年终后勤工作总结。
当我们的学习或者工作结束一段进程的时候，经常会需要写总结。总结和心得体会相似，但是比较客观一点。每写一次总结，就是在不断进步与学习：有时候，为他人创造价值，也是在为自己创造价值。那么我们应该怎么写总结报告呢？小编特地为您收集整理“年终后勤工作总结”，希望能对您有所帮助，请收藏。
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篇一：后勤个人总结2012-2013学年度第一学期工作总结（后勤） ----宋海涛
本学期的工作即将结束，回顾本期以来的工作，我能够坚持思想政治学习；认真学习党的“十八大”精神，在思想上行动上结合自己的工作实际，认真贯彻执行党的方针、政策。在实践中，不断熟悉本职业务，工作勤奋踏实，服务意识不断增强，团结同志，关心他人，有较强的全局观念和敬业精神。热爱本职工作，在平凡的后勤岗位默默无闻的工作着。坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，处处严格要求自己，以服务为己任，以师生满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下：
一、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为后勤服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。所以我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按时参加理论学习。首先不把理论学习视为额外负担，自觉参加学校举行各种政治学习；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，放松学习。
2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性。我注重把理论转化为自己的
科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法。
二、立足本职，爱岗敬业
作为后勤服务人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；全身心的投入到工作中去。
本期在后勤组工作以来，我认真做好本职工作和各种临时性勤杂工作，服从分配，随叫随到。为了使自己，更好地为师生服务，我一边向老同志虚心请教，努力学习和借鉴他们的工作经验，一边严格要求自己，对反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向学校如实反映，争取尽快给师生一个满意的答复。
三、明确责任目标，积极做好总务后勤工作
自从进入后勤组的那一天起我就明确了自己的工作职责和工作任务，学期初，我与其他后勤人员提前就做好课本和作业本的领取、分发、工作，以及各种办公用品的准备到位分发工作，同时协助学校其它部门印制了教师值周记录、班级考勤记录等各种表册，开学后下发收交了各种安全责任书，每周按时收交矛盾纠纷排查记录，每天能按时开关门，每晚坚守值班室看护重点部室，确保了学校财产的安全；与此同时，在本期亦整理了诸多档案，如平安创建档案、安全大检查档案等。在校园其它安全工作方面，我亦能积极配合学校领导查隐患想对策。
以上是自己对本期个人工作的总结，虽然我尽职尽责的完成了的本职工作，但自己深知还存在一些不足之处，我自认为还需不断的学习提高自己的业务能力工作能力；一是档案管理工作经验欠缺，实际工作中
存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。所以在以后的工作中，要加以克服和改进，争取将自己的工作干的更出色。
2013.1
篇二：2013年公司门年终工作总结
个人年终工作总结
自某年某月到某项目负责项目后勤工作以来在项目领导的关心和支持下，在各位同事的帮助下各项工作完成的还行。回顾我们这一年来的工作，看到了成绩也发现了不足，我认真总结今年的工作，以便于使我明年做得更好。在 2012年即将结束之时，根据工作要求，现对自己今年来的工作总结如下：
一、做好内部服务，履行后勤保障职能，为创造良好的工作环境。
后勤部按照公司提倡员工员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，积极发挥后勤保障功能，为员工在公司工作创造良好的工作环境。
（一）员工饭堂质量关，提高员工满意度。
搞好员工饭堂一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。2012年，员工饭堂进一步在菜品花样上下功夫，每天菜式更换，员工基本满意，确保员工可吃到相对喜欢的菜肴；同时，2012年，员工饭堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。
（二）员工的管理，为员工提供安全干净的住宿空间。
员工宿舍每天都有十几人在此休息就寝，安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题，鉴于以往项目员工宿舍不时出现物品失窃的事件。为此，2012年后勤部门组织开会研究员工宿舍管理问题，对员
工宿舍管理工作提出新的标准：一是理顺员工宿舍入住的流程，加强安全管理；二是实行员工住宿按部门相对集中制，既方便员工又便于管理；三是加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理，通过以上措施，使员工宿舍的安全问题得到了控制，2012年基本未发生员工宿舍安全事故。在员工宿舍卫生方面，实行宿舍内个人值日制，公共区域专职保洁包干制，做到及时打扫，每天检查，保证员工宿舍始终保持卫生干净的状态。
（三）为生产部门服务，满足员工的服务要求。
为保证员工良好的工作环境，后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视，及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况，在供电、供水及空调方面，后勤部安排专人到现场检查，及时进行检查，处理出现的问题。在其他部门员工有后勤服务需求的情况下，后勤部积极安排好工作，第一时间解决问题；同时，后勤部员工通过各种渠道，主要向生产部门征求服务需求，主动做好服务工作，有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。
二、加强办公耗材采购管理工作，树立成本控制观念，节能降耗工作再上升台阶。
后勤部是公司运行费用使用较多的部门，加强费用控制，履行节能降耗是后勤工作的重点之一，2012年，后勤部重点在以下几方面做好费用控制，降低成本的工作。
（一）闲置资产管理，提高资产利用率。
经过一年多的经营，本项目积累了一定数量的资产。为了更好地做好
资产管理工作，2012年，后勤部组织了项目资产盘点工作，对现有资产进行分类、评估，并对部分资产进行维修维护；同时，对可利用资产进行了重点登记，以方便资产的调拨。在采购需求执行前，实行资产管理先行审核制度，确认是否有可替代现有资产后再确定是否执行采购，最大限度利用现有资产。如今年新人加入项目宿舍需采购单人床的过程中，后勤部从现有资产中调拨出来，满足了宿舍的需求，节约采购资金几百元。
（二）执行采购程序，加强采购监督。
在采购价格监督方面，后勤部将员工饭堂常用物资的价格进行全面摸底，对于市场价格波动大的产品（如蔬菜、大米、鱼、肉等）实行定期走访市场询价，开车去市场超市直接批量采购等办法，确保采购价格的合理性，以保证以就低价格采购，加强监督。
（三）能源运行控制，节能降耗效果显著。
节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一，部门制定了节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施：一是对办公室、宿舍进行普查，控制空调运行时间；二是对员工就餐后洗碗用水、洗浴用水、洗衣用水实行管理，督促其节约用水，避免不必要的消耗；三是提高全员的节约意识，及时发现和制止能源浪费的问题。
（四）费用使用分析，及时调整费用控制办法。
后勤部每月对员工食堂费用和对外招待费支出项目均进行费用分析，包括：伙食费、电费、水费、燃料（煤气）费等费用支出分析。
对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比，分析差异与变化原因，提出下阶段应采取的费用控制措施和办法，通过逐月的费用分析报告，确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果，及时采取调整措施，使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。
三、工作中的问题与2013年的工作重点。
后勤部在2012年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力使项目后勤管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
1、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，领导安排的工作传达给员工后员工不清晰；工作范围有遗漏。虽然领导的要求传达下去了，但在执行过程中仍然能发现问题。
2、员工饭堂主管的组织管理能力偏弱，文化程度偏低，管理经验不足，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或水平偏低的情况。
3、工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：员工洗浴室卫生问题的未能彻底完善。
4、服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解，往往出现问题后
才暴露采购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性不足。
6、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的情况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。针对以上问题，后勤部将在2013年工作中重点加以关注和解决，结合合理细节的问题，后勤部2013年总体工作重点如下：
1、建立完善的后勤服务体系，服务的内容要进一步清晰化，服务监督做到立体化，全面提升后勤服务。
2、落实员工的监督考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。
3、进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖所有重点的工作。
4、解决效率偏低的问题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
总之，后勤部2013年依然面临着诸多的问题，对此，后勤部将认真总结2012年经验教训，力争工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障能力和运行水平。
姓名
2013-12-20
篇三：企业后勤年终工作总结
企业后勤年终总结
2014 年，在公司领导的正确领导下，胜利的号声已经接近尾声,为了做好 2015年的后勤工作，现对 2014 年的后勤工作总结如下：
一、充分利用时间做好后勤内部服务，为公司员工创造良好的工作环境。
后勤部按照公司提倡员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，为员工在公司工作创造良好的工作环境。
（一）提高食堂质量关，让员工满意。
搞好食堂一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部着重关注问题。2014年，食堂进一步在菜品花样上下功夫，确保员工可吃到相对喜欢的菜肴；同时，2014年，员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。
（二）员工宿舍的管理，为员工提供安全干净的住宿空间。员工宿舍每天都有几十人在此休息就寝，安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题，以前也不时出现物品失窃的事件。加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理，使员工宿舍的安全问题得到了控制，2014年基本未发生员工宿舍安全事故。在员工宿舍卫生方面，实行宿舍值日制，区域包干制，做到及时打扫，每天检查，保证员工宿舍始终保持整洁干净的状态。
（三）为营业部门服务，满足员工的服务要求。
为保证员工良好的工作环境，后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视，及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况，在供电、供水及锅炉方面后勤部安排专人到现场检查，及时进行调节和处理。在其他部门员工有后勤服务需求的情况下，后勤部积极安排好工作，第一时间解决问题；有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。
二、加强资产采购管理工作，树立成本控制观念，节能降耗工作再上升台阶。
后勤部是公司运行费用使用较大的部门，加强费用控制，履行节能降耗是后勤工作的重点之一，2014年，后勤部重点在以下几方面做好费用控制，降低成本的工作。
（一）闲置资产管理，提高资产利用率。
经过几年的经营，员工宿舍积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作，2014年，在采购需求执行前，实行资产管理先行审核制度，确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购，最大限度利用闲置资产。如今年对客房部提报采购席梦思床的过程中，后勤部从闲置资产中调拨出来，满足了客房部的需求，节约采购资金几千元。
（二）执行采购程序，加强采购监督。
在采购价格监督方面，后勤部将员工饭堂常用物资的价格进行全面摸底，对于市场价格波动大的产品（如大米、鱼、肉等）实行定期走访市场，随机抽查供应商报价等办法，确保采购价格的合理性，以
保证以就低价格采购，加强监督。
（三）能源运行控制，节能降耗效果显著。
节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一，部门制定了节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施：一是对锅炉房、电视房进行普查，重新确定运行时间；二是对员工就餐后洗碗用水实行巡视管理，督促其节约用水，避免不必要的消耗；三是提高全员的节约意识，及时发现和制止能源浪费的问题。
（四）费用使用分析，及时调整费用控制办法。
后勤部每月对员工饭堂费用支出项目均进行费用分析，包括：伙食费、电费、水费、燃料（煤炭）费等费用支出分析。对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比，分析差异与变化原因，提出下阶段应采取的费用控制措施和办法，通过逐月的费用分析报告，确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果，及时采取调整措施，使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。
1、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工作不清晰；工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、员工饭堂主管的组织管理能力偏弱，文化程度偏低，管理经验不足，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或水平偏低的情况。
3、工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的
检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。
4、服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解，往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性不足。
6、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的情况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。针对以上问题，后勤部将工作中重点加以关注和解决，结合合理细节的问题，后勤部2015年总体工作重点如下：
1、建立完善的后勤服务体系，全面提升后勤服务。
2、建立员工的监督考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。
3、进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖所有重点的工作。
4、解决效率偏低的问题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
5、全面提高员工的整体素质，进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰，增加员工自我压力，促进员工的自我提升完善。
总之，后勤部2015年依然面临着诸多的问题，对此，后勤部将认真总结2014年经验教训，力争工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障能力和运行水平。
以上就是《年终后勤工作总结》的范文全部内容，涉及到工作、员工、后勤部、问题、宿舍、采购、费用、服务等范文相关内容，觉得好就请（CTRL+D）收藏下。
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后勤工作年终总结范文
这篇关于后勤工作年终总结范文，是工作总结之家特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！
一年来，本人按照学校确定的工作思路，以微笑服务为己任，以学生满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下：
一、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为后勤服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按时参加理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加学校举行各种政治学习;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。
二、立足本职，爱岗敬业
作为后勤服务人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年来，为了能积极贯彻学校提出的“服务周到，保障有力”服务宗旨，为了使自己更好地为学生服务，我一边向老同志虚心请教，努力学习和借鉴她们的工作经验，一边严格要求自己，对学生反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向学校如实反映，争取尽快给学生回复。
以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处，离上级的要求还有差距，为此我将继续努力，取得更大的进步。
【食堂后勤工作个人总结】后勤工作个人总结
《【食堂后勤工作个人总结】后勤工作个人总结》是一篇好的范文，觉得应该跟大家分享，这里给大家转摘到工作总结之家。
后勤个人总结2013年已经过去了，回首2013年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的2013年就伴随着新年伊始到来。
在这一年来按照的安排，我主要负责后勤服务和管理工作，本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原则，在工作中从不计较个人得失，树立爱行如家，爱岗敬业的良好作风，充分发挥主观能动性，较好地完成了领导交办的各项工作任务。现对这一年来的工作总结如下：
一、食堂工作
对于一名食堂负责人来说，清晰准确的食堂账目及成本的合理控制是关键，因此把住食品进货关便成了重中之重。
为了妥善完成这项任务，严守财务纪律，每次采购时都要求食堂2人以上验收签字，及时上帐，保证了经费的专款专用，在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。
其次是食品卫生、环境卫生问题。作为一个集体食堂，严格落实食品卫生安全，关系到每一位员工的身体健康。首先，食堂每年都要定期体检。其次，不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识，切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工作台做到随用随清，每周对厨房进行一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令及时整改。要求全体工作人员认真做好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证员工正常就餐。
在此，对于食堂工作人员一年来不辞辛苦，发挥团队精神，大力配合我的工作，确保全年无食品安全事故发生，表示深深的感谢!
二、装修改造工作
今年，我行多家网点进行了装修改造，在装修搬迁过程中，自己能够积极主动配合其它同志工作，利用下班后及休息日的时间，保证了新网点及时正常营业。
三、水电等维修工作
我行网点多，本人负责各网点日常的水电等维修工作，在不影响各网点正常营业的情况下，利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、云六所暖气进行分户改造、**支行厨房通风及设备安装改造。由于负责的事物繁杂，突发事件不可避免，总之不论是白天、夜晚还是刮风、下雨，只要接到事故电话，都会以最快的速度赶去支援，保证支行的用水用电安全运行。
除此之外，还有一些较繁杂的工作，在此不一一述说。
四、存在的不足
一年来，在支行领导和同志们的帮助下，自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作，取得了一些成绩，但我也深知自己取得的成绩与支行领导的要求，与全体员工的期望还有不小的距离，还存在很多不足;如面对繁忙的工作还存在一些急躁的情绪，在某些管理上有时还要求不够严格，业务管理方面学习还不够深入，工作思路不够开拓等。
以上就是这篇范文的详细内容，涉及到工作、食堂、进行、工作人员、领导、要求、一些、保证等方面，希望网友能有所收获。
后勤工作总结
本页是工作总结之家最新发布的《2016年后勤工作总结》的详细范文参考文章，觉得应该跟大家分享，为了方便大家的阅读。
2016年总结篇一：2015-2016学年度后勤工作总结
2015-2016学年度后勤工作总结
2015-2016学年度后勤工作总结
本学期我们后勤组全体工作人员，在园部的直接领导下，全力服务于教学，充当教学一线的
坚强后盾，紧密围绕的中心工作，以教育指导《纲要》和《幼儿园工作规程》为指导，
以“让幼儿拥有健康的身心，享受快乐童年”为宗旨，大家发扬团结、协作、友好的精神，
认真完成了各项工作。现总结如下：
一、物质环境方面
评价幼儿园环境的首要基本条件就是合乎、卫生与教育的要求。我园园舍所处的地理位
置是比较安全的，所有投放的设备材料是符合卫生、安全要求的，也能发挥其应有的功能。
今年暑假我园投资了一百五十万进行了强弱电改造，增设了机房，添置数码相机、摄像机等
电教设备，同时对多功能厅进行了改造，添加了投影仪、幕布、小舞台。每班更换了地板，
添加了空调、多媒体系统和广播系统，网络讯息覆盖全园。
二、安全卫生管理
方面
安全工作：本学期我们一如既往地重视和加强安全防护和安全教育工作，实行领导值班制，
负责督促检查幼儿园的日常教学秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全。开学前对幼儿园的大
型玩具、各班门窗等进行一次大检查，平时每月坚持小检查，对各班报来的维修项目能够及
时拿出处理方法，尽最大努力为幼儿安全活动提供保障。另外，在制订《幼儿园安全应急预
案》的基础上，认真搞好“安全教育月”活动，对全园教职工进行防火、防震疏散应急演练，
通过活动提高师生保护意识，确保幼儿的安全，杜绝安全隐患和事故的发生。
卫生保健：保健老师根据保健要求，加强幼儿一日活动的管理，每天晨检做到一问二看三摸
四查，防止幼儿将危险物品和传染病带到幼儿园，对服药的幼儿做好登记工作，并请家长签
名，杜绝服错药物。为了保证孩子足够的营养量，保健老师严格按照幼儿营养标准认真制定
好每周食谱，做到配餐营养科学化、饭菜合理多样化。为防止病从口入，保健医生还定期组
织保育员、食堂人员学习有关食品安全、卫生消毒等知识，并形成会议记录。通过学习培训，
让大家明确安全工作是人命关天的大事，安全工作人人有责。
幼儿园大门的守护，
是保证幼儿在园安全、健康、快乐生活的第一关口。保安人员时刻牢记自己的工作职责，“看
好自己的门，管好自己的人”，平时能认真落实来客登记盘问制度，严禁社会闲杂人员进入校
园，以确保幼儿园教学秩序的正常进行。
保洁员每天负责全园的整洁工作，班级保育员负责班级的卫生清洁工作，做到每天一小扫，
每周一大扫。每周由副园长、保健医生等组成的检查小组检查各班卫生，并发放流动小红旗，
这既增添了班级荣誉感，又为幼儿提供了一个清洁卫生、美观的生活环境。
三、财务财产管理
方面
我园是自收自支幼儿园，只有对经费进行合理的分配，才能科学经营幼儿园。园长和财务人
员在预算时，遵循“瞻前顾后，统筹安排，保证重点，照顾一般”的原则，为下一年度的各
项费用提供了依据和指导。在工作中财会人员严格执行《幼儿园财会制度》，认真履行各种审
批手续，对幼儿园的资产能及时登记、建帐，每月能按时做好幼儿的伙食结算，按时统计上
报各类报表。开学时与相关人员配合，顺利完成新生登记缴费工作。学期结束时，督促教师
做好幼儿退货结算工作，并在规定时间内发放到家长手中。
四、事务性工作管
理方面
幼儿园的事务性工作分为两大类，教务工作和档案资料工作。就教务工作而言，开学前的工
作尤为重要。因此，我们后勤组人员除了参加幼儿园新学期招生登记、编班工作外，在学期
结束前，能及时清点班级物品，同时认真制定下学期各类办公用品、日常用品和食品以及相
关的调料品的采购计划。开学前在审核供货商的相关证件后，及时组织进货。在进货过程中，
仓库保管员坚持验收制度，不验收不入库，同时对所有进出库物品进行归类登记摆放。总务
主任每月月底认真对本部和两分园仓库进行库存盘点，为下个月的进货和统筹安排提供了一
定的依据，从而有效地规范了幼儿园的后勤管理工作。
在新的一年里，我
们将本着务实、勤俭的工作态度，加强学习，不断总结，与老师们同心协力，进一步提升服
务水平，规范建立各类档案，为保持省示范性实验幼儿园的荣誉做出应有的努力。
篇二：后勤工作2016年工作思路汇报
后勤
工作2016年工作思路
2016年工作的总的思路是：深入学习贯彻党的十八大和十八届四中全会精神，坚持以邓小平
理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，强管理优服务，建机制增效益，进一步深
化后勤改革，持续增强保障能力，进一步加强文化建设，提高服务质量，进一步提升内涵，
加强队伍建设，创新党建工作，确保安全稳定，促进后勤工作的全面、协调、可持续发展。
2015年的主要工
作目标是：
1.保障能力稳中有
进。挖潜增效，开拓1-2个新的经济增长点。全年力争完成责任目标，实现收支平衡并略有
结余。
2.不断深化后勤改
革。不断完善后勤运行机制，积极推进薪酬体系建设，提高后勤服务效益，提高职工收入。
严格岗位设置，努力减员增效，完善考核激励机制。
3.加强员工队伍建
设。推进技能型职工队伍建设，关注大学生队伍建设，在内部开展各类技能比赛、岗位练兵
活动，培养建设成一支政治坚定、业务精湛的大学生一支新秀。
4.优化后勤服务。
深入开展“三月一节”活动，提高服务质量，打造服务品牌；建立后勤服务热线，提高快速
反应能力；推进服务标准、服务程序、服务水平换档升级，提高师生满意度。
5.推进节能降耗建设。以2014年对媒体管理班组对
“还原精灵”的创新为例，利用专业知识，着力做好节水、节电、节能降耗等工作，建设生
态后勤。
6.确保安全稳定。开展2次以上安全生产大检查。完善应急预案，至少组织1次应急实战演
练。
7.创新党工团工作。
坚持构建和谐劳动关系主线，全面履行党工团职能，逐步探索后勤党工团建设的长效机制，
促进后勤的全面、协调、和谐发展。
为确保上述目标的
顺利完成，2015年后勤做实、做强后勤为己任，按照围绕改革、围绕文化建设、内涵提升谋
发展，重点抓好以下15个方面的工作：
一、围绕后勤发展
大局，进一步深化改革。
1.持续增强保障能
力。以餐厅为试点，实行项目制管理。加强市场开拓力度，扩大餐饮经营的业务范围，餐厅
尝试引进新品种，推出夜宵服务，在满足诸暨校区广大师生对饮食服务的需求上，提高经济
效益，扩大服务影响力。
2.建立岗位考核制，
试行技能、服务等级管理。以“两员合一”的多媒体管理班组为例，实行技能等级管理，提
升技能水平，提高服务保障力，清卫保洁尝试项目制，实行绩效挂钩。
3.建立校区食堂长
效运行机制。通过思广益，从善如流。进一步加强过程监控，强化食品安全监管机制，确保
饮食安全；落实学生食堂公益性保障机制，稳定食堂餐饮价格；总结提高，积极推进“农校
对接”工作；规范食堂管理，积极推进食堂民主管理；增强大伙食堂菜肴研发能力。
4.加强学生公寓长
效运行机制。做好新生入学、毕业生离校等重
要保障工作；切实加强公寓管理；定期与学工部、各系辅导员沟通协调，使公寓管理规范化、
制度化；继续推进标准化学生公寓制度建设，规范管理；加强培训，提高公寓管理员的服务
意识和业务能力，提高员工的安全应急处理能力，建立一支懂教育规律、了解学生公寓管理
特点、熟悉公寓管理业务的服务队伍；加强公寓文化建设，发掘特色亮点；
二、围绕文化建设，
进一步提升“家”文化。
5.树立“以家为本”
的工作理念，打造家园文化。增强服务育人意识，创新服务育人方式，优化服务育人环境，
提高服务育人水平。围绕集团“三月一节”的文化建设，结合实际，发挥自身优势，打造好
安全生产月、优质服务月、文化节等传统文化建设。以职代会、共青团和第六党支部等工作
为重点，推出相应的文化建设方案。具体工作中做到因地制宜、传承创新，注重创建实效，
重视培育和树立典型，提高全校师生的参与度和支持度。
6.重视“家人关怀”，
关注员工的身心健康。继续改善员工生产生活条件，继续推进集团企业职工健康体检工作。
积极开展“职工书屋”、“文化家园”等创建活动，挖掘一批有潜力、有实力、有影响力的先
进典型，进一步巩固职工文化阵地。开展庆“三八”、庆“五一”、等一系列活动，继续举办
羽毛球、乒乓球和篮球比赛，加强职工队伍建设，为丰富职工文化生活搭建更多平台。
三、围绕内涵提升，
进一步服务师生保和谐
7.加强服务质量监
管。加强与师生的沟通，依托1890服务热线、
师生座谈会等各类沟通平台征集师生的需求及意见，及时整改，不断提高服务质量；计划不
定期开展一次“后勤服务工作恳谈会”，打造师生诉求绿色通道；加强监督检查力度，灵活检
查方法，确保检查无遗漏；
8.深入开展“节能
降耗”活动。着力做好节水节电、节能降耗工作，建设生态后勤。继续开展“反对舌尖上的
浪费”、“让泔水桶成功瘦身”等行动，进一步完善工作制度，加大对学校水、电、气等能源
指标的控制和管理。加大技改力度，降低运行成本。加强办公用品、日常零星维修耗材及各
项保洁耗材的管理。倡导“节约”理念，营造节约型校园良好氛围，杜绝长明灯、长流水和
其他浪费现象。积极参与“节能减排”校园文化建设，联合学工部，大力开展节能减排宣传
教育活动，利用世界环境保护日等契机，普及节能环保知识和方法；加强对学生的教育引导，
在学生中开展节约培训与宣传工作。
9.加强安全隐患排
查力度。开展安全生产大检查，加大对安全隐患的排查力度，建立适用有效的应急预案体系，
通过实战演练，提高后勤应急处置能力，根据危险源的具体情况，制定安全目标、安全管理
方案及运行控制、应急准备和反应控制等。多形式开展安全教育培训。提高安全防范意识和
事故处理技能，通过书面考试、实操等对员工进行安全培训，保证培训效果，使每位员工由
“要我安全”向“我要安全”转变。
10.开展竞赛比武。
深入开展职工技术比武、岗位练兵、劳动竞赛等活动，完善竞赛比武活动的项目申报、考核
和激励办法，继续完
善职工技能比武成绩与挂钩的做法，提高职工参与活动的主动性。开展合理化建议活动，提
高职工自身素质，促进后勤服务在上新台阶。
11.开展技能培训。
认真编制培训计划，按照分类培训的原则，对全体员工进行管理、服务、技能、安全知识等
方面的培训，各类培训有计划、有重点、有落实、有记录、有总结，实现培训制度化、形式
多样化、内容岗位化。积极探索高校后勤专业人才培养新途径，大力推进技能型职工队伍建
设，提高后勤队伍专业化水平。
12.开展创先评优。
大力弘扬后勤精神，引导职工学习劳模先进，落实相关待遇，以先进典型激发职工创业创新
热情，教育引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观，进一步营造最美后勤的良好氛围。
13.创新党工团工
作。建设学习型党工团组织。坚持党员、团员理论学习制度、党员民主生活会制度，不断创
新活动形式，提高组织生活质量；加强管理干部和大学生队伍的培训，发挥党员的先锋模范
作用。开展廉政教育，强化廉政意识；严格执行党风廉政建设责任制，加强对风险关键点的
监督监管力度；与各部门签订党风廉政建设责任状，杜绝“小金库”现象。
15.发展和谐劳动
关系。根据最新出台的《员工手册》，围绕建设“平安后勤”目标，结合自身实际，发挥自身
优势，以职代会、信息公开等工作为重点，配合做好各岗位考核的相关工作。健全组织保障、
篇三：后勤(行政)部2015年工作总结和2016年工作安排
后勤
部2015年总结和2016年工作计划
2015年后勤部坚
定不移的按照上级新常态下的总体要求，强能力、
细服务、盯安全、
抓落实。深入细抓职工思想动态，鼓励职工热爱集体，主动服务。在坚持全年不发生安全问
题、没有职工上访、没有服务单位有理由投诉的基础上，多次受到各单位的好评也圆满完成
了今年的各项工作任务，为明年的工作打下了良好的基础。
2015年工作
一、监管工作 取得
进步
2015年，后勤部将
工作重点放在监管上。从最初的单纯扣罚-每周例
会-每月整改的工
作形式，经过和xxx公司的无数次沟通磨合，逐步将服务标准和要求进行提升，将xxxx公司
作为一个班组进行管理，从严要求,取得了良好的成效。
二、施工管理 守土
有责
今年工程较多，后
勤部守土有责分别和各施工单位签订了入场安全协议，收取抵押金，并派人全程对工程进行
安全巡视，纠正多起在现场吸烟、不按规定装车、不及时处理工程垃圾的情况。特别在xxxx
期间，组建安全巡视小组，佩戴袖标，每天有人定时巡视，尽到了职责。
三、各种维修 保证
运营
由于场区面积大、
部门多、设备老化，日常的维修项目杂、工作量大，
管道漏水、暖气跑
水、换灯泡、换空开、修门锁、修复食堂设备、修开水器、顶板、应急灯、安全标志灯、换
电门、手盆、通便池、修复排污井圈等经常发生，规定每天有详细的工作日志，当天报修当
天完成，同时要配
合施工人员对院内进行截门管道的改造、空调风机清洗等，同时做好每天水箱上水和排污等
巡检工作。由于管道老化，从大年三十晚上抢险暖气跑水开始，只要有维修任务后勤部立即
启动预案，特别是针对夜间和节假日的维修，成立了应急维修组，全面精心维护。同时还多
次协助各部门安装室内灯具、锁具等，受到好评。
四、安全工作 得
到保障
后勤部高度重视安
全工作，做到了天天讲、时时抓，处处盯和经常
查，特别是每逢重
大节日，后勤部都下发加强安全的通知，节假日不放松，并坚持实行节假日轮流值班制度。
对消防安全、车辆安全、食品安全、人身安全作为重中之重。由于空房较多，后勤部坚持每
两周对空房进行一次集中巡视，发现漏水等隐患及时修复。对消防的设备设施每月必检发现
下页2016年后勤工作总结
问题及时处理，对车辆坚持三检制度，定点定时停靠，对职工不断进行安全教育。在今年的
安全月活动中，特意整理出一期安全板报，提升职工安全意识。并加强夜间安全巡视，及时
发现并处理了一起事故隐患，保证了安全。
五、杂项工作 应对自如
琐碎性的临时事务
性工作占据着后勤工作的一定的比重。今年后勤
部加强了和各部门
的沟通，在处理临时事务时得到了各部门的支持。对各项会议接待和上级领导检查工作，从
不马虎，都是早早的准备好车位、现场留人维护秩序、检查参观沿途卫生保持最佳状态，均
获得好评。
九、深入职工，保
持团结
坚持依靠职工，教育职工，引导职工、培养职工创建团结和谐集体一
2016年工作计划
2016年将按照中
心要求紧密围绕上级总体部署，重点抓好安全和运行，做好后勤的各项服务工作，实现创新。
一、狠抓管理
从管理要效益、做
到管理再精、执行再细。2016年，通过管理在维修的废物利用上下功夫，变废为宝，尽量少
花钱，多办事。同时加强对设备的巡检，小毛病及时修复，避免更换大的零件。针对设备老
化问题，2016年加强对设备的巡漏，争取发现漏点就处理，避免跑冒。将继续做好各项费用
的管理工作，做到严格控制合理使用、统计结算准确及时，同时做好主要费用的分析工作，
找出差距，完善措施，为企业节约开支。
二、狠抓安全
首要工作就是安全，
确保一方平安。2016年在安全工作上，将注重日
常对职工的宣传教
育，定期开展安全大检查活动，重点排查排水管道，排水泵站、照明线路、动力线路、电闸
等重点部位。完善安全制度，及时排查安全隐患，在消防安全上，对消防故障点及时上报。
对车辆安全严禁非
准驾人员驾驶车辆，车辆定期保养，不开带病车。同时完善防火预案和断电恢复预案，确保
安全。
三、狠抓设备维护
按时维保，按时维
护，保证设备的稳定。更换灭火器、电梯检测、同时做好设备、消防、年检工作。
四、狠抓沟通
2016年保持优势，
做工作提高层面，摒弃小脑思维，加强大局观。发
动职工多交流技术，
和职工多沟通思想，不断完善管理机制，提高工作水平。
五、狠抓执行
2016年加强执行
力，做到迅速行动，坚决执行。第一时间传达、第一时间落实、第一时间跟踪、第一时间解
决。把工作的落脚点放在快上。日常的维修工作在现有的基础上提速，关注每次报修和修复
的时间，每月进行维修的分析工作，把影响维修速度的因素找出来，解决好。同时对待各项
临时性工作，都设置时限要求。同时教育职工要克服惰性、惯性和依赖型，做到工作具体化、
时间化、责任化。用具体的工作内容，具体的时间要求，具体的责任落实，提高工作的执行
力。
六、狠抓服务
服务涉及内容很多，
对各项服务要主动出击，广泛征求意见，不断
完善服务。建立快
速反应机制，对各项需求做到快速上门、有跟踪有落实。
七、狠抓制度
进一步理顺管理机制和工作职责。要进一步规范工作程序，做到按制度办事、靠制度管人，
做到事有人办，事有人管，切实提高工作科学化、制度化、规范化水平。
八、狠抓作风
硬朗的工作作风对
开展工作特别重要。将带领职工不断学习，从学习中要长本领，在学习中提能力。号召全体
职工把学习当做一种追求、爱好和健康的生活方式，始终坚持理论联系实际的学习方法，号
召职工业余时间多读书读好书，不断充实、提升职工素质。同时加强后备培养。做好新老人
员的交替工作，实现“传、帮、带”的顺利过渡。同时精心培养有责任心、事业心、平常心、
进取心，敢作为、勇担当的合格后备人才。
九、发扬团结
2016年将继续推
行实干作风，以想干事、肯干事、能干事、干成事为实干标准，善于通盘考虑、统筹安排，
抓要事大事、抓重点难点，抓领导关注的事，抓职工关心的事。尽职本岗，勇于作事、敢于
担当，不推诿，不回避，实现思路创新。
以上是2015年的
总结和2016年的工作计划。xxx将认真总结过去一年的工作，在2016年按照上级总体部署，
做好新年开局、打好新的保持良好态势，真抓实干，做好各项工作。
2015.12.31
篇四：2016后勤工作总结
2016
后勤工作总结
时间在飞速，转眼
我们又走完了xxxx年的一半，而我们的每一天，好像都是紧张而忙碌中度过，就我的工作而
言，现从以下三个方面总结：
一、商务方面：1、
了解专业知识，不断的学习新的产品知识，努力做到商务专业化；2、认真做好产品资料的准
备工作，以最快、最短的时间准确地查询到每一样商品的价格和货源情况；3、控制进货成本，
在确保产品质量和售后服务的前提下，使终坚持价格最低化；4、验收货物，每样商品入库时
均仔细检查，核对型号以及包装完好和产品质量，杜绝上家发货清单或税票随货发给用户的
事件发生（11年上半年尚未发生）；5、加强税票管理，进项税票当作现金管理，认真清理好
每笔货款付出后的到票时间和金额，上半年付款709万元，进项票为625万元，除去部分商
品未含税外，尚欠税票60万左右；6、处理好供货商的关系，建立良好的信誉度，能够从厂
家得到最好的价格、最好的售后服务和最长的帐期。xx年底应付款接近xx万，11年上半年
进货xxx万，付款xxx万，应付款余xx万，此数据相比同行中较为理想。
二、政采方面：以
最快的时间获得采购信息，认真做好每一份投标文件，处理好同行之间的合作关系，配合好
销售人员完成整个销售工作，于6月底顺利完成宜宾市定点协议采购的投标工作，涉及商品
有复印机、打印机、投影机、扫描仪、台式电脑、笔记本及数码产品等，主要产品均已入围。
但根据宜宾市级机关公开招标方式均为不定品牌，不定型号招标，所以在客户跟踪和厂家报
备以及标书制作这几方面尤其重要，我们也会在这块更加大力度。
三、后勤方面：认
真协调好各岗位的关系，确保做好本职工作，上半年从商务、财务、库房、调度、政采、司
机各岗位均无重大事件发生。在人员较为紧张的情况下，于5月初增加了两名新人员，即商
务岗和调度岗，现两们新人也基本能胜任本职工作（但任芳林在语言沟通方面还较为困难）。
由于公司产品多元化，销售额不断上升，为把商务工作细分化，于7月初，新招聘人员一名
（朱凤玲），该人员有工作经验和一定的沟通能力，初步定为电脑类和数码产品（包括网络产
品）的商务。而任芳林就负责复印机、打印机类和厂家对帐的工作，我将会有更多的时间和
精力配合销售人员跟踪一些项目的销售和加强政采方面的工作。
后勤部使终一如即往地为三个客户做好服务工作，三个客户即：公司的客户、公司的同事、
公司的供货商。
篇五：2016年集团后勤管理年终工作总结
2016
年集团后勤管理年终工作总结
2016年，后勤部在
集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，
对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本
按集团要求完成了后勤保障的工作任务。
一、坚持以营业为
中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境。
营运是公司经营发
展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在2016年进一步强化了以营业为中心的服务理想，
加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项
基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。
1、进一步加强物业
设施维修维护，提高服务设施运行标准。
2016年，后勤部对
长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，
11年对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实
行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事
件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事
故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生；
实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员 巡视，领导抽查巡视，联合检
查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。2016年截止目前，长沈两店通过巡视发现物业维
护各类问题近35000个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行
维护的同时，后勤部2016年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，
沈阳店39项，满足公司经营发展的需求。
2、强化环境秩序管
理，营造清新舒适的购物环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工
作的重点来抓。2016年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外
围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节
区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直马路上，
尽可能减少周边环境对商场卫生的影响；二是积极改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。
保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探索保洁保养的方法，对重点保洁部
位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，
确保了保洁质量保到质的提高；三是重视卖场温度调节，控制适宜温度。为较好的控制卖场
温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度出现偏
差区域进行及时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多±1°c，确保为顾客提供
清洁舒适的购物环境。
3、主动加强服务，
提高员工的服务意识。
2016年后勤部提
出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务；同时，对
工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，所有后勤文职人员都能办理所有业务，
来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成；实行服务投诉电话公示，主
动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》，对24
小时维修电话进行录音，及时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业
管理员及时现场了解服务效果及服务满意度，及时总结和处理服务中的问题；通过参加营业
例会及时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，及时予以配合和处理；在每个公
司特定活动中，后勤部都要组织召开服务配合协调会，研究服务细节，确保后勤服务配合工
作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。
4、加强对供应商专
柜的现场管理，推行有偿维修服务。
2016年，后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中，对专柜卖区实行每天巡视制度，
对于需要维修维护的项目，及时通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿维
修方式进行及时处理，促进卖场整体运行环境的提升；在对供应商专柜的维修中，后勤部坚
持“服务为本”的主导思想，对于能提供材料的专柜实行免费维修，对于我方提供材料的不
收取人工费用，受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时，后勤部同时加强对专柜
后区的管理工作，实行定期对专柜库房进行检查巡视，及时发现和处理安全隐患，避免了安
全问题的发生。
二、加强基础工作
建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水平的提升。
管理是服务的基础，
科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。2016年，后勤部在总结11年管理工作的
基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整
体提升。
1、突出工作重点，
落实管理目标责任制。
为促进后勤各项工
作有的放矢的开展。11年初，后勤部组织召开了11年的工作安排布置会议，提出了以“成
本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结11年工作的问题的
基础上，对各部门下达的工作目标共涉及26项工作，目标或指标60项；并同时提出了落实
的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在
工作目标的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实情况，将落实工作目标的手段和措施列
入各部门每月的工作计划，年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人
员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项，有力地促进
了管理水平的整体提升。
2、完善基础运行工
作，推行目视化管理。
在11年房间管理
普及的基础上，11年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要
求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、
部位实行全面标识管理。11年，后勤部共制作各项目标化标志共600余项，内容涵盖了所有
的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透明化，有效减少运行操作失误的发生。
3、建立工作检查体
系，提升全员工作监督意识。
管理工作存在的偶
然性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检查来监督管理的运行情况，但后勤部管理范
围较大，容易出现问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落
实的关键。为加强工作的检查监督，让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在
2016年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》，中心内容是层层履行检查职能，把随
机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方
法、检查标准及检查周期；同时重视检查监督职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过
强有力的检查监督体系促进工作的落实。
4、加强工作总结，
促进管理提升。
为及时总结工作中
的问题，后勤部在2016年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作
总结表，对总结工作内容进行了明确，保证总结的全面性，便于及时发现问题和解决问题；
为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门
在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升情况进行总结，以报告形式
报给部领导审阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避免了管理停留在原来的水平。
5、加强工时工效管
理，建立员工约束和激励机制。
后勤部是集团人员
最多的部门，同时员工的整体素质不高，大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管
理，有效提高员工主动工作意识，是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况，后
上页 下页2016年后勤工作总结
勤部2016年对各部门工时工效管理专门制定管理目标，要求各部门对所有岗位的有效工作时
间进行阶段性的跟踪、统计和分析，以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法，
各部门经过几个月的跟踪分析，均采取了不同程度的提高工时的措施，取得了一定的效果。
如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，
并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了
员工对工作的重视，实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。
三、坚持安全第一
的思想，安全管理和细节服务并重，为营业提供安全运行和服务的保障。
公司的消防安全工
作一直是后勤部工作的重中之重。2016年，后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、
服务到位、保障运行”的工作要求，进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方
面提高公司安全运行管理水平。
(来自: 在 点 网)1、加强全员安全教
育，提高员工的安全意识。
员工是工作的最终
执行和落实者，让全员掌握安全知识，提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此，2016
年，后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训，主要从以下主要环节入手：一是把好入职
上岗关，协调人力资源部在新员工入职培训时，增加安全知识内容的培训，使新员工上岗前
了解掌握基本的安全知识；二是加强员工工作过程中的消防知识抽查，在其他部门的配合下，
截止日前，保安部2016年共抽查员工安全知识掌握情况100余次，抽查人数近xx人次，进
一步增进了员工了解掌握安全知识。三是加强消防安全演练，2016年，长沈两店每周均进行
两次消防疏散演练，在演练前进行消防知识讲解，将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。
2、加强消防系统的
运行维护，保证系统稳定运行。
消防自动控制系统
是消防安全技术防范的基本保证。2016，后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作，要求
系统问题维修不过夜，保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中，后勤部强化以下三方面
的工作：一是消防设施设备保养的标准化。
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