对自然、对环境、对城市的保护，我们始终不会放弃。
回顾XX年走过的路程，我们欣喜地看到城市管理事业已经拓开，一个新的高潮即将到来。我们将在新的一年里要按照市局、街道的总体思想，围绕大队的工作重点，进一步解放思想，与时俱进，积极开拓，奋力拼搏，以对国家和人民高度负责的精神和对实现城市管理目标的紧迫感，责任感和成就感，为取得更大的成绩而不懈努力。
四、附：XX年工作简要规划
我们将迎来又一个新年！聆听着新年的钟声，我们又将开始新的365天。
我想，XX年我们应该发扬XX年工作中的优点，改正缺点，克服困难，团结一致，兢兢业业，我个人在自身较薄弱的城市管理理论和工作方法上要积极探索、不断创新，克服急躁情绪，使自身各方面能力不断提高，以适应新形势下的城市管理的不断发展变化，为我大队的各项工作贡献自己的全部力量。
首先应该加强学习。学习科学发展观，加强个人道德修养，牢固树立为人民服务的思想，做市民的公仆和向导。XX年，我们要重点学习新的法规法条，学习新的执法理念。因为我们在管理过程中的一举一动代表的是政府而不是个人，我们应该重点学习《江苏省城市管理行政执法规范》和《南京市市容管理条例》，使执法"有法可依"，严格按照《南京市市容管理条例》进行管理，使我们的执法更加规范、有序。
具体计划如下：
完成中圣北路、医院路的集中整治，协调多方力量重点解决小餐饮业、水果店、小商品店的占道经营（倚门出摊）问题。由于占道经营是十几年一直遗留的问题，通过XX年的整治未达到预期效果，XX年希望大队能全力配合，与其他方面的力量联手整治，争取将这一"历史遗留问题"得到根治。
象山路和审计学院路况基础较好，牌匾悬挂比较整齐，所以重点整治：流动摊贩，其中一家又是残疾人，态度十分蛮横，因此需集中整治。审计学院、新江中两所学校，每到晚上五、六点钟是放学的时间，这正是流动商贩借机销售各种食品的时候。他们既影响了市容，出售的食品又危害了学生的身体健康，我中队要继续加班加点死看死守。新的一年，我们会协调多方力量加强对这两路段的管理，提升管理档次。
五、工作中的不足：
1、队伍整体素质亟需系统地进行培训提高。
队伍整体素质还未完全适应城管工作的需要，工作的主动性不够，管理、服务意识缺乏。由于城管工作时间的特殊性，加之城管工作的管理对象的层次复杂，管理双方的矛盾比较突出。
个人建议，解决此矛盾首要的是：要提高管理者自身的综合素质，有计划、有目的地加以培训提高管理能力和工作能力，在工作中，有效地化解来自各方面的矛盾和压力，这样才能有效地推进城管工作的开展。其次是疏堵结合。"关注民生，以人为本"，这是城管工作永恒的主题，这需要我们始终要把群众利益放在首位，把群众需求作为第一信号，把群众满意作为第一标准，人性化管理，亲情化执法，真正做到"人民城市人民管，管好城市为人民"，提高城管执法在群众中的满意度。
2、很多队员对城管工作形势认识不够，违规管理率不高，有的制度，动真不顶真。存在个别人员混日子思想较为严重，进取精神不强。我始终觉得，健全的城管体制只是形式上的完善，良好的执法人员素质才是队伍规范高效的保障。
3、内部的绩效考核工作还不到位，造成了长效管理的措施不到位，致使有的问题时有回潮现象。希望在新的一年，继续深入开展争当"优秀中队长"、"四好中队"、"五好队员"、"考核验收先进中队"等争先创优活动，激发全体人员的工作热情，提升城管执法队伍的形象。
4、宣传教育舆论氛围不够。
对于城市管理的规定和市容局的职能，群众认识不清，造成很多不必要的误解，对城管工作中的好人好事、典型事例的报道不够，正面引导不足，力求下年度重点加强城管宣传，推进城管文化建设。
另外，建议新的一年，大队对队员从方方面面加强培训，一是着装的7个不准：制服不混穿，制服不能有明显肮脏等7个不准。二是继续加强教育队员不能违反五条禁令。三是对队员培训现场执法的技巧：主要有六方面：1、言谈举止要文明，一句礼貌的问候能让当事人与你平静地交流，一句粗野的话说到当事人发怒。2、以平等心态待人。不能认为自己穿了一身城管制服是管理违章行为人的就高人一等了，不能以一种居高临下的恣态对待。3、要耐心细心办事。管理是一门艺术。在执法过程中，不能简单地用一个"行"或"不行"来解决，对不同的人，要采取不同的办法。4、要团结一致。要有发挥中队队员的整体合力，才能壮大城管的声威，营造城管的气势，我们的工作才能克服各种障碍，取得最大的工作效率。5、提前做好预测。好的经验很多，教训也很多，要把可能遇到的情况归类，让队员熟悉以便在执法中有所准备。6、防范伤害发生。一些不法分子暴力抗法，教育队员自身防范，对类似情况要早发现早控制。
以上，是我城北中队XX年城管工作总结以及XX的工作计划与展望。如有不全面、不准确、不完善的地方，还望领导及各同仁指正，批评。
2020年城市管理局工作总结
20xx年，在县委、县政府的正确领导下，我们城管工作紧紧围绕“环境立县”这一战略，紧扣县委、县政府工作中心，坚持科学发展观，深化改革，稳步推进，城市管理工作取得较好的成绩。涌现出了一批团结协作、努力奋进的先进集体和像尹红美、韩玲玲等先进个人。城管局连续四年荣获市目标管理一等奖；20xx年度又被县委、县政府授予建设灌云有功单位，年度文明单位；县城建指挥部授予城镇建设先进单位。我县的城市管理工作已跃居省市先进行列，占据了一定位置，受到了各级领导的充分肯定和社会各届人士的一致好评。全国女排大奖赛将在我县举行，这与我们全体干部职工共同努力分不开的。
一、环卫投入和市场化运作取得成效。通过积极与上对接争取财政投入，去年投入410万元，在县城区设置更新800只垃圾桶、200只果皮箱、新建公厕6 座，新购置8吨压缩式垃圾运输车、20吨垃圾移动中转站配套车辆各1辆，小型道路清扫车10辆，新建移动中转站5座，航吊式中转站1座，购置保洁电动车、自行车各20辆。大大提高了环卫机械化作业程度，增强了工作效率，减轻了环卫工人的劳动强度；还通过挖掘内部潜力，克服作业经费紧张的困难，自我加压，顺利地完成了县城区长达58公里面积达183万平方米的道路保洁权、100余座公厕清刷权、日产近200吨的垃圾清运权对内承包工作。通过对内承包，大大节约了作业经费。通过环卫体制机制的改革，创新作业模式，环卫作业责任体系逐步完善。目前，环卫工作已进入长效管理良性运行体系，县城区的道路清扫质量、公厕清刷质量、垃圾清运质量得到明显提升。垃圾处理费征收工作，采取登门征收与依法征收相结合。通过扩大宣传，广大沿街商户、单位缴纳垃圾处理费的意识得到明显的增强，拒缴、抗缴的商户个人也大大地减少，全面完成全年目标任务。
二、摊点经营非机动车停放管理规范。为了解决各类摊点流动性大、经营秩序乱的状况，本着关注民生、构筑和谐新理念。投入5万元，对城区10条主干道，9个农贸市场的摊点设置，按照经营种类重新规划、合理布局、相对集中原则，新增设摊点群5处，涉及调整摊点28个，并免费为经营者提供样式新颖、标志统一的摊点群货车30多个。目前城区的摊点经营趋于规范。通过实地调研规划，采取设置停放架、划停车线、设停放点形式，为车辆停放提供方便。组织在县城内划停车线 3次，计3万多米，设停车点200多处。还在商场、超市、学校等人员集中的场地新设看车点6处，制作安装车辆停放架65个。对车辆停放点、停放处实行专人管理。对临街两侧停放不规范的车辆定期进行整治，落实管理责任制。
三、“三乱”小广告治理科学。针对城区“三乱”小广告不时回潮现象，组织集中整治，落实长效管理责任，将履行情况纳入工作目标考核，实行保证金制度，每月兑现奖惩。加大查处力度，抽调专人组成夜间巡查及清除小组，实施昼夜巡查，及时查抄、拍照、登记，抓获乱涂写“小广告”行为人。20xx年共清理覆盖小广告3万多条，清理对联3500多副，抓获乱涂写小广告行为人31名。同时，在城区增设5个信息栏，有效遏止乱涂乱画现象。
四、市容环卫责任区制度落实。按照工作目标，与临街单位、个体工商户签订市容环卫责任书2300多份。还对市容环卫责任履行情况进行定期考核、检查、评比，对未履行市容环卫责任的单位和个人，按规定实施处罚，全年共查处办结未履行责任的案件20多起。还对人员相对集中的路段商户，建立自我管理、自我服务、自我监督的自治管理组织。市容环卫责任区制度落实，门前秩序始终保持良好状态。
五、依法行政执法责任明确。按照行政执法有关规定要求，认真落实城管执法责任制，并纳入绩效考核。对一般程序案件严格把关。各专职办案执法人员，都能严格按照执法程序办结每一起案件，按时如数完成规定的卷宗数。全年共办结一般程序案件224件，无一错案和不合格卷宗。行政许可认真履行审批职能和许可程序，重大挖掘、占道项目，主要领导亲自把关，未出现滥用、放弃权限和越权现象。
六、市容环境集中整治推进有力。针对市民反映的焦点、突出问题，采取重点整治。集中整治。打造西苑北路、山前路、健康路等过去档次较低的道路，为大伊山旅游经济区增添了靓丽的风景线。还对胜利东路、中大街、头庄路、化工路、振兴路等XX区的店外占道经营、占道堆放、乱设摊点等进行整治，保证XX区道路畅通、环境秩序良好。还对城区集贸市场周边秩序和几大出入口的环境实施专项整治，取缔了西苑北路菜场、新村路菜场、小商品市场周边的摊点，实行进场经营。全年累计开展各类集中清理整治10次，清理和查处店外店、占道经营、乱堆乱放、流动摊点1200多起，集中处理落地广告牌300多块，清除门窗广告近万张，重新油漆卷帘门500多个。同时，还对市民广场、向阳广场、伊尹广场等处进行专题规范、专项治理，落实专人全程管理，促进城区市容整体水平上升。广告亮化做到长效管理。全年共刷新楼体2.3万平方米，完成亮化项目12项，新增亮化面积1.5万平方米。拆除新村路、健康路等道路违章店招店牌220余处，维修亮化设施140多处，城区主要亮化设施、大型户外广告设施亮化率保持95%以上。
七、党建和文明创建生动活泼。20xx，局党委始终把提高全局党员的素质作为党建工作的重点，以学习促进工作，以工作检验学习效果。积极开展学习实践科学发展观活动。党委集中学习活动20余次，召开学习实践活动推进会和观摩会4次。深入开展“遵守党章、执政为民”主题教育活动。按照县委宣传部党委中心组学习提纲XX县委组织部年度党员学习要点抓好学习，抓好“三会一课”制度落实。定期召开党员干部大会、党委扩大会、支部会、支委会。扎实开展树典型、学先进、赶先进、爱岗敬业活动，培养一批先进集体和先进个人。通过一系列的学习教育活动，有效地提高了党组织的战斗力，增强了党员干部的政治素质、党性修养，弘扬了正气，大大激发了干部职工扎实干事、乐于奉献的精神。
20xx的工作虽然取得了一定的成绩，但离领导要求、群众愿望还有不足，工作中还有许多管理不到位、执法不规范的现象，主要表现在：
一是XX区的市容环境卫生状况时好时差，少数卫生死角得不到有效整治，尤其是城郊结合部，市民反映较大。
二是环卫作业责任落实不到位，某些环节管理时紧时松，尤其是流动保洁频率不高，“你来我走”的制度有时落实不力，造成有时保洁空档，影响了环境卫生质量。
三是规费征收工作中，对拒缴、抗缴垃圾处理费的行为没有依法采取有效手段和有效方法征收，有简单粗暴现象。
四是有少数干部职工，平时不学习、不钻研，敬业精神差，表现在多次执法考试全市倒数第一，办案能力差，对违反市容环卫管理条例的人和事视而不见，工作得过且过。
五是少数干部职工做事缺少主动性，讲困难、讲客观、讲条件多，思想和行动上没有积极主动去发现问题，解决问题，有些问题都是在领导发现以后才去处理，甚至有些问题领导讲了多次，仍我行我素。
六是案件办理缺乏严格规范。有不按规定随意处罚、乱作为，麻木从事现象，在社会上造成较坏影响。
转贴于2020年城管局统计工作总结
20xx城管局统计工作总结
20xx年我局紧紧围绕年初确定的工作计划目标，努力夯实工作基础，通过优化统计队伍，认真搞好平时调查,注重统计质量，规范业务管理，深化优质服务等措施，全局统计工作取得了新的进展。
一、全力优化统计环境
统计是一项责任性强，业务性强，工作量大的苦差事，需要一支政治合格，作风优良，业务过硬，管理有方的工作队伍，为炼就一支这样的队伍，局领导高度重视，主要从三个方面来强化统计工作。
(一)充实统计队伍。
今年我局对统计工作高看一眼厚爱一层，优先考虑统计工作，每个中队挑选了两名年纪轻、学历高、责任性强的优秀人员充实到局统计工作组，定期有组织的对城管各项工作进行调查统计,及时上报数据。
（一）坚强了自身作风建设，
让他们树立爱岗敬业、无私奉献、吃苦耐劳的工作风貌。另一方面重点加强业务培训。今年共组织学习“一法四法规”及各项业务3次，重点学习了政策法规、统计口径、统计管理等方面的知识。还利用每个月统计员例会的机会，分析工作中的热点、难点问题，畅谈相应的对策和办法。例会注重业务知识灌输与加强政治教育并举，提高了统计员的业务水平又开阔了视野，增强了他们的工作责任心、使命感，使全区统计队伍的整体素质得到了进一步提高。
（三）加强网络建设。
计算机信息引导服务是统计工作中的难点问题，一方面各单位硬件较差，严重缺机，另一方面操作员水平较低，难以适应工作要求，今年我局所有统计人员都自己购买了电脑，开通了宽带和外界相关部门进行数据联网，进行了城管执法方面帐卡管理软件操作的强化培训，提高城管工作统计质量，加速了城管信息化建设进程，切实提高了统计员的计算机操作水平。
（四）是强化业务工作。
今年我局在年度评估考核中加大了统计工作评估分值。局长先后多次参加统计员例会，督察统计工作，认真阅看各个股室、中队的统计分析、年度报表。各股室、中队长也对统计工作非常重视，加强对统计工作的考核力度，切实解决统计工作中遇到的困难。领导高度重视为城管统计工作营造了良好的工作环境。
二、认真开展抽样调查
（一）严密组织抽样调查。
一年来共组织2次常规调查、3次举报调查，调查样本点五条强化管理路，共调查总人口5000多人，其中调查管理对象1500余人，处罚对象2000余人，市民1500余人。查出错报数据7例，为调查分析和城管工作评估提供了第一手材料，促进了后进中队的工作。
（二）是认真写好统计分析。每次调查完毕，统计组都将调查情况进行认真汇总并向全局通报，既为领导决策提供依据，又为基层工作指明了方向。同时每个月根据统计报表情况进行对比分析，严格要求统计人员认真写好半年、全年统计分析。通过调查分析真正发挥了统计工作为领导当参谋的作用。
（三）扎实开展日常工作
统计组可以说是城管工作的一个窗口，为使之成为一个文明窗口，我们兢兢业业在以下三个方面努力。
（一）勤于学习，提高素质。
从事统计工作必须熟练掌握城管法律、政策，全面精通城管各项业务工作，能及时准确地解答各种工作中存在的问题，因此我们非常注重学习，潜心钻研业务不断提高自己的工作能力。
（二）坚持原则，秉公办事。
一年一度的股室、中队评估排队工作是普遍关注的问题，也可以说是热点和焦点问题，为此统计组坚决依照评估方案、调查方案和统计口径，公平公开公正办事，确保评估工作的真实性。在今年几次大规模抽样调查中，坚持在全局通报结果。
（三）坚守岗位，优质服务。
统计组工作量大，人员少与各方面联系比较多，这就要求我们坚守岗位，服务到位
通过一年的努力，我们的工作取得了一些新进展，但面临的工作任务仍然十分艰巨，在来年的工作中，我们的城管统计工作队伍素质将会进一步提高，责任性将进一步加强，为城管执法各项工作的发展发挥更大的作用。
武冈市城市管理行政执法局二00六年十二月六日
2020年城管局2020年上半年工作总结
上半年，在市委、市政府的正确领导下，在各兄弟单位部门的紧密配合下，通过全局上下的共同努力，以转变城管理念，创新城管工作为出发点，坚持“跳出江都看城管、与时俱进显特色”的科学发展理念，坚持加快发展不动摇，坚持全面统筹协调工作，坚持依法行政、依法管理，提高驾驭城管工作的能力。广泛开展保持共产党员先进性教育活动，全面实施“强基工程”。全面实施“个、十、百、千、万”工程。全面实施城管“阳光工程”。狠抓班子建设和队伍建设，狠抓管理源头，狠抓重点问题，不断提高管理水平，不断提升城市形象。城市管理工作取得了长足发展，现将上半年工作情况总结如下： 一、强化队伍建设，努力打造学习型服务型法制型城管队伍 上半年，我局把抓好队伍建设作为开展城管工作的重要任务，始终坚持以人为本，以制度规范工作，以创新驱动工作，以节日管理和各项活动推动工作。 １、加强业务学习，提高队伍素质。上半年，我局选派２名干部到南京、江阴等地进行学习培训。从学习苏南发达地区城市管理成功的经验和做法，来进一步转变理念，更好地指导我市城市管理工作。二是通过全体人员会议、科室、大队、中队例会等多种形式开展教育，努力营造学习氛围，激发全体队员学习的主动性、积极性，并邀请公安交巡警大队同志上法制课，学习相关法律法规，组织理论考试，进一步完善队员学习档案。通过上半年学习培训，干部、队员的素质有了一定的提高。 ２、强化班子建设，完善各项制度。我们始终强化领导班子建设，弘扬正气，促进班子团结协作，以领导班子带动整个队伍建设，有效推动各项工作。工作中要求各级干部发挥表率作用，针对自身问题，带头自查自纠。针对薄弱环节，狠抓制度建设，在去年制定和完善的２０余种内部规章制度的基础上，上半年我们又修改完善了《城管局岗位考核细则》等规章制度，并注重制度的有效执行和落实，取得了好的效果。 ３、加强党建工作，发挥先进作用。上半年，我们以保持共产党员先进性教育活动为契机，狠抓强基工程。一是加强党课教育。按照年初计划，我们先后2次邀请市委党校理论专家等进行党课教育。多次组织党员同志收看省、扬州和我市领导电视讲座，我局领导讲课，学习有关文件，深刻领会精神，把握精神实质，做到一手抓党建，一手抓队伍，以党建带队伍，通过抓队伍，促进工作开展，增强了党员干部的党性观念、奉献意识。二是加强支部建设。各支部定期与入党积极分子谈话，切实做好新党员的培养发展工作。上半年有2名预备党员转正，接收1名同志为预备党员，党员队伍不断壮大。三是开展有益活动。从主办“城管之光”晚会到４月份集中党员参观许晓轩故居、到烈士陵园扫墓，缅怀先烈，继承党的优良传统，发扬无私奉献精神。从参加“创业潮” 晚会到“五一”期间开展80分比赛、乒乓球比赛，从参加廉政文化活动，到“爱我江都、我爱城管”活动，丰富了党员、群众的业余文化生活，充分展示了城管人的新形象。四是走访慰问特困户家庭和在执法中受伤的同志。今年上半年，局领导一班人，利用节日期间走访了５户特困家庭，给他们送去了党的温暖，在4、５月份，局领导亲切慰问了在执法中受伤的高进、陶嘉、周勤等同志，高度表扬他们在执法中的表现，并号召全体干部队员向他们学习。 二、开展专项整治，努力打造良好的人居环境和投资环境 上半年，按照市委、市政府“强化城市管理，推进五城同创”工作会议精神，结合我局全年工作目标，我们坚持抓管理和整治一着不让。面对艰巨而繁重的管理工作，面对越来越高的市容管理要求，面对各类矛盾相对集中的城管工作，全体干部队员团结一致，增强信心，不畏艰难，迎难而上，取得了专项整治工作的一个又一个的胜利。 1、切实履行职能，长效管理不放松 城管工作任务重、头绪多、整治难。我们坚持统筹兼顾，科学安排，突出重点，保持长效的原则。 一是积极开展了元旦、春节和“两会”期间的市容整治，局、科室、大队、中队全员投入，放弃休息日，对重点部位，重点路段和重要时段强化管理，加大宣传力度，增大执法投入。整体市容水平有了较为明显的提高。比如世纪联华、市人医、新华书店、江都商城等重点部位的周边秩序得到有效规范，引江路、工农中西路、江淮路、东方红路等重点路段的市容管理得到有力的加强，利民路等路段流动摊点得到有效疏导。 二是进入三月份，我局围绕“大干三十天，市容市貌大改变”的目标要求，取消休息日，全体干部队员，积极投入，无私奉献，不计个人得失，有效开展了对门外出摊、违章戗牌、流动摊和长期占用公共场地、违章设施拆除的专项整治，并通过错时管理，零点行动等有效管理手段，强化了对管理盲区和管理难点问题的解决。 三是四月份着力围绕“三月三”物交会停办、喜迎花卉节、迎接国家领导人等重大活动，开展了一系列管理和整治工作。全体干部、队员发扬连续作战，不畏艰难，不怕疲劳的精神，付出了艰辛的劳动，作出了应有的贡献，较为圆满地完成了各项目标任务，市容管理水平也有了进一步的提高。 2、围绕“３５１”阶段工作目标，有效解决突出问题。5月份以来，我们以市“351”阶段目标工作为载体，落实长效管理，针对管理中的突出问题，积极开展管理和各类专项整治。一是大队、各中队围绕“351”阶段目标工作，明确责任，明确序时进度，做到每周有行动，每日有情况汇报，管理工作每天有进展，每周有变化、提高。二是我局七次牵头，会同公安、工商、建设、环保、卫生、江都镇等部门对城区十条一级路段进行了专项整治，严格按照八条标准，集中时间，集中人员，有计划，分步骤进行，精梳细理，不留盲区，全面解决城区“351”阶段目标工作的重点、难点、热点问题，通过整治市容市貌有了明显的好转；三是针对车辆乱停乱放问题，我们同公安、交通成立了联合巡逻分队，加大了对沿线的三轮车、出租车、马自达等五小车的管理力度，一手抓宣传教育、一手抓打击，规范管理，堵疏结合。 通过上半年的阶段性工作的有序推进，整体市容管理水平有了较为明显的提高，我市的人居环境和投资环境得到有效改善。据统计，上半年规范和取缔各类违章戗牌855处，清除违章落地灯箱265个，面积约615平方米，清除违章遮阳雨棚7家，面积约155平方米，清除各类城市牛皮癣1200余处，取缔占道洗车点4家，规范车辆美容6家，取缔打击乱停乱行的“黑三轮”104辆，取缔店外出摊800余处，出新停车线1200余米，拆除未经审批的违章灯杆广告牌241块。 三、强化科学发展，努力探索城管改革新思路新措施 １、人大、政协关注城管。上半年，市人大对城管工作进行视察，给予关注。４月份，市人大集中视察了城市市容，充分肯定成绩，并指明存在不足。市人大组织人员多次深入一线，了解城管工作，召开座谈会，深入城区视察，开展调查，听取工作汇报，实事求是地肯定了我市城市管理工作取得的成绩，客观准确地提出了存在的问题和不足，并认真分析了原因，提出了具体要求，有力推动了城管工作的发展进程。 ２、以督查促管理，实现良性运转。上半年，我们按照“高标准、严要求、高效率”的目标，认真抓好督查考核工作，完善中队、大队、督查办公室三级督查机制，采取全面督查、重点抽查、跟踪专查等方式，做到每日督查、次日公布、工效挂钩、当月兑现等措施，真正达到奖勤罚懒，调动工作积极性的目的，有效地促进管理工作良性运转。 ３、推行路段达标，促进长效管理。今年，按照政治、文化、商业功能及市政基础设施完善程度，我们将城区道路划分为一级路、二级路、三级路。一级路段8条标准，二级路段８条标准，三级路3条标准，围绕五纵五横的城市框架，按照“主干道严禁，支干道严控，巷口管理规范”的工作定位，使管理工作逐步规范，逐步达到长效管理的目标。 4、转变作风，狠抓落实。上半年，我们按照分级管理、归口管理、属地管理的原则，按照分工协作的原则，按照确保重点的原则，按照堵疏结合的原则，努力实现“畅通、整洁、有序、文明”的目标。真抓实干，坚持求真务实，深入一线，抓落实。首先是落实机关科室联系路段制度。对机关科室联系的中队路段进行了具体的划分：人秘科联系引江路，市容管理科联系江淮路，政策法规科联系龙城路，督查考核办联系东方红路，女子中队联系工农路，物回中队联系夜市。要求各级干部肩上要有“担子”，管理要有“着子”，自身要有“样子”。二是根据《江都市城管局20xx年城区达标路（段）实施意见》明确各中队责任路段和管理重点。一中队引江路、工农中西路；二中队江淮路、龙川中路、东方红东路、工农东路；三中队人民路、龙城路；四中队利民路、东方红中路、解放路；五中队长江路、龙川南路。切实加强区域管理、推行路段管理责任包干。真正形成谁管理谁负责，谁责任谁包干，谁失职追究谁的工作责任制。三是全体干部都要深入一线，加强管理，当好“马路局长”、“马路科长”、“马路队长”，对各类问题多研究、多思考，做到早预防，早发现，早处置。 5、加强信访工作，认真办理提案、议案。信访工作和人大议案、政协提案都是直接关系到群众利益，我们把群众来电、来信、来访反映的问题，市委、市政府批转的信访案件作为大事从快从实办理。据统计，今年上半年，我局共受理各类信访件、热线电话、群众直接上访245件（次），我们加大信访办理答复工作力度，做到“六个坚持”。即坚持领导亲自抓，实行信访责任制度；坚持领导阅批信访案件制度；坚持分管负责，归口办理和谁主管、谁负责、谁协调的原则；坚持领导接待日制度；坚持局长值班制度；坚持信访日报告制度。树立以我为主，一盘棋思想，变上访为主动下访，局领导多次到上访户姜际芳、李小红家中实地了解情况，并加强思想教育，力所能及的解决实际困难，维护社会稳定。我局在加强信访工作的同时，认真办理提案、议案工作，今年，我局共收到提案、议案15件（人大议案10件，政协提案5件），我局根据人大代表和政协委员的建议、意见，深入基层，深入实地，认真开展调查研究，掌握一手资料，积极落实整改措施。如人大议案中提出的关于工农路洗车点问题的建议、意见，局主要领导到现场察看，调查走访，制定科学的工作方案，会同有关部门对工农路4家洗车点和龙川路3家洗车点进行集中整治，对不符合条件的经营户责令停业，五月份以来抽调机关、大队、中队力量，从6：00到21：00实行跟综管理，严防死守，违章占道洗车忧民现象得到遏制，专项整治活动取得了初步成效，使人大代表和政协委员的议案、提案工作得到了较好落实。 通过半年来的实践和探索，之所以能取得以上一些成绩，主要得益于： 1、领导重视关心是搞好城管工作的关键。今年以来，市委、市政府对城市管理工作非常重视。袁书记、倪市长、陈市长先后对城市管理工作多次作了重要指示和批示，并多次上路督促和检查城市管理工作。各级领导的重视和关心，极大地鼓舞了城管队伍的士气，保证了城市管理各项工作的顺利开展。
2、部门支持配合是搞好城管工作的保证。城市管理是一项涉及到多个部门的管理工作，今年来，我们多次同公安、建设、教育、工商、江都镇互动，整治学校周边秩序，整治无证摊点、门外出摊，通过互动，增强了城管与其他单位的交流、沟通，综合管理工作取得了显著的成效。 3、加强队伍建设是搞好城市管理工作的基础。局党总支始终把加强队伍建设摆到十分重要的位置，在提高队伍整体素质上下功夫，以建设一支“政治强、纪律严、作风正、业务精、服务优”的执法队伍为目标，制定了各项规章制度，为全面加强队伍建设，为下一步实施相对集中行政处罚权打下了良好的基础。 4、有所作为，有为有位是城管工作的根本。城管工作难，这是大多数城市城管工作者的口头禅，也是真实写照。江都城管遇到的矛盾和问题，困难重重。全局上下有坚强的信念，不等不靠，不叫苦、不叫累、不畏难，顽强拼搏，开拓创新，自强不息，坚持自己解放自己，历经艰辛，半年来，形象初树，业绩初显，受到领导和市民的肯定。我们深深感到， “有为才有位，有位才有威”。 上半年，城市管理工作成绩是有目共睹的，城管人的地位和作用也得到提升，我们在总结成绩的同时，也要清醒地看到当前城市管理存在的问题，主要有以下四个方面： 1、干部队员素质能力有待进一步提高。对城管工作形势认识不够，管理有标准，但执行不够；责任有明确，但落实不够；工作有分工，但实际工作中，仍然存在视而不见，见而不管，管而不力等现象，路段见员率、违规管理率不高，三级考核工作，动真不顶真，力度不够大。个别同志混日子思想较为严重，进取精神不强，集体主义观念淡薄。 2、思想政治工作比较薄弱。上半年，我局虽然采取了一些学习、培训活动，但还缺乏经常化，主动学习、深入钻研精神还不够。政治思想工作作用还不够明显，队伍中自由主义现象突出，有些队员放任自己，律已不严，甚至损害单位形象。有的事业心、责任心、奉献精神不够。 ３、长效管理措施不力。有的同志缺乏对城管工作经验总结和积累，特别是对一些突出问题，缺乏调查、缺乏研究、更缺乏有效解决的预案和办法。整治、回潮现象时有发生，督查考核工作不到位，制度建设不到位，落实工作不到位，造成了长效管理的措施不到位。 4、路段管理标准不够高。有的中队干部对城市管理路段的执行的标准认识不够，个别人身上存在着说过等于做过的现象，基层管理工作缺乏主动性，平时工作依赖督促。有的同志考虑问题不深不透，解决问题缺乏良策，造成管理效果降低，问题解决不彻底等现象。机关对基层，大队对中队，领导对分管工作指导工作有待进一步加强。