时间在指尖悄悄溜走，这一阶段的工作即将圆满收官，然后就可以开始写这段时间的工作总结了，写好工作总结，可以进一步抓住工作的重点。怎么写好一份优秀的总结呢？以下为小编为你收集整理的2020年上半年珠晖区城管殡葬改革工作总结，供你参考，希望能帮到你。
为进一步贯彻落实国务院《殡葬管理条例》和《衡阳市殡葬管理实施细则》，按照市、区两级政府布置的目标管理任务，我局强化目标管理，狠抓责任落实，现将 20xx年上半年殡葬改革工作开展情况总结如下：
一、加强领导，落实目标责任 为确保辖区城管系统殡葬改革工作落实到位，局里成立了区城管殡葬改革工作领导小组，由局长任组长，安排一名班子成员专职负责殡葬改革工作，并下设办公室由法规监察室主任任办公室主任，负责日常殡葬改革工作的协调办理。
二、有措施、有力度、有效果为了搞好我区的殡葬改革工作，我局利用各街道、乡镇城管大队结合社区进行宣传发动，想了很多办法措施，取得不错了效果，具体表现在以下方面：
1、加强宣传教育，为弘扬殡葬改革新观念、新风尚，倡导移风易俗、文明节俭办丧事，在 社区进行广泛宣传使《衡阳市殡葬管理实施细则》家喻户晓，不断提高群众文明丧葬的自觉性。
2、齐抓共管，与各兄弟部门密切配合开展工作，建立联动机制。区里通过开会协调，明确以区民政局牵头，我局为主开展殡葬执法工作，各街道、乡镇政府配合的模式，通过加强沟通协调，大家发挥了各自优势，各负其责、密切配合，加强殡葬活动的综合执法力度，切实做到发现或接到举报一起查处一起。
3、加强执法工作，明确责任。各街道、乡镇的城管队在发现或接到举报后，要切实开展蹲点跟踪工作，不放过任何一起违规搭建灵堂的行为，并把殡葬改革工作纳入到局日常考核中来。
4、工作有效果，经过前期的宣传教育，后期的严格执法，我区主城区已经基本无乱搭建灵堂的行为。上半年我区共查处各类违规乱搭灵堂行为35起，对这35起行为都进行了认真的蹲点跟踪，其中劝说自行拆除或取缔拆除有21起，强制扣押工具有14起。
三、存在的不足在殡葬改革执法工作中也有一些不足的地方：
1、相关的配套设施没有跟上，我区目前可以搭设的灵堂的地方不多，无法满足群众的需要，容易导致乱搭灵堂行为的发生;
2、在殡葬执法中，还存在群众不理解、不支持的现象，造成抗拒执法的行为时有发生，政府应进一步加强在舆论媒体上宣传殡葬改革政策，改变百姓的传统观念。
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珠晖区2020年棚户区改造工作情况总结汇报
棚户区改造是新形势下国家提出的解决低收入家庭住房困难问题的重要举措，是一项关注民生、惠及百姓的重要民心工程。区委、区政府高度重视这一民生工作，将棚户区改造作为当前工作的头等大事来抓，稳步推进。现将工作情况简要汇报如下：
一、基本情况
(一)根据衡住保组字[20xx]1号文件和5月13日市房产局会议精神，珠晖区20xx年城市棚户区改造第一批计划项目为2个， 一个被列入省20xx年城市棚户区改造计划项目，即扶小里棚户区，计划改造272户;另一个被列入我市本级20xx年城市棚户区改造储备项目，即东方里棚户区，计划改造93户。
1、省级考核项目扶小里棚户区由东风街道农田里、如意里和苗圃街道扶小里三个零星棚户区构成。其中农田里规划用地18.4亩，拆迁房屋10223.6平方，改造户数95户;如意里规划用地6.9亩，拆迁房屋8976.05平方，改造户数47户;扶小里规划用地21.5亩，拆迁房屋16972.3平方，改造户数130户。农田里和如意里项目紧临衡州大道东风南路匝道两侧，扶小里项目紧临衡州大道苗圃一侧，均对城市形象造成直接影响。
2、市级储备项目东方里棚户区规划用地29.2亩，拆迁房屋4590平方，改造户数93户。该棚户区住户为省工业设备安装有限公司五分公司职工，所住房屋大部分为上世纪六十年代建的砖瓦平房，房屋破旧不堪，职工强烈要求改造。
3、目前，扶小里项目已由街道上户征求住户意见，绝大多数住户愿意实施棚户区改造，同时，区城建投积极与市国土、规划部门衔接，正在做规划设计，出具规划条件。东方里棚户区已经在与住户签订房屋拆迁协议，部分房屋已经拆除。
(二)根据市住房保障办公室的意见，原由广铁集团住房建设指挥部负责的团结里棚户区项目改由区政府为主体负责实施。该棚户区项目拟占地15.7亩，拆迁房屋6285.7平方，需要改造住户113户。该项目主要是铁路土地，拆迁的多为铁路职工住房，目前，项目征收补偿安置方案已经制定，动员大会已经召开，现正在积极与住户签订合同，已签订拆迁协议26户。
(三)苗圃地区铁路住房密集，房屋简陋，配套设施缺乏。出于统一规划、整体建设需要，我区拟考虑将与团结里棚户区相连、紧临衡州大道一侧的路向里棚户区纳入团结里棚户区一并改造。路向里棚户区占地38.9亩，需拆迁房屋6663.2平方，改造住户94户。该项目已与广铁集团签订了土地协议，解决了用地矛盾，方便由区政府为主导整体推进实施。
二、主要做法
1、提高认识，加强领导。棚户区改造是解决群众居住环境、消除安全隐患的重要手段，是提升城市形象、落实群众路线的具体体现。区委、区政府高度重视，成立了全区棚户区改造领导小组，明确责任街道负责房屋拆迁工作，区城建投资公司负责安置房建设工作，区棚改办负责监督指导、计划上报，形成层层有责任，层层抓落实。
2、三个结合，改善环境。坚持“三个结合”，把棚户区改造与解决衡州大道遗留问题、完善城市功能和提升城市形象结合起来，切实改善百姓住房环境和条件。衡州大道尽管已经通车，但衡州大道如意里一侧住户意见很大，房屋距离衡州大道太近，
珠晖区上半年动物防检工作总结
1-6月，在区委、区政府的坚强领导下和上级业务部门的大力支持下，我区按照“科学防控、群防群控、预防为主、防重于治”的方针，通过加强领导、完善队伍建设、规范管理、强化责任，较好地完成了20xx年上半年的防检工作任务，现简要总结如下：
一、领导高度重视，责任落实到位
按照“政府保密度，部门保质量”的原则，我局对今年春季防疫工作做了周密的安排部署。2月份，区畜牧水产局与全区各乡镇、场、街道签订了《珠晖区20xx年度动物防疫工作目标管理责任状》，要求各乡镇政府将动物疫病预防、控制、扑灭的工作经费纳入本级财政预算：防控工作经费各乡镇不少于10000元/年，各场、街道办事处不少于5000元/年。2月24日，珠晖区防治重大动物疫病指挥部下发了《关于切实做好春季重大动物疫病防控工作的通知》(珠防重病指 [20xx]01号)文件，对今年春季重大动物疫病防控工作做了全面的安排和部署。要求各乡(镇)场、街道制订具体的实施方案，突出抓好禽流感、口蹄疫、高致病性猪蓝耳病、猪瘟的集中免疫和防控，加强病死动物无害化处理，强化动物卫生监督执法力度，杜绝疫情跨区域传播。为保证防疫工作全面落实到位，区畜牧水产局安排督查人员不定期到村组养殖户家了解免疫工作进展情况，加强对防疫工作全过程的监督与管理，确保春防工作顺利开展，落到实处。
二、强化免疫措施，构筑防疫屏障
今年我区春季重大动物疫病集中免疫工作于3月初开始，目前已完成了普注任务，做到了“四个到位”：一是防疫物质落实到位。按照“政府保密度，部门保质量”的原则，春防开始前，我局就积极筹备春防物质，安排专人负责，从各种疫苗的计划申报到耳标、耳标钳、免疫档案、针头、药棉等物质的储备进行精心组织，将各项防疫物资落实到位。春防以来，我区共组织禽流感疫苗12万羽份;猪口蹄疫疫苗20万毫升;猪瘟疫苗15万头份;猪蓝耳病 10万头份。二是疫苗保护措施到位。在疫苗领取、运输、储存、携带等各个环节中严格按要求做到“冰不离苗，苗不离冰”，保证疫苗质量。三是防疫工作程序到位。在防疫过程中，防疫员严格执行登记制度，建立健全防疫档案。结合免疫工作，认真开展了以禽流感、口蹄疫为重点的疫情普查，认真履行监管责任制，加大了对中小规模养殖场、老疫区、养殖密集区、交通干道两旁等重点区域的监管，有效遏制了重大动物疫病的发生和流行。四是春防信息统计到位。自去年九月开始，我局便已明确专人负责春防信息收集统计工作，按照上级要求每周将重大动物疫病免疫进度等情况上报市局。通过“层层把关，逐级落实，责任到人”的工作机制，我区春防普注基本实现了全覆盖，杜绝了防疫死角现象的发生。今年春防我区共免疫禽流感疫苗11万羽份;免疫猪口蹄疫疫苗18万毫升;猪瘟疫苗7.22万头份;猪蓝耳病6.84万头份，四种重大动物疫病免疫密度全部达到98%以上，基本做到了“应免尽免、不留空当”，较好地完成了春防普注任务。
三.积极参加全区食品安全宣传周活动，普及畜禽水产品质量安全知识，提高我区畜禽水产品质量安全保障水平
根据国务院食品安全办等部门《关于全国食品安全宣传周活动的通知》(食安办【20xx】9号)精神和省市区食品安全办部署，我局于6月第一周自行组织开展了食品安全宣传周活动。我局由分管质量安全的副局长易永霞带队，带领畜牧、防检、水产等部门技术人员参加了此次活动。因为有前两年市区组织的食品安全活动周的宝贵经验，这次我局自行组织食品安全宣传周活动虽然人单力薄，但同样开展得有声有色。食品安全宣传周活动期间，我局大力宣传《动物防疫法》、《中华人民共和国畜牧法》等相关法律知识，以及食用病死动物及其产品的危害等，进一步提高广大市民质量安全意识。
活动周中，我局共制作宣传板报一幅，发放宣传资料2000余份，接受群众咨询22次，重点讲解了如何鉴别病死禽肉、注水肉、母猪肉、寄生虫肉以及食用“瘦肉精”生猪对身体的危害等与广大市民息息相关的热点问题。群众反应热烈，活动宣传十分成功。另外，在活动周过程中，我局还印发了宣传资料发放到各乡镇村组，并制作了8条横幅，广泛宣传违法添加、加工、销售 “瘦肉精”等违禁药品的危害以及违法加工销售病死猪肉所要承担的法律责任等，让他们自觉遵守相关法律法规，让质量安全知识深入人心。
四、加强产地检疫监管，做好H7N9禽流感和小反刍兽疫防控工作。
为切实做好H7N9禽流感防控工作，我局下发了《关于进一步做好H7N9禽流感防控工作的紧急通知》(珠防重病指[20xx]01号)，组织动物防疫人员对辖区内所有规模养禽场进行了禽流感疫情排查，督促养禽场户建立健全封闭饲养管理、免疫消毒、无害化处理等动物防疫制度，严格落实程序化免疫及场舍、器具清洗消毒工作，严禁未经消毒的鸡笼、蛋箱、车辆、工具、人员等进入饲养场，严禁已出栏家禽再返场饲养，严禁未经检疫或未经隔离观察的种禽和苗禽进场混群饲养，严防H7N9病毒等传入养殖场。
H7N9禽流感应急防控期间，我局制定了应急值班表，严格执行24小时专人值班制度和领导带班制度，做到责任明确、人员到位、联络通畅、反应迅速。一旦发现禽流感疑似病例立即上报。
3 月25日，我省邵阳市洞口县发生首例羊小反刍兽疫疫情。全省小反刍兽疫防控工作进入紧急状态。参加市局紧急会议后，我局立即组织召开了小反刍兽疫防控工作专题会议，转发了省畜牧局《关于切实做好当前小反刍兽疫防控工作的紧急通知》(湘牧渔发【20xx】31号)。传达了会议精神，布置安排防控工作。全区四个乡镇防疫站的站长、检疫员以及贩运商参加了会议。会后，各乡镇动物防疫站对全区活羊展开了全面细致的排查。全区所有贩运商、养羊户都签订了做好小反刍兽疫防控工作承诺书，承诺3月28日-4月17日期间，绝不调入、调出、贩运活羊，若发现疑似病例立即上报。截止4月3日，全区共排查养羊户10户，其中100头以上规模养羊户3户，共排查羊855只，未发现小反刍兽疫疫情。
五、切实做好病死猪无害化处理工作
病死猪的问题不仅污染环境，污染水源，更关系到猪肉的食品安全。为做好病死畜禽及其产品无害化处理，保障动物产品质量安全，有效控制动物疫情，防止病死猪流向餐桌引起食品安全事件发生，我局20xx年制定了《珠晖区动物无害化处理池建设和管理方案》。在养殖密集区和规模养殖户养殖场兴建无害化处理池，并竖立专门警示牌，同时加大宣传销售病死猪的违法严重性和病死畜禽乱丢乱弃的危害性，让养殖户自觉将病死畜禽丢入无害化处理池中销毁。
20xx 年元月以来，通过选址和征求部分村民意见，我局在全区养殖密集区域建立了11个无害化处理池，投入资金12万元，全部通过验收并投入使用。据统计，截止6 月底， 11个无害化处理池已丢入病死猪500余头，全区病死猪乱丢乱弃现象已得到明显改善。目前，根据需要，拟在酃湖国庆村，东阳人民村、太山村，和平江东村再建无害化处理池4个。
六、加强检疫监督，保证畜禽产品质量安全。
为了打击生猪生产过程中违法添加“瘦肉精”等建禁药物使用，我局与各乡镇动物防疫站年初签订责任状，明确责任，分清任务，为保证今年质量安全不出问题，4月份，局组织力量对生猪养殖场进行地毯式排查。在整治行动中共出动专项整治人员24人次，有针对性地对中小型养殖场生猪尿进行了抽检，全区共排查120户，抽检尿样200头份，检测结果全部为阴性。此外加强生猪检疫点抽检工作。采取产地检疫与尿样抽检同步进行的措施。对上市出售生猪在出栏前全面开展“瘦肉精”等违禁药品抽检。通过“瘦肉精”的整治，提高了养殖户安全养殖意识和生产贩运户责任意识，对生产、经营和使用“瘦肉精”的违法行为进行了打击。
2020年上半年区城市管理局工作总结
今年上半年以来，我局认真按照区委、区政府的各项工作部署，紧紧围绕市政建设、城市管理及环境卫生工作的行业管理，全面履行职责，以积极务实的态度，充分调动基层单位的积极性，经过各方面的努力，取得一定的成绩。现从几个方面总结如下：
一、今年上半年工作情况
今年我局承办了20xx年区政府主要工作考核目标的20项（全区今年下达的考核任务共106项，其中规划建设口31项）；在20xx年**区重点项目实施建设计划中，在全部23项城建任务中我局主办协办了其中的8项。在区委区政府下达了考核目标任务和重点工程建设任务后，我局立即根据任务的轻急缓重、局现有人员资源调配等，将任务分解落实到分管局长和责任股室，实行每月一报、每季一小结的考核制度，并密切配合市建设局、市市政局、区府办综合股和督查股的上报制度和工作要求，全力做好城建项目进度上报。我局全体同志克服重重困难，努力工作，较好地完成了各项工作目标。
(一) 加快市政设施建设 ，优化市区环境
我局在认真落实区委区政府加快**区建设和发展的工作部署上，全力配合今年**市城市管理重心下移工作步伐，致力加快市政基础建设和加强城市管理力度步伐， 今年上半完成了一大批市政基础设施建设项目。上半年我局主办或协办的城建任务完成情况如下:
1、麻园路（东海路—金星路）长1353米，宽30—39米，分a、b两段，工程项目是完成房屋拆迁补偿后进行沥青路面及配套公共设施建设。a段共须拆迁房屋29间（其中民房27间、厂房2间）。目前已有21间民房及2间厂房签订了拆迁协议，并已拆.除民房21间，厂房2间（部分拆除）。剩余6间民房未签。b段共须拆迁房屋44间，其中民房40间，集体用房4间。目前已有32间民房及4间村集体用房签订协议，已拆除27间民房及4间村集体用房，剩余8间民房未签拆迁协议。现正加大力度对余下拆迁难度较大的民房做好动迁工作，并办理有关用地手续，以利依法拆迁，并全力配合市市政局做好道路施工的准备工作。
2、东海路延伸至南环路工程长11.1公里，宽25.5米，我区主要负责征地拆迁补偿工作，并配合做好建设工作。首期我区完成征地128.276亩，青苗补偿184.939亩，拆迁建筑物4316平方米，合计已支付补偿款660万元。二期工程我区负责沿线征地554.65亩，青苗补偿697.76亩,拆迁建筑物面积3300平方米，合计需支付2900万元。道路工程由市公路局负责,工程概算(未含征地)12828万元,工程分三个标段进行,现时已进入全面施工阶段。目前除了礼东大桥尚未进场施工外，会乐桥工程已进场施工，完成了全部桥如、桥墩工程，正准备吊装桥梁上部结构，完成工程量2600万元，占工程量的50%，其它路坯已完成6000万元土方工程。由于工程资金紧张，去年底今年初工程进度有所放缓，加上供电电缆、通讯电缆等综合管线的搬迁，影响施工进度。现时在 市、区政府的支持下，市公路局已加快南环路（赵家围桥——接江中高速口）的路面工程，工程造价约4000万元，已完成1500万元，占工程量的37.5%,计划今年底完成。
3、珠三角城际轻轨**区征地拆迁的前期工作，目前已完成全线勘测和方案设计，初步拆迁补偿工作调查已完成，国土部门正制订安置拆迁民房、厂企等选址规划用地方案。今年7月6日区政 府与城际轻轨建设单位签署征地拆迁工作协议书。
4、惠民路增加工程、富华路工程、外海前进一、二桥改造工程以及**路与东海路交叉口景观工程已全部建 设完成。
5、配合市政府完成辖区道路改造铺沥青工程及路灯改造工程方面，我局已将我区今年的道路改造计划和路灯改造计划报市市政局,待市市政局报市政府审批,待批复后逐步实施。
6、江珠高速公路建设，我区主要是配合做好征地补偿及建设工作。江珠高速公路主线工程征地工作已于去年完成，但因征地手续未能办理，目前仍有4户7间民房未能拆迁，故此拖延了拆迁进度。
7、金瓯路西段二期工程目前已完成设计工作，我局正准备按图实施填土及道路建设工作。
8、礼东（乐）大桥重建工程，近日省交通厅已书面批复工程可行性报告及承诺安排该桥的建设资金约1290万元。我局正继续衔接市交通局、航道局对该桥的设计，按实际处理提出方案，以为设计提供依据。
9、胜利大桥和胜利南路的前期准备工作，去年已完成征地拆迁调查工作，目前正配合滘头街道对道路的建设、综合拆迁等做出初步方案，以利下阶段的实施。
10、汽车客运站建设项目，计划建设的**汽车客运站位于**市高新区，占地面积为66667平方米，建筑面积为20000平方米，总投资7500万元。目前正进行前期工作，站场建设计划已送省交通厅审批完成项目报批手续。
(二) 结合城市管理重心下移工作契机，加大城市管理力度
1、按照市人民政府办公室关于《转发市城管局关于**市区城市管理重心下移工作实施方案（暂行）的通知》（江府办[20xx]41号）和区人民政府办公室关于《转发区城管局关于**市**区城市管理重心下移接收工作实施方案的通知》（**府办[20xx]31号）的精神和工作要求，结合**区实际，经区政府及有关部门多次共同商讨和审定，草拟了《**市**区城市管理重心下移接收工作实施方案》、《关于调整**区城市管理委员会职责的通知》、《关于调整**区城市管理委员会成员的通知》以及《关于成立**区城市管理重心下移工作专责小组的通知》等一系列**区城市管理工作的基础性文件，为城市管理重点下移工作做好充分的准备。
2、在区委区政府的领导和各街道办事处的支持配合下，逐步完成了对区城管委的职能、人员等进行了调整；明确了市、区、街道三级城市管理的工作职能；完成了下放人员的接收和再下放工作；对区城监大队作了机构和人员上的调整，新设立了区城监大队直属中队；重新组建了各街道办事处城监中队，并在各街道办事处配备了城管协管员；统一了城管工作人员的服装、上岗证。目前城市管理重心下移工作已基本完成，现时正在抓紧配备城管工作人员的执法交通装备，以利进一步开展城市管理行政执法工作。
3、结合今年**市举2191.cn 帮您找文章办机电交流会等大型活动的任务，我局对区内市容及环境卫生工作加强管理并顺利完成大量的拆迁整治工作任务，具体有：
⑴今年1月份我局会同市城监支队、滘头街道办事处等有部门清拆了永星村31间猪棚，清拆总面积达到3052.84㎡。
⑵今年2月份，协助配合市规划局、市城监支队、外海城乡建设办、清拆外海石鹤利利享村高压线下约400㎡的违章建筑。
⑶5月初，我局会同市城管局、市城监支队、市环保局清拆了滘头番薯围的临建物约500㎡。
⑷5月底，我局组织市城监支队、**城监大队、滘头街道办事处、滘头城监中队清拆完**一中新校区后，江中高速公路以北五星村、联星村的猪棚，清拆总面积达到3079.17㎡。
另一方面，我局还根据市、区两级政府的临时工作任务要求，在**区内开展一系列专项治理行动，具体有：⑴我局会同外海街道办事处、麻三村委、区环保分局加强对麻三村委未开发空置地块的巡查、监管工作，现已基本杜绝了拾荒者焚烧垃圾；⑵会同市城监支队清拆搬离了金星路“茂江胶铁桶店”和“域成回收站”两间废品回收站；⑶加强了对麻园路乱摆乱买、占道经营行为的整治，并保持跟踪巡查，使麻园路周边的环境卫生状况得以改善；⑷配合区环保分局加强了对小区周边厂房排污、排废情况的监管、巡查。⑸今年3月份，我局牵头组织区卫生局、区爱卫办及各环卫站开展了一次市容环境卫生交叉检查评比活动。重点抽查了各街道办事处社区、村委的市容环境卫生以及卫生基础设施的设置及管理工作。⑹今年4月份，我局联合各街道办事处、各环卫站对东海路、金瓯路、五邑路、江睦路路面进行清扫、保洁工作，清除了路旁的杂草。⑺今年5月份，我局联合滘头街道办事处、滘头城监中队、江翠工商所开展了对滘头红星市场乱摆乱买、无证经营的专项整治。⑻今年6月份，我局组织**城监大队及江南、滘头、滘北中队开展了对中沙市场市容秩序的专项整治工作。
(三)其它各项工作
1、人大议案、政协提案办理情况
今年**区“两会”期间，区内人大代表和政协委员共提出人大议案47件和政协提案14件。按照区委区政府的工作要求，我局承办了人大议案19件（其中主办14件，协办5件）以及政协提案5件（主办3件，协办2件），承办数量位于全区各职能部门的首位。人大代表和政协委员提出的议案提案，全面涵括 了我局市政建设、城市管理以及环境卫生职能，主要有东海路接南环路礼乐段工程施工、加强和完善**区高新技术产业开发区生活基础设施建设、加快建设**污水处理厂、加快礼东大桥重建、改善**区公共交通设施、改善高新开发区投资环境、抓紧抓好基础设施配套建设，促进城市化建设进程以及高新区及周边环境治理等问题。我局在承办该项目工作时，局领导专门召开了局务会议，对议案提案的办理作了部署，要求全局同志以高度负责的态度去做好该项工作，对初次回复、意见反馈以及实质跟办的工作程序，以及责任分工作了一一明确。因此，在区人大办公室和区政协办公室的支持下，我局按规定在办理期限内完成书面办理意见送区府办审核。
我局还按[找文章到.-范文资讯网！大=秘=书=网=站]照市区两级政府的指示精神和工作要求，在今年**市“两会”召开之后，承办了11件市级人大议案和政协提案，在区级部门承办市级人大议案和政协提案的任务分解中，我局承办数量为最多的，共11件议案和提案中，其中主办6项、协办5项。
另外，在今年2～3月期间，我局办理了两批共14件区长约见人大代表所提出的问题和建议，受到区政府及有关领导对我局在办理该项工作的肯定。
2、受理政府服务热线12345群众反映事项办理情况
今年5月份起，市政府正式实施城市管理重心工作下移，根据属地负责原则，我局作为**区政府负责城市管理、市政建设及环境卫生管理工作部门，统一接收**区辖区内城市管理、市政及环卫方面的政府12345服务热线事项。在此之前由于城市管理重心工作未下移，我局承接城市管理方面的热线事项绝大部分由市城管部门转办。自今年1月1日起，我局共受理有关市城管局转来群众投诉事项共6宗。其中办结有关环境卫生投诉3宗，城市管理投诉3宗，办结率100%。另外受理政府12345服务热线转来的群众投诉共216宗，办结213宗，办结率98%。其中办结城市管理方面20宗，市政方面117宗，环境卫生方面74宗，咨询类事项2宗，切切实实地为群众办实事。
3、加强局党支部学习，提高党员干部素质
我局机关党支部在上级党组织的领导下，继续以“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，按照立党为公、执政为民的要求，结合中共**市**区委关于开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容、争当排头兵活动的实施意见的精神，引导广大党员学习贯彻党章，坚定理想信念，坚持党的宗旨，增强党的观念，发扬优良传统，认真解决党员和党组织在思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题，促进影响本单位改革发展稳定、涉及群众切身利益的实际问题的解决，不断增强党员队伍和党组织的创造力、凝聚力、战斗力，为实现加快发展，富民强市，在全面推进党建工作、发挥基层党支部的作用的同时，全面推进我区城市管理、市政建设和环境卫生事业发展，为我区率先基本实现社会主义现代化的总目标和总任务提供坚强的保障。
(四)今年上半年工作中存在的主要问题
在今年上半年的各项工作中，在市政建设方面，继续突显了资金紧缺及征地拆迁困难是制约建设速度的瓶颈。在城市管理方面，虽然今年已实施城市管理重心下移，但相应的政策法规未及完善，城市管理工作还存在执法困难等问题，还需进一步理顺。
三、下半年努力方向及完成任务措施
(一)下半年努力方向
在20xx年下半里，我局还需继续大力推进城市建设，首先主要是承接跨年度和上半年未完成的项目。重点有东海路接南环路工程，江珠高速公路建设，争取启动礼东大桥重建，配合市有关部门对**路二期整治工程滘北段厂房实施拆迁工作，加快滘头麻园路房屋拆迁工作，早日实施该段道路施工，并争取启动滘头麻园路滘头段的建设；继续完善行政小区路网建设，另一方面还要完善区内主干道配套工程。按市、区两级政府工作计划完成20xx年**区部分道路改造工程；另外继续做好胜利南路建设有关前期准备工作，争取市政府早日实施胜利大桥工程。
另一方面努力配合做好今年国家园林城市复检工作和国家卫生城市检查工作，此外还要配合做好今年**市旅游节相关的准备工作。 此外我局还继续理顺和完善城市管理重心下移的后续工作，以及配合市、区两级政府做好市政公用事业管理体制的理顺工作。
(二)完成任务的措施
我局继续以实施政府工作考核目标责任制为主导，抓紧抓好今年各项工作目标任务的落实。今年属我区的市政建设项目较多，有些项目实施难度大，需沟通协调关系较多，耗费一定时间和人力。为此我局将采取以下措施：
1、明确目标，总结经验，精心组织，全力抓好今年的城市建设工作。
2、落实任务，加强督办，抓好各环节的工作实效。
3、注意充分做好各级各部门的沟通和协调，形成工作合力。
4、以建设和谐新**为目标，抓紧抓好“民心工程”，维护群众利益和社会稳定。
殡葬管理所支部年度总结
20xx年党建工作总结
20xx年，殡管所支部在上级党委、主管部门党组织的正确领导下，深入学习“三个代表”重要思想和党的十六届三中全会精神，解放思想，实事求是，开拓创新地开展工作，求稳定、促发展，顺利完成工作任务。以讲政治、讲学习、讲正气的高度统一工作认识，把开展殡葬改革促进移风易俗和加强党的建设结合起来，各项工作取得了一定的成效，继20xx年被区委、区政府评为第八届区级文明单位后，今年3月，被市委、市政府评为第八届市级文明单位，绿化美化工作得到了省绿化委员会的肯定，被授予“省级花园式单位”荣誉称号。这些工作成果的取得，关键在于支部发挥了坚强的战斗堡垒作用。一年来，我所支部具体工作是：
一、 统一认识，做好创建“五好支部”工作
我所支部紧紧围绕全所工作大局，着力加强支部思想、组织、作风、制度建设，解放思想、转变观念，创新工作内容，创新工作机制，创新工作制度，创新工作载体，创新工作方式，努力构建一支高素质的殡葬工作队伍，建立长效、细化的创建“五好支部”实施方案：
1、加强支部领导、班子思想的建设
（1）支委半年召开一次民主生活会，要做好笔记；
（2）支委每月进行一次时事政治学习，做好笔记；
（3）支委每周进行一次碰头会，定期分析职工的思想状况，有计划、有针对地开展工作；
2、党员定期组织政治、文化、业务学习，能够做到人人有学习笔记，有心得体会
（1）党的十六大报告学习，要求每个党员做好笔记；
（2）深入学习新《党章》，准确把握新思想、新观点、新论断，做好笔记；
（3）学习胡锦涛总书记西柏坡讲话，开展“两个务必”学习，做好笔记
（4）开展《殡葬管理条例》实施五周年学习活动，研讨殡葬改革新动向，准确把握殡仪服务指导原则；
（5）加强殡改工作中党员先锋模范作用。
3、开展丰富多彩有益健康的文体活动
（1）做好“三八”妇女节活动的组织；
（2）做好纪念“四.二七“中央领导倡导殡葬改革活动；
（3）做好“五四”青年节团员同志活动安排；
（4）开展“三月学雷锋”活动；
4、建立健全党内各项制度
（1）完善支部“三会一课”、民主评议党员、民主生活会、党员活动及创先争优制度；
（2）按期进行换届选举；
（3）做好支部争先创优的计划、实施、总结；
（4）党员目标管理要做到半年初评、年终总评；
（5）支部设立纪检监察员和党外人士监督；
（6）做好本届支部发展新党员工作；
5、把职工道德教育与岗位具体行业规范结合起来，每季度开展一次大讨论，以丧主满意为标准，搞好优质服务，营造窗口文明单位的良好形象，不断提高社会效益。
6、加强馆内环境和环保管理，每周一次卫生检查，严格执行国家环保标准，组织党员分工管理。
7、不断在干部职工中开展廉政教育，内部设立举报箱、举报电话、意见簿，加强行风检查监督，全所党员同志要模范带头自觉抵制行来不正之风。
支部形成了以支部书记为总负责人的领导小组，全年监督检查，组织活动发起，定期总结活动成果，分阶段做好材料搜集，形成了完整、详细的20xx年党员活动记录。
二、 坚持不断学习，以学习促进发展，统一发展认识。
坚持加强学习，不断提高政治理论水平和科学文化素质，以“讲政治、讲学习、讲正气”主要内容，抓紧抓好开展了“贯彻‘三个代表’重要思想学习”、“十六大新党章学习”、“两个务必”、“中共中央关于完善社会主义市场经济体制的若干意见”等学习，深入系统地进行了党的基本理论、基本路线、基本纲领的学习。并且积极参与局党组组织的理论辅导讲座、党建知识竞赛等活动，不断提高党员同志政治思想素质。
三、 充分发挥党员先锋模范作用，高度负责作好防范“非典”工作
今春由广东、北京等地引发的“非典”疫情，引起了党中央、国务院的高度重视。我所支部党员同志在行动上与上级保持高度一致，由于我所工作的特殊性，加强防非典工作作为践行“三个代表”重要思想的具体体现。党员同志自愿踊跃报名参加防治“非典”战役，在市政府下达防“非典”工作任务后，我所做好预案作为保障，尽早尽好地作好了从病房、车辆、路线、人员休息、第一、二梯队、专用火化炉、医用物品的处理等方面的具体安排。高度体现了支部的核心战斗堡垒作用，发挥了党员同志的先锋模范作用。虽然“非典”疫情没有在我区出现，但我所还是从始至终作好消毒、防治工作，在宣传栏主要位置普及宣传防范措施，以此全面构筑防治“非典“的坚固防线。
四、 以党员为主的清明业务接待和殡改宣传队伍展现了良好的形象
为了避免清明期间，来馆祭扫群众密集，造成紧张拥挤，影响群众正常的祭拜、业务办理。因此，在3月底，支部召集全体党员同志就清明期间业务接待和殡改宣传两项工作进行了组织安排。要求全体党员同志发挥吃苦在先，讲付出，讲奉献的精神。对部份党员加班、现场办理业务、车辆有序管理等情况做到早安排、早计划、早落实。形成党员清明业务接待小组。由于布置得当，清明当天来馆扫墓、祭拜的群众达到了上千，摩托车数百部，各岗位人员各司其职，一切显得井井有条，向群众展现了一个良好的业务形象。党员殡改宣传小组深入全区200多个村，覆盖率达90%以上，发放宣传材料3万多份，与部份村负责人进行了座谈，为殡葬改革朝纵深全面发展创造了良好的群众基础。
五、 创新工作方式，提高为民治丧质量
1、推出骨灰处理新的服务方式——骨灰壁葬。在充分利用原火化车间建设时形成挡土墙的基础上，规划建设骨灰壁葬廊，做到“变废为宝”，以较低的价格售出，满足部分群众治丧的心理需求。
2、实行首问责任制。即每一名殡仪工作人员自遇到丧主来所办事的人员咨询后，被首问的工作人员就是责任人，对方所问的事，不管是否与己有关，都必须负责解释，给家属一个满意的答复或将其引领到准确答复部门，自该责任制实行以来，提高了工作人员责任心，也密切了群众关系，避免了以往有丧主到殡仪馆办事，因场馆面积大，一时未找到准确办场所，以至令着急的情况。
3、加大了政务公开力度，凡涉及群众治丧的事项，收费项目、服务项目、服务场所、联系电话、新增服务项目，都通过公开栏形式不断更新，向群众公开。
4、完成骨灰寄存室增建工作，新建成的骨灰寄存室可投入使用，容量总额达1万个。
5、增加火化机1台，大大缓解了高峰期火化紧张局面。
6、新建医用、生活垃圾焚烧炉1台，可面向社会投入使用。
7、公墓第三期已开发完成，共有墓位800多个，已面向社会投入使用。
总之，一年来，所支部上下以饱满的工作热情，在上级的正确领导下，抓好支部党建工作，抓好党员思想、学习、工作管理，重视发挥党员先锋模范作用。但在工作中也存在着不足之处。我所支部决心深刻总结存在的差距，吸取不足，改进今后工作，以“三个代表”重要思想为指导，不断探索殡葬改革发展新思路，创新党建活力，促进物质文明、精神文明和政治文明的全面开花。我所支部20xx年党建工作计划是：
1、加强党支部支委和所班子建设，做好先锋表率作用；
2、严格执行各项规章制度，做到奖罚分明；
3、定期组织党员开展政治、文化、业务学习；
4、发挥党、团员作用，带动党、团员参加社会活动，促进优质服务健康发展；
5、开展狠抓争创文明单位建设上新台阶；
6、深入开展“双创”活动，促进行风建设健康发展；
7、总结经验，形成适合本区发展的一整套服务程序。
我们有决心认真贯彻落实上级下达的各项目标任务，认真学习十六届三中全会精神，深刻领会理解殡葬改革的深远意义，不断探索党建新模式，在新的一年里，促进殡葬事业的全面发展。
