时间已经悄悄的和你擦肩而过，留着的只有记忆我们的生命中，经常有很多记忆深刻的经历，自律的人一般会在事情过后，为自己做一份总结，总结就是将一个人的所作所为简单阐述，大家知道总结范文要怎样写吗？以下由小编为大家精心整理的“通信保障工作总结”，供你参考，希望能够帮助到大家。
【第一篇】：2011应急通信保障工作总结，通信保障工作总结
X 分公司担负着为 XX 市党政军、 企事业单位和广大人民群众提供 移动通信的重要任务，同时也是应急通信、农村通信等重要任务的主要承担者， 作为 XX 分公司无线通信专业的支撑部门，无线网络优化中心始终将应急通信工 作作为 2011 年各项重点工作中的龙头来抓。具体工作有如下几个方面：1、建立起完善的应急预案。无线网络优化中心根据市分公司《XXXXXXX 应急预案》 及网络运营部关于应急通信的要求。
更新了 《无线中心 XXXXX 应急预案》 ，对其中的组织指挥体系、工作职责、应急处置等内容都进行 了修订与更新。
如在今年我公司承担市公安局看守所迁移工作通信保障任务中， 我中 心首次采用 2011 年度修订的紧急建立通信基站的应急流程， 将以往应急 开站的流程缩短到 12 小时，达到了快速响应的要求，得到了市公安局领 导的好评。2、加强对突发事件的监控。2011 年，无线中心 C 网监控实行 24 小时有 人值守，面对重大节日及突发事件，应急队伍全体人员确保 24 小时手机 开机，另增设应急机动组专职通信保障。
如在今年的电荒期间，XX 市区、各县城及乡镇实行拉闸限电，我中 心通过积极调配车辆、维护人员及发电油机，很好地保障了基站供电问 题，使得限电期间 XX 本地网 CDMA 基站断站率不因受拉闸限电影响而升 高。3、加强与外部门协调联动。当突发事件发生时，我中心要求相关人员 在预案规定时间内向部门应急通信领导小组汇报具体情况，并第一时间 联系相应的监控、客服部门按应急流程实行信息协同等工作。如今年 XX 开展的斯坦科维奇杯洲际篮球赛、水上 F1 大赛 XX 站比赛、张学友大型 演唱会、十一黄金周等重大赛事、节日的保障中，我中心切实按预定的 应急流程执行，通过扩大保障区域内基站容量，增开应急电路，确保保 障区域通信正常、稳定。
4、 紧抓应急车辆、设备维护保养工作。我中心 2011 年度对基站应急发 电油机实行责任制管理，每台油机配置维保卡、使用记录卡，通过严格 的使用、保养制度，使得在抗击台风及洪涝灾害的过程中，应急发电油 机都保持了一个良好的状态，能够较长时间地进行供电，保障了 CDMA 网络正常运行。
5、 加强应急队伍建设。我中心通过组织员工学习各类应急保障预案， 将应急预案的宣传纳入到安全生产宣传活动中来，组织相应的应急保障 演练，有效地增强了员工的应急意识和应急事件处理能力。回顾 2011 年的应急通信保障工作，我中心很好地完成了市分公司下达的各 项通信保障任务， 在实际保障工作中， 我中心发现一点较为重要的问题有待解决
应急发电油料申领流程较为繁琐。
基站应急发电用油需我中心向网运部提交 申请，再由网运部向区公司提出申请，待审批下来后方能发放应急发电油料。在 实际工作中，由于油料申请流程耗时较长，往往需要一线维护人员垫钱支付发电 费用，特别是今年由于拉闸限电，发电时长、发电次数较多的情况下，一线维护 人员垫支的金额较大，影响了维护人员的积极性。
【第二篇】：通信保障年度工作总结，通信保障工作总结
今年在公司管理处各级领导的带领下，在公司各专业处室、管理处各科室的 帮助指导下，在~的努力下，顺利完成公司下达的各项生产任务。
在此，对各级领导、各位同事表达感谢。本站工作开展具体如下：
一、 生产情况本站截至至今年 10 月份，共执行输油任务~次，下载油品~吨。其中汽油~ 吨、柴油~吨
二、 维护保养按照设备保养要求，严格执行十字作业法，对设备进行必需保养，以及先进 站场评比细则为标准。通过到兄弟单位的学习参观，借鉴兄弟单位的管理经验。
一方面，我们将设备逐个划分、落实到人。站长及工艺技术员不定期对设备保养 情况进行检查。对不足之处及时记录通报、改进。对做法较好的通知及时表扬， 定期组织检查、评比，并在月度工作会上做到讲评。根据工作情况，由工艺员落 实时间，组织全站人员进行统一维养。另外，通过管理处组织的检查，由对设备 保养方面存在问题及时改进， 积极配合管理处及枪维修对设备存在为题的处理的 解决，特别是设备的“跑”“冒”“滴”“漏现象及时解决。
三、 安全工作安全工作在输油站来说是全部工作的重中之重。
我们严格按照公司及管理处 的要求开展各项工作。主要有： 1.
及时对设备上的各种安全附件、电气绝缘工具、各种仪器仪表进行检定。
2.规定执行工艺操作规章制度、工作票制度。
3.强调值班纪律、落实巡检制度、制定巡检细则。在日常工作中利用各种 机会，对值班人员讲解各种动静设备的巡检要点、注意事项，使各值班人员对巡 检的主要作用有更深的认识，并对巡检的要点、重点了然于胸。
4.规范各种现场安全标识、 、设备状态。
5.注意人员的安全意识教育。根据本地情况，对外出人员提出具体要求， 如请销假、外出还时、外出人数、遇到突发事件的处理。介绍本地的治安情况、 特点、现状。在生产上主要是消防灭火器材使用，个人消防器材、电气绝缘工具 的使用。
6.车辆安全：通过各种方式对司机进行安全教育、安全意识的培养。严格 车辆使用、请示制度，随时把握车辆动态。外管线乘车人员注意对司机的安全行 车随时监管，及时提出意见。对工作做出适当安排调整，确保安排好司机的休息 时间，避免疲劳驾驶。四、 培训教育情况今年以来， 本站共有 8 人次参加公司级的培训，主要内容有外管线地质灾害 和阴极保护、数质量等内容。管理处各专业科室通过现场、现场视频每月组织安 全、电气、仪表、外管线等培训。站内主要通过每月的安全会议、班组学习、工 艺技术员组织现场学习、 以老带新等形式的培训。
内容涉及输油操作、 设备保养、 灭火器材、气防器材使用、电气绝缘工具、个人安全防护知识等内容。主要注重 实际操作。在理论方面主要是各种操作规程、 、知识的学习。外管员每月定时不 定时对巡线员现场培训。五、 外管线工作 六、 存在问题与不足本站通过一年的生产操作， 各方向有所进步。
但也存在不少问题， 特别是 “三 基”工作还有待提高。主要反映在：
1.人员的工作积极性、基本功、设备保养技能、安全意识等有待提高。
2.站长
3.资料台帐不完善、记录不及时。
4.设备维护、备品备件工作不到位。
5.外管线从管理还存在漏洞，工作管理的方式方法有待加强。
6.设备方面还存在超声流量计不准确的问题、工业电视经常性死机、战场 东北面山体还存在安全隐患，需进一步处理。七、 明年工作计划
1.工作的开展：这是一项经常性的工作，主要是抓落实、加强现场标准化 及规范化管理，同时生成各相应的表单、制定各种操作标准化程序、审查，不断 改进，全年进行。
2.执行完成各项生产任务，按公司计划时间进行生产操作执行。
3.根据现有人员情况，对值班人员重新安排（1 月份进行） ，抽调专人进行 资料管理（1 个月） ，以后专人负责半年台帐的及时更新完善（日常工作） 。
4.“三基”工作、人员培训、现场安全操作、安全培训（月度工作，技术 员执行） 5.
人员思想工作、后勤工作改进、遗留问题解决（不定时进行，站长执行） 6.
标准化、工作完善、安排细化（全年工作，站长、技术员及外管员执行） 7.
外管线工作，主要还是第三方施工。注意相关信息的收集，做到主动及 时介入第三方施工的管理（日常工作，站长、外管员落实） ，侧重外巡线员的管 理安排，对主要地段加强监管，防止打孔盗油。
5.其他常规性工作，按公司管理处要求及时进行。
【第三篇】：2011年应急通信工作总结，通信保障工作总结
0 年应急通信工作总结 通信工作总结无线网络优化中心是柳州分公司无线通信网络的主要支撑部门，为此无线 网络优化中心始终将应急通信工作作为重点工作来开展，虽然 2011 年气象年景 总体情况还算可以，但是我中心还是坚持“安全第一、常备不懈、以防为主、全 力抢险”的通信保障工作方针，认真贯彻区公司、市公司和市委、市政府的有关 工作精神和要求，克服麻痹思想，不断完善应急预案，创新工作机制，立足于防 大汛、抗大灾、保障重大赛事、重大节日通信畅通，坚持以人为本，科学防控， 在部分地区发生强暴雨等恶劣天气状况下，有效保障了通信设施和通信线路安 全，为减轻灾害损失到最低程度、确保每次重大赛事、重大节日通信畅通做出了 贡献，实现了通信安全，同时突出体现了中国电信的服务理念。
具体工作有如下几个方面 一、我中心 2011 年应急通信保障工作情况 （一）建章立制，加强组织领导。今年公司网运部下发了《关于做好 2011 建章立制，加强组织领导。
年防汛通信保障工作的通知》和《关于转发了市政府〈关于全力做好防汛通信保 障工作的紧急通知〉的通知》等文件，提出了对防汛、防灾通信保障工作的具体 要求， 要求各县分公司、 各部门高度重视防汛通信保障工作， 根据灾情气象预报， 认真落实防汛通信保障措施，完善防汛通信保障组织体系，落实工作责任制，以 防为主，对可能发生的灾情有足够的思想准备，做到安全第一，常备不懈，发现 问题及时协调和处理，确保检查质量，使汛前准备工作及时到位。为此，我中心 成立了以部门正职领导为组长、副职领导为副组长的防汛通信保障工作领导组， 负责本中心无线网络应急通信保障的整体工作； 各个包区责任人逐级落实各项应 急抗灾责任制，认真落实应急通信保障队伍的组织安排，严格执行 24 小时通信 值班制度，真正做到遇有险情调得出、联得上、通得好，为汛期通信保障提供了 有力的组织保障。
（二）完善预案，建立专业队伍。为使异常情况下的应急通信保障工作能 完善预案，建立专业队伍。
够及时、有效的展开，我中心要求各包区责任人、代维公司各维护站根据自身实 际及各县不同地理环境、气象条件灾情特征，特别是北面三县融安、融水、三江 区域要重点防范；并对对各种预案进行修订完善，提高可操作性，确保在灾情发 生时，能够按照应急通信保障预案，充分利用灾前有限时间，组织力量，根据灾 情特点，采取有力措施，确保通信安全。同时，我中心本着预防为主、应急与保 障相结合的方针，为进一步加强应急通信保障协同作战能力，促进应急通信保障 与防种灾害机制的有机结合，更好的发挥应急通信保障队伍的专业职能。我中心 还通过组织员工学习各类应急保障预案， 将应急预案的宣传纳入到安全生产宣传 活动中来，组织相应的应急保障演练，有效地增强了员工的应急意识和应急事件 处理能力。结合我中心实际，以代维公司应急通信保障队伍为基础，成立了应急 通信机动队，并明确了队伍的组织领导、主要任务和实施步骤等具体细则，做到 居安思危、常备不懈、长态运作，以此确保应急通信保障工作。
（三）防患未然，强化值班制度。为强化应急通信保障 24 小时值班制度， 防患未然，强化值班制度。
依据网运部下发的相关文件要求，我中心加强对突发事件的监控。2011 年，无 线网络优化中心加强对 C 网设备的监控，实行 24 小时有人值守制度， 并不定期 对值班室进行抽查，对 24 小时值班电话存在职责不清或出现故障等情况进行通 报并考核到责任人。组织包区责任人喝代维公司学习 24 小时值班制度，进一步 加强 24 小时值班意识，坚决杜绝无人接听等事件发生，保证应急通信保障在紧 急情况下的联系畅通。 （四）检修设备，推进演练工作。我中心要求代维公司各维护站加强灾害 检修设备，推进演练工作。
前期的网络运行监测和维护工作，对通信线路、机房设备、C 网基站、ETS 村通 网络、小灵通网络、防雷装置及有关设备及早进行检查，消除隐患；做好不同灾 情的物资调配方案，备足相关的抢险物资和备品备件，在灾害前对应急通信车辆 及设备进行检修，使其处于良好状态。认真做好了通信设备和车辆的预检预修工 作、对重点区域地段的通信设施进行了及时加固，确保应急通信设备和车辆随时 处于良好状态。我中心根据应急通信保障预案，组织完成了抗水灾、冰灾、火灾 等应急通信演练和应急机动通信演练等各项专项训练， 使应急通信保障预案和维 护人员受到实际的检验和锻炼。
二、取得的成效 （一）联动模式，节省人力、物力，有限资源合理利用，增强队伍战斗能 联动模式，节省人力、物力，有限资源合理利用， 力。为更好地适应通信保障平时应急、战时应战的客观需要， 我代维公司和联 通代维公司联合作战，如在今年的 7、8、9 月份电荒期间，柳州市区、各县城及 乡镇实行拉闸限电，因我公司部分基站和联通基站是有共站或共享的情况，为此 我中心通过跟联通公司合作，积极调配车辆、维护人员及发电油机，很好地保障 了基站供电问题，使得限电期间柳州本地网 CDMA 基站断站率不因受拉闸限电影 响而升高。使各项网络维护指标可控在合理的范围之内。
（二）加强全过程管理，确立事件报送制度。为更好地对应急通信保障工作 加强全过程管理，确立事件报送制度。
进行全过程管理，加强与外部门协调联动。当突发事件发生时，我中心要求相关 人员在预案规定时间内向部门应急通信领导小组汇报具体情况， 并第一时间联系 相应的监控、客服部门按应急流程实行信息协同等工作。对及时了解工作动态， 总结经验教训，保证应急通信指挥调度工作高效、有序地进行，确保通信的安全 畅通。如今年柳州开展的斯坦科维奇杯洲际篮球赛、水上 F1 大赛柳州站比赛、 张学友大型演唱会、十一黄金周等重大赛事、节日的保障中，我中心切实按预定 的应急流程执行，通过扩大保障区域内基站容量，增开应急电路，确保保障区域 通信正常、稳定。
Gz85.com更多 精选总结阅读
市劳动保障信息中心工作总结范文
工作总结之家工作总结频道为大家整理的市劳动保障信息中心工作总结范文，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。
按照省厅下达的人力资源社会保障信息化工作目标要求，及年初制定的重点亮点工作目标进度安排，积极开展各项业务工作，现将全年工作目标完成情况汇报如下：
一、工作目标完成情况
（一）软件应用工作
1．部署了养老异地转移平台，实现了养老保险异地转移网上办理，对
统一应用软件进行了5次版本升级部署，完成统计报表软件部署应用工作，对统一应用软件需求平台进行了升级，规范了需求管理流程，并对市、县区所有经办机构业务人员进行了7次系统培训。
2．完成劳动保障监察两网化管理信息系统的本地化开发
工作，以及劳动监察三维地图的开发工作，进入推广应用实施阶段。目前，市直、汤阴县、安阳县已开始应用。
3.开发了用工备案、合同管理系统，对市直企业、各区直企业、**县县直企业和各区劳动保障所1000余人进行了操作培训。征求修改建议并进行了修改完善。截止10月底，目前共有单位数**家，人数104695人通过用工备案软件进行了备案，**人对劳动合同进行了备案。
4.完成了医疗保险市级统筹软件升级工作，截止目前**、林州、**系统升级已全面完成，数据已并入市数据中心统一管理，实现了新老卡的兼容并行。目前内黄、安阳县正在进行数据整理工作，计划明年2月份完成所有县的软件升级和数据整合工作。
5．配合仲裁院开发了劳动仲裁信息管理系统。
6.组织职介中心、就业服务科、社区科、训练中心、劳务输出等单位完成了全省统一劳动就业软件测试工作，共测试数据380余条，提出软件修改建议**条。
（二）数据管理工作
1．配合经办机构完成了五项社会保险的数据审计工作。
2．对交换区数据进行了比对、整合，实现了数据的实时更新，为实现单位、个人五险业务统一申报、查询奠定了数据基础。
3．按照省厅要求对交换区联网软件进行了更新，并按要求逐月上报五项保险联网监测数据、就业监测数据及五险财务数据。针对省厅反馈数据问题和经办机构及软件公司一起制定了详细的数据整理方案。
4.按照市新东区建设要求，完成了**县医疗保险与**区数据移交工作。
（三）网络建设、安全管理工作
1.完成了我局信息网络和业务系统“安全风险评估”工作，并形成了《**市人力资源和社会保障局信息系统安全风险评估报告》及《信息系统评估安全建议方案》，为下一步系统安全工作提供了技术依据。
2．按照全省新农保网络建设要求，完成新增试点汤阴县和林州市的网络建设工作，确保了新农保工作的有序开展。
3.完成省政府信息安全检查组对我局的信息安全检查工作。
（四）社会保障卡应用
1．1-11月，共制发卡**张，受理补办卡、挂失、解挂、卡注销等各种手续31334笔。
2．按照人社厅《关于转发人力资源和社会保障部开展社会保障卡质量安全检查的通知》要求，完成社会保障卡质量安全检查工作。
3、结合医保市级统筹工作县（市）系统升级进度，各县医保经办机构开始受理本辖区范围内职工居民的卡补换业务。
（五）公共服务工作
1.进一步完善门户网站网上服务功能，开发了安阳市人力资源和社会保障网上办公服务平台，实现了网上缴费基数申报、职工通讯地址申报、单位业务信息查询、通知公告、文档下载等功能；
2．完善了网上考试成绩查询栏目，修改网站后台管理程序，规范数据项格式，实现了后台数据项格式的自定义，考试成绩数据的格式转换、即时导入，考生个人成绩查询等，提供了更加严谨、安全、方便的网上成绩查询服务。
3．配合公务员办公室完成了河南省公务员网络培训学院安阳市分院的建设工作，将公务员培训网整合到门户网站。
4．考虑到我局目前使用OA内部办公平台的系统安全问题、用户容量扩充能力有限，邮件系统存在弊端等，开展OA平台升级工作，与软件公司多次讨论业务需求。OA已基本完成升级开发、修改、测试工作，并对部署服务器进行了部署。下一步，将有计划地开展培训应用工作。
5．完成了移动短信平台软件的开发、测试工作，并开发了通用接口程序，为下一步各项系统应用短信平台做好了准备。
6．加强12333咨询电话服务建设，建立咨询系统日巡检登记管理制度，排查问题。开展人事人才、职称、社会保险等政策培训，以及计算机操作能力培训。1-11月份共受理市民各类咨询约*万人次。
二、主要工作措施
（一）软件应用工作
1．全省统一软件应用工作
按照省厅统一安排部署，加快推进社会保险关系转移系统应用工作。省厅要求，今年要完成养老保险关系转移入网工作。今年3月份我市积极部署了养老异地转移平台，实现了养老保险异地转移网上办理。认真、及时做好全省统一软件的每一次版本升级，并且为确保每次升级的顺利应用，每次升级前组织全市社会保险经办机构业务人员和技术人员进行升级版本的操作培训，同时提前征求经办机构人员应用统一软件存在的问题，现场进行解答。1-11月共升级5次，培训7次。
同时，按照全省统一要求，开展全省统一劳动就业软件测试工作。组织职介中心、就
业服务科、社区科、训练中心、劳务输出等单位完成测试工作，共测试数据380余条，提出软件修改建议62条。
2．劳动关系软件应用工作
一是劳动监察“两网化”应用工作。根据省厅对劳动监察“两网化”的应用要求，组织局监察科及市监察支队相关人员，积极开展软件需求座谈会和业务培训会，收集整理业务需求和建议，进行本地化开发，并将“网格化”管理与三维地图相结合，将劳动保障管辖区域划分为若干网格，收集完善网格内用人单位基本信息，实现对用人单位覆盖城乡、无缝隙的劳动用工实时监管，借助现代网络技术建设监察管理信息平台，及时汇总分析企业用工信息，统一指挥和调动执法力量。目前，已完成“两网化”软件的本地化开发工作，并着手开始推广应用工作。对县（市）、区劳动监察大队进行了培训，设定了用户账号和使用权限。二是用工备案和合同管理软件应用工作。为了做好用工备案和合同管理系统的应用工作，分批对市直、五区、安阳县各个企业和五个区各街道社区劳动保障服务站工作人员1000余人进行了用工备案软件的操作培训。收集整理修改建议，对软件进行了五次较大的更新和修改，目前用工备案系统正常运行。三是开发了劳动仲裁软件信息管理软件。多次组织市劳动争议仲裁院、软件开发公司对劳动仲裁软件信息管理软件进行需求分析，软件开发工作已基本完成，计划年底前投入应用实施。
3.网上办公综合服务平台应用工作
为了实现参保单位网上办公，方便单位和群众办事，在借鉴外地市经验的基础上，开发应用了网上办公综合服务平台。一是召开座谈会，确定实施方案。组织我市社会保险经办机构、劳动就业经办机构、部分企业、软件公司召开了网上办公业务需求座谈会，探讨网上办公的具体需求与实施。制定了详细的实施方案与进度安排，分阶段进行实施，第一阶段是完成网上五项社会保险缴费基数的申报工作。第二阶段是逐步完成单位管理、员工管理、业务查询、系统维护等功能模块的开发工作。二是搭建系统运行环境，确保数据安全。在我局数据中心机房中心端部署隔离网闸和其他网络安全防范设备，实时交换，控制内外网数据的安全，采用数字安全证书，在人社局端与企业端之间建立一条安全的网络通道，通过身份认证、数据加密、授权管理和责任认定等安全机制，实现身份认证和统一鉴权，保证各项基本信息的一致性、完整性和性、有效性，保证网上行为的溯源追踪和不可抵赖性及数据的不可篡改性，确保网报数据的安全。三是做好系统接口程序管理，确保业务系统数据查询。为了保证网上申报系统与各个业务系统业务数据的有效衔接，协调多家软件公司，对系统接口程序、数据整理整合、设备调试提出了具体要求，确保系统运行。四是开发应用网上申报缴费工资管理。起草了《关于申报**年度社会保险缴费基数有关问题的通知》，结合社会保险参保缴费工资申报工作的开展，做好网上申报缴费工资管理模块的开发工作。制定了时间进度安排，倒排工期，组织软件公司、信息中心技术人员加班加点，完成了网上缴费基数申报、职工通讯地址申报、单位业务信息查询、通知公告、文档下载等功能的开发、调试、应用工作，4月**日缴费工资网上申报工作的按期进行，6月份完成了缴费基数网上校对工作。确保了6月底五项保险正式启用了新的缴费基数。目前各单位正通过综合服务平台申报职工的通讯地址信息，为邮寄养老保险个人账户对账单做准备。
4．医疗保险市级统筹工作
为了做好医疗保险市级统筹工作，配合经办机构召开了软件升级改造座谈会，提出了软件升级的重点、难点问题和解决思路。对各县、区的基础数据和市直的职工数据及全市的居民数据进行了比对，和市直及各县区医保中心一起确定了数据核对、处理方案，目前林州、汤阴已完成市级统筹软件升级，数据已并入市数据中心统一管理，新老兼容并行。目前其他县数据整理工作正在进行。
5．就业再就业软件管理
一是增加了电子地图模块，实现精细化管理。以北关区，开展了就业精细化的全面推动工作。二是将就业软件推广到了各县。目前，汤阴县已独立运行就业软件，已使用软件中的就失业证发放、职业介绍、就业培训、小额贷款等业务模块。三是配合汤阴县公共就业服务平台建设，对所有乡镇保障所协管员进行了就业软件的基础培训工作。
（二）社会保障卡应用
一是规范联合办公业务流程，加强社会保障卡管理。新型卡发放以来，多次与银行协调办事流程，对银行繁杂的信息修改手续进行简化，调整了数据提交方式，目前，市区、林州、内黄县、汤阴县数据已正常传递。进一步规范了联合、交互业务的办理流程，取消了银行密码信封，将银行卡开户全部采用未启用卡。社保卡挂失、补换卡全部由空白卡更换为新开卡方式，解决了社保卡日常业务受银行卡业务的牵制和制约问题，方便了群众办事，提高了社会保障卡业务管理水平。二是开展居民基本信息修改工作。受殷都区、北关区医保中心委托，社会保障卡窗口负责殷都区、北关区居民基本信息的修改工作。三是将社会保障卡补换卡业务下沉到县区经办机构。为了方便县职工、居民办理补换卡手续，借助医疗保险市级统筹工作的开展，首先将**作为补换卡业务的经办试点。对林州市卡管理系统进行了升级，规范了补换卡经办流程，并对经办人员进行培训，实现了补换卡业务的下沉，方便了办事群众。四是加强窗口人员管理，规范业务档案。采用定期培训、轮岗、考核等方法加强人员管理，提高服务质量。五是完成社会保障卡质量安全检查工作。为了进一步加快社会保障“一卡通”建设工作，省厅下发了《关于转发人力资源和社会保障部开展社会保障卡质量安全检查的通知》。按照要求，积极准备社会保障卡建设规划、基础保障、发行管理、产品管理、制作与发放管理、应用管理、安全管理等文档资料。对照检查标准，查找问题和不足，自觉地进行整改提升，较好地完成了自查工作。六是开展实施社会保障“一卡通”建设准备工作。按照全省“一卡通”建设要求，着手实施方案，合作银行选定方案等的起草准备工作。
（三）数据管理工作
一是配合经办机构完成社会保险数据审计工作。按照国家社会保险基金审计工作统一安排部署，对全市各个社会保险经办机构业务数据和基金进行统一审计。按照审计部门要求，提取了全市养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、城乡居民养老保险的审计数据，配合各经办机构完成了数据审计工作。二是进一步规范交换区数据，开展数据整理整合工作。为实现各险种单位、人员数据统一管理，对五个险种数据进行了统一比对，形成了交换区数据，并实现了数据的实时变更、更新，为实现单位、个人五项保险的统一申报、查询奠定了数据基础，实现了12333自助查询业务数据的实时性。
（四）网络安全建设及设备维护
一是扎实做好新农保业务专网建设工作。汤阴和林州今年被确定为新农保试点。按照新农保专网建设要求，建立了省-市-县-乡（镇）四级业务专网，数据统一集中到省厅信息中心，实现了参保信息登记、录入、申报、待遇申请及享受等业务经办的全过程信息化管理，对新农保信息系统操作员账号实行了实名制管理。二是完成信息安全风险评估工作。通过第三方“安全风险评估”机构，对我局信息网络和业务系统进行了“安全风险评估”，并形成了《*市人力资源和社会保障局信息系统安全风险评估报告》及《信息系统评估安全建议方案》，为下一步系统安全工作提供了技术依据。三是对机房的主机系统、监控系统、精密空调等设备进行日常维护。定期更新两次趋势防毒墙软件服务器，并及时升级相配套的安全软件。对杀毒软件进行升级，并按时对数据进行备份。定期查看入侵检测系统、网络杀毒日志，分析网络中存在的安全漏洞及安全隐患，做好网络的安全防护工作。四是按照省政府对我市信息化安全检查要求，认真做好自查。通过安全检查，进一步明确了安全管理责任和目标，完善了信息安全制度，落实了安全防范措施，排除了信息安全管理中存在安全隐患， 提升了数据中心业务系统、网络系统、数据管理的安全效能，确保了我局各项业务经办的有序运行。
（五）公共服务工作
1．继续完善门户网站服务功能，实现网上服务统一管理
一是开展网上办公服务平台工作。将网上办公服务平台与门户网站进行整合，实现了参保单位通过门户网站进行社会保险缴费基数申报,并申请了独立域名。二是完成河南省公务员网络培训学院安阳市分院的网络调试及网站的建设工作。按照全省统一安排，配合公务员办公室完成了河南省公务员网络培训学院安阳市分院的网络调试及网站的建设工作，并将公务员培训网整合到门户网站，加强了网站的统一管理。三是完善考试成绩查询栏目。为了配合做好“机关事业单位工勤技能岗位技能考核” 、“市教育局招聘直属学校教师”成绩公示查询工作，对网站成绩查询栏目进行了修改完善。重新修改编写了网站后台管理程序，规范了数据项格式，实现了后台数据项格式的自定义，考试成绩数据的格式转换、即时导入，即时查询等，通过录入准考证号、身份证号或姓名，就能查询到考生个人的成绩信息，实现了我市人事人才考试成绩网上公示查询功能，为我市各类专业人才提供了便利服务。
2．OA及12333咨询服务
一是对原OA办公平台进行升级改造。随着我局电子政务建设工作的开展，原来应用的OA办公平台已不能适应我局内部办公的需求。为了加大政务公开力度，实现内部办公科学化、现代化、信息化，对原OA办公平台进行了升级改造，进一步提高行政效能和办公效率。与多家软件公司进行座谈，进行业务需求沟通，并安排人员进行软件测试。目前，开发、测试、修改完善工作已基本结束。年底前将有计划地开展市局、县区、街道、社区工作人员培训应用工作。
二是加快短信平台建设工作。与移动公司结合，对原短信平台进行升级，结合应用系统数据与百姓需求，进行需求分析论证，目前已完成平台的开发、测试工作。为了提高短信平台的通用性，又开发了通用接口程序，为下一步各项系统应用短信平台做好了准备。
三是进一步加强12333咨询服务建设。完善了12333自助语音查询养老、医疗业务数据信息查询功能，实现了12333自助查询、触摸屏查询与生产区数据的实时性和一致性。在内部管理方面，建立了咨询受话系统网络线路检查、自助语音热点问题、自助社保信息查询、社会保障卡自助挂失、自助修改密码等日巡检测试登记管理制度，及时排查问题、解决问题，为百姓提供更优质的服务。1-11月共学习培训20次，笔试20次，录音回放30次，考核11次。1-11月，共受理市民各类咨询25.6万件，其中电话受理7万件、自动查询6.2万件、现场咨询6.5万件、网上查询7万件、市长热线交办667件。
（六）综合能力建设及荣誉
一是圆满完成了省厅**年度信息化建设目标考核工作。先后荣获市政府**年度完成信息化建设责任目标先进单位、**年度市长电话（市长信箱）工作先进单位、**年度市政府网站建设先进集体和政府门户网站评估第一名等荣誉。二是认真贯彻上级精神，开展提升干部素质着力为民教育活动。按照局活动办要求，认真开展“提升干部素质着力为民”教育活动、机关建设月活动，制定实施方案，工作措施和工作台帐，做好总结。通过活动的开展，加强了干部职工队伍的思想作风、工作作风等建设，简化了工作流程，完善了工作机制；三是开展学习培训，提升干部职工素质。制定了学习培训计划，对全体工作人员开展人事人才、职称、社会保险、劳动就业等政策法规和业务流程培训，并安排信息中心技术人员制作计算机课件授课，将培训与考核相结合，不断提升干部业务素质。
**年**月**日
劳动保障工作总结
篇一：公司员工年终工作总结以及2017工作计划
公司员工年终工作总结以及2017工作计划
在公司经营工作领导的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，我们销售部配合生产部，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止XX年12月28日，超额完成了公司制定的销售任务，销售额和货款回笼率比去年同期上升了12％
在过去的一年里销售部切实落实岗位职责，认真履行本职工作，积极完成区域销售任务并及时催回货款，严格执行产品的出库手续，严格遵守公司制定的各项规章制度，完成领导交办的其它工作。生产部能明确客户需求，主动积极完成订单，力求保质保量按时供货。 销售部与生产部积极努力配合，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。
关于客户投诉并及时、妥善解决。
对于库存产品质量问题一般不能保证，所以我们应正确对待客户投诉，与客户及时沟通，同时在下单时就要与客户讲清楚。
总结一年来的工作，发现了一些问题和不足，在工作方法和技巧上还要不断学习，计划在XX年重点做好以下几个方面的工作：
（一）、市场需求分析
袜子虽然市场潜力巨大，但北京区域做库存竞争己到白热化地步，但我们有良好的信誉和优良品质，在价格和销售上都有优势，在
棉纱涨价的情况下我门的销售量仍曾加30%，可见我们为明年打拼多了份保障，如果卡通版市场，资金得到充分的支持，可以取得好销售业绩的，关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。
（二）、竞争对手及价格分析
这几年通过对袜子市场的了解，运动袜已经不再是市场的宠儿，取而代之的是新品卡通袜子，个性袜子和功能型袜子，目前北京做袜子的库房大多做的是库存袜子，很多袜子都有质量问题，如何让我们的袜子标新立异是XX年我们销售部门的首要问题关键。
（三）、依据XX年区域销售情况和市场变化，计划将工作重点放产品需求上，一是主要做好原有的袜子供货工作，挑选几个大客户为重点；二是发展好新的大客户，三是在某些区继续采用代理的形式，让利给代理商以展开销售工作。
（四）、XX年计划更加积极搜集市场信息并及时联系，力争销售量最大化。
（五）、为积极配合代理销售，计划把新产品以代理产品迅速走入市场并形成销售。
对销售管理办法的2点建议
（一）、XX年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
（二）、XX年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。
2017公司年终工作总结以及2017工作计划二
在公司领导的的正确领导下，我公司工会充分抓住庆祝建党九十三周年的契机，以优化投资发展服务环境为重点，以创新思维、服务企业为举措，深入解决影响我公司工业经济发展的实际问题，突出了工业经济结构调整、转变经济发展方式和服务企业等工作，较好地完成了年度工作目标，下面将整年工作总结如下：
一、全年主要工作
1、强化形势教育，推动执行意识提高。
公司工会积极宣传市公司大政方针，并结合我公司实际进行分析，找准着力点，紧扣工会工作，重点抓好执行力建设，并在推动公司“三个建设”工作中，整合资源提升执行合力，进一步促进公司稳定发展。公司工会积极组织公司职工进行“两个转变”、“三个建设”、形势任务教育等专题学习，通过会议、班组学习等多种方式不断营造舆论氛围，引导职工认清公司当前面临的形势任务，增强职工的自觉性和责任感;团结和动员职工切实把思想和行动统一到公司的决策上来。
2、强化民主管理建设，认真贯彻职工大会制度。
公司工会认真贯彻实施《***省***公司企业职工代表大会工作标准》，组织召开了三届三次职工大会。会议全面回顾了公司在2016年工作，从长远发展的高度对公司面临的形势进行了深刻的分析;确定了2016年 “夯实一个基础、提高二种能力、做强三大板块、完善四化思路、坚持五条主线”的工作思路，确保安全生产实现“双零”，队伍保持和谐稳定，文明建设争取更大荣誉，企业生产经营可持续发展，实现****公司的平稳较快发展。市公司领导亲临会议指导，对公司的工作成绩给予了高度评价，对今后的工作提出了具体要求，帮助全体职工进一步理清工作思路，明确了工作方向。
3、强化职工素质提升，大力推行班组建设标准化。
为进一步落实市公司班组建设“三突出五到位”的工作布置，提高班组整体素质为抓手，深化班组执行力。公司工会完善了班组建设管理信息，还开展了以发挥工会干部组织作用为龙头、以立足岗位强化培训核心的学习记录交叉检查活动。鼓励职工加强学习，做好学习记录，撰写读书心得。以这次活动为契机，公司工会组织工会委员及工会小组长对职工学习记录交叉观摩，并评选出优胜奖以资鼓励。工会干部们通过交叉观摩学习记录，找差距、补不足，确保学习收到实效。
公司工会认真贯彻上级文件精神，积极开展“安全班组行”活动。一是率先在市公司举办安全知识竞赛，竞赛围绕****站和****公司两个安全重点单位的日常安全工作，组织了8个班组进行一、二、三名的角逐。在比赛过程中，各参赛代表队队员严格遵守规则，以饱满的
热情和认真的态度，踊跃回答问题，比赛现场气氛紧张而激烈。二是广泛开展“我为班组安全献一策”活动和“班组安全管理典型案例征集”活动，公司工会共征集到11条优秀合理化建议、3条典型案例，这些优秀建议将促进班组安全管理水平进一步提升。
4、强化职工关爱，深入实施送温暖工作。
公司工会深入贯彻《全民健身纲要》，创新工作思路，组织职工以身心健康为宗旨，广泛开展形式多样的群众性文体活动。今年是“三八”国际劳动妇女节104周年，公司工会组织女职工参观柴埠溪，并结合开展“先进女员工”表彰活动，还组织女职工代表参加市公司庆祝“三八”国际妇女节联欢会;有声有色的组织了羽毛球训练活动，并积极组队参加市公司第四届“安全班组行”杯职工羽毛球比赛。队员们训练有素、团结拼搏的精神给大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班组行”杯职工羽毛球比赛“组织奖”;为丰富职工娱乐生活，配合公司行政为全体职工及家属共154人办理了“**旅游年卡”。通过活动的开展，活跃了企业文化娱乐氛围，满足了职工的精神文化需求，增强了职工身心健康，提高了广大职工做好工作的凝聚力;公司工会高度重视特困职工及“金秋助学”困难职工档案的建档和管理工作，扎实细致地开展了特困职工调查及申报工作;在迎峰度夏时期，公司工会成立防暑降温慰问小组，积极筹备防暑降温慰问品，深入公司各工作现场、生产班组开展防暑降温慰问活动;组织全体职工体检、女职工妇检，并不断完善职工健康档案;依托现有的职工文体活动阵地，广泛开展职工读书活动，为职工发放购书券，组织“职
篇二：个人2016年终工作总结及2017年工作计划
个人2016年终工作总结及
2017年工作计划
岁末临近，新春将至，不知不觉xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。
回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、xx年的工作回顾。
1.办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：
篇三：公司女工2017年工作总结暨2018年工作计划
公司女工2017年工作总结暨
2018年工作计划
2017年，公司女工委员会在xx集团工会的正确领导下，在公司党委的关心和帮助下，坚持围绕公司中心工作，以维护女职工的合法权益，活跃女职工文化生活，提高女职工整体素质，促进女职工成长作为工作的出发点，以“立足十三五，争当优秀女性践行者”活动为载体，团结和带领广大女职工刻苦钻研，拼搏进取，为公司全面推进各项工作充分发挥了半边天的作用，现将一年来的女工工作总结如下：
一、强化教育，提高素质
公司各级女工委员会在一年的工作中，结合自身实际情况，围绕公司全年重点工作，开拓创新，组织女职工学技术、学管理、学科学、学文化，不断提高女职工队伍素质。结合“创先争优”、“立足十三五，争当优秀女性践行者”和主题教育等活动，利用讲座、下发学习材料、自办《xx简报》期刊等形式组织女职工学习《工会法》、《婚姻法》、《劳动法》、《妇女儿童权益保护法》等相关法律知识，提高女职工法律意识，使女职工权益法律得到深入宣传学习和贯彻落实。同时各分子公司根据实际情况积极组织各项培训活动，认真学习相关业务知识，增强女职工业务素养。
在各级女工委员会的影响和带动下，女职工们学习积极性显著提高，积极参加公司举办的各种培训班，参加各类专业知识的学习，努力地学技术、学业务。通过培训学习，呈现出女职工政治上要求进步，业务上刻苦钻研，文化素养不断提高的可喜局面，有效地促进了女职工素质的提升和优秀人才的成长。
社会保障工作总结
篇一：人力资源和社会保障部门工作人员人工作总结
人力资源和社会保障部门工作人员人工作总结
人力资源和社会保障部门工作人员人工作总结
2013年把就业再就业方面的宣传报道工作纳入宣传思想工作的总体安排，营造良好的社会舆论氛围。加强高校毕业生就业创业的宣传，帮助大学生调整就业预期，更新就业观念，提振就业信心。积极做好高校毕业生、农民工和城镇就业困难群体就业工作。落实和完善各项政策措施，鼓励高校毕业生到城乡基层、中西部地区、中小企业就业和自主创业。加强高校毕业生就业服务，拓宽就业渠道。加快发展小城镇经济，促进农村劳动力就地就近就业。加强基层就业和社会保障服务体系建设。加快整合公共就业和社会保障服务资源，重点加强基层公共就业和社会保障服务基础设施建设，提高基层公共就业和社会保障服务能力。
作为一名人力资源和社会保障局的工作人员，我按照各项标准严格要求自己，认真完成领导交办的工作任务和本职工作，团结同事、虚心学习，创新工作方法，逐步提高自身素质，现将2013年的主要工作总结如下。
一、加强学习、提高自身素质，工作中涉及的法律、法规都需要烂熟于心，针对这一问题，我利用工作闲暇时间努力自学有关人力资源和社会保障的各项法律、法规，相关政策，做到准确掌握法律、法规的使用尺度，确保调节改工作的合理性。
二、做好本职工作，完善各项技能，集中精力投入到了人力资源就业工作中来。2013年，全国就业形势严峻，尤其是高校毕业生，报考机关事业单位的人越来越多，这也加大了我们的工作，也要求我们更加认真细心工作，做到高效、准确、及时。本着公开平等竞争的原则，及时公布各类招聘信息，认真审核各项资料，确保工作零失误，切实做到为人民服务。
三、做好各项档案资料的建立、健全。完善档案管理制度，认真按照要求和政策贯彻工作。在完成本职工作同时，我积极配合办公室的其他同志，加班加点建立健全各项档案，并顺利通过XX管委会考核组的考核。
今年，我在自己的岗位上，做了一些工作，也取得了些成绩，但这离不开领导、同事的关心与帮助，离领导、同事的要求还有很大差距，这主要表现在主动学习还不够，有时工作欠仔细、缺乏耐心，缺乏创新工作的本领，创造的成果还不多等方面。在今后的工作中，我将努力提高自身综合素质。 《人力资源和社会保障部门工作人员人工作总结》
篇二：2012年上半年人力资源社会保障工作总结
xx市人力资源和社会保障局
2012年上半年工作总结
2012年上半年，在市委、市政府的正确领导和上级业务
部门的有力指导下，xx市人力资源和社会保障局紧紧围绕市委、市政府“建设三省交界区域中心城市”的奋斗目标，积极服从服务大局，立足部门职能，大力促进城乡就业，健全社会保障体系，加强人才队伍建设，深化人事制度改革，促进劳动关系和谐，着力强化自身建设，各项工作整体推进良好，实现时间、目标“双过半”。
一、上半年主要工作回顾
（一）多措并举抓就业，就业目标基本完成
就业整体局势进一步稳定。认真落实就业创业扶持政
策，为122名见习基地大学生拨付岗位补贴13万元；为405名公益性岗位人员拨付社保补贴72万元、岗位补贴133万元。截止6月底，全市实现新增城镇就业6624人，占年目标7100人的93%。下岗失业人员实现再就业2940人，占年目标的96%，其中特困就业人员912人，占年目标的100%。 创业扶持力度进一步加大。本着“培训创业的人，扶持
创业的人，给创业的人建基地”的指导思想，积极组织返乡创业农民工、复转军人、被征地农民、残疾人等参加创业培
训，举办实用人才创业培训班4期，完成培训120人。组织
开展再就业培训1302人，占年目标的65%，培训就业率超过
90%。发放小额担保贴息贷款1650万元，扶持426人实现成
功创业。进一步建设巩固向阳街、李庄集贸市场两个创业孵
化园区，为商户落实各项优惠政策，营造了创业的宽松环境。
重点群体就业进一步突出。始终把城镇零就业家庭人
员、大龄失业人员等特困就业人员作为重点援助对象，积极
开发公益性岗位，安置就业困难人员405人。
就业渠道进一步拓展。通过开展“春季就业援助招聘
会”、“人才交流暨再就业供需见面会”、“春风行动”、“春季
大型人才交流会”和事业单位新进人员招聘，安排高校毕业
生就业319人。建立高校毕业生就业见习基地15个，安排
见习毕业生111人。完成农村就业困难家庭帮扶800户，占
年目标的56%，扶持实现农民工创业260人，占年目标的52%。
失业动态监测得到进一步加强。建立了全市重点企业动
态管理台账，对全市就业失业状况能够准确掌握。上半年，
发放《就业失业登记证》884个。城镇登记失业率为3.4%，
好于控制目标1.1个百分点。
劳务输出进一步扩大。为富士康科技集团招聘输送员工
851名。完成农村劳动力转移36.7万人，占年目标的94%，
其中就近就业转移16.5万人，占年目标的97%。
（二）强力扩面抓征缴，社会保障体系逐步完善
五项保险覆盖面进一步扩大。截止6月底，全市企业养老保险完成基金征缴5971万元，参保职工达到38914人，新扩面929人，占年目标的98%；共为13153名企业离退休人员发放养老金10494万元，发放率和社会化发放率均为100%。
机关事业养老保险基金征缴1071万元，占年目标的62%；参保人数达到6663人，共为1155名离退休人员发放养老保险待遇1100万元，发放率100%。
失业保险基金征缴754.55万元，占全年征收任务的151%；参保人数达到36668人，占年目标的101%；共发放失业金1195.15万元，社会化发放率达100%。
城镇基本医疗保险参保152383人，占年目标的97%；城镇职工医疗保险基金征缴3526万元，占年目标的72%；参保人数达到43350人，审核城镇职工住院2324人次，支付医疗待遇2339万元；城镇居民医疗保险参保109033人，审核支付城镇居民住院2594人次共1844万元。
工伤保险基金征缴1114万元，占年目标的245%；参保人数达到41723人，占年目标的93%，其中农民工参保21908人，占年目标的96%；支付工伤保险待遇181万元。
生育保险基金征缴59万元，占年目标的48%；参保人数达到26120人，占年目标的101%；共审核发放保险待遇2万元。
今年5月，我市城乡居民社会养老保险试点工作全面启动，现已进入关键时期，正在进行参保登记、保费征缴、待遇申请、数据填报等具体工作，各项工作进展顺利， 60周岁以上城乡居民在7月份能够全面领取城乡居民养老金。
社会保险经办管理水平进一步提高。配合完成全国社会保险基金审计，并逐月开展社保基金和二级单位财务监督审计，进一步规范了社保基金运行程序，依照基金法规政策细化经办流程，形成征缴、支付、管理、运营各环节、各岗位相互监督制约的机制，堵塞了漏洞，防止了违规，确保了社保基金安全。
积极配合林钢改制，妥善安置企业职工。林钢产权整体移交我市后，及时安排工伤、养老、失业、医疗以及就业失业登记等部门人员进驻林钢，做好林钢职工保险接续工作，现5000多名林钢职工社保关系中断两年之后重新得以办理，在职职工得到有效安置。
（三）立足规划抓人才，人才建设步伐明显加快
开展了全方位的人才普查。制定了《xx市中长期人才发展规划纲要（2010—2020）》任务分解方案，明确了工作责任。对全市党政人才、企事业单位经营管理人才、专业技术人才、技能人才、农村实用人才、经济重点领域人才、社会发展重点领域人才进行了普查，进一步摸清了底子，明确了方向。
进一步加强了人才交流开发。成功举办“春季大型人才交流会”、“送岗位、送技能、送关爱”促进就业洽谈会等大型人才交流会4场，专场招聘会6场，提供就业岗位3674个，3000余人进场求职，达成就业意向2600余人次。进一步建立完善2012年人才需求信息库，现入库人员420人，入库企业116家。人事代理范围由国有企事业单位拓展到非公有单位，实现了人事代理服务范围、服务项目的新突破，上半年办理编内单位人事代理46人，编外单位人事代理146人，毕业生人事代理170人。
进一步加大了人才引进培养力度。认定中高级专业技术人员414人（其中高级128人，中级286人）。更新专业技术人员信息库，现入库人员达到11941人。在引智工作中，制定了五大产业人才服务专项规划，建立了五大产业人才引进培养资助办法。成功帮助重机集团申报建立成为河南省第二批博士后研发基地，推荐申报原康畜牧养殖基地（一乡一业）和东姚北坡村高营养药、食两用黑小米绿小米生产基地（一村一品）为引智示范项目，推荐xx重机、凤宝特钢、科能材料、中农颖泰四家企业为安阳市博士后工作协会单位。
（四）完善机制抓管理，人事制度改革平稳推进
事业单位公开招聘工作日臻完善。今年3月，对2011年底39名事业单位公开招聘拟聘用人员起草聘用文件，召
篇三：社会保障小结word版
第一章11
社会保障：是以政府（或国家）为责任主体，依据法律规定，通过国民收入再分配，对暂时或永久失去劳动能力以及由于各种原因而生活发生困难的国民给予物质帮助，保障其基本生活的制度。
社会保险、社会福利、社会救助是社会保障体系的三个基本组成部分。社会保险是社会保障体系的核心部分。社会福利是社会保障的最高层次。社会救助是社会保障的最后一道防线。
(3)社会保障的基本功能：人民生活的安全网、经济发展的推动器、社会矛盾的调节器、社会政治的稳定剂.
社会保障对社会的文化发展、精神文明建设具有重要的推动作用。
第二章28
（1）社会保障制度是社会经济、政治发展到一定阶段的产物，是社会化生产、市场经济正常运行的客观需要，在市场经济运行中。存在着多种风险,如人的生、老、病、死、失业、伤残等,这些风险集中到社会上会成为社会问题，整个社会因此可能发生冲突和动荡。建立社会保障制度，对人们遇到的风险、遭受的困难以及由此引起的社会矛盾可以起到某种化解作用。社会保障制度是市场经济社会的“减震器”和“安全网”。
( 2 )社会保障制度萌芽于社会救济、互助组织、商业保险之中，真正现代惫义上的社会保障制度是从社会保险制度的建立开始的。第二次世界大战后，社会保障制度进入了以高福利为特征的全面发展阶段，但也由“成熟过度”而弊瑞丛生，从而进人改革和发展的新阶段
（3）当前世界存在多种不同的社会保障模式。按资金筹集和费用分担方式可划分为四 种类型：“投保资助”型、“福利国家”型、国家保险”型、“强制储蓄”型。它们的主要区别在于国家、单位(企业、事业等)和个人三者的权利、义务关系不同，即三者在资金供给和费用分担方面的责任不同。
（4）中华人民共和国成立后，中国共产党和人民政府就着手建立社会保障制度。1951 年2月正式颁布了《劳动保险条例》，.据此建立的企业职工社会保险制度和后来建立的机关、事业单位工作人员的社会保险制度，以及社会救济、社会福利、社会优抚制度和互助组织等，构成了新中国的社会保障制度。
第三章41
(1)发达国家在社会保障方面的主要变革有:改革养老保险制度，建立多支柱的养老保险，将养老金基金投人金融市场，并加强对其运营的监管。同时，在医疗保险和失业保险方面也进行了改革。
(2)经济转型国家对社会保障制度进行了根本性的变革，建立了适应新体制的社会保障制度，建立了失业保险制度等，加大了个人在社会保障中的责任。
(3)发展中国家社会保障制度改革呈多样化趋势。有些国家由于经济发展出现波动，影响了社会保障制度的运行;有些国家根据自己的国情，对养老保险制度进行了大胆的改革。
(4)我国经济体制改革以来深刻反省了计划经济体制下社会保障制度的弊端，随着社会主义市场经济体制的逐渐建立，我国在社会保障领域进行了深入的改革:在社会保险领域，对养老保险和医疗保险进行了重大改革，多层次、广覆盖、可持续的社会保险已经初步建成;在社会救助方面，城乡最低生活保障、住房保障等项目也已设立或正在完善，社会救助的公平性日益显现，新的社会保障体系正在完善。
第四章54
(1)社会保障基金是国家和社会从已有的社会财富中提存、积累并用以援助或补偿社会保障对象的资金，是社会保障制度得以确立并能够解决特定社会问题的物质基础，其性质属于从国民收人的初次分配和再分配过程中形成的一种消费性社会后备基金，是社会公共基金。社会保障基金的意义不仅在于支撑着整个社会保障制度，而且在于对收入分配进行有效调节，进而对社会经济的发展起协调作用。
（2）社会保障基金筹集是指由专职的社会保障机构按照法律规定的比例和计征对象征收社会保障费(税)的一种行为。它关系到能否建立充足和稳定的社会保障基金的重大问题，是社会保障制度的核心内容和关键环节。从社会保障资金的筹措方式来看，世界各国的社会保障基金筹资方式主要有三种，即征税方式、收费方式和强制储蓄方式。
(3)社会保障基金给付是指按法律、法规和规章的规定，由社会保障机构按一定的标准准和方式将资金支付给符合条件的社会成员，以保障其基本生活需要。社会保障基金的给付方式 有很多，最基本的有三种，即货币支付、实物支付和服务支付。
（4）世界各国都重视社会保障基金的有偿运营，社会保障基金与资本市场的有机结合已经成为社会保障制度发展的重要趋势。社会保障基金投资运营往往把安全性原则放在首位，同
时遵循收益性原则、分散化原则，并兼顾流动性原则，力求在.保证基金投资安全的前提下，达到收益最大化。从各国社会保障基金投资运营的实际情况来看，可供选择的投资工具包括金融投资和实业投资两大类。
（5）从纵向看，社会保障基金的管理机构可以按权限分为三个层次，即高层管理机构、中层管理机构和基层管理机构。从横向看，社会保障基金的管理机构可以分为社会保障主管机构、社会保障经办机构、社会保障基金经营机构及社会保障监督机构。从管理的形式看，社会保障基金的管理机构主要有两种形式，即政府部门直接管理的独立机构以及在政府监督之下的自治性的各种协会(理事会或基金会)和由受政府委托管理社会保险业务的工会组织。社会保障基金的管理模式可以分为政府集中型和私营竞争型两种，在社会保障基金监管的发展过程中，形成了一系列的基本原则，包括安全性原则、法制化原则、公正性原则、独立性原则、审慎性原则、科学性原则。
第五章64
(1社会保障管理的内容包括:制定社会保障法律、法规，具体表现为社会保障的行政管理过程；收取社会保障基金、支付社会保障待遇，它是对社会保障资金实行事业化管理的过程；管理社会保障对象，它是对社会保障对象实施一系列具体服务的过程；社会保障的机构管理，包括建立、完善和改进社会保障的工:作机构，确定工作机构的体制、职责、权限、分工，实行对机构的监仔，评价等。
(2)目前世界各国的社会保障管理体制分为政府直接管理的体制、政府和社会公共组织共同管理的体制和以私营机构为主的管理休制。
(3)完善我国社会保障管理体制的基本思路是:政策管理与法制管理相结合，以法制管理为主；集中与分散相结合，确保国民的基本社会保障权利；健全社会保障预算，加强社会保障资金管理；加强社区服务体系建设，努力为社会保障对象提供便捷、高效、优质的服务。
第六章76
（1）社会保障水平是指在特定时期一国或地区社会成员享受社会保障的高低程度，用 社会保障水平指标反映，社会保障水平=社会保障支出总额÷国内生产总值×100%。
（2）社会保障水平的测定和评价要坚持理论分析和实际效应分析相结合的方法，坚持 实证研究与理论研究相结合，综合历史、人口、经济、社会、文化等各种因素做出判断。
（3）“适度”的社会保障水平会对社会经济产生积极的作用：“不适度”的社会保障水平对保障公民的基本生活以及社会保障制度自身发展都有许多不利的影响。
(4)我国社会保障支出的统计口径较为复杂，本章提出了一个综合的统计口径。根据相关的测算以及比较，我国社会保障的总体水平既不显得过高，也不显得过低。但是，我国社会保障水平内部却存在着严重的结构性问题。所以，对我国社会保障适度水平的研究，应紧扣结构性问题。
(5)社会保障支出水平结构既探讨相关利益主体的利益结构及其变动，也更深地揭示了我国社会保障发展过程中存在的问题。社会保障支出水平的城乡结构分析探讨，就是对社会保障水平问题研究的一大尝试。
第七章89
(1) 社会保障法是指调整社会保障关系的法律规范的总和。它既包括以基本法形式出现的社会保障法，也包括其他法律、法规中有关社会保障的规范，还包括具有法律效力的、关于社会保障事项的地方性法规和规章。
（2）社会保障法的原则是:权利保障原则、社会共同责任原则、与社会经济发展水平相适应原则、社会公平原则、普遍性与特殊性相结合原则。
(3) 社会保障法的内容由社会风险覆盖事项和社会保障关系覆盖事项构成。社会风险覆盖事项包括生育、疾病、失业、职业伤害、年老/死亡和家庭困难；社会保障关系覆盖事顶包括资金筹集与运营、制度管理与监督、待遇支付、争议处理等。
（4）社会保障法的形式，是指社会保障法律规范的表现形式，即有关社会保障的规范性法律文件。中国社会保障法的形式包括:宪法，法律，行政法规，地方性法规、自治条例和单行条例，部门规章和地方规章，法律解释，条约与协定。
第八章101
(1) 从现代社会保障制度产生前的个人自我负责理论，到国家干预学说盛行与社会保障制度的产生与发展，再到20世纪70年代以后个人与国家共同负责思想的实践，社会保障政府责任的思想流派具有明显的时代性。
政府承担社会保障责任的主要理论依据有市场失灵说、公共职责说和国家认同说等。
(2) 在现代社会保障一百多年的制度实践过程中，根据政府责任的大小可将各国社会保障制
度归纳为以下几种模式：有限政府模式、责任政府模式、政府包办模式和有效政府模式。 责任的履行是通过一系列具体的责任实施来实现的。根据不同的划分标准，政府责任有
不同的划分结果。
(3)在20世纪80年代和90年代初期，多种因素使得世界范围内的社会保障改革不可避免虽然各国的改革路径不一，但是在政府责任方面都呈现出如下趋势:第一，在责任分担方面政府责任走向适度化；第二，在制度模式选择方面，政府越来越注重社会保障制度的可持续发展和倾向于发挥杜会保障制度的激励功能;第三.政府从监管合一向管理与监督适度分离转化;第四，社会保降制度更加具有开放性和选择的自由度;第五，政府与其他主体的配合不断增多，社会保障制度具有了官民结合、政府与市场结合的发展趋势。
（4）自1986年中国社会保险制度开始转型以来，政府责任的演变总休上呈现出下列趋势:政府责任正在从不规范走向规范，从责任模糊走向责任清晰，正在朝着更加科学、合理的方向发展。
第九章120
(1)老年社会保障是社会保障系统中的一个主要项目，是对退出劳动领域或无劳动能力的老年人实行的社会保险和社会救助措施，包括经济、医疗以及服务照料等方面的社会保险和社会救助。
(2)老年社会保障的意义在于，它在社会保障体系中的地位最重要:养老保障是每个人都必需的;老年社会保障是社会运行与发展的需要，有利于社会安定和协调发展。
(3)现代老年社会保障的类型有:投保资助型模式、福利国家型模式、强制储蓄型模式、国家保险型模式。
(4)现代老年社会保障的基本原则是:享受保障的权利与资格条件对应的原则、保障基本生活的原则、分享社会经济发展成果的原则。
第十章135
(1)中华人民共和国建立之前，老年社会保险处于初创时期。我国当代老年保障制度初建于